学习推销理论与技巧的心得体会

第一篇：学习推销理论与技巧的心得体会

学习推销理论与技巧的心得

在当今日益竞争激烈的社会，推销学已不是个专业，而是作为新时代青年所必须掌握的一门技能。也许昨天我们还一无所有，但我们渴望今日将富甲天下。怎样才能如愿以偿，那就只有直面人生先把自己推销出去。

在自我推销中，应该用尊严、自信和勇敢去面对失败。汲取生活养分，让自己的精神世界丰富而深刻。也许有人给你指明最佳途径，但真正使自己从零开始建立生活的勇气却来自自信。如果畏首畏尾，瞻前顾后，连接失败的还是失败。

推销理论又称为市场学、市场行销或营销学。指个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求与欲望的一种社会和管理过程。

我觉得推销首先要把自己推出去, 一个人生活在社会上，首先得被人肯定，然后才能被人尊重，只有你被人尊重了，才可能得到信任，也只有以信任做基础，才能被人接受。

一个人怎样才能被肯定？这得看你身上是否具有“肯定因子”，也就是看你身上是否具有可以肯定的闪光点。这些闪光之点所构成的肯定因子，可以分为静态因子与动态因子。静态囚千虽然比较直观，但有时仍得借助一定的活动方式才能完全表现出来。如一个人的气质、外貌。而动态因子就只有在活动中才能被人认识了。比如性格、能力、修养、学识等。只有当你的肯定因子被人充分了解之后，才能得到他人的肯定。

再就是建立自我推销的自信和勇气, 作为推销员，要敢于把自我推销出去，首先是要有自我推销的自信和勇气。一个连陌生人都不敢见的人，是对自己没有自信的表现，也是不敢自我推销的反映，这是必须首先克服的。

哀莫大于心死。天生我才必有用。如果你自己都不相信自己，谁来相信你？相信你自己能办到的事你总是能办到。相反，之所以办不到，那是因为你不再相信自己了。

如果你现在没有自信，也没有勇气，那么现在你首先要做的事是使你自己马上相信你自己，自信起来。

著名汽车推销大王乔伊·吉拉德说：建立自信，最佳途径就是从别人那儿接受过来。

自信具有感染作用，只要你同自信的人交往，他们的自信就一定会感染你，让你慢慢自信起来。

自信具有鼓励作用，当你陷入自卑的泥潭，自信的人会给你鼓励，让你从泥潭里爬起来。因为你自卑，一个障碍在你的眼里就成了一个深深的泥潭；而在自信者的眼里则不过是一个小水沟。所以他们会帮你分析，让你把障碍看成一条小水沟，并且勇敢地跨过去。自信具有示范作用。自信者总有因自信而成功的经历。所以当你走入悲观的境地时，自信者可以用成功的示范去鼓励你，让你看到光明的前景而毅然崛起，建立起自信。

还要注意一些语言上的技巧, 我们在本文主要探讨的是自我推销，这里的语言艺术就显得相当的重要。推销你的学识，品德，热情，坦诚，幽默和你为人的宗旨。

要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。

推销工作往往要在人员、团队之间进行分工与协作。一般是要有专人收集信息，为寻找客户、作访问准备，向生产厂和企业领导层反馈信息提供依据。

信息收集是贯穿于推销全过程的任务。寻找客户、访问准备固然要收集和利用信息，约见、洽谈和成交，以及售后服务的过程，也都是收集信息的过程。

推销人员只有相信自己的企业，才能在推销工作中脚踏实地、信心百倍，才能在遇到错综复杂的情况时保持头脑冷静，做到心中有数。坚信自己的企业，才能以企业为后盾，勇于战胜推销中的各种困难，大胆开创推销新局面，同时，也有利于增强自己的自信心。

第二篇：推销理论与技巧公选心得体会

《推销理论与技巧》

心得体会

课程名称：推销理论与技巧 院

系：信息技术学院

班

级：2010级计算机科学与技术（1）班 姓

名： 学

号：

任课教师：马宁老师

昆明学院 《推销理论与技巧》心得体会

一个学期的《推销理论与技巧》公选课程就要结束了，虽然，只是短短的十六周的课堂学习，但是，作为一门思考与实践相结合的课程，在马宁老师的带领下，我收获了许许多多原本课堂上学不到的东西。

什么是推销？推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务，从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。推销可以从狭义和广义来定义，从狭义来说就是：推销就是创造出人们的需求，也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。而从广义来说就是：推销是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求。我们的课程内容，大多是从推销的广义释义出发的，在生活中我们无时无刻不用到推销的技巧，在生活中的高覆盖率和高实用性，是我倾心于这门课程的原因之一。

