职业化铸就精英团队

第一篇：职业化铸就精英团队

职业化铸就精英团队

——《员工职业化的6堂必修课》读后感

随着全球化的竞争日益激烈，要想在竞争中保持不败，必须打造一支高度职业化的精英队伍。那么什么是职业化？《员工职业化的6堂必修课》这本书简单明确的向我们阐释了其中的涵义：职业化即一种工作状态的标准化、规范化、制度化，在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。当职业化形成一种氛围，可以使人积极向上，工作高效，整个团队会获得很好的工作成绩。成为一个真正的职业化人才需要拥有职业理想、端正职业态度、掌握职业技能、遵守职业沟通，树立职业形象。

此书从六个方面结合许多生动的事例，详细讲述了职业化人才需要具备的素质，简单易懂，贴合实际，激励读者对照自己，感悟生活，找到未来的方向并为之努力奋斗，尤其是职业理想职业态度这两课，让我受益匪浅。读罢此书，我发现我的思想观念、工作态度以及工作方式还有待进一步地完善，我发现自己的潜力和能力也需要进一步地发掘。在谈到职业化理想时，令人印象的是书中说不要做“三等人”：等下班、等薪水、等退休。这也许是当今许多人的真实写照。当初的朝气自信在一成不变的重复劳动中消失殆尽，浑浑噩噩地过着每一天，不清楚是为了什么，无法体会工作带来的快乐。要想改变这种状况，必须改变自己的思想、观念及生活方式，为自己找回人生的理想、梦想，为理想而工作，为梦想而奋斗。当然，高新并不等于职业理想，我们生命的价值不在于拥有多少钱，而在于做了多少有意义的工作。有了职业化理想，我们才能走上属于自己的职业发展道路，把职业当成事业来经营，那么每个人都能在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。

我们每天的工作绝不仅仅是为了生存，而是实现自我价值，不断成长。积极的态度是做好工作的关键。这让我们不要去奢望工作有多么轻松，而是做好心理准备，把繁重的工作看成一种挑战，有质量的完成一件又一件琐事。只有从心理爱好你的工作，才不会觉得是件累人的苦差事。如果以一种愉悦的心情去工作，你会发现办起事来非常有条理，一天下来还是精神振奋。乐观是一种态度，总能给人带来的好运，也能让周围的人感受到这种气氛。

书中还说到：要成为人才，而不是人力。我觉得说得很有道理。人力随处可见，人才却需要发现、培养，需要自己去追求。如果我们只是满足于现状，每天机械化的工作，很少思考，也不善于学习，那么只会沦为一个人人可替代的人力。此书让我认识到我们要成为真正的人才，关键是在自己的岗位上要全身心的投入，把业务做好、做专业、做准确、有成效。

在完成自己的工作之外，还要不断得挖掘自己的潜能，这就要求一个人必须掌握职业技能、遵守职业道德、学会职业沟通、树立职业形象。如此，培养员工的职业化，可以铸就一个精英团队，在这种团队中，有一种氛围，一种为了实现目标想尽一切办法，排除一切干扰而努力的氛围，这样的团队做起事来事半功倍，为企业创造更多的效益。

第二篇：情商铸就精英读后感

情商决定生命的高度

——读《情商铸就精英》有感 一直以来，对EQ一词多少有些琐碎的了解，这种了解是业余的、碎片化的、浮于表面的。但是，在精读了《情商铸就精英》一书后，我有了一种大彻大悟的感觉。书本带领我系统、全面、深入的了解了情商的内涵及其外延，书本也指引我真切、直观、理性的认识到情商的作用及其技巧，对我的工作、学习、生活、婚姻、子女教育、亲人相处有着全面的指导意义。所感所悟，总括为一句话：情商决定生命的高度。

在书中，大量的名人事迹、典型案例生动诠释了情商的含义，或幽默，或坦然，或热忱；丰富、诙谐的言语，精炼、精彩的词句带给了我一趟真实的情感之旅，或理解、或感动、或自省。书本从精神层面，增长了我的见识，深化了我的认识。从实践层面，更是解答了我的现实困惑，纠正了行为偏差，为我指明了事业、人生、乃至生命的前行方向，影响深远，回味无穷。

