旅游学习心得

第一篇：旅游学习心得

外出旅游学习心得体会

首先感谢公司给予外出考察的这次机会，其实这次外出是我的第一次旅行，外出前心里很激动，第一次坐飞机，第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。

浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市，听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游，但是以旅游为支柱产业的就只有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业„当大巴车进到市区时人越来越多，西湖马上就要到了。导游是个上海人，在他讲解景点的时候我学到了很多，尤其重要的是耐心。西湖处在杭州的中心，由于门票是免费制所以人非常多。有关杭州的旅游纪念品更是让人眼花缭乱：旅游手册、杭州纸伞、t恤、帽子、丝巾、手绢等等，每一样都很有纪念意义。杭州作为一个旅游大省，其旅游相关的衍生行业真的很是值得借鉴与学习。

其次还考察了瓷器制造厂，期间，瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全过程。上海双年展(转载于:旅游学习心得)我一直都在关注，网上的照片总是不能满足太多的要求，这次有机会看到真的很荣幸。这次展览的作品使我印象最深的就是邱志杰的装置作品，无论是构思还是制作方面都是非常考究的。其次就是场馆的讲解员，她们非常耐心地讲解每一个作品对游客提出的问题也是很耐心的回答，从这一点上深知他们付出的心血。

人类视觉下的旅游管理与开发

学院：化学与材料科学学院

年级专业：

学号：

姓名：冯海艳 2012级化学专业 125703010023 学习旅游课的感受

本学期我选修了《人类视觉下的旅游管理与开发》这门课程，经过八个周的学习，了解了我国诸多地方甚至外国很多地方的风土人情和饮食文化，极大地丰富了我的旅游知识，大大的拓展了眼界。现在学习即将接近尾声，我深深感受到这门课使我收获很大，我更加了解了与周围世界密切相关的的地理知识，获得了相关的旅游知识和技能，对相关的旅游政策也有了一定的了解，让我认识到现实世界中的人类旅游生活与自然现象的关系感触颇多，更是激起我想外出旅游的浓厚兴趣和向往。

回想着这八个周的旅游知识学习，感觉一切都历历在目，眼前总能浮现出老师给我们播放的与旅游风景宣传片、图片、视频以及一些同学介绍的他们的家乡的一些独特风景及美食。通过宣传片使我们接触到了各种文化，领略多姿多彩的民族风情，从而体验到人类丰富的精神享受。在课上老师细心地讲解让我有了视觉上的享受，在这个小小的课堂上，领略到各地的风光，想象自己就置身其中，感觉上旅游课就像是一次免费旅游。老师给我们讲解很多省份的热门景点，让我发现大千世界的美，让我感受到旅游的魅力，大开眼界。其实，很早以前就想独自一人出去旅游，可是，总是在计划着去哪儿的时候被各种各样的琐事所羁绊，只能以以后还有的是机会来说服自己，通过这门课的学习，我要外出旅游的决心更加坚定，我想去感受大自然的魅力，去欣赏那些凝聚了古人智慧的文化古迹，了解各地风土人情，开阔视野，丰富自身内涵。

平时室友们聊到某个地方的美食，美景，独特文化时，我总是哑口无言，扮演者倾听者的角色，瞬间发现自己的见识好少，视野很窄，心里就想着，一定要出去走走，希望在以后和朋友聊天时关于旅游的话题也不再会只是一个倾听者，而是一个畅所欲言的发言者，能和同学们分享我所发现的美。目前我还处在学生时代，可能暂时实现不了去很远的地方，但我可以去我们周边的地方，作为一个贵州人，居住在一个少数民族居多的省份，去感受各种少数民族语言和文化也是一种视觉和听觉享受。在学习旅游知识的过程中，让我重新认识和了解了贵州，增加了我们贵州少数民族文化的认识。发现了贵州的独特之处。当你因为学校的学习繁重，内心烦躁，思绪凌乱，信心缺失，或者是遭遇种种不幸的事情时不妨去旅游，你慢慢的会发现旅游的魅力，专心的欣赏路边的风景，能使你浮躁的心静下来，使你的大脑很清晰，想想自己最近的人生轨迹，总结自己的收获

