班组管理心得

第一篇：班组管理心得

班组管理心得

我叫xxx，来自一铝铝加工铸轧二班，很荣幸能和大家一起交流班组管理的经验，并借此机会和大家互相学习，共同来把我们的班组工作搞好。班组工作只有班组成员共同努力，才能干好，因此如何调动班组员工的积极性，才是工作的重点。

1、立即认可

当员工完成了某项工作时，最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。但认可的时效性最为关键。如果用得太多，价值将会减少，如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用，价值就会增加。采用的方法可以诸如拍拍其肩膀、一句赞许的话：好，真的不错；或是一个赞许的眼神等都能取得不错的效果。

案例

1、记得刚当班长不久，配料工出色的完成了低温配料和倒炉工作，保证了铸轧的连续性生产，当他兴奋的向我汇报后，我不仅没有表扬，反而批评他现场弄的太乱，让他抓紧整改，他当时垂头丧气的回答：“那我今后注意。”然后失望的回去整理现场了。之后他的工作积极性一落千丈，配料工作好几次影响到轧机的正常生产。

从这件事可以看出，当员工想寻求班长赞许时，不仅没有得到表扬，反而因一些小事受到了批评，结果积极干工作的情绪受到了很大的挫折，并导致了以后的工作影响到生产，其实员工需要的仅仅是渴望认可的心理得到满足，激励员工对我们来说不是难事，那我们为什么不行动起来，对员工进行话语的认可，或通过表情的传递都可以满足员工的被重视、被认可的需求，从而收到激励的效果呢？

2、真诚赞美

打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。有这样一个故事：某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。

其实在我们生产过程中，每时每刻有机会都可以对员工进行称赞，并且能起到非常好的效果，只需要走到员工身边时告诉他：轧机卫生保持的很好，前箱液面控制的不错，你今天精神不错等等，抓住任何一个赞扬员工的机会都能带来积极影响。

案例

2、有一次，2#轧机正常生产中突然漏铝停机，当我到现场一看就明白是什么原因了，原来控流工塞杆忘换了，塞头腐蚀后，控流不好，导致液面过高，软耳带出，漏铝停机，停机后春涛迅速堵死炉眼，并很快清净了溜槽，过滤箱，及前里的残铝，平时这些工作要两个人，两个小时也不一定能清好，我当时就夸他干的快且干净，而没有批评他，并且在班后会上还大大的表样了他，从那以后，2#轧机停机换规格时，他所在的岗位总是干的最快，最好的，并且正常生产中再也没有因为忘换塞杆而导致漏铝的事件发生。

3、对骨干要信任并且要充分授权

授权是一种十分有效的激励方式。授权可以让下属感到自己担当大任，感到自己受到重视和尊重，感到自己与众不同，感到自己受到了上司的偏爱和重用。在这种心理作用下，被授权的下属自然会激发起潜在的能力。

一旦给员工派了工作，就要相信他，授于其权利，这样不仅能营造一个彼此信任，真诚交往的氛围，更重要的是锻炼了员工的工作能力，提高了班组的整体实力。

案例

3、以前我在班组工作中事必躬亲，上班期间我和工人一样又忙又累，但工作成绩一般，并且多受员工埋怨，更严重的是我不能正常休班，既是休班员工也要打电话到家里，询问如何解决问题，后经领导点拨后，我改变了工作方法，由亲自工作，改为授权给骨干员工去做，刚开始对过程也多少关注一下，到现在的只要结果，不管过程，骨干员工也能轻松搞定，我就有的大量的时间来做班组的管理工作了，经过半年后班组的整体实力优势明显，并为其他班组输送了多名骨干员工。

4、榜样的力量是无穷的

通过树立榜样，可以促进班组的每位成员的学习积极性。虽然这个办法有些陈旧，但实用性很强。一个坏员工可以让大家学坏，一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。首先班组长必须在技术上是权威，并且在劳动纪律，工作作风等各个方面都能让班组成员感受到一种积极向上的精神。关键是对普通岗位员工优点的发掘和宣传，树立榜样的方法有很多种，比如在墙上设立日榜，周榜，月榜，也可设成单项榜或综合榜等，并定期开展优秀职工报告会对优秀员工，优秀事迹进行宣传肯定，并在职位允许的范围内对其进行奖励等。这些都能调动其他员工向榜样学习的积极性。

