网购问题总结5则范文

第一篇：网购问题总结

第一，关于购买方式的问题。所有的要买东西的宝贝们请注意购买流程，到我空间来选购，在你喜欢的图下面留言，然后我相对应你留言的图的货号看库存来回复你，不要再截图给我发过来了，我说一万遍了，这么多的货我怎么知道你说的是哪一个啊。有的买家发图给我，说嫌麻烦不愿意留言，那我就根据我的记忆找你喜欢的东西，然后给了你介绍你又说不全面。我拜托，你当我是文曲星么，你这不是诚心难为我么？

衣服全部以实物为准。图片跟实物会有一定程度的色差，所以买家慎拍。

第二，关于砍价这个问题。看好了东西的，我又给你回复好了你什么都明白了的买家们，然后就开始跟我讲价了，说实话，我真的很反感。大家也都看到了本来就几十元的东西，我能赚多少？你这是跟我找乐呵呢是不是？我这个人是个很痛快很实在的人，我也不喜欢复杂的东西，东西都是我自己亲自挑选，为了走销量保信誉才出来的，所以我不会要谎。我要的是一个长久的生意不是为了赚一时的三块两毛，我不会为了多赚几块钱的利润而赔上了我的信誉，那我所有的努力不是白费了么。况且大家都知道买东西都是多买多优惠的，你买的多我自然就会给你便宜的。而且在我这买东西的顾客，逢年过节的时候，都是可以凭交易记录来领取相应的礼物的，很嗨吧。

那些能讲价又爱占便宜的MM们麻烦绕道，我没这么多时间跟耐心。

第三，关于态度这个问题。现在的生意随着大家的支持越来越红火了。每天的单子都很多，所以真的挺忙的。我是个很好说话的人，通常不是为了一点小事就生气。大家看好的东西，给我的留言我看到了自然会第一时间回复，但是你们不要给我窗口抖动啊或者电话震我一下就挂了然后再打响一声就挂了，这样我会生气。有时候很忙，很多单子我在统计的时候，窗口抖动就来了，然后电脑就卡了。有的客户说话一次就发啊？哈？嗯？呜！这样的一个字，提示吱吱吱连着响，响的我头都炸了。还有的客户上来就 我的货到底什么时候到啊，有的甚至三天之内必须到或者怎样。更有甚者，说：靠，怎么回事，怎么才来呢，我等好长时间了。”拜托，我真的很想说，态度好一点你能S是不是？不说脏话，是不是你的舌头就能烂掉？这样的态度的客户，我不想跟你打交道。我忙的很，我也不可能每时每刻都在电脑前，或者我去喝水了，或者我去厕所了，或者接个电话，拿个东西，换件衣服都有可能的。我也是90后，我现在做生意忙死拼活的不是为了赚这几块钱，我是想让自己充实一点，想锻炼自己，想积累点社会经验，想打发打发时间的，懂么？所以您还是绕道另行吧，我大大方方面带微笑抬头挺胸的跟您说：滚，我不伺候。”我也不缺你呢几块钱，我不是只为你一个人服务的。你想跟我说脏话，我脾气好忍你，再犯贱者，我可以放下手头的一切陪你骂够了，我会让你知道嘴贱手贱的后果。所以给你脸的时候，你还是好好兜着吧。我们都是平等的，你给我钱，我给你你想买的东西，都是平等交易。请懂的相互尊重。第四，关于交易的问题，先付款后发货，不相信我的可以不要汇款，不支持货到付款。支持银行汇款，网上转帐，财付通支付宝。买家可以选择自己喜欢的方式来付款。没网银的就银行汇款。我的账户资料全部都写在个人资料里，请务必记清楚。记住我的卡号 户名 属于哪家银行的。然后带着身份证钱，去银行给我汇款。到柜台前跟银行工作人员说要汇款，他们会给你一张汇款单让你填，你照着填好就可以了。如果这么说还不会的，那么你可以直接问银行的人怎么汇款。汇款完了的顾客请保留好你们的汇款单子，然后发短信或者打电话或者Q我！只要告诉我，你买的什么汇了多少，哪个银行，汇款时间。再别发短信跟我说我汇款了，然后什么也没有说了，我怎么知道你是谁汇了多少哪个银行呀！款到马上就发货。打钱的时候一定要看好了是不是我的名字，卡号跟名字都对不对，打错了账号概不负责。打上钱之后一定要及时通知我，堆积的多了耽误了发货概不负责。第五，关于快递的问题。所有买家在我这买的东西都是快递送货上门的，所以宝贝们不必担心。各位顾客，代理急的上QQ跟我讲我会帮你问，别有事没事就短信我！请你给我的地址能够保证有人在，有人签收，电话能打通，这样才能方便你快点收到哦。买了东西急着催货的买家们请注意，订单后第二天 你跟我说你买的是什么，我告诉你单号，你去查快递。查不到再来问我。快递一般都是2-5天到货，正常情况下是3天，不要老是问我什么时候到货，你再怎么问，我还是说三天就到。四天之内没到货的又来烦我的一律不回复、如果五天还没到货的话，请买家务必联系我，因为发货量太多我不可能一一记清楚，快递送货员找不到收件人的时候请买家到快递处取货。收到后请买家们一定当场验货，如果出现质量问题当场退货，但是如果出现不合适不喜欢这样的问题，我们是不负责任的。签收之后不退货。

