创新城市管理 提高城管实效(局长讲话心得体会)

第一篇：创新城市管理 提高城管实效(局长讲话心得体会)

“创新城市管理 提高城管实效”

学习市委十届十次扩大会议精神心得体会

8月9日，在第一次召开的委系统会议上市城管委主任陈祥荣就学习市委十届十次扩大会议精神结合推进城市管理创新工作做了重要讲话。会议传达学习了黄坤明书记作的《激发社会活力，促进社会和谐，把杭州社会文明提高到一个新水平》的报告和《中共杭州市委关于加强社会建设，创新社会管理，提高社会文明水平的决定》精神并做出贯彻要求。一是简要回顾了近几年城市管理创新取得的成效；二是突出重点，明确创新城市管理的主要任务；三是切实增强做好城市管理创新工作的紧迫感和责任感。讲话内容分析了当前城市管理创新工作的形势，研究部署今后城市管理创新任务，对新时期创新工作提出了明确的要求, 学习之后我颇有体会。

一、创新社会管理，是促进社会和谐发展的重要途径

通过认真读学全会的《报告》、《决定》和陈主任讲话，对我印象深刻的就是“创新社会管理，提高社会文明”这12个字，让我认识到城管岗位上人人都是城市管理的主人、个个都是社会文明发展的重要一环、事事都应有创新的理念和目标；作为投诉受理指挥中心的一员更要树立了加强社会建设，保障改善民生理念；明了了做好群众工作，打牢群众基础的方向；明确了狠抓热点难点，提升文明水平的发展目标。“创新城市管理 提高城管实效”讲话内容统揽全局，统一了思想，实事求是的分析了目前城市管理中还存在的短板。战略定位了城市管理创新工作的紧迫感和责任感，指明了前进方向、提供了有力指导、使我更加明确了日常工作的努力方向、职责和任务。

二、创新城市管理，是提高城市文明水平的工作重点

身为投诉受理指挥中心督察科副主任科员，在做好各个区局（大队）督查考核要求的同时，也应该提高对自身的完善。从业务知识、思维逻辑、文明修养等各方面去发现缺点，进而改正。智者说：“如果你想要抓住沙子，你抓得越紧，沙子就会从你指缝中流出，只有你的力气适当，沙子才会握住。”所以，我认为构建和谐社会、提高社会文明也应该是由内而外，发自内心的，首先是小家庭的和谐才能构筑大家庭的和谐，只有系统内的和谐进而转为大社会的和谐与文明；其次，对城管事业由衷的爱也是十分关键的。我认为这主要体现在是否能全心全意地为我投诉受理指挥中心发展着想，为我投诉受理指挥中心的考核对象着想、为我投诉受理指挥中心的服务对象着想，以优质的创新服务成绩造就更优秀的受理中心发展环境和合格的中心受理工作人员，满足目前创新社会管理和最广大人民根本利益的需要上来。为此我应该做到：

1、深刻领会讲话精神，不断强化服务意识。深入学习全会的《报告》和《决定》，要切实增强社会建设、创新社会管理的自觉性和责任感。当前我城管委处于发展的重要战略转型期也是机遇期，同时社会建设和社会管理领域中存在不少问题，这就需要我们城管人同心协力，进一步坚定信心、振奋精神，面向基层，立足服务，确保提高社会文明的水平。在日常督查考核工作中，首先是深入基层，做到重心下蹲；其次要坚持以人为本、服务为先，寓督查于服务之中。更加主动地服务民生事业，密切关注民生需求，做到以民主促民生；第三要增强工作前瞻性、主动性和针对性，前移督查考核关口，对群众反映强烈的城市管理问题必须及时作出反应，采取有效措施加以解决，不断提高我中心解诉与管理科学化水平。

2、努力提高业务水平，创新城市管理能力。“太阳每天都是新的”，时代的日新月异就是我们面临的第一挑战，管理观念、督查方法、专业知识、业务能力等都必须紧随时代车轮，不断地更新、拓展、充实和提高。要勇敢地抛弃旧事物，接受新事物，敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，迫切创新新的城市管理手段和措施，不断地提升自身素质。大浪淘沙，真金百炼，只有努力创新城市管理能力，才能共建共享全国最美丽城区，打造 “国内最清洁城市”的目标。虽然不同的时代有不同的职责，但是无论社会怎么发展，有一点是不变的，那就是要将个人的发展与社会发展和我中心发展紧密联系在一起，树立忧患意识、责任意识，这样才不会迷失方向。而今，通过学习全会的《报告》和《决定》以及讲话精神，是我有机会理解和把握其中深刻的内涵，统一思想并贯彻到督查考核工作中去。

三、创新项目管理，是破解城市管理难题的必经之路

市城管委主任陈祥荣在89会议讲话中，简要回顾了近几年城市管理创新取得了许多新突破和新成效。根据市破“七难”社会评价调查，市民对破解“清洁卫生”的满意率在破解“七难”中连续3年位居第一，不满意率连续4年下降，排在“七难”末位，这充分说明城市管理的创新项目管理，是提高城市管理水平的重要举措，也是必经之路。

