学习《高效能员工的6项黄金工作法则》的心得体会

第一篇：学习《高效能员工的6项黄金工作法则》的心得体会

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创新

学习《高效能员工的6项黄金工作法则》的心得体会

随着市场竞争加剧，企业的生存压力越来越大，为提高企业的效率，多数企业都喜欢那些办事能力强、工作效率高的员工。全球化经济的竞争，其实就是高效能人才的竞争，一位美国著名的企业家曾说过：如果有一天，我要失去工厂和员工，让我选择一者，我会毫不犹豫的选择员工，因为没有了工厂，只要有钱，我可以重新建，而员工没有了，我必须重新招聘、培训、考察，而这些所投入的人力、物力、财力将远远超过硬件的投入。因此，世界上所有成功的企业，往往都有一支高效能的员工队伍为其效力。兰都作为一个老品牌的饭店，当硬件条件不再是优势的情况下，xx饭店要想在激烈的市场竞争中生存、发展，让我们的品牌效应得到进一步延伸，我们的每一位员工必须认识到六项法则的重要性。

认真第一，“饭店无大事，”饭店服务人员每天所从事的工作，都是一些重复、繁琐的小事，但每件小事汇集起来，就构成一件大事，我们经常强调“100-1<0”，就是随时在告诫我们的员工，100件事，既是有99件都做的圆满，但只要有一件事让客人不满意，其结果会使客人否定我们所有的服务质量、管理水平。因此，虽然我们从事的都是一些小事，且所做的小事或许每天都在重复，但对待每一件小事，都应该从思想意识上引起重视，事无巨细，认真对待，随时对所从事过的工作进行总结，好的经验继续保持、发扬，对存在的不足，要及时总结教训，明白为什么会出现这样的失误，才会不重复犯同样的错误。

责任第一，我们工作的目的就是让我们的业主满意、让我们的客人满意，只有这样，企业才会有效益，我们的各种福利才有保障，业主把饭店交给我们，其实就是信任我们，给我们提供了一个展现自我的[查看更多文章，请百度搜索零二七范文网]平台，若我们经营不好，会影响烟草的形象，因此，每一位员工都应该珍惜好机会，努力工作，让自己的才智得到充分发挥，积极规范服务流程，为客人提供优质、满意的服务，将客人的每一事看作是自己的事，充分调动主观能动性，同时，在服务于客人的同时，要考虑到业主方的利益，不能一味的考虑短期效率而盲目经营，形成对饭店的设施设备破坏性经营。

要事第一，每一位员工每天都在从事繁琐的日常工作，如果我们漫无目的地无须工作，除了工作繁忙，还是工作繁忙，总觉得自己的工作永远做不完，同时，自己的工作质量低，不能让客人满意，也不能让领导满意。因此，工作必

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须要有计划性，我们每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我们的一切工作是以经营为中心，工作的重点就是为客人提供满意的服务，因此，服务于客人永远是时刻铭记的理念。

速度第一，时间就是效率，速度决定成败，抢房、宴会翻台

创新第一，社会在飞速发展，任何一个成功的企业要想在市场经济中不断发展、壮大，就要随时了解市场需求的变化，通过不断对企业的经营思路、产品形式进行改良、创新，来满足客户日趋成熟的需求，从而使企业获得长足发展，否定自我就意味着走向新的成功。同样，xx饭店所以能够取得成功，就是随时根据市场需求的变化，调整饭店的经营策略，营销模式，特别是饭店的宴会产品、会议综合配套产品以及各种价格体系得调整，通过近几年的实践证明，这些思路都适应了市场的变化，从而使饭店经营逐年改善。面对官房酒店入驻后严峻的市场挑战，饭店要想继续生存，就必须发挥我们的品牌效能，用软件的优势来弥补我们硬件的不足，继续经营好我们的拳头产品。

资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xdth/

第二篇：循序渐进,坚决做一个高效能员工【高效能员工工作法心得体会】

循序渐进，坚决做一个高效能员工

最近王经理介绍我们阅读了《高效能员工工作法则》，阅读后感触颇深。感觉以前自己在工作上只能称作努力，距离高效能员工的标准相距还很远，仍有许多需要改进和提升的地方。现将自己的感受和理解情况结合自己工作总结如下：

