基于社会需求调查的JSP课程教学设计研究

第一篇：基于社会需求调查的JSP课程教学设计研究

基于社会需求调查的JSP课程教学设计研究

[摘要]与基础日语教学的逐步有序化相比，专门用途日语的教学还显得十分混乱，该类课程的教学改革和研究迫在眉睫。对此现状，选择商务日语课程作为研究对象，从“社会需求”的角度展开调查，根据调查结果，针对商务日语的教学目标和教学内容进行探讨，制订出基于“社会需求分析”的教学目标和有效融合专业知识和语言习得的教学内容。

[关键词]JSP；社会需求；商务日语；教学设计

[中图分类号]H36[文献标识码]A[文章编号]10054634（2016）020070071

专门用途日语

1969年首次召开国际特殊用途语言（Language for Special Purposes）大会，开启了特殊用途语言研究的大门。之后约十年的时间里，便出现了ESP（English for General Purposes）一词，国内普遍译为“专业用途英语”。关于“ESP”的概念，斯特雷文（Strevens）[1]认为它是与EGP（普通用途英语，English for General Purposes）相对立的概念，EGP仅仅把英语作为一门独立的语言课程进行教授，而ESP则应该有明确的教学内容并应满足实际的交际需要。

专门用途日语[1]，即JSP（Japanese for Specific Purposes）起源于20世纪80年代，是一个仅有30多年历史的年轻领域，包括定义在内的很多相关研究都深受ESP研究的影响。日本学界的代表学者佐野[2]参考ESP的定义，将JSP教育定义为“基于明确的、特定需要的日语教育”。同时，佐野提出，JSP可以进一步分为研究用的学术日语（JAP）和商务、旅游、法律等领域使用的职业日语（JOP）。图1就是根据佐野的结论做出的日语语言教学的课程分类。

图1日语语言教学各类课程

《专门日本语教育研究》是日本国内JSP研究的权威期刊。据仁科喜久子[3]统计，截至2013年1月，期刊共登载126篇论文或报告，学术（JAP）相关论文80篇（占论文或报告总量的63%），与职业（JOP）相关的论文只有9篇（7%）。刘伟[4]选择《日本语教育》（1983～2009）和《专门日本语教育研究》（1999～2009）两本权威学术期刊登载的研究成果，对日本JSP教育研究的发展历程进行了梳理，并将前期论文进行分类。根据刘伟的梳理结果，大多研究是分析专业用语、语篇，或从学习者、指导者的角度探讨JSP课程的教材、教学法等，从社会需求的角度分析JOP课程的相关论文非常少。

修刚[5]认为，进入21世纪后，我国高等教育中的日语专业进入不寻常的时期：办学规模空前，学生人数剧增。虽然就业市场相对较好，但是就业竞争日趋激烈，高校日语专业教育面临着前所未有的竞争压力和生存压力，如何培养符合社会需求的日语人才、如何提高毕业生的优势成为必须思考的重要问题。面临社会急需复合型日语人才的现状，国内JSP教育的相关研究却少之又少，且研究目的和研究方法也尚待精致化[6]。

2外语教学的“需求分析”理论

哈钦森（Hutchinson）和沃特（Water）[7]将外语教学的“需求分析（needs analysis）”划分为“目标需求（target needs）”和“学习需求（learning needs）”。威多森（Widdowson）又将其细化为必要需求、学习者需求和技能缺失。必要需求即学习者为顺利完成将来的工作所必须掌握的知识；学习者需求为目前学习者的知识水平与目标水平之间的差距所造成的需求；技能缺失是学习者面对特定情境而感到缺失的技能，进而想要学习的需求。这其中，必要需求可以看作社会需求，学习者需求和技能缺失基于社会需求而产生，是学习者对照社会需求分析才能确定的需求内容[8]。可见社会需求分析在需求分析理论中的基础地位和重要性。

哈钦森和沃特[7]将ESP看成是语言教学的一个方法体系，这个体系中涉及学习、教材和教法。其中，学习者最为重要，这个方法体系是以学习者为中心的课程与教学体系。在佐野[2]对JSP的特征概述中，论述到：无论指导目标还是指导项目、指导方法、教学计划都应围绕学习者的特定需求的制订。而达德利[9]认为需求分析是ESP的重要特征，既要考虑学习者，也要考虑学习情境的需求分析。所谓学习情景的需求分析，就是社会需求分析，并认为这个相当重要。笔者赞同威多森和达德利的上述结论：学习者的特定需求是基于社会需求产生的，因此拟从社会需求的角度尝试对JOP课程进行分析。

