帮扶人培训讲义

第一篇：帮扶人培训讲义

帮扶责任人培训讲义

一、国家、省市县关于脱贫攻坚的相关要求

（一）总体要求。实施‚一个方略‛：就是精准扶贫、精准脱贫。做到‚二个确保‛：就是到2020年现行标准下的农村贫困人口如期脱贫，贫困县全部摘帽。构建‚三位一体‛：就是构建专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫等多方力量、多措并举有机结合和互为支撑的‚三位一体‛大扶贫格局。落实‚四个切实‛：就是切实落实领导责任、切实做到精准扶贫、切实强化社会合力、切实加强基层组织。实施‚五个一批‛：就是发展生产脱贫一批、易地搬迁脱贫一批、生态补偿脱贫一批、发展教育脱贫一批、社会保障兜底一批。注重‚六个精准‛：就是扶持对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人精准、脱贫成效精准。做到‚七个强化‛：就是强化领导责任、强化资金投入、强化部门协同、强化东西协作、强化社会合力、强化基层活力、强化任务落实，集中力量攻坚克难，更好推进精准扶贫、精准脱贫，确保如期实现脱贫攻坚目标。

2015年6月，总书记在贵州调研时指出：‚扶贫开发贵在精准，重在精准，成败之举在于精准。‛在中央扶贫开发工作会议上强调：空喊口号、好大喜功、胸中无数、盲目

委‛3项职责任务、帮扶单位4项职责任务、帮扶责任人5项职责任务。为了抓好责任落实，县委办公室、县政府办公室紧接着印发了《新县脱贫攻坚工作问责办法》，对全县承担脱贫攻坚工作任务的所有部门和工作人员（含村‚两委‛干部）不履行或不正确履行职责的予以问责，明确对脱贫攻坚工作相关责任单位，根据情节，适用书面检查、通报、取消单位当年评先评优资格3种问责方式；对脱贫攻坚工作责任人员，根据情节，适用通报、诫勉、停职检查、调整职务、引咎辞职、责令辞职、免职、降职、纪律处分9种问责方式。

(三)退出考核。与往年不同，国家对2017年退出县的考核，既进行实地核查，主要核查‚三落实‛，还进行第三方评估，主要评估‚三率一度‛，也就是说标准更严了、要求更高了。‚三落实‛，即责任落实、政策落实和工作落实。责任落实：对县级党委和政府履行脱贫攻坚主体责任、乡村具体实施责任、驻村帮扶责任进行核查，重点核查村‚两委‛班子建设和贫困村脱贫规划、贫困户帮扶计划制定及落实情况，村级脱贫责任组开展工作情况，驻村第一书记履职情况，驻村工作队脱贫攻坚工作开展情况，驻村帮扶单位作用发挥情况等。政策落实：对照‚五个一批‛‚六个精准‛和‚5个方案‛‚5个专项方案‛，核查贫困村和贫困户、脱贫户应该享受的扶贫政策，特别是‚两不愁三保障‛政策和扶贫项目落实到村到户到人情况，以及帮扶责任人结对帮扶、驻村工作队

落实，确保顺利实现脱贫摘帽。

（二）明确职责。根据《关于组织县直单位全员到帮扶的贫困村全面持续深入开展帮扶工作的通知》《关于进一步明确驻村各方职责任务形成脱贫攻坚工作合力》《新县脱贫攻坚工作问责办法》和《新县脱贫攻坚网格化管理实施意见》要求，帮扶责任人要做好以下工作。一是保证入户时间。坚持一、三、五在单位开展日常工作，二、四、六进村入户开展走访帮扶。二是突出工作重点。围绕贫困户‚两不愁三保障‛，扎实开展帮扶工作。三是落实工作职责。具体讲就是抓好5项工作落实：1是宣传、落实好相关扶贫政策，提高群众对扶贫政策的知晓率和帮扶满意度。2是帮扶人了解掌握帮扶户家庭信息，及时向村级脱贫攻坚责任组报告情况。3是因户因人精准帮扶，落实好各项帮扶措施，促进贫困户稳定脱贫，持续发展致富，对贫困户精准退出负责。4是开展好‚清洁庭院，幸福家园‛‚昼访夜谈‛等活动，对帮扶户房前屋后和室内外环境卫生负责。5是完善所帮扶贫困户的档卡资料，确保真实准确。帮扶责任人未认真核对帮扶户家庭人口、收入、住房等信息，造成因人口错退的，或未尽帮扶责任，帮扶成效不明显，群众不满意的，对各级督查检查反馈的问题没有整改、整改不到位或检查时又出现相同问题的，将根据《新县脱贫攻坚问题整改问责办法》对帮扶人进行问责。四是注意工作方法。将每个村以村民组为单位划定成网格，由村级责任组

