市场调研实习总结

第一篇：市场调研实习总结

市场调研实习总结

经过一周的实训，08届市营专实习顺利结束，经过大家的团结合作和不懈努力，我们都取得了较好的成绩，并且都获得了许多宝贵的经验。

一、实习基本情况

1.实习时间：2010年5月4日——2009年5月8日。

2.实习地点：学校

3.实习内容：此次调研是为手机进入高校市场进行广告策划提供客观依据、为该产品的销售提供客观依据。通过调查发现：随着经济的发展，人们生活水平不断提高。通信技术不断进步。手机日益成为人们生活中不可或缺的一部分。拥有手机不再是少数人的专利了，大学生拥有手机并不稀奇了，大学的手机市场也成为了手机商瞄准的一个不可忽视的市场。我们的调查目的是：

（1）了解高校学生对手机使用的目前状况。

（2）了解高校学生对手机的消息观点和偏好。

4.实习人员：08市营专的全体同学分小组进行调研。

5.实习成果：通过发放调查问卷，分析调查结果得出了以下的调查成果。

（1）消费者购买意向

本次调查结果显示，大学生的手机购买意向强烈，被访调查的手机用户中约有40%以上的人有近期购买手机的计划，目前是否拥有手机对是否计划近期购买手机并没有太大的影响，可见其消费能力并不弱于首次购买手机的潜在消费者。

（2）消费者购买手机时关心的要素

消费者购买手机时比较关心的因素依次为价格、功能、品牌、售后服务、时尚等。价格是消费者购买时最看中的要素，被调查者中有32%的人首先考虑价格，消费者对价格的看重，表明整个市场对低价产品存有较高的期待，手机市场面临巨大的降价压力，价格的逐渐下调是必要的发展趋势。其次则是功能性方面，信号、上网、音乐功能、拍照功能等是消费者较为看好的要素，在市场上把以上的特点作为手机的卖点，有利于增强广告促销的说服效果。由于品牌综合了质量、服务、技术水平等多种要素，消费者基本上还有品牌购买的偏好。

（3）消费者的选购意向

学生的购机特征大致可以归纳为购买国外品牌手机，问卷调查者中选择进口手机为再次购买对象的有64%之多，国产机在学生中仍不被看好，国产机仅占总数的6%。

诺基亚是潜在消费者最想购买的品牌，高达50%的问卷被访者推崇诺基亚手机，非手机用户中对诺基亚的认购者也不在少数。而摩托罗拉也以23%的认购度稳居第二。随着三星对国内市场的重视，不断推陈出新，使的三星在潜在消费者中人缘大增，认购度高达21%，仅次于摩托罗拉，占据了第三的位置。

二、实习认识

以下是我对市场调研过程的一些总结和体会和一些新的认识：

市场调研，指企业在市场营销决策过程中，需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息来做相关的研究。

企业销售产品必须根据市场需求的变化而变化。适销对路的产品才能被市场所接受，只有存在市场需求，商品才能销售出去。

为了有效地实现商品销售，企业需要经常地研究市场需求，弄清楚谁是潜在顾客，他们需要什么样的商品，为什么需要，需要多少，何时何地需要，研究本企业在满足顾客需要方面的合适性，并且对应地制定满足每一个顾客需要的市场营销策略。

三、实习心得

通过此次实习，让我学到了很多课堂上根本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵。明白了人的一生不可能都是一帆风顺的，所以必须勇敢去面对人生中的每个难题！也让我清楚地认识了自己，看清了自己的人生方向，认识到了无论做任何事都应坚持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要认真地去思考，多听别人的建议，不要太过急躁，要对自己所做事去负责，不要轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。要努力增加实际的操作经验，为今后的工作积累经验。

