中石化培训心得（xiexiebang推荐）

第一篇：中石化培训心得（xiexiebang推荐）

党校培训心得体会

党校，2011年11月5日我踏进了这个神圣而庄严的地方参加后备站长提高培训班，进入培训班虽然才一天，但在这一天里我切实感受到这里的学习是一种高水准的学习，学习的内容不仅仅局限于理论还结合了许多日常工作中的实际问题，无论是从老师还是从各位同仁我都感觉到了强烈的学习氛围，以及以一股竞争的硝烟，从中我也得到了不少启发。

进入中石化快一年了，在这短暂而又漫长的一年里我学习到了许多，但经过这一天的培训我才发现，在站里学习的许多东西得到了更规范更深刻的诠释。

以前我只是知道一个加油站的站长作为加油站经营管理的第一责任人，他的工作重点在于维系加油站正常的经营、员工之间的关系以及开发各户，当然这些只是一个棱角并且我所理解的意思如果总结出来也相当的不规范。但是经过一天的学习我可以规范的总结出站长的职责是：发展维系客户增加销量和领导站内员工完成工作任务。与此同时作为一名优秀的站长还必须了解员工的方方面面，例如：责任心﹑外倾性﹑随和性﹑基本道德准则。

然后在今天的学习里，老师讲的一个次让我对加油站管理者有了一个全新的认识，即管理者=教练。教练顾名思义就是训练别人掌握某种技术或动作的人。在课后的复习里我理解到教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。同时教练也是提出问题的总结者，提供行为反馈的人，鼓舞人心的人，模范的改革家，解决问题的合作者。这些东西也告诉我要想做好一名“教练”就要做到：先说说看﹑做给他看﹑让他试试看﹑旁边指导看看，与此同时也要做到对员工说明制度要求﹑告知员工要求的原因﹑亲自示范﹑跟踪指导。

在以上一系列的方法里我发现它们有一个共同的特点那便是与人沟通，沟通以个简单易懂却又难以使之完美完成的词，但在今天的学习里我感觉自己离它更近一步。沟通是人与人﹑思想与思想上的碰撞，它最终的目的则是让我们达成一致以及感情的通畅。作为一个站长无论对内还是对外，有效的沟通对于公司加油站以及站长本身的发展也是至关重要的。在今天的学习里我懂得有效的沟通要通过以认识﹑认可﹑认同为前提，同时把信任﹑信心﹑信仰作为前提，在人与人之间的交流中消除彼此的陌生感然后彼此建立一种亲切感最后获得别人的认可这是根本，在这一系列的关系成立时无论客户还是员工便会对自己产生信任，而自己的思想和行动也才会得到对方的肯定，在此基础上特别是对于加油站和员工，对于他们你才能用自己的领导力去引导他们的发展和圆满，但关键还是要注意信息﹑感情﹑理念的互通它们的互通也为事情的发展和圆满起到了保障作用，同时再执行的过程中我们必须坚持公正公道﹑一事同仁，只有这样才能达到齐心协力﹑共同发展的目的。

曾经在实习的时候我做过销售的工作，但在今天上过销售技巧与服务的课以后，我发现我们加油站的销售不仅仅是一种产品的销售更使一种服务的销售。

同时我也学习到了在销售过程中的许多细节问题。作为一个成功的销售人员，我们必须要想说﹑敢说﹑会说，也要明白在同顾客接触的前三秒是最为重要的，这三秒是自己给客户的初步映像的确立，对于之后产品的销售谈话起到至关重要的作用，试想如果给对方的第一感觉很差那么对于客户来说，他还愿意和你谈下去吗？即使谈下去也可能达不到预期的效果。其次自己必须要通过观察找到接近客户的话题，这样才能延展到对于产品的销售上。同时作为一名优秀的销售人员我们应该随时都要保持“每做一笔交易都要尝试尽可能提高这笔交易的交易额”的思想，这是最能洁身人力﹑物力而又能提高营业额的快捷方法。在同客户的谈话中我们也必须随时注意客户的表情﹑动作﹑语言，因为这些行为随时暗示着客户心理的动态。

对于加油站的销售来说，分为油品和非油品两大类其中非油品里，便利店站却其中的绝大部分，对于我们公司的便利店我认为它不仅是汽车生活的驿站也是人的驿站。我们的“八步法”“六要点”等准则无不透露出对客户的尊重，在这里许多客户得到的不仅仅是商品，还有内心的宽慰。

我现在所在的加油站没有便利店，但是通过这次学习对于便利店我也有了许多的了解。例如便利店门店定位﹑激发客户购买欲望﹑方便购物的目的，以及便利﹑安全﹑醒目﹑分类明确﹑丰富丰满﹑关联成列﹑艺术性﹑先进先出的原则。这些使我对于便利店有了更加深刻的了解和认识。