不了的工作事项；五是不定期向派驻单位汇报驻村工作，争取派驻单位支持。

（三）落实政策。对照扶贫政策查看贫困户应该享受哪些扶贫政策，是否都落实到位，如果有没享受到，立即查找原因，看是否能弥补。

1.教育扶贫

（1）学前教育。建档立卡贫困户在校生每生每年人均补助600元保教费和400元生活补助。

（2）义务教育。建档立卡贫困户在校生免除学杂费、教科书费基础上，对寄宿生发放生活补助费，小学生每生每年1000元、初中生每生每年1250元。营养餐补助方面，义务教育建档立卡贫困户在校生，中午在校就餐的免费就餐，中午不在校就餐的每生每年补助800元。

（3）普通高中教育。建档立卡贫困户在校生免除学费、住宿费，并按照每生每年人均2000元的标准发放国家助学金。

（4）中等职业教育。建档立卡贫困户在校生免除学费，并按照每生每年2000元的标准发放国家助学金，同时按照每生每年2000元的标准发放‚雨露计划‛扶贫助学补助，2018年起，每生每年提高到3000元。

（5）高等教育。建档立卡贫困户在读普通本（专）科学生、硕士研究生、博士研究生，分别按照每生每年4000元、6000元、12000元的标准发放国家助学金。

（4）建档立卡贫困户中符合慢性病条件的，在县人民医院进行慢性病鉴定，并办理慢性病就诊卡，每年可享受一定比例的门诊报销。

3.住房保障（1）易地扶贫搬迁

①搬迁户分散安臵（非本组安臵）的，人均不超过25平方米，签订旧房拆除或收回协议，经验收合格后按人均2.6万元标准发放补助金。一户一宅安臵的，搬迁户原宅基地收回不给予补助；多层住宅楼安臵的，每平方米补助55元。

②搬迁户集中安臵住房的，按人均6万元（含基础设施配套资金）标准统一建设，人均面积不超过25平方米，签订旧房拆除或收回协议，一户一宅安臵的，搬迁户原宅基地收回不给予补助；多层住宅楼安臵的，每平方米补助30元。

（2）危房改造

建档立卡贫困户、贫困残疾人家庭、农村分散供养特困人员、低保户和唯一住房是危房的农户可以享受此项政策。

①C级危房，维修补助1万元以内。

②非建档立卡的低保户、农村分散供养特困人员、贫困残疾人家庭D级危房改造补助1.2万元—3万元。

③建档立卡贫困户D级危房改造补助1.4万元—4万元。4.保障兜底政策

（1）2017年农村低保标准为3150元，分三类补差：A

元以上的，给予每人每年200元的往返交通补贴。

（2）公益性岗位中聘用为卫生保洁员的建档立卡贫困户，根据工作量核定工资标准；公益性岗位人员必须知道自己的职责是什么。被中原农业保险聘用为保险宣传员和协保员的建档立卡贫困人口，每人每年分别发放1200元和2400元的工资。

（3）被聘用为公益林护林员的，每人每年发放10800元劳务报酬，生态护林员每人每年发放1万元劳务报酬。

（4）对参加创业培训的返乡农民工、大学生、退伍军人、下岗失业人员给予创业培训补贴，补贴标准为1500元，对自主创业、取得营业执照并正常经营6个月以上的贫困劳动力，给予5000元一次性创业补贴和奖励。

