对做好服务工作的认识

第一篇：对做好服务工作的认识

对做好xx工作的认识

在竞争激烈的社会中，如何做好xx工作，对于涉世未深的我来说，只能通过两年的办公室经验和阅读的有关书籍以及对领导工作经验的学习，做出简单的归纳，旨在表明自身的认识，以求进步。

一、能力是基础：

xx工作是一个施展综合才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台上得以展示，所以，我认为综合能力的具备是做好xx工作的基础。

1、作为文秘人员，必须具备“专与广”的知识。

秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，而且要做到广。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。

2、具备良好的人际关系和协调能力

秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。

特别是和领导的相处中，更应该处理好自己和领导的关系。理顺与领导的关系，尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。同时由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须

心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦。否则，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。

另外，综合协调职能是秘书工作的重要内容，要注重协调的方式与方法。根据对上，对下，对内，对外的不同对象，把握好协调艺术，以提高协调的实效。要及时化解，疏导工作中的矛盾，形成工作合力。要讲政治，顾大局，多沟通，常联系，勤思考，把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来，在协调中实现服务质量的进一步提高。

3、要能未雨绸缪，具有开拓创新精神，能创造性的开展工作

“成功垂青于有准备的人”。秘书工作的从属性决定了它的被动性，但被动性不等于被动应付。作为秘书，一方面要努力树立参谋助手意识，想领导之所想，谋领导之所谋，切实增强工作的主动性，即未雨绸缪；另外，要自觉围绕领导意图，站在全局的高度思考问题，找准上级精神与本单位工作的结合点和切入点，换位超前思考，不断提高自己的认识水平，政策水平和工作能力，做到前与后的协调统一，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。

一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。做秘书要打牢基础，端正根本，“本立而道生。”要通过党性锻炼，来加强自身修养，坚定政治信念，牢固树立起正确的世界观，人生观，价值观，在关键时刻能审时度势，看清方向，把握住自己，这是做秘书必备的首要素质。

二、态度是保障

在工作中，不管做任何事，我们都应该将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一次工作都视为新的开始，一段新的体验，一扇成

功的机会之门。如果视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。所以我们对待工作的良好态度就是我们能够好好工作的保障。工作态度是衡量一个工作人员是否敬业的重要标准，假如一个工作人员连基本的工作态度——热爱本职工作、积极主动、有责任心、干事不拖拉都没有的话，他又如何能对本职工作尽职尽责呢?

古人云，“大山之高，非一石也，累卑然后高”，没有任何事一蹴而就，没有任何人一举成名，也没有人只耕耘无收获。要把握好心态、端正好态度，要随时保持“天生我材必有用”的信念。也许在普通岗位，但不能自卑，即使身居要职，也无须自傲。我工作，我快乐，只要脚踏实地把自己的工作做到位，持之以恒，永不松懈，你就会发现自己的心胸越来越宽广，不论做什么事，始终保持快乐的心态。以一种快乐的心态去工作，把工作快乐化，让自己每天以崭新的眼光，积极的心态去对待属于自己或来之不易的一份工作。热爱自己的工作，从平凡的工作中感受到它的不平凡之处，充分享受工作后的快乐。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。

在秘书这个职位上，大多是一些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中可能会遇到与上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力、对琐碎重复的工作感到怨烦等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折。要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向未来。同时，让而不争，勤而不怨，尽心政务是秘书的本份。秘书熬夜守更，伤神累心是家常便饭，平时应高标准，严要求，早来一点，晚走一步，多干一点，干好一点。工作不推三挡四，拈轻怕重，但凡定下来的事就要立说立行，说到做到，不能虎头蛇尾，半途而废。特别是接人待物，办文办会，处理公务，要精益求精，慎重周详，抓纲举目，不出纰漏。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献精神，恪尽职守，兢兢业业，全身心投入到工作中去。

在处理事情的过程中要“想得到”“做得细”“抓得实”。办公室工作无小事，是对办公室性质特别、职能重要而言，当我们面对大量繁杂的事务，立足于抓大事，是明智的，但是对于一些小事也不能不顾及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遗漏，对办公室工作讲，小事办好了就是小事，小事办不好就会影响全局，贻误工作，就是大事。机关工作无小事，办公室工作更是无小事，因此我们在工作中要细心，细致，要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，来不得半点敷衍和虚假，在每个时期，面对每一件大小事情，都要时时刻刻，事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。每一句话，每一个电话，每一件小事都要据实情，讲实话，创实效，不能够图虚名，舍小而求大，要树立实事求是干工作的念头，实事求是反映大小情况，包括听取基层意见，听取群众看法，向领导反映情况等，都要全面真实，无论工作的大还是小，要一步一个脚印，不能做表面文章。

一个人的工作是他人生态度的表现，一生的职业，就是我们志向的展示，理想的所在。所以，了解一个人的工作态度，从某种程度上就是了解了那个人。因此，美国前教育部长著名教育家威廉贝•内特说“工作就是我们要用生命去做的事。” 所以我们一定要调整好心态，把工作当成一种生活方式，因为它不仅仅是赚钱的手段，也是人生积累经验的重要组成部分，是生命的舞台，是施展才能的纽带，其中的快乐与困苦，是茫茫大海中的自然起伏，而生命的价值，就是在一次次跌宕起伏中实现的。

