2016尔雅公共关系礼仪实物题库课后习题

第一篇：2016尔雅公共关系礼仪实物题库课后习题

公共关系礼仪实物

公共关系的概述

（一）已完成成绩：

100.0分

针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。

 A、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问

 B、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。

 C、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信

 D、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来

我的答案：D得分： 25.0分

“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。



践行 A、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去 B、应该多听取他人的意见

 C、做事不能太主观妄断

 D、要虚心以待

我的答案：A得分： 25.0分

我们说“行要有果”，就是指在追求行动的效果方面必须要朝好的方面去发展。我的答案：×得分： 25.0分

对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。

我的答案：√得分： 25.0分

公共关系的概述

（二）已完成成绩： 100.0分

公共关系的发端在（）。

 A、美国

 B、英国

 C、法国

 D、日本

我的答案：A得分： 20.0分

公共关系的三大要素不包括（）。

 A、社会组织

 B、传播沟通

 C、公众

 D、影响力 我的答案：D得分： 20.0分

下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。

 A、公共关系是关系的一种

 B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织

 C、它的客体一般是指公众

 D、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络

我的答案：B得分： 20.0分

公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。我的答案：×得分： 20.0分

公共关系既是一种状态，也是一种活动，它与广告既有相似之处，又有很大不同。我的答案：√得分： 20.0分

公共关系的概述

（三）已完成成绩： 100.0分

我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。

 A、没有确切的传播手段和宣传活动  B、没有专门的组织

 C、没有职业的从业人员

 D、没有平等意义上的双向沟通

我的答案：A得分： 25.0分

我国第一家公关公司成立于（）。

 A、1985年

 B、1986年

 C、1984年

 D、1987年

我的答案：A得分： 25.0分

公共关系是一种双向的行为，这一点与单向的通知不同。我的答案：√得分： 25.0分

中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。我的答案：×得分： 25.0分

公共关系的概述

（四）已完成成绩： 100.0分 参与决策的职能不包括以下（）项。

 A、站在公众的立场上发现决策的问题

 B、是公众利益进入决策的视野

 C、在互动中使公众直接参与决策

 D、在决策中确立公共关系的目标

我的答案：C得分： 20.0分

在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。

 A、公众对组织的评价

 B、公众对组织管理水平的评价

 C、公众对组织人员素质的评价

 D、公众对自我的评价

我的答案：D得分： 20.0分

采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。

 A、产品形象的信息

 B、公众需求信息

 C、组织形象的信息

 D、组织环境信息 我的答案：B得分： 20.0分

下列关于公共关系的意识，不正确的是（）。

 A、树立形象的意识

 B、以盈利为首要目标的意识

 C、服务公众的意识

 D、沟通协调的意识

我的答案：B得分： 20.0分

沟通与协调的职能包括组织内部和外部的协调。我的答案：√得分： 20.0分

社会关系和公共关系

（一）已完成成绩： 100.0分

社会组织的分类不包括以下（）项。

 A、营利性组织

 B、非营利性组织

 C、互利性组织

 D、非政府组织

我的答案：D得分： 20.0分 2

下列（）项，不属于公共关系的特性。

 A、人情性

 B、单向性

 C、长期性

 D、创造性

我的答案：B得分： 20.0分

所谓社会组织，包括一些最基本的要素，其中不包括（）项。

 A、一定的社会成员

 B、具有一定的规范

 C、以盈利或非盈利为区分标准

 D、围绕一定的目标聚合

我的答案：C得分： 20.0分

下列不属于互利性组织的是（）。

 A、政党

 B、群众性团体

 C、宗教性团体  D、氏族

我的答案：D得分： 20.0分

全员性也是公共关系的一个重要特征。我的答案：√得分： 20.0分

社会关系和公共关系

（二）已完成成绩： 100.0分

下列不属于社会组织的协调能力内容的选项是（）。

 A、有效协调部门关系

 B、协调组织内部和外部各种有利和不利因素

 C、消除各种关系冲突

 D、协调组织内部和外部各种人际关系

我的答案：B得分： 20.0分

针对社会组织的检验能力，下列说法不正确的是（）。

 A、必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素

 B、及时提出不过负荷组织目标的因素

 C、检验主要是指对组织时间结果的检验

 D、要及时做好对不符合目标的因素的善后工作 我的答案：C得分： 20.0分

社会组织必须具备几方面的能力，其中不包括以下（）项。

 A、应变能力

 B、协调能力

 C、检验能力

 D、自我完善的能力

我的答案：D得分： 20.0分

社会组织的结构能力主要包括几个方面，下列不属于这一内容的是（）项。

 A、组织设计

 B、组织变革

 C、组织发展

 D、组织调解

我的答案：D得分： 20.0分

任何组织都与一定的环境发生关系，这种环境指的是组织所面临的各种社会条件及各类公众。

我的答案：√得分： 20.0分 社会关系和公共关系

（三）已完成成绩： 100.0分

下列有关“公众”的说法，不正确的是（）。

 A、公众是一个社会群体

 B、它与社会组织的运行发生关系不需要特殊条件

 C、公众与社会组织的运行所发生的联系是不完全的关系

 D、它因某个共同问题而与社会组织的运行发生一定关系

我的答案：B得分： 25.0分

以下选项中，不属于公众的特点的是（）。

 A、同质性

 B、相关性

 C、层次性

 D、稳定性

我的答案：D得分： 25.0分

公共关系中的传播包括个人间的、群体间的、以及个人与群体间的信息传播过程。我的答案：√得分： 25.0分 大众传播媒介公众属于对公众过得纵向向分类中的一项。我的答案：×得分： 25.0分

社会关系和公共关系

（四）已完成成绩： 80.0分

公共关系传播的首要原则是（）。

 A、吸引受众

 B、具有创意性

 C、形象良好

 D、真实可信

我的答案：D得分： 20.0分

下列选项中，不属于公共关系与宣传的差异的是（）。

 A、工作性质不同

 B、工作方式的不同

 C、传播的目标相同

 D、宣传属于单向传播，而公共关系则属于双向传播，并且必须尊重事实

我的答案：C得分： 20.0分

广告可以采用虚构的、神话的、夸张的方式进行构思。我的答案：×得分： 0.0分

公共关系的传播具有长期性，它的主要任务是要树立企业的信誉和良好形象。我的答案：√得分： 20.0分

传统的宣传工作属于思想政治工作范畴，这与公共关系的同质的。我的答案：×得分： 20.0分

社会关系和公共关系

（五）已完成成绩： 100.0分

上海市民对政府的不信任感并不仅仅是非典带来的。我的答案：√得分： 50.0分

政府与企业的良好关系要求既有距离又有合作。我的答案：√得分： 50.0分

公共关系的类型

（一）已完成成绩： 100.0分

主体公关类型主要有几种，下列不属于主体公关类型的是（）。

 A、企业公共关系

 B、商业服务业公共关系

 C、进行消费调查  D、事业团体的公共关系

我的答案：C得分： 25.0分

商业服务业的公共关系有其重要意义，下列说法有误的是（）。

 A、确立优待服务、顾客至上的原则

 B、树立企业形象为根本目的

 C、抓住有利时机，开展宣传攻势

 D、捕捉市场信息、领先占领市场

我的答案：B得分： 25.0分

一般保险公司会紧紧抓住特殊时机，对外宣传并提供免费服务，其目的是为了树立良好的企业形象，属于形象公关范围。我的答案：√得分： 25.0分

事业团体的公共关系主要是以优质服务、顾客至上为原则。我的答案：×得分： 25.0分

公共关系的类型

（二）已完成成绩： 75.0分

雇员关系不包括（）。

 A、组织机构中的上下级之间的关系  B、各职能部门之间的关系

 C、内部员工之间的关系

 D、组织内部员工与受众的关系

我的答案：D得分： 25.0分

下列选项，不是有效处理员工关系的方法是（）。

 A、加强双向沟通，实现信息共享

 B、建立企业文化，增强组织内聚力

 C、建立严格的规章制度，严格执行，不容情分

 D、掌握用人之道，加强组织向心力

我的答案：C得分： 25.0分

员工的作用不包括（）项。

 A、员工是组织的主体

 B、组织向社会提供的优质产品和服务都通过员工的实践来实现

 C、员工时组织形象的设计师和创造人

 D、单个员工的思想和情绪不会给组织机制的运行带来任何影响

我的答案：D得分： 25.0分 现代公共关系首要因素是要对外沟通传播，以树立良好的企业形象。我的答案：√得分： 0.0分

公共关系的类型

（三）已完成成绩： 100.0分

下列对于创业初期的员工关系管理，说法不正确的是（）。

 A、要注重公平

 B、要适时吃“大锅饭”

 C、要有动态合理的奖励机制，不能太过死板

 D、要严格执行上下级的责任分工制度

我的答案：D得分： 25.0分

下列有关企业文化的“软”方面，说法有误的是（）。

 A、它指的是员工的价值观念、精神风貌等方面

 B、企业文化是凝聚员工不同思想意识的向心力

 C、企业文化“软”的方面与“硬”的方面事实上是两种相互对立的手段

 D、事实上“软”就是指从精神方面对员工思想意识的影响和重塑

我的答案：C得分： 25.0分

所谓企业文化的“硬”的方面，就是指决定企业价值观念的各种具体活动。我的答案：√得分： 25.0分

企业文化是有形和无形两种管理方式的综合。我的答案：×得分： 25.0分

公共关系的类型

（四）已完成成绩： 100.0分

非正式团体对正是团体的影响是多重的，下列说法不正确的是（）。

 A、非正式团体对正式团体的影响都是正面的，都是积极的

 B、非正式团体也容易传播流言蜚语，影响正式团体的控制力

 C、非正式团体可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应

 D、非正式团体对正式团体的影响是一把双刃剑

我的答案：A得分： 25.0分

下列有关非正式组织的说法，错误的是（）。

 A、它是松散、自由的人际活动圈子

 B、它也有自上而下的规范管理

 C、非正式组织在组织管理和公共关系中具有一定的积极作用

 D、非正式组织是以共同利益的追求为目的而自发聚合形成的。

我的答案：B得分： 25.0分 3

在主体公共关系活动中，应正确处理与非正式团体的关系，下列说法不可取的是（）。

 A、首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力

 B、要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络

 C、注意防止组织内部小道消息的蔓延

 D、要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理

我的答案：D得分： 25.0分

搞好雇员关系，必须从确立个人价值入手，使团体中的每个成员都能各尽所能，各司其职，在岗位中实现自己的个人价值。我的答案：√得分： 25.0分

公共关系的类型

（五）已完成成绩： 80.0分

组织与社会公众联系的最主要的渠道是（）。

 A、杂志

 B、报纸

 C、电视

 D、新闻媒介

我的答案：D得分： 20.0分 2

企业应具有强烈的消费者意识，下列说法不正确的是（）。

 A、根据消费者特点，制定合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境

 B、努力开发消费者所需要的新产品或服务方式

 C、保护消费者的权益的同时，不需要时刻对消费者诚实信用，适当的夸大也是可以容忍的

 D、企业与消费者能够建立长期又稳定的关系，是以消费品为桥梁

我的答案：C得分： 20.0分

一般来说，顾客满意的集中表现是（）。

 A、好评率高

 B、退货少

 C、销量好

 D、顾客重复购买的程度

我的答案：D得分： 20.0分

在处理消费者与企业的纠纷时，首先就要做到善于倾听消费者的意见。我的答案：√得分： 20.0分 美国市场营销学家帕拉休拉曼指出，未来竞争的关键，不在于工厂生产什么产品，而在于其产品所提供的附加价值。我的答案：√得分： 0.0分

公共关系的类型

（六）已完成成绩： 80.0分

下列不符合处理新闻媒介关系的艺术是（）项。

 A、尊重新闻界的职业特点

 B、加强与新闻界的合作与联系

 C、在于新闻界交流的过程中，要切实维护自身的利益不受新闻界的侵害

 D、及时与新闻界交流信息

我的答案：C得分： 20.0分

下列选项中，不符合企业处理与中间商关系的艺术是（）。

 A、提高企业的吸引力

 B、只需直接沟通，不需要间接交流

 C、要为中间商提供便利

 D、促进了解、增加友谊

我的答案：B得分： 20.0分 加强与新闻媒介的合作与联系，对企业来说非常重要，下列做法不正确的是（）。

 A、要了解新闻媒介的各种形式和特点

 B、主动、及时向新闻媒介提供组织的信息

 C、建立与新闻界的友谊关系

 D、为新闻界寻找更多的话题源，揭露不正当竞争，以树立企业形象

我的答案：D得分： 20.0分

经销商和代销商的划分，是按照销售商品的所有权进行的。我的答案：√得分： 20.0分

企业应重视处理好与中间商的关系，因为这决定了企业与消费者的长期稳定关系。我的答案：√得分： 0.0分

公共关系调查

（一）已完成成绩： 75.0分

在公关活动中，调查属于首要因素，以下不属于公共关系的工作步骤是（）。

 A、根据调查的信息做策划

 B、公共关系实施

 C、公共关系评估

 D、公共关系危预案 我的答案：D得分： 25.0分

下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述，其中说法有误的是（）。

 A、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础

 B、公共关系调查研究具有沟通信息的作用

 C、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素

 D、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节

我的答案：C得分： 25.0分

以下有关公共关系的调查研究，说法不正确的是（）。

 A、了解组织的公共关系状态

 B、确定公共关系的客体

 C、提出公共关系改进措施

 D、揭示公共关系发展趋势

我的答案：B得分： 25.0分

公共关系的工作步骤与广告以及营销工作步骤基本一致。我的答案：×得分： 0.0分

公共关系调查

（二）已完成成绩： 100.0分 1

公共关系调查研究的基本原则不包括（）。

 A、实事求是的原则

 B、尊重公众的原则

 C、讲求效益原则

 D、要保证数据信息的精准，不得有任何差错

我的答案：D得分： 20.0分

在公共关系的调查研究中，尊重公众异常重要，其原因不包括（）。

 A、尊重公众是顺利开展公关调查的前提

 B、公众对调查的配合与支持至关重要

 C、公众是公共关系中的主体，因而需要重视

 D、尊重公众是建立组织信誉的需要

我的答案：C得分： 20.0分

公共关系调查需要确定课题，其中课题的类型不包括（）。

 A、状态性课题

 B、研究性课题

 C、导向性课题  D、开发性的研究课题

我的答案：C得分： 20.0分

公共关系调查讲求效益的原则，首要树立艰苦奋斗、勤俭节约的观点。我的答案：√得分： 20.0分

公共关系调查研究必须要遵循实事求是的原则，这里的“实事求是”既要求按事物的实际情况办事，又要求从实际出发，找出周围事物内部的联系及其规律。我的答案：√得分： 20.0分

公共关系调查

（三）已完成成绩： 100.0分

制定调查计划需要我们注意几点要求，其中不包括（）。

 A、要做可行性论证

 B、计划既要全面又要简单明了

 C、参与计划人员的素质

 D、调查计划涉及的因素都应该考虑充分，包括其合理性和相互关联

我的答案：C得分： 25.0分

下列不属于调查工作具体安排的内容是（）。

 A、调查的组织、领导和人员配备  B、调查具体对象的确定

 C、调查日程安排

 D、经费估算

我的答案：B得分： 25.0分

调查设计是调查计划的一部分内容，其中不包括（）。

 A、调查的目的和内容

 B、调查的具体对象和范围

 C、取得资料的方法

 D、所得数据处理的手段和方法

我的答案：D得分： 25.0分

调查计划是调查安排的依据，调查安排是调查计划的具体化。我的答案：√得分： 25.0分

公共关系调查

（四）已完成成绩： 80.0分

调查报告不同于纯理论文章，应注意（）。

 A、用资料来说明问题

 B、推理合乎逻辑  C、资料取舍合理

 D、要考虑是否有理论价值

我的答案：A得分： 0.0分

资料的整理分析不包括以下（）项。

 A、检查核实

 B、实地调查

 C、分类汇编

 D、分析论证

我的答案：B得分： 20.0分

下列有关原始资料与现成资料差异的说法有误的是（）。

 A、原始资料也叫第一手资料，现成资料是第二手资料

 B、二者都属于调查资料的范

 C、原始资料需要调查人员进行实地调查，而现成资料则由他人收集而得。

 D、畴原始资料所需成本比现成资料高

我的答案：D得分： 20.0分

搜集资料的方法有两种，一种是问卷调查，另一种是访谈。我的答案：√得分： 20.0分

调查报告的说服力主要是写给上级看的。我的答案：√得分： 20.0分

公共关系调查

（五）已完成成绩： 100.0分

简单随机抽样方法不包括（）。

 A、直接抽取法

 B、等距随机抽样

 C、抽签法

 D、随机数表法

我的答案：B得分： 20.0分

调查的类型主要有几种，其中不包括（）。

 A、普查

 B、重点调查

 C、典型调查

 D、实地调查

我的答案：D得分： 20.0分 3

访谈法不包括（）。

 A、电话访谈

 B、座谈会

 C、个别访问

 D、抽查

我的答案：D得分： 20.0分

抽样性调查叫其他中调查有更多的优越性，其中不包括（）。

 A、科学性更高

 B、统计方法更科学

 C、步骤最简便

 D、准确性交稿

我的答案：C得分： 20.0分

重点调查的调查单位较少，更有利于集中人力、物力和财力进行深入调查。我的答案：√得分： 20.0分

公共关系调查

（六）已完成成绩： 100.0分 以下不属于成功的座谈会的表现是（）。

 A、主题突出

 B、与会者充分发表意见

 C、问题能够引入深层讨论

 D、海阔天空神侃

我的答案：D得分： 25.0分

集体访谈应该注意几个技巧，其中不包括（）。

 A、充分做好准备工作

 B、精心主持会议

 C、准备好会议提纲

 D、总结会议经验

我的答案：D得分： 25.0分

访谈技巧是公关技巧中运用的主要技巧之一，主要包括集体访谈技巧和个别访谈技巧。我的答案：√得分： 25.0分

座谈会进行调查的效果很大程度上主要取决于调查者的技巧。我的答案：√得分： 25.0分 公共关系调查

（七）已完成成绩： 100.0分

公众意见的调查不包括（）。

 A、对组织形象的意见

 B、企业未来的发展情况

 C、对活动效果的意见

 D、企业内部公众的意见

我的答案：B得分： 25.0分

公共关系调查的内容不包括（）。

 A、公关的主体，即组织情况的调查

 B、公关的客体，即公众意见的调查

 C、构成公众的个体的全体调查

 D、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查

我的答案：C得分： 25.0分

下列选项中不属于组织情况调查范围的是（）。

 A、组织自然情况

 B、组织社会情况  C、组织历史情况

 D、组织所处的外部环境的调查

我的答案：D得分： 25.0分

内部公众意见包括对本组织及本组织工作的评价，人际关系评价和公众需要，但不包括领导行为评价。

我的答案：×得分： 25.0分

公共关系调查

（八）已完成成绩： 75.0分

组织形象一般包括很多方面，其中不包括（）。

 A、组织的领导形象

 B、组织管理形象

 C、组织实力形象

 D、组织产品形象

我的答案：A得分： 25.0分

组织管理形象调查不包括以下（）项内容。

 A、调查组织内部成员的精神状态

 B、对组织管理人员的职、责、权进行调查  C、组织宣传活动效果

 D、对组织内部计划工作进行调查

我的答案：C得分： 25.0分

对组织拥有的技术力量的调查，主要不包括（）。

 A、对组织成员特别是科技人员的技术水平和科研能力进行调查

 B、对组织生产的尖端技术产品进行调查

 C、对组织技术咨询的内容进行调查

 D、对组织在科研方面资金投入的调查

我的答案：C得分： 0.0分

组织的实力是组织在竞争中的条件下生存发展的基本因素，而雄厚的实力关键指的是物质基础方面。

我的答案：×得分： 25.0分

公共关系调查

（九）已完成成绩： 100.0分

为了牛奶的销售而在各大媒体宣传喝牛奶的好处，类似的营销手段还有（）。

 A、写作“牛奶竟然卖不过水”的软文

 B、买牛奶送进口面包  C、加产品微信送大礼

 D、订奶一年加送三个月

我的答案：A得分： 33.3分

限量的买本企业产品送其他相对高价产品，这种促销手段会带来什么样的结果？（）

 A、本企业经济亏损

 B、其他的高价产品滞销

 C、本企业的产品畅销

 D、没有任何好处

我的答案：C得分： 33.3分

汇源果汁的大包装为什么不适合在上海销售？（）

 A、不便携不适合上海人的生活方式

 B、太沉重顾客不愿意购买

 C、理货员被要求将大包装放在架子最高处

 D、大包装价钱高不实惠

我的答案：A得分： 33.3分

公共关系调查

（十）已完成成绩： 100.0分 在个别访谈中可能会出现的不合作现象，其原因一般不包括（）。

 A、被调查者不愿意被占用时间

 B、被调查者对调查有顾虑

 C、被调查者不相信调查者有能力解决问题

 D、被调查者性格怪癖，不善言谈

我的答案：D得分： 25.0分

在个人访谈中，公关人员应注意几点要求，其中不涉及（）。

 A、要提高进见被调查人的技巧

 B、提高与被调查者建立融洽关系的技巧

 C、要时刻关注自身的外在形象

 D、要提高交流质量

我的答案：C得分： 25.0分

进见在个别访谈中非常重要，进见时需要注意的方面不包括（）。

 A、服饰打扮庄重大方

 B、有条件的尽可能让人引见

 C、要根据进见的人决定自己的态度

 D、进见时要注意礼节，给人良好的印象 我的答案：C得分： 25.0分

个人访谈最大的困难是如何拍出沟通障碍，使被调查者乐意接受调查。我的答案：×得分： 25.0分

公共关系调查

（十一）已完成成绩： 100.0分

个人访谈过程中，访谈是循序渐进的，下列说法不可取的是（）。

 A、交谈要尽可能抓住要领

 B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题

 C、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入

 D、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正

我的答案：D得分： 25.0分

告别是访谈的最后一个环节，下列说法不正确的是（）。

 A、被调查者接受调查付出了劳动，理应得到调查者的肯定和感谢

 B、告别非常简单，所以不必要太过重视

 C、告别时对被调查者给予合作表示感谢，可以使被调查者获得心理满足

 D、良好的告别有利于组织形象的塑造

我的答案：B得分： 25.0分 3

当交谈中出现新的问题，而又是预先没有准备的，调查者应及时衡量新问题的价值，以此确定是否有必要就此展开。我的答案：√得分： 25.0分

个人访谈的正式交谈阶段，为保证资料的真实性，调查者应采取中立的态度。我的答案：√得分： 25.0分

公共关系策划与实施

（一）已完成成绩： 100.0分

公共策划的一般程序不包括（）。

 A、信息分析

 B、确定目标、辨认公众、主题设计、媒介选择等

 C、以公关策划书的形式形成公关策划方案。

 D、策划方案评估

我的答案：D得分： 20.0分

公共策划的意义不包括以下（）项。

 A、推动目标管理，实现组织目标

 B、提高了企业的整体形象  C、提高了信息传播的科学性

 D、公共关系策划是公共关系价值的集中体现

我的答案：B得分： 20.0分

下列不属于公共策划应遵循的原则是（）。

 A、真实性原则

 B、针对性原则

 C、全面性原则

 D、系统性原则

我的答案：C得分： 20.0分

公共策划也要讲求创造性的原则，但要在可行的基础上进行合理的创造。我的答案：√得分： 20.0分

公共关系策划就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，而设计出的最佳行动方案。

我的答案：×得分： 20.0分

公共关系策划与实施

（二）已完成成绩： 100.0分

下列不包括在企业常用策划中的是（）。 A、产品策划

 B、公关策划

 C、活动策划

 D、纯理论构想

我的答案：D得分： 25.0分

策划创意的方法不包括（）。

 A、经典创意方法

 B、非结构化的创意方法

 C、水平思考的创意方法

 D、“集脑会商思考”的创意方法

我的答案：B得分： 25.0分

创意策划的一般过程不包括（）。

 A、收集资料

 B、诉求点的确立和定位点的选择

 C、策划评估

 D、艺术化过程

我的答案：C得分： 25.0分 4

创意策划的最后一个环节是艺术化过程。我的答案：×得分： 25.0分

公共关系策划与实施

（三）已完成成绩： 100.0分

在公关策划基本方法中，审时非常重要，下列不属于这一方面的是（）。

 A、争先

 B、乘机

 C、后发

 D、后知后觉

我的答案：D得分： 25.0分

当某一领域的市场被炒的很热时，企业可以借此时机进行公关，而这属于公关策划中的（）。

 A、择术

 B、造势

 C、乘机

 D、争先

我的答案：C得分： 25.0分 “0——0”的营销模式，其内涵是指线上与线下之间关系的打通。我的答案：√得分： 25.0分

后发在公关策划中也非常重要，它与后知后觉不同，它有利于我们在前人的实践基础上，对市场和公众有更充分的反应和准备，有利于整合资源。我的答案：√得分： 25.0分

公共关系策划与实施

（四）已完成成绩： 100.0分

以下不属于“择术”的方法的是（）。

 A、以诚换诚术

 B、以攻为守术

 C、自扬家丑术

 D、诈术

我的答案：D得分： 25.0分

用咏春拳来比喻在公关策划中的一个基本要求，是（）。

 A、争先

 B、乘机

 C、后发  D、审时

我的答案：A得分： 25.0分

公共关系广告的类型不包括（）。

 A、实力广告

 B、礼仪广告

 C、公益广告

 D、祝贺广告

我的答案：C得分： 25.0分

实力广告是从正面宣传的方式，向公众直接进行自我推荐，以期在公众心中构筑起美好的形象。

我的答案：√得分： 25.0分

公共关系策划与实施

（五）已完成成绩： 100.0分

节庆典等大型活动制造声势；增强影响力的广告，叫做（）。

 A、观念广告

 B、实力广告

 C、声势广告  D、祝贺广告

我的答案：C得分： 25.0分

观念广告主要是社会组织向社会公众宣传组织的一些软信息，其中不包括（）。

 A、经营哲学

 B、价值准则

 C、行为规范

 D、未来目标

我的答案：D得分： 25.0分

歉意广告主要有两种形式，一是企业本身经营确有不足并造成有关公众损失时，另一个则是间接责任产生的问题，致使企业被公众误解时。我的答案：×得分： 25.0分

解释广告不仅能起到二致侵权行为发展，维护自身利益的作用，同时也给公众留下一个好印象。

我的答案：√得分： 25.0分

公共关系策划与实施

（六）已完成成绩： 75.0分（）定位是使广告的内容不仅显示商品本身的特点，更重要的是展示一种文化，标示一种期盼，表征一种精神。

 A、价格

 B、企业

 C、品质

 D、文化

我的答案：D得分： 25.0分

很多带有EVE字母的品牌，因为EVE是夏娃的意思，这体现了广告宣传的（）定位。

 A、实体

 B、品名

 C、价格

 D、效用

我的答案：B得分： 25.0分

在广告宣传中突出产品的新价值的是（）定位。

 A、实体

 B、观念

 C、品质  D、价格

我的答案：A得分： 25.0分

利用社会上人们普遍存在的同情弱者和信任诚实的人的心理，反而能够使广告获得意外的收获。

我的答案：×得分： 0.0分

公共关系策划与实施

（七）已完成成绩： 100.0分

大型活动准备过程中，宣传资料的讲演稿一般是为（）准备的。

 A、主持

 B、记者

 C、观众

 D、领导

我的答案：D得分： 25.0分

活动过程中，第一时间有问题要及时汇报，是建立（）系统的要求。

 A、后备服务

 B、应急措施

 C、信息反馈  D、机动经费

我的答案：C得分： 25.0分

大型公关活动要注意摄影摄像，有时甚至要动用两组摄像。我的答案：√得分： 25.0分

大型活动实施的流程一定是先确认经费，后成立领导小组。我的答案：×得分： 25.0分

公共关系策划与实施

（八）已完成成绩： 100.0分

进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机的（）。

 A、突发性

 B、聚焦性

 C、破坏性

 D、紧迫性

我的答案：B得分： 25.0分

1987年11月8日，（）地铁发生火灾，30人遇难。

 A、平壤  B、东京

 C、纽约

 D、伦敦

我的答案：D得分： 25.0分

对于企业来说，危机严重到威胁企业的未来发展，这体现了危机的（）。

 A、突发性

 B、聚焦性

 C、破坏性

 D、紧迫性

我的答案：C得分： 25.0分

不论什么规模的危机，决策不好，一定会造成损失。我的答案：√得分： 25.0分

公共关系策划与实施

（九）已完成成绩： 100.0分

企业决策失误或管理不善，导致企业无法正常运行，产生（）危机。

 A、意外

 B、经营  C、信誉

 D、素质

我的答案：B得分： 25.0分

如果不能完成订单、产品出现严重的质量问题，会使企业产生（）危机。

 A、意外

 B、经营

 C、信誉

 D、素质

我的答案：C得分： 25.0分

公众对企业的不满情绪、反对意见、迫切要求，是构成公共关系危机的前兆。我的答案：√得分： 25.0分

企业危机是无法避免预防的。我的答案：×得分： 25.0分

公共关系策划与实施

（十）已完成成绩： 100.0分

危机发生后，及时承担责任，对相关责任人进行惩罚，体现了危机处理的（）原则。 A、预测

 B、实事求是

 C、应急

 D、积极行动

我的答案：D得分： 25.0分

危机处理一般程序的第一步是（）。

 A、采取紧急措施，防止事态发展

 B、坦诚告知，表明诚意

 C、调查情况，搜集信息

 D、针对对象，确定对策

我的答案：A得分： 25.0分

强化危机管理只能治“标”，完善公司治理，重建消费者对企业、品牌与产品的信心，才是治“本”之策。

我的答案：√得分： 25.0分

在一个技术问题和广告虚假宣传引发的信任危机中，明星完全缺乏公信力。我的答案：√得分： 25.0分 公共关系中的人际交往

（一）已完成成绩： 100.0分

人际交往的含义不包括（）

 A、是人与人之间的交往

 B、是有意识有目的的行为

 C、是人类最重要的一种互动方式

 D、需要实现信息交往和思想互动

我的答案：C得分： 25.0分

需要有与众不同的特质来吸引主体的交往环节是（）

 A、相遇阶段

 B、吸引阶段

 C、适应阶段

 D、注意阶段

我的答案：B得分： 25.0分

人际交往中的依附阶段必然是交往双方同时到达的阶段。我的答案：×得分： 25.0分 恋爱中的双方在不经意间学习对方的说话方式，这属于交往关系中的适应阶段。我的答案：√得分： 25.0分

