第一篇：十二次微笑 教学设计
19、十二次微笑
一、教学目标：
1、认读会认字，掌握会写字，以及由生字组成的新词。
2、抓住重点词语，理解课文中句子的意思。
3、正确、流利、有感情地朗读课文。
4、会用小心翼翼、惊奇造句。
二、教学重、难点：
1、学习课文，体会句子中重点词语的作用。
2、引导学生体会空姐最真诚的歉意，教育学生学会理解，学会宽容。
三、课时安排：两课时 第一课时
教学内容：学习生字；初读课文，初步感知课文的内容。教学过程：
一、谈话，导入新课
1、破题，板书课题：
19、十二次微笑
2、全班齐读课题，质疑课题。
二、自学生字新词
1、出示生字：
提示注意旅的右边部分，和氏区别。
2、指名读生字，注意生字的发音问题。
3、全班齐读生字。
4、形近字组词。
项（）功（）糟（）遭（）蔬（）疏（）谅（）凉（）偿（）尝（）委（）萎（）旅（）族（）趟（）淌（）
5、出示文中的词语，指定小组读词语。
6、学生轻声自由朗读课文，找出最令你感动的句子，并在句子旁边写上自己的感受。
三、再读课文，理清文章的脉络
1、以小组为单位，小组讨论，每个自然段写了什么内容？
2、各个小组在小组内先相互交流，进行改进，并推荐代表准备发言。第一段：（1-4）由于空姐的一时疏忽，造成了乘客的不满。第二段：（5-7）临到目的地，乘客还是不肯原谅那位空姐，空姐依然微笑着将留言本交给了那位乘客。第三段：（8）由于空姐的十二次微笑，让乘客最终决定将投诉信改写成表扬信。
四、分自然段朗读课文
1、思考：课文写另外什么内容？按什么顺序写的？本文是按照事情发展的顺序来写的。
2、你读了这篇课文，知道文中故事的大概内容，你想到了什么？
五、小结
这位空姐以她高质量的服务，以十二次的微笑化解了乘客的不满，同时也弥补了自己的疏忽，她为我们全体同学做出了榜样。
六、作业：
1、抄写本课生字、词语。
2、正确、流利地朗读课文。第二课时
教学内容：讲读课文第一～三段；总结全文。教学过程：
一、复习，导入新课
二、学习课文第一部分
1、全班齐读第一段。
2、你读懂了什么？（小组内先互相交流，互相纠正）
3、什么是疏忽？（一时间忘记了，没有注意）
5、空姐的一时疏忽造成了什么后果，从哪里可以看出来？找出具体的语句来说明。
6、过渡：空姐一时的大意，延误了乘客的吃药时间，给旅客带来了不便，因此乘客不肯原谅那位空姐。
三、学习课文第二部分（5-7）
1、指名朗读课文第二段：要求正确、流利、有感情。
2、请你们找出旅行期间空姐是怎样对待乘客的句子。
3、全班一起朗读，并体会感情。（抓住特意微笑委屈礼貌真诚等词语进行体会人物的内心活动）
4、当乘客要写投诉信的时候，空姐是怎么说的，怎么做的？乘客听完有什么反应呢？为什么？他的脸色有什么变化？
四、学习课文最后一段
1、指名朗读课文，其余同学思考：乘客写了些什么呢？你知道是什么原因么？
2、教师出示信的内容，全班一起朗读。
你知道乘客改变态度的原因是什么吗？（因为乘客在空姐的十二次微笑中，感受到了空姐那真诚的歉意，这十二次微笑深深地打动了乘客，这种高质量的服务让那位乘客很满意）
五、总结全文
1、学了这篇课文，你有什么感受？
2、今后如果你一时疏忽做错了事情，你该怎么办？
六、作业：
1、用小心翼翼、惊奇造句。
2、有感情地朗读课文。
3、写一写，学了这篇课文你有什么感受。
第二篇：《十二次微笑》教学设计
《十二次微笑》教学设计
19十二次微笑
教学重点:引导引导理解课文内容，体会父子之间的那种深深的情感。教学难点:同上
教法:以读代讲法、引导点拔法、指导朗读法 学法:朗读理解法、合作探究法、自学法、教学目标 知识目标
