第一篇:高效仓储管理与工厂物料配送-森涛培训
高效仓储管理与工厂物料配送
{课程背景}
仓储物流的管理难度主要有哪些?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库空间的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?
本课程从实战的角度,结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会,教授如何管理物流仓储部门,提高仓库运营效率、提升部门绩效以及物流仓储部门在公司的影响。{课程收益}
◇ 当今物流仓储管理的挑战是什么?
◇ 如何做好收货入库管理?
◇ 如何做好储位管理?
◇ 如何提高盘点的有效性?
◇ 库存管理的挑战是什么?
◇ 如何做好库存的分类管理?
◇ 如何提高物料拣货配送的效率?
◇ 如何降低仓储管理的损耗?
◇ 如何选择与维护物流设备?
◇ 如何降低物流运输成本?
◇ 如何提高物流仓储的电子化水平? {课程大纲}
第一讲:当今物流仓储管理的挑战是什么?
◇ 仓库的类别有哪些
◇ 老板对仓储管理的最基本要求是什么? ◇ ‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI? ◇ 不同‘客户’的要求侧重点 ◇ 储运管理的基本流程应该如何? ◇ 不同仓库的工作量侧重点? ◇ 储运管理的主要难度是什么? ◇ 物流部门岗位设置的原则 ◇ 仓储(物流)岗位设置的依据 ◇ 两种仓库管理方式的比较 ◇ 仓储(物流)岗位设置地图
◇ 《岗位职责说明书》与《岗位要求及待遇说明书》的区别 ◇ 《岗位职责说明书》应包括哪些内容 ◇ 物流管理的绩效考核体系
第二讲:如何做好收货入库管理?
◇ 不同仓库的收货特点
◇ 收货入库的KPI指标
◇ 收货作业的流程应该如何?
◇ 如何做好收货前的准备
◇ 卸货与检查
◇ 库存信息不准的仓库原因
◇ 填表为什么经常出错?
◇ 单证如何尽快输入
◇ 为什么抽样方法很重要?
◇ 抽样的三类方法
◇ 如何抽样?
◇ 抽样数量及判定标准
◇ 如何取样?
◇ 半成品库如何做好入库的点数
第三讲:如何做好储位管理?
◇ 储位管理的核心是什么?
◇ 三种仓库运作模式
◇ 储位管理的KPI指标有哪些
◇ 仓库的常规布局
◇ 定位法与随机法的比较
◇ XX公司仓库的库位设计
◇ 如何提高仓库的有效利用率
◇ 仓库合理布局的比例参考
◇ 立体仓与平面仓的比较
◇ 库区如何分配
◇ 仓储物品按照拣货要求如何分类 ◇ 各类物品应放哪里?
◇ 如何减少仓库的临时爆仓
◇ 自建仓库还是外租仓库? 第四讲:如何提高盘点的有效性?
◇ 盘点的KPI指标有哪些?
◇ 盘点各KPI指标的关系?
◇ 盘点亏或盈应不应该罚
◇ 全面盘点的工作流程如何?
◇ 盘点准备工作做些什么?
◇ 盘点管理的难度是什么?
◇ 四种盘点方式的比较?
◇ 盘点的三种形式
◇ 盲盘与实盘的比较
◇ 车间物品怎么盘?
第五讲:库存管理的挑战是什么?
◇ 存放于仓库的物品都算库存吗
◇ 我们为什么要备库存
◇ 库存过高的缺点有哪些
◇ 占用大量资金的后果
◇ 企业老总对库存管理的要求有哪些?
◇ 老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求?
◇ 什么是“零库存管理”
◇ 衡量库存是否积压的指标有哪些
◇ 什么是库存的天数
◇ 库存周转率的不同算法
◇ 如何计算某单品在单库的周转率
◇ 如何计算公司总库存的周转率
◇ 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些
◇ 库存周转率太快的缺点
第六讲:如何做好库存的分类管理?
◇ 库存管理的挑战是什么?
◇ 什么是Pareto(帕累托)分类法
◇ 如何进行帕累托分类?
◇ 第一步:对所需分析的指标,从大到小进行排序
◇ 第二步:计算每一物品占总体的百分率
◇ 第三步:计算每一物品的累积百分率
◇ 第三步:计算每一物品的累积百分率
◇ 对库存物品进行ABC分类的误解
◇ 如何判定库存物品存量设置的高与低
◇ 如何进行原材料的分类?
◇ 本企业采购物品的分类
◇ 不同材料的库存管理策略
◇ 成品如何分类?
◇ 成品库存的分类管理策略
◇ 库存管理如何“盯死它”?
◇ 备件(耗材)如何备库存?
◇ 高值备件的库存管理特点
◇ 什么是备件生命期 —浴盆曲线
◇ 高值备件补货的基本流程
◇ 如何制定‘资产类备件需求计划’? 第七讲:如何提高物料拣货配送的效率?
◇ 拣货(发料)的KPI?
◇ 哪些因素会影响拣货绩效?
◇ 如何建立拣货员的绩效工资制度
◇ 拣货运作的流程如何?
◇ 各阶段会出什么问题?
◇ 拣货计划单何时下给仓库
◇ 如何合理分配拣货单
◇ 如何按照提货时间分配拣货单
◇ 拣货的两种基本方法
◇ 如何实施播种法?
◇ 两种拣货方法的比较
◇ 借助WMS软件对拣货单进行再分配
◇ 如何避免拣(发)错货?
◇ 领料与发料
◇ 拣货与领料
◇ 如何做到“先进先出”
◇ 掏式摆放如何改
◇ 如何禁止叠放物品
◇ 硬件设施对拣货的帮助
◇ 成品出货的流程?