公共关系中的人际交往

（二）已完成成绩： 100.0分

人际交往的语言技巧中赞扬的技巧的前提是什么？（）

 A、真诚

 B、友善

 C、尽可能地夸奖

 D、实事求是

我的答案：A得分： 25.0分

内涵对于人际关系的形象塑造中的（）十分重要。

 A、仪表整洁

 B、形象高雅

 C、谈吐幽默

 D、逻辑严密

我的答案：C得分： 25.0分

赞扬的语言技巧不包括（）。 A、实事求是

 B、要与相应的环境相适应

 C、态度真诚

 D、语言考究

我的答案：D得分： 25.0分

用举例子等间接赞扬的方式可能会受到意想不到的效果。我的答案：√得分： 25.0分

公共关系中的人际交往

（三）已完成成绩： 100.0分

人体语言出现不一致可能意味着（）。

 A、说话者对事件或真相有所隐瞒

 B、说话者注意力并未集中

 C、说话者表达能力有所欠缺

 D、说话者更倾向于肢体语言表达情绪

我的答案：A得分： 25.0分

人体语言的一致性表现不包括（）。

 A、姿态与姿态之间的一致性

第二篇：尔雅-社会心理学课后习题

社会角色概述

（二）1大学生属于先赋角色

2根据角色扮演者他的角色规范的制约程度我们可以把它分为规定性角色和（）

A 领导角色

B 支配角色

C 开放性角色

D 理想角色

3根据角色获得方式的不同可以把角色分为先赋角色和（）

A 练习角色

B 后天角色

C习得角色

D 自致角色

4朋友角色是一种规定性角色

5按角色和角色之间的权利和地位可以将角色分为受支配角色和（）

A 权威角色

B 领导角色

C 支配角色

D 高地位角色

6根据角色扮演者他最终要达到的意图表现性的角色和（）

A 成功者角色

B 领悟性角色

C 理想性角色

D 功利性角色

7世袭制可以被理解为先赋角色。（）

8角色扮演者扮演角色是为了获得心理上的满足，这属于（）。

A 表现性角色

B 功利性角色

C 自致角色

D 理想角色

角色理论、角色的行为模式

1培养角色的观念不包括（）

A 角色状态

B 角色地位的观念

C 角色义务

D 角色行为

2角色结构论的代表人物是()

A 齐美尔

B 林顿

C 米德

D 牛顿 3角色理论它是一种试图从()维度切入解释人的社会心理跟社会行为

A 社会角色

B 个体角色

C 群体

D 行为模式

4结构角色论和过程角色论两者是（）关系

A 矛盾

B 互补

C 对立

D 因果

5结构角色论比较强调社会结构当中()的那个部分

A 曲折

B 变化

C 稳定

D 高层次

6社会心理学认为每个人体都是一个角色集。（）7过程角色论的代表人物是（）

A 林顿

B 牛顿

C 特纳

D 冯特

8《日常生活中的自我表演》是米德的作品

9对于角色扮演社会学的视角强调互动和表演，而心理学视角强调技术和手段。（）10社会心理学认为角色冲突的强度取决于角色之间的共同性和角色自身的（）

A 特殊性

B 规定性

C 限定性

D 独特性

11为了解决角色冲突可以讲若干很接近的角色合并为一个角色，这个过程称为角色规范 12人的心灵他是一种使用符号的一种能力

13角色学习是角色扮演的基础和前提，包括形成角色观念和（）。

A习得角色规范

B 领会角色要领

C 扮演角色

D 学习角色技能

性别角色差异

1下面哪个选项男性弱于女性？

A 数学

B 体力

C 语言

D 空间能力

2男女除了个性跟行为方面的差异之外，还有重要的一个方面是（）

A 体力

B 智力

C 情商

D 速商

3文化人类学认为性别差异取决于（）

A 生理结构

B 社会文化

C 社会环境

D 群体影响

4玛格丽特·米德认为后天环境因素对男女差异影响更大。5“解剖决定命运”这是（）的观点

A 科尔伯格

B 林顿

C 冯特

D 弗洛伊德

6精神分析认为男女的差异主要是生理因素。7男性知觉速度优于女性

8男女个性与行为方面的性别差异主要有侵犯行为、自信心、支配行为和（）

A 关爱行为

B 家庭行为

C 生理行为

D 交际

自我意识的一般内涵

（一）1米德认为客我制约主我

2詹姆斯认为人一旦可以把自己当做一个客体，那么自我就可以分为（）自我和客体自我 A 本体

B 本真

C 主体

D 真实

3自我意识分为三种成分，分别为自我认知、自我情感和（）

A 自我态度

B 自我领悟

C 自我理想

D 自我意象

4自我意识的概念是（）提出的 A 弗洛伊德

B 威廉·詹姆斯

C 米德

D 库利

5意识是人类所特有的一种高级的、复杂的、有组织的反应活动。（）6《心理学原理》中首次提出自我意识概念的科学家是（）

A 詹姆斯

B 库利

C 弗洛伊德

D 荣格

7自我意识在社会互动中形成和发展。

8《20世纪80年代以来西方社会心理学新进展》是由（）主编的 A 库利

B 乔治·赫伯特·米德

C 威廉·詹姆斯

D 乐国安

自我意识的一般内涵

（二）1人有一个很长的生活依附期是他接受社会化的条件之一。

2某些自我的方面是他人不可获知的隐秘，我们将这种意识称为（）

A 公我意识

B 隐私意识

C 私我意识

D 隐秘自我

3父母养我们，我们要回报，这属于（）

A 符号互动理论

B平衡理论

C 社会学习理论

D 社会交换理论

4社会自我分为（）个层次

A 三

B 两

C 四

D 五

5自我概念具有引导个体行为、解释个体经验和（）的功能

A 解释个体行为

B 预测个体行为

C 引导个体行为

D 决定个体期待

6我们某些自我方面视为他人不可获得的隐秘（）的内容

A 现实意识

B 理想意识

C 私我意识

D 公我意识

7认知主义学家罗杰斯认为人可以分为理想自我和现实自我。（）

8个体有相似的经验但是他们对此往往有不同的解释，这是因为个体之间的自我概念不同。（）9威廉詹姆斯认为自我意识应该包括生理的、物质的自我、社会自我和（）

A 心理自我 B 理想自我 C 心理精神自我

D 现实自我

10自我意识概念首次出现在詹姆斯（）这本书里

A 《心理学原理》

B 《自我》

C 《20世纪80年代以来西方社会心理学新进展》

D 《社会心理学概论》

自我意识的产生与发展

1过家家是属于自我意识发展的（）。

A 准备阶段

B 游戏阶段

C 博弈阶段

D 成熟阶段

2自我意识是在社会互动的过程中，通过（）把自己置于互动对方的位置上，而逐渐形成的。

A 探究行为原因

B 感知他人情绪

C 扮演他人角色

D 感知自我发展

3自我概念形成和发展的核心机制是在其认知能力不断提高的同时存在着与他人的相互作用.4米德把自我的发展分为准备阶段和游戏阶段两个阶段。5“镜中我”的概念是由（）提出的 A 詹姆斯

B 罗杰斯

C 皮尔士

D 库利

6自我意识的发生有（）个标志

A 二

B 三

C 四

D 五

7自我观念是与他人交往过程当中根据他人对本人的评价反应而发展的.米德指出这个他人是指个体所属的（）

A 社会环境

B 人际圈子

C 社会群体

D 工作场所

8将自己视为一个被评价的客体有助于人际间的适应

自我过程

（一）1社会比较呈现（）个阶段性变化。

A 三

B 四

C 五

D 六

2社会比较过程理论是（）提出的 A 詹姆斯

B 弗洛姆

C 霍妮

D 费斯汀格

3自我评价影响自我概念的时候，个体就会选择（）。

A 概念重塑

B 概念重组

C 自我美化

D 自我安慰

4自我意识是生来就有的

5一个人的自尊会决定其自我评价。

6影响自我意识的形成、方向和目标的心理加工过程称为（）。

A 自我形成 B 领悟过程

C 认知过程

D 自我过程

7个体对自己自身状况进行肯定的或者否定的判断叫做（）

A 自我认知

B 自我选择

C 自我评价

D 自我形成

8自我评价决定一个人的自尊水平.9自我评价是通过社会比较和（）两种途径来实现的 A 自我选择

B 自我估价

C 自我重组

D 自我认知

自我过程

（二）1人们常用的自我增强的方式有向下的社会比较、选择性遗忘、有选择的接受反馈和（）。

A 缺陷补偿

B 自我安慰

C 用自己优势比较别人劣势

D 自我催眠

2人类在进行归因的时候绝大多数情况下可以进行理智的归因。（）3自我过程有()种

A 二

B 三

C 五

D 六 4考试作弊的人强调环境的压力而开始没有作弊的人强调自己的道德水平，这就是一种（）归因

A 逻辑式

B 理性

C 防御式

D 个人

5日常生活中我们人为获得有关自己的准确信息通常是通过向上活同类相比而实现的 6贬低那些比自己强的人是一种防御机制。7一个人做出利己式归因往往会得到大家的尊重

8强调个体对积极的合乎期望的好的结果的作用,缩小对消极的不合理期望的坏结果的责任是（）归因。

A 自我防御性

B 非理性的 C 逻辑性

D 选择性

“实体自我”与“建构自我”

1詹姆斯的自我理论明显带有（）的特征。

A 行为主义

B 实证主义

C 后现代主义

D 本质主义

2认为人有各种各样的潜能，并且有利用这些潜能来实现自我的倾向属于（）理论的观点

A 人本主义

B 建构主义

C 认知主义

D 学习主义

3特质是一种实在的具有决定意义的神经心理结构。4社会心理学当中的有关自我意识的知识我们称之为()

A 古代心理学

B近代心理学

C 现代心理学

D 后现代心理学

5人本主义认为人具有自我意识,具有各种各样的潜能,有自我选择的能力,但是不会利用这样一个潜能来自我实现。

社会认知概述、社会认知的基本范围

1完形性属于格式塔心理学里面一个概念

2人们对他人的认知更多的是通过交往实现的，因此（）是实现性格认知的基本条件

A 群居

B 认真交往

C 人际关系

D 社会环境

3图式是心理学当中描述人的认知（）的一个概念

A 原因

B 动机

C 结果

D 过程

4社会认知具有选择性、防御性、互动性和（）

A 利己性

B 自我性

C 完形性

D 机构性

5从广义上看，社会认知也包括对自我的认知 6图式是描述人的认知结果的心理概念

影响社会认知的因素

1过去的经验一定会影响当前的社会认知

2高度紧张的氛围下会影响人们的认知判断，这是（）对社会认知的影响。

A 环境

B 分为

C 情绪

D 状态

3在积极的情绪状态下人们观察事情 观察人际关系会让认知对象蒙上一层积极的色彩。4认知者的因素、（）和认知情景的因素是影响人社会认知的主要因素

A 认知对象的因素

B 认知条件的因素

C 认知任务的因素

D 认知经验的因素

5在社会认知中以下哪个不是认知者的因素（）

A 过去的经验

B 魅力

C 期望

D 心理定型

6我们对于某一类人的相对稳定的看法就是心理定型。（）

7自己希望得到某种东西进而觉得别人也希望得到，这是（）效应

A 首因

B近因

C 光环

D 投射

8当我们处于一种消极的情绪状态下时，我们的心理能量是外放的 9西方的种族歧视属于一（）对社会认知的影响

A 过去的经验

B 期望

C 认知偏差

D 心理定型

10投射效应就是用别人的品质,别人的价值观,别人的愿望推论到自己身上去 11情绪情感对我们认知的影响又几中表现

A 三

B 一

C 两

D 四

12猎人打鹿却打成了人可能是（）造成了认知错误。

A 过去的经验

B 期望

C 心理定型

D 认知偏差

13认知对象的三个表现方面是魅力、知名度和（）。

A 自我表演

B 性格

C 自我展示

D 特点

印象的形成、社会认知的归因理论

1归因的规则有全人类的共同性。（）

2我们建立一个人的印象的时候有三个维度，分别是对这个人的评价，这个人强弱和（）

A 了解程度

B 个人活动表现

C 个人魅力

D 自己喜好

3素朴心理学归因理论是谁提出来的（）

A 戴维斯

B 维纳

C 海德

D 琼斯

4朴素心理归因的代表人物是海茨。（）5凯利的归因理论叫做（）

A 对应推论说

B 朴素的心理学归因

D 三度理论

6一致性、评价的中心性和（）是印象形成的三原则

A 中心特性作用

B 客观性

C 具体性

D 固定性

7三度归因中三度是指（）区别性，一贯性。

A 一致性

B 特殊性

C 差异性

D 矛盾性

8归因是一个很少见的一种社会认知表现

9维纳的归因理论有内在，外在，稳定和（）这四个因素。

A 长期的 B 暂时的 C 潜在的 D 外显的

10一个人对于自己做出做出成功的行为比较容易做内在归因 11玛丽对特定的小丑笑，对其它小丑不笑这是资料信息的（）。

A 一致性

B 一贯性

C 区别性

D 特殊性

12社会心理学认为印象的形成有两个方面分别是印象形成的原则和（）。

A 印象形成的方式

B 印象形成的过程

C 印象形成的条件

D 印象形成的模式

13在认知对象时我们对一个人有多方面的了解，然后然后做一个平均得到一个量，叫做平均模式

社会态度的概念

1社会态度具有社会性，经验性和（）

A 认知性

B 情感性

C 动机性

D 动力性

2态度由认知、情感和（）三种要素构成 A 行为

B 理念

C 观点

D 意向

3从众行为说明人的社会意识中有很多不确定性因素。（）4亚当·斯密认为人是（）的人

A 自然

B 社会

C 理性

D 客观

5态度是个体对其自身所处的社会环境所持有的具有一定结构的（）的内在心理状态

A 特定的

B 长久的 C 稳定的 D 即时的

6态度虽然是人的一种内在的心理状态，但是我们可以直接观察到它 7在态度中的认知的具体指向主要是指的人的一定的价值观念 8社会态度的三个因素中，哪个占核心地位？（）

A 认知

B 情感

C 意向

D 趋向

9态度是人的一种外在的心理状态 10社会态度的对象是（）

A 人

B 社会存在 C 人的心理

D 社会环境

社会态度的理论研究

1社会态度改变的的第二个阶段是内化 2功能理论是由卡兹提出来的理论

3一个人判断自己对事物的认知态度是不是平衡的可以以他人对该事物的认知态度为依据。（）4经典条件反射强调的是联想。

5态度改变的三个阶段分别是服从、认同和（）。

A平衡

B 再建构

C 内化

D 适应

6社会判断理论把人的态度分为三个区域，分别是接受的区域、态度不明朗区域和（）。

A 拒绝区域

B 中间区域

C 态度明朗区域

D 无关区域

7我们形成的某种态度可以满足我们的某种需要这就是态度的（）理论。

A平衡

B 功能

C 判断

D 去向

8认知失调主要是由学者（）提出来的 A 海德

B 谢里夫

C 费斯汀格

D 霍夫兰德

9平衡理论是由（）提出的

A 霍夫兰德

B 费斯汀格

C 谢里夫

D 海德

10强化理论的两个重点是经典条件反射和（）。

A 刺激反应联结

B 认知地图理论

C 操作性条件反射

D 非条件性反射

社会态度的应用研究

（一）1偏见是在很大程度上把刻板印象变为一种态度

2劝说宣传法有（）个因素

A 二

B 三

C 四

D 五

3在劝说的时候如果被劝说者原有的信息和我们要劝说的信息相同或相近，我们劝说的时候可以给他双方面的信息

4一个人的社会地位很高，相应的他就会具有劝说的权威者身份。（）5性别角色这个概念是指由于你的性角色而你获得了一种行为方式 6存在于行为当中的歧视肯定是建立在偏见的基础上的 7偏见的结果中最常见的是（）

A 性别偏见

B 行为偏见

C 宗族偏见

D 肤色偏见

8消除偏见最重要的是要（）

A 树立平等观念

B 换位思考

C 心态平和

D 消除刻板印象

9偏见产生的原因有人格心理因素、社会化和（）

A 人之对象特点

B 利害冲突

C 原有认知结构制约

D 认知模式制约

社会态度的应用研究

（二）1心理学可以通过这()个维度去研究到底他的员工的工作态度是什么样的.A 三

B 四

C 五

D 六

2双因素理论是（）提出来的 A 罗斯

B 马斯洛夫

C 海德

D 赫茨伯格

3下列影响工作满意度的因素中属于工作本身因素有（）。

A 目标达成 B 组织管理

C 福利

D 挑战性

4工作满意度的研究是和积极心理学的推广有相互连带关系 5工作满意度是人们在职业生涯当中所形成的一种态度 6最初心理学在管理中的应用是充当了管理者的工具

7在心理学研究中，一个人的职业发展生涯中上下级关系总是可以让他感觉满意是一个维度 8工作满意度要考虑三个因素分别是员工的心理因素，员工的生理因素和（）

A 组织环境的因素

B 企业文化的因素

C 员工能力的因素

D 企业凝聚力的因素

9认为人的工作满意度和工作态度呈正相关的科学家是（）

A 罗宾斯

B 罗杰斯

C 马斯洛夫

D 帕克舒

10和过去不同，现在心理学在组织管理中应用的目的是（）

A 提高工作效率

B 便于组织管理

C 提升工作生活质量

D 提升凝聚力

人际关系概述

（一）1在情感交流阶段，人际关系的性质开始发生实质性变化

2人际关系建立和发展的四个阶段分别是定向阶段（）情感交流阶段、稳定交往阶段

A 情感探索阶段

B 初步接触阶段

C 最初的了解阶段

D 性格探索阶段

3人际关系的相互依赖模型是莱文格和（）提出的。

A 齐美尔

B 斯诺克

C 阿伦森

D 罗斯

4《中国人的心理与行为：本土化研究》是社会心理学家（）的一本专著

A 侯玉波

B 阿伦森

C 杨国枢

D 罗斯

5人际关系是受客观的社会关系制约的

6杨国枢先生认为中国人有社会取向，他人取向，关系取向和（）四种趋向

A 朋友取向

B 团体取向

C 民族取向

D 家族取向

7人际关系具有个体性、直接性、可感性和（）

A 互动性

B 情感性

C 交互性

D 复杂性

8社会关系可以理解为人际关系的个性方面或心理方面。（）9人际关系的情感性包括相互接近，相互吸引，相互排斥和（）

A 相互疏离

B 相互对立

C 相互帮助

D 相互安慰

10社会关系的主体是人。

人际关系概述

（二）1强关系可以提供一个信息桥梁的作用，对于找工作有着很大的利害关系。（）

2根据关系情感的表现性质不同可以分为（）疏远的 敌对的 A 分散的 B 远离的 C 尴尬的 D 亲密的

3社会心理学家认为自我暴露由浅入深可以分为（）个层次。

A 三

B 四

C 五

D 六

4雷维奇是利用测量游戏的方法划分人际关系 5（）是双方亲密关系的指示器。

A 交往模式

B 性格是否相容

C 交往距离

D 自我暴露程度

6自我暴露之所以会提升人们之间的亲密关系是因为它可以表现真诚、可以建立心理防御低的气氛还可以（）

A 提升双方之间的了解

B 建立起信任关系

C 缩短与对方之间的角色距离

D 建立亲密氛围

7根据关系所包含的需求性质不同人际关系可分为（）情感性关系

A 感恩性

B 促进性

C 工具性

D 希望性

8弱关系美国社会学家格兰诺维特通过调查发现的

9按照（）可以把人际关系分为师生关系、父女关系、亲子关系等等

A 个体扮演的不同角色

B 关系情感的表现性质

C 关系持续时间的长短

D 人际关系的性质 10人情关系属于弱关系

人际关系理论

1()认为心理障碍的产生是由于人的主导的心理需要长期得不到满足导致的

A 罗斯

B 霍曼斯

C 马斯洛

D 舒茨

2R．Weiss在（）提出人际关系能给个体六种报酬

A 1978.0 B 1974.0

C 1825.0 D 1991.03人际关系的三维理论是由（）提出来的 A 舒茨

B 马斯洛

C 霍曼斯

D 阿伦森

4人际需要可以分为包容的需要,情感的需要和（）这三类

A 尊重的需要

B 控制的需要

C 生存的需要

D 生产的需要

5金钱是一种特指性回报。（）

6弗拉认为我们通过人际关系可以获得爱、金钱、地位（）物品、服务这六种回报

A 情感

B 期待

C 信息

D 利益

7人际需要可以转化为动机进而产生行为 8爱是一种非特指性回报（）

9人际关系三维理论大致可以分为情感需要、控制需要和（）

A 交往需要

B 心理需要

C 被控制需要

D 包容需要

10社会交换理论是美国著名的社会学家霍曼斯提出的。（）

人际吸引

1良好的人际关系一定是一个对称性的辉映,否则这样一个人际关系就不可能维持长久

2熟悉性、接近性、相似性和互补性以及（）是影响人际吸引的主要因素

A 个人特征

B 深入性

C 人格特征

D 认知特征

3人际吸引的三个原则分别是互惠原则、（）和联结原则。

A 互助原则

B 得失原则

C 互给原则

D平衡原则

4人际排斥最强烈的形式是什么恨 5犯错误效应不会受性别角色的影响。6评价的情形有（）种

A 三

B 五

C 四

D 两种

7人际吸引的最强烈形式是()

A 爱

B 喜欢

C 崇拜

D 仰慕

8物以类聚，人以群分体现了人际吸引的互补性。（）

人际沟通概述、人际沟通过程与结构

1感觉剥夺实验证明了沟通于人体有一定的保健功能 2（）是人际沟通中的关键因素。

A 环境

B 发送者和接受者

C 信息

D 信息渠道

3信息的呈现顺序对沟通（）。

A 没有影响

B 不知道

C 会产生一定影响

D 起决定作用

4欧洲社会心理学的三驾马车是社会表征、社会认同和（）。

A 行为分析

B 社会认知

C 话语分析

D 认知分析

5人际沟通是靠通过语言符号进行的。

6中国人在接受表扬之后总是会予以谦逊的反馈，而西方人在接受表扬之后会很自豪地自夸，这是认知对交流产生的影响

7BBS、人人网、微博等都是人际交往中的信息媒介和渠道 8面试是一种沟通的形式

9沟通具有协调整合性的功能和（）

A 整合性功能

B 协调性功能

C 心理保健性的功能

D 交流性功能

人际沟通的种类

1答辩属于非对称相倚

2教师讲授的过程中停下来开始提问，这是一种（）

A 单向沟通

B 交叉沟通

C 上行沟通

D 双向沟通

3按照沟通的方向可以将沟通分为上行沟通、下行沟通和（）

A 交叉沟通

B 复合沟通

C平行沟通

D 背离沟通

4班长在通知你一件事情的时候他一个一个来通知属于（）沟通

A 星型

B 链型

C 轮型

D Y型

5在开会的时候教师并没有听之前同学的发言，但总结的时候会说“刚才同学们说的都很好”，这是一种（）

A 非对称相倚沟通

B 假相倚沟通

C 彼此相倚沟通

D 反应性相倚沟通

6下列属于正式沟通的是（）

A 单线型沟通

B 集束型沟通

C 偶然性沟通

D 星型沟通

7假相倚的概念是琼斯和西鲍特在1996年的时候根据社会学相倚的概念提出的 8 Y型沟通过程中人与人之间非常平等

9人与人是平等的，所以社会心理学是没有地位存在的。

非言语沟通

1罗斯塔尔()的人更容易去辨别他人的面部的一些情绪.A 外倾

B 开朗

C 内倾

D 智障

2人们通过对面部表情的观察读懂恐惧的情绪

3不同文化和不同民族之间人们的距离感是不一样的这是谁和华生研究发现的 A 库利

B 达尔文

C 凯特曼

D 格雷夫

4心理学研究认为在存在“baby face”长相的人不容易让人信任。

5微反应研究是指通过对方的一些在日常生活当中的微反应，来确定他是愉快的。6在人际交往和沟通中，46-120厘米的距离属于（）。

A 亲密距离

B 个人距离

C 社会距离

D 公共距离

7《人类和动物的情感表达》是（）的著作

A 达尔文

B 凯特曼

C 罗斯

D 卢梭

8外倾的人更容易去辨别他人的面部的一些情绪

沟通的障碍与解决

1PAC中A是指（）

A 我们的父母自我状态

B 我们的成人自我状态

C children

D 老人

2一个人去公司应聘尽力给人外向的印象，而去学校应聘又尽量给人沉静的印象，这是一种印象整饰 3社会认知当中强调自我呈现是（）提出的 A 格雷夫

B 凯特曼

C 高夫曼

D 库利

4形成沟通障碍的因素有宗教差别、社会障碍、职业差别和（）。

A 年龄差异

B 性别差异

C 民族差异

D 时空距离

5人在沟通过程当中有的时候有模化性的差异

攻击行为的概念与种类

1只要是具备了意图、目的和行为这三个要素，攻击性行为就成立了

2NBA的比赛当中身体的、肢体的冲突的行为是攻击性行为 3在判断一个行为是否是攻击性行为时，要看行为者的社会角色、行为者的特殊身份、行为发生的情景和（）

A 行为者意图

B 行为性质

C 行为发生的原因

D 行为发生前的线索

4社会心理学强调的三种攻击性性行为不包括（）

A 反社会型的攻击行为

B 亲社会的攻击行为

C 社会认可的攻击行为

D 社会不认可的攻击行为

52010年幼儿园和小学出现的弑杀儿童的案件属于什么攻击行为

A 反社会的攻击行为

B 社会认可的攻击行为

C 亲社会的攻击行为

D 无意识行为

攻击行为成因之生物性原因、挫折攻击论、学习论 1小王去自动售货机多次投币没有得到相应的商品，十分愤怒地走进教室，这时班长过来布置任务，他生气的冲班长吼了起来，这是因为（）而产生的攻击行为