单位是一条大河，我们是一条小河。积极努力，尽职尽责做好自己的工作，将工作视作最大乐趣，全身心投入工作之中，才会激发自己潜能，为单位多做贡献，单位这条大河才会波涛汹涌，小河才不会干涸。每个人都渴望成功，然而，成功从来不是一蹴而就的，需要我们拼搏才会赢得。而这种拼搏动力来自于我们积极进取的心态，消极被动的态度是对单位不负责任，对自己的未来不负责任。单位和个人之间都是相辅相成的，单位和个人的利益是紧紧相连的，自己努力的付出，单位得到了发展，我们会得到丰厚的回报，同时自己也获得了比物质回报更加珍贵的东西：尊重。

三、热情是动力

热情是梦想飞行的必备燃料。这种燃料一旦被点燃，将让你的引擎在飞行期间生气勃勃地持续运转。有史以来，热情驱使着世界上最杰出的人士，为追求“自我实现”而在他迷恋的领域里达到人类成就的巅峰，同时推动社会的进步。

如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。这个世界为那些真正具有责任感和自信心的人大开绿灯，到生命终结的时候，他们依然热情不减当年。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。

如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。做事马马虎虎，只有在平平淡淡中了却此生。如果是这样，你的人生结局将和千百万的平庸之辈一样。一个人缺乏热忱，一定是一个无精打采的人，即使所有的机会都来到身边，也会稀里糊涂地把它们丧失殆尽。

法国寓言家拉•封丹曾说：“无论做任何事情，都应遵循的原则是：追求高层次。你是第一流的，你应该有第一流的选择，在工作中加入„热情‟。”自己的生活是个人一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵。把自己当成那个木匠，想想自己的房子，用自己的智慧好好建造。因为墙上的铭牌上始终写着：“生活是自己创造的。” 对自己的工作热情的人，不论工作有多少困难，或需要多少的努力，始终会用不急不躁的态度去进行，而且一定能够出色地完成任务。爱默生说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热情而成功的。”

同样一份工作，同样由你来干，有热情和没有热情，结果是截然不同的。前者使你变得有活力，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的业绩，使领导对你刮目相看。而后者，使你变得懒散，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发明创造，潜在能力也无所发挥。你不关心工作，领导也不会关心你；你自己垂头丧气，领导自然对你丧失信心。成为单位里可有可无的人，你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。

与我同龄的许多年轻人，工作大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题：什么是工作?工作是为什么?怎样才能做好工作？可以想像，这样的年轻人，他们只是被动地应付工作，为了谋生或薪水而工作，他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务，而不是去创造性地、充满热情地工作。

工作就是充满热情，工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于什么，并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说，工作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命做的事，要做好工作，就一定要培养热情工作的习惯。我们只有把工作当成一种乐趣，成为生活中的不可缺少的要素，才不会觉得有负担，才能使人的思路敏捷充满活力，精力充沛。紧张有序的工作环境，能充分调动人身上的各种积极因素，把人塑造得规范、强健、灵敏、富于理性。工作充满快乐、压力、拼搏、泪水……使人生变得丰富多彩，工作的成果不但为社会创造了价值，同时还为家庭创造了财富。工作就是让人凭借热情找到自己的智慧和潜能，发挥自身的才能，从而获得自我价值，让自己释放着内在的美和光亮。

四、学习是源泉

我们所拥有的能力，无论是创造力、决策力还是敏锐的洞察力，决非一开始就拥有，也不是一蹴而就，而是在长期的工作中学习得到的。作为秘书，更应该不断努力的学习“充电”，积极的“更新”自己的思想，站在改革发展的角度看问题，才能抓住全局，成为一名合格称职的秘书。

1、刻苦学习，努力提高文字水平。

秘书一般不要求有倚马万言的才气，但应该有相当扎实的文字功底。秘书最忌讳不学无术，有为才有位，在学习上不能有丝毫懈怠，必须抓紧时间，刻苦钻研，蓄势待发。学习要珍分惜秒，知难而进，广泛涉猎，博览群书。最好多联系思想和工作实际，学以致用。

2、秘书要有丰盈的储藏，必须在学习中积累。

“天才在于积累”。要做一名合格的秘书，必须在积累材料上下一番苦

功。一是思想观点的积累。思想观点具有继承性，借鉴别人的东西，开阔自己的思维，丰富自己的头脑。无论是看东西，还是听讲话，或者闲谈，只要发现好的思想观点，就随时记下来，日积月累，就成为写材料的良师益友；二是数据的积累。事实证明，数据是非常有价值的材料。所以要逐年积累，经常分析、研究，一方面从中发现有价值的信息，另一方面恰当运用这些数据，使写出来的材料更有说服力。三是正反典型的积累。典型具有多种功能，先进典型如同一面旗帜，给人以导向，给人以激励，给人以启迪，给人以示范，它是先进思想的凝聚，影响社会各个方面，感染力强。反面典型如同一面镜子，给人以教训，给人以深思，给人以财富，典型材料积累多了，写讲话、写报告，就思如涌泉，论证有力，就事论理，思想深邃。实践证明，只有通过积累，才能不断丰富知识，增强素质，提高写作水平，才能真正成为一名合格的秘书。

