第一篇：论护理礼仪课程的改革
关于《护理礼仪》课程改革的思考
张薇
贵阳护理职业学院(贵州 贵阳550081)
摘要 《护理礼仪》课程如今已被越来越多的护理院校纳入了护理专业学生在校期间的必修科目。这种先行教育的目的是为了提高广大医学、护理在校生的职业责任感和自尊感，便于今后能更好的适应医学事业。关键词 护理礼仪 课程改革
纵观当下，随着社会的发展，医学的进步以及护理模式的改变，各级各地医疗卫生服务行业越来越重视人性化的医疗和护理，“一切为了病人，为了病人一切”已成为各家医院屡见不鲜的医院理念。所以礼仪教育也在这种趋势下得到前所未有的重视，《护理礼仪》课程如今已被越来越多的护理院校纳入了护理专业学生在校期间的必修科目。这种先行教育的目的是为了提高广大医学、护理在校生的职业责任感和自尊感，便于今后能更好的适应医学事业。但是本人经过三年的《护理礼仪》教学后有所体会和总结，试提出几点改革意见仅供参考。
1.课程设置方面 1.1教学时间设置
1.1.1开设在护理专业课之前 据本人调查了解到，在很多护理院校《护理礼仪》课程均被安排在护理专业课之前进行教授。鉴于《护理礼仪》课程专业要求不强，学习内容不深奥，将这门课程作为护理专业学生的入门过渡学科无疑是正确的。但是通过本人在教学过程中发现，若是在课堂上列举一些临床病例让学生进行护理过程中的礼仪训练却比较空洞是达不到预期效果的，因为他们没有接触过真实病例和护理。
1.1.2 与护理专业课程同步进行 将《护理礼仪》这门课程与护理护理专业课程同步开设的优点在于：首先，能让学生在接触到专业课程的同时不仅能够了解到对于具体的护理工作，而且能够在学到在对各种各样病人开展护理工作时如何进行礼仪沟通和展示；其次，相较于《护理学基础课程》的严肃性，《护理礼仪》是一门比较活泼轻松地学科，也便于学生对于学习任务和时间的调和；另外，与护理专业课程同步开设的好处还在于，学生在深入了解各种疾病护理要点重点之后，能更深程度的分析对于不同的病人何种礼仪要求更为重要。
1.1.3 开设在护理专业课之后 如果将《护理礼仪》课程开设在护理专业课之后，也就是护理专业学生进入临床实习之前，那么就能够在学生全面系统掌握专业知识之后再来向学生强调礼仪沟通在临床中的重要性。这样的课程安排有利同时也有弊，利在学生能够在几年的学习生涯的最后阶段，其心态和心智更加成熟的时候接触礼仪能使其更全面更深入的了解和体会到礼仪的作用，也能够更好的为今后的生活和工作做好铺垫；在因为临床实习时所有重要课程基本都已结束，那此时学生对于学习的欲望和重视程度也大不如前，因此这个时候也不适与开展更为深刻的课程，所以本人认为《护理礼仪》作为护理专业学科的总结其轻松性和概括性是比较适合的。但是同时将《护理礼仪》开设到专业课之后同样存在一些不利的情况，因为学生对于学习的放松很难使学生将其学习精力投入到礼仪课程的学习中来。
1.2教学内容方面
由于人性化整体护理是比较新的护理概念，因此应运而生的《护理礼仪》也是一门新生学科，只能借鉴其他礼仪发展较为成熟的行业经验，通过几个版本的教材比较，如今的《护理礼仪》课程的编写内容都大同小异，多数编入的是比较适用于正式场合的社交礼仪，商务礼仪。这个是在教学过程中可以教给学生必要的礼仪知识，不过对于临床护理来说有实际意义的礼仪少之又少真正有用的医院礼仪知识也只占很少的篇幅。无疑不是礼仪教学当中的遗憾。
2.教学与考试形式方面
2.1教学形式方面 《护理礼仪》课程在整个护理专业课程当中是一门专业要求不强的学科，比起《护理导论》的学术性和《护理学基础》的严肃性来说，由于它的内容比较浅显，便于理解和接受，因此《护理礼仪》是一门比较生动活泼的学科。所以传统的老师教授，学生听课的教学模式对于《护理礼仪》教学就比较刻板，使整个课堂气氛显得比较枯燥。我认为在对礼仪的教学方面就应该有所创新和发展，不要仅仅局限在45分钟的课堂传授，应该多和学生互动，让学生主动参与，才能激发出学生学习礼仪的兴趣和积极性。本人在取得教务处同意后，对一个学期54学时的《护理礼仪》，安排一半的时间与学生进行互动，比如针对护理专业新生对于护理专业的好奇带领学生参观护理实验室、让学生之间互相评价、给父母写感恩书信、组织一些参与性强的游戏让学生体会到沟通的重要、今后我院医疗中心建成后还将安排学生进行观摩，直观了解医生护士以及病人的真实工作和生活使学生增强职业认同感等等。这样寓教于乐并学生在参与过程当中体会到礼仪的内涵和真谛的教学方式很受学生的欢迎，一个学期下来不仅完成教学计划，而且收效很大，很多学生都能通过礼仪的学习改变过去的不良行为。
