第一篇：计算机基础教案Excel部分
《计算机应用基础》
公
开
课
教
案
单 位： 授课教师：
授课课程：计算机应用基础
授课班级：06文秘班
授课时间：2007、3、12 教研组长： 审核
教务科科长： 审核
教学副校长： 审核
《计算机应用基础》教案
学科名称：计算机应用基础 时
间：2007年3月12日 教
师： 授课班级：06文秘
课
题：Excel工作表的编辑 课
型：新授课 授课时数：2课时
教
具：电脑室、电子教室
教学目标：
1、知识目标：掌握Excel工作表的编辑。
2、技能目标：① 掌握单元格内容的复制和移动及其技巧。
②掌握编辑单元格数据。③掌握填充单元格区域。
④掌握查找与替换单元格内容及其技巧。⑤掌握工作表的操作和打印技巧
3、情感目标：①激发学生利用计算机探索事物的兴趣
②在操作过程中让学生都能体会到成功的喜悦 ③让学生逐步培养互帮互学的团队精神
研究点：培养学生自主探究的学习能力
教学重点：编辑单元格数据、查找和替换单元格内容 教学难点：填充单元格区域 教学方法：讲解法、演示法 教学过程： Ⅰ组织教学 Ⅱ预习回顾
Excel工作表的几种启动方法？
Ⅲ复习引入
1、怎样建立一个Excel工作表？
2、启动Excel工作表有哪几种方法？怎样填充工作表内的数据，怎样对Excel工作表进行设置？ Ⅳ讲解
第一部分：老师利用教师机，学生登录学生，老师使用电子教室广播一边操作一边讲解，先集中操作，然后由学生实际操作，相邻同学互帮互学，老师巡视个别 辅导学生，最后统一解答学生存在的问题。（这两节课分两个部分讲解，第一个部分老师讲解演示用15分钟，学生实际操作大约25分钟时间，老师用5分钟进行小结）
4.4工作表的编辑 4.4.1编辑单元格数据
1．在编辑栏中编辑单元格的内容 2．在单元格内编辑 3．替换单元格的内容 4.4.2字符格式化 1．单个单元格内容复制
2．用剪贴板复制和移动单元格内容
（1）复制（剪切）
（2）粘贴
（3）选择性粘贴 3．用拖动鼠标的方法复制和移动单元格的内容 4.4.3填充单元格区域 1．填充数据 2．填充公式
3．在当前工作表中自动填充 4．自动产生一个序列 5．自定义序列
（1）直接在“自定义序列”对话框内建立序列
（2）从工作表导入 4.4.4删除与清除 1．清除单元格中的信息 2．删除单元格中的信息
（1）删除整行或整列
（2）删除单元格或单元格区域 4.4.5查找与替换 1．查找 2．替换 4.4.6插入 1．插入单元格 2．插入行/列 4.4.7单元格区域命名 1．定义名称 2．粘贴名称 3．指定名称 4．应用名字 5．标志区域
（1）“添加标志区域”
（2）“现有标志区域”
4.4.8其他编辑操作 1．单元格的批注
2．用“对象”命令访问其他应用程序 3．插入图片
第二部分：老师利用教师机，学生登录学生，老师使用电子教室广播一边操作一边讲解，先集中操作，然后由学生实际操作，相邻同学互帮互学，老师巡视个别辅导学生，最后统一解答学生存在的问题。（这两节课分两个部分讲解，第二个部分老师讲解演示用15分钟，学生实际操作大约20分钟时间，老师用5分钟进行小结）
4.4.9工作表的操作 1．工作表的设定 2．移动或复制工作表 3．删除工作表 4．插入工作表
5．隐藏和取消隐藏工作表（1）隐藏工作表
（2）取消隐藏 6．设定工作簿中的工作表数 7．窗口的拆分与冻结
（1）拆分窗口
（2）冻结拆分窗口
（3）放大或缩小窗口 4.4.10页面设置 1．设置页面 2．设置页边框 3．设置页眉和页脚 4．设置工作表的选项 5．插入分页符
（1）插入分页符
（2）删除分页符 4.4.11打印工作表 1．打印预览
2．设置打印机和打印 Ⅴ小结
在编辑工作表中，要注意填充数据和单元格区域的命名。（用5分钟时间）Ⅵ作业
办公应用《试题汇编》第六单元的第1、2、3题 Ⅸ预习
格式化工作表。
第二篇：计算机基础教案
第二章（第二讲）
一、windows资源管理
Windows提供了2种管理计算机系统资源的软件，分别是“我的电脑”和“资源管理器”。利用它们，可以方便的来组织管理文件。不过从windowsXP开始，这2个软件已经没有区别。
启动“资源管理器”：
单击【开始】 ①|【程序】|【附件】|【Windows资源管理器】命令，打开相应窗口。
在【开始】按钮上右击，在弹出的快捷菜单中选择【资源管理器】命令即可。②
右击桌面上 ③“我的电脑”、“回收站”、“我的文档”任一图标，在弹出的快捷菜单中选择【资源管理器】即可。、文件和文件夹
文件是指被赋予名字、存储于外存的一组相关且按某种逻辑方式组织在一起的信息的集合，可以是程序、数据、文字、图形、图象、动画或声音等。
计算机中所有的数据和程序都是以文件的形式保存在存储介质上。文件夹是用来存放程序、文档和子文件夹的地方。文件的命名：
每个文件必须有也只有一个标记，即文件名。文件名的格式：<文件名>.[扩展名] 文件名即主文件名，可由用户取定，总长度可达255个字符，可由字母、数字、汉字和一些特殊符号组成。但禁用,*,?,<,>,/,|等字符。
扩展名由系统给出，用“.”与文件名隔开，通常由3个字符组成，是文件类型的信息。
如：TXT 文本文件
BMP位图文件
AVI 视频文件 通配符就是可以表示一组文件名的符号。有两种： ? : 代表一个任意字符
* : 代表一组（多个）任意字符 例如：
*.exe 表示扩展名为.exe 的所有文件
a.*
表示文件名为a，扩展名任意的所有文件 S*
表示所有用 “S” 开头的文件 *.*
表示全部文件
A?
表示以 “A” 开头，后跟一个任意字符的所有文件 文件查找
菜单“查找”—“文件或文件夹” 用于查找满足条件的文件或文件夹 查找条件：名称和位置
名称和位置：在哪里查找什么文件？ 名称：文件名(通配符“*”和“?”)搜索：位置(浏览文件夹)文件标识符(文件全名)[盘符][路径]<主文件名>[.扩展名] 不同子目录下的文件可以同名 例如： d: Bussiness Reports rep98.doc
C: Word Reports rep98.doc 只读文件：文件只能进行读操作，不能改变其内容。
隐藏文件：隐藏文件一般不会显示在“我的电脑”等工具窗口中，除非用户更改设置。
存档文件：存档文件是一般的可读写文件，普通的文件基本是存档文件。
系统文件：系统文件是系统（例如Windows）使用的文件，用户一般不能使用或改变。
文件的扩展名：反映文件的类型
.com：系统命令文件
.exe：可执行文件.bat：批处理文件
.bak：后备文件.sys：系统专用文件
.bmp: 绘画文件.txt：文本文件
.doc：word文件
.xls：excel文件
.ppt：Powerpoint文件、选取文件和文件夹 1）鼠标拖动选择
2）选择全部文件（夹），选择一个后按Ctrl+a。3）选择多个不连续的文件（夹），在选择一个文件或文件夹后，按住Ctrl，再选择其他的文件或文件夹。
4）多个连续的文件(夹)：单击第一个文件名，按住Shift再单击最后一个文件名
3、删除文件和文件夹
选择要删除的文件或文件夹。按del键，将文件放入“回收站”；按shift+del直接删除，不将其放入“回收站”。
4、复制与移动文件和文件夹
选定的文件或文件夹，进行复制或移动的操作，方法：
1）按下ctrl+c进行复制、ctrl+x为剪切，在目的位置，按下ctrl+v 2）点鼠标的右键，选择相应的命令
注：在同一驱动器下，拖动文件或文件夹为移动，在不同驱动器下的操作为复制，若要操作为移动，按shift键。
使用鼠标实现 文件的复制与移动时要注意： 在不同盘之间拖动文件 ——
复制 在同一个盘内拖动文件 ——
移动
鼠标拖动的同时按住
二、磁盘管理、查看磁盘状况
右击“我的电脑”，选择“管理”，打开“计算机管理窗口” 2、磁盘管理
(1)磁盘清理：清理磁盘空间中无用的文件。
(2)磁盘碎片整理：文件的拷贝，是磁盘出现碎片，通过整理，提高磁盘的利用率(3)磁盘格式化：清空磁盘文件。
三、任务管理
任务管理器可以提供正在计算机上运行的程序和进程的相关信息，一般用户通常可以用任务管理器来快速查看正在运行程序的状态，或终止已经停止响应的程序，或切换程序，或运行新的任务。还可以查看CPU、内存及网络使用的情况和数据。
任务管理器的打开 一种是右击任务栏的空白处选
另一种是按Ctrl+Shift+Esc
四、控制面板与环境设置
控制面板是Windows的一个重要系统文件夹，其中包含了许多独立的工具。如：管理用户帐户、调整系统参数、对设备的管理等。
五、附件
WINDOWS的附件包含很多实用的工具软件。如：放大镜、系统工具、画图、媒体播放器等。
第三篇：计算机基础教案
第一节 计算机基础知识
知识培养目标：计算机系统的组成；
操作系统概念；存储器分类 能力培养目标：培养学生积极发挥能力； 重点和难点：计算机硬件系统 教学方法：讲授法 课时分配：2课时
教学过程：计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成的。
一、计算机软件系统分为系统软件和应用软件。
1、系统软件：系统软件是管理、监控、维护计算机资源以使
计算机高效率工作的软件。
（1）操作系统：为了使计算机系统的所有资源协调一致，有条不紊地工作，必须有一个软件来进行统一管理和统一调度，这种软件称为操作系统，简称OS。
（2）计算机语言：按语言对机器的依赖程度可以分为机器语言、汇编语言和高级语言三类。
2、应用软件：是指用户编制的用于解决各种实际问题的程序。
二、计算机硬件系统：微型计算机的硬件系统由中央处理器、主存储器、外存储器、输入/输出设备组成。
