东兴证券区域经理管理培训总结

第一篇：东兴证券区域经理管理培训总结

东兴证券 区域经理 管理培训总结

通过七节区域经理管理培训课程使我我学到了许多东西使我在今后的工作中受益匪浅。团队建设、电话营销模式设计、咨询服务体系建设、公司管理制度、有趣的客户促成营销策划与横向部门的配合等等，环环相接，相辅相成。让我们来逐一欣赏。

第一部分 思想认识上

端正我们的工作态度，积极投身于区域的持续抗战中

态度决定一切，所以我们大家在面临巨大压力和挑战的时候，我们首先需要端正我们自己的工作态度，我们的一切工作可以说成为公司，但是也是在为我们自己，试想：今天工作不努力，明天努力找工作。所以我们大家一定要把现在的工作当成是自己的工作，把公司当成是我们自己办的公司，我们此时需要怎么去做大做强，我们怎么样处处想着在客户增长的同时合理的去维护客户。

停止一切抱怨，争取一切成功

现在我们每个人都还没有养成良好的职业习惯，动不动就爱抱怨，抱怨我们的客户很滥，抱怨公司给我们订的指标太高，抱怨公司给我们分配的预算很少„„这一切的抱怨我希望从今天开始，全面停止，我们需要逐步养成好的习惯：更多的思考创新，更多的去居危思进，更多的发挥自己的聪明才智，更多的学会时间管理，更多的运用所培训过的各种技能等等。所以我希望大家停止一切抱怨，争取一切属于我们的成功。

三年过去了，我们对自己的工作进行了盘点和总结，那么我在这三年多来都做了哪些？我们的不足和优点各是什么?从09年公司业绩第一道到现在的第六名，反省了自己的不足。人无完人，我们都需要对自己进行自我批评。首先我对我自己先来一个自身剖析和自我批评。我三年来的工作还不算做的很好，和大家的交流沟通方式还需要进一步改变，有时批评人不太注意场合，还有有时太主观性，在工作管理上还需要提升，周例会的方式需要创新，开会的高效性需要提升。同时也希望大家对我三年的所作所为提出建议和意见，以便我今后能做的更好，和大家的配合更融洽。好记忆不如赖笔头，所以我希望记录下自己的过去。

信心百倍，憧憬未来

回过头来看，我也要对前期做出的业绩给予客观的认可和肯定，大家每个人的业务能力还是很强很不错的，正是这样，公司也给了我们很多的机会，让大家去参加公司的各种会议;对大家都进行相应的加薪、提职等等。也都能说明公司和领导对我们业绩的肯定。所以我对自己还是要非常自信的，相信自己的能力，加上不断的学习和创新。对未来的工作充满信心，我将信心百倍的去迎接新的未来和挑战，让我们的客户和市场份额持续增长。

明确目标，分解任务

区域在进行目标分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着实事求是、务实的态度，用经验值和科学相结合的方法，确定区域合理的、可实现的目标。

在目标确定之后，分解到客户经理，到每季度、每月、每天。在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间；事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控，来确保目标的达成。

第二部分 2012年工作计划与展望

一、市场开发方面

1、确定重点工作方向：巩固根据地（本公司的活动范围鼓楼区五一北、杨桥路、洋中路）丰满两翼（台江区、仓山区），解决后患（晋安区江厝路）。

2、暂停马尾快安的市场开发工作。

3、研究确定适合本区域的经营模式。

4、成立专门作战团队，集中有效兵力进军晋安区。

二、营销管理方面

1、在员工沟通能力与语言运用上下猛药。不间断培训电话沟通技巧、户外营销与客户心理营销分析。

2、将各种业务指标落实到每人、每天。2012年客户资产突破3000万大关。

3、将各项工作目标视觉化，建立健全每日工作跟进制度。

4、业务人员进行月度考核，实行末尾淘汰制。

5、在营销主管中逐渐融入男性员工。

6、完善各种营销工具的规范建设与资源共享。

7、营销平台与公司数据联网率达到90%（希望公司的网络平台能建立）。

8、市场部与营销部配合，实现移动办公。

第三部分 对公司今后的工作建议

一、目标管理势在必行

1、人人需要目标，事事需要目标。

2、从公司到部门，从部门到每一位员工；从文字制度到视觉设计，从办公桌上到员工思想，设计整套的目标管理规范并贯彻执行到位。

二、修改组织结构，规范部门职能，全面树立层级意识大客户管理部——营销部经理直接管理，制定大客户部奖励提成标准。

再次感谢大家三年来的努力和所付出的辛勤汗水，让我们的团队齐心协力，携手共进，再创新辉煌!