A 挫折感被唤起

B 愤怒情绪泛化

C 连续消极刺激

D 情绪带入

2心理动力学认为人有两种本能，分别是生的本能和（）

A 死的本能

B 学习的本能

C 攻击的本能

D 反抗的本能

3挫折感被唤醒和相对剥夺说明我们很多的攻击的行为是通过后天学习的

4以前甲和乙住同样大小的茅草屋，当有一天甲发现乙盖起了一座大房子，他就会很愤怒，这种愤怒源自于（）

A 心理不平衡

B 心理落差

C 心理失调

D 相对剥夺感

5克兰费尔特综合症印证了攻击性行为是受后天环境影响的

6死的本能分为两种，一种是对内的，一种是对外的，对内的采用的是一种自虐性的行为。7以下哪种染色体的人不属于克兰费尔特综合症

A XXXY

B XY

C XXY

D XYY 8在整个的社会化的过程当中人们在不断地学习，但是有不同的学习方式，班多拉所强调的是哪一种？

A 间接学习

B 自主学习

C 直接学习

D 循序渐进的学习

攻击行为成因之媒体暴力、攻击行为的预防与控制

1首先发现A型人格的是（）

A 弗洛伊德

B 伯克维兹

C 弗瑞德曼

D 津巴多

2在美国的APA当中人格和社会心理学列为了心理学会的第()分会

A 五

B 六

C 七

D 八

3弗瑞德曼发现的A型人格的人相对温顺，暴力行为低

4伯克维兹认为攻击性的行为有的时候它是一种线索，这个线索来自于（）

A 反抗效应

B 情绪效应

C 武器效应

D 连锁反应

5比较温柔的人有时会拍一些非常暴力的照片这是由于情境因素中的去个性化。6《The Drinking Man》这本书是弗瑞德曼写的 7在去个性化的情况下，人们容易产生攻击行为 8女性攻击的三种方式有饶舌、建立同盟和（）

A 冷暴力

B 排斥

C 心理虐待

D 肢体冲突

9外界温度和人的攻击性行为的关系是（）

A 正相关

B 负相关

C 正U型相关

D 倒U型相关

10攻击行为的预防可以通过惩罚、认知干预、（）、社会公平、社会技能熟练等方式来进行

A 宣泄

B 教育

C 感化

D 正面榜样

利他行为的概念与成因

1利他行为是人类独有的。

2一个不会游泳的人看到陌生人落水会采取呼救的方式，但对于自己跳水去救人会有一定的犹豫，但如果落水的人是自己的孩子，他会不假思索的跳下去救他，这种是（）促成的选择

A 环境

B 基因

C 认知

D 技能

3卖花的小女孩向愉悦的情侣推销花成功的几率要大于正在吵架的情侣，这是因为利他行为受心境的影响 41950年发端于美国的社会交换理论是从（）的视角看待利他行为

A 哲学

B 经济学

C 心理学

D 社会学

5下面哪种行为不属于社会性利他助人行为

A 微笑

B 团结他人

C 接纳他人

D 捐赠

6微笑是一种社会性利他行为。

7艾森伯格将利他性助人行为分为调节性行为、（）、帮助性行为和完全利他性行为

A 分享性行为

B习俗性行为

C 包容性行为

D 公正性行为

8我们在帮助他人的过程当中实际上更多的时候也是在帮助我们自己,这属于（）

A 纯粹的利他主义

B 进化的利他主义

C 自我的利他主义

D 本土的利他主义

9亲缘性的选择是由基因来决定的，这是由（）首先来确定的。

A 哈密尔顿

B 艾森伯格

C 法维斯

D 费孝通

何时展现利他行为、被帮助者的个体因素

1旁观者介入的决策过程有是否注意到事件、是否将其看做紧急事件（）、提供帮助

A 是否有能力帮助

B 是否需要帮助

C 是否承担责任

D 是否真实

2相貌好的容易给别人带来一些光环性的效应，大家容易对他实施些帮助性的行为。3（）和达力通过实验研究证明了旁观者有的时候有抑制的状况。

A 津巴多

B 弗瑞德曼

C 法维斯

D 拉塔

4当面对一个借钱吃饭和一个借钱上网的人，我们通常会把钱借给需要吃饭的人，这出于我们对事情紧急性的判断

5社会心理学研究利他行为更多的一直在强调，一直在描述和阐释主要是希望了解利他行为的一些规律。6旁观者效应可以归结为人情冷暖

7影响我们倾向于帮助谁的因素有性别因素、相似性、相貌因素和（）

A 人格因素

B 环境因素

C 熟悉程度

D 关系远近

8夜晚前面有一个酒鬼踉踉跄跄的行走和夜晚有一个老者在前面踉踉跄跄的行走，我们会帮助老者而不帮助酒鬼，这是受选择帮助对象的（）影响的 A 相似性

B 性别因素

C 相貌因素

D 认知因素

9人类最基本的行为方式是攻击的方式和（）

A 保护的方式

B 利他的方式

C 利己的方式

D 欺骗的方式

10当个体周围有很多人的时候他的利他行为会降低，这是（）

A 公众效应

B 从众效应

C 旁观者效应

D 腼腆效应

他人在场

1国内学者所做的蚂蚁搬东西的实验属于观众效应

2科特雷尔认为熟悉的人在场时会降低学习效率

3防暴警察在制止**的时候穿着统一的服装可以去个性化。

4不管是结伴效应还是观众效应对于不同的人会产生不同的心理效应 5优势反应强化说是（）用来解释社会促进与社会抑制现象的理论

A 查容克

B 勒庞

C 海德

D 阿西

6某个实验将人分成三组，一组是自己单独学习、第二组是和具有亲密关系的人一起学习、第三组是和两个被蒙住眼睛的人一起学习，结果发现第（）组学习效率最高

A 一

B 二

C 三

D 不知道

71985年的五一九事件反映的是（）影响

A 观众效应

B 集群行为

C 社会惰化

D 去个性化

8查容克认为他人在场对熟练的工作会产生（）对不熟练的工作会产生（）

A 抑制、促进

B 促进、抑制

C 促进、无关

D 无关、促进 9有人在网络上和现实中表现的截然不同，这是因为网络的虚拟化实现了他内心的去个性化 10他人在场会对个体的行为产生社会促进、社会抑制、优势反应强化和（）的影响。

A 劣势反应强化

B 劣势反应弱化

C 社会惰化

D 社会勤奋化

11《乌合之众：大众心理研究》是（）的作品

A 勒庞

B 可特雷维

C 查容克

D 谢里夫

12社会促进是个体在完成某种活动时由于他人在场而提高了工作效率 13上班的时候做自己的工作，突然间领导来视察，平时做的挺好的工作这时候也做不好了。这是出现了（）

A 社会促进

B 社会抑制

C 社会惰化

D 强势反应强化

14集群行为最典型的心理状态是人们在集群的时候（）

A 凝聚力增强

B 从众心理增强

C 去个性化

D 责任感降低

15三个和尚没水吃可以反映心理学中（）的现象

A 社会促进

B 社会抑制

C 劣势反应强化

D 社会惰性

从众、服从与顺从

（一）1权宜从众是指行为上可以从众，但是在心理上、在判断上、在知觉上不从众，保持自己原有的那种认识观点。

2从众的影响因素有群体的因素、个体的因素和（）

A 认知因素

B 自信因素

C 情境因素

D 外部因素

3“三垂线”实验的主持者是（）

A 可特雷维

B 阿西

C 艾森伯格

D 查容克

4年纪大的人比年纪小的人更容易从众。（）5女性可能比男性更容易做出从众的行为这属于从众影响因素的（）

A 群体因素

B 情境因素

C 时间因素

D 个体因素

6从众有时是出于群体压力而产生的行为 7口服心服是一种（）

A 权宜从众

B 认知从众

C 真从众

D 假从众

8影响到从众行为发生的群体因素包括群体的一致性、群体的规模、群体的凝聚力和（）

A 成员在群体中的地位

B 成员年龄

C 群体性质

D 个人意愿

9平衡理论是谁提出的 A 阿西

B 海德

C 谢里夫

D 查容克

10个体出现从众的原因之一是以别人的行为为指导、为依据，心理学将其称为信息性社会影响

从众、服从与顺从

（二）1和从众不同的是，服从是有着明确的（）而产生的必须符合要求的行为

A 目的 B 条件

C 原因

D 压力

2如果你不做出从众行为一定会受到惩罚。3下面哪个不是服从压力的产生方式（）

A 权威

B 自己内心施加的 C 制度

D 规范

4顺从发生的原因有积极的情绪、互惠和（）

A 合理

B 公平

C平等

D 自由

5顺从 从众和服从这三种行为是受到（）的影响产生的。

A 个人

B 团体

C 环境

D 社会

6从众行为的压力来源于（）

A 外界的规范

B 权威的命令

C 个体内心

D 他人的要求

7顺从的最大特点是行为出自于别人的请求

8越是崇拜权威、越是觉得要加强制度用严厉的方式来去惩罚那些不遵守规范不遵守规则的人 9从众、服从和顺从中，非理性色彩最浓的是服从 10影响服从的因素有命令者的权威性、（）道德和人格

A 服从者的意志

B 他人的支持

C 外部的环境

D 行为的后果

模仿与暗示

1望梅止渴属于直接暗示。

2明明是要表扬一个人却用批评的方式来说属于（）

A 直接暗示

B 间接暗示

C 反暗示

D 自我暗示

3模仿的意义主要有，模仿是学习的基础、模仿具有一定的适应作用和（）

A 增加个体技能

B 培养个体认知

C 促进群体形成 D 促使行为泛化

4心理学很多观点是唯一的，要求大家必须接受。5自我暗示都会产生积极的效应。

6暗示可以分为直接暗示、间接暗示、自我暗示和（）

A 他人暗示

B 环境暗示

C 无关暗示

D 反暗示

7以下哪个不是模仿的特点（）

A 自觉自愿

B 内隐行为模仿

C 有一定的示范的作用

D 只是外显行为的模仿

8以下哪个不是《模仿律》一书中提出的模仿的规律?

A 上升率

B 下降率

C 几何级数律

D 先内后外律

群体的定义、社会助长、社会懈怠

1低限交往情况下的群体影响包括社会助长、社会懈怠和（）

A 社会阻碍

B 社会平衡

C 社会交互

D 去个性化

2如果消失在人群中，个体的评价顾忌会减少，就会出现社会懈怠。（）3在熟悉的群体中更容易产生社会懈怠 4社会互动群体的群体影响不包括（）

A 群体的极化

B 群体思维

C 去个性化

D 还有少数派影响

5很多世界纪录它不是在训练中产生的,而是在大赛中这是受（）影响

A 自己

B 教练

C 同伴

D 场地

6三个和尚没水吃的故事讲的是（）

A 社会促进

B 社会阻碍

C 社会懈怠

D 社会交互

7一群人聚在一起就叫群体

8不管什么情况下同伴在场都会提高我们的工作效率 9他人在场我们被唤起机理，原因是评价顾及和（）

A 嫉妒

B 分心

C 表现欲

D 态度

10所谓群体是指成员之间存在着（）

A 互动

B 联结

C 共性

D 集聚

去个体化 1,忘记个人身份而顺从群体的规范.2强调“我们”与“他们”之间的鸿沟，鼓励仇视团体以外的人是强化群体心理的重要手段 3群体规模越大 危险程度越()

A 高

B 低

C 弱

D 没危险

4社会懈怠是说群体能够扩散责任;社会助长是说群体引发人的唤醒状态 5在（）情况下更有可能出现虐待俘虏的行为

A 仇恨俘虏

B 熟悉俘虏

C 俘虏脸上有油彩或面具

D 不认识俘虏

6忘却个人身份而顺从群体规范这就是所谓的去个体化 7电击实验说明（）的匿名性也会产生去个体化的效应

A 服装

B 环境

C 位置

D 身体

8如果一个人在群体中感觉到别人都跟自己一样，就会把行为的责任感归结于（）而非自己的选择

A 他人

B 社会

C 情境

D 事件

9（）与责任扩散的结合有可能使人放弃道德约束而丧失个性

A 个人出于群体之中

B 群体潜意识影响下

C 群体行为影响下

D 高水平的社会唤起

10群体会（）原先本有的一般化趋势

A 减弱

B 加强

C 固化

D 不影响

11个性化受群体受规模和（）影响

A 匿名性

B 群体行为

C 群体氛围

D 群体熟悉度

12人处在群体中会产生陶醉感，产生一种比平日更强大的力量

13在一群穿着护士服的人群中人们出现暴力行为的频率要低于在一群穿着黑色衣服的人群中暴力行为出现的频率，是因为在匿名的情况下人们往往根据（）行事

A 情境氛围

B 情境线索

C 情境特点

D 情境构成

群体极化

1不同地区的人由于长时期在某地生活会变得更像那个地区的人，这就是群体的极化

2人类希望对自己的观点和能力做出评价这可以通过将自己的观点与他人比较来达成.这属于（）

A 沟通影响理论

B 比较影响理论

C 规范影响理论

D 信息影响理论

3规范影响理论中的参照群体是指和自己不一致的群体。4群体的极化现象有（）种解释

A 一

B 二

C 三

D 四

5群体讨论增强极化的机理属于（）理论

A 群体影响理论

B 沟通影响理论

C 规范影响理论

D 信息影响理论

6互联网容易带来群体极化是因为（）

A 交际圈变大了

B 交际圈变小了

C 更容易找到志趣相投的人

D 认识更多的人

7恐怖主义和恐怖事件的关键就是一个（）过程

A 认知

B 行为

C 群体

D 决策

8对于个人原有的观点，群体可以让它加强

群体思维

（一）1在群体决策中人为了维护群体的和睦而压制异议的现象被称为（）

A 团队意识

B 群体效应

C 顾全大局

D 群体思维

2群体决策一定能够做出更加明智更加英明的决策。

3高估群体的力量和权利主要表现为无懈可击的错觉，再就是（）

A 认为群体权利至高无比

B 被群体蒙蔽双眼

C 不质疑群体道义

D 在群体中自我膨胀

4群体思维的特点有高估群体力量和权利、人在群体中的想法越来越接近和（）

A 追求共性

B 从众

C 顺从

D 追求一致性压力

5在专制制度中，有时成员会提出与决策者不同的意见 6矮化、小看对手出于在群体中对对手的刻板印象

7在专制的体制的决策中除了群体本身的因素之外还有（）的因素在内。

A 金钱

B 民意

C 权力

D 利益

8三个臭皮匠赛过诸葛亮强调的是（）

A 群体效应

B 群体思维

C 群体帮助

D 群体力量

群体思维

（二）1预防群体思维的方法有领导者显示公平、鼓励批评性的评价、（）、欢迎局外的专家和伙伴提出批评

A 集思广益

B 团队合作

C 寻找差异

D 将群体划分小组

2书写比面对面更容易出现不同意见。

3先个人头脑风暴，再进行群体头脑风暴是最有利的办法 4头脑风暴分为个人头脑风暴和（）

A 他人头脑风暴

B 小组头脑风暴

C 群体头脑风暴

D 组织头脑风暴

5希特勒是一个支配型领导

少数派影响 1任务型的领导善于组织工作 2少数是通过一致性、（）、从多数派中分离来影响群体的 A 自信

B 强势

C 坚持

D 勇气

3社会型领导善于笼络人，能够建立团队，表达支持（）

A 化解群体中的矛盾

B 安排工作

C 设置规范

D 组织工作

4群体都是负面的东西 5历史是由（）

A 少数人创造的 B 多数人创造的 C 自动产生的

D 少数人和多数人经过复杂的互动产生

应用社会心理学的发展

1应用心理学之父是（）

A 伽利略

B 勒温

C 弗洛伊德

D 迪尔凯姆

2专门研究民用航空的空难当中的人的因素问题的游旭群教授在（）任教

A 陕西师范大学

B 华东师范大学

C 北京师范大学

D 东北师范大学

3（）因空间飞行中人际因素的研究报告受到了美国国家航空和宇航局方面的高度的重视。

A 勒温

B 华生

C 霍桑

D 霍兰德

4美国的心理协会50多个分会全部跟社会心理学的应用有关。5日本这个国家的心理学重在理论

6在管理当中为了更大地提高员工的工作积极性需要对他们进行人文的关怀让他们感觉到自身存在的价值这是由（）实验得出的结论

A 霍布斯

B 霍兰德

C 霍桑

D 勒温 7行为控制理论是（）提出的 A 勒温

B 霍兰德

C 斯金纳

D 霍桑

8在美国这个社会应用社会心理学是很有它的地位的。

社会心理学的可应用性

1中国人归因往往倾向于（）

A 外归因

B 内归因

C 理论归因

D 事实归因

2内化阶段是社会态度改变的（）阶段

A 最初阶段

B 第一阶段

C 最终阶段

D 第二阶段

3逢人只说三分话,不可全抛一片心体现了沟通的（）

A 协调性

B 整合性

C 差异性

D 防御性

4当父母的就应该像父母这就是英国的社会学家乔治·米德提出来的社会角色的问题 5社会心理学的特殊的研究内容（）决定了它是一门应用性很强的学科。

A 研究目的 B 研究状态

C 研究对象

D 研究主体

6一个人对一个事情的态度对一个人的态度包括认知，情感和（）三个方面

A 了解

B 观察

C 情绪

D 意向

7认知主体的因素是产生认知偏差的一个相当重要的环节 8辩证唯物主义的认识论认为客观决定主观。

9社会化主要涉及到一个人从生下来到他成长为一个成年人的过程当中他所经历的接受社会规范的过程 10社会态度和态度的改变主要涉及到()和社会态度改变的过程。

A 社会态度的成分

B 社会态度的主体

C 社会态度改变的动机

D 社会态度改变的结果。

社会心理学应用研究的原则

（一）1研究应用社会心理学必须坚持以问题为中心的（）

A 原则

B 出发点

C 取向

D 要求

2研究应用社会心理学必须要有明确的价值定位。

3马斯洛认为研究心理学不应该以方法为中心，而应该以（）为中心

A 问题

B 环境

C 心理

D 存在

4认为研究的对象如果不能够客观地 直接地观察到，那么它就没有资格成为研究对象是受到了实证主义哲学思潮的影响

5迈克尔·萨克斯作为一名法律心理学家，主要研究（）心理学

A 法官

B 犯人

C 证人

D 律师

6社会心理学不管如何的重要,在被接受和应用之前必须是别人能够理解的.7社会心理学研究分为（）研究和应用有两种

A 社会

B 心理

C 基础

D 实验

8心理学的研究只需要专业人士能看懂了解

9美国有的社会心理学家提出:研究工作的最终价值标准是要（）

A 改善人的生存环境

B 改善人的心理状态

C 改善社会的发展状况

D 改善人的生活质量

社会心理学应用研究的原则

（二）1人具有社会属性，自然属性和（）

A 心理属性

B 生物属性

C 物理属性

D 阶级属性

2社会心理学是一门（）的学科

A 新成立

B 成熟过程中

C 成熟

D 完善

3比较关注梦的社会心理学派是（）

A 实证主义

B 行为主义

C 精神分析

D 符号互动

4研究成果如果现时现地难以得到应用就意味着未来的空间和时间范围不能得到应用。5快速眼动期是指人做梦的时期

6行为主义的心理学大师斯金纳是（）人

A 德国

B 英国

C 美国

D 法国

7心理学有一种很强的跨学科性

8本科不是学心理学的就不能成为心理学大师。9阿尔波特的心理学是用（）的方式进行研究

A 调查

B 采访

C 实验

D 实践

10社会心理学要有（）的视角

A 固定

B 单一

C 多角度

D 多学科

社会心理学对犯罪原因的分析

（一）1犯罪的因素主要包括外部因素和（）

A 内部因素

B 主体因素

C 客体因素

D 主观因素

2人们之所以作恶,是由于不能节制欲望这是由（）提出来的 A 德谟克利特

B 苏格拉底

C 孟子

D 荀子

3以下哪个因素不是主体因素中的（）生理因素

A 年龄

B 性别

C 遗传

D 个性特点

4因素的分析等于因果的分析 5荀子认为犯罪时天生的 6犯罪是一种自然现象

7富岁,子弟多赖;凶岁;子弟多暴.这是用（）解释犯罪原因

A 生理条件

B 人性

C 社会条件

D 人的内心世界

8犯罪原因的外部因素包括（）和社会因素两个方面

A 宏观因素

B 群体因素

C 自然因素

D 个体因素

社会心理学对犯罪原因的分析

（二）1本能论是一种懒汉论 2犯罪学之父是（）

A 荀子

B 塔尔德

C 龙勃罗梭

D 苏格拉底

3模仿论有（）个基本法则

A 两个

B 三个

C 四个

D 五个

4塔尔德认为模仿往往是地位低的人模仿地位高的人。5塔尔德提出了（）

A 模仿论

B 符号互动论

C 社会交换论

D 天生犯罪论 6犯罪是一种()

A 自然现象

B 天生行为

C 社会行为

D 个性行为

7当两种对应的行为方式并存的时候,人们倾向于模仿比较老的，拒绝新的。8模仿有（）个条件

A 一个

B 两个

C 三个

D 四个

社会心理学对犯罪原因的分析

（三）1挫折侵犯理论认为有了挫折感就一定会去犯罪。2操作强化理论属于（）理论

A 社会行为

B 社会认知

C 社会学习

D 社会角色

3模仿一个行为得不到强化,那么这个行为就不会一直存在下去，这是心理学家()提出来的 A 塔尔德

B 罗斯

C 班杜拉

D 斯金纳

4从（）角度挫折感可以理解为一种心理能量的压抑，人有了挫折感，他一定会寻求发泄，A 心理物理学

B 心理生理学

C 社会心理学

D 心理动力学

5判刑是对犯罪行为的一种抑制。

社会心理学对犯罪原因的分析

（四）1弗洛伊德的人格结构理论和人的本能论是一种（）的理论

A 生物学

B 生理学

C 动力学

D 心理学

2从成本与收益的角度去分析犯罪的是用（）观点在解释犯罪

A 心理学

B 行为

C 生理学

D 市场经济

3自杀是指死的本能指向自己。

4自我它是个执行者，它是一仆二主。它同时要尽量满足本我的冲动，又要满足超我的这种限制。5自我它是代表着社会的()

A 规范

B 要求

C 理性

D 判断

6弗洛伊德是创立精神分析这种学说是为了解释犯罪

7追求快乐,追求本能的能量的发泄是人格结构的最核心部分叫做()

A 他我 B 超我 C 自我 D 本我

8弗洛伊德强调心理是一种力,这种心理只能是意识到的 9弗洛伊德的本能论认为人的本能分为生的本能和（）

A 爱的本能

B 死的本能

C 善的本能

D 杀戮的本能

10以下哪个不是死的本能指向自己的表现

A 犯罪

B 自残

C 自虐

D 自杀

社会心理学对犯罪原因的分析

（五）1“篱笆扎得紧 野狗钻不进”这种想干却没干是因为缺乏（）

A 自身条件

B 动机

C 能力

D 外部条件

2聚合作用的观点对于预测犯罪 预防犯罪毫无意义。3“有贼心没贼胆”是指（）

A 人的个性特点

B 人的价值观

C 人的人生观

D 个人能力

4聚合的作用的四个条件是动机，环境条件，个人价值观和（）

A 事件难度

B 个体能力

C 个体性别

D 个性特点

5弗洛伊德的精神分析认为自我监控的标准是社会道德法律 6个体的心理条件包括（）和个性特点两个方面

A 个体的人生观

B 个体的价值挂

C 个体的世界观

D 个体的素质

7想的人多，做的人少是因为（）

A 想比做容易

B 想比做难

C 有制约条件

D 人善于想

8按照聚合作用的观点环境条件心理和行为这三者是密不可分的社会心理学在刑事案件侦查过程中的应用：对犯罪嫌疑人的辨认

1单一辨认错误辨认概率是非常低的

2改变面孔记忆的因素有插入信息 诱导的提问和（）

A 误导

B 环境

C 无意识漂流

D 刻板印象

3对面孔特征的回忆不会影响到对面孔再认的效果 4辨认犯罪嫌疑人的时候一般有（）单一辨认，（）和照片辨认三种方式

A 模拟辨认

B 多次辨认

C 多角度辨认

D 队列辨认

5以下哪个不是照片辨认的优势（）

A 简单易行

B 成本低

C 缓解情绪的紧张度

D 静止的平面

6人们比较善于识别本人种本民族人的面孔是因为在识别的时候有民族认同现象 7证人的最后陈述有（）个作用

A 三

B 二

C 五

D 四

8面孔的再认包括()个过程

A 二

B 三

C 四

D 五

9案件的侦破基本不可能完全再现一个案件。

10英国要求进行队列辨认的陪衬人的数量最低不得少于()人

A 6.0 B 5.0 C 7.0

D 9.0 社会心理学在刑事案件侦查过程中的应用：对认知的询问

1重要的有罪证据首先呈现是利用证据的（）效应

A 弱势强化

B 首因

C 记忆加强

D近因 2认知行为技术是上个世纪80年代（）的心理学家提出来并且发展的 A 中国

B 德国

C 美国

D 英国

3认知行为技术是一种回忆的促进策略

4对犯罪嫌疑人不利的证据我们称为单面证据。

5要求证人对犯罪现场进行背景重建时，这个背景可以是物理性的，心理性的和()背景

A 场面的 B 自然的 C 情绪性的 D 社会性的

6讯问犯罪嫌疑人的时候正确利用恐惧的幻想有（）中操作方式。

A 两

B 三

C 四

D 五

7重建背景,集中注意,多重提取尝试和（）对认知行为技术的程序很有作用

A 事记

B 催眠

C 潜意识

D 多面提取

8讯问犯罪嫌疑人的时候有罪的证据应该（）的列出

A 从强到弱

B 从大到小

C 从低到高

D 无须

9背景和事件两者是分开的

10能够定一个人是罪犯的只有法院

社会心理学在审判过程中的应用：影响证人证言准确性的因素

1造成证言的失真失实只会发生信息存储阶段。

2证人就他所知道的案件的事实所提供的证言，我们叫做（）

A 呈堂证供

B 佐证

C 证人证词

D 证人证言

3法庭是一个子社会或者叫亚社会

4我们把人们喜欢无意识下意识自动化的用一些所谓的合理的方式合理的情节来弥补你在观察的时候落的环节叫做（）

A 信息加工机制

B 要求合理

C 逻辑完善机制

D 追求完整

5证言的影响因素是围绕着证人观察 事记（）和存储信息这几个阶段来进行的。

A 获取信息

B 信息遗忘

C 信息整理

D 保持信息

6以下哪个不是法庭这个子社会中的角色（）

A 狱长

B 法官

C 陪审团

D 律师

7如果回忆时的线索与记忆编码相匹配那么这个人就能够比较好的回忆起目标事件，这叫做（）

A 记忆匹配效应

B 线索匹配效应

C 特征编码效应

D 线索编码效应

8目击者的自信心和证言的准确度之间相关度非常的高 9《法庭社会心理学》这本书研究在法庭这个子社会当中各种社会角色相互影响，为案件审判所带来的影响。10当所需要记忆的事情难以用语言来加以把握的时候,语言化反而会有损于记忆,导致记忆的错觉.这是语词的（）效应

A 表达不明

B 缺失

C 形容

D 遮蔽

社会心理学在审判过程中的应用：法官对于证言真实性的评估

1对案情进行裁定，专家的证言()

A 肯定是对的 B 必须遵从

C 具有参考价值

D 可以忽视

2视频中对于陈述有效性系统评估的共介绍了（）个准则

A 5 B 6 C 7 D 8 3证言越具体 ,越有细节,那么证言的真实性就越高.4采用测谎仪所得到的结论可以作为一个证据向法庭提交。

5证人在陈述证言的时候条理清晰 滴水不漏的人比说话连贯毫无组织的人的证言（）

A 可信度高

B 更值得参考

C 可信度低

D 更具有说服力

社会心理学在审判过程中的应用：信号检测理论对于防止刑事冤错案件的启示 1如果雷达兵遵循宁错不漏，那么他追求的就是击中。2如果断案人员求奖心切就会降低他们的反应标准。

3信号检测理论认为一个人他能够准确的认识事物,能够辨别事物,除了要他的辨别力好之外,他要有很好的能力 知识水准,还应该考虑到他的()

