清华大学班组长培训考试注意事项

第一篇：清华大学班组长培训考试注意事项

第四期考试注意事项

第四期考试通知将于10月发布。考试时间预计在11月23日下午14:00-16:00。（个别考点可能会增加16:30-18:30批次考试，具体时间以准考证为准）

1、采用全国统一考试的形式，实行计算机闭卷考试。其中客观题占85%，通过计算机答题；主观题占15%，通过纸笔答题。

2、基础课程的平时自测成绩占最后成绩的20%，统一考试的成绩占80%。

3、考试范围以课程大纲为标准，涵盖管理基础、管理技能和综合素养三大系列15门必修课程的全部内容。4、2013年10月中下旬开始在学习网上直播、点播考试辅导；模拟考试，下载模拟试题。

5、考试报名。报名时间：2013年9月26日— 10月23日（过期未报名者视自动放弃）通过学习网络平台报名；报名方式：由各企业学习管理员组织，各学员自己登陆学习网站报名参加考试。（具体报名时间见考试通知）

6、考试地点。

学员进行考试报名时，在网站提供的考试地点中就近选择考试地点。考试报名截止后，学员不能更改考试地点。

7、考试资格审核。

（1）考试资格审核通过基本条件：学员基础课程学时数达到80%及以上；

（2）审核截止时间：考试前一个月即10月25日，进行最后一次审核，审核通过的报名考试学员允许参加考试，没有审核通过的报考学员不能参加考试。

（3）注意：学员在审核截止时间之后即使达到考试资格，我们也不再进行审核，学员也不能参加考试。

8、缓考及补考说明

（1）缓考。

缓考：学员达到考试资格，但因身体及工作原因不能参加考试，由单位出具证明后能够申请缓考。缓考学员在网上提交缓考申请表，由单位管理员在网上审核后，再由集团一级管理员在网上统一审核，最终提交至清华大学。缓考申请审核通过的学员延长一年的学习期限。

（2）补考。

学员参加考试未能及格的，可申请参加补考；学员已完成网上考试报名，但没有参加考试，视为缺考，也可申请参加补考。学员参加补考需另行缴纳考试费120元。

（3）缓考和补考的时间。

缓考和补考的学员和下一期的学员一起参加全国统一考试。

第二篇：班组长培训考试

班组长培训考试

单位：姓名：成绩：

一、填空题：（每空3分，共60分）

1、班组长应具备的能力：专业能力、（目标管理能力）、（解决问题能力）、组织能力、沟通能力、倾听能力、幽默能力、（激励的能力）、（控制情绪能力）、自我约束能力。

2、班组长的核心作用：生产经营指挥作用、（管理组织作用）、（队伍领导作用）、（关系协调作用）。

3、班组技术管理的内容分为班组生产准备阶段的技术管理、（班组生产实施阶段的技术管理）、（总结提高阶段）。

4、单项工程开工作业前必须编制（施工组织措施）和（作业规程）。

5、当瓦斯浓度达到（2%）体积在（0.5）m3以上的积存瓦斯既定瓦斯局部积聚。

6、一个采区内同一煤层不得布置（3）个以上的回采工作面和（5）个以上的掘进工作面同时作业。

7、综采机械化矿井巷道渣面起1.6m内的高度必须留有宽（0.8）以上的人行道，巷道另一侧的宽度不得小于(0.5)m，输送机机头、机尾与巷道两帮的宽度不得小于（0.7）m。

8、煤矿供电的三大保护是漏电保护、（接地保护）和（过流保护）。

二、问答题：（40分）

1、班组管理人员应处理好哪七个关系？（10分）

正确处理大集体与小集体的关系；正确处理集体与个人的关系；正确处理德与才的关系；正确处理制度建设与思想教育的关系；正确处理管人与管事的关系；正确处理出征与挂帅的关系；正确处理生产与安全的关系

2、如何执行“三人联锁放炮制”？（20分）

三人联锁放炮制是放炮前放炮员将警戒牌交给班组长，由班组长派人警戒，并检查顶板和支架情况，合格后，班组长把携带的放炮命令牌交给瓦检员，瓦检员检查瓦斯、防尘合格后，瓦检中把携带的放炮牌交给放炮员，放炮员发出放炮口哨进行放炮，放炮后等待15分后，由班组长、瓦检员和放炮员进入工作面进行检查，确认无任何隐患，方可解除警戒，三牌各归原主，恢复正常工作。