书中详实的内容让我实在难以取舍，在这里，我只能精选了三个令我深思的片段和大家分享。

一是美国最大橡胶公司的董事长比洛说：“一个人除非对自己的事业很感兴趣，否则将很难成功。”工作如此，生活亦如此。联系自己，在工作中，我有时对工作充满兴趣，有时却略显烦躁不安。在生活中，我有时觉得安定幸福，有时却觉得压力重重。我相信很多人都会有这样的感觉。现实中，有些人变成了工作的奴隶，丧失了工作乐趣，何谈成就？有些人变成了生活的仆人，屈从与命运的安排，幸福又从哪里来？可喜的是，情商不同于智商，情商拥有极强的后天可塑性。所以，经过后天的努力，运用正确的方法，树立理性的思维，培养对工作、对生活的热情就尤为重要。正如作者所言：“情商是一个人命运中的决定性因素，成功者并不是那些满腹经纶却不通世故的人，而是那些能调动自己情绪的高情商者”。

二是德国大诗人歌德看到社会上一些年轻人未老先衰，一本正经地像个小老头，感叹不已：“唉，世界上又多了一些年轻的老头了。真苦了这些年轻人，能装出这种古板的样子来，这是多么荒唐和愚蠢的行文举止啊！”通过平时的观察，我发现机关里的年轻人包括我自己在内，常常是稳定性极佳，而冲击力不强，这往往导致思维僵化、缺乏创新能力，突破能力不强，在今后的工作中要重视改进，永葆生机和活力。其实，年轻人应是精神焕发、本性自然、朝气蓬勃的年轻人啊！

三是柏拉图说过：“内省是做人的责任，没有内省能力的人不会是个成功的人，人只有透过自我内省才能实现美德与道德的兼顾，才能真正地认识自我。”不断的内省可以使头脑更敏捷，建立起自我心像。既要树立“天生我材必有用”的积极姿态，又要抵制“功成不必在我”的消极情绪。人的一生要根据自己的实际状况来确定自己的自我意识，从而给自己的人生最恰当的定位。

通读书本，你要问我情商是什么？其实正如书中所说：“情商的核心内容其实就是知道别人的情绪、知道自己的情绪、尊重别人的情绪、调控自己的情绪。”而情商的提高，打个比方，就是从原谅到宽容，再从宽容到宽恕，就是先乐观、再开朗、再到真正的开心，诸如此类。提升情商，是个人心态的进步，也是生命升华的过程。让自己拥有一个良好的心态，回归自我，专注事业，享受生活，才是生命的真谛。

正如史蒂文森所说：“忠实地表现我们自己，尽我们的能力去生活，这就是人生的唯一目的。”

第三篇：打造团队职业化

职业化解决了企业由上到下最重要但易忽视、最常出现但久拖不决的难题，是企业和个人可持续成长的有效工具！

职业化是树立知名品牌的基石，凝聚品牌文化的万有引力，企业和个人建立长青品牌的高效法则！

职业化是成功的代名词，千万中外风云人物和企业财团都在运用职业化，成为它最直接的受益者，它已经在世界范围内折射出无可比拟的价值！赢在执行、领导商数、有效沟通、企业变革与文化、管理者的情商EQ、职业经理人常犯的11种错误、如何成为一个成功的职业经理人...《职业化团队--基业长青的源动力》内容提要：

1、职业化的内涵包括四个方面：

职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德

2、检讨：职业化必须与企业的“核心文化”有关

我们应该从别人的角度去观察自己的“不专业”

3、思考：目前很多公司的经理人与员工都不太职业化，原因是什么？

日常消费中哪些地方让我们感觉很不专业？ VCD2职业化的工作技能就是“像个做事的样子”

企业要有首席知识官（CKO），提高企业工作技能的成功流程借鉴（IBM）

卖点→买点卖东西给客户→帮客户买东西

1、检讨：每一个公司的部门或岗位都要有必须具备的“能力（技术）”

Marketing不同于Sales，无论程度、范围、立场，我们要做“顾问式销售”

2、思考：客户为什么对卖方总没有安全感？他怕[1][2]什么？

有什么办法让客户相信你售后还找得着？

3、补充：要做别人的“顾问”，自己先要有很好的“创意”

帮客户“买”东西，指的是什么？

VCD3职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”

职业化的工作形象包括公司、个人两个层次

公司职业形象要做到统一、简化与标准、精致

个人则包括衣着和谈吐、准备资料完整与精细„„

1、检讨：公司——CIS不只要区隔你与其他竞争者，还要区隔你的专业档次。

个人——你脑中的“乐团指挥”或“海军少将舰长”什么样子？

2、思考：“医生”、“警察”、“教师”与“出租车司机”哪些方面形象不好？

我们的企业和员工哪些方面形象不好？

VCD4职业化的工作态度就是“用心把事情做好”

认真做事（finish）≠用心做事（OK）

如何强化“自我管理”“自己是窗口”的概念？

1、检讨：员工或干部做事不“用心”的表现

口头上要求干部或员工用心，是事半功倍

2、思考：按职业化要求考核干部员工，不达标的如何限期改进？

VCD5职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”