3商务日语课程的社会需求调查

3.1商务日语课程

2010年，日本教育学会成立“商务日语研究会”（ビジネス日本?Z研究，Business Japanese Group），商务日语的相关研究已经受到极大的关注。关于商务日语课程的定位，普遍认为它属于JSP课程的一个重要分支，是JOP的重要组成内容[10，11]。这也是笔者选择商务日语课程作为JOP课程研究的重要原因。

池田[12]将“商务日语”定义为“在职场为了工作沟通所使用的职业日语”。目前，对于商务日语教学有两种不同的理解：（1）能够应用日语进行商务活动，精通商务礼仪，具有其它相关的个人综合素养，不局限于某个具体的专业领域或商务日语词汇；（2）基础日语+外贸知识，也就是外贸日语[13]。实际上，根据池田的定义，“商务日语”并不局限于“日语”这一语言层面，非语言层面甚至对日本文化的理解方面也应该纳入商务日语课程当中。因此，商务日语课程并非“日语+外贸知识”，或“日语+专业知识”那么简单。对于上述商务日语教学的理解，笔者更倾向于前者，但同时认为这一理解还较笼统，需要更为系统、明确地进行分析。

3.2社会需求调查的原因和目的

如上所述，需求分析是课程改革的依据，而社会需求是需求分析的基础。孙颖、陈百海[14]提出，根据中国社会的日语人才需求，尤其是不同领域对日语能力运用程度的需求来制订大学日语高年级教学要求、确定教学内容和教学方法具有深远的意义。同时，根据王玉[13]的调查，大学日语专业从课程设置到教学方式、培养模式，都偏向研究型，教学与实际应用严重脱节，与企业需求及社会需求相矛盾。

基于社会需求分析的重要作用，并考虑到教学实际与社会需求脱节这一亟待解决的教学现状，笔者以商务日语课程为研究对象，从社会需求的角度展开调查和分析，并根据调查结果，着重探讨课程的教学目标和教学内容。研究结果主要应用于成都理工大学商务日语课程改革，并希望能为我国商务日语课程的开设和改革研究提出一些可借鉴的内容。

3.3调查对象、内容和方法

学校开设的商务日语课程分两学期进行，第一学期为《外贸业务与函电》，第二学期为《商务日语会话》。由于课程内容主要与外贸相关，且考虑到本研究的主要目的，所以本次社会需求调查选择了外贸公司作为调查对象。调查数据主要通过“网站信息”和“问卷调查”的形式收集获取，两种途径共获得40家企业信息。

“网站信息”是指前程无忧和智联招聘两大国内招聘网站公布的招聘信息。收集了2015年4、5月各地外贸企业（共20家）公开的日语人才招聘需求。“问卷调查”则是直接发送邮件至外贸公司，共发放30份，回收20份。问卷项目基本根据招聘网站的招聘条件制定，新增加了“您对企业员工的日语能力有何看法？”“您对学校日语教学有什么建议？”两个开放式的问答项目。

由于“网站信息”和“问卷调查”的调查项目基本相同，为方便数据统计，将“网站信息”途径获取的信息也按照问卷调查的项目逐一整理成对应的数据。例如某日本商社网站招聘信息中写出企业规模为78人，招聘翻译和外贸跟单员，要求有日语能力测试一级证书，日语口语流利。分别对应到问卷为第四项的3、第五项的5、第六项的1和8。然后，对40份数据（40家企业）使用SPSS20.0进行了统计分析。

3.4调查结果根据表1，企业对日语专业应聘者的日语能力要求方面，60%的企业都希望应聘者具有较强的日语听说能力。同时，网站招聘信息中有14家、问卷调查中有16家企业（共30家）提出了用日语向上级、客户汇报工作进程、在会议中进行陈述方案、与社内外的人进行沟通谈判等要求。另外，根据证书要求的调查（项目7），除N1、N2证书以外，有6家公司特别补充了“商务日语证书”的要求。