在今天老师展示案例时，一个玩具的引入让我产生了一些想法，为什么我们不在居民区附近的便利店里增加一个格子出租的营销方式呢？关于格子出租就是：我们提供地方，然后吸引附近的居民把对自己没用了却还能用的东西寄放在便利店所出租的格子里，而我们通过收取一定租金的方式，来产生收入，增加营业额。我认为这样一来不但可以增加便利店的商品种类，还能增加客流量，从而达到我们的易捷便利店更加完善的同时也增加我们非油产品销售的目的。

通过一天的学习我懂得什么才是优秀的管理者，这种“教练式的管理”也继承了我们公司互帮互助的优良传统，同时一个优秀的管理者也应该是一名优秀的销售人员和思考者，只有这样才能带动大家，使得整个团队不停发展。在党校的一天学校到许多曾经混沌甚至混淆的概念规则，我相信随着学习的开展，我也能从中学习到更多的知识，领悟到更多的含义。

第二篇：中石化培训总结

扬子石化培训总结

从高校毕业非常有幸的加入了扬子石化大集体，成为了一名扬子石化的职员。在此对公司领导的信任表示衷心的感谢。在漫长的等待中终于迎来了进厂报道的通知，怀着无数的憧憬背负着期盼来到了公司开始了为期两周的新员工入场培训。此番培训主要分为三个板块：拓展训练、领导讲座授课、消防实践演练。

第一天的开班典礼以及参观厂史使得我们对中国石化和扬子石化有了初步的了解，努力成为中国石化最好的能源化工公司的宏伟愿景深刻的印刻在我的心里。下午海军指挥学院的周教授给我们进行了国防知识教育讲座，作为央企的一名员工，自觉维护国家利益是我们义不容辞的责任。海上领海纠纷追根到底是海洋资源的争夺，海洋能源是国家未来发展的重要命脉，海防安全意识必须提高。

第二天开始我们全体新进职员便被带到了十月军校开始了为期三天的户外拓展训练。教官们通过一个个有趣的、精彩的游戏活动来引导大家积极感悟，参透其中的道理，其实这些道理在平时我们被灌输的也很多但在我们内心却没有什么深刻的痕迹，而通过亲身实践参与其中使得我们对这些平时不以为然的“心灵鸡汤”有了透彻深层次的理解，也心服口服的干了这些大碗大碗的“鸡汤”。在日后的工作中这些简单的道理势必会对我们的工作提升团队合作有着不可小觑的影响。回到培训学校，公司邀请了公司的各个部门主要负责人对我们这些新人进行了全面的系统的详细的公司介绍，从公司自身发展到职工人生发展，从技术生产到科技信息，从共产主义青年团到工会，前辈们精彩纷呈的演讲让我们收获颇丰，扬子石化为我们提供了足够大的舞台供我们尽情施展，所有我们要珍惜这个难得可贵的机会，积极充实自己完善自己。最后两天，由扬子石化消防队的消防官兵们带领我们实际体验了一番消防演练。消防教官们带领我们每一位学员亲自上前感受了一下喷水水枪的威力，接着进行了空气呼吸器的检查佩戴教学。当车间发生泄漏我们需要迅速准确的佩戴好空气呼吸器。下午时间我们进行了消防水带的拉展与缠绕，在教官们手里看似简单的一收一绕在我们手里却着实困难。最后一个项目就是灭火演练，拔塞、对准、按阀，大家都完成的非常棒。通过消防实践，使得我们能够有效地在日后工作中冷静应对小灾小患。通过这次入厂培训，我受益匪浅，在以后的工作中我将带着前辈们的嘱咐借助他们成功的经验努力钻研积极进取，通过自己的微薄之力为扬子石化的发展添砖加瓦。

第三篇：中石化培训安全心得体会

班组是企业的细胞，是连接企业与员工的平台，是培育员工、激励人才最重要的阵地。企业的发展战略、管理思想和管理目标要在班组中落实。处于第一位的“安全生产”更要通过领导的制定，班组的实现和保证。班组员工既是企业完成安全生产各项指标的主要承担者和实现者，也是生产事故和职业危害的直接预防者。

今年是国家安全生产年，更是我们海南炼化“保安全生产，促发展推进”之年。是啊！安全！是生产的关键，公司就是员工的大“家”，公司的兴衰，直接影响到广大员工的切身利益，只有公司兴旺、经济效益好，才会有员工的事业和幸福生活。同时，生产安全与否还影响着你我的健康，甚至生命。这些都取决于公司安全生产情况的好坏。因此，员工要担负着个人和企业的责任，进一步说，就是我们能在安全生产中担负着责任，同样我们能从安全生产中获得利益。充分发挥我们的作用，创造安全的工作环境。认清了安全的重要，就需要我们升入学习，从根本上吸收和转化它。学习《安全生产法》、《安全生产条例》，切实落实海南炼化的各项安全规章制度，认真学习傅总在2012年hse工作会议上提出的“七想七不干”理念。努力克服和消除那些熟视无睹、司空见惯、置若罔闻甚至是麻木不仁的“三违”现象，营造“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围。工作中居安思危，正常操作时心静如水、心灵手巧；事故处理时临危不惧，有条不紊。使自己更加明白“谁安全，谁生存；谁安全，谁受益，谁发展；谁安全，谁幸福”。使自己更加深刻地体会到，不论做什么工作，都要时刻不忘安全生产。使自己真正树立正确的安全价值观和安全效益观，追求“不是要你安全，而是自己想安全”的目标，更加主动地按照规章制度做好本职工作，时刻保持“我要安全”理念。