多年来，城市管理创新工作大到江干区局开展了“双重管理、以块为主、重心下移”的执法试点工作、推进软着落执法方式、推行说理性执法文书；小到西湖执法局翠园中队建立“阳光调解室”工作制度，下城区局的“居民自治管理小组”做法以及“市民劝说团”、“ 城管执法志愿者”、“清洁家园”、“城市巡逻” 等等志愿活动。根本目的就是要使“城管上水平，百姓的实惠”为目标。以上创新项目管理给了我们很多思考和启示，在这些创新项目背后更是一颗“为民”的心。任何一个优异的城市绝对不是单纯靠管理出来的，而是靠市民共同参与创造出来的。例如，我们将来可以通过网络对话、博客、微博等方式与群众加强沟通，使网络成为传播先进文化、疏导社会情绪、服务广大群众的重要窗口；例如：可以在宣传过程中或受理过程中使用“淘宝体”语言系统；再例如：从上海地铁1号线站台出现供乘客挥拳踢腿发泄减压的几个“宣泄柱”中得到一丝启发等等。我们要善于了解投诉人的心理变化，要设身处地为投诉人着想，体谅他们的难处与痛苦，建立一种新型的城管市民关系。

以上是一些学习体会。往后，我会树立群众观念，探索创新能动性，改进工作方法，提高素质和能力，积极推进城市管理水平跃上新台阶。

督察科：许鸿伟

2011年8月17日星期三

第二篇：创新城市管理 提高城管实效(局长讲话心得体会)

“创新城市管理 提高城管实效”

学习市委十届十次扩大会议精神心得体会

8月9日，在第一次召开的委系统会议上市城管委主任陈祥荣就学习市委十届十次扩大会议精神结合推进城市管理创新工作做了重要讲话。会议传达学习了黄坤明书记作的《激发社会活力，促进社会和谐，把杭州社会文明提高到一个新水平》的报告和《中共杭州市委关于加强社会建设，创新社会管理，提高社会文明水平的决定》精神并做出贯彻要求。一是简要回顾了近几年城市管理创新取得的成效；二是突出重点，明确创新城市管理的主要任务；三是切实增强做好城市管理创新工作的紧迫感和责任感。讲话内容分析了当前城市管理创新工作的形势，研究部署今后城市管理创新任务，对新时期创新工作提出了明确的要求, 学习之后我颇有体会。

一、创新社会管理，是促进社会和谐发展的重要途径

通过认真读学全会的《报告》、《决定》和陈主任讲话，对我印象深刻的就是“创新社会管理，提高社会文明”这12个字，让我认识到城管岗位上人人都是城市管理的主人、个个都是社会文明发展的重要一环、事事都应有创新的理念和目标；作为投诉受理指挥中心的一员更要树立了加强社会建设，保障改善民生理念；明了了做好群众工作，打牢群众基础的方向；明确了狠抓热点难点，提升文明水平的发展目标。“创新城市管理 提高城管实效”讲话内容统揽全局，统一了思想，实事求是的分析了目前城市管理中还存在的短板。战略定位了城市管

理创新工作的紧迫感和责任感，指明了前进方向、提供了有力指导、使我更加明确了日常工作的努力方向、职责和任务。

二、创新城市管理，是提高城市文明水平的工作重点

身为投诉受理指挥中心督察科副主任科员，在做好各个区局（大队）督查考核要求的同时，也应该提高对自身的完善。从业务知识、思维逻辑、文明修养等各方面去发现缺点，进而改正。智者说：“如果你想要抓住沙子，你抓得越紧，沙子就会从你指缝中流出，只有你的力气适当，沙子才会握住。”所以，我认为构建和谐社会、提高社会文明也应该是由内而外，发自内心的，首先是小家庭的和谐才能构筑大家庭的和谐，只有系统内的和谐进而转为大社会的和谐与文明；其次，对城管事业由衷的爱也是十分关键的。我认为这主要体现在是否能全心全意地为我投诉受理指挥中心发展着想，为我投诉受理指挥中心的考核对象着想、为我投诉受理指挥中心的服务对象着想，以优质的创新服务成绩造就更优秀的受理中心发展环境和合格的中心受理工作人员，满足目前创新社会管理和最广大人民根本利益的需要上来。为此我应该做到：

1、深刻领会讲话精神，不断强化服务意识。深入学习全会的《报告》和《决定》，要切实增强社会建设、创新社会管理的自觉性和责任感。当前我城管委处于发展的重要战略转型期也是机遇期，同时社会建设和社会管理领域中存在不少问题，这就需要我们城管人同心协力，进一步坚定信心、振奋精神，面向基层，立足服务，确保提高社会文明的水平。在日常督查考核工作中，首先是深入基层，做到重心下蹲；

其次要坚持以人为本、服务为先，寓督查于服务之中。更加主动地服务民生事业，密切关注民生需求，做到以民主促民生；第三要增强工作前瞻性、主动性和针对性，前移督查考核关口，对群众反映强烈的城市管理问题必须及时作出反应，采取有效措施加以解决，不断提高我中心解诉与管理科学化水平。

