第一篇:对电子商务专业的认识
二十一世纪是信息化的时代,在全球信息化大势所驱的影响下,信息服务业已成为21世纪的主导产业,引领我国的电子商务不断的完善和发展。
国家《2006━2020年国家信息化发展战略》中,明确提出要大力发展电子商务。随着当前互联网应用的普及,电子商务出现了快速发展的趋势,并且政府推出多项优惠政策鼓励电子商务行业的发展。
一:对电子商务的认识
电子商务从英文的字面意思上看就是利用先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点,它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义,说得通俗一点,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式,例如:网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。电子商务Internet上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
电子商务是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。
二:电子商务的优劣势
首先来说说他的优势:电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
他还是作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前。和传统的交易方式相比,电子商务有很多优越之处,如它可以突破地域和时间限制,使处于不同地区的人们自由地传递信息,互通有无,开展贸易
其次就是弊端:网络自身有局限性;
比如有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。
在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
最后就是一些不规范的细节问题,例如目前网上商品价格参差不齐,主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
三:电子商务的发展前景
纵观全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面,美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。总体来看,全球电子商务发展呈高速增长态势。随着全球电子商务的发展,我国电子商务的发展动力持续增强。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。
电子商务市场分析:中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头,后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响,交易额增长放缓。但总体来说,中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元,同比增值达到41.2%,其中B2B市场仍是总交易额的构成主体,C2C基本维持现状,B2C将提速发展;2008年6月中国网上购物人数达到6329万人,网上支付人数达到5697万人,增长率分别为25%和22.5%。中国电子商务市场发展前景依旧乐观。四:未来职业的选择
电子商务专业毕业后,可从事银行的后台运作(网络运作)、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。
我未来的职业比较倾向于网站设计方向的工作,网页设计要能充分吸引访问者的注意力,让访问者产生视觉上的愉悦感。因此在网页创作的时候就必须将网站的整体设计与网页设计的相关原理紧密结合起来。网站设计是将策划案中的内容、网站的主题模式,以及结合自己的认识通过艺术的手法表现出来;而网页制作通常就是将网页设计师所设计出来的设计稿,按照W3C规范用html(标准通用标记语言下的一个应用)将其制作成网页格式。
五: 社会的挑战及自身必备的能力
如今,社会在高速发展,网页设计不像以前那样仅是简简单单的网页就行了,不仅需要自身的技术,而且我们需要满足客户的各种各样的要求,以及功能,更要赢得大众的满意,还有网站推广的形式等等。
1、能力要求
首先要具备审美的能力,作为一名网页设计师。而网页设计就相当于平面设计,网页设计师可以将平面设计中的审美观点套用到这上面来(其区别是动态网页的制作是平面设计不能达到一种审美方式的延伸)所以平面设计上的审美的观点在网页设计上非常实用。
2专业要求
所以在竞争压力那么大的社会,我不仅要学好自己的专业,而且更要了解和自己专业相关的知识,比如首先要会C#语言,了解.NET Framework,了解Windows Server域环境,了解IIS 6.0。然后学ASP.NET本身,接下来就是JScript(微软的JavaScript)和CSS,再接着就是ActiveX控件和二元行为等高级内容。还要学会最新的技术
3、素质要求 1.良好的身体素质;
2.适应本专业工作的心理素质;
3.良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质。六:个人应怎么做
面对生活中的压力,我们要坚持,不能轻言放弃,应该保持健康的精神.用积极的态度面对压力做好眼前的每一件事.适度转移和释放压力、正确对待批评积极充电,提升个人专业素质、随它去保持一颗平常心。
人生的过程就是无常,坦然看待起落,就不会有那么多强烈的不满和怨恨。在我们的生活中,难免会遇到这样或那样的不如意,甚至是挫折。有一些人,总是一遇到压力,就灰心丧气,就选择放弃,结果自己会更失败。面对这些压力我们要勇敢的去迎接,去面对,主要就是得益于坚持,得益于没有放弃,坚持是成功之母,有坚持,就有胜利。
尤其是在现实生活中,要胸怀大度,坦然的去面对生活中的每一件事,和善的,待周围的每一个人,幸福的过好每一天。愉快的度过每一时,把开心融入到分分秒秒。只有这样,我们才不会感到有太多、太多的遗憾……
不管外界给我们得压力多大,我们都要学会坦然得面对.心态摆正.
