第一篇:感悟香港护理
感悟香港护理
有幸应香港护士训练及教育基金会姚瑞堂主席的邀请,本人于2008年5月10日至24日赴港参观、学习,考察香港医疗服务体系以及护理管理。两周的时间内参观了玛嘉烈医院、雅丽氏何妙龄那达素医院、香港东区尤得夫人那打素医院、联合那打素社康服务和乐中心、白普理宁养中心、明爱医院急救培训中心、律敦治及邓肇坚医院、红丝带中心、九龙康复医院等9所医院,聆听了15位港方专家的精彩演讲,通过与香港护理同行们的学习交流,了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状,感同身受了香港护理人员的仁慈关怀、无私奉献的敬业精神,同时也看到了内地与香港护理管理中存在的差异,很受启发,现将自己在香港学习的一些体会和感受整理如下,愿和护理同仁们一同分享。
一、医疗服务体系
香港的医院有两类:公立医院和私立医院。全港共41所公立医院,由医院管理局负责管理,根据人口分布情况,分配医疗资源,这41所医院在港岛、九龙、新界形成7个联网,每个联网由各级医院组成,既有各种设备齐全的大型综合医院,又有专科医院、康复疗养性质的医院,并和社区紧密联系。其管理优势是资源共享,加强了医院间的合作。私立医院共12所,由卫生署管理,经费靠自己的业务收入。病人在公立医院就医一般需要预约,而且规定先在社区或私人诊所经医生诊断后,持医生的证明才能去公立医院。公立医院出院的病人一般也是由医院介绍到社区或私立医院。公立医院的医疗服务价格住院平均3300港币/天,包括病人的一切治疗和生活费用,但个人只交纳100港币/天,剩下的由政府补贴。真正做到了“市民不应该因缺乏金钱而无法获得适当的医疗服务”。重视社康服务,推行“健康生活化,生活健康化”的理念。
二、护理管理架构
护理管理架构由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理组成,实行护理总经理-部门运作经理-病房经理三级管理。护理总经理等同于内地的护理部主任,部门运作经理等同于内地的科护士长,每个病房有一位病房经理和两名护士长。病房经理相当于内地医院的病区护士长,主要负责护理行政管理、排班等工作,不值夜班;病房两个护士长,负责专业业务管理,参加值班、轮夜班。每个班次都有一名护士长在岗,以保证24小时护理质量,解决应急情况。
三、香港护理服务模式
在香港医院里, 护理采用小组式或主理护理模式,对各类护士严格分层使用。专科护士负责专科护理、营养指导、健康教育、为患者提供专业指导。注册护士负责病情观察与记录、护理计划的制定及实施,换药、参与危重患者的抢救工作等。登记护士负责患者的晨晚间护理、翻身、鼻饲、协助换药等。健康服务助理负责患者的饮食供应及基础生活护理。为了体现患者是具有完整心理、生理和社会适应能力的个体,医院的治疗组由医生、护士、物理治疗师、职业治疗师、心理医生、营养师等组成,对病人的观察和处理也是集中记录在综合性病历上,按顺序记录的时间和签名区分,要求很简单:“写你所做的,做你所写的”,真实、客观、具体。护士按护理程序去评估病人,病人需要什么样的护理由主理护士开出,医生只负责医疗医嘱,护士做完所有操作,都要打勾、签字,不需要转抄医嘱。静脉输液和静脉采血是由医生完成。
四、香港护理管理特点
