第一篇:护士职业形象美的学习体会
护士职业形象美的学习体会
上了“护士职业形象美”这一课,让我知道:随着现代护理学的发展,人们对护士要求越来越高,这就要求护士不仅需要接受正常的医学与护理学的教育,有娴熟的业务技能,还应接受必要的专业礼仪训练,也就是一个优秀护士必须具备的职业形象。
护士礼仪是一种职业礼仪,是护士职业形象的重要组成部分,是护士素质、道德修养、行为气质的综合反映。包括使用语言的艺术、人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护士的仪表是护士内心世界的外在表现,也是与病人传递信息的方式。护士的服饰、打扮在给病人传播着护士某些信意和意念。护士服饰整洁、大方,不只是护士个人的外部装束和卫生要求,还是内在思想、学识、意志、气质与性格的综合反应。一位仪表端庄、态度和蔼、稳重宁静的护士能够给人以亲切、信任、温暖和美好的感受,让患者获得良好的精神感受,唤起患者对美好生活的向往,从而增强战胜疾病的信心和勇气,使生命与健康在真善美的旋律中得到升华。
礼仪是民族精神文明的重要标志,也是个人教养的直接体现,是内在修养外在表现的重要因素,而且护士被人们誉为“白衣天使”。作为“天使”就更应该注重风度、仪表。
护理1031班
包文婷
学号:1026053128
第二篇:护士的职业形象
护士的职业形象
所谓形象是指能够引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态。护理职业形象是指护士群体或个人在实践中的外表、思想、语言、行为、知识等外在体现,包括有形的外在形象和无形的内在形象。它不仅体现在护士的仪表、风度、行为举止和姿态等外在形象中,而且反映了护士的职业道德品质、知识、心理状态等内在素质。美好的护士职业形象不仅对护理对象的身心健康有积极的影响,可以使护理对象产生愉快的心情,获得良好生理、心理效应,而且能达到治疗和康复的最佳效果。
因此,护理人员应用自己的言行举止来展示自身的知识与价值,树立良好的职业形象。我们小组认为,树立良好的护士形象要做到以下几方面: 护士的仪表形象
护士的着装应该清洁、得体、大方,给病人以诚恳、可信赖的感觉。不修边幅、蓬头垢面会使病人失去信心;浓妆艳抹、香气四溢更不适宜医院的工作环境,还与病人的痛苦心情相矛盾,容易引起病人的反感。因此,护士在平时的工作中应注意保持面容清洁,衣着整齐,淡妆上岗,以示对病人的尊重。不得佩戴戒指、项链、耳环等饰物,以免妨碍各项操作。2 护士的行为形象
护士的行为美是护士整体形象的一个重要组成部分。人的形体在一生中是不断变化的,而端正优雅的姿势、协调准确的动作不仅本身就是一种美,还能弥补形体上的某些缺陷。正如形体梳理师马妮所说的:“人的身体差异是客观存在的,但是,自信、优雅、形体到位却是每个女人都可以拥有的。”由此可见,人的行为举止、动作体态可以把交往中交往中不宜用言辞表达出来的意思表达出来,加深言谈的语义和语感。因此,护士学会在工作中准确运用体态语言往往会起到事半功倍的效果。3 护士的语言形象
语言是展示护士个体形象的重要手段。作为一名护士,与病人交谈时态度要礼貌、诚恳、自然;语气要平和、亲切;表达要清晰、得体、通俗易懂;不要随意打断对方或随便插话。在不同的场合、面对不同的病人应采取不同的语言和遵守特殊的礼仪要求。对于涉及病人隐私的话题要讲究用词;对于年长者、晚期肿瘤病人等在诊断和预后问题上,护士要维护病人的利益,讲话应含蓄、婉转、适当保密,以免加重病人的心理负担;另外,在任何情况下都不要说使病人失去信心的话。工作中面对病人提出的问题应给予耐心而准确地回答,使病人有一种满足感。
护士的心理形象
心理形象是一个人心理素质的外在表现。护士要做好护理工作,首先自身必须具备健康的心理素质。护理工作的对象来自不同的群体,有着不同的疾病和需求。这就需要护士有耐心和爱心,心胸开阔、真诚待人。工作中要善于控制自己的情绪,甚至容忍病人过度的角色行为,耐心倾听病人的主诉,做好病人的身心护理。当遇到危急情况时,应临危不乱,镇静、有条不紊地处理病人的问题,做到果断但不武断。5 护士的知识形象
知识形象是指一个人的知识容量和水平以及经验和阅历等。随着护理教育的发展,护士素质不断提高,护理质量和水平也在逐年提高。护理事业发展到今天,门类、分工以及涉及的范围越来越广,护士要适应形式的发展必须不断拓宽知识面,一名合格的护士不仅要掌握本专业的知识,还应广泛涉猎其他学科领域,如外语、法律、美学、伦理学等,并把所掌握的知识与护理实践相结合,不断探索与追求,做到“活到老学到老”。6 护士的精神形象
