第一篇:如何写工作体会
如何写工作体会(精选多篇)
不知不觉在*公司* 线的*工作已经三个月了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和”人性化”的管理制度。
另一方面,在4月份轮到我们组上白天班,白天上班人员要比倒班人员多,这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨
询,有时感受到好像在”打仗”一样,讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话,当案件多的时候,就要及时分派,否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。
有时接来访,市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开,唯有忍到最后,加上组员会不时问你案件的问题,有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间,有时不能确保每人休一个小时,与组员沟通协调,配合安排,为确保线路畅通,大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异,这一点是很难得的。
我深深体会到倒班是辛苦的,通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的,更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎,不要计较个人得失,要随时为大局着想。
在三月份我在各方面做得不够好,
因为涉及自己一些私人问题,单主管也主动跟我了解情况,我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作,绝不能把私人问题带到工作中去,也证明了事在人为,有错就要改,最重要自己意识到”不为失败找藉口,只为成功找理由”,以后我会继续像四月份一样努力做到最好,这是我在这里工作最深刻的体会。
投资六部产品部的工作体会
前言
由于之前有过销售支持的工作经验,在产品部的工作适应较快,对于九鼎pe业务下的产品部工作也有一些体会,例如在这里能做什么?能学什么?新来者初期的接触时会被不定期和个性化的销售需求牵着走,中后期则会困扰于简单重复的工作有何价值,以及与销售前台的地位差距和重重矛盾等。本文试图提供一些思路,尽量从更积极和更长期的角度看待产品部这个平台的优点
和带给我们的机会,以便快速成长。
目录
前言...............................1
一、销售支持的内容....................1
售前支持....................1
售后支持....................2
研究支持....................2
二、跨部门的全接触....................2
三、被忽视的数据库....................2
总结...............................3
后记...............................3
产品部作为融资业务线上的中后台部门,主要围绕投资人服务展开,一方面获取并整理投资和运作等部门提供的信息,另一方面直接为融资前台提供销售支持材料。
一、销售支持的内容
售前支持
1、公司统一的对外宣传文档,如
ppt、单页等,通常每季度更新一次。
2、潜在客户或合作机构对公司的尽职调查报告,不定期。
3、潜在客户或合作机构对公司提出的个性化需求,不定期。
4、投资人合伙协议的定稿,通常每基金一次或多次。
售后支持
1、客户或合作机构的基金运作定期报告,每季度一次。
2、客户或合作机构的基金投资总结报告,每基金一次。
3、客户或合作机构的个性化需求,不定期。
4、投资人合伙协议的修改,不定期。
研究支持
作为公司两大核心业务融资和投资的纽带,也是相关信息的中枢,需要做好数据和业务信息的收集、整理和再处理。
1、根据销售前台反馈的问题,研
究如何进一步改善销售支持工作,提高支持的效率和质量;
2、根据销售前台反馈的问题,依托产品部的数据基础,研究如何改善基金的投资运作,以更好的满足客户需求,目前来看产品部是公司唯一担负起基金组合分析的部门;
3、跟踪国内外pe行业的进展,适度推出新产品满足投资人的多方面财富管理需求,例如定向募集项目产品、结构化产品等,特别是综合考虑其风险;
4、在跨部门合作中发现问题,提出具体解决方案,提高跨部门的合作效率。例如数据流转、需求和反馈流程等。
二、跨部门的全接触
? 运营部:获取基金运作数据;
? 投资部:获取已投和拟投项目尽调报告;
? 投后部:获取项目投后运作信息;
? 融资部:提供销售支持工作;