第二篇：市场调研实习

《市场调查与预测》实训课程实践指导书

实训一：调研方案设计

【实训目标】：设计调研方案

【实训形式】：以小组为单位进行

【实训内容】：

1、确定调研项目。市场调研首先要确定调研项目，以确定调查的基本方向，建立本次调研的主题，形成一个基本假设，也就是准确地确定调查目标，这是调查方案设计的首要问题。在调查方案中，要将市场调查目标具体化，确定所需要的市场信息资料，将调查目标转换为市场调查的具体内容，并将调查内容按所需资料清单的形式表现出来。本实验由学生通过网络等方式查询资料，并结合所学过的专业课程知识，选择调查项目。实验以小组为单位，由小组成员共同商讨，以询问、查询有关业务状况背景的方式来开始设立调研目标。

2、选择数据来源，确定调查方法。资料收集一般分为二手资料收集和一手资料收集两种。具体调查方法有文案调查法、询问法、观察法、实验法等。

【实训重点】：

1、训练分析能力

2、比较、归纳与说明能力

【考核标准】：各小组提出调研项目，撰写调研方案。根据学生的调研方案，评定优、良、中、及格、不及格。

实训二：设计调查问卷

【实训目标】：设计调查问卷

【实训形式】：在个人研究基础上，以小组为单位完成【实训内容】：根据调研项目，所需资料清单，选择调查对象，设计与预试调查问卷。确定调查对象，这是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。确定调查对象是根据调查的目的和主题来选择符合条件的市场调查活动的参与者。简言之，是面向什么人和多少人调查，另外，要明确向多少人调查。

设计与预试调查问卷。问卷是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。调查问卷是市场调查中必不可少的重要工具。任何一项市场调查项目都有相应的问卷，不同类型的调查项目对问卷的要求差别很大。因此，要精心设计调查问卷，并且对即将正式启用的问卷在小范围内试用，检验设计的合理性，发现问题及时加以改进。

【实训重点】：

1、问卷设计能力

2、创新能力

【考核标准】：根据各小组的调查问卷表述问题是否清晰，措辞是否恰当，所提问题与调研目标是否吻合，调查问卷结构、外观等是否符合要求等，评定优、良、中、及格、不及格

实训三：收集资料

【实训目标】：实施数据收集程序

【实训形式】：以小组为单位完成，再组织交流

【实训内容】：

1、小组完成资料收集

2、每个人写一份简单的访问员体会。

小组成员分工合作，根据实训二设计好的调查问卷进行资料收集工作。在资料收集的过程中按访问员的要求进行访问。

调查实施过程中要求（1）注意仪表；（2）携带好工具（3）注意提问和追问技巧。

【实训重点】：

1、训练感性认识能力、观察能力和思考能力

2、比较、归纳与说明能力

3、访问技能训练

【考核标准】：由教师和学生根据问卷资料收集完成的质量高低，评定优、良、中、及格、不及格。

实训四：整理分析资料

【实训目标】：整理分析资料

【实训形式】：以小组为单位完成【实训内容】：

1、每小组提供一份整理方案

2、小组成员进行分工，最后完成调查资料整理

3、就每个小组提供的调查整理资料，每组推荐2人进行交流、分析与讨论，并作出评价。

4、常用整理方法

不同的研究目的需要使用不同的数据整理方法，常用方法如下：

排序与分类汇总。

调查资料的统计分组。统计分组，就是根据统计分析的需要，将统计总体按照一定的标志区分为若干组成部分的一种统计方法。

频数分布与累计频数分布。

绘制统计图。

【实训重点】：

1、资料整理能力

2、信息加工与分析能力

【考核标准】：由教师与学生根据各小组调查资料整理的条理化、系统化，以及能否反映客观情况，评定优、良、中、及格、不及格。

实训五：撰写市场调研报告

【实训目标】：撰写调研报告

【实施方式】：小组为单位，再组织小组交流

【实训内容】：

1、小组提交一份调研报告?