1、中央处理器：中央处理器（CPU）是计算机的核心部件。它主要负责解释，执行规定的计算机基本操作指令，完成对各种信息的加工处理工作。它由运算器、控制器二大功能部件和若干寄存器组成，在微型计算机系统中，中央处理器也称为微处理器。
2、存储器：按存储器在计算机中的作用，可以分为主存储器
（内存储器）、辅助存储器（外存储器）、高速缓冲存储器三种。
（1）主存储器：又称内存储器，简称主存、内存，用于存放当前最活跃的程序和数据与外存储器相比，其速度快，容量小，价格较高，主存与CPU直接连接，并与CPU直接进行数据交换。按照存取方式，主存储器可分为随时存取存储器和只读存储器两面类。①随机存取存储器：简称RAM，可随时读出和写入。
②只读存储器：简称ROM，是一种只能读出不能导入的存储器。（2）辅助存储器：辅助存储器又名叫外存储器，简称辅助外存。
辅助存储器主要有磁盘存储器、磁带存储器和光盘存储器三类。磁盘存储器通常分为软磁盘存储器和硬磁盘存储器两类。
（3）高速缓冲存储器：主存储器和辅助存储器结合在一起，形成 主——辅存储层次，解决了大容量存储和高成本的矛盾。但主存储器和CPU之间速度相差一个数量级，限制CPU速度潜力的发挥。为了弥补这一差距，在主存与CPU之间设置一种高速缓冲存储器Cache,构成了高速缓冲存储器——主存储器层次的存储结构。Cache的容量小、体积大、价格高，完全由硬件实现，速度高于主存数倍。
3、输入/输出设备：输入/输出设备是计算机系统的外部设备。
输入设备是把数据和程序转换成电信号，并通过计算机的接口电路将这些信号顺序地送入计算机的存储器中，常见的输入设备有：键盘、鼠标、扫描仪、触摸屏、数码相机、摄像机等；输出设备把计算机所产生的结果转换成人们习惯接受的信息形式（如字符、图像、表格、声音等）或其他机器所能接受的形成输出，常见的输出设备有：显示器、打印机、绘图仪、扬声器等。
注：打印机是广泛使用的输出设备，从打印方式分类，有击
打式和非击打式两类。针式打印机是常见的击打式打印机；激光打印机和喷墨打印机是常见的非击打式打印机；针式打印机又称为点阵式打印机。
小结：本节课我们主要学习了计算机系统的组成，计算机系统是由硬件系统和软件系统组成的。分别介绍硬件系统与软件系统的组成，使学生深刻了解计算机的基础知识。
作业：课后习题中的第一题中：
8、14；第二题中：1、16、18、19、20、32；第四题中：2、10、16。熟练掌握计算机的基础知识，仔细看书。板书：
计算机基础知识
一、计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成的。计算机软件系统分为系统软件和应用软件。
①操作系统：为了使计算机系统的所有资源协调一致，有条不紊地工作，必须有一个软件来进行统一管理和统一调度，这种软件称为操作系统，简称OS。
②计算机语言：按语言对机器的依赖程度可以分为机器语言、汇编语言和高级语言三类。
二、计算机硬件系统：微型计算机的硬件系统由中央处理器、主存储器、外存储器、输入/输出设备组成。
1、中央处理器：中央处理器，简称CPU，是计算机的核心部件。它由运算器、控制器二大功能部件和苦干寄存器组成，在微型计算机系统中，中央处理器也称为微处理器。
2、存储器：按存储器在计算机中的作用，可以分为主存储器（内存储器）、辅助存储器（外存储器）、高速缓冲存储器三种。
主存储器又可分为随时存储器（RAM）和只读存储器（ROM）两类。
3、常见的输入设备有：键盘、鼠标、扫描仪、触摸屏、数码相机、摄像机等；常见的输出设备有：显示器、打印机、绘图仪、扬声器等。
打印机是广泛的输出设备，从打印方式分类，有击打式和非击打式两类。
第二节 多媒体系统及计算机的发展与应用
知识培养目标： 多媒体系统概念及特性；
计算机的种类、发展及应用 能力培养目标：培养学生的开拓思维能力；
培养学生学习知识与运用知识的能力 重点和难点：对概念的掌握程度 教学方法：讲解法 课时分配：1课时 教学过程：
课前提问：
1、计算机系统的组成；
2、计算机语言包括哪几种？
3、常见的输入、输出设备都有哪些？
4、打印机可分为哪两类？
一、多媒体系统的概念
1、多媒体及多媒体系统：简单地说，多媒体就是多种媒体的集成和利用，这些媒体可以是图形、图像、声音、文字、视频、动画等信息综合表示形式。所谓多媒体系统，是指多媒体终端设备、网络设备、软件服务系统及有关的多媒体数据库组成的有机整体。
2、多媒体系统的特性：集成性、交互性、实时性。
二、计算机的种类
1、计算机的分类：按大小把计算机划分为巨型机、小巨型 机、大型主机、小型机、工作站和个人计算机等六类，另一类分类方法是对日常工作、学习和生活中常用的计算机进行分类，这
种分类方法把计算机分为服务器、工作站、台式计算机、笔记 本计算机、手持式计算机等五大类。
2、计算机及网络的发展：
通常以构成计算机的主要电子器件来划分计算机的发展阶段，据此，计算机的发展已经经历了四代：第一代计算机是以电子管为主要器件；第二代计算机是以晶体管为主要器件；第三代计算机是以中、小规模集成电路为主要器件；第四代计算机是以大规模集成电路和超大规模集成电路为主要器件；第四代计算机标志着微型计算机时代的开始。
3、计算机的应用：早期的计算机应用主要体现在科学计算、数据处理、计算机控制等几个方面。现代计算机除了传统的应用外，还应用于以下几个方面：办公自动化、计算机辅助系统、虚拟现实人工智能、电子商务。总结：通过这节的学习，让学生掌握多媒体系统的概念及其特性；了解计算机的分类及其计算机的发展阶段，知道各个阶段的主要器件；计算机的应用的几个方面。作业：课后第一题中的13；第三题中的4、5。
第三节 信息的表示及计算机病毒知识
知识培养目标：信息表示；
计算机病毒知识 能力培养目标：培养学生应用的能力；
开拓思维 重点和难点：数据单位知识 教学方法：讲解法 课时分配：1课时 教学过程：
课前提问：
1、多媒体系统的特性有哪些？
2、计算机发展经历了几代？各个时期的主要电器件是什么？
3、计算机的应用有哪些？
一、信息的表示
1、二进制数与计算机：计算机的电子元器件只认识两种状态，这两种状态由“0“和”1“分别表示，形成了所谓的二进制数。生活中常用的十进制数是由0~9共十个数字组成的，同样，二进制数由“0”和“1”两个数字组成的，如二进制数“01100101”。计算机中所有的数据或指令都用二进制数表示，但二进制数不便于阅读，书写和记忆通常用十六进制数或八进制数来简化二进制数的表达。
2、数据单位：计算机内的数据有两类：数值数据和符号数据。表示数据的单位有位和字节等。
位（bit），是计算机处理数据的最小单位，用0或1表示，如二进制数“10011101”是由8个“位”组成的，“位”常用b表示。
字节（Byte），是计算机中数据的最小存储单元，常用B表示，微型机中由8个二进制位组成一个字节。一个字节可存放一个半角英文字符的编码（如ASCII码），两个字节可存放一10个汉字编码。2（即1024）个字节称为1K字节，记为1KB。随着存储容量的增大，还有下列计量单位，它们之间的关系如下：8b 102030=1B;2B=1024B=1KB;2B0=1024KB=1MB;2B=1024MB=1GB。
3、字符编码：ASCII码：在ASCII编码中，由7位二进制 数组成128个字符编码，其范围为0000000~1111111 注：国际标准化组织简称ISO。
三、计算机病毒概念及特性
1、计算机病毒的基本概念：所谓计算机病毒是指能够通过自身 自身复制传播，起破坏作用的计算机程序。
2、计算机病毒的特性：根据目前发现的计算机病毒，其主要牲 是：（1）是人为编制的程序，短小精悍。（2）具有传染性。（3）具有潜伏性。（4）具有破坏性。（5）具有可触发性。
总结：此次学习要求学生掌握什么是二进制数，计算机内的数据
有哪几类，计算机处理数据的最小单位和最小存储单元分别是什么，计算机病毒的特性有哪些。
作业：课后第二题中的26、28、31、35
第二章 文字输入技术
知识培养目标：熟悉掌握键盘操作；
了解文字输入知识 重点和难点： 键盘功能 教学方法：讲解法、演练法 课时分配：1课时 教学过程：
课前提问：
1、计算机内的数据分哪两类？
2、计算机中数据的最小存储单元是什么？
3、计算机病毒的特性有哪些？
一、文字输入基础知识 文字输入的方法可分为两大类：键盘输入法和非键盘输入法。
1、键盘输入法：
目前的汉字输入法有以下几类：（1）流水码 常见的流水码有区位码、电报码、内码等。（2）音码 例如，全拼双音、双拼双音、智能ABC、微软拼音等都是常见的音码输入法。（3）形码 最常用的形码有五笔字型、三角码、表形码等，适合专业打字员使用。（4）音形码 常见的音形码有郑码、钱码、自然码等。
2、非键盘输入法：非键盘输入方式主要分为以下几类：联机手写输入、语音识别和光学字符识别（OCR）技术。
二、计算机键盘操作
1、计算机键盘：
（1）、键盘的分区：目前，常见的计算机键盘一般分为四个区：打字键区、功能键键区、编辑键区、数字键区。（2）键盘功能介绍：
ESC（退出键）：退出程序或取消一个操作。
F1~F12（功能键）：可执行软件设置的某些命令功能，不同的软件一般定义不同。ENTER（回车键）：又称换行键。当输入指定命令时，它是命令的结束符；在文字编辑处理时，它又是换行符。
Backspace或←（退格键）：使光标左移一格，同时删除光标前面的一个字符。
ALT（转换键）和CTRL（控制键）：各有两个，它们必须和其他键组合使用，可产生较强的功能。如：ALT+CTRL+DEL为热启动。
SHIFT（上档键）：有两个，必须与其他键组合使用，用于大小写字母的临时转换及上档符号的输入。