A 价值观念

B 行为方式

C 个性特点

D 反应倾向

4按照中国特色的说法,一个好的法官在德的方面应该忠于党的事业，忠于人民，有公正心（）

A 有法律素养

B 有同情心

C 公平公正

D 爱岗敬业

5冤错案件都是破案的公安机关，检查机关或者说审案的法院徇私舞弊造成的。6影响人的反应倾向的因素有先定概率 先前预测（）主观偏好等

A 个性特点

B 奖惩制度

C 社会舆论

D 上级态度

7反应标准的杠杆是（）

A 主观偏好

B 社会舆论

C 价值观念

D 奖惩制度

社会心理学在环境方面的应用：环境心理学的定义和特点

1环境心理学是研究人的（）和他们的物质环境间相互关系的学科。

A 态度

B 心理

C 行为

D 生理

2环境心理学最显著的特点是（）

A 环境与行为的整体性

B 环境与行为的相互性

C 应用研究和理论研究同时进行

D 跨学科性

3人和环境的互动仅仅是环境影响人,人对环境没有影响。4理论的研究和应用的研究是等同的 5环境心理学的应用范围包括（）个方面

A 三

B 四

C 六

D 七

社会心理学在环境方面的应用：影响人的环境保护行为的主体因素

1中国做了很多环境保护方面的专项的调查。2第三级的观点只是一种理想化的状态。3态度的三个成分方向始终是一致的

4美国的学者们研究环境保护心理有（）种类型。

A 两

B 三

C 四

D 五

5随着这个社会的进步人对环境的关注程度是越来越强了 6一个人的态度有认知,情感和行为意向三个成分

71990在美国全国范围进行的政府在环境保护方面投入的调查显示，有（）的调查者认为政府在环境保护方面投入不够。

A.04 B.49 C.96 D.71 8生物平等是（）生态学观点

A 肤浅的 B 浅层次的 C 中等深度的 D 深层的

9《超越自由与尊严》是（）的著作

A 詹姆斯

B 班杜拉

C 斯金纳

D 德谟克利特

10对环境问题的关心程度是人们进行垃圾分类回收行为的（）条件

A 重要

B 充分

C 必要

D 潜在

11国外将一个人对环境保护的了解程度列了（）级的标准。

A 两级

B 三级

C 四级

D 五级

12一个人垃圾分类回收这个行为的多寡与他掌握的相关知识的多寡，相关信息的多寡成（）关系

A 螺旋形

B 反比

C 正比

D 无关

13按照国外对个人对环境保护了解层次划分的标准肤浅的生态学层次是在第（）级

A 一

B 二

C 三

D 四

社会心理学在环境方面的应用：对环境保护行为的干预

1反馈信息指向人们提供他们表现的以环境保护行为有关的信息.2政府和有关机构开展大规模的宣传促进人们的环保行为，这是利用（）在进行干预。

A 信息战

B 信息反馈

C 示范

D 信号提示

3信息战如果不和其他的方式同时结合使用，那么将毫无效果。4为了促进个体的环境保护行为我们可以从（）个方面进行干预

A 三

B 四

C 五

D 六

5草地中类似“青青绿草也有生命”的木牌属于（）

A 信息战

B 信息反馈

C 示范

D 信号提示

社会心理学在环境方面的应用：环境心理学的经典研究领域

（一）1文化对个人空间没有影响。2男性与女性个人圈相比较（）

A 女的大

B 一样大

C 男的大

D 无比较性

3人际距离是一种（）距离。

A 物理距离

B 心理距离

C 思想距离

D 空间距离

4面对噪音，禁不住歇斯底里地大喊属于强烈反应。5男的和女性接触在一起的时候,男性更愿意接近女性.6两夫妻在一起，男的打呼噜，女的开始根本睡不着觉，后来没有呼噜声她反而睡不着。说明她（）了噪音

A习惯

B 听力不好

C 屏蔽

D 适应

7经典环境心理学问题研究包括（）个方面。

A 二

B 三

C 四

D 五

8当噪音停止了或者没有了，所有的活动将不会再受到损害。

社会心理学在环境方面的应用：环境心理学的经典研究领域

（二）1建筑心理学是环境心理学的一部分

2（）对人的心理和行为的影响是关于人际空间的延伸

A 建筑

B 环境风险

C 排挤

D 拥挤

3需要层次理论是（）的理论

A 马斯洛

B 马克思韦伯

C 弗洛伊德

D 冯特

4物理环境对工作满意度没有影响。

5环境风险是研究人们对于因为环境问题而引起的风险，对风险的知觉以及对知觉后的（）反应

A 心理

B 态度

C 行为

D 生理

6拥挤能抑制亲社会行为 7环境风险的研究不包括（）

A 自然灾害

B 人为犯罪

C 空气污染

D 食物的污染

8房屋的设计有一个客观的标准 9拥挤不能造成（）的变化

A 生理

B 心理

C 行为

D 性别

10建筑物的设计()是第一位的。

A 美观

B 保温

C 安全

D 采光

第三篇：2016尔雅舞蹈鉴赏课后习题

1下面哪一项跳出了信仰生活：（）

A、《孔雀飞来》B、《碧波孔雀》C、《睡美人》D、《雀之灵》

正确答案： D 我的答案 ：D

2群鹅华尔兹是《天鹅湖·二幕》里的第几舞段：（）

A、1.0B、2.0C、3.0D、4.0

正确答案： A 我的答案 ：A

3日喀则地区的藏舞在藏舞的排列中归属于下面哪一项：（）

A、卫藏地区藏舞B、安多地区藏舞C、康巴地区藏舞D、西南地区藏舞

正确答案： A 我的答案 ：A

4下面哪一种芭蕾最具融合性：（）

A民间B、古典C、现代D、当代

正确答案： D 我的答案 ：D

5下面哪一项不是舞蹈主观范畴关注的内容：（）

A、关注“粗身”B、关注表演者C、关注“细身”D、关注“业身”

正确答案： B 我的答案 ：B

6“舞蹈评价理论”是一个关于下面哪一项的“评价系统”：（）

A、现代语言B、人际意义C、学院派水平D、行为心理

正确答案： B 我的答案 ：B

7《秦王破阵乐》的观念和信仰属于下面哪一项：（）

A、佛教B、伊斯兰教C、儒教D、道教

正确答案： C 我的答案 ：C

8宗庙的三种形式不包括下面哪一项：（）A请神B、送神C、神灵附体D、变法

正确答案： D 我的答案 ：D

9下面哪一项不是现代舞前期的状态：（）

A、躁动B、高尚C、焦虑D、变态

正确答案： B 我的答案 ：B

10下面关于“果谐”描述不正确的一项是：（）

A、意为踏歌起舞B、是一种群体表演艺术C、主要流行于日喀则地区东西部D、展示藏族人民勤劳、智慧哥勇敢的民族性格

正确答案： A 我的答案 ：A

11《睡美人·洗礼》属于下面哪一舞种：（）

A、现代芭蕾B、前卫舞蹈C、当代芭蕾D、古代芭蕾

正确答案： D 我的答案 ：D

12民间舞在审美状态中的倾向不可以是下面哪一项：（）

A、典雅B、媚俗C、诙谐D、滑稽

正确答案： B 我的答案 ：B

13下面哪一项是语言和舞蹈身体语言成型的第一要素：（）

A、时间B、技术C、观念D、条件

正确答案： A 我的答案 ：A

14下面哪一项认为空间概念有助于解释现代社会结构和空间结构之间的联系和对应：（）

A、后现代主义B、古典主义C、结构马克思主义D、列宁主义

正确答案： C 我的答案 ：C

15“历史讲人事，人事该以人为主、事为辅”是下面哪一位的观点：（）

A、钱穆B、莫言C、金庸D、冰心

正确答案： A 我的答案 ：A

16《天鹅湖》讲的是下面哪一个国家的童话：（）

A、俄罗斯B、奥地利C、法国D、日本

正确答案： A 我的答案 ：A

17“粗身”在佛教语中叫做下面哪一项：（）

A、灵藏B、宝藏C、法身D、食藏

正确答案： D 我的答案 ：D

18舞台前区在古典芭蕾舞中是下面哪一项的位置：（）

A、小孩儿B、小丑C、女主角D、男主角

正确答案： B 我的答案 ：B

19下面哪一项是印度的史诗：（）

A、《诗经》B、《罗摩衍那》C、《荷马史诗》D、《九歌》

正确答案： B 我的答案 ：B

20概念的第一个特征是下面哪一项：（）

A、历时性B、特殊性C、唯一性D、普遍性

正确答案： D 我的答案 ：D

21《天鹅之歌》属于下面哪一舞种：（）

A、当代踢踏

B、当代芭蕾

C、现代芭蕾

D、古典芭蕾正确答案： B 我的答案 ：B 22

舍身饲虎是下面哪一宗教的经典故事：（）

A、佛教

B、道教

C、基督教

D、伊斯兰教

正确答案： A 我的答案 ：A 23

下面哪一位不是《天鹅湖》中的人物：（）

A、齐格菲尔德

B、奥杰塔公主

C、妮莎王后 D、罗特巴特

正确答案： C 我的答案 ：C

24下面关于现代舞描述正确的一项是：（）

A、早于古典舞出现

B、公开反对“女乐”式的过度身体修辞的“奢侈行为”

C、跳出了次生舞蹈的功能性

D、支持“女乐”式的过度身体修辞的“奢侈行为” 正确答案：

25贝亚的《生命之舞》是在下面哪种场地跳的：（）

A、车间

B、田间

C、剧场

D、街道

正确答案： A 我的答案 ：A

我的答案 ：B B

26世俗生活分下面哪两类：（）

A、公关空间；私人空间

B、时间；空间

C、宗教空间；非宗教空间

D、私人空间；宗教空间

正确答案： A 我的答案 ：A

27“上帝死了”是下面哪一位提出的：（）

A、马克思

B、恩格斯

C、黑格尔

D、尼采

正确答案： D 我的答案 ：D

28印度于下面哪一年独立：（）

A、1944年

B、1945年

C、1946年

D、1947年

正确答案： D 我的答案 ：D

29“城中好广眉，四方且半额”形容的是下面哪一项：（）

A、南京明舞

B、京城清舞

C、长安汉舞

D、洛阳唐舞

正确答案： C 我的答案 ：C

30下面关于母亲鼓描述正确的一项是：（）

A、赞颂故乡

B、锥形

C、圆形

D、藏族的图腾

正确答案： B 我的答案 ：B

31中国历史上思想解放的三个时期不包括下面哪一项：（）

A、先秦的春秋战国

B、魏晋南北朝时期

C、隋朝时期

D、五四时期

正确答案： C 我的答案 ：C

32武当山是下面哪一项的道场：（）

A、汉民

B、老百姓

C、皇家

D、藏民

正确答案： C 我的答案 ：C

33order givers指的是下面哪一项：（）

A、命令发出者

B、命令接受者

C、命令执行者

D、命令传达者

正确答案： A 我的答案 ：A

34“打城戏”是下面哪一地方的：（）

A、海南

B、河南

C、云南

D、闽南

正确答案： D 我的答案 ：D

35下面哪一位在1844年提出了异化的问题：（）

A、马泽东

B、斯大林

C、列宁

D、马克思

正确答案： D 我的答案 ：D

36“莫伊塞耶夫式”民间舞蹈创作的原则不包括下面哪一项：（）

A、对已形成的民间舞蹈做艺术方面的解释

B、根据民间的传统来创作新型舞蹈

C、拿来主义

D、把许多民间舞蹈形象概括在一个舞蹈中

正确答案： C 我的答案 ：C

37孔雀舞的形式不包括下面哪一项：（）

A、公共生活

B、世俗生活

C、信仰生活

D、群舞

正确答案： A 我的答案 ：A

38《大红灯笼高高挂》的女主人公是下面哪一位：（）

A、宋莲

B、秋菊

C、菊豆

D、小二黑

正确答案： A 我的答案 ：A

39“共产主义者只跟所有制决裂，而不是跟所有制下的文化决裂”出自下面哪一项：（）

A、维新变法

B、《共产党宣言》

C、十月革命

D、明治维新

正确答案： B 我的答案 ：B

40中国民间艺术家协会的主席是下面哪一位：（）

A、余秋雨

B、冯巩

C、冯骥才

D、王朔

正确答案： C 我的答案 ：C 41

鹤舞是下面哪一国的舞蹈：（）

A、法国 B、韩国

C、中国

D、英国

正确答案： B 我的答案 ：B 42

下面哪一项是现代舞最大、最具质感的身体语源：（）

A、生活

B、异域

C、历史

D、时间

正确答案： A 我的答案 ：A

43“勇敢的仙女”的变奏又被称为下面哪一项：（）

A、金手指变奏

B、银手指变奏

C、钻石变奏

D、勇敢变奏

正确答案： A 我的答案 ：A

44下面关于“民间舞”描述不正确的一项是：（）

A、没有信仰支撑点

B、有抗国家干扰的能力

C、它的自身即生活的性质

D、是一支具有独立品格的传统舞蹈文化力量

正确答案： A 我的答案 ：A

45下面哪一项不是法国芭蕾舞剧：（）

A、《仙女》

B、《碧波孔雀》

C、《海盗》

D、《吉赛尔》

正确答案： B 我的答案 ：B

46“笑是社会对丑拙言行的警告”是下面哪一位的观点：（）

A、柏格森

B、黑格尔

C、康德

D、柏拉图

正确答案： A 我的答案 ：A

47下面哪一项舞被称为“活化石”：（）

A、民间舞

B、当代舞

C、芭蕾

D、现代舞

正确答案： A 我的答案 ：A

48舞蹈《海棠依旧》是下面哪一项芭蕾：（）

A、当代芭蕾

B、现代芭蕾

C、古代芭蕾

D、民间芭蕾

正确答案： A 我的答案 ：A

49“蛇形舞”在小白桦树舞中代表的是下面哪一项：（）

A、财气

B、宗教信仰

C、神秘和动力

D、命运

正确答案： C 我的答案 ：C

50张艺谋的《红高粱》荣获下面哪一个电影节的金熊奖：（）

A、嘎纳国际电影节

B、北京国际电影节

C、东京国际电影节

D、柏林国际电影节

正确答案： D 我的答案 ：D

二、判断题（题数：50，共 50 分）

1“混合语”是一个语言学词汇。

正确答案： √ 我的答案 ： √

2不同文化圈中的语料可以相互吸纳。

正确答案： √ 我的答案 ： √

3《海棠依旧》的主题指示行为不断扩大。

正确答案： √ 我的答案 ： √

4张艺谋编导的《大红灯笼高高挂》可以在巴黎歌剧院演出。正确答案： × 我的答案 ： ×

5印度民间舞必须进入学院。

正确答案： × 我的答案 ： ×

6玉树有赛马节。

正确答案： √ 我的答案 ： √

7白族信仰巫术。

正确答案： √ 我的答案 ： √

8印度没有芭蕾演出。

正确答案： √ 我的答案 ： √

9徐志摩是一个古典人物形象。

正确答案： × 我的答案 ： ×

10原始舞蹈、次生舞蹈和再生舞蹈是有等级差别的。正确答案： × 我的答案 ： × 11作品形态舞蹈中的“作品”就是文本。

正确答案： √ 我的答案 ： √

12《天鹅湖》这个故事是柴可夫斯基一人独创的童话。正确答案： × 我的答案 ： ×

13在中国，民间舞就是古典舞。

正确答案： × 我的答案 ： ×

14红磨坊的职业舞者每天的饮食都是有限定的。

正确答案： √ 我的答案 ： √

15汉唐舞是一个粗略的说法，而非学术定义。

正确答案： √ 我的答案 ： √

16《孔雀飞来》是纯学院派作品。

正确答案： √ 我的答案 ： √

17作品形态的舞蹈绝不属于剧场舞蹈和舞台舞蹈。

18《奥涅金》是俄罗斯、西班牙最早的入场舞。

正确答案： × 我的答案 ： ×

19《楚腰》是在宗庙里表演的宫廷舞蹈。

正确答案： × 我的答案 ： ×

20凡是跳民间舞的群众舞蹈，都是职业的舞者。

正确答案： × 我的答案 ： ×

21任何古典审美原则是不展示强暴和偷情的。

正确答案： √ 我的答案 ： √

22《明觉索神舞》是信仰生活舞蹈。

正确答案： √ 我的答案 ： √

正确答案：√ 我的答案 ：√

23儒教是主流意识形态。

正确答案： √ 我的答案 ： √

24中国现代舞主义面临着身体母语历时性的回溯问题。正确答案： × 我的答案 ： ×

25国标、爵士、肚皮等舞蹈属于古典舞。

正确答案： × 我的答案 ： ×

26白桦舞和配对舞中全是个人技术展示的空间。

正确答案： × 我的答案 ： ×

27《闻法飞天》是唐代舞蹈，跳的是儒教的内容。

正确答案： × 我的答案 ： ×

28剧场是一个欣赏舞蹈的最外观的化学形态。

正确答案： × 我的答案 ： ×

29敦煌石窟中全是吐蕃窟。

正确答案： × 我的答案 ： ×

30汉传佛法是相似佛法。

正确答案： √ 我的答案 ： √

31舞蹈的主题往往具有N级指示。

正确答案： √ 我的答案 ： √

32《荷花舞》的向度是宏大叙事。

正确答案： √ 我的答案 ： √

33再生舞蹈属于作品形态的舞蹈。

正确答案： √ 我的答案 ： √ 34济公**在中国是藏传佛教的一尊重要**。

正确答案： × 我的答案 ： ×

35戏曲舞蹈是由各个艺术学的分类合一的综合体。

正确答案： √ 我的答案 ： √

36古典意义的最高境界是在其价值观念方面追求“经典”主义。正确答案： √ 我的答案 ： √

37舞台调度，就是人的调度。

正确答案： √ 我的答案 ： √

38“业身”在佛教语中叫做法身。

正确答案： √ 我的答案 ： √

39果谐表演人数不限。

正确答案： √ 我的答案 ： √

40东方舞蹈全是手舞。

正确答案： × 我的答案 ： ×

41舞剧《稻禾》的编导是左青。

正确答案： × 我的答案 ： ×

42舞蹈的语句就是语段加语篇。

正确答案： × 我的答案 ： ×

43生活场中的舞蹈都是非职业的舞蹈演员。

正确答案： √ 我的答案 ： ×

44《天鹅湖》中每一舞段都用音乐书写出一段散文，段段连缀而成一篇。× 我的答案 ： ×

45美国的踢踏舞与爱尔兰的踢踏舞是不同的。

正确答案： 正确答案： √ 我的答案 ： √

46丑学包括滑稽、诙谐、崇高和独立自由。

正确答案： × 我的答案 ： ×

47芭蕾有男子四人舞和女子四人舞。

正确答案： √ 我的答案 ： √

48小白桦树舞是女性舞蹈。

正确答案： √ 我的答案 ： √

49《海棠依旧》是讲述两个女人的一生。

正确答案： √ 我的答案 ： √

50现代舞将观众目光引向身体非中心部位。

正确答案： × 我的答案 ： ×

第四篇：2016年超星尔雅慕课公共关系礼仪实务杜汉荣课后习题及答案

【单选题】兄弟骑驴的故事说明（C）。

A、做事不能太主观妄断 B、要虚心以待

C、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行

D、应该多听取他人的意见

【单选题】在社会中要取得一定的成就，一般不需要（D）。

A、要有良好的人生规划

B、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专 C、要有坚持不懈的毅力和勇气

D、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎并深入研究，以便在谈话中应对自如 【判断题】所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。（×）

【判断题】只要是道德和法律允许的办法，都可以用来实现自己的目的。（√）

【单选题】关于公共关系，下列说法错误的是（A）。

A、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织 B、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络 C、公共关系是关系的一种 D、它的客体一般是指公众 【单选题】（C）是公共关系的根本目的。

A、提升社会组织在公众的影响力 B、为了让公众更加了解社会组织 C、为了塑造社会组织的自身良好形象

D、为了促进社会组织与公众的交流与合作

【单选题】关于公共关系和行为规范，下列说法错误的是（B）。

A、通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的 B、公共关系作为一种行为规范，具有法律效力 C、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动 D、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系

【判断题】公共关系虽然与广告有相类似的地方，但是二者并不完全一样。（√）

【判断题】学界公认的公共关系创始人是现阶段只有爱德华博纳斯一个人。（×）

【单选题】我国古代的公共关系不是严格意义上的公共关系的原因不包括（C）。

A、没有平等意义上的双向沟通 B、没有职业的从业人员

C、没有确切的传播手段和宣传活动 D、没有专门的组织

【单选题】我国第一家公关公司成立于（D）。

A、70年代中期 B、70年代晚期 C、80年代早期 D、80年代中期

【判断题】中国古代的公共关系萌芽与战国时期，远远晚于西方国家。（×）

【判断题】通知强调单向的行为，公共关系强调双向的行为。（√）

【单选题】公共关系的意识不包括（A）。

A、利益优先的意识 B、服务公众的意识 C、沟通协调的意识 D、树立形象的意识

【单选题】公共关系活动种的信息采集职能不包括采集（C）。

A、产品形象的信息 B、组织形象的信息 C、公众需求信息 D、组织环境信息

【单选题】公共关系参与决策的职能一般来说不会考虑（A）。

A、在互动中使公众直接参与决策 B、在决策中确立公共关系的目标 C、使公众利益进入决策的视野

D、站在公众的立场上发现决策的问题

【判断题】公共关系沟通与协调的只能包括组织内部的协调和组织外部的协调。（√）

【判断题】公共关系信息采集中的环境信息包括政策立法信息。（√）

【单选题】（B）不是社会组织的类别。

A、非营利性组织 B、非政府组织 C、互利性组织 D、营利性组织

【单选题】在定义社会组织时，不需要专门强调（A）。

A、以盈利或非盈利为区分标准 B、有一定的社会成员 C、围绕一定的目标聚合 D、具有一定的规范 【单选题】（B）不是互利性组织。

A、政党 B、氏族

C、群众性团体 D、宗教性团体

【判断题】成员之间的自觉是实现社会组织的系统性特征的重要途径。（×）

【判断题】公共关系的重要特征之一是全员性。（√）

【单选题】社会组织一般不需要协调（D）。

A、组织内部和外部各种人际关系 B、各种关系冲突 C、部门关系

D、组织内部和外部各种有利和不利因素

【单选题】关于社会组织的检验能力，下列说法错误的是（B）。

A、要及时做好对不符合目标的因素的善后工作 B、检验主要是指对组织时间结果的检验 C、及时提出不过负荷组织目标的因素

D、必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素 【单选题】社会组织的结构能力不包括（C）。

A、组织发展 B、组织变革 C、组织调解 D、组织设计

【判断题】社会组织的应变能力包括内在环境改变的适应力和外在环境改变的适应力。（√）

【判断题】任何组织都需要面临各种社会条件及各类公众形成的环境。（√）

【单选题】公众的特点不包括（A）。

A、稳定性 B、层次性 C、相关性 D、同质性

【单选题】下列关于公众的说法错误的是（C）。

A、它因某个共同问题而与社会组织的运行发生一定关系 B、公众与社会组织的运行所发生的联系是不完全的关系 C、它与社会组织的运行发生关系不需要特殊条件 D、公众是一个社会群体

【判断题】公众的分类包括横向的分类和纵向的分类两种。（√）

【判断题】大众传播媒介公众属于纵向公众。（×）

【单选题】公共关系与宣传的差别不包括（D）。

A、宣传属于单向传播，而公共关系则属于双向传播，并且必须尊重事实 B、工作性质不同 C、工作方式的不同 D、传播的目标相同

【单选题】公共关系的产生一般不需要（B）。

A、信息手段先进 B、社会关系网络复杂 C、经济高度发达

D、现代民主制度不断发展

【判断题】传统思想政治工作范畴内的宣传工作与公共关系是同质的。（×）

【判断题】广告的特性决定其可以采用夸张的方式进行构思与表达。（√）

【判断题】公共关系传播的长期性决定其主要任务是树立企业的信誉和良好形象。（√）

【单选题】SWOT分析主要用于分析企业的（C）。

A、优势、资源、机会、威胁 B、劣势、前景、机会、威胁 C、优势、劣势、机会、威胁 D、基础、资源、机会、威胁

【判断题】有合作又有距离才是政府与企业良好的关系。（√）

【判断题】政府出现了信任危机后，在一定程度上需要企业的肯定来恢复信誉。（√）

【单选题】为了建立上海市良好的形象，（C）被邀请参与了上海卢浦大桥开通仪式。

A、王治郅 B、易建联 C、姚明 D、巴特尔

【单选题】关于商业服务业的公共关系，下列说法错误的是（A）。A、树立企业形象为根本目的

B、确立优待服务、顾客至上的原则 C、捕捉市场信息、领先占领市场 D、抓住有利时机，开展宣传攻势 【单选题】（D）不是主体公关类型。

A、企业公共关系

B、事业团体的公共关系 C、商业服务业公共关系 D、消费者公共关系

【单选题】关于企业公共关系的目的和意义，下列说法错误的是（C）。

A、广结人员 B、开拓市场

C、撰写市场调查研究报告

D、是把树立形象的任务渗透到企业管理当中

【判断题】事业团体的公共关系的原则是优质服务、顾客至上。（×）

【单选题】（B）不属于雇员关系。

A、内部员工之间的关系

B、组织内部员工与受众的关系 C、各职能部门之间的关系

D、组织机构中的上下级之间的关系 【单选题】（B）不是有效处理员工关系的方法。

A、掌握用人之道，加强组织向心力

B、建立严格的规章制度，严格执行，不容情分 C、加强双向沟通，实现信息共享 D、建立企业文化，增强组织内聚力

【判断题】现代公共关系的首要因素是要对外沟通传播，从而建立良好的企业形象。（×）

【判断题】员工是企业的重要组成要素，是企业的财富。（√）

【单选题】（C）不是创业初期的员工关系管理方法。

A、要适时吃“大锅饭”

B、要有动态合理的奖励机制，不能太过死板 C、要严格执行上下级的责任分工制度 D、要注重公平【单选题】（A）不属于企业文化的硬的一面。

A、员工的思想意识 B、福利活动 C、娱乐活动 D、技术活动

【单选题】关于企业文化的软的一面，下列说法错误的是（B）。

A、事实上“软”就是指从精神方面对员工思想意识的影响和重塑 B、企业文化“软”的方面与“硬”的方面事实上是两种相互对立的手段 C、它指的是员工的价值观念、精神风貌等方面 D、企业文化是凝聚员工不同思想意识的向心力

【判断题】企业文化的硬的一面强调决定企业价值观念的各种具体的活动。（√）

【单选题】在主体公共关系活动中处理与非正式团体的关系时，不应该（D）。A、要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络 B、首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力 C、注意防止组织内部小道消息的蔓延

D、要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理 【单选题】关于非正式团体和正式团体，下列说法错误的是（C）。

A、非正式团体也容易传播流言蜚语，影响正式团体的控制力 B、非正式团体可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应 C、非正式团体对正式团体的影响都是正面的，都是积极的 D、非正式团体对正式团体的影响是一把双刃剑

【单选题】关于非正式组织，下列说法错误的是（A）。

A、它也有自上而下的规范管理

B、非正式组织是以共同利益的追求为目的而自发聚合形成的。C、非正式组织在组织管理和公共关系中具有一定的积极作用 D、它是松散、自由的人际活动圈子

【判断题】现代组织应该重视家庭情感的建立，更多给予员工多方面的关怀。（√）

【单选题】顾客至上的经营意识中，维护消费者权利措施的制定原则不包括（B）。

A、知晓 B、赔偿 C、陈述 D、安全

【单选题】消费者意识不会要求企业（D）。

A、根据消费者特点，制定合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境 B、企业与消费者能够建立长期又稳定的关系，是以消费品为桥梁 C、努力开发消费者所需要的新产品或服务方式

D、保护消费者的权益的同时，不需要时刻对消费者诚实信用，适当的夸大也是可以容忍的 【单选题】（A）是组织与社会公众联系最主要的渠道。

A、新闻媒介 B、电视 C、报纸 D、杂志

【判断题】帕拉休拉曼认为未来竞争的关键在于其产品所提供的附加价值。（×）

【判断题】处理消费者与企业的纠纷需要首先做到善于倾听消费者的意见。（√）

【单选题】中间商的作用不包括（A）。

A、企业可以通过中间商，建立纵向的经济联合

B、企业可以通过中间商，建立横向经济联合，把整个国民经济的各部门、各行业及个企业联结为一个整体。

C、中间商企业产品的重要销售者 D、中间商是企业与消费者的中介

【单选题】关于企业与中间商之间的关系，下列说法错误的是（D）。

A、提高企业的吸引力 B、促进了解、增加友谊 C、要为中间商提供便利

D、只需直接沟通，不需要间接交流 【单选题】（D）不是正确处理与新闻界关系的做法。A、加强与新闻界的合作与联系 B、及时与新闻界交流信息 C、尊重新闻界的职业特点

D、在于新闻界交流的过程中，要切实维护自身的利益不受新闻界的侵害 【判断题】划分经销商和代销商主要看销售商品的所有权。（√）

【判断题】企业与中间商良好的关系决定了企业与消费者间长期稳定的关系。（×）

【单选题】公共关系的工作程序不包括（A）。

A、公共关系危预案

B、根据调查的信息做策划 C、公共关系评估 D、公共关系实施

【单选题】关于公共关系的调查研究，下列说法错误的是（D）。

A、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础 B、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节 C、公共关系调查研究具有沟通信息的作用

