《团队职业化训练营》课后学习心得

第一篇：《团队职业化训练营》课后学习心得

职业化培训心得

2015年4月24日-26日，我与其他30多位来自不同企业的精英们分别从惠州、深圳、广州等地齐聚深圳，参加了这次容大智业主办的《职业化团队落地执行训练营》第85期学习之旅。

经过3天的学习与探讨，我们大家不仅加深了对职业化的更深层次理解，同时，也提高了个人的全局思考和团队管理、沟通、领导、激励、自我执行等行为训练和改善。3天的培训结束后，我整理了以下观点，供大家项固学习：

1、职业管理者必须具备全局思维，因为管理就是平衡。

2、职业人应具备4大知识结构：岗位知识、专业知识、企业知识、行业知识。

3、职业人所需的魅力：小人破场、君子捧场。

4、职业管理者：通过管行为来实现员工的思想改变（好的行为加以保持，就是习惯、就是素养）。

5、执行型人才：结果导向、兼顾过程、超越期望。

6、表扬下属并不是为了让他多干活，而是管理者的本份。技巧用多了会使人与人之间缺乏起码的信任。

7、不要让上司占先手。(自己部门的事情或问题自己最清楚，如果让别人先看出来是做干部的耻辱)

8、沟通是确保中的“唯一理解”，不要让对方产生第二种理解。

9、沟通需要注意时机、关系、氛围、方式等。

10、沟通要点：聆听对方，换位思考。

11、沟通中需要时时向对方传递一个信号：你对我很重要（体现对方的价值）。

12、管理是屁股决定脑袋，不同级别看问题的角度不一样，下级不要轻易怀疑自己的领导。

13、管理中一定要维护下属的权威，要不然他以后很难做管理。

14、激励就是通过及时的表扬把偶然的行为固化下来。

15、经常给别人掌声（表扬、鼓励、肯定等），做不到真诚的鼓掌就先形式地鼓掌，久

了就习惯了

16、内部沟通中因为大家是合作关系，所以尽量就事论事谈行为，多做描述，少下定义。

17、企业是商业机构，人与人之间也是商业合作的关系，你可以不喜欢一个人，但并不因此影响和他的合作关系。

18、人性渴望尊重,不是“己所欲，施于人”，而是应该“己所不欲，勿施于人”