和联络65%30%25%55%35%35%25%35%43%根据表2，各企业所需日语的岗位工作纷繁多样，包括与日本人面对面（谈判、现场翻译、接待等）和非面对面的沟通交流（邮件、电话往来等）。除“翻译资料”“阅读产品说明或使用手册”、“现场翻译”等工作外，大多用到日语的工作岗位只将语言作为一种交流工具。可见，企业对于日语这个语言专业的意识已经开始弱化，更多地是要求所聘人才胜任独立的一项工作或独立开展一个项目。另外，有30%的企业明确表明需要跟单、填写单证的日语人才。此外，虽然要求“填写外贸单证”一项的企业只有25%，但有3家公司提到了选项中没有的内容：可以进行电子商务和阿里巴巴国际站操作。有5家公司的聘任要求是：回复询盘、寻找客源；报价和与客户协调；售后服务；了解客户动态、掌握客户需求；参加展会、接待客户来访。这些内容都与外贸业务、商务活动有着关联。这与学生所理解的“收发邮件”的单纯业务有着天壤之别。

针对“对企业内员工的日语水平有何看法”这一问题，石家庄某泵业集团有限公司表示目前日语专业毕业生的日语水平尚可，但缺乏复合型人才。针对“对学校日语教学有何建议”的问题，深圳某饰品有限公司表示，希望学生能够熟练灵活运用日语，把所学外贸日语和知识运用在工作中，上海某日资化妆品公司希望学校能创造更多的将日语与专业结合，加以实际运用的机会，厦门某服装有限公司希望加强课程的实用性，与企业联系让学生获得更多的实践机会。受篇幅影响，在此不一一列举。根据表2和这两个开放性问题的回答情况，可以看出就业市场对熟悉外贸、精通日语的人才求贤若渴，而另一方面也说明目前的懂日语员工还不能胜任外贸业务，特别是实际的询盘、报价、跟单等外贸工作。换句话说，目前的日语专业人才的实际能力无法满足企业的需求。

另外，在对企业的问卷调查中，还出现了笔者预想之外有关“素质”的内容。有企业提到“不善于与人相处”“不了解社交礼仪”“需要提高学生素质”“培养社交、特别是社内、涉外礼仪”等意见和建议。此外，还有30%的日资企业提出，日语专业的毕业生在与日本人进行工作交往时，仍然存在因文化差异而造成的沟通不顺畅、摩擦等问题。

3.5调查结论

根据上述调查，日语专业毕业生的能力没有达到企业的理想要求，教学实际与社会需求存在脱节。在商务日语教学中，还需要改进教学，加强以下几方面能力的培养。

1）专业能力。企业需要能够胜任独立的一项工作或独立开展一个项目的人才。罗宾逊（Robinson）[15]认为，ESP是一项语言教育事业，但又不只涉及语言知识，还需要兼顾专业领域的学习。沈荣宽[16]曾针对商务日语课程提出语言和商务专业知识结合的教学方法。通过此次调查也可得知，商务日语只讲解“专业用语”，已经无法满足社会需求，通过商务日语课程培养学习者从事商务工作的专业能力非常必要。

2）专业语言能力。由于此次调查的企业均为外贸企业，因此他们提出的“加强日语实际应用能力”看似高校日语人才培养的建议，实则是对日语专业毕业生“专业语言能力”，即“商务交流（ビジネスコミュニケ?`ション）”能力提出的要求。近藤[17]将商务交流定义为“为开展商务而进行的包括语言和非语言活动的所有沟通活动”。其中，就“为开展商务而进行的语言活动”而言，要实现顺畅的商务沟通，首先需要掌握商务知识。其次不能停留于单纯的“专业用语”学习，商务课程的内容应扩展为特定场景的专业语言和特定活动的语言应用。另外，通过本次调查可以得知，学习者不理解日本企业文化和职场文化是出现摩擦，影响沟通的重要因素。并且，“非言语活动”也是商务交流的重要构成内容。因此，需要在商务日语课程中融入日本企业的企业文化、职场文化、商务礼仪等内容。

另外，从此次调查来看，各企业所需日语的岗位工作包括“面对面”和“非面对面”两种形式。因此，商务日语课程应该包括“商务文书”和“商务会话”两个方面，并兼顾可能出现的“面对面”和“非面对面”的各种场合。

3）就职能力。根据此次调查，社会对日语专业人才的商务礼仪、团队意识等也有较高的期望和要求。小野寺?李?金久保?o子[18]就参照日本的新入员工培养手册，提出商务日语教育应该包含礼仪等在内的就职能力的教育，他们认为“商务日语教育不能只停留于语言教学，行为举止、态度礼仪等非语言面也非常重要”。