2.2考试形式方面
2.2.1 原因 《护理礼仪》课程的考试形式，是本人三年来一直探索的主要方面。《护理礼仪》不同于其他医学学科的传统教学，他比较轻松，浅显的内容不适用于通常的死记硬背的形式，如果在学期结束时让学生像其他学科一样去背那些生硬的要点，无疑会使整个学期的学习前功尽弃，又回复到了光会背会记但不一定理解接受上来。比如不管是让学生去死记硬背站、行、坐、蹲的基本要求还是言谈的基本原则无疑是教学生进行机械性的行为，这就违背了开设这门课程的宗旨了。
2.2.2 方法
本人在三年教学中曾经采用过写心得体会、礼仪行为展示、情景剧的方式进行学期成绩总结。书写心得体会是比较简单的一个考试形式，让学生通过一个学期的礼仪学习写出一些心得体会，原本以为这会是一个失败的方法，没想到学生交上来的总结让我大为意外，几乎每个人都认真回想了自己在一个学期当中的收获和体会。礼仪行为展示是让学生将学到的护士基本行为通过单一个形式表现出来，这也需要按照老师的要求来进行，虽然形式新颖但是比较被动，不能最大限度的调动学生的积极性。情景剧模式，这是事前将任务布置下去，学生自由组合，自编自导自演排一出能将《护理礼仪》这本书里的内容如着装、化妆、言谈、站姿、坐姿、走姿、握手、介绍方式及姿态、传递物品、行礼表现出来的一个小短剧。以情节、礼仪、用品、场景、表演等几个方面进行百分制的评分。不因角色轻重，短剧最终得分为所有小组成员的一致得分。
2.2.3 评价及反馈
这三种考试形式最后比较下来，写心得体会比机械的答卷更能使学生主动翻书回忆，真正达到了教学的目的。行为礼仪展示是最轻松的考试方法，考试形式单一不能全面了解学生学习情况。情景剧模式比较成功，不仅调动了学生学习的主动性积极性，锻炼学生的综合素质，而且加强了学生之间的沟通和交流，增强了学生的团队精神和集体荣誉感。考核结束后调查学生的满意度，大部分学生均表示非常满意。由于是初次参加这种形式的考核，大部分同学感到新鲜和好奇，参加的积极性较高，但也存在一定的缺陷，如节目的编排方面缺乏创新性，主次不分，学生由于缺乏表演经验，表演的不够自如等，需要在以后的课程讲授中增加实践机会，使同学们能够更加熟练地掌握所学知识，做到学以致用。
以上观点，是本人在《护理礼仪》教学过程当中发现和总结出来的一些意见和观点。希望能以此为护理专业的礼仪教学做出一点绵薄之力，通过不断的探索和研究使护理礼仪教学能更好的发展。
第二篇：护理礼仪与美学课程改革
《护理礼仪》和《护理美学》课程改革的措施与方法
开展护士礼仪教学模式的研究迫在眉睫。我们在教学的过程中,重视对教学模式的思考和探索,不断总结经验和教训,同时也注重对国内外先进教学理论的学习和吸收,运用到实践教学中,观察教学实践效果,由最初单调枯燥的礼仪教学逐渐对教学内容和教学方法等方面形成了自己的一套模式。在制定教学大纲时充分考虑护理系学生的特点,依据综合学习目标进行课时分配,以期用最少的课时解决更多的问题,达到预期的效果。对国内外先进的教学内容进行充分吸收、重新整合,在教学内容的设计上应突出对护士礼仪的深入理解、礼仪的实践性和择业时应具备的综合素质等。在教学方法和教学手段上有所创新,突出教学内容的实践性,课堂教学和教学实践有机结合,把护理精神和形体训练贯穿始终。根据教学内容制定科学有效的评价体系。首先要求学生掌握必备的理论知识,但必须强调把理论知识评价与技能评价有机地组合起来,可以不单独评价理论知识,而在技能评价中看理论知识的具体运用效果关注学生在整个学习过程中的学习效果和学习表现,把其所有的学习成果和学习全过程的自我表现作为评估考核的依据根据各单元教学的不同培养内容,确定评价分值比例制定具体的、可操作的“量化评价”指标,把教师主观评分转化为客观评分,使评估考核更趋于公平,并能够把量化的评价标准作为学生平时学习、训练的具体标准,使学生对学习训练要求更加明确,方便教师和学生的考核操作此外,可采用“教师、学生”相结合的“多元主体评价”,即教师公开、公平评价,学生参与评价。旨在解决如何在有限的课时内给学生创造一个良好的、科学的开端,培养学生注重正确礼仪习惯的自觉性,为将来的就业和工作打下坚实的基础。
