工程项目管理总结

第一篇：工程项目管理总结

工程项目管理总结

经过近2年的工作，我对今年的工作充满信心，在这里我将对工程的理解程度以及对工程管理办法进行自我阐述，首先作为一个项目经理，确定自己的地位，项目经理是业主与乙方共同利益的体现者，对工程进行综合的动态的管理，项目经理应有的职责就是对工程进行三控制、二管理、一协调。

三控制：对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。

二管理：合同的管理与信息的管理。

一协调：协调与业主之间的关系，以及与平行施工单位之间的关系。

下面就某一工程为例，以合同签定的前提基础上，对工程的动态管理进行说明，因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段：

（一）投标签约阶段

（二）施工准备阶段

（三）施工阶段

（四）验收交工与结算阶段

（五）售后服务阶段

因投标签约阶段的工作由公司上层领导与技术部完成，故在此不做说明。

一、首先施工前准备阶段：

1、对我方投标书进行透解性分析。

2、对我方所施工项目进行透彻了解。

3、建立规划大纲：包括（1）工期计划的制定（2）施工管理制度的制定（3）安全管理制度的制定。

4、对施工项目设备进行技术交底，施工工序进行排列。

5、对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。

6、施工队伍的选择，对工人的熟练程度进行调整。

7、对施工所用的材料进行汇总，以及到达施工现场。

二、施工阶段

施工阶段就是对工程实施具体管理阶段，施工阶段也是花费时间最长，因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。

施工进度的控制：对以前的施工进度计划进行研究调整以及实施施工计划。

施工进度控制方法主要是规划、控制、协调。

1、规划是指在施工项目实施的全部过程中进行施工，确定施工项目总进度控制目标和分进度控制目标，并编制其进度计划。

2、控制是指在施工项目实施的全过程中，进行施工实际进度与施工计划进度的比较，出现偏差及时采取措施调整。

3、协调是指协调与施工进度有关的单位、部门、和工作队之间的进度关系。

影响施工项目进度的因素：

1、有关单位的影响：最主要对有关单位作好协调工作，以达到我施工单位工程顺利进行。作到甲方影响有签证，平行施工单位影响有甲方认可。

2、施工条件的影响：在客观条件影响下，使工期发生了偏差，需要及时与甲方沟通，取得甲方认可。

3、技术失误：在技术交底过程中，要保持严肃、认真的态度，使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%。对各施工环节熟练掌握。

4、施工组织管理不利：在施工之前编制好施工计划，主要对施工顺序进行反复推敲。对施工管理制度进行制定。

5、意外事件的出现：当突发事件出现的时候，是避免不了的。这就要求在施工过程中要保持认真的态度。

作为项目经理要分析各种因素采取措施对工期进行动态的控制以保证工期。

二、质量的控制

坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作，抓好质量控制。

（一）事前质量控制

事前质量控制，指在正式施工前进行的质量控制，其控制重点是做好施工前准备工作，且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。

事前质量控制的内容：

1、技术准备：熟悉和审查项目的施工图纸，掌握要点重点，编制项目施工组织设计。

2、物质准备：包括施工材料、施工工具以及施工附材的准备。

3、织组准备：包括施工项目组织机构；集结施工队伍，对施工队伍进行入场教育。

4、施工现场准备：材料进场，技术交底工作进行，编制工程质量管理制度。

（二）事中质量控制

事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制，事中质量控制的策略是全面控制施工过程其具体措施是：

1、工序交接有检查（抽查）。

2、施工分项有方案。

3、技术措施有交底。

3、图纸会审有记录。

4、设计变更有手续。

5、质量处理有复查。

6、质量文件有档案。

（三）事后质量控制

事后质量控制是指在完成施工过程形成产品的质量控制。

1、组织调试运行。

2、准备验收文件。

3、组织自检和初步验收。

影响施工项目质量的因素，有以下五大方面：

1、人，人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者，主要是 担负失误，以至发生人为质量问题，这就是对参与施工人员的主要控制。

2、材料，材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。主要是严格检查验收、正确合理地使用，管理台帐，进行收、发、储各环节的技术管理，避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。

3、机械，机械的控制包括施工机械设备、工具的控制，正确使用、管理和保养好机械设备，建全制度，确保机械设备处于最佳使用状态。

4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。主要应切合工程实际，能解决施工难题。

5、环境，工程的环境很多，有工程技术环境，工程管理环境，劳动环境，作为项目经理应根据影响质量的环境，采取有效的措施严加控制，尤其是施工现场，应建立文明施工，文明生产环境，为确保质量创造良好的条件。

施工质量控制的原则：

1、坚持“质量每一，用户至上”。

2、以人为核心。

3、以预防为主。

4、坚持“质量标准，严格检查，一切用数据说话”。

5、贯彻科学、公正、守法的职业规范。

三、安全控制

对于安全的管理要依据以下六项原则执行：

（一）管生产同时管安全。安全寓于生产之中，并对生产发挥促进和保证作用，因此，安全与生产虽有时会出现矛盾，但从安全、生产管理的目标目的，表现出高度的一致和安全的统一。

（二）坚持安全管理的目的性。安全管理内容是对生产中的人、物环境因素状态的管理，有效的控制人的不安全行为和不安全状态。清除避免事故。达到保护劳动者的安全与健康的目的。

（三）坚持贯彻预防为主的方针。安全生产的方针是“安全第一、预防为主”。

（四）坚持“四全”动态管理，安全涉及的，生产涉及的方方面面，涉及的从开工到竣工交付的全部生产过程，涉及的全部的生产时间，涉及的一切变化着的生产因素。因些生产活动中坚持全员、全进程、全方位、全天候的动态安全管理。

（五）安全管理重在控制。进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。

（六）在管理中发展、提高。安全生产管理是在变化着的生产活动中的管理，是一种动态，其管理就是意味着不断发展的，不断变化的，以适应变化的生产活动，预防新的危险因素。

安全管理的具体措施：

1、落实安全责任，实施责任管理

项目经理是施工项目第一责任人。

2、安全教育与训练，使人为的失误减少，增强工人的安全意识。

3、安全检查。安全检查是发现不安全行为和不安全状态的重要途径。

4、作业的标准化，按科学的作业标准规范人的行为，有利于控制人的不安全行为，减少人为失误。

5、生产技术与安全技术的统一。具体落实“管生产的同时管安全”的原则。

6、正确对待事故的调查与处理。

四、成本的控制

成本控制是做为一个项目经理应具备的，是指在项目成本的形成过程中，对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支，进行指导、监督、调节和限制，及时纠正将要发生的和已经发生的偏差，把各项生产费用，控制在计划成本的范围之内，以保证成本目标的实现。

施工项目施工期间，控制成本的措施：

1、办理施工任务单和限额购料单的管理。

2、将施工任务单和限额领料单与施工预算进行控制，指出差异，分析差异原因，并采取有效的纠偏措施。

3、以某一段时间为一个周期，对成本发生进行核算比较，发现问题采取措施正确处理。

4、定期检查。施工中成本控制情况，发现情况主动处理。具体办法：（1）以施工预算控制成本支出，包括 人、材料、机械要用的控制。（2）以施工预算控制人力资源和物质资源的消耗。