1、认识本课生字“疏谅询”等6个字，会写“项药稳”等15个字，学习“小心翼翼、热情洋溢”等词语。
能力目标
2、引导学生理解课文内容，指导学生有感情地朗读课文，体会空姐的真诚服务。情感目标
3、学习作者的写作方法。教具准备
教学挂图、课文录音。十二次微笑 教学设计
19、十二次微笑
一、教学目标：
1、认读会认字，掌握会写字，以及由生字组成的新词。
2、抓住重点词语，理解课文中句子的意思。
3、正确、流利、有感情地朗读课文。
4、会用“小心翼翼、惊奇”造句。
二、教学重、难点：
1、学习课文，体会句子中重点词语的作用。
2、引导学生体会空姐最真诚的歉意，教育学生学会理解，学会宽容。
三、课时安排：两课时 第一课时
教学内容：学习生字；初读课文，初步感知课文的内容。教学过程：
一、谈话，导入新课
1、破题，板书课题：
19、十二次微笑
2、全班齐读课题，质疑课题。
二、自学生字新词
1、出示生字：
提示注意“旅”的右边部分，和“氏”区别。
2、指名读生字，注意生字的发音问题。
3、全班齐读生字。
4、形近字组词。
项（）功（）糟（）遭（）蔬（）疏（）谅（）凉（）
偿（）尝（）委（）萎（）旅（）族（）趟（）淌（）
5、出示文中的词语，指定小组读词语。
6、学生轻声自由朗读课文，找出最令你感动的句子，并在句子旁边写上自己的感受。
三、再读课文，理清文章的脉络
1、以小组为单位，小组讨论，每个自然段写了什么内容？
2、各个小组在小组内先相互交流，进行改进，并推荐代表准备发言。第一段：（1-4）由于空姐的一时疏忽，造成了乘客的不满。第二段：（5-7）临到目的地，乘客还是不肯原谅那位空姐，空姐依然微笑着将留言本交给了那位乘客。
第三段：（8）由于空姐的十二次微笑，让乘客最终决定将投诉信改写成表扬信。
四、分自然段朗读课文
1、思考：课文写另外什么内容？按什么顺序写的？本文是按照事情发展的顺序来写的。
2、你读了这篇课文，知道文中故事的大概内容，你想到了什么？
五、小结
这位空姐以她高质量的服务，以十二次的微笑化解了乘客的不满，同时也弥补了自己的疏忽，她为我们全体同学做出了榜样。
六、作业：
1、抄写本课生字、词语。
2、正确、流利地朗读课文。第二课时
教学内容：讲读课文第一～三段；总结全文。教学过程：
一、复习，导入新课
二、学习课文第一部分
1、全班齐读第一段。
2、你读懂了什么？（小组内先互相交流，互相纠正）
3、什么是“疏忽”？（一时间忘记了，没有注意）
5、空姐的一时疏忽造成了什么后果，从哪里可以看出来？找出具体的语句来说明。
6、过渡：空姐一时的大意，延误了乘客的吃药时间，给旅客带来了不便，因此乘客不肯原谅那位空姐。
三、学习课文第二部分（5-7）
1、指名朗读课文第二段：要求正确、流利、有感情。
2、请你们找出旅行期间空姐是怎样对待乘客的句子。
3、全班一起朗读，并体会感情。（抓住“特意”“微笑”“委屈”“礼貌”“真诚”等词语进行体会人物的内心活动）
4、当乘客要写投诉信的时候，空姐是怎么说的，怎么做的？乘客听完有什么反应呢？为什么？他的脸色有什么变化？
四、学习课文最后一段
1、指名朗读课文，其余同学思考：乘客写了些什么呢？你知道是什么原因么？
2、教师出示信的内容，全班一起朗读。你知道乘客改变态度的原因是什么吗？（因为乘客在空姐的十二次微笑中，感受到了空姐那真诚的歉意，这十二次微笑深深地打动了乘客，这种高质量的服务让那位乘客很满意）
五、总结全文
1、学了这篇课文，你有什么感受？
2、今后如果你一时疏忽做错了事情，你该怎么办？
六、作业：
1、用“小心翼翼、惊奇”造句。
2、有感情地朗读课文。
3、写一写，学了这篇课文你有什么感受。
十二次微笑教案设计
一、教学目标：