1、学位教育:2000年香港正式取消了一百年来南丁格尔式的护士培训模式-即医院的护士学校为自己培训护士,逐步取消登记护士,将护理教育学位化。现在,由香港的三所大学(香港理工大学、香港中文大学、香港大学)肩负着护理本科、硕士及博士学位培训的责任。香港护士高学历构成和学制的提升,促进了香港护理事业的发展。但目前随着护士数量的需求增加,同时也有部分护士毕业后没有从事护理工作,据介绍今年可能恢复医院护士学校培训护士。
2、继续教育及院内培训:香港医院不提供护士的脱产在职培训,进修学习都是利用自己休假时间。香港医管局辖下的护理深造学院及各护理学院,每年举办各式各类满足社会需要的护理专科证书课程及进修课程,以及通过发展网上学习,为护士提供持续护理教育及终身学习的机会。医院管理局也建立了一个持续护理教育的制度,规定护士每三年须获得继续教育45学分才能续领执业牌照。
培训是护理管理的一项重要工作内容,医院护理部有专职人员负责培训工作。培训内容一般根据护士的需求,通过发放调查表(护士、护士长)及医管局要求进行安排。对新护士有5天的导入课程,内容包括:工作要求、心肺复苏、新护理方法、礼仪、基础护理方法、操作规范等。在职护士按需1-2月举办一期复温课程,内容包括:专业技能、沟通技巧、个人应对、心理疏导、缓解工作压力的方法等。病房经理可根据专科特点及某些护士有反复出错的情况,来安排考核项目。但每个护士每年有工作评估和道德评估,评估不合格,不能升工资,或者医管局解聘合约。
3、关爱、尊重的“人本化”管理体制。人本管理理念渗透在护理管理者的工作方法中,首先是关心自己的员工,然后通过员工将这种关心辐射到患者的身上。鼓励病房管理者及工作人员开动脑筋,想办法解决问题。如要求病房针对科室前一阶段护理工作存在的问题进行讨论,提出具体可操作性防范措施,杜绝或减少再发生类似问题。另外有各种委员会定期召开会议,咨询及推广优质护理服务,与大家分享成果。管理注重鼓励与互相关怀、对事不对人,采取正性鼓励方法,提高员工工作积极性。发生意外护理事件,首先是想办法解决问题,而不是责骂员工,鼓励员工下次做好。病房经理报告护理问题、事情经过。有患者及家属投诉时,要进行调查,如为无效投诉,发一份书面回执单,写一些体谅、安慰的话语,以保护员工、还员工清白。
五、几点体会(一)服务人性化
1、卫生政策人性化 香港医疗卫生体制的核心思想就体现人文关怀,“市民不应该因缺乏金钱而无法获得适当的医疗服务”,其次是政府投入多,病人就医基本不需要交纳费用。
2、倡导全人护理 香港与内地在信仰方面有所不同,他们非常重视全人护理,认为人是身、心、灵融合而成的独特个体,护理服务是提供社会各阶层人士,不会因年龄、肤色、宗教或政治因素而受影响,很多医院设有院牧部,为病人、医生和护士提供灵性牧养服务。
3、提倡医护人员要用同理心来对待病人,而不是用同情心来照顾病人。所谓同理心是站在他的角度去理解他的感受,同情心是站在我的角度去理解他的感受。
4、管理人性化。出现护理意外,提倡一种不责备文化。她们认为因错误的发生大多环节问题,小部分是个人问题,所以,一旦发生护理意外,首先是想办法解决问题,鼓励员工下次不能再犯类似错误。不仅在护理管理上人性化,在其他方面也有体现,如救护车上安有升降机,病人上下不用医护人员硬抬,而是通过救护车上的升降工具,把病人安全的运送下来。医院有各种临时性的通知,他们把通知全部用图钉盯在一张展板上,既整齐又美观;病人对医生的感谢也通过感谢园把想说的话用卡片形式简短的写下来挂在感谢园里,看上去非常的温馨。
