班组长培训考试试题

第一篇：班组长培训考试试题

水电三局有限公司班组长培训考试试题

2010.7月

一、填空题（每空0.3分，共计30分）

1、管理职能一般分为

2、任何管理者都必须具备

3、企业班组长的使命包括

4、企业的管理层次从纵向结构上划分为

5、企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的、6、班组长的基本素质构成包括

7、几个方面的能力。

8、会议主持是班组长与组员沟通，解决班组问题的正式方法。主持好一个会议应从

9、领导是一场

10、管理的五个要素指

11、常见的激励手段有。

12、马斯洛的需要层次理论是最著名的激励理论之一，他认为人有个层次的需要。

13、团队是由目标、14、沟通的作用可以从

15、团队冲突一般可以分为

16、作业标准包括 和四大部分。

17、在班组生产过程中，经常会发生物料的需要进行物料的的管理。

18、物料消耗定额分为

19、QC20、从设备在生产过程中发挥的作用这一角度来分类，可以把企业的设备分为、、、、和。

21、在现阶段企业对设备状态评价的方法主要是

22、设备的故障期分别是：

23、设备管理的三大支柱指

24、TPM是一种以设备的为目标，以设备和全系统为载体，从高层管理者到作业人员，通过对设备导向模式实行机动管理，确定以设备一生为目标的全系统的管理方式。

23、整理是将与在岗位上只放置。

24、检讨丢弃的原因，通常运用“。

25、清扫的目的是

26、原材料的消耗构成一般包括三个部分

27、、定物料消耗定额的基本方法。

二、判断题（对的打∨，错的打×。每题1分，共计14分）

1、企业的核心来自企业的组织与文化。

2、学习型组织的建立需要进行所谓的“五项修炼”，其核心是勾画共同的远景蓝图。

3、时间管理就是合理有效地支配可以支配的时间，达到最好的目的的过程。

4、领导者的权力包括职位权利和非职位权利，前者对领导者来讲更为重要。

5、协作性是群体和团队最根本的差异。

6、班组建设一定要抓好组员的技能培训，因为技能比态度更重要。

7、根据团队的目标、功能和特点，可以将团队分为问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队三种类型。

8、团队精神包含团队的凝聚力、团队的意愿和团队士气三个方面的内容。

9、物料有相关性、流动性、价值性三种管理特性。

10、所谓ABC管理，是将库存中的物料根据数量和价值划分为A、B、C三个等级。字母A、B、C代表不同的分类且重要性递增。

11、质量认证是由一个独立的、第三方的权威机构对企业产品质量及其体系进行证实的活动。

12、6西格马管理起源于中国中兴通讯公司。在6西格马管理中，以关注流程管理和改进最为重要。

13、设备一级保养的周期较短，一般是每日或者在交接班时进行。

14、设备的故障率在整个设备使用期间是呈“抛物曲线”分布的。

1、目标管理中目标的设定要注意那五个方面？

2、批评有哪五个层次？

3、团队建设的四个阶段？

4、目视管理的基本工具包括哪些？

5、攻关型QC小组的特点是什么？

6、班组对设备的正确使用主要包括那几个方面？

1、试述安全管理的内容，如何提高企业的安全管理能力？

2、5S中的“清扫”与我们通常所说的“大扫除”有什么区别？

3、试述设备发生故障的一般规律？

4、ISO9000体系的八项质量管理原则包括哪些内容？

五、通过学习，结合各自的岗位特性，阐述一下如何做好一个班组长？（14分）

第二篇：煤矿班组长培训考试试题

班组长安全培训考试试题1

一、单项选择题

1、煤矿安全生产要坚持“管理、装备、（）”并重的原则。A、监察

B、培训

C、技术

2、从业人员依法获得劳动安全生产保障，是劳动者应享有的基本（）。A、义务

B、权力

C、权利

3、（），是指国家有关工作人员利用职务上的便利索取他人财物，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的行为。