◇ 成品出货的主要问题?
◇ 成品出货的数量纠纷怎么办
第八讲:如何降低仓储管理的损耗?
◇ 仓储管理不当造成的损耗有哪些?
◇ 看不见型损耗的产生原因
◇ 看得见型损耗的缘由会有哪些?
◇ 不同存放物的仓储要求有哪些?
◇ 仓库的设计要求
◇ 仓库如何防潮?
◇ 双门制
◇ 仓库静止时的管理侧重点?
◇ 板货标识的形式
◇ 完整板货标示的基本内容
◇ 板货标示的作用有哪些?
◇ 堆码操作要求
◇ ‘堆码’如何定量?
◇ 非托盘式仓库如何定量
◇ 如何计算各物品的库容需求?
◇ 垛堆法图示
◇ 如何管理好待定物品和不能用物品
◇ 退货的管理
◇ 仓库管理的5S要求
◇ 安全管理的防范?
◇ 如何防治野蛮操作?
◇ 如何做好危险品的仓储物流管理
◇ 仓库日常巡查制度
第九讲:如何选择与维护物流设备? 第一节:货架设施的选择
◇ 设计货架所需考虑的因素
◇ 货架的一般分类
◇ 低位货架
◇ 低位货架图示
◇ 悬臂式货架
◇ 其他货架
◇ 中高位货架
◇ 窄巷道货架的类别
第二节:叉车设备的选择及保养
◇ 如何选购叉车
◇ 特殊的叉车及配具
◇ 如何做好叉车的保养 第三节:冷链设备
◇ 冷库的种类
◇ 冷库的主要安全隐患
◇ 冷藏车的种类 第四节:其他设备
◇ 托盘类
◇ 托盘是租好还是买好
◇ 托盘国际标准共有6种规格
◇ 中国的托盘标准
◇ 其他器具
◇ 填充气袋
第十讲:如何降低物流运输成本? 第一节:降低运输成本的方法有哪些?
◇ 运输管理的挑战有哪些?
◇ 运输管理的KPI?
◇ 如何降低运输成本
◇ 四种运输工具的比较
◇ 我们应该选择哪种运输工具为好?
◇ 汽运管理模式的三种选择?
◇ 某物流公司各种运输形式的成本比较
◇ 如何降低运输的损耗
第二节:如何实施物流外包的招投标?
◇ 物流招标的方式
◇ 如何实施物流外包招投标?
◇ 如何准备招标文件
◇ << 投标人须知 >> ◇ 评标方法有哪两大类别?
◇ 某公司的评标案例
◇ 第二步:计算平均报价值
◇ 第三步:计算商务标得分
◇ 第四步:计算综合评分值
◇ 综合评标法
◇ 如何评定技术标?
第三节:如何评估物流服务商?
◇ 物流企业分类与评估指标
◇ 运输型物流企业的评定内容?
◇ 经营状况
◇ 资产
◇ 设备设施
◇ 管理及服务
◇ 人员管理
◇ 信息化水平
◇ 什么是第四方物流?
◇ 物流商的愿望?
◇ 货运服务的类型
◇ 不同货运公司的评估侧重点
◇ 仓储服务商的设备设施
◇ 外租仓库的要点
第十一讲:如何提高物流仓储的电子化水平?
◇ 四大信息管理系统
◇ WMS系统-仓储管理系统
◇ 什么是物联网-Internet of things-IOT?
◇ 四种信息传感设备
◇ 为什么要用物流条码技术?
◇ 条形码的分类
◇ 物流条码如何编制
◇ 条形码技术的组成部分
◇ 手持终端的组成部分
◇ 什么是RF实时技术?
◇ RF手持终端电子体系的费用
◇ 为什么要用RFID?
◇ 三种仓管方式的比较
讲师介绍
张仲豪
张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan State University(密西州立大学)留学,硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。工作经历
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等,曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体会。在二十多年的职业生涯中,张老师曾
接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。主讲课程
◇ 降低采购成本及供应商谈判技巧 ◇ 采购流程优化及供应商评估与管理 ◇ 高效仓储管理与工厂物料配送 ◇ 现代企业物流及供应链优化实战
◇ PMC管理-生产计划、订单管理与库存控制 ◇ 需求预测与库存控制 授课风格
◇ 富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强 ◇ 采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例,帮助学员拓宽视野,提高思维能力,掌握相关的方法和工具
◇ 课件设计力求深度,实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹,具有高度的浓缩性.授课经历
新百丽鞋业;风华高科;伊利集团;大连真心食品;美的集团;泸天化;佐敦涂料;东风本田发动机;长春一汽;新中源陶瓷企业集团;东莞创宝达电器;黑龙江三得利酒业;上海和黄药业;索尼爱立信;宇通集团;统一集团;九安医疗电子;华润水泥;顺丰速运;华宏眼镜;建滔化工;亨斯迈化工;舍弗勒集团;南方李锦记保健品;中国移动广东分公司;科力远新能源; SIMON电器;百事可乐;优普电子;华阳电子;真功夫;华孚集团;平安集团; 立白集团;大全集团;株洲电力机车;;山东汇丰机械集团;唐钢集团承德钢厂;西子奥的斯电梯;广发银行;广东新兴县先锋不锈钢制品;贺利氏古莎齿科有限公司;上海福临门食品有限公司;捷高科技„ 深圳,上海,北京,广州长期开课
适合对象:
高层管理者、仓储、物流、采购、销售、品管、设计、财务及其他相关部门人员
课纲类型: 公开课/企业内训
资料来源: 森涛培训网
第二篇:高效仓储管理与工厂物料配送-yjqg
高效仓储管理与工厂物料配送
主 讲:张仲豪(改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan State University(密西州立大学)留学,硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司)
课程对象:高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理。
授课方式:讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 【课程背景】
仓储物流的管理难度主要有哪些?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库空间的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗? 本课程从实战的角度,结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会,教授如何管理物流仓储部门,提高仓库运营效率、提升部门绩效以及物流仓储部门在公司的影响。【课程价值】
当今物流仓储管理的挑战是什么? 如何做好收货入库管理? 如何做好储位管理? 如何提高盘点的有效性? 库存管理的挑战是什么? 如何做好库存的分类管理? 如何提高物料拣货配送的效率? 如何降低仓储管理的损耗? 如何选择与维护物流设备? 如何降低物流运输成本? 如何提高物流仓储的电子化水平? 【培训内容】
第一讲:当今物流仓储管理的挑战是什么?