【支持圆通，申通，韵达，MSN。】市里快递12元，乡镇22元。我们的货都是几十元的东西，不可能跟商场里面几千的东西比，所以宝贝们不要抱怨拍到的东西不合心意，图的就是薄利多销。但是我也会用心的去挑选商品，发货之前都会确认，所以请大家支持。买家收到货之后，一定要及时通知我，我好确认归档。

第六，关于信誉的问题。信誉我不多解释。首先申明我不是骗子。有些客人不相信我请直接不要加我Q。没必要浪费我们彼此的时间跟精力，别跟我废话半天然后又说 算了自己不相信网购。认为我会骗你们的买家，我也不会解释太多。我的买家很多，而且也有代理，销量也一直很好。所以你没必要觉得我是骗子。我也没必要为了骗你几十块钱，然后整天提心吊胆的过日子，对吧。而且我的目的是赚钱，你的目的是为了更加美丽，所以我们各取所需。

第七，关于跑单的问题。这个问题我特别强调一下。你定好东西，跟我说明天一定汇款，让我给你留货，或者先给你发货你再给我钱，还千叮咛万嘱咐的别发错了颜色号码尺寸地址，然后每天一万遍的指示，然后我很认真的给你打包好，等着可爱的您明天汇款，结果第二天从早等到晚也没见你汇钱，OK，或许你忙没时间汇我理解，我可以多等两天，但是三天四天过去了，您一点音也没有，人间蒸发了？东西是您自己挑的没人强迫你买，你不想要了没关系，至少也礼貌性的跟我说说，一样东西都是限量的几件，这样也不耽误别的买家买。同样，咱换位想下，如果我跟你说好你汇款后我发货，然后你很诚心得把钱汇过来，期待我发货，我却突然消失了。你怎么想？是不有种被骗的感觉呢？下次就一定不会买我家的货了吧。可是我不能，虽然你上次跑单了，过了很久后又突然出现说我要买什么什么 我还是要以同样诚信的态度对你，你定好的东西甚至还会再一次跑单。你让我说什么好？