案例

4、主操王亮，技术过硬，并且极负责任，有时刚立成板时，轧板不正常，他能不吃饭，不离岗半刻钟，用心调整，精心维护，直到正常为止，不仅如此，还善于和员工沟通，大家都喜欢他，而班组的所有荣誉及奖励都有冯涛的，因此，我就发起了向冯涛学习的号召，对于工作不用心，不学习技术的员工就拿王亮的事例和他比较，比技术，比收入，比工作积极性，比未来前途，让他从内心深处认识到自己的差距，并能主动前进，通过一段时间的工作后，好的更好，而以前差的进步也非常明显。

班组管理不仅如此，还要注意一些管理学法则的科学运用，这些都能对班组管理水平的提高，起到积极的促进作用。

1、鲶鱼效应：

“鲶鱼效应”来自一个古老的传说：一个小渔村的渔民靠到深海捕捉沙丁鱼（一种比较懒的鱼）为生。但由于捕鱼点距离陆地比较远，渔民捕的鱼运回渔村时，往往死掉大半，很难卖出好价钱。只有一个渔翁，他运回陆地的鱼，都是活的，总能卖出好价钱，但是他从来不让人看他的鱼舱。直到他死后，好奇的村民才发现，原来他的鱼舱里总是放着一条鲶鱼。

由于鲶鱼是以捕食沙丁鱼为生，所以鲶鱼在鱼舱里会不停地追逐沙丁鱼，结果一些老弱的沙丁鱼被吃掉，但其他的沙丁鱼由于总在不停游动，所以都活着到岸。而其他渔船所捕的沙丁鱼静止不动，结果一大半都会死掉。这个传说告诉我们一个浅显的道理：“生于忧患、死于安乐”，一个班组是如此，一个员工也是如此，长期安于现状、不思进取，必然会成为被淘汰的对象。案例

5、由此我想到了在班组管理中也引入“鯰鱼”，在班上设立现场督查员，这个岗位由附属岗位的员工轮流做，上班期间专门查各种违章违纪现象，并制定了督查员管理制度，对于不能认真履行职责的督查员，不仅扣分，还要惩罚，这有我来亲自落实，对于督查出的问题，写在黑板上曝光，班组能整改的立即整改，不能整改的报车间处理，此方法受到领导的表彰，并把此方法引入车间管理，现在，车间每天都有一个专职督查员，来督查现场的各种不规范行为，督查员有每天上前夜的班组派一个人来加班督查，现在现场及员工的操作明显比以前要规范的多。

2、破窗效应: 破窗效应--政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。这个理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。

在我们班组管理中特别是现场管理，重要的是要预防各种“破窗”出现，现场那个地方存在杂物，很快就会有人扔其他的垃圾，杂物到这个地方，很快就变成了垃圾堆，因此，现场的定制管理就显得非常重要，工具用完要定制放置，合金剂要归类管理，让现场的所有物料，工具都有明确而且方便的放置点，只要出现有“破窗”现像就要及时发现，及时消除，这就对我们班长提出了另外一个管理方法-------走动式管理，这种管理方法目的很明确，就是要求班组长要经常到各个岗位巡视检查，体察民意、了解实情，与员工打成一片，只有这样才能及时发现问题，解决问题，并能增加班组的凝聚力。

3、“刺猬”理论: “刺猬”理论说的是这样一个故事：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒服。于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了。于是又凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温度又不至于被扎。

刺猬理论强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。运用到班组管理实践中，就是班组长要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。与下属保持心理距离，可以避免下属的防备和紧张，可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为，可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则。与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束自己，也可以约束员工。

4、木桶定律:

一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板；此外，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。

所以在班组管理中，成为优秀的班组不能单靠在某一方面的优秀和突出之处，而是要看整体的状况和实力，看它是否存在某些突出的薄弱环节。一勺污水到进一桶酒里得到一桶污水，一勺酒到进一桶污水里得到的还是一桶污水，劣势决定优势，所以班组的技术超群，但不够团结，就要在凝聚力上下功夫；班组的气氛活跃，但文化素养不高，就要多进行素质教育；班组的纪律好，创新能力强，但执行力不足，就要刻意去补强员工的执行力等等，凡此种种，各个班组的实际情况不同，就要采取不同的解决方法，来完善我们的不足，学习他人的长处，才能真正成为一个优秀的班组。