与失去，总结自己的成功与失败。你会发现自己在意的那些事情是多么的可笑，所遭受的挫折是多么微不足道，不要总是消极，要以积极的心态面对生活。也就是说，旅游，其实就是一个另样的人生。旅游的途中，行走在路上，身边的人和事会让你看到自己的生活状况，也会让你更好的理解这个社会的现状，让你更加明确自己的人生目标，更加透彻自己的心扉。用旅途特有的心境去思考，去发现自己的不足，同时规划自己的未来，找到自己生活的信心。旅游不一定非要去名山大川，不一定非要到历史名城。作为学生，如果长时间呆在学校，视野很窄，就会感觉很压抑，只要走出校门，哪怕只是周边的景点，只要行走在路上，都是旅行。

古人说“读万卷书，不如行万里路”。所以，趁着我们还在读书，还有很多空闲时间，出去走走，你会发现外面的世界很精彩。篇三：北京旅游学习心得体会

北京旅游学习心得体会

海南省农林科技学校 盛达声

旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。这话一点也不错，平常不大爱出游的我算是亲身体会到了。

时间到了2011年8月1日，我们学校一行19人到北京学习旅游也划上了句号。短暂的六天，要是在平时我会觉得时间过得好快，但在北京的这几天却觉得时间过得好慢，每天都安排的满满的，生怕会错过遗漏的景点。不过有人说过来北京欣赏的是皇宫文化，真正要了解六朝古都的北京得在那儿呆个4，5年，用这仅有的几天不是所有地方都能玩到的。但作为中国人，来到北京有些地方是必定会去的——天安门，那可是北京以及全中国的象征。虽说在电视中看过很多次，但真正处在其中还是会有些激动。其后又参观了人民大会堂、瞻仰了毛主席纪念堂、逛了前门大街、游玩了故宫、清华、北大、颐和园、明皇宫蜡像馆、居庸关长城、明十三陵、鸟巢、水立方、王府井步行街、天坛、恭王府。其间品尝了前门大街的全聚德烤鸭，崇文门的老北京炸酱面；也去了传说中的王府井小吃一条街；除了拍照留恋外，总觉得还是该把所看所闻所想记录下来。在这里，我稍微收拾整顿一下我的心得体会：

1、游览方面

北京自费的景点较多，但不是每个都有须要去，和坤府是必得去的，非常值得去看，门票70元，天坛第二道门票20元，建议要去，不然第一道门票看不到什么景点；圆明园颠末证实，基本上没有须要 1 去看，看完以后只有一句感慨“花钱是为了看完死心”；明皇宫门票40元，是蜡像馆，讲评明朝的兴衷成败，如果对于历史不是很感兴趣的话，基本上也不消花这个钱了；定陵：地下宫殿90元，可根据大家的行程适当考虑。长城滑车：来回60元，坐上去后还要爬约1个多小时达到该地段的最高点。但是我们不想坐滑车上去，自己走上去。颐和园有一个坐船的项目，就是游完全部后坐船到门口，10元，建议坐吧，但是我们走马观花旅览了颐和园。

2、购物方面

我们旅游路线中全程进了4个店，这个完全是自愿原则，没有强迫，整个行程下来，消费力比较旺的是在北京同仁堂和果脯这两个景点吧，同仁堂里有老医生为你把脉现场诊断并开药方，如果只是把脉但不开药方也是可以的。果脯店就是吃的那些土特产，品种蛮多的，如果买的比较多的人，建议在收银台请他们用箱子打包起来，以利行李托运，一个箱子2元钱。不过我们后来到了机场免税区，有些东西机场也是有卖的，价格稍微高一点点。而玉器店要考虑后再买，此次出门有同事对玉器比较内行，玉器店的工作人员不敢乱开价，都快把我们当成砸场的了。最终本来600多元的玉枕片最后只卖50元，还有一种链子卖20元，有一些同事用这个价格买下来了。但是出门在外，我们还是要低调。愿意买就买，不对劲的咱也不要嚷，都是为了生意，导游也是必需要做这些工作的，互相配合得好，会在一些伙食上有所改善。