? 财务部:获取基金收益相关数
据;
? 项目开发部:lp决策会预演时会接触到;
? 人力资源部:获取公司hr数据,完成尽调报告等;
? 办公室:获取公司信息,完成尽调报告等。
三、被忽视的数据库
在目前公司内部数据系统尚未完善的情况下,产品部接触到的数据是公司中最为全面的,如果愿意,甚至可以将研究分析的触角扩展到项目开发、尽调、评审和投后管理等多个环节。公司具有业内最强大的项目开发和尽调团队,调研过的企业上千家,如果愿意分析,完全可以勾勒出国内中小企业的一个蓝图,甚至做出一篇关于中国中小企业生存状态的高质量研究报告,例如可以分析:项目的地域、行业、治理结构、内部管理特征、收入利润特点、财务特点等。通过投后部门反馈的经营业绩数据和上市进展,
产品部可以对比尽调报告中的预测利润和预测上市时间与后期实际的异同,分析前期尽调研究的得失,为以后的尽调和评审工作提供参考。
总结
产品部是一个信息极为全面的部门,是很好的学习的平台——在业务全面性方面仅次于高管的业务部门,有以下优势:
1、能很快了解公司:通过销售支持工作,通过跨部门的协作,对前中后台有全面了解;
2、能很快了解pe业务:通过与公司“融、投、管、退”各部门的接触,对业务有全面了解;
3、能了解pe行业在融资上的最新变化:通过对销售的支持;
4、能了解pe行业在投资上的最新变化:通过对基金投资运作和已投项目的分析;
5、能通过跨部门的合作接触到各领域的优秀人才,学习交流,拓展视野
和思路;
6、对以上信息的全面了解有利于分析问题的全面性,开阔了视野,利于规划更适合自己的职业发展。
后记
对于初入职场,或是缺少证券行业和资产管理行业工作经验的员工来讲,大量的数据收集和整理工作以及跨部门的协调合作,就好像是给小朋友的一把宝刀,用不好也会伤到自己。要求一名新员工达到挖掘信息、提出问题、甚至解决问题的水平是有难度的。如何解决?试分析几点思路:
1、建立内部分享的机制和文化。将老员工的工作经验分享出来,这一点因为有着九鼎整体上的分享文化的影响应该是比较顺畅的。
2、根据目前员工特色,正视其现阶段培训平台的职能。
没工作经验的新员工,初入职场一张白纸,以学习业务和积累工作经验为主,如果不以中后台的文案支持工作为
职业规划,将来必然需要新的平台承接。
有工作经验的老员工,有明确的职业规划,进入pe行业,是为了开阔视野,完善自身能力,更关注这个平台所能达到的学习瓶颈。
从pe业务的快速发展、九鼎的快速发展来看,组织形式业务架构都会变的,做事的人也会变的,不变的是文化和机制,正视目前产品部培训平台的角色,通过共享学习的机制为九鼎输送更多的人才。
3、未来的产品部会很稳定
伴随pe度过其快速发展期,公司的主要矛盾也从业务拓展转向内部管理时,产品部的员工经过了几年之后也有所沉淀,员工的稳定性将会有质的变化。
现在,对于产品部的员工来讲,问题越多,越不规范,机会越多,能在自己人生的快速成长阶段进入一个快速发展的行业和公司是很幸运的!共勉!
要想写好军训心得体会,必须具备回答下列四个问题的能力和有一颗善于
感叹的心。
本团记者问:
军训结束了,你知道什么叫军训吗?
军训结束后的大一新生答:
军训,是新学期的第一课;军训,教同学怎样做人,怎样吃苦耐劳,怎样迎接挑战,怎样把握自由与纪律的尺度;军训,是我们增长才干的机遇,也是对我们的挑战。这要求我们用心融入其中去学习,去锻炼,去磨砺。
本团记者问:
军训的目的是什么?
军训结束后的大一新生答:
其目的是通过严格的军事训练提高学生的政治觉悟,激发爱国热情,发扬革命英雄主义精神,培养艰苦奋斗,刻苦耐劳的坚强毅力和集体主义精神,增强国防观念和组织纪律性,养成良好的学风和生活作风,掌握基本军事知识和技能。同时军训也是能使同学深刻领悟安徽医科大学校训“好学力行,造就良
医”的真正含义。军训还是培养团结互助的作风,增强集体凝聚力与战斗力,提高生活自理能力,培养思想上的自立和独立及帮助同学养成严格自律的良好习惯的强有力手段。
本团记者问:
军训的要求是什么?
军训结束后的大一新生答:
在军训过程中,不但要领略军人们无私奉献的伟大精神以及不怕困难的崇高品质,还要发扬我们“同心协力,艰苦奋斗”的光荣传统。要坚持铁一般的纪律,严于律己,服从命令,坚决完成各项训练任务,用顽强的意志,用敢于吃苦、勇于拼搏,发扬“流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队”的精神,彻底完成军训使命。
本团记者问:
什么是大学生军训?
军训结束后的大一新生答:
大生军训是根据《中华人民共和国兵役法》和《中共中央关于教育体制改
革的决定》要求进行的,是高等院校改革教育内容,学生接受国防教育的基本形式;是培养“四有”人才的一项重要措施;是培养和储备我军后备兵员及预备役军官,壮大国防力量的有效手段。大学生接受正规的军事训练。
本团记者问:
军训的感言源于什么?