3、停风区恢复通风后，在什么情况下才能恢复巷道内的供电？（10分）

答：只有恢复通风的巷道风流中的瓦斯浓度不超过1.0%和二氧化碳浓度不超过1.5%时，方可人工恢复局部通风机供风巷道内电气设备的供电和采区回风系统内的供电。

第三篇：清华大学班组长培训自测题目10

第1题

下列说法，不属于班组经济核算环节的是（）。

A.选择班组经济核算员

B.选择班组经济核算内容

C.选择班组经济核算形式

D.确保班组经济核算责任清晰

答案:D

您的答案：D

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第2题

下列关于班组成本控制标准的说法，正确的是（）

A.地理位置

B.材料耗用

C.劳动定额

D.能源消耗

答案:B,C,D

您的答案：B,C,D

题目分数：30

此题得分：30.0

批注：

第3题

下列降低班组费用的说法，正确的是（）

A.全员参与成本管理

B.减少融资成本

C.采取措施纠正偏差

D.强化标准控制成本

答案:A,C,D

您的答案：A,B,C,D

题目分数：30

此题得分：0.0

批注：

第4题

班组减少管理失误可以防范浪费。（）

答案:正确

您的答案：正确

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第5题

降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与成本管理。（）

答案:错误

您的答案：错误

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第6题

班组长需要关注隐藏成本、闲置成本、和劣质损耗成本的发生情况。（）

答案:正确

您的答案：正确

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

试卷总得分：70.0

试卷总批注：

第四篇：清华大学班组长培训自测题目15

第1题

下列关于班组长领导效能的说法，正确的是（）

A.耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高

B.耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较低

C.耗费较小的心力，取得较小的执行效果，说明领导效能较高

D.耗费较大的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高 答案:A

您的答案：

题目分数：10

此题得分：0.0

批注：

第2题

下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（）

A.班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评

B.班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是无能的表现

C.班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则，也是害了员工本人

D.班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评 答案:D

您的答案：D

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第3题

下列关于任务管理型班组长的说法，正确的是（）

A.较多关注人、较少关注工作

B.较少关注人、较多关注工作

C.较多关注人、较多关注工作

D.较少关注人、较少关注工作

答案:B

您的答案：B

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第4题

小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知，下列抱怨这一职场现象的说法，正确的是（）

A.抱怨，从某种程度上说，是承认自己的无能，承认自己没有能力解决遇到的问题

B.小王的抱怨，从某种程度上说，是缺乏责任心、能动性太差所致，是工作态度有问题

C.别人教一遍能掌握，小王两三遍还是学不会，说明他人比较笨

D.每次分任务时，小王都很积极，说明他很有上进心，能动性也比较高

答案:A,B

您的答案：B,D

题目分数：25

此题得分：0.0

批注：

第5题

下列关于领导方式的说法正确的是（）

A.不是任何情况下都可采用“参与”方式，只有当上下级水平基本相当时，采用此种方式，效果才最好

B.对班组长而言，“参与”是最好的领导方式，因为它可激发班组成员的责任感

C.领导方式本身没有优劣好坏之分

D.领导者采取何种方式，要根据领导者、被领导者、工作任务等

因素而定

答案:A,C,D

您的答案：A,C,D

题目分数：25

此题得分：25.0

批注：

第6题

不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。（）

答案:正确

您的答案：正确

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第7题

所谓“容短”就是对下属的缺点视而不见。（）（新）

答案:错误

您的答案：错误

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

试卷总得分：65.0

试卷总批注：

第五篇：班组长培训考试试题答案

2014年11月份物流配送部班组长培训试卷

姓名

得分

一． 填空题（每空1分，共21分）：

1．7S是指

整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约 2．班组长入选条件 操作技能、品德、影响力、企图心。

、素养。

3．所有问题的发生都是从

人

、机

、料

、法、环

五方面分析。4．班组长应具备能力： 管理能力、沟通能力、学习能力、操作技能。5．7S中的清扫

能使工作场所消除脏污。

二．选择题（每题2分，共26分）：

1．小马在金工车间做了5年调模工，是技术最好的，原来的王班长调升到新厂，小马就被提拔为班长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢？在品质判定方面也和员工起摩擦。小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。这个班长究竟该怎么当呢？他真觉得有点老虎吃天——无从下口了。

请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）。

1．马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于（A）。

A．他没有实现好角色的转变

B．他个人能力不强

C．他的员工们不配合他的工作

D．他的工作任务太艰难 2．下列关于小马的说法，不正确的是（C）

A．小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的B．小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C．小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降

D．小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权．授权技巧

3．小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过（C）让他们尽快适应新的工作。

A．领导谈话鼓励

B．充分授权

C．对他们进行有针对性地培训

D．提高他们的福利待遇

4．面对工作中出现的这些问题，你觉得小马应该（A）。

A．正视自己的不足，加强管理技能的学习

B．等待员工习惯自己的领导方式

C．向领导诉说工作中的困难，要求调职位

D．就这样干下去，不理会员工的情绪

2.张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，导致班组员工对他很不满。张班长的问题在于他没有注意好（B）之间的平衡。

A.工作和维持工作能力

B.任务、团队和个人

C.思考和行动

D.工作效果和工作效率

3.作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（A）的目标一致。

A.企业和班组

B.班组长

C.社会

D.家庭

4.马班长的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个小组长更多地授权，下列关于授权的说法不正确的是（A）。