D、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素

【判断题】公共关系的工作程序与广告、营销的工作程序基本是相同的。（√）

【判断题】收集情报和研究是公共关系最重要的工作。（√）

【单选题】公共关系调查一般不确定（B）。

A、开发性的研究课题 B、导向性课题 C、状态性课题 D、研究性课题 【单选题】（A）不是公共关系调查研究的基本原则。

A、要保证数据信息的精准，不得有任何差错 B、尊重公众的原则 C、讲求效益原则 D、实事求是的原则

【单选题】公共关系调查研究过程中需要尊重公众的原因不包括（D）。

A、尊重公众是建立组织信誉的需要 B、公众对调查的配合与支持至关重要 C、尊重公众是顺利开展公关调查的前提

D、公众是公共关系中的主体，因而需要重视 【单选题】当一个企业的销售额达到了（C），一般情况下就可以被认定是初具规模。

A、100万 B、300万 C、500万 D、1000万 【判断题】公共关系调查研究的实事求是原则是指一方面需要按事物的实际情况办事，另一方面也要从实际出发，找出周围事物内部的联系及其规律。（√）

【单选题】调查工作具体安排的内容不包括（A）。

A、调查具体对象的确定 B、调查日程安排

C、调查的组织、领导和人员配备 D、经费估算

【单选题】调查设计需要考虑的内容不包括（A）。

A、所得数据处理的手段和方法 B、调查的具体对象和范围 C、取得资料的方法 D、调查的目的和内容

【判断题】调查计划是调查安排的具体化，调查安排是调查计划的依据。（×）

【判断题】调查计划一般包括调查本身的设计和调查工作的具体安排两部分。（√）

【单选题】关于原始资料和现成资料，下列说法错误的是（A）。

A、二者都属于调查资料的范畴

B、原始资料需要调查人员进行实地调查，而现成资料则由他人收集而得。C、原始资料所需成本比现成资料高

D、原始资料也叫第一手资料，现成资料是第二手资料 【单选题】资料整理分析不包括（D）。

A、检查核实 B、分析论证 C、分类汇编 D、实地调查

【单选题】调查报告与纯理论文章之间的差异是（B）。

A、用资料来说明问题 B、要考虑是否有理论价值 C、推理合乎逻辑 D、资料取舍合理 【单选题】（A）不属于调查报告的内容。

A、调查的合理性论证 B、调查采用的方法

C、问卷回收率及抽样误差 D、分析结果

【判断题】收集资料的方法包括问卷调查和访谈。（√）

【单选题】调查的类型不包括（B）。

A、普查 B、实地调查 C、典型调查 D、重点调查

【单选题】抽样性调查的优越性不包括（D）。

A、统计方法更科学 B、科学性更高 C、准确性交稿 D、步骤最简便 【单选题】（D）不适用于简单随机抽样方法。

A、抽签法 B、直接抽取法 C、随机数表法 D、等距随机抽样 【判断题】重点调查的调查单位较多，不利于集中人力、物力和财力进行深入调查。（×）

【判断题】全面调查的对象具有全体性，在所有规模的公关调查中都适用。（×）

【单选题】集体访谈的技巧不包括（A）。

A、总结会议经验 B、充分做好准备工作 C、准备好会议提纲 D、精心主持会议

【单选题】成功的座谈会的表现不包括（B）。

A、问题能够引入深层讨论 B、海阔天空神侃 C、主题突出

D、与会者充分发表意见

【判断题】调查者的技巧可以在很大程度上影响座谈会进行调查的效果。（√）

【判断题】访谈技巧包括集体访谈技巧、群体访谈技巧和个体访谈技巧。（×）

【单选题】（A）不属于组织情况调查的范围。

A、组织所处的外部环境的调查 B、组织社会情况 C、组织历史情况 D、组织自然情况 【单选题】（C）不属于公共意见的调查范围。

A、对活动效果的意见 B、企业内部公众的意见 C、企业未来的发展情况 D、对组织形象的意见

【判断题】内部公众意见包括对本组织及本组织工作的评价，人际关系评价、公众需要、领导行为评价等。（√）

【判断题】社会环境调查包括政策环境调查、社会问题调查及自身公共组织的情况。（×）

对组织拥有的技术力量的调查一般不调查（B）。

A.组织成员特别是科技人员的技术水平和科研能力 B组织在科研方面资金投入 C组织生产的尖端技术产品 D组织技术咨询的内容

【单选题】组织管理形象调查不包括（A）。

A、组织宣传活动效果

B、调查组织内部成员的精神状态 C、对组织内部计划工作进行调查

D、对组织管理人员的职、责、权进行调查 【单选题】组织形象不包括（C）。

A、组织的管理形象 B、组织的产品形象 C、组织的领导形象 D、组织的实力形象 【判断题】一般来说，组织的雄厚实力主要指物质基础的雄厚程度。（×）

【单选题】类似于在媒体上宣传喝牛奶好处从而促销的手段是（C）。

A、订奶一年加送三个月 B、加产品微信送大礼

C、写作“牛奶竟然卖不过水”的软文 D、买牛奶送进口面包

【单选题】大包装的果汁不适合在上海地区销售的原因是（B）。

A、理货员被要求将大包装放在架子最高处 B、不便携不适合上海人的生活方式 C、太沉重顾客不愿意购买 D、大包装价钱高不实惠

【单选题】限量出售本企业产品的同时赠送其他相对价高的产品，可以获得的后果是（A）。

A、本企业的产品畅销 B、其他的高价产品滞销 C、本企业经济亏损 D、没有任何好处

【单选题】个人访谈过程中不需要做到（A）。

A、要时刻关注自身的外在形象 B、要提高交流质量

C、提高与被调查者建立融洽关系的技巧 D、要提高进见被调查人的技巧

【单选题】个别访谈中出现不配合现象的原因一般不包括（A）。

A、被调查者性格怪癖，不善言谈

B、被调查者不相信调查者有能力解决问题 C、被调查者对调查有顾虑

D、被调查者不愿意被占用时间

【单选题】进见过程中不需要做到（D）。

A、服饰打扮庄重大方

B、有条件的尽可能让人引见

C、进见时要注意礼节，给人良好的印象 D、要根据进见的人决定自己的态度

【判断题】排除沟通障碍，让被调查者愿意接受调查是个人访谈最大的困难。（×）

【单选题】访谈过程中错误的做法是（C）。

A、交谈要尽可能抓住要领

B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题 C、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正 D、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入 【单选题】关于告别，下列说法错误的是（A）。

A、告别非常简单，所以不必要太过重视 B、良好的告别有利于组织形象的塑造

C、告别时对被调查者给予合作表示感谢，可以使被调查者获得心理满足 D、被调查者接受调查付出了劳动，理应得到调查者的肯定和感谢 【单选题】正式的交谈阶段不应出现的行为是（B）。

A、要把握交谈的主题 B、应该适时发表个人的意见和观点 C、要注意交谈气氛

D、不要发表带倾向性的意见 【判断题】当访谈过程中出现没有预先准备的新问题时，调查者应该及时权衡新问题的价值，从而决定是不是要就此展开。（√）

【单选题】公共策划的意义不包括（C）。

A、推动目标管理，实现组织目标

B、公共关系策划是公共关系价值的集中体现 C、提高了企业的整体形象 D、提高了信息传播的科学性

【单选题】公共策划的一般程序不包括（B）。

A、确定目标、辨认公众、主题设计、媒介选择等 B、策划方案评估

C、以公关策划书的形式形成公关策划方案 D、信息分析

【判断题】公共关系策划就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计最佳行动方案的过程。（×）

【判断题】公共策划要求在可行的基础上进行合理的创造。（√）

【判断题】公共策划目标的时间长短是公共关系目标分类方法的重要依据。（×）

【单选题】（B）不属于创意策划的一般过程。

A、收集资料 B、策划评估 C、艺术化过程

D、诉求点的确立和定位点的选择 【单选题】（C）不属于创意策划的方法。

A、经典创意方法

B、水平思考的创意方法 C、非结构化的创意方法

D、“集脑会商思考”的创意方法

【判断题】形象策划在企业策划中并不常用。（×）

【判断题】艺术化过程是创业策划的最后一个环节。（×）

【单选题】不符合公共策划基本方法中审时的要求的是（A）。

A、后知后觉 B、乘机 C、后发 D、争先

【单选题】企业借用热度很高的某一领域的市场进行公关属于公共策划的（D）方法。

A、造势 B、择术 C、争先 D、乘机

【判断题】后发可以保证对市场和公众有更充分的反应和准备，从而整合资源，是公关策划非常重要的方式。（√）

【判断题】0——0的营销模式主要强调指线上与线下之间关系的打通。（√）【单选题】公关策划的（C）要求被比喻为咏春拳。

A、乘机 B、审时 C、争先 D、后发 【单选题】（A）不属于泽术。

A、诈术

B、以攻为守术 C、自扬家丑术 D、以诚换诚术 【单选题】（B）不是公共关系广告。

A、祝贺广告 B、公益广告 C、实力广告 D、礼仪广告

【判断题】实力广告是从侧面宣传的方式，向公众直接进行自我推荐，以期在公众心中构筑起美好的形象。（×）

【单选题】观念广告中一般不宣传（C）。

A、行为规范 B、经营哲学 C、未来目标 D、价值准则

【单选题】下列关于歉意广告的说法不恰当的是（D）。

A、企业以公开承认自己不当之处并向别人赔礼为“退” B、在道歉中谋求别人谅解乃至新的新人和合作为“进” C、其目的是“以退为进”