就像马老师说的，善于推销的人士通常都具备五种心态，即学习的心态、老板的心态、积极的心态、感恩的心态以及长远的心态。

学习的心态不是单纯的说听别人讲，看别人的书。最重要的是要有一个空杯的心态。学习之前一定要将知识归零，不要用自己固定的思维去学习和思考问题，如果自己还不是最优秀的，那么，肯定是因为有出问题的地方，而自己却没有发觉而已，往往我们所深信的，就是桎梏我们前进的障碍。另外，学习一定要持之以恒并且重复不断。

老板首先是一个能够独立解决问题的人，其次是一个心胸开阔的人。推销与其他工作不一样，很需要有接受被拒绝的雅量。另外，要自律，要注重自己的个人形象。良好的形象包括内外，首先是做人基本的素质，遵纪守法，讲求文明。外在的形象包括发型皮肤体态着装，都必须至少能让人看得过去。还有就是必须的强烈的成功欲望，只有自己强烈的想要，才能得到，从这个角度讲，心想事成是宇宙法则。

不管发生什么事情，都要积极面对，我觉得，无论什么事情都是好事。塞翁失马，焉知非福。还要有自信心，信心源自对产品、服务的了解和迅速的行动。一定要把主动积极变成一种习惯，变成我们生活中的常态，也就不会觉得难以坚持。

常怀感恩的心，对家人，对朋友。对人诚挚，懂得用真心诚意待人，只有感恩的人才会得到尊重和认同。尽可能多的讲感恩的话，当然不是说要拍马屁，其实，每一个人都不容易，赞美和鼓励下的人拥有更高的工作效率和激情。珍惜身边的亲情和友情和爱情。珍惜才会拥有，感恩才会天长地久。

在日新月异的发展中的社会，我们为人处世需要积极的心态，但是并不能理解为着急。我们需要投资，但不能理解为投机。要善于修建管道，而不要热衷于追寻眼前利益。小聪明是战术，大智慧是战略，小聪明看到的是芝麻，大智慧看到的是西瓜。

有了良好的状态和心态，要有正确的方向，做出一个正确的选择，然后付出不亚于任何人的努力，将成功变成一种习惯。有时候会很忙碌，但是，宁愿因为梦想而无法忙碌，也不要因为忙碌而无法梦想。

推销是一门极具技巧的学问，除了一些大的方向，可能更要注意的是一些细枝末节。在和客户沟通的时候，一个不好的小习惯就有可能颠覆你之前辛苦维护的形象。我曾经看过一个关于原一平的故事，这样一位日本推销界的传奇人物，是凭什么能屹立不倒？有一天晚上，原一平先生洗漱完毕躺在床上准备睡觉，思考总结一天的工作之后发觉还有一位客户没有访问，于是，原一平先生换掉睡衣，梳好头发穿上西装皮鞋打好领带，给客户打了一个电话，然后，脱掉西装皮鞋换上睡衣，睡觉！他妻子说：你疯了，我以为你这样是要出去，谁知道不过是打一个电话！”这就是一个顶级推销员的素质！注意任何可能导致失败的细节，一工作就马上有工作的状态和激情！要想要巅峰的事业，首先必须要有巅峰的状态。

除了给我们讲解有关推销商品产品、理念观点的推销技巧，马老师还悉心教授了有关自我推销的很多内容。自我推销，顾名思义就是讲自己推销给自己想要归属的公司或领导，通常在新职位的面试中占有非常大的比重。自我推销的关键就是让面试人员对自己的印象深一些、再深一些，让面试官发现自己的亮点，这样我们才有机会在条件均等、素质无差的众多的面试应聘者中取得先机，最终赢得机会。但亮点的自然展示是需要自己平时对于文化素质、肢体动作、语言技巧与个人修养的深刻积淀的，这就更要求我们在走上工作岗位以前要努力的完善自我，以万全的准备来迎接不可知的将来，抓住随时可能降临的机遇，最终取得成功。

在学期即将结束的今天，回顾一个学期的课程，我所学到的东西是令我受益终生的。感谢马老师在我们需要学习储备这些必要知识素质的大学学习中给我们带来的重要的课程，我们一定不负众望，以学习这门课程为起点，更加努力的扩充相关知识，提升相关素质，在不远的将来将其运用于我们的工作生活当中，创造价值、创造幸福！

第三篇：《推销理论与技巧》学习心得

推销自己是一门技术，只要你掌握了如何推销自己，那么你就不愁吃、穿了。当你学会如何推销自己时，基本上任何东西你都可以很成功的去推销。很多人都希望能被别人喜欢，甚至是大大的喜欢，希望能轻易的找到工作，希望好看的人能找他说话，希望肉店卖给他的肉不带肥，其实生活是一连串的推销。