2、努力提高业务水平，创新城市管理能力。“太阳每天都是新的”，时代的日新月异就是我们面临的第一挑战，管理观念、督查方法、专业知识、业务能力等都必须紧随时代车轮，不断地更新、拓展、充实和提高。要勇敢地抛弃旧事物，接受新事物，敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，迫切创新新的城市管理手段和措施，不断地提升自身素质。大浪淘沙，真金百炼，只有努力创新城市管理能力，才能共建共享全国最美丽城区，打造 “国内最清洁城市”的目标。虽然不同的时代有不同的职责，但是无论社会怎么发展，有一点是不变的，那就是要将个人的发展与社会发展和我中心发展紧密联系在一起，树立忧患意识、责任意识，这样才不会迷失方向。而今，通过学习全会的《报告》和《决定》以及讲话精神，是我有机会理解和把握其中深刻的内涵，统一思想并贯彻到督查考核工作中去。

三、创新项目管理，是破解城市管理难题的必经之路

市城管委主任陈祥荣在89会议讲话中，简要回顾了近几年城市管理创新取得了许多新突破和新成效。根据市破“七难”社会评价调查，市民对破解“清洁卫生”的满意率在破解“七难”中连续3年位居第一，不满意率连续4年下降，排在“七难”末位，这充分说明城市管

理的创新项目管理，是提高城市管理水平的重要举措，也是必经之路。

多年来，城市管理创新工作大到江干区局开展了“双重管理、以块为主、重心下移”的执法试点工作、推进软着落执法方式、推行说理性执法文书；小到西湖执法局翠园中队建立“阳光调解室”工作制度，下城区局的“居民自治管理小组”做法以及“市民劝说团”、“ 城管执法志愿者”、“清洁家园”、“城市巡逻” 等等志愿活动。根本目的就是要使“城管上水平，百姓的实惠”为目标。以上创新项目管理给了我们很多思考和启示，在这些创新项目背后更是一颗“为民”的心。任何一个优异的城市绝对不是单纯靠管理出来的，而是靠市民共同参与创造出来的。例如，我们将来可以通过网络对话、博客、微博等方式与群众加强沟通，使网络成为传播先进文化、疏导社会情绪、服务广大群众的重要窗口；例如：可以在宣传过程中或受理过程中使用“淘宝体”语言系统；再例如：从上海地铁1号线站台出现供乘客挥拳踢腿发泄减压的几个“宣泄柱”中得到一丝启发等等。我们要善于了解投诉人的心理变化，要设身处地为投诉人着想，体谅他们的难处与痛苦，建立一种新型的城管市民关系。

以上是一些学习体会。往后，我会树立群众观念，探索创新能动性，改进工作方法，提高素质和能力，积极推进城市管理水平跃上新台阶。

督察科：许鸿伟

2011年8月17日星期三

第三篇：推进德育创新 提高德育实效

推进德育创新

提高德育实效

青岛市城阳区职教中心

青岛市城阳区职教中心建于1995年，现有在校学生5600多人，是国家级重点中等职业学校和全国中职德育工作实验基地学校。几年来，学校认真贯彻“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，不断创新中职德育的工作思路和工作方法，初步形成了“就业导向，文化引领，创新推进，队伍保障”的德育工作特色，促进了学校的又好又快发展。

一、推行文化管理，培育学生正确的价值取向

学校文化是社会主义先进文化的重要组成部分，是学校最有竞争力的资源。近几年来，职教中心按照“以建设学校文化为主线，以实施文化管理为重点”的工作思路，构建了“物质文化营造育人氛围，制度文化规范道德行为，精神文化凝聚师生人心”的三位一体的学校文化建设模式，形成了独具特色的学校文化。在此基础上，积极实施文化管理，通过管理人的思想，间接影响人的行为，达到激励师生共同进步、推进学校持续发展的目的。

学校物质文化建设重视育人环境的优化，建成了文明、优美、温馨、安全校园，装备了现代化的教学设施，让学生享受到优质的教学服务和良好的人文关怀，感受到家一样的温暖。制度文化建设坚持人本化理念，充分体现关注学生发展的特点，各项规章制度具有鲜明的“激励人”、“发展人”的功能。精神文化建设注重学校共同价值观的培育，根据社会主义核心价值体系的要求，把“责任〃奉献”确定为师生的核心价值观，把全校师生真抓实干、开拓创新的优秀品质凝练为“务实创新”的学校精神，形成了包括办学理念、学校精神、校训校风、师生价值观在内的价值观体系，丰富了学校文化的内涵，打造 了学校文化管理的思想基石。