1、让学生在读中对课文有个整体感受，关心文章中人物的喜怒哀乐。
2、学会15个生字，8个要求会认的字。
3、能正确、流利、有感情地朗读课文，体会作者情感。
4、培养学生对课文中人物的评价能力。
5、能通过表演的方式把课文的内容表达出来，深刻理解课文所蕴涵的思 想感情。
二、教学重点：
1、能正确、流利、有感情地朗读课文，体会作者的情感。
2、培养学生对文中人物的评价能力。
3、深刻理解课文所蕴含的思想。
三、教学难点：
让学生能够深刻理解课文所蕴含的思想及价值取向。
四、教学准备：
课件、树叶形的字卡(两套一样)及树叶形的空白卡片。
五、教学时间：两课时
六、教学过程： 第一课时 一)导入：
1、同学们，在上课之前我们先来欣赏一首音乐，大家来猜猜这首歌的歌名。
2、播放音乐《你的微笑》，学生听完后，让学生猜猜歌名，有的学生可能会猜到是《你的微笑》。
3、对，同学们，我们刚才所欣赏的那首歌的歌名是《你的微笑》。是的，生活中多一份微笑，便会多一份快乐。今天，我们也来学习一篇关于微笑的文章。(在黑板上板出课文题目)
4、同学们，你们看我们今天所要学的这篇文章是《十二次微笑》，看到这个题目，你们会有什么样的疑问呢?
5、让学生说出他们看到这个题目时的疑问，有的学生可能会问为什么会有十二次微笑，有的会问是谁的微笑……(那好，同学们，现在就让我们带着这些疑问来默读课文，并圈出你不懂的或不理解的字词。)二)欣赏课文录音：
1、学生默读后，播放课文录音，并要求学生注意听听他们在默读中所遇到的那些不懂字词的读音。(这主要是创设情境，让学生融入课堂中，并培养学生的自学能力。)
2、在学生听课文录音的同时在黑板上画一棵树的轮廓，并把树叶形的生字卡贴在树上。亦把空白树叶形的卡片发给学生，让他们在其上面写下他们所不懂或不理解的字，再把字卡收回贴在树上。
三)学习生字： 以摘树叶的形式来进行生字教学，即让学生把他们会的生字卡片摘下来，并让他们当小老师给同学们讲解生字的拼音及其结构。对于所有学生都没有去摘的生字卡片，师生一起学习其上面的生字。(这有利于激发学生学习生字的兴趣，有利于调动全班学生的积极性，同时亦培养了学生的自信心。)四)给生字找朋友：
老师把同样的另一套生字卡贴在黑板的正中，叫学生给其生字组词。五)说一说：
让学生任选一词说说其意思并以这个词语说一句话。(这有利于学生平时习作语言的积累。)第二课时
一)旧知导入：
1、同学们，上节课我们已经学习了《十二次微笑》这篇课文的生字词，亦初步了解了这篇课文的内容。那么，这节课我们就来继续欣赏这篇课文。
二)带着问题品读课文： 同学们，在这篇课文中详写了空姐的几次微笑?让我们带着这个问题来读读这篇课文吧。(此时播放符合课文的背景音乐)三)赏析课文：
给学生讲解课文的写作顺序及空姐的三次微笑，并要求学生注意空姐与乘客的不同表现，引导学生对空姐和乘客这两位人物形象作出分析。并在讲解每一次微笑的过程中让学生分角色朗读所讲解的课文。
四)设问赏文：
师：同学们，在第七段中，空姐为什么会觉得委屈呢?而她觉得委屈却又为什么仍要对那位乘客微笑?而那位乘客脸色一变，同学们，你们说说那位乘客的脸色是如何变化的呢?小组可以讨论一下。(这些问题的提出有利于激发学生研究课文的兴趣)师：同学们，这篇课文只详写了空姐的三次微笑，从哪里可以知道空姐有十二次对那位乘客微笑? 五)配乐，分角色朗读课文：
师：同学们，现在我们分角色朗读这篇课文，老师读旁白，女同学读空姐所说的话，男同学读乘客所说的话，好吗?(播放与课文相符合的背景音乐)(创设情境，有利于学生体味文中的情感)六)小组表演，理解课文：