财团法人海外技术者研究协会[19]于2010年提出了“商务日语”课程内容的基本构想：（1）提高日语水平的一般教育；（2）不同场合的技能训练；（3）就业支援；（4）作为社会人的存在方式、基本技能教育；（5）对文化、社会背景的理解。本次社会需求调查所得出的结论也证实了这个构想的合理性。

4商务日语课程的教学目标与教学内容

4.1基于“社会需求分析”的教学目标

进行社会需求调查和分析的目的是为了找出现行的教学效果与社会需求知识水平的差距，从而发现并解决问题。过去，商务日语课程大多是让学生“接触”“了解”商务知识，“掌握”商务词汇，而本次调查表明，社会需要理解且适应日本企业文化的应用型、复合型人才，因此传统的商务日语课程的定位已经无法满足社会的要求。

佐野[2]认为，JOP教育是以职业为目的的日本语教育。因此，笔者认为商务日语课程的教学目标就是培养学生能够从事国际商务的日语交际能力，帮助其顺利实现从学生到日语商务从业者的角色转换。根据此次社会需求调查，证实JSP课程并不是独立存在的课程体系。就商务日语课程而言，它需要三个时期的持续教学（见图2），并且各个阶段都有各自不同的教学目标。阶段2和阶段3的重心和目标就是培养学生的专业能力和专业语言能力。同时，最为核心的第2阶段需要将学科知识与语言教学融合起来，即培养学生基本日语技能的同时，教授学习者商务专业知识。该阶段是衔接基础日语与双语教学的中心枢纽。另外，JSP课程还要进一步分为共通性（针对商务日语课程，在图2中称为共通商务日语）和特殊性（针对商务日语课程，在图2中称为特殊商务日语）两个层次。其目的是，首先以商务文章、文书等为载体，让学习者全面了解商务日语的学科交叉特点，掌握商务领域的共通语言，初步具备商务日语的听、说、读、写、译等基本技能。然后再让学习者在熟知专业词汇和句法结构的前提下，逐渐了解、掌握并灵活运用不同类型、不同场合的商务日语表达。

4.2有效融合专业知识和语言习得的教学内容

如上所述，根据本次调查结果，要达到商务日语课程的“培养其专业背景下的日语交际能力”之教学目标，需要从企业的专业需求、异文化间的沟通问题、就业者的就业背景三个方面考虑商务日语课程的教学内容，以培养学习者的综合商务日语能力。本研究认为，专业语言能力是最为重要、处于中心地位的一项能力，日本企业文化和就职基础是达到顺利沟通的必要条件，因此它们也应该被列为综合商务日语能力的构成要素。因此，综合商务日语能力包括：（1）能够在国际商务现场顺利进行企业活动的语言技能；（2）对日本职场文化、礼仪等的理解；（3）作为社会人应有的面试技巧、工作态度等方面的能力。图3是构成综合商务日语能力的三要素及各要素构成内容。

根据图2，本研究以本校商务日语课程为例，设计出如表3所示的具体教学内容。表3中，“前期”指三年级第一学期的《外贸业务与函电》课程，后期指第二学期的《商务日语会话》。并且，“前期”为图2中所示的共通性商务日语，主要以专业知识、企业文化、礼仪的内容为主，侧重“非面对面”的信函与公文的语言能力培养。“后期”为图2所示的特殊性商务日语，主要配合前期的主题内容选择不同场景，以就职支援、企业文化的理解和吸收为主，侧重“面对面”的听说能力、沟通能力的培养，同时培养学生在同一场景下，根据不同情况选择不同表达的语言运用能力和应变能力。此课程内容的设置，既融合了综合商务日语能力培养的三个要素，又完成从共通性商务日语到特殊性商务日语的阶段教学。