第八，关于助理代理的问题。想开网店但是没有货源而困扰把这个想法给打消了的，想在上网余充实自己的生活和口袋马上联系我哦，代理商绝对是全免费不需要一分钱哦！零风险、不需要任何费用一件起代发，网店代发是目前最主要的一种代理形式，此代理形式以风险小无投资等特点，深受网店小老板们的喜爱，针对此类客户开了欢迎的大门！你得让我看到你的小铺宣传方式，没有限制随便你放在哪里卖，QQ空间，51网，网易，163，360圈子，百度贴吧，都可以的。然后你就把你买家看好的货在我的空间图片下面留言，跟我确认好了价格加邮费。付款后就给我下单，下单格式是：买的XX物品。收件人地址（xx省xx市xx区xx地xx人收）邮编电话。确认后就发货。钱可以按你得意思当天结算，也可以攒在一起按月结算。能确保以月四十单以上的，每月会多一部分的抽成，但是至少一个月要给我二十单。代理前三单都是按照我标的原价拿货，然后从第四单开始，就可以拿代理价。然后按照你的定价卖出去。

第二篇：大学生网购总结问题总结（推荐）

挑战杯格式需填项目：

作品撰写的目的和基本思路: 作品的科学性、先进性及独特之处: 作品的实际应用价值和现实意义: 作品摘要: 摘要: 关键词: 请提供对于理解、审查、评价所申报作品，具有参考价值的现有对比数据及作品中资料来源的检索目录: 主要调查单位及调查数量：

当前国内外同类课题研究水平概述（任选）： 来自于其他网购调查报告的资料：

1、大学生网络购物的各特征分析 1）大学生网络购物的性别特征 2）大学生网络购物的年龄特征 3）大学生网络购物的支付力特征

2、大学生网络购物的原因分析 1）不尝试网络购物的原因 2）进行网络购物的原因

3、大学生对购物网站的选择 1）获知渠道 2）选择原因

4、大学生网络购物的购买行为特征 1）购买的商品类型或服务类型 2）购买频率和购买金额 3）价格期望 4）付款方式

5、大学生对于网络购物的评价

1）网上购物的担心因素（2）网购的满意程度 2）需要改善的方面（3）遇到问题怎么办 3）未来购买意愿 4）网络购物的前景 结论：

1、大学生网上购物的潜力巨大

2、大学生网络购物的市场已形成

3、购物首选网站高度集中

4、网购和传统购物的对比

1.2.3.传染性 羊群效应 群居性 寝室为单位活动 仅仅是一个数据

4.大学后了解新事物机会更多 5.网购发展空间更大 大学生并非盲目追求 理性 有自己想法 6.男女生对比

7.商品上会做选择 看重物品而非店面 8.淘宝知名度最高

淘宝，当当，易趣，卓越的特点？ 为什么更多的人选淘宝？

9.男女生比例 把买书列出来分析

10.女生感性，男生理性 男生注重品牌 大家注重商家信用

11.维权意识淡薄 把偶尔网购的人和一个月1~2次网购的人拿出来对比 12.总体上更注重多样性 女生自我保护意识强 缺乏安全感

13.总体上不是很在意多余很在意 女生不是很在意和很在意比例相同 14.比较相信亲眼所见 务实 保守

15.不清楚大概站20% 明确钱数大概10% 10%的占10%左右

16.绝大多数都很看好网购前景 17.更关注安全性和网购体制的成熟

相关数据：

1有网上购物经历的大学生占五成对网上购物的发展前景是感知。

2有62%被调查者认同越来越被人们接受,发展空间很大这个观点，可以看出网上购物会越来越发展及形成人们购物的主要形式。也有20%的人还是认为短期内不会有太大的发展，这其中有很多是没有网上购物经历的

3有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。购买的前四种商品依次为图书（28％）、运动和休闲产品（24％）、电脑及相关产品（24％）、音像制品（20％）

第三篇：网购总结

你还在淘宝购物吗？？？那你就OUT了！！神马？落伍？？？不信接着看！淘宝最大的好处是产品丰富 但是

从“省钱+正品”这个角度而言，网购最佳性价比的肯定不是淘宝！而应该是下面这些专业网站，我们来一一列举。

（PS:俺就是个十足的网购败家女⊙﹏⊙b）

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1.如果你要买电子产品，应该去哪里？？？ 淘宝？？？NO！！是京东商城！