3、深邃的思想观点是当好参谋之本，做好秘书工作之魂。

只有思想深邃，当参谋才有灼见，写东西才能精深，工作才能卓有成效。为此，做好秘书就得不断努力的学习“充电”，积极的“更新”自己的思想，认识不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质，不仅了解事物的现状，还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点，就是把看到事物诸多方面的现象，联贯起来思索，从整体上加以分析。新的思想和观点，不是“闭门造车”，别出心裁，更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解，讲人人心中所想、笔下所无的东西；能把一些分析的意见，进行系统归纳和概括；能把原则性思想观点具体化，能把领导的思想和意见进行深化和完善；能从理论和实践结合上说明问题，能提出突破性措施和建议等等，这些都是“创新”。角度是观察问题的立脚点。角度不同，对问题的认识就不同。正如古语所说：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”这说明看问题的角度是非常重要的，要写好材料，必须把握好自己看问题的角度。

当前，在社会变革和经济发展时期，秘书工作也面临许多新情况、新特点、新问题，迫使自身要改革创新，就像其他一切事物一样，只有不断

地发展和进步，才能适应新形势的需要。我从事办公室工作的时间不长，只能够通过这一段时间以来的工作摸索和实践，对如何做好秘书工作谈一点肤浅的认识，不足之处，尚待领导指正。

第二篇：对做好办公室工作的几点思考和认识

对做好办公室工作的几点思考和认识

——学习令计划同志重要讲话精神心得体会

党委办公室作为党委的综合办事机构和参谋服务机构，其思想解放程度如何，直接关系到党委重大工作部署的落实，关系到改革发展稳定各项工作的顺利推进。特别是新时期的到来，新形势的发展，新问题的出现，赋予了办公室更高的标准和更严的要求。通过认真学习中央书记处书记、中央办公厅主任令计划同志在全国党委秘书长会议上的重要讲话，经过深入思考，并结合多年从事办公室工作的体会，我认为，做好党委办公室工作需要在以下几个方面下功夫。

一、在增强“三种意识”上下功夫

党委办公室处在承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的关键位置，是党委领导的参谋助手，是联系群众的“桥梁”、“纽带”。作为党委的综合办事机构，在推动科学发展、和谐发展中必须增强三种意识：

一要增强政治意识。党委办公室的每一项工作，都是政治性很强的工作。因此，党委办公室的每一位同志都必须要有政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力，在重大原则问题上立场坚定、旗帜鲜明，自觉同党中央保持高度一致，坚持“慎重辨别是与非的界限，清醒地取舍可取与不可取的原则，准确地选择可行与不可行 1 的道路”，做到在大是大非面前始终保持清醒的头脑，不能有丝毫的含糊和动摇。

二要增强全局意识。“不谋全局者，不足以谋一域。”党委就是要谋全局、谋发展、谋稳定。党委办公室工作的好坏，直接影响着党委全局工作，影响着各条战线、各个系统的工作，影响着整个地方经济社会的各项工作。因此，党委办公室每一位同志必须增强全局意识，事事做到“围绕大局、谋划全局、服务全局”。党委办公室的一切工作必须从领导工作的需要出发，事事处处都要自觉维护党和政府的权威，维护领导同志的威信；党委办公室的每一位同志都必须从维护党和人民的利益、维护大局、维护党委的形象和权威出发，把坚持原则，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规作为党委办公室工作的“生命线”，努力把党委办公室的工作纳入制度化法制化的轨道。

三要增强创新意识。党委办公室的每一位同志都必须进一步解放思想，充分发挥主观能动性，谋新策，出新招，创新意，把创新的理念、创新的要求落实和体现到每一项工作中去，力求实现“三个转变”：向超前服务、主动服务转变；向提供优质服务、精品服务转变；向敢于竞争、敢于挑战转变，使服务内容更周到，效果更好，让党委领导、基层和群众更满意。

二、在发挥“三个作用”上下功夫

面对新形势新任务，党委办公室必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领办公室各项工作，树立创新的思想，落实创新的措施，充分发挥“参谋助手、综合协调、督促检查”三个作用。

一要充分发挥参谋助手作用。发挥好为党委领导决策服务的参谋助手作用，是党委办公室最重要、最关键、最核心的工作，是重中之重。党委办公室必须紧紧围绕党委的中心工作，紧跟领导思路，紧贴党委工作大局。要搞好超前谋划，注意站在领导的角度分析问题、思考问题，为党委多出主意、出好主意、出大主意；要加强调查研究，善于透过现象看本质，搞好分析综合，为党委献良策、支高招、当高参；要搞好信息服务，及时准确、客观真实地为领导提供有价值的决策信息，以便党委采取相应的对策措施，确保各项工作有条不紊地健康地向前推进。

