俄国市场调研总结5篇

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第一篇:俄国市场调研总结

俄罗斯市场调研总结

在2013年11月2日-17日之间在莫斯科、圣彼得堡两城市就俄罗斯市场上石英石的用途,主要是针对橱柜市场进行了一次初步的调研,调研情况如下:

一、俄罗斯基本经济情况

近年来,俄罗斯经济发展迅速,法律法规相对规范起来,在加入世界贸易组织组织之后,俄罗斯的关税利率亦有所下降,整体商业环境不错。

莫斯科是俄罗斯的首都,其消费水平排名世界前十,收入水平也相对较高,最低人工工资为1500美金/月。并且,莫斯科人追求物质上的享受,追求高质量的生活。莫斯科房价超高,大环以外的房价约在4000-5000美金/㎡,大环以内,最贵的可达6万美金/㎡,便宜的也要1-2万美金/㎡。

目前,俄罗斯政府已经通过了“Moscow City”这一项目,旨在再建一个莫斯科城,在现有的基础上,将莫斯科的面积再扩大一倍,到时候莫斯科的面积将达到北京的5-6倍,所有的政府机构、车站等公共区域将搬到新城区。预测,在今后的10-20年以内,莫斯科将有300万个单位的房地产建设,涉及公共设施(政府大楼、地铁、车站等)、商业中心、住宅等各个方面。

圣彼得堡是除莫斯科以外的二线城市的代表。近年来,这些二线城市的公共基础设施建设、房地产发展迅速。与莫斯科相比,其收入水平根据不同的地区,会低约30%-60%,房价低于莫斯科,但是日常消费水平基本上与莫斯科持平。

二、俄罗斯石英石各大品牌情况 石英石在俄罗斯的使用始于2007年左右,当俄罗斯第一个石英石品牌plazastone开始市场运作之后,石英石慢慢被人们所了解认识。在俄罗斯人的眼中,石英石是昂贵高档的建筑装饰材料。

在俄罗斯市场上,主要是7大品牌在运作,具体如下,plazastone,三星、technistone、hanstone、caesarstone、silestone和cambria。七大品牌的分析如下:

 Plazastone-价格最低,其客户群主要是价格敏感型客户。其主要优势在于,是俄罗斯本土品牌,具有雄厚的政府关系背景,但是产品质量一般。

 三星radianz-主要客户群为既追求品牌、又追求质量,即追求性价比的客户。在俄罗斯市场上发展很快,三年时间内已经达到市场占有率第一的位置。其优势在于母公司三星的品牌优势,并且利用了其亚克力Staron的渠道进行销售。 Technistone-捷克品牌,其客户群与三星一样,为追求性价比的客户。普通板材的价格约比三星低15%。其优势在于欧洲制造,并且品牌已经存在10多年。

 Hanstone-韩国汉华集团旗下品牌,其客户群也为性价比高的客户。价格也是略低于三星,基本上与technistone持平。其优势在于美国制造。在俄罗斯,美国制造的产品有着较高的地位,是高品质的象征。

 Caesarstone-其客户群为追求品牌的客户。Caesarstone在俄罗斯市场上已经存在了将近6年的时间,投入很大。目前,在俄罗斯市场上,将其产品分为两类,一类价格相当高,主要是针对追求品牌的客户;另外一类价格低于三星,主要是为了抢占追求性价比的客户。 Silestone-其客户群与caesarstone一样,为追求品牌的客户。

 Cambria-其客户群为追求品牌与个性的客户。

除了这7家石材商之外,市场上还有其他的中国石英石产品,但是价格相对较低。另外,拉菲在圣彼得堡开设了仓库,自主品牌销售,目前了解到的情况来看,其常规产品价格约比三星低30%。但是,前期准备不足,从橱柜商了解到,板材库存不够、样板制作不到位、样品盒制作不够精良。

三、俄罗斯橱柜台面市场情况

俄罗斯的橱柜市场上,使用的台面有实木、防火板、亚克力、天然石和石英石。其中,实木、防火板等为主流材料。

一般情况下,客户在购买橱柜时,会单独选择橱柜台面,然后再制定台面材料的品牌,再由橱柜商跟石材加工商联系,指定台面材料和材料品牌。如果采用普通的台面材料,一般交货期为7天,如果选用石英石,一般货期会在3个星期到1个月之间。

目前,在俄罗斯的市场上,石英石的使用量以每年约50%的速度递增。客户在对比各种材料之后,在经济允许的情况下,会倾向选用石材。亚克力本身不耐磨、不耐高温,这一性能导致许多客户在二次装修的时候,不选择亚克力,而转向其他材料。天然石由于色差、气孔等问题,橱柜商为了不引起麻烦,也不太愿意向客户推荐。另外,在俄罗斯市场上,亚克力跟石英石价格相差无几,故,在允许的情况下,橱柜商愿意向客户推荐石英石。

