《非常PDCA循环》读书心得体会

第一篇：《非常PDCA循环》读书心得体会

《非常PDCA循环》读书心得体会

不知不觉，管理技能提升学习已经第十二周了，陆陆续续看了十来本书，从态度到目标，由开好会议到小团队管理秘密，总之，好的管理工作有一定规律和方法可循。最近正在看《非常PDCA循环-——持续改进的系统方法》一书，作者系统地介绍PDCA循环到底是什么、为什么，以及如何才能学好用好，可以作为PDCA循环普及性读物，也可指导具体PDCA循环的实践，解决PDCA循环实践中的具体问题。

据了解，PDCA循环诞生于美国，兴起于日本，改革开放后传入我国，首先应用于制造业，之后应用于医疗、教育、商业等各行各业。PDCA循环的推广应用极大地促进了我国经济、社会的快速发展，但在光鲜亮丽的表象下也隐藏着一些隐忧。有的组织为了赶时髦，争相引入，但形式大于内容，一阵风后未能真正留下什么；有的组织为了应对检查和评比，被动创建，照葫芦画瓢，有形无神，未能真正促进质量的提升；有的组织已经认识到PDCA循环的巨大价值，但推广应用中才发现PDCA循环比想象的要难得多，甚至做不下去，只好生搬硬套、机械导入，日常工作硬生生“被”披上了PDCA循环的外衣。PDCA循环现在已经成为项目管理中的必修课，无独有偶，这让我想起了“敏捷管理”，也是同样的命运，用好了能让事半功倍，用不好，必然就不伦不类、事倍功半。

PDCA循环，也称戴明环，是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。这个循环包括四个阶段：计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和行动(Action)，在今后的项目管理工作中，对PDCA循环工作方式最大限度借鉴应用。

（1）计划阶段。①统计分析日常检查中已经发现的风险因素，并进行归纳总结。对隐患按危害程度进行分级。②分析风险因素产生的原因，以期从根本上解决问题。③针对存在的隐患要制定解决计划，并根据其产生的原因制定出切实可行的措施方案。制定的措施方案要有较强的可操作性，便于执行，并能收到较好的效果。

（2）执行阶段。所有人都应该按照项目计划、部署开展工作，结合自己的实际进行细化管理，拿出更为具体的计划和措施，确保工作指标的完成。

（3）核查阶段。①各个项目组对自己的工作进展情况进行自查，查找问题，分析原因，及时整改。②项目组负责人随时掌握计划的推进状况，及时发现问题，解决问题。

（4）反应阶段。①把已经解决的问题考核销号。②对计划解决而未解决的问题根据原因分清责任，依据有关规定进行严肃考核。③把遗留问题转入下一个PDCA管理循环。这样通过引入PDCA 循环项目运行模式，培养员工按标准做事的良好行为习惯；通过动态持续的风险识别和风险分析，不断提高项目管理水平。

第二篇：PDCA管理循环学习心得体会

PDCA管理循环学习心得体会

在3月28日瑞金公司第二期中青班开班典礼上，我有幸聆听了公司纪委书记郭伟荣跟大家一起分享的PDCA管理循环的方法，着实让我受益匪浅。我十分珍惜此次的学习机会，在整堂课程中，我认真听讲与笔记，使我对PDCA管理循环有了一些了解。

起初听到PDCA管理循环，我们很难去理解这是一个什么样的管理方式，当你真正了解了PDCA管理循环，其实就是最简单又很有效的一个做事方法，是我们天天在做的事情，也就是把简单的事情做好，就是一件非常不简单的事情。瑞金公司同时在做现场管理和6S管理，无论是现场管理和6S管理，只要认真做好一样，那么瑞金公司的管理将走在同行的前列。

我个人认为PDCA管理循环是一个很简单的东西，一听就懂，但是用起来就不那么简单，PDCA管理循环是属于那种知易行难的东西，就是很容易理解，做起来很难，关键是难在坚持上。

