第一篇:新员工入职培训应注意哪些
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新员工入职培训PPT 新员工入职培训内容及指导标准
为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。
一、到职前培训(部门经理负责)
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:
1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。到职后第九十天
行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(行政部负责--不定期)
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准
1、如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他;
2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 淮安易百装饰有限公司
4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度;
7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明 1)给薪方法; 2)升迁政策; 3)安全法规; 4)员工福利; 5)人事制度;
6)员工的行为准则。
上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。
9、如何解释公司政策
对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。
假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。
新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼淮安易百装饰有限公司
此谅解的第一个步骤。
10、给予安全培训
1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:
工作中可能发生的意外事件; 各种事件的处理原则与步骤; 仔细介绍安全常识;
经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。
2)有效的安全培训可达到以下目标:
新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证; 建立善意与合作的基础;
可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件; 人员可免于时间损失,而增加其工作能力; 对建立公司信誉极有帮助。
11、解释给薪计划
新进人员极欲知道下列问题; 何时发放薪金; 上、下班时间。
五、相关表格
1、新员工部门岗位培训检查监督表
2、新员工岗位培训反馈表
3、新员工试用期内表现评估表
新员工入职培训计划 一.新员工培训之公司概况
公司概况包括有形的物质条件如工作环境.工作设施等,也包括无形的如公司的创业过程.经营理念等。一般来说,公司概况应包括如下信息: 1.工作场所与设施
2.企业历史.使命与前景规划 3.企业的产品.服务及工作流程 4.企业的客户和市场竞争状况 5.企业的组织结构及重要人物
二.新员工培训之职位说明及职业准备
1.向新员工描述恰当的工作行为,并作出示范,制定日程安排,并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能,对新员工提出的问题给予必要的指导。对于绩效考核.晋职.加薪等规定也要祥加说明。
2.员工应掌握的在具体工作中的与同事的联络.上司的管理风格.必要的保密要求.公司中的一些“行话”等。
三.新员工培训之法律文件与规章制度
1.员工应了解的合同.公司的身份卡.钥匙.考勤卡.社会保障等基于法律和有关规定而签署的文件。2.新员工工作和行为准则,有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让员工了解。四.新员工培训之新心态 1.新的起点,新的准备 2.适应变化与变革创新 淮安易百装饰有限公司
五.新员工培训之专业形象与商务礼仪 1.商务人员个人形象与企业形象 2.商务人员形象的重要性 3.着装原则
4.化装与饰物的原则 5.会面礼节 6.电话礼仪
六.新员工培训之团队合作 1.成为高效团队的成员
2.如何合作与防止及避免冲突.化解矛盾 七.新员工培训之时间管理 1.时间管理的重要性 2.时间管理的误区
4.80/20原则在时间管理上的运用 5.分析你的时间利用
6.提高时间管理效率的方法 八.新员工培训之沟通技巧 1.沟通技巧中的1H5W 2.高效沟通技巧的核心:表达你的观点 3.高效沟通技巧的关键:积极聆听的技巧 九.新员工培训之会议管理 1.会议前的准备
2.会议主持人综合技巧 3.参会者的守则和责任 4.会议记录与会后跟踪
新员工入职培训管理规定 培训内容:
1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;
4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等; 6.沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;
7.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;
8.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;