5、病房设施人性化 香港的病房床位设置是由医管局调控,根据病人的情况以及突发事件随时调整。如在有疾病流行时,会规定病房床位为2人间,一般情况为4-8人间。病房没有门,全部使用床边隔帘,护士推车、转运病人都非常方便;在门诊的候诊椅也是根据颜色不同区分看医生的时间;在门诊做各种检查和取药也是通过地面的箭头颜色标示来引导病人到达所去的位置。(二)管理标准化
1、宣传材料统一 医院的各种宣传手册或单张都是由医管局 在祖国的西南部“天府之国”四川省,汶川5月12日14时28分,突然发生里氏8.0级强烈地震,倾刻间风景秀丽的山川汶川、北川、青川、映秀镇等地变成满目废墟和一片狼藉,牵动了全国人民和全世界人民的心。
一方有难、八方支援,在党中央胡主席和温总理的直接领导下,人民解放军、武警部队、公安干警、消防部队、“白衣天使”、全国各条战线上父老兄弟姐妹们以分秒必争的精神,千军万马之势奔赴汶川、北川等地抢救生命,在大地震发生的第一时间,人民子弟兵身先士卒,从陆路、空路、水路,克服艰难困苦,以不怕流血牺牲的精神,率先打开了生命救援的通道,铺成了生命之路,可歌可泣的动人事迹,感人肺腑,令人双泪俱下,被埋在黑暗水泥板和废墟下100多个小时,无数的受灾伤员,有的喝尿,有的喝雨水,有的吃纸板,延长生存的时机,获救生还,生命的奇迹举不胜举,一个又一个劫后重生,惊讶不已,说明了生命虽然很脆弱,但也很顽强。
在抢救的过程中,人民子弟兵、人民教师是你们用血肉之躯在守护人间大爱,某陆航部队特级飞行员邱光华及机组人员为了救援,不畏艰难险阻,在高山峡谷、陡峭悬岩下,献出了宝贵生命。人民子弟兵用现代化装备吊起废墟上水泥板及瓦砾堆时,唯恐碰伤了已经受伤的伤员,他们像一排钢铁长城,披肩挤撞,用双手扒开废墟和水泥板,双手磨成了血泡,双腿血痕累累……仍然不下“火线”。女警察蒋敏是失去父母的孩子,又是失去孩子的母亲,忍悲含泪抑制悲恸,拼命工作去照顾别人的孩子,过度疲劳晕厥倒地,但她醒来又继续工作。当人民子弟兵在德阳市中学坍塌的教学楼里,连续救出了4个学生,发现谭千秋老师双臂张开趴在课桌上,身下死死地护着4个学生,他们都获救了,但谭老师永远的离开了我们。同样在四川绵竹市幼儿园,瞿万荣老师用后背牢牢地挡住垮塌的水泥板,怀里还紧紧地抱着一名小孩,小孩获救了,但她也永远离开了我们。这是他(她)们用生命诠释了“人类灵魂工程师”这一光荣称号的高尚和神圣……太多太多了。生命传递着生命,生命守护着生命,是你们在危急的时刻唱响了生命的赞歌;曾记得作家魏巍写过这样的一篇文章:谁是最可爱的人。中国人民解放军,中国人民志愿军,你们是最可爱的人。
然而又在生命的死亡线上,“白衣天使”你们是生命的救护神,在危急时刻,一切为了灾区,支持灾区,是唱响生命赞歌又一支可爱的队伍。国际、国内的白求恩式的大夫,南丁格尔式的护士小组,重现在“医疗战线”上,某部队78岁李长江教授,在汶川某医院,一天内抢救受灾伤员共做大小手术11台;安徽的红十字会医疗队去了11名专家,冒着余震,顶着黑夜,在深夜里徒步行走了几个小时,到达四川绵阳,一天内诊治100多名伤病员……是他(她)们精湛的技术,温暖的目光,温馨的微笑,精心的医疗护理和心里护理,在一盏盏不灭的明灯下,顽强的坚守,日以继夜的诊治伤员,关爱生命,点燃了生命之花,实现了救死扶伤的革命人道主义精神。我们六安市人民医院和全国人民一样的心情,在市卫生局副局长杨阳带领下组成一支25人抗震救灾医疗队,奔赴灾区救助治疗。我虽年迈有病,不能亲临现场,但必须在自己的岗位上擦干眼泪,化悲痛为力量,尽职尽责,多做奉献,寄托哀思。
风雨总会过去的,彩虹即将到来,祈祷逝者安息,生者坚强,祝愿你们最可爱的人,工作一帆风顺,业绩辉煌,向你们学习!向你们致敬!