京东商城网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的数码主题商城！100%正品，100%低价！

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2.如果你要买情侣装，应该去哪里？？？ 淘宝？？？NO！！是在乎你商城！

在乎你网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的情侣装主题商城！100%正品，100%低价！

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3.如果你要买书籍，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！！

是当当网

当当网网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的图书主题商城！100%正品，100%低价！******************************************************************

4.如果你要团购，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！！

是拉手网

拉手网网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的团购网站！100%正品，100%低价！

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5.如果你要买化妆品，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！！

是天天网

天天网网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的化妆品主题商城！100%正品，100%低价！

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6.如果要买运动鞋，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是好乐买

好乐买网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的运动鞋主题商城！100%正品，100%低价！

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7.如果要买包包，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是麦包包

麦包包网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的包包主题商城！100%正品，100%低价！

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8.如果要买内衣，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是兰缪内衣

兰缪网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的内衣主题商城！100%正品，100%低价！

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9.如果你要买奢侈品，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是尚品网

尚品网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的奢侈品主题商城！100%正品，100%低价！

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10.如果你要买母婴用品，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！！

是红孩子

红孩子网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的母婴主题商城！100%正品，100%低价！

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11.如果你要买折扣名品，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是唯品会

唯品会网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的名牌折扣网！100%正品，100%低价！

****************************************************************** 12.如果你要买时尚女装，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是梦芭莎

梦芭莎网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的女装主题商城！100%正品，100%低价！

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13.如果你要买高档男装，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是玛莎玛索

玛萨玛索网址:www.xiexiebang.com/

牛B之处：中国最大的高端男装主题商城！100%正品，100%低价！

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14.如果你要买正品百货，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是卓越亚马逊

卓越网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的T恤主题商城！100%正品，100%低价！

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16.如果你要定机票定酒店，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是携程网

携程网网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的机票酒店主题商城！100%正品，100%低价！

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17.如果你要买家电，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是苏宁易购

苏宁易购网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的家电主题商城！100%正品，100%低价！

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18.如果你想买药品，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是金象网

金象网网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的药品主题商城！100%正品，100%低价！

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19.如果你想买创意商品，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是趣玩网

趣玩网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的创意主题商城！100%正品，100%低价！

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20.如果你要买红酒，应该去哪里？？？

淘宝？？？NO！!是也买酒

也买酒网址：www.xiexiebang.com

牛B之处：中国最大的红酒主题商城！100%正品，100%低价！

第四篇：大学生网购调查报告总结doc

前言

步入大学，我们都不再是中学里衣食住行全部都由父母来承担的孩子，离开了家庭，面对一个人的生活，就要学着照顾自己。现在社会的进步是无法预计和形容的，我们作为新一代的希望，同时也背着多重的身份站立在这个社会中，其一就是消费者。

在大学里，我们的消费观念的塑造和培养对我们今后在价值观、世界观的形成和定位上都起着至关重要的作用，所以，关注我们大学生的消费状况，洞察我们大学生的消费心理和行为特征，及时培养在消费上正确的观念和方法，成为了当代各界人士相当关注的话题。

因此，此次特地做了以“大学生消费观调查”为主题的问卷调查，调查对象是我校华北水水电学院龙子湖校区的在校大学生，我们分别以问卷调查、访谈考察等方法及时记录了我校大学生的生活消费实际情况，并整理分析成文。

从我们回收的调查问卷中可以得知：

一、理性消费是主流

在我们的周围，有着来自不同地方的有着不同家境的同学，最近网上盛传的校园“卡奴”在我们学校里这次问卷调查当中并没有出现，而者在一定程度上也体现出我校学生基本具有较为理性的消费观。在普通人群中，价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。从我们的问卷中第4题中可以看出，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过2000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大多数的大学生们在花钱时往往还是十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。这种种的现象表示，当代大学生的消费状况整体呈理性趋势发展。

