新加坡3M面试心得

第一篇：新加坡3M面试心得

新加坡3M面试心得

今天参加新加坡3M面试,晚些时候打电话问中介人员面试结果（中介小姐答应过无论如何都会打电话通知结果,但是晚上九点多都没来电话,最后自己打电话去问,不过明摆着的事,如果通过,肯定会答电话通知你）,结果很失望,不过还好,全当练兵了,就凭25000的中介费,即使入取也不会去。本来没打算参加面试,但是离面试不到一周的时间突然决定试一下（或许是对自己目前处境的担忧,想多一个选择的机会而已）,看了一些英文面试资料,匆忙上阵。

在这里总结一下面试心得

毕竟是自己的第一次全英文面试,竟然没有紧张,或许是新加坡老鬼和欧美鬼子一样,总是那么和蔼可亲,虽然心里已经把你否定了,在这方面台湾佬就差得很,记得两年前面试一家台企,那个台巴子觉察到我经验不足后,说话极为难听,直接打击了我的信心,不过倒是也说了一些很受用的经验,并且这种经验不是谁都可以告诉你的。

面试过程总是千篇一律,面试自我介绍,回答考官的面试问题,问考官几个问题,然后over。面试自我介绍方面不是太流利,主要是自己的英文真的不是太好,在不用英语好多年的情况下靠临时突击背诵了几句,还有就是不想让考官看出背诵的痕迹,而是自己现场组织语言。把与工作有关的东西都介绍了,考官还比较满意,然后是考官问面试问题,开始回答的还好,因为涉及工作职责的东西都有准备,但是随着问题的深入,加之自己根本听不懂singlish,大部分都是他用英文提问后再用中文说一遍,弱点一步一步曝露出来,直到被完全否定。

其实现在想来,在回答一个面试问题时犯了一个严重的错误,回答问题时没有回避自己工作上的过失（从其他角度看或许不算是过失）,并且在被问到怎么去解决这个问题时回答的很不好（这与工作经验有关）,由于经验不足,在陈述问题时不能有条理的趋利避害,给自己打圆场,而是只说一些客观的话,殊不知,一样的问题,陈述方式的不同会导致完全相反的结果,这也是我认为没有能进入复试的主要原因。

总的来说,收获很大,以后可以勇敢面对外企的英文面试,不再感觉英文面试是遥不可及的。虽然失败,但给了自己努力提高英语和工作能力的动力。不要再浑浑噩噩的过日子,时间怎么过都是浪费,在走向死亡的路上,多在工作上多下点功夫才是王道,因为周围的人都在努力。

13条面试经验

1、从踏进办公楼大门的那一刻起就要告别学生气的松垮和随意，暗示自己正以一个白领的身份出现在这里。在电梯、走廊、等候厅等各处都必须表现出职业人的仪表、风度和气质，与人交谈的一言一行都要有礼有节，这有利于尽快树立自信，进入面试状态。

2、在去往考官办公室的途中，自然的步态和心态有助于消除紧张。如有陪同的公司员工，不妨和他寒暄几句，问一下考官的尊姓大名，见面时的称呼问题自然解决了。

3、到达考官处后，考官很有可能仍在填写前一名应聘者的评估表，这很正常。只要按照他的要求等候片刻就好。

4、和考官的见面、问候和握手要热情大方，内在的自信和外在的自信往往是相伴而生的。

5、如果考官给你喝水，不必客气，致谢后接受就是，当然喝不喝随你。

6、寒暄是第一道程序，是正式提问前的热身。话题不外乎天气、交通、从何处得知招聘消息等等。

7、考官的问话如有不明白之处，一定要及时提问。多听一遍问题并且回答正确比不懂装懂离题万里要好得多。考官向来都很乐意重复他们的问题，这也为你思考问题并组织答案赢得了时间。

8、回答问题时语速适中，音量和音调不要太高；注意条理清晰，言简意赅，切勿离题，记住言多必失；和考官保持eye contact(眼神交流)，手势和表情尽量自然。

9、考官发表个人意见时要跟上他的思路，适时简要表明自己的看法和态度。不管考官对你回答的批评有多严厉，都要敢于对自己的想法负责。答案的正确与否有时无关紧要，个人的主见和分析思路才是考官看重的东西。

10、遇到tough question(难题)时，一要自信，尽力想办法解决；二要镇静，设法用临场应变来避免冷场。

11、在坚持个人主见的同时也要注意和考官的双向沟通，否则“主见”就成了“固执”和“高傲”。

12、个人提问阶段要表现出自己对企业的兴趣，对企业发展的关心，一般一至两个就够了。问题的质量比数量更重要。

13、道别时，可尝试向考官索取联系方式，但如果考官不愿意，也不要强求。告别的礼貌用语我想也不用多说了吧。

第二篇：新加坡面试常见问题

新加坡面试常见问题

1．Would you please introduce yourself? 请做下自我介绍

2．Can you tell me your work experience? 你能谈一下你的工作经验吗？

3．How much do you know about Singapore? And why do you want to work here?