19、什么是职业化？哪怕明天你要炒掉一个下属，请在今天认为他是最棒的；哪怕明天你要离职，请在今天努力为公司争取最后一张订单。

20、时间管理中很多人常犯的错误：过高估计短时间能完成的事，过低估计长时间能完成的事。

21、团队激励原则：让大部分员工经常“中奖”。

22、团队中不要过分关注一个人（明星）：这样做首先对别人不公平，然后对“明星”也营造了一个不好的工作环境，还易引发个人英雄主义，这样做对整个团队都是一种伤害。

23、团队中要学会聆听每个人的声音。

24、职业人做的好与不好不是以自己的付出为标准，唯一的标准是客户的（内部或外部）满意度。

以上就是我这3天来的培训心得，感谢刘辉老师的3天精彩授课！同时也希望这些总结的观点让大家对职业化的理解更加明确和深刻！

第二篇：团队职业化训练营

《团队职业化成长突破特训营》

【为什么开发团队职业化训练营】

在13年来的培训中，我们总结发现，企业人员能力不足主要表现在：缺乏全局思维、职业化程度不高、执行能力不够、团队精神、沟通能力不足。为此，我们开发了本训练营！

传统方式大多是在谈“知”的东西，如果没有对行为产生改变，任何认知都是假的。

【团队职业化训练营效果】

1、6大模块11项管理技能！通过18个案例分析，交付一套完整的职业理念和职业技能；

2、课堂本身就是管理实战的真实浓缩，平时管理行为会在课堂上得到修正优化；

3、学员不是简单来“听课”，教室里就要完成职业行为的改变！

4、配以刘辉老师《职业化训练行动手册》常年跟踪，固化效果！

5、最重要的当然是授课老师：刘辉老师现任容大智业顾问公司总经理，10多

年来致力于职业管理、职业营销、赢利模式、IT技术、国学运用等领域的研

究；主讲课程超过1000场，为近100家上市公司提供过内部培训；

【团队职业化训练营内容】

模块一：《角色认知与管理沟通》

推荐理由:国内企业最缺的课程之一,因为很基础，往往被人忽视，“老板天天干基层，员工天天谈战 略”的现象归根到底是角色管理的问题。沟通课应该是所有管理课程的基础，也是所有管理人员应该经 常研究的主题，离开了沟通，领导、激励、授权等一系列管理行为都无从展开。企业中70%以上的问题 都与沟通有着直接的关系。

模块二：《管理人员职业化修炼》

推荐理由:职业化是CEO的起点！一个“职业”的管理者能更好地为企业、为自己创造价值，相反，一个不职业的管理者，影响了个人发展，对企业也容易形成伤害。

模块三：《领导力提升与自我执行力提升》

推荐理由:领导并不是说你被任命或坐在某个位置上，只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你 才是领导。如果说执行力不高是企业的一个问题，职业管理者首先不要成为问题的一部分，优秀的执 行型管理者同时会努力提升下属的执行力,确保他们的成长能跟上企业的步伐。

模块四：《时间管理与目标管理》

推荐理由:这是一门最基础也是最重要的课程，它绝不是一般人想象的仅仅是为了提升工作效率；目 标管理中很多人是用金字塔模型，但在大部分企业的结果是“忙的忙死，闲的闲死”，大部分人对目标 是否达成并不关心，本课为此而设。

模块五：《员工激励与积极心态营造》

推荐理由:企业中“忙的忙死，闲的闲死”现象非常普遍，员工积极性不高经常是和团队的激励体系有关。个人层面管理人员首先是自我激励，其次才是激励他人！

模块六：《高效团队建设与自我管理》

推荐理由:一盘散沙的队伍，没有团队精神的队伍，只不过在一起上班罢了，并没有形成一支团队。如何让团队成员始终充满激情，发挥每个人的优势更是经理的首要任务。一个成功的管理者，首先是 自我管理，很多人把不当的自我管理与交恶运混为一谈，这种消极无奈的态度在某一程度上是不负责 任的。

容大智业顾问公司总经理刘辉老师，10多年来致力于职业管理、职业营销、赢利模式、IT技术、国学运用等领域的研究；

主讲课程超过1000场，为近100家上市公司提供过内部培训；在深圳地区，内训过的企业包括深圳前100强企业中的近20家，深圳民营企业100强中的近50家企业。

如:中国移动、广州本田、克虏伯、伟创力、奥林巴斯、雅居乐集团、新城地产、东糖集团、南粤物流、华东医药、中国国电、TCL集团、光大银行、工商银行、首都机场、红星美凯龙、茂业集团、湘茶集团、凯立德、华源轩、燕京啤酒、烟草公司等等。

[公司产品]

一：中国最系统的职业化课程《团队职业化成长突破》训练营（3天，现第80期）； 二：中国最系统的职业化VCD教材（8个主题）；

三：中国第一套职业化管理软件：企业内部人才复制系统；

四：中国最实用的职业化手册：《管理人员职业化行动手册》。

第三篇：职业化团队学习心得

为了提高管理人员的职业化团队素养。接下来是小编为大家整理的职业化团队学习心得范文5篇，希望大家喜欢!

职业化团队学习心得范文1

看过一篇职业化培训心得体会的文章，文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括:

职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);

职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);

职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。

我觉得说的很全面，很赞同。

职业人对企业的认知，职业化培训心得体会中提了一个问题:企业是不是家?因此，对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。

对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。

职业人对自己的认知，我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。

我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着自己的“鱼”---工资，而看不到自己的“渔”---经验、能力和成长的机会，但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了，为了每月多挣几百元，而放弃了更好的成长条件。

我们是在打工吗?

