读《活学活用PDCA》心得体会

第一篇：读《活学活用PDCA》心得体会

读《活学活用PDCA》心得体会

在这里感谢医院给我这次学习的机会！下面谈谈自己的学习体会。自己认为学习培训是单位给员工最大的福利，学习是劳动的新形式，觉得越是学习越是不满足，越是学习越是深刻的不满足，越是学习越是觉得自己知识的贫乏！

感受最深的是：管理工具原来可以这样用。

问题聚焦：发现问题，提出问题。发现问题比解决问题更重要。

爱因斯坦曾说过：“提出（发现）一个问题往往比解决一个问题更为重要，因为解决一个问题也许只是一个数学上或实验上的技巧问题。而提出新的问题、新的可能性，从新的角度看旧问题，却需要创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。”他本人正是因为提出了解决牛顿力学体系中存在的问题或矛盾而建立了相对论。

现状与原因

利用各种管理工具，查找现状与提出问题原因。

PDCA循环 工欲善其事必先利其器

书中的三句话：“医务人员有素质，医院有品质，就会创造奇迹”

“有始无终”------医院在质量改进的道路上，只有目标，没有终点。

一、执行力在PDCA循环管理中的心要性

许多人把管理这个概念几乎神话，而失去了管理本质，以致于使管理陷入一片混乱或处于僵局状态。把简单的事情复杂化了，管理如果复杂起来那就更使执行力得不到应有的落实。我非常赞成管理三段论中的理论评点，即“管理就是把想到的事情记下来，把记下来的东西运用正确的方法去做，然后把做过的事情再写下来”，这是管理的本质，如果抛弃了管理的本质特征，管理也就成为了一种空话。不论现在叫得非常响的“细节决定成败”的管理、精细化管理还是其它先进和管理模式的导入，都离不开管理者将管理思想与管理的策略运用实施到实际管理当中去，这就是管理者应具备的执行力，其中也都体现到“PDCA”的“DCA”的阶段的重要性。

管理者本身的角色就是以教练者的身份指导下属进行工作和达成工作目标的，而管理者的执行力如果不到位，管理思想与指导方法没有尽可能的运用于实际的管理要求，导致的后果就会使下属或者更基层的工作人员不能认真的对待和落实上面的执行目标与工作方案。这就印证了许多情况所提出的80/20原则一样，如果工作中出现了问题，目标是正确的，只是执行力出现或存在了问题，80%的工作未达成率则应追究管理者的执行力问题上，所以，我确得管理者的执行力非常重要。

二、管理者如何更好的发挥执行力作用

对于“PDCA”至于管理者的重要性，但如何更好的发挥执行力作用，我认为有以下几点需要着重把握。

1、管理者要参与执行力管理中去——真正做到“I DO” 美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位管理者的成功，5％在战略，95％在执行。这与一位著名的管理大师余世维所说的“细节决定成败”的论点不谋而合。所谓细节就体现在执行力上，每位管理者都要着重于执行，执行自己的管理理念，把它运用到细节上。但，这并不是说，要事必躬亲，处处到位。可以自己把握，也可通过自己的下属来实现细节上的成功。管理者参与到过程的执行中，并不是要削弱其他人的权力，而是一种更好的积极融合。对管理者来说，只有那些参与到当中的管理者，才能拥有足以把握全局的视角，并且做出正确的取舍决策。而且无论组织大小，都不应该将其交付给其他任何人。为此，管理者必须亲自执行三个流程：挑选管理团队、制定战略、引导规范运营，并在此过程中落实各项计划。

2、科学的程序是执行的保障是“D”（DO）的前提。管理者如何利用执行力这把双刃剑击败对手？如何摆脱执行怪圈，不做执行的奴隶？答案就是完善科学的决策和执行程序，“PDCA”中“P”是不可或缺的。具体在下面几个环节是执行的重要保障。

首先，目标本身一定要清晰，可量化，指令一定要明确简明，具体体现在“P”上。可量化就是可度量、可考核、可检查，本身不能模棱两可，并且管理者应在业内应建立一种“执行文化”。

其二，要有明确的时间概念和轻重缓急之分。讨论决定了的事情，一定要知道什么时候开始做。更重要的是，管理者一定要知道什么时候结束。我们很多工作都是只知道什么时候开始，但不知道什么时候结束，没有结束的时间，永远有完不成的任务。再者就要看什么是重要的事，什么是紧急的事来加以区分对待，先后处理。

• 其三，管理者要注重培养并具备以下能力： • 1）领悟能力； • 2）计划能力； • 3）指挥能力； • 4）协调能力； • 5）授权能力； • 6）判断能力；