军训结束后的大一新生答:
在一颗善感的心支持下,运用活跃的思维这一无形的手段把源于丰富的军训生活事件升华化了而已。因此军训感言源于军训生活,要把这种生活排成一路一行的文字还需要善感的人和善感人的活跃思维。
如何书写心得体会
工作或学习的过程中,每个人都或多或少会体验和领悟到一些东西,也就是大家常说的心得体会。但是想让自己的文章与读者产生共鸣,则必须要写自己的真实体会,切忌不要弄一些“假大空”。
1、要丰富知识。首先,充分合理的利用现有的知识,努力挖掘、丰富完成有潜力的知识资源。其次,将学习的知识进行整理、反复学习、积极思考。最后,通过学习整理过程,用心去体验和领会,并消化吸收,形成自己的东西。
2、要阐明观点。在阐明自己观点时候,尽量运用简洁明了的语言进行阐述,多用肯定语气,来增强语言的说服力。体现观点的正确性。
3、要论证观点。通过论据来证明自己的观点,必要时,可以树立分论点,分多点阐述自己的主要观点。而且论据有血有肉,实事求是,不虚夸、不作假、不无病呻吟。正文书写时,上下结构衔接要通顺,有较强的逻辑关系,能自圆其说,从而使文字具有说服力。
写读书心得体会,不仅可以明白书中或文中的内容和主旨,还可以培养明晰的头脑,敏锐的眼光;并且使日後无论做什麼事,有自己独特的主张或见解,不会人云亦云,盲目附和.
读书心得体会的有下列不同的写法:
简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容,然後写出自己的意见或感想.换句话说,就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字,然後加以批评,最重要的是提出自己的看法或意见.将自己阅读过的书籍或文字,从写作技巧的观点来评论它的优劣得失,看看它给人的感受如何,效果如何.应用原文做导引,然後发表自己的意见.比如我们读了某一本书或某一篇文章以後,可以引用其中的一句话做为引导,然後发表自己的意见或看法.先发表自己的意见或感想,然後引用读过的文章来做印证.这是一种「倒果为因」的写法,先说结果,然後说明为什麼是这一种结果的原因.将读过的东西,把最受感动的部分做为中心来写;也可以把自己当做书中的「主角」来写;也可以采用书信的方式来
写;更可以采用向老师或同学报告的方式来写.
第二篇:工作体会
工作体会
刚刚大学毕业的我,可以说非常幸运的在**中找到了一份工作。但是**毕竟是食品行业中的大企业,他们有自己的企业文化,有自己的用人方案。不管你是什么是什么学历,什么学校毕业的,学什么专业的都得从一线做起,一步一步慢慢来。
今天可以说是我正式工作的第八天,这八天来我每天坚持写心得体会。因为有人告诉过我,如果一个人整天浑浑噩噩的过日子,哪天心血来潮写个总结,那么就会有自杀的冲动。为了以后回想起来自己不是那么的空虚,所以我坚持。古人云:吾日三省吾身。想到第一天上班时的兴奋,以及看到工作条件后的失望,后来听同学讲的自己的工作条件,真是差距悬殊太大。不过毕竟是自己选择的,不管怎样也得往下走走看看。回想起自己这么一天一天的走过来,心里也有很多的感触。刚开始兴奋的时候,正式工作失望的时候,有过想放弃的时候,有过眼泪在眼眶里打转的时候。可是想想万事开头难,没办法。作为一个刚出门的应届毕业生,我有什么资格跟别人讲条件,问别人要这个要那个。想想这几天在车间里问的白痴问题,觉得自己真的是够幼稚,够无知的。
八天,才八天而已。以后的日子不知道是什么样子的,但是一切都是我自己选的,没有人逼我,没有人强迫我。咬着牙也得坚持下去。告诉自己,只要坚持下去,就会有结果。就像高考的时候,自己给自己加油时说的那句话:只要自己尽力了,不管结果如何,至少看到结果后,我会很淡定的说我不后悔,我尽力了。虽然现在有很多人告诉我,在公司没有后台,没有背景是不可能走上去的。但是我觉得不管是哪个经营者,都不可能把自己无能的亲信放在企业的关键岗位上,顶多也是个闲职。而且大多说名人都是靠自己的本事成名成家的,没有说哪个是靠自己的后台走上去的。
其实不管怎么,只要坚持自己的理想目标一直走下去。相信功夫不负有心人,属于自己幸福的那天终究会到来的。
第三篇:工作体会
工作心得体会
在刚走上苏酒实业的工作岗位上,大部分人和我一样对工作的内容一片茫然,于是这就需要我们跟着苏酒实业的前辈们虚心的学习,了解自己的日常工作内容及工作中需要注意的地方。在步入苏酒实业这个大家庭已有半个多月的时间里,使我对人生和工作都产生了一定认识及帮助,以下是我从在具体工作中得到的具体体会:
一:在团队合作中,我深深体会到了一个好的团队工作是多么的让人工作轻松,同时也可以发现自己在工作中的不足之处及别人的长处,可以让自己在工作中不断的完善自己,让自己的团队在每个人的努力下不断的强大。