第二篇:对电子商务的认识
对电子商务的认识
电子商务?到底什么是电子商务呢?电子商务网是指在全球各地进行广泛的商务贸易活动的商务网,买卖双方实现消费的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务拥有不同的模式,电子商务网站可以分为:B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)、B2G(企业对政府)等类型。大家所认识的阿里巴巴就是典型的B2B网站。
现在人们对电子商务的认识越来越多,电子商务在我们的生活中的作用也越来越大。在不久的将来,将是一个以计算机和互联网为核心的信息时代,每个国家、每个社会,甚至每个人都离不开电子商务的影响。
电子商务是一个新起的平台。为什么电子商务发展这么快呢?他肯定有其特殊的地方:
1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.电子商务为我们当代生活提供了更好地服务。什么事情都有两面性,既然有了有点,那肯定就会有其缺点:
1.网络自身有局限性
在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
2.搜索功能不够完善
3.交易的安全性得不到保障
4.电子商务的管理还不够规范
总之,目前我国电子商务正处于起步阶段,未来几年我国电子商务将的到快速的发展。电子商务的发展让世界变得更小,一个人可以利用一台电脑与全球的人取得联系,对于网民来说也提供了便捷的网上做生意,电子商务将会逐步改变我们的行为方式和生活方式。
第三篇:对电子商务的认识
浅谈对学习电子商务的感受
不知不觉,一个学期就快要结束了。这学期,我们以前的计算机课换了一个名词叫—电子商务。带课老师是范老师,她没有照本宣科,不带教材和U盘,课程中穿插她的经历、经验,一点一滴尽显老师专业水准、老练,羡慕之情溢于言表。是一位多好的老师啊!范老师不仅给我们带课,而且教我们如何在网上以最低的见钱买最好的东西,甚至在拔羊毛返利网站上下单。
电子商务是什么呢?电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术进行的各类商务活动。
在学习这门课程的过程中,了解电子商务的整体结构,一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入,必须突出重点,重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式,就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务,没有实践经验、根本是做不到的。同时还了解到了学习必须实践参与。要参与,比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等,在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。学习过程中,要敢想,也要敢质疑,敢提问题。
电子商务行业没有永远正确的人,只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意,有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人,都是敢吃第一个螃蟹的人。另外,没有一成不变的商务模式,这就需要经常上网看,观察周围不断出现的新企业,边看边问自己这个网站是如何赢利的?用户群是那些?现在上网如此方便,获取这样的信息应该是轻而易举。对比传统方式和网络方式的差异,企业商务流程中哪些可以在网上实现,与传统方式比有何利弊,如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了,就能慢慢体会出其中的奥妙。
总之,就我个人而言,学习电子商务,重要的不是你知道了什么,而是你知道自己还不知道什么,以便在将来需要的时候,进一步学习。学习电子商务,远比其它学科来的刺激,因为每天都有新东西、都在变化。养成求新的思维方式和习惯,也是比电子商务概论课程本身重要得多的东西。
今后的我们每个人都会接触到更多关于电子商务的事情,相信我们这学期所学到的东西在今后也会给我们带来好处。所以,我们现在学的是经济方面,让自己所了解的方面越多度自己是约有发展的。好好加油,相信我自己。我会成长的。电子商务,你也会越来越强大的。
第四篇:对电子商务的认识(本站推荐)
对电子商务的认识