五、合同管理与信息管理

一般规定的施工项目投标订立合同，合同的履行，合同的变更，违约赔尝，合同终止。

信息的储存和利用：

第一、信息管理。收集、整理、处理、存储

第二、合同签定具有法律效力，作为项目经理要严格奠定合同中的义务。

第三、交工验收阶段

一般规定，交工验收准备，竣工资料，竣工结算与验收管理。

工程的竣工具体要求：

1、工程已达到甲方竣工要求。

2、各个系统的功能说明，设备配备情况，以及图例配备齐全，达到完整的竣工资料。

如何搞好竣工结算：

1、企业领导的重视。

2、编制人员具备各种工程的规范。

3、商签公平合同条款，为结算编制提供必要条件。

4、编制者的主动性与积极性是编好结算的保证。

5、全面收复相关资料，为结算编制提供充分的依据。

6、仔细分析，算全该算内容是关键。

7、正确处理好公共关系，是搞好结算的重要手段。

第四、售后维修。具体在合同中已经体现。

在整体工程管理中，有3个难点：

1、沟通。一般来说业主对工程项目最关心的是进度、投资、质量和合同，其实最重要的是信息沟通问题。

2、数据。工程项目的有关进度、投资、质量和合同数据量大，而且不停地变化，业主往往感觉难于掌握，能够随时掌握动态的数据并进行汇总更显十分困难。

3、文档、图纸、文件资料量大，而且一般以局面开工保存、查找非常困难。往往随差工程的进展，很多宝贵的资料就不知丢到哪里，后期要做重复工作，资源浪费十分严重。

总之工程管理方面这些知识是本人经过网络与项目经理施工丛 书加上自己的施工经验一起写出来的。有错误的地方希望领导指正。

第二篇：工程项目管理总结

工程项目管理总结

篇一：工程项目管理经验总结

一期工程项目管理经验总结

日期：2006-8-25 1.管理必须强势，原则问题不容讨论：

? 当前，建筑行业设计、施工质量明显滑坡，治乱世必用重典，处理质量问题必

须矫枉过正

? 不以规矩，不成方圆，必须要求施工单位严格按照规范作业

? 规范是最低要求，而不是选项或议题

? 必须严格按照施工图施工及验收

? 工程造价、进度、质量标准存在相关性，但合同一旦签订，其所确定的工期、质量标准就与造价不再相关，必须无条件执行合同

? 对于违章作业、偷工减料、擅自变动施工工艺等不良风习必须一有苗头立即从

严处罚，防微杜渐，不能姑息，以免传染扩散，导致管理方权威扫地，最终失控

? 必要时可以勒令停工整改，直至解除合同，也不能妥协，接受质量低劣的工程，否则，对厂务部门贻害无穷

? 不要完全寄希望于监理和质检站等外在力量，万事靠自己

? 业主需要去管理监理和管理公司

2.质量管理问题：

? 中国人的火箭、飞船可以上天，说明我们绝不缺乏创造力和智慧，但我们的普

通工业产品，包括工程项目往往成为低质品的代名词，甚至国人自己都不愿选择国货，说明我们的责任心存在问题

? 我们所面对的工程，是普通的建筑结构、机电安装、简单内装修等常规工程项

目，不存在很大的技术难度与极其复杂的工艺，我们所面对的，大多是质量通病，但小毛病很可能会带来大损失

? 质量管理必须从细节着手，因为工程实体是分部分项一点一滴积累起来的 ? 工程质量体现在每道焊缝、每个接头、每个螺栓这样的细枝末节上，控制工程

质量不需要多高的创造性，而是需要严守规程、严谨刻板、一丝不苟

? 单项质量缺陷并不可怕，可怕的是对缺陷熟视无睹乃至包庇纵容，可怕的是不

拿正事当真成为时尚、成为潮流、成为习惯

? 工程质量是按照工序工艺标准一步步建造出来的，而不是检查督促出来的，不

具备合格专业素养和基本组织管理体系的施工单位必须坚决淘汰

? 质量控制的关键是过程控制，而非事后检查和修补

? 工程质量管理应以施工单位自我管理为主，不具备自我质量管理控制能力、意

愿的单位必须坚决淘汰

? 选择良好的施工承包商未必得到良好的工程，但选择不良承包商肯定得到差工

程

? 专业项目必须选择有相关经验的专业施工单位，“万能公司请免开尊口” ? 业主的质量检查独立于监理体系，更不能代替施工单位的自检

? 监理、施工单位是给别人做事，厂务人员是给自己做事，一个劣质项目会让你

“受用无穷“ ? 必须熟悉有关施工及验收规范和施工图，纠正施工单位的违章行为与质量缺陷

要言之有据，不能泛泛而谈，只有打得准才能打得狠，才能起到从严管理的作用

? 工期、质量、费用上的让步换不来合格的质量

? 工程款的支付必须与工程质量挂钩，不合格的工程量决不能得到工程款

3.问题处理：

? 切忌用新的错误掩盖原有的错误（错误会互相放大，类似乘法关系）

? 工程质量问题必须从使用、运行、维护的角度出发去处理，要考虑长远利益，切忌短期行为，临时工心态

? 发生问题应该第一时间就地解决，不应久拖不决，不能指望时间冲淡问题 ? 发现质量缺陷应该及时整改，不允许完工后再处理以避免更大的损失 ? 切忌用不规范的方法解决问题，施工及验收规范是底线

? 纠正违规行为应该采用书面通知的形式，以保留书面证据

? 在确保施工安全的前提下，要综合考虑质量、工期、预算等多种约束条件，必

须学会权衡与取舍

? 技术变更也要得到书面批准

4.关于管理体系：

? 必须熟悉合同条款内容，使用合同工具管理施工单位

? 施工图、技术要求、BOQ、招标文件、投标文件、技术/商务澄清文件必须作为 合同附件，与合同具备同等效力

? 文件管理：统一收发渠道，签字盖章制度，文件分类/编号体系，保管体系，专

人管理

? 会议管理技巧：必须准时参加例会，忌开神仙会、座谈会，会议必须有主持人，有主题（议题），有主导控制，有结论，有会议纪要，会后及时分发会议纪要 ? 给施工单位的指令、通知无爱尔公司项目部签字盖章无效

? 管理指令必须做到技术要求明确、依据充分合理、有明确时限要求

? 所有涉及费用的变更必须按照流程经公司审批同意，书面回复

? 对于承包商的申报文件必须在程序规定的时限内回复，暂时无法确定的可提出

相关问题要求对方回复以争取时间

? 否决对方申报 / 申请必须说明理由，如合同依据、技术依据等等

5.业主必须强化下列验收：

? 必须每日巡检施工现场

? 施工组织设计的评审

? 材料进场验收，包括品牌、规格、合格证等

? 设备进场验收，包括随机附件、随机文件等

? 隐蔽工程验收--------未经业主审批严禁隐蔽，违者一律返工

? 分部分项工程验收--------未经业主审批严禁开始下一工序施工，违者一律返工 ? 关键工序工艺验收--------如风系统平衡调整与测试、风系统泄漏测试、洁净风

系统清扫、水系统吹扫、管线试压试漏、电气连锁功能测试

6.关于验收的其它心得：

? 分步验收不能代替最终验收

? 安装验收不能代替功能测试

? 竣工图与实物比对是竣工验收的重要组成部分

7.关于设计与招投标：

? 设计开始之前必须编写设计任务书，包括任务范围、整体规划、工艺要求、能 源需求、设计深度、备选方案要求、使用要求、维护要求、主要材料要求、EHS要求、FM要求、建筑风格、安装要求、专业划分、图纸编号要求等