D、说明歉意广告多带有企业的虚伪性 【判断题】歉意广告主要包括企业本身经营出现问题导致公众损失时使用，以及在因为间接责任导致企业被公众误解时使用两种形式。（×）

【判断题】解释广告可以遏制侵权行为的发展，维护自身利益，给公众留下良好的印象。（√）

【单选题】品牌名称中包含代表特定含义的字母组合属于广告宣传的（C）定位。

A、价格 B、效用 C、品名 D、实体

【单选题】用以标示期盼、表征精神的定位是企业的（C）定位。

A、品质 B、企业 C、文化 D、价格

【判断题】利用同情弱者和信任诚实的人的心理，可以使广告获得意外的收获。（√）

【判断题】观念定位包括逆向定位和是非定位两种。（√）

【单选题】大型活动的实施流程中，下列说法正确的是（D）。

A、先确认经费，后确认领导小组 B、先确认领导小组，后确认经费 C、领导小组和经费需要同时确认

D、领导小组和经费没有特定的先后确认顺序

【单选题】建立（D）系统要求活动过程中发现问题的第一时间进行汇报。

A、机动经费 B、应急措施 C、后备服务 D、信息反馈

【判断题】大型公关活动一定要及时摄影摄像，以备后期随时调用。（√）

【判断题】大型活动经费多的特点表现在其不需要大量的资金支持。（×）

【单选题】危机的（）体现在信息时代的危机信息传播比危机自身发展快得多。（A）

A、聚焦性 B、突发性 C、紧迫性 D、破坏性

【单选题】影响大型公共关系活动实施的外部因素不包括（B）。

A、语言文字因素 B、组织因素 C、观念因素 D、文化因素

【判断题】决策上的失误可能会让任何程度的危机都造成损失。（√）

【判断题】影响大型公共关系活动实施的内部因素的目标因素强调内部目标的多元性。（×）

【单选题】企业信贷危机的产生主要是因为失去了（C）的信任。

A、政府 B、行会 C、银行 D、消费者 【单选题】（C）危机的产生是因为企业决策失误或管理不善。

A、信誉 B、素质 C、经营 D、意外

【判断题】企业危机是可以避免预防的。（√）

【判断题】公共关系危机的前兆包括公众存在的对企业的不满情绪、反对意见和迫切要求.√ 【单选题】企业应该将与（B）放在首位。

A、供应商 B、消费者 C、官方 D、企业

【单选题】危机处理的（B）原则要求企业在危机发生后及时承担相关责任，对相关人员进行处罚。

A、实事求是 B、积极行动 C、应急 D、预测

【判断题】企业不断完善公司治理、重建消费者对企业、品牌与产品的信心是应对危机的治本之策。√

【判断题】当遇到技术问题和虚假广告引发的信任危机时，明星可以体现出极强的公信力。（×）

【单选题】关于人际交往，下列说法错误的是（A）。

A、主要是指直接沟通 B、是人与人之间的交往

C、需要实现信息交往和思想互动 D、是有意识有目的的行为 【单选题】

确定是否是正式沟通主要取决于（A）。A.沟通涉及的内容 B、沟通进行的时间 C、沟通进行的地点 D、展开沟通的人物

【判断题】在交往关系的适应阶段中，恋爱双方会在不经意间学习对方的说话方式。（√）

【判断题】依附阶段属于人际交往过程中双方必然同时到达的阶段。（×）

【单选题】人际交往中，（B）是赞扬的技巧的前提。

A、友善 B、真诚 C、实事求是

D、尽可能地夸奖

【单选题】在形象塑造的（D）方面，内涵是十分重要的。

A、逻辑严密 B、形象高雅 C、仪表整洁 D、谈吐幽默 【单选题】（B）不是赞扬的技巧。

A、态度真诚 B、语言考究 C、实事求是

D、要与相应的环境相适应

【判断题】间接赞扬的方式可能受到意想不到的效果。（√）

【单选题】（C）不是道歉的技巧。

A、勇于承担责任 B、善于把握时机 C、寻求他人帮助 D、巧于借物传情 【单选题】（A）不是人体语言的一致性。

A、人脑的设想与言说本身的一致性 B、人体语言自身的一致性

C、人体语言与有声语言的一致性 D、姿态与姿态之间的一致性

【判断题】人体语言的一致性决定其不可能出现矛盾性。（×）

【判断题】人体语言可以在一定程度上反映出人的心理和性格特征。（√）

【单选题】（D）可以用来增强自己的信心和勇气。

A、小幅度的手指动作 B、举出手掌面对他人 C、用手背挥向前方 D、握拳

【单选题】在商务聚餐中，为了表示出对女士的尊重，下列行为恰当的是（D）。

A、主动帮助女士拎包 B、主动帮助女士夹菜

C、主动与女士打招呼并握手 D、主动帮助女士拉开座椅 【单选题】（A）是人际交往过程中需要注意的人体语言。

A、目光 B、语气 C、神态

D、走路姿势

【判断题】看到比自己辈分高或者级别高的人，应该远远就伸出手迎接上去并握手。（×）

【判断题】任何场合下都应该避免盯视的行为。（×）

【单选题】从交往行为的特征角度看，咖啡店是否能够迅速发展的主要原因是（D）。

A、是否使用了圆桌故而增加了合作意识 B、品牌效应影响人们的选择

C、环境是否私密便于隐私话题的交谈

D、室内布置与座椅位置是否提供了适宜交谈的环境 【单选题】为了（A），可以采用模仿体语的方法。

A、提高对方注意力 B、提高相互的了解程度 C、对对方产生暗示 D、彼此的交流与沟通

【判断题】正式的聚餐场合中，站起来夹远处的菜时需要注意衣服不能沾到其他菜肴。（×）

【判断题】模仿体语对拉近双方关系可以起到积极的作用。（√）

【单选题】认知障碍的（C）主要是指以偏概全地进行主观臆测。

A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应

D、社会刻板印象 【单选题】（D）指的是人际交往中的第一印象。

A、基础认知 B、初级印象 C、感性认识 D、首因效应

【单选题】晕轮效应的表现不包括（B）。

A、好的事情就是绝对的好 B、老年人稳重而保守 C、盲人摸象 D、奸臣相奸

【判断题】语言障碍主要指的是语言种类上的交流困难。（×）

【单选题】优秀的交往行为要求（D）。

A、对人接物不苟言笑

B、喜欢和朋友分享自己的家务事 C、向朋友借钱

D、注意保护个人隐私

【单选题】新兴的人际交往观念要求（D）。

A、都针对性地结交朋友 B、注意利益关系 C、试图结交一切人 D、不要目的性太强

【判断题】恰当使用微笑可以使人际关系更加和谐。（√）

【判断题】人际交往过程中可以通过让朋友看自己的家庭相册表示出友善。（×）

【判断题】严于律己宽以待人可以帮助我们克服一部分交往中的心理障碍。（√）

【单选题】对方在背后说别人坏话时，恰当的处理方式是（A）。

A、只是微笑

B、反驳他说明那个人很好 C、和他一起讲以免被排挤 D、不听他讲径直离开

【单选题】更加容易让他人相信的是（D）。

A、表扬别人 B、批评别人 C、自我表扬 D、自我批评

【判断题】人际交往过程中，言辞中使用“我们”比“我”更为恰当。（√）

【判断题】多人一起乘车时应该选择司机背后的位置。（×）

【判断题】不应该向任何人袒露自己所有的往事。（√）

【单选题】适合于大学生辩论赛的演讲方式是（D）。

A、照读式演讲 B、即兴式演讲 C、背诵式演讲 D、提纲式演讲 【单选题】（A）不是演讲的形式。

A、朗诵式演讲 B、提纲式演讲 C、背诵式演讲 D、照读式演讲 【单选题】（A）不适于照读式的演讲。

A、人代会报告 B、朋友聚会 C、家庭宴会 D、婚礼致辞

【判断题】照读式的演讲被英国议会下院认为是愚蠢的表现。（√）

【单选题】先罗列资料，再逐步靠近主题是（C）的沟通形式。

A、圆形结构 B、扇形结构 C、锥形结构

D、垂直递进式结构

【单选题】听众与演讲者的观点是对立的时候，对于演讲可以起到（A）作用。

A、促进 B、抵制 C、激化 D、不确定

【判断题】演讲过程中，会场亚中心的形成可以极大地增强现场的气氛。（×）

【单选题】演讲者美的风度不包括（A）。

A、幽默风趣 B、仪表整洁 C、态度自然 D、举止大方 【单选题】（B）属于一上来开门见山式的开场白。

A、抒情 B、提出问题 C、惊人的事实

D、从演讲者自己说起

【单选题】胡适以“我是来胡说的，因为我姓胡。”作为演讲的开场可以起到的作用不包括（A）。

A、将气氛弄得很尴尬 B、拉近与听众的距离

C、表现出了演讲者谦虚态度 D、很巧妙地介绍了自己

【判断题】演讲者对着装的忽略恰恰有利于拉近和听众的距离。（×）

【单选题】（A）不是演讲结尾常用的方式。

A、煞尾 B、总结式 C、呼吁式

D、首尾呼应式

【判断题】演讲过程中可以根据情况展示实物。（√）

【判断题】公关的演讲活动可以更多使用制造悬念的开场方法从而吸引注意力。（×）

【单选题】（D）不是胆汁质的性格特点。

A、娓娓道来 B、声泪俱下 C、慷慨激昂 D、表达迅速 【单选题】（C）不是多血质者的语言特色。A、含蓄温婉 B、激越高亢 C、音调多变 D、尖锐泼辣

【判断题】粘液质演讲之额一般来说善于隐藏情绪，情感表达上较为平淡。（√）

【单选题】粘液质演讲者在运用有声语言时，应该保证（D）。

A、语速不要过慢 B、不要压抑低沉 C、适当多用上声调

D、使音速音调不那么单调乏味

【单选题】态势语言在演讲过程中的使用原则是（A）。

A、台上要谨慎运用 B、幅度越大越好 C、台下刻意训练 D、尽情挥洒

【判断题】多血质者较少怯场。（√）

【单选题】演讲前，下列做法不恰当的是（C）。

A、选择得体的而非昂贵的服装

B、选择适合自身特点的而非吸引注意力的颜色 C、与听众保持距离而非打成一片

D、预先设想可能存在的意外而非什么都不考虑 【判断题】一般来说，演讲前建议不要进食。（√）

第五篇：超星尔雅就业指导2019课后习题答案

超星尔雅

就业指导

（雷五明

雷辉）

1.1.1已完成成绩：

100.0分

【多选题】从逻辑上讲,本课程包括哪几个部分内容？（）

A、就业观念

B、就业政策

C、就业技巧

D、就业心理

E、职场适应

我的答案：ABCDE

【判断题】狭义的就业指导，是给要求就业的劳动者传递就业信息，做劳动者和用人单位沟通的桥梁。（）

我的答案：√

1.1.2已完成成绩：

100.0分

【单选题】湖北省境内有多少所高校？（）

A、122

B、123

C、124

D、125

我的答案：A

得分：

33.3分

【单选题】学者马丁·罗特认为：当一个国家适龄青年某年进入高校的毛入学率在（）以内时，则大学教育被称为精英型高等教育。

A、13%

B、14%

C、15%

D、16%

我的答案：C

得分：

33.3分

【判断题】我国高等教育已经步入大众化时期。（）

我的答案：√

1.1.3已完成成绩：

100.0分

【单选题】马斯诺把人的需求分为五个层次，第二个层次是（）。

A、生理需要

B、安全需要

C、爱与归属的需要

D、尊重的需要

我的答案：B

得分：

33.3分

【单选题】社会对人才的整体要求中，企业要求排在第一位的是（）。

A、团队精神

B、专业知识

C、综合素质

D、快速学习能力

我的答案：C

得分：

33.3分

【判断题】“田忌赛马”这个故事出自《史记》卷六十五《孙子吴起列传第五》。（）

我的答案：√

1.2.1已完成成绩：

75.0分

【多选题】关于兴趣描述正确的有哪几个？（）

A、兴趣是人们从事某项活动的积极情绪状态

B、兴趣可以转变为乐趣

C、兴趣影响绩效

D、兴趣培养源于早期生活环境

我的答案：BCD

得分：

25.0分

ABCD

【判断题】爱好不一定就等同于你的职业选择。（）

我的答案：√

1.2.2

【单选题】“鹰有时飞的比鸡还低，但鸡却没有飞到鹰那么高”是谁的名言？（）

A、丘吉尔

B、比尔盖茨

C、斯大林

D、左宗棠

我的答案：C

得分：

33.3分

【多选题】智力与能力的关系包括哪些？（）

A、智力是能力的基础

B、能力是智力的表现形式

C、高智商者必定能力强

D、职业能力强的人必定高智商

我的答案：ABD

得分：

0.0分

ABCD

【判断题】特殊能力是指往往和我们从事的某一项学习任务或者工作人物有关的能力。（）

我的答案：√

1.2.3已完成成绩：

100.0分

【单选题】“人-职匹配”包括人与（）方面之间的匹配。

A、职业

B、单位性质

C、地区亚文化

D、以上均是

我的答案：D

得分：

33.3分

【单选题】（）对于我们的职业规划有决定性作用。

A、兴趣

B、能力

C、性格

D、价值观

我的答案：D

得分：

33.3分

【判断题】没有兴趣的工作容易产生倦怠心情。（）

我的答案：√

1.3.1已完成成绩：

0.0分

【多选题】

专业与职业的关系有哪些？（）

A、专业指向职业

B、同一个专业的毕业生可从事不同职业

C、专业数远少于职业数

D、两者无关

我的答案：ABD

ABC

1.3.2

1【单选题】大学毕业生应当如何看待待遇和机遇？（）

A、待遇第一

B、两者兼顾

C、坐等机遇

D、藐视待遇

我的答案：B

1.3.3已完成成绩：

100.0分

【单选题】大公司的优点不包括（）。

A、培训机会多

B、管理制度完善

C、有规范的企业文化

D、强调独立作业

我的答案：D

1.3.3已完成成绩：

100.0分

【单选题】大公司的优点不包括（）。

A、培训机会多

B、管理制度完善

C、有规范的企业文化

D、强调独立作业

我的答案：D

2.1已完成成绩：

100.0分

【判断题】雷五明教授的工作可以概括为“一个中心，两个基本点”，其中，他的中心工作就是教学科研。（）

我的答案：√

2.1.1已完成成绩：

100.0分

【单选题】应届毕业生求职的第一步是（）。

A、写简历

B、求职信

C、市场调查，了解企业需求

D、学习面试技巧

我的答案：C

得分：

50.0分

【判断题】毕业生应该踊跃地投入求职市场，提前了解求职信息，做到有的放矢。（）

我的答案：√

2.1.2已完成成绩：

0.0分

【多选题】广义的就业信息的内容包括（）。

A、社会信息

B、供求信息

C、个人基本信息

D、学校概况

我的答案：AC

AB

2.1.3已完成成绩：

100.0分

【单选题】企业招聘的高峰期一般是在以下哪个时期？（）

A、5、6月份

B、7、8月份

C、1、2月份

D、3、9、10月份

我的答案：D

得分：

50.0分

【单选题】以下不属于就业信息收集原则的是（）。

A、真实性原则

B、就近性原则

C、完整性原则

D、针对性原则

我的答案：B

2.1.4已完成成绩：

100.0分

【单选题】就业信息收集方法中的全方位搜集法，其弊端在于（）。

A、不利于横向对比

B、对择业者的电脑技术要求较高

C、经济成本大

D、信息量大，花费时间多

我的答案：D

得分：

33.3分

【多选题】就业信息的收集方法主要包括（）。

A、学校就业中心

B、熟人提供

C、网络查询

D、参加当地招聘会

我的答案：ABCD

得分：

33.3分

【判断题】定方向搜集法的优势在于指向性更明确，且更具有针对性。（）

我的答案：√

2.1.5已完成成绩：

50.0分

【多选题】企业招聘简章一般包括（）。

A、工作职责

B、任职要求

C、公司简介

D、业务介绍

我的答案：ABCD

得分：

20.0分

【多选题】企业招聘简章一般包括（）。

A、工作职责

B、任职要求

C、公司简介

D、业务介绍

我的答案：ABD

得分：

10.0分

【判断题】企业招聘简章一定会包括对工资待遇的介绍。（）

我的答案：√

得分：

0.0分

错的4

【判断题】企业在招聘员工时，通常会要求他们对工作岗位的职责和内容有一定了解。（）

我的答案：√

得分：

20.0分

【判断题】企业招聘简章一定会包括对工资待遇的介绍。（）

我的答案：√

错的2.2.1已完成成绩：

100.0分

【单选题】大部分企业招聘员工的首要渠道是（）。

A、网络招聘

B、举办招聘会

C、熟人推荐

D、社会招聘

我的答案：A

得分：

33.3分

【单选题】下面属于了解就业信息的途径的是（）。

A、互联网

B、校园招聘会

C、人才中介

D、以上都是

我的答案：D

得分：

33.3分

【判断题】熟人介绍、内部推荐也算是获取就业信息的途径之一。（）

我的答案：√

2.2.2已完成成绩：

100.0分

【单选题】下列哪些选项不属于参加校园专场招聘会的注意事项？（）

A、事先了解用人单位；

B、认真听企业宣讲；

C、了解需求岗位、应聘要求；

D、制作个性化求职简历；

E、可以应聘不同岗位；

F、注意仪表；

我的答案：E

得分：

50.0分

【判断题】校园招聘会可分为专场招聘会和大中型招聘会。（）

我的答案：√

2.2.2已完成成绩：

100.0分

【单选题】下列哪些选项不属于参加校园专场招聘会的注意事项？（）

A、事先了解用人单位；

B、认真听企业宣讲；

C、了解需求岗位、应聘要求；

D、制作个性化求职简历；

E、可以应聘不同岗位；

F、注意仪表；

我的答案：E

得分：

50.0分

【判断题】校园招聘会可分为专场招聘会和大中型招聘会。（）

我的答案：√

2.2.4已完成成绩：

100.0分

【单选题】网上求职的注意事项是（）。

A、注意站点的合法性

B、及时更新简历

C、不要盲目发送简历

D、以上都是

我的答案：D

得分：

33.3分

【单选题】以下不属于就业信息网的是（）。

A、学校就业信息网

B、专业招聘网站

C、学校教务处网站

D、企业网站招聘专栏

我的答案：C

得分：

33.3分

【多选题】网络就业信息的特点是（）。

A、信息量大

B、真实性高

C、种类齐全

D、网申的必要通道

我的答案：ACD

2.2.4已完成成绩：

100.0分

【单选题】网上求职的注意事项是（）。

A、注意站点的合法性

B、及时更新简历

C、不要盲目发送简历

D、以上都是

我的答案：D

得分：

33.3分

【单选题】以下不属于就业信息网的是（）。

A、学校就业信息网

B、专业招聘网站

C、学校教务处网站

D、企业网站招聘专栏

我的答案：C

得分：

33.3分

【多选题】网络就业信息的特点是（）。

A、信息量大

B、真实性高

C、种类齐全

D、网申的必要通道

我的答案：ACD

2.3.1已完成成绩：

100.0分

【单选题】就业信息管理方法中的客户关系管理法，其英文缩写为：（）。

A、CRM

B、HRM

C、HPM

D、CDR

我的答案：A

得分：

50.0分

【多选题】就业信息的管理作用是（）。

A、科学管理求职过程

B、掌握求职进展

C、及时跟进和准备下一个求职流程

D、了解企业文化

我的答案：ABC

2.3.2已完成成绩：

100.0分

【单选题】我们对以下哪类就业信息应当提高警惕？（）

A、路边粘贴的招聘小广告

B、职位高、门槛低、薪酬高的职位

C、需缴纳巨额保证金的工作

D、以上都是

我的答案：D

得分：

33.3分

【多选题】如何避免就业信息陷阱？（）

A、加强对劳动法规和大学生就业政策的学习；

B、通过正规渠道获取招聘信息；

C、不要缴纳诸如面试费等费用；

D、不要被职位的名称所迷惑；

E、加强自我保护意识，防止个人资料泄密。

我的答案：ABCDE

得分：

33.3分

【多选题】常见的就业信息陷阱有哪些？（）

A、骗财类陷阱

B、骗色类陷阱

C、知识产权类陷阱

D、合同类陷阱

E、违法类陷

我的答案：ABCDE

3.1已完成成绩：

100.0分

【多选题】撰写简历前需要做哪些准备工作（）。

A、自我评估

B、了解分析招聘要求

C、收集面试技巧

D、准备面试服装

我的答案：AB

得分：

50.0分

【判断题】HR会通过求职者简历中写明的获得的证书和实践经验来判断他的能力与素质。（）

我的答案：√

3.2.1已完成成绩：

100.0分

【单选题】简历中应放在显著位置的要素是（）。

A、个人信息

B、获奖情况

C、学历

D、考试成绩

我的答案：A

得分：

33.3分

【单选题】关于课程中简历的说法，下列说法正确的是（）。

A、简历是一种市场推广手段

B、简历是个人能力的映射

C、简历是一份产品说明书

D、以上都对

我的答案：D

得分：

33.3分

【单选题】以下不属于简历的构成要素的是（）。

A、教育背景

B、实践经历

C、期待薪酬

D、求职意向

我的答案：C

3.2.2已完成成绩：

50.0分

【单选题】个人信息里面，电话的编辑形式建议是（）这种格式。

A、***

*****

***

B、**

****

*****

C、***

****

****

D、*****

******

我的答案：C

得分：

25.0分

【判断题】简历中，通讯地址建议写得越详细越好。（）

我的答案：√

得分：

0.0分

错的3

【判断题】如果你的政治面貌是群众，写到简历中没有多少影响。（）

我的答案：×

得分：

25.0分

【判断题】简历的个人信息中，照片是必须要有的要素。（）

我的答案：√

错的3.2.3已完成成绩：

100.0分

【单选题】简历中的教育背景信息栏中，必有的信息是（）。

A、学校名称

B、学历情况

C、专业名称

D、以上都是

我的答案：D

得分：

50.0分

【判断题】求职意向的书写应注意语言简练和概括性强。（）

我的答案：√

3.2.3已完成成绩：

100.0分

【单选题】简历中的教育背景信息栏中，必有的信息是（）。

A、学校名称

B、学历情况

C、专业名称

D、以上都是

我的答案：D

得分：

50.0分

【判断题】求职意向的书写应注意语言简练和概括性强。（）

我的答案：√

3.2.3已完成成绩：

100.0分

【单选题】简历中的教育背景信息栏中，必有的信息是（）。

A、学校名称

B、学历情况

C、专业名称

D、以上都是

我的答案：D

得分：

50.0分

【判断题】求职意向的书写应注意语言简练和概括性强。（）

我的答案：√

3.2.6已完成成绩：

100.0分

【单选题】

关于简历中填写“兴趣爱好”、“个人评价”，下列叙述错误的是？（）

A、一般情况可以不写

B、如果需要写则能突出与应聘公司的相关性

C、如果需要写则能突出与工作岗位的相关性

D、写不写都不能突出与应聘公司或工作岗位的相关性

我的答案：D

得分：

50.0分

【判断题】在填写简历中的“兴趣爱好”时，我们应该列出和工作有关的兴趣。（）

我的答案：√

3.2.6已完成成绩：

100.0分

【单选题】

关于简历中填写“兴趣爱好”、“个人评价”，下列叙述错误的是？（）

A、一般情况可以不写

B、如果需要写则能突出与应聘公司的相关性

C、如果需要写则能突出与工作岗位的相关性

D、写不写都不能突出与应聘公司或工作岗位的相关性

我的答案：D

得分：

50.0分

【判断题】在填写简历中的“兴趣爱好”时，我们应该列出和工作有关的兴趣。（）

我的答案：√

3.3.1已完成成绩：

100.0分

【单选题】能力的分类可以分为（）。

A、知识技能

B、自我管理技能

C、可迁移技能

D、以上均是

我的答案：D

得分：

33.3分

【单选题】“STAR原则”里面的“A”代表（）。

A、背景知识

B、任务

C、行动

D、结果

我的答案：C

得分：

33.3分

【单选题】“STAR”法则中的“T”指的是（）。

A、目标任务

B、原则

C、时间

D、行动方案

我的答案：A

3.3.2已完成成绩：

100.0分

【多选题】关于简历的篇幅下面述说正确的是（）。

A、一页为佳

B、如果两页第二页要超过23

C、多多益善

D、两页以上

我的答案：AB

得分：

50.0分

【判断题】简历的内容不宜安排得太满太密，应适当设置页边距留白。（）

我的答案：√

4.1.1什么是礼仪已完成成绩：

100.0分

【单选题】以下原则中，属于最基本的礼仪原则的选项是（）。

A、守时原则

B、尊重原则

C、礼仪适度原则

D、以上均是

我的答案：D

得分：

33.3分

【多选题】礼仪礼节的作用至少有哪几个？（）

A、表示友好

B、表达尊重

C、表现修养

D、彰显地位

我的答案：ABC

得分：

33.3分

【判断题】礼仪是人际交往过程中律己敬人的行为规范。（）

我的答案：√

4.1.2面试前的物质准备已完成成绩：

100.0分

【单选题】面试之前需要做好的物质准备不包括哪一个？（）

A、相关证件

B、纸笔

C、照片

D、红包

E、公文包或文件夹

我的答案：D

得分：

50.0分

【单选题】以下女装中，适合面试穿着的是（）。

A、超短裙

B、职业套装

C、深V连衣裙

D、紧身包裙

我的答案：B

4.2.1敲门与进门已完成成绩：

100.0分

【判断题】面试进门时，应当用拳头敲门、巴掌拍门来为自己壮胆。（）

我的答案：×

4.2.2称呼与问候已完成成绩：

100.0分

【多选题】问候的方式包括（）。

A、招呼式

B、寒暄式

C、致意式

D、跪拜式

我的答案：ABC

4.2.3握手学问大已完成成绩：

100.0分

【多选题】关于面试中的握手，以下哪些说法是正确的？（）

A、总是主动握手

B、握住一分钟以上

C、中指朝上

D、有一定力度

E、握手时保持目光接触

我的答案：DE

得分：

50.0分

【判断题】当对方是女士时，应当主动与之握手。（）

我的答案：×

4.2.4身体语言的运用已完成成绩：

100.0分

【多选题】回答面试问题是不能做的小动作包括哪些？（）

A、玩弄小指甲

B、摆弄衣角

C、随意伸懒腰

D、打哈欠

我的答案：ABCD

得分：

50.0分

【判断题】面试中，应注意保持眼神接触和微笑。（）

我的答案：√

4.2.5对答已完成成绩：

100.0分

【单选题】面试对答中，应避免下列哪种行为？（）

A、攀龙附凤

B、拿腔拿调

C、透露熟人

D、以上都应避免

我的答案：D

4.2.6其他已完成成绩：

100.0分

【判断题】在面试中，手机应当保持静音。（）

我的答案：√

4.3面试结束时的礼仪已完成成绩：

100.0分

【多选题】面试结束时哪些礼节很有必要？（）

A、致谢；

B、道别；

C、双手接收名片（如果有）；

D、物归原处（如椅子）

我的答案：ABCD

4.4面试结束之后的礼仪已完成成绩：

75.0分

【单选题】面试过后可以通过哪些方式表示感谢？（）

A、电话

B、短信

C、邮件

D、以上都可以

我的答案：D

得分：

50.0分

【多选题】关于面试礼仪说法正确的是（）。

A、礼多人不怪；

B、通过礼仪表达修养；

C、面试礼仪带有一定得行业色彩；

D、礼仪是浮云实力才重要

我的答案：BC

ABC

4.5复试或试用中的礼仪已完成成绩：

100.0分

【多选题】复试或试用中有哪些注意事项？（）

A、适当的自我袒露；

B、公平竞争；

C、尊重同辈、敬重前辈；

D、少问为什么多问怎么做

我的答案：ABCD

得分：

50.0分

【判断题】建筑行业的招聘季在4~5月份。（）

我的答案：√

4.6.2餐饮中的礼仪已完成成绩：

75.0分

【多选题】餐桌的礼仪包括哪些？（）

A、坐位置

B、喝酒

C、夹菜

D、点烟

E、结束用餐

我的答案：ABCE

得分：

25.0分

【判断题】西餐就餐时，应从椅子的右侧入座。（）

我的答案：√

4.6.2外出参观与记录已完成成绩：

100.0分

【判断题】外出参观时，乘车应当让领导、女士和长者优先上车。（）

我的答案：√

4.7面试礼仪实例分析已完成成绩：

100.0分

【单选题】人力资源的英文缩写为（）。

A、HM

B、HR

C、HD

D、RH

我的答案：B

5.1.1什么是面试已完成成绩：

100.0分

【多选题】下列属于企业面试考核的内容的是？（）

A、仪表风度、专业知识

B、实习实践经验、语言表达能力

C、综合分析能力、应变能力

D、人际交往能力、工作态度

E、自控及情绪稳定性、上进心和进取心、求职动机。

我的答案：ABCDE

5.1.2面试的种类已完成成绩：

100.0分

【多选题】按面试的结构分，面试可以分为（）。

A、非结构化面试

B、结构化面试

C、半结构化面试

D、封闭式面试

我的答案：ABC

5.1.3面试的过程已完成成绩：

100.0分

【判断题】首因效应属于心理学范畴，本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。（）

我的答案：×

5.2.1长期准备与短期准备已完成成绩：

100.0分

【多选题】面试的短期准备包括哪些方面的内容？（）

A、着装准备

B、了解企业信息

C、面试流程

D、面试问题预测

E、心理准备

F、资料准备

我的答案：ABCDEF

5.2.2自我介绍的准备已完成成绩：

100.0分

【多选题】面试过程中自我介绍需要注意哪些？（）

A、简明扼要

B、展示个性

C、详细全面

D、层次分明

我的答案：ABD

6.1面试类型及人员组成已完成成绩：

100.0分

【单选题】下列关于“为什么需要了解面试人员的组成”叙述正确的是？（）

A、表示尊重，有针对性的回答面试问题。

B、不需要了解

C、仅仅表示尊重

D、只是为了帮助自己回答面试问题

我的答案：A

6.2.1电话面试已完成成绩：

100.0分

【单选题】下列对电话面试注意事项的描述中，错误的是（）。

A、应确保环境安静

B、注意礼貌用语的使用

C、记录重要信息

D、语速一定要快

我的答案：D

6.2.2什么是无人领导小组面试已完成成绩：

100.0分

【多选题】下列哪些是无人领导小组面试需要考查要素方面？（）

A、求职者的组织行为、洞察力

B、求职者的倾听、说服力

C、求职者的感染力、团队意识

D、求职者的成熟度

我的答案：ABCD

6.2.3无领导小组面试的流程已完成成绩：

100.0分

【多选题】关于“无领导小组面试”，下面说法错误的是（）。

A、领导者胜出的几率较大，所以都应该充当领导者角色

B、讨论过程中，需要注意与其他成员的配合，而不是一个人独自表现

C、如果对于论题不熟悉，就应该尽可能少说话，以免犯错误

D、在讨论过程中，应该尽可能选择自己擅长的角色

我的答案：AC

6.2.4角色分工及职责已完成成绩：

100.0分

【单选题】小组讨论过程，记录员的角色应当注意（）。

A、重点明确，记录清晰

B、顾到团队每个成员的利益

C、淘汰不优秀的成员

D、领导与决策

我的答案：A

6.2.5行为面试已完成成绩：

100.0分

【判断题】行为面试是外企招聘时最常用的面试方式。（）

我的答案：√

6.2.6压力面试已完成成绩：

100.0分

【多选题】压力面试主要考察的是面试者的（）。

A、心理承受能力

B、抗高压能力

C、应变能力

D、专业知识

6.2.7我的答案：A结构化面试已完成成绩：

0.0分

【单选题】结构化面试的最大特点是（）。

C

A、氛围很正式；

B、题目灵活；

C、标准化；

D、面试官众多

我的答案：D

6.2.8评价中心已完成成绩：

100.0分

【多选题】“评价中心”经常会用的面试种类包括哪些？（）

A、公文筐问题

B、无领导小组讨论

C、角色扮演

D、管理游戏

我的答案：ABCD

得分：

100.0分

6.3面试常见问题解析已完成成绩：

100.0分

【判断题】面试过程中被面试官问到优点时，应聘者回答的优点应尽量与应聘的职位相联系。（）

我的答案：√

7.1求职的远期准备已完成成绩：

100.0分

【单选题】下列关于“如何上大学”叙述正确的是？（）

A、找工作也是一种工作，需要早作准备，成功，绝非偶然，机遇，偏爱有准备的头脑。

B、找工作虽然一种工作，但无需早作准备，成功，绝非偶然，机遇，偏爱有准备的头脑。

C、找工作不是一种工作，但是需要早作准备，成功，绝非偶然，机遇，偏爱有准备的头脑。

D、找工作不是一种工作，也不需要早作准备，成功，绝非偶然，机遇，偏爱有准备的头脑。

我的答案：A

7.2.1机遇偏爱有准备的人已完成成绩：

100.0分

【单选题】面试视频《机遇偏爱有准备的人》中，小个子女孩求职成功的原因是（）。

A、目标明确

B、准备充分

C、方法正确

D、以上都是

我的答案：D

7.2.2实力帮助战胜自卑已完成成绩：

100.0分

【单选题】下列关于“自信是一点一点成功的积累”的看法正确的是？（）

A、赞同。自卑者可以变得自信，自负者难以回落到自信。

B、不赞同。自卑者可以变得自信，自负者也能回落到自信。

C、不赞同。自卑者不能变得自信，自负者难以回落到自信。

D、赞同。自卑者可以变得自信，自负者也可以回落到自信。

我的答案：A

7.2.3面试竞争比心态已完成成绩：

100.0分

【单选题】在《面试竞争比心态》的视频中，班长面试通过的主要原因是（）。

A、学习成绩优异

B、竞争心态良好

C、好胜心强

D、着装得当

我的答案：B

7.3.1模拟一

应聘高校辅导员已完成成绩：

100.0分

【判断题】面试中不宜低头，应平视面试官。（）

我的答案：√

7.3.2模拟二

应聘培训师助理已完成成绩：

100.0分

【单选题】在《应聘培训师助理》面试视频中，马克的专业是（）。

A、教育学

B、行政管理学

C、应用心理学

D、人力资源管理学

我的答案：C

7.3.3模拟二

应聘培训师助理已完成成绩：

100.0分

【单选题】在《应聘培训师助理》面试视频中，马克的专业是（）。

A、教育学

B、行政管理学

C、应用心理学

D、人力资源管理学

我的答案：C

7.4.1面试问题分类已完成成绩：

100.0分

【单选题】以下不属于面试中的职业规划类问题的是（）。

A、进入我们单位你准备干几年？

B、如有其他的工作机会，你怎样看待？

C、假如你被录用，你准备怎样开展工作？

D、你为什么来到本公司应聘？

我的答案：D

得分：

50.0分

【多选题】面试中通常会问什么性质的问题？（）

A、个人属性类

B、求职动机类

C、资质类、工作世界类

D、职业规划类

我的答案：ABCD

7.4.2如何回答面试中的常见问题（上）已完成成绩：

100.0分

【多选题】用人单位如何去判断应聘者的求职诚意与个人素质？会提问哪方面的问题？（）

A、你为什么申请这个职位?

B、你了解这份工作的职责吗?哪一方面最吸引你?

C、你为什么想加入本公司工作?

D、你认为考试成绩能否反映你的实际才能?