你对新加坡了解多少？为什么你想在这边工作？

4.Can you tell me what make you angry? 你能说一下什么会让你生气吗？

5.Can you tell me something that you feel proud of in your life?and why?

你能说一下你生命最骄傲的事情吗？为什么？

6.What are your hobbies? What do you usually do in your spare time?

你的爱好是什么？你空余时间一般都做什么？

7.What is the most important do you think at work?

你认为在工作中最重要的是什么？

8.-What is your own personalities? 谈一下你的性格

10.What is your advantage and disadvantage?你的优点和缺点是什么？

11.Do your parents support you to go to Singapore? 你的父母支持你到新加坡吗？

12Why do you want tosupply for the position? 为什么你想做这份工作？-How to handle nasty customers?怎样处理麻烦的客人？（举列）

15．How do you deal with complain? 你会怎么处理投诉呢？（举列）

16.-What is the plan for the next few years? 你未来几年的计划是什么？

17-What are the requirements to be a good sales person?

作为一个优秀的销售人员，应该具备什么？

18How much do you know about Singapore?

19-What will you do if you realize that you don’t like sales job afterone month?

如果一个月后你发现自己不喜欢销售工作，你会怎么做？

20．How to handle pressure? 怎么处理工作中的压力？If you have a chance to go to Singapore will you get homesick?How to overcome homesick? 如果你有机会去新加坡，你会想家吗？你怎样克服它？How do you think about your loyalty ?if there is 1to 10, what is yours.你对忠诚的看法？如果1到10，你的分数是多少？What impressed you most during your last work experience.在你上一次工作中，什么让你印象最深？

24Do you have any questions to me? 你对我还有什么问题吗？

25What is your concept on SERVICE? 你对服务的看法？

26．What do you think are the requirement to become a successful service provider?

你认为一个成功的服务人员应具备什么

27．If your superior is in a bad mood today and scold you for a mistake that you did not do, how will you react?如果你的上司今天心情不好并且责怪你而你认为你没有做错，你会有什么反应28 Your establishment is complaining you about your performance but you felt that you had done your best.How are you going to cope with the complain?

如果有人对你的表现不满意，但你认为你已经尽力了。你为怎样处理呢？

29．If you are being accused of getting involved in your colleagues gossips, how would you handle the situation如果你卷入了同事间的纷争，你会怎么处理？

30．What will you do to get yourself adjusted to Singapore in the shortest time

在最短时间内适应新加坡的生活，你会怎么做？

面试曾经问的问题（举例）：

1，自我介绍为什么想要来我们公司对我们公司有何了解为什么想就职于知名的公司说说获得证书的情况销售服务包含哪些家人支持优缺点职业规划与自我定位是怎样的/如何看待公司有多样的员工，是否合理

11．说说你现在的情况

12为什么要回singapore（针对曾经去过新加坡的）

13是否能够长时间工作，加班，加班无加班工资可以否

14说下你的工作经历，最喜欢你曾经从事过的哪个工作

15是否作过客服，客服主要做什么,自己的理解

16遇到的最困难的客人是怎样（举例），当时如何解决的17是否认为自己适合这个工作，为什么

18家里有哪些人

19，想在新家坡呆多久

20电脑技能怎样，打字速度怎样,会什么软件?

21了接我们公司吗，清楚来干什么吗？上过公司网站没有？

22你知道你应聘什么职位吗？你知道这个职位的待遇是多少吗？期望薪资多少？ 23国内目前工资多少

24是喜欢单独还是喜欢团队

25有什么问题要问我26什么样的公司你喜欢，适合你

27,你为什么与原来的公司解约?(有工作背景的人)

以下是心理测试中比较难回答的问题：（中文问题）

1.为何选择销售业

2。面对难相处的顾客如何处理

4。就自我而言，自己的效忠程度如何

5。同事中的权利之争如何面对和解决

6。如有机会，希不希望掌权和升职

7，如何与不同国家种族的人相处

8。潜在客户与老客户的区别对待

9如何面对投诉和批评公司分红制度的看法

第三篇：3M感谢信模版

篇一：合作伙伴感谢信模板 感谢信

xxxxxxxxxx公司：

我司xxxx建设项目自xxxx年xx月xx日实施以来，已历经xx个多月，xxx多个日日夜夜。在这段珍贵的日子中，贵公司xxxx项目组全体成员与我们朝夕相处、荣辱与共，共同克服项目中遇到的重重困难。历经了项目准备、差异分析、系统实现、上线准备、内部试营业和内部运维各个阶段，共同见证了xxxx实施xxxxxxxx项目的每一个精彩瞬间及每一个里程碑的取得！