（5）对建档立卡贫困劳动力参加信阳涉外职业技术学院、县妇联、旅游等部门组织的‚红城月嫂‛‚红城管家‛培训，并取得国家承认的技能培训资格证书的，按照每人2000元—4000元的标准进行补贴。

（6）对新县籍建档立卡贫困户，在获得短期技能等级证书（或职业资格证书）和结业证书一年之内，可申请‚雨露计划‛短期技能培训补助（分A、B、C三大类，共111个工种，分别补贴2000元、1800元和1500元）。对非贫困劳动力取得初级、中级、高级、技师、高级技师职业资格证的，分别给予800元、1200元、1600元、3000元和4000元的补贴。

100平米以上的，每棚补助2000元；新发展香菇、平菇等食用菌的，每个菌棒补贴1元。

（5）蔬菜园艺产业。露地集中连片种植蔬菜园艺作物2亩以上的，每亩补贴500元；发展设施栽培，新建大棚单棚面积达300平米以上的，每棚补助1000元。

（6）优质粮油种植业。规模化发展粮油作物10亩以上的（提供土地流转协议、合同或土地经营权证），每亩补贴200元。

（7）生态经济林。集中连片新发展珍珠花、香椿、核桃、银杏采叶林、石榴、樱桃、梨、桃等经济林1亩以上的，每亩补贴500元。

（8）畜牧业。在非禁养区养牛年出栏量1头以上的，每头补贴1000元；养商品猪年出栏量2头以上的，每头补贴600元；养母猪每头补贴1000元；养羊年出栏量10只以上的，每只补贴200元；养殖家禽类50只以上的，每只补贴20元；养蜂3箱以上的，每箱补贴300元。牛、猪、羊出栏数以户主到乡兽医站报检票证为准，窝内仔猪不计为商品猪头数。

（9）水产养殖业。新发展水产养殖2亩以上的，每亩补贴300元。

（10）民宿产业。发展民宿经济、符合标准的，每个床位补贴500元。

（11）到户增收。自主发展产业、经乡政府验收合格的，3

元。

（四）培训要点

1.要让贫困户清楚的事项

一是贫困户家庭有几口人，跟户口本、档卡是否一致，哪一年识别的贫困户?是什么原因评为贫困户？家庭中是否有外出务工人员？是否享受务工补贴？

二是帮扶人是谁？哪个单位的？多长时间来一次？为你家做了哪些事？第一书记是哪个单位的，叫什么名字？

三是你家哪一年脱贫？脱贫标准是否知道？你认为你家达到脱贫标准了吗？（有衣穿、有饭吃、有水喝、住房安全、孩子能上得起学、生病去医院能看的起病，2016年脱贫标准为人均纯收入达到3026元，2017年脱贫标准为人均纯收入达到3400元以上）

四是说出你家享受了哪些扶贫政策？（要说得出已享受的扶贫政策，可以对着家中明白卡挂图数着说）对帮扶满意吗？（回答非常满意，要说感谢党感谢政府的话）

五是要知道公共扶贫热线电话2791173、6366645。（明白卡上、政策公开栏上有）

2.入户看‚两不愁四保障‛及生活质量

一看是否有换季换洗衣服，是否储存有必需的米、面、油。（走访时可以为贫困户添臵一些鱼肉米面和一些新衣服、夏天用品等）

增强满意度和认可度。要让贫困户达到‚四好‛，即住的好，不能住危房，房子要干净整洁；吃得好，能经常吃到鱼肉蛋；穿得好，每年能添加几件新衣服；说得好，贫困户对帮扶满意，愿意说党委、政府、乡村、乡村干部和帮扶责任人的好话。前面‚三好‛是前提和基础，只要乡村环境改善了，生活观念改变了，良好的卫生习惯养成了，最佳的精神面貌自然具有了，生活质量提高了，贫困户脱贫的信心和决心就有了，最后的‚说得好‛也就自然水到渠成了。