我的答案：ABC

7.4.3如何回答面试中的常见问题（下）已完成成绩：

100.0分

【判断题】在面试中，可以列举自己获得的相关证书和课程成绩来说明自己的英语水平。（）

我的答案：√

8.1内容概要已完成成绩：

100.0分

【判断题】对于大学毕业生来说，毕业生报到证没有什么作用。（）

我的答案：×

8.2《毕业生就业协议书》的签订已完成成绩：

100.0分

【多选题】在就业协议书上签字的包括哪几方？（）

A、毕业生

B、用人单位

C、学校（培养单位）

D、政府人社部门

我的答案：ABC

8.3认识毕业生报到证已完成成绩：

100.0分

【单选题】报到证的作用不包括（）。

A、用人单位接收毕业生报到凭证

B、档案接收

C、上户口

D、安排提升

我的答案：D

8.4违约与改派已完成成绩：

100.0分

【多选题】关于违约与改派正确的说法是哪些？（）

A、改派手续很简单随时可以办；

B、万不得已也可以违约；

C、违约须受罚；

D、尽量不违约；

我的答案：BCD

8.5档案的投递已完成成绩：

100.0分

【单选题】关于档案投递正确的说法是什么？（）

A、毕业生自带

B、用人单位自取

C、不是所有用人单位都可以接收档案

D、有政府部门可以接收毕业生档案

我的答案：C

8.6就业协议VS劳动合同已完成成绩：

100.0分

【多选题】就业协议与劳动合同：（）。

A、都得遵守国家法律

B、后者效力大于前者

C、就是一回事

D、标的可以有区别

我的答案：ABD

8.7试用期VS见习期已完成成绩：

100.0分

【多选题】关于试用期和见习期正确的说法有哪些？（）

A、两者一回事

B、见习期有强制性

C、见习期可延长

D、试用期可延长

我的答案：BC

8.8如何规避就业风险已完成成绩：

100.0分

【多选题】以下哪些措施有利于规避就业风险？（）。

A、甄别虚假就业信息；

B、不相信口头承诺；

C、外文合同要中文对照；

D、看清楚再签名

我的答案：ABCD

9.1求职别忘备心理已完成成绩：

100.0分

【单选题】关于“求职者为什么要做好心理准备”描述完全正确的是？（）

A、知、情、意、行相互作用，态度决定心情，心情影响行为和行动。

B、好的心情就会有好的结果

C、虽然心情不会影响行为，但是好心情总是好的D、做好准备会奠定好的基础

我的答案：A

9.2.1紧张&挫折感&自卑&自负已完成成绩：

100.0分

【多选题】下列属于“如何克服紧张”的叙述是？（）

A、事前彩排

B、袒露紧张

C、深呼吸

D、转移注意力

我的答案：ABCD

9.2.2攀比&广种博/薄收&怯懦&依赖已完成成绩：

100.0分

【单选题】下列关于打破依赖的叙述不正确的是？（）

A、寻求帮助是行为

B、依赖是一种消极心态

C、独立自主者才能最终赢得成功

D、依赖是一种积极心态

我的答案：D

9.2.3低就&厌世&造假&敌视&过于谨慎已完成成绩：

100.0分

【单选题】下列关于避免过于谨慎描述不正确的是？（）

A、动机适度

B、谨慎不等于不敢尝试

C、利用大满贯疗法

D、不敢尝试

我的答案：D

9.3造就成功的信念

已完成成绩：

100.0分

【多选题】观念与信念的关系是什么？（）

A、信念比观念程度深

B、有某观念未必有该信念

C、信念衍生观念

D、观念信念都影响行为

我的答案：ABCD

9.4面试中的心理策略已完成成绩：

100.0分

【多选题】面试中的心理策略都有哪些种类？（）

A、自我控制类

B、调整关系类

C、巧问妙答类

D、合理竞争类

我的答案：ABCD

10.1.1认识与适应新环境已完成成绩：

100.0分

【多选题】认识企业主要从哪些方面入手？（）

A、企业文化、用人标准

B、成立时间、员工数量与结构

C、负责人、资本额、营业额

D、产品、关系企业、人事制度

我的答案：ABCD

10.1.2职场新人如何快速成长（上）已完成成绩：

100.0分

【多选题】以下选项属于职业化素养的有？（）

A、认真

B、责任心

C、主动性

D、团队合作意识

E、专业化

我的答案：ABCDE

10.1.3职场新人如何快速成长（下）已完成成绩：

100.0分

【多选题】如何理解职业锚？（）

A、核心职业价值观

B、需要3——5年的探索澄清

C、一旦形成比较稳定

D、影响职业决策

我的答案：ABCD

10.2.1初涉职场记住六个“不”已完成成绩：

100.0分

【单选题】下列哪些选项不可以解释老板与老师的不一样？（）

A、利益关系不一样

B、隶属关系不一样

C、评价标准不一样

D、社会属性不一样

我的答案：D

10.2.2办公室五大基本礼仪已完成成绩：

100.0分

【多选题】办公室五大礼仪包括哪些？（）

A、电话

B、迎送

C、名片

D、介绍

E、握手

我的答案：ABCDE1

10.2.3办公室十大忌讳已完成成绩：

100.0分

【多选题】下列哪些属于办公室的忌讳？（）

A、偷听

B、把办公室当家

C、过分打扮

D、烟酒不离口

E、大声打电话

我的答案：ABCDE

10.2.4其他礼仪已完成成绩：

100.0分

【单选题】在圆桌上，最尊贵的座位的位置是（）。

A、斜对门口的位置

B、紧邻门口的位置

C、正对门口的位置

D、背对门口的位置

我的答案：C

10.3.1

90后青年的心理与行为特点（上）已完成成绩：

100.0分

【多选题】为什么要了解并分析年轻人的心理行为特点？（）

A、与他们和谐相处

B、对号入座避免消极面过分暴露

C、深度理解自己与他人

D、跟上潮流

我的答案：ABC

10.3.2

90后青年的心理与行为特点（中）已完成成绩：

100.0分

【多选题】造成自我中心的原因有哪些？（）

A、独生子女

B、过分溺爱

C、圈养

D、学校教育缺少针对性

我的答案：ABCD

10.3.390后青年的心理与行为特点（下）已完成成绩：

100.0分

【单选题】下列不属于缓解工作压力的是？（）

A、选择逃避

B、老中青相互带

C、及时宣泄

D、参加心理文化活动

我的答案：A

11.1.1引言已完成成绩：

100.0分

【单选题】职业生涯发展的“四度”不包括（）。

A、高度：能力

B、宽度：兴趣、精力

C、信度：对自己的信心

D、长度：生命、行业

我的答案：C

11.1.2全面了解我国劳动力市场已完成成绩：

100.0分

【多选题】下列哪些是中国大陆劳动力市场的特点？（）

A、民工荒与返乡潮

B、“富士康”效应

C、“40、50”问题与结构性失业

D、大学生就业容易

E、职场马太效应

F、劳动力市场无序

我的答案：ABCEF

10.1.3学习求职择业的相关知识已完成成绩：

100.0分

【多选题】大学生职业发展课程主要包括哪些？（）

A、大学生职业生涯规划

B、大学生创新创业指导

C、大学生就业指导

D、大学生心理健康

我的答案：ABC

10.1.4学习求职择业的相关知识已完成成绩：

100.0分

【单选题】创业的基本要素不包括（）。

A、项目

B、资金

C、学历

D、团队

我的答案：C

11.2.1求职择业中的技能与技巧（上）已完成成绩：

100.0分

【多选题】一份完整的求职材料一般由哪几部分组成？（）

A、封面

B、求职信

C、简历

D、附件

我的答案：ABCD

11.2.2求职择业中的技能与技巧（中）已完成成绩：

100.0分

【多选题】面试中最可能问的问题有哪些？（）

A、你是谁？

B、你为什么来？

C、你能为我们干什么？

D、我们为什么要选择你（你的优势是什么）？

E、你有什么问题要问我们吗？

我的答案：ABCDE

11.2.3求职择业中的技能与技巧（下）已完成成绩：

100.0分

【判断题】在面试时，应尽量记住招聘者的姓名和职务。（）

我的答案：√

11.3.1求职择业中的心态与情绪管理已完成成绩：

100.0分

【多选题】求职择业中常见的不良心态有哪些？（）

A、攀比心理

B、自卑

C、摇摆不定

D、等靠要

E、自负（盲目求高）

我的答案：ABCDE

2017尔雅就业指导课后答案

1.1.1

1【多选题】从逻辑上讲,本课程包括哪几个部分内容？（ABCDE）

A、就业观念

B、就业政策

C、就业技巧

D、就业心理

E、职场适应

2【判断题】狭义的就业指导，是给要求就业的劳动者传递就业信息，做劳动者和用人单位沟通的桥梁。（V）

1.1.2

【单选题】学者马丁·罗特认为：当一个国家适龄青年某年进入高校的毛入

学率在（C）以内时，则大学教育被称为精英型高等教育。

A、13%

B、14%

C、15%

D、16%

【单选题】湖北省境内有多少所高校？（A）

A、122

B、123

C、124

D、125

3【判断题】我国高等教育已经步入大众化时期。（V）

1.1.3

【单选题】社会对人才的整体要求中，企业要求排在第一位的是（C）。

A、团队精神

B、专业知识

C、综合素质

D、快速学习能力

【单选题】马斯诺把人的需求分为五个层次，第二个层次是（B）。

A、生理需要

B、安全需要

C、爱与归属的需要

D、尊重的需要

3【判断题】“田忌赛马”这个故事出自《史记》卷六十五《孙子吴起列传

第五》。（V）

1.2.11【多选题】关于兴趣描述正确的有哪几个？（ABCD）

A、兴趣是人们从事某项活动的积极情绪状态

B、兴趣可以转变为乐趣

C、兴趣影响绩效

D、兴趣培养源于早期生活环境

2【判断题】爱好不一定就等同于你的职业选择。（V）

1.2.2

【单选题】“鹰有时飞的比鸡还低，但鸡却没有飞到鹰那么高”是谁的名言

？（C）

A、丘吉尔

B、比尔盖茨

C、斯大林

D、左宗棠

2【多选题】智力与能力的关系包括哪些？（AB）

A、智力是能力的基础

B、能力是智力的表现形式

C、高智商者必定能力强

D、职业能力强的人必定高智商

3【判断题】特殊能力是指往往和我们从事的某一项学习任务或者工作人物有关的能力。（V）

1.2.3

【单选题】（D）对于我们的职业规划有决定性作用。

A、兴趣

B、能力

C、性格

D、价值观

【单选题】“人-职匹配”包括人与（D）方面之间的匹配。

A、职业

B、单位性质

C、地区亚文化

D、以上均是

3【判断题】没有兴趣的工作容易产生倦怠心情。（V）

1.3.1

1【多选题】

专业与职业的关系有哪些？（ABC）

A、专业指向职业

B、同一个专业的毕业生可从事不同职业

C、专业数远少于职业数

1.2.2

【单选题】“鹰有时飞的比鸡还低，但鸡却没有飞到鹰那么高”是谁的名言

？（C）

A、丘吉尔

B、比尔盖茨

C、斯大林

D、左宗棠

2【多选题】智力与能力的关系包括哪些？（AB）

A、智力是能力的基础

B、能力是智力的表现形式

C、高智商者必定能力强

D、职业能力强的人必定高智商

3【判断题】特殊能力是指往往和我们从事的某一项学习任务或者工作人物有关的能力。（V）

1.2.3

【单选题】（D）对于我们的职业规划有决定性作用。

A、兴趣

B、能力

C、性格

D、价值观

【单选题】“人-职匹配”包括人与（D）方面之间的匹配。

A、职业

B、单位性质

C、地区亚文化

D、以上均是

3【判断题】没有兴趣的工作容易产生倦怠心情。（V）

1.3.1

1【多选题】

专业与职业的关系有哪些？（ABC）

A、专业指向职业

B、同一个专业的毕业生可从事不同职业

C、专业数远少于职业数D、两者无关

1.3.2

【单选题】大学毕业生应当如何看待待遇和机遇？（B）

A、待遇第一

B、两者兼顾

C、坐等机遇

D、藐视待遇

1.3.3

【单选题】大公司的优点不包括（D）。

A、培训机会多

B、管理制度完善

C、有规范的企业文化

D、强调独立作业

1.3.4

【单选题】关于人才标准的四层含义，不包括以下哪点？（C）

A、良好的品德

B、一定的知识或技能

C、较高的社会地位

D、创造、创新能力

2【判断题】学历等于职业能力。（X）

2.1

1【判断题】雷五明教授的工作可以概括为“一个中心，两个基本点”，其

中，他的中心工作就是教学科研。（V）

2.1.1

【单选题】应届毕业生求职的第一步是（C）。

A、写简历

B、求职信

C、市场调查，了解企业需求

D、学习面试技巧

2【判断题】毕业生应该踊跃地投入求职市场，提前了解求职信息，做到有的放矢。（V）

2.1.2

1【多选题】广义的就业信息的内容包括（AB）。

A、社会信息

B、供求信息

C、个人基本信息

D、学校概况

2.1.3

【单选题】以下不属于就业信息收集原则的是（B）。

A、真实性原则

B、就近性原则

C、完整性原则

D、针对性原则

【单选题】企业招聘的高峰期一般是在以下哪个时期？（D）

A、5、6月份

B、7、8月份

C、1、2月份

D、3、9、10月份

2.1.4

【单选题】就业信息收集方法中的全方位搜集法，其弊端在于（D。

A、不利于横向对比

B、对择业者的电脑技术要求较高

C、经济成本大

D、信息量大，花费时间多

2【多选题】就业信息的收集方法主要包括（ABCD）。

A、学校就业中心

B、熟人提供

C、网络查询

D、参加当地招聘会

3【判断题】定方向搜集法的优势在于指向性更明确，且更具有针对性。（V）

2.1.5

1【多选题】企业招聘简章一般包括（ABCD）。

A、工作职责

B、任职要求

C、公司简介

D、业务介绍

2【判断题】企业招聘简章一定会包括对工资待遇的介绍。（X）

3【判断题】企业在招聘员工时，通常会要求他们对工作岗位的职责和内容有一定了解。（V）

2.2.1

【单选题】大部分企业招聘员工的首要渠道是（A）。

A、网络招聘

B、举办招聘会

C、熟人推荐

D、社会招聘

【单选题】下面属于了解就业信息的途径的是（D）。

A、互联网

B、校园招聘会

C、人才中介

D、以上都是

3【判断题】熟人介绍、内部推荐也算是获取就业信息的途径之一。（V）

2.2.2

【单选题】下列哪些选项不属于参加校园专场招聘会的注意事项？（E）

A、事先了解用人单位；

B、认真听企业宣讲；

C、了解需求岗位、应聘要求；

D、制作个性化求职简历；

E、可以应聘不同岗位；

F、注意仪表；

2【判断题】校园招聘会可分为专场招聘会和大中型招聘会。（V）

2.2.3

【单选题】参加大型招聘会的技巧是（D）。

A、观、听、问

B、观、听、递、记

C、观、听、问、递

D、观、听、问、递、记

2【判断题】大型招聘会一般是综合招聘会，几乎没有行业招聘会。（X）

2.2.4

【单选题】网上求职的注意事项是（D）。

A、注意站点的合法性

B、及时更新简历

C、不要盲目发送简历

D、以上都是

【单选题】以下不属于就业信息网的是（C）。

A、学校就业信息网

B、专业招聘网站

C、学校教务处网站

D、企业网站招聘专栏

3【多选题】网络就业信息的特点是（ACD）。

A、信息量大

B、真实性高

C、种类齐全

D、网申的必要通道

2.2.5

【单选题】下列关于理性看待社会关系在求职过程中的作用叙述不正确的是？（D）

A、正确认识社会关系

B、利用社会关系求职不是走后门，而是起到信息获取、推荐的作用；不能

过分依赖社会关系，求职归根结底是自己的事情，要发挥自身的主观能动性。

C、人际资源能起到的作用是：提供信息、提供推荐

D、利用社会关系求职就是走后门

2【判断题】熟人介绍和内部推荐这种求职形式，扰乱了就业市场的公平性

。（X）

2.3.1

【单选题】就业信息管理方法中的客户关系管理法，其英文缩写为：（A）。

A、CRM

B、HRM

C、HPM

D、CDR

2【多选题】就业信息的管理作用是（ABC）。

A、科学管理求职过程

B、掌握求职进展

C、及时跟进和准备下一个求职流程

D、了解企业文化

2.3.2

【单选题】就业信息陷阱的类型包括（D）。

A、知识产权类陷阱

B、骗财类陷阱

C、合同类陷阱

D、以上都包括

【单选题】我们对以下哪类就业信息应当提高警惕？（D）

A、路边粘贴的招聘小广告

B、职位高、门槛低、薪酬高的职位

C、需缴纳巨额保证金的工作

D、以上都是

3【多选题】如何避免就业信息陷阱？（ABCDE）

A、加强对劳动法规和大学生就业政策的学习；

B、通过正规渠道获取招聘信息；

C、不要缴纳诸如面试费等费用；

D、不要被职位的名称所迷惑；

E、加强自我保护意识，防止个人资料泄密。

4【多选题】常见的就业信息陷阱有哪些？（ABCDE）A、骗财类陷阱

B、骗色类陷阱

C、知识产权类陷阱

D、合同类陷阱

E、违法类陷

3.1

1【多选题】撰写简历前需要做哪些准备工作（AB）。

A、自我评估

B、了解分析招聘要求

C、收集面试技巧

D、准备面试服装

2【判断题】HR

会通过求职者简历中写明的获得的证书和实践经验来判断他的能力与素质。（V）

3.2.1

【单选题】以下不属于简历的构成要素的是（C）。

A、教育背景

B、实践经历

C、期待薪酬

D、求职意向

【单选题】关于课程中简历的说法，下列说法正确的是（D）。

A、简历是一种市场推广手段

B、简历是个人能力的映射

C、简历是一份产品说明书

D、以上都对

【单选题】简历中应放在显著位置的要素是（A。

A、个人信息

B、获奖情况

C、学历

D、考试成绩

3.2.2

【单选题】个人信息里面，电话的编辑形式建议是（C）这种格式。

A、***

*****

***

B、**

****

*****

C、***

****

****

D、*****

******

2【多选题】求职简历中个人信息撰写的原则是（ABD）。

A、简洁

B、突出优势信息

C、尽可能详细D、直观

3【判断题】简历的个人信息中，照片是必须要有的要素。（X）

4【判断题】如果你的政治面貌是群众，写到简历中没有多少影响。（X）

5【判断题】简历中，通讯地址建议写得越详细越好。（X）

3.2.3

【单选题】简历中的教育背景信息栏中，必有的信息是（D）。

A、学校名称

B、学历情况

C、专业名称

D、以上都是

2【判断题】求职意向的书写应注意语言简练和概括性强。（V）

3.2.4

1【多选题】求职简历中“工作/实践经历”的撰写遵循哪些原则可以凸显出

个人能力？（ABCD）

A、数字描述

B、动词开头

C、体现关键词

D、三三法则

2【判断题】填写实践经历时，一切要以事实为依据。（V）

3.2.5

【单选题】以下不能体现英语水平的等级考试是（D）。

A、CET-6

B、BEC

考试

C、TOEIC

考试

D、CPA

考试

2【多选题】在撰写个人技能水平时，需注意（ABD）。

A、与职位相关

B、技能水平要有一定分量

C、技能越多越好

D、体现含金量

3【判断题】在简历中，自己所获得的奖项写得越多越好。（X）

3.2.6

【单选题】

关于简历中填写“兴趣爱好”、“个人评价”，下列叙述错误的是？（D）

A、一般情况可以不写

B、如果需要写则能突出与应聘公司的相关性

C、如果需要写则能突出与工作岗位的相关性D、写不写都不能突出与应聘公司或工作岗位的相关性

2【判断题】在填写简历中的“兴趣爱好”时，我们应该列出和工作有关的兴趣。（V）

3.3.1

【单选题】“STAR

”法则中的“T

”指的是（A）。

A、目标任务

B、原则

C、时间

D、行动方案

【单选题】能力的分类可以分为（D）。

A、知识技能

B、自我管理技能

C、可迁移技能

D、以上均是

【单选题】“STAR

原则”里面的“A

”代表（C）。

A、背景知识

B、任务

C、行动

D、结果

4【判断题】用数字和结果来对实习经历进行描述是非常有效的方式。（V）

3.3.2

1【多选题】关于简历的篇幅下面述说正确的是（AB）。

A、一页为佳

B、如果两页第二页要超过23

C、多多益善

D、两页以上

2【判断题】简历的内容不宜安排得太满太密，应适当设置页边距留白。（V）

什么是礼仪

【单选题】以下原则中，属于最基本的礼仪原则的选项是（D）。

A、守时原则

B、尊重原则

C、礼仪适度原则

D、以上均是

2【多选题】礼仪礼节的作用至少有哪几个？（ABC）

A、表示友好

B、表达尊重

C、表现修养

D、彰显地位3【判断题】礼仪是人际交往过程中律己敬人的行为规范。（V）

面试前的物质准备

【单选题】面试之前需要做好的物质准备不包括哪一个？（D）

A、相关证件

B、纸笔

C、照片

D、红包

E、公文包或文件夹

【单选题】以下女装中，适合面试穿着的是（B）。

A、超短裙

B、职业套装

C、深V

连衣裙

D、紧身包裙

敲门与进门

1【判断题】面试进门时，应当用拳头敲门、巴掌拍门来为自己壮胆。（X）

称呼与问候

1【多选题】问候的方式包括（ABC）。

A、招呼式

B、寒暄式

C、致意式

D、跪拜式

握手学问大

1【多选题】关于面试中的握手，以下哪些说法是正确的？（DE）

A、总是主动握手

B、握住一分钟以上

C、中指朝上

D、有一定力度

E、握手时保持目光接触

2【判断题】当对方是女士时，应当主动与之握手。（X）

身体语言的运用

1【多选题】回答面试问题是不能做的小动作包括哪些？（ABCD）

A、玩弄小指甲

B、摆弄衣角

C、随意伸懒腰

D、打哈欠

2【判断题】面试中，应注意保持眼神接触和微笑。（V）

对答

【单选题】面试对答中，应避免下列哪种行为？（D）

A、攀龙附凤

B、拿腔拿调

C、透露熟人

D、以上都应避免

其他

1【判断题】在面试中，手机应当保持静音。（V）

面试结束时的礼仪

1【多选题】面试结束时哪些礼节很有必要？（ABCD）

A、致谢；

B、道别；

C、双手接收名片（如果有）；

D、物归原处（如椅子）

面试结束之后的礼仪

【单选题】面试过后可以通过哪些方式表示感谢？（ABC）

A、电话

B、短信

C、邮件

D、以上都可以

2【多选题】关于面试礼仪说法正确的是（ABCD）。

A、礼多人不怪；

B、通过礼仪表达修养；

C、面试礼仪带有一定得行业色彩；

D、礼仪是浮云实力才重要

复试或试用中的礼仪

1【多选题】复试或试用中有哪些注意事项？（ABCD）

A、适当的自我袒露；

B、公平竞争；

C、尊重同辈、敬重前辈；

D、少问为什么多问怎么做

2【判断题】建筑行业的招聘季在4~5月份。（V）

餐饮中的礼仪

1【多选题】餐桌的礼仪包括哪些？（ABCDE）

A、坐位置

B、喝酒

C、夹菜

D、点烟

E、结束用餐

2【判断题】西餐就餐时，应从椅子的右侧入座。（V）

外出参观与记录

1【判断题】外出参观时，乘车应当让领导、女士和长者优先上车。（V）

面试礼仪实例分析

【单选题】人力资源的英文缩写为（B）。

A、HM

B、HR

C、HD

D、RH

什么是面试

1【多选题】下列属于企业面试考核的内容的是？（ABCDE）

A、仪表风度、专业知识

B、实习实践经验、语言表达能力

C、综合分析能力、应变能力

D、人际交往能力、工作态度

E、自控及情绪稳定性、上进心和进取心、求职动机。

面试的种类

1【多选题】按面试的结构分，面试可以分为（ABC）。

A、非结构化面试

B、结构化面试

C、半结构化面试

D、封闭式面试

面试的过程

1【判断题】首因效应属于心理学范畴，本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。（X）

长期准备与短期准备

1【多选题】面试的短期准备包括哪些方面的内容？（ABCDEF）

A、着装准备

B、了解企业信息

C、面试流程

D、面试问题预测

E、心理准备

F、资料准备

自我介绍的准备

1【多选题】面试过程中自我介绍需要注意哪些？（ABD）

A、简明扼要

B、展示个性

C、详细全面

D、层次分明

面试类型及人员组成1

【单选题】下列关于“为什么需要了解面试人员的组成”叙述正确的是？（A）

A、表示尊重，有针对性的回答面试问题。

B、不需要了解

C、仅仅表示尊重

D、只是为了帮助自己回答面试问题

电话面试

【单选题】下列对电话面试注意事项的描述中，错误的是（D）。

A、应确保环境安静

B、注意礼貌用语的使用C、记录重要信息

D、语速一定要快

什么是无人领导小组面试

1【多选题】下列哪些是无人领导小组面试需要考查要素方面？（ABCD）

A、求职者的组织行为、洞察力

B、求职者的倾听、说服力

C、求职者的感染力、团队意识

D、求职者的成熟度

无领导小组面试的流程

1【多选题】关于“无领导小组面试”，下面说法错误的是（AC）。

A、领导者胜出的几率较大，所以都应该充当领导者角色

B、讨论过程中，需要注意与其他成员的配合，而不是一个人独自表现

C、如果对于论题不熟悉，就应该尽可能少说话，以免犯错误

D、在讨论过程中，应该尽可能选择自己擅长的角色

角色分工及职责

【单选题】小组讨论过程，记录员的角色应当注意（A）。

A、重点明确，记录清晰

B、顾到团队每个成员的利益

C、淘汰不优秀的成员

D、领导与决策

行为面试

1【判断题】行为面试是外企招聘时最常用的面试方式。（V）

压力面试

1【多选题】压力面试主要考察的是面试者的（ABC）。

A、心理承受能力

B、抗高压能力

C、应变能力

D、专业知识

结构化面试

【单选题】结构化面试的最大特点是（C）。

A、氛围很正式；

B、题目灵活；

C、标准化；

D、面试官众多

评价中心

1【多选题】“评价中心”经常会用的面试种类包括哪些？（ABCD）

A、公文筐问题

B、无领导小组讨论

C、角色扮演

D、管理游戏

面试常见问题解析

1【判断题】面试过程中被面试官问到优点时，应聘者回答的优点应尽量与

应聘的职位相联系。（V）

求职的远期准备

【单选题】下列关于“如何上大学”叙述正确的是？（A）

A、找工作也是一种工作，需要早作准备，成功，绝非偶然，机遇，偏爱有

准备的头脑。

B、找工作虽然一种工作，但无需早作准备，成功，绝非偶然，机遇，偏爱

有准备的头脑。

C、找工作不是一种工作，但是需要早作准备，成功，绝非偶然，机遇，偏

爱有准备的头脑。

D、找工作不是一种工作，也不需要早作准备，成功，绝非偶然，机遇，偏

爱有准备的头脑。

机遇偏爱有准备的人

【单选题】面试视频《机遇偏爱有准备的人》中，小个子女孩求职成功的原因是（D）。

A、目标明确

B、准备充分

C、方法正确

D、以上都是

实力帮助战胜自卑

【单选题】下列关于“自信是一点一点成功的积累”的看法正确的是？（A）

A、赞同。自卑者可以变得自信，自负者难以回落到自信。

B、不赞同。自卑者可以变得自信，自负者也能回落到自信。

C、不赞同。自卑者不能变得自信，自负者难以回落到自信。

D、赞同。自卑者可以变得自信，自负者也可以回落到自信。

面试竞争比心态

【单选题】在《面试竞争比心态》的视频中，班长面试通过的主要原因是（B）。

A、学习成绩优异

B、竞争心态良好

C、好胜心强

D、着装得当

模拟一应聘高校辅导员

1【判断题】面试中不宜低头，应平视面试官。（V）

模拟二应聘培训师助理

【单选题】在《应聘培训师助理》面试视频中，马克的专业是（C）。

A、教育学B、行政管理学

C、应用心理学

D、人力资源管理学

模拟三应聘国企总经理办公室秘书

【单选题】下列关于“家-职平衡”叙述正确的是？（A）

A、从事一项工作，如果能得到家人支持或注重处理好生活、工作的关系更有利于成功

B、从事一项工作，如果不能得到家人支持就不能成功

C、从事一项工作，就要放弃生活

D、从事一项工作，能不能得到家人支持或注重处理好生活、工作的关系并不重要

面试问题分类

【单选题】以下不属于面试中的职业规划类问题的是（D）。

A、进入我们单位你准备干几年？

B、如有其他的工作机会，你怎样看待？

C、假如你被录用，你准备怎样开展工作？

D、你为什么来到本公司应聘？

2【多选题】面试中通常会问什么性质的问题？（ABCD）

A、个人属性类

B、求职动机类

C、资质类、工作世界类

D、职业规划类

如何回答面试中的常见问题（上）

1【多选题】用人单位如何去判断应聘者的求职诚意与个人素质？会提问哪方面的问题？（ABC）

A、你为什么申请这个职位?

B、你了解这份工作的职责吗?

哪一方面最吸引你?

C、你为什么想加入本公司工作?

D、你认为考试成绩能否反映你的实际才能?

如何回答面试中的常见问题（下）

1【判断题】在面试中，可以列举自己获得的相关证书和课程成绩来说明自己的英语水平。（V）

内容概要

1【判断题】对于大学毕业生来说，毕业生报到证没有什么作用。（X）

《毕业生就业协议书》的签订

1【多选题】在就业协议书上签字的包括哪几方？（ABC）

A、毕业生

B、用人单位

C、学校（培养单位）

D、政府人社部门

认识毕业生报到证

【单选题】报到证的作用不包括（D）。

A、用人单位接收毕业生报到凭证B、档案接收

C、上户口

D、安排提升

违约与改派

1【多选题】关于违约与改派正确的说法是哪些？（BCD）

A、改派手续很简单随时可以办；

B、万不得已也可以违约；

C、违约须受罚；

D、尽量不违约；

档案的投递

【单选题】关于档案投递正确的说法是什么？（C）

A、毕业生自带

B、用人单位自取

C、不是所有用人单位都可以接收档案

D、有政府部门可以接收毕业生档案

就业协议VS

劳动合同

1【多选题】就业协议与劳动合同：（ABD）。

A、都得遵守国家法律

B、后者效力大于前者

C、就是一回事

D、标的可以有区别

试用期VS

见习期

1【多选题】关于试用期和见习期正确的说法有哪些？（BC）

A、两者一回事

B、见习期有强制性

C、见习期可延长

D、试用期可延长

如何规避就业风险

1【多选题】以下哪些措施有利于规避就业风险？（ABCD）。

A、甄别虚假就业信息；

B、不相信口头承诺；

C、外文合同要中文对照；

D、看清楚再签名

求职别忘备心理

【单选题】关于“求职者为什么要做好心理准备”描述完全正确的是？（A）

A、知、情、意、行相互作用，态度决定心情，心情影响行为和行动。

B、好的心情就会有好的结果

C、虽然心情不会影响行为，但是好心情总是好的D、做好准备会奠定好的基础

紧张&挫折感&自卑&自负

1【多选题】下列属于“如何克服紧张”的叙述是？（ABCD）B、袒露紧张

C、深呼吸

D、转移注意力

攀比&广种博/薄收&怯懦&依赖

【单选题】下列关于打破依赖的叙述不正确的是？（D）

A、寻求帮助是行为

B、依赖是一种消极心态

C、独立自主者才能最终赢得成功

D、依赖是一种积极心态

低就&厌世&造假&敌视&过于谨慎

【单选题】下列关于避免过于谨慎描述不正确的是？（D）

A、动机适度

B、谨慎不等于不敢尝试

C、利用大满贯疗法

D、不敢尝试

造就成功的信念

1【多选题】观念与信念的关系是什么？（ABCD）

A、信念比观念程度深

B、有某观念未必有该信念

C、信念衍生观念

D、观念信念都影响行为

面试中的心理策略

1【多选题】面试中的心理策略都有哪些种类？（ABCD）

A、自我控制类

B、调整关系类

C、巧问妙答类

D、合理竞争类

认识与适应新环境

1【多选题】认识企业主要从哪些方面入手？（ABCD）

A、企业文化、用人标准

B、成立时间、员工数量与结构

C、负责人、资本额、营业额

D、产品、关系企业、人事制度

职场新人如何快速成长（上）

1【多选题】以下选项属于职业化素养的有？（ABCDE）

A、认真

B、责任心

C、主动性

D、团队合作意识

E、专业化

职场新人如何快速成长（下）A、核心职业价值观

B、需要3——5年的探索澄清

C、一旦形成比较稳定

D、影响职业决策

初涉职场记住六个“不”