Caps Lock（大写字母锁定键）：在连续输入大写英文字母或小写英文字母时采用。该键有Cap Lock指示灯提示，灯亮为大写方式。
Num Lok(数字锁定键)：通过该键实现小键盘上的数字与光标控制键之间的转换。有Num Lok指示灯提示，灯亮为数字方式。
Delete(删除键)：删除光标处的字符，且光标右边的所有字符均依次左移。
INSERT（插入键）：又称插入不敷出 /改写转换键。插入状态时，光标处可插入输入的字符；改写状态时，用输入的字符覆盖当前字符。BREAK（中断键）：中止程序运行。Pause（暂停键）：暂停程序执行。
Home键：将光标移至一行的行首或文档的开头。End键：将光标移至一行的行尾或文档的结尾。Page Up键：屏幕内容向上翻一页。Page Down:屏幕内容向下翻一页。
↑↓←→（光标移动键）：上、下、左、右移动光标位置。A~Z键和0~9键：用于输入字母和数字符号。
总结：通过此节的学习让学生了解计算机键盘及输入方法的分类。作业：熟练掌握键盘的功能键的使用。
第四篇：计算机基础 教案
第一章
计算机基础知识概论（知识点）
1、计算机的发展历史
通常根据计算机所使用的逻辑元件的不同，可以将计算机的发展划分为四代。 第一代（1946年～1958年）是电子管计算机，计算机使用的主要逻辑元件是电子管，也称电子管时代。
第二代（1959年～1964年）是晶体管计算机，这个时期计算机使用的主要逻辑元件是晶体管，也称晶体管时代。
第三代（1965年～1970年）是中小规模集成电路时代。 第四代（1971年以后）是大规模和超大规模集成电路时代。 新一代计算机是把信息采集、存储处理、通信和人工智能技术结合在一起的计算机系统。
2、计算机的发展趋势
未来的计算机将向巨型化、微型化、网络化与智能化的方向发展。
3、计算机的特点
计算机作为一种通用的信息处理工具，它具有极高的处理速度、很强的存储能力、精确的计算和逻辑判断能力。
4、计算机的分类
按国际上流行的分类方法，计算机可以分为六大类。大型主机、小型计算机、个人计算机（PC机）、工作站、巨型计算机、小巨型机
5、二进制与其它数制、进制之间的相互转换、进制数的加减法
6、计算机中信息的表示
把符号位和数字位一起编码来表示相应的数的各种表示方法，如原码、补码、反码、移码等。
在计算机中使用的、连同符号位一起数值化了的数，称为机器数。 机器数所表示的真实的数值，称为真值。
对于有符号数，机器数常用的表示方法有原码、反码和补码三种。
7、计算机系统：
（1）一个完整的计算机系统包括两大部分，即硬件和软件。所谓硬件，是指构成计算机的物理设备，由机械、电子器件构成的具有输入、存储、计算、控制和输出功能的实体部件。软件也称“软设备”，广义地说软件是指系统中的程序以及开发、使用和维护程序所需的所有文档的集合。
（2）数据库管理系统（Database Management System，简称DBMS）的作用是管理数据库。数据库管理系统是有效地进行数据存储、共享和处理的工具。目前，微机系统常用的单机数据库管理系统有：DBASE、FoxBase、Visual FoxPro 等，适合于网络环境的大型数据库管理系统Sybase、Oracle、DB2、SQL Server 等。当今数据库管理系统主要用于档案管理、财务管理、图书资料管理、仓库管理、人事管理等数据处理。
8、计算机硬件系统及计算机的基本工作原理
计算机硬件由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五个基本部分组成，也称计算机硬件的五大部件。这一基本结构是美籍匈牙利科学家冯·诺依曼提出的，其主要思想为：“程序存储和控制”，即信息（用二进制形式表示的数据和指令）通过输入设备输入存储器并按地址单元顺序存储，微机加电时，计算机的复位电路自动给程序计数器PC赋以程序 中的第一条指令所在地址，按地址从存储器取出指令，送至指令寄存器（IR），经指令译码器（ID）译码，产生各种操作控制信号，控制相关设备完成取指令和执行指令。若要进行计算则应通过运算器，计算的结果可以保存在存储器中，也可以通过输出设备输出。因程序计数器PC有自动加1功能，所以计算机能自动按程序要求的顺序执行程序。
目前几乎所有的计算机所采用的均为冯诺依曼结构。现在利用并行处理技术、流水处理技术等新技术对该结构进行改进可以大大地提高计算机的性能。
9、多媒体计算机
（1）多媒体计算机指具有处理声音、文字、图形、图像、动画于一体的计算机。（2）多媒体的基本概念
1）媒体
人与人之间进行信息沟通和交流的中介物称之为“媒体”。
2）多媒体
人们将文字、图形、图像、音频、视频、动画所构成的复合体统称为多媒体。前三种称为静态媒体，后三种称为动态媒体。
3）多媒体技术
多媒体技术是指计算机综合处理文本、图形、图像、声音、视频等多种媒体信息，使它们建立一种逻辑连接，并集成为一个交互性系统的技术。
4）多媒体技术具有的三个主要特性：
① 多样性：使计算机所能处理的信息范围从传统的数值、文字、静止图像扩展到声音和视频信息。
② 集成性：使计算机能以多种不同的信息形式综合地表现某个内容，取得更好的效果。③ 交互性：人们可以操纵和控制多媒体信息，使获取和使用信息变被动为主动。（3）多媒体计算机的关键技术
1）多媒体数据压缩技术2）多媒体数据存储技术3）集成电路制作技术4）多媒体数据库技术
10、计算机病毒
(1)计算机病毒的定义、特征
“计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码”。
一般说来，计算机病毒可以传染以下三种媒体：磁性媒体、计算机网络、光学介质。计算机病毒的传染过程大致经过三个步骤入驻内存、等待条件、实施传染。
特点：①破坏性②传染性③隐蔽性④可触发性(2)计算机病毒的分类（1）传统单机病毒
根据病毒寄生方式的不同，分为以下四种类型
① 引导型病毒 ：寄生在磁盘的引导区或硬盘的主引导扇区。② 文件型病毒：寄生在可执行文件内的计算机病毒。③ 宏病毒 ： 一般指寄生在文档上的宏代码。④ 混合型病毒： 同时具有引导型和文件型病毒的寄生方式。
（2）现代网络病毒
根据网络病毒破坏机制的不同，分为两类： ① 蠕虫病毒
蠕虫病毒以计算机为载体，以网络为攻击对象，利用网络的通信功能将自身不断地从一个结点发送到另一个结点，并且能够自动地启动病毒程序消耗本机资源，浪费网络带宽，造成系统瘫痪。
②木马病毒 一般通过电子邮件、及时通信工具和恶意网页等方式感染用户的计算机，多数都是利用了操作系统中存在的漏洞。破坏性大的几种病有CIH病毒、蠕虫病毒、特洛伊木马病毒、时间炸弹病毒、电子邮件炸弹病毒的等。(3)计算机病毒的防治
① 安装实时监控的杀毒软件或防毒卡，定期更新病毒库。② 经常运行Windows Update，安装操作系统的补丁程序。
③ 安装防火墙工具，设置相应的访问规则，过滤不安全的站点访问。④ 不要随便打开来历不明的电子邮件及附件。⑤ 不要随便安装来历不明的插件程序。
⑥ 不要随便打开陌生人传来的页面链接，谨防恶意网页中隐藏的木马病毒。⑦ 不要使用盗版软件。
⑧ 对下载的程序、软件等，应在打开之前先杀毒，再做其他操作。（2）计算机病毒的清除
一旦发现了计算机出现异常现象，如某些软件不能正常使用，机器速度特别慢，文件被莫名其妙删除等，可以利用一些在线查毒尽快确认计算机系统是否感染了病毒，如有病毒应将其彻底清除，一般可有以下几种方法清除病毒：
① 用杀毒软件
使用杀毒软件来检测和清除病毒，用户只需按照提示来操作即可完成，简单方便。常用的杀毒软件有金山毒霸、瑞星杀毒软件、诺顿杀毒软件、江民杀毒软件。
② 使用专杀工具
现在一些反病毒公司的网站上提供了许多病毒专杀工具，用户可以免费下载这些查杀工具对某个特定病毒进行清除。
③ 手动清除病毒
这种清除病毒的方法要求操作者对计算机的操作相当熟练，具有一定的计算机专业知识，利用一些工具软件找到感染病毒的文件，手动清除病毒代码。
12、掌握计算机中的数据单位和存储单位；
第二章
操作系统应用
1、操作系统的特征及其基本功能
（1）操作系统（Operating System，简称OS）是有效管理和控制计算机系统的各种资源，协调计算机各部件的工作，合理地组织计算机的工作流程，提供友好的用户界面以方便用户使用计算机系统的一种系统软件。
（2）从资源管理的角度出发，作为管理计算机系统资源、控制程序运行的操作系统，其功能可以简单归纳如下：
① 处理机管理：实现进程的控制、同步、通信和调度。② 内存管理：负责内存的分配、保护和扩充及地址变换。③ 设备管理：实现设备分配、缓冲管理及设备虚拟。
④ 文件管理：实现对文件的存储空间、目录、读/写等的管理。⑤ 作业管理：对作业进行调度和控制。
2、文件的概念、命名及类型、文件的通配
（1）文件是存储在某种存储介质上的具有标识名的信息的集合。在计算机系统中，所有的程序和数据都是以文件的形式存放在计算机的外存储器上。（2）在计算机中，任何一个文件都有文件名。文件名是存取文件的依据，即按名存取。一般来说，文件名分为文件主名和扩展名两个部分。（3）文件的扩展名表示文件的类型。
.EXE、.COM：可执行程序文件.C、.CPP、.BAS、.ASM：源程序文件.OBJ：目标文件.BMP、.JPG、.GIF：图像文件.ZIP、.RAR：压缩文件.docx、.xlsx、.pptx（07版）.doc、.xls、.ppt(03及03以前的版本)（4）常用的通配符有两种，一种是*，一种是？。通常在搜索文件的时候使用。*代表任意个字符。？代表一个字符。
3、Windows XP的基本操作