2、每个人写一份简单的调查体会。

市场调查活动有一个完整的工作程序，调查报告的撰写和提交是市场调查活动的最后步骤，也是关键的一步。

根据实验一、二、三、四的具体情况，选取材料，撰写调查报告。

调查报告要做到报告主题鲜明，结构合理；文字流畅，富有说服力；选材恰当，论据充分；重点突出，详略得当；版式优美，便于阅读。报告中要恰当运用叙述、说明、议论、语言运用四个方面的技巧。

表格图形要直观、形象、清晰。

实训重点：

1、认识与分析能力

2、报告撰写能力

考核标准：由教师根据各小组调查报告，并结合个人调查体会评定优、良、中、及格、不及格。

第一部分基本说明

一、课程的性质和任务

市场调研与预测是一门从市场营销管理中分离出来的实践应用型学科，通过实习使学生首先初步了解市场调研与预测的功能，系统地学习市场调研与预测的原理、方法、适用范围，较好地掌握企业营销调研与预测方法的具体应用。从而为将来从事市场营销调研与预测打下良好的基础。

二、目的与要求

《市场调查与预测》是一门实践性、应用性很强的课程，它以我国社会主义市场经济条件下的市场为客体，以工商企业为主体，研究与阐述市场调查与预测的基本原理和方法，通过本课程的学习，要使学生充分认识市场，明确市场调查与预测在企业经营管理和组织工作中的地位和作用。培养学生深入实际，注重调查分析研究，提高学生分析问题，研究问题，解决问题的实际工作能力，为学生今后走上工作岗位从事实际管理工作打下基础。

《市场调查与预测》是一门建立在行为科学、现代管理、统计基础之上，实践性较强，其具体要求如下：

⒈掌握市场营销调研与预测的基本原理。

⒉掌握市场营销调研与预测的方法的分类与实施。

⒊掌握市场营销调研与预测的基本内容、方法、步骤。

⒋掌握市场营销调研与预测报告的书写方法。

⒌掌握几种特定的市场营销调研与预测的应用。

最终使得学生：（1）复习和巩固课堂上所学的主要内容；（2）具备分析和解决实际的预测和决策问题的能力；（3）提高定量分析和运用图表等管理工具的能力；（4）培养认真、细致的科学态度。

