班组论坛心得

第一篇：班组论坛心得

第33期优秀班组长培训班班组论坛心得体会

-----班组面对面

通过一周多的学习，从开始的互相不熟悉，到相互了解，平时学员之间的交流开始多了起来，私下里对老师讲授的课程，展开讨论，同时，对各自班组里出现的这样那样的问题互相交流，彼此借鉴。

通过观察，很多问题，都具备一定的普遍性，每个班组或多或少的都会出现，针对这种情况，班主任老师决定，班组论坛的内容就是大家把自己班组里面的问题放到这样一个平台上大家一起讨论，商讨一个比较完善的解决方法，本次论坛的主题就是---班组面对面。

通过所有学员针对自身班组情况遇到的问题，汇总选择了几个比较普遍，出现率比较高的问题在论坛上由大家共同讨论，各位老班长针对提出的问题，谈了谈自己的一些做法，同时一些年轻的班组长也谈了自己的一些想法和困惑，大家都在积极的想办法去解决问题。像几个比较普遍的问题，例如班组奖金的分配，班组人员矛盾处理，班组考核机制奖惩办法，老班长们经验比较丰富，集思广益，班主任老师当班进行总结最佳的解决方案，这样的形式，现场的气氛非常活跃，同学们的积极性也非常高涨，同时学到的东西也非常有实效。

作为年轻的班组长，工作中遇到的问题比较多，困惑也比较多，通过老班组长的解答，开拓了我的思路，很多问题在我心理就的到了解答，今后遇到这些问题，使我可以更好的应对与解决，通过本次交流，我受益良多今后能更好的进行班组管理，为企业做出贡献。

第二篇：班组论坛

抓牢四个管理，打造和谐奋进班队

-----------机运部运转队班组建设论坛汇报材料

机运部运转队现有职工93人，平均年龄31岁，是一支既年轻又充满朝气的队伍。其中男职工65人、女职工28人，高级工3人，10名党员，16人拥有大专以上学历。主要负责主、副井提升、抽风机、主井装卸载、副井上下口操车、矸石山排矸系统等车间机电设备安全运转保障。运转队充分发挥班组建设的优势，强化现场管理，注重过程控制。使得班组建设工作在巩固中提升，在提升中发展，有力地推动着全队各项工作的平稳发展。2010年，“三基“建设工作位于全矿前列，并被评为矿“先进班组”，至今未发生一例轻伤及以上人身伤亡和二类机电事故。成绩的取得不是偶然的，是全体班组成员长期同心协力、扎实苦干的结果。

下面，将运转队管理工作汇报给大家：

一、日常管理抓班前

我们从程序、内容、形式等环节上入手，提高班前会质量。在每天工作之前召开班前会，将当班的工作任务、质量标准、安全技能及操作程序等做详细安排，使职工明确目标、了解自身的任务。

针对过去班前会就是队长说完副队长说，副队长说完班长派工，想到哪里说到哪里，最后变成“豆腐账会”，形式单调、质量不高。我们推广标准化班前会，在班前会开会前，由班组长首先坐在一起，将各自所要完成的工作汇报给队长，由队长统筹安排，然后进入班前会现场，依照集团公司企业文化班前礼仪程序，点名、员工安全状态确认、诵员工训导词、班前讲评、安排工作任务和安全重点、安全誓词、集体入井等七个步骤，按顺序一步步进行。并在工作结束后，召开班后会，对当班工作情况进行兑现讲评，实行了一整套的闭合管理。

班前是职工进入工作状态前学习、教育的“黄金”时间。我们为使班前会内容面面俱到，具体方法有一下几点：一是教育形式灵活多样。把班前安全宣誓、安全理念宣灌、每日一题、“三违”亮相、班组安全评估、职工提合理化建议、事故案例分析、隐患排除及责任落实等都纳入班前教育培训内容，使职工在一种和谐愉快的环境中接受培训教育。二是派工用人优化组合。在派工环节中，我们根据工种性质需要，将操作技能较高的与较低的分成一组，将有多年工作经验的老工人与新工人分成一组，将安全意识较强的与较为薄弱的分成一组，将动作敏捷的与反应迟钝的分成一组，将性格急躁的与沉着稳重的分成一组，每组制定安全负责人，使职工之间能得到互保、互补、互助、互进，有效地提升了职工的安全意识。三是班前触角延伸到井下。在井下利用工作前5-10分钟，由班长对作业现场的 “人员、工具、环境、对象”进行再确认，并对班前布置的重点地段、关键环节与操作人员进行确认，并告知注意事项。收工后，由班长带领到指定的地点开班后讲评会，总结当班安全生产工作，分析存在问题。

在班前会上实施“三个坚持”，即坚持班前培训，本着缺什么学什么，干什么讲什么的原则，着重抓三个方面的培训。即：理念灌输：对集团公司、矿安全理念、安全文件逐条进行讲解，使职工充分理解和领会。安全培训：以“每日一题”学习培训为突破口，有计划、有步骤、分阶段、有重点、有针对性地进行技术培训。知识问答：将安全知识有奖问答活动作为检阅职工安全知识的有效形式，建立个人培训档案，每月评比1名先进个人予以奖励。坚持班前排查隐患，由包机组长负责通报前一工作日的隐患存在情况及处理意见，同时对当日隐患排查情况进行通报，并提出工作中应该着重处理的地点。坚持案例分析，坚持每月对伤亡事故案例进行剖析，使职工充分认识到安全生产不仅事关企业的外在形象和矿区的稳定发展，而且事关自己的生命安全和家庭的平安幸福。规定对当月发生“三违”的人员，在下月进行为期三天的现身说法，加大“三违”暴光力度，遏制“三违”现象的再次发生。

二、细节管理抓现场

现场是生产班组战斗的主战场，检修质量是安全的保证和效益的源泉，抓好现场管理是班组建设的核心内容。为此我们严把检修关和验收关，加大隐患查处力度，以严格的现场管理提升检修质量。