公司始终以安全工作为中心，是公司各级领导必提的话题。安全是咱们公司的传家宝、护身符。更是公司在全面完成今年及“十二五”的各项目标的有力保障。“爱企业、爱工作、爱生活”这是我们每一个职工的心声！企业的兴旺发达，离不开每位职工的谨小慎微。“保证安全生产，防患于未然”是为了我们的明天更美好！让我们为了这共同的目标，都行动起来，安全工作时时抓、事事抓、长期抓，永不放松！篇二：中石化培训心得

党校培训心得体会

党校，2011年11月5日我踏进了这个神圣而庄严的地方参加后备站长提高培训班，进入培训班虽然才一天，但在这一天里我切实感受到这里的学习是一种高水准的学习，学习的内容不仅仅局限于理论还结合了许多日常工作中的实际问题，无论是从老师还是从各位同仁我都感觉到了强烈的学习氛围，以及以一股竞争的硝烟，从中我也得到了不少启发。进入中石化快一年了，在这短暂而又漫长的一年里我学习到了许多，但经过这一天的培训我才发现，在站里学习的许多东西得到了更规范更深刻的诠释。

以前我只是知道一个加油站的站长作为加油站经营管理的第一责任人，他的工作重点在于维系加油站正常的经营、员工之间的关系以及开发各户，当然这些只是一个棱角并且我所理解的意思如果总结出来也相当的不规范。但是经过一天的学习我可以规范的总结出站长的职责是：发展维系客户增加销量和领导站内员工完成工作任务。与此同时作为一名优秀的站长还必须了解员工的方方面面，例如：责任心﹑外倾性﹑随和性﹑基本道德准则。

然后在今天的学习里，老师讲的一个次让我对加油站管理者有了一个全新的认识，即管理者=教练。教练顾名思义就是训练别人掌握某种技术或动作的人。在课后的复习里我理解到教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。同时教练也是提出问题的总结者，提供行为反馈的人，鼓舞人心的人，模范的改革家，解决问题的合作者。这些东西也告诉我要想做好一名“教练”就要做到：先说说看﹑做给他看﹑让他试试看﹑旁边指导看看，与此同时也要做到对员工说明制度要求﹑告知员工要求的原因﹑亲自示范﹑跟踪指导。

在以上一系列的方法里我发现它们有一个共同的特点那便是与人沟通，沟通以个简单易懂却又难以使之完美完成的词，但在今天的学习里我感觉自己离它更近一步。沟通是人与人﹑思想与思想上的碰撞，它最终的目的则是让我们达成一致以及感情的通畅。作为一个站长无论对内还是对外，有效的沟通对于公司加油站以及站长本身的发展也是至关重要的。在今天的学习里我懂得有效的沟通要通过以认识﹑认可﹑认同为前提，同时把信任﹑信心﹑信仰作为前提，在人与人之间的交流中消除彼此的陌生感然后彼此建立一种亲切感最后获得别人的认可这是根本，在这一系列的关系成立时无论客户还是员工便会对自己产生信任，而自己的思想和行动也才会得到对方的肯定，在此基础上特别是对于加油站和员工，对于他们你才能用自己的领导力去引导他们的发展和圆满，但关键还是要注意信息﹑感情﹑理念的互通它

们的互通也为事情的发展和圆满起到了保障作用，同时再执行的过程中我们必须坚持公正公道﹑一事同仁，只有这样才能达到齐心协力﹑共同发展的目的。

曾经在实习的时候我做过销售的工作，但在今天上过销售技巧与服务的课以后，我发现我们加油站的销售不仅仅是一种产品的销售更使一种服务的销售。

同时我也学习到了在销售过程中的许多细节问题。作为一个成功的销售人员，我们必须要想说﹑敢说﹑会说，也要明白在同顾客接触的前三秒是最为重要的，这三秒是自己给客户的初步映像的确立，对于之后产品的销售谈话起到至关重要的作用，试想如果给对方的第一感觉很差那么对于客户来说，他还愿意和你谈下去吗？即使谈下去也可能达不到预期的效果。其次自己必须要通过观察找到接近客户的话题，这样才能延展到对于产品的销售上。同时作为一名优秀的销售人员我们应该随时都要保持“每做一笔交易都要尝试尽可能提高这笔交易的交易额”的思想，这是最能洁身人力﹑物力而又能提高营业额的快捷方法。在同客户的谈话中我们也必须随时注意客户的表情﹑动作﹑语言，因为这些行为随时暗示着客户心理的动态。