要求学生以小组为单位，讨论并以表演的形式来展现这篇文章的内容。(这种设计有利于学生的合作精神，有利于培养学生的创新能力)七)情感升华：
师：同学们，空姐为什么会对那位乘客微笑十二次?而那位乘客又为什么把投诉改为表扬呢? 八)小结：
师：是的，是空姐的真诚令她微笑面对那位乘客十二次，是她的真诚打动了那位乘客，是她的真诚赢得了那位乘客的理解与信任。平时，我们要真诚对待别人，要多点包容别人。(与此同时播放《你的微笑》，在音乐中结束本节课)《十二次微笑》教学设计
〖打印内容〗发布时间：2012-03-16 09:50:49 来源：语文网 浏览：7842 作者：匿名
有奖投稿 知识目标
1、认识本课生字“疏谅询”等6个字，会写“项药稳”等15个字，学习“小心翼翼、热情洋溢”等词语。
能力目标
2、引导学生理解课文内容，指导学生有感情地朗读课文，体会空姐的真诚服务。情感目标
3、学习作者的写作方法。教具准备
教学挂图、课文录音。第一课时
一、谈话导入，因题设疑。
同学们，我们在前边学习了《难忘的八个字》和《心中那盏灯》今天让我们来学习课文《十二次微笑》，看看课文中的人物是怎样真诚相待换来理解与信任的。
二、初读课文，感受真诚学习生字
1、读了课题你想从课文中知道什么？
2、以自己喜欢的方式读课文。
3、读中勾划生字
4、用自己喜欢的方法识记生字
三、初读课文，感知内容
1、课文主要写的是什么事？主要人物是谁？
2、读后深思：
四、再读课文，粗知词意
1、把课文读通顺，画出不理解的词语。
2、利用工具书，联系句子理解词语的意思，也要求教同学。1齐读课题。
2、（各抒己见说一说自己的想法）
二、初读课文，整体感知
1、以自己喜欢的方式读课文。
2、边读边勾划生字
3、自学生字
1、学习生字交流记忆的方法。（学生自读课文，然后指名朗读。要求读准字音，不加 注音或查字典，也可以问同学。）
2、指定学生朗读，评估朗读效果。抽几个学生分段读课文，看他们是否读得正确，有没有读不准的字词，帮助纠正朗读的错误。
请同学们提出不理解的地方。
3、指名读课文，为后面的学习做铺垫。
课前收集有关知识对文章的学习和理解是必要的，同时也能培养学生自主学习的能力。让学生自主地选择自己喜欢的朗读方式，初步了解课文内容，为学生后面的学习奠定基础。
了望学生对本课生字的认读情况，培养学生在朗读中主动认字的习惯。教师学生 学生活动 设计意图 第二课时
一、细读课文，理解内容。
1、结合课题，围绕“十二次微笑”找出课文中具体写“微笑”的地方。
2、找出句子话，体会其中的感情。
二、逆向阅读，共同探究。
1、课文使用的一些动词，如：急步来到客舱、小心翼翼、面带微笑中可以看出她当时的心情是因失误而不安歉疚的。
2、从那位乘客按响铃抬起右手，指着手表的行为表现和短促的语言中可以看出他当时的心情是很不冷静，情绪十分冲动。
1、找出语句
3找出第一次微笑的句子读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。
3、找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。理解“小心翼翼、疏忽、延误”等词语。
5、找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。理解：补偿、委屈欣然接受。
二、引导学生发挥想像来理解： l 这位乘客这时想些什么呢。
l 让学生感悟整个旅途中空姐所表现出来的真诚态度，那种以情感人的高质量的服务 熟读课文不仅有利于学生了解课文大意，而且为理解课文奠定了基础。
抓住词句引导学生理解课文内容，并认真品味精美的词句，学习描写的方法。培养学生自学习惯为终身学习奠定基础培养学生的口语表达能力及拓展知识面。教学教程