在互联网技术迅速发展的今天,网上订购CD、网上订花、网上订餐、网上订票、网上购物、网上交易„„电子商务这一词汇开始频繁的出现在人们的日常生活当中。组织和个人都对电子商务有了不同程度的认识,人们对电子商务的兴趣也与日俱增,但是可能有许多人只是认为,电子商务就是网上购物。其实当今的电子商务领域并不局限于网上购物或买卖,还包括其他更多的业务。那么,到底什么是电子商务呢。电子商务有狭义与广义之分,一般来说
电子商务的基本组成要素
电子商务的基本组成要素有网络、用户、物流配送、认证中心、网上银行、商家等
1)网络。网络包括Internet、Intranet、Extranet。Internet是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体;Intranet是企业内部商务活动的场所;Extranet是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。
1)用户
用户是指参与电子商务活动的个人或企业。个人用户一般使用互联网进行信息浏、网上刚购物、网上娱乐、网上学习等活动。企业用户一般利用互联网发布企业信息、产品信息、接受订单等,同时也可以进行网上企业管理与运作。
3)物流配送
在电子商务下,信息流、资金流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流,作为三流中最为特殊的一种。对于少数商品和服务来说,可以直接通过网络传输的方式进行配送,如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等。而对于大多数商品和服务来说物流是无法通害过网络传输的。物流配送就是指物流企业,通过一系列机械化、自动化工具的应用,准确、及时的将商品送到消费者手中。
4)网上银行
网上银行是指利用网络手段为消费者提供金融服务的银行,服务内容包含零售业和大额集团业务。网络银行具有和传统银行对等的职能。
5)认证中心
CA认证中心,是指给个人、企事业单位和政府机构签发数字证书——“网上身份证”,用来确认电子商务活动中各自的身份,并通过加解密方法实现网上安全的信息交换与安全交易。
电子商务在不断的发展中,其特点在逐渐的突显,其特点如下: 1. 电子化(无纸化)
电子商务实现了信息化和无纸化交易。它有两个方面的含义,第一,商务沟通手段电子化,即利用信息网络通信手段,实现商务活动,缔结合同;第二,所有的商业活动包括合同均可能(交易者意思和交易内容)以电子信息形式存在,借助于相应的计算机软硬件工具和网络环境方便地读取。因此,电子商务的特征是通信电子化、记录无纸化,一切交易记录均可以以电子或者数字方式存储。2.虚拟主体
电子商务构造了虚拟商业环境。电子商务属于非面对面的交易,不仅交易的环境是虚拟的数字环境,而且交易主体均可以以用户名方式进行。实务界甚至认为,电子商务构成了一个异于现实社会的虚拟商业环境,称为虚拟市场或网络市场。1不过,法律上不承认虚拟,必须找到将网上各种行为主体还原为真实世界对应主体的机制。3.全球化
电子商务能够跨越时间和空间的局限性,真正实现了贸易的全球化。从空间概念上看,电子商务所构成的新的空间范围以前是不存在的,这个依靠互联网所形成的空间范围与领土范围不同,它没有地域界限,在这个空间范围活动的主体主要是通过互联网网络彼此发生联系。从时间概念上看,电子商务没有时间上的间断,在线商店是每天24小时开业的。虚拟市场上的这种新的竞争形式正在波及到人们非常熟悉的实体市场,这个现实是任何人都不可以忽视的。4.交易自动化
在以网络为基础的社会中,产品信息、供求信息、订约信息等在弹指之间便可传递到世界各地。事先设置的计算机系统可以自动对信息进行处理和传输,不仅使商务活动不间断进行,而且大大降低了信息处理和传递成本。这不仅使产品行销更加方便,而且使商家与商家、商家与消费者之间的沟通和达成交易变得更为迅捷和有效。因此,电子商务是低成本和高效率的。
5.交易环境网络化
电子商务依存于网络,互联网是一个开放、自由的信息沟通和分享世界舞台;当商务活动移至网络进行之后,网络所特有的一些特征,在网络交易中均会体现出来。例如,网络开放性,导致任何人都可能发布商业信息,由此导致商业信息欺诈因素增加;网络技术本身存在不安全因素,而这种不安全也会导致商务环境不安全。电子商务的优势
1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率
2.。电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式
5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动 电子商务的模式 1)BtoB(商家对商家)