一、工作时认真仔细、精益求精。

以前我并没有明确认真在工作中的地位，却错误的只把完成任务作为目标，没有做到认真一点，更好一点，精益求精，为此自己也付出许多代价，工作上做过许多无用功，质量也不高，一些不认真出现的小错误却造成了很大的麻烦。

必须把认真作为自己工作的基准点：认真，就是对自己现在及未来的行为负责，从小事做起，积极地改变自己的工作态度，认真地去面对每一件事情，有认真作为基础，加强自己工作素质的培养。

对于认真，我要坚持以下原则：第一次就把事情做好，尽量避免返工；及时检查自己的工作，做到精益求精。

二、对工作、对公司高度负责。回想自己一年多的工作，实在不敢承诺做的所有工作都是本着对公司对高度负责的态度。刚到业务部，王经理和张主任也都要求我要把自己的思想提升到整个公司的层面，现在我慢慢开始理解其中的含义。

必须对工作、对公司高度负责：培养自己的主人翁意识，把公司当做自己的家来爱护。书中联想员工对待不属于自己分内的工作，仍然负责到底，不但维护了公司的形象，自己也得到了公司的奖励。

对于负责，我要坚持以下原则：对自己的工作负责，不但不推脱责任，还要用于承担责任；公司的事就是自己的事。

三、永远把最重要的事情放在第一位。

每天我们都有各种固定和临时的工作，如果没有主次分明，不能细分自己工作的主次，便很难做到面面俱到。

必须把最重要的事情放在第一位：要做重要但不紧迫的事情，才能朝着自己的工作目标越走越近，只有养成“做要事而不做急事”的习惯，我们对工作才会保持良好的状态。做事有诀窍，先把重要的事情做了，然后再去做那些不重要的事情，而不是不分主次一通乱做，结果是什么事情都没做好，适得其反。

对于要事，我要坚持以下原则：每晚安排好第二天自己要做的工作，主次顺序；随身携带便签本，随时提醒自己要做什么事。

四、追求速度、讲求效率。

联通推出3G卡品后，宣传力度一直比较大，但作为宣传主管，我并没有敏锐的洞察到形式的严峻，采取有效的措施，给公司失去了很大的市场。

必须用高速率作为提升自我的途径：许多时候我们工作要求我们有很快的反映速度，如果速度跟不上，必定造成全局形式的恶化。正如美国思科公司的董事长约翰〃钱伯斯所说，即使与其他公司相比我们是一家习惯于以光速前进的公司，我们的每个错误也仍然几乎都是因为行动太慢才造成的。

对于速率，我要坚持以下原则：对于一些需要追求速率的工作，要把速率放在认真的后面；

五、敢于创新，解决工作中遇到的困难；

很多时候，感觉自己对创新仅仅停留在有一定的想法，但是没有积极的去尝

试，没有勇敢的去付诸实施。也许这就是所谓的思维和行为懒惰，而恰恰是因为懒惰，正在慢慢扼杀自己创新的天赋。

必须把创新作为能力提升的重要手段：立足自己的本职岗位，找准一个点，将最切合实际的、只是平时被忽略了的、小小的改进，运用到我们的工作中，就能给工作带来新的活力，甚至有可能为企业的发展起到巨大的作用。

对于创新，我要坚持以下原则：积极思考，敢于挑战自我，付诸行动;积极讨论，寻求最佳方案。

六、善于学习，更好地为企业服务。

对于新员工来说，无论是工作经验，还是与人交流方式都存在这样那样的不足，有很多技巧不是一天两天就能掌握的，必须通过学习，从而达到熟练提高，更好的为企业服务。

必须把学习作为成长进步的唯一途径：只有学习才能提高，不学习就会落后。如果只会一种技能，自己的发展机会就会很窄。工作中要学习，工作之外也要学习，多学习一些对自己有用的知识，才会让自己更有竞争力。