在双方高层领导的指导下，经过项目组成员共同的努力和精心的呵护，创造了xx个月之内实施一个xxxx项目并达成投产条件的神话，使得国内第一家xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx这颗高科技的种子终于在xx这片土壤上生根、发芽！全体成员从项目一开始就顶住项目要求高、时间要求紧的压力，克服各种意想不到的困难。为保项目进度，加班加点，任劳任怨。在项目实施过程中，贵方团队有效的沟通与探讨用户系统和业务知识，恪尽职守的解决遇到的难题，保证了xxxx系统的正常使用，对提高我司的xxx建设水平起到了不可或缺的推动作用。在项目实施的这段日子里，我们感受到了整个团队精湛的业务水平，认真负责的工作态度，感谢xxxxxxxxxx同事们的辛苦和付出。

目前，xxxxxx系统运行稳定。我司希望贵公司和全体项目组成员能够一如既往的支持项目的运维和提升，继续以目前的核心团队全力支撑xxxxxxxx的后续工作，希望日后双方的合作更加顺畅并不断取得新的成功！xxxxxxxxxx有限公司 xxxxxxxxx部

20xx年xx月xx日篇二：感谢信范文 感谢信范文 感谢信：感谢信是受到对方某种恩惠，如受到邀请、接待、慰问，收到礼品及得到帮助之后，而表达感谢之情的信函。格式：１.称谓。

２.说明为什么要感谢。３.再次表示致谢、问候。４.署名、日期。

范例： 感 谢 信

ｘｘ公司并ｘｘ总经理：

首先让我们向您致以衷心的感谢。

日前，我们中美贸易和投资洽谈会青岛分团正着急为赴美选带什么礼品时，是您总经理毅然伸出友谊的手，ｘｘ公司的姑娘们昼夜加班，赶制出一份丰厚独特的礼品，使我们深深感到，ｘｘ公司的花边美，礼品更美：ｘｘ公司的姑娘们手巧，心灵更美。让我们再次感谢总经理和ｘｘ公司姑娘们的支持和诚挚友情。

此致 敬礼

分团

ｘ年ｘ月ｘ日

拾金不昧感谢信范文

在全力构建和谐校园的日子里，我院好人好事层出不穷，特别是在大学生中亮点频闪，我院经济管理系03级公管3班的史佳同学拾金不昧的事迹迎来了天津音乐学院的感谢信。7月20日，我院经管系公管3班的史佳同学在天津工业拾到天津音乐学院管理系王磊同学遗失的钱包，其中包括人民币上百元、身份证、银行卡、听课证等重要证件。仅仅凭借钱包中提供的微薄线索，史佳同学几经周折才将遗失物交到天津音乐学院教务处，使丢失钱物完璧归赵，失主表示万分感激。

史佳同学拾金不昧的行为充分体现了我院大学生高尚的道德情操和精神风貌。在加强大学生思想道德建设的过程中，需要所有同学共同努力，齐心营造和谐文明的校园。

同时，这种行为也展现了天农学子的高尚品质和良好的社会公德，使我院精神文明建设的成果得到了社会和其他高校更多的肯定。

写给领导的感谢信2012年8月4日，设计艺术学院党总支书记汪中海收到了一封写给学校领导的感谢信。感谢信中这样写道：

我公司员工10月25日在兰雅公寓的东北菜馆里吃饭，不慎将手提包遗落在饭桌上，包里有近万元现金、钱包、信用卡、公司印章、材料等。事后我们很焦急，往返几次，都没有找到。下午4点左右，在准备将公司印章挂失进行作废说明时，公司接到电话，得知手提包被兰州理工大学的一名学生捡到，并通过公司材料中的电话号码告知公司。经核实后，我公司员工和该同学取得联系并拿回失物，包里的东西—样都不少。为表谢意，公司拿出1000元钱表示感谢，但被这名同学拒绝了，说这是应该做的。在我们再三追问下，得知这名同学叫陈实，是兰州理工大学设计艺术学院大一的学生。在此，我公司对陈实同学急人所急、想人所想、拾金不昧的崇高风尚，深表敬意和感谢，并在公司例会上，号召全体员工向陈实同学学习。同时，我们对贵校表示真心感谢，感谢贵校对学生综合素质的培养，相信贵校培养出来的学生一定德智双全，必将成为国家的栋梁之材。