二要充分发挥综合协调作用。“总揽全局、协调各方”是党委的重要工作原则，综合协调是党委办公室的基本职能。为此，党委办公室要主动增强与上级党委、政府、上级党委办的联系、协调和沟通；主动增强与本级政府办、人大办、政协办的联系、协调和沟通；主动增强与各部门各单位办公室的联系、协调和沟通。通过协调，搞好领导之间、部门之间、上下级之间以及其他各方面的联系和沟通，达成共识，形成合力，为党委各项工作的顺利开展提供优良服务。

三要充分发挥督促检查作用。党委决策部署很多，要求很高，关键是要抓好落实。党委办公室必须围绕党委的中心工作，健全抓落实的机制，明确抓落实的责任，形成抓落实的合力；集中精力抓好重大决策部署的落实，尽心尽力抓好惠及人民群众各项政策措施的落实，认真负责抓好领导批示、交办事项的落实，特别是领导在基层检查工作时的表态事项，要认真抓好办理情况的反馈工作，确保事事有着落，件件有回音。

三、在做好“三个服务”上下功夫

为领导服务、为基层和部门服务、为群众服务，是党委办公室的工作宗旨和主要职责。三个服务是一致的，为领导、为基层服务，最终是为人民服务。党委办公室必须围绕党委的中心工作，改进工作方式，转变工作作风，认真做好“三个服务”工作。

一要为领导搞好服务。党委办公室是党委信任的得力助手，必须在工作中主动贴近领导，想领导之所想，忧领导之所忧，急领导之所急，准确领会和把握领导意图，深化和完善领导意图，当好领导的参谋和助手，使领导感到得心应手。党委办公室的每一位同志都必须做一个有心人，在为领导出主意、当参谋方面，坚持超前性，把握准确性，注意针对性，讲求实效性，做到问题准、内容新、层次深、来源广、传递快，最大限度地满足党委领导的工作需要。

二要为基层和部门搞好服务。要充分发挥党委办公室的桥梁纽带作用，主动协调、主动配合、主动服务，沟通领导与基层、部门的联系。要通过做好日常工作，对基层的请示汇报等，分清轻重缓急，及时办理。

三要为群众搞好服务。党委办公室的每一位同志都必须进一步树立和强化群众观念，切实解决好“相信谁、依靠谁、为了谁”的问题，坚持以群众赞成、拥护、满意为衡量我们一切工作的根本标准，始终怀着对人民群众的浓厚感情，热心为群众排忧解难。

四、在提高“三大能力”上下功夫

随着形势的发展变化，党委办公室工作的内容越来越宽泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对党委办公室的每一位同志的能力要求也越来越高。为此，我们必须自觉树立良好风气，不断提高办公室工作人员的“三大能力”。

一要提高善于学习的能力。党委办公室处于党委工作的前沿阵地，要当好党委的参谋助手，做好服务工作，办公室的每一位同志必须不断提高善于学习能力。要牢固树立终身学习的理念，养成在学习中工作、在工作中学习的习惯，真正做到减少应酬多看书、挤出时间多学习、静下心来多思考。要坚持“要精、要管用”的原则，既学习政策理论知识，不断提高政策理论水平，又学习业务知识，不断提高工作能力；既向书本学习，不断拓宽知识面，又向实践学习，在实践中增长才干。

二要提高实际工作能力。加强实践锻炼，是全面提高党委办公室干部实际工作能力的根本途径。党委办公室的每一位同志都必须把握好、利用好机会，主动承担急难险重任务，竭尽全力干好每一项工作，在具体工作实践中经受磨练，积累经验，提高素质，增长才干。

三要提高廉洁自律能力。“干净干事”是党委办公室每一位同志的行为准则。党委办公室的地位很独特，如果办公室的同志自律能力不强，就极容易犯错误。为此，党委办公室每一位同志都必须时刻牢记“两个务必”，树立八个方面的良好风气，严格按照“八荣八耻”高标准做事，高品位做人，要有默默无闻，不图虚名，甘当无名英雄的思想境界，做到不揽功诿过，不文过饰非；要时刻保持清廉的作风，模范遵守党内各项规章制度，带头执行中央关于领导干部廉洁自律的各项规定，真正做到任劳任怨、甘于奉献，心底无私、坦荡无愧，一身正气、廉洁勤政，努力为党和国家的事业多作贡献。

第三篇：关于对如何做好行政审批工作的认识

关于对做好粮食行政审批工作的几点认识

在粮食经营中，依法实行粮食收购许可制度是《国务院粮食流通管理条例》（国务院令[2004]第407号）、《山东省粮食收购管理办法》（省政府令[2004]168号）、《山东省粮食流通统计制度》赋予粮食部门的一项重要职责，是维护市场秩序，保护农民和消费者利益的关键环节，是国家掌握粮食生产、购销情况的必要手段。2006年市政府启动国有粮食企业改革以来，粮食局根据上级政策法规和文件精神，落实粮食行政管理机构、职能、人员、编制、工资，奠定粮食行政管理基础；加强粮食行政许可，严格粮食市场准入；加强粮食监督检查，规范粮食流通秩序；实施粮食流通统计，强化粮食宏观调控，维护了全市粮食流通秩序，促进了粮食市场规范有序经营，树立了粮食部门依法管粮的良好形象。现根据全市行政审批改革工作会议精神和市领导要求，结合粮食行政管理工作实际，浅谈一下本人对做好行政审批工作的几点认识。