第二篇：证券区域经理岗位职责

证券区域经理岗位职责

1、根据公司整体发展战略规划，筹建所辖区域建设并制定、执行当地市场中期、长期开发策略;

2、负责辅助管理所辖区域各分部团队建设，并支持新建分部团队组建;

3、组织并监督所辖区域分部完成公司下达的任务指标;

4、对重要客户进行开拓、沟通与管理，制定合作方案;开发、维护、协调相关渠道关系;

5、宣传和实践公司企业文化，增强团队凝聚力，保证核心骨干的稳定;

6、定期收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析当地市场发展趋势，为公司重大决策提供支持。

证券区域经理岗位职责(二)

1、开拓客户资源，组织策划营销活动;

2、定期拜访客户，了解金融理财需求，并做好相关分析统计工作;

3、加强团队建设，提高团队营销人员的整体绩效，确保团队完成总部下达的各项绩效目标;

4、协助部门经理计划、落实各区域的销售指标分配工作，并跟踪做好绩效分析工作;

5、配合上级领导完成其他各项管理工作;

证券区域经理岗位职责(三)

1.根据公司下达的业务指标，制定相关的营销计划、部署营销工作，在规定的时间内带领团队完成下达的指标;

2.负责营销团队的日常管理工作，组织营销人员开展营销活动，制定团队业绩奖惩制度，对下辖营销人员业绩进行督导;

3.整合各种资源开拓新的网点，积极维护已有营销网点并合理安排团队营销人员的营销网点;

4.提高营销人员展业能力及意识，定期组织营销人员进行相关培训;

5.遵守公司相关规章制度以及完成公司其他工作安排。

证券区域经理岗位职责(四)

1、负责营销团队的组建;

2、负责银行渠道及其他市场渠道的开拓;

3、负责团队日常管理及人员的后续培训;

4、负责本区域营销活动策划及组织实施，保证营销效果;

5、负责本区域人员的业绩督进，保证完成营业部下达的各项考核指标;

6、完成个人自身的各项指标

证券区域经理岗位职责(五)

(一)制定每月岗位工作计划，保证计划实施的有效性;

(二)负责维护所分配区域包括合作银行的良好合作关系;

(三)策划和组织实施市场营销、推广活动，完成营销任务指标;

(四)对所辖经纪人进行日常管理(业务考核、考勤)，检查工作日志和客户服务记录;

(五)组织各项活动：晨会、周会及业绩分析会等;

(六)对所辖经纪人进行培训、辅导、协助制订展业计划，必要时陪同展业;

(七)每月初提交上月业绩分析报告;

(八)完成业务营销部交办的其它事项。

第三篇：东兴证券招聘信息

单位名称：东兴证券股份有限公司南宁祥宾路营业部 单位所在地：广西南宁市祥宾路63号

单位性质： 国有股份制有限公司

经营范围：证券经纪 投资银行 研究资讯 资产管理 固定收益 基金代销 东兴期货 招聘岗位： 分析师；客服；客户经理

工作地点： 南宁市

专业要求： 无

招聘人数： 20

性别要求： 男女不限

学历要求： 高中或以上学历

岗位要求：尽职尽责

待遇：1800元/月

单位简介：东兴证券股份有限公司是经国务院和中国证监会批准，由中国东方资产管理公司、中国铝业股份有限公司和上海大盛资产有限公司发起设立的全国性综合类证券公司，注册地为北京市，注册资本15.04亿元。