最后，我公司全体员工对贵校和陈实同学表示最真心的感谢!感谢信的落款处写着：北京翰北新科技发展有限公司，2012年10月25日。经了解，陈实确有其人，为我校设计艺术学院工业设计05级一班的学生。

单位感谢信

希望工程是一项凝聚着千万人爱心的社会公益事业，我省希望工程自一九九一年实施以来，已累计接受社会各类捐款7908万元，资助失辍学青少年93618 人，援建希望小学214所，建成希望网校22所，培训希望小学教师464人，配备“希望书库”、“三辰影库”等503套，取得了显著的社会效益和人才效益。

由于贵单位的大力支持，我省参加“首届全国希望小学歌咏大赛”活动得以顺利完成。在此次活动中，我省代表队以优异的成绩获得大赛优秀组织奖，舞蹈《打夯歌》在全国二十九支代表九十三个参赛节目中脱颖而出，被选中参加中央电视台激情广场栏目录制，展示了甘肃希望工程、希望小学师生的成果和风采。

在此，我们对贵单位支持希望工程关爱孩子们健康成长的爱心义举表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！希望在自身发展的同时，一如既往地关心支持我省希望工程这项公益事业。甘肃省青少年发展基金会 甘肃省希望工程办公室

二o一二年九月三十日篇三：感谢信(模版1)感 谢 信

致*****有限公司：

衷心感谢贵司对我司工程项目投标工作的密切关注和积极参与。近期我司组织的**********项目现已定标，贵司的技术标书和经济标书经我司相关主管部门认真细致的评审测算后，本次贵司所呈报的文件距我司核准的目标值尚有一定差距，故贵司此次投标未能中标。希望在以后的工作中双方能够全力创造合作的机会！

随信附：在合同签订后我司将办理退还贵司投标保证金，请贵司收到感谢信后将公司银行信息来函告诉，以便顺利办理返还投标保证金事宜。谢谢！此致 敬礼！

*************** 2014年 9月15日 经办人：******* 联系电话：***************

第四篇：3M 牙科材料

F2000 复合体充填材料---160元

一种结合了复合树脂和玻璃离子的充填用玻璃离子，使用方便，单糊剂装。

使用范围：

* III 类洞的充填 * V 类洞的充填 * 根面龋充填

* 乳牙I 类洞和II 类洞的充填 * 桩核制作

产品特点：

* 它良好的操作手感使得临床操作非常简单快速，它不粘器械，流动度适中，易于塑型和抛光而且边缘封闭性极好

* 具有复合树脂所没有的高效的氟粒子释放

* 复合体有广泛的使用范围，可用于多种类型窝洞的充填 * 固化时间40 秒

F2000 光凝复合体管装补充装……………………………4006 A2, A3, A3.5, A4, B2, B3, C2, C4, D3 儿童(P)Filtek P60 后牙专用复合树脂

后牙专用复合树脂，超强的可压缩手感，极低的聚合收缩。杰出的耐磨性和强度。注射器包装，有3 种颜色可供选择：A3, B2 和C2。

使用范围： * 后牙直接充填

* 与玻璃离子一起进行三明治技术充填 * 桩核制作 * 夹板制作

* 后牙间接修复包括：嵌体和高嵌体

产品特点：

* 牙科医生公认的杰出操作手感：不粘器械，银汞样操作手感，提供良好的边缘封闭。

* 理想的粘性适用于I 和II 类洞充填

* 固化时间短节省工作时间：20 秒固化深度2.5mm * 理想的理化性能：杰出的耐磨性，强度高，聚合收缩小和高破折强度使充填物更加持久

* 有三种颜色可供选择

订货信息： 补充装：

1支4克Filtek P60 A3 色注射器装………………………8100A

3B2 色注射器装………………………8100B

2C2 色注射器装………………………8100C2 初始装…………………………………………………………8100 各色4克P60注射器装A3,B2,C2色 1瓶3mlSingle Bond 2本质粘接剂 1支Scotchbond 磷酸酸蚀剂 刷头，刷柄