第二篇:香港学习感悟
香港学习感悟
南山区育才二小王凤丽
我以前去过香港两次,都是游玩,时间短,走马观花,没什么感受。这次不同,总共5天,时间充裕,去的地方也多,看到的也多,所以感想颇丰。
香港教育学院是最早的八所大学之一,就像内地的师范大学,以教师教育为主,也有本科生、研究生、博士生。还有中小学教师的培训。在我们培训班的开班仪式上,几位博士生导师与我们见面,让我吃惊的是这些专家多数为女性,从年龄上看,绝对算不上年轻,但他们还在搞科研的第一线,教师的素质,导师的造诣,严谨的工作态度,对问题的独到见解,具有亲和力的言行,让我们真正领略到了她们的风采,感受到文化人,学者的厚重。
还未到香港就听说了那里的人工作作风严谨,每天上午9:30-12:30下午1:30-4:30是我们学习的时间。每天上下午学员本人签到,领取自己的标签.周三上午11时我们去照了集体的合影,照完我们以为就可以直接午休了,可教授们组织我们回来继续上课,看出对我们的培训是很重视的。同时体会到了他们对待工作的态度。他们这种工作态度直接影响到我们每个人,在小组研讨时,我们为了研究一节课,对一些观点达成共识,到了4:30我们都迟迟不愿离开,在研讨过程中,使我受益匪浅,专家们的这种严谨的工作作风,我想会一直影响着我今后的工作。
在香港学习处处体会到了人文关怀,上课期间我们可以喝咖啡,喝茶,吃饼干,还可以与老师们互动,有问题随时提问,专家们就他们的理解给予耐心的讲解,让老师们有充足的时间、空间来提问及发表自己的见解。每位专家深入我们每个研究小组,与我们共同研究、探讨,从不凌驾于我们之上,让我们感觉那样亲切,专家们对我们评价很高,认为我们每个人都有自己的见解,我们之所以愿意表达,动力来源于他们这种人文关怀。餐厅的服务人员也是那样热情、友善,让你感觉那样亲切。作为教师,我们的形象,说话语气态度等,对学生的影响应该是很大的,一个好教师的一个手势、温和的眼神,就能牢牢把学生注意力吸引到课堂教学上来,使学生喜欢上你的课,因教师的魅力而产生学习的冲动。教师应该是教学活动的倡导者,组织者,促进者,引领者,合作者,更应该是学生的朋友,处处让学生感受到人文的关怀,我想会达到更佳的教育效果。
短短五天的学习,让我的教学理念有了很大的转变,要重视学生的学习过程,真正让学生明白其中的道理,而不是只给出结论,我自认为做的已经不错了,但通过学习使我感受到在我的教学中落实的还是有差距的。比如,在讲分数除法时,除以一个分数等于乘以这个分数的倒数,在处理这部分知识时,他们采用让学生画图、剪纸等动手
1操作的办法来了解其中的道理,比如6他们会让学生用图的形式21去理解,6里面有多少个,多出几个类似的题,让学生自己去找答
2案,从中发现其中的规律。而不是直接告诉学生结论教他怎样做。这样学生不但对知识加深了理解,同时思维也被打开了,学生解决问题的能力会不断的增强,久而久之学生的学习一定会变被动为主动。另外,在教学过程中更要注意知识的前后联系。在教同分母分数大小比较时,让学生理解为什么分母相同,分子大的分数就大。在教学中,学生一看就知道了,还用去深挖掘知识的内涵吗?但经过导师的指导,让我知道了这部分知识学好,会给异分母分数大小比较时奠定基础,使学生感悟到异分母分数大小比较时必须先通分的道理,教学时,要考虑知识是否有迁移。通过学习让我感受到责任之重大,时间之紧迫。做为一名教师,要珍惜属于学生的每节课,在有限的时间内,让学生学到最多、最好及最有价值的学习内容。培养学生养成开放、创新、跳跃式的思维方式。