品牌是信誉、坚持、积累、整体意识；

如何让客户依赖你？客户依赖流程是怎样的？

1、检讨：客户要接纳一个品牌，分三个阶段：喜欢、信任、依赖

品牌效应需要一点一滴地积累，一旦崩塌，就再也无法回生

2、思考：很多品牌被客户放弃，为什么？

VCD6职业化过程中，主管应该怎么做

职业化的顺序：主管→员工

1、检讨：任何职业化都是由上而下的要求，管理者自己要先做到

员工职业化是老板职业化的函数

2、思考：为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化？

3、补充：职业化一定要量化并有督导小组监督进程，否则无法操作

注意和竞争对手在职业化程度上的相对差距

一、职业化就是专职化或专业化

检讨：职业化必须与企业的“核心文化”有关。我们应该从别人的角度观察自己的“不专业”。

思考：很多公司的经理人与员工都不职业化，原因是什么。日常消费哪些让我们感觉很不专业。

二、职业化的工作技能是“像个做事的样”

检讨：部门岗位要有必备的“能力”。Marketing不同于 Sales，无论程度、范围、立场，我们要做“顾问式销售”。

思考：客户为什么对卖方总没有安全感？他怕什么？

三、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”

检讨：公司—CIS不仅要区隔你与其他竞争者，还要区隔你的专业档次。个人—你脑中的“乐团指挥”或

思考：“医生”、“警察”、“教师”与“出租车司机”哪些方面形象不好？我们的企业和员工哪些方面形象不好？

四、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”

检讨：员工或干部做事不“用心”的表现。口头上要求干部或员工用心，不是事半功倍，而是无济于事。

思考：按职业化要求考核干部员工，不达标的如何限期改进？

五、职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”

检讨：客户接纳一个品牌的三阶段：喜欢、信任、依赖。品牌效应需一点一滴的积累，一旦崩塌，就再也无法回生。

思考：很多品牌被客户放弃，为什么？

六、职业化过程中，主管应该怎么做？

检讨：任何职业化都是由上而下要求，管理者自己要先做到。

思考：为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化？

第四篇：团队职业化训练营

《团队职业化成长突破特训营》

【为什么开发团队职业化训练营】

在13年来的培训中，我们总结发现，企业人员能力不足主要表现在：缺乏全局思维、职业化程度不高、执行能力不够、团队精神、沟通能力不足。为此，我们开发了本训练营！

传统方式大多是在谈“知”的东西，如果没有对行为产生改变，任何认知都是假的。

【团队职业化训练营效果】

1、6大模块11项管理技能！通过18个案例分析，交付一套完整的职业理念和职业技能；

2、课堂本身就是管理实战的真实浓缩，平时管理行为会在课堂上得到修正优化；

3、学员不是简单来“听课”，教室里就要完成职业行为的改变！

4、配以刘辉老师《职业化训练行动手册》常年跟踪，固化效果！

5、最重要的当然是授课老师：刘辉老师现任容大智业顾问公司总经理，10多

年来致力于职业管理、职业营销、赢利模式、IT技术、国学运用等领域的研

究；主讲课程超过1000场，为近100家上市公司提供过内部培训；

【团队职业化训练营内容】

模块一：《角色认知与管理沟通》

推荐理由:国内企业最缺的课程之一,因为很基础，往往被人忽视，“老板天天干基层，员工天天谈战 略”的现象归根到底是角色管理的问题。沟通课应该是所有管理课程的基础，也是所有管理人员应该经 常研究的主题，离开了沟通，领导、激励、授权等一系列管理行为都无从展开。企业中70%以上的问题 都与沟通有着直接的关系。

模块二：《管理人员职业化修炼》

推荐理由:职业化是CEO的起点！一个“职业”的管理者能更好地为企业、为自己创造价值，相反，一个不职业的管理者，影响了个人发展，对企业也容易形成伤害。

模块三：《领导力提升与自我执行力提升》

推荐理由:领导并不是说你被任命或坐在某个位置上，只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你 才是领导。如果说执行力不高是企业的一个问题，职业管理者首先不要成为问题的一部分，优秀的执 行型管理者同时会努力提升下属的执行力,确保他们的成长能跟上企业的步伐。

模块四：《时间管理与目标管理》

推荐理由:这是一门最基础也是最重要的课程，它绝不是一般人想象的仅仅是为了提升工作效率；目 标管理中很多人是用金字塔模型，但在大部分企业的结果是“忙的忙死，闲的闲死”，大部分人对目标 是否达成并不关心，本课为此而设。