作为股份制证券公司，东兴证券股东实力雄厚。大股东中国东方资产管理公司是经国务院批准成立的国有大型金融企业，注册资本100亿元人民币，在全国各地均设有分支机构；股东中国铝业股份有限公司是国有大型上市公司；股东上海大盛资产有限公司是上海市政府下属的国有独资综合性投资控股公司。

作为国有证券公司，东兴证券秉承“诚信、专业、创新”的经营理念，奉行以严格的风险控制为前提、以合理的投资收益为目标的稳健的经营策略，建立科学、严谨、高效的业务流程和风险管控体系，精心打造结构优化、素质精良的专业化人才队伍，始终把客户利益放在首位，为客户、股东和员工创造价值最大化，努力成为品牌领先、能力突出、业绩优良、特色鲜明的现代金融服务企业。

备注：公司诚聘英才，但机会只留给一切有准备的人； 面试时间及面试方式： 2010.12.11初试复试时间待定 单位地址：广西南宁市祥宾路63号 四楼东兴证券 单位联系人：邹小兵

单位联系电话：0771-2366646***

第四篇：东兴证券实习日记

2012年 5 月 27 日 星期一实习地点：东兴证券南平营业部 实习主要项目和内容： 在实习单位指导老师及有关教师的指导下，今天的实习了以下内容：

1、在今天早上我们到达东兴证券营业部，欧经理带领我们先参观了东兴证券，向我们详细地介绍东兴证券各个部门机构，员工职能分配及其他事项。

2、指导老师将我们分成两个小组，指导老师给我们的任务是“南平投资者风险意识调查”。

3、在收到任务后，我将任务分配给五个队员，并在休息时间与组员展开讨论，商讨细节，确立我们的研究方向；下午工作时间，我向指导老师汇报了我们小组的讨论结果。

4、东兴证券公司王总监在下午热情地接待了我们，在课上，她向我们介绍了东兴证券的发展历程，并通过让大家介绍自己，拉近了学员与公司的距离。

5、指导老师会议后，给我们布置了第二个任务，做一个广告招聘易拉宝，内容为“股票操盘手”招聘。老师让两个组讨论确定招聘内容，并第二天向老师汇报。主要收获与体会： ①第一天也是第一次走进证券公司，我的心情既是期待又是好奇的。东兴证券公司非常负责任，指导老师热情地接待了我们，向我们介绍本次实训的主要内容，并希望我们尽量提出宝贵的意见，与公司进行互动。②第一天的工作以看、听、记为主，大致上我们都了解了东兴证券公司的发展历程，也知道了东兴是一家非常有实力的公司。③通过查找一系列的资料，我们小组确定了调查的主要方向和内容。第一次做真正市场调查，虽然存在困难，但是通过小组的努力，我们顺利地完成了第一部分的任务，我也非常感谢组员的配合。④第一次做广告招聘，虽然是一个新的挑战，但是我们有信心将它做好。记事：

老师分配任务；参观公司内部，了解各个部门的职能；参加老师组织的会议；做一份招聘广告。

2012年 5 月 29 日 星期二实习地点：东兴证券股份有限公司南平营业部 实习主要项目和内容： 在实习单位指导老师及有关教师的指导下，通过学习、工作和调研，初步掌握下列内容：

1、今天8:30我们来到公司参加晨会，首先由营销部魏先生做分析走势，介绍的内容是：“技术分析以我之见”。

2、在晨会后半部分，观看东兴总部研究所的报告，主题为“古越龙山酒业深度报告”

3、晨会结束后跟公司人员到公司的财务部完成招聘广告的版块确认。

4、确认招聘广告的版块后，我们于下午时间找广告公司做易拉宝，与广告公司老板讨论，并最终确认了广告的样式。

5、从广告公司回来后，我们到东兴营业部参加梁女士组织的股票基础知识课程，并与我们分 享了证券行业的行情与个人经历。主要收获与体会：

1、在参加了东兴证券的晨会之后，我明白了从事证券业工作，是需要长时间的知识积累的，在有丰富的知识基础上，灵活运用，切合实际，才能在这个行业上拼搏出自己的未来。

2、在观看学习了东兴研究所的酒业报告后，我学习到了要了解一个行业的股票走趋，需要从多个方面入手，仅有理性的分析不够的，还要从国家政策、地方政府扶持等多个方面研究。从而获得更多的资料，为合性投资奠定基础。