期授课主题第一课公司1 日本企业文化2 日本企业用语3 面试礼仪、简历的制作第二课商务基础1 外贸基础2 商务信函基础3 商务礼仪基础第三课市场开发和宣传1 介绍与自我介绍2 介绍的顺序与礼仪3 企业与产品的说明与宣传4 市场开发信函5 产品目录与样品第四课意向询问与请求1 寒暄用语（社内外）2 意向询问与请求（社内外）3 工作开展流程第五课访问与会面1 表敬访问和商务访问2 预约3接待礼仪（方法+用语）4 名片式样和名片交换礼仪第六课报价与还价1 商品价格的构成与汇率2 报价与还价的要素和信函3 交涉与谈判技巧4 “お辞?x”的方法第七课订购1 订购方式2 订购信函3 电话用语和电话礼仪第八课合同1 合同的构成和制订2 合同用语3坐席与宴会礼仪和用语第九课结算1国际贸易支付方式2 敬语基本规则第十课报关与退税1 中日报关制度2 中日税收、退税制度第十一课信用证1 信用证的含义和种类2 信用证的相关信函第十二课包装与运输1 货物包装、运输概要2 服饰礼仪第十三课索赔1 索赔的概要2 索赔信函的书写第十四课展示、说明1 展示、说明的方法2 相关用语表达课程要素日本企业文化就业支援礼仪+就业支援+语言商务基础语言+就业支援礼仪语言商务基础语言就业支援+语言商务基础礼仪+语言礼仪就业支援+礼仪商务基础商务基础+语言礼仪商务基础语言语言+礼仪商务基础语言礼仪+语言商务基础职场文化+语言商务基础商务基础语言商务基础就业支援+礼仪商务基础语言（信函）语言（展示、说明）后期场景1自己PR的表达与技巧

5结语和今后的课题

笔者基于外语教学“需求分析”理论，根据社会需求的调查结果，对商务日语课程的教学大纲和教学内容提出己见，拟以此尝试对JSP课程进行改革。不过，JSP课程的改革并不是一件易事，要完成一个完整的教学框架，还需要在明确教学大纲和教学内容后，进一步探讨选择什么样的教学模式和教学方法去实现“以学习者为中心”的JSP教育？以及建立什么样评价体系，对学习者学习过程、学习结果和习得的知识和技能进行综合评价等等问题。此外，本文提出的教学大纲和教学内容也有待通过教学中学生的反应和再次社会调查的反馈加以验证。这些都将作为今后的课题继续深入研究。

参考文献

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―Centered on the analysis of teaching objective and teaching

contents ofBusiness Japanese course

XIAO Kaiyi，ZHANG Liping，WAGN Zaiqi

（Foreign Language School，Chengdu University of Technology，Chengdu，Sichuan610059，China）

AbstractCompared with the instruction of basic Japanese course which is gradually standardized，the instruction of some other Japanese courses still needs to be unified，researched and reformed.Under such circumstances，the paper takes Business Japanese Course as the object of study，and investigate from the perspective of social demand.Based on the findings，teaching objective based on “social demand survey”，teaching contents combining academic knowledge and language acquisition of Business Japanese are discussed.Key wordsJSP；social demand；Business Japanese； teaching design

第二篇：会计专业社会需求调查

上世纪八十年代初期，随着计算机技术在我国的发展和运用，会计电算化也随之发展起来，到了九十年代中期，我国的会计信息系统不断成熟，之后会计信息系统向企业管理信息系统发展。传统手工会计向计算机会计发展，是会计工作发展的必然趋势，财政部曾提出在未来几年内全国要有40%-60%的企业实现会计电算化，这对于一个拥

有几千万企业的大国来说，无疑是任重道远。会计电算化人才的特征

会计电算化是会计技术和计算机技术相结合的产物，会计电算化的不断发展，要求会计电算化人才培养要突出实务性特征，要使会计电算化人才能够迅速理解适应和进入计算机会计实务环境，能够熟练从事手工会计操作和运作财务软件，具有从实务中学习和进步的能力。会计电算化人才是一种复合型人才，无论其侧重哪一方面，都应该拥有足够的会计和计算机两方面的知识，懂得计算机技术手段，能将会计工作转化为计算机应用；要熟知一些计算机环境下的会计运作方式和模式。会计专业岗位与人才需求分析

会计作为一项管理活动，在企事业单位与人力资源管理、生产管理、技术管理等管理活动比较，既有相同之处，又有显着区别。相同之处在于会计与其他管理活动都需要有专设的职能部门和人员执行，不同之处在于除了直接从事会计岗位的人员需要具备会计知识和能力外，其他各管理岗位，尤其是综合管理岗位的管理人员（如总经理，分厂、分公司经费，计划、审计、证券、投资等各职能部门的管理者）也同样需要具备一定的会计知识和能力。因此，会计知识和能力，既是专业技术，又是综合管理能力的组成部分。

在我国，随着经济的持续发展，对会计类专业人才的需求一直处于一种上升的趋势，即使是大学生人数激增，毕业生就业困难的今天，会计类专业的就业形势也明显的比其他专业的要好，在各地的招聘职位需求排行榜上，财经类专业一直处于领先，根据调查结果显示，社会对会计电算化专业毕业生需求意愿较强，九成单位有长期需求。