9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等; 10.学校教学模式及教学课题研究。
第二篇:2013新人入职应注意
2013最新职场规则潜移默化
爱生气的人需要确立正确的人生态度,不断开拓自己的胸怀,豁达大度,培养自己具有良好的个性,增加社会生活的适应能力,运用一些调整情绪的方法,使自己从不良情绪中摆脱出来
一个有明确的职业规划的成年人,不只是盲目的为了加薪而努力工作,争取加薪,而是要以提高自身职业技能和人事竞争力而去计划的职业详细布局。要懂得在一个公司里自己起到的作用,如何在现有的阶段最大可能性的提升自身素质。
所从事的行业、专业与自身的个性、兴趣不相匹配。归于这类原因的人可以说最为可悲。当你缺乏正确清晰的职业定位时,无论做什么都会提不起兴趣,也无法将热情带到工作中,这样你对于企业的付出是廉价而微薄的,对于自身的提高也很少。
明确的职业定位。这个定位,从现有的背景中着手是最佳的选择,因为处于现阶段,重新去开辟你的事业疆土是很难做到的,只有从你自己的工作出发,有一定的技能基础和背景,真正的调整心态,调整工作规划,为自己的职业开始规划,才能提起兴趣的前提下做到优质的工作成果。
职场核心竞争力是职业人士生存的利器,也是体现个人商业价值的重要依据。顶级就业力专家闫岭在JCP超级规划家特训中提到,一个人薪资水平的高低通常由其商业价值的高低而定,商业价值越高,其薪资就高,商业价值低,则薪资就低。
职场核心竞争力是职业人士生存的利器,也是体现个人商业价值的重要依据。顶级就业力专家闫岭在JCP超级规划家特训中提到,一个人薪资水平的高低通常由其商业价值的高低而定,商业价值越高,其薪资就高,商业价值低,则薪资就低。
沟通能力强的人,走到哪儿都不会形单影只;善于交流的人,走到哪儿都不会孤身一人,沟通协作有助新手更快融入团队。想要得到别人尊重,首先得去尊重别人;想让同事亲近你,首先要主动友善地亲近身边同事,态度积极的询问和请教问题,总会得到对方同样友善的回应,使双方更快更友好地熟悉起来。
我经常在办公室赞美同事。夸女孩子漂亮,或者她的香水味好闻。夸男同事幽默风趣,办事干炼。结果是,他们也会拿同样的赞美回报我。你高兴,我高兴,大家一起乐融融。
切忌说威胁公司的话。比如你如果达不到要求,就提出辞职等。而要说,你相信公司会给你一个激励的方案,使你更愿意努力,衷心地为公司的发展做更大的贡献。你相信公司正是因为有很好的奖励机制,才能更好地留住为公司做出贡献的员工。
自古“德才兼备”者才被人尊崇,为什么“德”放在“才”的前面,而不是“才德兼备”,可见“德”更被重视。“德”体现一个人的品质,其中诚信更是不少企业录用人才首要标准,甚至有些企业招聘时明确表示“有才无德莫进来”,因此,诚信的品质比实际技术更加重要。
第三篇:新员工入职培训
新员工入职三天培训资料
第一天:1熟悉桌号,认识管理人员,熟悉同事。
2菜单熟悉,会点菜。
3站在迎宾口,学习带位,上爆米花、茶水。
4常识性问题清楚(如团购限制,有问题应该找谁,不懂应该问谁。)
第二天:1系统学习工作流程(从早到晚)。
2学习灯和空调的开关方法,以及开关时间。
3学习点单台点单,要会点单。
4学习摆台,抹、刮桌子,熟练点菜。
5熟悉店内基本制度,企业文化。
第三天:1学会领用物品及领用时间段。
2到各个岗位轮岗。
3知道破损本,学习值班和排休表的认识。
4重复前三天内容,做到非常熟悉,以及学习其他一些细节内容。
第四篇:新员工入职培训
新员工入职培训的基本框架
企业对新进人员培训的内容主要有:
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调及流程。
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
七、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定。
第五篇:新员工入职培训
公司举行新员工入职培训
9月18日下午,公司8楼会议室座无虚席,这里正在召开2012新员工入职培训。培训由公司人力资源部牵头组织,来自公司各部门共计15 名新员工参加了此次培训,部分老员工也列席参加了此次培训。由公司党支部书记、副总经理、财务部经理、办公室主任、人力资源部经理组成的团队,讲课内容涉及了公司企业文化、财务知识、职业道德教育、经验传授教育、办公制度、安全教育等,内容新颖,形式多样,为新员工在融入企业环境的过程中注入了信心和动力。
在简单的新员工自我介绍之后,财务部经理黄辉为大家阐明了在业务过程中经常接触到的凭证、发票、收据的基本概念与区别,并对财务报销、审批流程中应该注意的事项做了详细的解释与说明;接着,办公室主任王栋对公司有关规章制度进行了说明,并对公司 “珍重生命、珍惜品牌、真爱环境”安全理念做了重点强调;随后,公司副总经理任成军、方东存,以他们在外代十几年的切身体会、感想,从责任心、工作态度、工作技巧、为人处世、职业操守等方面对在座各位进行了点拨,要求他们朝“同事认可、口岸单位反映好、客户认可、工作能力强”的优秀代理不断努力,为刚踏入代理这领域的新员工注入了信心和勇气。最后,公司党支部书记、副总经理王岳定代表公司党政领导对各位新员工的加入表示欢迎,要求大家做人要注重责任,不把问题留给别人;做事要关注细节,认真做好每一件事;真诚善待身边每一个人;要敢于负责、敢于担当;并表示公司将围绕“像军队一样有执行力,像学校一样培养人才,像家庭一样温馨”优秀企业文化而不断努力奋斗。培训最后,人力资源部经理方建国为大家讲解了公司薪酬福利体系等规定,希望大家在努力工作的同时加强各方面的业务技能学习,认真践行“师徒结对”活动,要营造一种比、学、赶、超浓厚的学习氛围。
入职培训好似一个窗口,加上先前进行的岗前培训,新员工们融入公司的速度加快,对工作流程的理解更加透彻,更对自身及企业的发展更加充满了信心。我们也期待着这股新鲜的血液能与舟山外代同成长,共繁荣。
人力资源部金虹