大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工，谁都会不尽自己最大的努力。因此，首先要扭转这种意识，事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工，而真正的职业人却是在经营自己。

两者一对比，自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大，很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的，前途孰优孰劣一看便知。

职业化培训心得体会中的一些思考一个互动提问，问大家对职业化的概念理解，并问能给自己打多少分，当时我给自己打了80分，后来听完课后总结，自己可能离80分还有一定的距离，在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。

职业化不仅是新员工的事情，老员工也同样需要，特别是处于基层的老员工，不断强化自己的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终变成职场“植物人”。

我们是否也应该未雨绸缪，帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。

另外让我思索的一个问题是，如何让我们的员工也更加职业化，公司新员工在不断的增加，特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业，泰瑞捷是第一份工作，可能对职业化的理解相对不深刻。

针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。

并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高，增强自信心，提高工作效率。

职业化团队学习心得范文2

《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。

综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：就是一个字——“人”，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和服务更加人性化;二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务(包括售前、售后及周边服务)的高度，这就体现了第一层含义“以人为本”，既然有了这个需求，供给便应运而生，市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务，我认为这一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。

因此，我认为，有了这个意识，有了这种理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。

通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。

余世维先生有这样一句话：“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟;其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详;最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式?即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是：我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远来看，这其实也是一种投资，可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些，才称得上是一次成功的销售。

都说，态度决定一切，我很认同这个观点。尤其余世维先生的：“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好!”让我感触颇深。其实这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记，在我们“应该”的基础上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能达到出其不意的效果，这便是“预期之外”的惊喜，有时候，这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”，这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓“职业化的工作态度”。

此外，参考这个系列的课程培训，在与客户有效沟通方面，我提炼出了以下几点：

1、做不到的事，一定要在对方开口之前通知对方;

2、客户的任何问题只要到我这里，都必须得到妥善解决，自己职权能力之外的，以自己为媒介，收集相关有效信息整理后集中反馈给客户;(这就是上文中“窗口”的概念。)

3、具体沟通细节。

a、谈判时注意双赢，立场上尤其要把客户的利益摆在首位，要让客户认为你站在他的角度替他着想;

b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点，婉转地展开进行说服;

c、任何问题先内部沟通一致，再进行外部沟通，避免出现两种不同的声音，给客户造成混乱、不专业的印象。

最后，很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法，在这里跟大家一同分享：常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。

职业化团队学习心得范文3

在公司统一组织下，我们集中观看了余世维老师的《打造职业化团队》系列讲座光碟。收获颇多。整个讲座分为四个方面。工作技能、工作形象、工作态度和工作道德四个方面阐述了什么是职业化，以及如何打造一个职业化的团队。

余世维老师对四个方面也做了具体的定义

1、职业化的工作技能：像一个做事的样子。你对你做的事是否内行，知识是否丰富，技能是否过硬。

2、职业化的工作形象：看起来像那一行的人。你有没有你这一行所要求的基本素质，合不合这一行的规矩，这是形象，样子一看就可以看出来。

3、职业化的工作态度：用心把事情做好。认真尽力将每一件事情做到完美。

4、职业化的工作道德：对一个品牌信誉的坚持。每个品牌都有他自身企业文化的要求，维护品牌信誉，传承品牌的文化内涵。作为公司的一员应该做到时时，事事树立良好的个人形象，并维护公司的形象。

作为新媒体部的一员，我常常会问自己，自己做到职业化了吗?每一次自省，我都会发现自己有很多不足。1，对其他领域的只是涉猎不足，过于呆板。2，对生活和工作之间的转变还未完全适应，需要加强自己的团队意识和归属感。3，团队协作不足，沟通出现脱节。在职业化上，在团队合作上我还有很长的路要走，也有很多东西要学。多听、多看、多想，及时的总结和反馈，以做到具备工作所需要的职业素养，真正做到职业化。

我将尽我所能的做好本职工作，发现错误及时改进，使自己的工作更加完善，也希望何总能够予以指正、指导。

职业化团队学习心得范文4

有幸参加了余世维先生讲的《打造职业化团队》课程，作为学习的总结，在此谈一点个人的体会。

个人对职业化的理解是：一种潜在的文化氛围，是职场中专用的语言和行事规则，是一种敬业精神，是对工作的热爱、对事业孜孜不倦的追求精神!