香港和深圳的比较------深圳崭新、活力、浮躁、宽厚、大气、缺少文化氛围,历史感不强,是一座年轻,朝气蓬勃,包容性很强,移民城市;香港老城多,街道狭窄,历史积淀较深厚,商业和金融业发达。长期受英国殖民统治,并受欧美,日本,东南亚的影响,多重文化交织在一起,形成了港岛文化,香港定位于面向世界的发达的开放的国际金融中心,国际贸易中心。香港给人一种新旧融会贯通,生机活力孕育在安静祥和之中,一切都好像是顺理成章似的,香港给人温馨感,但略带点拘谨感。以前以为香港文化底蕴差,其实不然,现在每年高考招生时,香港大学的分数段都超过清华,北大,这说明香港教育水平是和国际接轨的,他们用高额奖学金吸引内地的高材生就读香港,可见他们对人才的重视和渴求,发展战略的高远。
我对香港人的印象非常好。一天,下了地铁找不到回酒店的路了,我们问了一位中年女士,她向我们摆摆手,我们就继续往前走,过了好一会儿,身后好像有人在喊我们。正纳闷时,才发现刚才的那位女士赶上来,用不流畅的普通话告诉我们,应往相反的方向走,并且抱歉的说,自己的普通话讲得不够好,不能及时给我们指明方向,让我们到前边继续打听一下。她一直目送我们过路,看到她脸上淡淡的笑,倍感温馨,看出香港人的素质真的很高。他们不浮躁,热情,有礼貌,谦卑,平和,友善,积极进取。
看着车站长长的队伍,行色匆匆的人们,文明的举止,不禁让我想起小平同志说过的话:物质文明、精神文明两手都要抓,两手都要硬是多么有道理。
发展是硬道理,祝愿深圳快速发展,短时间内赶上香港。
第三篇:感悟香港细节文化
2011年冬,我来到香港,目睹耳闻之人、之事、之物,印象深刻,其中最为动人的是香港的细节之美。
一
我们住的那个宾馆是一家朴素的酒店,11月20日晚我们入住,大家先后拨打了数十次电话索要烫衣板、开通网站、增添衣架、借用插座转换器等,而每一次要求,宾馆服务员总是在第一时间回答和解决我们学习生活遇到的各种困难。
在香港的日子里,我们深深体会到天天都有优质的、热情的服务。据了解,香港政府高度重视服务体系建设。香港人服务意识、服务态度和服务质量普遍提升,有效推动了香港经济社会的发展。目前,香港已发展成为以服务业为主导的经济体系,服务业雇用了香港超过四分之三的劳动人口,成为世界一流的服务中心。香港拥有全球最繁忙的货运港口和货运机场,是亚洲最大的创业基金中心。亚洲区内长途电话通话量最多的地方都属于香港,准确地说,是属于香港的服务业。服务业总产值占香港本地生产总值的比例已超过90%,服务贸易出口总值位列全球前10名,约有300万香港人从事服务业。香港已经成为世界服务业之都。
二
我们住的楼下有一个狭长的农贸市场,位于两居民楼之间,农贸市场中间有一条狭窄的公路穿插而过。就这样一个看似杂乱的特殊环境,白天、夜晚竟然听不到喧嚷声、叫卖声、汽笛声。各种商品摆放井然有序,人行道上24小时如水洗一般,看不到油渍和菜叶之类的垃圾。
香港近乎一个无烟城市,但香港绝非是完全禁烟的城市,吸烟的香港市民和入港的外来“烟民”稍加留意都知道,香港市内几乎每隔100米都有一个偌大的垃圾桶,桶盖设置有一个偌大的烟灰缸,以供抽烟的人定点吸烟和放置烟头。在香港的公共场所和街上行走的人群中,是看不到有人吸烟的。
香港人的公共卫生意识极强,不论是何时何地,都见不到人踏踩草坪,或攀枝上树。偶尔见到有人在公共场合吃零食,那此人一定携带有一个塑料袋装果皮和废弃物。在香港的许多公共场所、公交车上等都贴有“请勿吸烟,违者罚款1500元”、“乱扔烟头罚款1500元”、“随地吐痰罚款1500元”的警示语。
香港的公共卫生防护、防控体系十分严密,成立了隶属卫生署的卫生防护中心,主要承担流行病学及感染控制培训、监测、风险通报、应用研究、统筹协调及应变策划。同时,加强了与香港政府资讯科技总监办公室、香港特别行政区地理空间信息枢纽平台、香港医院管理局(直属香港政府的一个独立组织)等部门的通力合作。从而确保了香港的公共卫生防护、防控工作实现从源头到终端的完美运行。
三
住进香港的宾馆,发现有3件东西很有意思:一是牙刷;二是毛巾;三是浴巾。这入口贴身的3件东西咋会不一样呢,原来是为方便同室居住的人保洁起见而配置的。同类东西都是同一品牌、同一规格,仅仅是呈不同的颜色而已。