（1）Windows XP桌面主要由以下几个部分组成： 我的电脑：我的电脑用来查看计算机内的一切。
我的文档：所有的文档、图形、表单和其他的文件将保存在这个文件夹中。
网上邻居：网上邻居图标可以查看网络上其他的计算机。无论PC机是否连接到网上，都会有这个图标。
回收站：回收站容纳已经删除的垃圾。 Internet Explorer：网页浏览软件。
（2）使用Windows的工具，在显示器限制的范围内，可以对桌面进行各种操作。如果要改变桌面背景，或当您希望改变桌面的外观时，需要使用【显示属性】对话框。（3）日期和时间的设置的方法有两种：
1）双击在任务栏面板上的时间，显示【日期和时间属性】对话框（如图3-20所示）。设置计算机当前的日期和时间。
2）可以通过双击控制面板中的【日期和时间】，打开【日期和时间属性】窗口进行相关的设置。
（4）【磁盘碎片整理】工具是个特殊的磁盘工具，能把文件碎片重新组合在一起，实际上是把文件重新写回到硬盘中，让Windows更有效地访问它们。有时候，对碎片很多的磁盘进行整理，可以显著提高磁盘的性能。
4、Windows XP的资源管理器
（1）Windows资源管理器的窗口，主要由菜单栏、工具栏、地址栏、浏览器栏、主窗口、状态栏等组成。
（2）为了定义Windows资源管理器文件和文件夹的显示风格，Windows XP提供了统一【文件夹选项】对话框来对文件夹属性进行设置。
5、常用的操纵系统Ms Dos、OS/
2、Windows、Unix、Linux
6、初步了解什么是多道程序设计技术；什么是网络操作系统；初步了解多用户系统和网络系统的比较；
第三章 计算机网络应用基础
1、计算机网络的定义及分类
（1）计算机网络技术是通信技术与计算机技术相结合的产物。我们把“一群地理上分散的、具有独立功能的计算机通过通信设备及传输媒体被互联起来，在通信协议的支持下，实现计算机间资源共享、信息交换或协同工作的系统”，称之为计算机网络。
一个计算机网络包含有三个主要的组成部分。
1）若干个主机（Host），它们可以是各种类型的计算机，大到巨型机，小到便携式电脑，用来向用户提供服务。2）一个通信子网，它由一些通信链路和结点交换机（也叫通信处理机）组成，用于进行数据通信。
3）一系列的通信协议，这些协议是为主机与主机、主机与通信子网或通信子网中各结点之间通信用的。协议是通信双方事先约定好的必须遵守的规则，它是计算机网络不可缺少的组成部分。
（2）按照网络的拓扑结构进行分类为星型结构、总线结构、环形结构和树型结构。（3）按照网络的作用范围进行分类为局域网、广域网和城域网：
2、IP地址及域名系统DNS（1）IP地址是IP协议规定的地址，它用于标识参与IP数据报通信的协议实体，例如主机和网络设备的网络接口。（2）IP地址的结构和类型
IP地址是一个32比特无符号二进制数。IP地址是具有层次结构的地址，它由二级结构组成：第一级结构是网络号（net-id），它是网络在互联网中的编号。第二级结构是主机号（host-id），它是主机在网络中的编号。
另外，网络号的左边若干比特是特征位，它们标识了IP地址的类型。
（3）32比特的IP地址不便于记忆和使用，因此，采用了一种称为点分十进制（dotted decimal notation）的记法来书写IP地址。所谓点分十进制记法就是将32bit的IP地址中的每8个比特用一个十进制数字表示，并且在这些十进制数字之间加上一个点。（4）子网掩码由一连串的“1”和一连串的“0”组成。“1”的个数等于网络号和子网号比特数之和，“0”的个数等于主机号比特数。（5）DNS的功能
DNS的功能是进行域名解析(domain name resolution)。域名解析的作用是由计算机的名字求解该计算机的网络层协议地址，例如IP协议的IP地址。
3、网络体系结构
（1）具有代表性计算机网络协议参考模型是国际标准化组织（International Standard Organization，ISO）制定的开放系统互联参考模型(Open System Interconnection Reference Model，OSIRM。常简记为OSI)。
OSI包括七个功能层(layer)，功能层是按照高低层次排列的，应用层、表示层和会话层被称为高层(早期文献还包括运输层)，其他层被称为低层。
（2）TCP（Transmission Control Protocol）称为传输控制协议，IP(Internet Protocol)称为互联网协议。
按照OSI的层次结构，TCP/IP参考模型可以划分为四个功能层，应用层(各种应用层协议如TELNET, FTP,SMTP 等)、运输层(TCP 或 UDP)、网际层 IP以及网络接口层。
4、Internet基础知识
（1）从Internet的发展过程可以看到，Internet是历史的沿革造成的，是千万个可单独运作的子网以 TCP/IP 协议互联起来形成的，各个子网属于不同的组织或机构，而整个Internet不属于任何国家、政府或机构。
（2）Internet上的常用服务主要有World Wide Web、电子邮件、文件传输、远程登录、IP电话等。
World Wide Web(简称Web、WWW等)将文本、图像、文件和其它资源以超文本的形式提供给它的访问者。它是Internet上最方便和最受欢迎的信息浏览方式。
电子邮件(E-mail)是在Internet上发送和接收邮件。用户先向Internet服务提供商申请一个电子邮件地址，再使用一个合适的电子邮件客户程序，就可以向其它电子信箱发E-mail，也可接收到来自他人的E-mail。
文件传输(FTP)可以在两台远程计算机之间传输文件。网络上存在着大量的共享文件，获得这些文件的主要方式是FTP。
远程登录(Telnet)用来将一台计算机连接到远程计算机上，使之相当于远程计算机的一个终端。如将一台Pentium计算机登录到远程的超级计算机上，则在本地机上需花长时间完成的计算工作在远程机上可以很快完成。
IP电话（Internet Phone）又称网络电话。它是在Internet网上通过TCP/IP协议实时传送语音信息的应用，即分组话通信。分组话音通信先将连续的话音信号数字化，然后将得到的数字编码进行打包、压缩成一个个话音分组，再发送到计算机网络上。
（3）目前可供选择的接入方式主要有PSTN、ISDN、DDN、LAN、ADSL、VDSL、Cable-Modem、PON和LMDS9种
（4）ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Line，非对称数字用户环路)是一种能够通过普通电话线提供宽带数据业务的技术，也是目前极具发展前景的一种接入技术。ADSL素有“网络快车”之美誉，因其下行速率高、频带宽、性能优、安装方便、不需交纳电话费等特点而深受广大用户喜爱，成为继Modem、ISDN之后的又一种全新的高效接入方式。ADSL方案的最大特点是不需要改造信号传输线路，完全可以利用普通铜质电话线作为传输介质，配上专用的Modem即可实现数据高速传输。ADSL支持上行速率640kbps～1Mbps，下行速率1Mbps～8Mbps，其有效的传输距离在3～5公里范围以内。（5）HTML、URL的概念及意义；
5、网络安全
（1）计算机网络所面临的威胁大体可分为两种：一是对网络中信息的威胁；二是对网络中设备的威胁。影响计算机网络的因素很多，有些因素可能是有意的，也可能是无意的。归结起来，针对网络安全的威胁主要有三种：
1）无意失误。2）恶意攻击。3）网络软件的漏洞和“后门”。（2）安全防范
1）物理安全策略
目前主要防护措施有两类：一类是对传导发射的防护。另一类是对辐射的防护，这类防护措施又可分为以下两种：一是采用各种电磁屏蔽措施；二是干扰防护措施。
2）访问控制策略
访问控制是网络安全防范和保护的主要策略，它的主要任务是保证网络资源不被非法使用和非常访问。也是维护网络系统安全、保护网络资源的重要手段。
3）信息加密策略
信息加密的目的是保护网内的数据、文件、口令和控制信息，以及保护网上传输的数据。常用的网络加密方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。
4）网络安全管理策略
网络的安全管理策略包括确定安全管理等级和安全管理范围、制定有关网络操作使用规程和人员出入机房管理制度、制定网络系统的维护制度和应急措施等。
第四章办公自动化软件及其应用
（一)Word 部分
1、Word 2003传统功能
Word 2003具有较强的文字处理功能，其主要功能如下：（1）编辑修改功能
Word 2003充分利用Windows提供的图形界面，大量使用菜单、对话框、快捷方式和帮 6 助系统，使操作变得简单，可方便地进行复制、移动、删除、恢复、撤消、查找、替换等基本编辑操作。使用鼠标，可以在任何位置输入文字，实现了“即点即输入”，这是Word 2003新增的功能。
（2）格式设置功能
Word具有丰富的文字修饰效果功能，可以设置文字的多种格式，如：字体、大小、颜色等，还可以设置空心、阴文、阳文、加粗、加下划线等效果。使用格式刷快速复制格式；可直接套用各种标题格式；附带多种模板和样式，用户可以通过模板及样式，直接引用自己喜欢的格式。对文档排版后，在屏幕上能立即看到排版效果。Word能准确的显示出文档打印的效果，真正做到“所见即所得”。
（3）自动化功能
自动更正功能在输入的同时，自动更正单词的拼写、语法错误。语法、拼写自动检查功能在输入的同时，会自动检查语法和拼写错误。自动输入功能会自动创建编号列表、项目符号表，并自动套用格式、缩进量。当输入当前日期、一周七天的名称、月份、用户的姓名和所在单位名称时会自动提示输入内容。另外，Word 提供了自动更正、自动套用格式、信函向导等一套丰富的自动功能，使用户可以轻轻松松地完成日常工作。