三、实习内容

（一）市场分析与预测的基本理论

1.市场分析与预测概述：概念、发展、内容、功能、机构、原则、市场分析与预测系统工程。

2.市场分析与预测的分类：按时间、范围、方法、条件、功能、市场分析与预测的对象等分类。

3.市场分析与预测的步骤

4.市场分析常用技术概述

5.市场预测常用数学模型概述：静态、动态模型，确定型、随机型模型，连续、离散模型，线性、非线性模型，一元、多元模型。

6.市场预测常用方法概述：定性、定量预测方法，外推、因果预测方法，单方程模型、多方程模型预测方法。

（二）市场分析的抽样技术

1.抽样调查的一般理论：含义、特点、误差控制、程序。

2.抽样技术的类别及其特点

3.随机抽样技术及其应用：简单随机抽样技术、分层随机抽样技术、等距离抽样技术、分群抽样技术、抽样误差及数目的确定、点估计与区间估计值的计算。

4.非随机抽样技术及其应用：任意抽样技术、判断抽样技术、配额抽样技术、固定样本连续调查法。

（三）市场分析的问卷设计技术

1.问卷设计的含义和程序：概念、意义、目标、程序。

2.问句设计的技术：含义、种类、要则、形式、排列原则。

3.问卷设计的技术：问卷结构、访问方式、问卷编组。

（四）市场分析的态度测量技术

1.态度测量概述；含义、意义、类型。

2.态度测量的方法：方法种类、量级的层次选择。

3.态度评定的方法：沙斯通量表、赖克梯量表、哥提曼量表。

4.几种特殊的技术：影响因素、词语联想法、语句填空法、画图完成法、主题视觉测验法。

（五）市场调查的数据分析技术

1.数据分析的作用与要求

2.交叉列表分析技术：概念、变量、双变量交叉列表分析法、三变量交叉列表分析法。

3.数据资料的概括技术：集中趋势、离中趋势。

4.综合指标分析法：概念、总量指标、相对指标、平均指标。

5.动态分析法：概念、发展水平指标、动态比较指标、平均指标。

（六）定性市场预测方法

1.德尔菲法2.主观概率法3.交叉影响矩阵法

4.其它定性市场预测方法简介：因果估算法，外推估算法，结构估算法，领先指标分析法，类推法，产品经济寿命周期分析法。

（七）趋势性时间序列市场预测方法

1.移动平均法：

一、二次移动平均法

2.指数平滑法：一、二、三次指数平滑法，霍尔特双参数线性指数平滑法3.时间回归法

（八）季节性时间序列市场预测方法

1.季节性时间序列预测方法概述：季节性因子分解法（平滑预测法、帕森斯连环比例法、温特斯指数平滑法、定基比率法、时间序列分解法），Box-Jenkins季节性模型预测法，按季节分解预测法，分解—组合预测法。

2.温特斯线性与季节性指数平滑法

（九）回归分析市场预测法

1.一元线性回归分析预测法：建模、检验、预测。

2.二元线性回归分析预测法：建模、检验、预测。

3.多元线性回归分析预测法：建模、检验、预测。

4.多元线性回归自变量的选择——逐步回归分析法

5.多元线性回归的其它问题：多重共线性问题、序列相关问题。

（十）市场预测方法（模型）体系与方法选择

1.预测方法（模型）体系总结

2.预测误差的测量

3.影响预测精度的主要原因

4.预测方法的比较与选择

（十一）市场分析与预测的应用

1.消费与消费者分析2.工业市场分析3.企业形象分析4.零售分析与预测

5.广告调查与分析6.产品分析与预测

（十二）市场分析与预测现代化

1.市场分析与预测现代化的含义

2.现代科技发展对市场分析与预测的影响

3.计算机在市场分析与预测中的应用

4.市场调查与预测信息系统

第三篇：市场调研总结

际市场营销学市场调研

本次的国际市场营销学市场调研，在老师的指导下我们在13号的下午开展了调研。我们这组一共六个人，分成了三组，在队长的指挥下，每个组分别带着调查问卷去了各自负责的区域，我是和小燕一组的，经过一下午的调查，我们接触了社会上的不同的人。其中的感受颇多，先做如下总结：

1、做调查前一定要把问卷设计好，目标明确

2、和不同的人打交道礼貌是最重要的3、在填写过程中各种小问题都会有，要有一个良好的心态，有的人直接问我们能出多少钱让他帮忙，有人不会写字的。有人不愿意的……

4、调查的问题不能太多，我们这次的背面的问题一般的志愿者都不会看到

5、给填问卷者发点小礼物效果可能会好点

6、其实很多时候开口后问题没那么难的总而言之，这次市场上的调研我们不仅仅是完成一次作业，更让我们认识了一次社会，跟不同的陌生人打交道，有时候招人白眼，跟人交谈怎样获取，队友之间还需要相互配合，给对方打气加油。

第四篇：市场调研总结

市场调研总结

（一）训练重点突出

市场调研实训的基本目的，在于通过该课程的学习，使学生熟悉所学的市场调研等相关理论，初步掌握市场调研的操作程序、问卷的设计、访问方法与技巧、信息资料分析手段等技能。针对学生特点，此次调研设计了调研的全部流程：包括调研主题的确定，问卷的设计，面谈调查，问卷信息的统计、整理与分析，报告撰写，最后对本次调研作经验交流等。要求每位学生都积极参与，同时重点强调锻炼问卷设计技术、沟通两项技能，从整体表现观察，此次调研效果良好。

（二）精心组织，认真做好调研实习安排

为使本次市场调研活动能顺利进行，达到“以问卷设计为中心，兼顾学生协调能力的训练”这一初定目标，整个教研室进行认真思考、讨论，商定出了一个比较周详的计划，保证学生们在这两周在紧张、忙碌而又不枯燥中度过。