教师的活动及教法 学生的活动及学法 设计意图
三、指导朗读。
1、要抓住描写空姐说话时情态的语句，引导学生边读边体会。
2、要读出乘客的质问和怒气，要读得急而短促
3、最后要读出乘客的心平气和，；现时声音提高，增加响度，充满热情。熟读课文不仅有利于学生了解课文大意，而且为理解课文奠定了基础。板书设计
19十二次微笑 空姐 乘客
急步来到客舱 怎么回事？ 小心翼翼 不合作的样子 微笑服务 不理睬 递了过去 真诚的话语 教学后记
教学中我引导学生分别找出第一次微笑、第二次微笑第三次微笑的句子，通过读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情，再理解“小心翼翼、疏忽、延误” 补偿、委屈、欣然接受等词语。从中感受到空姐高质量的服务，来体会精诚所至，金石为开，人与人之间只要真诚相待就没有化解不了的矛盾，解不开的结。
十二次微笑习题设计 班级 姓名
一、用下面的字组词。项()()表()()误()()谅()()乘()()委()()
二、给下面的句子加上标点符号，读一读，注意把语气读正确。1.? 空姐面带微笑地问 先生 我能为您做点儿什么
2.? 空姐很有礼貌地说 先生 为了您的安全 请稍等片刻 等飞机升空平稳飞行后 我立刻把水给您送过来 好吗
3.? 空姐小心翼翼地把水送到那位乘客跟前 面带微笑地说 先生 实在对不起 由于我的疏忽 延误了您吃药的时间 非常抱歉
三、抄写“词语花篮”中和课文中自己喜欢的词语。
_________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________
四、读句子，并用带下划线的词语造句。1.? 她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前。
_________________________________________________________ _________________________________________________________ 2.? 她惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。_________________________________________________________ _________________________________________________________ 3.? 空姐虽然心里很委屈，但还是很有礼貌地把留言本交给了乘客。_________________________________________________________ _________________________________________________________ 4.? 如果有机会，我还将乘坐你们这趟航班。
_________________________________________________________ _________________________________________________________
五、你喜欢那位乘客吗?为什么?写一写自己的想法。
_________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________
第三篇：十二次微笑教学设计
十二次微笑教学设计 第一课时
教学目的：
1、学习本课生字新词。