从橱柜厂家了解到,客户喜欢追求的均为仿天然石材纹路的石英石,对于常规品种已经渐渐失去兴趣。在俄罗斯市场上,客户喜欢以白色、米白色、浅米黄色等浅色系为底色的产品,比较容易搭配橱柜风格。咖啡色、黑色等量相对较少。主要使用的板材厚度为20mm,30mm。

了解到的几家比较大的橱柜商的信息如下:

Мария:其产品涉及橱柜和卫浴两大方面。其在俄罗斯有282家橱柜店面,其中,莫斯科就有33家,圣彼得堡有14家,在白俄罗斯有2家橱柜店面,在哈萨克斯坦有6家。其目前主要向客户推荐的产品为防火材料,石英石有三星,在圣彼得堡有拉菲。在做市场开发的时候,可列为重点开发对象。

Plaza Real:俄罗斯本土橱柜厂家,在俄罗斯的24个城市有将近70家橱柜店面,其中圣彼得堡有14家,莫斯科有5家。在走访圣彼得堡其店面时,其主要向客户推荐亚克力台面,石英石包括cambria、三星。可做为圣彼得堡市场的重点开发对象。

Giulia Novars:在俄罗斯的27个城市有37家店面,其中,在莫斯科有9家,在圣彼得堡有2家。在哈萨克斯坦首都阿斯塔纳有1家店面。其使用的亚克力台面为杜邦、三星staron,石英石材料有caesarstone、cambria、三星。

Атлас-Люкс:在俄罗斯41个城市有64家店面,其中莫斯科有16家,圣彼得堡3家。看到的几家沙龙里面,没有看到太多的石材。可做为重点开发客户。

另外,还有许多当地的小橱柜厂家,在市面上可以看到最多的石英石为三星、caesarstone,其次为cambria、silestone、technistone等。

四、有意向合作商情况

在俄罗斯期间,有接触两家可以后期开发的合作商。

1、Олег 和Светлана: Олег是目前technistone俄罗斯分公司的总经理,全面负责technistone在俄罗斯地区的销售。Светлана是technistone在叶卡捷琳堡地区的总代理,同时其也代理了其他好几件品牌的产品。

2、Quartz Master:其目前主要使用三星的石英石,另外有自己的品牌Quartz Master,主要从中国进口,有自己的台面品牌SKK。在莫斯科有销售点,主要的加工在萨马拉进行。

五、市场开发方案建议

1、产品策略

目前工厂正处在筹建阶段,根据市场反馈信息,结合市场情况,建议生产部从一开始,就将生产的产品定位于仿天然石材花纹板。到时候,可以以高性价比的特色板来占据市场。具体可借鉴产品如下(实物请见样板):

2、价格策略

在初期进入市场的时候,针对常规品种,建议以三星价格的90%左右来打入市场,即20mm厚常规板材价格维持在950美金/张板左右。

而针对仿天然石材产品,则可根据产品的类型,将20mm厚的板材价格维持在1100-1400美金/张板之间。

3、商业模式

在莫斯科成立有限责任公司,租赁库房,直接与石材加工商开展贸易合作,以橱柜沙龙终端促销拉动品牌需求。即广泛建立终端网点,在橱柜沙龙投入大量高档精美的样板盒、样架和宣传册,吸引终端消费者。用促销政策和优质服务促使橱柜商积极推荐我公司产品,由消费者终端需求来拉动石材加工商的积极性。

重点开发莫斯科市场,站稳脚后开发彼得堡市场,其他市场以区域代理的方式拓展。

4、产品推广

在俄罗斯当地制作针对该市场的网站,按照caesarstone的标准来建造。可以根据工厂调试的情况,在公司层面上选择参加区域性展会,如MOSBUILD, EXPOSTONE。

5、人员配置

2014年共需要3名员工,其中,总经理1人,华裔销售一人,俄罗斯销售一人。财务建议利用长虹俄罗斯公司财务平台统一管理。

6、宣传资料

2014年需要展架(100个)、样品盒(350套),宣传册(400本),主要是莫斯科和圣彼得堡地区,给每个店面提供至少一套样宣传册、品盒或者是展架。针对石材商和建材商,主要是提供样品盒。

7、仓库

按照初期投入500张大板计算,需要面积约为300㎡的仓库。随着销量增长逐步扩大库房面积。

8、2014年销售目标

2014年预测实现销售目标-1000张大板,营业额100万美金,争取实现收支平衡。其中,第一季度,无销售,主要是前期市场拓展 第二季度,约100张大板 第三季度,约500张大板 第四季度,约400张大板9、2015年销售预测 预计在2015年,实现销售目标-1600张大板,营业额160万美金。其中,第一季度,约200张大板 第二季度,约300张大板 第三季度,约600张大板 第四季度,约500张大板