职业化的内涵包括：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。个人比较有感触的是职业化的工作技能和工作态度。

职业化的工作技能就是“像个做事的样子”，我们对自己所做的事内不内行，知识丰不丰富，技能好不好。我认为要像个做事的样子，首先我们就要热爱我们的工作，只有热爱才会将工作做好，只有热爱才愿意为之付出，只有热爱你才会像个做事的样子。那么怎么才叫热爱呢?就是自己对于本岗位的业务知识要清楚明白，这与平时的积累和学习都紧密相关。要保持自己有一个积极的稳定的心态，不断学习，坚持不懈，在工作当中才能游刃有余。

企业，一个期望长远发展的企业，员工和领导像个做事的样子很关键。这个样子，不仅是领导，员工也一样。领导没有样子，得过且过，员工即使有样子也难以发展;领导有样子，任何事情都严格按章办事，员工即使没有样子，也会在激烈的竞争中树立起自己的样子。整个企业，在干事上面，都有一个样子，协调统一、规范如一的样子了，那么，企业要想不发展也很难。

职业化的工作态度就是“用心把事情做好”，认真只能做对，用心才能做好。不管做什么工作，我们首先应该端正自己的态度，否则对工作得过且过、应付了事、上班盼下班，又怎么可能把事情做好?用心做事情，真正地投入，才会体会到工作中的乐趣，才可能把事情做好。

对于公司的领导者、管理者，除了要有职业化的工作态度外，还要正确地引导其下属，让他们初入职场后有归属感。上行下效，领导者的工作态度将直接影响着员工的做事态度。

出来工作五年了，一直也没有用职业化的标准来要求自己，所以很多时候还是感觉自己做事缺少了什么，今天我终于明白自己应该怎么样去做。

希望我和我的团队能不断的朝着职业化的方向迈进!

伙伴们，让我们一起努力!加油!

职业化团队学习心得范文5

有些时候，我们在工作中感到忙忙碌碌，可是停下来却不知道忙了些什么。这一些使得我们感到工作没有方向，没有成就感。我通过《打造职业化团队》课程的学习，使我对职业化工作形象、工作道德、工作态度、工作技能有了深刻的理解：

一、职业化的工作形象：看起来像个样子

统 一：公司整体统一，例 我们的办公设施、员工的着装。

标准化：流程标准化，例 任何到公司的工作人员都可以按照标准流程上岗。

简单化：公司物品管理井然有序，管理简化(不要层级太多，造成无法有效沟通，流程简化便于管理)

例：信息部在开月例会时，大家都对职业化的工作形象提出了自己的要求，在公司没有夏装的情况下，大家尽量改变自己的着装，显得职业化些。信息部又是一个接待业务人员的窗口，要让大家感到公平、公正，首先要让自己看上去像个公平、公正的样子，所以我们决定周一之周四尽量以职业装为主。

二、职业化的工作态度： 李素丽说：“认真做事只是把事情做对，而用心做事才能把事情做好。”

在职业化的团队中，工作态度是100%的重要，一个能力再强的人，如果没有良好的工作态度，也一定无法将事情做好。用心做事是给予别人预期之外的惊喜。平时我们也有不用心的地方：例同样的错误犯好几次，什么事都不主动沟通、关心。我们要培养自己良好的工作态度，从以下几点做：

1、处理问题不要和稀泥 2、认错要从领导开始 3、在公司搞互助文化，善于帮助他人。

4、从我做起，做公司对外宣传的窗口。(我公司提倡的首问负责制)

5、末尾淘汰制(处罚不好的部门、员工)

三、职业化的工作技能：像个做事的样子

工作技能专业化：工作态度积极、具备专业能力、工作有计划与总结、有效沟通、注重细节。

1、在任何情况下都能保持一种积极向上的心态，遇到困难时，把所有精力放在如何解决问题上，而不是不停地抱怨不采取任何行动，例我们遇到部门之间有推诿的现象时，勇于承担。(承担即为成长)