对于加油站的销售来说，分为油品和非油品两大类其中非油品里，便利店站却其中的绝大部分，对于我们公司的便利店我认为它不仅是汽车生活的驿站也是人的驿站。我们的“八步法”“六要点”等准则无不透露出对客户的尊重，在这里许多客户得到的不仅仅是商品，还有内心的宽慰。

我现在所在的加油站没有便利店，但是通过这次学习对于便利店我也有了许多的了解。

例如便利店门店定位﹑激发客户购买欲望﹑方便购物的目的，以及便利﹑安全﹑醒目﹑分类明确﹑丰富丰满﹑关联成列﹑艺术性﹑先进先出的原则。这些使我对于便利店有了更加深刻的了解和认识。

在今天老师展示案例时，一个玩具的引入让我产生了一些想法，为什么我们不在居民区附近的便利店里增加一个格子出租的营销方式呢？关于格子出租就是：我们提供地方，然后吸引附近的居民把对自己没用了却还能用的东西寄放在便利店所出租的格子里，而我们通过收取一定租金的方式，来产生收入，增加营业额。我认为这样一来不但可以增加便利店的商品种类，还能增加客流量，从而达到我们的易捷便利店更加完善的同时也增加我们非油产品销售的目的。

通过一天的学习我懂得什么才是优秀的管理者，这种“教练式的管理”也继承了我们公司互帮互助的优良传统，同时一个优秀的管理者也应该是一名优秀的销售人员和思考者，只有这样才能带动大家，使得整个团队不停发展。在党校的一天学校到许多曾经混沌甚至混淆的概念规则，我相信随着学习的开展，我也能从中学习到更多的知识，领悟到更多的含义。篇三：中石化”从严管理年“活动心得体会

“从严管理年“活动 心得体会

为深入贯彻总书记重要讲话精神，集团公司启动从严管理年活动，要求深刻吸取“11〃22”事故教训，全面提升安全环保管理水平，促进中国石化安全发展、绿色发展、健康发展、可持续发展，为做强做优和打造世界一流提供坚强保障。公司再接到上级公司“从严管理年“活动的相关通知要求后，立即制定活动方案，积极深入开展“从严管理年”活动。

加油站作为安全责任重点单位，承载着企业的嘱托和客户的信任，时刻把握好安全关，不仅是对顾客负责，同时也是对自己和家人负责。“11.22“事故让我们深刻认识到，安全生产是人命关天的大事，必须要把安全切切实实的放在第一位。安全是一个永远不过时的话题，把安全工作作为石油企业的头等大事，安全就是最大的效益。如果发生安全事故，一切都无从谈起。如果我们在工作中不严格遵守安全规程，一旦发生事故，首先受到伤害的必然是我们自己，而且还会伤害别人。”11.22“事故给我们上了活生生的一课,60多个生命瞬间就消失，不仅仅有我们的工友，还有很多无辜的百姓。这将会造成多少家庭的破碎，让多少人痛不欲生。因此我们每个人都要从我做起，严格按照规程办事，不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害。

注重安全教育，安全教育不是一劳永逸，必须不断的经常进行。要让每个人都要重视安全、知道如何安全。日常的生产技术、生产状况都是不断发展前进的，不断会出一些新的安全技术、新的安全知识，这些都是需要我们不断学习掌握的。而且以前的一些安全知识、技能，如果不经常培训使用，就会慢慢的忘记，安全意识也会逐渐变淡。事故频发，很多都是在不断重复以前的错误。因此要不断的进行安全教育培训，时刻提醒要绷紧安全这根弦，把安全当成一种习惯，这样才能真正做到预防为主。

注重安全责任和安全制度的落实。目前推行的hse管理体系是比较先进的管理理念，但是真正把建立起来的制度、理念落实到实处才是最为重要的，而不是仅仅停留在文字上，资料上。如果只是停留在书面上、挂在墙上，不很好的执行，再好的体系、理念也只是表面文章，纸上谈兵。只有抓好不断加强教育，抓好落实，让员工真正的遵守各项制度，才能收到实效。

抓好质量安全管理工作。质量安全往往比生产安全更重要，发生事故造成的后果更严重。而且质量安全与生产安全不同，往往具有延后性，不会立即显现出来。从11.22这起事故就可以看出，如果不是由于质量原因造成原油泄漏，如何会有后面这么严重的爆炸事故。所以我们要在日常的生产施工中，严格按照规范标准执行，确保生产施工质量，保证质量也是保证安全。

安全是一项长期而艰巨的工作，我们不仅要对自己的生命安全负责，同样也要对他人的生命安全负责，更要对

我们的家人负责。事故发生后，不仅仅是学习教育，更要总结教训，避免同样的错误重复发生。“11.22”事故，给我们石化人敲了一次警钟，放松安全意识给我们带来的代价是惨痛的，不仅是我们的生命会受到威胁，经济损失，一个事故就会让我们多年的荣誉被毁，所以我们要重视安全发展、绿色发展、健康发展、可持续发展，转变传统观念，为树立企业良好形象多做贡献。篇四：中石化入职心得体会

