第一篇:淘宝心得
淘宝心得
饰纪之恋http://shiji-zhilian.taobao.com淘宝店开店以来,一直受到很多买家的关注和支持,初期阶段阶段我们都是很辛苦,刚开始大家加班加点熬了一个星期把店铺所有的宝贝促销主题统统弄完后,就等待着买家的光临,大家的心情都很急切,一直在盯着店铺的浏览量一个一个的递增,想想大家那是也蛮孩子气的,一个说看看,又有一个人进来了,那个说哦他看了好几个宝贝可是溜走了,那个说我们现在已经突破×××流量了呵呵。。
叮咚旺旺的消息提示音响起了!那个激动。。第一个顾客上门咨询了,那个兴奋劲,无以用言语来表达。
我的第一单一个顾客就买了个一个项链,现在一直还成为朋友的买家,刚开始的时候和她聊的很多,除了对产品的咨询还聊一些像朋友的话题,我们的客服要是把每一个顾客当成个朋友看待,那我们就离成功已经跨进了一步了,而且第一个顾客就碰上好心人,虽然网购经验很多,但还是蛮理解我们卖家的,因为是第一单仓库也兴奋的过头,再加上同城的快递一个星期都没收到货。汗!顾客问我,我就就一直给顾客赔礼道歉,耐心的为她讲解,后来得到顾客的谅解,而且给我的客服工作打了满高的分,我很是感动!
我要说主题了呵呵!
偶在没有经验的情况下就开了淘宝专职小店,在各方面都没有充分的准备。在这里把偶关于包装方面的心得和朋友们谈谈:
包装是发货的关键,但这方面也可以节约成本。新手开店利润微薄,只能精打细算,请朋友们不要觉得偶抠门、斤斤计较而扔鸡蛋哦!
偶开业将近两个月了,发货的次数不多,但包装的事烦恼不少。第一次有客人拍下商品付款后,显示“等待您发货”时,心情非常激动!使用淘宝推荐物流,选择了申通快递,并在线下单,接着拨通申通快递的电话,说偶要发货,发的是***,问快递公司是否提供包箱?快递公司回答说:包装箱没有,只有包装袋,只能包装服装或其他商品。偶急了!20分钟后申通快递的揽件员就到了,偶翻遍了家里大大小小的柜子,好不容易找到一个勉强可以用的纸箱,让快递的揽件员等了好久才把货包好交给他,让他久等,偶一再表示歉意!
“兵马未动,粮草先行”,发了第一次货后,偶开始忙乎准备包装箱的事了,不能到临时要用了才去找哦!去邮局或其他快递公司买专用的纸箱又太贵,要几元钱一个,这样长期下来么包装成本就高了,偶就到附近的包装厂去订做,但是需要的规格大小不一,数量少了厂家不愿做,而且成本也高,若一次多订做一些,偶新开店,发货量不大,又一下子用不完,并且积压资金。最后决定,回收附近小超市和商店的废纸箱,接着就去找了附近两个小超市的负责人协商,把符合偶要求规格的、硬度也可以的那几种纸箱记下来,让超市把里面的东西卖完后,空纸箱再卖给偶,价格0.30元至0.50元一个,很便宜的,硬度也耐压,已回收到八十多个摆着备用,这样长期下来就可以节约一笔包装费用了,真是抠门!呵呵„„„„
宝贝的第一层用气泡沫等柔软、有弹性、防震的东西包好,以防运输过程中颠簸震动而使宝贝的内包装容器破裂,每个宝贝之间的空隙再用干净的废纸揉成团填充,以免宝贝在里面乱跑。当然,这些干净的废纸也是平时收集了放好的,也没花钱买,以后销量大了,不够用么再想办法,嘿嘿„„,接着再放上赠品(也要包装好)、发货清单、宝贝宣传单和名片,最后用胶带封严密四周就OK了,由于纸箱是现成的,包装时封口也较容易。
当然,每一类商品都有其独特的包装,偶经营***,就只有这方面的心得与朋友们交流。谢谢大家耐心读完这篇贴子,看贴请回贴哦!感谢大家的支持和鼓励!