第一周，联系联通公司，根据联通公司的要求进行入户陌生拜访，调查联通的市场反映。第二周，结合学生兴趣，自选主题进行调研，要求完成市场调研的全部流程内容，以真正达到学以致用的程度。

在此次承担实践辅导任务的3名教师，在学生实践全程，尽心尽责，彼此虚心请教、相互学习，圆满地完成了本次教学实践任务。

（三）实习教学取得的效果

在实习之后，学生普遍感到不仅实际操作能力得到了前http:///xuesheng/所未有的提高，绝大多数学生达到了初级营销师的要求，更重要的是通过实践，进一步激发了广大同学对专业知识的兴趣，并能够做到理论与实践相结合，为后继课程和今后自身的就业及发展打下了扎实的基础。

二、存在的问题与建议

此次实习，由于受到系领导的高度重视以及各位同仁的通力合作，总体来说取得圆满成功，但也发现了一些问题：

（一）存在的问题

1.学生在实习期间的管理是个难题

学生在学校得到了专业方面的训练，但其他方面需要加强。如待人接物和心态调整方面需要加强，对社会、企业与如何择业方面缺少了解，可以多开展这方面的讲座。

2.进行分组的时候，未能考虑个性的搭配、组合部分小组的学生忧郁个性差异迥然，结果在一起做事时候矛盾不断，导致效率大大降低，这是之前未能考虑周到的。

（二）建议

1.因为组织时间短，有些工作还需在完善。指导老师对联系的企业和具体的实习情况不了解，在前期无法给学生有效的指导。以后的实习应该尽早和实习单位进行沟通协调。

2.在实习过程中，指导老师应主动加强对学生实习表现的关注度，及时进行双向协调，避免导致学生的不作为、搭便车的行为。

3.安全教育工作。学生对该方面意识较弱，老师的口头教育作用不明显，以后应由学校制定切实措施进行加强。

第五篇：市场调研总结

南京终端诊所调研小结

经过近2周时间共调研南京市秦淮区、鼓楼区、建邺区诊所数近20家，现将终端市场情况反馈如下：

1.南京市内诊所总面积小于200平米的诊所不能刷医保卡（会影响患者是否选择去诊所看病）

2.主要配送终端商业有九州通、江苏亚邦医药物流中心、嘉恒医药（江苏）有限公司、国药控股。每个商业都有自己的采购平台，终端诊所会直接上去询价进行采购

3.终端诊所各区域集中度不一，前期开发要结合商业渠道更快了解市场

4.当地人看病首选大医院或社区卫生院，外地人选择个人诊所的比例较大

从公司现有89个产品中选出了39个价格相对较低的产品进行市场调研，调研结果普遍能接受的有4-5个产品，分别是（用量大一批）盐酸氨溴索注射液（低价药）藿香正气口服液（用量大二批）急支糖浆

（用量大二批）注射用盐酸克林霉素（冻干）（用量大二批）活血止痛片（薄膜衣）

其中这五个产品中我公司独家产品是藿香正气口服液10ml*6支，而10ml*5支和10ml*10支在九州通和亚邦上也有，其他34个产品市场普遍反映用量小而且价格相对要高（市场上卖不上价），目前来看适合终端操作的产品相对较少。

2018年7月11日星期三

终端产品调研小结

从走访诊所反馈来看，目前选出来的4个终端产品中藿香正气口服，氨溴索，克林霉素，活血止痛片终端都有，其中氨溴索的用量较大，但是市场竞争也很激烈（辰欣的大概在一块多），克林霉素我们的剂型为冻干粉，而终端用的大多为注射液相对价格要优惠一些，藿香正气口服液为季节性用药，夏季肠胃感冒会用，活血止痛片市场反馈用量少，因此从上述调研情况来看，终端现在可操作的产品氨溴索还可以，但是利润应该较低，其他几个产品竞争优势小