SYB复习资料

第一篇：SYB复习资料

贸易企业：地理位置好，商品流动量大，资金周转快，创业者善于与人沟通，灵活的销售技巧，有效采购，合理库存，记账等管理技能

制造企业：投资较大，收益周期长，对创业者行业经验要求高，有一定的组织生产管理的经验和技术，有创新，研发新产品的能力，创业者有资金，懂得生产管理，成本核算，并树立产品质量意识非常重要。

服务企业：方便，快捷，热诚，安全 是服务业的成功要素。

创业者性格开朗，有耐心，讲诚信，能与各种人打交道，善于处理各种纠纷矛盾。同时，要建立和维护客户档案，有能力带领员工团队。

农，林，牧，渔业企业：有无土地，水源，山林，是 “门槛”

环保和科技是成功的保障

风险大，周期长 是行业的特点。

创业者要拥有相应的资源和资金，懂得相关技术，积极与当地政府，群众，科研机构打交道

创业对你自身的挑战：1.筹集创业资金

2.没有自由

3.学习企业管理 4.掌握专业技能 5社会经验匮乏

6.承受对自信心的打击

你将面临的外部压力和风险： 1.企业倒闭 2.团队合作不够 3.无法应对市场变化 4.竞争对手挑战 5.意外灾害

成功创业的基本条件： 1.创业动机 2.经验和能力 3.创业资源 创业资源

1.充足而有效的资源，包括 资金，房屋，原材料，设备和人员 2.基础设施（如水电、电话、道路）

3.外部的支持服务（政府的政策、各种创业服务机构的帮助）找出你的“短板”

短板理论 告诉创业者，要认真分析自身的创业条件，找出自己的短板，并迅速将它做长补齐，以免制约你成功创业

企业想法：用简短精确的语言对打算创办的企业的基本业务的描述 企业想法包括的4个方面

1.你的企业将销售什么产品或服务 2.你的企业将向谁销售产品或服务 3.你的企业将如何销售产品或服务 4.你的企业将满足顾客哪些需求 激发你的企业想法 1.一般性头脑风暴法 2.结构性头脑风暴法

3.调查你准备创业地区的企业情况 4.调查你所处的环境 5.利用各种问题 6.利用互联网

调查你所处的环境，这有益于获得好的企业想法 考虑一下： 1.自然资源 2.机构 3.工业 4.出版物 5.商品展销会

分析企业想法的三种方法： 1.实地调研 2.SWOT分析 3.环境影响评估

当你 实地搜集完

企业机会

和 风险方面的信息后，你就可以做SWOT 分析了 SWOT分析法，常用于竞争环境分析 S 优势（Strength）W劣势

(Weakness)O 机会（Opportunity）T 威胁

(Threat)

SW 是企业内部因素

S：计划创办企业的积极方面。与同类企业和竞争对手相比，这些积极的方面将有利于你的企业。产品，地点

W：你的企业弱点或不太擅长的方面。如成本，或者运费高。

OT 是企业外部因素

O：周围对企业有利的潜在发展机会。如越来越多游客来国家观光

T：可能发生的对企业产生负面影响的事情。如想法太简单。其他人也在该地区可能开类似

企业

市场：是指需要你的产品或服务的顾客，这些顾客愿意购买并且具有一定的购买能力，他们

可能是个人或其他企业包括：现有顾客

潜在的顾客

围绕产品的生产和销售，企业有过三种不同的观念 1.产品导向观念 2.推销导向观念 3.顾客导向观念

顾客到相关，也叫市场营销观念。如果顾客满意他会： 1.购买更多的产品 2.长期认同企业的品牌 3.为企业传递良好的口碑 4.对价格不太敏感

5.容易接受新产品，节约企业推广成本

通过

顾客细分 和 目标顾客选定，你将清晰地找到你的企业未来的市场

收集顾客信息的方法： 1.问卷调查 2.行业信息 3.抽样访问 市场营销计划

重要性：他向我们指明企业的发展方向，是企业各部门工作的核心和龙头 哪四个方面着手：1.产品2.价格3.地点4.促销

1.产品：你计划向顾客销售的东西。你要决定你想出手的产品的类型、质量、颜色和、规格等。还暴汗与产品或服务自身有关的其他属性，如产品的质量、报装、售后服务等。一个完整的产品的属性包括三个层次

1.核心产品——产品的使用价值，如人们购买自行车是为了出行方便

2.形式产品——产品的质量、设计、报装、品牌等要素，如人们购买生日蛋糕需要精美的包装

3.附加产品——包括区别不同产品的附加服务和价值，如一家电脑经销商为购买电脑的顾客提供免费培训服务

企业主应该认识到，一种产品的生命是有限的，一般会经历新产品投放、成长、市场组建成熟、市场慢慢衰退等阶段，选择和开发新的替代产品是企业经验中预先要计划的工作

产品定价的常用技巧和方法： 1.尾数定价法 2.撇脂定价法 3.渗透定价法 4.差别定价法

分销是指采用什么样的方式让顾客方便地得到你的产品：

1.直销——生产商直接把产品销售到顾客手中，减少了中间的环节 2.零售——生产商把产品卖给零售商，零售商又把产品卖给顾客 3.批发——生产商以追求销量为目标，把产品大量批发给批发商，批发商又转卖给零售商，通过零售环节卖给顾客

促销：把你企业的产品信息传递给顾客，吸引他们来购买你的产品。4种方法

1.广告——向你的顾客提供产品信息，让他们有兴趣购买你的产品。可以用过报纸、广播或电视做广告。

2.营业推广——当顾客来到你的企业或以其他方式与你接触时，你要想法设法让他们买你的产品、如买一赠一的方式刺激顾客的购买欲，用醒目的陈列，展示，竞赛活动吸引顾客

3.公关关系——企业多做一些公益活动来树立形象和口碑，提高顾客对品牌的认识和忠诚，比如小型赞助，媒体蚊帐，演讲，也可以义务举办一些社区活动来达到效果 4.人员推销——派企业的人员进行面对面的销售。有时是最有效的促销工具 促销要考虑的几个要素：