（4）表格处理功能 Word 2003具有较强的表格处理功能，能任意地对表格的大小、位置进行调整，表格中可以包含图形或其它表格，可以创建、编辑复杂的表格等。可以使用公式对表格数据进行简单的计算、排序，并根据数据创建图表。在Word 2003中，用户还可以绘制一些复杂的、灵活可变的表格。表格是由行和列的单元格组成，允许在这些单元格中输入文字信息和插入图片信息。
（5）图文混排功能
提供一套绘制图形和图片功能，可以十分方便地创建多种效果的文本和图形。绘图功能提供了100多种自选图形和4种填充效果。增强了图文混排功能，使图片的拖放、插入等操作更加简单。崭新的剪贴库提供了更加丰富的图片资料。充分利用Word 2003提供的这些图文混排功能，可以编排出形式多样的文档。
（6）边框和底纹
提供了100多种边框样式用于改变文档的外观包括三维效果，集中了多种用于专业文档的流行样式，特别适合于制作专业化的文档。
（7）Web工具
Word提供了一套内容丰富的功能，以便使用全球广域网。可以将Word 2003作为电子邮件编辑器，利用电子邮件在Internet上发送文档，利用网页模板可以方便地制作出精美的网页，使用“Web Folders”功能可以管理用户存放在网络服务器上的文件。
（8）联机用户共享
使用Word 2003，与他人合作将变得更方便。联机用户可以使用批注和屏幕提示功能对共享文件进行审阅，可以在网上开展Web讨论。
2、word 2003 窗口的组成
启动Word后，屏幕上就会出现如图4-1所示的窗口。Word窗口由标题栏、菜单栏、工具栏、标尺、编辑区、滚动条、状态栏等组成。
3、文档的创建、打开、保存和关闭（1）文档的创建
在启动Word时，Word自动新建一个空文档，缺省的文件名为“文档1”。如果想建立一篇新的文档，可以使用菜单或工具按钮新建文档。利用菜单新建文档的步骤如下：
1)单击“文件”菜单中的“新建”命令。
2)在WORD编辑区右边将出现一个新的区域—任务窗格 3)单击“空白文档”图标，就新建了一个文档。
利用工具栏按钮新建文档的方法是：单击“常用”工具栏上的“新建”按钮，Word将创建一篇新文档。
Word 2003主要提供了以下4种新建文档的方式： 1）新建空白文档，本质上就是利用标准模板新建了一个空白文档。2）利用模板（包括本机和网络上的模板）新建文档。3）根据现有的文档副本创建新的文档。
4）直接在Word中创建XML文档、网页、及电子邮件。
4、文档的输入
键盘输入 特殊符号通过“插入 | 符号” 语音输入 联机手写 输入扫描输入
5、剪贴板
Office 2003提供了功能更为强大的剪贴板，该剪贴板中的内容可在Word、Excel、PowerPoint等Office 2003应用程序间共享。
6、查找和替换、自动更正、拼写检查
（1）查找的功能主要用于在当前文档中搜索指定的文本或特殊字符。
查找文本的方法如下：
1)单击“编辑”菜单中的“查找”命令，弹出“查找和替换”对话框，如图4-16所示。2)在“查找内容”框内键入要搜索的文本，例如：“老师”。3)单击“查找下一处”按钮，则开始在文档中查找。查找特定格式的文本的方法如下：
1)单击“编辑”菜单中的“查找”命令。
2)若当前是如图4-7所示的常规格式对话框，则单击其中的“高级”按钮。3)在“查找内容”框内输入要查找的文字，例如：“计算机”。
4)单击“格式”按钮，在弹出菜单中选择“格式”命令，在“格式”对话框中输入所需格式，例如“楷体，四号”。
5)单击“查找下一处”按钮，则开始在文档中查找。(2)替换文本的方法如下：
1)单击“编辑”菜单中的“替换”命令。
2)在“查找内容”框内输入文字，例如：“中国”。
3)在“替换为”框内输入要替换的文字，例如：“中华人民共和国”。
如果在文本中，确定要将查找的全部字符串进行替换，按“全部替换”按钮，计算机会将查找到的字符串自动进行替换。
如果“替换为”框为空，操作后的实际效果是将查找的内容从文档中删除了。若是替换特殊格式的文本，其操作步骤与特殊格式文本的查找类似。（3）自动更正
Word 2003提供的自动更正功能可以帮助用户更正一些常见的键入错误、拼写和语法错误等，这对英文输入是很有帮助的，对中文输入更大的用处将一些常用的长词句定义为自动更正的词条，再用一个缩写词条名来取代它。
建立自动更正词条步骤如下：
1)选择要建立为自动更正词条的文本；
2)选择“工具”选中“自动更正”命令，显示如图4-8对话框，并选中“自动更正”标签，选中的文本出现在“替换为”框中。
3)在“替换”框中输入词条名。
4)如果用户选择的文本含有格式，可以选择“带格式文本”选项；若要去除格式，选择“纯文本”选项。
5)单击“添加”按钮，该词条就添加到自动更正的列表框。当建立了一个自动更正词条后，就可使用它。使用方法是将插入点定位到要插入的位置，然后输入词条名，按空格键或逗号之类的标点符号，Word就将相应的词条来代替它的名字。
7、文档的排版（1）视图
Word提供了多种在屏幕上显示Word 文档的方式。每一种显示方式称为一种视图。使用不同的显示方式，用户可以把注意力集中到文档的不同方面，从而高效、快捷地查看、编辑文档。Word提供的视图有：普通视图、页面视图、大纲视图、Web版式视图。其中普通视图 和页面视图是最常用的两种方式。（2）字体排版
字体排版是对字符的字体、大小、颜色、显示效果等格式进行设置。通常使用“格式”工具栏按钮完成一般的字符排版，对格式要求较高的文档，则使用“格式”菜单进行设置。（3）段落排版
在Word中，段落是指以段落标记作为结束符的文字、图形或其它对象的集合。Word在输入回车键的地方插入一个段落标记，可以通过“常用”工具栏上的“显示/隐藏”按钮查看段落标记。段落标记不仅表示一个段落的结束，还包含了本段的格式信息，如果删除了段落标记，该段的内容将成为其后段落的一部分，并采用下一段文本的格式。段落格式主要包括段落对齐、段落缩进、行距、段间距、段落的修饰等。（4）添加边框和底纹
Word提供了为文档中的段落或表格添加边框和底纹的功能。添加边框和底纹既能增加文档的美观性，又能控制浏览用户的注意力。（5）项目编号
在Word中可以快速地给列表添加项目符号和编号，使得文档更有层次感，易于阅读和理解。在Word 2003中，还可在输入时自动产生带项目符号和编号的列表：项目符号除了使用“符号”外，还可以使用“图片”。
(1)自动创建项目符号和编号
如果在段落的开始前输入诸如“l.”、“a）”、“
一、”等格式的起始编号，然后输入文本。当按回车键时，Word自动将该段转换为列表，同时将下一个编号加入到下一段的开始。
同样当在段落的开始前输入诸如“*”后跟一个空格或制表符，然后输入文本。当按回车键时，Word自动将该段转换为项目符号列表，星号转换成黑色的圆点。
若要设置或取消自动创建项目符号和编号功能，可以选择“工具”“自动更正”命令的“输入时自动套用格式”标签，对复选框“自动项目符号列表”进行相应的设置。
(2)添加编号
对已有的文本，可以方便地通过“编号”按钮自动转换成编号列表。
选定要设置编号的段落；单击“格式”工具栏中的“编号”按钮，就在这些段落前加数字编号。
(3)添加项目符号
项目符号与编号最大的不同是前者为一连续的数字或字母，而后者都使用相同的符号。操作方法相同。
同样，对Word提供的项目符号不满意时，也可单击“自定义”按钮，在“自定义项目符号列表”对话框中选择“项目符号”按钮，用户选择所需的符号即可。
在Word 2003中，可以将图片代替符号，只要在“格式”单击“项目符号和编号”对话框中单击“图片”按钮，选择所需的图片即可。
除了用菜单设置项目符号和编号外，还可用格式工具栏中“编号”或“项目符号”按钮来设置。当用户想将编号改成项目符号，只要按“项目符号”按钮，反之亦然。（6）样式
以往的文字处理软件对文本进行格式化设置时，为使不同的段落具有相同的格式，必须重复地设置。针对此情况，Word提供样式功能，从而提高工作的效率。
1)样式的概念
样式是一组已命名的字符和段落格式的组合。
2）应用样式有两种情况：对于应用段落样式，将插入点置于该段落中的任意位置，单击或选定任意数量的文字；对于应用字符样式，则选定所要设置的文字。然后在“格式”工具栏中的“样式”框(或在“格式”菜单中选择“样式”命令)中选择所需的样式名字即可。
3）样式的建立
若用户想建立自己的样式，使用“格式”工具栏的“样式”列表框是最简单快速的方法，但只能建立段落样式。要建立字符样式，则要选择“格式”点击“样式”命令。（7）模板
样式为输入的文档中不同的段落具有相同格式的设置提供了便利。而Word的模板功能为菜单类形式相同、具体内容有所不同的文档的建立提供了便利，以提高工作效率。
模板决定文档的基本结构和文档设置，包括自动图文集词条、字体、快捷键指定方案、宏、菜单、页面设置、特殊格式和样式等。空白文档就是由Normal模板创建而来的。其实，对于报告、备忘录、手册、通讯录等这些比较常用且严格的文档，用户可以直接套用Word 2003所提供的众多通用模板以加速文件制作的效率。（8）页面排版
1）页面设置
一篇文档在准备打印之前应进行页面设置。打开“文件”菜单，选择“页面设置”命令，弹出“页面设置”对话框
2）页眉、页脚
页眉或页脚通常包含公司徽标、书名、章节名、页码、日期等信息文字或图形，页眉打印在顶边上，而页脚打印在底边上。在文档中可自始至终用同一个页眉或页脚，也可在文档的不同部分用不同的页眉和页脚。例如，第一页的页眉用徽标，而在以后的页面中用文档名做页眉。