对于学习，我要坚持以下原则：自主学习，先依靠自己解决问题；积极拜师，学习领导和同事的工作方法、处事方式，提高自己能力。

阅读本书让我受益匪浅，它让我对工作有了新的认识和体会，让我对工作有了激情和动力，我要学习书中所提倡的高效能员工工作法则，让自己的工作更有效，实现自己更大的价值，为公司做出更大的贡献！

第三篇：世界500强企业高效能员工的黄金工作法则是

世界500强企业高效能员工的黄金工作法则是：

认真第一；责任第一；要事第一；速度第一；创新第一；学习第一。

为什么世界500强企业要让他们的员工在工作时做到六个第一，因为他们明白第一的重要性，世界级经济学家奥利佛·布兰查德早就做出了研究，行业内的第一名比第二名创造出来的价值高出15%，比第三名则高出30%，这只是平均值，不同行业的具体数字可能更悬殊。也就是说企业里最有工作效率的员工为企业创造的价值比落后于他的员工要高出许多。

正如思科公司董事长约翰·钱伯斯所说：一流的企业培育高效能员工；高效能员工造就一流的企业。

什么样的员工才是高效能员工？

高效能员工必须做到：

①工作时认真仔细、精益求精；

②对工作、公司高度负责；

③永远把最重要的事情放在第一位；

④追求速度、追求效率；

⑤敢于创新，解决工作中遇到的困难；

⑥善于学习，更好地为服务企业。

要想成为高效能员工，最好的捷径是直接学习经过世界500强企业验证和倡导的高效能员工工作法则。只要学习并运用这些工作法则，就能成为高效能员工。

高效能员工工作法则为我们每一位企业员工指明了努力的方向，提出了具体做法，的确受益匪浅。它像一盏指路明灯，给我们这些正处于迷茫阶段的职场中人指明了前进的方向。

1、认真第一，一个人如果不能认真工作，就算他有天大的本事，也会把事情办得一塌糊涂。我们公司从事的是食品加工工作，要是在食品加工的时候不小心把一些过期或是没用的东西放进了食品中，就成了不合格食品。要是质检部门不认真检查，让产品流向市场，后果可想而知。客户食用了我们的产品感到不适，投诉我们公司，我们公司就会失去信誉，损失就大了。

2、责任第一，要是每个人都对自己所从事的工作不负责，那么公司就危险了。不负责是一个人工作生活中大忌。不负责地工作，最容易出问题，而且是容易出大问题。出了问题就推卸责任，找不到问题的原因，最后无法解决问题，受损失的还是公司。不用说，不负责的员工也会被公司开除。

3、要事第一，任何一个人都会做事，但是很多人做事却总是不得要领，只会按部就班的做事，不会正确地做事。有些人把事情做完了才发现这不是公司需要做的事情，这是不会做事的表现。做事有诀窍，先把重要的事情做了，然后再去做那些不重要的事情，而不是不分主次一通乱做，结果是什么事情都没做好，适得其反。

4、速度第一，有些人工作速度真是慢得让人心急，他不是没有工作能力，他总是不着急。因为他觉得反正是公司的事，不是自己的事，慢慢来。生产线上只要有一个人慢，整个生产流程都会慢下来，效率就没有了。现在市场竞争这么激烈，快鱼吃慢鱼，谁慢谁就会被淘汰，不能因为公司里有几个工作拖拉的人而影响整个公司。

5、创新第一，很多人都喜欢墨守成规地工作，不愿意去创新。说白了一句话，就是思维懒惰，我不能要求自己每天都有一个工作上的创新，但是我会要求自己每一个月必须在工作上有一个创新，看看能不能在工作流程上有所创新，能不能在公司的营销上有所创新。多为公司想想，有了好的创新，公司肯定也会为我的待遇着想的。

6、学习第一，在工作中学习很重要，工作中有很多技巧不是一天两天就能掌握的，必须学习。只有学习才能提高，不学习就会落后。你永远只会一种技能，你的发展机会就会很窄。当你所掌握的技能过时了，你就要面临失业的危险。工作中要学习，工作之外也要学习，多学习一些对自己有用的知识，会让自己更有竞争力。