产品类型——直接面向消费者的产品，选择广告促销的比较多，生产批发工业品的企业，则

往往选择人员推销

顾客认识—— 在顾客了解产品的阶段，广告与宣传有积极的作用，在顾客比较产品时，人

员推销直截了当。顾客有购买意向的时候，营业推广和人员推销效果最为明显

产品生命周期——新产品上市，采用广告与公共关系能迅速辐射市场，建立产品知名度；在产品成熟阶段，营业推广、人员推销成为最重要的促销活动；产品衰退阶段，广告宣传已经不重要，营业推广可以节约成品。

做销售预测必须通过

市场调查 来作出你的销售决定

招聘流程： 1.明确岗位 2.发布信息 3.面试选拔 4.录取 5.使用转正

在录取环节，你应该向所有 参加面试的人员发通知。这是一种良好的职业习惯，不管他们

是否被录取

对小企业来说，并不是能力强就是好员工！经理要亲自参与员工招聘，要在适当的时候招聘

合适的人放在合适的岗位上

管理好员工，你可以从以下方面着手

1.向你的每一名员工说明企业的详细情况，明确他们的工作任务。2.给你的员工提供与其工作相应的工资和奖金

3.尽可能让你的员工工作稳定，并给他们提供良好的工作条件 4.让员工融入你的团队之中，让他们对你的团队有归属感 5.对你的员工进行必要的绩效考评，并更具考评结果实施奖惩 6.尽可能为你的员工提供培训和学习的机会，为他们在企业中升职和发展提供机会，同时，你还要正确面对问题员工，积极应对各类问题；

7.要知道，在一定使其，你的员工出现问题并影响到工作是管理中常见的现象

8.对问题员工的处理切忌简单，草率，发现问题、共同解决能帮助他们成为合适的员工，降低企业用人成本

9.平时采取一些预防措施，注意调动员工的工作积极性，比如培训，定期体检，举办员工活动等有积极的意义。

管理员工是一件非常难的事情，不但需要制度保障，也需要你的个人魅力，别人的方法未必适用于你的和你的企业，你必须在经营企业的实践中不断摸索经验。

企业的法律形态：一个国家法律规定的企业在市场环境中存在的合法身份

微小企业最常见的法律形态是：

个体工商户、个体独资企业、合伙企业和有限责任公司

不同的企业法律形态有不同的要求，影响包括 1.开办和注册企业的成本

2.开办和注册企业手续的难易程度 3.企业的风险责任 4.创业资金的筹集 5.寻找合伙人的可能性 6.企业的决策程序 7.企业利润分配

选择企业的法律形态需要考虑： 1.准备创办的企业的规模 2.行业类型和发展前景 3.业主或投资者的数量 4.创业资金的多少

5.行业选择（技术密集型，资金密集型，特殊行业）6.创业者的价值观念（倾向个人决策还是协商合作）7.企业承担的义务和责任

遵纪守法、诚信经验的企业才能立足和持续发展，这样的企业将赢得： 1.客户的信任 2.供应商的合作 3.职工的信赖 4.政府的支持

5.甚至竞争对手的尊重

从创业开始，就树立守法经验的观念，将为自己营造一个良好的生存发展空间。

注册一家新企业，一般要经过以下步骤： 1.咨询领表 2.查询名称 3.入资验资

4.申请表、章程等材料受理 5.领取执照 6.办理税务、法人、企业组织代码登记

重要环节需要注意：

1.名称预先核准——不能重名、侵权，需要工商注册机关在一定时间、范围内核查 2.行政许可——特殊行业需要提前办理特性申请并准予后，才可以继续工商注册程序。3.出具验资报告——一般需要到工商部门认可的会计事务所或具备同等资质的机构办理，出资有现金、实物和无形资产等多种方式。

4.公司章程——它是公司的核心文件，包含企业名称、股东及出资情况、组织机构等

企业和企业主有关的主要税种： 增值税、营业税 企业所得税 个人所得税

制造业

增值税 ：一般纳税人：17% 商业

小规模纳税人：3%

农林牧渔业

17%

减征，免征

服务业

营业税： 3%、5% 20%

企业所得税： 一般25%

小型微利企业经税务籍贯核准税率可以为 20% 城市维护建设税：以流转税为基础，市区7% 县城，镇3% 偏远地区：1% 教育费附加： 流转税为基础 3%

个体工商户、个体独资企业和合伙企业不缴纳企业所得税。

国家对个体工商户、个体独资企业和合伙企业的投资者，按5%~35%的超额累进税率征收个人所得税。

订立劳动合同 内容

1.工作职责、定额，违约责任 2.工作时间 3.劳动报酬 4.休息时间

5.社会保险，福利

6.合同的生肖，解除，离职，开除 7.劳动争议处理

用人单位必须与劳动者签订劳动合同

社会保险：

国家的社会保险法规要求企业和员工都要参加社会保险，按时足额缴纳社会保险费使员工在年老，生病，因公伤残，失业，生育等情况下得到补偿或基本的保障。

启动资金的类型

投资：你为企业购买的固定资产以及为开办企业而之处的一次性费用。

① 固定资产指的是价值较高、使用寿命较长的资产，如设备、房屋等。一次性费用指开办费、前期市场调查费用、装修费等。② 明智的做法是，把必要的投资降到最低限度，让企业少但些风险。流动资金——指企业日常运转所需要支出的资金