在PDCA（计划、执行、检查、处置）这四个环节中，最容易出问题的环节就是检查与执行，作为管理人员来讲，安排一项工作前一般都会做计划，所以说计划是最不容易出问题的环节，因为管理人员在安排事情的时候，一般都会先想想哪个环节容易发生问题，哪些问题是不容易发生的，对容易发生问题的环节，一般会制定相应的措施避免问题的发生，所以说计划很重要，但不容易出问题。而执行则不同，执行人员的素质千差万别，当执行人员没有充分了解管理人员的意图时，执行力越强则离目标的偏差越大；再加上人的共性问题是惰性，通常人都愿意做领导检查的事情，对于不检查的工作很少能保持高质量的。这时，检查就显得尤为重要，检查可以让我们在问题刚刚发生的时候，甚至还没有很明显恶化的时候就发现，可以采取措施及时纠正，将损失降到最低。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。

每一件事情先做计划，计划完了以后去实施，实施的过程中进行检查，检查结果以后，再把检查的结果进行改进，进行实施，进行改善，这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去，就形成一个一个的PDCA循环。

对于管理人员而言，我觉得PDCA中的计划和检查很重要，而对员工而言，最重要的就是执行了。所以，作为一个管理干部，我们每天需要做的事情就是做计划，我们布置一件事情前先开动脑筋想一想怎么做，出了问题采取什么措施更好？什么时候做？叫什么人去执行？执行到什么程度？执行的时候我们还要不停的去检查（走动式管理），检查时发现了问题，继续让岗位工去执行，直到完成预期目标为止，这就是计划和检查的重要性。所以说管理人员一定要紧盯计划和检查，每天工作的时候要想想是不是每件安排的事都作了计划？是不是每件布置的事情都作了检查。PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结了，而是在周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，这样阶梯式上升的。

我们在实际工作中如果能运用好PDCA管理方法，那我们的工作效能与效率将会呈现一种阶梯式的上升形式。每天怎么做PDCA？如何将PDCA更好地应用到日常工作中，是我每天需要思考的问题。每天上班的时候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要检查什么？主要要计划什么？最容易出问题的地方在哪里？最容易出问题的人是谁？都想好了以后就布置工作，让他们去做。做的过程中就不停的检查，最容易出问题的地方要经常去看一看。担心哪个人出问题，就去多盯他一下。每天晚上下班了，总结一下今天这个PDCA到底做得怎么样，有没有需要改进的地方，领悟其中的深刻内涵，使之能在工作中起到实质性作用，能指导我们的工作，优化组合，使我们的经验判断显著提高，制度、程序和标准越来越完善；然后不断地去发现问题、解决问题，使PDCA步入良性循环。所以，我们要养成一个每天PDCA的循环习惯，要善于用PDCA解决工作中遇到的问题，以便提高工作效率和工作效能。

原料车间：吴建平

2015.4.3

第三篇：关于PDCA循环管理心得体会

关于学习“管理方法之PDCA循环”心得体会

前言

我本人表态不是为了写“管理方法之PDCA循环”心得体会为最终目的，是希望通过学习、和总结，全面了解和掌握，结合其中有效的管理方法，对自己工作能力提高有所帮助。

经过学习培训后具体体会如下：

一、什么是 “PDCA循环管理方法”以及解读

通过学习培训，“PDCA循环管理方法”（以下都简称该方法）就是通过策划、执行、检查、纠偏和持续改进一系列活动，将我们生活中每一件事做对、做实和做好的最基本方法。

我认为该方法有四个方面的特点：一是具有圆心作用，也就是以“目标”为圆心，展开一系列活动，确保最基本目标的完成的特点；二是各个目标和工作环环相扣特点，需要一个接着一个的持续完成来实现总目标的实现，更加具有紧密相连，和团队协作凝聚力的体现的特点；三是具有完成的任务、目标周而复始迈向更新更高的一个台阶，由心动带动行动做滚动功，下一环节工作中出现的偏差和不足并加以再循环改进后达到相对完美的特点；四是具有镜子效应特点，人们不可能一次就把每一件事都做好做对，只有不停对照比较才会更清晰知道自己在做什么事情、有没有做该做的事情、有没有自己的事情做好等等。

二、“PDCA循环管理方法”的实用性。

通过学习了解，我认为该方法适用每一个人的工作方法，适用于每一件事情的处理，适用于每一个职业场所和环境中的各类社会活动。

所以也包括我们施工企业的每个人工作方法、每件事处理方法，“如公司决策、投标经营、项目管理、部门工作、现场作业、隐患排查、安全达标等等工作方法”。

三、思考如何结合“PDCA循环管理方法”对公司安质部门展开有效的工作。

第四篇：PDCA循环工作法学习心得

PDCA循环工作法学习心得

PDCA循环工作法是我上大学的时候在课堂上第一次接触到的管理方法，也是后来在公司工作时老总多次提到的工作方法。该管理方法是管理的精髓，但是，运用得当，运用得彻底，却是很多管理者难以做到的。