在现场的日常检修中，我们抓好关键环节管理，严格按规程作业，确保检修一处，标准一处。严格执行班队长跟检机制，在生产条件发生变化时，针对现场情况，调整作业方式，由班队长、和经验丰富的职工进行操作。工作前实行动态检查，班长先全面检查现场设备的运行情况，发现问题后制定计划，落实好防范措施后再进行检修；我们将排查隐患作为重点。小事当作大事抓，隐患当作事故追，是我们工作中总结出的一条重要经验。对查出的问题能当场解决的立即解决，解决不了的第一时间上报部领导，由部领导统筹安排人员、制定措施、限期解决。发挥群监员作用，由他们全面负责队内的隐患排查，整理上报，并检查督促班队长进行整改。同时推行“信息反馈闭合”制度，小班人员将现场发现的问题，通过信息反馈卡交给队值班人员，再由队值班安排人员到现场进行处理。这样，信息反馈和现场处理形成一个闭合式链条，构建了“人机互补、人机制约”的安全系统，提高了作业的规范性和科学性，有力地推动了全队检修工作稳步提升。建队至今，我们从未出现一起轻伤以上事故和二类以上机电事故。

在加强机电设备的预防性检修和日常检修方面，由专业技术人员对每台设备的每个元器件进行建档，并根据各元器件使用说明书对每个元器件的使用周期进行统计整理并做出表格，检修人员根据整理出来的表格，在设备元器件即将到达使用寿命前对其进行更换，不仅减少了零配件更换所需要的费用，同时最大限度的减少了事故发生的机率，延长了设备的使用寿命，力争做到设备“零停机” “零事故”，保证设备的正常运转。

此外，我们队还加大了设备包机的力度，检修人员利用检修以外的时间对设备进行动态的检查，这样既提高了检修人员的责任心，同时也提高了检修的效率。

在畅通原煤提升、矸石提升系统的基础上，我们队同时完成了副井上下口调车机的安装与调试及矸石山调车机的安装与调试，并保证了安装质量，所有新投入设备全部一次试车成功。

三、基础管理抓建设

在班组基础建设上，我们着重抓好了以下三个方面的管理：

硬件建设上，我们将班前会议室，建成职工生活之家。在矿、部领导的支持下，我们将会议室改变成大家的学习室，配备了资料柜、书籍，并安装了投影设施、班前讲评台，统一了宣传栏、全家福相框、队务公开牌板等，达到整齐美观的效果。我们还对备件库房进行了标准化整理，以6S管理为指导，将物品摆放的整洁，整齐，分类摆放。

软件建设上，我们保证队务公开透明。每月定期召开班队月度会，向全队职工公布队当月奖罚情况，出勤情况，安全工作完成情况等“热点焦点”问题，让每个职工都有充分发表自己意见和建议的机会。

亲情建设上，我们在会议室挂起“全家福”。职工开完班前会临下井前看看自己温馨的“全家福”、宣读安全誓言，已成了每天的“必修课”。针对节假日、休息日、年末岁初等时段，新工人入矿，职工婚丧大事，家庭矛盾纠纷等不适时机进行了观察、谈心、帮助，消除了职工的后顾之忧，使职工能够以心情愉悦的状态投入到安全生产工作之中。

四、素质管理抓练兵

本着“先规范、后养成”的原则，以“三基”建设为抓手，注重基础、基层、基本技能，采取“到现场、用案例、即时式、互动性”培训方式，提高员工对安全工作的认识，对各岗位、各工种的岗位职责、权益、作业工序、工作标准、操作标准、安全要点进行提炼，让每位员工都能熟练掌握工作标准和操作标准。同时开展好 “手指口述”、“名师带徒”、“岗位技术比武”、“巾帼示范岗”等活动，丰富“标杆”班组创建的内涵。目前，我们队已有10余对员工结为师徒，举办了电钳工、井筒维修工等各工种岗位技术比武、业务知识考核30余次，有效地提高了员工队伍的整体素质。与此同时，积极发动青年技术人员，开展科研攻关、在解决现场难题的实践中提高技术水平。2010年，我们队先后完成：《主、副绞系统天轮、滚筒主轴联轴节的扰性改造》、《副井电控传动系统风机闭锁的改造》、《罐内阻车器的改造》等项目，并在实践中获得较好效果。

在提升员工素质的同时，我们更加注重提升管理人员的综合素质。俗话说：

兵熊熊一个，将熊熊一窝。一个班组战斗力的强弱直接体现了班组长的能力。班组长作为员工的直接领导者，在争优创先上当仁不让，应当起到带头模范的作用。存在的问题与不足

1、随着我矿原煤产量的日益攀升，先进设备的不断增多，技术的不断更新，工作的强度不断加大，对员工的业务技能要求不断提升。另外，近两年，班组新进了较多的大学生，这就让班组的各项工作同样面临着新的思考与选择。如何才能更好的协调班组内的各项工作，如何才能更好的引导新进大学生尽快的融入班组工作？

2、个别员工的安全意识还不高，员工们不能将安全融入到工作的各个细节中去；在干大活时（例如:大检修工作）对问题判断不精确。

3、在材料使用上还存在一定的浪费现象。

六、对班组建设的几点意见和建议

一、管理人员、技术人员紧盯工作现场，当场发现问题当场解决，需逐步提高工作经验；

二、班组管理人员要和谐地融入到普通员工这个集体里，与他们打成一片，这样才能更好的发现员工的思想、工作状态，切身体会普通员工所想，更好的为他们服务；

三、加强业务素质培训，不但从书面上，还要在实际工作中培养人才，将一些有难度，技术含量高的工作交与年轻员工去做，增加他们处理问题的能力；

四、加强员工安全知识培训，增强员工安全意识，让员工们做到人人懂安全，做安全，保安全；

五、对于员工们切身利益的工资分配问题，继续公开、公平、公正，真正做到透明化，让员工知道工资分配的每一分钱，对能干、肯干的员工合理地增加其收入，加强员工工作积极性；

六、加强材料管理，对入库、出库进行详细登记，对浪费材料的行为加大处罚力度。

七、几点思考

1、班组要不断提高，就必须有明确的中心思想，员工对自己准确定位后在工作中有新感受，在学习中有新乐趣，感受到平凡岗位的不平凡，使班组始终具有学习力，创造力，号召力，凝聚力，战斗力。

2、“火车跑的快全靠车头带”，班长处在兵头将尾的位置。班长应实干又会管理，同时应在实践中不断提高自己的各项素质。班长应在员工中树立了自己的威信，并依靠大家的力量管理好了班组，同时又充分调动和发挥了班组成员的积极性，创造性。

3、完善班组激励机制。激发班组的内在潜力和团队精神，激励和调动员工工作积极性，促使员工从被动的服从向主动出击转变；以奖励和制约措施来强化班组管理。使员工切身感受到作为班组成员的荣誉感。