3、吃的方面

吃的方面，基本上还可以吧，口味他们也挺照顾我们南方人的习惯，只是北京人不喝汤，所以只提供没有菜的汤，出门在外，要吃饱哦。

4、玩的方面

5、住的方面

虽然说是三星级酒店，但睡床却不太干净。头两天晚上床上非常痒。不知道是床不干净还是对清洗床单的消毒液过敏。由于里面的外国人几乎占90%，早餐也是以西式为主，没有什么合口味的东西吃。

6、行的方面

北京的旅游车有管控，是以大多的旅行社是租用车子，统一调度。所以车子不会一成天跟着我们，而是一个景点逛完以后才会有车子来接，是以车上是不能准予通过李的，每天出门带必需的和贵重的就好，不要带太多东西在身上。景区吃的方面也不会太贵，矿泉水一般司机也会卖，2元一瓶。但是要注意每个景点要求集合的时间大家必得准时达到，不可延误。这一点非常重要！

最后有一点要再次提醒：北京气候干燥，很多人有喉咙不适和上火的感觉，多喝凉茶，带些板蓝根和玉叶冲剂。据去年出行的人来看，大家穿裙子，凉鞋皆可，这次旅游中，我们有人还穿着拖鞋爬长 3 城呢！

总的来说，在北京的整个旅程中，我们还是玩得很开心的。离回到家也有一些日子了，每当想到一个个景点时，那些场景还是会立刻浮现在脑海中。虽然有些景点遗漏了，有些景点因为时间的关系错过了，但我还是有收获的。其实去北京玩就是去感受一下历史的厚重与文化的内涵。在这里，很感谢学校领导为我们提供去北京学习旅游的机会，让我们亲眼看看拥有3000余年的悠久历史和850多年的建都史——北京！

2011年8月26日

4篇四：旅游心得体会

旅游心得体会

沈阳的冬天很冷，到海南是个不错的选择。海南旅游景点的热带风光大家想必都很熟悉，但来了一回海南总得给家人和朋友带点什么吧，这个就比较难选择。在海南的这几天，旅行社带我们去的最多的地方也就是茶楼，价格也相差很大，海南主要的特产茶叶是野生苦丁茶，还有就是雪茶。这两样茶，我个人而言都不太喜欢，如果大家要买些我建议大家到超市购买就可以了。

到了海南以后会看见很多人穿着美丽的“岛服”，这些服装基本上是纯棉，最低的是15元一套，有蓝色，绿色等，建议大家不要买红色，因为洗过之后会掉色。

我们在海南购物的主要场所是超市。在海南的旅游景点矿泉水要卖到8元钱，在超市价钱和沈阳还是一样的是1元钱。海南的椰子一般是4元钱，金椰子5元，但在景点一般要7-8元。

去海南是一定要买一些热带水果回沈阳的，从海南到沈阳飞机最多也就6个小时，所以建议大家买水果的时候一定要买比较成熟了的，要不如果在海南买生水果带回来也不好吃就没有意义了。在海南出租车不贵，公交车也很方便，我坐8路车到步行街，这里可以买一些旅游小饰品，我们买的最多的就是一种椰壳装饰的小手表，这种手表一般卖8-10元，我们在这里讲价到5元钱一块，还是比较便宜，买了很多回来送给有孩子的同事。回过头来还说买水果，水果摊的水果价钱都是中等，比较宰称。一般一斤给8两就不错了。有的游人去果园买水果，那里也是比较贵的，还宰称。当地的人去第一市场的鸿港水果市场买水果，比较便宜。我买的水果基本上是在超市，我是在三亚旺豪超市购买的，下面我就介绍一下我买的水果的价位：