《护理美学》是一门研究如何在护理实践活动中运用美学的基本原理,达到真、善、美的和谐统一,从而树立良好的护理职业形象、塑造高尚的护理职业道德和建立良好的护患关系的交叉学科。该课程的教学内容可以概括地分为美学的基本原理(简称“基础理论教学”)和美学在护理学中的实际运用(简称“实践应用教学”)两大部分。教师应根据这两部分内容侧重点的不同,选择有针对性的教学方法，调动护生学习的积极性和主动性。
在基础理论教学阶段，应采用各种能调动学习积极性、增强其认同感的教学方法，以促进护生美学基本知识的储备。以讲授式教学为基础，以电教、讨论式、引导式等教学方法为辅助。
在实践应用教学阶段,应采取各种实践性强的教学方法,以提高护生在护理实践中运用美学基本知识的能力。提倡情景模拟式教学，辅以临床见习、讲座式、社会问卷调查等教学方法，提高学生的学习兴趣,而且对护生今后的生活和工作都有实际的指导意义。
概括而言, 教师在《护理美学》的教学过程中,要根据教学内容和侧重点的不同,选择最适合、最有效的教学方法。此外,《护理美学》必须顺应社会和医疗护理事业发展的需要,这就要求教师在教学中,与时俱进,不断进行教学方法的创新,不断提高教学的效果。
第三篇：护理礼仪课程教学方法的改革及其实施
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论影视剧中医务人员的工作 热情和 基本素质 等,不仅增 强了护生的学习兴趣,也达到了较好的学习效果。另外,在影视题材的处理上应浓缩精华,一些电视剧情节较长会影响到教学 效果,必须应用专业的软件对影视作 品加以 处理,删除与 教学无 关的情节,充分 将所学理论 知识融合,这样 才能取得良 好的教学 效果, 提高急救护理课程的教学质量。参考文献:
CH IN ESE G EN ER AL N U RSIN G O ctober, 2010 V o l.8 N o.10B
何善秀.论影视 教学课 的理 论基础 及其教 学策略[ J ].电影评 介, [ 1]2008, 5(2): 97.[ 2] 周德金.深化高校学业成绩考 试制度改 革的理性 思考[ J].黄 冈师
范学院学报, 2001, 21(6): 73-74.作者简介 刘萍(1981)),女,山 西省运城 人,讲师,工作单 位: 044000, 山西省运城市卫生学校;王小亮工作单位: 044000,山西省运城市 卫生学校。
(收稿日期: 2010-15)-06(本文编辑 卫竹翠)
护理礼仪课程教学方法的改革及其实施
高晓梅
摘要: [目的]培养护理专业学生良好的职业素质和行为习惯,树立良好的职业 形象。[方法]对5护理礼仪6课 程内容进行 筛选,对教学方法进行改进,采用多样化的教学手段,注重学生的养成教育。[结果]提 高了学生的 学习兴趣,锻炼 了学生将礼 仪知识应用 到生活和工作中的能力。[结论]教学中注重实践教学和养成教育,注 重培养学生的护理礼仪,可提高学生的整体素质。关键词:护理礼仪;教学方法;改革
中图分类号: G 424.1 文献标识码: C doi:10.3969/ j.issn.1674-4748.2010.29.063 文章编号: 1674 4748(2010)10B-2710-02