精神形象指的是人的理想、道德、情操、信仰和追求等,是人最高级的形象。一个人有了伟大的人生目标,就会表现出百折不挠、勇往直前的精神风貌;一名护士有了救死扶伤的崇高理想,就会热爱自己的工作,关心病人,为需要帮助的人奉献自己的爱心。南丁格尔强调护士应由品德优良、有献身精神和高尚的人担任,要求护生做到“服从、节制、整洁、恪守信用”,并指出“护士要做的就是把病人置于一个最好的条件下,让身体自己去恢复”。伟大人生目标、坚定的信念、高尚的情操是现代护士不可缺少的素质。一名优秀的护士一定是以心灵美为本质、以真为基础、以善为灵魂,永远把病人的利益放在首位,竭尽全力解除病人的痛苦,抢救病人的生命,是真、善、美的统一。
护理事业发展至今已有百余年之久,其间不乏品德高尚、技术精湛的优秀护理人才。现代护士要塑造良好的职业形象不仅需要认真借鉴前人的经验,也要立足自身所处的时代。用理论指导实践,在实践中积累理论,做到理论与实践相结合,成为一名德才兼备的优秀护士
第三篇:职业形象
随着社会的发展,形象的包装已不再是明星的“专利”,普通职场人士对自己的形象也越来越重视,因为好的形象可以增加一个人的自信,对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。形象设计师建议,好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立,人们应该更多重视到一些细节上。
职场形象决定职场命运
在这个越来越眼球化的社会,一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景,甚至会直接影响到一个人的成败。据着名形象设计公司英国cmb对300名金融公司决策人的调查显示,成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示,形象直接影响到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。知名形象设计师鞠瑾女士认为,职场中一个人的工作能力是关键,但同时也需要注重自身形象的设计,特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合,形象好坏将决定你的成败。
以往,人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西,实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面,其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。鞠瑾认为,一个人好的形象,不光是把自己打扮成多么美丽、英俊,最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。
成熟稳重是专业形象关键
所谓职业形象,当然需要与你的职业紧密结合,而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象,都会让人认为你不适合你的职业。鞠瑾女士建议,如果你想事业有成,首先你得让人看起来就像事业有成。
资深形象设计师吕晓兰认为,专业形象的设计,首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士,宁愿保守也不能过于前卫时尚。另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围,把握好特有的办公室色彩,谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净,特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择皮肤的中性色,注重现代感,把握积极的方向。
还有专业人士认为,成熟稳重是专业形象的关键,所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现,因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力,更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外,在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气,少用嗯、呵等语气词,会使你看起来更果断而可靠。
职场形象要突出个人风格
现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代,他们的思维和性格越来越差异化、个性化,对自己职业形象细节的专注,对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。鞠瑾女士告诉记者,职业形象的功能在于交流和自我表达,在于打造个人的品牌,如果在形象上千篇一律,没有个性,即使再得体、再职业化也是不成功的。