培育共同价值观是文化管理的重要任务，也是学校文化建设由无意识转变为有意识，到走向文化管理的重要标志。学校制定了文化管理实施意见，申报了国家级和省级文化管理课题，在学生共同价值观的培育方面突出“四个结合”，进行大胆的探索和实践，形成了鲜明的文化管理特色。一是把价值观的培育与加强学生思想教育结合起来。学校通过每周举行早升旗仪式和主题班会，每季度召开学生思想行为总结会，每学期评选和表彰各类先进，对全体学生进行共同价值观的灌输和培育，强化学生共同的理想信念和道德规范。二是把价值观的培育与校园活动的开展结合起来。学校每年举办体育节、艺术节和技能比武活动，举行班级文化建设和宿舍文化评比活动，开展学生社团文化活动和礼貌礼仪展示活动，在活动开展中贯穿价值观教育，让全体学生潜移默化地接受学校先进文化的熏陶。三是把价值观的培育与完善管理制度结合起来。学校建立健全了德育管理制度和学生管理规范，落实检查和考核的各个环节，重视制度文化的导向和引领作用，较好地规范了学生的行为，促进了学生的健康发展。四是把价值观的培育与学习企业文化结合起来。学校建立了企业文化长廊、劳模先进长廊和优秀毕业生长廊，着重展示海尔、喜盈门等大型企业的经营理念、管理规范和辉煌业绩，宣传全国劳模和技术能手的优秀事迹，介绍本校优秀毕业生的成才道路和展示“企业小老板”风采，让学生接触企业优秀文化，丰富学校文化的内涵。学校还定期聘请著名企业家和优秀员工作报告，帮助学生树立符合社会和个人实际的就业观和择业观。现在，大部分学生已认同了“责任〃奉献”的价值取向和“务实创新”的学校精神，形成了诚信、感恩、守纪，自信、宽容、爱校，文明有礼、崇尚劳动和敬业乐群、报效祖国的价值理念和人生追求。学校文化的价值引领、情感激励、规范调节功能得到较好发挥。

二、创新教育模式，逐步提升学生道德水平

中学阶段是学生形成人生观、价值观和良好道德行为的重要时期。学校在德育工作中，遵循“贴近实际，贴近生活，贴近学生”的原则，在抓好职业理想和职业道德教育的同时，创新教育工作模式，实施感悟式道德教育和行为养成目标管理，促进了学生良好个人道德的形成。

（一）实施感悟式道德教育。

感悟式道德教育是根据中等职业学校学生德育工作的特点，围绕社会主义核心价值体系进行的一项工作创新。感悟式道德教育是学校创设一定德育情景，让学生在参与、体验、感悟的过程中，学习道德知识，升华道德情感，形成良好道德习惯的一种新型德育工作模式。2007年学校出台了《关于开设道德讲堂，进行感悟式道德教育的实施意见》，把道德讲堂纳入课程计划，作为中职德育课堂教学的延伸和补充，进行了有效的研究和实践探索。

感悟式道德教育的内容根据社会环境的变化和学生的思想状况确定，道德情景的素材主要借助有效的社会文化资源，如于丹的《论语讲座》、感动中国十大人物事迹、中国十佳道德模范事迹和抗震救灾英雄人物事迹等。按照德育大纲的要求，学校把社会文化资源与德育课程内容重新整合，形成了与德育课程相对应的社会公德、职业道德、家庭美德、个人道德四个主题系列，为活动的开展提供了丰富的教育内容。感悟式道德教育以开设道德讲堂为主要形式，以班级为活动单位，通过看、写、讲、评四步教育法，即组织学生收看校园网统一播放的录像资料、写出个人心得体会、进行讨论交流、评说人生感悟，引导学生形成正确的人生观、价值观、职业观和良好的道德行为规范，进而通过润物无声的社会实践活动，内化为高尚的道德品质。

感悟式教育的具体活动计划和各教育主题的思考题由德育教研室制定和设计，道德讲堂每周一节，两节课为一个教育内容循环，由德育教师组织实施。为确保教育效果的不断提高，学校健全了组织保障，实行跟踪研究指导，推动教育效果不断提高。在向学生进行孝德教育时，学校统一播放了于丹的讲学资料，德育教研室拟定了学生讨论题目，德育教师指导学生在写心得和开展讨论交流的基础上，归纳出孝道的具体要求，然后让学生通过“孝敬父母，体验亲情”的实践活动，品悟古人的高尚品德，感悟自己的存在问题，定准自己的行为方向。很多学生深有感触地说，过去我们的孝敬和感恩只停留在口头上，通过这次活动才真正明白了孝德的真正含义。

（二）推行学生行为养成目标管理。

良好的行为习惯不是一朝一夕可以形成的，也不是通过轰轰烈烈的教育活动所能奏效的。按照循循善诱和循序渐进的原则，为了确保每一个学生能够在一定阶段内改掉一个或几个坏毛病，养成一种或几种好习惯，近两年，学校在实行学生校园行为积分和诚信积分的基础上，实施行为养成目标管理，取得了较好的教育效果。

学生行为养成目标管理，就是在引导学生认真分析自身行为习惯的基础上，确立良好的行为习惯目标，制定切合实际的进步措施，经过一定时间的实践养成和阶段性评价，在“自订行为养成目标、自寻行为养成方法、自评行为养成效果”中，逐步培养良好的行为规范，实现学生个人道德素养全面提高。

学校为每个学生印制了《行为养成评价手册》，学生自订的行为习惯养成目标，经家长和班主任认同后，由本人填入手册，并通过主题班会、张贴目标汇总表等形式，向全班同学和任课教师公开承诺。《行为养成评价手册》设“行为习惯养成记录”栏，学生对照自订的改进措施，定期记录良好习惯养成情况。学生行为习惯养成评价每学期期中、期末进行两次，评价形式有个人自评和他人互评两种，他人评价又分小组评价、学生家长评价和班主任评价，评价意见都要填入《评价手册》。学校把学生行为养成目标管理同平日进行的日常行为规范教育、礼貌礼仪教育、诚信守纪教育紧密结合，把实施情况纳入对班级、班主任和专业科的考核内容，纳入学生个人学分，与就业安置挂钩，逐步构建起学生道德教育的新型机制。