BtoB电子商务模式:主要是进行企业间的产品批发业务,因此也称为批发电子商务。BtoB电子商务模式是一个将买方、卖方以及服务于他们的中间商(如金融机构)之间的信息交换和交易行为集成到一起的电子运作方式。电子商务其实不仅是指网络零售业,更核心的是市场潜力比零售业大一个数量级的企业级电子商务。而这种技术的使用会从根本上改变企业的计划、生产、销售和运行模式,甚至改变整个产业社会的基本生产方式。因此,这种企业之间的电子商务经营模式越来越受到重视,被许多业内人士认为是电子商务未来发展的一个重要方向。详细内容下模块三。2)B to C(商家对消费者)
BTOC电子商务模式,是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。例如,8848就是采用这种商业模式的一个网站。它充分地利用了连邦软件公司在原有的物流上的优势、全国统一的销售连锁店和长斯以来形成的品牌优势,在Internet上把零售做得很火。3)C to C(个人消费者对个人消费者)。
C2C模式是消费者与消费者之间的货物交易或各种服务活动在网络上的具体实现,其涵盖的范围主要包括艺术品交易、网上拍卖、旧货交易、网上人才市场、换房服务、邮票交易等。eBay、淘宝网、拍拍网等均属于此模式。由于不同的文化和技术的影响,C2C模式在不同的国度受到欢迎的程度是不同的。电子商务的盈利模式 1)在线销售商品模式
在线销售商品模式在形式上可以分为B to B、B to C、C to C等多种。目前蓬勃发展的是第一种B to B模式,其表现为一条产业链中上下游企业之间供应、采购活动的网络化。这种模式都为传统生产型企业所采用,其网站的核心竞争能力表现在如何利用网络为企业更多地降低库存、采购成本和管理成本,从而获取更大的盈利空间。第二种B to C模式,虽然成交额比例远远不如B to B模式,但目前也有很好的发展。传统企业商务模式的网上迁移,去掉了“迂回经济”的非经济性,使企业进入了“直接经济”时代,生产直达消费。和传统商务模式相比,B to C商务模式可以实现24小时在线服务,可以为企业降低销售成本和内部管理成本,从而为企业带来更大的盈利空间。2)在线销售数字内容模式
面对信息量急剧膨胀的网上数据资源,用户对特定信息的查询往往会产生两种结果:信息过载和信息迷向。信息过载是指找到的信息太多,没法有效消化和应用,信息迷向是指基于目前技术,难以有效地表达需求和准确寻找到所需资源。鉴于此,能有效解决信息分类、深入加工和提供专业检索的网站,必然存在巨大的市场。原来做信息的传统企业,在向互联网迁移的过程中,利用其自身的信息优势,依托互联网来提供更好更方便的检索手段,必然会赢得越来越多的受众。这种网站盈利模式的核心竞争能力不在于信息技术,而在于它能提供给用户高质量的信息内容。3)在线提供服务模式 在线能提供的服务是多样的,如网络游戏、广告收费、在线交流、在线音乐、在线电影、电子邮箱、虚拟空间等等.4)交易费用模式
交易费用模式是指网站为交易的双方提供一个交易的平台,从中收取佣金,这类网站在网上大量存在,如很多的行业网站,招商网站,旅游代理网站等等,但做得最好的往往都有自己的核心竞争能力,如先入优势、行业优势或者是其他方面的优势。电子商务的发展
三大阶段
第一阶段,电子邮件阶段
这个阶段可以认为从70年代开始,平均的通信量以每年几倍的速度增长。
第二阶段,信息发布阶段
从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。
第三阶段,EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段
EC在美国也才刚刚开始。之所以把EC列为一个划时代的东西,笔者认为,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。
欧美
以欧美国家为例,可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国,美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱,到2000年创造了7.8亿美元,IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。欧美国家电子商务飞速发展的因素有以下几点:
1.欧美国家拥有电脑的家庭,企业众多,网民人数占总人口的2/3以上,尤其是青少年,几乎都是网民,优裕的经济条件和庞大的网民群体为电子商务的发展创造了一个良好的环境。