结合公司实际情况，浅谈一下自己的看法：

一、P阶段：

在日常的工作中，有的管理者知道该做某事，但是没有选择最佳方案，没有制订详细的工作计划，干工作马马虎虎，随心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多时候净干些没头没脑的事。这是一种没有做好计划的典型，却在我们的工作中时常发生。

一般工作应做如下安排：

1.应做出合理正确的决策。决策是否合理正确，影响巨大，起着决定性作用。

2.提出多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案，看似浪费，实际已经胜利一半。

3.制定详细的实施计划。特别是要明确要达到什么样的目标，要由谁去负责完成，什么时间完成，如何完成，具体的步骤如何分解。

二、D阶段

在日常工作中，有的执行者畏难情绪严重，有的嫌人手少，有的嫌时间紧，有的嫌有难度，没有一个正确的心态去执行任务，很难把工作做好。

一般工作应做如下安排：按照计划，想方设法，克服万难，严格执行。如遇到重大情况或困难，要及时汇报难点和

自己的建议，完成后及时汇报工作结果。

三、C阶段

检查这一关是非常重要的，很多管理者往往对这一点比较模糊。有时布置了任务，就不再过问，这样很容易造成对下属的纵容。

一般工作应做如下安排：对一些重点工作，要时刻检查，时刻关注，直至完成。

四、A阶段

在日常工作中往往存在这样的情况：对做的好的工作，一带而过；对做的不好的工作，对责任人教训一顿或者处罚一下就完事了。这样的作法恰恰忽略的是：对好的经验没有进行总结，对沉痛的教训没有汲取。一般工作应做如下安排：

1.对工作完成很好的，予以表扬，总结经验，并把具有普遍性的作法或措施适当推广。

2.对工作完成不好的，予以教育或处罚，汲取教训，并采取一定的预防措施防止再次发生。

综上所述，PDCA循环工作法是非常重要的管理方法，只要认真运用，足以解决管理中的诸多问题，从而为企业带来不可估量的经济效益。

第五篇：PDCA循环管理学习心得

学习并运用好PDCA循环管理原则，有利于提高工作效率，加速工作的推进，完成公司下达的各项目标任务指标，当然对于一个施工企业来说以质量求生存以管理谋发展是相辅相成的，也是至关重要的。我们如何能更好的把两者结合在一起，不至于顾此失彼，只有建立以工程项目管理为核心的企业经营管理体制，才能提高项目经营与管理的灵活性，增强竞争力。

一、明确目标和工程计划的制定

首先我们知道目标管理是工程项目施工周期内集体活动预期达到的成果，目标管理是项目团队成员亲自参加工作目标的制定、进行自我控制并努力实现目标的行为。工程项目管理的根本方法是目标管理，而目标管理的实质是目标控制——进度控制、质量控制、成本控制、环境控制、安全控制等等。所以合理地组织施工现场的各生产要素并优化配臵是项目管理取得成功的关键。同时项目管理还应该强调持续改进，确保PDCA循环的有效运行，使体系运行中的“缺陷”不仅能得到及时纠正，而且能防止再发生，实现高效率。为此我们以质量控制为例。

1、增强质量意识，加强高素质人才的培养

对于质量的控制我们不但要从意识上提高对质量的重视，而且还要通过培训和学习来增强技术人员的质量意识，更要加强对施工人员的教育跟培养，从根本意识形态上改变他们对质量意识的认识。这是质量控制的根本。

首先，应选派具备较高的政治思想水平和业务素质、熟悉本职工作，有丰富的施工和管理经验的人员来担当技术组成员的领导。同时也要注重培养年轻的人才。真正做到质量管理体系的建立健全，充分发挥管理跟协调的作用。使得这个体系无论是从工程施工的具体环境还是施工技术手段这个外在因素而言，还是在施工人员对质量意识的认知程度上所存在内在因素而言，都最终要达到内因主导外因，外因完善内因这个原则，更好的达到工程所要求的质量标准。

其次，要注重专门的质量标准培训，只有根据具体和实际的情况举行专门的质量标准培训，使从事专业的人员能及时的了解和掌握国际国内的质量标准，以便在施工和验收时能依据严格的质量标准来进行。