开办费（开业前市场调查费，培训费，技术资料费，注册费，营业执照费）预测投资需求时

： 不要盲目求大，求全，应货比三家，量力而行，兼顾今后的发展

你的投资一般可分为 企业用地和减租 设备

一次性费用

流动资金：

1.购买并储存原材料和成品 2.促销 3.工资 4.租金 5.保险 6.其他费用

租金：

用月租金额乘以还没达到收支平衡的月数就可以得出来。而且，你要要考虑到租金可能一付就是3个月或六个月，会占用更多的流动资金

在确定产品价格之前，要计算出你为顾客提供产品或服务所产生的成本。每家企业都会有成本。作为企业主，你必须详细了解

经营企业

的成本

指定价格主要有两种方法：

1.成本加价法——将制作产品或提供服务的全部费用加起来，就是成本价格。在成本价格上加一个利润百分比得出的就是销售价格

单位产品价格=单位产品成本+单位产品成本x成本利润

2.竞争比较法——定价时，除考虑成本外，你还要了解当地同类商品或服务的价格，以保证你的定价具有竞争力，如果你定的价格比竞争者的高，你要保证你能更好地满足顾客的需要。

有些成本在一定时间范围和业务量范围内是不变的，如租金、保险费和营业执照费等，这些成本叫不变成本

另外一些成本在一定范围内会随着生产或销售的起伏而变化，如材料成本，这些成本是可变成本。

销售和成本计划使你既看到销售也看到成本，并知道你是否在赢利。

现金就像是使企业这台发动机运转的燃料，有些企业主由于缺乏管理现金流量的能力，导致企业经营中途抛锚。

预测现金流量计划 将帮助你的企业保持充足的动力。

通过制订现金流量计划，你可以随时确定自己的流动资金需求。

现金流量计划有助于确保你的企业在任何时候都不会陷入无现金经验的窘境。

融资渠道：

1.从朋友或亲戚处借钱 2.从供货商处赊购

3.从银行或金融机构贷款 4.天使投资，风险投资 风险投资简称VC

销售和成本计划

现金流量计划 折旧

包括

不包括

贷款

包括贷款利息，但不包括贷款本金

既包括贷款利息，又包括贷款本金 销售

赊账销售和现金销售

现金销售和赊销回款

你的创业计划已经完成，需要考虑的问题：

1.你有没有足够的时间和精力来承担企业的管理工作 2.你的企业是否赚钱

3.你是否有足够的资金来办企业 4.你是否有足够的责任心和能力

请人帮你审核你的创业计划： 1.政府有关部门

2.对你的业务领域和企业类型有经验的咨询顾问 3.会计师、银行家、律师等专业人士 4.一些协会的代表

5.工商管理院校和培训机构的人士

财务管理

资金是 企业进行生产经验的基本要素，对企业的 生存和发展具有举足轻重的作用 企业经营者经常要作出如下决策：

1.成本管理：控制成本、制定价格、账务记录 2.记账管理：记哪些账、怎么记账

3.筹资管理: 确定筹资方式、制定筹资计划

4.投资管理：怎么扩大经营规模和范围、控制和识别风险

第二篇：SYB归纳

SYB概要

七、微小企业成功的要素

小企业创办原则：志向要大，计算要精，规模要小

八、如何挖掘出好的企业构思

一个好的企业构思必须包含两个方面：必须有市场机会，你必须有利用这个机会的技能和资源

1、你周围有哪些市场机会

你自己遇到过的问题；工作中的问题；其他人遇到过的问题；你所在的社区缺少什么 人们遇到的问题和未满足的需要为新的商机提供了线索优秀的创业者善于从他人的问题中发现商机。

2、你能够抓住这些机会吗

九、验证你的企业构思

测试企业构思的一种方式是进行SWOT分析，即优势，劣势，机会，威胁分析法。

1、什么是SWOT分析

2、SWOT分析的结果

切记：你必须运用SWOT分析法对自己的企业构思进行独立分析，并独立作出判断。不要依赖老师或专家，老师和专家只是告诉你如何进行分析，最终的判断决策必须由你自己做出。

十、将你的企业构思变成创业计划

十四、预测你的销售

你的经验。记住：在研究一家现有的企业时，如果你要想达到与其相同的销售和利润水平，需要一段时间。

与同类企业进行对比。记住：如果在本地区没有竞争者，到其他地方看看那里的企业是怎样运作的。

实地测试。记住：如果使用实地测试方法，创业的起步规模要小，甚至保持半开工状态，慢慢将企业做大。

预订单或购买意向书。记住:这些必须是书面购买意向书，不能信赖口头协议。进行调查。

记住：抽样调查的对象要能够代表你潜在的顾客群这点很重要。

谁都希望自己成功，但必须提醒自己：最初，销售额会低一些，不过有希望逐步提高。

二

十四、启动资金的类型

1、投资（固定资产）

2、流动资金 二

十五、投资（固定资产）预测

1、企业用地和建筑

2、设备

二十六、2、促销

3、工资

4、租金

5、保险

6、其他费用 流动资金预测

1、原材料和成品储存

完成你的创业计划

2、你的企业能否赢利

3、你有没有足够的资金来办企业

4、请人帮你审核你的创业计划 三

十五、制定开办企业的行动计划

第三篇：SYB简介

SYB创业培训简介

SYB是 Start Your Business 的缩写，含义为“创办你的企业”。SIYB是 Start and Improve Your Business 的缩写,含义为“创办和改善你的企业”。

SYB和 SIYB体系是国际劳工组织（ILO）和中国人力资源和社会保障部积极倡导的专门为创业者、中小企业量身定做的社会化创业全程扶持指导体系，目的是以创业促进就业。

SYB创业培训是世界80多个国家的有关专家学者的智慧和实践经验的结晶，同时也是专家们30多年集体智慧的浓缩，在国际劳工组织（ILO）与中国人力资源和社会保障部合作下，目前已引入中国。

SYB创业培训面向那些有创办企业想法，并确实打算创办一个新企业的人。它向参加培训的人介绍开办企业的各个步骤，以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究。“创办你的企业”培训项目的目的就是让有创业意愿的人自己来演练实施开办企业的各个步骤，完成自己的创业计划书，并提供后续支持服务，帮助他们创建自己的企业和实现有效经营。