凤梨31.6元每公斤、百香果4.5每公斤、鸡蛋果9元每公斤、莲雾29.6每公斤、青枣11.8每公斤、菠萝密果36元每公斤，主要就买了这些水果，还买了一些糖果，比如椰子糖、榴莲糖、菠萝密干。海南的特产香烟是“耶王”一般小店的容易是假的，超市卖160元钱一条。海南的芒果和木瓜也比较好吃，但一定要买熟透的啊。

如果水果需要托运，可以在超市或者小店打包都比较便宜，一般是5元钱。机场打包就比较贵了，一般是30元。另外像榴莲、波罗蜜这样的水果是不

能在飞机上随身携带的，必须托运。

旅游心得体会

所有的人都会同意，旅游可以增长知识，锻炼身体。“旅游可以使人明智”也是对的，象我们从中国到美国来的时间长了，就知道美国既不是遍地黄金，也不是苦得“水深火热”。有个外州的朋友问我，听说德克萨斯州很落后，据说牛仔脾气的德克萨斯驾车人碰上交通拥挤时会跳出来，岔开两腿朝天打一枪，问：“前头怎么回事？” 是不是啊？很难解释清楚，因为德州牛仔的刚愎强悍给人联想，但是道听途说和联想并不是事实。

旅游似乎是幸福家庭的专利，其实不一定。俄罗斯作家托尔斯泰的名著《安娜。卡列琳娜》一开头的两句名言是：“幸福的家庭家家相似，不幸的家庭各有各的不幸”。你看，幸福的家庭都尊老爱幼，万事如意；而不幸的家庭或许有病，或许有婚姻的危机，或许有失业的不安感。但是，小说中的吉提大病一场，医生给满脸愁容的吉提的药方是“旅游一个月”。

旅游要有好的同伴，这也因人而异。旅游中要以友谊为重，不能指望别人事事照顾你的需要，还要原谅别人无心的伤害。退一步海阔天空，学会“妥协”这门心理功课。不然，好朋友也会在旅游中闹得不欢而散。

旅游需要花时间。时间总是有的，无非是旅游时间的长短而已。有一个多星期，可以到欧洲玩。长周末，可以开车到郊外一游。

旅游需要花钱，这话不假，要看怎么花钱。由于科技的发展，现在价值五美元的电子手表和一万美金的名牌手表ｒｏｌｌｅｘ一样准确；不是名牌的衣服和价值数倍的名牌衣服的保暖效果是一样的，非名牌衣服的式样也顶好的。过去衣服的牌子是钉在里面的，大该名牌衣服厂家觉得亏了，现在也把牌子钉在衣服外面了。２０万的房子和４０万的房子在８小时的睡眠时间一定是一样的感觉（投资是另一回事），除非房子的感觉特别好，每天晚上睡不着觉。当然，旅游花费不小，到非洲一次的花费可以买４个６０”的大电视机。

所以，旅游计划的安排是很有讲究的。同样一个旅游点，有人花了＄１８００，有人只花＄９００。比如说，你一定要临时安排到自己喜欢的地方玩，当然贵。先玩英国再玩墨西哥，和先玩墨西哥再玩英国没有什么差别，毕竟没去过的地方多得是。航空公司在淡季推出过＄５０来回任何美国城市的优惠。

