第一篇：淘宝心得报告
这学期学了怎么开淘宝店，收货蛮大的。
以前就想着要开淘宝店，本来还以为很简单，没想到，这里面有着大大的学问。
据2011年1月6日淘宝网在“淘宝年度盛典”发布的2010年网购数据显示：在2010年，淘宝注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿，淘宝网卖家达到365万。（数据来自网络）这个数据不是来自官方，可能数据不是很准确，但是我们可以从中看到两个重要的信息。
首先，随着网络的普及，我相信淘宝的注册用户会越来越多，这可是个巨大的市场，相信看到这里的大家应该很激动；
第二，可是不容忽视的是淘宝卖家也每天以爆发性的速度增长着，除此之外，还有淘宝商城、皇冠店，钻石店等等，所以说这个竞争也是蛮大的。
从新店到脱颖而出，成为高销量，高信誉的三好店，其过程是个复杂缓慢的过程。虽然我也开了段时间的淘宝，可是也还算是新手吧，现在只能粗略的讲一讲这段时间开店来的感受了。
开店是个很费时间的事情，因为你要管理它，经常更新网店和货物；还要经常在线当客服，回答买家的问题。是代销还好，如果是自己进货，那还要进货，拍照，上架商品，发货等等。所以要根据自己的实际情况，有选择的选择代销还是自己进货，或者两者混合。
现在我就按照店铺正式发布的顺序讲一下自己的经验： 一：如何申请店铺就不讲了，这可以在网上找到很多的教程。我要说的是要注意的几点。
1.店名设置要有特色，可以取符合你要卖的商品的名字，这样比较能让人印象深刻。店名最好别取有生僻字的，虽然有人觉得很漂亮、有特色，可是很难让人记住。
如果要设置店铺标志，那图案最好简单、清晰点，或比较符合店名的，这样从视觉上来说比较舒服。（我有时从店标搜店铺，看到的很多都是花花绿绿的，有些还很模糊，反而那些简单的让人印象深刻。）
还可以设置个二级域名，这种域名比较好记。
总的来说，多个让人印象深刻的，可以搜索到自己店铺的东西总是比较好的。我们应该充分利用淘宝提供的一些东西。（反正是免费的，不用白不用）
2.最好多加入一些认证，比如消保认证、闪电发货等这类。这样可以给消费者一个信心保证，也能给个好印象。我想，作为买家，应该更愿意买有认证的卖家吧。多加入些认证，也能有了可以和淘宝商城卖家比拼的资本了吧。
二：店铺装修是佷巨大的工程，也是很重要的事。有一个好的装修，可以增加浏量（这是肯定的），更能让自己的店铺从很多卖家中脱颖而出，获得更多关注度。网上有很多店铺装修素材可以利用，如果不在乎钱的，也可去买模板（这个最简单了）。不过，在装修中，得注意的是
1.在设置店招时，店名一定要比较明显，还有，店招图案不要太花，如果在店招里加入些动画，那动画不要太多，否则，会影响视觉美感；店铺整个装修的风格、颜色应该统一，最好能与商品风格相符合。
2.我觉得，在网上的装修素材中，很难找到自己满意又符合店铺的素材，另外，虽然买模板比较简单又很漂亮，但是如果同样的模板买的人多了，那模板应该不太会有特色了吧。所以，我觉得，如果可以，尽量自己找素材，装修店铺（网上教程、代码也比较多的）。
3.在店铺装修中，有两个自定义模块，我觉得一定要充分利用的。在这两块，我们可以自由发挥，更能作出某些升级店铺版本才有的特效。
三．1.宝贝的上架一定得选在上淘宝人数较多的时间段，比如中午，晚上八九点。
2.如果是代销，可以不写宝贝描述，但是一定的看一下代销商提供的宝贝描述，因为其中也会有很多错误，而且可以改一下宝贝描述中的字体、颜色、图片等等，使之更完美。
如果是自己进货，那就比较麻烦。在写宝贝描述时，内容最好详尽点，商品的近照可以多点。
3.宝贝的标题很重要。买家搜商品时，搜索引擎就是通过宝贝标题获得的。所以在写标题时，可以在系统要求的字数里，尽量多的写。另外，在写标题时，词与词之间要有断开，这样才能真正增加被搜到的机会（虽然作为买家，我很讨厌在输入某一词时，跳出很多莫名其妙的商品）。如果是代销，也可以修改或添加标题（如果宝贝标题理由商品代码，那最好删除，这样看起来比较正规）。