随着以疾病为中心的护 理转为 以病人 整体为中 心的护 理, 护理的职能、护士的 角色被重 新认识,护理的服 务领域在 扩大, 护士的整体素质要求在提高。本科护理学生必然要成为日后临床护理的主体和骨干,但是,目前临床普遍反映护理本科生动手能力较弱,理论与实践脱节。5护理学 基础6是 高等 护理教 育的主干课程,为学生提供从事临床护理工作所必需的基本 知识、技能和情感,也是一门从 理论到 实践过 渡的桥 梁课程。如 何能提高实验教学效果,使学生适应社会需要,现将教学经验与体会介绍如下。更新教育观念,寓专业思想教育于其中
1.1 更新教育观念,适应时代 要求 现代护 理模式 的转变、护理教育对象层次的提高、护理教育国际化的趋势,对护理学基础实践教学提出了更新的要求,转变 传统的 教育观 念是培 养适应时代发展需求的护理人才的关键。护理学基础教师应首先从思高的专门人才 为目标,更加注重 素质教育,融传 授知识、培养能力和提高素质为一体的多元化人才培养模式[ 1]。
1.2 寓专业思想教育于实验教学中,激发学生主动学习的兴趣和能力 目前,国内护理本 科的招 生对象 很多不 是出于 对专业的热爱,而是听从家长意见或因为就业前景好,专业选择带有盲
想上更新教育观念,要以培养知识面宽、基础扎实、能力 强、素质 理思想制约 ,内容陈旧,一般主 要涉及 铺床、吸氧、注射、菌操 无
示范,做简单的介绍。学生 在学习的 过程中 会认为 以后也 不会
第四篇：护理礼仪课程教学
护理礼仪课程教学[论文] 护理礼仪课程教学探讨
我校自开设护理礼仪课程以来，积极探索，不断总结经验，改进教学方法，取得了一定成效，提高了教学质量和学生的综合素质。护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是对患者的尊重，同时，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地影响患者对护理人员的认知，也使患者融入了整个护理过程中，积极配合治疗、护理，提高了护理质量。总之，良好的护理礼仪在护理工作中有着重要的作用。本文正是从护理礼仪的意义与培养两个方面来简单探讨这一问题。
护理礼仪课程教学综合素质随着社会的发展，医学模式的转变，学校培养的目标不仅要求学生具有扎实的专业知识，同时应具备良好的礼仪修养水平。护理礼仪教育是适应社会进步和医学模式转变的必然要求。《护理礼仪》是医学院校护理专业学生的必修课，一般在学生入学后第一学期开设。有的医学院校将《护理礼仪》作为单独的一门课程来教学，而有的医学院校护理礼仪的内容只是在《护理学基础》或《护理学导论》中涉及。根据我校教学大纲的安排，护理礼仪内容在《护理学导论》中重点讲授。护理礼仪在我校虽然不是一门单独的学科，但是我们十分重视护理礼仪的教学，现将笔者在护士礼仪教学中的一些做法和体会总结如下。
一、充分利用多媒体教学手段传统的教学模式以教师口头讲授为主，教学内容单调乏味，学生学习兴趣较低。利用多媒体教学，可改变传统教学模式的不足，使教学内容变得具体、形象、生动。在护理礼仪这一部分教学中，教师制作精美的ppt课件，如在讲解“仪态礼仪”时，可以将站姿、走姿、坐姿、持病历夹、端治疗盘等标准仪态的图片展示出来，同时将不雅的姿态对比鲜明地展示出来，以加强学生的印象。组织学生观看学校自编自录的《护理礼仪规范》教学视频，增强学生对教学内容的直观理解和记忆。九月开学季，老师你们准备好了吗？ 幼教开学准备小学教师教案小学教师工作计...初中教师教案初中教师工作计...二、护理礼仪实训教学与考核护理礼仪最大的特点就是实践性，教学的目标不是要求学生死记硬背书本上的内容，而是要求学生将护理礼仪知识正确运用到整个护理程序的过程中，为患者提供更好、更优质的服务。因此只是通过理论教学很难达到让学生熟练掌握护理礼仪规范的要求，我们为此开设2个学时的实训课和2个学时的实训考核，在实训课上，指导教师边示教边讲解，学生分组练习，指导教师随时纠正学生的错误。传统的试卷考试方法不适合护理礼仪实训课程的考核。护理礼仪实训考核采取一对一的方式进行，即一位教师监考一个学生，考后及时点评。通过点评，教师指出学生的优点与不足，加深学生对护理礼仪规范的理解与掌握。实训教学与考考核均在形体训练室进行，形体训练室的墙壁设置镜子，学生