推销自己？首先应该了解推销首要做的第一件事，那就是你要对你推销的东西相当熟悉，如当你要推销手套时，你应该了解手套是怎样构成的，是由那些原材料，什么样的人带什么手套，什么场合适合带那种手套，什么季节应该带什么手套，每一种形式的手套有那些利弊等。当我们推销自己时，应该充分的认识自己，我们是什么样的人，我们能给别人带来什么，我们的目的何在，别人对我们的印象如何，对我们有什么反应，以及我们的优缺点何在？每一个人必须找出自己的答案，你的个性，你的风格。跟你亲近的人，也许不好意思指出你的缺点。因此当你考虑推销自己的时候，不得不诚实地对自己评价一翻。

我们要推销自己的第一个对象是你自己，写“自荐材料”时，我们倾向于取己之长，但要做到客观真实，不能有半点夸大和失真。尽管如此，用人单位很难仅凭一纸文书对应聘者产生百分之百的信任，这就是对方的“信任度”和自己的“内包装”.之间的分清分歧。所以推销自己时，你应该对自己有足够的自信，即使没有你也要装出来，你要装出你很有自信的样子，这样别人就会被你的自信感染。衣着的得体，神情的自信，态度的诚恳是攻关“通行证”说起容易，做

到却很难“得体”就是着装适度中，稍多修饰便是浮夸，稍减一些便见形秽；“自信”是事业成功的基础，它即有别于自傲，更不同于自卑。诚恳是为人处世的基本素质，是赢得人们信赖的应有态度，对于求职者十分重要。相信你的能力，那么你离成功就近了一步。在现在这样物欲横流的社会，我们到底要不要保持自己的本色呢？如果你保持自己的本色的话，可能令人不好受，所以你应该懂的在不同的场合，不同的人面前充当不同的角色。一句话概括的很好，外圆内方。

推销自己的第二步，外表。第一次与人接触时，别人首先是通过你的外表，简单的来判断你的。随着了解的加深，其次在是你的言行，谈吐，最后在是你内心的想法。当你的外表不过关时，那么就很难继续下去。在推销自己时，永远不要忽视外表。声音也不可忽视，你的声音常常会透露你心中的意思和感觉，即使你口是心非。要注意你说话的韵律，高频率的声音，听起来有一种紧张和担心的感觉，但声音太低沉也会有一种压力沉沉的感觉。人们喜欢跟一个他觉得是同类，而且觉的自在的人做生意或是交往。推销自己时，应该很自在的样子，应与对方的语言来说话。

其次是 多卖点力是不会错的，即使对方你的技术对方不放心，但是看到你很卖力，你也会成功的。推销自己时要让对方相信你，让对方觉得你讲的是实话。最好是能做到，自我警觉，说话流利，适当的友谊，每一跟毛发都要各就各位，但这些还不够，你要懂的，跟不同的人打交道，应用不同的方式。

最重要的是你要认为你有资格担任那项职务，如果被雇佣的话，你认为你会做的很好，千万不要顾虑太多，要尽自己最大的努力去争取。人都是从年轻人走过来的，当别人看到你有一股朝气的时候，会认为是个可用之人。

最后是，当你推销自己的时候，别担心做错事，但要从错误中得到教训。推销自己时就好像参照一本详细的食谱，去准备一道菜。正当你认为每一步都确实照做了后，你发觉必须回到第一页，做最后的加油添醋，这才是成败的关键。没有注意每一个细节的话，你可能有一个中上的产品，但永远还可再做修改。推销自己的方式，必须经常修改。

推销自己最单纯的一点，真相和信心将是你最大的资产。如果你要推销自己，请从现在开始吧。

第四篇：学习推销理论与技巧的感受

学习推销理论与技巧的感受

姓名：

学号：

学院：

班级：

2013年5月30日

随着国家经济的快速发展，当今社会竞争变得日益激烈，推销学也显得尤为重要，它不仅仅只是学校里的一门选修课，而成为了新时代青年必须掌握的一门技能。通过本学期对推销理论与技巧的学习，我受益匪浅。

狭义的推销指营销组合中的人员推销，即由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈、介绍商品，进行说服，促使其采取购买行动的活动。广义的解释则泛指人们在社会生活中，通过一定的形式传递信息，让他人接受自己的意愿和观念，或购买商品和服务。那么推销什么呢？我认为主要有三个方面：推销商品的使用价值、推销产品的差别优势、推销需求的满足。

销售人员具有良好的心理环境和心理状态，有利于影响和激发顾客采取购买行为，因此，成功的推销者大多善于首先把自己推销给顾客，将商品推销的重点放在自我推销上，以赢得顾客的理解、喜爱和信任，其次才是在此基础上推销其商品，由此而使推销目的得以顺利实现。国内外无数成功与失败的推销事例告诉我们，推销的成败主要不在商品的魅力，而在于推销员本身的魅力。推销员的魅力，一个很重要的方面来自于其内在的良好的心理品格。要使自己成为一名合格的和卓有成效地从事推销业的推销员，要努力做到：相信自己能够胜任推销工作，相信自己能够说服顾客购买商品，相信自己能够战胜推销活动中的各种困难，无论顺境还是逆境始终对推销事业充满必胜的信心，培养坚定的自信心，是推销员迈向成功的第一步。推销工