要提倡高效能员工工作法则，让自己的工作更有效。

第四篇：学习《高效能员工工作法则》心得体会

随着市场竞争加剧，企业的生存压力越来越大，为提高企业的效率，多数企业都喜欢那些办事能力强、工作效率高的员工。全球化经济的竞争，其实就是高效能人才的竞争，一位美国著名的企业家曾说过：如果有一天，我要失去工厂和员工，让我选择一者，我会毫不犹豫的选择员工，因为没有了工厂，只要有钱，我可以重新建，而员工没有了，我必须重新招聘、培训、考察，而这些所投入的人力、物力、财力将远远超过硬件的投入。因此，世界上所有成功的企业，往往都有一支高效能的员工队伍为其效力。兰都作为一个老品牌的饭店，当硬件条件不再是优势的情况下，xx饭店要想在激烈的市场竞争中生存、发展，让我们的品牌效应得到进一步延伸，我们的每一位员工必须认识到六项法则的重要性。

认真第一，“饭店无大事，”饭店服务人员每天所从事的工作，都是一些重复、繁琐的小事，但每件小事汇集起来，就构成一件大事，我们经常强调“100-1＜0”，就是随时在告诫我们的员工，100件事，既是有99件都做的圆满，但只要有一件事让客人不满意，其结果会使客人否定我们所有的服务质量、管理水平。因此，虽然我们从事的都是一些小事，且所做的小事或许每天都在重复，但对待每一件小事，都应该从思想意识上引起重视，事无巨细，认真对待，随时对所从事过的工作进行总结，好的经验继续保持、发扬，对存在的不足，要及时总结教训，明白为什么会出现这样的失误，才会不重复犯同样的错误。

责任第一，我们工作的目的就是让我们的业主满意、让我们的客人满意，只有这样，企业才会有效益，我们的各种福利才有保障，业主把饭店交给我们，其实就是信任我们，给我们提供了一个展现自我的[查看更多文章，请百度搜索xiexiebang.com]平台，若我们经营不好，会影响烟草的形象，因此，每一位员工都应该珍惜好机会，努力工作，让自己的才智得到充分发挥，积极规范服务流程，为客人提供优质、满意的服务，将客人的每一事看作是自己的事，充分调动主观能动性，同时，在服务于客人的同时，要考虑到业主方的利益，不能一味的考虑短期效率而盲目经营，形成对饭店的设施设备破坏性经营。

要事第一，每一位员工每天都在从事繁琐的日常工作，如果我们漫无目的地无须工作，除了工作繁忙，还是工作繁忙，总觉得自己的工作永远做不完，同时，自己的工作质量低，不能让客人满意，也不能让领导满意。因此，工作必须要有计划性，我们每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我们的一切工作是以经营为中心，工作的重点就是为客人提供满意的服务，因此，服务于客人永远是时刻铭记的理念。

速度第一，时间就是效率，速度决定成败，抢房、宴会翻台

创新第一，社会在飞速发展，任何一个成功的企业要想在市场经济中不断发展、壮大，就要随时了解市场需求的变化，通过不断对企业的经营思路、产品形式进行改良、创新，来满足客户日趋成熟的需求，从而使企业获得长足发展，否定自我就意味着走向新的成功。同样，xx饭店所以能够取得成功，就是随时根据市场需求的变化，调整饭店的经营策略，营销模式，特别是饭店的宴会产品、会议综合配套产品以及各种价格体系得调整，通过近几年的实践证明，这些思路都适应了市场的变化，从而使饭店经营逐年改善。面对官房酒店入驻后严峻的市场挑战，饭店要想继续生存，就必须发挥我们的品牌效能，用软件的优势来弥补我们硬件的不足，继续经营好我们的拳头产品。