在四面环绕的镜子中可从各个角度看到自己优美、规范的礼仪举止，及时准确的纠正不良姿态，练习姿态动作的美感、韵味，给人以美的享受。
三、在护理技术操作实训与考核中贯穿护理礼仪 1.在护理技术操作实训中贯穿护理礼仪在护理技术操作实训课上，对学生的仪表礼仪、语言礼仪、行为礼仪等严格要求。上实训课之前，老师首先检查学生是否按照要求穿戴护士服、护士帽、护士鞋，学生的头发、指甲等是否符合要求，学生在操作练习中，持病历夹、端治疗盘，推治疗车、下蹲捡拾东西等是否能体现护理礼仪规范。学生能在模拟病房，学会运用恰当的护患沟通技巧，做到操作前解释清楚，操作中正确指导，操作后 认真检查。教学过程中采用情景模拟教学法，并在课后分析和总结此种教学方法的优劣，结果情景模拟教学法可以激发学生们对礼仪学习的兴趣和积极性，可以将护理礼仪知识与护士的实际工作有机结合，让学生明确学习礼仪的必要性和重要性，促进学生团队协作精神和创新能力的发展，有利于学生的成长和进步。护理礼仪属于职业礼仪范畴，是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中，所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映，它既是护理工作者修养素质的外在表现，也是护理人员职业道德的具体表现。在医疗和护理服务中，护理人员良好的礼仪修养对提高护理质量、帮助患者恢复健康起到了药物所达不到的重要作用。护理礼仪的教学方法多种多样，有传统的讲授、教师示范、角色扮演、形体训练、情景模拟等，这些教学方法的融合使护理礼仪的授课方式更加生动，受到学生的普遍欢迎。由于护理礼仪的教学是在学生入学的第一学年第一学期开展，此时学生们还对医院的环境和护理过程没有了解，单纯护理礼仪的讲授会让学生将礼仪与护理的实际工作相脱节，所以情景模拟法的教学方式可以将礼仪融入护理工作中，使学生切实感受到如何在护士工作中运用礼仪。
第五篇：《现代礼仪》课程改革总结（最终版）
现代礼仪的教学，多年来我们一直在坚持本课程教学大纲精神认真组织教学，但考虑到当前学校学生的实际情况，我们每学期都会对我们的教学方法、教学形式和作业形式等方面都做了相应的调整，其成果还是显著的，一方面丰富了课堂教学，另一方面增强了学生的学习兴趣。礼仪课的改革模式不断完善，逐渐形成一个较为成熟的教学体系。
礼仪教学应当以“多练多讲”理论为指导，礼仪培训式教学，就是将礼仪教学中的行为和形体，有目标地加以培养和训练。通过这几年的礼仪课程教学工作实践，深切地体会到，要想把礼仪课程教学工作做好，重点不是在做礼仪理论知识的教育，而是重在礼仪教学实践知识的培训。因此我们的不段探索新的教学模式，经过几年的努力逐步走出一条适合我们学校特色教学模式，其改革如下：
一、教材的变化
首先教材的开发和运用很重要，教材的运用不能因循守旧，要随着时代的变化不断更新，礼仪随着社会的发展，其内涵越来越丰富，越来越重视实践性，礼仪课程的教材从05年至11年，先后用了3本教材，从《公关礼仪》、《社交礼仪》至《现代礼仪》，教材的选用经过任课的老师的认真考查，既要适应时代的变化，又要适合本校学生的实际情况，立足学生，开展礼仪的教学。
二、教学方法的改革
1、讲练式教学。礼仪教育的理想方式是把讲授知识、模仿练习和人际交往实践结合运用。在课堂教学中应从不同角度、不同层面对礼仪进行综合阐述，通过图片、音像和示范等方式展示标准礼仪，要求学生进行站、立、行、蹲姿、引导客人、介绍、握手、奉茶等具体礼节规范的训练，安排他们分组练习，互相观摩、互相纠正，共同提高。在训练过程中突出听、看、做、练等需要亲身体验的关键环节，在轻松自如中加深对礼仪知识的掌握，充分激发学生的学习兴趣。
