淘宝卖心得交流

第一篇：淘宝卖心得交流

昨天看了一个人自己拍照，PS，上架宝贝，客服，拿货，打包发货。还有无可能在淘宝生存这篇文章，很有感触，因此上派代和新手卖家们谈谈个人的经历，或许能对新手卖家有所帮助，少走一点弯路。

09年年底那会听说做淘宝开个小店挺赚钱的，平时工作外业余时间挺多，也琢磨着开一个属于自己的小店，那时想当然的以为办个支付宝，挂上图片，就可以稳稳当当赚钱了。真开始弄了，傻了眼。首先是图片问题，从朋友那借了个数码相机拍出来的照片衣服很肥大，无论怎么摆角度都不修身，自己都看不过去，后来咬牙买了台单反，图片是好看了些，但是和牛店的比起来差了十万八千里，心想着先挂上去再说，于是到七浦路进货，可那价格都跟网上买的差不多，当时心都凉了，那时候到淘宝大学看帖子学习，听说外贸尾单好卖，还特赚钱，一下子来了精神，因为我家这地方号称上海的服装之乡，外贸服装加工厂不计其数。依稀记得08年那会和朋友去工厂门市部买过几条裤子，JACKJONES的尾单，45一条。对比网上的价格一阵窃喜，可真有板有眼的去看了之后才发现款式少不说，断码，还有很多欧美的大号衣裤，当时感觉这生意也太难做了，跑了些厂家拿了些库存拍了照片挂上去，做了几个月，也没几单生意，面临换季衣服图片还得再拍。为了美观学习了PS，工作量蹭的往上涨，也总结了一些衣服修图的经验，钢笔工具和滤镜液化工具一定要学一下，对抠图和衣服的修身效果很有帮助，后来干了五个月的时候，不干了。太累人，修图，调色，尺码问题搞得太头疼了。再说PS学了点皮毛，需要好好系统的学习一下，之后的半年左右时间，在网上找了很多学习的网站，建议新手朋友直接看赵鹏老师的视频讲解，讲的很细，有条有理，学完一遍亲一定不会再对PS这个软件感到恐惧，掌握了基本的操作开个小网店绝对够用。如果对自己要求高的可以看关文涛老师的《选择的艺术----图像处理深度剖析》，传说中的PS葵花宝典，谁看谁知道。贫农老师，冯建华老师，白雪老师的教程也相当不错哦，当然了很懂教程都是高级篇，一个字“难”。关于摄影，可以网上看黑鬼汉和吴伟的文章，相当不错，想要提高的多上蜂鸟网和色影无忌之类的网站，其中有一篇帖子不得不提，本人看了之后很有感触，毫不夸张地讲我看了整整不下十遍，使我对摄影有了更深的理解。大家网上搜'PS老头子”就可以了，找到后一定要多看几遍，文章中对于曝光和M档有相当深刻的论述，图文并茂。作者是国内研究理论光的权威。

蛰伏了一年多后，总结前面失败的经验，觉得个人时间精力实力都很有限，再者如今的淘宝你没有好的货源，差异化，以及细分子类目这几点基本要素优势的话，成功的概率很低，个人以为。左挑右选最后决定做我们区的南汇水蜜桃，由于产地区域的局限性做的人不多，也有不便于运输的缘故吧，再者名声在外，品牌也不错，做了不到一个月，也有几十单，连带卖土特产，蛋类，五个月上了钻。之后由于合伙人经营观念上的差异，店让给了他，自己单干了。目前单干快两个月了，也接了些单子，但是网上卖一线化妆品的实在太多，挂上去的宝贝自己试着去搜索，翻了几十页都没找到，每天进店人数20都不到，少的时候只有五六个。平均访问深度在2.4左右吧，亚历山大呀。目前对我来说主要是流量变化和化妆品知识方面的学习，店面优化自我感觉还是不错的，当然和大店没法比。推广目前真的很难，看了很多大侠的帖子很有感触，要想在搜索时排前面，只有一条，动态评分前面飘红，销量跟上，价格适中。价格太低容易出质量问题，买家体验是淘宝的核心服务，大家懂的。

