烟草235学习心得

第一篇：烟草235学习心得

“二、三、五”学习心得

为认真贯彻落实党的十七届六中全会精神和全国烟草工作会议精神，牢固树立“两个至上”行业共同价值观，扎实开展创先争优工作，深入推进行业文化建设，国家烟草专卖局印发通知，决定在全国烟草行业开展“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动，进一步把广大干部职工的思想和行动统一到全面推进“卷烟上水平”基本方针和战略任务上来。在此精神指导下局公司组织全体员工召开了“两个至上、三个始终、五种意识”学习动员大会，要求全体员工在认真学习积极开展讨论，不单单在书面上和言语上学习精神而是要把学习内容贯穿到日常工作生活中去，切实学到心里，让身边同事，让工作中的零售户都切实的体会到。下面谈谈我的学习体会：

一、对“两个至上”有了更加深刻的理解和认识

首先，行业共同价值观是指导中国烟草发展的重要理论依据之一。行业共同价值观的提出，是对中国烟草多年实践经验的理论总结，抓住了行业发展的本质特征，也为今后烟草行业的改革与发展提供了有力的理论支撑。一是“两个至上”的价值观具有深厚的理论基础，是“三个代表”重要思想的具体体现；二是“两个至上”的价值观具有深厚的政治基础，是巩固完善烟草专卖制度的根本要求；三是“两个至上”的价值观具有深厚的经济基础，是我们努力提高对国家经济建设贡献率的内在动力；四是“两个至上”的价值观具有深厚的利益基础，是我们承担烟草企业历史使命的重要前提；五是“两个至上”的价值观具有深厚的思想基础，是凝聚人心不断超越的精神支柱。其次，行业共同价值观体现了烟草行业作为特殊行业所应有的内在价值取向。当前，深刻理解这一共同的内在要求，对于落实科学发展观，实践“三个代表”重要思想有着重要的理论意义和实践意义。一是“两个至上”的价值观是每个公民都要遵守的社会道德要求；二是“两个至上”的价值观是国有企业应尽的第一职责；三是“两个至上”的价值观是基于行业特殊性提出的特殊要求；四是“两个至上”的价值观是行业利益，企业利益和职工利益的保证与统一。烟草行业职工牢固树立国家利益消费者利益至上的共同价值观，是对《烟草专卖法》立法宗旨的深化，是行业职工职业道德建设和党员保持先进性教育，坚持科学发展观的重要内容。最后，行业共同价值观是指导烟草行业改革与发展的行动指南。在专卖体制下，能否真正做到维护国家利益，实现国有资产的保值增值；能否真正做到维护消费者利益，为消费者提供优质的产品和服务；能否真正做到提高效率，注重自律，自觉规范生产经营行为，构建行业诚信体系，关系到烟草行业在社会上的形象，关系到烟草专卖制度的巩固，关系到烟草行业的生存与发展。我们应站在国家利益和消费者利益至上的全局高度，站在严格行业自律，维护专卖体制的战略高度，以国家利益、消费者利益至上的行业共同价值观为指导，以“两个维护”为已任，以国家赋予的权力扎实推进行业改革与发展，为国家做出更大的贡献，才能保持全行业持续稳定协调健康发展。

二、对“三个始终”有了更加深刻的理解和认识

一要始终把维护烟农利益放在心上，要使关心烟农、维护烟农利益成为行业的文化，植根于各级领导干部职工心中，成为一种自觉行为。二要始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务，更加满足客户需求、更加重视品牌培育、更加注重服务提升，保证零售客户盈利水平不断提升，客户满意度不断提升。三要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点，通过企业文化的宣贯，提高员工对企业的认同感和归属感，进一步调动员工工作积极性和主动性，激发员工爱岗敬业、拼搏奉献的热情。