2、专业能力能使你在工作中脱颖而出，让客户感觉你们公司是个很专业的公司。这就是做事像个样子。

3、工作有计划与总结：例如我们公司现在每月的工作计划和总结，计划意味着目标清晰，步骤明确。有计划地工作表现为一个人在日常工作中总是能够主动地做好每个月、每周甚至是每天的工作计划，并且在计划中明确了什么是重点的工作，在阶段性的工作完成后，能主动地对过去的工作进行回顾，看看我的结果与计划相比较有什么差异，有什么收获和心得体会。工作计划,尤其是书面的工作计划代表了一个人的最基本的职业习惯, 是一个成功的人所必须具备的。

4、有效沟通：沟通的目的是让别人了解我们的工作,也让我们了解别人的工作。只有沟通地好，我们才可能明白别人的期望值同时能够让别人明白我们的期望值。沟通要清晰且有有逻辑： 清晰而有逻辑的沟通能够让别人很容易理解,而且会起到事半功倍的效果.如果一个人在表达自己观点的时候逻辑性不强，跳跃性很强, 那给人留下的印象就是这个人思维混乱,这样的话职业化印象就会大打折扣。

5、细节本身其实意味着一种规范。能够注重细节的人代表着一个人具备良好的修养并且是很规范地开展工作。例如，前段时间公司检查大家电子文件梳理的情况，如果打开你的电脑，里面各种文件都是每个目录到处放，没有一点的规范，文件名字也是随便乱取，文件名叫“通知”的就有一百多的话,那可以肯定这个人不是一个职业化的人, 因为他的工作细节不够注重, 也就表现出他的其他工作不会太规范。

职业化团队学习心得范文5篇

第四篇：优秀员工职业化塑造训练营

员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ———————————————————————————————— 优秀员工职业化塑造训练营 主讲：刘明瑞 课时：2天 参会对象：企业全员 课程描述： ◆职场的竞争使得就业形势更加严峻:◆职场的激烈竞争势必导致优胜劣汰： ◆职场的激烈竞争势必导致更高的要求； ◆决胜之本——铸就职业化，成为卓越职业人 培训收益： ◆建立员工的职业信仰，明确个人职业定位；◆塑造员工职业化心态，积极工作，提升工作效率； ◆使员工认知自身行为与企业的命运息息相关； ◆帮助员工认知责任是通往成功的阶梯； ◆帮助员工认知敬业是最宝贵的财富； ◆帮助员工做到服从、承诺没有任何借口，增强企业凝聚力和竞争力； ◆帮助员工认知合作才能聚集力量、抱团才能赢得天下； ◆学会克服各种焦虑、疑惑的心理，完成从普通员工到卓越员工的角色转换； ◆帮助员工全面提升职业竞争力。课程大纲 第一篇 角色认知与概述

1、生命的意义

2、我是谁?

3、我为什么要工作

4、企业是什么

5、我和企业的关系

6、企业需要什么样的员工

7、我是企业的资产还是负债

8、什么是职业化？

9、如何从专业化走向职业化？ 第二篇职业化心态建设

1、你在为谁工作

2、心态影响生理

3、心态影响能力

4、如何塑造职业化心态

刘明瑞老师工作室版权所有，未经允许请勿外传！

员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ————————————————————————————————

5、成就职业化的8大心态 a、不批评、不指责、不抱怨之心 b、正面思考之心 c、乐观自信之心 d、勇于奉献之心 e、宽容大度之心 f、换位思考之心 g、欣赏赞美之心 h、感恩惜福之心 第三篇职业化素质建设

一、你的形象价值百万

1、形象价值百万

2、基本礼仪

3、与下属相处的礼仪

4、与上级相处的礼仪

5、与同事相处的礼仪

二、只有你善待岗位，岗位才能善待你

1、不怕起点低，就怕境界低

2、处处以专业的标准要求自己

3、“差不多”差多了

4、把简单的事情做好就是不简单

5、敬业才能精业

三、与单位需求挂钩，你才会一日千里

1、单位只为你的“使用价值”买单

2、个人发展要跟上单位发展的旋律

3、是选择钱，还是选择路

4、地球不会因你而不转

四、执行力强的企业才是最具竞争力的企业

1、服从的意义

2、服从的重要性

3、老板出错时是服从还是违抗

4、服从给我们带来更多机遇

5、最具执行力的组织——军队

6、军队组织对我们员工的启示

五、会担当责任才会有好发展

1、拿得起责任，放得起架子

员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ————————————————————————————————