4、重视班组思想政治工作。定期开展班组会、走访交流、谈心教育、“一个人有问题，大家出主意，一个人落后，全组成员共同帮助”等形式，积极了解班组员工的思想状况，通过这些活动的开展，增强班组成员的集体荣誉感和共同使命感。

5、创建学习型班组。营造浓厚的学习氛围，以独特的班组文化感染、激励职工；以多样化、生动化的学习形式吸引职工；以职工的兴趣爱好和特长激发他们的求知欲望。

6、提高交流、交际能力。作为一名班队长，既要满足管理层的需要，又要满足一线员工的需要，良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气，有助于构筑良好的信赖关系。

第三篇：论坛心得[定稿]

首届丰南区校长管理论坛心得

-------用人文思想构建学校教学管理 银丰学校小学部

翟志刚

六月四日上午，在银丰学校报告厅召开了丰南区首届校长论坛大会。区教育局全体机关干部以及全区小学副主任一级的干部认真聆听了区一小、二小、新小、戢门小学四所学校校长的发言。几位校长结合本校实际大胆改革管理的典型发言，博得了与会者们的阵阵掌声，受益匪浅。会后冷静下来，认真的对照校长们的成功经验结合我校在教学管理上存在的一些问题进行反思，提出我校的教学管理的关键是对教师的管理，要用人文思想构建学校教学管理，同时，我们要求教师崇尚道德，崇尚知识，崇尚理性，崇尚情感，崇尚奉献，要求教师为人师表，体现出自己身为教师所独具的职业修养。我们要注重教师工作的情绪和良好的进取状态，使教师从制度约束下的被动到超越规范的主动。我们还要为教师创造一个良好的环境，让广大教师自觉地、充分地发挥自己的潜能，以提高质量的教育教学成果作为自己追求和奋斗目标。怎样把小学人文教育与教学管理有效地结合起来呢，我想学校要想进步与发展，应抓好以下几个方面工作

狠抓学习，转变观念。

一所学校教学管理抓得如何，是否抓在点子上，抓在关键处，将直接影响课堂教学效益，影响教学质量，影响办学水平，影响学生整体素质的提高。从当前素质教育的要求看，应该从社会的需要，学生的需要来学习和研究教学目标、教学功能、教学策略等等，所有这些，转变观念是走出误区的前提。只有树立新的学生观、大教育观、基础观、人才观、课程观和质量观，并贯穿在整个教育学生的全过程，才能破除传统的“三中心”（教材中心、知识中心、教师中心），实现三个转变：由重智育轻德育，转向把教学生“学会做人”放到首位；由重技能培养轻方法、习惯和个性品质培养，转向在培养技能同时更重视教给方法，形成习惯和优化个性；由只重学科课程轻活动课程、课外活动和社会实践，转向在整体素质目标引导下的大课程、大教育环境教育；由重教师主导轻学生主体，转向“以人为本，因学论教”，让学生积极主动学习。转变观念要靠学习、宣传和实践，抓好教师的教学研究理论学习，使教学研究不断由感性认识上升为理性认识，要求教师利用业务学习时间，业余时间学习，如要求教师每月读一本书，有《现代小学人文教育》、《现代小学科技教育》等，并每读好一本书就要写一篇心得体会，以提高教师的人文素质，自觉地、有目标地开展科研活动。优化课堂教学的理论，提高教师对优化课堂教学研究理论的认识，激发教师参与优化课堂教学研究的积极性，鼓励教师结合自己教学中存在的问题各自选定教学研究的课题，深入学习该课题的有关教学理论，使各自的教学研究具有厚实的理论基础，以保证课题研究的顺利进行，向教科研要质量。

通过系统的优化课堂教学理论学习与研究，并结合学习“情境教学模式”、“导读法教学模式”、“尝试教学模式”等教学模式，让教师充分认识“教师为主导，学生为主体，训练为主线”的课堂教学改革指导思想，尤其强调确立“学生为主体”的地位，以调动学生积极性、主动性和创造性。要求教师在课堂教学中面向全体学生，积极运用恰当的教学手段，唤起学生浓厚的学习兴趣，使其积极参与学习，主动求知。对于“教师为主导”，则要求教师精心设计教学活动，积极创设和谐的教学氛围，注重对学生的“引导”和“点拨”；“训练为主线”则要求教师打破陈旧的课堂教学模式，积极探究新的有效的教学方法，重视课堂训练，加强素质培养，把着眼点放在训练上，做到优化训练，讲练结合，精讲精练，形成主线，形成自己的教学特色。要求教师们以此教学研究思想为指导，积极开展教学改革尝试，优化课堂教学，提高教学效率，促进教学质量的大面积提高，使素质教育真正落到实处。

适当压力，产生动力。

众所周知，心理推动力大，工作容易取得成绩，但是，能力的发挥在很大程度上取决于动力。人的进步有内在动力，外界压力和事物本身对他的吸引力，如何使这三种力同时在一个人身上发挥作用，我们认为取决于两个方面，一是创造条件让教师有展示自己才华的舞台；二是引导教师实现自我价值作为前进的动力。

心理学原理告诉我们：人的心理活动的实质是客观实在人脑中的能动反映，教师积极性的产生和发挥，必然是客观因素和主观因素相互作用的产物。因此，学校教学管理重要的是激励教师内在积极性，培养教师克服困难、达到目标的坚强意志，让教师有成功感。首先，我们选择各学科带头人，他们既要有较好的教学技能，又要有较强的上进心，而且能领会和接受学校社会对他们提出更高的要求，送他们外出培训，回来为辅导老师作专题讲座，上汇报课等，还为他们积极报名，参加区级竞赛课等，培养出了一批区级骨干教师。这些教师看到自己的进步，看到教学上的成功，他们信心倍增，工作更努力，在他们的辐射下，一批又一批的老师在成长„„。教学管理，也要有新的思路，要有人文思想来构建教学管理，把失落的“人”找回来。要努力想方设法把社会对学校、对教师的需要转化为教师个人的需要，变成教师的心理动力，帮助教师采取一定的方法去获得需要的满足，实现教师追求的目标，并还要帮助教师更高的层次发展，以至达到自我价值的实现，真正使教师的工作动机与教学管理者的要求相一致，把学校的要求转化为教师自觉的行动，以最大的发挥教师的内在潜能，从而达到教师的最高境界。以人为本，优化教学。