一次性混合小碟，调和垫，比色板 说明书

Filtek Supreme XT 至尊通用纳米树脂

专为直接美容充填大师设计的纳米树脂，全套逼真的颜色，杰出的抛光和抛光保持性。能满足患者高要求多样化的个性需求。

使用范围： * 前牙充填 * 后牙充填 * 核心制作 * 夹板制作

* 间接修复，包括嵌体，高嵌体和贴面

产品特点：

* 区别于传统树脂的真正的纳米树脂, 确保树脂杰出的耐磨性和强度的同时, 具有杰出的抛光和抛光保持性

* 使用寿命长久, 可以长期的保持表面的光亮度,从而更加美观 * 颜色多样, 有牙本质色, 牙釉质色, 透明色,体部色等, 可以满足不同的需求, 包括 变色牙、四环素牙、氟斑牙和漂白牙齿的美容性充填 * 套装配有独特设计的选色盘, 使您的分层充填更加容易 * 20 秒光固化深度2.5 毫米

订货信息：

初始套装………………………………………………………3910P 12支4克注射器装树脂，1个选色盘

A2B, A3B, A3.5B, A3D, A4D, A1E, A2E, A3E, B3D, B2E, D2E, YT 初充装……………………………………………………………3910 牙本质色：XWD, WD,A2D, A3D, A4D, B3D 牙体色：A1B, A2B, A3B, A3.5B, B1B 牙釉质色：A1E, A2E, A3E, B2E, D2E 透明色：CT, YT

Filtek Z250 创世纪前后牙通用型复合树脂

光固化材料，用于前牙及后牙的美容性修复。最低的聚合收缩，高强度和良好的操作手感。有15种颜色可供选择，注射器装使用方便。使用范围：

* 前牙及后牙的直接修复

* 与玻璃离子一起用于三明治法充填 * 切角修复 * 桩盒制作 * 夹板制作

* 前后牙间接修复包括：嵌体，高嵌体和贴面

产品特点：

* 所有树脂中聚合收缩最小，从而对牙体组织的牵拉力最小，有效的降低了术后敏感

* 良好的抗磨损性，杰出的抗破折性和强度，确保修复体更持久

* 牙科医生公认的良好操作手感，不粘器械，易于充填并且在固化前极易雕刻外形，更加节省工作时间

* 快速固化，只需20 秒就可固化2.5mm 的深度（UD,C4 和3M B0.5* 固化深度2.0 mm 时需要30 秒固化）颜色 注射器装 补充装：

A1 1370A1 A2 1370A2 A3 1370A3 A3.5 1370A3.5 B1 1370B1 B2 1370B2 注射器装：4 克/ 支

Filtek Z350 Flowable 纳米流动树脂

一种极易使用并且操作方便的树脂，采用世界第一的3M纳米技术。它有良好的强度，流动度适中而均一，有6 种颜色可供选择。

使用范围：

* 小的I,III 类洞的充填，小而浅的V 类洞充填 * 窝沟封闭 * 垫底 产品特点：

* 聪明而实用的包装使使用更加简单有效，不会涌出且易于控制 * 良好的耐磨性和抗压强度

* 使用注射器快速而简单，只需20 秒即可固化

* 有六种常用色可供选择，每个包装内有2 支2 克注射器装流动树脂，20 个一次性注射头 * 光固化时间20 秒 订货信息：

补充装.………………………………………………………6031 2支2克注射器装流动树脂，20个注射头 A2，A3, A4, B2 ,C2,OA3

Filtek Z350 通用型纳米树脂 首次将微填料树脂的美观性和混合填料的强度完美结合在一起的通用型复合树脂。治疗效果极佳，并可获得病人高度的满意。

使用范围： * 前牙充填 * 后牙充填 * 核心制作 * 夹板制作

* 间接修复，包括嵌体，高嵌体和贴面

产品特点：

* 纳米颗粒，确保树脂抛光性和抛光保持性极高的同时，外加高强度和杰出的耐磨性，操作手感。是真正的通用型复合树脂。

* 加强的耐久性和强度，即使在咬合很紧的后牙仍然适合。* 杰出的可抛光性和抛光持久性，即使与最好的微填料树脂相比仍然显得极有光泽并保持更久。* 有8种颜色

* 20 秒固化深度2.5mm 订货信息：

初始套装……………………………………………………6018AL 5支4克注射器装树脂，比色板 A2，A3, A3.5,B2 和OA3 补充装…………………………………………………………6018 A1,A2,A3,A3.5,B2,B3,C2,OA3