? 为保护业主利益，一般不允许设计单位指定产品品牌

? 设备采购之前必须依据设计图纸和使用维护经验提出技术规格，包含建议品

牌、容量、负荷情况、配置、安装方式、功能、安全防护要求、材料要求、使用时间要求、排放要求等

? 必须考虑系统、设备的兼容性、布置灵活性、可扩展性，保证技术开放性，杜

绝技术垄断行为

? 为控制工程造价，保护公司利益，一般情况下，应采取招标体制，每个项目邀

请不少于3家单位参与投标，维持竞争性，给供应商、施工单位以适度的竞争压力

? 对投标者的相关业绩、资质、技术实力、合作经验、管理水平、施工队伍素质、项目经理水平必须进行严格考核

? 商务标评标标准：一般情况下可不编制底标，选择合理低价者中标，但需审核

工程量、工作范围、单价、材料规格、取费标准

? 技术标评标标准：重点考核关键工序工艺、交叉作业协调、工期安排、场地规

划、是否符合施工图、是否符合相关施工及验收规范，以内容合理详尽、符合图纸内容、无重大缺项与技术错误为合格，关键项目不合格者为废标

? 工程招标必须提前准备招标文件，包括商务要求、技术要求，一般应实行总价

合同，必要时可实行工程量清单招标

8.现场EHS管理：

? 安全要求应具有强制性

? 安全管理应以施工单位自查、自我管理为主，业主、监理管理为辅

? 一般情况下，需要强制承包商购买工程项目一切险，在合同中明确对方的事故、灾害赔偿责任

? EHS管理体系必须可靠、有效，预防事故比事后补救要好

? 施工组织设计中关于EHS部分必须有针对性、可操作性

? 严格审核事故处理预案

? 事故报告系统必须畅通

? 特种作业、特种设备管理体系必须严格执行，严禁无照操作

? 包商现场安全管理人员必须具备上岗证和实际经验、责任心

? PPE必须齐全有效

? 施工现场安全检查标准清单应依据现场情况作具体调整

? 必须充分考虑禁用材料问题 篇二：工程项目管理 学习心得

工程项目管理初识浅谈

新学伊始，大三紧张的专业课学习也拉开了帷幕。因此，也有幸接触到了“工程项目管理”这门专业课。通过两周的学习，也对这门课有了初步的浅显的认识。

关键词：项目

工程项目

质量管理

成本管理

引言

最近的几十年来，“项目”一词确实已经应用的十分广泛了，它存在于社会的各个领域，充斥着我们日常生活的接触。我们研究的所谓“项目”者，即研究在一定时间内，预定的工作范围内，在限定的资源条件下，需要达到的预定质量水平的，来自社会，生产分配，消费和流通经济循环的领域的一项一次性任务。其强调，“以客户为中心”，“以目标为导向”，“以计划为基础”为核心理念，以“程序化，动态化，体系化，可视化”为特征，强调“优化组合，动态管理”。在当今社会，现代企业的创新，发展，生产效率的提高，竞争能力的增强一般都是通过项目实现的；而在基础设施建设，提高人民生活水平的城市规划，旧城改造，环境保护的公共工程方面，也是通过项目来实现的;另外，随着我国国力的增强，国家投入的科研项目，社会项目和国防项目的资金也在增加，国际间经济利益的竞争其实也是项目的竞争。因此，“项目”这一涵盖了系统工程，管理学和经济学的具体或抽象的表现，在现代社会中的作用已经越来越重要，它推动社会经济的发展，人民生活水平的提高。企业的兴旺，地区的繁荣，国民经济的发展，社会的进步，国防力量的提升，科学技术的发达，已越来 越依赖这些项目的成功。

正文

那么说了这么多项目的重要性，但其实单就项目一词也不是具体的，所以就有了我们书中所讲的工程项目与项目管理。工程项目是一个工程技术系统的建设和运行为任务的过程。工程项目的根本目的，是通过工程的建设和运行为社会提供合格的产品或服务。本书《工程项目管理》全面论述了工程项目管理系统过程，系统介绍了工程项目的前期策划、范围管理、工程项目组织、项目管理组织、企业中的项目组织、进度管理、成本管理、采购和合同管理、质量管理、风险管理、沟通管理和信息管理等理论、方法和手段。介绍了目前项目管理中计算机应用情况和软件的主要功能。工程项目管理是项目管理的一个重要分支。工程项目推行项目管理的意义可归纳为“三个确保”：即可以确保工程项目质量的实现； 确保工程项目的如期实现；确保工程项目投资处于受控状态。正因为项目在现代社会的重要作用，所以工程项目管理作为项目管理的一个分支，推行工程项目管理也是很有意义的。

工程项目管理是以尽可能有效的方式取得预期成果的过程。工程项目管理强调的是预期成果，但更重视的是为实现这个结果而形成的整个过程。在整个工程项目管理的实施过程中，为了取得预期成果，往往会综合运用各种现代化管理方法，如：全面质量管理、全面经济核算、全面计划管理、ABC分类法、方针目标管理、滚动工作计划、行为科学、管理经济学、心理学、网络计划管理、电子商务网络等，通过推广运用各种现代化管理方法，建立工程项目管理模式和管理文化，使工程项目管理的整个过程处于受控状态，从而确保工程项目管理目标的实现。

工程项目管理的目标是完成工程项目任务。主要体现在如下三个方面：

1、按时------确保工程项目如期实现；

2、在预算范围内------确保工程项目投资处于受控状态；

3、按性能指标的要求------确保工程项目质量实现.在工程项目管理过程中推行与国际项目管理接轨的项目管理理论和方法，就能够确保工程项目的如期实现；就能够确保工程项目处于受控状态；就能够确保工程项目质量的实现。

1． 1确保工程项目如期实现

当前工程项目工期完成现状

目前在中国工程项目的如期实现的比例不高，据不完全统计，可能只占工程项目的百分之三十还不到。对于民间民营企业投资的工程项目的如期完工比例则更低，甚至还不到百分之五。根据目前国内工程项目管理现状，建立工程 项目管理模式和管理文化，规范工程项目管理，使中国工程项目管理与国际水平接轨是中国工程项目管理的当务之急。确保工程项目工期所带来的益处工程项目的工期往往是整个建设或投资项目总周期的一个重要组成部分。如果能将工程项目如期或提前完成，控制在管理目标之内，将对整个建设投资项目如期开业投入使用取到决

定性的作用。从管理经济学的角度讲，货币的时间价值将得到充 分的体现，有效的控制整个工程项目的施工周期，将从投资整体上节约建设投资项目的投资成本，它不但体现了一个时间价值，同时，新的建设投资项目早日投产，等于投资实体多了一部造血机器，将为投资实体带来新的经济效益。另外由于建设投资项目的早日投入使用，在市场经济竞争激烈的当今，更能有效地抓住商机；由于项目早日投入使用降低了项目的总投资，从而减少了运行后的固定资产折旧成本，从而从根本上缩短了建设投资项目的投资回收期。

缩短工程项目周期的方法和途径 在工程项目实施前必须有一套严密的工程项目施工方案和总体施工进度表。

施工方案 施工方案也叫做施工组织设计。施工方案是项目实施前一个对项目建设有十分重要影响的文件。项目建设单位必须对施工单位提交的工程项目施工方案进行严格的审查。

施工方案包括的内容施工方案包括工艺流程、施工方法、工程项目质量保证措施、工程项目安全保证措施、工程项目实施人员组织构架、工程项目成品保护方案、工程项目的环境保护方案（ISO14001管理要求）、工程项目施工进度表、施工单位施工资质、施工单位营执照复印件、项目施工班子主要人员履历表、项目主要用材料清单、施工机械设备清单、劳动力计划表等等。

那么怎么样才能做好工程项目管理，或者说在管理之中的重点内容又有哪些，通过对剩下章节的阅读，让我有了初步的认识。

一个工程项目的管理成功与否，与合同的管理，工程设计人员素质及工程设计项目管理的质量、成本、进度等环节的科学管理方法密 切相关。

工程设计项目内部管理是项目管理的核心，也是设计单位的核心工作。目前设计企业竞争日趋激烈，只有不断学习、创建研究学习型组织，设计人员的素质才能得到整体提高。同时还要鼓励员工积极创新。加强设计队伍管理首先要建立一支能打硬仗，精诚团结、配合默契的管理队伍；正确划分各级技术管理的权限，要坚持放权到位、管理到位、责任监督到位、充分发挥每一位工程技术人员的积极性和创造性。其次是工程设计项目在开工前要编制项目设计大纲、建立质量保证体系，把工程设计项目管理落到实处。项目负责人是工程设计项目管理的关键，工程设计项目负责人除了带好整个设计团队外，还要注意对年轻设计人员的培养。