2、优秀者就是优秀的承担者

3、责任是对使命的忠诚和信守

4、尽职尽责，让责任成为习惯

5、有责任才能创造卓越第四篇职业化能力建设

一、学习能力

1、学习的重要性

2、只有好好学习，才能才能天天向上

3、学，然后知不足

4、职场要顺利，员工要有新思维

5、学而不用，等于农夫耕而不种

6、有了学习力才有竞争力

二、目标管理能力

1、个人目标与组织目标的结合管理

2、生命愿景与企业愿景相对接

3、有效制定个人工作目标

4、与自己签合同---拟订行动计划

三、自我激励与突破能力

1、人的潜能是无限的

2、突破旧有的思维模式

3、跳出你的舒适圈你会更舒适

4、没有不可能

四、情绪管理能力 1 情绪对心理与工作的影响分析 2 情绪管理的十大方法 3 使自己更快乐的方法

五、人际沟通能力

1、沟通的定义

2、沟通的方式

3、沟通中如何有效提问

4、倾听的五个层次

5、沟通的原则

6、如何有效与上级、平级及下级进行沟通

六、团队协作能力

1、高效团队的特征

2、团队不是个体成员的避风港

员工管理课程优秀员工职业化塑造训练营 ————————————————————————————————

3、靠团队不是靠个人

4、团队协作是团队目标达成的关键

5、打造高绩效团队，营造团队和谐氛围

第五篇：职业化学习心得

职业化学习心得

通过参加本次公司组织的《职业化培训》，让我对如何成为企业的职业化员工有了深入的了解。通过学习以及学后和同事的交流，认识到良好的行为习惯是职业化培养的中枢神经，行为养成习惯，实际上就是从行为上要求我们做到职业化。我认为职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事以达到做人做事的完善。

我认为做人、做事一定要有责任感，要有敬业精神。在我们的日常工作中，严格认真的履行职位职责，敬重自己的工作，做到全身心投入工作、每天使用才华、带着脑袋工作，高效率创造性工作。无论我的岗位多么平凡，只要我能用积极乐观的心态对待今天平凡的岗位，我相信坚持以这种态度和精神工作一定会走向成功！

对于个人来说，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，我们要以感恩的心态对待企业和工作，用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取个人的提升和企业对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。

很多人会认为我们是在为老板或者上司工作，这是一个很错误的想法。很多人也用了这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他被淘汰的时候。我们到底在为谁工作？其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。只要自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。所以我们要不断完善自我与团队协作，不断修炼自己的职业心态，塑造良好的外在职业形象，提升本职岗位的职业技能。在注重个人目标同时关注整体目标，把自己融入到团队中。因为只有公司壮大了，我们才能更好的成长！

职业化不仅是处于一定职业高度职业人的事情，而是所有员工的事情，尤其是身处基层的员工亦一样重要，只有不断强化自己的职业化思维，才能养成良好的职业习惯，身边有不少员工，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，找不到职业化带来的感觉，最终变成职场“植物人”。所以身处职场的我们，时不侍我，在职业化进入时尚的21世纪，即成为所谓的第一竞争力的今天，唯有树立起或者强化自己的职业化思维。

学习完职业化培训后我思考了很多，如何让自身更加职业化，特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工形成统一的行为规范。同时促进员工在职业技能上不断提高，增强自信心，提高工作效率。最后非常感谢公司给予我这次学习的机会，在此次职业化学习中也清楚地认识到了自己在职业化上的一些欠缺，更学习到如何成为企业真正的卓越员工。在职业化程度上我将不断地学习和提升自己。养成良好职业习惯，培养良好职业情操，渡过完美职业生涯。

张友萍

二〇一三年五月二十八日