中石化入职心得体会

为期一周的2010年中石化重庆分公司大学生入职培训，一眨眼就过去了。由于月初到成都参加中石化初级质检员的培训，所以赶回重庆时这次培训已接近尾声。由于时间紧迫，大家都很努力认真的补习落下来的课程，通过短短两天的学习，让我已经对这次培训的主要流程和目的有了一个深入的认知。

重庆分公司以“爱我中华、振兴石化”为企业精神，以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”为企业宗旨，实施资源、市场、人才战略发展。公司始终把发展作为第一要务，着力扩大市场影响力，提高市场竞争力，实现科学发展、可持续发展；致力于资产保值增值，以良好的业绩汇报国家和股东；致力于以安全、清洁的方式提供产品和服务，积极参与社会公益事业。在做强企业的同时，公司全力服务于重庆地方经济和社会发展，切实履行国有大型骨干企业应尽的政治责任和社会责任。公司始终坚持员工是中国石化可持续发展的宝贵资源。公司以实现企业价值最大化和促进人的全面发展为目标，把员工发展融入企业发展规划协调推进，为每位员工开辟适合其自身发展的职业成长通道，营造各类人才脱颖而出、人尽其才的良好环境，实现人力资源的有效开发与利用。

这次培训的注重于

没有规矩，不成方圆。中国石化集团公司下发的《 员工守则》和我们每个人息息相关。首先要求员工忠诚企业，好的员工就是资产，就是创造利润的主体，就是宝贵的人力资源。诚实守信，爱岗敬业;在市场经济的浪潮下，奋力搏杀，为企业的强盛挥汗如雨。同样，企业利润的增值也会给自己的员工以回报。这都是互惠互利的，不可分割的统一体。任何一个企业都希望拥有优秀的员工，道理就是这么简单。

细读《员工守则》里面的每一项内容，都是从实际出发。让读者深切体会到员工守则是符合时代特征和价值规律的，道理简单但蕴含的实际意义却并不简单：小到员工的着装举止，大到国际通行的hse体系。还有每一页的温馨提示，都实实在在的体现了中国石化的企业文化。好的约束，就是一种促进。

石化建筑行业是高危行业，员工的安全就是企业的基础。守则中的hse目标追求的就是最大限度的不发生事故，不损害人身健康，不破坏环境，这不仅是企业的方针，更对是每个人生命的保障和对社会应尽的义务。认真遵守守则，不可存有侥幸心理。

《员工守则》中对员工关系的阐述，在现在企业中尤为重要。致力于维护彼此信任，平等沟通，团结协作，每位员工都是都是团队中的一员，都应该受到尊重。这不仅是企业发展过程中不可忽视的细节，同样也体现了以人为本的社会价值观。

守则中也强调了节约使用公司资源，有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费。我们是石化行业里的建设单位，这一点就更具有实际意义。控制成本，才能最大限度的获得利润，才能在此基础上让每一位员工体会到企业对大家的回馈。

《员工守则》中倡导建立学习型组织，结合工作需要，提高技能操作水平，或专业技术水平，或经营管理水平，并接受培训效果的检验和考核。培训的目的在于提高每个员工的素质，强化员工工作能力，自然就会促进企业向更高层次迈进，才能在竞争激烈的市场经济条件下站稳脚跟。

《员工守则》是保障我们企业整体协调运作的必要条件，也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工守则》作为今后工作的行动指南，认真遵守．

首先，知识日新月异，不学则惘。当今社会快速发展，虽然我们身在基层，也不难感觉到知识爆炸的巨大威力。虽然我们今天不用一次次地为招聘面试而紧张，但也体会到了学习的必要性。它主要体现在：一是统计工作对青年干部提出了更高的要求，拉着我们学；二是统计局领导对青年干部提出了更高的目标，带着我们学；三是统计知识日新月异，逼着我们学。所有这些都让我们看到学习是不被淘汰的唯一出路。我们一些年轻干部，以前在学习上缺乏系统性，也没有形成学习的氛围。往往不能自觉主动地抽出时间，静下心来学习。常常是需要什么，急用什么，才想起来学什么，遇到问题才翻理论、寻政策，临时抱佛脚。学习缺乏“挤”劲和“钻”劲，一般通读多，精读少，主题不突出。学习不注重全面系统，浅尝辄止；更不注重做学习笔记，过眼云烟。