三、对“五种意识”有了更加深刻的理解和认识

一要牢固树立责任意识。要立足自已的岗位，守土有责，把自己的工作做好就是对企业、对国家的贡献，同时要自觉遵守法纪法规，树立良好的行业社会形象。二要牢固树立忧患意识。当前烟草行业所面临的国际国内形势并不乐观，行业发展遇到了一定的瓶颈，所以，我们不能只看到眼前大好的形势，更要考虑行业长期的发展，以更加紧迫的意识投入工作当中，提高工作质量和服务水平。三要牢固树立公仆意识。一切以客户为中心，想客户所想，急客户所急，真正把客户的利益放在首位，真正从客户的角度去考虑问题、解决问题。四要牢固树立民主意识。坚持深入基层，深入实际，深入推进办事公开、民主管理、阳光操作，确保职工的知情权、参与权、表达权、监督权。五要牢固树立创新意识。面对新形势、新工作、新问题，原有的工作方式方法已经无法适应，所以，我们要始终保持满腔热情、富有激情的精神状态，坚持与时俱进，用开拓的视野、创新的方法去面对新形势、解决新问题。

以上是本人近来学习“践行两个至上，做到三个始终，树立五种意识”学习心得和体会，如有不妥之处，请各位领导、各位同事批评指正。

第二篇：烟草学习心得

是对社会主义荣辱观和道德观的经典阐述，是适应构建社会主义和谐社会和构建和谐烟草行业，落实科学发展观的客观要求，对于在烟草行业推动形成良好社会风气，实现全面建设小康社会的宏伟目标，具有深远的历史意义和很强的现实指导意义，是烟草行业的行动指南和今后一个时期的思想政治工作枢纽和灵魂所在。

“xxxx”的提出具有突出贡献，是烟草行业思想政治工作的出发点和落脚点

xx提出的“xxxx”是中国当前思想政治工作的重要内容，它精辟地阐明了社会主义荣辱观的深刻内涵，体现了中华民族传统美德和时代要求，反映了社会主义世界观、人生观和价值观，明确了具有中国特色的国家最基本的价值取向和行为准则，对于推动烟草事业的发展，坚定整个烟草行业广大党员干部和职工的理想信念有着深远的影响和突出的贡献那麽“xxxx”突出贡献在哪里呢？首先“xxxx”是对马克思主义道德观的精辟阐述与最新发展，它具有鲜明的社会主义时代特征，是中国化的马克思主义和毛泽东思想体系道德观的最新阐述。其次，“xxxx”是中华民族传统美德的系统总结与自然升华，它具有深邃的历史底蕴，根植于源远流长的中华民族精神。再次，“xxxx”是新时期社会主义道德风尚的高度概括与集中体现，是以人为本

科学发展观的重要内涵和内在要求。它是吸收、总结了铁人精神、雷锋精神、焦裕禄精神、孔繁森精神、牛玉儒精神、大庆精神和航天精神等时代精神并不断提炼升华的产物，具有极其鲜明的时特征。对在新形势下烟草人明辨是非、区别善恶、分清美丑，不断提升思想道德境界提出了新的要求，具有深刻的科学性，是烟草行业思想政治工作的出发点和落脚点。

“xxxx”道德观对烟草行业各项工作具有重要的指导意义，是烟草行业的行动指南

经济建设离不开思想道德的强力支撑，改革开放以来中国烟草经济发展取得了突出成就，年为国家实现利税已经突破了两千四百亿元，占国民总收入的十分之一强，但是，随着经济全球化的迅猛发展，大量的舶来思想和文化，急剧转型的社会环境，飞速发展的信息技术等泥沙俱下，使民族的、优秀的传统道德观念、高尚情操、良好的价值取向，乃至人们的生活方式等都受到了前所未有的强烈冲击。所以，我们说没有规矩，不成方圆。也就是说建设社会主义和谐烟草一定要有规范，要明确坚持什麽，反对什麽；提倡什麽，抵制什麽；褒扬什麽，贬斥什麽；要立场坚定，旗帜鲜明。只有这样，才能形成良好的烟草发展环境，才能构建和谐的烟草发展氛围，才能形成积极向上的价值观导向。