实行学生行为养成目标管理，是学校针对中职学生特点实施的一项具有自警、自醒、自励、自律作用的德育创新模式，是加强中职学生思想道德建设的有效尝试。一年多来，不少学生在这项活动中改掉了抽烟、说脏话、不尊敬师长的坏毛病，养成了见到教师主动问好、乘车主动让座、回家主动做家务等好习惯。学生的良好行为表现得到家长和社会普遍认可，走上工作岗位后受到企业领导和工人师傅称赞。

三、加强队伍建设，打造强有力的班主任群体

城阳区职教中心有100多个教学班，需要一支长期坚守岗位的高素质班主任队伍。建校以来，学校把抓好班主任队伍建设，放到加强教师队伍建设和加强学生德育工作的首要位置，通过富有成效的工作，较好地解决了班主任教师职业倦怠问题，初步建立了一支愿意做，能做好和长期坚守岗位的优秀班主任队伍，保证了德育创新的有效实施。

（一）加强班主任的培训交流，为班主任专业发展搭建平台。班主任工作是一项教育艺术。班主任岗位是具有较高素质和人格要求的专业性岗位。学校把不断提高班主任的思想素质作为培训的核心内容，按照“责任〃奉献”的价值观要求，通过文化管理和文化活动，引导班主任教师树立坚定的教育信念，摆脱职业倦怠的困惑，把自己的情感、态度、价值观全身心地倾注到班主任工作上，用人民教师崇高的职业道德、特有的人格魅力和卓有成效的工作赢得全体学生和全社会的尊重。学校实行菜单式班主任培训，不仅聘请专家教授讲理论和理念，更多的是介绍正确理论、理念指导下的具体的可操作的工作方法。在校本培训中，特别重视如何召开主题班会、如何指导班委会工作、如何组织课外兴趣小组活动、如何与学生谈心、如何与家长沟通等问题的讲解，切切实实地提高班主任的工作能力。学校每学期选派优秀班主任代表到省内外先进学校学习取经，开拓视野，2007年组织部分优秀班主任到上海参加全国的专项培训活动，使班主任的专业水平得到进一步提升。学校重视青年班主任的培养。新分配来校的青年教师，先由政教处进行岗前培训，然后安排在第二班主任的见习岗位上，让其尽快熟悉班主任业务。学校制定了《班主任结对学习实施意见》，青年教师在结对教师指导下，每学期举行一次主题班会公开课，召开一次任课教师协调会，撰写两个班干部培训方案并实际施行，促进青年班主任与骨干班主任共同成长、共同提高。目前，全校年龄30岁以下和教龄不满10年的青年班主任已占班主任总数的75%，青年教师已成为学校班主任队伍的主力。

学校建立了每周班主任例会制度，每次例会都有明确的主题，都有中心发言人，都有案例分析，便于促进交流和提高。创办了《班主任之友》月刊并出刊89期，介绍国内外优秀教育经验，刊登本校教师的经验体会和工作反思，深受广大班主任喜爱。学校每学期举办一次班主任工作交流会和一次班主任论坛，每年一度的教育教学研讨会都要交流班主任论文，推动班主任工作不断上水平、上台阶。学校申报了《中等职业教育学生综合素质培养的研究》、《班级文化建设中学生价值观的培养》等省级科研课题和《中等职业学校班级主题活动形式和内容的实效性研究》的国家级课题，有多名班主任参与研究工作。形式多样的培训和大量交流研究活动的开展，激发了班主任的工作热情，提高了班主任的工作能力，升华了班主任的精神追求。

（二）完善班主任的考核机制，让班主任的艰辛劳动得到应有回报。

班主任工作是教师与学生深度接触，相互作用的劳动。美国心理学家威廉〃詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以尝识”。推而言之，班主任最大的心理满足就是自己的工作得到学校和社会的肯定和褒奖。

学校制定了《班主任工作考核标准及办法》，每学期根据班主任意见进行修订和完善，构建了科学合理的班主任考核机制。班主任考核由政教处和专业科共同负责，两个部门各占一定权重。班主任的业绩 考评包括个人工作完成情况和班级管理量化得分两部分，班级的学风和学业成绩及专业技能成绩列入考核内容。班主任考核每学期进行一次，两个学期均获一等奖的即为优秀班主任。学校实行不同专业、不同层次的班级分类考核，适当增加工作难度较大班级的得分权重和评优比例，较好地体现了客观公正的原则。2007年，学校出台了《星级班主任评选办法》，教师获得一次优秀班主任称号即为一个“星”，连续三年或累计四年获优秀班主任称号的为“三星班主任”，连续五年或累计六年获优秀班主任称号的为“五星班主任”，累计十年获优秀班主任称号的为“十星班主任”。这一举措，对于鼓励优秀班主任长期坚守班主任岗位，发挥了积极作用。

合理的考核标准、严格的考核程序和富有实效的考核结果，维护了班主任的心理平衡，赢得了广大班主任的高度信赖。他们纷纷要求长期担任班主任工作并创造优异成绩，争取在班主任岗位上实现自己的人生价值。