A.对授权过的工作无论怎样都不宜再过问

B.根据任务，挑选合适的人进行授权

C.给予自主权，确保下属获得完成任务所需的权力和资源

D.马班长必须明确授权的目的，即授权是发展而不是转嫁责任

5.王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说：“上星期报修的两台机器修好了吗？后天要投入使用了。”王强回答道：“别担心，我在他们报修后，第一时间就安排了人修理了。”张经理问道：“修好了吗？”王强：“我安排了班里维修水平最高的两个人，他们保证今天修好。”下列关于王强班长的说法，错误的是（A）

A.王强充分信任班组成员，授权之后就不再做过多的干涉，是个好班长

B.王强分配任务之后，没有做好结果监控工作，是他的失职

C.王强对张经理是否修好的问题，一再回答，工作已经安排下去了，而不是到底是“修好了”还是“没有修好”，说明王强沟通能力需要提高

D.承上，辅助上级领导工作，是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果

6.7S中整顿的目的是（A）

A.减少寻找时间

B.腾出空间

C.杜绝产品缺陷

D.针对成本

7.因为处理技术问题而使班组工作不能进行下去属于（A）造成的浪费

A.等待

B.缺陷

C.批量生产

D.物料

8.下列关于优秀班组长特征的说法，不正确的是（C）

A.理解班组员工的需求和感情

B.高人一等的专长

C.事必躬亲，所有事都亲自做

D.公平、公正对待班组的每一位员工

9.班组管理人、机、料、法、环五大要素中，（A）是变异最大最不可控的因素。

A.人

B.机

C.料

D.法

E.环

10.下列关于班组长处理班组矛盾的说法，不正确的是（D）

A.班组长要正确分析矛盾的性质，查找矛盾的真实原因，寻找解决矛盾的理想方法

B.在争论中，班组长要让当事人注意表达自己意见的方式，不能把意见之争演变成意气之争

C.班组发生矛盾时，班组长本人必须注意自己始终站在一个公正的立场上，防止偏袒一方使矛盾复杂化

D.班组发生矛盾时，班组长可以让双方充分陈述自己的观点，所谓理不辨不明，辩论越激烈越好 三．判断题（每题1分，共 8分）

1.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用到工作现场。（×）

2.班组长要做到“以身作则、言传身教”，引导并培训班组员工朝正确的方向努力。（√）

3.领导者执行规章制度时，要遵循先宽后严的原则。（×）

4.班组长要经常考虑“采取措施”，不检查、无计划、没有实施方案的是空谈的管理。（√）

5.设备操作的安全隐患是维修部门负责监管的。（×）

7.班组现场管理涉及到要素包括：人员、设备、材料、方法、环境、能源、信息和时间。（√）

6.班组工作场所只能放真正需要的物品。（√）

8.新任班组长角色转变的关键在于，要改变自己的定位，调整自己的身份图像。理解骨干员工和班组长岗位职责的不同.(√)四．问答题

1.一个成功的班会应包含哪些内容（5分）

答：

1、本班组上班次工作总结。

2、布置今天的工作任务。

3、注意事项。

4、安全。

5、其它事项。

2.班组长现场管理中会出现哪些类型的问题（10分）

答：

1、找上门的问题。

2、感觉到的问题。

3、预测到的问题。

4、跳进去的问题。

3.班组长在布置工作任务时的标准流程（10分）

答：

1、名称

2、内容

3、意义

4、标准

5、方法

6、检查节点

7、奖惩

五．案例分析

1.经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳工班班长。为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理。只要健全班组各项管理制度，严格考核，公平公正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违纪现象，他就绷起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16名工人被张军训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就见鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远之”了，张军成了孤张军想不明白，我到底哪儿错了？（10分）

答：张军严格管理本意没错，但工作方法过于简单和生硬，又带有明显“官”的作风。人是有思想、有感情的，不能用对待机器的方法来对待人。所以，一定要注意管理的方式、方法，让员工感觉你是在帮他，为他好，从而自觉服从管理。

家寡人。

2.他这样做聪明吗？

热工班长李健，聪明、健谈，也很滑头。当班长三年了，工作不好也不坏。“我真的认为当班长没什么意思。多吃苦多受累不说，就说班组管理吧：管严了，得罪人，遭骂；管松了，又会出漏子，领导不满意。再说了，芝麻大的官，没权也没钱，凑合着混呗。”的确，李健的精力能有一半用在工作上就不错了，听说私下里和朋友到郊区办了……

不过，说实话，要真让李健辞职不干，丢掉大企业的班长工作，他还真舍不得。他明白，私人小厂底儿薄、抗风险能力低，说关门就关门。他的观点是当班长要学会拿多少钱干多少事，干好了只是给领导添彩儿。为他人拼命，犯傻！有精力还不如自己干点什么，多赚钱才是格的。（10分）答：我认为李健不够聪明，或者说眼光不够长远。原因有三:

其一、李健既想多赚钱，又不想丢掉本职工作，“脚踩两只船”，早晚会有一天因为精力不济，赔了夫人又折兵；

其二、个人利益与企业利益是一致的，只有干好本职工作，为企业创造效益，才会增加个人收入；

其三、如果他把全部精力用于本职工作，把企业、班组当成施展抱负的舞台，相信他的个人能力将会得到更大的提高，个人职业生涯将会得到更大的发展。