通过这次培训，不但使我们学习到了许多非常实用的知识和道理，而且也在青年干部中营造了一种浓厚的学习气氛，为我们能够从老同志那里学到更多的知识搭建了平台。帮助我们明确了为什么学，学什么和怎样学的问题。诸葛亮曾经说过：“非学无以广才，非志无以成学”。知识就是力量，知识就是本钱，我们应该以这次培训为契机认真学、努力学。一是要加强理论修养，只有这样才能在新情况、新问题面前把住大方向，抓住关节点，才能保证在复杂的环境中做到“出自污泥而不染”。二是要学习怎样做人，要以科学的发展观武装头脑，要行得正，走得直。三是要学习怎样做事，要借鉴一切最新的科学成果，不断更新知识储备。姚卫东科长给我们讲授了工业价值总量；和继明科长向我们介绍了能源统计；张华队长给我们讲授了农村统计，农村住户调查；??。通过学习这些新的知识理论，开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地做事储备了知识。我们在今后工作中要使新的知识能够为我所用。“学历代表过去，能力代表现在，学习力才代表未来。”相信，只有通过不断地学习，我们才能不断地进步。

其次，责任重于泰山，无为则殆。做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。我们学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。

通过这次学习，使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。现在部分年轻干部中存在“五化”现象：即思想上非政治化、人生目标虚无化、价值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求独立化。从而失去了年轻人的斗志和锐气。有的人认为干与不干，干多干少，没有多少差别，以至于出现了大错不犯，工作不干，占着位子，贪图安逸的现象。从而缺乏青年干部本应有的责任心、使命感和进取心。通过学习人事人才新理念，使我们感觉到学习的重要性和紧迫性，相信大家再也

坐不住，闲不住了，我们学习的自觉性、主动性、积极性得到了激发，从而使我们立志成为奋发有为、积极进取、有位有为地为统计事业出力献智的青年干部。只有这样才对得起党和国家的培养，才对得起领导对我们的重托，才对得起同事们的信任，也才对得起自己无悔的青春。

最后，学以致用，做好本职工作。通过为期三天的学习，使我的理论水平、知识素养和精神面貌都大为改观，但归根到底还是要把工作做好。结合本次学习心得，今后我将从以下三方面做好本职工作。

一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。篇五：学习安全事故心得体会

学习安全事故心得体会

2014年前4个月以来，中石化接连发生了几起安全事故，其中，企内事故5起：广东石油东莞分公司“3.3”食堂闪爆事故、安庆石化“3.12”硫化氢中毒事故、青岛炼化厂汽油泄露事故、上海塞科变电站“3.14”电弧伤害事故、上海石化“3.23”火灾事故，承包商事故5起：南化公司“1.26”碱灰坍塌事故、扬子石化承包商“3.13”高处坠落事故、湖北化肥承包商“3.19”触电事故、洛阳石化承包商“4.1”高处坠落事故、塔中炼化承包商“4.7”中毒事故。针对这几起事故，各级领导、各部门高度重视，对事故通报进行了层层传达落实，并要求深刻领会，反思深层次原因，落实安全生产责任制。

我在学习了事故通报后，心里非常震动，进行了深刻的反思。我在想这些事故为什么会发生呢?是人的原因还是制度的原因?公司经过这么多年的发展，各项规章制度及操作规程已非常完善，发生事故的原因主要是人的原因，是“违章、麻痹、不负责任”的具体体现。

“违章、麻痹、不负责任”充分诠释了事故发生的原因。“违章”就是不按规章制度，不按操作规程来做事，凭自己的个人主观意识来做事，久而久之就变成了习惯性违章;“麻痹”则是进一步违章，未认真分析工作过程中的所有环节，不认真履行工作流程和规程，总认为自己这么做没什么大不了，自己是对的，图方便、图省事，从而导致了事故的发生;“不负责任”就表现在多方面，管理上的不负责任，监督上的不负责任，具体工作者的不负责任，即管理不到位、监督不到位、执行不到位。

作为一名普通的职工，我们在工作中一定要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，通过平时的工作和学习不断提高自身的安全技能和综合素质，提高安全意识，增强安全责任心，时时刻刻绷紧“安全”这根弦，客服侥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，在工作做到“严、勤、细、实”，以踏踏实实的工作作风，将“以人为本”的经营理念深入人心，将 “责任重于泰山”的安全生产意识根植于我们的头脑，以严格的要求，严谨的态度，高度的责任感，来体现人身的价值，保证人身的安全，实现公司的发展。

我们在学习的同时，组织人员认真分析，总结教训，认真学习事故防范措施，举一反三，结合自己区域的特点，针对事故发生的原因找自己工作的不足之处，还从在哪些方面的隐患，及自身还有没有同事故者同样的违章习惯，通过学习、分析，总结大家从事故中得到的教训，安全意识有了一 定的提高，安全检查的主动性有了上升，冒险蛮干，侥幸心理，思想麻痹的作业的严重后果认识更深了一层，更进一步认识到安全的重要性，造成事故的原因不外乎就是平时工作责任心不强，自我保护意识差，对安全不重视，工作程序不完善，没有认真开好班前班后会，没有认真坚持“211”工作法，平时检查不到位，未能及时发现隐患，造成了事故的扩大，不该发生的事情发生了，应该避免的没有避免，这不仅给当事人造成一生的遗憾，还对企业造成一定的损失。