3、今天还学习到了很多有用的知识点，如波峰波谷的灵活运用，通用真实案例分析，我们学习到了书本上所不能教到的知识点，让我们受益匪浅。记事： 第一次参加学习了晨会，继续完成任务；将股票操盘手的招聘广告最后样式确定下来，并交由广告公司完成，熟悉了一个招聘广告的制作过程；学习了梁老师的课程，老师与我们交流与分享了经验。

2012年 5 月 30 日 星期三实习地点：东兴证券股份有限公司南平营业部 实习主要项目和内容： 在实习单位指导老师及有关教师的指导下，通过学习、工作和调研，初步掌握下列内容：

1、在8：30分参加了公司的第二次由魏老师组织的晨会，今天由公司总部韩先生做铁路行业投资策略的报告。

2、在晨会的中间部分由杨仁仙女士分享她个人的经验。主题内容为“转户技巧”。

3、在晨会的后半部分由梁女士分享个人的经验，主题内容为“布林线指标的应用”。

4、在参加晨会后，我们来财务部经由小组讨论完成了“南平投资者风险意识调查”的最终确认，并且探讨出周四市场调查的计划。

5、在下午在课程上，老师教授了“基本面分析系列之---宏观经济分析” 主要收获与体会：

1、我今天学习到了转户技巧，明白了转户的重要性，老师从以下几个阐述了重要性。亲情与友情；无限关怀法；无声胜有声；苦肉计等。丰富了我们的见识。

2、韩庆先生在铁路行业投资策略的报告上，着重为我们分析了动车的发展前景，他用三家企业“中国北车”、“轴研科技”、“时代新材”的数据为我们分析该行业。同时列举以下理由：中国动车发展进入平稳增长期；铁路网及城际快速客运网提升动车组的需求；城轨地铁需求上升等。

3、在布林线指标的运用上，我学习到了布林线的简介与组成，老师借用指标图为我们分析了布林线的三个类型：“喇叭口型”、“收口型”、“紧口型”。

4、在下午的课程上，老师为我们介绍了宏观经济分析的方法与注意事项，着重强调基本面的选择与重要性，我明白了如何在国际新闻、市场热点、研究报告上找到我们所需要的信息。

记事： 在老师的组织下参加了公司的晨会；在老师的指导下完成了市场调查的最终样式；参加了公司员工开展的课程并与老师进行互动。2012年 5 月 30 日 星期四实习地点：东兴证券股份有限公司南平营业部 实习主要项目和内容： 在实习单位指导老师及有关教师的指导下，通过学习、工作和调研，初步掌握下列内容： 1.早上把人分成6个小组到各个地方进行问卷调查。2.下午继续把剩余的问卷做完 3.晚上对问卷进行统计，并作出实验报告 主要收获与体会： 1.第一次做市场调查，在经历多次冷莫的拒绝，明白了工作的艰难。2.明白了与人沟通的重要性，掌握一定的沟通技巧 3.学会了如何做一份完整的问卷调查与报答，为自己今后的学习工作打下基础 4.总的来说，本次的市场调查让我收获了很多宝贵的经验，为自己以后求职打下基础。

记事： 做问卷调查；完成报告；

2012年 6 月 1 日

星期五实习地点：东兴证券股份有限公司南平营业部 实习主要项目和内容： 在实习单位指导老师及有关教师的指导下，通过学习、工作和调研，初步掌握下列内容： 1.8：30到证劵公司参加晨会，并听公司人员的技术分析； 2.听公司总部的早间新闻以及分析五月份的利好、利空、中性以及行业信息。3.晨会之后，老师将我们分为两队，一队去做招聘，另一队做市场调查总结报告 4.与王总分享五天实训经验，与老师进行交流。5.由欧经理主持进行颁奖仪式和合影。