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/
仓库的类别有哪些
老板对仓储管理的最基本要求是什么? ‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI? 不同‘客户’的要求侧重点 储运管理的基本流程应该如何? 不同仓库的工作量侧重点? 储运管理的主要难度是什么? 物流部门岗位设置的原则 仓储(物流)岗位设置的依据 两种仓库管理方式的比较 仓储(物流)岗位设置地图
《岗位职责说明书》与《岗位要求及待遇说明书》的区别 《岗位职责说明书》应包括哪些内容 物流管理的绩效考核体系 第二讲:如何做好收货入库管理? 不同仓库的收货特点 收货入库的KPI指标 收货作业的流程应该如何? 如何做好收货前的准备 卸货与检查
库存信息不准的仓库原因 填表为什么经常出错? 单证如何尽快输入 为什么抽样方法很重要? 抽样的三类方法 如何抽样?
抽样数量及判定标准
如何取样?
半成品库如何做好入库的点数
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/
第三讲:如何做好储位管理? 储位管理的核心是什么? 三种仓库运作模式 储位管理的KPI指标有哪些 仓库的常规布局 定位法与随机法的比较 XX公司仓库的库位设计 如何提高仓库的有效利用率 仓库合理布局的比例参考 立体仓与平面仓的比较 库区如何分配
仓储物品按照拣货要求如何分类 各类物品应放哪里? 如何减少仓库的临时爆仓 自建仓库还是外租仓库? 第四讲:如何提高盘点的有效性? 盘点的KPI指标有哪些? 盘点各KPI指标的关系? 盘点亏或盈应不应该罚 全面盘点的工作流程如何? 盘点准备工作做些什么? 盘点管理的难度是什么? 四种盘点方式的比较? 盘点的三种形式 盲盘与实盘的比较 车间物品怎么盘?
第五讲:库存管理的挑战是什么? 存放于仓库的物品都算库存吗 我们为什么要备库存
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/
库存过高的缺点有哪些 占用大量资金的后果
企业老总对库存管理的要求有哪些? 老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求? 什么是“零库存管理” 衡量库存是否积压的指标有哪些 什么是库存的天数 库存周转率的不同算法 如何计算某单品在单库的周转率 如何计算公司总库存的周转率 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些 库存周转率太快的缺点
第六讲:如何做好库存的分类管理? 库存管理的挑战是什么? 什么是Pareto(帕累托)分类法 如何进行帕累托分类?
第一步:对所需分析的指标,从大到小进行排序 第二步:计算每一物品占总体的百分率 第三步:计算每一物品的累积百分率 第三步:计算每一物品的累积百分率 对库存物品进行ABC分类的误解 如何判定库存物品存量设置的高与低 如何进行原材料的分类? 本企业采购物品的分类 不同材料的库存管理策略 成品如何分类?
成品库存的分类管理策略 库存管理如何“盯死它”? 备件(耗材)如何备库存?
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高值备件的库存管理特点 什么是备件生命期 —浴盆曲线 高值备件补货的基本流程 如何制定‘资产类备件需求计 划’?
第七讲:如何提高物料拣货配送的效率? 拣货(发料)的KPI? 哪些因素会影响拣货绩效? 如何建立拣货员的绩效工资制度 拣货运作的流程如何? 各阶段会出什么问题? 拣货计划单何时下给仓库 如何合理分配拣货单 如何按照提货时间分配拣货单 拣货的两种基本方法 如何实施播种法? 两种拣货方法的比较
借助WMS软件对拣货单进行再分配 如何避免拣(发)错货? 领料与发料 拣货与领料
如何做到“先进先出” 掏式摆放如何改 如何禁止叠放物品 硬件设施对拣货的帮助 成品出货的流程? 成品出货的主要问题? 成品出货的数量纠纷怎么办 第八讲:如何降低仓储管理的损耗?
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/
仓储管理不当造成的损耗有哪些? 看不见型损耗的产生原因 看得见型损耗的缘由会有哪些? 不同存放物的仓储要求有哪些? 仓库的设计要求 仓库如何防潮? 双门制
仓库静止时的管理侧重点? 板货标识的形式
完整板货标示的基本内容 板货标示的作用有哪些? 堆码操作要求 ‘堆码’如何定量? 非托盘式仓库如何定量 如何计算各物品的库容需求? 垛堆法图示
如何管理好待定物品和不能用物品 退货的管理 仓库管理的5S要求 安全管理的防范? 如何防治野蛮操作?