另外，据有关专家预测，未来十大热门职业中，有六个专业都属于财经类专业。

根据国务院发展研究中心课题组对2006-2020年我国经济增长前景的最新分析预测结果，2005-2010年，我国每年对高校毕业生需求的人数：

得出在2009年前，我国毕业生需求大于供给，在2009年后将出现供求关系的拐点，虽然目前的会计专业太热，供过于求，但它毕竟是一个层次较高的专业，尤其是当今人才市场上对于高学历、高层次的会计人才求贤若渴，只要会计专业学生能够珍惜在校的学习机会，提高自身的素质，具备良好的职业道德，前途仍被看好。

和其他专业相比较，会计类专业具有以下两个明显优势：

（1）会计类专业就业方向比较广，国民经济各个行业，无论是大型国有企业、三资企业还是小型民营公司都不同数量的需要会计类专业毕业生，而且受行业结构调整变化的影响也较小，随着市场经济的发展，会计类专业的就业途径越来越宽。

（2）市场需求量较大且稳定。伴随着经济的快速发展，对会计类专业人才的需求量一直高居不下，在市场的需求上连续位列前三位，另据专家分析，未来财经类行业中有较多热门行业，所以会计类专业的就业形势是较乐观的。

但我们也要认识到，比较好并非绝对好，并不意味着会计类专业的毕业生就能在人才市场上无往不利，所向披靡，从目前人才市场上看，会计类专业毕业生就业存在以下不利因素：

（1）目前的毕业生大多存在知识结构不完善问题，整体素质不高，竞争少不强等，需要经过一段时间的实践、磨合。

（2）毕业生人数众多，由于持续的财经专业热，开设财经类专业的大专院校众多，毕业生人数也越来越多，这直接造成了会计类专业就业压力增大。

（3）会计行业有重经验轻专业现象，由于会计专业在实际操作方面要求较高，加上传

统观念的影响，很多用人单位对经验的要求超出了对专业的要求，这成为应届毕业生就业难的直接原因。

按照企事业单位的类型，会计岗位群的分布构成一般如下：

（1）大中型企业（包括国有大中型企业、企业集团、上市公司等）：

①财务经理或总会计师会计主管岗位。

②会计核算岗位。

③出纳及数据录入岗位。

④审计部门主管及审计人员。

⑤证券、投资部门管理人员。

（2）小型企业：

①会计主管岗位。

②会计核算岗位。

（3）机关、事业单位:

①会计主管岗位。

②会计核算岗位。

③计划、审计等管理岗位。

（4）银行和非银行金融机构：

①会计主管岗位。

②会计核算岗位。

③信贷或市场营销部门管理岗位。

④证券投资部门管理岗位。

⑤计划及其它业务管理岗位。

在以上各类企事业及金融机构中，大型企业 事业单位及大型金融机构，要求人才学历层次较高，一般要求是本科以上毕业生，而中小企业（包括民营企业乡镇集体企业 经济组织及中小型合资合营企业等）及基层金融机构（如办事处，分理处，营业部，所等），一般对专科毕业生较欢迎，应是高职院校人才培养的主要方向，这部分企业组织数量占到了全国几千万家企业总数的90%以上。市场前景广阔。会计专业人才市场分析

与我国人口众多的国情相适应，我国的会计队伍也是世界上最庞大的，会计队伍的数量及构成反映了会计市场的大小和社会对会计人才需求的程度，庞大的会计队伍和增长幅度也说明了社会对会计人才的需求量呈不断增长态势。与我国强劲的经济发展势头相比，合格的会计人才并未“供过于求”，从而为会计电算化人才的培养提供了有利的外部条件。

第三篇：JSP课程总结

JSP课程总结

1006010101 计算机1班

董楠楠

在学习这门课之前，JSP对于我来说是一个全新的领域，包括其基础的HTML静态网页的相关知识，数据库方面，服务器的作用都不了解。一开始难免的失意和紧张，觉得这门课对我来说是一种挑战。经过一个学期的课程学习以及近期的基于JSP的网盘课程设计，我对这门课终于有了初步的了解，虽然掌握得很肤浅，但内心很兴奋，很欣喜，新的语言入门很难，但我相信在日后的学习中，我会有一定的突破。