在学校教学管理中有许多有效的措施和制度，有许多成功的经验。但从管理者与被管理者角度分析，都可以说是情绪、能力、智慧三者互相和谐作用的结果，而不是由某一项单纯的措施或者方法促成的。素质教育需要切合学生实际又要适应社会发展的生动活泼的教学内容与形式相统一。而做到这一切，首先应该呼唤教师的素质。而教师素质的提高不是靠一两条规章制度所能达到的，它来自于教师内在的知识基础与品德修养。所以，教学管理是一种以人为宗旨的管理思想和管理方式。

首先，领导要宽容人。只有容人之短，才能更好地用人之长，只有用人之长，才能真正开发人本身“资源”。

有的教师，公开课上得很好，教学能力强，可就是脾气急躁，个性极强，或者个性十分内向，喜欢独来独往，或者有点小姐脾气等等。对此，我们应最大限度地容忍，工作上却要大胆地使用，要让这些教师当教研组长，学科带头人，有的要做为后备干部去培养„„容人之短，充分信任，这样一来，不仅最大限度地发挥了他们自己的聪明才智，而且还改掉了自己的明显不足，各方面进步很快。他们有的获得了区级课堂教学大赛的一、二等奖，有的荣获区荣誉”称号„„这一切的成果，是他们辛勤劳动的果实，也是“容人之短”，理解人的结果。世界上最浩瀚的是海洋，比海洋浩瀚的是天空，比天空浩瀚的是人的心胸，我们一定要容得下各种各样有用的人，而且要用好这些有用的人，使他们通过教育、培养、实践，增强他们的创造能量，让他们在教学的岗位上健康地成长。

其次，领导要关心人。寒暑假普遍慰问教工，逢年过节组织各种联谊活动，教工病了就探望慰问，教工遇到困难尽可能地帮助排忧解难。关心人，决不是小恩小惠式的关心，而是尊重人的情感世界，消除人的沉重感和压抑感，而亲切感和信任感取而代之，这种相互尊重、互相承认、互相促进的亲切感和信任感是有利于人的潜能发挥，有利教学改革的成功。

再次，领导要激励人，学校教师获得了区教育系统的“师德标兵”、“优秀教师”等各级各类先进称号。学校要经常通过学校广播，学校网站和全体教师会等形式对身边的先进教师进行宣传，起到了互相学习和勉励的作用。只有学校平时注意先进人物的学习，学校才能充满着善与美的真情。追求应该是无止境的，只有不断地激人追求，工作、事业包括个人才能不断地发展、完善。激人追求最好的办法，就是经常运用看似不起眼却是活生生的发生在我们周围的、身边的、于细微之处见精神的小事、实事来作大文章，说明“山外青山楼外楼，更有英雄在前头”，从而激励教师从我做起，从身边做起，从现在做起。

学校教师的敬业、乐业，责任感、荣誉感、集体观念都在不断地增强，教师间相互团结，相互学习。确实，表扬的对象选准了，用得好，能激励人。真正起到了引燃一点，闪亮一片的作用。“一块块激浪之石”不时“激起千层浪”，教师只有不满足于现状，才能不断地努力，在工作效率、竞争、合作、发展、创新、修养等方面才能有明显提高。我们只有以全新的思维，不断探索人文与科学的整合，让所有的老师以最大地发挥自己的潜能，才能创造银丰学校更灿烂的明天。

第四篇：班组论坛座谈发言材料

班组论坛座谈发言材料

企业需要复合型班组长集团总经理助理、综合办公室主任 马明荣

班组长难当，如果当好了班组长，那一切工作就会有好的开端和基础。当班组长最能锻炼人，这是一个施展才能的平台，是金子就会在这个岗位上发光。如果连班组长都当不好，那么让你当区队长或矿长，恐怕很难胜任。集团选拔领导干部，以后会更加注重是否有班组长、区队长的管理经验，这也为班组长成长提供了重要的保证。

时代呼唤复合型人才，企业需要复合型班组长。班组长要有责任感，懂业务，善管理，能吃苦，品德优，爱学习，还要善于团结职工，有良好的沟通能力和很强的执行力。如果某一方面存在偏差，工作就有可能失误，虽然付出艰辛的努力却事与愿违。因此，班组长不仅要提升安全素质和专业技能，还要提升综合素质，处理好工作与生活、家庭与事业、个人与工友等关系，力求尽善尽美，让公众认可。

班组要科学管理。班组事务十分繁杂，事无巨细，林林总总，需要班组长进行科学管理，才能从容应对，事半功倍。要达到这样的目的，班组长就必须进行科学设置。班组管理是一门学问，是一门艺术，需要用足够的智慧和灵活的策略才能进入游刃有余的境界。

各级领导要关心班组长的成长。集团领导非常关心班组长，为班组长提供了良好的成长环境。班组长要爱岗敬业，恪尽职守，对企业负责，对上级领导负责，对职工负责。优化班组人力配置集团副总经济师、人力资源部部长 秦建设

刚才听了很多一线区队长和班组长的发言，我感触很多，觉得今后人力资源管理工作的担子更重了。刚才一些区队长和班组长提到当前人员结构上的一些问题，给我们提了醒，今后我们要更加注重人才结构的优化和配置，为集团打造一支高素质的人才队伍，全面提升企业职工的整体素质，支撑企业的跨越发展。

一些人在发言中还提到了劳务工问题，认为他们素质不高，流动性比较大。事实上，当前，劳务工问题在集团各生产矿还是比较突出的。其中，6个边远矿区的劳务工占了集团整个劳务工队伍的很大比例。

如何解决劳务工施工中的突出问题，培养并使用好劳务工？刚才有位班长提到，培养一名高素质的劳务工往往需要很长时间。然而培养一名合格的劳务工后，又面临着劳务工跳槽、离岗等问题，而且还比较突出。由此看来，抓好劳务工队伍的管理是一项十分重要的工作。

事实上，在这方面，集团正在积极做工作，也取得了一定的成绩。从去年开始，集团人力资源部等有关部门结合国家有关法律政策，积极研究各种措施，目前已经形成了一些基本意见，包括劳务工培训、待遇等，基本上解决了如何管理好和使用好劳务工的问题，确保把劳务工队伍培养成一支高素质、高技能的队伍，并充实到各生产厂、矿一线班组中去。下一步，我们还要征求各厂、矿意见，尤其是边远厂、矿有关领导的意见，进一步完善劳务工的管理。