Valux Plus 唯美前后牙通用复合树脂

产品信息：

补充装：(4克/支)A1 5540A1 A2 5540A2 A3 5540A3 A3.5 5540A3.5 B2 5540B2

Z100 经典前后牙通用复合树脂

一种高强度的用于前后牙美容性修复的通用型复合树脂。补充装有15 种颜色可供选择。

使用范围：

* 用于前后牙直接修复

* 与玻璃离子一起用于三明治法充填 * 切角修复 * 桩盒制作 * 夹板制作

* 前后牙间接修复包括：嵌体，高嵌体和贴面

产品特点：

* 每克树脂中含有独特，均一的100％氧化皓/氧化硅颗粒，从而使树脂强度最高，最耐磨

* 适中的粘性，不粘器械。杰出的操作手感使您极易充填和塑型 * 具有变色龙效应，使充填物的颜色更容易与周围牙色匹配 * 有15 种颜色可供选择，注射器包装 * 固化：2.5mm 固化时间40秒

产品信息： 补充装：

A1 8004A1 A2 8004A2 A3 8004A3 A3.5 8004A3.5 A4 8004A4 B2 8004B2 B3 8004B3 C2 8004C2 C4 8004C4 D3 8004D3 通用本质色 8004UD 切端色 8004I 儿童色 8004P 颈部灰色 8004CG 颈部黄色 8004CY 注射器装：4 克/ 支

3M sof-Lex打磨抛光碟—480元

美国3M sof-L打磨抛光碟（塑料质地）单位：盒 规格：240片/盒

使用方便简单，以颜色识别不同型号的抛光打磨产品。软硬适中的背衬，中间带有小孔的圆形打磨砂片，外形普通但使用极其有效。Sof Lex 打磨砂片有不同的尺寸和粗细度。

使用范围：

* 打磨抛光复合树脂，陶瓷和玻璃离子齿科材料

产品特点：

* 简单易用，使您可以得到高亮度，质感逼真的修复体表面 * 不同的颜色标识出不同的粗细度，深色为粗浅色为细 * 砂片中孔设计使得抛光轴更换非常容易从而节省工作时间 * 砂片质地软硬适中，可抛光不同外形 * 超薄砂片可抛光邻面

使用方法：

* 使用时从粗到细按顺序使用

* 使用粗和中粗砂片时，用完后每次牙面都需用水冲洗干净并吹干 * 使用细和超细砂片时用完后牙面不需用水冲洗

订货信息：

Sof －Lex 超薄打磨抛光碟（塑料质地，超薄型）打磨抛光碟套装（塑料质地，超薄型）………… 2380

粗，中，细和超细砂片;有1/2 英寸和3/8 英寸直径;每样各30片;1个轴柄 补充装：

30个3/8 英寸塑料质地超薄型，粗………………4930C 30个3/8 英寸塑料质地超薄型，中………………4930M 30个3/8 英寸塑料质地超薄型，细………………4930F 30个3/8 英寸塑料质地超薄型，超细……………4930SF 30个1/2 英寸塑料质地超薄型，粗………………4931C 30个1/2 英寸塑料质地超薄型，中………………4931M 30个1/2 英寸塑料质地超薄型，细………………4931F 30个1/2 英寸塑料质地超薄型，超细……………4931SF 3个轴柄…………………………………………… 1983RA

Sof －Lex 超薄打磨抛光碟（砂纸质地）

打磨抛光碟套装（砂纸质地））……………………1980

粗，中，细和超细砂片;有1/2英寸和3/8 英寸直径;每样各30片;1个轴柄 补充装：

30个3/8 英寸，粗…………………………………4850C 30个3/8 英寸，中…………………………………4850M 30个3/8 英寸，细…………………………………4850F 30个3/8 英寸，超细………………………………4850SF 30个1/2 英寸，粗…………………………………4851C 30个1/2 英寸，中…………………………………4851M 30个1/2 英寸，细…………………………………4851F 30个1/2 英寸，超细………………………………4851SF 3个轴柄…………………………………………… 1983RA

Sof－Lex 抛光条

抛光条专为直接修复体的邻面抛光打磨设计，中间特有无砂砾部分使抛光条更容易进入邻接面，氧化铝砂砾涂布非常均匀细致。

订货信息：

150个7英寸X 5/32 英寸抛光条，粗/中……………1954 100个7英寸X 5/64 英寸抛光条，粗/中，窄型……1954N 120个7英寸X 5/32 英寸抛光条，细/ 超细…………1956 涂布刷刷柄，3个/包，不同颜色…………………… 1919 聚酯隔离片(长：21.3m，宽：3/8 英寸)…………1939 粗纤维刷头（60个/包）……………………………1919B 细绒毛刷头（100个/包）………………………… 1919F 三孔混合碟（带遮光片，4个/包）………………… 7544 调合垫（4本装）…………………………………… 1961P