【单选题】下列哪些选项不可以解释老板与老师的不一样？（D）

A、利益关系不一样

B、隶属关系不一样

C、评价标准不一样

D、社会属性不一样

办公室五大基本礼仪

1【多选题】办公室五大礼仪包括哪些？（ABCDE）

A、电话

B、迎送

C、名片

D、介绍

E、握手

办公室十大忌讳

1【多选题】下列哪些属于办公室的忌讳？（ABCDE）

A、偷听

B、把办公室当家

C、过分打扮

D、烟酒不离口

E、大声打电话

其他礼仪

【单选题】在圆桌上，最尊贵的座位的位置是（C）。

A、斜对门口的位置

B、紧邻门口的位置

C、正对门口的位置

D、背对门口的位置

90后青年的心理与行为特点（上）

1【多选题】为什么要了解并分析年轻人的心理行为特点？（ABC）

A、与他们和谐相处

B、对号入座避免消极面过分暴露

C、深度理解自己与他人

D、跟上潮流

90后青年的心理与行为特点（中）

1【多选题】造成自我中心的原因有哪些？（ABCD）

A、独生子女

B、过分溺爱

C、圈养

D、学校教育缺少针对性90后青年的心理与行为特点（下）

【单选题】下列不属于缓解工作压力的是？（A）

A、选择逃避

B、老中青相互带

C、及时宣泄

D、参加心理文化活动

引言

【单选题】职业生涯发展的“四度”不包括（C）。

A、高度：能力

B、宽度：兴趣、精力

C、信度：对自己的信心

D、长度：生命、行业

全面了解我国劳动力市场

1【多选题】下列哪些是中国大陆劳动力市场的特点？（ABCEF）

A、民工荒与返乡潮

B、“富士康”效应

C、“40、50”问题与结构性失业

D、大学生就业容易

E、职场马太效应

F、劳动力市场无序

学习求职择业的相关知识

1【多选题】大学生职业发展课程主要包括哪些？（ABC）

A、大学生职业生涯规划

B、大学生创新创业指导

C、大学生就业指导

D、大学生心理健康

学习求职择业的相关知识

【单选题】创业的基本要素不包括（C）。

A、项目

B、资金

C、学历

D、团队

求职择业中的技能与技巧（上）

1【多选题】一份完整的求职材料一般由哪几部分组成？（ABCD）

A、封面

B、求职信

C、简历

D、附件

求职择业中的技能与技巧（中）

1【多选题】面试中最可能问的问题有哪些？（ABCDE）

A、你是谁？

B、你为什么来？

C、你能为我们干什么？

D、我们为什么要选择你（你的优势是什么）？

E、你有什么问题要问我们吗？

求职择业中的技能与技巧（下）

1【判断题】在面试时，应尽量记住招聘者的姓名和职务。（V）

求职择业中的心态与情绪管理

1【多选题】求职择业中常见的不良心态有哪些？（ABCDE）

A、攀比心理

B、自卑

C、摇摆不定

D、等靠要

E、自负（盲目求高）

就业指导

雷五明

雷辉

1.求职择业前的思想准备

一、课程导入

【多选题】从逻辑上讲,本课程包括哪几个部分内容？（）

A、就业观念

B、就业政策

C、就业技巧

D、就业心理

E、职场适应

我的答案：ABCDE

得分：

50.0分

【判断题】狭义的就业指导，是给要求就业的劳动者传递就业信息，做劳动者和用人单位沟通的桥梁。（）

我的答案：√

得分：

50.0分

二、认清当前的就业形势

【单选题】学者马丁·罗特认为：当一个国家适龄青年某年进入高校的毛入学率在（）以内时，则大学教育被称为精英型高等教育。

A、13%

B、14%

C、15%

D、16%

我的答案：C

得分：

33.3分

【单选题】湖北省境内有多少所高校？（）

A、122

B、123

C、124

D、125

我的答案：A

得分：

33.3分

【判断题】我国高等教育已经步入大众化时期。（）

我的答案：√

三、转变与更新就业观

【单选题】社会对人才的整体要求中，企业要求排在第一位的是（）。

A、团队精神

B、专业知识

C、综合素质

D、快速学习能力

我的答案：C

得分：

33.3分

【单选题】马斯诺把人的需求分为五个层次，第二个层次是（）。

A、生理需要

B、安全需要

C、爱与归属的需要

D、尊重的需要

我的答案：B

得分：

33.3分

【判断题】“田忌赛马”这个故事出自《史记》卷六十五《孙子吴起列传第五》。（）

我的答案：√

2.人-职匹配：适合的才是最好的一、兴趣与职业的关联

【多选题】关于兴趣描述正确的有哪几个？（）

A、兴趣是人们从事某项活动的积极情绪状态

B、兴趣可以转变为乐趣

C、兴趣影响绩效

D、兴趣培养源于早期生活环境

我的答案：ABCD

得分：

50.0分

【判断题】爱好不一定就等同于你的职业选择。（）

我的答案：√

得分：

50.0分

二、能力与职业的匹配

【单选题】“鹰有时飞的比鸡还低，但鸡却没有飞到鹰那么高”是谁的名言？（）

A、丘吉尔

B、比尔盖茨

C、斯大林

D、左宗棠

我的答案：C

得分：

33.3分

【多选题】智力与能力的关系包括哪些？（）

A、智力是能力的基础

B、能力是智力的表现形式

C、高智商者必定能力强

D、职业能力强的人必定高智商

我的答案：AB

得分：

33.3分

【判断题】特殊能力是指往往和我们从事的某一项学习任务或者工作人物有关的能力。（）

我的答案：√

三、性格与职业的匹配

【单选题】“人-职匹配”包括人与（）方面之间的匹配。

A、职业

B、单位性质

C、地区亚文化

D、以上均是

我的答案：D

得分：

33.3分

【单选题】（）对于我们的职业规划有决定性作用。

A、兴趣

B、能力

C、性格

D、价值观

我的答案：D

得分：

33.3分

【判断题】没有兴趣的工作容易产生倦怠心情。（）

我的答案：√得分：

33.4分

3.求职过程中应处理好的几个关系

四、专业与职业

【多选题】

专业与职业的关系有哪些？（）

A、专业指向职业

B、同一个专业的毕业生可从事不同职业

C、专业数远少于职业数

D、两者无关

我的答案：ABC

得分：

100.0分

五、待遇与机遇

【单选题】大学毕业生应当如何看待待遇和机遇？（）

A、待遇第一

B、两者兼顾

C、坐等机遇

D、藐视待遇

我的答案：B

得分：

100.0分

六、小单位与大单位

【单选题】大公司的优点不包括（）。

A、培训机会多

B、管理制度完善

C、有规范的企业文化

D、强调独立作业

我的答案：D

得分：

100.0分

七、学历与能力

【单选题】关于人才标准的四层含义，不包括以下哪点？（）

A、良好的品德

B、一定的知识或技能

C、较高的社会地位

D、创造、创新能力

我的答案：C

得分：

50.0分

【判断题】学历等于职业能力。（）

我的答案：×

得分：

50.0分

二、如何搜索就业信息

1.（一）

就业信息的内容及收集

【判断题】雷五明教授的工作可以概括为“一个中心，两个基本点”，其中，他的中心工作就是教学科研。（）

我的答案：√

得分：

100.0分

（二）如何迈出求职的第一步

【单选题】应届毕业生求职的第一步是（）。

A、写简历

B、求职信

C、市场调查，了解企业需求

D、学习面试技巧

我的答案：C

得分：

50.0分

【判断题】毕业生应该踊跃地投入求职市场，提前了解求职信息，做到有的放矢。（）

我的答案：√

得分：

50.0分

（三）就业信息的内容

【多选题】广义的就业信息的内容包括（）。

A、社会信息

B、供求信息

C、个人基本信息

D、学校概况

我的答案：AB

得分：

100.0分

（四）就业信息搜索原则

【单选题】企业招聘的高峰期一般是在以下哪个时期？（）

A、5、6月份

B、7、8月份

C、1、2月份

D、3、9、10月份

我的答案：D

得分：

50.0分

【单选题】以下不属于就业信息收集原则的是（）。

A、真实性原则

B、就近性原则

C、完整性原则

D、针对性原则

我的答案：B

得分：

50.0分

（五）就业信息收集方法

【单选题】就业信息收集方法中的全方位搜集法，其弊端在于（）。

A、不利于横向对比

B、对择业者的电脑技术要求较高

C、经济成本大

D、信息量大，花费时间多

我的答案：D

得分：

33.3分

【多选题】就业信息的收集方法主要包括（）。

A、学校就业中心

B、熟人提供

C、网络查询

D、参加当地招聘会

我的答案：ABCD

得分：

33.3分

【判断题】定方向搜集法的优势在于指向性更明确，且更具有针对性。（）

我的答案：√

得分：

33.4分

（六）如何解读招聘简章

【多选题】企业招聘简章一般包括（）。

A、工作职责

B、任职要求

C、公司简介

D、业务介绍

我的答案：ABCD

得分：

20.0分

【判断题】企业招聘简章一定会包括对工资待遇的介绍。（）

我的答案：×

得分：

20.0分

【判断题】企业招聘简章一定会包括对工资待遇的介绍。（）

我的答案：×

得分：

20.0分

【判断题】企业在招聘员工时，通常会要求他们对工作岗位的职责和内容有一定了解。（）

我的答案：√

得分：

20.0分

【判断题】企业在招聘员工时，通常会要求他们对工作岗位的职责和内容有一定了解。（）

我的答案：√

得分：

20.0分

2.如何获取就业信息

（一）了解就业信息的途径

【单选题】下面属于了解就业信息的途径的是（）。

A、互联网

B、校园招聘会

C、人才中介

D、以上都是

我的答案：D

得分：

33.3分

【单选题】大部分企业招聘员工的首要渠道是（）。

A、网络招聘

B、举办招聘会

C、熟人推荐

D、社会招聘

我的答案：A

得分：

33.3分

【判断题】熟人介绍、内部推荐也算是获取就业信息的途径之一。（）

我的答案：√

得分：

33.4分

（二）校园招聘

【单选题】下列哪些选项不属于参加校园专场招聘会的注意事项？（）

A、事先了解用人单位；

B、认真听企业宣讲；

C、了解需求岗位、应聘要求；

D、制作个性化求职简历；

E、可以应聘不同岗位；

F、注意仪表；

我的答案：E

得分：

50.0分

【判断题】校园招聘会可分为专场招聘会和大中型招聘会。（）

我的答案：√

得分：

50.0分

（三）大型招聘会

【单选题】参加大型招聘会的技巧是（）。

A、观、听、问

B、观、听、递、记

C、观、听、问、递

D、观、听、问、递、记

我的答案：D

得分：

50.0分

【判断题】大型招聘会一般是综合招聘会，几乎没有行业招聘会。（）

我的答案：×

得分：

50.0分

（四）通过网络获得就业信息

【单选题】以下不属于就业信息网的是（）。

A、学校就业信息网

B、专业招聘网站

C、学校教务处网站

D、企业网站招聘专栏

我的答案：C

得分：

33.3分

【单选题】网上求职的注意事项是（）。

A、注意站点的合法性

B、及时更新简历

C、不要盲目发送简历

D、以上都是

我的答案：D

得分：

33.3分

【多选题】网络就业信息的特点是（）。

A、信息量大

B、真实性高

C、种类齐全

D、网申的必要通道

我的答案：ACD

得分：

33.4分

（五）通过人际资源获取就业信息

【单选题】下列关于理性看待社会关系在求职过程中的作用叙述不正确的是？（）

A、正确认识社会关系

B、利用社会关系求职不是走后门，而是起到信息获取、推荐的作用；不能过分依赖社会关系，求职归根结底是自己的事情，要发挥自身的主观能动性。

C、人际资源能起到的作用是：提供信息、提供推荐

D、利用社会关系求职就是走后门

我的答案：D

得分：

50.0分

【判断题】熟人介绍和内部推荐这种求职形式，扰乱了就业市场的公平性。（）

我的答案：×

得分：

50.0分

3.就业信息的管理

（一）就业信息的管理方法

【单选题】就业信息管理方法中的客户关系管理法，其英文缩写为：（）。

A、CRM

B、HRM

C、HPM

D、CDR

我的答案：A

得分：

50.0分

【多选题】就业信息的管理作用是（）。

A、科学管理求职过程

B、掌握求职进展

C、及时跟进和准备下一个求职流程

D、了解企业文化

我的答案：ABC

得分：

50.0分

（二）避免就业信息陷阱

【单选题】就业信息陷阱的类型包括（）。

A、知识产权类陷阱

B、骗财类陷阱

C、合同类陷阱

D、以上都包括

我的答案：D

得分：

33.3分

【多选题】如何避免就业信息陷阱？（）

A、加强对劳动法规和大学生就业政策的学习；

B、通过正规渠道获取招聘信息；

C、不要缴纳诸如面试费等费用；

D、不要被职位的名称所迷惑；

E、加强自我保护意识，防止个人资料泄密。

我的答案：ABCDE

得分：

33.3分

【多选题】常见的就业信息陷阱有哪些？（）

A、骗财类陷阱

B、骗色类陷阱

C、知识产权类陷阱

D、合同类陷阱

E、违法类陷

我的答案：ABCDE

得分：

33.4分

三、求职材料撰写

（一）撰写简历前的准备

【多选题】撰写简历前需要做哪些准备工作（）。

A、自我评估

B、了解分析招聘要求

C、收集面试技巧

D、准备面试服装

我的答案：AB

得分：

50.0分

【判断题】HR会通过求职者简历中写明的获得的证书和实践经验来判断他的能力与素质。（）

我的答案：√

得分：

50.0分

2.简历的构成要素

（一）简历的要素

【单选题】以下不属于简历的构成要素的是（）。

A、教育背景

B、实践经历

C、期待薪酬

D、求职意向

我的答案：C

得分：

33.3分

【单选题】简历中应放在显著位置的要素是（）。

A、个人信息

B、获奖情况

C、学历

D、考试成绩

我的答案：A

得分：

33.3分

【单选题】关于课程中简历的说法，下列说法正确的是（）。

A、简历是一种市场推广手段

B、简历是个人能力的映射

C、简历是一份产品说明书

D、以上都对

我的答案：D

得分：

33.4分

（二）个人信息

【单选题】个人信息里面，电话的编辑形式建议是（）这种格式。

A、***

*****

***

B、**

****

*****

C、***

****

****

D、*****

******

我的答案：C

得分：

25.0分

【多选题】求职简历中个人信息撰写的原则是（）。

A、简洁

B、突出优势信息

C、尽可能详细

D、直观

我的答案：ABD

得分：

25.0分

【判断题】简历的个人信息中，照片是必须要有的要素。（）

我的答案：×

得分：

25.0分

【判断题】如果你的政治面貌是群众，写到简历中没有多少影响。（）

我的答案：×

得分：

25.0分

（三）求职意向&教育背景

【单选题】简历中的教育背景信息栏中，必有的信息是（）。

A、学校名称

B、学历情况

C、专业名称

D、以上都是

我的答案：D

得分：

50.0分

【判断题】求职意向的书写应注意语言简练和概括性强。（）

我的答案：√

得分：

50.0分

（四）实践经历

【多选题】求职简历中“工作/实践经历”的撰写遵循哪些原则可以凸显出个人能力？（）

A、数字描述

B、动词开头

C、体现关键词

D、三三法则

我的答案：ABCD

得分：

50.0分

【判断题】填写实践经历时，一切要以事实为依据。（）

我的答案：√

得分：

50.0分

（五）获奖情况&专业技能

【单选题】以下不能体现英语水平的等级考试是（）。

A、CET-6

B、BEC考试

C、TOEIC考试

D、CPA考试

我的答案：D

得分：

33.3分

【多选题】在撰写个人技能水平时，需注意（）。

A、与职位相关

B、技能水平要有一定分量

C、技能越多越好

D、体现含金量

我的答案：ABD

得分：

33.3分

【判断题】在简历中，自己所获得的奖项写得越多越好。（）

我的答案：×

得分：

33.4分

（六）其他个人信息

【单选题】

关于简历中填写“兴趣爱好”、“个人评价”，下列叙述错误的是？（）

A、一般情况可以不写

B、如果需要写则能突出与应聘公司的相关性

C、如果需要写则能突出与工作岗位的相关性

D、写不写都不能突出与应聘公司或工作岗位的相关性

我的答案：D

得分：

50.0分

【判断题】在填写简历中的“兴趣爱好”时，我们应该列出和工作有关的兴趣。（）

我的答案：√

得分：

50.0分

3.简历撰写技巧

（一）如何让你的简历更出众

【单选题】能力的分类可以分为（）。

A、知识技能

B、自我管理技能

C、可迁移技能

D、以上均是

我的答案：D

得分：

33.3分

【单选题】“STAR原则”里面的“A”代表（）。

A、背景知识

B、任务

C、行动

D、结果

我的答案：C

得分：

33.3分

【判断题】用数字和结果来对实习经历进行描述是非常有效的方式。（）

我的答案：√

得分：

33.4分

（二）简历的规格与设计

【多选题】关于简历的篇幅下面述说正确的是（）。

A、一页为佳

B、如果两页第二页要超过23

C、多多益善

D、两页以上

我的答案：AB

得分：

50.0分

【判断题】简历的内容不宜安排得太满太密，应适当设置页边距留白。（）

我的答案：√

得分：

50.0分

四、求职择业中的公关与礼仪

1.面试前的礼仪准备

（一）什么是礼仪

【单选题】以下原则中，属于最基本的礼仪原则的选项是（）。

A、守时原则

B、尊重原则

C、礼仪适度原则

D、以上均是

我的答案：D

得分：

33.3分

【多选题】礼仪礼节的作用至少有哪几个？（）

A、表示友好

B、表达尊重

C、表现修养

D、彰显地位

我的答案：ABC

得分：

33.3分

【判断题】礼仪是人际交往过程中律己敬人的行为规范。（）

我的答案：√

得分：

33.4分

（二）面试前的物质准备

【单选题】面试之前需要做好的物质准备不包括哪一个？（）

A、相关证件

B、纸笔

C、照片

D、红包

E、公文包或文件夹

我的答案：D

得分：

50.0分

【单选题】以下女装中，适合面试穿着的是（）。

A、超短裙

B、职业套装

C、深V连衣裙

D、紧身包裙

我的答案：B

得分：

50.0分

2.面试过程中的礼仪

（一）敲门与进门

【判断题】面试进门时，应当用拳头敲门、巴掌拍门来为自己壮胆。（）

我的答案：×

得分：

100.0分

（二）称呼与问候

【多选题】问候的方式包括（）。

A、招呼式

B、寒暄式

C、致意式

D、跪拜式

我的答案：ABC

得分：

100.0分

（三）握手学问大

【多选题】关于面试中的握手，以下哪些说法是正确的？（）

A、总是主动握手

B、握住一分钟以上

C、中指朝上

D、有一定力度

E、握手时保持目光接触

我的答案：DE

得分：

50.0分

【判断题】当对方是女士时，应当主动与之握手。（）

我的答案：×

得分：

50.0分

（四）身体语言的运用

【多选题】回答面试问题是不能做的小动作包括哪些？（）

A、玩弄小指甲

B、摆弄衣角

C、随意伸懒腰

D、打哈欠

我的答案：ABCD

得分：

50.0分

【判断题】面试中，应注意保持眼神接触和微笑。（）

我的答案：√

得分：

50.0分

（五）对答

【单选题】面试对答中，应避免下列哪种行为？（）

A、攀龙附凤

B、拿腔拿调

C、透露熟人

D、以上都应避免

我的答案：D

得分：

100.0分

（六）其他

【判断题】在面试中，手机应当保持静音。（）

我的答案：√

得分：

100.0分

（七）面试结束时的礼仪

【多选题】面试结束时哪些礼节很有必要？（）

A、致谢；

B、道别；

C、双手接收名片（如果有）；

D、物归原处（如椅子）

我的答案：ABCD

得分：

100.0分

（八）面试结束之后的礼仪

【单选题】面试过后可以通过哪些方式表示感谢？（）

A、电话

B、短信

C、邮件

D、以上都可以

我的答案：D

得分：

50.0分

【多选题】关于面试礼仪说法正确的是（）。

A、礼多人不怪；

B、通过礼仪表达修养；

C、面试礼仪带有一定得行业色彩；

D、礼仪是浮云实力才重要

我的答案：ABCD

得分：

50.0分

（九）复试或试用中的礼仪

【多选题】复试或试用中有哪些注意事项？（）

A、适当的自我袒露；

B、公平竞争；

C、尊重同辈、敬重前辈；

D、少问为什么多问怎么做

我的答案：ABCD

得分：

50.0分

【判断题】建筑行业的招聘季在4~5月份。（）

我的答案：√

得分：

50.0分

3.其他细节（附：实例讲解）

（一）餐饮中的礼仪

【多选题】餐桌的礼仪包括哪些？（）

A、坐位置

B、喝酒

C、夹菜

D、点烟

E、结束用餐

我的答案：ABCDE

得分：

50.0分

【判断题】西餐就餐时，应从椅子的右侧入座。（）

我的答案：√

得分：

50.0分

（二）外出参观与记录

【判断题】外出参观时，乘车应当让领导、女士和长者优先上车。（）

我的答案：√

得分：

100.0分

（三）面试礼仪实列分析

【单选题】人力资源的英文缩写为（）。

A、HM

B、HR

C、HD

D、RH

我的答案：B

得分：

100.0分

五、面试概述及面试准备

1.面试概述

（一）什么是面试

【多选题】下列属于企业面试考核的内容的是？（）

A、仪表风度、专业知识

B、实习实践经验、语言表达能力

C、综合分析能力、应变能力

D、人际交往能力、工作态度

E、自控及情绪稳定性、上进心和进取心、求职动机。

我的答案：ABCDE

得分：

100.0分

（二）面试的种类

【多选题】按面试的结构分，面试可以分为（）。

A、非结构化面试

B、结构化面试

C、半结构化面试

D、封闭式面试

我的答案：ABC

得分：

100.0分

（三）面试的过程

【判断题】首因效应属于心理学范畴，本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。（）

我的答案：×

得分：

100.0分

2.面试前的准备

（一）长期准备与短期准备

【多选题】面试的短期准备包括哪些方面的内容？（）

A、着装准备

B、了解企业信息

C、面试流程

D、面试问题预测

E、心理准备

F、资料准备

我的答案：ABCDEF

得分：

100.0分

（二）自我介绍的准备

【多选题】面试过程中自我介绍需要注意哪些？（）

A、简明扼要

B、展示个性

C、详细全面

D、层次分明

我的答案：ABD

得分：

100.0分

六、面试的应对技巧

（一）面试类型及人员组成1

【单选题】下列关于“为什么需要了解面试人员的组成”叙述正确的是？（）

A、表示尊重，有针对性的回答面试问题。

B、不需要了解

C、仅仅表示尊重

D、只是为了帮助自己回答面试问题

我的答案：A

得分：

100.0分

3.各类型面试的应对技巧

（一）电话面试

【单选题】下列对电话面试注意事项的描述中，错误的是（）。

A、应确保环境安静

B、注意礼貌用语的使用

C、记录重要信息

D、语速一定要快

我的答案：D

得分：

100.0分

（二）什么是无人领导小组面试

【多选题】下列哪些是无人领导小组面试需要考查要素方面？（）

A、求职者的组织行为、洞察力

B、求职者的倾听、说服力

C、求职者的感染力、团队意识

D、求职者的成熟度

我的答案：ABCD

得分：

100.0分

（三）无领导小组面试的过程

【多选题】关于“无领导小组面试”，下面说法错误的是（）。

A、领导者胜出的几率较大，所以都应该充当领导者角色

B、讨论过程中，需要注意与其他成员的配合，而不是一个人独自表现

C、如果对于论题不熟悉，就应该尽可能少说话，以免犯错误

D、在讨论过程中，应该尽可能选择自己擅长的角色

我的答案：AC

得分：

100.0分

（四）角色分工及指责

【单选题】小组讨论过程，记录员的角色应当注意（）。

A、重点明确，记录清晰

B、顾到团队每个成员的利益

C、淘汰不优秀的成员

D、领导与决策

我的答案：A

得分：

100.0分

（五）行为面试

【判断题】行为面试是外企招聘时最常用的面试方式。（）

我的答案：√

得分：

100.0分

（六）压力面试

【多选题】压力面试主要考察的是面试者的（）。

A、心理承受能力

B、抗高压能力

C、应变能力

D、专业知识

我的答案：ABC

得分：

100.0分

（七）结构化面试

【单选题】结构化面试的最大特点是（）。

A、氛围很正式；

B、题目灵活；

C、标准化；

D、面试官众多

我的答案：C

得分：

100.0分

（八）评价中心

【多选题】“评价中心”经常会用的面试种类包括哪些？（）

A、公文筐问题

B、无领导小组讨论

C、角色扮演

D、管理游戏

我的答案：ABCD

得分：

100.0分

（九）面试常见问题解析

【判断题】面试过程中被面试官问到优点时，应聘者回答的优点应尽量与应聘的职位相联系。（）

我的答案：√

得分：

100.0分

七、面试模拟、点评及答疑

（一）求职的远期准备

【单选题】下列关于“如何上大学”叙述正确的是？（）

A、找工作也是一种工作，需要早作准备，成功，绝非偶然，机遇，偏爱有准备的头脑。

B、找工作虽然一种工作，但无需早作准备，成功，绝非偶然，机遇，偏爱有准备的头脑。

C、找工作不是一种工作，但是需要早作准备，成功，绝非偶然，机遇，偏爱有准备的头脑。

D、找工作不是一种工作，也不需要早作准备，成功，绝非偶然，机遇，偏爱有准备的头脑。

我的答案：A

得分：

100.0分

2.面试视频及点评

（一)

机遇偏爱有准备的人

【单选题】面试视频《机遇偏爱有准备的人》中，小个子女孩求职成功的原因是（）。

A、目标明确

B、准备充分

C、方法正确

D、以上都是

我的答案：D

得分：

100.0分

（二)

实力帮助战胜自卑

【单选题】下列关于“自信是一点一点成功的积累”的看法正确的是？（）

A、赞同。自卑者可以变得自信，自负者难以回落到自信。

B、不赞同。自卑者可以变得自信，自负者也能回落到自信。

C、不赞同。自卑者不能变得自信，自负者难以回落到自信。

D、赞同。自卑者可以变得自信，自负者也可以回落到自信。

我的答案：A

得分：

100.0分

（三)

面试竞争比心态

【单选题】在《面试竞争比心态》的视频中，班长面试通过的主要原因是（）。

A、学习成绩优异

B、竞争心态良好

C、好胜心强

D、着装得当

我的答案：B

得分：

100.0分

3.面试实训及点评

（一）模拟一

应聘高校辅导员

【判断题】面试中不宜低头，应平视面试官。（）

我的答案：√

得分：

100.0分

（二）模拟二

应聘培训师助理

【单选题】在《应聘培训师助理》面试视频中，马克的专业是（）。

A、教育学

B、行政管理学

C、应用心理学

D、人力资源管理学

我的答案：C

得分：

100.0分

（三）模拟三

应聘国企总经理办公室秘书

【单选题】下列关于“家-职平衡”叙述正确的是？（）

A、从事一项工作，如果能得到家人支持或注重处理好生活、工作的关系更有利于成功

B、从事一项工作，如果不能得到家人支持就不能成功

C、从事一项工作，就要放弃生活

D、从事一项工作，能不能得到家人支持或注重处理好生活、工作的关系并不重要

我的答案：A

得分：

100.0分

4.面试常见问题解析

（一）面试问题分类

【单选题】以下不属于面试中的职业规划类问题的是（）。

A、进入我们单位你准备干几年？

B、如有其他的工作机会，你怎样看待？

C、假如你被录用，你准备怎样开展工作？

D、你为什么来到本公司应聘？

我的答案：D

得分：

50.0分

【多选题】面试中通常会问什么性质的问题？（）

A、个人属性类

B、求职动机类

C、资质类、工作世界类

D、职业规划类

我的答案：ABCD

得分：

50.0分

（二）如何回答面试中常见问题（上）

【多选题】用人单位如何去判断应聘者的求职诚意与个人素质？会提问哪方面的问题？（）

A、你为什么申请这个职位?

B、你了解这份工作的职责吗?哪一方面最吸引你?

C、你为什么想加入本公司工作?

D、你认为考试成绩能否反映你的实际才能?

我的答案：ABC

得分：

100.0分

（三）如何回答面试中常见问题（下）

【判断题】在面试中，可以列举自己获得的相关证书和课程成绩来说明自己的英语水平。（）

我的答案：√

得分：

100.0分

八、如何签订就业协议

（一）内容概要

【判断题】对于大学毕业生来说，毕业生报到证没有什么作用。（）

我的答案：×

得分：

100.0分

（二）《毕业生就业协议》的签订

【多选题】在就业协议书上签字的包括哪几方？（）

A、毕业生

B、用人单位

C、学校（培养单位）

D、政府人社部门

我的答案：ABC

得分：

100.0分

（三）认识毕业生报到证

【单选题】报到证的作用不包括（）。

A、用人单位接收毕业生报到凭证

B、档案接收

C、上户口

D、安排提升

我的答案：D

得分：

100.0分

（四）违约与改派

【多选题】关于违约与改派正确的说法是哪些？（）

A、改派手续很简单随时可以办；

B、万不得已也可以违约；

C、违约须受罚；

D、尽量不违约；

我的答案：BCD

得分：

100.0分

（五）档案的投递

【单选题】关于档案投递正确的说法是什么？（）

A、毕业生自带

B、用人单位自取

C、不是所有用人单位都可以接收档案

D、有政府部门可以接收毕业生档案

我的答案：C

得分：

100.0分

（六）就业协议VS劳动合同

【多选题】就业协议与劳动合同：（）。

A、都得遵守国家法律

B、后者效力大于前者

C、就是一回事

D、标的可以有区别

我的答案：ABD

得分：

100.0分

（七）试用期VS见习期

【多选题】关于试用期和见习期正确的说法有哪些？（）

A、两者一回事

B、见习期有强制性

C、见习期可延长

D、试用期可延长

我的答案：BC

得分：

100.0分

（八）如何规避就业风险

【多选题】以下哪些措施有利于规避就业风险？（）。

A、甄别虚假就业信息；

B、不相信口头承诺；

C、外文合同要中文对照；

D、看清楚再签名

我的答案：ABCD

得分：

100.0分

九、求职择业中的心理调适

（一）求职别忘备心理

【单选题】关于“求职者为什么要做好心理准备”描述完全正确的是？（）

A、知、情、意、行相互作用，态度决定心情，心情影响行为和行动。

B、好的心情就会有好的结果

C、虽然心情不会影响行为，但是好心情总是好的D、做好准备会奠定好的基础

我的答案：A

得分：

100.0分

2.常见的不良心理及客服

(一）

紧张&挫折感&自卑&自负

【多选题】下列属于“如何克服紧张”的叙述是？（）

A、事前彩排

B、袒露紧张

C、深呼吸

D、转移注意力

我的答案：ABCD

得分：

100.0分

(二）

攀比&广播博/薄收&怯懦&依赖

【单选题】下列关于打破依赖的叙述不正确的是？（）

A、寻求帮助是行为

B、依赖是一种消极心态

C、独立自主者才能最终赢得成功

D、依赖是一种积极心态

我的答案：D

得分：

100.0分

(三）

低就&厌世&造假&敌视&过于谨慎

【单选题】下列关于避免过于谨慎描述不正确的是？（）

A、动机适度

B、谨慎不等于不敢尝试

C、利用大满贯疗法

D、不敢尝试

我的答案：D

得分：

100.0分

(四）

造就成功的信念

【多选题】观念与信念的关系是什么？（）

A、信念比观念程度深

B、有某观念未必有该信念

C、信念衍生观念

D、观念信念都影响行为

我的答案：ABCD

得分：

100.0分

(五）

面试中的心理策略

【多选题】面试中的心理策略都有哪些种类？（）

A、自我控制类

B、调整关系类

C、巧问妙答类

D、合理竞争类

我的答案：ABCD

得分：

100.0分

十、如何快速适应职场

1.职场新人如何快速成长

（一）认识与适应新环境

【多选题】认识企业主要从哪些方面入手？（）

A、企业文化、用人标准

B、成立时间、员工数量与结构

C、负责人、资本额、营业额

D、产品、关系企业、人事制度

我的答案：ABCD

得分：

100.0分

（二）职场新人如何快速成长（上）

【多选题】以下选项属于职业化素养的有？（）

A、认真

B、责任心

C、主动性

D、团队合作意识

E、专业化

我的答案：ABCDE

得分：

100.0分

（三）职场新人如何快速成长（下）

【多选题】如何理解职业锚？（）

A、核心职业价值观

B、需要3——5年的探索澄清

C、一旦形成比较稳定

D、影响职业决策

我的答案：ABCD

得分：

100.0分

2.职场礼仪与忌讳

（一）初涉职场记住六个“不”

【单选题】下列哪些选项不可以解释老板与老师的不一样？（）

A、利益关系不一样

B、隶属关系不一样

C、评价标准不一样

D、社会属性不一样

我的答案：D

得分：

100.0分

（二）办公室五大基本礼仪

【多选题】办公室五大礼仪包括哪些？（）

A、电话

B、迎送

C、名片

D、介绍

E、握手

我的答案：ABCDE

得分：

100.0分

（三）办公室十大忌讳

【多选题】下列哪些属于办公室的忌讳？（）

A、偷听

B、把办公室当家

C、过分打扮

D、烟酒不离口

E、大声打电话

我的答案：ABCDE

得分：

100.0分

（四）其他礼仪

【单选题】在圆桌上，最尊贵的座位的位置是（）。

A、斜对门口的位置

B、紧邻门口的位置

C、正对门口的位置

D、背对门口的位置

我的答案：C

得分：

100.0分

3.调试职场心理

（一）90后青年的心理与行为特点（上）

【多选题】为什么要了解并分析年轻人的心理行为特点？（）

A、与他们和谐相处

B、对号入座避免消极面过分暴露

C、深度理解自己与他人

D、跟上潮流

我的答案：ABC

得分：

100.0分

（二）90后青年的心理与行为特点（中）

【多选题】造成自我中心的原因有哪些？（）

A、独生子女

B、过分溺爱

C、圈养

D、学校教育缺少针对性

我的答案：ABCD

得分：

100.0分

（三）90后青年的心理与行为特点（下）

【单选题】下列不属于缓解工作压力的是？（）

A、选择逃避

B、老中青相互带

C、及时宣泄

D、参加心理文化活动

我的答案：A

得分：

100.0分

十一、总复习

1.总复习（一）

（一）引言

【单选题】职业生涯发展的“四度”不包括（）。

A、高度：能力

B、宽度：兴趣、精力

C、信度：对自己的信心

D、长度：生命、行业

我的答案：C

得分：

100.0分

（二）全面了解我国劳动力市场

【多选题】下列哪些是中国大陆劳动力市场的特点？（）

A、民工荒与返乡潮

B、“富士康”效应

C、“40、50”问题与结构性失业

D、大学生就业容易

E、职场马太效应

F、劳动力市场无序

我的答案：ABCEF

得分：

100.0分

（三）学习求职择业的相关知识

【多选题】大学生职业发展课程主要包括哪些？（）

A、大学生职业生涯规划

B、大学生创新创业指导

C、大学生就业指导

D、大学生心理健康

我的答案：ABC

得分：

100.0分

（四）求职择业的思想准备

【单选题】创业的基本要素不包括（）。

A、项目

B、资金

C、学历

D、团队

我的答案：C

得分：

100.0分

2.总复习（二）

（一）求职择业中的技能与技巧（上）

【多选题】一份完整的求职材料一般由哪几部分组成？（）

A、封面

B、求职信

C、简历

D、附件

我的答案：ABCD

得分：

100.0分

（二）求职择业中的技能与技巧（中）

【多选题】面试中最可能问的问题有哪些？（）

A、你是谁？

B、你为什么来？

C、你能为我们干什么？

D、我们为什么要选择你（你的优势是什么）？

E、你有什么问题要问我们吗？

我的答案：ABCDE

得分：

100.0分

（三）求职择业中的技能与技巧（下）

【判断题】在面试时，应尽量记住招聘者的姓名和职务。（）

我的答案：√

得分：

100.0分

3.总复习（三）

(一）

求职择业中的心态与情绪管理

【多选题】求职择业中常见的不良心态有哪些？（）

A、攀比心理

B、自卑

C、摇摆不定

D、等靠要

E、自负（盲目求高）

我的答案：ABCDE

得分：

100.0分