2.欧美国家普遍实行信用卡消费制度,建立了一整套完善的信用保障体系,这为电子商务的网上支付问题解决了出路。细致说来,欧美国家的信用保证业务已开展有80年的时间。在欧美国家,人们可自由流动,不用像中国一样受户口的限制,为方便生活起居,每个人都有一个独一无二的,不能伪造并伴随终生的信用代码,持此信用卡进行消费,发卡银行允许持卡人大额度透支,但持卡人需在规定时间内将所借款项归还,如果某企业或个人恶意透支后不还款,那也就意识着以后他无论走到何地,他的信用记录上都会有此污点,不论他想贷款买房,购车或办公司,银行都不会贷款给他,这在贷款成风的西方世界是极其可怕的!因此,西方人普遍将信用看作自己的第二生命,谁也不愿意贪小利失大义,当在网上购物时,他们会在点击物品直接输入密码,将信用卡中的电子货币划拨到网站上,商务网站在确认款到后,立即组织送货上门。
3.欧美国家的物流配送体系相当完善、正规,其次是近年来大型第三方物流公司的出现,使的不同地区的众多网民,往往能在点击购物的当天或转天就可收到自己所需的产品。这要得益于欧美国家近百年的仓储运输体系的发展史。以美国为例,第二次世界大战后,许多企业将军队后勤保障体系的运做模式有效地加以改造运用到物资流通领域中来,逐渐在全国各地设立了星罗棋布,无孔不入的物流配送网络。即使在电子商务业务还未广泛开展的十多年前,只要客户打电话通知要货,几乎都可以享受免费的送货家政服务。美国联邦快递,UPS(联邦包裹快递)等是大型物流公司的典范,专门负责为各个商家把产品送到顾客手中,有了这样庞大的完善的物流配送体系,当电子商务时代到来后,美国只需将各个配送点用电脑连接起来,即顺理成章的完成了传统配送向电子商务时代配送的过度,电子商务活动中最重要最复杂的环节——物流配送问题就是这样轻而易举的解决了。
中国
中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”,那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”,这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国,电子商务实践早于电子商务概念,企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步,并促成电子商务概念的形成。当Internet时代到来的时候,美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国,电子商务概念先于电子商务应用与发展,“启蒙者”是IBM等IT厂商,网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求,进而引致中国电子商务的应用与发展。了解这一不同点是很重要的,这是中国电子商务发展的一大特点,也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。在1997年和1998年,中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体,它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”,激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段,在1999年和2000年,以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者,成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化,随着资本市场泡沫的破灭,网站电子商务开始跌入低谷,而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务领域,中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段,企业电子商务成为中国电子商务新的主体。中国电子商务发展迅猛,2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元,比上增长90%。中国网络购物发展迅速,2008年6月底,网络购物用户人数达到6329万,半年内增加36.4%。截至2008年12月,电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。我国政府和互联网协会也很重视电子商务,比如中国互联网协会主办了全国大学生网络商务创新应用大赛。中小企业在电子商务行为却一直处于一个尴尬的局面,由于在信息交流渠道窄、网上交易资金安全得不到保障、运营成本较高等问题的制约下,无法有效地促进行业发展。这一现象已经受到大型门户网站的关注,不少大型门户网站待机而动,试图开垦中小企业电子商务这片尚未开发的“处女地 电子商务存在的问题 1.2.3.4.5.6.网络自身有局限性 搜索功能不够完善 用户消费观念跟不上 交易的安全性得不到保障 电子商务的管理还不够规范