创业的能力同计算机、外语一样是个人发展所必须拥有的重要能力，是个人就业、创业所必须拥有的重要能力，是否具有创业能力是提高职场竞争力的重要因素。

SYB创业培训的与众不同：

1、SYB创业培训实行小班教学（国际标准U型教室，30人/期）；

2、课堂训练采用高度创新的参与性互动培训方法；

3、完全模拟创业实际过程演绎；

4、学员在不断丰富和完善自己的创业计划书的同时演绎自己的创业计划；

5、强烈感受未来创业的真实世界；

6、结业后即可按自己的创业计划书进行创业。

SYB创业培训内容：

SYB是一套简明、通俗、易懂、实用的创业培训教材，已经在全球80多个国家广泛推行和使用。整套SYB创业培训分十步完成。第一步 将你作为创业者来评价； 第二步 为自己建立一个好的企业构思； 第三步 评估你的市场； 第四步 企业的人员组织； 第六步 法律环境和你的责任； 第七步 预测启动资金需求； 第八步 制定利润计划； 第九步 判断你的企业能否生存； 第十步 开办企业。

培训对象：

1．已创业或经历多次创业的人士；

2．应、往届大学毕业生和社会有志创业青年； 3．拥有创业想法的在职人员； 4．部队转业有创业想法者； 5．海外归国欲创业者；

6．参加职业技能培训后的各类人员； 7．下岗职工和退休离职并想创业者。

授课师资队伍：

国际劳工组织和中国人力资源和社会保障部统一培训和认证的SYB/SIYB创业培训专业培训教师。

学员培训后的收获：

1．整体提高创业素质；形成一个相对完善的、实际的企业构想；

2．对企业即将面临的市场环境有理性的认识，且能够正确对市场进行评估； 3．学会对企业员工科学的管理方法；

4．掌握开办企业所需启动资金的计算方法，以及科学、实用的一些纳税的技巧。5．学会如何有效地制定企业的利润计划。6．学会创业计划书的撰写.7．塑造创业者成功心态，培养决策思维模式，帮助建立高效的管理体系、战略经营方案；

8．学员结业后进入创业人员库，对学员创业情况进行后续扶持，获得良好的人脉关系。

培训时间

1．上课：40学时（两个周末完成）2．培训后一周内完成创业计划书

收费：

免收培训费，教材费及证书工本费合计50元

这是学校组织的培训，先从我们系开始的。可以在我这里报名，刘国东。

第四篇：SYB 复习题

一、简答题

1、列出SYB 创业计划书的标题内容。

答：

1、企业概况

2、创业者的个人情况

3、市场评估

4、市场营销计划

5、企业组织结构

6、固定资产

7、流动资金

8、销售收入预测

9、销售和成本计划

10、现金流量计划

2、描述产生创业的构思的主要方法。

答：从生产专长出发，从顾客需求出发，从生产专长和顾客需求出发。

3、简释SWOT 分析的目的。

答：SWOT 分析的目的是验证企业构思是否可行是否坚持自己的企业构思并构思 并进行可行性分析，调整自己原来的构思。看能否完成企业构思。

4、列出企业日常活动的主要内容。

答：监督管理员工、购买存货，原材料或提供服务、控制生产、为顾客提供服务、控制成本、制定价格、做业务记录、组织办公室工作。

5、简述销售预测的五种方法。

答：你的经验、同类企业进行对比、实地测试、预定单或购买意向书、进行调查。

6、简述微小企业最常见的法律形态。

答：个体工商户，个人独资企业，合伙企业和有限责任公司。

二、判断题,对的请在()内打√，错得请在()内打╳：(√)

1、SIYB 中国项目是由国际劳工组织与中国劳动和社会保障部

共同实施的一个项目。

(√)

2、个体工商户不用缴纳企业所得税。

(╳)

3、微小企业必须由业主、企业合伙人、员工和企业顾问组成。(√)

4、合伙企业的合伙人以其出资额为限承担有限责任。(╳)

5、收集顾客信息得方法有情况推测、利用行业渠道获得信息、抽样访问你选定得那部分顾客。

(╳)

6、折旧是由固定资产不断贬值而产生得人一种成本。(╳)

7、SWOT 得优势和劣势是属于外部因素。(╳)

8、通常制定价格得方法有差价法、成本法。

(√)

9、创业计划书的附件主要是指营业执照。

(╳)

10、企业计划包括概要、企业构思、法律形态、企业组织、企业财务和附件六个部分。

(×)

11、国家对生产流通环节征收的税收统称流通税。(√)

12、SIYB 项目四个模块是GYB、SYB、IYB、EYB。

(×)

13、企业经营活动形成的商品流和现金流两股流。(×)

14、SWOT 分析只有可行和不可行两个结果。

(√)

15、微小企业的创办原则：规模小、志向大、计算精。(×)

16、一个好的企业构思必须从个人爱好和顾客需要两个方面出发。

(×)

17、现金流量计划如果某月出现负值说明当月是亏损的。(×)

18、国家对有限责任公司要按5%~35%的超额累进税率征收个人所得税。

(×)

19、微小企业最常见的法律形态是个体工商户、个人独资、合资企业和有限责任公司。

(√)20、企业定的工资不能低于本地区劳动部门规定的最低工资标准。

(×)

21、创业计划包括概要、企业构思、法律形态、企业组织、企业财务和附件六个部分。

(√)

22、企业定的工资必须按时以货币形式发放给劳动者。(×)

23、评价个人的财务状况目的是算一下自己要多少钱开办企业。(√)

24、有限责任公司必须由2 个以上50 个以下的股东组成。(√)

25、开办费应该计入到固定资产里面。

(√)

26、设备折旧项目不会出现在现金流量计划里。

(×)

27、SIYB 中国项目是2005 年7 月正式在北京启动。(×)

28、制定利润计划主要包括销售成本计划和现金流量计划。(√)

29、创业计划书的附件主要是指营业执照、产品或服务目录、价格表、岗位责任和工作定额等

(√)30、国 家对分配环节征收的税种统称所得税。(√)

31、SWOT 分析包括优势、劣势、机会、威胁四个方面。(√)

32、提供相同或类似产品或服务的企业称之为竞争对手。(×)