第二篇:淘宝心得
淘宝心得
大学四年,梦想已圆,工作一年,住进了医院,生病的安闲,让我感受到了老年,常常是独在窗前卧,静看冷月残。
在休养身体时终日又感觉无所事事。就连那亲朋挚友,也已经渐渐疏远。
慢慢的,已经习惯了一个人网上冲浪,慢慢的,已经学着在网上寻找希望。在同学们都已经在工作的岗位上大显神威的时候,自己还是躲在偏僻的地方疗养。学校里学习的比拼,在工作中变成了物质财富的较量。天下英雄出我辈,一入江湖岁月催,大浪淘沙,几年的光阴就让一代人在社会的洗礼中层层沉淀,最底下的淤泥也许永远的沉入了海底,上面的细沙会随着波浪的起伏偶尔也会展露出容颜,而那些夺目的沙石也经过磨练变的异常圆滑,只有哪极少的顽石仍保持着自己的棱角,出没于**。而现实中的自己,在病痛中却也不甘心沉沦,心中总在幻想有自己的一个梦想。只要努力向上,总会发现阳光,淘宝------让我终于有了属于自己的奋斗理想。
开始经营淘宝,就感到它的未来是非常的宽广,只是有心无力,加上自己性格上不够果敢,在一片大道上仍然步履惘惘,以至于走到现在仍是还没有迈进荣誉的殿堂。可是,一路走来,毕竟是一路的胜景,一路的收获,一路的朋友,一路的顾客。在淘宝中学习经营之道,在淘宝中学会立世之本。这,已经给了我很大的回报。不知不觉,我已经升到了四钻,每天,都看着顾客给我的一句句评语,每天,都谈论了每件衣服的质地,每天,都会让更多的人了解淘宝,每天,也都会让自己有一点小小的收获。从最初的代理,到现在的自批自发,每一步走来,从尝试到实行,都是感觉人生中一次次的精神洗礼。
以前和朋友谈起淘宝,看着那么多皇冠金冠,都感觉自己没遇到好时候,就像股票一样,看到是好股的时候,就认为它已经涨到了顶部。其实,好股票也是没有顶部的,只要是好公司,每年的增长都会在股票上体现,分红,配股,只要你看它是好公司,任何时候买入都不会晚的,关键是得用心的守住,淘宝也一样,不管那些金冠皇冠,只要在淘宝有自己的一个心,(这点,我认为淘宝做的真好,开店,从心做起)用心了,就会有结果。在淘宝,也许我们认为有那么多的大卖家,可对于淘宝本身来说,我认为,就像广告语一样,我才刚起步,呵呵,所以,现在进来坐坐,我们可能会搭着淘宝这列快车,走向更美好的明天。相信淘宝,未来会更好!相信自己,终究是一颗奇石!