班组是成才平台集团党委组织部部长 王明安

刚才很多班组长和区队长都谈了在班组建设上的做法。我听了之后，感到很受启发。尤其是一些区队长和班组长还在发言中，对当前的班组建设工作进行了反思，并提出了一些好的建议。这说明，集团上下对班组建设都非常重视，企业发展的基础越来越牢固了。

大家都知道，集团正在选拔“五职”矿长，其中一个重要变化是十分注重被推荐者在基层尤其是班组的工作经历，而且这是一个硬性条件，达不到就不具备被推荐的资格。由此可见集团对班组建设、区队建设的重视和认可。这项措施出台后，各基层单位普遍反映很好，收到了“选拔一个人，激励一批人”的良好效果。

而且，这不是一项临时措施，而是一项长久机制。集团今后选拔干部，在班组任职和在区队任职的经历将是一个重要依据，要真抓起来，绝不走形式，最终把班组打造成一个很好的集团选拔和培养人才的平台。

目前，随着企业的发展，集团的人员结构正在发生变化，越来越多的大学毕业生加入到集团员工队伍中，成为企业发展的生力军。那么，在这种情况下，大学毕业生如何成才，如何在企业发展中实现自己的价值？无疑，到一线去，到实践中去，那里有集团提供的平台，是一个必经之路。因此，大学毕业生要更多地到一线班组中去，不断丰富自己的阅历，积累丰富的经验，用学到的知识解决生产中的难题，为企业发展作出更大贡献，同时也让自己的管理能力和业务水平不断提高，以适应企业对自己提出的要求。

培育更多本质安全型班组集团党委宣传部部长 聂世勇

近年来，集团领导对班组建设非常重视，把加强班组建设当成企业安全生产的第一道防线。今天这个座谈会非常重要，为大家提供了一个很好的平台。大家的建议很好，能够结合各自的实际。比如，一矿的安全“三确认”，二矿的自主化管理，四矿的“宁可不生产也要保安全”理念，六矿的大学生采煤班“六要素”动态分析，香山矿的现场安全管控，等等，都有自己独特的见解和深入的思考。这些经验和建议，对集团下一步深化本质安全人和“三基三抓一追究”活动有着极强的指导性，集中展示了班组建设的优秀成果，是对几年来塑造本质安全人活动的科学总结，是区队建设、班组建设的智慧结晶。

下一步，我们要培育更多的本质安全型班组和本质安全人。这是企业实现安全的一大法宝，是企业长治久安的永恒主题，也是一把手工程，需要齐心协力、共同参与。不仅仅是班组长，区队长、党支部书记、职工都应成为本质安全人。几年的实践活动培育出一大批明星班组，如六矿大学生采煤班引起国内媒体聚焦，在集团及社会各界产生良好反响。

今年，在学习白国周的基础上，学习六矿大学生采煤班，塑造本质安全人是集团党委的重要工作，我们要组织本质安全人现场观摩、交流。十三矿的素质登高工程经验值得借鉴，目的是把“要我学习”变成“我要学习”。

强力打造优秀班组文化。班组文化不仅要理念引领，还要进行“三基三抓一追究”教育，让文化向现场和精细化管理拓展，通过行为养成，使安全理念转化为职工的自觉行动。

“三确认”保安全一矿综采准备队队长 王辉

岗前确认，把好安全第一道关。岗前安全确认是把好职工入井前的第一道安全关。我们在班前会上排查安全不放心人；购买血压计，为职工量血压；检查职工是否掌握应知应会内容，是否带齐所需工具，确保职工安全上岗。每天，我们队的值班干部进行班前安全确认后，职工方可上班。

岗中确认，强化班组现场管理。班组的工作重点在现场，现场管理尤为重要。岗中确认的重点是人员行为、工作环境和工作质量。班组职工每天到岗后，首先进行手指口述，并认真查找危险源。我们严格按措施施工，施工质量不合格必须返工。我们利用周三学习会时间，组织职工反思其在工作中的不安全行为，使职工安全意识得到明显增强，习惯性“三违”行为明显减少。

岗后确认，夯实安全生产基础。工程质量的好坏直接影响着安全生产。岗后确认的重点是工程质量和工作环境，要做到交接班无漏洞，为下一班安全生产创造良好条件；建立交接班台账制度和汇报制度，做到交接班手交手、口交口。我们岗后确认从不敷衍，职工已习惯下班前再次排查隐患，自觉为下一班的安全生产创造条件。

我们队推行“三确认”制度以来，不仅增强了职工的安全意识，还提高了全队的生产效率，安全也有了保障。

责权利结合 自主化管理二矿综采一队队长 司良成我们队现有242名职工，分7个班组，担负着两个庚组工作面的原煤生产任务。在加强班组建设上，我们主要是注重责、权、利相结合，推行班组自主化管理。

权力自主，做到班组的人员自己管好。一是配备人员由班长说了算。队里分配、调整人员时，由班长决定人选。如果出现交叉人选情况，再由队部统一协调。二是班组事务自主管理。职工轮休、班前会召开、任务分配等工作由班长安排。例如，职工请假在3天以内，班长可以自行批准；请假在3天以上，班长在请假条上签字认可后，交队部备案。在班组奖励资金的使用上，班长可以在征求职工意见后进行分配。

责任自担，做到班组的安全自己抓好。我队实行班长抓安全和副班长抓生产的管理制度。班长要在班前、班中和班后不间断地巡视采面安全状况，副班长则组织正规循环作业。在安全生产上，正、副班长做到分工不分心，各负其责抓落实。

利益自享，做到班组的工资自己分好。班长有分配工分的权力。班长可以根据当班生产情况和职工个人表现给职工打分。由于班长在工作中有实权，其管理积极性被充分调动起来，进一步提升了班组管理水平。

五十三年安全生产的法宝四矿掘进一队队长 石彦磊

我们队自建队以来，创造了53年安全生产零死亡的佳绩。之所以能够保持安全长效，是有效地把传承管理文化与科学管理相融合，形成了独具特色的安全生产“六法宝”。

一是坚持一切工作为安全让路。宁可不生产，也要保安全。二是必须做到自保、互保和联保。采取多种办法规范或引导，保证全员想安全、会安全、能安全。三是坚持现场交接班。班组长以上管理人员，必须做到现场交接班，说清问题不留隐患。四是坚持班后工作分析会。为了总结和分析当天的安全生产情况，坚持召开班长以上管理人员班后工作分析会，总结成绩，找出差距，为下一步工作打牢基础。五是必须抓好兵头将尾。抓好兵头将尾是区队安全管理的重中之重，抓好了班组长，也就把住了安全生产的第一道关口。六是亲情化管理。在工作上，把每一位职工当成自己的亲兄弟。只有亲兄弟安全了，我们才感到幸福。在生活上，我们尽最大努力关心、关爱职工，想尽一切办法为职工解除后顾之忧，使职工干工作就像干自己家的活一样认真负责。人心齐，泰山移。只有人人安全，才能确保持续安全长效。