Cavit G 暂封材料

用于暂时封闭窝洞的材料。产品特点及使用事项订货信息 使用范围：

* 暂时封闭窝洞（包括咬合面）

* Cavit G（去除无需用钻）用于嵌体最佳 产品特点：

* 用于临时充填的最佳材料 * 用充填器使用很方便 * 在湿环境中快速凝固 * 凝固后的稍稍膨胀使边缘封闭更好 * 灰色材质，易于去除 使用方法：

* 直接取糊剂封于窝洞内，糊剂接触唾液3 分钟后固化 订货信息：

Cavit －G 灰色暂封材…………………………………44313 1瓶28克装

Elipar FreeLight 2

无绳光固化灯

一种高强度的LED（发光二极管）光固化灯，只需传统卤素灯的10能量就可提供有效的聚合能量，无绳设计，使用更方便高效。

产品特点及使用事项订货信息

使用范围： * 聚合光固化材料 产品特点：

* 与传统的卤素灯相比聚合更有效

* LED的蓝色光波带宽正好是绝大多数的齿科光固化材料的有效聚合波长

* LED 的光能是传统卤素灯能量的10 倍

* 手机中的微控系统确保输出光能稳定而所需能量相对很小

* 无绳设计，底座带有检测仪 * 充电完成后，可使用45 分钟

* 光导棒可360 度旋转，确保可固化每一个部位 * 封闭的手机外壳无风扇，使消毒灭菌成为可能 * 轻巧的外形，手感更好

* 充电电压230V，光导棒直径8mm * 最新的LED 灯，有蜂鸣声提示时间 * 固化绝大多数的光固化材料只需一半时间 * 不同的工作时间设定：5，10，15 和20 秒

* 先进的设计使固化灯的输出能量即使在充电状态时仍然稳定

* 产热低，无需风扇散热，操作时更安静

订货信息：

Elipar FreeLight 2 无绳光固化灯……………………76950 Elipar Freelight 2 附件8mm 光导棒…………………76941 充电电池……………………………………………… 76940

Vitrebond 光固化垫底用玻璃离子

一种光固化的玻璃离子用于窝洞垫底，它是光固化材料和传统玻璃离子的完美结合，具有真正的玻璃离子的氟离子释放和与牙齿的化学粘接。

产品特点及使用事项订货信息

使用范围：

* 用于直接和间接修复体的垫底，包括复合树脂，银汞合金，陶瓷和金属修复体 产品特点：

* 瞬时固化和杰出的操作手感使临床操作更加迅速有效

* 与牙体组织有较强的化学粘接，使材料的边缘封闭性非常好，从而减少了术后敏感的发生

* 持续的氟离子释放可有效长期的预防继发龋

* 与所有的3M ESPE 的齿科粘接系统相匹配，提供良好的粘接强度 * 它的阻聚层能有效的抑止口腔内的细菌 使用方法：

* 粉液比例：1平勺粉:1 滴液 * 混合时间：20 秒 * 工作时间：2 分30 秒 * 光固化时间：30 秒

订货信息：

Vitrebond 光固化玻璃离子套装………………………………7510 9克装粉剂1瓶，5.5ml 装液体1瓶 取粉勺，调和垫

补充装：Vitrebond 9克装粉剂1瓶…………………………7512P Vitrebond5.5ml 装液体1瓶…………………………………7512L

Ketac Molar Easymix 易混型后牙充填用玻璃离子

产品特点及使用事项订货信息

使用范围：

* 多年的前牙和后牙充填 * 颈部充填

* 单面和多面复合充填的基底材料 * 粘固齿冠前的核心制备 * 乳牙充填 产品特点： * 抗压强度高 * 磨损极小

* 氟离子释放量大，可以最佳地预防龋齿 * 极易调合，具有优异的操作性能 * 塑性造型性能好

* 类似汞合金材料的压实性能，及其特别高的X 光阻射性 * 同传统的玻璃离子相比，Kerac-Molar Easymix 材料具有显著改善的力学性能 使用方法：

* 粉液比例：1平勺粉:1 滴液 * 混合时间：30 秒 * 工作时间：2 分钟

* 固化时间：5 分钟（从混合开始）* 充填物表面修整抛光后应涂凡士林保护

订货信息：

Ketac Molar Easymix 套装…………………………… 56633 1瓶12.5g A3色粉剂；1瓶8.5ml液；1个取粉勺；1本调合垫；说明书

12.5 克A3 色粉剂补充装………………………………… 56625

第五篇：新加坡考察心得

他山之石可以攻玉

——新加坡培训学习体会

2010年4月6日至5月5日，我们在新加坡国立大学及psb学院进行了为期30天的学习和考察。期间，我们边学、边看、边思，感受良多：既开阔了思路，又拓宽了视野，还增加了见识，使我们受益匪浅。现就第二学习小组的心得体会报告如下。