10、费用预算

1、请按人员调整、库房面积调整重新核算费用;

2、样品盒、样品架、宣传册费用未核算,这是大头;

3、物流费、通关费、公司注册成立费用未核算;

4、整体费用争取压缩在150万人民币以内,绝不超过200万元。请按以上原则修改。

第二篇:市场调研总结

际市场营销学市场调研

本次的国际市场营销学市场调研,在老师的指导下我们在13号的下午开展了调研。我们这组一共六个人,分成了三组,在队长的指挥下,每个组分别带着调查问卷去了各自负责的区域,我是和小燕一组的,经过一下午的调查,我们接触了社会上的不同的人。其中的感受颇多,先做如下总结:

1、做调查前一定要把问卷设计好,目标明确

2、和不同的人打交道礼貌是最重要的3、在填写过程中各种小问题都会有,要有一个良好的心态,有的人直接问我们能出多少钱让他帮忙,有人不会写字的。有人不愿意的……

4、调查的问题不能太多,我们这次的背面的问题一般的志愿者都不会看到

5、给填问卷者发点小礼物效果可能会好点

6、其实很多时候开口后问题没那么难的总而言之,这次市场上的调研我们不仅仅是完成一次作业,更让我们认识了一次社会,跟不同的陌生人打交道,有时候招人白眼,跟人交谈怎样获取,队友之间还需要相互配合,给对方打气加油。

第三篇:市场调研总结

市场调研总结

(一)训练重点突出

市场调研实训的基本目的,在于通过该课程的学习,使学生熟悉所学的市场调研等相关理论,初步掌握市场调研的操作程序、问卷的设计、访问方法与技巧、信息资料分析手段等技能。针对学生特点,此次调研设计了调研的全部流程:包括调研主题的确定,问卷的设计,面谈调查,问卷信息的统计、整理与分析,报告撰写,最后对本次调研作经验交流等。要求每位学生都积极参与,同时重点强调锻炼问卷设计技术、沟通两项技能,从整体表现观察,此次调研效果良好。

(二)精心组织,认真做好调研实习安排

为使本次市场调研活动能顺利进行,达到“以问卷设计为中心,兼顾学生协调能力的训练”这一初定目标,整个教研室进行认真思考、讨论,商定出了一个比较周详的计划,保证学生们在这两周在紧张、忙碌而又不枯燥中度过。

第一周,联系联通公司,根据联通公司的要求进行入户陌生拜访,调查联通的市场反映。第二周,结合学生兴趣,自选主题进行调研,要求完成市场调研的全部流程内容,以真正达到学以致用的程度。

在此次承担实践辅导任务的3名教师,在学生实践全程,尽心尽责,彼此虚心请教、相互学习,圆满地完成了本次教学实践任务。

(三)实习教学取得的效果

在实习之后,学生普遍感到不仅实际操作能力得到了前http:///xuesheng/所未有的提高,绝大多数学生达到了初级营销师的要求,更重要的是通过实践,进一步激发了广大同学对专业知识的兴趣,并能够做到理论与实践相结合,为后继课程和今后自身的就业及发展打下了扎实的基础。

二、存在的问题与建议

此次实习,由于受到系领导的高度重视以及各位同仁的通力合作,总体来说取得圆满成功,但也发现了一些问题:

(一)存在的问题

1.学生在实习期间的管理是个难题

学生在学校得到了专业方面的训练,但其他方面需要加强。如待人接物和心态调整方面需要加强,对社会、企业与如何择业方面缺少了解,可以多开展这方面的讲座。

2.进行分组的时候,未能考虑个性的搭配、组合部分小组的学生忧郁个性差异迥然,结果在一起做事时候矛盾不断,导致效率大大降低,这是之前未能考虑周到的。

(二)建议

1.因为组织时间短,有些工作还需在完善。指导老师对联系的企业和具体的实习情况不了解,在前期无法给学生有效的指导。以后的实习应该尽早和实习单位进行沟通协调。

2.在实习过程中,指导老师应主动加强对学生实习表现的关注度,及时进行双向协调,避免导致学生的不作为、搭便车的行为。

3.安全教育工作。学生对该方面意识较弱,老师的口头教育作用不明显,以后应由学校制定切实措施进行加强。

第四篇:市场调研总结

南京终端诊所调研小结

经过近2周时间共调研南京市秦淮区、鼓楼区、建邺区诊所数近20家,现将终端市场情况反馈如下:

1.南京市内诊所总面积小于200平米的诊所不能刷医保卡(会影响患者是否选择去诊所看病)

2.主要配送终端商业有九州通、江苏亚邦医药物流中心、嘉恒医药(江苏)有限公司、国药控股。每个商业都有自己的采购平台,终端诊所会直接上去询价进行采购

3.终端诊所各区域集中度不一,前期开发要结合商业渠道更快了解市场

4.当地人看病首选大医院或社区卫生院,外地人选择个人诊所的比例较大

从公司现有89个产品中选出了39个价格相对较低的产品进行市场调研,调研结果普遍能接受的有4-5个产品,分别是(用量大一批)盐酸氨溴索注射液(低价药)藿香正气口服液(用量大二批)急支糖浆

(用量大二批)注射用盐酸克林霉素(冻干)(用量大二批)活血止痛片(薄膜衣)

其中这五个产品中我公司独家产品是藿香正气口服液10ml*6支,而10ml*5支和10ml*10支在九州通和亚邦上也有,其他34个产品市场普遍反映用量小而且价格相对要高(市场上卖不上价),目前来看适合终端操作的产品相对较少。

2018年7月11日星期三

终端产品调研小结

从走访诊所反馈来看,目前选出来的4个终端产品中藿香正气口服,氨溴索,克林霉素,活血止痛片终端都有,其中氨溴索的用量较大,但是市场竞争也很激烈(辰欣的大概在一块多),克林霉素我们的剂型为冻干粉,而终端用的大多为注射液相对价格要优惠一些,藿香正气口服液为季节性用药,夏季肠胃感冒会用,活血止痛片市场反馈用量少,因此从上述调研情况来看,终端现在可操作的产品氨溴索还可以,但是利润应该较低,其他几个产品竞争优势小

第五篇:市场调研总结

物业市场调研总结

用了一周多的时间,对二十三家小区物业进行了调查走访,特作如下总结:

一、调研情况

1、其中新小区(即2016年开盘的小区)占34%,老小区(2000年以后开盘的小区)占65%。

2、21%的小区(多为老旧小区)只有部分设备设施好用,出问题比较高的设备是门禁对讲和停车道闸。

3、95%以上的小区都有专门的设备维保部门,简单的维修和安装工作自己都能解决,严重的则需要向厂家购买设备或者配件,或者去电子城购买,回来后维修人员就能处理。最难解决的问题就是由于时间久,设备线路老化,人为破坏严重,且找不到厂家或是该型号设备已经停产的设备。

4、在填写的调研表中,选择需要物业巡检、维保服务的物业多是还在保修期的客户,希望维保期到后多一项选择。

5、多数小区每年设备维修成本费用在万元左右,仅占整个物业维修成本非常小的一部分,维修成本的大项是消防维保和电梯维保,都有专门的公司负责。

6、物业公司设备维保外包服务形式有驻场服务,随叫随到服务(24小时响应),基本没有限定次数的服务。已合作的服务单位多为地产商或者物业公司的关系户。

7、多数稍大的物业公司(项目面积大、物业从业人员多、项目分散)在选择新的外包服务合作企业时会通过招标的形式。

8、万科旗下的楼盘物业都是由万科物业自己负责,维保基本不外包。

9、奥邦致和、万景、金广、万象美等物业负责人不看好我们提供的服务内容:(1)认为我们能做的事他们自己的维修人员都能解决,他们解决不了的维保项目我们也解决不了(消防、电梯)。(2)在配件购买方面,认为中间商赚取差价是空手套白狼,也触碰了一些想要获取灰色收入人的利益。(3)没有技术门槛(4)高档小区通常非常重视业主体验,限定次数的维保服务保证不了服务的及时性。(5)物业管理行业普遍都亏损,维修基金提取流程僵化漫长,多数物业公司很难拿出较大的费用去做设备改造。

二、部分客户需求

1、星海人家、金色阳光家园

两个小区都是十几年的老小区,门禁设备年头多,设备老化,找不生产厂家或该型号产品已经停产,市面找不到相关的维修配件和产品。重新改造成本巨大,主要是涉及到单元入户设备的更换,业主不支持。

希望我们可以通过技术手段维修单元门禁系统的主板,破解软件,实现只更换单元门主板就能解决问题的效果。希望我们派人去现场查看设备、提出解决方案、评估价格。

2、正源物业

由于物业管理的盘子开发时间不一样,每个盘子使用的停车道闸品牌不同,且时间久,部分厂家已经找不到,备件停产等因素,导致物业维修困难。维修中心考虑通过工程改造,更换新设备来解决这个问题,需求已经提交给集团招标中心,正在等集团审批,希望我们参与投标。物业维保希望统一外包给工程商。

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