一、关于如何更加完善问题

一是理顺机制，梳理执法依据。要根据职能落实的需要，将粮食收购许可制度建设列为粮食行政执法建设工作重点，成立“行政审批服务窗口”，对粮食行政执法主体、资格、执法程序和每项具体行政执法职权及其依据进行反复的梳理、归纳，并报市法制办逐一审查确认，为粮食收购资格行政许可制度的顺利开展奠定基础。二是完善制度，规范运行机制。把群众满意度作为衡量工作的标准和改进的依据，制定和完善“粮食收购许可工作规程、服务标准、工作纪律”等一整套严密的监督、管理、运行机制，加强内部管理，规范了行政服务行为，达到政务公开、服务行为、服务质量、窗口管理标准化的建设要求，树立服务型窗口的良好形象。

二、关于如何更加规范问题

按照政务公开和依法行政的有关要求，所有办理粮食收购审批的部门和工作人员都要不断增强法律意识和服务意识，自觉遵守有关规定，严格依法办事。首先，所有办理粮食收购审批人员都要具备粮食行政执法证。其次，要改善办公手段，争取全省所有具有办理职能的部门都实现微机管理，切实提高办事效率。同时，要积极参加国家和省里组织的相关培训，结合本地实际，组织开展培训，包括自身的培训及对经营粮食企业相关人员的培训，增强执行粮食收购许可制度的自觉性。

三、关于如何更加阳光、公开、透明问题 要依规操作，认真做好粮食收购许可的受理、审批和管理。粮食行政管理部门要按照公开、公平、公正和

高效的原则，规范办理程序，严格按规定受理粮食收购许可申请，送达行政许可决定。同时，要做好有关材料的归档工作。及时更新粮食收购企业信息管理系统，实现网上动态管理。今后对收购企业在资金、仓储能力和检验条件等方面没有发生变化的，年审时要简化申报材料，提高服务质量。积极推广粮食收购许可“一站式”窗口服务。要牢固树立为民、便民的服务意识，热情接待办事人员，耐心细致的做好政策解释工作，树立粮食部门的良好形象。

四、关于如何管理更加到位问题

一是要坚持标准，严格规范检验能力。凡申请粮食收购许可证的法人和其他经济组织在申报粮食收购许可时，要提供粮食检验能力有关材料，由受理的粮食行政管理部门委托同级或其他具有粮食检验资质的粮食检测机构进行认定(粮食检验能力委托书见附件)。经认定符合检验规定要求的，由受委托的粮食检测机构发放《粮食检验能力认定书》。二是要相互配合，切实加强对取得粮食收购资格的企业的管理。粮食收购资格审批部门在做好审批工作的同时，要加强与统计和监督检查部门的信息沟通。要将新审批的企业情况抄送到统计和监督检查部门，以便他们更好地督促企业按时上报统计数据，做好相关的监管工作。要根据统计部门和监督检查部门提供的收购企业履行义务和

执行国家法律法规情况，以做出撤销或暂缓收购许可的决定。要对一年内没有经营粮食，而且也不向粮食行政管理部门报送数据的企业取消其粮食收购资格。

2011年11月21日

第四篇：谈对做好班主任工作的认识

谈对做好班主任工作的认识

刘全法 ：编写

班主任工作是琐碎的，艰巨的，要干好这项工作需要班主任有责任心，要细心，有爱心，才能换来学生的真情回报。

一个有责任心的班主任首先会严格要求自己，遵守学校的各项规章制度，以身作则，用自身的人格魅力来感染、影响自己的学生，成为学生学习的榜样；其次，班主任要树立为学生服务、为家长服务、为社会服务的意识，多与学生接触，多与家长沟通，力争使每个学生都成为有用之材，无愧于“人类灵魂工程师”这一神圣的赞誉之词。

班主任工作要细心，“紧跟勤说”是最好的管理方式。只有细心的班主任才能及时发现学生的点滴进步，并及时给予表扬，学生的进步才能得到肯定；只有细心的班主任，才能及时发觉学生的某些不良行为，及时批评教育，防患于未然；只有细心的班主任，才能制定出各种规章制度，让学生的每时每刻都有章可巡，有“法”可依，学生才能分辨出错与对，分辨出美与丑，班级管理才会游刃有余。