（三）强化班主任的价值定位，营造以从事班主任为荣的学校氛围。

班主任是班级工作的组织者、班集体建设的指导者和学生健康成长的引领者。做班主任难，做职业学校班主任更难。近几年，学校认真研究和分析了班主任容易诱发职业倦怠的思想和工作现状，结合实际情况，制定了一系列政策措施，努力营造以从事班主任为荣的学校氛围。学校坚持把班主任工作记入工作量，每月拿出教师绩效工资总额的10%用于班主任津贴和奖励。对于评出的优秀班主任，学校每年暑期组织一次外出休假，每学年初安排各专业科优先聘任。获得三星班主任称号的教师，每周增加相应的课时量，工作津贴高于普通班主任，在各项评选中享受优先待遇，在职称晋升时可按不同梯度加分。五星以上班主任有赴韩国友好学校参观访问的机会，每年母亲节学校都要邀请他们的亲人到学校座谈，增强优秀班主任的幸福感，让他们体验真正的成功和满足。学校大力倡导“为班主任服务”的理念，努 力为班主任创造合作、信任、宽松的工作环境。

2008年1月，学校在四届四次教代会上，明确提出了“让星级班主任成为全校最受尊敬的人”的响亮口号，极大地鼓舞了全体班主任教师。在城阳职教中心，班主任工作越来越得到广大教师，特别是青年教师的青睐。看到学生的茁壮成长，感受学校的真情关怀，许多班主任更加钟爱自己从事的职业。他们表示，“牺牲和磨难，我无怨无悔。班主任工作，我愿永远干下去。”

经过几年的理论学习和实践探索，城阳区职教中心坚持以就业为导向，在文化管理中实施德育创新，取得了较好的成效。学校成为海尔、海信等大型企业的首选人才培养基地，学校发展步入进出两旺的良性循环。我们深深体会到，先进的学校文化是事业持续发展的力量源泉。加强学校文化建设，实施学校文化管理，加强班主任队伍建设，是落实科学发展观，改进学校德育工作，促进学校内涵发展的正确选择。只有根据职业教育的特点和规律，不断创新德育工作的思路和方法，才能不断增强德育工作的实效。今后，我们要继续坚持就业导向，进一步加强学校文化管理，抓好德育队伍建设，深化德育的研究探索，努力开创中等职业教育德育工作的新局面。

二○○八年六月

第四篇：创新工作方法,提高工作实效

创新工作方法，提高工作实效

——————论如何做好代表议案、建议办理工作

代表提出议案、建议是宪法和法律赋予代表的重要职责。办理议案、建议是密切联系人民群众，解决民生问题的具体举措，代表提出议案、建议是对国家机关和有关组织的工作进行监督和推进工作的重要形式，是我国宪法和法律赋予人大代表的一项重要权利，也是各级人大及其常委会对本级“一府两院”实施工作监督的一项重要内容，人大代表提出的建议、批评和意见，凝聚了代表的心血，汇集了人民群众的呼声，是民意最集中、最直接的体现。如何在提高代表建议办理实效上积极探索，促进我市代表建议办理工作上了一个新台阶，我们的认为：

一、健全办理制度，规范办理程序

（一）规范办理时限、在市人大的代表建议办理规定和“一府两院”的代表建议办理工作规程中，明确承办单位务必在3个月内办理完结并书面答复提出建议的人大代表，确因办理难度大不能如期作出答复需延长期限的，应经市人大常委会同意，并向代表说明原因，但办理时限最长不得超过6个月。人大代表对答复不满意的，经主任会议研究责成承办单位重新办理，并在3个月内重新答复人大代表。

（二）落实联办责任、在每年的代表建议中，都会有部分代表建议需由两个或多个部门共同办理才能完成。对涉及多个单位办理的代表建议，在交办时首先明确牵头主办单位和相关协办单位，明确由牵头主办单位负责召集协办单位共同研究办理意见，由主办单位负责完善答复工作，要求协办单位必须积极配合，及时向主办单位反馈职责范围内的办理意见，力求使答复意见更完善，让人大代表更满意。

（三）重视交办环节、交办是代表建议办理工作的重要环节，重点是分解任务，明确承办单位，细化办理责任。每次召开代表建议交办会之前，市人大常委会代表工作委员会都要召集“一府两院”办公室相关人员一起对所有代表建议进行归类、分析，确定出承办单位或牵头主办和协办单位，由市人大常委会办公室和市人民政府办公室联合印发交办通知，明确细化办理责任，把代表建议办理工

作纳入市政府对部门年终工作的考核内容，纳入市人大常委会对政府部门主要负责人年终述职测评或干部评议的重要内容，确保代表建议的办理落到了实处。

（四）是创新办理方式、认真开展同代表的“三见面活动”，即办前联系代表，进一步了解代表提出建议的目的和要求；办中邀请代表座谈，交换意见或进行工作视察，通报办理进展情况；办后进行重点回访，并书面征求代表对办理结果的意见。通过“三见面活动”，加强了承办单位与人大代表的沟通、联系，提高了代表建议办理实效。