3)设置页码
可以使用“插入”菜单中的“页码”命令或“页眉/页脚”工具栏上的“插入页码”按钮来插入页码。无论哪一种情况，页码均添加于页面的上部(页眉)或下部(页脚)。如果在页眉或页脚中只需要包含页码，则“页码”命令是最简单的方法，而且“页码”对话框中的“格式”按钮提供了多种自定义页码的格式。例如，可以使用罗马数字作为目录的页码，而使用阿拉伯数字作为文档其余部分的页码。(9)编制目录
大纲级别：用于为文档中的段落指定等级结构（1 级至 9 级）的段落格式。例如，指定了大纲级别后，就可在大纲视图或文档结构图中处理文档。
标题样式：应用于标题的格式设置。Microsoft Word 有 9 个不同的内置样式：标题 1 到标题 9。
编制目录最简单的方法是使用内置的大纲级别或标题样式。如果已经使用了大纲级别或内置标题样式，请按下列步骤操作：
1）
单击要插入目录的位置。2）
指向“插入”菜单上的“引用”，再单击“索引和目录”。3）
单击“目录”选项卡。
4）
若要使用现有的设计，请在“格式”框中单击进行选择。5）
根据需要，选择其他与目录有关的选项。
8、表格处理
（1）表格是由行和列的单元格组成，允许在这些单元格中输入文字信息和插入图片信息。表格是由许多行和列的单元格组成。在表格的单元格中可以随意添加文字或图形，也可以对表格中的数字数据进行排序和计算。（2）编辑表格的一般过程：
1)建立(插入)一张表格：可以在文档中新建表格，然后输入内容；也可以将现有文字转换为表格。
2)调整表格格式：通常创建的表格并不能符合我们的要求，例如，可能行数、列数不够，或者表格的格式比较复杂，需要调整和修改。
3)输入表格内容：像输入正文一样输入及排版单元格中的内容。
4)表格的计算、排序、创建图标：对于表格中的数据指定计算公式、进行排序、制作直观的统计图表等。
调整表格格式和输入表格内容没有严格的前后顺序，可以一边输入表格内容一边调整表格格式。
（3）表格属性设置
“表格属性”的对话框如图4-33所示，它包括表格、行、列、单元格的属性。在Word中可以通过两种方式设置它们的属性：执行“表格”菜单中的“表格属性”命令或使用鼠标右键单击表格。（4）转换表格和文本
将表格转换成文本，可以指定逗号、制表符、段落标记或其他字符作为转换时分隔文本的字符。具体操作如下：
1)选定要转换成段落的行或整个表格。
2)单击“表格”菜单“转换”子菜单中“将表格转换成文字”命令，弹出“将表格转换成文字”对话框
3)单击“文本分隔符”区中所需的字符前的单选钮。
4)单击“确定”按钮。Word用段落标记分隔各行，用所选的文本分隔符分隔各单元格内容。
（5）表格计算
Word中提供了在表格中可以快速的进行数值的加、减、乘、除及平均值等计算功能。同Excel软件一样，表中的单元格列号依次用A、B、C等字母，行号依次用1、2、3„„数字表示。
左上角单元格：右下角单元格 有两种方式进行计算：
(1)利用“表格和边框”工具栏的“自动求和”按钮，对选定范围内或附近一行(或一列)的单元格求累加和；
(2)利用“表格”中的“公式”命令进行较复杂的运算。在“公式”对话框中，Word提供了许多常用数学函数在“粘贴函数”下拉式列表框供选用，也可以用户直接输入自定义公式，对计算的结果可以通过“数字格式”框进行格式设置。
9、图形功能
（1）插入图片（2）插入公式（3）插入艺术字（4）绘制图形
10、打印预览与打印（1）打印预览
在正式打印之前，通常应按照设置好的页面格式进行打印预览，以查看最后的打印效果，这样做可以节省时间和纸张。进行打印预览的方法如下：
单击工具栏上的“打印预览”按钮。选择“文件”菜单中的“打印预览”命令，屏幕上显示“打印预览”的窗口。（2）打印
选择“文件”点击“打印”命令或单击“常用”工具栏的“打印”按钮，显示“打印”对话框，在“打印”对话框中：
“打印机”框显示了当前打印机的类型、打印驱动程序、连接的端口等信息； “页面范围”框提供了打印的范围，有全部，也可指定某些页码范围； “副本”框表示打印的份数；
“打印到文件”复选框选中，表示将打印的文档输出到文件中，并要求用户输入文件存放的目录及文件名。
“缩放”框可以将几页(通过每页的版数设置)的内容缩小至一页中打印，这如同“打印预览”时一屏可以显示几页内容。
打印选择框，可以选择奇数页或偶数页，可以实现双面打印。
（二）Excel
1、工作簿、工作表、单元格
（1）所谓工作簿是指在Excel中用来保存并处理工作数据的文件，它的扩展名是.xls。它的基本操作包括打开工作簿，创建工作簿，保存工作簿与关闭工作簿。
（2）工作簿中的每一张表称为工作表。每张工作表都有一个名称，显示在工作表标签上，（3）工作表中的每个格子称为单元格，单元格是工作表的最小单位，也是Excel用于保存数据的最小单位。单元格中输入的各种数据，可以是一组数字、一个字符串、一个公式，也可以是一个图形或一个声音等。
2、数据输入
（1）通过Excel的自动填充数据功能为输入数据序列提供极大的便利。通过拖动单元格填 充柄填充数据，可将选定单元格中的内容复制到同行或同列中的其它单元格；也可以通过“编辑”菜单上的“填充”命令按照指定的“序列”自动填充数据。（2）从外部导入数据。利用 数据|导入外部数据命令
（3）输入有效数据。输入前可利用 数据|有效性命令进行输入数据有效性的设置，以阻止在输入数据是输入非法数据。
3、公式和函数
（1）输入公式的步骤如下：
1)选定要输入公式的单元格。2)在单元格中或编辑栏中输入“=”。3)输入设置的公式，按Enter键。
（2）Excel含有大量的函数，可以帮助进行数学、文本、逻辑、在工作表内查找信息等计算工作，使用函数可以加快数据的录入和计算速度。Excel 2003除了自身带有的内置函数外还允许用户自定义函数。函数的一般格式为：函数名(参数1，参数2，参数3)（3）函数的输入
在活动单元格中用到函数时需以“=”开头，并指定函数计算时所需的参数。要使用函数可以单击“插入”菜单，再单击“函数”命令；也可直接单击工具栏中的“函数”按钮。
4、工作表的添加、删除和重命名（1）工作表的添加
在已存在的工作簿中可以添加新的工作表，添加方法有两种。方法1：单击“插入”菜单，选择“工作表”菜单项命令
方法2：在工作表标签栏中，用鼠标右键单击工作表名字，出现一个弹出式菜单，选择“插入”菜单项，就可在当前工作表前插入一个新的工作表。（2）工作表的删除
用户可以在工作簿中删除不需要的工作表，工作表的删除一般也有两种方式。
方法1：单击“编辑”菜单，在下拉菜单中选择“删除工作表”命令，就完成删除工作表的操作。
方法2：在工作表标签栏中，用鼠标右键单击工作表名字，出现一个弹出式菜单，再选择“删除”菜单项，就可将当前工作表删除。（3）工作表的重命名
工作表的初始名称为Sheet1、Sheet2、„„，为了方便工作，用户需将工作表命名为自己易记的名字，因此，需要对工作表重命名。重命名的方法如下：
方法1：单击“格式”菜单，选择“工作表”菜单项命令，出现级联菜单，单击“重命名”选项，工作表标签栏的当前工作表名称将会反相显示，即可修改工作表的名字。
方法2：在工作表标签栏中，用鼠标右键单击工作表名字，出现弹出式菜单，选择“重命名”菜单项，工作表名字反相显示后就可将当前工作表重命名。
方法3：双击需要重命名的工作表标签，键入新的名称覆盖原有名称。
5、工作表的格式化
（1）工作表中数据的格式化
Excel 2003为用户提供了丰富的数据格式，它们包括：常规、数值、货币、会计专用、日期、时间、百分比、分数、科学记数、文字和特殊等。此外，用户还可以自定义数据格式，使工作表中的内容更加丰富。在上述数据格式中，数值格式可以选择小数点的位数；会计专用可对一列数值设置所用的货币符号和小数点对齐方式；自定义则提供了多种数据格式，用户可以通过“格式选项”框选择定义，而每一种选择都可通过系统即时提供的说明和实例来了解。在进行数据格式化以前，通常要先选定需格式化的区域，然后指定数据格式。
1）选中需要的单元格。
2）选择“格式”,点击“单元格”命令，弹出“单元格格式”对话框。3）指定数据格式。（2）单元格内容的对齐
Excel中设置了默认的数据对齐方式，在新建的工作表中进行数据输入时，文本自动左对齐，数字自动右对齐。单元格的内容在水平和垂直方向都可以选择不同的对齐方向，Excel 2003还为用户提供了单元格内容的缩进及旋转等功能。在水平方向，系统提供了左对齐、右对齐、居中对齐等功能，默认的情况是文字左对齐，数值右对齐，还可以使用缩进功能使内容不紧贴表格。垂直对齐具有靠上对齐、靠下对齐及居中对齐等方式，默认的对齐方式为靠下对齐。在“方向”框中，可以将选定的单元格内容完成从－90°到＋90°的旋转，这样就可将表格内容由水平显示转换为各个角度的显示。在“文本控制栏”还允许设置为自动换行、合并单元格等功能。可以通过“格式”对话框中的“对齐”选项卡或“格式”工具栏上的相关按钮设置对齐方式。（3）表格内容字体的设置
为了使表格的内容更加醒目，可以对一张工作表的各部分内容的字体做不同的设定。方法是先选定要设置字体的单元格或区域，然后在“单元格格式”对话框中打开“字体”选项卡，该选项卡同Word的字体设置选项卡类似，再根据报表要求进行各项设置，设置完毕后按“确定”按钮。（4）表格边框的设置
在编辑电子表格时，显示的表格线是利用Excel本身提供的网格线，但在打印时Excel并不打印网格线。因此，用户需要自己给表格设置打印时所需的边框，使表格打印出来更加美观。首先选定所要设置的区域，激活“格式”菜单，单击“单元格”命令，在“单元格格式”对话框中打开“边框”选项卡，可以通过“边框”设置边框线或表格中的框线，在“样式”中列出了Excel提供的各种样式的线型，还可通过“颜色”下拉列表框选择边框的色彩。（5）底纹的设置