“xxxx”道德观对当前烟草工作具有十分重要的指导意义。首先“xxxx”为中国烟草构建社会主义和谐烟草体系提供了科学的道德标准。构建社会主义

和谐社会是一个系统工程，其中核心就是要形成良好的社会风气，而良好的社会风气的形成需要切实贯彻xx“xxxx”重要讲话精神，不断提升整个烟草行业全员的思想道德境界。其次“xxxx”为中国烟草实现跨国经营的国际化战略构想提供了强大的精神支持，特别是在中国烟草在世界经济全球化激烈竞争，进行全面整合、再造、创新的大背景下，如何求得生存与发展，“xxxx”道德观更为我们努力提升烟草行业全体职工干部的思想道德素质，深入挖掘中华文化丰富资源，向世界展示中华民族优秀文化的魅力提供了强大的精神内核。第三“xxxx”为中国烟草率先基本实现现代化提供了鲜明的思想旗帜。“xxxx”道德观解决了培养什么样的人，怎样培养人的根本问题，无论各行各业都应培育爱国敬业，无私奉献的优秀人才。第四“xxxx”为新时期加强和改进烟草企业思想道德建设提供了重要的行动指南。

认真组织学习和贯彻“xxxx”道德观，在烟草行业形成一种知荣知耻的良好氛围

“xxxx”道德观是建设和谐烟草的核心所在，倡导并践行以“xxxx”为核心的社会主义荣辱观势在必行，烟草行业的各级领导是关键。所以，我们必须下大力气，花大本钱，在烟草行业形成一种知荣知耻的良好氛围。首先是领导高度重视，动员部署，在全烟草行业广大干部职工中广泛开展学习和贯彻树立社会主义荣辱观的教育活动，形成气势。其次是要结合烟草行业的实际，自上而下，采取多种形式，利用网络、报刊、电视等媒体，形成知荣知耻的良好声势，要使“xxxx”的社会主义荣辱观在职工干部中实现“四入”，即入眼、入耳、入脑、入心，并将其转化为道德行为，看得见，摸得着，见实效。再次是开展“xxxx”活动，要贴近实际，注重创新，探索建立学习贯彻社会主义荣辱观、道德观的新途径和方法，避免拉花架子，搞形式，务虚不务实。要积极探索学习贯彻“xxxx”重要讲话活动的有效平台，要统筹兼顾，突出烟草行业的中心工作，结合保持共产党员先进性教育活动形成学习贯彻活动热潮。五是切实加强领导，发挥整个烟草行业上下的干部和职工的积极性，尤其是领导干部要自觉学习，起好带头作用，成为践行“xxxx”的模范，真正把社会主义荣辱观落到实处。

总之，社会主义荣辱观的科学确立对于促进中国烟草行业可持续发展，促进烟草经济水平不断提高，形成良好的社会风气起着不可忽视的重要作用，具有深远的历史意义和强烈的现实意义。因此，搞好“xxxx”道德观的建设是事关烟草行业兴衰的枢纽和灵魂，必须让知荣知耻之花在烟草百花园里越开越盛，成为中国烟草行业健康发展的强大精神动力。

第三篇：烟草廉洁学习心得

开展“二·三·五”廉洁学习心得

广东烟草开平市有限公司自开展“二·三·五” 教育活动以来，公司的廉洁学习和心得交流活动，进一步提高了我们对廉洁从业的认识，我认为的自律意识就是做人要有品德、工作要有品质、生活要有品味，就能严格执行廉洁自律规定，确保权力的正确行使，还要具体围绕结合本职工作实际，必须做到自我约束，抬高自己的道德。

公司强调员工要不论级别高低，权力大小都要始终坚持清正廉洁、率先垂范，在日常工作和生活中切实做到少一些傲慢，多一些为客户意识；少一些糊涂，多一些清醒自觉；少一些随遇而安，多一些拼搏进取；少一些小我，多一些大公，用实际行动在贯彻落实“二·三·五”的精神，在全面建设现代烟草中带好头。提高认识，确保学习教育到位。明确把学习贯彻廉洁工作，作为烟草行业内员工来说廉洁教育的重点，公司的反腐败教育计划，重点学习篇目，何毓华和雷锋同志高尚事迹，组织广大员工进行系统学习，全面理解把握洁廉的指导思想、基本精神、主要内容和具体要求，增强贯彻落实的自觉性。通过创新形式学习，筑牢员工的思想防线和廉洁防线。