（五）规范答复文书、代表建议的答复文书是否规范，既体现承办单位的重视程度和办理效果，又体现承办单位对人大代表的尊重程度和办理诚意。答复文书的内容要客观真实，用语要诚恳详实，对能解决的问题应有明确的解决方案和措施，对在短期内无法解决的问题，要列出相关工作规划逐步予以解决，对确实不符合有关法律法规和政策规定或不符合实际情况的问题要向代表做好解释说明。对承办单位书面答复意见草率应付，明显与代表建议提出的本意不符和代表不满意的，责成承办单位重新办理，重新答复代表。

二、强化跟踪督办，提高办理实效

（一）对代表建议采取由委室分工跟踪督办。对所有人大代表建议按委室职能和常委会副主任联系乡镇进行分解，由常委会领导在常委会会前以调研方式组织带队逐件进行督办，形成共同参与、共同负责、共同重视的工作局面。通过共同督办，使每一位常委会组成人员对代表建议办理情况都有所了解，为常委会会议审议县人民政府办理代表建议情况报告提供了客观、真实的第一手材料，较好地促进了代表建议的办理。

（二）对重点代表建议实行常委会领导领衔督办。每年从代表建议中挑选出部分群众普遍关心的热点、难点问题作为重点督办件，以“解决问题和代表满意”为目标，行文分解任务，明确督办责任。督办方式采取组织人大代表视察、调研，在掌握了解相关情况的基础上，由常委会领衔督办主任、副主任与市长、分管副市长交换情况，提出办理建议，并适时召开主任会议专题听取办理情况汇报，加大督办力度，形成了分管副市长亲自抓代表建议办理的工作局面，确保重点建议得到了较快、较好的落实。

（三）对代表建议办理结果实行满意度测评。代表建议答复文书送达人大代表时，承办单位必须同时送达办理结果满意度测评表，测评结果必须在人大常委会会议上报告。在召开常委会会议前，开展各项深入基层走访人大代表活动，了解代表建议的办理落实情况，征求人大代表对办理结果的意见，使之人大代表的评价成为常委会会议审议的基础。专题听取和审议“一府两院”关于代表建议办理情况的报告，并对报告进行表决，同时针对办理中存在的问题提出审议意见，限期“一府两院”在两个月内对存在问题进行整改，在下一次人大常委会会议上报告整改落实情况，并进行满意度测评。

（市科技局）

第五篇：创新德育工作机制提高德育工作实效

创新德育工作机制提高德育工作实效

在大力推进中等职校教育教学改革的今天，以培养学生的创新精神和实践能力为重点的素质教育，对德育提出了更高的要求。德育在素质教育中，既是塑造创新人才的教育，又是培养实践能力的教育。怎样用创新的德育去培养出具有创新精神和创造能力的全面发展的社会主义建社者和接班人，这是我们每一位德育工作者面临的新课题，为此，我们不能固守传统的教育章法，更不能畏首畏尾，一筹莫展，而应当敢于创新，努力把创新思想贯穿于德育工作之中，积极开辟新途径，探索新办法，力求使中职学校的德育工作开展得既生动活泼，又扎实有效。

一、完善德育网络，加强队伍建设

新时期的中职德育工作应不断完善德育网络，健全组织，强化管理，努力架设德育立交桥。通过有效协调，使用多种途径，充分发挥整体效应，使德育工作与教育教学目标同向、工作同步、共同参与、融合渗透。

1、德育管理制度化

引导教师树立正确的教育观、人才观，强化教职工教书育人，服务育人、管理育人的意识，努力抓实四条德育工作线：以“校长——教务科——教研组——教师”为主体的教育线；以“党支部——德育科——班主任——学生”为主体的学生自我教育线；以“校长——总务处——后勤人员”为主体的服务育人线；以“学校——社区——家庭”为主体的社会力量校外指导教育线，每学期进行考核。这样的德育管理制度能促进教师整体素质的提高，为德育的开展奠定良好的基础。

2、工作模式创新化

为开掘小中职德育工作的活力与源泉，建立以课堂教学为主渠道的多元化教育途径，即“课堂教学主动渗透，课外活动延伸补充，日常生活熏陶感染，社会实践锻炼成长，三位一体共谱育人新章”的全方位、立体式的德育工作模式。同时，校园网上设置德育网页，增强德育工作网络化，促进学生自主、和谐、全面发展，使得德育工作充满生机和活力。

3、队伍建设人本化

在德育管理工作中，加强德育队伍的建设，尤其是班主任的管理。因为班主任在德育工作中起着骨干作用。为提高班主任工作的艺术性和实效性，坚持“每周班主任工作例会制”，相互切磋，共同探讨班级管理；坚持每月一次的班主任工作理论知识学习，增强他们班级管理的艺术和能力。