A、滥用职权罪

B、玩忽职守罪

C、受贿罪

4、根据《安全生产事故报告和调查处理条例》规定，特别重大事故是指造成（）以上死亡事故。

A、20

B、30

C、40

5、安全检查是指对生产过程及安全管理可能存在的隐患、有害与危险的因素、缺陷等进行（）。

A、查证

B、整改

C、登记

6、《煤矿安全规程》规定，更换巷道支护时，在拆除原有支护前，应先（）支护。A、加固临近

B、拆除临近

C、架设永久

7、采煤工作面和掘进巷道中最高允许风速为（）m/s。A、2.5

B、3.0

C、4.0

8、当空气氧气浓度小于（）%时，人无力进行劳动。

A、17

B、15

C、12

9、使用采煤机采煤，当工作面倾角在（）以上时，必须装设可靠的防滑装置。A、25 º

B、20 º

C、15 º

10、煤层注水主要是用来（）的一项措施。

A、防火

B、防尘

C、防突

11、《煤矿安全规程》规定，采掘工作面或其他地点发现有突水征兆时，必须（），采取措施。

A、进行处理

B、进行检查

C、停止作业并报告调度室

12、处理煤尘爆炸的首要问题是（）。A、防止二次爆炸

B、防止火灾事故

C、止引起瓦斯爆炸

13、对煤矿井下发生重伤事故时，在场人员对受伤者应立即（）。A、送出地面

B、就地抢救

C、打急救电话

14、现场急救应优先转运（）。

A、已死亡病人

B、经救护后伤情已基本稳定的病人

C、伤情严重但救治及时可以存活的伤员

15、骨折、关节脱位共有的特殊体征是（）。

A、弹性弯曲

B、活动异常

C、畸形

16、用人单位应当实施由（）的职业病危害因素日常监测，并保证监测系统处于正常运行状态。

A、兼职工人

B、单位个人

C、专人负责

17、职业病危害预评价、职业病危害控制效果评价由依法设立的取得省级以上人民政府卫生行政部门资质认证的（）进行。

A、医疗卫生机构

B、中介机构

C、职业卫生技术服务机构

业存在及潜在的各类风险。（）

10、侥幸取胜心理是发生“三违”的心理因素之一。（）

11、在岩石与瓦斯突出的一般或中等程度的危险地带可采用超前钻孔和深孔松动爆破措施。（）

12、掘进工作面的产尘工序主要有机械破岩、装岩、放炮、煤矸运输、转载及锚喷支护等。（）

13、《煤矿安全规程》规定，生产矿井采掘工作面不得超过26 ºC。（）

14、改革生产工艺过程，革新生产设备，是消除粉尘危害的根本途径。（）

15、职工有了解企业安全情况，作业现场情况的权利。（）

16、自事故发生日起60日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当按照变化后的伤亡人数重新确定事故等级。（）

17、从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。（）

18、危险点指尘、毒、噪声等物理化学有害因素严重、容易产生职业病和恶性中毒的场所。（）

19、风险度就是系统可能承受的损失。（）

20、安全验收评价是在建设项目试生产运行之前进行的。（）

四、简答题

1、班组长有哪些主要职责？

劳务管理、生产管理、现场管理、辅助上级

2、人员的不安全因素包括哪两个方面？

人员的不安全因素包括两个方面：一是人员的不安全行为；二是人员的不安全状态。

五、论述题 事故调查表明：人的不安全行为是现场引发事故的最大隐患，结合我矿的实际情况谈一谈人的不安全行为主要有几类。

①操作失误，忽视安全，忽视警告；②用手代替工具进行操作；③冒险进入危险场所；④攀、坐不安全位置；⑤未正确使用个人防护用品；⑥存放物体不当。

班组长安全培训考试试题2

一、单项选择题

1、煤矿安全生产是指在煤矿安全生产过程中（）不受伤害，物、财产不受损失。A、人的生命

B、人的生命和健康

C、人的健康

2、“安全第一，预防为主”是（）都必须遵循的安全生产方针。A、各行各业

B、高危行业

C、煤炭行业

3、企业依法参加工伤保险，未从业人员缴纳保险费，是其（）。A、法定权利

B、法定义务

C、法定职权

4、违法行为构成犯罪的，必须将案件移送司法机关，依法追究（）。

A、行政责任

B、刑事责任

C、民事责任

5、事故隐患泛指生产系统中（）的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。A、存在B、可导致事故发生