2、初读课文了解课文内容，理清课文层次。教学过程：
一、谈话导入新课
1、（板书：笑）笑有很多种，把你最喜欢的表情传递给你的同伴，并说明你所要表达的情感。
2、同学们认为哪种笑容最美丽？(板书
微笑)为什么？ 的确在我们学习、工作和生活中，当别人给予我们帮助的时候，我们会用微笑来表达我们的谢意；当别人获得成功的时候，我们会用微笑来表达我们的祝贺，当我们去关心爱护别人的时候，也会获得他人的微笑。所以微笑除了可以表示喜欢、开心，还可以表示出鼓励、感谢、赞美、不好意思、歉意等。（多媒体出示相关微笑的图片）
不管是男性还是女性，不管是老人还是孩子，不管是农民还是警察，甚至是小动物会微笑，因为它具有一种神奇的力量，它可以给人带来愉悦，它可以化解人们之间的矛盾。今天，我们一起来学习一篇以微笑为题目的课文，板书：十二次微笑。让我们一起走进课文，看看这里的微笑表达了一种什么情感？
4、学生齐读课题，教师提问：读了课题，你想知道些什么？
二、初读课文，自学生字（检查预习）
1、请同学们带着你们的疑问，学习课文，解决问题。
2、检查同学们的读书和预习情况：（1）通过读你解决了那些问题？
（2）根据问题说说课文主要讲了一件什么事？
3、小组接龙分段读课文，其他同学注意倾听，对他的朗读进行评价。
4、课文预习得很认真，分小组检查生字词的预习情况，交流昨天预习时有趣的发现和遇到的问题。将小组内解决不了的问题，等下提出来。
5、集体汇报交流（课件出示生字词）
三、在读课文，理清课文脉络
1、将生字词放入课文，有感情的朗读，说说你准备按什么顺序学习课文。（按时间顺序
空姐微笑顺序）
2、自由朗读课文完成练习：找出能体现时间的词语填空
飞机马上要起飞了------（）------接下来的路途中------（）-------（）
3、以时间的推移和空间位置的变换可以将课文分为以下五部分： 第一部分（1---3）：飞机马上起飞时 第二部分（4）：飞机渐渐进入平稳飞行状态 第三部分（5）：接下来的路途中 第四部分（6---7）：临到目的地前 第五部分（8）：飞机降落
3、小组读课文。
四、作业布置
1、有感情的朗读课文。
2、补充词语花篮。
3、练写生字。第二课时 教学目的：
1、结合上下文，理解乘客情绪变化的原因。
2、朗读课文，理解文章所表达的思想感情。
3、懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。教学过程：
一、导入：
“微笑”可以缓解压力，调节情绪，使人与人之间关系和谐；“微笑”可表现自己的真诚，带给对方理解和信任。今天我们继续乘坐这趟班机，感受“微笑”的魅力。
二、学习第一部分
1、请同学们自由朗读1~3自然段，边读边想，从空姐和乘客的对话中，你体会到了什么？（空姐服务很周到、很有礼貌）
2、有感情的分角色朗读对话。
3、过渡：飞机渐渐地进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，发生了什么事呢？谁愿意把下面的故事读给同学们听听？
【设计意图：新课标明确指出：阅读教学应当尊重学生在学习过程中的独特体验，从学生对文本的解读反馈来看，学生的阅读体验要重要集中在两点上——空姐服务很周到，很有礼貌；乘客最初也是很有礼貌的。】
三、学习第二部分
1、指名读第四自然段，听的同学认真找出描写空姐的动作、神态的词体会空姐此时的心情如何？
2、从哪些词语中看出来的？用横线画出来。
3、什么是“小心翼翼”？你能用他说句话吗？
4、面对如此小心翼翼，又如此充满歉意的空姐，乘客是什么样的表现？找出相关的语句体会乘客的心情。