我觉得“二·三·五”的精神发挥表率作用。贯彻实施自觉做到标准更高一些、要求更严一些。明确把贯彻执行廉洁的准则，切实把接受监督作为工作和生活的常态，习惯在监督下行使权力、去开展工作，促进员工廉洁从工作，从严规范自己的行为，使廉洁在烟草行业

中真正落地生根，成为烟草行业廉洁建设和反腐败工作扎实开展提供

有力保证，着力推进烟草企业反腐倡廉建设更上新台阶。

总之，建立以“二·三·五”的精神为导向的制度文化的企业廉

洁文化，营造良好的廉政氛围，让健廉向上的廉洁文化充实广大的精

神世界，不是一时的工作，也不是一个阶段的工作，而是长期不懈要

抓的工作，使得每一位职工群众都能遵纪守法，学廉尚廉，恪守宗旨，这样企业廉洁文化的建设才能发挥最大的威力，我们企业“二·三·五”的精神才能不落于口号，真正成为我省工业企业的典范。

第四篇：烟草客户经理“235”学习心得

近期，笔者所在辖区公司上下掀起“235”学习高潮，通过学习，让大家“235”有了一个较为直观的认识，也更让笔者深刻的认识到作为一名烟草员工，学习“235”的重要性。“235”即“两个至上、三个始终、五种意识。”“235”学习，就是要通过培训学习，让广大烟草员工，真正践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”。

作为营销一线的客户经理，更应该利用此次学习的大好良机，认真学习，深刻领会并努力实现各级领导的指示要求，为烟草平稳、健康发展提供支撑。

“两个至上、三个始终、五种意识”，是符合科学发展观适应当前经济和社会发展的新理念，我们不单单在书面上和言语上学习精神，更是要把学习内容贯穿到日常工作生活中去，切实学到心里，让身边同事，让工作中的零售户都切实的体会到这些精神。

下面结合实际岗位谈谈我对五种意识的学习体会：我们应该清醒的意识到五种意识都是我们客户经理必须具备的基本素质：

一、“责任意识”

客户经理作为营销一线员工，每天工作都是单一作战，工作中更应该牢固树立责任意识，如果没有责任意识，工作就会失去方向，失去动力，在平时的工作中就会形成散兵游勇的状态；

二、“忧患意识”

“生于忧患，死于安乐”客户经理始终牢记这一古训，在平时的工作中增添忧患意识，及时发现和纠正工作中存在的不足；

三、“公仆意识”

服务客户是客户经理的重要工作职责之一，公仆意识更不可缺失；只有具备了这种公仆意识，我们的服务才会更加深入，工作质量才会得到更进一步的提升；

四、“民主意识”

客户经理是公司的一员，是营销队伍的重要组织部分，我们在平时的工作中，要真正树立民主意识，充分发挥我们的个人民主权利，积极与一些不正常的习气和不正当的行为作斗争，努力实现团队的和谐健康发展；

五、“创新意识”

创新意识是激发活力、推动发展的源泉。客户经理在平时的工作中，同样需要充分发挥的我们聪明才智，寻找解决问题的各种办法，为分析市场、品牌培育、服务客户，提供更多的有效方法，提升我们的工作质量。

正如刘玲经理在报告所述：牢固树立“五种意识”，就是要以“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的优良作风，正视矛盾，破解难题，抢抓机遇；就要在“两个至上”引领下，紧紧围绕“卷烟上水平”，努力促进合肥烟草全面、协调、可持续发展。