宾馆日用品颜色“红绿相间”,折射了香港人的人本理念。11月26日,时逢周末,学院安排考察闻名遐迩的香港海洋公园,我们发现在人群涌动的公园的每个角落都呈现出一道特别的“风景线”:残疾的老人、成人、小孩坐在轮椅上悠然自得、观海赏景,轮椅后面跟着家人和护理雇工。走出公园大门方知当
日是“世界康复日”。听当地居民介绍,健康节日是公园比较拥挤的日子,因为有残障人士的家庭几乎会全部出动,公园管理人员也要全部上阵服务游客。
香港的公园、地铁、过街天桥大都有为残障人士服务的升降梯,他们只要按电铃,就有专人为他们服务。
香港是个高消费城市,尤其是土地,珍贵如油,房地产市场犹如黄金市场。2010年,香港政府推行“置安心资助房屋计划”,协助家庭月收入不超3.9万元、有能力供楼却不能负担首期的市民实现“居者有其屋”,完成了社区建设的成功个案——马坑“龙德苑”规划并投入使用。香港政府还在赤柱修建了“避护中心”,每逢冬季到来时,相关部门把流浪在香港街头无家可归的闲杂人员收容到“避护中心”集中取暖。
香港出台了4个反歧视条例,由一个称为“平等机构委员会”的组织负责执行,目的是消除歧视和推广平等机会,确保市民不会遭受性别、残疾、家庭岗位、种族歧视,有效化解了各种社会矛盾。2010年至2011年两年间,“平机会”处理各种纠纷投诉1119起,通过调解及法律援助,为投诉人成功争取赔偿经费达550万港元。
四
香港市区的写字楼、酒店和住宅楼普遍在30层以上,有的达70多层,香港高楼林立,彰显了香港立体之美。香港人乘电梯也是一道亮丽的风景线。进出大楼的人们非常遵循先来后到、先出后进。物管部门在电梯脚下几乎都放置了乘梯行为规范牌。初到香港的人常常因忙着挤电梯而感到羞愧。香港人讲秩序、守规矩:入厕排队、上车排队、打饭排队等等,已成为香港人的良好习惯。
香港城市道路畅通、公共交通发达、交通设施人性化,交通参与者自觉遵守规章给我们留下了深刻的印象。11月22日,我们到赤柱参观,车行至海岸线上一崎岖小道时,前边车辆突然出现缓行状态,但却没有一辆车变道超车,两分钟不到,车队又自然畅通前行了。
香港的交通秩序堪称世界一流,人和车和谐共存,绘制了香港繁华而祥和的都市文化。香港1104平方公里的市区,有常住人口700万(如加流动人口有近1000万),人口密度名冠世界各大城市前列。香港有成千上万的十字路口,无论任何时候,你站在斑马线旁等候绿灯过马路,你的身后和不足10米宽(多数公路而言)的马路对面,也一定有成百上千的人在盼望“绿灯行”。而你前边是一辆接着一辆飞驰的大小车辆在急速穿行,多数情况下,车速都在时速50公里以上。初到香港,头一次等候绿灯,你会觉得在狭窄的“人缝”里有“万人瞩目看赛车”的感觉。到香港的半个月里,我们乘车出行有20次之多,没有出现一次堵车现象,没有听到一起交通事故发生。
香港在城市交通管理方面颇有见地,印象极深的是香港的“基础交通”建设。在香港,交通安全教育进学校、上媒体早已进入常态化,创立了属于公益性质、在促进交通安全方面担任重要角色的交通安全会和交通安全队。交通安全队的学生队员遍及香港400多所中小学校,每年都要举行两次大型会操表演,以此推动交通安全宣传和交通安全教育。香港共建有4处模拟交通安全宣传城,交通安全宣传城按照现实道路交通环境修建了道路、人行天桥、地下通道、红绿灯,让学生切实感受真实的城市交通网络。
五
香港是一个非常文明的城市,更是一个尊重法律的典范城市。外地人初次逛街,不用担心钱包丢失,就怕找不到回程路。大多数香港人都知道,“抢一条项链和偷一万两黄金”没有什么区别。久居香港的的士司机告诉我们,香港违法处罚严厉,无人情可讲,唯一可以申辩的地方就是法院,如法院认为违法事实清楚,罪名成立,违法者则会被判罚款,甚至坐牢,这绝不是危言耸听。
一对夫妇带着不满18个月的孩子驾车行驶在大街上,为逗孩子高兴,先生托着孩子的小手搭在方向盘上,太太用手机拍下这一瞬并挂在网上,不料被人下载。孩子的母亲一气之下把当事人告上了法庭,结果是“不打自招”,遭到了重罚。