二、攀比心理着实存在试看我们的问卷中第7和4题，我们可以从不同程度上发现，攀比现象着实存在在我们大学生的消费观念当中，个别者还较为严重。

在调查中，一些同学指出，为了拥有一双名牌鞋或者换上一款最流行的手机，或者买上一部电脑、相机等，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支。而有的同学明明知道自己的金钱并不宽裕的时候，当自己是一个人的时候，会很注意自己的花销，尽量节俭，可适当与同学朋友在一起消费的时候就表现的很不一样，出现了“大手大脚”、“浪费”、甚至是“奢侈”的现象。这些现象都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。其实人存在适度的攀比心理是十分正常的一个现象，没有比较，没有发现，又怎么会有进步呢。可是，所有的事物都需要有个度，超过了这个合适的度，往往就会出现一些不合理的现象，就如我们今天所看到的各种例子，在他不合理性质的基础上，往往会给我们大学生的日常生活或者心理行为带来不良的影响，甚者还会影响深远，波及一生。

三、消费分化两极端严重

在同一个集体之中，不同同学的每月的生活费不尽相同，但大体维持在较为合理的范围内，可是最低和最高的两种消费中可以看出，现在的消费分化两极端还是很严重的一个问题，我想，这在很大程度上取决于现在经济体制和我们国家的居民收入现状整体呈“贫富差距大”的局面不无关系，大学生现在的经济来源大多还是由父母提供，每个人的消费状况大多都会结合自己家中情况进行适度消费，源于家庭本身就有较大的差距，随之而来的，大学生消费整体呈两极分化严重的现象也不无道理.四、储蓄观念淡薄

大多数大学生在此次调查当中反映，当月的消费状况并不是很清楚，只是平时花该花的钱，做该做的消费，而整体共消费多少钱财，心中并无概念，同时，进行消费后记账的同学更少，而大多数同学每次到去取钱的时候才发现钱已经不多甚至透支，而每到这种时候，就只能向家人、朋友、同学求救。在面对如何处理金钱或者生活费的时候，很少有周全合理的计划安排。可见，大学生的储蓄观念仍处淡薄状态，有待加强。

五、学生消费观需引导

大多数家长在给孩子寄送生活的时候，会采取两种方法，一个是每月寄送定额生活费，限制孩子的花销，一个是把钱交给孩子任其支配，待不够用的时候再寄送。从这些现象中我们可以发现家长对孩子的消费还是缺乏引导的，究其原因，可以归结到教育方法和体制上，父母不是限制孩子或者放纵孩子花钱消费，而是，父母在批评或者教导孩子的时候没有发现引导的重要性，要试着让孩子能够主动的进行合理消费，结合自己的实际情况，培养正确的消费观。甚者，农村里的家长为了不让孩子在大学里受委屈，会砸血本会孩子购置物品，完全超出了能力范围之外，而城市里的家长也会放纵孩子的消费，可见，家长间也存在不同程度的攀比心理，而正是这些种种，造成了对大学生形成正确消费观的障碍。

另一方面，大学生本身在消费方面缺乏主动求知的欲望，任其发展。例如对自己在生活中各方面的消费比额，并没有一个完整的概念和正确的认识，从问卷结果中可以看出，购物和通讯占着大学生日常消费中的一大比例，而如何合理的处理好这一比重，他们并没有一个合理的观念，这也是多方面因素共同造成的现象。