另外，质量管理也是很重要的。搞好质量管理首先要明确工程设计项目的质量目标。在工程设计前应根据甲方要求、工程的实际情况、工程勘察报告等实际情况确定工程设计项目的质量目标，并在设计的各个阶段严格控制、确保工程设计项目质量目标的逐一实现。要抓好关键过程的设计控制。对重大或关键过程的设计除了要有具体的设计方案外，更要有设计创新。在设计过程中，项目负责人要组织有关人员根据设计院自身的特色制定有关符合本工程的设计方案并组织会审和征求专家意见。除了按质量标准规定的复查、检查内容进行严格复查、检查外，还应进一步强化对关键设计过程工作的复核，杜绝因设计引发的质量事故发生。同时积极促进新技术、新材料在工程设计中的应用，提高工程设计的技术含量。篇三：工程项目管理学习体会

工程项目管理课程学习笔记

专业：工程项目管理，课程：工程项目管理

摘要：本学期学习了《工程项目管理》这门课程，该课程中主要讲解了工程项目管理的一些相关概念以及工程项目管理的状况，然后对集成管理、范围管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、工期（时间/进度）管理、成本（投资/费用）管理和质量管理这9个管理内容进行了展开学习，最后对建设程序有了大概了解。在课外对课程的相关内容进行了学习，并作出了整理。

关键词：工程项目管理、管理职能、主要管理内容、建设程序

工程项目管理相关基本概念

什么叫项目？项目是一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。项目是在一定时间，在预算时间范围内，达到预定质量水平的一项一次性的任务。无论项目的定义如何，项目都具备以下特点：①项目的特定性。②项目具有明确的目标和一定的约束条件。③项目具有特定的生命期。④项目作为管理对象的具体性。⑤项目的不可逆性。

什么叫管理？管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。

什么叫工程？就狭义而言，工程定义为以某组设想的目标为依据，应用有关的科学知识和技术手段，通过一群人的有组织活动将某个（或某些）现有实体（自然的或人造的）转化为具有预期使用价值的人造产品过程。就广义而言，工程则定义为由一群人为达到某种目的，在一个较长时间周期内进行协作活动的过程。

什么叫项目管理？项目管理是为使项目取得成功（实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算）进行的计划、组织、协调、控制和指挥等专业活动。

什么叫建设项目？建设项目，需要一定量的投资，按照一定程序，在一定时间内完成，应符合质量要求，以形成固定资产为明确目标的特定性任务。

什么叫工程项目？工程项目是项目中数量最大的一类，按专业分：建筑工程、公路工程、水电工程等项目，又可按管理者不同分建设项目、施工项目。凡最终成果是“工程”的项目，均可成为工程项目。工程施工项目是施工施工企业自施工承包投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。

什么叫工程项目管理？工程项目管理是指工程建设者运用系统工程的理论和方法，对工程项目进行全过程的计划、组织、指挥、协调、控制等专业化活动。工程项目管理的职能

根据上文的相关基本概念，可知工程项目管理就是对管理的对象进行计划、组织、控制、协调和指挥。[3][2][1] 2.1 计划

计划即对未来目标的设计、预安排。计划是一种协调，可以被看做一种信息开发和沟通的形式，包括考虑未来实现的可能性和概率，确定如何组织资源。同时计划也是管理，计划过程实际上也是一个决策过程。科学的计划应更多地反映项目项目的特殊性而不是普遍性，有效的计划应简单、有弹性、能平衡关系和资源的特性。计划实施中应注意计划和实际情况的结合，注意执行中每一个细节的变化，灵活地而不是僵化地实施计划。

2.2 组织

组织，作名词，指组织结构；作动词，指资源整合。在熟悉工程项目形成过程及发展规律的基础上,通过部门分工、职责划分,明确职权,建立行之有效的规章制度,使工程项目的各阶段各环节各层次都有管理者分工负责,形成一个具有高效率的组织保证体系,以确保工程项目的各项目标的实现。这里特别强调的是可以充分调动起每个管理者的工作热情和积极性,充分发挥每个管理者的工作能力和长处,以每个管理者的完美的工作质量换取工程项目的各项目标的全面实现。面对多变的工程项目环境，组织必须有弹性，当环境变化时可以便利地对组织进行调整。

2.3 控制

工程项目的控制主要体现在目标的提出和检查、目标的分解、合同的签订和执行、各种指标、定额和各种标准、规程、规范的贯彻执行,以及实施中的反馈和决策来实现的。控制分事前主动控制、事中目标控制、事后补救控制。目标控制是工程项目管理的核心内容，控制的目标是工程项目管理规划决策的目标。目标控制就是指在实现计划目标的过程中，行为主体通过检查，收集实施状态的信息，将它与原计划（标准）比较，发现偏差，采取措施纠正这些偏差，从而保证计划的正常实施，达到预定目标。控制的过程是P（计划）D（实施）C（检查）A（纠偏）。

2.4 协调

对工程项目的不同阶段、不同环节,与之有关的不同部门、不同层次之间,虽然都各有自己的管理内容和管理办法,但他们之间的结合部往往是管理的最薄弱的地方,须要有效的沟通和协调,而各种协调之中,人与人之间的协调又最为重要。协调职能使不同的阶段、不同环节、不同部门、不同层次之间通过统一指挥形成目标明确、步调一致的局面,同时通过协调使一些看似矛盾的工期、质量和造价之间的关系,时间、空间和资源利用之间的关系也得到了充分统一,所有这些对于复杂的工程项目管理来说无疑是非常重要的工作。

2.5 指挥

指挥是管理的重要职能。计划、组织、控制、协调等都需要强有力的指挥。工程项目管理依靠团队，团队要有核心（项目经理），项目经理就要充分发挥其指挥职能。把分散的信息集中起来，进行归纳过滤变成指挥意图；用集中的意图统一管理者的步调，指导管理者的行动，集合管理力量，形成合力。所以，指挥职能是管理的动力和灵魂，是其他职能无法取代的。[4] 3 工程项目管理的主要内容

人类社会在不断发展，从社会发展的经济形态和人类积累社会财富的主要方式来分析，我们今天的社会已经和正在进入项目导向型社会。我们看到随着社会主导产业的转换，整个社会创造财富的手段也发生了根本的变化：①农业社会——传统经济（封建式、短缺经济）——增产为主；②工业社会——商品经济（民主式、规模经济）——增产与节约为主；③信息社会——知识经济（创新式、科学发展）——创新为主。社会从以增产作为创造社会财富的主导模式的农业社会和以增产和节约作为创造社会财富为主导模式的工业社会，发展到当今的信息社会。而信息社会是一种创新的知识经济，主动地创造和运用知识去开展各种创新活动，成为了人们获得更多财富的主导模式，项目本身就是创造财富的活动。

根据其自身的特点和实际，工程项目管理主要内容有9个：集成管理、范围管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、时间/进度/工期管理、投资/费用/成本管理、质量管理，其中工期/进度/时间管理、投资/费用/成本管理、质量管理是9个管理内容的核心。

3.1 集成管理

集成管理要考虑很全面，站在更高一个层次看项目，是综合性管理、全局性管理、内外结合的协调管理。集成管理，是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目管理工作和过程。集成管理是以项目整体利益最大化为目标和出发点，对项目的进度、成本、质量等各种项目管理要素进行协同和优化的一种综合性的管理活动。集成管理就是利用项目管理的系统方法、模型、工具，全面考虑项目从启动到收尾全过程中各个参与方之间的动态关系，对项目相关资源进行系统整合，以达到或超过项目设定的具体目标和投资效益的管理模式。