香港地少人多、人员构成复杂、经济呈多元化趋势,治安管理和交通管理难度很大。可多年来,香港社会治安管理态势良好,案件少、破案率高,秩序井然,这与香港积极推进法制建设和社会管理体制有关。
第四篇:2012护理实习感悟
实习感悟 ——苦与甜
在学校的时候就听同学和学姐说实习很苦很累,可是我没想到实习可以苦成这样。
妇科是我待的第一个科室,每天7:30我就必须穿好工作服,等待带教老师开始一天繁忙工作。妇科有六十多个床位,我每天的工作就从陪老师晨间护理开始,然后就是重复的量体温、测血压、会阴护理、铺床叠被。听着似乎很简单,但是其庞大的工作量实在让我吃不消,有时一个上午可以铺十张床十五个会阴护理。没时间喝水上厕所,护士站的椅子也只能远观不可近坐,一天下来感觉腿都不是自己的了。还有可恶的大小夜班和帮班让我的黑眼圈发展到硬币大小。
身体上的苦总是可以用“吃得苦中苦,方为人上人”来勉励自己,然而心理上的落差、委屈却时常让我萎靡。在实习前,我对自己的实习生活信心十足。想自己也是班级前几名是好学生,在医院一定是无往不利,面对病人的提问一定是对答如流。可是,事实总与想象背道而驰,临床是生活不是书本,患者是鲜活的人而不是寥寥几个文字。我发现自己的理论知识和临床实践严重脱节,甚至明明学过的知识写在考卷上我会答,换一种方式问我就支支吾吾答不上来。当患者微笑着说着“没事,你去问问你老师看看”时,我都羞愧的想哭。更糟糕的是患者根本不相信我们,她们拒绝给实习生挂水打针,我回答过的问题他们总要再向带教老师求证一遍才会相信,甚至是用电子血压计测血压都要找老师再测一遍,我心想“这测血压的又不是我,是机器,难道机器在老师手上就更听话一点?”病人和家属的挑错让我纠结不已,突然的提问使我措手不及。有几个晚上,我盯房顶问自己“我这个本科生跟卫校的学生相比到底有什么不同”。
但是今天我豁然开朗,我少的是经验,多的是方法。经验可以积累,可总结反思并不总能切中要点。我弱的是交际交流,扎实的是基础。交际可以锻炼,而基础却是老师们们的智慧。我起点高,看的也就更远,只要肯努力时间会让智慧沉淀。
有句名言说“幸福是短暂的,痛苦是永恒的”我可并不同意这种想法,生活应像香茗总是苦涩中参杂着甜香,甜香中也伴有苦涩。少了任何一个,茶香都不会丰满回味。如果一定要谈谈实习生活中最深刻的体会,绝对不会是第一次扎针的兴奋,也不是带教老师的鼓励,而是一次次与病人接触时,那不经意的眼神,下意识的微笑,真心的夸赞,有意的维护,和渐渐的熟稔,这总给我带来莫名的悸动。的确,护士的生活乏味、重复、琐碎充满压力、委屈和误会,可总有一些物质以外的原因——那些从心底涌出从眼眶里溢出的感动、被人依赖感受到自己存在的价值的满足,让人坚持下来直视重重困境。
很多实习生都很讨厌会阴护理,又脏又累还永远做不完,神奇的是我却很喜欢,正因为所有人都知道这个工作既累又脏,所以每当你进入病房时,家属总会真诚的对你说句谢谢;当你帮她们穿起裤子,而不是看着她们艰难的抬起脚却摸不到裤腿时冷冷的走开,她们总是感激不已;当你在操作时不忘关心她们,不时
交流一下,她们会在你推车离开时说一句:“这姑娘好”。我就在重复的会阴护理中认识了三位奶奶,每次在我推车进病房时她们都会对我微笑招手。记得有一次给新入院的病人挂水,新病人看我是实习生不愿意把手伸给我,我也没挂过不敢坚持,就在我准备放弃时,18床的那位奶奶立刻说:“她技术可好了,她挂过很多次水,你就给她挂没事。”在18床奶奶的维护下我精神大振,人生第一次挂水堪称完美。
第二天,老师又找了个病人给我练注射,可是那位病人十分固执就是不愿让我挂水,老师很无奈只好让我站一边,这时又是一位相熟的奶奶对老师说:“我的那瓶水让她挂,我不怕疼,多戳俩针没事。”老人的血管很难戳,前天她的脚还被挂肿了,可是她愿意给我挂水,相信我,我的感激无以名状。