二:在日常拜访中,我体会到一个好的工作者不仅仅需要有较好的团队合作精神还要有一个较好的独立工作能力。首先要带着一颗平常的心,对待每一位客户都要以对待自己的朋友一样,耐心的与其交流,让他体会到与自己的交谈像是在与一个朋友的的交谈,不能因为客户的冷漠而叹气和拒绝与其交流,通过自己的耐心以及真诚让客户知道我们是真心的在为他服务及帮助,让他们深刻的了解到苏酒实业是时时刻刻的心系每一位终端客户的。其次对于我们每一位客服经理都要带着一个虚心学习的态度,因为对于我们这些刚步入社会的新人,每一位终端客户都是我们的前辈,是他们让我们有存在的价值,所以这要求我们这平常的工作中对待每位终端客户本着虚心学习,真诚服务。而且需要我们每个客服经理能够吃苦耐劳,通过我们的努力把苏酒实业做的更大更强。
以上是我在步入苏酒实业这半个月的日常工作中所得,最终可以总结出“虚心学习,真诚待人,加强合作,吃苦耐劳。”
第四篇:工作体会
司法调解之我见
作为一名司法调解员,从走上工作岗位也有2个月的时间了,对于调解工作,从一无所知到初步认识。现结合日常工作,就司法调解谈一下自己的体会与看法。首先,要不断的增强自己的法律素质,加强相关法律知识的学习。为使调解工作真正在有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的轨道上运行,应当在加强自身法律素质、业务素质上下功夫,经常性的学习法律法规,经常不断的“充电”,才能做到熟练运用法律武器解决“疑难杂症”,做到具体问题具体分析,再难的问题也能迎刃而解。
第二,明确身份,以“和事佬”的身份参与到调解工作中。调解,即通过说服、教育、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的一种活动,这就决定了调解员不应以调查取证人的身份参与纠纷的调查举证。调解人员即是由法律赋予一定职责的调解中间人,不具有调解职责外的决定当事人权责的权利。一方面,人民调解工作协调、劝说、服务的特点,从一个侧面决定了它的“配角”地位,是一个既不能出“风头”而又“求人”的事,加上人民调解是一项群众性自治活动,调解人员无职无权。
第四,工作中,调解员应当公正、廉明,就事论事,对事不对人,杜绝先入为主想象的出现,不欺软怕硬。在民间纠纷的调解过程中调解人员应有一颗“公正之心”。“公正是司法的生命”,尽管这里的司法是指的公、检、法系统,但是对司法行政系统仍然适用,甚至在调解工作中显得尤为重要。随着社会的不断发展,人民群众的素质不断得到提高,民主法制意识不断增强,在他们的思想中,愿不愿意接受调解,愿不愿意接受调解结果,决定因素就是看人民调解员所拿出的调解方案是不是公正、合理,“和稀泥”式的解决纠纷不可能使双方当事人欣然接受,如果调解失去公正这一“生命”,轻则调解无效,重则引起上访事件甚至民转刑案件。
第五、具有较强的语言表达能力。人民调解员调处矛盾纠纷,是在听取当事人陈述后,根据所掌握的证据材料,帮助当事人分清是非,明确责任。在此基础上根据当事人特点和纠纷的性质、难易程度、发展变化等情况,采取灵活多样的方式方法,向当事人宣传法律、法规、政策和社会主义道德教育,同时开展耐心细致的说服疏导工作,帮助他们统一思想、提高觉悟、端正态度、消除对立情绪,因此较强的语言表达能力对人民调解员来说是非常必要的。
第六、及时总结,加强交流。调解员应该及时研究新形势下人民内部矛盾中出现的新情况和新问题,总结调解工作的实践经验,找出矛盾发展规律。同时通过各村各乡人民调解员之间的交流座谈,听取报告,吸取经验,扩大视野,为自身工作的顺利开展积累案例经验。
(耿集派出所公调对接调解室)
第五篇:工作体会
马上毕业一年了,经常和同学们联系时问的最多的一句话是,现在怎么样了,其实大家都差不多,大多数都是平平淡淡的过着。然而我们都还有一刻不太安分的心,因为我们处在一个不安分的年龄,希望从同伴那里得到一些启示,我们还在摸索,寻找自己的生存方式。
对这一年,有些体会,以此勉励自己。
珍惜时间。工作了,其实业余时间也还是挺多的,如何用好,确实比较难,去学习技能,去健身,去多了解信息,去玩,去交友,去旅游,去长见识···········还有很多,都应该去做,最不该的是宅在家看电视,在网上瞎逛。
认真工作。做好一件事可能不是难事,难的是安排好一天的工作,一个星期的工作,甚至一个月、一年的工作。这也是一个操作工与一个主管的区别。每天去上班要知道当天要做什么,什么先做,什么后做,做出来的结果大概是什么样的,怎么样的结果是符合要求的,怎么样式不不符合要求的,这些在脑子中都要清清楚楚,而不是要靠别人安排。
2011,希望有新的收获!