第三篇:淘宝心得
淘宝开店心得与体会
现在回想起来,我开淘宝店铺都将近一年了了,心情由刚开始的激情澎湃,到现在的低落黯然,一路走来辛酸苦辣让我尝了个遍,看着论坛上前辈们在开店过程中的心得与体会以及学哥学姐们店铺装扮,才发现自己是如此的不足,而这些东西是无法弄虚作假的靠的是开店生涯自己的点滴累积、深思博学!开店之初,我对淘宝只有一些笼统的概念和模糊的认知,比如说店铺是如何装修的,店里面的宝贝是如何上传,出售,与客户的交易过程又是怎样,那时我是一点都不清楚。在没接触淘宝店铺的时候,认为店铺一定要有实体店铺来支撑,不然对方购买你拿什么给买家发货。可是实体店铺又需要很大的资金,对于我这个还在读大一的学生来说就是一个很大的问题,如果能够找到一个投资金额较小的安全进货渠道,这样店铺有太大的风险!正是抱着这样的想法我开始向学哥学姐们学习,向班里做淘宝做的好的同学学习,通过学习使我学的了更多的淘宝知识,如何上传宝贝,怎么样装饰店铺,整理一切,心中满怀期待等待着自己的第一笔订单,第一天、第二天、第三天……..转眼一周过去了,可就是没人到我的店铺里来买,哪怕是问问也可以啊,这样也可以安慰一下我的心灵,不至于让我感到很失落。
从那以后我就在想是不是我的宝贝比别人的贵?于是我把所有宝贝的价格进行了下调,时间一天天过去但仍是没一丁点动静,这到底是什么地方出了差错呢?百思不得其解,后来我去问朋友,朋友说这像是摆地摊卖东西,你还要会吆喝,一般大家都采用论坛帖子,百度贴吧,微博去推广自己的店铺,来提升自己店铺的知名度,可是我一次也没弄过,又让我傻眼了!渐渐的我开始浏览淘宝论坛上的前辈们的帖子,学习他们的经验。
首先要先让自己现实生活中的朋友了解自己的店铺,让他们去浏览我的店铺让我的店铺增加点人气,毕竟大家相对较熟,沟通起来也方便,即便不赚钱,自己也会学到一点口才,提升自己的店铺的人气。
去一些浏览量高的论坛、贴吧,看看帖子抒发些自己的见解,写帖子时题目要醒目,写出自己的真实体会。多结识论坛上的好友,学习一些经验。
当我们在网上开店时,要重视经营管理因为无论是实体店还是网店经营管理都很重要,这是亘古不变的原理。根据商品特点选择合适的背景,并且对商品做详细介绍。同时了解自己的商品特性,如果一个人连自己产品特色都搞不懂,我真的很难想像他会把店经营的很好。同时,如果顾客在向你咨询产品的信息时,你自己都不是很清楚,回答的支支吾吾,顾客怎么会对你产生信任。另外我们在对商品的定价方面也需要注意,不能太高,也不能太低。当然要以成本为基础。如果不知道如何定价,你可以浏览其他人开的淘宝店铺,观察他们的商品的价格,找出最高价和最低价,在他们中间定价即可。如果你成本比较低,订的价格相对最低价更低点也有不少利润,那你的商品自然在价格上就先胜一筹了。
诚实是一个商人必须具备的美的,在淘宝店铺上,卖家的信誉是很重要的,因为商家和消费者都无法面对面的交流,消费者无法看到商品具体特性,所以消费者卖商品时不仅考虑价格因素,也考虑商家的信誉。淘宝网站上,设置买家好评度和卖家好评度,及卖家留言,就为顾客提供了参考信息。不论他的商品在价格和特性上看起来多么有吸引力,如果评价很差,我想,你也不会到他那里买宝贝。所以,我认为不管是网下开店,还是网上开店,商家的信誉度都很重要。诚信待人,才能赢得别人的认可。做生意要长期维持较好的信誉,才能细水长流。
虽然我淘宝店铺开了将近一年了,但是平时很少去经营管理,所以店铺的生意一直不
是很好。我觉得做淘宝要的就是一颗坚持不懈的心,相信只要一直坚持下去,一定会有成功的那一天.