作为营销一线的客户经理，要真正以此次学习为契机，把所学习的理论知识联系到平时的工作服务中去，为实现烟草的健康可持续发展，贡献自己的一份绵薄之力。

第五篇：烟草两项法规学习心得

“两项法规”贯彻执行情况自查自纠工作报告

XX市烟草专卖局XXX 根据XX省局（公司）《开展两项法规贯彻执行情况专项检查工作实施方案》、《XX市局（公司）关于开展两项法规贯彻执行情况专项检查工作实施方案》文件要求，我通过不断的认真学习、深刻领会《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》两项法规，结合XX市烟草专卖局专卖管理工作实际，扎实开展“两项法规”自查自纠，现将个人学习心得向组织做一下简要汇报：

我是一个党员，就要响应党的号召，无条件的执行党的决策，同时我还是基层局主管专卖工作的副局长。国家局姜局长多次强调，严格规范是保持行业持续健康发展的“生命线”，坚持以规范促发展的信念不能动摇。而我们基层单位最重要的是把单位内部管好，要在更高的起点上提升单位整体规范水平，为“卷烟上水平”创造良好的内部环境；要通过管住事，进而管住人，通过管住人进而管住事。就我分管的专卖工作而言，打击制售假冒卷烟，规范市场经营秩序，专卖内部管理监督等是长抓不懈的工作。而在开展具体行政执法工作时涉及到许多行政执法权利：例如涉烟案件办理、罚没财物管理、烟草专卖行政许可受理、审批、发放等多方面，但任何工作都是需要由人来执行，那么规范权力运行，公开透明操作，确保监管到位就成了我工作中急需解决的问题。想要做好这些，首先我就得起到先锋带头作用，自己要先做到清正廉洁，忠于职守，求真务实，自重、自省、自警、自励。通过这次学习，我根据 “八个严禁”、“52个不准”、“39个不得”进行严格对照检查，从自己就任副局长开始到现在，所有工作历程全部反思一遍，基本没有违法违纪现象发生。进一步树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性、廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力，始终保持坚定的政治立场、鲜明的政治态度和严格的政治纪律，时刻保持头脑清醒，在大是大非面前不含糊、不动摇。在专卖管理工作过程中，难免出现打电话、找熟人等说情行为，对于此类现象，我始终做到了管住自己的嘴，不参加影响执行公务的宴请，管住自己的手，不接受妨碍工作的馈赠，同时出台规定，对于有吃、拿、卡、要的专卖管理人员，坚决处理。工作中，我把服务基层、服务群众作为首要职责，想问题、做决策，都认真倾听基层和群众的意见。坚持按规定使用单位配备的公车。年内没有办过婚丧嫁娶的宴请，儿子也在XX市内上高中，家属没有经商办企业行为。严格遵守组织纪律，没有跑官要官、拉票贿选行为。没有兼职领取报酬或奖金的行为。没有公款变相旅游和高消费娱乐行为。没有参与过赌博。没有公款报销应由个人支付费用的行为，没有让下属为

本人及家属办私事的行为。经常教育和严格要求家属、亲属和身边工作人员，没有发生违法违纪行为。能够按照规定，客观真实地报告个人有关事项。尽管自己尽心尽责做了一些工作，取得了一些成绩，但我也清醒地认识到，我的工作与组织和人民群众的要求还有一定的差距，在工作中还存在一些问题和不足，主要表现在：思想还不够解放，开拓精神还不够强；考虑重点工作多，有的工作顾及不到、做得不好；应付事务性工作多，系统学习还不够等。同时，严格对照党风廉政建设责任制的规定和要求，自己在党风廉政工作方面也有一些不足之处，主要是理论学习还需要进一步深入，对廉政建设的认识还不够深刻，廉洁自律方面还需要进一步加强，对新形势下反腐倡廉出现的新情况新问题有待进一步调查研究。

在今后的工作中，我将在局党组的正确领导下，严格要求自己，进一步加强学习，进一步增强党风廉政建设和反腐败斗争的责任感，进一步抓好我局烟草专卖管理人员教育、监督和廉洁自律，团结带领全局烟草专卖管理人员，求真务实，开拓创新，为XX市“卷烟经营上水平”做出更大的贡献，以优异成绩向省市局领导上交一份满意的答卷。