【设计意图：在这个环节中，教师注重了引导学生“抓住重点词语体会人物的心情”和“联系生活说话练习”，体现了语言学习的实践性和向课外的拓展延伸的特点；同时要针对对话生成问题进行有效地随机处理和引导。】
四、学习第三部分
1、如果你是空姐，面对这种情况你会怎么做？试着演一演。
2、我们一块看看空姐的表现好吗？从这位空姐的做法中体会到了什么？【我感觉到了空姐这种歉意的真诚】。
3、乘客的表现可以用哪个词概括呀？“那余怒未息”是什么意思？乘客的余怒未息表现在哪里？（不理睬、不合作、甚至要投诉空姐）
4、一片诚心也无法打动倔强的乘客。乘客一意孤行，一定要投诉这位空姐。
5、那空姐是怎么做的呢？请同学们自由朗读第七自然段，边读边想，从空姐的话中你体会到了什么？
6、如果你是这位乘客，听到这么真诚的话语，你会怎么想？乘客这时在想什么？（我该不该投诉他呢？）
【设计意图：创设问题情境，进行角色体验，会使学生乐于参与，并能释放学生的真实认知情感，更能加深学生对空姐真诚微笑的感受和理解。】
五、学习第四部分
1、请同学们默读第八自然段，看看乘客最终有没有改变决定？
2、理解“热情洋溢”
3、带着你所体会到的情感我们一起来读一读这封信。
过渡：金城所致，金石为开。空姐一次次真诚的微笑深深地打动了乘客的心，使投诉信变成了表扬信，换来了乘客的理解与信任。可见，微笑的力量是巨大的！
六、拓展延伸，升华情感 生活中，微笑无处不在。那谁的微笑给你留下了深刻的印象？请同学们静静地思考一分钟再告诉大家。
七、总结下课
就让我们在这首《歌声与微笑》中结束这节课吧！播放歌曲《歌声与微笑》。
【设计意图：“曲终人不散”，结课时学生的微笑表示和歌曲的伴唱，画龙点睛，给人一种艺术的享受！】
板书设计：
19、十二次微笑
用
空姐
不原谅
责怪
原谅疏忽
延误
表示歉意
乘客
第四篇：十二次微笑教学设计
小学语文S版教材第六册第19课
《十二次微笑》（第二课时）教学设计
田艳秋
海洲九年一贯制学校
内容简析：
这篇课文写的是一位空姐的疏忽带来了乘客的不满，但空姐所表现出的真诚的歉意，一次次的微笑服务，最终还是打动了乘客的心，换来了乘客的理解和信任，说明了精诚所至，金石为开，人与人之间只要真诚相待，就没有化解不了的矛盾，解不开的结。
设计理念：
以读为本，以悟为魂，指导学生在读中悟，养成一边读一边悟的良好阅读习惯，学会品味文中的重点词句，体会词句是怎么表现文中人物的思想感情，把阅读和感悟有机地结合起来，使学生在阅读中悟情明理，获得思想启迪。
教学目标：
1、指导学生抓住人物的态度变化，理解课文的主要内容，体会其中的道理。
2、在学习课文中学习用词语“小心翼翼、惊奇”造句。
3、有感情地朗读课文。教学重难点：
指导学生抓住人物的态度变化，理解课文的主要内容，体会其中的道理。指导学生品味词句，学习用词造句。
教学准备：课件 教学过程：
一、复习，回忆课文内容
1、认读词语。
2、指导写字。
3、回忆一下，课文主要是写了谁和谁之间发生了一件什么事？
二、细读理解，品读感悟
（一）学习课文4自然段，体会乘客对空姐的态度变化。由于空姐的疏忽，忘记了给乘客倒水，此时他们的心情怎么样呢？请同学们自由读第4自然段，边读边体会空姐和乘客的心情。
学生读后全班交流。
1、理解体会空姐的心情。
（1）此时，空姐的心情怎样？你从哪些地方体会到的？（2）出示句子，理解“小心翼翼”，并练习说话。（3）指导朗读。
2、理解乘客的心情。（1）乘客的心情怎样？你从哪里知道的？
（2）出示句子，指导朗读，明白乘客对空姐的态度。
3、如果你是这位空姐，你会怎么想？接下来的旅途你会怎么做？生交流。
（二）自学5、6自然段，体会乘客对空姐态度的前后变化。
1、出示自学提示。