JSP的全称是Java Server Pages，它是一种动态网页技术。我们需要配置的坏境有JDK，Tomcat，还要用到Myeclips这一基础的编程工具。在学习JSP之前，由于没有网页编程的基础，便学习了HTML这种文本标记语言，自己试着去做简单的静态网站。后来学做JSP动态网站时，就涉及到了多方面的知识，JSP内部对象及内部对象所涉及的方法，JSP与数据库连接，如何去引用数据库。这门课更是巩固了JAVA这一基础编程语言，要求对JAVA掌握的要透彻，每门语言要学扎实，深入理解，都要花费很大的功夫，不是容易的事情。

通过以上知识的学习，对开发简单的动态网页有了些许的眉目，又进一步加深了对JSP的了解。比如我们此次的课设，设计一个网络硬盘，用户可以再上面上传、下载资料，存储基本信息。

JSP在工作时，首先启动服务器，并且保证应用在服务器上，客户通过浏览器发送请求，服务器接收到请求之后，查找有没有这个文件对应的JAVA文件的对象。如果没有这个文件，则需要创建（先把JSP文件转换成JAVA文件，编译成.class文件，加载类并创建对象），然后调用对象的相应方法，方法完成对用户的响应，通常输出的是HTML代码，客户端接收到HTML代码，浏览器解析这个代码生成画面。

在网站设计中，处处离不开Servlet,它充当一个控制器，负责封装数据，处理业务，页面分发。客户端发送请求至服务器，服务器启动并调用Servlet,Servlet根据客户端请求生成响应内容并将其传给服务器，服务器再将响应返回客户端。网盘开发的整个过程中，都充分体现了MVC原理，MVC是一种架构模式，该设计模式把系统分为以下三个模块：模型层（Model）：包括业务层BIZ、数据持久层DAO、实体层JavaBean ；视图层（View）：对应的组件是Jsp或Html文件，此次课设对应的是Jsp文件控制器（Controller）：对应的组件是Servlet。MVC模式通过引入控制器的方法将视图层与模型层解耦、分离。Model层开发又涉及到数据库连接池，连接池相当于一个容器，该容器里装有多个连接，每当有用户请求时容器就会自动拿出一个连接对象，当用户用完之后，容器又会将使用完毕的连接对象收回。

Jsp与servlet有一定的区别，Servlet可以看作是HTML的Java代码，而JSP可看作是包含 Java代码的HTML。共同点：JSP和Servlet实际上是一回事。JSP页面最终要转换成Servlet，并进行编译，在请求期间执行的实际上是编译后的Servlet。因此，JSP页面不过是编写Servlet的另一种方式。各自应用的范围：Servlet比较适合于做处理任务，如做业务逻辑；JSP适合于表示任务，如网页制作，生成动态网页。

Jsp开发中，很重要的一点便是实现Tomcat与数据库的链接，通过高级JDBC实现，基于model层的开发。在网盘的设计中也得到了充分的体现，我们写了一个数据库连接类以实现Tomcat与数据库的连接。在使用HTTP协议将客户端的请求传送到服务器端时，通过以下方法。1)get是从服务器上获取数据，post是向服务器传送数据。2)在客户端，Get方式在通过URL提交数据，数据在URL中可以看到，POST方式，数据放置在HTML HEADER内提交。3)对于get方式，服务器端用request.getQueryString()可以获取GET请求参数的变量值，对于post方式，服务器端用request.getParameter获取提交的数据。

以上便是我学习JSP这门课的总结以及心得。

第四篇：jsp课程总结

Jsp课程总结

学习jsp课程一个学期了，对于jsp的课程也有了一些了解。

从知道什么是jsp，到了解jsp的开发环境，到jsp的处理过程,，到jsp开发的基础，到jsp的语法等等。

首先，Jsp是一种动态网页的技术，是在传统的网页html文件中插入java程序段和jsp标记，而形成的jsp文件。

Jsp开发的环境是需要一些开发工具，所以要安装一些工具和配置工具JSP技术使用java编写类XML的tags和scriptlets，来封装产生动态网页的处理逻辑。网页还能通过tags和scriptlets访问存在于服务端的资源的应用逻辑。JSP将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用的基于组件的设计，使基于Web的应用程序的开发变得迅速和容易。

Web在遇到访问JSP网页的请求时，首先执行其中的程序段，然后将执行结果连同JSP文件中的HTML代码一起返回给客户。插入的java程序段可以操作数据库、重新定向网页等，以实现建立动态网页所需要的功能。