位于天河北的某形象设计机构的首席顾问张女士称,要想打造出自己的个人风格,首先要在形象顾问的协助下对皮肤、相貌、体形、内在气质进行对比、测量和分析,了解到自身的优缺点,然后再针对这些细节去寻找最适合的设计:服装用色、款式、质地、图案、鞋帽款式、饰品风格与质地、眼镜形状与材质、发型等。
张女士认为,每个人都有属于自己的独一无二的优点和气质,也许没有骄人的容貌,但有高挑的身材,没有清秀的五官,但有细腻的肌肤,问题是有没有发现自己的优点,并将它最大限度地展现出来。
第四篇:职业形象设计方案
旅游与家政管理系
秘书节系列活动之职业形象设计大赛
一、活动目的为进一步培养学生的职业素养,丰富学生校园文化生活,全面提升我系学生秘书文化品味,展示同学们的才华,特举办旅游与家政管理系职业形象设计大赛。
二、活动时间
2011年4月日
三、活动地点
学术报告厅
四、活动流程
1、报名
时间:2011年4月日
地点:旧公车站
报名方式:现场设定报名点和咨询点,为有兴趣的同学提供比赛疑难解答,现场报名
2、初赛
评委:待定
时间:待定
地点:待定
五、活动流程
1、开场舞
2、主持人宣布比赛开始
3、嘉宾致辞
4、选手自我介绍
5、环节一选手自我展示(正装展示)
6、环节二秘书礼仪知识问答
7、环节三秘书职业知识抢答
8、环节四形象展示(晚礼服)
9、嘉宾总结
10、主持人宣布比赛结束
旅游与家政管理系
第五篇:个人职业形象
个人职业形象
一、为什么要注重个人形象
(一)生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的第一形象,所以必须注重个人形象。
(二)第一印象:一个人给别人留下第一印象的时间为6秒。其中言辞内容占7%,外表形象占58%,声音占35%。
二、职业形象具体要求、介绍
(一)仪容整洁:
一个人的职业形象,并不仅仅是衣服着装,仪容形象也是很重要的一方面,就算衣服装的多得体,多整洁,但是仪容上却显的蓬头垢面,那再好的装扮也是于事无补的。所以接下来,我们一起来看看,仪容的整洁应该要注意哪些方面。
1.发型要求(男士女士):
(1)女士:披肩发要整齐,不要看上去没有经过梳理,不要留怪异的发型,头发帘尽量不要长过眉头,挡住眼睛。
我们提倡:盘发,大忌:凌乱;
(2)男士:不宜留长发,脑后的头发不宜接触到衬衣的领口处,头发不宜遮盖住耳朵,鬓角不要过长。
2.面部修饰:
(1)胡子:如没有特殊的宗教信仰和民族习惯,原则上是不提倡留胡子的,我们应该养成每日剃须的习惯;
(2)甲:不要留长指甲,女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油;
(3)口:饭后及时刷牙,保持口气清洁;
(4)男士:清爽干净不突兀的原则上可以适当的修正;
(5)女士:化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。
(二)着装得体:
俗话说,人靠衣装,佛靠金装,从这句话就可以看出,会着装对一个人的形象有着至关重要的作用。那我们在商务礼仪中,着装方面,也是有着一些相关要求的。
1.服装穿着要求:
(1)合体合身;
(2)切忌杂乱;
(3)忌残忌破;
(4)忌污忌皱;
(5)忌衣冠不整。
2.服饰的“TPO”原则:
Time 时间:着装应该根据约会的时间而定,如正餐或晚宴,就应该是两种不同的服饰; Place 地点:我们的穿着也必须要跟约会的地点来搭配,正式场合或者运动场合肯定是要进行
不同搭配的;
Occasion 场合:我们要学会根据场合选择服装,不管是会议场合还是宴会场合,我们都应该要
知道什么场合应该搭配什么样的衣服。
所以我们在商务衣着中,应该做到服饰的应时,应景,应事,应己,应制。
3.男士篇
(1)西服礼规--三个三:
①三色原则:
穿西装时,全身的颜色是不能多于三种的,包括上衣、下衣、包括衬衫、领带,包括鞋子
袜子在内,全身颜色应在三种之内。
②三一定律:
重要场合穿西装套装外出的时候,鞋子、腰带、公文包是一个颜色,而且首选黑色。③三个禁忌:
袖子上的商标没拆;
忌穿夹克打领带;
不穿白色和尼龙丝袜。
(2)西装:
西装一定要笔挺,颜色以黑色、藏青、深蓝、灰色和米色为主,不要穿白色、红色和绿色的西装。新西装袖口的标签要拆掉。一般穿西装只扣第一个扣子,如果是三个扣的西装,可以扣前两个扣子,坐下时应解扣,站起后应随手将扣系上;
(3)衬衣:
衬衣要干净、整齐,尽量不要穿带有明花、明格的衬衣,最好穿质地好的长袖衬衣;浅颜色衬衣不要太薄;袖口、领口要干净、平整;袖口要系好,袖子应比西装的袖子长出1公分,并能盖住手背;领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上;不打领带时,衬衣第一
个扣子要解开;不要穿太旧、起泡或起球的衬衣;
(4)领带:
领带的颜色不要浅于衬衣,尤其不要黑衬衣白领带;不要带怪异的领带(如:皮的、珍珠的);除本公司统一配置领带外,最好不要带印有其它公司名称的领带;领带下摆应长过皮带扣少许;穿毛衣或马甲时,领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。
(5)腰带:
一定是深色皮腰带,腰带扣不要太花,不可打其它色腰带,也不能太旧。
(6)裤子:
裤子不得有褶,要有裤线,不要太短,应盖住鞋面。
(7)皮鞋:
男士的皮鞋应以深色为主,如黑色、棕色或灰色,不要穿太陈旧的皮鞋,要干净,跟不要太高。
(8)袜子:
应穿深色质地好的袜子,如棕、深蓝、黑或灰色,不要穿质薄透明的袜子,尤其是不能穿白袜子和尼龙丝袜。
4.女士篇
(1)商务着装要求五不准(职业套装/裙装):
①一种裙子不能穿 —— 黑色皮裙;
②正式高级场合不光腿;
③鞋袜要配套;
④残破袜子不穿,应随身带备用袜;
⑤袜子长度,避免出现三节腿(裙袜间有空白);
(2)装饰要求:
原则一:符合身份:
不戴有碍于本职工作的首饰;
不戴展示财力的珠宝首饰;
不戴展示性别魅力的饰品。
原则二:同质同色;
原则三:以少为宜:数量不超过两件。
(3)鞋子的要求:
不穿过高、过细的鞋跟,不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋。
(三)举止端庄
一个举止端庄大方、谈吐优雅不俗的人,给人形成的第一印象总是良好的,这本身就是一种吸引力量,使人愿意与之继续交往,并对其言行多从好的方面设想、解释。这就有助于双方建立良好的人际关系。所以,接下来,我们一起来学习要如何才能做到举止端庄。
1.面部表情的展现:
(1)眼睛也会说话:注意眼神不要飘忽,不要走神,更不要流露出对对方不尊敬的神情。要知
道一个人的心笑脸就笑, 脸笑眼就笑。所以我们应当时刻的保持微笑;
(2)眉目传情:在对方说话的过程中,用目光给予对方回应。这会让对方感觉到被重视和认可;
(3)视觉焦点:看着您说话的对象;看着在说话的人;
(4)带着笑脸即使说严肃的话都不像在骂人。
2.态度决定一切:
在与客户的接触中,我们的态度会给对方最直接的感受,所以,态度的展现也是交际礼仪中很
重要的一个部分。
(1)一见面就面带微笑(表示接受);
(2)眼光柔和的注视对方(表示亲切);
(3)向前迈出一步打招呼(表示亲密);
(4)干脆利落的动作(表示有决心果断);
(5)从容的态度(表示自信);
(6)抬头挺胸(表示精神);
(7)脚步稳,以轻松的姿态站定(表示心胸宽大);
(8)身体和眼光都确实的朝向对方(表示信赖)。
3.礼仪三到-眼到、口到、意到
(1)眼到:要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视,与人目光交
流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3;
(2)口到:讲普通话,热情正确称呼,表示对交往对象的尊重,体现社会风尚,反映个人修养;
(3)意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。
4.个人风度:
风度是指人的内在素质和外在特征和谐统一所表现出来的比较稳重而优美的举止姿态。
在我们与客户或来访者的接触中。,摩擦和意见不合在所难免,这时就是我们展现自我风度的时候,我们不要过于的去斤斤计较,不要过分的指责或抱怨对方的不足,用包容和理解的心,学会站在别人的立场去想事情。
5.周边环境整洁:
(1)一个良好地工作环境也是个人修养的外在体现。而这样的外在体现是靠自己长期内在修养
而养成的良好习惯。干净,整齐有序的工作环境,能带给自己和同事一个舒适的工作氛围;
(2)在客户或访客眼中,办公环境的整洁也在一定程度上代表了一个企业的形象;
(3)注意事项:
①注意个人办公位置的清洁;
②物品、文件应摆放整齐;
③尽量不摆放于工作无关的物品。
(四)言谈温雅
1.坐姿基本要点:
(1)深坐 ——松懈轻闲;
(2)中坐 ——沉稳严谨;
(3)浅坐 ——谦虚恭敬;
(4)忌:东歪西靠两膝分;
开太远翘二郎腿;
双脚不停地抖动;
身体歪斜趴伏倚靠;
双腿分叉两臂抱胸。
2.接听电话:
(1)为什么要学习电话礼仪?因为电话扮演内外联系工作的第一线角色,完全靠声音和语言与
对方沟通,客户满意是否常靠这一线间。所以我们在接听电话的时候,应该注意语调的温和,话语的礼貌。时刻要记住,接电话的同时也代表了我们公司的形象。
(2)接听电话的基本礼貌:
①接打电话前先排除嘈杂的声音;
②切忌拿起电话就“喂”,应该先说“您好”再报出公司名字。比如“您好,菩提艺术。”; ③转接电话时,应按下保留或盖住话筒;
④代接电话时避免贸然猜测对方姓名;
⑤注意讲话速度和语调;
⑥电话四周避免放置容易打翻的物品。