我队呈现出明显的老、中、青不合理的配置。45岁以上职工有经验但体力不足，30岁以下职工有体力但经验不足，既有体力又有经验的职工目前严重不足。每月人员配置，队领导都感到头疼，因此给安全生产带来很大影响，建议领导能适当给予调整补充。

严把三道关 选好班组长十一矿开拓一队队长 陈义军

近年来，我们队严把班组长选拔前、选拔中、选拔后三道关口，从而使一批业务能力强、管理水平高的班组长脱颖而出，筑牢了区队建设的基础。

第一道关口：坚持“三用三不用”原则。我们在班组长的选拔上，用安全和生产相互兼顾的，不用重生产不讲安全的；用责任心强、技术一流的，不用业务水平低、责任心差的；用有思路干实事的，不用夸夸其谈、纸上谈兵的。“三用三不用”原则，为优秀班组长的选拔明确了方向。

第二道关口：注重班组长的工作能力。我们队建立了班组长考察使用管理机制，新任班组长都有半年的考察期，目的是在工作中进一步考察班组长的工作能力，做到能者上，庸者让，真正把有本事、有才干的人才选拔出来。

第三道关口：看管理是否有实效。我们制定了《班组长百分考核实施细则》，将班组基础管理、安全生产、成本管理、民主管理、思想政治工作等作为考核内容，全面考核班组长的工作效果；建立班组竞赛制度，把班组安全生产、工程质量、成本核算、队伍稳定等指标纳入考核评比，作为年终考核评比的依据；搭建平台，为班组长晋升、晋级构建绿色通道，真正为班组长的长远发展着想。

精益化人性化管理帘子布公司原丝一厂厂长 袁晓明

作为帘子布公司最早投产的生产线，我们深知“求上得中、求中得下”的道理，注重从多个要素入手，实施班组建设精益化、人性化管理。

一是对操作者采取劳动竞赛、技术比武、知识答卷等形式，从员工业务技能、文化修养、职业道德等方面开展全方位培训；实行日考核、月奖惩、年评比的量化考核机制，把人为因素影响产品品质的现象降低为零，杜绝因人为因素引起的产品质量投诉，实现标准化作业。二是把好设备运转预防控制关，加强对重点设备、关键部位的管理，做到勤维护、勤巡查，保证设备处于良好运行状态。三是加强原料使用和工艺的有效管控，形成科学规范的操作程序。在生产中，我们把一些常识性的知识以看板形式及时进行标示，实现生产过程控制科学化、动态化和规范化。四是建设以“五看”为主要内涵的立体交叉监控体系，在生产管理过程中坚持“点名看情绪、交接看程序、班中看隐患、班后看效果、全程看控制”，同时针对生产中可能出现的突发情况制订预案，并组织演练，确保职工在生产出现异常时能沉着应对。

“三卡”管理卡隐患瑞平公司张村矿综掘队队长 芮兴昌

我们推行了现场隐患排查及处理卡填写制度。现场隐患排查及处理卡需要填写的内容包括日期、班次、施工地点、隐患内容、隐患处理情况等。该卡由跟班工长、班组长和群监员填写，当班排查出的隐患必须在当班填写完毕。隐患整改负责人必须认真组织整改，整改完毕后将处理情况填写在卡上。下一班工长根据卡上填写的隐患描述及处理情况进行复查确认，并在卡上签字。

推行现场工程质量验收卡填写制度。为加强工程质量管理，我队制定了小班交接班质量评估验收制度。跟班工长下井前领取现场工程质量验收卡，班中随时进行安全质量监督检查。当班作业结束时，由当班跟班工长和下一班跟班工长分别按照工程质量标准进行验收。验收完毕后，俩人在工程质量验收卡上签字。

推行机电设备运行状态卡填写制度。机电设备运行状态卡由当班机电维修工领取。当班机电维修工负责检查当班所辖区域内机电设备的运行状况，如果发现问题立即处理，并将隐患整改情况填写到卡上。交接班时，下一班机电维修工对上一班机电维修工的工作进行现场验收，并签字确认。

做好现场管控香山矿综采队队长 赵磊

我认为，搞好班组安全最重要的是实现现场安全的可管可控。

班组职工在现场的一个重要工作是排查和整改隐患。隐患分为有形隐患和无形隐患，它们都影响着安全生产。因此，我们要重视这两种隐患的排除，严格按规程和安全措施整改有形隐患，找出无形隐患的思想根源。

班组职工素质的高低决定现场管理的难易。目前，班组中高素质的职工还不够多，尤其是技术工人匮乏。为此，在职工培训中，我们十分注重理论培训和实践培训的结合，并着重开展事故案例讲评和播放安全教育片等直观、生动、易懂的教育活动，努力培养真正的本质安全人。同时，我们还积极开展多种形式的技术培训，让每个职工都能做到一人多证，一岗多能。

我还有一些建议：希望有关部门加强职工安全教育培训，以高素质的职工队伍确保安全管理的提档升级；进一步完善各级安全生产责任制，进一步明确矿、队、班组在现场安全生产管理中的职责和作用，使现场安全管理真正可管可控；进一步提高班组长政治、经济待遇，以更好地发挥班组长在安全管理中的重要作用。

发挥兵头将尾作用平宝公司掘进二队队长 冀畔俊

我们都知道，班组长在生产中扮演着兵头将尾的角色。如果仅从“兵”的角度看，他们无疑是优秀的，因为他们具备丰富的工作经验和娴熟的业务能力，能够身先士卒。但从“将”的角度看，他们就有一些不足了，归纳起来大致表现在以下几个方面：

一是班组长职务的吸引力单一，缺乏精神层面的工作动力，少数班组长任职的目的就是增加收入；二是班组长缺乏应有的管理意识和管理能力；三是班组长自觉学习的意识不强。

针对以上情况，我有几点建议：

一是集团、矿能够针对班组长的培养多出台一些措施，从精神层面上让他们感觉当班组长光荣，有前途，激发他们的工作热情。比如，多组织班组长进行经验交流，定期召开优秀班组长表彰会，为班组长提供外出学习、疗养的机会等，满足他们的精神需求。