• 7）创新能力等方面的能力。

同时要下属做出承诺，比如：“第一目标清楚吗？能不能完成？授权够不够？人、财、物有没有问题？”既要看相应的资源条件具不具备，又要看能力怎么样，包括现实能力与挖掘潜能力。

其四，时刻监督跟进，“PDCA”的“C”的部分。这就需要靠员工靠下属自我约束，自我管理。管理的问题不能形而上学，过程还是要关注，必要的时候要去督促，去指导，对可能发生的事情进行预测和判断。跟进与过程控制对管理者来说也是重要的一项工作。

最后，执行要有反馈机制，其中是“PDCA”中“A”的部分，这样形成管理工作闭环。强调正强化和负强化，整个企业各部门和层级执行会形成一个高效运转着的机械功能系统，他们之间是环环相扣的链条关系，而从链子断的地方就会很快得到反馈点的信息，在这其中哪个环节出现了问题，哪个环节执行力不到位，是管理者还是员工的执行力出现了问题就会一目了然。

3、培育一个执行力强的团队—-管理者自身能更好的“PDCA”到培养团队的“PDCA”,形成良好的循环执行机制。

执行终究依靠人来完成，执行力团队如何吸引执行力强的人？就是给这些执行力强的人放手，不仅给他们足够待遇，还有要把这些人搭配的好，使他们能够有权利。责权结合，能够让他清晰地认识到个人的未来，要有更大的发展空间，不断补充新的决策权利。人才难留，执行力强的人更难留，关键中的关键是企业本身也要发展，不断有新的市场，新业务，让英雄有用武之地。

三、形成良好的“PDCA”循环执行力机制

以上几点说明，管理者更是要从自身 “PDCA”--执行管理着手，到运用科学的执行力程序来保障，做到有章可循，然后更要关注下属的执行力，培养和造就一批执行力强、责任心重而且态度明确的执行高手则是管理者执行力高明的最有依据的证明，也即：形成良好的“PDCA”循环执行力机制。不是说管理者就仅仅局限于管理，局限于决策，管理者更要注重执行。对于一个有着良好发展的企业而言，其依赖于质量一流的产品来生存，而企业的成功也要依靠百分之百正确的“PDCA”执行力循环体系进行可持续发展。

李铁X 2015-01-26

第二篇：PDCA心得体会

读《活学活用PDCA》有感

十二病区

我们共同学习了《活学活用PDCA》这本书，对PDCA这个管理工具有了更深层次的了解，对如何合理、有效运用这个工具有了进一步思维拓展，原来，“问题聚焦--现状与原因--PDCA循环”也是运用PDCA这个管理工具的一个模式。

王建安院长在《前言》中，提出一个我们也常在思考的问题：一家好的医院，如何才能保持活力和基业长青？那就是：医务人员有素质，医院有品质，就会创造奇迹。那么，本书《序》用了一个词语概括了医疗质量的持续改进----有始无终：医院在质量改进的道路上只有目标，没有终点。有效运用管理工具“PDCA---周而复始持续质量改进”就是解决上述问题的方法之一。

我们进一步认识了PDCA循环，均认为：我们临床护理工作和管理流程相互联系，如书中举例护理发药流程的改进过程，需要不同或相同岗位上多位护理人员的努力，护理管理参与其中主线。PDCA包括以下四个阶段，细分为9个步骤“FOCUS--PDCA”： F：发现需要改进的问题，选定改进的主题 O：成立质量改进小组

C：明确现行流程与规范；查找最新知识和有用的信息，设立改进目标

U：分析现状与目标之间存在差距的原因 S：选择改进流程的方案 Plan-计划：制定行动计划和数据监测计划 Do-实施：实施阶段 Check-检查：检查改进效果

Ast-处理：标准化处理，巩固改进成果或寻找进一步改进空间。

我们科现在常用的管理工具是QCC，通过这次的学习，我们要在以后的工作中，积极发现问题，合理有效运用PDCA这个工具，继续学习，并互相借鉴，推动PDCA实践，促进护理质量的改进，做好护理品质管理，使PDCA成为科室质量管理组织日常工作的一部分。

第三篇：古诗活学活用

活学活用（古诗）

1、夜深了，老师还在灯下不知疲倦地工作着，这不禁让我想起两句诗：春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。

2、伟大的物理学家牛顿小学时成绩一团糟，请你以两句诗来勉励 他：天生我材必有用，千金散尽还复来。

3、当你在公园里散步，看到满池荷花，你会吟诵什么? 接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。

4、台湾是祖国大家庭的一部分，台湾同胞也一样是炎黄子孙，可有的台湾人却排斥、仇视大陆人。我想起用这样两句诗来奉劝他们：本自同根生，相煎何太急。

5、人们赞美小草，赞美它具有顽强的生命力，他们常常引用白居易的哪一句诗呢? 野火烧不尽，春风吹又生。

6、吃饭时我把米粒掉在地上，妈妈就用诗句 谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。来教育我要爱惜粮食。