C、不可忽视

6、班组长在安全上的职责是：贯彻执行本单元对安全生产的规定和要求，督促本班组的工人遵守有关安全生产的规章制度和安全操作规程，切实做到（）。

A、不违章指挥

B、不违章作业

C、不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律

7、判断井下发生爆炸事故时是否有煤尘参与的重要标志是（）。

A、一氧化碳

B、二氧化碳

C、粘焦

8、《煤矿安全规程》规定，掘进中的煤及半煤岩巷最低允许风速为（）m/s。A、0.15

B、0.25

C、0.35

9、煤炭自然发火分为潜伏期、（）和燃烧期。A、发火期

B、自热期

C、吸氧期

10、倾斜井巷使用串车提升时，在上部平车场变坡点下方（）的地点，设置能防止跑车的挡车梁。

A、20m0

B、30m

C、略大于一列车长度

11、矿井地面的消防水池必须经常保持不小于（）m³的水量。A、150

B、200

C、250

12、水仓、沉淀池和水沟中的淤泥，应及时清理，每年雨季前必须清理（）次。A、3

B、2

C、1

13、对重大危险源现场事故应急救援处理预案由（）负责。A、市应急救援机构

B、人大

C、企业

14、应急演练的基本任务是检验、评价和（）应急能力。

A、保护

B、协调

C、保持

15、对（）损伤的伤员，严禁让其站起、坐立和行走。

A、脊柱

B、腹部

C、头部

16、胸外伤后，出现胸部软化，是因为（）。

A、单根肋骨单处骨折

B、相邻多根肋骨多处骨折

C、单根肋骨多处骨折

17、工作场所的职业病危害因素强度或者浓度应当符合（）。

A、国家职业卫生标准

B、世界卫生组织标准

C、国际劳工组织标准

18、工作场所的职业病防护设施的设置应（）。

A、按企业规定的统一设置

B、根据生产规模设置

C、与职业病危害相适应

19、《规程》规定煤矿作业场所的噪音不应超过85Db(A)，大于85Db(A)时，需配备个体防护用品；大于或等于（）Db(A)时，还用采取降低作业场所噪音的措施。A、88

B、90

C、94 20、作业场所悬浮粉尘的分散度越高，对作业人员的人体危害（）。A、越小

B、越大

C、无关

二、多项选择题

1、白国周“班组安全管理九法”中“三不少”隐患排查法是（）。

A、班前检查不能少

B、班中排查不能少

C、班后汇报不能少

D、班后复查不能少

2、“工作强度要适度，工作量要适当，不强人所难，不鞭打快牛”这是要求把班组长在恰当地分配工作时要做到（）。A、公平公正

B、合情合理

C、人尽其才

D、定期调整

3、强化机电设备管理要做到（）。

A、正确使用设备

B、建立机电设备管理台账

C、尽量减少检修时间

D、定期或不定期检查制度

4、人员的不安全因素包括（）。A、人员的不安全行为

B、人员的不安全状态

C、人员的不安全思想

D、人员的不安全意识

5、常用的人工呼吸方法有（）。

者相应资质的单位或者个人。（）

18、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。（）

19、风险是指在未来时间内取得某种利益可能付出的代价。（）20、危险源是控制事故隐患的安全措施失效。（）

四、简答题

1、班组长应具备哪些素质？

政治思想素质、管理素质、专业素质、创新素质

2、自救器的佩戴有哪些注意事项？ 自救器佩戴应注意：（1）带上自救器后，吸气温度逐渐升高，表明自救器工作正常。决不能因吸气干热而把自救器取下；（2）化学氧自救器佩戴初期生氧剂放氧速度慢，如条件允许，应缓慢行走，等氧足够呼吸时再加快速度。撤退时最好按每小时4~5km速度行走，呼吸要均匀，千万不要跑；（3）佩戴过程中口腔产生的唾液，可以咽下，也可以任其自然入口水盒降温器，严禁拿下口具往外吐；（4）在未达到安全地点前，严禁取下鼻夹和口具，以防有害气体的毒害。