班主任工作要有爱心。众所周知，“爱是教育的基石”。班主任应多与学生谈心，多关心学生，了解他们内心的想法，使他们感受到老师是爱他们的。有了爱，我们会从多个角度去发现学生的优缺点，因材施教，用欣赏的眼光去赞美，使他们进步；有了爱，面对班中的后进生，我们会多一份耐心，只有把班级后进生教育好了，班级管理就会见成效；有了爱，我们会把学生当成自己的孩子，会把事业当作家来经营，班主任工作怎么能干不好呢！

班主任工作还应重视班干部的培养，班干部是班主任管理的有力助手，班干部来源于学生的民主选举，在学生中有一定威信，可以使班级管理工作更深入、更细致。

班主任应经常与任课教师联系，多和任课教师沟通，交换意见，既全面了解学生的情况，又争取了他们的协助，非常有利于班级的管理，起到事半功倍的效果。

教师的职业是崇高的，它的崇高就在于奉献和付出，班主任是这崇高职业的基石，责任重大。“桃李不言下自成蹊”，班主任工作虽然有太多的辛酸苦辣，但它却能绽放桃李满园的馨香，使你倍感作为教师的光荣和自豪，我相信班主任倾情付出，定能收获成功的喜悦！

2011-4-27

第五篇：浅谈对做好班主任工作的认识

浅谈对做好班主任工作的认识

张 丽 娜

重视人的全面发展，培养学生完整人格，使他们的个性得到充分的发展，是21世纪中学教育的重要内容，也是当今世界各国教育现代化的重要目标和共同趋向。实行素质教育，创建一个良好的班集体，培育学生完整人格，这是班主任肩上责无旁贷的重任。班主任的基本任务是全面贯彻党的教育方针，按照德、智、体全面发展的要求，来实施对班级的教育和管理工作，使每一位学生都得到健康全面发展。几年的班主任工作，使我对做好班主任工作有了粗浅的认识：

一、班主任要有良好的素质，为人师表，率先垂范

班级是学校教育、教学工作最基层的组织单位，而班主任则是这个单位的领导者、组织者和管理者，班主任工作是塑造学生灵魂的工作，班主任对创设良好的班集体，全面提高学生素质，陶冶学生情操，培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位和作用。

在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生的影响最大，在学生面前自己就是一面镜子、一本书。因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为；提高学生的素质，首先要提高自身的素质。在教育工作中，真正做到为人师表，率先垂范。我作为一名班主任，要求学生做到的，我首先带头做到；要求学生讲文明礼貌，我首先做到尊重每一位学生人格，从不挖苦讽刺他们；教育他们热爱劳动，我每天早上和下午放学后和学生一块打扫环境卫生和教室清洁卫生；教育学生搞好团结，和学生交知心朋友；在学习上，要求学生书写认真工整，我在板书时首先做到书写规范认真。随手拾起地上的一个纸团、把讲桌上的粉笔盒摆好、以饱满的热情出现在学生面前等等，这些都在潜移默化中感染着学生、激励着学生，达到“此时无声胜有声”的境界。自己的一言一行已经成了一种无声的教育，同时也赢得了学生的爱戴。教师是学生心目中的榜样，在全面推进素质教育的今天，作为教师更应提高自身素质，树立职业道德，以高尚的道德风范去影响学生，当好学生健康的指导者和引路人。

因此我认为班主任要做到：

一是加强道德修养，做学生的楷模。班主任是各项工作任务的中间者和具体执行者。他的一言一行都对学生起潜移默化的作用，都会在学生心目中留下深刻的印象。班主任要注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事给学生以示范，做学生的榜样。前苏联教育家申比廖夫曾说：“没有教师对学生直接的人格影响。就不可能有真正的教育工作。”马卡连柯也说：“教师的个人榜样，乃是使青年心灵开拓结果的阳光。”因此，提高思想道德水平，加强自身修养是对每位班主任的基本要求。

二是用新知识充电，做知识的富有者。教师的天职是“传道、授业、解惑”，而学生最不能原谅的就是教师的一知半解。在知识更新加快传播渠道多样化的今天，教师已不再是学生获取知识的唯一途径。因此学生并不因为教师年龄比他大就信服和尊重你，而是因为你确实有知识才敬重和信任你，班主任如果没有真才实学是很难在学生中树立威信的。因此，班主任必须不断用新知识充实武装自己。不仅要精通所教学科，还要熟悉所学专业的一切知识。

三是要下足真“功夫，细做学生工作。班主任要具备的能力很多，如观察、分析和判断能力，组织协调能力，个别谈话和谈心的能力，口头和书面表达能力，发现、培养和使用人才的能力，总结工作的能力等等。但作为一名班主任，首先 1

必须有体察学生的思想、情感、需求，捕捉学生的思想信息，把握他们真实态度，以达知人知面知心的能力，应有启迪学生心灵的能力，应有教育和管理相结合的能力，应有较高的演讲和对话能力。