2、情景法：让学生根据教师设置的具体情景进行实践训练。如在讲授“日常交际礼仪”章节时，我们将学生分成若干个小组，每组4-6人，要求每组以平日生活为蓝本，自由编撰一个生活情景剧，在情景模拟中要运用见面、称呼、介绍、握手、交换名片、电话等日常交际的礼仪规范，并注意展现自身良好的仪容、仪表、仪态。在讲到新闻产品发布会环节，我们要求学生自己亲手去做产品幻灯片，在多媒体教室让学生去展示自己的成果，学生要体验一下作为商家的感觉，学生在准备的过程中，积极去网上搜集自己喜欢的产品，并认真准备发言稿，勇敢的走向讲台接受挑战，在整个实训过程，学生互帮互学，共同提高，实现了信息的多项交流，激起了学生极大兴趣。每个学生都能认真完成动作，仔细观察他人动作，虚心接受他人的建议，多种感官共同作用，极大地提高了教学效果。
3、直观感受法：利用录像资料、情景演示、教师示范等，让学生通过直观感受，进一步理解、掌握技能技巧。如在讲到握手礼仪的环节，我们搜集了2008年北京奥运会《礼仪小姐训练视频》，让学生去欣赏礼仪小姐的实训，感受礼仪的魅力。在讲到新闻产品发布会环节，我们搜集了网上的华硕笔记本的产品发布会，让学生真切的去感受真实的发布会，学习如何去策划新闻发布会，如何调动现场的气氛。
4、观察分析法：教师讲述生活现象，或要求学生在课外认真、细致地观察社会生活、各行业服务中礼仪能力的表现，并做好观察记录，再回到课堂中介绍，然后组织学生们分析现象，获得实践经验，从而增强个人能力。
三、教学手段的改革
现代交际礼仪课程应该充分利用现代化教学手段，增强课堂教学的直观性、趣味性和多样性，为学生的学习构建一个轻松愉快的环境和氛围。在教学过程中教师可结合具体教学内容选择幻灯、投影、录音、录像、多媒体课件、互联网应用等不同方式进行授课，吸引学生的注意力，引起学生的好奇心和兴趣，将教学内容形象地展示出来，强化学生对礼仪内容的理解和掌握。如在讲授“仪表礼仪”章节时，教师可安排学生观看与本章节内容相关的VCD，我们会通过多媒体详细地展示动作过程(站姿、坐姿、行姿、致意、手势)，学生观察动作图示，并阅读有关文字。让学生初步感知教学内容。然后，放开手让学生根据自己的理解尝试练习。让学生形象地认识到仪表美在人际交往中的重要作用。
四、阶段性成果
通过礼仪的学习，我们不断打造自己的学生，学习礼仪、使用礼仪，建立和谐的校园：
1、让学生感受到礼仪之美。教师的责任之一就是挖掘和展示礼仪内容体系的美。学生从学习的礼仪过程中，体会到乐趣，体会到礼仪对自身巨大的应用价值，从而引起他们强烈的兴趣和爱好，吸引他们自觉学习礼仪知识、规范自己的言行举止，提高交际能力，我们在全校范围内举办各种活动展示礼仪，如校园文明风采大赛之“文明之星”评比，校园模特大赛，一方面丰富了学生的课余生活，另一方面很好的展示了礼仪，塑造了良好的学生形象。
2、建立了“参与者光荣”的课堂文化。学生学习礼仪，最重要的是要实践，老师在课堂上的模拟演练，要求学生都能参与进来，要对学生的积极参与活动给予适时的鼓励，特别是在课程的开始阶段，这种鼓励对于建立“参与者光荣”的课堂文化是十分重要的。在课堂学生的接受知识的程度上，通过教学方法的改革，学生更容易学习和接受所学的礼仪知识，并运用到生活中去，期间形成了很多学生自己的作品和成果：比如组织学生开展了模拟招聘训练、个人形象设计评比、自我介绍演讲、新闻发布会、校园小品礼仪表演、剪彩仪式礼仪知识大赛等活动，培养了学生的创新精神，提高了学生解决问题的能力，实践教学效果显著。
3、教书必定育人，有意识地将礼仪教育与专业道德结合起来。因此，在教学过程中，结合高职教育的需要，对学生进行了职业道德教育，使其树立礼仪是职业道德的集中表现的思想。我们在新生进校后的第一学期，就在所学的课程中安排了现代礼仪，使学生在进校之初就能系统了解礼仪规范的基本要求。通过教师的教授和平时的交际礼仪实训，训练学生严格遵守礼仪规范的意识和自觉性。还在学生日常管理中特别提出礼仪规范要求，在课堂上使学生能深刻理解礼仪的内涵，并在生活中去应用，学生通过礼仪的训练，能基本掌握礼仪的要领，做到 “讲文明、懂礼貌、重礼仪”，将礼仪规范内化为自觉的行为，养成良好的职业习惯，塑造了学生的礼仪形象，形成了一个人人学礼、知礼、懂礼、守礼、行礼的氛围，达到了很好的教学效果。
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