我已经不记得那小姑娘的样子,也从未问过她的名字,却一直记得她的眼神,那样清澈含着泪水却专注的看着你。她的胆子很小妈妈抱她坐上治疗桌她就哇哇的哭了起来,医生迟迟不来,妈妈想去找医生,可她死死拽着妈妈的衣角狠狠的哭,在治疗室配药的我走上去,握着她的手尽量用温和的语气告诉她:“乖乖不哭,哭了就不漂亮了,医生就来看看,一点都不疼,阿姨在这陪你。”她不哭了,即便妈妈走了她也不哭了,她只是一直看着我,我回到车边继续配药任然能感觉到她注视着我的目光,她还小不会表达,我却体会到了信任依赖。
在医院里还有很多很多的幸福故事,新爸爸看着宝宝笑说:“开心吧,漂亮阿姨给你穿衣服”;看护女儿的妈妈握着你的手和你谈女儿的病情;要出院的妹妹离开时还不忘找你说再见。还有什么地方能比医院跟能培养出陌生人之间淡淡的感情呢。患者并不是蛮不讲理,非要和你过不去的,只是疾病然他们的感情变得更脆弱,更敏感,她们的无理取闹更多源自于对生命的珍惜。我们只需付出一点点的关心哪怕只是比别人多一句嘱咐,就会让他们无比安心。
我的实习生活还在继续,想着以后会遇到的困难,有些担心和畏缩,想着以后还会有许许多多属于我的故事,又对于未来充满期待。
第五篇:护理工作感悟
护理工作中的感悟曾看过许多书,谈一个人的魅力。而我心中对一个人的魅力是这样理解的,首先要有一颗宽容善良仁慈的心,面对生活要有积极的心态,无论对待任何事情心中要永远有一颗上进心与进取心。
生活中每个人都有自己的达芬奇密码,我们要想读懂任何人都不是很简单的,倘若去了解别人,不如先修炼自己去寻找自身的魅力,每个人都有自身的魅力所在,需要你自己去发掘,每一天你面对生活工作的态度就决定于你自身的魅力所在,而微笑是赢得人格魅力的最好途径。
我们很少想过自己是否常带笑容。我们时常愁眉苦脸,只是我们自己常常意识不到。你呢?你经常微笑吗?微笑是最美丽生动的表情!简单的微笑是人际交往的一张通行证,可以胜过许多言语:可以表示“我很开心”:“我愿意帮助你解决就诊中的困惑”;可以表示赞许他人,也可以化解误会。面带微笑是自信的体现,是礼貌的表示,是坦诚的象征。真诚的微笑体现出一个人的坦然,宽容和信任,可以反映出一个人极高的修养,非常容易被人接受,会为你赢得好口碑和潜在机遇。
工作中我以领导为榜样每次看到领导对患者微笑解决困难,而患者也同样的微笑回报时,我体会到了微笑的力量,科里的每位同志当遇到患者不解的问题时,她们向患者说明的同时引导患者就诊,我感到护士的耐心换来了患者感到舒心,在工作中,同志们以微笑对待每位患者问寒问暖的同时也让患者感到心里的温暖,在导诊这个大家庭里,大家都以“为你服务”为目标,为解决患者困难为己任,为我树立了榜样。
当每天晨起时,看见蒙蒙亮的清晨,我总是将自己的心情调整到一个最佳状态,目的是为了做好自己的工作,以亲切的微笑耐心的解释和责任心为患者排忧解难。在为患者服务中深记着一句话:“只要你脸上在笑,心里同样也会微笑,那么整个人也因此更加精神更加漂亮起来。”
一句简单的问候,一个会心的微笑,一杯热呼呼的白开水,一个便捷的方便袋,有时它要比良药还要治病,还要暖人心,当你微笑的医学`教育网搜集整理时候你会发现身心舒畅。现在就开始微笑吧!只要笑起来,你体内会有一种温暖的感觉,你会发现你与他人的交往更容易。首先,当你微笑的时候,其他人也向你报以微笑。他们会反映出你的面部表情。而且,对方会渴望和你交往;当你面露笑容时,对方也更愿意帮助你。当然,微笑的时候一定要真诚。你不必笑到把牙齿都露出来,或者笑得傻呵呵的,只要自然地笑就可以了。
在每一天的工作中我深深的体会到微笑是不需要任何投资,是无风险的工作态度,它同样会得到可观的回报。如果养成经常微笑的习惯,自己会感到有精神,会变的更加乐观,从现在开始笑一个吧,记住它,如果我们每个人都奉献出自己善良而真诚的微笑,医患关系会拉的更近,这个世界也医学教。育网搜集整理将为之改变,这就是微笑的魅力。