第二篇：外出旅游学习心得简要

外出旅游学习心得

1、景区旅游发展三部曲：建设好了人不来，人来了留不住，留住了不赚钱；

2、产品市场流通的四个环节：认可、认知、认同、认购；

3、旅游建设四个方向：管理、营销、服务、体验；

4、品牌价值：搜索引擎频率、信息量、百度百科、图片展示量；（人短暂的七秒记忆力法则及信息量排名的影响）

5、小程序与APP的区别：下载、安全度；可借鉴阿坝旅游移动端APP的运维，以区域整合趋势避免单打独斗，实现整体客户、数据、路网、交流学习、运维的分享；

6、产品的病毒分销：人人分享、人人分销、人人分润；（全名营销2/3级为宜）

7、建运一体化才是信息化的基础（包括自动售检票的闸机、大数据中心、网站、微信平台等）；重者劳民伤财，轻者数字化，好之智慧化。

8、AR与VR的区别、运用与发展趋势；

9、智慧景区建设可借力：电信、移动、联通等运营商，腾讯、百度、阿里等BAT云端；银联、银行等金融机构；携程、美团、飞猪、去哪儿等OTA机构。

第三篇：旅游学习心得

旅游学习心得

总书记提出的“青山绿水是金山银山，冰天雪地也是金山银山”，为旅游业的发展提供了一个难得的契机。通过一天的学习让我对旅游供给侧改革有了新的理解，现就如何推动我县旅游业创新发展谈点粗浅认识。