第二篇：班组管理心得

我的班组管理心得

有这么一则寓言故事：

在一片茫茫的大草原上，一群狼在一匹头狼的带领下正在攻击一匹强壮的斑马，场面异常惨烈。一匹狼趁斑马不注意，一跃跳上马背，死死咬住马脖子，另两匹狼咬住斑马的后腿，一匹狼咬住斑马的尾巴，任凭尾巴如何甩动，一直不松口，头狼一跃而起咬住斑马的鼻子。……

草原上多了一具支离破碎的斑马骨架。

班组作为企业的“细胞”，是企业的有机组成部分，也是企业一切工作的立足点。如何打造具有较高执行力的班组，对完成控亏目标，对企业的生存和发展有着深远的意义。

打造执行力，就是不折不扣地完成工作任务。笔者认为，班组执行力的提高，应做到以下几点：

第一，班长是班组的核心，即是生产者又是管理者。实践证明，班组管理好坏，主要取决于班组长素质的高低。必须选配业务能力强，政治素质好，有一定组织能力的人担任班组长。

第二，必须建立健全完善的班组管理制度。俗话说，没有规矩，不成方圆。制度是管理的基石，建立完善的制度有助于管理的规范化、常态化、延续性。班组应建立健全完善班组的质量管理制度、安全管理制度、学习管理制度、现场管理制度、创新管理制度、民主管理制度等各项管理制度。通过制度的建立健全，使班组的基础工作做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。使班组的管理有据可依，能够让所有成员更自觉自愿地遵循班组管理，能较好地提高班组的执行力。

第三，必须建立科学的绩效考核机制，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系，以改变在分配问题上不合理的问题，调动员工的工作积极性，提升班组生产经营管理水平。班组的工作要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，在明确工作总目标的基础上，要把各项工作任务逐步分解，落实到每一个人，形成人人都管事、事事有人管、管事凭效果，管人凭考核，从而调动全体员工的积极性和创造性，促进各项任务目标的完成。

第四，必须坚持按照公平、公正、公开的原则开展好班组民主管理活动。特别是关系到员工切身利益的事情，如企业重大经营情况的调整、员工薪金的分配、评先评优等一些员工比较关心的事项必须利用班务会、公开栏等形式进行及时的公开。通过这样的形式，进一步凝聚员工队伍，提高工作积极性和主动性，增强班组的执行力。

第五，必须使每一位员工真正明确和履行好各自的岗位职责，这是提高班组执行力的关键。“没有任何借口”体现的就是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神。当工作中遇到困难和阻碍时，不是寻找借口，而是积极地寻求解决问题的方法，如果每一位员工都这么做，班组这个团队的战斗力、竞争力和凝聚力就会得到提升，执行力就会得到增强。

第六，必须持续不断地在班组开展形势任务宣传教育活动，普遍树立危机意识，提高责任意识，增强进取意识。通过形势任务宣传教育，让广大员工知道面临的各种有利或不利的形势，明确当前的主要任务，可以有效地提振广大的信心，增强执行力，提供正能量。

总之，无论多么宏伟的蓝图，多么正确的决策，多么严谨的计划，如果没有高效的执行，最终的结果都是纸上谈兵，是水中月镜中花。完成控亏目标，靠的是每一名员工，每一个班组，努力提高执行能力，不折不扣地贯彻落实执行好上级部门制定的各项工作措施，创造性地完成各项工作任务。

第三篇：班组管理心得

心得

水电厂是一个特殊的企业，担负着电力的供应，安全高效的生产出优质电能是我们工作的目标。如何实现这一目标是企业管理的首要任务，而企业是由许多个班组组成，班组是企业最基本的生产单位，也是企业管理的最终落脚点，班组管理的好坏直接影响着企业各项指标的实现。

那么如何搞好班组管理呢？我认为应做好以下几方面工作：

一、全面提高班组长的素质

班组长自身素质的高低直接影响班组管理及安全生产，这就要求班组长必须要有高度的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法，有效的带动班组成员,形成合力。同时作为班组的安全第一责任人，应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被班组员工所尊重、信任。