一、新加坡印象

新

加坡是一个岛屿国家。地处东南亚的马来半岛南端，由一个本岛和60多个小岛组成，在赤道之北136.8公里处，其本岛由东到西约42公里，总面积为682平方公里，扼太平洋和印度洋的航运要道——马六甲海峡的咽喉，是亚、澳、欧、非四洲的海上交通枢纽。

新加坡是一个城市国家。国土总面积699.4平方公里，土地面积狭小而人口密度很高，但有实力和活力，新加坡的经济发展不仅排在“亚洲四小龙”之首，商业服务贸易排行榜出口、进口均为全球16位。用新加坡总理李显龙的话说：他们已经在一代人时间内从第三世界越升至第一世界。

新加坡是一个经典国家。新加坡这个被称为地球上小红点的国家，面积不如重庆市的巴南区大，人口约400万人，既无腹地，又无资源，却在1965年独立后的短短四十几年创造了经济社会发展的奇迹，人均国民收入、社会和谐度和国家竞争力等主要指标名列亚洲乃至世界前列，到处呈现出美丽、精致、开放和活力的气象。

新加坡是一个干净国家。时间飞驰，不知不觉中，我们来去新加坡培训的半个月很快就过去了。我们感觉那里的空气特别清新，干净。新加坡三面环海，属于海洋性气候，虽然温度高，但经常下雨，所以感觉不象国内那么燥热，空气好，污染小，那里的天很蓝，整个城市象是一个大花园。

新加坡是一个安居乐业的国家。在新加坡期间，感觉新加坡人的素质和文明程度普遍较高，人与人之间的关系单纯和谐，浸透着一种儒家文化。新加坡到处体现了精细管理，到处都有微笑的服务和热情的眼神，让你有宾至如归之感。新加坡人都很谦虚，但在谦虚之外，还有一份自信、从容。在这个国度里，人与自然是和谐的，人与人也是和谐，真正实现了一流的创业环境和人居环境。他们一方面坚持不懈地对国民进行教化，另一方面实行严刑峻法，以刑去刑。通过一系列外在的强制性的制度规范，如鞭刑、罚款、拘役等处罚，使之慢慢成为国民内心的守则，国民在遵循文明守则中得到好处后，反过来更加自觉地维护和珍爱这些守则。

二、学习的主要收获

通过学习和思考，我们认为，这次新加坡培训既开阔了思路，又拓宽了视野，还增加了见识，现将主要收获概括如下：

（一）100-1=0

首先，不能各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜。根据系统论的原理，任何一个系统都是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。我们银行提供服务就是这样一个系统，它具有业务规划、产品开发、客户营销、风险控制等多方面的特定功能。这些功能相互作用、相互依赖，一荣俱荣、一损俱损。任何一项功能的欠缺或不正常都会导致整个系统运转的失误与偏差。因此，不论从事哪一项业务，工作效果的好与坏都与整个系统紧密相连。因此，我们不仅要认真做好每一项工作，同时，又要把自己从事的具体工作与其他工作结合起来，不能各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜。

其次，质量是制胜法宝，必须精益求精。按照新巴塞尔协议的要求，在激烈的市场竞争中，信贷资产质量的好坏是决定一个银行健康发展的重要因素，因此，在管理上，我们要以“稳健经营、持续发展”为宗旨，把质量作为发展的第一主题。同时，为了战胜竞争对手，保持和扩大我们的市场份额，我们必须严把服务质量关，精益求精，因为：服务质量“就差那么一点儿”就意味着市场的丢失。

（二）简单高效=又快又好

效率是衡量一个企业的资源使用效果的重要尺度，即在劳动力和生产设施等方面花费相同的成本，能够生产多少产品。对于制造业企业来说，有效的提高生产效率是降低生产成本的关键。为了这样一句格言：“瓶颈工序决定最大产能”。因此，抓住瓶颈工序的生产节拍,不断予以改善，是提升效率最重要的法宝。

那么，如何有效解除瓶颈工序呢？我们认为，方法有四：

①找出系统中的瓶颈;

②决定如何挖尽瓶颈的潜能;

③给予瓶颈最优质的资源支持;

④给瓶颈松绑。

（三）垃圾是放错了地方的资源

垃圾是我们经常见到和接触到的东西，可以说是无人不知。但是，对垃圾使用得当，它却是一种资源，可以变废为宝，比如发电等，所以说“垃圾是放错了地方的资源”。我们相信：把垃圾放在正确的地方，它是一种资源，对人才的使用也是如此。

（四）绩效考核的关键是找准kpi

kpi是指key performance indicators，