二、班主任要教书育人，抓好班集体队伍建设

第一、加强学生的思想工作，树立良好的班风

学生要在这个集体里学习、生活、成长。要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，争先创优，爱班好学的敬业精神，这种精神从何而来？它来源于班主任坚持不懈的思想教育工作。重视学生的思想工作是班主任做好其它各项工作的基础，是建好班级的法宝。因此我充分认识到思想政治工作在班级建设中的地位和作用，利用班会、辩论会、座谈会、报刊杂志等多种途径对学生进行思想政治教育，帮助他们树立起正确的人生观、价值观。使他们真正成为四有新人。集体主义教育是班级思想教育的重要内容之一，是树好班风建立良好集体的重要表现。因此，我除了要求班级在学校集体性活动中树立班级的形象外，还需经常对学生进行“班兴我荣。班落我耻，以班为家，荣辱与共”的教育。以此来增强班主任的向心力凝聚力和战斗力，真正做到心往一处想，劲往一处使。

第二、选好班干部，培养他们成为班级管理的骨干力量

要做好学生各方面工作、单凭一个班主任是绝对做不好的，而应形成以班干部为中心的学生骨干力量。有人形象地说，班委会是班主任的左膀右臂，此话很有几分道理。班干部在班级中起到核心骨干的作用，他们是班级各项活动的组织者和倡导者。班级的兴衰与他们的工作密不可分，能否组建起强有力的班委会，如何调动学生干部的积极性，利用他们的优势做好学生工作，也是衡量班主任工作水平的标志之一。班干部的工作包括干部的选拔、培养、使用和推荐等一系列的工作。选拔是基础，可以通过委任、竞选等各种渠道把那些表现突出，愿为同学服务，有一定组织能力的学生选任为班级干部。班委会组成后，班主任应加强对他们的培养和教育。虽然有些学生曾担任过班干部，但进入新班级工作内容、工作方法等都发生了变化。因此我从工作内容，工作方法、工作艺术上进行指导，帮助他们处理好学习和工作的关系。处理好能力的锻炼与为同学服务的关系，处理好干部与学生的关系。同时在学习、生活上严格要求他们，使他们真正成为班级建设的排头兵。培养是使用的前提，不能光使用不培养，教育是培养的继续，不能光使用不教育，当班干部有了一定的工作经验后，就要大胆地使用他们。不要束缚他们的手脚，让他们充分总结搞好班级工作的新路子，对工作中的不足要及时指出。对工作中的困难要予以鼓励，对工作中的失误做为班主任要承担领导责任，对工作的成绩要给以表扬和奖励。同时，对表现突出，工作、组织能力超群的干部，要积极向学校学生会推荐，让他们发展自己的才能，为学校做好学生工作发挥更大的作用。

第三、班级管理讲究艺术和工作方法

教育学生遵章守纪，经常在班里讲解遵守校规校纪的重要性。坚持多表扬、公开场合少点名批评，正面疏导的工作方法。不能放纵学生，要下一定力量做好后进生转化工作，对生病的学生要从生活上给予关心，让他感到温暖。当有学生生病时，给他买药；当有学生早晨没有吃饭，给他买来早点；当发现有的学生家境困难，冬天还穿着单衣时，就悄悄送来棉衣┉┉。实践证明：这样做效果往往很好。此外，要知人，做学生的知心朋友。班主任了解学生、熟悉学生，学生也了解、熟悉班主任，二者之间就能相互尊重、相互信任。如此，也就能为班级各项工作的开展打下良好的思想基础，若本班与其他班级之间有矛盾时，班主任要妥善处理好，化消极因素为积极因素。

三、班主任要强化学生的日常管理，提高学生的自我管理能力

著名教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单方面说，只有一句话，就是养成良好的习惯„„”。近年来，为建设良好的班风，在班级管理上我着重抓日常行为规范的养成教育。我以课堂生活为主体，以常规训练为主线，加强了对学生课堂纪律、常规、礼貌、卫生和劳动等方面基本行为准则的教育。培养学生对学习的责任感和自学、自理、自控的能力，使课堂教学中师生和谐统一地完成各项教学任务。

1、重视在课堂内的常规训练，培养学生的自控能力。

学生的主要任务是学习，教育学生要有明确的学习目的，端正学习态度，遵守学习纪律，指导学生制定好适合自己的学习方法，提高学习的自觉性，养成良好的学习习惯，提高学习成绩。为将来报效祖国，振兴中华民族，打下良好基础。对于每学年入学的新生，我首先要对他们进行常规教育和训练，严格要求，一抓到底。几年来，我针对班级学生实际，利用一切有利时间加强了学习习惯的培养。首先要求学生严肃课堂纪律，要求自习时教室无嘈杂声音，不能影响他人，此项规定得到了全体同学的一致拥护，并对违反规定的学生责令其向全班级同学说明情况。对正常作业要保证质量独立完成，养成独立思考习惯。课堂教学要讲究效率，认真整理记好学习笔记，对课堂疑问用当天自习课解决等方法，强化了对学生的课堂管理，增强了自控能力，课堂秩序收到明显效果。