如何做好危险品的仓储物流管理 仓库日常巡查制度
第九讲:如何选择与维护物流设备? 第一节:货架设施的选择 设计货架所需考虑的因素 货架的一般分类 低位货架 低位货架图示
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悬臂式货架 其他货架 中高位货架 窄巷道货架的类别
第二节:叉车设备的选择及保养 如何选购叉车 特殊的叉车及配具 如何做好叉车的保养 第三节:冷链设备 冷库的种类
冷库的主要安全隐患 冷藏车的种类 第四节:其他设备 托盘类
托盘是租好还是买好 托盘国际标准共有6种规格 中国的托盘标准 其他器具 填充气袋
第十讲:如何降低物流运输成本? 第一节:降低运输成本的方法有哪些? 运输管理的挑战有哪些? 运输管理的KPI? 如何降低运输成本 四种运输工具的比较
我们应该选择哪种运输工具为好? 汽运管理模式的三种选择? 某物流公司各种运输形式的成本比较 如何降低运输的损耗
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第二节:如何实施物流外包的招投标? 物流招标的方式
如何实施物流外包招投标? 如何准备招标文件 << 投标人须知 >> 评标方法有哪两大类别? 某公司的评标案例 第二步:计算平均报价值 第三步:计算商务标得分 第四步:计算综合评分值 综合评标法 如何评定技术标?
第三节:如何评估物流服务商? 物流企业分类与评估指标 运输型物流企业的评定内容? 经营状况 资产 设备设施 管理及服务 人员管理 信息化水平
什么是第四方物流? 物流商的愿望? 货运服务的类型
不同货运公司的评估侧重点 仓储服务商的设备设施 外租仓库的要点
第十一讲:如何提高物流仓储的电子化水平? 四大信息管理系统
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/
WMS系统-仓储管理系统
什么是物联网-Internet of things-IOT? 四种信息传感设备 为什么要用物流条码技术? 条形码的分类 物流条码如何编制 条形码技术的组成部分 手持终端的组成部分 什么是RF实时技术? RF手持终端电子体系的费用 为什么要用RFID? 三种仓管方式的比较 【讲师介绍】 张仲豪
张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan State University(密西州立大学)留学,硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。
工作经历
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等,曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体会。在二十多年的职业生涯中,张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。主讲课程
降低采购成本及供应商谈判技巧 采购流程优化及供应商评估与管理 高效仓储管理与工厂物料配送 现代企业物流及供应链优化实战
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/
PMC管理-生产计划、订单管理与库存控制 需求预测与库存控制 授课风格
富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强
采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例,帮助学员拓宽视野,提高思维能力,掌握相关的方法和工具
课件设计力求深度,实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹,具有高度的浓缩性.授课经历
新百丽鞋业;风华高科;伊利集团;大连真心食品;美的集团;泸天化;佐敦涂料;东风本田发动机;长春一汽;新中源陶瓷企业集团;东莞创宝达电器;黑龙江三得利酒业;上海和黄药业;索尼爱立信;宇通集团;统一集团;九安医疗电子;华润水泥;顺丰速运;华宏眼镜;建滔化工;亨斯迈化工;舍弗勒集团;南方李锦记保健品;中国移动广东分公司;科力远新能源; SIMON电器;百事可乐;优普电子;华阳电子;真功夫;华孚集团;平安集团; 立白集团;大全集团;株洲电力机车;;山东汇丰机械集团;唐钢集团承德钢厂;西子奥的斯电梯;广发银行;广东新兴县先锋不锈钢制品;贺利氏古莎齿科有限公司;上海福临门食品有限公司;捷高科技„
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第三篇:仓储管理与高效物料配送
上海普瑞思管理咨询有限公司
仓储管理与高效物料配送
主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司
时间地点:2010年10月25-26上海; 11月26-27日 北京;12月10-11日 深圳 价格:¥2800/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)课程目标
从企业、部门管理者的角度,结合先进的仓储管理理念、众多企业成功的经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会,教授如何管理仓储部门,提高仓库运营效率、提升部门绩效以及仓储部门在公司的影响。通过本次课程,您将学到:清晰、准确的理解仓储管理的目标、职能以及仓储经理在日常工作中的角色、作用及职位要求了解设计、规划和改造仓储系统需考虑的因素、工作步骤和可行性分析掌握仓储管理的重点、原则,以及仓储管理的运作流程和制度的重要性和制订过程学会如何进行现场管理,掌握相关的方法、工具和技术,从现场管理中发现问题,提高管理效率学习如何管理仓储团队,提升团队能力并与采购、计划和销售部门进行有效的沟通和协作了解仓储成本的构成、计算,学会如何控制成本并做出外包还是自管的决策理解仓储管理关键绩效考核指标,掌握提高部门绩效的方法、工具和流程
课程大纲
第一讲:当今物流仓储管理的挑战是什么? 物流管理的最终目标是什么? 案例分析:谁是它们的‘客户’?
‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI? 客户服务的重要性
物流管理的基本流程应该如何?
不同物流仓储管理的瓶颈环节是哪些? 物流管理的主要难度是什么?
案例分析:海尔如何通过物流系统改造不断增强核心竞争力 第二讲:如何做好收货入库管理? 收货入库的KPI指标?
收货作业的流程应该如何? 如何做好收货前的准备 卸货与检查
收货入库如何不出错? 收货凭证的两种形式 如何提高单证的准确性? 单证输入的及时性
如何提高抽样的准确性? 抽样的三类方法 服装检验的抽样方法
案例分析:台升集团的自动化立体入库系统
上海普瑞思管理咨询有限公司
第三讲:如何做好储位管理? 储位管理的矛盾是什么? 三种仓库运作模式
储位管理的KPI指标有哪些 为什么会二低一高? 仓库的几种格局
如何计算仓库的利用率? 仓库合理布局的比例参考 立体仓与平面仓的比较
如何提高有效储位的利用率-库存物品的分类- 案例分析:神州数码上海物流配送中心 第四讲:如何提高盘点的有效性? 盘点的KPI指标有哪些? 盘点的工作流程如何? 盘点的主要挑战
如何确定盘点的频率? 盘点的三种形式 盲盘与实盘的比较
造成盘亏的原因有哪些?