二、注重阵地建设，优化育人环境

校园是学生学习和生活的场所，通过有意识地对校园文化氛围的营造，使德育教育在润物无声中进行，使学生素质在日常生活中熏陶感染。

1、校园环境教育化

创设优美的校园环境，让学校的一草一木、每一墙壁都成为德育教育的阵地，重视校园环境的“三化”建设，即：“净化、绿化、美化”。

2、升旗仪式序列化

坚持每周一的升旗仪式，国旗下讲话做到内容丰富，在保留传统的爱国、励志等内容的基础上力求同社会生活、时事形势紧密联系，贴近学生的思想实际，形成序列。

3、广播室节目多样化

共青团广播每天按时播放，内容的选择、组织、采编都要尽可能发挥学生的主体作用，校园广播室是学生了解校园新闻及进行爱国主义教育的重要途径。

4、板报设计个性化

精心设计班级板报，每月一期，围绕学校阶段主题定期更换内容，既培养学生的动手能力，又充分体现校园文化及班级个性。

三、架构课内体系，促进融合渗透

学科是德育的主渠道，课堂是德育的主阵地，教师是学科渗透德育的关键。首先，学校应通过培训与讨论相结合的方式，让每位教师认识学科教学渗透德育的重要性，同时，为了确保学科教学渗透德育教育的工作规范化、经常化，学校还应建立相应的管理机制：

一、要求教师积极改进教学行为，努力创设和谐的课堂氛围，寓德育教育于学科教学内容和教学过程之中。学校应把此项工作作为考核教师履行岗位职责的一项重要内容。

二、教务科应加强听课、评课的力度，努力发挥听课、评课活动的导向作用。

三、以教研组为单位，以学科教育渗透德育课堂论坛活动为载体，认真研究如何充分挖掘并丰富教材中德育教育内涵，通过上公开课、研讨课、示范课，撰写案例、教后反思等形式积累经验。

四、定期召开经验总结会，不断提高教师学科教学渗透德育教育的水平。

四、开展丰富活动，引导感悟体验

学校教育是多形式的，作为学校教育活动的基本形式之一——主题实践活动，是推进德育教育工作的重要手段。

1、重视民族精神教育。近几年，学生读报活动作为民族精神教育的有效载体，学校定时间、定内容，确保学生每天诵读，并且组织开展各类读报活动。同时，读报活动与行规教育、创先争优、课外拓展活动等有机结合，使学生在潜移默化中基本道德素养得到提升。

2、重视特色项目建设。乒乓、篮球、足球、科技、书法、民乐是我们学校的特色项目，学校蓬勃开展形式多样的活动。在取得活动实效的同时，学生们不仅增强了集体荣誉感，更是陶冶了情操、锻炼了意志、愉悦了身心。

3、重视开展节庆教育。引导学生体验和感受节庆蕴含的民族传统文化、传统美德，激发学生的民族自豪感，帮助其树立强烈的国家意识。“5.4”青年节，组织学生开展校园卡OK大赛活动；元旦，进行大型的文艺汇演和班级联欢活动；感恩节，引导学生用书信的方式表达对父母、师长、同伴的感恩之情；重阳节，去敬老院看望老人，为他们表演节目„„

4、积极开展仪式教育。学校充分发挥开学典礼、毕业典礼、升旗仪式、入团仪式等教育活动的激励作用，融入爱国情感，基础道德等内容，引导学生自主参与，体验感悟。

5、组织实践体验活动。学校开展“爱我校园”、“我的中职校生活”、“消防演练”等实践体验活动；下社区、敬老院等定点服务活动；春秋两季的课外实践活动等。让学生们在实践中增长知识，增长才干，塑造品行。

6、开展主题教育。以“校庆”为契机，开展“难忘母校”征文演讲赛、“走近中职生”系列活动；结合“今天行动计划”，进行“好习惯伴我成长”、“文明礼仪伴我行”系列活动；为丰富学生校园生活，举行“校园卡拉OK”大赛。学生们用歌声述说校园情谊，在演讲中感悟彼此的成长，在笑声中扬起理想的风帆。

五、构建德育网络，增强德育合力

教育是没有时间和空间的限制的。尤其是作为德育教育，应该随时把握教育的时机，推动德育教育。

1、家庭学校携手，共谱育人新章

作为家长总是希望自己的子女品学兼优，能力出众，这些想法与学校德育工作的目标是一致的，学校在教育活动中要与家长建立信息沟通的渠道，就可以避免出现“双方目的相同而手段各异，造成受教育者茫然不知所措，最终收效甚微”的现象。

①建立家长学校。学校定期开设讲座，组织家长学习与交流，提高他们育子能力，让德育教育、技能教育、素质教育走进千家万户。

②家长走进学校。要调动家长的积极性，就要让家长参与到学校的德育活动中来，协助学校进行德育教育工作。举办“家长开放日”，让家长在观看活动过程中发现自己子女的优缺点，从而引起重视，增强其育人的责任感。

③教师走进家庭。通过教师的家访活动，将学校德育带入家庭。要求教师定期进行家访，使家长了解学校的教育要求，也使学校了解家庭的教育情况。通过学校、教师、家长合力，促进学生的自控能力、自理能力的提高。

2、挖掘社会资源，共谱育人新章。

结合社会实践活动，组织学生走进社区，让学生在体验、感悟中了解家乡、热爱家乡。学校与敬老院、派出所、消防中队、看守所等单位结成“共建单位”，充分发挥他们的育人作用，拓宽学校教育渠道，提供学生锻炼成长的广阔天地。

“道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。”如果把德育工作比作一条奔腾不息的长河，那么，德育工作的创新则是为它开掘新的活力和源泉。作为“人类灵魂的工程师”，不仅要教好书，更要育好人，在学校教育中，不断提高德育教育的实效，为自己的生命奠基，为学生的生命奠基！