增强自信心。比如，面对新的环境而生担忧时，就暗示自己很快能够适应新环境；接触陌生顾客缺乏勇气时，可自我暗示总有办法说服其购买自己所推销的商品；在失败面前，迫使自己多想想以往的成功；开拓新的推销局面时，常默念自己的资历和业绩，将自己想象成一名出色的推销员，反复告诉自己一定能实现预期的目标。

2．责任心。推销人员的一言一行都代表着企业，可以毫不夸张的说：推销员是一名外交官。因此推销人员必须有一种强烈的责任心，把你自己工作干好，产生更多的销量。为企业创造更多的效益；同时通过你来向社会反映企业的形象、精神面貌、企业文化、理念。3．勤于思考，做个有心人。“世上无难事只怕有心人”，我们只有对什幺都注意观察、分析、总结、归纳、提炼，才能使自己的工作做出成绩。

4．热情。只有具备热情，才能吸引顾客，更重要的是使自己维持并发挥最大的激情和才能。

5．良好的心理素质，因为推销工作充满酸甜苦辣，所以一定要有耐心、韧性、百折不挠等良好的心理品质。

6．交际能力。推销工作就是一个公关的过程，可想而知，交际能力的重要性。

7．知识要面宽。推销人员要与各行各业、各种层次的人接触，因此应对各种人喜欢谈什幺要清楚，进而才能有与对方共同的话题，谈起来才能投机。但这种知识面是广、博而不一定深、精。因为我们没有时间、机会去作太深了解和研究的。

第五篇：推销理论与技巧实习报告

推销理论与技巧实习报告

上个星期双休的时间，我们在老师和班干部的带领下，组织了本学期第一次实践实习。我们组被安排到星期天下午。通过这次的时间学习，从中感悟良多。通过这段时间的实习，我得到了全面的锻炼，实习的过程也使我完成了一个学生，在迈出社会时历经的过渡，提高了自己的独立，得到了关于推销方面知识的运用能力，为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。现特做总结如下。

在这次活动中，我了解到：企业对产品的推销在社会已形成活动形态。从发展的角度来看，它已不是一种简单的卖方向买方提供信息和宣传的劝说行为，还应包括企业向社会公众及消费者提供了解企业的方针，加强企业与公众的关系，争取公众的理解与认识，吸引潜在的消费群，树立良好的企业形象。其表现形式通过公关活动来体现，例如参加展销会、举行新闻发布会等。通过有计划、有组织宣传公关活动，使企业既可让客户了解旧产品，同时又可推出新产品，既维持巩固与老客户的关系又增加开拓潜在客户的能力。从高层次看，公关推销逐步成为一种非常重要的形式。向这次的超市推销，通过折扣的形式来促进消费，增加营业收入，便是一个很好的推销形式。而在推销中，人员也有着至关重要的作用，人员推销与非人员推销的最根本区别，在于采取的方法﹑手段和形式不同。人员推销主要依靠推销员发挥主观能动作用，运用各种说服技巧达到销售目的。人员推销比其它的推销有着更重要的意义，这是因为人员推销的效果往往高于其它形式的推销。而人员推销在中小型企业初期发展尤显特别重要。每次当有女士经过我们身边时，我们都会开始进行广告宣传。如：洁婷新产品全新上市，全场八折，有买有送，多买多送，请各位有卫生需求的女士停下您的脚步，放慢您的步伐，走过来看一看瞧一瞧，更多惊喜等你来拿！或者：当下什么最流行，微博;当下什么最时尚，微博；当下什么牌子的卫生巾最方便，微博！用广告吸引潜在顾客。当有顾客到摊位前询问时，就先大致询问下顾客需求，在根据顾客需求想顾客推荐相关产品。如此等等，生意渐渐进入状态，几个小时下来，也算收获不少了。

其实刚开始的时候，我们大家都挺放不开的，由于平时没怎么做过兼职，心理都有些不好意思，再加上我们卖的有事女士卫生用品，更有点羞涩。不过在导购小姐的带领下，我们便试着慢慢克服自己内心的羞涩，慢慢开始与顾客沟通，渐渐的便走上了轨道。在实践的过程中有刚开始的不知所措，到后来能一一道来产品一些基本的功能与价钱，这过程当中，心里便有种小小的自豪感。

现在实习结束了，总结着半天的收获，获益匪浅。在今后的生活学习中，我要认真努力地工作学习，不管遇到怎样的挫折，都坚持下去，因为我坚信：付出总会有收获。