所以，我们在工作时，一定要牢记安全，坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争，“常怀责任之心，常行责任之事”做安全生产明白人，认真遵守规章制度，严格执行操作规程，强化安全监督，不放过任何细节和小事。安全无小事，用我们认真的责任心来换取持续的安全无事故。

第四篇：中石化BP加油站实习心得

加油并不简单

（中石化Bp加油站第一月实习心得）

时间如白驹过隙，不自不觉一个月结束了。在这个月里，我过的非常的充实，然而要用一篇文章来总结我一月的加油心得，那我就不得不先用一句话来引导一下：加油并不简单！

城南加油站，是绍南的旗舰站，坐落于龟山脚下，紧邻绍兴文理学院，外面是宽阔的城南大道，车水马龙，川流不息，里面是热情洋溢的，充满干劲的同事与朋友，而我就是在这样一个和谐的环境里享受完了这一个月的加油生活！为什么说是享受呢？因为加油对我来说，他不仅是一种加油，而是一种学习，是历练的过程，他并不简单！

一、健康、安全、环保（HSE）

在刚来加油站工作时，给我的第一印象是：这是一个比较危险的工作。

在我没开始正式工作时，我的师傅就先强调了安全问题，这个不能，那个要，危险等等；在我工作时，在加油机的每个立柱上都清楚的标着“熄火加油”“下车加油”“禁打手机”“严禁烟火”。我自己则是严格按照师傅的要求与公司的规定执行，也慢慢的把安全这个理念种在了心田，也希望他能发芽，成长，成才。但在这过程中我还是产生过疑问，为什么有的顾客就是不听你劝导，硬要打电话。而我问及师傅时，她则说他不听也没办法，语气中略带一些无奈。记得在月末，我们进行了第一次的HSE培训，里面涉及的面非常的广，有加油前厅安全、卸油安全、便利店安全、财务安全等等，但始终在强调安全，要树立安全理念。最后，我们区域还举行了“绍南区域安全论坛”，在论坛上，杨总也来了，专门强调了安全问题，不能存有侥幸心理，还提及事故与未遂事故报告不要仅仅局限于油站，可以把它带回家里，与家人分享，使他生活化，还专门用自己上下楼梯来说明。这一点我是印象深刻--安全理念要生活化，做到站内站外相统一，并影响周围的人，传播这一理念。

二、优秀顾客服务与尊重平等、包容

优秀的顾客服务，可以让你懂得甚至拥有与人尊重，与人包容，与人平等的稳重的心态！这是我在加油过程中的感悟。在月末的优秀顾客服务的培训课程上，何站长讲了他是一种能让顾客满足的过程，强调了优秀顾客服务的重要性，可以促进公司的盈利，可以提高自己的沟通应对能力。在这里我想强调一下他是如何来提高自己的沟通与处理事情能力的。这可以从王站长的在处理顾客不满时讲到的顾客期望值的管理上反应出来。顾客期望值的管理则正式优秀顾客服务的重点，也是对自己考验最大的难点。因为每一个顾客都有其差异性。然而对于我来说，在这个月的加油中，我是在慢慢感受这一差异性，尝试则去管理顾客的期望值，所以我是在享受加油！对了，在培训中一幅图，则可以深刻的反映出我可以在加油时做的，可以在加油时提高的：扩大我们的影响圈，来提高自己！

三、关注细节

俗话说细节决定成败，对细节的关注在加油过程中是非常重要的，是关系到

你加油是否成功；关系到你人身，财务的安全。正如前面讲到的加油是危险的，但也正式这危险要求我们对他实施管理，像管理顾客期望值那样管理，管理每一细节。然而，话虽这么说，但我在处理细节问题上还是有很大的问题。随便举个例子，就在今天，我接到了许劲豪的电话，说我昨天在投币时出错了，把钱放进了别人的钱袋里；也在昨天我收到了一张假币，等等这都可以看出我对细节的关注还是不够的！在这一点上我需要立刻不上，不能使之成为短板！

四、绩效导向与创新改进

绩效导向，从企业角度来说，他可以更好的促进企业的发展，实现人力资源成本的最合理化；从员工的角度来说可以最大程度的调动员工的工作热情，获得合理的报酬！但我还觉得，他与创新改进是密不可分的。绩效导向可以促进员工的创新改进。如在加油时，我就尝试用不同的方式，语气与顾客沟通，希望其能购买自己的汽油精（非油品）；尝试去学习一些汽车以及汽油精的知识，希望可以创造出全新的，可以与顾客沟通的模式，使顾客乐于去买，乐于去用。