案例分析:沃尔玛配送中心的盘点
第五讲:如何做好物料配送的计划性? 物料配送的KPI指标?
物料配送的运作流程如何? 各阶段的挑战?
物料配送为什么没有计划性? 如何改善销售订单的随意性? 冻结计划与滚动计划 计划部门为什么做不好? 生产计划各KPI指标的权衡 各项KPI的关系
计划管理的流程不合理 生产计划管理的基本流程 车间排产计划的复杂性
不同车间作业类型的管理差异? 框框法和JIT法
案例分析:德国大众丰桥配件中心的配送系统 第六讲:如何确保物料配送的供应稳定性? 物料供应为什么没有保障? 采购管理的KPI指标有哪些? 采购管理的目标顺序应该如何? VMI的好处是什么? VMI的三种方式 “供应商代管式 ”供应商寄存式
案例分析:解析戴尔的零库存 第七讲:如何管理好物料库存? 第一节:库存管理各KPI指标的失衡 库存管理有哪些KPI指标?
上海普瑞思管理咨询有限公司
库存管理KPI的逻辑顺序? 周转率的类别
存货库存周转率的计算案例 单库周转率与总周转率的区别? 库存周转率的意义
案例分析:三精口服液配送中心库存管理 "第二节:库存管理的方法不正确 库存管理的操作性KPI指标是什么? 如何确保库存的维持期? 库存补货的两大方法? 定量(连续)补货法 如何确定补货点 如何确定补货量? 什么是库存持有成本? 订单成本包括哪些内容? 经济订货批量的计算
如何推定定量法的库存维持期? 定期(间断)补货法
间隔天数与订单响应期的关系? 接力棒式补单 滚动式补单
如何确定定期法的补货量 如何做好备件的库存管理? 预防性维修与事后修理 备件的补货计划表
案例分析:双汇公司的库存管理系统
第八讲:如何提高物料配送的运作效率? 哪些因素会影响物料配送的绩效? 如何合理分配拣货单 拣货的两种基本方法 如何实施播种法? 两种拣货方法的比较 物料拣货的几种方式? 如何避免拣(发)错货? 物料配送的复核 几种发料形式的比较
案例分析:上海通用的物流配送
第九讲:如何降低仓储管理的损耗? 仓储管理不当造成的损耗有哪些? 看不见型损耗的产生原因 什么是自然损耗?
看得见型损耗的缘由会有哪些? 不同存放物的仓储要求有哪些? 仓库的设计要求
各类仓储质量管理的重点 现场标识的形式
现场标示的作用有哪些? 如何确保标识质量
上海普瑞思管理咨询有限公司
堆码不好会出什么问题?
如何管理好待定物品和不能用物品 退货的管理
如何做好仓库的日常管理工作-5S管理- 物流安全的国家相关规定 仓库日常巡查制度
案例分析:百安居的配送中心高效的仓库系统 第十讲:如何选择与维护仓储设备? 第一节:货架设施的选择 货架的一般分类 低位货架 低位货架图示 悬臂式货架 阁楼式货架 中高位货架
各种特种货架的比较
案例分析:联华超市配送中心的运作 第二节:叉车设备的选择及保养 叉车的动力分类 叉车的种类
叉车是购买还是租赁? 叉车应该如何保养? 第三节:其他设备 托盘类
中国的托盘标准 其他器具 填充气袋
第十一讲:如何做好运输管理? 运输管理的KPI? 四种运输工具的比较 货运服务的类型
哪一种货运类型更好? 冷藏汽车的分类
汽运方式的三种选择? 为什么要外包?
各种运输形式的成本比较 案例分析:沃尔玛的运输管理
第十二讲:如何提高物流仓储的电子化水平? 四大信息管理系统 MRP II、DRP和ERP 四种信息工具 条形码的类别
商品条形码和物流条形码 物流条形码的应用
汽车制造业的条形码应用 数据采集器
什么是射频识别技术 RFID? 为什么要用RFID?