7、一个人因为书读得多，所以文章写得又快又好，这真是应了唐朝杜甫写的读书破万卷，下笔如有神。

8、我们常说“当局者迷，旁观者清。”苏轼的《题西林壁》中的诗名不识庐山真面目，只缘身在此山中.所蕴含的就是这个道理。

9、当我们取得成绩时，不能骄傲，因为 虚心使人进步，骄傲使人落后。这句诗告诉我们要百尺竿头，更进一步。

10、仰望瀑布倾泻而下，撞击在岩石的棱角上，溅起了朵朵美丽的水花。我不禁想起“飞流直下三千尺，疑似银河落九天。”

11、每当过年过节时，背井离乡的游子总会特别思念自己的故乡，诗句独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲表达了这一感情。诗中的佳节指的是重阳节。有登高、插茱萸的风俗习惯。

12、春色满园关不住，一枝红杏出墙来说明了有些东西生命力旺盛，你怎么去关都关不住。

13我们常说母爱是世界上最伟大无私的爱，做子女的一辈子也报答不了的，正如孟郊写的《游子吟》中的诗句“谁言寸草心，报得三春晖。”

14、诗句“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。”道出了朋友之间的深情厚谊。《赠汪伦》唐 李白

15、当事情有了转机，或者说无可奈何的时候，灵机一动突然想出了办法，你会引用“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”这句诗打一成语是（峰回路转）

16、冬天，一场大雪过后，大地变成一个粉妆玉砌的世界，所有的树都挂满了白白的雪花，此情此景，你会想到.忽如一夜春风来，干树万树梨花开。（诗名写的是冬季，春、夏、秋季各写一句）

17、李清照《绝 句》中的诗句“生当作人杰，死亦为鬼雄”告诉了我们什么？

18、常常用来比喻不断学习新知识，才能达到新境界的诗句是问渠那得清如许，为有源头活水来。宋 朱熹《观书有感》

19、当你目送朋友远去久久也舍不得离开，此时你会想起：孤帆远影碧空尽，惟见长江天际流。唐 李白《黄鹤楼送孟浩然之广陵》 20、“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”告诉我们死读书是没用的，有些道理要亲自做才会明白，也就是说实践出真知。而欲穷千里目，更上一层楼则告诉我们站得高才能看得远。

21、即将告别母校和朝夕相处的老师、同学了，此时你会想起哪些诗句：海内存知己，天涯若比邻。劝君更进一杯酒，西出阳关无故人。洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶„„这些都是写离别的诗句

22、当父母、老师对我们无微不至、潜移默化地关心和教育时你会想到“随风潜入夜，润物细无声”。

23、泰山： 会当凌绝顶，一览众山小。杜甫 《望岳》

24、天门山：天门中断楚江开，碧水东流至此回。唐 李白 《望天门山》

25、敬亭山：相看两不厌，只有敬亭山。唐 李白 《独坐敬亭山》

26、庐山：

横看成岭侧成峰，远近高低各不同。宋 苏轼 《题西林壁》

27、西湖： 欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。宋 苏轼 《饮湖上初晴后雨》

28、苏州： 姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。唐 张继 《枫桥夜泊》

29、杭州： 暖风熏得游人醉，直把杭州作汴州。宋 林升 《题临安邸》

30、洛阳： 洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶。唐 王昌龄《芙蓉楼送辛渐》

31、长江：孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流。唐 李白 《黄鹤楼送孟浩然之广陵》

32、黄河：白日依山尽，黄河入海流。唐 王之涣《登鹳雀楼》

33、春天：春色满园关不住，一枝红杏出墙来。宋 叶绍翁《游园不值》

34、夏天：小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。宋 杨万里《小池》

35、秋天：停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花。唐 杜牧 《山行》

36、冬天：忽如一夜春风来，千树万树梨花开。唐 岑参 《白雪歌送武判官归京》

37、韩愈赞美李杜的诗句：李杜文章在，光焰万丈长。

38、托物言志的诗

竹石 清 郑燮 咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。

墨梅 元 王冕 我家洗砚池头树，朵朵花开淡墨痕。不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。石灰吟 明 于谦 千锤万凿出深山，烈火焚烧若等闲。粉骨碎身全不怕，要留清白在人间。