4.宝贝的照片也很重要，买家买东西时，看的还是商品图片，因此图片好不好看也会决定宝贝的销量。在拍宝贝时，场景设置要选好，不然拍出的宝贝好看的也变得不好看了，卖家可以去网上买些场景道具，比如垫布什么的。场景的设置技巧蛮麻烦的，我在这就不说了，大家可以去网上找资料。
在拍宝贝时，可以多拍些细节照。拍好照片后，可以用ps、美图秀秀、光影魔术等图片处理软件对图片进行处理，比如调光、调色彩饱和度等等，还可以改掉一些小瑕疵。但是我觉得不应该对图片进行太大的修改，否则会失真。
第四：后期宣传也挺重要的，我们不能只等着淘宝系统的宣传。所以，我得出二个宣传方法：1.参加淘宝组织的宣传营销活动，比如满就送、限时打折等等； 多注册些论坛，比如蘑菇街、美丽说、百度论坛等等，然后以第三方向大家推荐，推荐的最好有特点些，这样就达到宣传的效果了。就我看啦，最好别直接宣传自己的店铺，宣传自己店里的宝贝比较好，还有别以第一方宣传，以第三方效果会更好。
第五 运费方面，对于代销来说没关系（买家来买时，卖家可与代销商协商，尽量压低运费），对于自己进货的掌柜来说，最好能使运费低点，比如说掌柜可以稍微提高宝贝一口价，然后免邮，那也算是种促销手段了。但是我觉得最好不要让宝贝价格很低，而邮费非常高。比如我在网上看到的有人设置手机一口价为一元，很是吸引人眼球，可当买家点进去一看，邮费却要好几千。我觉得这样会让买家有种被欺骗的感觉，虽然增加了点击率，可是反而会影响卖家的形象和声誉，得不偿失啊。
第六： 新店开张应该会因为没有信誉而没有销量，这时卖家可以炒作一下信誉，我认为比较好的是在店里卖电子类商品（比如图片，养生的文档、ppt等，这些可以很容易的在网上搜到），然后让相熟的同学朋友来买，不过也要小心点，不然被抓到，那就亏大了。第七
1.最好熟读淘宝卖家规则，一来可以减少店铺的违规事项，二来可以利用规则中的漏洞。
2.网上资源很多，我们要充分利用，比如店铺装修教程、素材、模板，促销手法等。3.开店时，一定得态度好，礼多人不怪嘛。尤其是在初期，即使被骂，也得忍着，不过我觉得那种人还是比较少的。
4.开店时，可以换位思考。在做卖家的同时不也是买家嘛，所以在买东西时，自己看到的、想到的就可用在自己的店铺。
5.可以充分利用节日搞促销，比如圣诞等等。
第二篇：淘宝心得
淘宝心得
大学四年，梦想已圆，工作一年，住进了医院，生病的安闲，让我感受到了老年，常常是独在窗前卧，静看冷月残。
在休养身体时终日又感觉无所事事。就连那亲朋挚友，也已经渐渐疏远。
慢慢的，已经习惯了一个人网上冲浪，慢慢的，已经学着在网上寻找希望。在同学们都已经在工作的岗位上大显神威的时候，自己还是躲在偏僻的地方疗养。学校里学习的比拼，在工作中变成了物质财富的较量。天下英雄出我辈，一入江湖岁月催，大浪淘沙，几年的光阴就让一代人在社会的洗礼中层层沉淀，最底下的淤泥也许永远的沉入了海底，上面的细沙会随着波浪的起伏偶尔也会展露出容颜，而那些夺目的沙石也经过磨练变的异常圆滑，只有哪极少的顽石仍保持着自己的棱角，出没于**。而现实中的自己，在病痛中却也不甘心沉沦，心中总在幻想有自己的一个梦想。只要努力向上，总会发现阳光，淘宝------让我终于有了属于自己的奋斗理想。
开始经营淘宝，就感到它的未来是非常的宽广，只是有心无力，加上自己性格上不够果敢，在一片大道上仍然步履惘惘，以至于走到现在仍是还没有迈进荣誉的殿堂。可是，一路走来，毕竟是一路的胜景，一路的收获，一路的朋友，一路的顾客。在淘宝中学习经营之道，在淘宝中学会立世之本。这，已经给了我很大的回报。不知不觉，我已经升到了四钻，每天，都看着顾客给我的一句句评语，每天，都谈论了每件衣服的质地，每天，都会让更多的人了解淘宝，每天，也都会让自己有一点小小的收获。从最初的代理，到现在的自批自发，每一步走来，从尝试到实行，都是感觉人生中一次次的精神洗礼。