标题优化这一块大家都做不好，不是咱不努力，是这方面专业性太强，不是看几篇干货贴就能优化好的，我一个朋友接了商城运营的活，他学的是建站和引擎优化这方面的，在上海业界小有名气，开了家分销卖凉鞋的小C店用来研究数据，牛人到底不一样，流量不错，销量也很好，刚开一个月就做了差不多50单，和他交流下来，标题优化N多软件出的数据都是二手的，没办法淘宝要吃饭，能让你拿一手数据吗，不可能。选词是技术活，不懂搜索的别琢磨，看看知道一下就可以了，没用。第二点，要有品牌意识，如果没有品牌意识就是傻卖，比如国美，他自己不生产产品，但渠道就是他的产品，他卖的是服务，一样的空调，你说你上小店买的概率大还是到国美买概率大呢。自己琢磨吧。做牛了贴牌，现在牛的都是人家生产，你贴个牌子，人家累死累活也就赚个辛苦钱，有品牌的赚发了，海澜之家，JACKJONES 等等，太多了，欧洲的地摊货牌子JACKJONES谁会想到会在中国这么火。听了他半天的说教，良师益友呀，派代大侠们也不常这样告诉我们吗。

突然想起了一段话写上吧（很久很久以前，谎言和真实在河边洗澡，谎言先洗好，穿着真实的衣服离开，真实却不肯穿谎言的衣服。后来在人们的眼里，只有穿着真实衣服的谎言，却很难接受赤裸裸的真实）。

说了这么多，只是个人的一点经历和感想，欢迎大家交流。耶，写完了。

第二篇：淘宝心得

淘宝心得

大学四年，梦想已圆，工作一年，住进了医院，生病的安闲，让我感受到了老年，常常是独在窗前卧，静看冷月残。

在休养身体时终日又感觉无所事事。就连那亲朋挚友，也已经渐渐疏远。

慢慢的，已经习惯了一个人网上冲浪，慢慢的，已经学着在网上寻找希望。在同学们都已经在工作的岗位上大显神威的时候，自己还是躲在偏僻的地方疗养。学校里学习的比拼，在工作中变成了物质财富的较量。天下英雄出我辈，一入江湖岁月催，大浪淘沙，几年的光阴就让一代人在社会的洗礼中层层沉淀，最底下的淤泥也许永远的沉入了海底，上面的细沙会随着波浪的起伏偶尔也会展露出容颜，而那些夺目的沙石也经过磨练变的异常圆滑，只有哪极少的顽石仍保持着自己的棱角，出没于**。而现实中的自己，在病痛中却也不甘心沉沦，心中总在幻想有自己的一个梦想。只要努力向上，总会发现阳光，淘宝------让我终于有了属于自己的奋斗理想。

开始经营淘宝，就感到它的未来是非常的宽广，只是有心无力，加上自己性格上不够果敢，在一片大道上仍然步履惘惘，以至于走到现在仍是还没有迈进荣誉的殿堂。可是，一路走来，毕竟是一路的胜景，一路的收获，一路的朋友，一路的顾客。在淘宝中学习经营之道，在淘宝中学会立世之本。这，已经给了我很大的回报。不知不觉，我已经升到了四钻，每天，都看着顾客给我的一句句评语，每天，都谈论了每件衣服的质地，每天，都会让更多的人了解淘宝，每天，也都会让自己有一点小小的收获。从最初的代理，到现在的自批自发，每一步走来，从尝试到实行，都是感觉人生中一次次的精神洗礼。

以前和朋友谈起淘宝，看着那么多皇冠金冠，都感觉自己没遇到好时候，就像股票一样，看到是好股的时候，就认为它已经涨到了顶部。其实，好股票也是没有顶部的，只要是好公司，每年的增长都会在股票上体现，分红，配股，只要你看它是好公司，任何时候买入都不会晚的，关键是得用心的守住，淘宝也一样，不管那些金冠皇冠，只要在淘宝有自己的一个心，（这点，我认为淘宝做的真好，开店，从心做起）用心了，就会有结果。在淘宝，也许我们认为有那么多的大卖家，可对于淘宝本身来说，我认为，就像广告语一样，我才刚起步，呵呵，所以，现在进来坐坐，我们可能会搭着淘宝这列快车，走向更美好的明天。相信淘宝，未来会更好！相信自己，终究是一颗奇石！