一、我县发展旅游业的优势：

林口山川秀美、人杰地灵，人文历史厚重、自然资源富集，有着悠久的历史文化和自然景观，发展潜力强劲。

1、有独特的旅游资源：有森林、湖泊、岛屿、峰崖、石壁、雾凇、漂流、原始森林等自然景观。

2、有厚重的文化资源：有“八女投江”、将军洞等红色文化；有历史文物遗迹10余处；还是民间文化艺术之乡、中国书法之乡。

3、有天然的绿色产品资源：有草莓、树莓、葡萄、大鹅、湖鱼、粉条等适合发展乡村旅游的特色食品。

4、高铁在林口设站，将有效拉动旅游产业的发展。

5、县域经济实力不断增强，居民消费水平不断提高，百姓旅游需求增强。

二、我县旅游业发展中存在的不足

1、旅游产业项目单一，以自然观光为主，缺乏大型娱乐性项目，竞争优势不明显。

2、旅游景区较分散没有形成合力，没有与周边景区景点形成旅游产业链条。

3、旅游基础设施和配套建设滞后，服务功能不完善。

4、旅游产业投融资渠道窄，缺少有实力的项目开发者。

5、旅游产品缺乏明确定位，缺少文化内涵，宣传营销远远不够。

三、旅游产业发展思路：

依托林口丰富的旅游资源，以“湖、凇、红”旅游品牌为载体，以十大旅游产品为支撑，全力打造“金三角”旅游带，塑造“四季花开”的东北最佳宜居城市形象。

旅游产品发展方向：

（1）观光度假怡情游：依托莲花新镇、莲花湖良好的生态环境，发展观光度假旅游项目。

（2）水上运动娱乐游：依托罗勒密水上乐园和三道通漂流，发展群众参与性强的水上旅游项目。

（3）冬季雾凇冰雪游：围绕雾凇谷打造雾凇、滑雪、冰雪娱乐的复合发展模式，做强冬季雾凇冰雪旅游。

（4）爱国主义教育红色游：开发“八女投江”纪念馆、将军洞、抗联密营遗址等红色旅游区。

（5）森林健身探险游：依托我县丰富的森林资源，开发生态森林游、浪漫周末游、登山健身游。

（6）观光农业乡村游：重点开发假日采摘游、农业夏令营游、季节生态观光游，突出不同的主题进行包装，逐步形成春花、夏营、秋实、冬雪的新型农业生态观光旅游。

（7）舒适自驾游：探索在三道通镇漂流、莲花新镇等景区布设自驾车、帐蓬营地。与周边旅游景点串连线，构成中短途自驾游旅游产品。

（8）养生养老旅游：在莲花湖周边、沿江沿河两岸、三道通镇、刁翎镇、莲花镇等生态优良的乡镇、村屯，精选几个适宜避暑度假之地作为示范，支持发展养生养老游。

（9）低空飞行游：依托莲花新镇周边开阔的地面，开发惊险刺激、新奇独特的低空飞行旅游。

（10）培育新业态游：鼓励发展体育旅游、研学旅游、老年旅游等新业态游。

旅游线路：设计为六大精品旅游线路和快乐自驾游线路两种。

四、加快我县旅游创新发展的措施

1、统一思想，营造旅游发展的良好氛围

首先，各级党委政府要统一认识，从县域经济发展的高度，明确抓旅游经济的重要性和紧迫性，真正把旅游业作为第三产业的龙头和县域经济的增长点，全力推进旅游业的发展。其次，要统筹安排、形成合力。各有关部门都要以发展旅游业为己任，主动出谋划策，主动破解难题，共同营造旅游业发展的良好氛围。再次，要坚持服务旅游发展的思路，3 放宽景区建设开发政策，减少审批手续，为投资者主动提供服务。

2、培育产业，加强招商引资和项目建设

要以创新的理念，加大招商引资和项目建设力度。重点推进天宝山冬季冰雪游乐项目、罗勒密水上乐园项目和莲花新镇综合旅游项目，用项目建设破解资源富县“留不住人”的难题。

3、加强基础设施建设，完善旅游“六要素”

按照“方便行、舒适住、特色吃、智慧游、放心购、快乐娱”的基本要求，加强旅游基础建设，优化旅游发展环境。

一是完善旅游交通服务将林口到莲花湖至三道通列入省公路建设计划。完善加油站、高速公路服务区旅游服务功能，以及交通道路旅游指引标志。

二是增强酒店服务能力。逐步构建星级饭店、主题酒店、经济型酒店、汽车营地、乡村民宿等多元住宿体系。挖掘林口大鹅、莲花湖鱼等地方特色餐饮。

三是加强旅游购物服务。开发体现具有林口地方特色的旅游商品、纪念品。

四是加快旅游信息化进程，促进“互联网+旅游”融合。

4、政府主导，以政策支持为保障

为了使旅游业尽快成为林口县新的重要支柱产业，需要建立完整的促进旅游产业发展的政府主导体系，制定出台 4 《林口县关于加快旅游产业创新发展的实施意见》，从资金、机构、人才、政策等方面给予旅游业重点扶持。

一是要成立县旅游发展委员会，增加旅游部门编制和人员，为我县旅游业快发展提供人才保障。

二是要设立林口县旅游发展基金，每年不低于50万，用于全县旅游业的规划、项目筹备、宣传及整体营销费用。

三是要建立旅游产业发展贡献奖励机制，对招商引资落户林口的重大旅游项目予以重奖。

四是要将旅游工作纳入乡镇绩效考核评比指标。

五是坚持政策支持、部门联动。由政府调控宏观，在观念、政策、机制、规划、资金、社会领域中对发展旅游业提供支持和保障。

六是扩大融资渠道。积极试用多种融资方式，筹集旅游开发资金。整合财政、林业、住建、水利等部门的资金共同开发旅游产业。

七是提供土地保障。国土、规划、林业、水利等相关部门，保证旅游产业项目引得进来，落得下去。

5、加大旅游宣传营销力度。与专业营销团队合作，制定未来三年我县旅游业营销规划，对林口的旅游进行系统性、持续性的整体打包宣传。加强与周边省区市和市内外旅行社的联系沟通，联手宣传促销。

第四篇：关于《旅游经济学》学习心得

关于《旅游经济学》学习心得

旅游经济学是研究旅游活动及其发展规律的一门新兴的综合性经济科学。这门课程是我校面向旅游管理专业开设的学位课，其重要性不言而喻。现如今，单纯的知识传输已不能适应对学生在学识、素质、能力等方面的综合培养的要求。只有打破传统教学模式，以学生为中心，努力使我们建立对该专业的兴趣，养成良好的自主学习能力。在近半学期的新课程学习中，我获得了以下几点心得：