33、通常制定价格的方法有差价法、成本法。

三、不定项选择题：

1、图书馆的书籍是属于 A。

A、投资 B、流动资金 C、库存商品

2、下列哪类企业不缴纳企业所得税 AB。A、个体工商户 B、合伙企业 C、有限责任公司

3、通常制定价格的方法有 BC。A、市场价格 B、成本加价 C、竞争价格

4、下列属于资金筹集来源的是 ABC。

A、裁缝店的针线 B、五金店的锤子 C、木匠的工资

5、以下属于资金筹集来源的是 ABC。

A、向亲朋好友借钱 B、向供货商赊购 C、从银行贷款 2

6、企业经营活动的两股流 AB。A、现金流 B、商品流 C、物资流

7、挖掘出好的企业构思基本途径有 BC。

A、从创业者爱好出发 B、从生产专长出发 C、从顾客需要出发

8、企业的商业保险险种通常包括 BC。A、养老保险 B、资产保险 C、人身保险

9、下列属于流转税的是 AC。A、营业税 B、企业所得税 C、增值税

10、以下属于固定资产的是 A。

A、图书馆的书籍 B、五金店的锤子 C、木匠的工资

11、以下属于企业的是 C。A、炒股 B、流动摊点 C、超市

12、以下哪一条是从真心创办企业角度分析自己的 A。

A、动机 B、决策 C、承诺

13、下列属于贸易企业的是 B。A、食品加工厂 B、餐厅 C、家政公

14、以下企业失败的原因属于内部因素的是 A。A、管理不善 B、灾害 C、盗窃和欺骗

四、案例分析

1、刘芳的食品杂货店 刘芳一直想开食品杂货店，自己做主当老板。她有个邻居开了一家小食品杂货店，收益一直非常好，她看着眼熟，便决定开业当老板，于是，她把这一想法告诉了亲戚、朋友和邻居们。她家有一间房 适合用来开食品杂货店。她丈夫帮她做了一些搁板和一个柜台。刘芳有些积蓄，加上从亲戚那里借 来的钱，足以进货。她在申请到营业执照后，就开业了。一开业，刘芳就遇到了问题。来她的商店的顾客远比他邻居店里的少得多。而且，孩子告诉她，邻居的店铺现在 的经营情况也不怎么好。问题：

1、刘芳的食品杂货店为什么会出现问题？

2、在这种情况下，刘芳还能做些什么？ 答案：

1、（1）跟风开店与调查研究市场之后再决定产品或服务不同，前者是盲目投资，遇风险就无从规避。(2)刘芳开店之前没有调查研究市场需要和市场容量以及开店市口，顾客购买力等问题。选择了一个 3 既缺乏竞争力更缺乏市场需求的行业，所以会出现营业清淡，难以为继的窘境。

2、(1)立即设法通过调整商品以满足可能的顾客需要，加强方便顾客的服务方式（如送货上门，拆零出 售等），做

力所能及的广告宣传（如投送纸片广告，在店门口写简易广告牌等），延长营业，降低 销售，如果预计尚不能改善经营情况，就当停业整顿。(2)立即停业。

2、张贵和他的砖 情况：张贵先生在成都郊区创办了一家小砖厂。他向这个快速发展的城市的建筑工地 供砖，每块砖1 角钱。他很担心。因为过去的几个月里他都没有赢利。他决定采取更加大 胆的促销活动来增加销量，但却赔了更多的钱。问题：

1、张贵先生的问题是什么？市场营销问题还是管理问题？

2、如何给企业制定销售和成本计划？

答案：

1、张贵先生没有合理得控制好成本，而且没有做市场调查，属市场营销问题。

2、首先要详细了解市场需求和产品价格，严格控制砖的成本，促销前做出详细 得促销计划，如成本与收入的核算，看是否赢利。

3、小张的项目 情况：小张大专毕业后做了几年销售，积累了一些经验，也有了不少积蓄，学平面设计的他开 始萌生了创业的念头，他看到一种“背背佳”的校正保护器这两年卖得很火，小张非常兴奋，没有深入了解市场的情况下就上马了“小神童正姿器”，它是通过在书桌上安装感应式支架，来提醒使用者注意姿势。小张先花近4 万元买下专利，设计图纸，然后找代理厂家做模具，接着做包装箱、减震泡沫板，说明书�6�7�6�7前前后后贷款投入了近60 万元，一年后，转化成上千套产品。结果却令他大失所望：销售没有预期的这么火爆，而且产品更新的很快，代理厂家的质量也存在问题，没

有很好的质量监控体制，很多销售商要求退货，小张急忙寻找融资渠道，市场没给他太多时间，不出一个月，银行中止后续贷款，小张的企业面临破产。问题： 小张的项目是不是一个好的企业构思？ 请用SWOT 分析一下小张的项目是一个什么样的企业构思？ 答案：小张的项目不是好的企业构思。一个好的企业构思只有既满足市场需要而又懂行的才行。1.优势：做了几年销售，积累了一些经验，也有不少积蓄，学过平面设计。劣势：代理厂家的质量存在问题，没有很好的质量控制体制。机会：“背背佳’这两年卖得很火。威胁：产品更新的很快，产销不对路。市场没给他太多时间寻求融资渠道。2.小张的项目应花更多的时间斟酌创办企业的构思，而不应在没有深入了解市场的情况下 开办企业。另外，在企业开办初期不应将摊子铺的过大，背上沉重的债务。当企业不景气时，债务会将企业 拖垮

五、计算题：

1、下面是小华开办得小型食品加工厂得基本情况： 机器设备2000 元，工具1000 元；每月购进原材料16000 元； 经营费用如下：电费150 元/月 保险费240 元/月 运输费180 元/月 两名工人，每人工资800 元，业主工资1000 元。小华得食品加工厂每月生产4000 件食品，要求：(设备和工具按5 年折旧，利润率为20%)计算每个月得折旧费用是多少？