第三篇：淘宝心得

淘宝开店心得与体会

现在回想起来，我开淘宝店铺都将近一年了了，心情由刚开始的激情澎湃，到现在的低落黯然，一路走来辛酸苦辣让我尝了个遍，看着论坛上前辈们在开店过程中的心得与体会以及学哥学姐们店铺装扮，才发现自己是如此的不足，而这些东西是无法弄虚作假的靠的是开店生涯自己的点滴累积、深思博学！开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模糊的认知，比如说店铺是如何装修的，店里面的宝贝是如何上传，出售，与客户的交易过程又是怎样，那时我是一点都不清楚。在没接触淘宝店铺的时候，认为店铺一定要有实体店铺来支撑，不然对方购买你拿什么给买家发货。可是实体店铺又需要很大的资金，对于我这个还在读大一的学生来说就是一个很大的问题，如果能够找到一个投资金额较小的安全进货渠道，这样店铺有太大的风险!正是抱着这样的想法我开始向学哥学姐们学习，向班里做淘宝做的好的同学学习，通过学习使我学的了更多的淘宝知识，如何上传宝贝，怎么样装饰店铺，整理一切，心中满怀期待等待着自己的第一笔订单，第一天、第二天、第三天……..转眼一周过去了，可就是没人到我的店铺里来买，哪怕是问问也可以啊，这样也可以安慰一下我的心灵，不至于让我感到很失落。

从那以后我就在想是不是我的宝贝比别人的贵？于是我把所有宝贝的价格进行了下调，时间一天天过去但仍是没一丁点动静，这到底是什么地方出了差错呢？百思不得其解，后来我去问朋友，朋友说这像是摆地摊卖东西，你还要会吆喝，一般大家都采用论坛帖子，百度贴吧，微博去推广自己的店铺，来提升自己店铺的知名度，可是我一次也没弄过，又让我傻眼了！渐渐的我开始浏览淘宝论坛上的前辈们的帖子，学习他们的经验。

首先要先让自己现实生活中的朋友了解自己的店铺，让他们去浏览我的店铺让我的店铺增加点人气，毕竟大家相对较熟，沟通起来也方便，即便不赚钱，自己也会学到一点口才，提升自己的店铺的人气。

去一些浏览量高的论坛、贴吧，看看帖子抒发些自己的见解，写帖子时题目要醒目，写出自己的真实体会。多结识论坛上的好友，学习一些经验。

当我们在网上开店时，要重视经营管理因为无论是实体店还是网店经营管理都很重要，这是亘古不变的原理。根据商品特点选择合适的背景，并且对商品做详细介绍。同时了解自己的商品特性，如果一个人连自己产品特色都搞不懂，我真的很难想像他会把店经营的很好。同时，如果顾客在向你咨询产品的信息时，你自己都不是很清楚，回答的支支吾吾，顾客怎么会对你产生信任。另外我们在对商品的定价方面也需要注意，不能太高，也不能太低。当然要以成本为基础。如果不知道如何定价，你可以浏览其他人开的淘宝店铺，观察他们的商品的价格，找出最高价和最低价，在他们中间定价即可。如果你成本比较低，订的价格相对最低价更低点也有不少利润，那你的商品自然在价格上就先胜一筹了。

诚实是一个商人必须具备的美的，在淘宝店铺上，卖家的信誉是很重要的，因为商家和消费者都无法面对面的交流，消费者无法看到商品具体特性，所以消费者卖商品时不仅考虑价格因素，也考虑商家的信誉。淘宝网站上，设置买家好评度和卖家好评度，及卖家留言，就为顾客提供了参考信息。不论他的商品在价格和特性上看起来多么有吸引力，如果评价很差，我想，你也不会到他那里买宝贝。所以，我认为不管是网下开店，还是网上开店，商家的信誉度都很重要。诚信待人，才能赢得别人的认可。做生意要长期维持较好的信誉，才能细水长流。

虽然我淘宝店铺开了将近一年了，但是平时很少去经营管理，所以店铺的生意一直不

是很好。我觉得做淘宝要的就是一颗坚持不懈的心，相信只要一直坚持下去，一定会有成功的那一天.