3.教育引导好群众。干部帮扶既是宣传、落实国家扶贫政策的过程，更是教育引导群众的过程，要让群众在脱贫过程中既长脱贫致富的本领，还要树立脱贫奔小康的志气和信心。要广泛宣传国家和省市县精准扶贫政策措施，特别是宣传普惠政策和扶贫资金建设的一些基础设施、公共服务设施项目，让广大农户体会到扶贫政策的温暖，增强群众获得感。对贫困户反映的问题要认真收集、加以解决，讲清楚‚脱贫不脱政策‛，打消疑虑，并加大非贫困人口的政策宣传和引导力度，争取理解支持，避免出现攀比和心理失衡。利用‚昼访夜谈‛‚幸福大讲堂‛等活动，引导群众识大体、顾大局，积极配合国家核查验收，认可我县脱贫攻坚工作，为全县脱贫感到光荣、感到自豪。

第二篇：党员1+1帮扶工作总结被帮扶人

党员帮带“1+1”共进工作总结

在此次党员“1+1”帮带共进活动中，能深切体会到党组织的关怀和温暖，通过与帮扶人员一起交流、学习，较好的 提升自己相关岗位的专业知识水平，丰富了自己日常学习活动。现将具体情况总结如下：

一、帮扶直击痛点，效果显著。帮扶人员针对我的岗位特点制定了有针对性的帮扶计划,例如我作为公司信贷业务前台人员，在日常营销推广及产品研发过程中遇到的问题，专业性较强。为此帮扶人员专门帮助我收集、整理部门公司信贷业务相关的文献、文档，并且制定的具体的学习计划，帮助我丰富专业知识，提高专业素养。

二、沟通无极限，相互促进，共同进步。由于我们俩年龄相仿，属于年轻人，有比较多的共同话题。于是在学习中遇到问题时，大家能够共同探讨，各抒己见，积极寻找问题 解决的办法及途径。通过帮扶学习，我们一起在相关岗位认知上都有了较大的提升，相关专业知识也得到了丰富，实现了共同学习、共同进步。

三、帮扶内容丰富、全面。为了提高帮扶工作效果，帮扶人员在帮扶过程中不断丰富内容，例如：通过一起参加单位组织的集体活动，通过活动实现相互帮助共同提升。特别是在在比赛准备期间，我们能够积极进行练习，从生疏到 熟练，大大提升我们参赛的自信心，最终比赛活动取得了较为优异的成绩，帮扶工作效果显著。

四、深切体会到党组织的温暖，提升入党的积极性。通过“1+1”帮扶活动，我充分感受到党组织的关怀和温暖，大大提高我加入党组织的积极性，为此我将不断努力，以党员的标准严格要求自己，争取早日实现加入党组织的梦想。

被帮扶人：

2018年1月25日

第三篇：培训讲义

农村集体聚餐食品安全管理知识讲解

一、为什么要对农村集体聚餐进行管理？

中国是个人情社会。儒家人情主义以血缘亲情为根基，并普遍适用于社会关系领域，而中国近2000年封闭的农耕经济为人情主义的生存发展提供了天然的土壤，不断积累沉淀，形成了独特的中国式人情文化。

随着我国经济发展和人民生活水平的提高，婚丧嫁娶、乔迁祝寿、子女升学等红白喜事的人情往来越来越多，集体聚餐就是这种人情往来的一个重要表现形式。

城市里的聚餐因为上规模的餐饮单位自身管理较为规范，且各级食品药品监管频次较高，出现食品安全问题的概率较小。而农村的集体聚餐活动，大部分设在农民家中，卫生条件、设施设备较差，原料采购索证索票意识淡漠，厨师等人员食品安全意识淡薄，大量使用外购凉菜„„存在较大的食品安全隐患。近年来由于农村集体聚餐引发的食物中毒事件时有发生，媒体多有报道，人民群众广泛关注。由于《食品安全法》及配套法规政策对农村集体聚餐活动食品安全缺乏具体规定，造成管理上的真空，因此有必要针对农村集体聚餐活动的食品安全进行专门的管理。