模块五：《员工激励与积极心态营造》

推荐理由:企业中“忙的忙死，闲的闲死”现象非常普遍，员工积极性不高经常是和团队的激励体系有关。个人层面管理人员首先是自我激励，其次才是激励他人！

模块六：《高效团队建设与自我管理》

推荐理由:一盘散沙的队伍，没有团队精神的队伍，只不过在一起上班罢了，并没有形成一支团队。如何让团队成员始终充满激情，发挥每个人的优势更是经理的首要任务。一个成功的管理者，首先是 自我管理，很多人把不当的自我管理与交恶运混为一谈，这种消极无奈的态度在某一程度上是不负责 任的。

容大智业顾问公司总经理刘辉老师，10多年来致力于职业管理、职业营销、赢利模式、IT技术、国学运用等领域的研究；

主讲课程超过1000场，为近100家上市公司提供过内部培训；在深圳地区，内训过的企业包括深圳前100强企业中的近20家，深圳民营企业100强中的近50家企业。

如:中国移动、广州本田、克虏伯、伟创力、奥林巴斯、雅居乐集团、新城地产、东糖集团、南粤物流、华东医药、中国国电、TCL集团、光大银行、工商银行、首都机场、红星美凯龙、茂业集团、湘茶集团、凯立德、华源轩、燕京啤酒、烟草公司等等。

[公司产品]

一：中国最系统的职业化课程《团队职业化成长突破》训练营（3天，现第80期）； 二：中国最系统的职业化VCD教材（8个主题）；

三：中国第一套职业化管理软件：企业内部人才复制系统；

四：中国最实用的职业化手册：《管理人员职业化行动手册》。

第五篇：职业化团队理解

职业化团队理解

随着现今社会分工不断的细化、深化，决定一个企业能否保持生命力的便是职业化。所谓职业化，就是专业化，是人们用来衡量一个企业规范与否的标准。想要打造一支合格的职业化队伍就要求我们必须要有：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。

职业化的工作技能：就是像个做事的样子。你对你做的事内不内行，知识丰富不丰富，技能好不好。古人说：陈力就列，不能者止。我想这就是指职业化的工作技能。比如说你是星巴克的服务员，要是客人问你这杯卡布奇诺咖啡要怎样调才能获得最好的口感，而你却一问三不知，那么在客户心里，对你的职业能力便会产生怀疑，进而影响到星巴克这一品牌在其心中“咖啡”的定位。当客户的知识、经验与需求超过我们的供给时，他很容易地就会放弃我们的产品。因此，具备丰富的职业技能是打造职业化团队的基本条件。职业化的工作形象：就是看起来像那一行的人。你有没有你这一行所要求的基本素质，样子一看就可以看出来。所谓“腹有诗书气自华“。在第一次会面中，客户往往是通过衣着还是谈吐以及待人接物的态度等外在表现来了解你这个人的。在心理学中，有两个效应来解释为何我们需要重视工作形象——首因效应和光晕效应。保持良好的形象更容易让顾客接纳我们，并接纳我们的产品。

职业化的工作态度：就是用心把事情做到完美。认真尽力做好每一件事情。在我看来这是最值得学习的一点，“态度决定一切”。一名员工如果做事的态度不端正，即使他能力再强，也不能为公司所用，他的个人价值便为零。职业化要求：员工在做任何事情的时候都有在事前仔细的准备需要资料，尽可能的考虑到每一个可能发生的意外，并“日三省吾身”力争不犯同样的错误；并诚信的对待工作、团队，忠诚于这份工作以及工作的团队，信任所处的团队以及同事。团队的核心成员是“人”，只有团队里的人都有责任心，有担当，才能铸就一支强有力的团队。

职业化的工作道德：就是对一个品牌信誉的坚持。所有公司都不是希望只开一段时间赚钱就关门大吉。大家都想成为百年老店，成为一个行业的代表，让客户喜欢，信任，最终达到依赖。而纵览世界的常青树们，虽然他们所处行业不同，他们营销模式不同，他们企业文化不同，但是他们却都有个共同点，那便是良好的品牌信誉。“人无信而不立”，企业也一样。以诚为本。不在产品上偷工减料，假冒伪劣，三鹿风光一时最后却身败名裂便是最好的告诫。而海尔张瑞敏怒砸次品冰箱却砸出了海尔的金字招牌。

最后，讲职业化团队不能忽略了团队意识。何为团队？最近看了中国合伙人的电影，我想将团队定义为有着共同目标的人聚集在一起，结合自身特长和性格，分工协作，努力实现共同目标，达到利益共享而形成的群体。团队，最重要的就是凝聚力，“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”。单打独斗从来不能创造历史，只有一个高效能的团队才能在残酷的商业竞争中脱颖而出，谱写新的传奇。