六、大学生愿望美好，付出不够

从调查可以读出，大多数大学生都希望自己可以通过自己的努力挣得奖学金并以此作为自己的消费额来源，问其原因，一些反映为想为家庭分担，一些为虚荣感所致，但是面对今天各个院系的奖学金名额已经下发的实际情况，真正拿到奖学金的同学少之又少，可见，同学们的愿望是美好的，可是付出的努力并不够，而这在生活中难过的许多方面都可以看到原因的影子，不止在消费。这在我们调查问卷中的第8题也可以看出，大学生大多数的花销都是停留在每个月的生活费上，其次是通讯，包括手机、电话卡、电脑等等不同方面，而在学习方面的花销明显少之又少，这种现象不由得让我们担心起来，没有知识的及时补充，当代大学生怎么能后又较好的发展呢？分析原因，可能是因为现在获得知识的途径不以前是多了许多的，例如网络，同学们在学校里可以通过借阅图书馆里相关书籍、翻看阅览室里各方面题材的信息、从网络下载书籍或视频等跟学习相关的插件等等、又源于现在手机的功能多元化，大家可以随时随地的上网查信息，所以，在购买学习资料上面，越来越表现出“被动”的局面，当然这是一种分析。另一种分析是当代大学生的求知欲望逐渐减退，随之增加的是对现在信息社的多元化的喜爱和近乎追逐，据了解，许多大学生会有经常打夜市上网玩游戏的现象，同时，其他的一些迷恋与网络难以自拔的现象也不少见，另外，大学生在恋爱方面也出现一些没有节制的现象，因为恋爱中的需要而大肆花钱的现象屡见不鲜。如此分析，确实，当代大学生愿望美好，可是努力不够。

引导大学生养成健康消费心理和行为的建议

当代大学生是未来社会建设的栋梁，引导大学生继续保持正确健康、勤俭节约的消费观念，反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气，加强大学生健康的消费观念的培养与塑造，具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为，可以从以下三个方面着手：

一．调查研究大学生的消费心理和行为

我们希望老师在思想理论教学中，使用调查研究与理论教学相结合的科学方法，使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。我们认为今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重研究我们的消费心理与行为，从中发现问题和解决问题，帮助我们养成健康消费心理，形成正确的消费观。

二.培养和加强大学生的理财能力

所谓理财，它是指一个人在财务方面的处理能力，即对钱财的理性认识与运用。为此，专家提出了“财商”的说法，财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质，也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解，智商反映人作为一般生物的生存能力，情商反映人作为社会生物的生存能力，财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。我们建议老师围绕这两方面的内容，在“两课”教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。

三．大学校园应注重在校风上对合理消费的提倡

良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要方面。环境的力量是无穷的，当学生生活在一个质朴、节俭、善修的环境当中的时候，也会不由自主的作出良好的行为，因此，学校要在这一方面有所提倡和侧重，一个相互促进的过程发生之后，一切就会变得容易多了。在大学生实实在在存在的若干不良现象中进行深入的工作，如如何克服在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题，都是校方应该关注的方面。

结 语

当代大学生处在我国的一个特殊时期，面对如此的一个局面，我们所需要做的事情太多太多，源于责任，源于使命，因此我们有必要合理规划自己的生涯，让自己作出最优秀的一面。徐伟曾经说过“一个人的价值，在于他为这个社会奉献了多少”，要完全体现出我们对社会价值的作用，我们要做的有很多，要从很多方面去合理规范自己，那么其一，消费就要做好。

近来一直闹的沸沸扬扬的“80后”挥霍无度、毫无节俭、不知珍惜等等字眼，在某些方面或许他是极端的，是过于气愤的，可是同时在一些方面，他也是在某种程度上反映出了我们这一代人多多少少具有的一些不足之处。的确，作为这一代人，没有经历过革命时期的艰苦，没有经历过那种心酸，相反的，却拥有了太多太多前人所没有见到过的享乐，随之而产生的是我们确实存在着的一些享乐主义、空想主义、盲目消费等等的一些问题，针对这些问题，作为我国关键时期的我们，有义务和责任去更改、去克服，因此，当代大学生，包括你我他，肩上都扛着一份重重的的责任，责任所在，无可懈怠。让我们在今后的时光中，多一份的打磨自己，少一份的放纵自己，为自己，为大家，为集体，做出我们自己的一份蓝图！