当然，这在一个月里，我的心境肯定没有我现在写文章是这样平静。在这期间，受到过顾客的责骂，受到过指标的压力，受到过同事的误解，甚至，不好的天气也影响过我的情绪。但是，现在我还是好好的，说明我很好的管理的当时的情景，当时的心境，虽然现在细细想来还是有不足的，这也是我在下个月里要提高与改进的！

加油并不简单！

我可以向他学习什么是服务，可以向他学习什么是健康、安全、环保，可以向他学习什么是尊重、平等、包容。

他可以促使你更加关注细节，可以促使你去建立绩效观念，可以促使你去不断改进、创新、提高！

培训生：

--丁 凯

第五篇：中石化岗前培训心得体会

岗前培训是企业将新员工从社会人转变为企业人的过程。以下是小编带来的中石化岗前培训心得体会，欢迎大家前来阅读，希望对大家有帮助！中石化岗前培训心得体会【1】

怀着激动与上下不安的心情，去参加省公司XX年第十三期员工岗前培训，我很荣幸的成为这次培训班的一员，开始了自己人生的新征程，中国石油公司为了使我们的新员工尽快的融入这个团体。特地对我们进行了为期十天的岗前培训。在这次培训中，让我得到了很大的收获，现将自己的心得总结如下：

首先，培训使我对中国石油有了更加清楚的认识，在培训中，每一位老师都不约而同地谈到了中国石油的跨越式发展建立和谐，也让我们看了《铁人王进喜与创业》两部电影，他们有这样的拼搏与奋斗精神让我感触很深刻。同时我们是社会的一员，必须具有良好的社会公德。自觉遵纪守法，不作违法乱纪的事情。不断提高个人素质，形成良好的职业道德。为了形成良好的道德品质，我们必须热爱工作，爱岗敬业。具有坚定的职业信念，追求职业理想：立足本职，作好工作：热爱自己所从事的工作，维护石油事业的利益和信誉。

其次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚踏进中油的我，对新的生活新的责任新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，各位主讲老师也十分注意我们的的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是对新员工的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应中油这个新环境生活环境人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，改变以往的那种“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型员工，做一名能够不段适应新知识新问题新环境的工人。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们新员工来说，只要有克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，省公司这次岗前培训就是一面很好的旗帜，在思想行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明，成功=艰苦劳动+正确方法+少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导。

刚来公司报到时，主任的一席话，让我深思。好高骛远、缺乏定性是80后的通病，现实的残酷很快让我的梦想破灭了。“纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行”，好高骛远、心态漂浮，结果终究是一事无成。痛定思痛，端正心态，下定决心，本想用最快的速度融入中石化这个大家庭，却发现摆在我面前的不都阳光坦途，也有些或大或小的坎。

初到市片区45站觉得一切都很新鲜，大家很热情。站长给我进行了岗前培训，同事们为我细心讲解，在短期内对加油站工作有了较全面的了解，并且能够胜任基本业务操作。在加油、发卡、记账等业务的学习过程中，大家都给与我很大的支持和帮助。

从无所是从到代岗主办，我不断地学习和成长着，但不知为什么心里却总是酸酸的。刚到加油站就逢圣诞、元旦俩个节，虽然加油站也有聚餐庆祝，可总觉得自己格格不入。原来工作就是这个样子啊，在学校的时候多热闹，虽说明白加油站的工作性质，但内心还是不能释怀，突然觉得自己很孤单，很悲哀，也很失败。不久，我的手指冒出一些小红点，有时还痒，过了没几天手指就肿起来了，站上的同事告诉我这是冻疮，当时我第一反应是我的手完了，心里委屈极了。后来，我发现站上的同事都有冻疮，大家想办法预防、治疗，还将有效地方法介绍给我……在不知不觉中，我已融入45站这个大家庭并真真切切的体会到，为中石化奉献热血与青春的一线员工，无悔的付出与执着的追求。

石化人的热情、认真和专业，这是每个从业者都向往的一种职场氛围。在这段实习期间我了解公司的基本现状和发展方向，并由部门的业务范畴来规划自身的发展计划。同时，我也发觉有些工作环节可以进行更为有效的改善：第一，员工素质参差不齐亟待解决。加油站是公司销售的前沿阵地，隶属于服务行业，加油员的素养直接影响着加油站的业绩。而加油站的员工素质参差不齐，文化程度高低悬殊。大中专生与中小学文化程序的人并存，高级职称的人与无各称的人并存，高级技工与初学工并存。受当前的体制局限，不可能将低素质的员工全部辞退而去大量招聘高档次的人才，只能在现有的制度和条件下，尽量改善这种普遍现象。着重岗前培训，将差的员工和新进入的员工送到培训基地去进行系统的培训，加强员工手册的学习，包括技术业务，规章制度，职业礼仪道德等。员工应要有文化、勤学习、精业务、职责强、品德好、遵章纪、乐助人、团队心强，培训合格后上岗。建全培训基地，多开展技术知识竞赛、岗位练兵。通过竞赛，促使员工争当岗位能手、业务尖子，以提高技术业务水平，提升公司整体形象。