为了使表格各个部分的内容更加醒目、美观，Excel 2003提供了在表格的不同部分设置不同的底纹图案或背景颜色的功能。首先选择需要设置底纹的表格区域，然后单击“格式”菜单的“单元格”命令，再在“单元格格式”对话框中，打开“图案”选项卡，在“颜色”列表中选择背景颜色，还可在“图案”下拉列表框选择底纹图案，按“确定”按钮。（6）表格列宽和行高的设置
由于系统会对表格的行高进行自动调整，一般不需人工干预。但当表格中的内容的宽度超过当前的列宽时，可以对列宽进行调整，步骤如下：
1)把鼠标移动到要调整宽度的列的标题右侧的边线上。2)当鼠标的形状变为左右双箭头时，按住鼠标左键。3)在水平方向上拖动鼠标调整列宽。
4)当列宽调整到满意的时候，释放鼠标左键。（7）自动套用格式和样式
对工作表的格式化也可以通过Excel提供的自动套用格式或样式功能，从而快速设置单元格和数据清单的格式，为用户节省大量的时间，制作出优美的报表。自动套用格式是指内置的表格方案，在方案中已经对表格中的各个组成部分定义了特定的格式。自动套用格式使用方法如下：
1)选择要格式化的单元格区域。
2)在“格式”菜单中单击“自动套用格式”命令，出现如图5-17所示的对话框。3)单击选择一种所需要的套用格式。如果不需要自动套用格式中的某些格式，单击“选项”按钮打开“自动套用格式”选项设置对话框，如图5-17所示，单击“应用格式种类”栏中的复选框可以清除不需要的格式类型。
4)单击“确定”按钮。
6、数据图表
（1）图表是Excel最常用的对象之一，它是依据选定的工作表单元格区域内的数据按照一定的数据系列而生成的，是工作表数据的图形表示方法。与工作表相比，图表能形象地反映 13 出数据的对比关系及趋势，利用图表可以将抽象的数据形象化，当数据源发生变化时，图表中对应的数据也自动更新，使得数据更加直观，用户一目了然。（2）利用图表向导分4个步骤创建图表
图表类型 源数据 图表选项 位置
7、数据管理
（1）数据清单是典型的二维表，是由工作表、单元格构成的矩形区域。
矩形区域的第一行为表头，由多个列标识组成，这些列标识名在数据表中称作字段名，而字段名不能相同，所以数据清单的列就表示字段的数据，而每一行的数据表示一个记录。在一个工作表中只能创建一个数据清单。
（2）排序的字段叫关键字段，最多允许3个字段，以主和次区分。方法：单击列表，“数据｜排序”命令。
（3）对数据进行筛选，就是在数据库中查询满足特定条件的记录，它是一种用于查找数据清单中的数据的快速方法。使用“筛选”可在数据清单中显示满足条件的数据行。对记录进行筛选有两种方式，一种是“自动筛选”，一种是“高级筛选”。（4）自动筛选
自动筛选(对单个字段建立筛选)，多字段之间的筛选是逻辑与的关系，执行“数据|筛选|自动筛选”命令，在所需筛选的字段名下拉列表框中选择所要筛选的值，或通过“自定义”输入筛选的条件。（5）高级筛选
高级筛选(对复杂条件建立筛选)需要建立条件区域。执行“数据／筛选／高级筛选”，建立条件区域（至少两行），条件区域首行为与数据清单相应字段精确匹配的字段，同一行上的条件关系为逻辑与，不同行为逻辑或。（6）分类汇总
建立数据清单后，可依据某个字段将所有的记录分类，把字段值相同的连续记录作为一类，得到每一类的统计信息。
即对数据清单按某字段进行分类，将字段值相同的连续记录作为一类，进行求和、平均、计数等汇总运算。
按某关键字段进行分类汇总，在汇总前必须按该关键字段排序。汇总时要区分清楚对哪个字段分类、对哪些字段汇总、汇总的方式 简单汇总： 对数据清单的一个字段仅统一做一种汇总方式 嵌套汇总： 对同一字段进行多种方式的汇总（7）数据透视表
可实现按多个字段分类汇总。数据|数据透视表和数据透视图命令向导。
8、页面设置和打印（1）设置页面区域
用户在打印前，首先要对打印的区域进行设置，否则，系统会把整个工作表作为打印区域。设置页面区域，可以使用户控制只将工作表的某一部分打印出来，设置页面区域的方法一般有两种。
方法1：先选定打印区域所在的工作表，选定需要打印的区域，然后单击“文件”菜单的“打印区域”命令，在弹出菜单中选取“设置打印区域”项，Excel 2003就会把选定的区域作为打印的区域。
方法2：首先选定工作表，选择需要打印的区域，打开“文件”菜单，单击菜单中的“打印”命令，就会弹出一个打印设置对话框。在“打印”对话框中的“打印”框内，选择“选定区域”，就可控制在打印时，只打印指定的区域。（2）页面设置
工作表在打印之前，要进行页面的设置。单击“文件”菜单下的“页面设置”选项，就可激活“页面设置”对话框，在该对话框中可以对页面、页边距、页眉/页脚、和工作表进 行设置。
第五篇：《大学计算机基础》部分问答题参考答案汇总
《大学计算机基础》部分问答题参考答案
重点看第、2、7章问答题 ．．．．1．．．．．．．．．只是部分问答题，重点还是要看书 ．．．．．．．．．．．．．．．
第一章 计算机基础知识
1.汉字输入编码可以分为几类，各有何特点？
答：汉字输入编码大致可以分为以下几类
（1）音码。特点：根据汉字的发音进行编码，简单易学，但重码太多，输入速度慢；（2）形码。特点：根据汉字的字形结构进行编码，重码少，输入速度快，但记忆量大；（3）音形码。特点：结合汉字的发音和字形结构进行编码，编码规则简单，重码少；（4）等长流水码。特点：采用相同长度的数字对每个汉字进行编码，无重码，难于记忆。2.计算机有哪些基本特点？
答：1.运算速度快； 2.存储容量大； 3.计算精度高； 4.逻辑判断力强； 5.自动化程度高 3.按计算机使用的主要电子逻辑部件划分，计算机的发展经历了哪几个阶段？
答：经历了四个阶段，第一代，电子管，1946年－1953年；
第二代，晶体管，1954年－1964年；
第三代，集成电路，1965年－1970年；
第四代，大规模和超大规模集成电路，1971年至今
4.在计算机中表示数时，为什么要引入补码？
答：主要有两个原因，首先，它可以变减法运算为加法运算，简化了计算，提高了运算速度；其次，在补码中“0”的表示方法是唯一的。
5.简述计算机在信息社会的主要应用。答：（1）科学计算（2）数据处理（3）过程控制（4）计算机辅助系统（5）人工智能（6）网络应用 6.计算机为何使用二进制数，而不使用十进制数？
答：原因有三：
（1）物理上容易实现，可靠性强；（2）运算规则简单，通用性强；
（3）与逻辑命题的两个值“真”和“假”对应，便于逻辑运算。7.简述冯·诺伊曼原理及其要点。
答：冯·诺伊曼原理的核心是“存储程序”和“存储控制”。其基本思想可以概括为三点：（1）用二进制形式表示数据和指令（2）采用存储程序方式
（3）计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五个部分组成。8.简述计算机的基本组成，以及各部分的主要功能。
答：计算机是由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五个部分构成的； 各部件的主要功能：
运算器，负责算术和逻辑运算；
控制器，是计算机系统的控制中心，指挥计算机各部件协调地工作，保证计算机的正常运行； 存储器，存放正在运行的程序和数据；
输入设备，负责将程序和数据输入到计算机中； 输出设备，负责将计算结果输出。
第二章 微型计算机系统
1.简述内存与外存的主要特点。
答：内存：容量较小，速度快，价格较贵，是CPU能够直接访问的区域，断电后信息丢失，用于存放正在运行的程序和数据；
外存：容量大，速度慢，价格便宜，CPU不能直接访问，断电后信息不会丢失，用于长期保存数据。2.简述ROM与RAM的主要特点。
答：ROM：只读存储器，可读不可写，容量较小，用于存储计算机中极为重要的基本指令和数据，断电后信息不会丢失；
RAM：随机存取存储器，可读可写，容量较大，是内存的主要部分，断电后信息会丢失。3.何谓启动计算机？启动分为哪几种形式？
答：所谓启动计算机，就是先打开电源，接下来计算机进行自检（检查各基本硬件是否正常），若通过，则向内存加载操作系统程序，成功加载后显示器显示桌面，计算机启动成功。启动有冷启动和热启动两种。4.一个完整的计算机系统包括哪两大部分？二者有何关系？什么叫裸机？
答：计算机系统由硬件系统和软件系统组成。
硬件是计算机的物质基础，软件是计算机的灵魂。裸机，是指没有安装任何软件的计算机。
5.微机的硬件系统有哪些主要部分？哪些属于主机？哪些属于外设？各有什么功能？
答：微机的硬件主要有主板、CPU、内存、硬盘、光驱、键盘、鼠标、显示器、打印机等。属于主机的有CPU和内存，属于外设的有硬盘、光驱、键盘、鼠标、显示器、打印机等。各部件的主要功能：
主板，是微机中最大的一块印刷线路板，是计算机各部件之间进行控制和数据传输的平台； CPU，是整个计算机系统的核心，负责指令的分析和执行，控制计算机各部件协调地工作； 内存储器，也叫主存储器，主要作用是存放正在运行的程序和数据； 外存储器，也叫辅存，用于长期存放程序和文件； 输入设备，用于输入数据； 输出设备，用于输出数据。
6.简述机器语言、汇编语言、高级语言的主要特点及区别。
答：计算机语言的发展经历了机器语言、汇编语言、高级语言和面向对象语言几个阶段。
机器语言：是最初的计算机语言，其特点是，指令采用二进制形式，计算机能直接识别，难于记忆和编写，程序可读性差；