五、论述题

做为一名班组长，结合自己的实际情况，试论述班组长的主要职责。

（1）劳务管理

班组人员的搭配、休班调配、当班工资分配、员工的情绪管理、新进员工的培训以及安全操作、生产现场的卫生等都属于劳务管理。

（2）生产管理

生产管理职责包括现场作业、人员管理、工程质量、材料设备管理等。（3）现场管理（4）辅助上级。

第三篇：班组长安全培训考试试题

班组长安全培训考试试题

单位：姓名：时间：

一、单项选择题301、煤矿安全生产要坚持“管理、装备、（B）”并重的原则。

A、监察B、培训C、技术

2、安全检查是指对生产过程及安全管理可能存在的隐患、有害与危险的因素、缺陷等进行（A）。

A、查证B、整改C、登记

3、《煤矿安全规程》规定，更换巷道支护时，在拆除原有支护前，应先（A）支护。

A、加固临近B、拆除临近C、架设永久

4、使用采煤机采煤，当工作面倾角在（C）以上时，必须装设可靠的防滑装置。

A、25 ºB、20 ºC、15 º

5、《煤矿安全规程》规定，采掘工作面或其他地点发现有突水征兆时，必须（C），采取措施。

A、进行处理B、进行检查C、停止作业并报告调度室

6、在生产过程中，煤矿井下作业场所空气中一氧化碳的来源有煤自燃、（C）。

A、人员呼吸B、煤岩层涌出C、放炮

7、煤矿安全生产是指在煤矿安全生产过程中（B）不受伤害，物、财产不受损失。

A、人的生命B、人的生命和健康C、人的健康

8、“安全第一，预防为主”是（A）都必须遵循的安全生产方针。

A、各行各业B、高危行业C、煤炭行业

9、事故隐患泛指生产系统中（B）的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。

A、存在B、可导致事故发生C、不可忽视

10、班组长在安全上的职责是：贯彻执行本单元对安全生产的规定和要求，督促本班组的工人遵守有关安全生产的规章制度和安全操作规程，切实做到（C）。

A、不违章指挥B、不违章作业

C、不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律

二、多项选择题201、班组生产管理的方法中三定是指（ABC）。

A、定时B、定岗C、定责D、定级

2、“三违”是（ACD）的简称。

A、违章指挥B、违反规章制度C、违章作业D、违反劳动纪律

3、煤矿井下发生火灾，在抢救人员和灭火过程中，必须制定专人检查（AB）、其他有害气体和风向、风量的变化，还必须采取防止瓦斯、煤尘爆炸和人员中毒的安全措施。

A、瓦斯B、一氧化碳C、空气温度D、煤尘

4、在透水事故的抢救中，要检查防水闸是够（ABC），并派专人看守，清理淤渣。

A、灵活B、严密C、抗压D、抗拉

5、瓦斯爆炸必须同时具备的条件是（A B D）。

A、瓦斯浓度在爆炸范围内B、一定的氧气浓度

C、在煤矿井下D、高温热源及一定的存在时间

三、判断题 201、加强班组建设，提高班组工作、管理水平，是整体提升企业管理水平的重要组成部分。（对）

2、安全生产“五要素”是指安全文化、安全法制、安全责任、安全科技和安全管理。（错）

3、班组保持岗位、人员相对稳定，利于工人积累工作经验，提高劳动熟练程度和技术水平。（对）

4、违反安全生产责任制和操作规程造成事故的人员不负直接责任或主要责任。（错）

5、掘进工作面的产尘工序主要有机械破岩、装岩、放炮、煤矸运输、转载及锚喷支护等。（对）

6、《煤矿安全规程》规定，生产矿井采掘工作面不得超过26 ºC。（对）

7、职工有了解企业安全情况，作业现场情况的权利。（对）

8、从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。（对）

9、危险点指尘、毒、噪声等物理化学有害因素严重、容易产生职业病和恶性中毒的场所。（对）

10、安全验收评价是在建设项目试生产运行之前进行的。（错）

四、简答题201、班组长有哪些主要职责？

答：劳务管理、生产管理、现场管理、辅助上级

2、人员的不安全因素包括哪两个方面？

答：人员的不安全因素包括两个方面：一是人员的不安全行为；二是人员的不安全状态。

五、矿长保护矿工生命安全七条规定是什么？10

第四篇：班组长安全培训考试试题

班组长安全培训考试试题

单位姓名分数

一、填空题（每空2分，共20分）

1、一个集体是由许多个你组成的，（安全目标）的实现是包括你在内的全体成员共同努力的结果。

2、3、《安全生产法》共七章97条，自（2002年11月1日）起实施。其立法目的是：“为了加

强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济

发展”。

4、发生形形色色各类事故，主要有四方面的原因：（人的不安全行为）、（物的不安全

状态）

（工作环境的不良）、（管理的缺陷）。

5、三违是指（违章指挥）、（违章操作）、（违反劳动纪律）。

二、判断题（每题2分，共20分）——对打“√”；错打“×”