二、管理制度唯一化

俗话说：“没有规矩不成方圆”，上级及班组制订的制度一定要执行下去，不能纸上谈兵，要让每位员工明白谁违反了制度都是唯一的考核标准，而且自己要做到以身作则、公平公正。作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想，业务能力过硬，工作中要有知难而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始终保持一个清晰的头脑。尤其是班组制定的管理制度，执行时一定要一视同仁，不能私交关系而有失公允，这样会造成矛盾，不利于班组团结，最终造成恶果。

三、做好细节管理，“细节决定成败”

当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和万事兴”，当然企业班组也不能列外。员工工作的原动力在于做出成绩的肯定和获得的报酬，奖金分配

是否公平合理是班组稳定的基础，在这方面尤其应该注意，平时班员工作态度，任务完成情况等都要及时进行记录总结，在绩效考核时作为参考。对于表现一直不好的员工要主动与其交流，找到原因，主动帮助解决问题。

四、加强对员工的培训工作

班组员工无论从技能水平还是思想认识等方面都不可能达到同样的高度，而班组工作需要大家齐心协力才能完成，熟悉每一个班员的情况，充分开展差异化培训，提高各方面业务水平才能保证工作任务的顺利完成。在对员工进行培训的同时，还要鼓励大家积极想事，出谋划策，对于大家的建议应理性思考，合理的应该大胆采纳并尽量让其变成实际的成果，这样对员工有很大的鼓舞。

我想一个班组达到了上述的要求，既有一个思想技术过硬、作风公正、关爱班员，主动培训的班长，有统一的制度约束行为，细节管理到位，并且员工各方面素质不断提高，就没有做不好的事，就一定能成为优秀班组。

第四篇：班组管理心得

心 得

水电厂是一个特殊的企业，担负着电力的供应，安全高效的生产出优质电能是我们工作的目标。如何实现这一目标是企业管理的首要任务，而企业是由许多个班组组成，班组是企业最基本的生产单位，也是企业管理的最终落脚点，班组管理的好坏直接影响着企业各项指标的实现。

那么如何搞好班组管理呢？我认为应做好以下几方面工作：

一、全面提高班组长的素质

班组长自身素质的高低直接影响班组管理及安全生产，这就要求班组长必须要有高度的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法，有效的带动班组成员,形成合力。同时作为班组的安全第一责任人，应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被班组员工所尊重、信任。

二、管理制度唯一化

俗话说：“没有规矩不成方圆”，上级及班组制订的制度一定要执行下去，不能纸上谈兵，要让每位员工明白谁违反了制度都是唯一的考核标准，而且自己要做到以身作则、公平公正。作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想，业务能力过硬，工作中要有知难而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始终保持一个清晰的头脑。尤其是班组制定的管理制度，执行时一定要一视同仁，不能私交关系而有失公允，这样会造成矛盾，不利于班组团结，最终造成恶果。

三、做好细节管理，“细节决定成败”

当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和万事兴”，当然企业班组也不能列外。员工工作的原动力在于做出成绩的肯定和获得的报酬，奖金分配是否公平合理是班组稳定的基础，在这方面尤其应该注意，平时班员工作态度，任务完成情况等都要及时进行记录总结，在绩效考核时作为参考。对于表现一直不好的员工要主动与其交流，找到原因，主动帮助解决问题。

四、加强对员工的培训工作

班组员工无论从技能水平还是思想认识等方面都不可能达到同样的高度，而班组工作需要大家齐心协力才能完成，熟悉每一个班员的情况，充分开展差异化培训，提高各方面业务水平才能保证工作任务的顺利完成。在对员工进行培训的同时，还要鼓励大家积极想事，出谋划策，对于大家的建议应理性思考，合理的应该大胆采纳并尽量让其变成实际的成果，这样对员工有很大的鼓舞。

我想一个班组达到了上述的要求，既有一个思想技术过硬、作风公正、关爱班员，主动培训的班长，有统一的制度约束行为，细节管理到位，并且员工各方面素质不断提高，就没有做不好的事，就一定能成为优秀班组。