上海普瑞思管理咨询有限公司
GPS与POS 案例分析:上海移动通信的工厂物流自动控制系统 案例分析:RFID挑战零售业供应链
ERP成功案例:重庆嘉陵重塑“价值流”
讲师简介
张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan State University(密西州立大学)留学,硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等,曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体会。在二十多年的职业生涯中,张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。
曾服务客户:百事可乐、美的公司、立白集团、西子奥的斯电梯、广州本田、广州统一企业有限公司、广州神州数码有限公司、广州屈臣氏集团、雪佛龙菲利普斯化工、立邦涂料广东有限公司、青岛马士基、珠海伟创力科技有限公司、厦门ABB开关等多家企业。张老师的授课富有很强的激情,现场感染力强,风趣,幽默,现场气氛活跃;思维敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。
第四篇:上海仓储管理培训,上海物料配送培训_高效仓储管理与工厂物料配送(精)
高效仓储管理与工厂物料配送 【课程编号】:MKT004318 【课程名称】:高效仓储管理与工厂物料配送 【所属类别】:物流管理培训
【开课时间】:2011年08月05日 到 2011年08月06日
2011年05月10日 到 2011年05月11日2011年04月26日 到 2011年04月27日
2011年02月25日 到 2011年02月26日
【开课城市】:上海
【课程价格】:2800 元/人
【课程说明】:本培训课程全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询!【其他开课城市】:广州 深圳 北京
【课程关键字】:仓储管理 物料配送培训 我要报名 背景目的:
在企业物流中,仓储管理是一个基本的环节。管理仓库中的货物、管理仓库中的设备、管理作业人员以及作业流程,将直接影响到物流服务的成本、效率、资本和作业的准确性。但是许多企业常常遇到一些头痛的问题:
如何设立仓储管理的绩效考核目标?如何做好收货入库管理?如何做好储位管理?如何提高盘点的有效性?如何提高拣货的效率?如何降低仓储管理的损耗?如何做好出货管理?如何降低运输成本?如何管理好库存? 如何发挥信息化技术的作用? 课程目标:
从企业、部门管理者的角度,结合先进的仓储管理理念、众多企业成功的经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会,教授如何管理仓储部门,提高仓库运营效率、提升部门绩效以及仓储部门在公司的影响。通过本次课程,您将学到:清晰、准确的理解仓储管理的目标、职能以及仓储经理在日常工作中的角色、作用及职位要求了解设计、规划和改造仓储系统需考虑的因素、工作步骤和可行性分析掌握仓储管理的重点、原则,以及仓储管理的运作流程和制度的重要性和制订过程学会如何进行现场管理,掌握相关的方法、工具和技术,从现场管理中发现问题,提高管理效率学习如何管理仓储团队,提升团队能力并与采购、计划和销售部门进行有效的沟通和协作了解仓储成本的构成、计算,学会如何控
制成本并做出外包还是自管的决策理解仓储管理关键绩效考核指标,掌握提高部门绩效的方法、工具和流程。名师讲授优质课程——名课堂 资格认证:
认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备
注: 1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<>颁发<>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询;2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片; 3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员;
4.此证可申请中国国家人才网入库备案。学员对象:
物料计划、仓储物流等部门的主管总经理、部门经理、业务人员及相关人士 培训内容:
第一讲:当今物流仓储管理的挑战是什么?物流管理的最终目标是什么?案例分析:谁是它们的‘客户’?‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI?客户服务的重要性物流管理的基本流程应该如何?不同物流仓储管理的瓶颈环节是哪些?物流管理的主要难度是什么?
案例分析:海尔如何通过物流系统改造不断增强核心竞争力
第二讲:如何做好收货入库管理?收货入库的KPI指标?收货作业的流程应该如何?如何做好收货前的准备卸货与检查收货入库如何不出错?收货凭证的两种形式如何提高单证的准确性?单证输入的及时性如何提高抽样的准确性?抽样的三类方法服装检验的抽样方法
案例分析:台升集团的自动化立体入库系统 第三讲:如何做好储位管理? 第2页
名师讲授优质课程——名课堂
储位管理的矛盾是什么?三种仓库运作模式储位管理的KPI指标有哪些为什么会二低一高?仓库的几种格局如何计算仓库的利用率?仓库合理布局的比例参考立体仓与平面仓的比较如何提高有效储位的利用率-库存物品的分类- 案例分析:神州数码上海物流配送中心
第四讲:如何提高盘点的有效性?盘点的KPI指标有哪些?盘点的工作流程如何?盘点的主要挑战如何确定盘点的频率?盘点的三种形式盲盘与实盘的比较造成盘亏的原因有哪些?
案例分析:沃尔玛配送中心的盘点
第五讲:如何做好物料配送的计划性?物料配送的KPI指标?物料配送的运作流程如何?各阶段的挑战?物料配送为什么没有计划性?如何改善销售订单的随意性?冻结计划与滚动计划计划部门为什么做不好?生产计划各KPI指标的权衡各项KPI的关系计划管理的流程不合理生产计划管理的基本流程车间排产计划的复杂性不同车间作业类型的管理差异? 框框法和JIT法 第3页
名师讲授优质课程——名课堂
案例分析:德国大众丰桥配件中心的配送系统
第六讲:如何确保物料配送的供应稳定性?物料供应为什么没有保障?采购管理的KPI指标有哪些?采购管理的目标顺序应该如何?VMI的好处是什么?VMI的三种方式供应商代管式供应商寄存式 案例分析:解析戴尔的零库存
第七讲:如何管理好物料库存?第一节:库存管理各KPI指标的失衡库存管理有哪些KPI指标?库存管理KPI的逻辑顺序?周转率的类别存货库存周转率的计算案例单库周转率与总周转率的区别?库存周转率的意义案例分析:三精口服液配送中心库存管理第二节:库存管理的方法不正确库存管理的操作性KPI指标是什么?如何确保库存的维持期?库存补货的两大方法?定量(连续)补货法如何确定补货点如何确定补货量?什么是库存持有成本?订单成本包括哪些内容?经济订货批量的计算如何推定定量法的库存维持期?定期(间断)补货法间隔天数与订单响应期的关系?接力棒式补单 滚动式补单 第4页
名师讲授优质课程——名课堂
如何确定定期法的补货量如何做好备件的库存管理?预防性维修与事后修理备件的补货计划表