1、奖励激励，提高学习积极性

在课堂上，老师鼓励我们主动、积极的发表自己的看法，营造出一个互动交流的氛围。例如：抛出一个现实或理论方面的问题，由一位或两位同学主动的表达自己的观点。这样可以培养我们自主学习、对旅游经济热点问题独立分析和思考能力问题的能力，同时也锻炼我们的表达能力。

2、注重过程化考核

考试是检验老师教学效果和我们对知识掌握程度的重要手段，但仅凭借一次期末考试就决定我们成绩的好坏是不客观的。而本门课程为了淡化期末考试，则加大了平时考核的力度，具体比例为平时成绩占60%（其中出勤率10%，课堂讨论5%，文献查阅5%，课堂计算10%，调查报告15%，小论文15%），期末理论考试成绩占40%。在平时考核中，除出勤率外，增加课堂讨论和学术小论文等等方面的考核。让我们立足所学，培养我们查阅和综述文献能力，为以后的毕业论文打下基础。调查报告的书写，对课程中关于旅游市场分析的内容掌握的更

同时，灵活、能动地运用教材，根据我们实际进行必要的增删、调整，从“有限”的教材中无限延伸。老师经常与时俱进的增减学习内容，让我们所学的知识不落后于时代脚步，比如网络对旅游行业的冲击等。

第五篇：旅游电子商务学习心得

旅游电子商务学习心得

桂林市第二技工学校

胡

燕

在秋高气爽的八月底很荣幸的参加由桂林人社局和桂林市旅游高等专科学校承办的为期五天的2014年广西人社厅旅游电子商务专才岗位培训班。本期培训虽然只有短短的五天时间，但是受益颇多。培训从多个方面向我们展示了智慧旅游的概念、如何实现智慧旅游、旅游电子商务如何实现、品牌的塑造等。虽然我不是直接的旅游业的执业者，不隶属旅行社，不属于酒店行业，是一名技校的老师，但是随着科技的发展与联系的密切，我将会成为参与者，甚至会成为旅游人才的培养者，这次的培训对我来说实在是一次很好的学习机会。现在我将从两个大的方面谈谈我的学习心得：

一、旅游行业的挑战

随着科技进步，旅游电子商务作为一个迅猛发展的产业，对我国一直以来的传统旅游业操作模式具有颠覆性。它跳出了以前旅游行程靠旅行社计划安排，按部就班线路的限制，由游客自身安排选择出行路线、出游方式、住宿就餐，通过网上点评了解旅游信息，透过网上第三方支付平台、搜索引擎、官方网站直接购买旅游服务，这就对旅行社的业务带来了一定的冲击。俗话说，有挑战就会带来机遇。对于酒店业和旅行社来说，应该整合企业、旅行社、客服，共享信息资源。

(1)我国旅游电子商务发展的最终受益者是旅游企业，所以旅游企业应该在电子商务中发挥主要推动作用。旅游企业应积极商务，建立自己内部的业务处理和管理信息系统，并与互联网高度融合，建设面向代理商的电子分销系统和面向旅游者的在线销售系统，创建、巩固和发展自己的品牌，从而实现规模化、网络化经营。

（2）注重个性化产品的开发。个性化服务最大的好处在与当公众的喜好都暴露无遗时，商家可以进行针对性促销，而客户也可以得到最满意的方案。这就需要全面地收集、提炼和整合不同消费者的需求特点，然后将这些信息加以细分，并提供相应的产品和服务，消费者可以自由选择旅游目的地、饭店、脚踏工具等等。

(3)上网旅游者往往希望和其他旅游者加强信息交流。获得更多的信息。如果旅游网站能给网上顾客一个机会，使他们能够在网上交谈，互诉旅游的心得体会，网站就有可能获得宝贵的顾客资源。