1、班组管理中的“亲”，是指班组中要有亲和力，要班组成员感觉班组是真正的职工之家，在班组

（√）中形成和谐的工作气氛。

2、安全工作的重心在班组，班组安全工作的关键在班组长。（√）

3、任何活动不一定都需要管理。由此看出，好的管理对与目标的实现，没有因果关系。

（×）

4、班组是工业企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。（√）

5、班组长要贯彻执行公司、厂、工段对安全生产的规定和要求，全面负责本班组的安全生

产。（√）

6、所谓高处作业，是指在距基准面2m以上（含2m）有可能坠落的高处进行作业。

（√）

7、危险

（×）辨识工作只局限于对设备和环境开展。

8、从业人员无权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；但是有权拒

绝违

（×）章指挥和强令冒险作业。

9、生产经营单位在从业人员同意的情况下订立某种协议，就可以免除或者减轻其对从业人

员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任

（×）。

10、我国的安全工作方针是“安全第一，预防为主”。（×）

三、单项选择题（每题2分，共20分）——将表述正确的序号填在括号中

1、班组安全管理工作目标中明确指出：班组成员的标准化操作应该形成（B）

A.意识B.习惯C.观念D.标准

2、安全（A）是构成班组安全文化的核心。

A.价值观B.意识观念C.责任感D.人生观

3、在确立班组工作目标时，要有安全生产的内容，并按“生产无隐患、个人无违章、班组

无（D）”的要求，结合班组的具体情况，制订出实现“安全合格班组”标准的具体办

法。

A.违纪B.事件C.违规D.事故

4、（D）是安全管理预防为主根本体现和安全生产管理的最高境界。

A、根本性安全

A.绝对性安全B.相对性安全事C.绝对化安全D.本质化安

全

5、海因里希事故因果连锁理论将伤害事故的直接原因确定为（C）。

A.遗传及社会环境B.人的缺点C.人的不安全行为和物的不安全状态D.事故

6、电气设备着火，应使用（D）灭火。

A.湿棉被B.泡沫灭火器C.黄泥D.干粉灭火器

7、安全带使用（A）年后应检查一次？

A.2年B.3年C.4年D.5年

8、电焊机一次线的长度不能大于（B）米。

A.2米B.5米C.8米D.10米

9、下列哪些物品不属于劳动防护用品（）

A.安全帽B.护目镜C.防噪声耳塞D.应急灯

10、建筑物起火后的（A）内是来灭火的最好的时间，超过这个时间，就要设法逃离现场。

A.5-7分钟B.3-5分钟C.6-8分钟D.8-10分钟

四、简答题（每题5分，共20分）

a)

1、2、班组安全管理的对象有哪些？

答：班组安全管理的对象有­­——人：作业者；机（物）：机器、工具、物料；环境：空间、时间；管理：作业方法或手段。

3、防止能量意外释放的方法有哪些？

答：防止能量意外释放的方法有：答案：用较安全的能源替代危险大的能源、限制能量、降低能量释放速度、防止能量蓄积、开辟能量异常释放渠道、设置屏障、从时间和空间上将人与能量隔离、设置警告信息。

4、用电安全有哪些基本要素？

答：电气绝缘、安全距离、设备及其导体载流量，明显和准确的标志等是保证用电安全的基本要素。

五、论述题（每题10分，共20分）

1、联系实际，谈谈你作为一名班组长将如何提升班组安全管理水平？

4、下面的问题是基于7钟管理者工作的角色维度，对每一个问题，选择最能反映你的动机强烈

程度的数字。（在反映你动机的数字上划“○”，并加总各分值）

1、我希望与我的同事建立积极的关系

弱1234567强

2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育比赛中竞争

弱1234567强

3、我希望与我同等地位的人在与工作有关的活动中竞争

弱1234567强

4、我希望以主动和果断的方式行事

弱1234567强

5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响

弱1234567强

6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地

弱1234567强

7、我希望完成通常与管理工作有关的例行职责

弱1234567强

加总后分值为（）。

参考答案：

7－12分＝较低的管理动机

22－34分＝中等的管理动机

35－49分＝较高的管理动机

本篇文章来源于易安网论坛http:///bbs/dispbbs.asp?boardid=109&Id=29909&page=6 址 网：

第五篇：班组长考试试题

班组长考试试题

考试时间：得分：

一、判断题（每题1分，计10分）。

1、安全第一，是强调安全、突出安全、安全优先，把安全放在一切工作的首位。（√）

2、班组长是企业的生产管理者（√）

3、班组长管理具有管的宽、管得严、管的具体等特点（×）

4、凡违反党和国家的安全生产方针、政策、法令、条例、规程、制度和有关规定的，均属违章指挥。(√)