在项目的定义阶段，项目的集成管理需要综合考虑项目的成本、工期、范围、风险等各方面的因素；在项目计划阶段，项目的集成管理需要开展项目主要要素的集成计划和安排；而在项目实施阶段的项目集成管理主要是开展对于项目变更的总体控制，这些都属于项目全面集成管理的范畴。

3.2 范围管理

工程项目范围管理是指确保项目完成全部规定要做的工作，而且仅仅完成规定要做的工作，从而成功地达到项目目标的管理过程。即在满足工程项目使用功能的条件下，对项目应该包括哪些具体的工作进行定义和控制。范围包括两方面的含义：一是工程项目将要包括的性质和使用功能；二是实施并完成该工程项目而必须做的具体工作。由于工程项目划分为策划与决策阶段、准备阶段、实施阶段以及竣工验收和总结评价阶段，因此，范围管理在工程项目建设周期的各个阶段的内容是不同的。

工程项目范围管理的内容包括工程项目范围定义、项目范围确认和范围的变更控制。工程项目范围定义就是把项目的可交付成果（一个主要的子项目）划分为较小的、更易管理的多个单元。范围确认是项目业主正式接收项目工作成果的过程。此过程要求对项目在执行过程中完成的各项工作进行及时的检查，保证正确地、满意地完成合同规定的全部工作。工作[5] 范围变更控制系统规定了项目工作范围变更应遵循的程序，它包括书面工作、跟踪系统、以及批准变更所必需的批准层次。

3.3 人力资源管理

人力资源管理也是一种协调。项目是一次性、系统性、目标性、有组织的活动，由于项目的发展存在着不同的阶段，其过程中存在着变化因素，这就决定了项目的人力资源管理必须响应环境变化以及满足项目自身变化的要求，并随着项目的发展而有所不同。项目对人员的需求体现了阶段性、临时性的特点，并且要求加入到项目的成员，必须具备相应的专业技能，保证加入后就能迅速发挥作用。

项目人力资源管理的目的是为了满足项目对人力资源的需求，通过人力资源计划、招聘、培训和绩效考核等方法向项目不断地提供合适人员并整合到项目中，为实现项目目标提供人力资源保障。项目人力资源管理就是要将来自不同部门的临时人员组成一个充满生机、有战斗力的项目团队，项目的人力资源管理注重临时性、突发性、特殊性下的人员组织和整合。项目人力资源管理的内容包括：人力资源计划、人力资源招聘、人力资源培训和人力资源绩效考核。[4] 3.4 沟通管理

沟通是一种信息交流，信息的流通必须真实、及时、准确。沟通的作用就是保证及时准确地产生、收集、传播、贮存以及最终处理项目信息。沟通管理的过程有：①沟通计划。确定信息和项目相关人员的沟通需求，谁需要什么信息，他们在何时需要信息以及如何向他们传递信息。②信息传播。及时地使项目相关人员得到需要的信息。③性能汇报。收集并传播有关项目性能的信息，包括状态汇报、过程衡量以及预报。④项目关闭。产生、收集和传播信息，使项目阶段或项目的完成正式化。

项目管理是以人为本的管理。为了充分发挥人的主观能动性，沟通十分重要。一方面要充分发挥已有的正常沟通渠道、方式的作用，同时也要注重创新管理。如领导者重视非正常渠道沟通作用，身体力行深入一线，在具体沟通方式上不拘一格，无论是“洋式”的问卷调查、恳谈会、酒会，还是中国式的“诸葛亮会”、“家庭访问”、“促膝谈心”、“意见箱”、“合理化建议活动”，只要符合实际，再加上巧妙组合，都是沟通管理。

3.5 采购管理

项目采购是指从项目管理或执行系统外部获得项目所需土建工程、货物和咨询服务的完整的采办过程。项目采购管理是指为达到项目范围而从执行组织外部获取货物或服务所需的过程。项目的采购管理是根据买卖双方中的买方的观点来讨论的。特别地，对于执行机构与其他部门内部签订的正式协议，也同样适用。当涉及非正式协议时，可以使用项目的资源管理和沟通管理的方式解决。

工程项目采购管理的过程有：①采购规划。识别哪些项目需求可通过采购执行机构之外的产品或服务而得到最大满足。需要考虑：是否需要采购，如何采购，采购什么，何时采购，采购数量。②招标规划。将对产品的要求编成文件，识别潜在的来源。招标规划涉及支持招[6] 标所需文件的编写。③招标。获得报价，投标，报盘或合适的方案。招标涉及从未来的卖方中得到有关项目需求如何可以得到满足的信息。④招标对象选择。从潜在的买方中进行选择。涉及接收投标书或方案，根据评估准则，确定供应商。此过程往往比较复杂。⑤合同管理。⑥合同收尾。完成合同进行决算，包括解决所有未决的项目。

3.6 风险管理

人们的风险意识越来越强，风险是指由于可能发生的事件，造成实际结果与主观预料之间的差异，并且这种结果可能伴随某种损失的产生。工程项目风险管理是指通过风险识别、风险分析、和风险评价、去认识工程项目的风险，并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法、技术和手段对项目的风险实行有效地控制，妥善处理风险事件造成的不利后果，以最少的成本保证项目总体目标实现的管理工作。

工程项目风险管理的过程有：①风险管理计划。确定风险管理活动，制定风险管理计划。②风险辨识。辨识可能影响项目目标的风险，并将每种风险的特征整理成文档。③定性风险分析。对已辨识出的风险评估其影响和发生可能性，并进行风险排序。④定量风险分析。对每种风险量化其对项目目标的影响和发生可能性，并据此得到整个项目风险的数量指标。⑤风险响应计划。风险相应措施包括：避免、转移、减缓、接受。⑥风险监控。整个风险管理过程的监控。

3.7 时间/进度/工期管理

质量保证，费用不变的情况下缩短后的工期称为合理工期。“按时、保质地完成项目”大概是每一位项目经理最希望做到的。但工期托延的情况却时常发生。因而合理地安排项目时间是项目管理中一项关键内容，它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。现代时间进度管理理论是20世纪80年代后发展起来的，这一理论在促使人们在关注对项目时点指标的管理（项目进度管理）的同时，开始关注项目时期性指标的管理（项目工期管理），并开始研究集成管理项目时间与项目成本的理论和方法。

项目的时间进度管理主要包括以下五个方面的内容：①定义工作内容。定义工作内容的目的是为实现项目目标、生成最终产品所必须开展的项目工作，同时还要定义这些工作的具体内容，列出项目工作内容清单。②项目工作内容的排序。为了制定项目的工期进度计划，必须根据项目工作内容间的必然依存关系、人为依存关系、项目内容与非项目内容之间的外部依存关系，以及项目的各种约束和假设条件来准确、合理地安排和确定项目各工作内容的顺序，以及依这些顺序排列而构成过程的项目工作路径。③项目工作内容的工期估算。通常根据项目内容清单、项目的约束和假设条件、各项工作内容工期的历史信息、项目的资源数量和质量情况，采用一些方法算出各项独立工作所需的时间，并由此估算出整个项目所需的工期。④项目工期计划的编制。根据项目网络图、项目工作工期估算、项目资源要求与资源共享说明、项目作业班次安排及主要约束条件和工作的提前、滞后说明，采用相应的方法来编制项目工期计划，包括项目的起止日期、具体的计划方案与措施。⑤项目工期计划的控制。主要包括对影响因素的控制（事前控制）、对执行过程的控制（事中控制）以及对计划变动的管理。项目工期计划控制的结果是：更新的项目工期计划、项目计划纠偏措施以及项目应吸取的经验教训。[7]