主要收获与体会： 1.了解如何从早间新闻中，分析出今天股票的利空、利好以及行业信息等，了解股市重点资料。2.作为一名招聘者如何对求职人员进行判断，以便选取更优秀的人才。3.五天的实训结束，虽然时间很短暂，但是我学到了很多证券知识，提起我对证券行业的热情。

记事： 参加晨会;听总公司的早间新闻分析;招聘;进行颁奖和合影

第五篇：东兴证券实习鉴定

东兴证劵公司实习鉴定

暑假期间，我很荣幸地来到东兴证券公司三明市营业部,成为后台地的实习员工.在这里经历的两个个月,是我心态渐变的一个过程,从学生到实习生,角色转换的经历.在公司的两个月里，我学会了开户、办理权证、整理资料等业务知识，也学会了不少与人相处之道。这里的工作虽然烦琐，但我始终认为，任何一项工作都需要人去做。所以，我依然把整理资料这样的工作做得很好。它磨练了我的意志,使我更加有耐心,更加有毅力.这些经历都是珍贵的,将是我通向未来之路的宝贵财富.这里的同事人都很好,和他们在一起工作是愉快的,他们教导我,帮助我,我都不会忘记

在实习的工作中，我对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我的工作做以下简要的鉴定：

1.开户与转户的流程

第一：经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。第二： 新开户的：填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其（两张自然人申请表）的背面，然后去打股东账户卡。

第三：在办理完相关业务后，若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的，则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。

2.客户开发的方式

（1）电话营销。

这种客户开发方式看起来是最简单的，因为你只要做在电话前打打电话就行了，其实不然。我觉得这种营销方式是最难掌握的，也是需要较多技巧的。首先，这中营销方式要求你具有良好的口才和较强的心理承受能力。这是因为你打电话的对象是一个你素未谋面的人，你在打电话的头十五秒钟你得让对方对你感兴趣，要不然很多的时候对方是会直接挂掉电话的，那你就没有任何机会了。所一在前十五秒钟你的交代你所有的信息，比如你是做什么的，你是代表那个公司的，打电话给对方的目的是什么，能给对方带来什么好处。所以在开始时，你的话得简洁且速度掌握适当。如果对方能够和你对方，说明对方对你的话题还是比较感兴趣的。为了能够和对方较好的交谈，我必须掌握和多和客户聊天的话术。同时还得具有较强的心理承受能力。有的时候你打电话给对方，而对方正好心情不好或者正在忙碌的时候，那么对方可能对你的这不合时宜的来点会感到恼怒的，甚至是恶语相加，这时候就要保持一颗平和的心态。同时我在实习的过程中，也发现这种方式也比较适合女同志的。

（2）银行驻点

我们是到中国建设银行去驻点，我们在银行中认真观察每个客户，耐心解答他们的问题，随时准备开发新的客户，同时跟带我们的周先生交流，也学到了很多东西。

（3）客户转介绍

这是客户开发中的一种最高级的方式。这种方式首要条件就是你的服务能够得到你现有的客户的肯定然后由你的现有客户向他们的亲戚朋友介绍。所以作为一名证券公司的经纪人，这也是客户开发的终极目标，因为唯有如此，你才可能由稳定的客户资源。

3.如何选择股票

在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准，因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点确实每个人都要考虑的，那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。这是非常重要的。同时也得关注一些热点话题，也就是常说的题材股。这种股票比较适合短期偏好者。公司在交给我们选股的方法哟很多。有以技术分析为主要参考标准的，如18日均线，布林线等等。有以行业为参考标准的，如那个行业发展的比较好，那个行业现在受到政策的扶持，那个行业的盈利能力比较高，那个行业抗击风险的能力比较强。等等。总之在学习如何选股的过程中同时也是充实自己专业基础的过程，对专业基础的要求比较高。

在实习过程中，我还掌握了以下几个要点：

第一是真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第二是沟通：想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

实习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。

这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己。