39、小明不断的学习读书，获得丰富的知识用一句诗句：问渠哪得清如许，为有源头活水来。

40、立身高洁的人，严格要求自己，不需要别人的吹嘘用一句诗句：居高声自远，非是藉秋风。

41、走进大自然，让春雨洗净我们的忧愁，让春风带走我们的烦恼用一句诗句：沾衣欲湿杏花雨，吹面不寒杨柳风。

42、当我们遇到困难，灰心丧气时我会吟诵：长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

43、我的朋友要到外地读书，我送给他一张卡片上面写着：海内存知己，天涯若比邻。

44、我们在生活中有老师，医生，清洁工人无私奉献的精神用一句诗句：落红不是无情物，化作春泥更护花。

45、我和妈妈去公园看见姹紫嫣红的鲜花我会脱口而出：黄四娘家花满蹊，千朵万朵压枝低。

46、看着树梢鸣叫的鸟儿，翱翔于蓝天的雁群我会吟诵：两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天。看见可爱的蜻蜓落在荷叶上，我会吟诵：小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。

47、妈妈常常嘱咐我：少壮不努力，老大徒伤悲。读万卷书，行万里路。于是我决定做一个： 会当凌绝顶，一览众山小的人。

48、在学习中我深深的懂得了：盛年不再来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人。于是我时刻提醒自己：明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。

49、考试中我取得优异的成绩，我再次提醒自己：欲穷千里目，更上一层楼。

50、假日里 我外出游玩时，发现风景中处处有诗文： 看到气势磅礴的瀑布我感叹到：飞流直下三千尺，疑是银河落九天。看到野外粉白的桃花，我会吟诵：桃花一簇开无主，可爱深红爱浅红。望见婀娜多姿的柳树，我会吟诵：不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀。看见碧绿的小草，我会吟诵：天街小雨润如酥，草色遥看近却无。

第四篇：因材施教,活学活用[定稿]

中文考研网（www.xiexiebang.com）

提要

本文从教师、教材、教学法诸方面介绍了新加坡小学华文教育的实施情况。在“因材施教，活学活用”这一总的教学原则下，差异教学法是其主要教学特色。针对原有的考评制度，新加坡小学正在实行对学生华文学习的全面评价学习计划。教师是提高华文教育质量的关键，华文教师业务能力的发展在新加坡小学受到了高度重视。

一、小学华文教育概括

二、因材施教

三、活学活用

四、教师发展

因材施教关键词活学活用教师发展2010第三辑《国际汉语教育》

第五篇：学习pdca的心得体会

学习PDCA后的心得体会

昨天，很荣幸地在李总的带领下学习了PDCA管理方法，现将本人对PDCA的认识和学习后的一些心得体会汇报如下。

PDCA又叫戴明环，它将一个解决问题需要的四个阶段，即计划、实施、检查、处理完美有序地揉和在一起，形成一个闭合园。通过处理这个阶段又引出解决此问题需要解决的诸多彼问题。大圆套小圆，小圆无极限，直到最底层的小圆中不再引出问题为止。如此周而复始的循环，与中国古代的八卦相挥印。形象的说，就如同两位武林高手对招一样，出第一招就想把对方解决，但情况显然不会如此简单，于是就不得不出第二招、第三招…..直到将对方解决为止。

再从PDCA中的四个字母含义来分析。

P—Plan, 计划的意思。我认为这是做成一件事情，解决一个问题的关键所在。它是四个阶段中的指南针，倘若方向出错，无论后面的三阶段完成的如何完美，结果肯定会与初衷背道而驰。它启示我们在日后的工作生活当中，要做成一个事情，首先要理清思路，找对方向再去做。用中国的一句古话来说就是：磨刀不误砍柴工。

D—Do, 实施的意思。任何事情都是赶出来的，无论你思路如何清晰，方向如何正确，计划如何完美，倘若不去实施，一切皆为空谈，问题决然不会得到解决。它启示我们在日后的工作生

活当中，既然已经想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行动。用中国的一句古语来说就是：空谈误国，实干兴邦。

C—Check, 检查的意思。无论每个人的思维如何缜密，但百密必有一疏，而且思维必然都会有相对的局限性，因此，在实施的过程中，必须经常检查自己当初的思路能够指导正在实施的行为，是否偏离了解决问题的初衷。它启示我们，在日后的工作生活当中，在解决一个问题，办成一件事情的过程中，要注意回头看，否则必然进入死胡同或者偏离了当初的路线。用中国的一句俗话来说就是：不能一条路走到黑。

A—Action, 反馈、总结、处理的意思。就如同高中生做题一样，与其搞题海战术，同类型的题目做上一百遍，还不如只做一道题，然后将解决这种问题的方法归类总结来得好，这样就可以举一反三。同样的，它启示我们在日常的工作生活当中，要善于反馈处理，对好的经验要加以推广，失败的教训加以总结。用中国的一句俗话来说就是：得规律者得天下。

总而言之，PDCA是一个教我们解决问题的一个闭合步骤，无论做什么事情，只要按照此方法来实施，都能达到理想的效果。以上即为学习PDCA的心得体会，不妥之处请领导批评指正。

武朝鹏

2013-4-19