以前和朋友谈起淘宝，看着那么多皇冠金冠，都感觉自己没遇到好时候，就像股票一样，看到是好股的时候，就认为它已经涨到了顶部。其实，好股票也是没有顶部的，只要是好公司，每年的增长都会在股票上体现，分红，配股，只要你看它是好公司，任何时候买入都不会晚的，关键是得用心的守住，淘宝也一样，不管那些金冠皇冠，只要在淘宝有自己的一个心，（这点，我认为淘宝做的真好，开店，从心做起）用心了，就会有结果。在淘宝，也许我们认为有那么多的大卖家，可对于淘宝本身来说，我认为，就像广告语一样，我才刚起步，呵呵，所以，现在进来坐坐，我们可能会搭着淘宝这列快车，走向更美好的明天。相信淘宝，未来会更好！相信自己，终究是一颗奇石！
第三篇：淘宝心得
淘宝开店心得与体会
现在回想起来，我开淘宝店铺都将近一年了了，心情由刚开始的激情澎湃，到现在的低落黯然，一路走来辛酸苦辣让我尝了个遍，看着论坛上前辈们在开店过程中的心得与体会以及学哥学姐们店铺装扮，才发现自己是如此的不足，而这些东西是无法弄虚作假的靠的是开店生涯自己的点滴累积、深思博学！开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模糊的认知，比如说店铺是如何装修的，店里面的宝贝是如何上传，出售，与客户的交易过程又是怎样，那时我是一点都不清楚。在没接触淘宝店铺的时候，认为店铺一定要有实体店铺来支撑，不然对方购买你拿什么给买家发货。可是实体店铺又需要很大的资金，对于我这个还在读大一的学生来说就是一个很大的问题，如果能够找到一个投资金额较小的安全进货渠道，这样店铺有太大的风险!正是抱着这样的想法我开始向学哥学姐们学习，向班里做淘宝做的好的同学学习，通过学习使我学的了更多的淘宝知识，如何上传宝贝，怎么样装饰店铺，整理一切，心中满怀期待等待着自己的第一笔订单，第一天、第二天、第三天……..转眼一周过去了，可就是没人到我的店铺里来买，哪怕是问问也可以啊，这样也可以安慰一下我的心灵，不至于让我感到很失落。
从那以后我就在想是不是我的宝贝比别人的贵？于是我把所有宝贝的价格进行了下调，时间一天天过去但仍是没一丁点动静，这到底是什么地方出了差错呢？百思不得其解，后来我去问朋友，朋友说这像是摆地摊卖东西，你还要会吆喝，一般大家都采用论坛帖子，百度贴吧，微博去推广自己的店铺，来提升自己店铺的知名度，可是我一次也没弄过，又让我傻眼了！渐渐的我开始浏览淘宝论坛上的前辈们的帖子，学习他们的经验。
首先要先让自己现实生活中的朋友了解自己的店铺，让他们去浏览我的店铺让我的店铺增加点人气，毕竟大家相对较熟，沟通起来也方便，即便不赚钱，自己也会学到一点口才，提升自己的店铺的人气。
去一些浏览量高的论坛、贴吧，看看帖子抒发些自己的见解，写帖子时题目要醒目，写出自己的真实体会。多结识论坛上的好友，学习一些经验。
当我们在网上开店时，要重视经营管理因为无论是实体店还是网店经营管理都很重要，这是亘古不变的原理。根据商品特点选择合适的背景，并且对商品做详细介绍。同时了解自己的商品特性，如果一个人连自己产品特色都搞不懂，我真的很难想像他会把店经营的很好。同时，如果顾客在向你咨询产品的信息时，你自己都不是很清楚，回答的支支吾吾，顾客怎么会对你产生信任。另外我们在对商品的定价方面也需要注意，不能太高，也不能太低。当然要以成本为基础。如果不知道如何定价，你可以浏览其他人开的淘宝店铺，观察他们的商品的价格，找出最高价和最低价，在他们中间定价即可。如果你成本比较低，订的价格相对最低价更低点也有不少利润，那你的商品自然在价格上就先胜一筹了。
诚实是一个商人必须具备的美的，在淘宝店铺上，卖家的信誉是很重要的，因为商家和消费者都无法面对面的交流，消费者无法看到商品具体特性，所以消费者卖商品时不仅考虑价格因素，也考虑商家的信誉。淘宝网站上，设置买家好评度和卖家好评度，及卖家留言，就为顾客提供了参考信息。不论他的商品在价格和特性上看起来多么有吸引力，如果评价很差，我想，你也不会到他那里买宝贝。所以，我认为不管是网下开店，还是网上开店，商家的信誉度都很重要。诚信待人，才能赢得别人的认可。做生意要长期维持较好的信誉，才能细水长流。
虽然我淘宝店铺开了将近一年了，但是平时很少去经营管理，所以店铺的生意一直不
是很好。我觉得做淘宝要的就是一颗坚持不懈的心，相信只要一直坚持下去，一定会有成功的那一天.