汇编语言：是符号语言，其特点是，引入符号表示指令，与机器语言相比，效率大大提高，但是程序的编写和可读性仍然很差； 高级语言：是20世纪50年代开始出现的一种新型的计算机语言，其特点是采用英文词汇、符号和数字，并按照一定的规则编写程序，程序易于编写且可读性好，效率高，与具体机器无关。7.指令和程序有何区别？简述指令的执行过程。
答：指令是指能被计算机识别并执行的二进制代码，它规定了计算机能完成的某一种操作。指令是指挥计算机工作的命令。
程序是计算机完成某项工作所要执行的指令序列，它以文件的形式存在。指令的执行过程大致可以分为三个步骤：即取指令、分析指令和执行指令。8.计算机软件是如何分类的？
答：计算机软件分为系统软件和应用软件两大类。
系统软件是为提高计算机效率和方便用户使用计算机而设计的各种软件。包括操作系统、支撑软件、编译系统和数据库管理系统等。
应用软件是指用户为了解决实际应用中的问题而编制的软件，如WPS。9.常用的打印机有哪几类？
答：按颜色分有单色打印机和彩色打印机；
按工作方式分有击打式打印机和非击打式打印机。常用的喷墨打印机和激光打印机都是非击打式打印机。
第三章 操作系统
（重点看带*的）
*1.何谓启动windows？
答：首先硬盘中要安装了windows操作系统，启动时，先打开电源通电，计算机进行一系列的硬件测试，测试通过后，就会启动windows操作系统，在windows启动过程中，会弹出一个用户登录对话框，输入正确的用户名和密码，确认即可，启动成功后，显示桌面。2.简述windows桌面的基本组成元素及其功能。答：（1）主要图标及功能 计算机：资源管理；
用户个人文件夹：系统默认用来存放用户文件的文件夹； 网络：设置网络参数，访问网络资源；
回收站：临时存放用户删除的文件和文件夹；
Internet explorer：网页浏览器，用户可以通过它浏览internet上的网页信息；
（2）任务栏：位于桌面的最下方，其主要功能是在多个已打开程序或窗口间进行切换。3.window7“开始”菜单主要有哪些选项及功能？（例举几项）答：“开始”菜单中的菜单项主要有所有程序、用户个人文件夹、文档、搜索框、帮助和支持、运行和关机等等。
所有程序：方便用户执行各种应用程序；
用户个人文件夹：系统默认的存放用户文件的地方； 文档：打开文档库；
搜索：方便用户搜索本地文件及网络上的信息； 帮助和支持：为用户使用操作系统提供简要的帮助 运行：以指令方式运行各种命令；
关机：对windows系统进行关闭、重启、注销、锁定、睡眠等操作。4.windows的窗口主要包括哪些部分？
答：Windows窗口的组成部分主要有：标题栏、菜单栏、工具栏、地址栏、工作区、滚动条、状态栏等等。5.windows对话框的构成元素主要有哪些？
答：对话框的构成元素主要有标题栏、标签与选项卡、输入框和按钮等 6.windows的窗口与对话框有什么区别？
答：窗口和对话框都是windows系统的基本构成元素。二者的区别是：
（1）结构不同。对话框中含有选项卡、各种输入框以及丰富的按钮，但没有控制按钮、菜单栏、工具栏和状态栏等。
（2）作用不同。窗口是应用程序提供给用户的工作区，而对话框是用户对程序或者系统进行设置的地方。
（3）操作不同。对话框不能改变大小，也没有最大化、最小化等操作。7.回收站的功能是什么？
答：（1）存放用户临时删除的文件和文件夹；（2）恢复误删除（临时）的文件；（3）永久性删除文件。8.windows中运行应用程序有哪几种方法？最常用的是什么方法？
答：windows中运行应用程序的方法很多，主要有（1）通过桌面应用程序的快捷方式图标；
（2）通过“开始”菜单中的“所有程序”子菜单；（3）通过“开始”菜单中的“运行”命令项；
（4）在应用程序的安装文件夹中直接运行应用程序；（5）通过“任务栏”上的“快速启动栏”等等； 其中最常用的方法是通过桌面快捷方式图标启动应用程序。*9.什么是操作系统？现代操作系统有哪些特征？
答：操作系统是一组程序的集合，它控制和管理计算机各类资源，合理地对计算机的各种工作进行调度，并为用户使用计算机提供简单方便的操作接口。
现代操作系统的特征：并发性、共享性、虚拟性、异步性。*10.简述操作系统的主要功能。
答：操作系统的主要功能有处理机管理、存储器管理、文件管理、设备管理及操作接口等。11.什么是非法关机？非法关机有什么坏处？
答：非法关机即非正常关机，通常是指直接断开计算机电源的关机方式。
非法关机可能使正在运行的程序因不能及时写回硬盘而造成数据的丢失甚至更为严重的后果，也容易造成硬盘损坏。
12.什么是组合键？请列举10个常用组合键并说明其功能。
答：组合键是指将多个键同时按下以实现某种操作的操作方式。常用组合键有......（教材P42表3-2）
13.什么是剪贴板？它有什么作用？如何使用剪贴板？
答：剪贴板是操作系统预留的一小块内存区域，用来临时存放需要复制或移动的数据。对被操作的数据使用“复制”或者“剪切”命令可将数据写到剪贴板上，在目的地使用“粘贴”命令即可将剪贴板上的数据写到目的地。
*14.什么是文件？什么是文件夹？windows7中文件的命名规则是什么？
答：文件是一组相关信息的集合，存放在计算机中的数据都是以文件的形式存在的。文件夹是用来存放文件的一种数据结构，它是一种特殊的文件。文件的命名规则：
（1）文件名由基本名和扩展名两部分构成，一般格式为“基本名．扩展名”；（2）文件名的最大长度为255（3）文件名中不能使用字符/、、:、*、?、”、<、>、|（4）字母不区分大小写，可以使用汉字。*15.什么是路径？什么是路径名？
答：路径是指从根目录到目标文件的一条通路。
路径名是由驱动器名、文件夹名和文件名依次连接而成的一个串，文件夹名之间用“”隔开。*16.简述通配符。
答：通配符有“*”和“？”两种，“*”表示任意字符串，而“？”表示任意一个字符。
第7章 计算机网络基础
1.什么是计算机网络？它主要涉及几方面的技术？其主要功能是什么？
答：定义：所谓计算机网络，采用通信手段，将分散在不同地理位置上的一组计算机有机地联系起来，在网络操作系统和网络协议的管理下实现计算机之间的通信、资源共享和协同工作的计算机复合系统。主要涉及计算机技术和通信技术。功能：（1）数据通信（2）资源共享（3）分布式处理
2.什么是计算机网络的拓扑结构？常见的拓扑结构有哪几种？
答：网络拓扑结构是指网络中通信线路和站点的几何排列方式。常见的拓扑结构有星形、总线型和环形等。3.什么是网络协议？协议三要素是什么？internet采用何种协议？
答：网络协议是指在网络系统中，为各种网络设备之间进行网络数据交换而制定的规则、约定与标准的集合。网络协议三要素是指语法、语义和同步。Internet采用的是TCP/IP协议。4.简要说明ISO/OSI的七层模型。
答：OSI参考模型是国际标准化组织ISO制定的一个计算机互联的国际标准。
OSI模型分为七层，由低到高分别是物理层，数据链路层，网络层，传输层，会话层，表示层和应用层。5.简述TCP/IP模型结构。
答：TCP/IP协议是Internet上使用的协议，也是使用最为广泛的网络协议，它包括TCP（传输控制协议）和IP（网际协议）。
TCP/IP协议分为四层：网络接口层、网络互连层、传输层和应用层。6.计算机网络中常用的传输介质和互连设备有哪些？
答：网络中常用的传输介质有双绞线、同轴电缆、光缆、无线电红外线和微波。互联设备有网关、路由器等。7.什么是IP地址？分为哪几类？
答：internet上每一台计算机都具有唯一的编号作为其在internet上的标识，这个编号就是IP地址，它是一个32位的二进制数，为了方便应用，通常用十进制数表示成 W．X．Y．Z 的形式，每段的取值范围是0～255。IP地址根据网络规模的不同可以分为A、B、C、D、E五类，其中A、B、C是可分配的基本类型。8.什么是超文本？什么是超链接？HTML有什么特点？
答：所谓超文本，是WWW上的Web页所采用的一种格式，这种格式中，每份Web文档除包含其自身信息外，还包含指向其他Web页的指针，通过这种指针即可访问网络上其他的网页和信息，这种格式就是超文本格式，网页上的指针就是超链接。
HTML是超文本标记语言的缩写，其特点是：简单，功能强大，可扩展性好，与平台无关性。9.URL的全称是什么？由哪三部分构成？
答：URL的全称是Uniform Resource Locator，即全球统一资源定位点。URL地址由三部分构成：服务类型、主机地址和文件路径 其基本格式：信息服务类型：//信息资源地址/文件路径 10.什么是万维网？
答：万维网，即World Wide Web，缩写为WWW，简称Web。WWW是一个以Internet为基础的信息资源网络，它允许用户在一台计算机上通过Internet访问另一台计算机上的信息。WWW上的信息是由大量的被称为网页的数据构成，网页用HTML语言描述。WWW支持超文本传输协议HTTP，使用URL标识Internet上的各种可用信息，用户通过URL或者网页上的超链接访问网络上的数据。11.常用的Internet连接方式是什么？
答：接入Internet的方式主要有局域网接入和ADSL接入，其中ADSL接入又分为专线接入和虚拟拨号两种。
12.如何在Windows系统下设置共享？
答：右键点击要共享的文件夹或者文件→“属性”→打开“共享”选项卡，选择要共享的用户组，设置共享文件名、同时共享用户数和访问权限，确定即可。
13.什么是计算机病毒，有哪些特征，如何有效防治计算机病毒？ 答：（教材P250-251）
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