2、建立全班学生轮流值日制度，培养自育能力。

值日问题，过去的一贯作法都是只让几个干部轮流，经过实验观察，我发现这样下去只能是好的学生好，差的仍然赶不上，因为这会使部分学生长期处于被动状态，失去了上进心和积极性。为了全面实施素质教育，培养学生自育能力和竞争意识，在德智体美劳几方面得到全面发展，让每个学生都有锻炼的机会。采取了全班学生分组轮流做值日班长，学生表现出极大的积极性，总是盼着自己当值的那天发挥自己的才干。在当值日时，值日生要报告当天的学习内容、清洁、纪律、出勤情况等，这样每个学生都有独立工作机会，在值日中学会管理，培养学生独立工作能力，更重要的是值日生既要去管理别人，那首先就得以身作则，才有说服力。实践证明：过去在我眼中看来十分不起眼的学生，在值日中不仅自己严格地遵守纪律，而且表现出较强的工作能力和责任感。通过值日，使我进一步认识到：学生是班级的主体，学生是班级的主人，每个学生都有组织和管理好自己班集体的责任和义务，也有参与管理班级的权力，从而激励学生更加热爱自己的班集体，促进学生“主体意识”的确定。

3、引导学生参加科技文化活动，培养学生社会实践能力

要对学生全面负责，不仅要关心学生的课业学习，而且要引导他们开展有益的科技和文化活动，及社会实践活动。以培养他们的劳动观念和为人民服务的思想，养成良好习惯，增加社会知识，掌握一定的生产知识和技能，增长实际才干。鼓励学生主动参与学科实验、社会实践调查、文学社团、党校以及学科竞赛、演讲等活动，在实践中不断锻炼自己，提高自己的适应能力。实践证明，优秀学生绝大部分都具有较强的自我适应能力，为他们今后的成长奠定了基础。

四、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用

班主任要正确处理好与科任教师间的关系，形成团队思想，和责任意识。在与任课教师的交往中，我尊重他们的地位，尊重他们的意见，同时又把他们当作班级的主人，视为自己的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免了激化矛盾，在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。从而激发了各学科任课教师为我班上课的积极性，使各科成绩稳步提高，发挥了班主任的纽带作用。

五、开好家长会，建立起学校与家庭、教师与家长、家长与学生沟通桥梁 开家长会是使家长更好地了解学校、了解自己孩子的学校生活；学校更好地了解家长，了解学生在家里的情况，从而使家长和学校形成合力，更好地培养和教育学生。

一是为家长了解学校了解班级创造条件。首先，要有一个好的环境。教室要清洁，窗户要明亮，桌面要整洁，桌子板凳排列要整齐也可以是圆桌型的。最好摆一束鲜花，在黑板上书写“欢迎„„”等字样。这样的环境布置，给家长以清爽、亲切之感。第二，可以把学生各科作业本放在桌面上供家长翻阅。这样，家长就能深层次了解自己孩子的学习情况了，也自会促使学生认真做作业。第三，每位学生给自己家长写封信，感谢父母对自己的关爱，也可以是自己当着父母面不好意思开口说而只适宜于笔头交流的问题等等。第四，可通过多媒体的形式，把学生平时的学习生活情况用图像生动地反映出来，使家长对学生的校园生活有一个形象地了解。

二是创建与家长交流的途径。第一，可以请家庭教育有成效的家长谈谈他们的一些经验和做法。第二，可以就目前学生中普遍存在的问题进行探讨。也可以就学生的潜质和特长，以及学生长大后愿意和适合作什么样的工作进行探究。第三，可以请他们谈谈对学校、对班主任工作的建议或意见，班主任可以从中汲取营养，也有利于学校教育工作的改进。第四，可以让学生和家长对话，说说他们各自的困惑和心里话。这会给家长和学生的心灵以极大的触动，增进理解。

三是会前班主任要掌握翔实的资料。班主任老师要掌握学生在思想、学习、心理素质、体育锻炼等方面的进步和存在的问题，让家长及时了解孩子的变化，针对具体症结，采取相应措施。班主任老师要做有心人，将平时的观察、与学生座谈等了解到的情况，记录并注意归纳梳理，对每个学生做全面分析。班主任老师还应同任课老师联系，注意倾听与自己观点不同的意见。评价学生时，既不能自以为是，也不能盲目相信。

四是当班主任在汇报班级情况时要注意讲法。一是切忌“一言堂”，应是多种角色的共同参与，可以请学生、任课老师一起汇报；二是凡是涉及少数同学的问题，对大多数家长来说不是热点，不能引发多数与会者的共鸣，尽量不讲。

和家长个别谈话，要讲究一点艺术。对学生的优点要“放大”，对学生的缺点要“缩小”，多赞扬，少批评，更不要随意给家长“告状”，一般不要把学生的“隐私”告诉家长。“告状”的班主任会失去学生的信任，次数多了，家长也会认为你无能。

总之，班主任工作是一项复杂的系统工程，是学生管理的前沿，学生的培养离不开班主任，几年的工作实践，使我深知作为班主任的我的责任，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，为培养他们在改革开放的社会主义现代化建设中成为一代有理想、有道德、有文化、守纪律，勇于献身的一代新人，争做一名优秀的教师及班主任是我始终不变的理想，我会坚持下去，用我的努力和辛勤去追求！