第五篇：网购部文案总结

网购部文案工作总结与计划

一、前言：

在刘总的带领下，我们欣荣的送走了5年计划的第一个年头，2011年我们进一步推进技术创新战略、产品标准化战略、品牌战略、人才战略、打造快速反应应变团队、继续专注丝光棉T恤，“用品质连接世界”造就高级丝光棉T恤供应商„„等方面，不可否认2011年我们取得了不菲的成绩。2012年是充满挑战与机遇的一年，经济形式的不乐观，让我们的肩上多了不少的重担，但是2012年我们更加精彩的活着，更加激进的工作着~~

作为一位安东尼的新人，对公司还没有多深的了解和认识，但是我深知，只有做好自己的本份工作，才能够真正的融入安东尼这个大家庭。

二、工作总结：

1)自接手文案以来，华帝卡尼掌柜说一直处于停滞不前的状态，成绩很不理想，工作思路不清晰，缺乏整理操控概念等阻碍着其不成长，关于这一块还有待加快探索与学习。

2)微博这一块，根据华帝卡尼的受众为30—50周岁的都市商务男士，构建了属于华帝卡尼的微博矩阵，由于华帝卡尼产品线深度不深，宽度较小，因此矩阵之分为3个部分，矩阵的定位根据华帝卡尼的消费人群定向，一个为商务男士提供职场信息，一个为其配偶提供居家信息，主号主要发布华帝卡尼的最新信息，现微博粉丝分析：男性受众比例比女性受众高出10%左右，25—45周岁的受众占全部受众的35%，粉丝增长量上升5倍左右，但要让微博真正起到作用，还需不断的努力。

三、工作计划：

1)文案分析：

很多从事电商的人都容易忽略文案的重要性，对于文案没有太大的要求，但我却认为文案就像是导航牌，好的文案可以在细雨润无声中影响着客户的购买欲望，因为文案不仅仅是一个宝贝说明，更是一个理念的传达，一种对于时尚，对于潮流和品牌的表述。文案策划还有统领整个网店和宝贝风格定位的作用，企划一种什么样的风格，页面就需用什么色彩和格调，宝贝的拍摄角度和模特的气质等等都必须与之整个风格定位相协调等。

2)产品分析：

华帝卡尼，主打商务休闲类男装，品牌定位较为高端，受众细分为30岁至50岁左右成熟、稳重追求时尚休闲的商务人士。

 面料：100%高级双光丝棉。

a)直观感受：质地细致、纹路饱满、清晰立体、光泽莹润。

b)面料特点：富有弹性，细度佳，手感好；色彩丰富艳丽，百洗常新；抗起球，不易变形；环保，对皮肤无刺激，无负作用。

 工艺：精致工艺给男士带来的气质和美感（先进的色织工艺、精湛的缝制工艺、高超的后整理工艺）。

3）产品展示：

 正面：领口部位色彩纹理体现高雅、时尚。口袋部位平服服帖，车线细密

整齐，装饰性与实用性并存。

 背面：展现袖口、下摆部位的细节做工，细节突出品质。

 由于华帝卡尼定位较为高端的时尚休闲商务装，因此从定位上要求高品质，而服装的品质主要是从高端面料、精细做工，尤其是细节部位的品质展现，因此产品的文案企划重点针对面料的外观、特点以及工艺水平予以突出，在细节文案方面，重点展示领口、袖口、下摆等部位的做工和品质。

4）思路总结：

据以上分析，文案思路分为以下几个步骤：

 根据自己确定的受众细分来确定产品的定位。

 根据产品的定位确定文案中要重点突出的部位或环节，比如时尚潮流类的突出色彩、图案、款式的与众不同，商务类的突出设计、面料、做工的品质。

 对确定的各个部位或环节加以策划，对于成熟、商务的人群，用语相对专

业一些、规范一些，有文化内涵一些，以体现品牌风范。

网购部

Xxx

2012-2-18