第三篇：工程项目管理总结

项目：是在特定的组织结构内、在限定的资源条件下、在预定的期限内完成的、具有一定质量和数量要求的、一次性的专门任务。

项目的特征：相对性、临时性、一次性、目标性、寿命周期性、约束性、系统性和整体性。

建设工程项目：为完成依法立项的新建、扩建、改建等各类工程而进行的、有起止日期的、达到规定要求的一组相互关联的受控活动组成组成的特定过程。

建设工程项目的特征：投资大;建设周期长；不确定因素多，风险大；项目参与人员多；工程项目的项目管理极其重要。项目管理与企业管理的区别：管理主体不同；管理对象不同；管理目标不同；管理内容不同；运行规律不同。建设工程项目管理的职能：决策职能；计划；组织；控制；协调。

工程项目建设程序：项目建议书；可行性研究；设计准备；设计阶段；建设施工阶段；动用前的准备阶段；保修阶段。工程项目管理体制：工程项目法人责任制度；工程项目招投标制度；建设工程监理制度；合同管理制度。

总承包模式可分为项目总承包和施工总承包。

招标投标：是在市场经济条件下进行大宗货物的买卖、工程项目的发包与承包以及服务项目的采购与提供时采用的一种交易方式。

招标方式分为公开招标和邀请招标两种。

工程项目策划：是指把项目建设意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体且具有策略性运作思路的系统活动过程。工程项目策划的作用：明确项目系统的构建框架；为项目决策提供保障；全面指导项目管理工作。

工程项目前期策划程序：工程项目构思；项目目标设计；项目的定义与定位；项目系统构成；策划报告。

可行性研究的作用：作为工程项目投资决策的依据；作为编制设计任务书的依据；作为筹集资金和银行申请贷款的依据；作为与有关协作单位签订合同或协议的依据；作为工程项目建设的基础资料；作为环保部门审查项目对环境影响的依据；作为项目的科研试验、机构设置、职工培训、生产组织的依据；作为项目考核的依据。

风险：不利事件发生的不确定性。

风险分为：自然风险；社会风险；人为风险。（按产生原因）

工程项目中应考虑的风险因素：政治风险；商务风险；社会风险；经济风险；人为风险；自然风险；特殊风险。工程项目风险管理的内容：项目实施全过程的风险意识；风险评估；风险响应；风险控制。

工程项目风险管理中有三种风险的处理对策：风险控制；风险自留；风险的转移。

对策：指为了达到预期的目的，对未来行动的方向、途径和方法所作出的正式决定。

组织：是进行或参与项目管理工作，有明确的职责、权限和相互关系的人及设施的集合，是一切管理活动取得成功的基础。

项目管理组织的特征：目的性；专业化分工；依赖性；等级制度；开放性；环境适应性。

一般项目的组织形式有：职能式；直线式；矩阵式。

项目经理的素质与能力要求：良好的道德素质；健康的身体素质；全面的理论知识素质；系统的思维能力；娴熟的管理能力；积极的创新能力；丰富的项目管理经验；特殊要求。

团队：指为了达到某一确定目标，由分工与合作及不同层次的权利和责任构成的人群。

团队决策方法：标准日程法；头脑风暴法（利用一种思想产生过程，鼓励提出任何种类的方案设计方法，同时禁止对各种方案的任何批评）；德尔菲法（是一种更复杂、更耗时的方法，不需要团队成员的列席）。

工程项目结构分解的基本作用：1》保证工程项目的系统性和完整性2》是项目的形象透明，一目了然3》用于建设项目

目标保证体系4》是进行项目分标，建立项目组织，落实组织责任的依据5》是网络分析的基础6》是进行各部门、各专业的协调的手段。

主动控制：是在预先分析各种风险因素以及导致目标偏离的可能性和程度的基础上，拟定和采取有针对性的预防措施，从而减少乃至避免目标偏离。

被动控制：是从计划的实际输出中发现偏差，研究制定纠偏措施，以使偏差得以纠正，工程实施恢复到原来的计划状态。主动控制与被动控制的关系：对于建设工程目标控制来说，两者缺一不可，应紧密联合起来。

控制：是指在实现行为对象目标的过程中，行为主体按预定的计划实施各项工作。

工程项目控制的任务：合同控制；风险管理；项目变更管理及项目的形象管理。

工程项目实施控制中的干扰因素：人为的干扰因素；材料的干扰因素；机械设备干扰因素；工艺及技术方案干扰因素；资金方面的干扰因素；环境干扰因素。

施工阶段的投资/成本控制:施工阶段业主的投资控制；施工阶段承包商的投资控制.设计阶段的费用控制方法：推行工程招投标和设计方案竞赛；限额设计；标准设计；价值工程。

施工阶段的费用控制方法：以施工预算控制成本支出;以费用计划控制劳动力和物质资源的消耗；应用成本与进度同步的方法控制分部分项工程成本。

质量：产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其它相关方面要求的能力。

三阶段控制：事前控制；事中控制；事后控制。

三全控制：全面的质量标准；全过程的质量管理；全员参与的管理；全面运用各种管理方法和技术的科学管理。安全控制的目标是减少和消除生产过程中的事故，保证人员健康安全和财产免受损失。

施工安全控制的特点：控制面广；控制的动态性；控制系统交叉性；控制的严谨性。

建设工程项目合同管理：是指对建设工程项目合同的签订、履行、变更和解除进行监督检查，对合同履行过程中发生的争议或纠纷进行处理，以保证合同依法订立和全面履行。

工程项目合同管理特点：1》属于合同内部的、横向的管理。2》建筑工程合同生命期较长3》合同管理的经济效益显著4》合同管理是动态的5》合同管理受外界影响大、风险大6》合同管理有自身的职责和任务，同时对工程项目管理其他管理职责又有其特殊的作用。

合同分类（按承包合同的计价方式）：总价合同（适用工程量不大、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目）；单价合同（适用范围广）；成本加薪金合同；混合合同。

施工索赔：是承包商由于非自身原因发生合同规定之外的额外工作或损失所要求进行的费用和时间的补偿。

索赔的程序：意向通知；资料准备；索赔报告的编写；提交索赔报告；索赔报告的评审；谈判解决；争端的解决。工程项目信息的特征：信息来源的广泛性；信息资源的非消耗性；信息数量的巨大性；信息的发生、加工及其应用在时空上的不一致性；信息的系统性；信息表现形式的多样性。

一个完整的工程项目信息管理系统一般由费用控制子系统、进度控制子系统、质量控制子系统、合同控制子系统和公共数据库所组成。

工程项目信息管理系统的主要功能：费用控制；进度控制；质量控制；合同管理。

第四篇：工程项目管理总结心得

项目管理总结

针对我公司项目特点，简单分析一下项目管理。我认为执行一个项目主要分为以下几个阶段：

一、中标合同签订阶段：合同谈判、合同签订、预付款申请

二、设计联络阶段：第一次设计联络，第二次设计联络，设计方案确定

三、设备生产交付阶段：备件采购、设备生产、设备交付、物流运输

四、售后服务阶段：设备安装、设备调试、设备款申请

五、收尾阶段：跟踪产品运行及竣工验收款及质保金

要想项目执行的好就得把控整个项目每个阶段的节奏，积极推进协调。在以下方面做好合理的管理安排：人员管理、时间管理、成本管理、质量管理、采购管理、计量管理，沟通管理、个人能力提升管理。