第四篇：淘宝心得
淘宝开店心得与体会
现在回想起来，我开淘宝店铺都将近一年了了，心情由刚开始的激情澎湃，到现在的低落黯然，一路走来辛酸苦辣让我尝了个遍，看着论坛上前辈们在开店 过程中的心得与体会以及学哥学姐们店铺装扮，才发现自己是如此的不足，而这 些东西是无法弄虚作假的靠的是开店生涯自己的点滴累积、深思博学！开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模糊的认知，比如说店铺是如何 装修的，店里面的宝贝是如何上传，出售，与客户的交易过程又是怎样，那时我 是一点都不清楚。在没接触淘宝店铺的时候，认为店铺一定要有实体店铺来支撑，不然对方购买你拿什么给买家发货。可是实体店铺又需要很大的资金，对于我这 个还在读大一的学生来说就是一个很大的问题，如果能够找到一个投资金额较小 的安全进货渠道，这样店铺有太大的风险!正是抱着这样的想法我开始向学哥学 姐们学习，向班里做淘宝做的好的同学学习，通过学习使我学的了更多的淘宝知 识，如何上传宝贝，怎么样装饰店铺，整理一切，心中满怀期待等待着自己的第 一笔订单，第一天、第二天、第三天……..转眼一周过去了，可就是没人到我的 店铺里来买，哪怕是问问也可以啊，这样也可以安慰一下我的心灵，不至于让我 感到很失落。从那以后我就在想是不是我的宝贝比别人的贵？于是我把所有宝贝的价格 进行了下调，时间一天天过去但仍是没一丁点动静，这到底是什么地方出了差错 呢？百思不得其解，后来我去问朋友，朋友说这像是摆地摊卖东西，你还要会吆 喝，一般大家都采用论坛帖子，百度贴吧，微博去推广自己的店铺，来提升自己 店铺的知名度，可是我一次也没弄过，又让我傻眼了！渐渐的我开始浏览淘宝论 坛上的前辈们的帖子，学习他们的经验。首先要先让自己现实生活中的朋友了解自己的店铺，让他们去浏览我的店铺 让我的店铺增加点人气，毕竟大家相对较熟，沟通起来也方便，即便不赚钱，自 己也会学到一点口才，提升自己的店铺的人气。去一些浏览量高的论坛、贴吧，看看帖子抒发些自己的见解，写帖子时题目 要醒目，写出自己的真实体会。多结识论坛上的好友，学习一些经验！
第五篇：淘宝购物心得
在淘宝购物，个人看法不同。有很多人会认为网购似乎是一件很冒险的事。看不到实物，不能面对面的交流，会有不放心的心理。呵呵，其实那是一种误解。本人当初也有此想法，但是现在经过了这一年多的网购经历，而且乐此不疲，越来越感觉喜欢这种购物方式。现在大到家居电器类小到生活用品等等，我都会第一时间想到网购。
网购的好处：你可以足不出户，东东直接送到家门口： 尤其是价格很实惠哦。（这是因为网上开店免去了很多诸如店面费、人工费等等）。而且选择范围很大，可以说没有你买不到的东西。以前许多人出远门总要买一些外地的特产之类的带回家，现在坐在家里就可以买到任何一个地方的特产，且价钱一般比起在当地买还要实惠。就这些我想已经够诱人的了！但是有人会说，网上假货横行，一不小心就会买到劣质货。其实本人淘宝一年多来，很少遇到这种情况的。只有一次，买到了假的品牌鞋子。但本人毅然用淘宝投诉来维护自己的权益。最终还是胜利！钱款退回！其实网上大多数的卖家还是好的。网购也有个经验之谈。买的多了，会摸出一些门道：
首先，最好要找那些参加了‘七天无理由退换货’‘消费者保障’这些服务的店铺，在他们店铺页面会有这些标志。这些店铺的东西一般都有保证。即使一旦出现问题，你也会比较容易解决。
其次，看他的交易记录和评价记录。其他买家的评价记录会对你有很好的参考作用。
第三，尽量买那些图片是实物拍摄的。一般东西会跟图片差距小得多。是实物拍摄的图片店主一般都会在页面上有介绍的。买之前最好详细的看一下他的店面介绍。
第四，看东东价格，如果和专柜差距太大的，建议慎买。卖家再便宜总要有个成本，人家总不会做亏本的生意。
第五，看信誉。但本人是不太注重这个的。有很多新开店的店铺，也许会更注重信誉质量的。而有些所谓的皇冠卖家也未必一定信得过。但是或多或少，还是会有一些帮助的。
第六，淘宝社区里会有很多诸如购物如何防骗，教你如何淘宝之类的好帖子，多看看会对自己有很好的帮助！也可以在网上找找那些专业推荐淘宝名店的网站，比如177淘宝导购网等，多啊，这些网站有专业的数据，会让你很省心省力的。
在淘宝购物里渐渐的积累了经验，剩下的就是好好的享受网购的乐趣了。
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