税务问题,由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电商务的税金。
7.标准问题,各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。8.支付问题,由于金融手段落后、信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,没有使用信用卡的习惯。而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信用卡支付,而且国家出于金融、税收、治安等方面的原因,也鼓励使用信用卡以减少现金的流通。完善的金融制度,方便、可靠、安全的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件。9.配送问题,网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。10.电子合同的法律问题,在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
11.其他细节问题,如前网上商品价格参差不齐,主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。电子商务发展的认识
(一)完善政策法规环境,规范电子商务发展
(二)加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设,形成有利于电子商务发展的支撑体系
(三)发挥企业的主体作用,大力推进电子商务应用
(四)提升电子商务技术和服务水平,推动相关产业发展
(五)加强宣传教育工作,提高企业和公民的电子商务应用意识
(六)加强交流合作,参与国际竞争。
第五篇:对电子商务的认识
对电子商务的认识
电子商务,是指实现整个贸易活动的电子化。其概念有狭义和广义之分。广义的电子商务是指利用电子工具和技术实现的商务活动。具体而言,电子商务是掌握信息技术和商务规则的人,在技术,经济高度发达的现代社会里,系统化地运用Internet,Intranet,电话,电视,传真,ATM,POS机等电子工具及技术,高效率,低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。如为实现商务交易所进行的广告,市场分析,客观分析,产品开发,供应采购,销售清算,售后服务等。狭义的电子商务主要指利用网络环境进行电子交易。
随着经济和技术的不断发展和进步,电子商务作为一种新兴的具有商务性,虚拟性,电子化,低成本,服务性,集成性,可扩展性和安全性特征的生产方式,已广泛而深刻地融入了现代社会的日常工作和生活中,且发挥着越来越重要的作用。例如,只要我们持有一张校园一卡通,在学校的食堂就餐,超市购物,图书馆借书,卡轻轻一刷,一切都OK了。相似的,人们在商场购物结账时,只需将银行卡给收银人员,输入密码即可,商场收银系统会自动从银行卡账户中扣除相应金额。再比如,企业经常利用一些网站,如优酷,土豆等进行广告宣传,收集客户信息等。还有我们熟悉的网上购物,企业之间的自动化供应链,电子报关,电子报税等都是电子商务的具体应用。
接下来谈一下电子商务的产生和发展。
传统商务的劳动工具效率低下并且成本高昂,而电子商务作为一种新的模式、新的生产力,大大提高了商务效率。从电报的商务应用开始到计算机出现前的电子商务称为早期电子商务。早期电子商务的工具如电报、电话、传真、电视等,促进了电子商务的产生和发展。
由于早期电子商务工具并不能满足人们在传递和管理商务信息中的要求,人们终于在1946年发明了第一台计算机,并首先在军事、科技、教育领域中被使用。此后,计算机在商务领域获得了广泛的使用,随着计算机商用语言COBOL的出现和广泛应用,电子数据处理开始在计算机的商务领域中占主导地位。为了使贸易伙伴之间的数据能够自动交换,EDL(electronic data interchange)电子数据交换应运而生。20世纪60年代到80年代这一阶段,EDI大大增大了企业的商业机会,扩大了企业的业务范围,但是此时的EDI成本高昂,主要由大型核心企业制定,如沃尔玛,大众等,且在其供应链中强制实施,不同企业互不兼容。这样的EDI系统并不利于电子商务的开展。
到了20世纪80年代,经济和市场变化越来越快,为了快速适应市场和客户不断变化的需求,EDI电子数据被统一化,资金支付和转移被金融电子化。同时,计算机技术、网络技术和internet技术的日趋成熟,为企业对生产、管理等的信息实时化和一体化提供了物质基础。
毫无疑问的,电子商务并不会止步于此,随着时代的进步,其覆盖面将会更广,功能将会更全面,费用将更低廉。