一、人员管理：合理安排人员，让项目人员工作的积极充实，避免项目人员的惰性影响项目进展。凝聚团队，激励和影响他们为了一个共同的目标而努力。

二、时间管理：应有效的利用时间，做到各个项目之间的有效、合理衔接，保持整体计划的合理性和连贯性

三、成本管理：合理安排各项成本，尽可能用最少的成本达成目标。

四、质量管理：及时联系公司生产、调试及质检，积极了解把控产品的品质

五、采购管理：熟知项目生产所需产品，及时跟进采购人员，了解产品采购动态。

六、计量管理：积极推动项目的计量支付及时高效的进行，从而降低项目运营成本。

七、沟通管理：及时与项目相关的各方面人员沟通，协调各方面的关系，为了实现项目目标，科学地、合理地组织和管理所有项目工作中的沟通交流。

八、个人能力提升管理：在平时工作中，时刻充电学习产品知识及各项管理知识提升自己，与时俱进。

总之一些都是为了项目能有序的及圆满的完成，让我司的各方面工作得到业主及各相关单位的认可，赢得客户的信赖，以信誉求得项目管理的成功

上海拓及----jsl

第五篇：工程项目管理重点总结

第一章概论

1、工程项目全寿命周期的内涵：指项目从设想、研究、决策、设计、建造、使用、直到项目报废所经历的全部时间，通常分为三个阶段：项目决策阶段，实施阶段，使用阶段。

2、工程项目管理的内涵：从项目开始至项目完成，通过项目计划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标、质量目标尽可能地实现的过程。

3、工程项目管理的过程：8个阶段，启动阶段，可行性研究阶段，战略决策阶段，施工前准备阶段，施工阶段，工程设备试运行阶段，竣工移交及使用阶段，施工后评估或项目结束报告阶段。（启动，计划，执行，控制，结束）

4、工程项目管理的类型与任务：业主方项目管理：业主方项目管理工作涉及工程项目实施阶段的全过程。每一个阶段项目管理工作任务都包括项目管理工作的七个基本内容，即质量控制，投资控制，进度控制，合同管理，信息管理，安全管理，组织协调。

设计方项目管理：1设计成本控制和设计有关的工程造价控制2设计进度控制3设计质量控制4设计合同管理5设计信息管理6与设计工作有关的组织和协调7安全管理

施工方项目管理：1施工成本控制2施工进度控制3施工质量控制施工合同管理，施工信息管理，施工安全管理，与施工有关的组织和协调

供贷方项目管理：供贷的成本控制，进度控制，质量控制，合同管理，信息管理，安全管理，组织与协调。。

5、项目的特点：：目标性：约束性：唯一性：临时性：不确定性

6工程项目的特点：具有明确的建设任务；具有明确的质量、进度和费用目标；工程项目管 理的复杂性；建设成果和建设过程固定在某一地点；整体性；唯一性

7、三控制：质量（安全）控制、进度控制、投资控制；

两管理：合同管理、信息管理

一协调：组织协调

第二章组织理论与基本组织工具

1组织与目标的关系：按属组织论的基本理论，系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定因素。

2、组织论的主要内容：1一个系统的组织结构a组织结构模式B任务分工C管理职能分工2一个系统内部的工作流程组织：物资流程组织、信息流程组织

3、组织结构设计的原则：目标之上，职能领先原则；管理幅度原则；统一指挥原则；权费对等原则；因事设职与因人设职相结合的原则；反馈原则；动态原则；集权与分权相结合的原则；执行与监督权分离的原则；

4、组织结构的基本类型与特点：线性型组织结构特点：每一个工作部门有一个指令源，避免了矛盾指令而影响组织系统的运行；职能型组织结构：每一个部门有多个指令源，指令源之间可能有矛盾；矩阵型组织结构：每一个工作部门有两个指令源，在实施之前要进行约定是以纵向为主还是横向为主；项目型组织结构：企业没有职能部门，每一个项目部就如同一个微型公司那样运行

第三章工程项目策划

5工程项目策划的内容：指在项目前期通过收集资料和调查研究，在充分占有信息基础上，对项目的决策和实施进行组织、管理、经济、技术等方面的科学分析和论证。

项目前期策划的根本目地是为项目决策和实施增值

项目策划的核心思想是根据系统论的基本原理，通过对项目多系统多层次的分析和策划，逐

步实现对项目的有目标有计划有步骤的全面控制过程。

工程项目策划的分类：项目决策策划和项目实施策划。

6、工程项目决策策划的基本内容：

环境调查分析1项目周边自然环境和条件；2项目开发时期的市场环境；3宏观经济环境4项目所在地的政策环境5建设条件环境；6历史文化环境；7建筑环境；

项目定义与项目目标论证：1项目定义2项目用户需求分析3项目功能定位4项目面积分配5项目定位

项目经济策划：项目总投资估算，项目融资方案策划，项目的经济评价系统；

产业策划：项目拟发展产业的概念研究；项目产业市场环境发展现状研究；项目产业市场需求的分析；城市社会经济发展趋势的研究；项目所在地拟发展企业的优劣势分析；项目产业发展规划；

设计任务书。。相关报告

7、工程项目决策策划的基本方法：重视自身环境项目的经验和教训的分析；重视类同项目的经验和教训的分析；策划是一个知识管理的过程；策划是一个创新求增值的过程；策划是一个动态过程；

8、工程项目实施策划的内涵：项目实施策划主要是对项目目标、组织、环境和实施过程的安排，是一种计划性的工作，对项目控制工具具有指导作用；项目控制是一种执行性的工作，在项目策划的指导下进行，同时根据项目实施情况对项目策划进行调整。

9、工程项目实施策划的基本内容：项目实施的目标分析和再论证；项目组织策划：组织结构策划，任务分工策划，管理职能分工策划，工作流程策划；项目实施合同策划；项目信息管理策划；项目目标控制策划：实施报告策划

第四章：目标控制基本原理

10、动态控制的基本方法：1动态控制原理2PDCA循环原理；

项目目标动态控制的核心：在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施。

11、投资计划值与投资实际值的比较：设计阶段：初步设计概算和投资估算的比较，初步设计修正概算和设计概算的比较，施工图预算和初步设计概算的比较。

施工阶段：施工合同价和初步设计概算的比较；招标标底和初步设计概算的比较；施工合同价和招标标底的比较；工程结算价和施工合同价的比较；工程结算价和资金使用计划的比较；竣工使用计划和初步设计概算的比较；工程竣工结算价和初步设计概算的比较。12目标控制的纠偏措施：组织措施，管理措施，经济措施，技术措施。

13、风险的要素：事件，事件发生的概率，事件发生的后果，风险的原因。

风险的类别，：组织风险，经济与管理风险，工程环境风险，技术风险。

14、风险管理的主要过程：风险识别；风险的分析与评价；风险管理对策：（风险控制：风险回避，控制损失；风险自留：非计划性风险自留，计划性风险自留；；风险转移；）

15、项目经理是指受企业法定代表人委托对工程项目施工全过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业的法定代表人在工程项目上的代表人。

16、项目经理的责任：贯彻实行国家和工程所在地政府的相关法律和政策，执行企业的各项管理制度；严格财经制度，加强财经管理，正确处理国家和企业、个人的利益关系；执行项目承包合同中有项目经理负责履行的各项条款；对工程项目管理进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广运用新技术，确保工程质量和工期，实行安全文明生产，努力提高经济效益，权利；权利：组织项目管理班子，以企业法人代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受委托签署有关合同：指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进

入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素；选择施工作业的队伍，进行合理的经济分配：企业法人授予的其他管权。

17、项目经理具备的能力：具备承担项目管理任务的专业技术、管理、经济、法律，和规范知识；管理能力：决策能力，领导能力，组织协调能力；社交与谈判能力；应变的能力；学习能力；项目管理经验；