二是举办高质量的关于提高班组长管理水平的培训班，最好能以矿为单位进行，使班组长真正意识到科学管理和规范管理的必要性、重要性。

三是对班组长的培训不能只局限于填鸭式的培训，要改变培训方法，注重培训实效。

人人是教师 人人当学员尼龙化工公司质检中心水质分析班班长 吕献然

我们通过特色培训促进班组员工素质的提升，进而确保了安全生产。在培训计划的制订过程中，我们依据危化企业特点和水质分析岗位要求，对培训内容进行优化调整，并对培训内容和模式进行详细分类。我们还结合自身特点，在“一帮一”导师带徒的基础上有所创新，同时严格参照省赛操作标准，坚持每月一小考，每季度一大考，切实实现了在考中学、考中练、比中学的目标。

为了达到一人学习、多人受益的目的，我们搭建了班组学习的平台，让人人是教师、人人当学员。我们鼓励个人挑选课题，然后上台讲课，做到每人每年至少讲一次课，希望达到共同学习、共同提高的目的。

好的计划和机制需要落到实处。集团开展的明星班组创建活动，公司开展的职业生涯设计、职工职业技能大赛等活动，都为我们抓好落实提供了动力和保证。

总结多年来班组长工作心得，我认为良好的外部环境是做好班组工作的重要条件。因此，我希望集团能在班组建设工作中制定出更多惠及一线班组长的激励措施，为班组提供一定的活动经费，让班组长集中精力抓安全生产。

以高帮低

以老带新八矿通风队测风班班长 孙征

我们班有专业院校毕业的高材生，也有文化素质较低的老师傅。高材生有理论知识但没有实践经验，老师傅有实践经验但没有理论知识。针对这种情况，我就用以高帮低、以老带新方法，让他们在学习、工作中结伴，相互取长补短。这样一来，职工的整体素质提高了，班组的凝聚力和战斗力增强了。

煤矿工作的重中之重就是安全。我担任班长5年时间，让大家查找隐患、分析隐患。因为只有知道了隐患的存在，了解了隐患的危害性，才能因地制宜，对症下药，彻底把隐患排除掉。这样的话，我们的工作现场安全了，大家才能把精力投入到生产中。下一步，我将继续在班里开展查找隐患活动，争取把每位职工都培养成查找隐患的高手。

成功的企业永远是学校，优秀的职工永远是学生。我想，只有把每位职工都塑造成本质安全人，把班组打造成本质安全型班组，我们的矿井才能安全高效，我们的企业才能长治久安。

此外，我建议进一步规范职工行为，让职工自觉做到自保、互保；建议更加关注流程控制，不要等事故出来再去处罚，那样就晚了。

培养知识型矿工六矿综采四队大学生采煤班班长 董刚

在科学技术是第一生产力的今天，煤矿安全生产必然依靠职工整体素质的提高和技术装备的不断升级。六矿大学生采煤班在安全生产和创新上取得的种种成绩，正是这两者有机结合的结果。

在煤矿生产中，只有班组成员的整体素质得到提高，才有利于本质安全岗的建设和本质安全人的塑造；只有班组成员整体素质得到提高，才有利于先进生产装备在生产一线的应用。

如何塑造本质安全人？我认为，真正的本质安全人不仅要学安全知识，还要具有一定的文化水平。因此，职工的知识面应该更广泛。当然，煤矿最重要的还是安全培训。在这方面，我建议要加大职工脱产和半脱产培训的力度，让职工不仅能在教室学习理论知识，还能到一线去学习，把理论和实践结合起来。

目前，越来越多的大学生班组成为企业安全发展的一个重要支撑。但是，对大学生的使用和培养，不能只是简单地把大学生分到一线班组就可以了，还要有专人指导他们提高技术水平，并引导他们把心思放在事业上，让他们把学到的知识运用到实践中。只有这样，我们煤矿在自动化水平不断提升的同时，才能有一支与之相适应的高素质人才队伍。

创建“三无”班组二矿掘进一队班长

王坤

我担任班长已经很长时间了，深刻认识到班长责任重大。队里把一班人交给了我，我就要负责一个班的安全。

通过学习“白国周班组管理法”，我深切感受到保证安全生产的关键在于施工现场作业人员的行为必须规范。为此，我们积极加大现场安全管控力度，建立了一套科学、规范的互保、联保制度，调动职工抓安全的积极性和主动性。

此外，我们还以A、B、C三卡考核为支撑，建立了精细化管理考核制度，让每个人随时明白自己干了什么，还存在哪些问题，便于改进今后的工作。

通过强化现场安全管控，我班今年以来月月超额完成任务，实现了无“三违”、无工伤、无事故的目标。

不过，我们在班组建设中还存在一些问题：一是一线职工文化素质偏低，在学知识、学技术上有些吃力，一线班组的技术力量还有待加强，建议各单位增强职工主动学习的意识，充分发挥导师带徒的作用，注重在实践中培养一专多能的职工；二是一个熟练技术工人要经过两三年才能培养出来，建议提高煤矿工人从业门槛，工资分配向一线倾斜，使一线工人留得住，干得好；三是建议职工主动参与到班组管理中，积极为班组建设建言献策。

用“四化三型”抓好班组建设平宝公司开拓二队班长 孙大军

我们班在深入学习“白国周班组管理法”的基础上，摸索出“四化三型”管理法，即目标责任科学化、组织机构规范化、工作考核制度化、日常管理亲情化，打造全员学习型、本质安全型、和谐友好型班组。

目标责任科学化。我们每月科学合理地进行目标设置，并围绕目标，对安全生产、工程质量、文明生产、材料消耗等工作科学管理，确保正规循环作业。

组织机构规范化。根据需要，我们配备了专职生产副班长和生活副班长，协助班长抓好各项工作。

工作考核制度化。我们每天按职工干的活给其打分。职工一看自己的分值，就知道每天的收入。

日常管理亲情化。我们关注职工的生活状况，帮他们解决家庭困难，使职工感受到组织的温暖。

打造全员学习型班组。我们为职工创造学习条件，激发职工学习的积极性。

打造本质安全型班组。我们大力开展“安全好伙伴”活动，以契约形式督促职工落实安全自保、互保、联保制度。

打造和谐友好型班组。我们坚持以情带“兵”，以情管理。

竭力提升班组管理水平平禹煤电公司白庙矿开拓队组长 田登喜

我担任组长18年了。近年来，我紧密结合工作实际，学习“白国周班组管理法”，对如何提高班组管理水平进行了一些探索和实践。

我认为在班组管理中，要抓好班组文化建设，抓好学习提升，开好班前会，抓好生产现场管理。

我要求全组职工人人提安全愿景，并通过灌输与渗透，使环境影响心态，心态引导行为，营造透明化、激励化、亲情化的班组文化氛围，使职工由“心态安全”转化为“行为安全”。

当前职工素质还有待提高，做好职工培训工作非常重要。我充分利用班前会、班后会、周五学习日等时间，组织职工学习安全知识，并请有关技术人员讲解煤矿安全知识和技术操作要领，为班组成员释疑解惑。除了业务知识培训外，我还不断加强职工的思想教育，让他们进一步增强安全意识，努力在职工中营造“我要安全”的氛围。