JSP与Java servlet一样，是在服务器端执行的，通常返回给客户端的就是一个HTML文本，因此客户端只要有浏览器就能浏览。

JSP页面由HTML代码和嵌入其中的Java代码所组成。服务器在页面被客户端请求以后对这些Java代码进行处理，然后将生成的HTML页面返回给客户端的浏览器。Java servlet是JSP的技术基础，而且大型的Web应用程序的开发需要Java Servlet和JSP配合才能完成。JSP具备了Java技术的简单易用，完全的面向对象，具有平台无关性且安全可靠，主要面向internet的所有特点。

众多大公司都支持JSP技术的服务器，如IBM Oracle Bea公司等，所以JSP迅速成为商业应用的服务器端语言。

Jsp技术的优点有很多，JSP技术是用JAVA语言作为脚本语言的，JAVA是成熟的，强大的，易扩充的编程语言，远优于基于BASIC的脚本语言。一次编写，到处运行。除了系统之外，代码不用做任何更改。系统的多平台支持。基本上可以在所有平台上的任意环境中开发，在任意环境中进行系统部署，在任意环境中扩展。强大的可伸缩性。从只有一个小的jar文件就可以运行Servlet JSP，到由多台服务器进行集群和负载均衡，到多台Application进行事务处理，消息处理，一台服务器到无数台服务器，Java显示了一个巨大的生命力。多样化和功能强大的开发工具支持。

JSP也有它的缺点，因为用jsp技术显得更加的复杂，而且java的运行速度是哟哦那个class内存来完成的所以它在一些情况下所使用的内存比起用户数量来说，性价比比较低。从另一方面，它还需要硬盘空间来储存一系列的.java文件和.class文件，以及对应的版本文件。

以上是我学习了Jsp课程的一些总结。

第五篇：文秘专业社会需求调查问卷

本文由ぁ草鱼お贡献

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尊敬的友人，您好！文秘专业是一个传统的人文类基础性的专业，随着市场经济的迅速发展，整 个社会对文秘人员的需求状况正在发生深刻的变化。为掌握文秘专业毕业生就业 情况，为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据，为了了解秘书专业人员 在社会的需求，特此向您做调查，殷切的希望您参加此次的问卷调查活动。1.您的性别是（A.男 B.女 2.您现在的工作单位性质是什么（A.国家机关 B.企事业单位 C.社会团体 D.其他 3.您认为文秘人才的学历层次应为（A.中专 B.大专 C.本科 D.研究生以上 4.您单位今后两年对文秘人员的需求量是（A.5 人以上 C）B）D）A）

B.3~4 人 C.1~2 人 D.不需要 5.您认为文秘专业学生是否有必要考取“秘书资格证书” A（A.有必要 B.没必要 6.您对文秘工作认识的理解是（B））

A.领导决策及工作的辅助人员 B.领导的“活闹钟”安排各种事物及行程 C.文件资料及档案的收集整理 D.各种杂事都要负责 E.其他 7.您认为现在社会对文秘工作者的知识结构要求有哪些 ABCDG（选题] A.公文写作 B.外语尤其是英语水平C.计算机水平D.办公室事务管理知识 E.商务知识 F.法律知识 G.会计知识 H.其他）[多

8.您认为现在社会对文秘工作者的能力要求有哪些（A.语言表达能力 B.人际沟通能力 C.应变能力 D.实践能力 E.文字表达能力 F.其他 9.您认为社会需要的秘书人才类型是（C A.复合型高级辅助管理人才 B.跨文化的秘书人才 C.优秀型的秘书人才 D.应用型和操作型的秘书人才 10.您对文秘工作的前景如何（A.非常好 B.好 C.一般 D.不好 E.非常不好 11.您对秘书这个职业了解吗（A.非常了解 B.了解不深 C.不怎么了解

B）A））

A DE）

[多选题]

D.不了解 12.如果你是位领导或经理，您觉得有必要招聘秘书吗（A.有 B.没有 C.可有可无 13.您觉得秘书综合素质中哪一样是最该重视的（A.学历 B.思想道德素质 C.文化素质、心理素质 D.团队协作沟通能力 14.如果您认为有必要招聘，那什么样的秘书是您首选的（c A.技术型秘书 B.创新型秘书 C.应用型秘书 D.复合型秘书 15.您觉得现代社会中认为秘书是“小蜜”是否合理（A.合理 B.不合理 C.说不清 16.您认为秘书学习速记、茶艺、书法等有用吗（A.用处不大 B.总有用上的时候 b）c））D）A）

C.没有学的必要 17.您觉得秘书除学习本专业课程外，还应接受哪些方面的指导？

18.您对文秘专业是否有建议或意见？