第四篇:淘宝心得
淘宝开店心得与体会
现在回想起来,我开淘宝店铺都将近一年了了,心情由刚开始的激情澎湃,到现在的低落黯然,一路走来辛酸苦辣让我尝了个遍,看着论坛上前辈们在开店 过程中的心得与体会以及学哥学姐们店铺装扮,才发现自己是如此的不足,而这 些东西是无法弄虚作假的靠的是开店生涯自己的点滴累积、深思博学!开店之初,我对淘宝只有一些笼统的概念和模糊的认知,比如说店铺是如何 装修的,店里面的宝贝是如何上传,出售,与客户的交易过程又是怎样,那时我 是一点都不清楚。在没接触淘宝店铺的时候,认为店铺一定要有实体店铺来支撑,不然对方购买你拿什么给买家发货。可是实体店铺又需要很大的资金,对于我这 个还在读大一的学生来说就是一个很大的问题,如果能够找到一个投资金额较小 的安全进货渠道,这样店铺有太大的风险!正是抱着这样的想法我开始向学哥学 姐们学习,向班里做淘宝做的好的同学学习,通过学习使我学的了更多的淘宝知 识,如何上传宝贝,怎么样装饰店铺,整理一切,心中满怀期待等待着自己的第 一笔订单,第一天、第二天、第三天……..转眼一周过去了,可就是没人到我的 店铺里来买,哪怕是问问也可以啊,这样也可以安慰一下我的心灵,不至于让我 感到很失落。从那以后我就在想是不是我的宝贝比别人的贵?于是我把所有宝贝的价格 进行了下调,时间一天天过去但仍是没一丁点动静,这到底是什么地方出了差错 呢?百思不得其解,后来我去问朋友,朋友说这像是摆地摊卖东西,你还要会吆 喝,一般大家都采用论坛帖子,百度贴吧,微博去推广自己的店铺,来提升自己 店铺的知名度,可是我一次也没弄过,又让我傻眼了!渐渐的我开始浏览淘宝论 坛上的前辈们的帖子,学习他们的经验。首先要先让自己现实生活中的朋友了解自己的店铺,让他们去浏览我的店铺 让我的店铺增加点人气,毕竟大家相对较熟,沟通起来也方便,即便不赚钱,自 己也会学到一点口才,提升自己的店铺的人气。去一些浏览量高的论坛、贴吧,看看帖子抒发些自己的见解,写帖子时题目 要醒目,写出自己的真实体会。多结识论坛上的好友,学习一些经验!
第五篇:淘宝购物心得
在淘宝购物,个人看法不同。有很多人会认为网购似乎是一件很冒险的事。看不到实物,不能面对面的交流,会有不放心的心理。呵呵,其实那是一种误解。本人当初也有此想法,但是现在经过了这一年多的网购经历,而且乐此不疲,越来越感觉喜欢这种购物方式。现在大到家居电器类小到生活用品等等,我都会第一时间想到网购。
网购的好处:你可以足不出户,东东直接送到家门口: 尤其是价格很实惠哦。(这是因为网上开店免去了很多诸如店面费、人工费等等)。而且选择范围很大,可以说没有你买不到的东西。以前许多人出远门总要买一些外地的特产之类的带回家,现在坐在家里就可以买到任何一个地方的特产,且价钱一般比起在当地买还要实惠。就这些我想已经够诱人的了!但是有人会说,网上假货横行,一不小心就会买到劣质货。其实本人淘宝一年多来,很少遇到这种情况的。只有一次,买到了假的品牌鞋子。但本人毅然用淘宝投诉来维护自己的权益。最终还是胜利!钱款退回!其实网上大多数的卖家还是好的。网购也有个经验之谈。买的多了,会摸出一些门道:
首先,最好要找那些参加了‘七天无理由退换货’‘消费者保障’这些服务的店铺,在他们店铺页面会有这些标志。这些店铺的东西一般都有保证。即使一旦出现问题,你也会比较容易解决。
其次,看他的交易记录和评价记录。其他买家的评价记录会对你有很好的参考作用。
第三,尽量买那些图片是实物拍摄的。一般东西会跟图片差距小得多。是实物拍摄的图片店主一般都会在页面上有介绍的。买之前最好详细的看一下他的店面介绍。
第四,看东东价格,如果和专柜差距太大的,建议慎买。卖家再便宜总要有个成本,人家总不会做亏本的生意。
第五,看信誉。但本人是不太注重这个的。有很多新开店的店铺,也许会更注重信誉质量的。而有些所谓的皇冠卖家也未必一定信得过。但是或多或少,还是会有一些帮助的。
第六,淘宝社区里会有很多诸如购物如何防骗,教你如何淘宝之类的好帖子,多看看会对自己有很好的帮助!也可以在网上找找那些专业推荐淘宝名店的网站,比如177淘宝导购网等,多啊,这些网站有专业的数据,会让你很省心省力的。
在淘宝购物里渐渐的积累了经验,剩下的就是好好的享受网购的乐趣了。