二、教育行业的挑战

中职学校是面向市场办学的，市场需要什么人才，学校就应该培养什么样的人才。面对广西旅游业的蓬勃发展，旅游电子商务信息丰富、经营方式合理，可以最大程度地将各种旅游资源结合在一起，在很大程度上为旅游企业注入了新的活力。可以说，旅游电子商务是广西旅游服务业发展之路的必然选择和重要抓手。我们中职学校培养适合经济时代的旅游电子商务人才的任务刻不容缓，也是符合市场需要的。

1、旅游电子商务教育面临的问题（1）.师资方面存在的问题

要想培养出受企业欢迎的学生，首先要有好的师资。有些是旅游专业出生的教师对相关电子商务方面的知识又较为缺乏。这样，对于旅游电子商务课程的教学会有很大的影响，很难培养出受企业欢迎的人才，也影响了学校的专业建设。

（2）.教材建设存在的不足

目前，市场上的旅游电子商务教材版本较少，更新较慢，大多定位不够准确，章节编排不够合理，而且偏向理论较多，不符合中职教育的特点，实践内容不够充分，知识点不够全面，案例的代表性不强，甚至出现和当前旅游状况不符合的情况，这就需要行业工作者们能够集结多方力量，充分进行调查研究，编写出丰富的，适合中职学生特点和学习目标的专业教材。

（3）.实训设备较为缺乏，影响实训教学

在旅游电子商务课程的教学实施过程中，实践教学还是比较薄弱的，课堂还是以老师讲授为主，有些学校根本没有旅游电子商务实训场所，有的学校虽然有，但设备不全，造成实践操作很难完成，不能很好地满足教学的需要，学生学习的积极性大受影响，也影响了实践环节的效果。

（4）.没有找到行之有效的校企合作途径

一些企业在用人的时候考虑问题太狭隘，只看到眼前利益，不注重对实习学生的培养和提升，希望将利益最大化，把实习学生当作廉价劳动力，在学不到专业知识的情况下，很难让学生在实习企业维持长久，造成流动性较大，难以管理的后果，增加了学校和企业的负担。

2、解决旅游电子商务教学的方法

面对上诉问题，我觉得可以在以下方面进行加强：

（1）.提高对旅游电子商务的重视程度，加大教材的开发力度

在学校，从领导层开始要重视提高对该课程的认识，明确课程的教学目标，将要达到的效果，集结行业人士制定课程标准，完善课程建设体系，从思想上和行动上加强重视，促进学生对该课程的重视，达到掌握知识的效果。在开发教材时，要了解中职学生的实际情况，及时了解市场的动态，将最新的理念、信息、相关材料纳入到其中来，充分发挥企业专家、行业专家和学校骨干教师的作用，编写出针对性、指导性强的教材。

（2）.注重对教师的培养，打造一支结构合理的教师队伍

针对目前旅游电子商务师资参差不齐的现状，必须加大对教师的培训力度，通过学习，整合知识，形成新的知识体系。教师不仅要具备旅游专业知识，还要掌握电子商务的实际操作。还要聘请一些经验丰富的行业专家到学校授课，充分利用行业的优秀资源，充实学校的师资队伍，这样培养出来的学生才能立刻投入到工作，融入到工作中去。

（3）.将项目教学融入到旅游电子商务的课程教学中

在注重实践教学的同时，要加大设备的投入力度，让学生在课堂实践操作中学习，到企业顶岗实践中学习，亲身体验旅游电子商务的应用性，这不仅能起到知识和技能全面整合的作用，也会更大地激起学生探求新知的愿望，以教学实践来促进学生紧跟行业的应用和发展趋势。通过开放式的学习过程，培养学生独立分析问题、创造性解决问题能力；不仅知道问题的结果，还要知道问题的产生和解决的过程，培养良好的思维习惯、探索精神和创新精神。这是本次培训学习我的一些感想，如果有偏颇的地方还请领导予以指教指导，最后再次感谢广西人社局和桂林旅游高等专科学校在这次培训学习过程中无私的帮助与支持。