学习第一，现代社会是知识型社会，信息发展日新月异，如果仅仅靠经验来工作，永远做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不进步就意味着倒退，要想使工作质量更上一个台阶，除了做好自己工作外，还应该抽出时间加强学习，学习新的业务知识、新的管理理念、新的经营思路，用知识来武装自己的头脑，学习的发式有很多种，可以进修、培训，也可以实地考察、阅览各种书刊；同样，学习知识还要有侧重点，有价值的知识，应该多花精力理解，一般性的内容就作一般性的掌握，总之，知识对所有人都是平等的，学海无涯，知识是永远学不完的，关键就看是否有学习的意识和习惯。

通过对《高效能员工的6项黄金工作法则》的学习，使我更进一步明白，现代社会的竞争，归根结底其实就是人才的竞争，中国最不缺的就是人，但中国最缺的却是人才，要想使自己及我们所带领的团队的各项素质得到明显提高，就必须给自己设定一个奋斗的目标，加强学习，在实践中总结理论经验，同时充分运用理论来指导实践，两者相辅相承。体现xxxx所倡导的“严格规范、富有效力、充满活力”企业精神，只有这样，我们这个团队才有希望，我们的饭店才能经受各种市场风险的洗礼，只有我们变得更加成熟，我们的饭店才能经受市场竞争的考验。

第五篇：高效能员工

《高效能员工工作法则》读后感

我认真阅读完《高效能员工工作法则》，感觉受益匪浅，作为一名基层一线的员工，如何提高工作效能，争当高效能员工，打造高效能的团队，创出的一流的工作业绩。结合工作实际，我觉得应该做到以下几点。

第一、工作时认真仔细、精益求精；

第二、对工作、公司高度负责；

第三、永远把最重要的事情放在第一位；

第四、追求速度、追求效率；

第五、敢于创新，解决工作中遇到的困难；

第六、善于学习，更好地为服务企业。

“我们每个人都生活在压力中，压力是躲不掉的，与其把压力砍掉，不如与其共存，压力在一定程度上还能起到激发潜能、振奋情绪，甚至增加健康的作用。因此，压力是一匹狼，人们要练就与狼共舞的功夫，这样才能笑傲江湖。”

如何进行压力的管理呢？问题不在于压力本身，而在于应对压力的态度，我们找方法，不找借口；找问题，不找解释；做对的事，并把它做对；等待而不放弃，努力而不偏执，是赢得老板的关键；认错但不认输，解释但不抗辩；善解人意功夫，沟通表达式门脸；没有信念的决策经不起时间的考验。

一流的企业培育高效能员工；高效能员工造就一流的企业。认真的工作，用心的工作，作到精益求精；无论在哪一个岗位，始终保持一种责任意识，对客户负责，对团队负责，对公司负责。认真工作，一个具有责任感的员工，在工作的时候，他不是简简单单应付下就算了，他会比公司领导还负责，认真对待工作，他不仅认真，而且还对工作的结果负责，当一个人能对事情的结果负责时，他必然能担当起重任。工作的过程就是解决一个个问题的过程，做正确的事比正确的做事更重要。在我们实际的工作中常常会患有，工作流程烦琐、回应领导问题速度缓慢，大家都各司其职，按部就班的做事，大家都只是不求有功但求无过的做事。然而，在工作中总有管理上的死角，这就需要我们，及时补位，去做正确的事情。以高度的责任感，自觉把自己的工作和公司的利益结合起来，只有这样，才是对公司负责，也是对自己负责。

通过阅读这本书，感觉最有收获的是“永远把最重要的事情放在第一位”。在公司里所谓最重要的事情放在第一位，就是把领导交办的事情放在第一位，先把领导交办的事情处理完，再去处理其他事情。那么领导交办的事情就是首当其冲的要事，因此要学会把区分急事和要事，永远把最重要的事情放在第一位，才能让我们朝着自己的工作目标越走越近，工作越干越出色。养成的良好个人习惯，我们对工作才能轻松驾御我们的工作。

总之，通过阅读这本书籍，对照自己的实际工作认真反思，感觉自己要把这六项黄金法则当作今后的工作的努力方向和目标，不断的学习，不断的钻研，不断的提高，才不会被人超越。因此，在今后的工作中，自己要努力学习，勇于创新，以高度责任感，精益求精的认真的工作态度，让自己成为一个认真负责的高效能员工，为公司做出更大的贡献。