答案：(2000+1000)÷(12×5)=50 元 按照成本加价法计算出每件食品得出厂价格。4 答案：不含增值税单价=成本+利润率 数量 =(机

械折旧+材料+其它费用)数量

=(1600+150+240/12+180+800×2+1000+50)×(1+20%)400 =5.7 元 出厂价格+不含增值税单价×(1+6%)=5.7×(1+6%)=6.042

2、高强想开办一家摩托车修理店。在他居住的城市很多人都有摩托车。对此他做了一次市场调查，得到了以下信息： ·在他居住的地区约有360 辆摩托车。·车主一般每6 个月维修一次车。·该地区购买摩托车的人在不段增加，在今后可能按每月10%速度增长。·有一位县城农机厂的下岗技工也修理摩托车，并且声誉很好，生意很忙。·高强认为，如果能提供良好的服务，他将可以做得跟那技工一样好。但是他知道，至少需要 9 个月的时间才能达 到目的，前3 个月最多只能做到三分之一的量。请你逐月（前12 个月）为高强的修理店做一项销售预测。

答案：一年维修720 次 月均720/12 月=60 次 60×50%=30 次 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 数量 10 10 10 13 16 19 21 24 27 30 30 30

第五篇：SYB答案

SYB《创办你的企业》培训考试卷参考答案

一、判断题：（每小题2分 共计14分）

1、创业是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服务进而实现其潜在价值的过程。（√）

2、创业项目可以不根据创业者本人的技能资金和对市场的调研结果来选择而是请个能人替自己选个好项目。（×）

3、现代连锁加盟店不仅沿用总部的店名，商标和商品，还沿袭总部的全套经营制度但不得自行其是。（√）

4、企业融资只有两种方法；一是债务融资，二是权益融资。在实施融资活动时只能用其中一种方法。（×）

5、企业可以按销售净额或业务收入总额。按国家规定和比例在费用中据实例支招待费。（√）

6、“会计”是以货币计量为基本形式，运用专门方法为政业单位的经济活动进行核算和监督的一种管理活动。（√）

7、“物流”是通过有效地安排商品仓储、转移；使商品在需要的时间内到达需要的地点的经营管理活动。（√）

二、选择题：（每小题2分 共计12分）

1、股份有限公司与有限责任公司相比，它们的区别是：（c）

A、公司财务公开； B、公司所有权与经营权分离； C、股份以股票形式发行，可以自由转让； D、建立董事会；

2、具有下列情况之一者，允许变更和解除经济合同：（ΑΒc）

A、双方当事人协商同意； B、由于发生不可抗力； C、一方当事人严重违约； D、合同本身不合法；

3、产品的包装的作用是：（ΑΒc）

A、保护产品；

B、促进销售；

C、提高产品质量；

D、增加利润；

4、微利企业在为产品定价时，要考虑：（c）

A、产品的数量；

B、产品的品种；

C、产品的成本；

D、产品的质量；

5、开办一家杂货店要考虑：（ΑΒc D）

A、是否雷同；

B、产品质量；

C、产品价格；

D、营销方式；

E、房租；

6、开店选址对创业者来说十分重要，它包括：（ΑΒc D）

A、房屋的区位；

B、房屋的产权属性； C、房屋的建筑质量； D、社区物业发展规划；

三、问答题（12分）

1、什么是创业培训?（7分）

答: 创业培训是向有志创办企业的创业者提供创办企业与管理企业的系统知识与技能培训。

2、创业者应重点培养自己哪些能力?（7分）

答:（1）组织指挥能力（2）谋略决策能力（3）创新创造能力（4）选人用人能力（5）沟通协调能力（6）社交活动能力

7）语言文字能力（SYB《创办你的企业》培训考试卷参考答案

一、填空题

1、商品经营活动中，形成的两股流是指商品流和现金 流。

2、通常，企业要挣到足以供养业主及家庭的钱，至少需要 3 个月的时间。

3、一个成功的企业始于正确的理念和好的构思

4、对创办小企业的基本要求是志向要大、计算要精、规模要小。

5、制定营销计划的一种方法是从市场营销组合的四个方面，即产品、价格、渠道、和促销着手。

二、是非判断题

1、慎重地采购原材料和选择服务可以降低成本并提高利润。√

2、创业是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服务进而实现其潜在价值的过程。√

3、谈到免税其实只是免地方税，国税是不能免的。√

4、由于企业的目的是赢利，流入企业的资金应多于流出的资金。√

5、职业道德的基本原则是：1.为人民服务、2.团结协作、3.主人翁的劳动态度。√

6、一个成功的企业始于正确的理念和庞大的资金。×

7、如果没有顾客，任何企业都无法生存下去。√

三、单项选择题

1、生产实物产品的企业称为（B）