2、建立健全质量管理组织机构

一个完善的质量管理组织机构，不仅仅是要在形式上设臵一个机构，而是要根据本项

目的人员结构和项目的具体情况出发，制定相应的制度和措施。可以把整个项目作为一个总的组织结构，然后就构成总组织结构的每个必要的项目再分成若干个小的质量管理机构，就每个必要的小的质量管理机构根据自己机构的特性相应的组织特定人员，真正做到“总-分-总”的原则。

二、保证目标实现的措施

每完成每一阶段的目标任务后都要把这阶段存在问题跟隐患及时解决，决不能遗留到下一阶段。这是质量控制的方式。

要制定相应的质量措施。做到防范于未然，首先就每一部位做技术交底，有理可依有句可查，其次就是要严格执行技术工作程序，并且要求质量检验人员和管理人员严格按质量标准检查验收，每道工序进行完后首先进行自检，然后进行互检，质检员还要进行抽检。同时还要要求各类人员必须做好原始记录与施工工艺跟技术交底一样，从而保证施工质量目标的落实。要明确规定每项工程都要经检验合格后，由施工者和检查者签字后才能进入下一工序。同时要重视质检的各项记录，以便能更好的控制质量和在出现质量事故时能够更快的找出出现原因的环节首先是对施工机械、设备和材料进场的严格把关 其次，要明确质量控制的重点和关键部位。桥梁施工前，依据设计文件和以往工程施工经验，可以明确质量控制的关键部位。重点部位的质量监控应事先做好技术准备。要建立质量交接制度，对重点部位工序间、施工质量薄弱点的工序衔接部位执行。

三、管理效果（技术经济效果）分析与考核

项目应该分前期策划、施工中期、竣工后，对项目进行评估，作为考核项目经理及项目经理部的依据。考核结果与人员的任用和奖罚挂钩。再次，要定期对现场操作人员和维修人员进行考核。不仅考核其专业技能是否达到标准，同时也要考核其对质量标准的掌握情况。对考核不合格的人员要进行有针对性的培训，对于无法提高其素质的工作人员要将其调离施工岗位。

四、PDCA在工程管理中的应用

工程项目管理的过程实际上就是在工程项目上进行目标管理的过程。项目经理部按照目标规划抓好项目的具体实施，不难发现其全部行为的本质就是运用项目管理的原理和各种科学方法来降低工程成本，创造经济效益，使之成为企业效益的源泉。PDCA循环管理的对象是项目经理部管理者和劳务作业者。不同的管理对象管理的内容不同。PDCA循环的内容也不相同。

P阶段：项目经理部根据业主要求并以取得最佳经济效果为目标，通过调查研究，制订技术经济指标，质量、安全、工期目标及管理控制点，以及达到这些目标的具体措施和方法。要求劳务作业者（分包队伍）理解项目经理部的要求，并根据要求编制相应的施工管理作业标准。

D阶段：按照所制订的计划和措施付诸实施。要求劳务作业者（分包队伍）全员理解作业标准，并按照作业标准施工。

C阶段：在实施了一个阶段之后，对照计划和目标检查执行的情况和效果，及时发现问题。项目经理部确认劳务作业者（分包队伍）是否严格遵守施工管理作业标准，并比较相关标准是否和项目经理部的要求一致。

A阶段：根据检查的结果，采取相应的措施，或修正改进原来的计划或寻找新的目标，制订新的计划。针对劳务作业者（分包队伍）存在的问题，和有关信息反馈制定相应的应急措施和整改措施。

由于项目经理部代表总承包方，与分包单位是利益平等的劳动合同关系，某些国家将分包队伍称为“协力业者”。在尊重他们的自主权的情况下，对不符合总承包要求现象，运用经济杠杆，取得对分包队伍的有效管理，保证PDCA循环有效地运行和顺利实施。如此可以展现项目经理部良好的形象，取得事半功倍的效果。

五、结语

所以项目管理是为使项目取得成功，所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。其目标是实现所要求的质量，所规定的时间，所批准的预算费用，达到安全文明施工、满足环保要求，推进可持续发展。显然只有更好、更有效的的运用适应公司发展的管理方法使目标管理和系统的更加有效的运行，是更有助于深化项目承包责任制改革和适应市场化需求的发展。