案例分析:双汇公司的库存管理系统
第八讲:如何提高物料配送的运作效率?哪些因素会影响物料配送的绩效?如何合理分配拣货单拣货的两种基本方法如何实施播种法?两种拣货方法的比较物料拣货的几种方式?如何避免拣(发)错货?物料配送的复核几种发料形式的比较 案例分析:上海通用的物流配送
第九讲:如何降低仓储管理的损耗?仓储管理不当造成的损耗有哪些?看不见型损耗的产生原因什么是自然损耗?看得见型损耗的缘由会有哪些?不同存放物的仓储要求有哪些?仓库的设计要求各类仓储质量管理的重点现场标识的形式现场标示的作用有哪些?如何确保标识质量堆码不好会出什么问题?如何管理好待定
物品和不能用物品退货的管理如何做好仓库的日常管理工作-5S管理-物流安全的国家相关规定仓库日常巡查制度
案例分析:百安居的配送中心高效的仓库系统 第5页
名师讲授优质课程——名课堂
第十讲:如何选择与维护仓储设备?第一节:货架设施的选择货架的一般分类低位货架低位货架图示悬臂式货架阁楼式货架中高位货架各种特种货架的比较案例分析:联华超市配送中心的运作第二节:叉车设备的选择及保养叉车的动力分类叉车的种类叉车是购买还是租赁?叉车应该如何保养?第三节:其他设备托盘类中国的托盘标准其他器具
填充气袋
第十一讲:如何做好运输管理?运输管理的KPI?四种运输工具的比较货运服务的类型哪一种货运类型更好?冷藏汽车的分类汽运方式的三种选择?为什么要外包?各种运输形式的成本比较案例分析:沃尔玛的运输管理第十二讲:如何提高物流仓储的电子化水平?四大信息管理系统MRP II、DRP和ERP 第6页
名师讲授优质课程——名课堂
四种信息工具条形码的类别商品条形码和物流条形码物流条形码的应用汽车制造业的条形码应用数据采集器什么是射频识别技术 RFID?为什么要用RFID?GPS与POS案例分析:上海移动通信的工厂物流自动控制系统案例分析:RFID挑战零售业供应链
ERP成功案例:重庆嘉陵重塑“价值流” 张老师介绍
张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan State University(密西州立大学)留学,硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等,曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体会。在二十多年的职业生涯中,张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。
曾服务客户:百事可乐、美的公司、立白集团、西子奥的斯电梯、广州本田、广州统一企业有限公司、广州神州数码有限公司、广州屈臣氏集团、雪佛龙菲利普斯化工、立邦涂料广东有限公司、青岛马士基、珠海伟创力科技有限公司、厦门ABB开关等多家 企业。张老师的授课富有很强的激情,现场感染力强,风趣,幽默,现场气氛活跃;思维敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。我要报名
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第五篇:深圳上海北京-高效仓储管理与工厂物料配送
深圳上海北京-高效仓储管理与工厂物料配送.txt不怕偷儿带工具,就怕偷儿懂科技!1品味生活,完善人性。存在就是机会,思考才能提高。人需要不断打碎自己,更应该重新组装自己。高效仓储管理与工厂物料配送
● 课程背景:
在企业物流中,仓储管理是一个基本的环节。管理仓库中的货物、管理仓库中的设备、管理作业人员以及作业流程,将直接影响到物流服务的成本、效率、资本和作业的准确性。但是许多企业常常遇到一些头痛的问题:
如何设立仓储管理的绩效考核目标?
如何做好收货入库管理?
如何做好储位管理?
如何提高盘点的有效性?
如何提高拣货的效率?
如何降低仓储管理的损耗?
如何做好出货管理?
如何降低运输成本?
如何管理好库存?
如何发挥信息化技术的作用? ● 课程形式:
以实战为主导。做到“明白”、“会用”和“知道什么时候用”。
案例演练为50%,分享讨论为20%,聆听思考为20%,疑问解答为10%。
● 相关认证:
认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备
注: 1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由 >颁发 >国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询;2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片;
3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员; 4.此证可申请中国国家人才网入库备案。● 课程目标:
从企业、部门管理者的角度,结合先进的仓储管理理念、众多企业成功的经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会,教授如何管理仓储部门,提高仓库运营效率、提升部门绩效以及仓储部门在公司的影响。通过本次课程,您将学到:清晰、准确的理解仓储管理的目标、职能以及仓储经理在日常工作中的角色、作用及职位要求了解设计、规划和改造仓储系统需考虑的因素、工作步骤和可行性分析掌握仓储管理的重点、原则,以及仓储管理的运作流程和制度的重要性和制订过程学会如何进行现场管理,掌握相关的方法、工具和技术,从现场管理中发现问题,提高管理效率学习如何管理仓储团队,提升团队能力并与采购、计划和销售部门进行有效的沟通和协作了解仓储成本的构成、计算,学会如何控制成本并做出外包还是自管的决策理解仓储管理关键绩效考核指标,掌握提高部门绩效的方法、工具和流程
● 培训内容: 第一讲:当今物流仓储管理的挑战是什么? 物流管理的最终目标是什么? 案例分析:谁是它们的‘客户’?
‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI? 客户服务的重要性
物流管理的基本流程应该如何?
不同物流仓储管理的瓶颈环节是哪些? 物流管理的主要难度是什么?
案例分析:海尔如何通过物流系统改造不断增强核心竞争力 第二讲:如何做好收货入库管理? 收货入库的KPI指标? 收货作业的流程应该如何? 如何做好收货前的准备 卸货与检查
收货入库如何不出错? 收货凭证的两种形式 如何提高单证的准确性? 单证输入的及时性
如何提高抽样的准确性? 抽样的三类方法 服装检验的抽样方法
案例分析:台升集团的自动化立体入库系统 第三讲:如何做好储位管理? 储位管理的矛盾是什么? 三种仓库运作模式
储位管理的KPI指标有哪些 为什么会二低一高? 仓库的几种格局
如何计算仓库的利用率? 仓库合理布局的比例参考 立体仓与平面仓的比较
如何提高有效储位的利用率-库存物品的分类- 案例分析:神州数码上海物流配送中心 第四讲:如何提高盘点的有效性? 盘点的KPI指标有哪些? 盘点的工作流程如何? 盘点的主要挑战
如何确定盘点的频率? 盘点的三种形式 盲盘与实盘的比较
造成盘亏的原因有哪些?