5、班组管理的基本内容是：人、财、物、信息、时间（√）

6、带队伍建班组，最有效的手段就是培训（×）

7、班组常用的激励方法有需要激励法、强化激励法、目标激励法和公平激励法（√）

8、生产经营单位不得因从业人员对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。（√）

9、把作业场所和工作岗位存在的危险因素和职业危害因素如实告知从业人员，会有负面影响，引起恐慌，增加思想负担，不利于安全生产。(×)

10（√）

二、选择题（每题2分，计20分）。

1.在我国，“安全第一”的思想最早是（B）提出的。

A.毛泽东B.周恩来C.邓小平D江泽民

2、新时期我国安全生产的方针是（C）。

A.“管生产必须管安全” B.“安全第一，预防为主” C.“安全第一，预防为主，综合治理”

D．以人为本，科学发展，持续改进

3、班组长每天上班的第一件事是（A）。

A、去生产现场B、进行工作交接C、召开班前会D、对生产安排落实

4、影响生产和安全的异常因素其特点是（A）

A、可以发现和消除B、不值得消除C、生产工程所固有D、难以消除

5、班组长管理能力排序依次是如下顺序（D）

A、见识 技术 人际协调能力B、技术 人际协调能力 见识C、人际协调能力 技术 见识D、技术 人际协调能力 见识

6、根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为（B）等级。

A．三个B.四个C.五个D。六个

7、《刑法》第一百三十四条规定，“强令他人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处（C）以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处五年以上有期徒刑。” A两年B．三年C.四年D.五年

8、班前会议是指（A）在班前结合工作环境、设备状况、班组人员情况等因素，为确保工作任务的完成，科学合理地安排开展本班工作的会议。

A．班组长B.区队长C.矿领导D职工

9、哪种行为不属于“三违”行为（A）。

A.违法B.违章指挥C.违章作业D.违反劳动纪律

10、《安全生产法》属于（A）。

A.法律B.法规C.规章D。制度

三、填空题（每空1分，计30分）

1、生产安排最重要的是依据 料娴熟，才能正确的指导员工，帮助员工在工作中作出正确的判断

2、安全工作中“三不伤害”的原则是

3、“三检”分为、4、班组长的管理职责的具体内容包括息和时间管理、学习培训管理 等内容。

5、企业班组长在生产经营活动中的过程管理主要包括 生产技能、减少物耗（成本）和 安全 三大方面。

6、班组建设的核心要素是 责任意识 和 团队精神

7、班组长管理的类型概括为： 制度管理、情感管理、制度与情感结合管理。

8、现场作业计划的执行实施应该包括 作业前的准备阶段、作业过程的调控阶段、作业阶段性成果的评价 三个阶段。

9、班组长现场质量管理必须具备的意识有： 问题意识、客观意识、时间意识。

四、名词解释（每题5分，共计10分）

1、班组长管理

班组长通过一定的政策和技术方法，对与班组生产经营（生产）活动相关资源以及运作过程进行班组和调控，以期产生最佳效果或效益的过程。

2、全面质量管理

企业为了保证和提高产品质量，综合运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统性管理活动。

五、简答题（每题10分，共计20分）

1、安排生产计划的步骤是什么？（10分）

答：（1）明确实施该项任务的目的与必要性；分析该任务目前的状态，尽可能把任务量化。

（2）在分析现状的基础上，设定实施该项任务的目标。

（3）确定完成此项任务的组织架构及执行的方法。

（4）通过对具体案例的分析，促使参与的员工能够理解并积极参与。

（5）制订实施计划。

2、召开班前会的目的。（10分）

答：1，营造工作气氛

上班刚开始，员工难免还停留在思想松弛，注意力不集中的自由状态。班前会的第一大目的就是要使班组全体员工的身体和心理都快速的进入到工作的状态中，创造适度的工作紧张感。2，进行工作安排

当天的工作任务、目标、人员的调配、注意事项等工作安排是班前会的主要内容，班组长应通过明确、具体的工作指导，使当天的工作能够有序的进行去。

3，员工的教育指导

班前会是召开频率最高的、参与人员最多的日常会议。昨天出现的我问题、今天要注意的事项，班组长都可以利用班前会与员工进行教育和指导，持之以恒，不仅能提高员工的工作意识而且能培养良好的工作风气。

4，传递公司信息

班前会还是上传下达的重要途径。班组长可以利用班前会向员工传递公司信息，使员工的个人目标和企业的经营目标能够达成一致。

3、针对自己的工种，谈谈在今后的工作中，必须加强哪些方面的管理。（10分）