A批发企业 B制造企业 C零售企业 D服务企业

2、企业经营的目的是（C）

A商品生产 B商品销售 C赢利 D服务顾客

3、企业只有领取了（A），才算有了“正式户口”般的合法身份，才可以开展各项法定的经营业务。A营业执照 B机构代码证 C税务登记证 D基本账户

4、从生产制造企业购进商品再销售给间接消费者的企业称为（B）A代理商 B批发商 C零售商 D中介服务

5、以下属于固定资产的是（A）

A、图书馆的书籍 B、五金店的锤子 C、木匠的工资 D兼职得到的奖金

四、多项选择题

1、微小企业最常见的法律形态是（ABC）

A、个体工商 B、个人独资经营 C、合伙企业和有限责任公司

2、SWOT是由（ABCE）四个英文单词的第一个字母组合而成。A、优势 B、劣势 C、机会 D、机遇 E、威胁

3、企业有很多种类型，主要可以分为以下（ABCD）类型。

A、贸易企业 B、制造企业 C、服务企业 D、农、林、牧、渔业企业

4、挖掘出好的企业构思有（AC）等基本途径

A、从生产专长 B、从企业利润 C、从顾客需要 D、从存款金额

5、企业支出可归为（AB）

A、投资（固定资产）B、流动资金 C、累计折旧 D、费用支出

五、简答题

1、你认为创办自己的企业，能使你获得哪些好处？

更好地掌握自己的命运，不听命于他人，按自己的节奏工作，因出色的工作而赢得尊重。

2、与企业和企业主有关的主要税种有哪些？

1增值税、营业税2企业所得税 3个人所得税4消费税 5关税 6城市维护建设税 7教育费附加

六、案例分析（第1题10分，第2题11分，共2题，21分）

1、刘芳的食品杂货店

刘芳一直想开食品杂货店，自己做主当老板。她有个邻居开了一家小食品杂货店，收益一直非常好，她看着眼熟，便决定开业当老板，于是，她把这一想法告诉了亲戚、朋友和邻居们。她家有一间房适合用来开食品杂货店。她丈夫帮她做了一些搁板和一个柜台。刘芳有些积蓄，加上从亲戚那里借来的钱，足以进货。她在申请到营业执照后，就开业了。一开业，刘芳就遇到了问题。来她的商店的顾客远比他邻居店里的少得多。而且，孩子告诉她，邻居的店铺现在的经营情况也不怎么好。问题：

(1)刘芳的食品杂货店为什么会出现问题？(2)在这种情况下，刘芳还能做些什么？

1、（1）跟风开店与调查研究市场之后再决定产品或服务不同，前者是盲目投资，遇风险就无从规避。

(2)刘芳开店之前没有调查研究市场需要和市场容量以及开店市口，顾客购买力等问题。选择了一个既缺乏竞争力更缺乏市场需求的行业，所以会出现营业清淡，难以为继的窘

境

2、(1)立即设法通过调整商品以满足可能的顾客需要，加强方便顾客的服务方式（如送货上门，拆零出售等），做力所能及的广告宣传（如投送纸片广告，在店门口写简易广告牌等），延长营业，降低销售，如果预计尚不能改善经营情况，就当停业整顿。(2)立即停业。

2、小张的项目情况：小张大专毕业后做了几年销售，积累了一些经验，也有了不少积蓄，学平面设计的他开始萌生了创业的念头，他看到一种“背背佳”的校正保护器这两年卖得很火。小张非常兴奋，在没有深入了解市场的情况下就上马了“小神童正姿器”，它是通过在书桌上安装感应式支架，来提醒使用者注意姿势。小张先花近4万元买下专利，设计图纸，然后找代理厂家做模具，接着做包装箱、减震泡沫板，说明书„„前前后后贷款投入了近60万元，一年后，转化成上千套产品。结果却令他大失所望：销售没有预期的那么火爆，而且产品更新的很快，代理厂家的质量也存在问题，没有很好的质量监控体制，很多销售商要求退货。小张急忙寻找融资渠道，市场没给他太多时间，不出一个月，银行中止后续贷款，小张的企业面临破产。问题：

小张的项目是不是一个好的企业构思？请用SWOT分析一下小张的项目是一个什么样的企业构思？ 答：小张的项目不是好的企业构思。一个好的企业构思只有既满足市场需要而又懂行 的才行。

优势：做了几年销售，积累了一些经验，也有不少积蓄，学过平面设计。劣势：代理厂家的质量存在问题，没有很好的质量控制体制。机会：“背背佳’这两年卖得很火。

威胁：产品更新的很快，产销不对路。市场没给他太多时间寻求融资渠道。

小张的项目应花更多的时间斟酌创办企业的构思，而不应在没有深入了解市场的情况下开办企业。另外，在企业开办初期不应将摊子铺的过大，背上沉重的债务。当企业不景气时，债务会将企业拖垮。

创业培训《SYB》考试试卷（B卷）

一、填空题（每空2分，共10空，20分）

1、职业道德的特点是： 普遍性、制约性、多样化、选择性。

2、企业定的工资必须按时以 货币 形式发放给劳动者。

3.选择企业的一种法律形态时，要考虑的主要因素有：企业的规模、行业类型和发展前景、业主或投资者的数量、创业资金的多少、创业者的观念。4.企业要尊重职工的权益，新开办的企业要特别重视四个方面的问题：订立劳动合同、劳动保护和安全、劳动报酬、社会保险。5.成本加价是一种制定价格的方法，这种方法是将产品或服务的 所有成本 加起来得到产品或服务的成本价格。