第五章投资控制

1、投资控制：建设项目投资控制是以建设项目为对象，在投资计划范围内为实现项目投资计划目标而对工程建设活动中的投资进行规划控制和管理。

2、投资控制的目的：就是在工程项目实施的各个阶段，通过投资规划与动态控制，将实际发生的投资额控制在投资的计划值以内，以使工程项目的投资目标尽可能地实现。

3、工程项目投资规划：在项目实施前期对项目投资费用的用途做出的计划和安排，依据工程项目的性质、特点和要求等，对可行性研究阶段所提出的投资目标进行论证和必要的调整，将工程项目投资总费用根据拟定的项目组织和项目组成内容或项目实施过程进行合理的分配，进行投资目标的分解。

投资规划的内容包括：投资目标的分析与论证；投资目标的分解；制定投资控制的工作流程；投资目标的风险分析；制定投资控制工作制度等。

4、投资费用的构成：建筑工程投资；设备购买及安装工程投资；其它费用。

5、项目前期和设计阶段对建设项目投资具有决定作用，项目前期和设计阶段投资控制的重要作用由两个“二八定理”来说明：工程项目规划和设计阶段已经决定了工程项目生命周期内80%的费用；而设计阶段尤其是初步设计阶段已经决定了工程项目80%的投资。

6、设计阶段投资控制的方法：1）设计招标和方案优选2）限额设计 3）标准设计4）价值工程方法

7、施工阶段的投资控制

（1）资金使用计划：按投资构成分解、按子项目分解、按时间分解

（2）工程计量与支付：工程计量、价款结算(按月、一次性、分段、其他方式)、工程预付款、保修金

（3）工程变更：设计变更、现场签证；提出、审查、下达变更令；价款调整的原则

（4）施工索赔：11种情况（费用索赔、工期索赔）

（5）偏差分析：横道图法、表格法、曲线法

（6）竣工决算：

8、施工成本的构成：按经济用途分析其构成，包括直接成本和间接成本。其中直接成本是构成施工项目实体的费用，包括材料费、人工费、施工机械使用费和施工措施费等；间接成本是企业为施工准备、组织和管理施工生产的全部费用的支出，包括管理人员的工资、办公费、差旅交通费等。

项目成本管理的任务和环节：施工成本预测、计划、控制、核算、分析、考核

项目成本控制的主要内容：材料费、人工费、机械费

9、成本考核是是实现成本目标责任制的保证和实现决策目标的重要手段。

第六章进度控制

1.进度控制是指对工程项目各建设阶段的工作内容、工作程序、衔接关系和持续时间等编制计划、实施、检查、协调及信息反馈等一系列活动的总称。工程项目进度控制是一个动态的管理过程，包括：

 进度目标的分析与论证，其目的是论证进度目标是否合理，进度目标是否可能实现；  在收集资料和调查研究的基础上编制进度计划；

 进度计划的跟踪检查与调整，包括定期跟踪检查所编制的进度计划执行情况，若执

行有偏差，则采取纠偏措施，并视必要调整进度计划。

进度控制的目的是通过控制已实现工程的进度目标。

• 总目标：建设工期

• 控制对象：工程项目

控制方法：全过程动态控制

2、总进度纲要的主要内容：项目实施的总体部署；总进度规划；各子系统进度规划；确定里程碑事件的计划进度目标；总进度目标实现的条件和应采取的措施等

3、总进度目标论证的工作步骤：调查研究和收集资料；项目结构分析；进度计划系统的结

构分析；项目的工作编码；编制各层进度计划；协调各层进度计划的关系，编制总进度计划；若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整；若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者。

4、进度计划编制的方法：横道法，流水作业方法，网络作业方法

5、进度控制一般在哪些方面采取措施：组织措施；管理措施；经济措施；技术措施； 组织是目标能否实现的决定性因素，应充分重视健全项目管理的组织体系；

进度控制的主要工作环节包括进度目标的分析和论证、编制进度计划、定期跟踪计划的执 行情况、采取纠偏措施，及调整进度计划。应编制项目进度控制的工作流程；

管理措施：进度控制的管理措施涉及管理的思想、管理的方法、管理的手段、承发包模式、合同管理和风险管理等。

经济措施：进度控制的经济措施涉及资金需求计划、资金供应的条件和经济激励措施等。技术措施：进度控制的技术措施涉及对实现进度目标有利的设计技术和施工技术的选用。

第七章：质量控制

1、工程项目质量控制的目标要求：工程设计必须符合设计承包合同规定的规范标准的质量要求，投资额、建设规模应控制在批准的设计任务书范围内；设计文件、图纸要清晰完整，各相关图纸之间无矛盾；工程项目的设备选型、系统布置要经济合理、安全可靠、节约能源；环境保护措施、“三废”处理、能源利用等要符合国家和地方政府规定的指标；施工过程与技术规范相一致，与计划规范相一致，与设计质量相一致，符合合同要求和验收标准。

2、质量管理体系文件一般有以下内容构成：形成文件的质量方针和质量目标；

质量手册（是企业质量管理系统的纲领性文件，具有指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检查性）；

质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件（是质量手册的支持性文件）； 质量管理标准所要求的质量记录

3、质量管理体系运行的基本形式是PDCA（计划-实施-检查-处理）管理循环，通过四个阶段把生产经营过程的质量管理活动有机地联系起来。

4、质量认证制度是有公正的第三方认证机构对企业的产品及质量体系做出正确可靠的评

价。

企业获准认证的有效期为三年，获准认证的质量管理体系，其维持与监督管理内容包括：企业通报，定期和不定期监督检查，认证注销，认证暂停，认证撤销（撤销认证的企业1年后可重新提出认证申请），复评，重新换证。

5、工程项目质量统计方法：直方图法：正常呈正态分布，其形状特征是中间高、两边低、成对称，有多种分布形式。排列图法：试分析影响质量最主要因素的有效方法。

因果分析图法，也称鱼刺图或树枝图，是对于造成质量问题的原因按大小顺序分别用主干、大枝、中枝、小枝来表示，并以此制定相应对策。

6、案例分析

1、质量保证体系1.1 质量管理机构1.2 质量管理文件1.3 质量检测标准

2、工程质量控制2.1 工程规划及设计质量控制2.2 设备采购质量控制2.3 原材料供应质量控制2.4 施工质量控制

3、质量管理成效

7、工程施工质量控制的内容与措施工程施工阶段的工作质量控制是工程质量控制的关键环节。施工准备阶段的质量控制；施工阶段的质量控制；竣工验收阶段的质量控制；

第八章采购

1、工程项目采购的类型：1工程发包2咨询服务采购3设备材料采购

2、工程发包的基本模式：平行承发包；施工总承包GC；施工总承包管理MC

；CM模式；项目总承包两种形式：1.设计和施工总承包，简称D+B2.设计、采购、施工总承包（EPC,）

3、选用原则：要有利于投资控制；有利于进度控制；有利于质量控制；有利于合同管理。有利于整个工程的组织和协调；

第九章安全环境

1、安全管理的基本原则(1)必须贯彻预防为主的方针(2)管生产同时管安全(3)坚持安全管理的目的性(4)坚持“四全”动态管理：全员、全过程、全方位、全天候的动态安全管理。(5)安全管理重在控制(6)在管理中发展提高

2、建筑施工安全生产的特点与伤亡事故主要类别

主要原因：人的不安全行为、物的不安全状态以及环境的不安全因素；项目施工过程风险因素多；项目施工离散性的特点；项目施工大多在露天环境中进行；建筑业为劳动密集型产业；建筑工人文化素质较低；没有从科学角度深入地认识事故发生的根本原因并采取积极的预防措施

3、伤亡事故的主要类别①高处坠落②物体打击③触电事故④机械伤害⑤坍塌事故 ⑥火灾爆炸

4、项目各方的安全责任：建设单位的安全责任；设计及监理单位的安全责任；施工单位的安全责任

5；环境保护大气污染的防治：水污染的防治；噪声污染的控制；固体废弃物的处理；信息管理的基本原则标准化原则；有效性原则；定量化原则；时效性原则；高效处理原则；可预见原则