第四篇：淘宝心得

淘宝开店心得与体会
现在回想起来，我开淘宝店铺都将近一年了了，心情由刚开始的激情澎湃，到现在的低落黯然，一路走来辛酸苦辣让我尝了个遍，看着论坛上前辈们在开店 过程中的心得与体会以及学哥学姐们店铺装扮，才发现自己是如此的不足，而这 些东西是无法弄虚作假的靠的是开店生涯自己的点滴累积、深思博学！开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模糊的认知，比如说店铺是如何 装修的，店里面的宝贝是如何上传，出售，与客户的交易过程又是怎样，那时我 是一点都不清楚。在没接触淘宝店铺的时候，认为店铺一定要有实体店铺来支撑，不然对方购买你拿什么给买家发货。可是实体店铺又需要很大的资金，对于我这 个还在读大一的学生来说就是一个很大的问题，如果能够找到一个投资金额较小 的安全进货渠道，这样店铺有太大的风险!正是抱着这样的想法我开始向学哥学 姐们学习，向班里做淘宝做的好的同学学习，通过学习使我学的了更多的淘宝知 识，如何上传宝贝，怎么样装饰店铺，整理一切，心中满怀期待等待着自己的第 一笔订单，第一天、第二天、第三天……..转眼一周过去了，可就是没人到我的 店铺里来买，哪怕是问问也可以啊，这样也可以安慰一下我的心灵，不至于让我 感到很失落。从那以后我就在想是不是我的宝贝比别人的贵？于是我把所有宝贝的价格 进行了下调，时间一天天过去但仍是没一丁点动静，这到底是什么地方出了差错 呢？百思不得其解，后来我去问朋友，朋友说这像是摆地摊卖东西，你还要会吆 喝，一般大家都采用论坛帖子，百度贴吧，微博去推广自己的店铺，来提升自己 店铺的知名度，可是我一次也没弄过，又让我傻眼了！渐渐的我开始浏览淘宝论 坛上的前辈们的帖子，学习他们的经验。首先要先让自己现实生活中的朋友了解自己的店铺，让他们去浏览我的店铺 让我的店铺增加点人气，毕竟大家相对较熟，沟通起来也方便，即便不赚钱，自 己也会学到一点口才，提升自己的店铺的人气。去一些浏览量高的论坛、贴吧，看看帖子抒发些自己的见解，写帖子时题目 要醒目，写出自己的真实体会。多结识论坛上的好友，学习一些经验！

第五篇：卖鞋心得

卖鞋心得

我想作为导购员是需要很多技巧的，我的心得就是在卖鞋中总结的技巧。

自己卖鞋时的心态就决定了自己的卖鞋时的态度，所以心态很重要。坚信你的东西是最好的，物美价廉。这样你卖东西的时候有底气，而有规范的服务礼仪就是成功的开始了，动作流程：看到顾客、面带微笑、点头示意、说出服务导语。还要善于判断顾客是购买者、使用者还是影响者。当顾客走进你的女性鞋区里，用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码，以自己的脚为标准，尽量不要直接询问顾客的脚的尺码。很快能判断出是使用者。如果你猜对了，顾客就对你的信任加深了几分，加大了成交几率。当顾客专注于某项商品时、当顾客触摸商品时、当顾客寻求同伴意见时、当顾客寻求服务时既不要不搭理顾客，也不要热情过头，把握时机和尺度很重要。掌握一个销售的度才能稳定最多的饿客源。现在的销售人员需要的是又专业的产品知识，赞美之词也是不能少的，同时掌握以上我们讲述的几点，能在经营中正确的判断顾客的预算，为顾客选择适合价位的产品，这样得到顾客的认同感，就能刺激下次的消费了，另外你可以看她进店时拿的第一款鞋子大概是什么风格的，然后问她是自己穿的吗？还有必须对鞋子的库存了解的很清楚，这一点很重要的，因为这样可以避免顾客喜欢而你却没有号码的情况。因为顾客通常很死心眼的，看中了一款就很难再另一款了，顾客试鞋子时你不要忙着收鞋子，要注意她的脚形：脚宽不宽，是不是有肉，这也很重要，尤其是女鞋。然后顾客在试鞋时，不要每双都说很漂亮，质量很好，这样顾客容易反感，会不相信你的眼光，你可以拿两款让她一边穿一只进行比较，有针对的挑一款的毛病，然后积极的推另一款，如果你也很难抉择，可以等一下看看顾客的反应，根据她的感觉去推不会有错。还有如果顾客需要你推荐，你就尽量多拿些款式给她穿，直到她有一款已经有决心要买时你就不要再拿其他的了。千万不要觉得不耐烦，因为你拿很多鞋给她试，有的顾客就是觉得不满意也不好意思不要的。

总的来说卖鞋的基本素质就是

一、赞美，称赞这双鞋子是多么适合她；

二、介绍，介绍这个鞋子的外观、质量、设计；

三、对比，将这款鞋子和其他牌子对比，讲出它的优越性；

四、耐心，如果顾客不要，你也很欢迎他们来这里看看；

五、始终如一，顾客就是上帝。另外作为导购员，眼光是不能缺少的。遇到讲究实际的就说样子大方，很好搭配裤子；遇到时尚的，就说是新款，很流行等等。

我相信通过善于观察、多说、多总结，加上态度、语气、时机的把握，我一定会做的很好的。

对自己：1.坚信你的东西是最好的，物美价廉。这样你卖东西的时候有底气，这是一个销售人员必须具备的。