第五篇：班组管理心得

班组管理心得

我班自成立以来，已有4年多。在今年9月，由于工作需要，班组又进行了一定程度的调整。这几年来，我们取得了很多的成绩，亦取得了许多荣誉。经过几年的磨合锻炼，我班组已逐渐成为了一个氛围融洽、积极向上、善打硬仗的检修团队，顺利完成了公司、车间下达的各项任务。为了能够保持、发扬本班组的既有优势，改进不足之处，使班组在各个方面能充满活力地向更高目标发展，更好的完成公司、车间下达的各项任务和要求，我们在此总结了一些管理心得。

一、安全方面：安全责任、重于泰山。

安全工作是一切工作的基础和根本，没有了安全，一切都成为“空谈”，所以安全工作是“重中之重”。

今年的安全工作我们始终坚持立足于强化现场管理；狠抓安全技能培训，强化施工措施、风险预控的学习落实。要求全班职工共同参与，认真做好动态互保工作。

根据公司和部门的全年安全目标，我班组在年初就结合了本班组的实际情况制定了全年无异常、未遂、无人身轻伤、障碍、无火警的安全管理目标。至年末，班组都较好地达到了这些目标。

我们班组十分重视开好每周一次的安全活动。即使在涉外检修期间也根据实际情况合理安排，从不遗漏。安全活动日不但能总结上周的安全工作情况，分析布置本周的安全工作重点，认真学习安全简报通报，汲取典型事故的经验教训，更为班组成员提供了一个结合自身工作进行安全讨论、交流的平台。在安全会上，班组职工都能畅所欲言，使班组的安全工作卓有实效。

二、培训方面：加强检修技能培训，努力提高班组成员的理论水平和实际检修技能。

今年我们紧密围绕本班所辖设备及结合全年各项检修任务展开检修技能培训。要求大家在工作学习中多交流、多沟通，多听、多学、多问、多记、多想，形成一个“学习、工作、提高”的良性循环。还根据自身情况，抓住重要环节和薄弱环节，有针对性的在班组进行不定期的技术讲课，使班组成员在多项工作的检修工序、检修工艺、工作要点、安全注意事项等方面有了更好的掌握和长足的进步。

三、检修管理方面：加强检修现场管理，提高检修工艺

我们班组还在本还强化了检修现场的管理工作，在工作现场及时对新手在检修技能、工艺、安全上进行讲解与培训；在工作现场不断进行巡查：查安全隐患、查工作进展、查检修质量、查违章行为，一旦发现问题，及时纠错、及时解决。在工作中我们积极发挥生产骨干的作用，使其在具体工作中起到“传、帮、带”的作用，使全班职工的检修技能有了较快地提升。班组还注重现场的动态互保，任何人违章，其他人员能及时进行纠正，使得不安全因素能消除在萌芽状态，形成一个“我要安全、要我安全”的良好工作氛围。当然，也存在不少需要改进之处，特别是在今年新进长借工的检修工艺方面，这就要求我们老师傅进行言传身教，正确引导。

四、素质提升方面：加强精神文明建设，提高班组人员素质。一直以来，班组在抓生产、抓职工技能水平培训的同时，也认识到加强思想教育，提高班组职工整体素质的重要性。利用开会、写通讯报道、政治学习等多种形式，表扬好人好事，宣传先进事迹，提倡奉献精神，抵制社会上的不良之风，取得了较好的成绩。

五、班组建设方面：做好班组建设，提高检修管理水平。

班组是企业的细胞，作为最基层的组织，搞好班组建设是确保安全、稳定生产的重要措施和前提，同时也是组建一支一流检修队伍的必备条件。班组建设、班组管理的制度化、规范化，是对我们管理者的要求，也是我们的努力方向。

纵观今年，我们在安全生产、班组培训、精神文明建设，班组建设管理等各个方面，都取得了不错的成绩。但同时我们也清楚地认识到，在许多方面离车间与厂部的要求还有一定距离，个别职工在安全方面、文明生产方面，还存在不注意小节；安全意识不强；责任心不强；习惯性违章偶有发生等问题。今后我们将注重这方面的管理、教育、培训，争取在新的一年里能够更好的做好班组管理工作，更好的完成车间下达的各项检修任务，取得更大的成绩。