2、小组合作学习。
3、生交流。
（1）空姐是怎样弥补自己过失的？（2）乘客的态度怎样？
4、小结：乘客从不原谅到不理睬，现在又要投诉空姐，体会空姐此时的心情。
（三）学习7自然段。
1、出示空姐的话，边读边想：从空姐的话中你体会到什么？
2、听了空姐的话这位乘客是怎么做的？
3、想象空姐此时的心情怎样呢？
（四）学习8自然段。
1、飞机降落了，空姐打开留言本发现了什么？
2、出示句子，体会空姐此时的心情。用“惊奇”造句。
3、指导朗读乘客的表扬信。
4、到底是什么让乘客最终改变了决定？
小结：空姐用十二次真诚的微笑深深地打动了乘客的心，使投诉信变成了表扬信，换来了乘客的理解与信任。可见，微笑的力量是巨大的！
三、总结全文。
四、拓展延伸，升华情感。
1、出示图片，朗诵诗歌，激发情感。
2、谈收获，在与学生的谈话中结束新课。
五、作业：把今天的故事讲给爸爸、妈妈听。
六、板书设计： 十二次微笑
空姐：
疏忽
微笑
真诚
乘客：
投诉
表扬
第五篇：《十二次微笑》教学设计之三
《第十二次微笑》第二课时教学设计
耒师附小 谢芳
一、教学目标：
1、让学生在读中对课文有个整体感受，关心文章中人物的喜怒哀乐。
2、能正确、流利、有感情地朗读课文，体会作者情感。
3、培养学生对课文中人物的评价能力。
4、能通过表演的方式把课文的内容表达出来，深刻理解课文所蕴涵的思
想感情。
二、教学重点：
１、能正确、流利、有感情地朗读课文，体会作者的情感。
2、培养学生对文中人物的评价能力。
3、深刻理解课文所蕴含的思想。
三、教学难点：
让学生能够深刻理解课文所蕴含的思想及价值取向。
四、教学准备：
课件、树叶形的字卡（两套一样）及树叶形的空白卡片。
五、教学过程： 一）旧知导入：
同学们，上节课我们已经学习了《十二次微笑》这篇课文的生字词，亦初步了解了这篇课文的内容。那么，这节课我们就来继续欣赏这篇课文。二）带着问题品读课文： 同学们，在这篇课文中详写了空姐的几次微笑？让我们带着这个问题来读读这篇课文吧。
三）赏析课文：
给学生讲解课文的写作顺序及空姐的三次微笑，并要求学生注意空姐与乘客的不同表现，引导学生对空姐和乘客这两位人物形象作出分析。并在讲解每一次微笑的过程中让学生分角色朗读所讲解的课文。四）设问赏文：
师：同学们，在第七段中，空姐为什么会觉得委屈呢？而她觉得委屈却又为什么仍要对那位乘客微笑？而那位乘客脸色一变，同学们，你们说说那位乘客的脸色是如何变化的呢？小组可以讨论一下。（这些问题的提出有利于激发学生研究课文的兴趣）
师：同学们，这篇课文只详写了空姐的三次微笑，从哪里可以知道空姐有十二次对那位乘客微笑？（从空姐对乘客的歉意）五）配乐，分角色朗读课文：
师：同学们，现在我们分角色朗读这篇课文，老师读旁白，女同学读空姐所说的话，男同学读乘客所说的话，好吗？（播放与课文相符合的背景音乐）（创设情境，有利于学生体味文中的情感）六）小组表演，理解课文：
要求学生以小组为单位，讨论并以表演的形式来展现这篇文章的内容。（这种设计有利于学生的合作精神，有利于培养学生的创新能力）七）情感升华： 师：同学们，空姐为什么会对那位乘客微笑十二次？而那位乘客又为什么把投诉改为表扬呢？ 八）小结：
师：是的，是空姐的真诚令她微笑面对那位乘客十二次，是她的真诚打动了那位乘客，是她的真诚赢得了那位乘客的理解与信任。平时，我们要真诚对待别人，要多点包容别人。
板书设计： 十二次微笑
空姐 乘客
急步来到客舱 怎么回事
小心翼翼 不合作的样子
微笑服务 不理睬
递了过去 真诚的话语
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