二、是非判断题（每题2分，共7题，14分）

1、企业融资只有两种方法；一是债务融资，二是权益融资。在实施融资活动时只能用其中一种方法。（×）

2、微小型企业创办原则：志向要小，计算要精，规模要大。（×）

3、“会计”是以货币计量为基本形式，运用专门方法为政业单位的经济活动进行核算和监督的一种管理活动。（√）

4、微小企业必须由业主、企业合伙人、员工和企业顾问组成。（×）

5、创业计划书的附件主要是指营业执照。（√）

6、微小企业最常见的法律形态是个体工商户、个人独资、合资企业和有限责任（×）7.创业计划包括概要、企业构思、法律形态、企业组织、企业财务和附件六个部分。（×）

三、单项选择题（每题2分，共5题，10分）

1、以下属于企业的是（C）

A、炒股 B、流动摊点 C、超市

2、下列属于贸易企业的是（B）

A、食品加工厂 B、餐厅 C、家政公司

3、股份有限公司与有限责任公司相比，它们的区别是（C）

A、公司财务公开 B、公司所有权与经营权分离 C、股份以股票形式发行，可以自由转让 D、建立董事会

4、微利企业在为产品定价时，要考虑（C）

A、产品的数量 B、产品的品种 C、产品的成种 D、产品的质量

5、以下企业失败的原因属于内部因素的是（A）A、管理不善 B、灾害 C、盗窃和欺骗

四、多项选择题（每题4分，共5题，20分）

1、制定价格主要有（AB）方法

A、成本加价法 B、竞争价格法 C、利润加价法 D、费用价格法

2、具有下列情况之一者，允许变更和解除经济合同（ABC）A、双方当事人协商同意 B、由于发生不可抗力 C、一方当事人严重违约 D、合同本身不合法

3、产品的包装的作用是（ABC）

A、保护产品 B、促进销售 C、提高产品质量 D、增加利润

4、开办一家杂货店要考虑（ABCD）

A、是否雷同 B、产品质量 C、产品价格 D、营销方式 E、房租

5、企业的商业保险险种通常包括（BC）A、养老保险 B、资产保险 C、人身保险 D、医疗保险

五、简答题（每题5分，共3题，15分）

1、列出SYB创业计划书的标题内容。

1、企业概况

2、创业者的个人情况

3、市场评估

4、市场营销计划

5、企业组织结构

6、固定资产

7、流动资金

8、销售收入预测

9、销售和成本计划

10、现金流量计划

2、简述销售预测的五种方法。

你的经验、同类企业进行对比、实地测试、预定单或购买意向书、进行调查

3、简释SWOT分析的目的。

SWOT分析的目的是验证企业构思是否可行是否坚持自己的企业构思并构思并进行可行性分析，调整自己原来的构思。看能否完成企业构思

六、案例分析（第1题10分，第2题11分，共2题，21分）

1、张贵和他的砖：

张贵先生在成都郊区创办了一家小砖厂，他向这个快速发展的城市的建筑工地供砖，每块砖1角钱。他很担心，因为过去的几个月里他都没有赢利。他决定采取更加大胆的促销活动来增加销量，但却赔了更多的钱。问题：（1）张贵先生的问题是什么？市场营销问题还是管理问题？（2）如何给企业制定销售和成本计划？

1.张贵先生没有合理得控制好成本，而且没有做市场调查，属市场营销问题。

2.首先要详细了解市场需求和产品价格，严格控制砖的成本，促销前做出详细的促销计划，如成本与收入的核算，看是否赢利

2、下面是小华开办的小型食品加工厂的基本情况：

机器设备2000元，工具1000元；每月购进原材料16000元； 经营费用如下：电费150元/月；保险费240元/月；运输费180元/月 两名工人，每人工资800元，业主工资1000元。

小华的食品加工厂每月生产4000件食品。计算每个月的折旧费用是多少？(注：设备和工具按5年折旧，利润率按20%计算)(2000+1000)÷(12×5)=50元

按照成本加价法计算出每件食品得出厂价格。不含增值税单价=成本+利润率/数量 =(机械折旧+材料+其它费用)/数量 =(1600+150+240/12+180+800×2+1000+50)×(1+20%)/400 =5.7元 出厂价格+不含增值税单价×(1+6%)=5.7×(1+6%)=6.042

一、应知部分（70分）

（一）填空题：（50分，每空1分）

1、企业的经营活动，是以 为目的所进行的 活动。

2、一般情况下，一家新企业要运转至少 个月才有足够的利润支付业主的生活费用。

3、市场营销工作从调查研究消费者的、和出发，识别和选择企业的，确定以何种、及何种 满足他们，并根据市场反应不断调查，达到企业的目的。市场营销指明了企业的，是企业各部门工作的和。

4、制定营销计划的一种方法是从市场营销的四个方面，即、、、、和 着手。

5、促销是指传递 和吸引顾客，这样他们才会买你的产品。通常用三方法，即：、和。

6、小企业最常见的法律形式是、、和。

7、选择一种法律形态时要考虑的主要因素有：、、、、。

8、与新办企业直接有关的基本法律有：、、、。其他有关法律是、税收征收管理法、、、、保险法、。

9、固定资产是指为企业购买的、的东西。

10、流动资金是指企业 所需要支出的资金。

11、制定价格主要有两种方法，即： 和。

12、所有的企业都有两种成本，即 和 成本。

13、折旧是由于 不断贬值而造成的一种成本。根据中国的税法，工具和设备每年折旧率为，店铺折旧率为，土地每年折旧率为。

（二）简答题：（8）

1、企业的日常活动中有哪些工作是必不可少的？

2、SWOT是指企业的什么？

（三）计算题：（12）

黄亮是一位家庭工艺品作坊的老板，他一个月可生产1200件工艺品，总成本为1365元，请你帮他测算出新产品的单位成本和制定出厂单价（成本+32%利润）？

二、应会部分（50）

请根据自己的实际情况作一份创业计划

创业培训人员结业考试题 答案

一、应知部分：（70）

（一）填空题：（50分，每空1分）

1、赢利、商品交换

2、三

3、需要、购买力、消费方式、服务对象、产品或服务、方式、赢利、发展方向、核心、龙头

4、产品、价格、地点、促销

5、传递信息、广告、宣传、销售促销

6、个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司

7、企业的规模、行业类型和发展前景、业主或投资者的数量、创业资金的多少、创业者的观念

8、企业法、民法通则、合同法、劳动法、会计法、产品质量法、消费者权益保护法、反不正当竞争法、环境保护法

9、价值较高、使用寿命长

10、日常运转

11、成本加价法、竞争价格法

12、固定成本、可变成本

13、固定资产、20%、5%、无

（二）简答题：（8分）

第1题答：

1、监督管理员工

2、购买存货、原材料或服务

3、控制生产

4、为可户提供服务

5、控制成本

6、制定价格

7、做业务记录

8、组织办公室工作

第二题答：

1、企业的优势

2、企业的劣势

3、企业的机会

4、企业的威胁

（三）计算题：（12分）

工艺品单位成本=1365÷1200=1.14 出厂单价=1.14×（1+32%）=1.5元

二、应会部分：（50分）《创业计划》的评分标准

1、总纲：内容全面（3分）条理清晰（3分）

2、企业构思：扼要、精练（3分）

3、市场评估：详细介绍产品服务的特点（3分）、价格的制定（3分）

4、企业组织：如何组建新企业（3分）

5、企业财务：测算销售额（3分）、成本（3分）和利润（3分）

6、附件：信息要详尽，其中营业执照（3分）、产品服务目（3分）、价格表（2分）、岗位责任（3分）和工作定额（3分）均应附在创业计划后面