案例分析:沃尔玛配送中心的盘点 第五讲:如何做好物料配送的计划性? 物料配送的KPI指标? 物料配送的运作流程如何? 各阶段的挑战?
物料配送为什么没有计划性? 如何改善销售订单的随意性? 冻结计划与滚动计划 计划部门为什么做不好? 生产计划各KPI指标的权衡 各项KPI的关系
计划管理的流程不合理 生产计划管理的基本流程 车间排产计划的复杂性
不同车间作业类型的管理差异? 框框法和JIT法
案例分析:德国大众丰桥配件中心的配送系统 第六讲:如何确保物料配送的供应稳定性? 物料供应为什么没有保障? 采购管理的KPI指标有哪些? 采购管理的目标顺序应该如何? VMI的好处是什么? VMI的三种方式 供应商代管式 供应商寄存式
案例分析:解析戴尔的零库存 第七讲:如何管理好物料库存? 第一节:库存管理各KPI指标的失衡 库存管理有哪些KPI指标? 库存管理KPI的逻辑顺序? 周转率的类别
存货库存周转率的计算案例 单库周转率与总周转率的区别? 库存周转率的意义
案例分析:三精口服液配送中心库存管理 第二节:库存管理的方法不正确 库存管理的操作性KPI指标是什么? 如何确保库存的维持期? 库存补货的两大方法? 定量(连续)补货法 如何确定补货点 如何确定补货量? 什么是库存持有成本? 订单成本包括哪些内容? 经济订货批量的计算
如何推定定量法的库存维持期? 定期(间断)补货法 间隔天数与订单响应期的关系? 接力棒式补单 滚动式补单
如何确定定期法的补货量 如何做好备件的库存管理? 预防性维修与事后修理 备件的补货计划表
案例分析:双汇公司的库存管理系统 第八讲:如何提高物料配送的运作效率? 哪些因素会影响物料配送的绩效? 如何合理分配拣货单 拣货的两种基本方法 如何实施播种法? 两种拣货方法的比较 物料拣货的几种方式? 如何避免拣(发)错货? 物料配送的复核 几种发料形式的比较
案例分析:上海通用的物流配送 第九讲:如何降低仓储管理的损耗? 仓储管理不当造成的损耗有哪些? 看不见型损耗的产生原因 什么是自然损耗?
看得见型损耗的缘由会有哪些? 不同存放物的仓储要求有哪些? 仓库的设计要求
各类仓储质量管理的重点 现场标识的形式
现场标示的作用有哪些? 如何确保标识质量
堆码不好会出什么问题?
如何管理好待定物品和不能用物品 退货的管理
如何做好仓库的日常管理工作-5S管理- 物流安全的国家相关规定 仓库日常巡查制度
案例分析:百安居的配送中心高效的仓库系统 第十讲:如何选择与维护仓储设备? 第一节:货架设施的选择 货架的一般分类 低位货架 低位货架图示 悬臂式货架 阁楼式货架 中高位货架
各种特种货架的比较
案例分析:联华超市配送中心的运作 第二节:叉车设备的选择及保养 叉车的动力分类 叉车的种类
叉车是购买还是租赁? 叉车应该如何保养? 第三节:其他设备 托盘类
中国的托盘标准 其他器具 填充气袋
第十一讲:如何做好运输管理? 运输管理的KPI? 四种运输工具的比较 货运服务的类型
哪一种货运类型更好? 冷藏汽车的分类
汽运方式的三种选择? 为什么要外包?
各种运输形式的成本比较 案例分析:沃尔玛的运输管理
第十二讲:如何提高物流仓储的电子化水平? 四大信息管理系统 MRP II、DRP和ERP 四种信息工具 条形码的类别
商品条形码和物流条形码 物流条形码的应用
汽车制造业的条形码应用 数据采集器
什么是射频识别技术 RFID? 为什么要用RFID? GPS与POS 案例分析:上海移动通信的工厂物流自动控制系统 案例分析:RFID挑战零售业供应链
ERP成功案例:重庆嘉陵重塑“价值流”
● 讲师介绍
张仲豪,张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan State University(密西州立大学)留学,硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等,曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体会。在二十多年的职业生涯中,张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。
曾服务客户:百事可乐、美的公司、立白集团、西子奥的斯电梯、广州本田、广州统一企业有限公司、广州神州数码有限公司、广州屈臣氏集团、雪佛龙菲利普斯化工、立邦涂料广东有限公司、青岛马士基、珠海伟创力科技有限公司、厦门ABB开关等多家企业。张老师的授课富有很强的激情,现场感染力强,风趣,幽默,现场气氛活跃;思维敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。
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2011年10月18-19日 深圳 | 2011年11月21-22日 上海 | 2011年12月16-17日 广州 | 2011年12月20-21日 北京 | 2012年1月06-07日 深圳 | 2012年1月10-11日 上海
参加对象:物料计划、仓储物流等部门的主管总经理、部门经理、业务人员及相关人士 培训讲师:张仲豪
参加费用:2800元/人(含授课费、资料费、会务费、两天午餐费)联系电话:o2o-34O7-125O、34O7-1978(森涛培训)
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