作为一名组长，在生产过程中，我总是盯在生产现场，突出抓好安全监督检查工作。结合“白国周班组管理法”，我积极做到班前、班中、班后三检查，确保隐患及时得到整改。班后我还及时分析在生产过程中遇到的安全问题，组织工友认真分析，严防类似问题的出现。

分时段管理 精细化确认氯碱公司聚合厂运转丁班大班长 张春辉

在实践中，我结合化工板块的特点，把一个生产运行班的过程分解为三个时段进行管理：第一个时段是接班前15分钟到接班后的30分钟，第二个时段是接班后30分钟到交班前的1小时，第三个时段是下班前的1小时。

第一个时段做到接班之前认真看。这一时段容易出现人员迟到、旷工情况。班长除了要对运行、备用的生产设备和相关工序的生产情况进行认真检查外，还要对当班职工的思想情绪和身体状况进行认真观察，避免职工因思想情绪波动大、身体不适上岗而影响安全生产。

第二个时段做到班中巡检仔细看。这一时段的工作重点是及时巡检和做好突发事故的应急处理，班长应严格要求职工按照巡检路线和时间进行仔细巡检。班长还应对职工的巡检结果进行验收，确保巡检质量。

第三个时段要做到下班之前回头看。回头看就是对一个班的工作情况回头思考一下，对即将收尾的工作全面检查一遍，杜绝把隐患留给下一个班，为下一个班的生产奠定良好的基础。

此外，针对化工板块的特点，我建议集团有关部门人员在到化工企业调研的基础上，考虑工段长是否纳入到班组长考核范围内，进一步规范化工企业的班组建设。

提升班组全员素质平禹煤电公司方山矿掘进六队队长 李超伟

我是从去年开始到区队工作的。我认为，区队工作的好坏，主要取决于班组；班组工作的好坏，主要取决于班组长及班组成员素质的高低。

我们开展了很多培训工作，但存在诸多困难，主要是客观条件的限制。比如，我们矿上职工宿舍不多，许多职工花很多时间在上、下班的路上，导致学习安全知识的精力和时间较少。此外，我们用于学习的电脑比较少，使多媒体教学受到限制。因此，我建议各有关单位应注意改善班组的硬件设施，让班组职工有更多精力和途径去学习安全知识。

这两年，越来越多的大学生走进矿山。他们起点高，知识储备多。我建议各单位要重视大中专毕业生的使用和培养，给他们加压力，为他们搭建舞台，让他们把所学知识应用于生产实践，充分发挥才干。同时，我们还要加大对这一人才群体的跟踪考核力度，对优秀者予以重用。

此外，我还建议集团及有关单位在吸纳大学生时，要注重人才结构，不仅要把煤矿专业、化工专业的人才吸纳进来，还要吸纳一些其他专业的人才，以提升集团职工队伍的整体文化素质。

第五篇：班组论坛发言材料

班组论坛发言材料

我叫董志军，是开拓区生产二队队长。我们队的职工大多都是从附近农村由于种种原因汇聚到咱矿工作多年的老工人。他们思想活跃、情绪多、脾气大，对于管理这种情况的队伍我失望过，但是有时候平静下来一想，领导让咱当这个队长就是瞧得起咱，就是对咱的一种信任，咱不能给领导丢脸。咱就得有责任把他们拧成一股绳，完成工作。以下是我管理班组的几招方法，不妥之处恳请批评指正。

第一招：让职工参与生产决策。

在生产现场遇到解决不了的难题时，应该多多听听班组职工的想法，谁的想法好或者谁的建议能更好的解决难题，就让员工共同参与制定班组工作决策。

第二招 “投员工所好”。

实际工作中有的职工踏实肯干，有的光想使巧劲偷个懒，如何把人员安排必须针对员工的不同特点“投其所好”，寻求能够刺激他们的动力，按照每个人的性格，把他们安排到前头、后路，想偷懒的安排单岗或者规定好任务量，完成任务才能下班，这样才能使老实人踏实肯干多挣工资，后者干巧工少挣钱，慢慢养成能者多劳的氛围。

第三招：“赞赏”。

赞赏能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效，当员工工作表现很出色，就应该立即给予称赞。除了口头赞赏，还可以找主管区长或者区长进行反馈给予他们奖励。

第四招：了解员工的需要。

每个员工都会有不同的需求，想要激励员工，就要深入地了解员工的需要，并尽可能的设法予以满足，提高员工的积极性。比如说：有的职工今天上班不在状态，安排多人岗作业，相互提醒照顾，防止意外事故发生；有时候个别职工劳累，可以适当照顾安排一些后路看皮带开溜子等工作；或者有的职工家中有事情，适当调整排休，尽最大可能满足职工。

第五招：能者多得。

物质激励仍然是激励员工最主要的形式。对于工作表现突出的职工我们在工分上上调，对于班组整体业务完成好的我们会汇报给给区长、支书，然后求助于工会发放一些物质奖励，以此来提高班组工作积极性。

总之，要想干好班组工作就要：

一、和气待人，严于律己，宽于待人。

二、在不违背企业制度与利益，以及个人利益的前提下，可以为你手下人谋求得最大好处与利益。

三、耐心对待手下人，帮助他们来做自己的工作。

四、平等待人，一碗水端不平，就放平。

五、出现差错与事故时候，保护好自己手下人，勇于面对与承担自己相应的责任。

总之，人心换人心，你对别人好时候，自然别人就会对你好，尊重你，当然光好是不够的，因为得到人们的喜欢很容易，但是在得到喜欢的同时还能得到尊重，很难，所以还要靠自己的能力。