二、农村集体聚餐的定义

是指在家庭或非食品经营场所举办的一次就餐人数在50人以上，并主要由乡村厨师、流动餐车或举办者自行承担加工烹饪的婚丧嫁娶、乔迁祝寿、子女升学等农村集体聚餐活动。

三、农村集体聚餐要实行报告登记制度

对农村集体聚餐的监管主要体现在事前及全过程的检查指导，如果聚餐的主办者或者承办者不提前报告，我们的基层监管人员无法及时获知聚餐信息，不能及时进行监督检查，不能对农村集体聚餐进行有效监管。在登记报告时我们还要与聚餐举办者签订《农村集体聚餐食品安全承诺书》，提醒主办者相关注意事项，避免发生食品安全事件。

四、登记报告的程序

聚餐人数50人（含50人）以上的由举办者或承办者提前3天向本村食品安全协管员报告。报告内容包括举办人、承办者基本情况、聚餐时间、地点、人数和人员来源、场地卫生条件、菜谱等。村食品安全协管员对信息进行登记后，与聚餐举办者签订《农村集体聚餐食品安全承诺书》，报告所在地食品药品监督管理所。

就餐人数在100人（含100人）以下的聚餐活动，由本村食品安全协管员进行现场指导；就餐人数在100人以上的由所在地食品药品监管部门派监督员进行现场指导。

现场指导人员应提前一天对聚餐活动所用食品原料的采购、储存、加工以及厨师健康状况、环境卫生、加工设施等进行现场检查，填写《农村集体聚餐现场检查指导意见书》，对存在的食品安全隐患提出整改意见。发现聚餐加工场所卫生条件较差或设施设备不能满足食品安全需要的，督促指导整改；严重不符合食品安全要求的，禁止举办集体聚餐活动。

五、对乡村厨师的要求

乡村厨师是具体操作者，他的自身健康关系着整个餐饮活动的安全。所以我们要求乡村厨师每年必须进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病，活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品安全疾病的，不得承办农村集体聚餐。还应参加食品药品监督管理部门组织的培训，掌握相关食品安全要求和食品安全法律法规知识。在卫生方面，对乡村厨师和帮厨人员也有一些基本的要求，比如有发热、腹泻症状或患有化脓性、渗出性皮肤病、咽部炎症等有碍食品安全疾病的人员不得帮厨；操作时应穿戴整洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲、不涂指甲油，不佩戴饰物；操作过程中应保持手部清洁，手部受到污染后应及时清洗；不得有面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品安全的行为等，尽量消除食品安全隐患。

六、对环境和设施的要求

因农村集体聚餐是在家庭或非食品经营场所举办的，可能只是临时用于聚餐，这样我们就要对聚餐场所的环境和设施有一些基本的要求，以保证符合食品安全加工要求，比如农村集体聚餐活动举办场所应事先进行环境清扫，消除老鼠、蟑螂、蚊蝇及其孳生条件，保持环境整洁；储存食品的场所严禁存放有毒、有害物品等等。

七、要求从证照齐全的食品生产经营企业或市场采购食品 不仅要求从证照齐全的食品生产经营企业或市场采购食品，而且要求采购符合质量标准和安全要求的食品，并索取有效购货凭证。一是从证照齐全的食品生产经营企业或市场采购的食品质量相对比较有保证，二是万一出现食品安全事件，能够根据购货凭证进行有效追溯。可以使用自产食品，但自产食品应符合相应的食品安全要求。

八、关于食品留样和如何留样

留样是为了发生食品安全事件时能及时查明食物中毒原因，以便对症施治，同时追究责任。

留样食品应按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭容器内，冷藏存放48小时以上，每个品种留样量不少于100克，并记录留样食品名称、留样量、留样时间、留样人员等。

使用非统一供应居民生活用水的，应对用水进行留样。

九、万一出现食物中毒情况，应该怎么办？

聚餐人员出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等食物中毒或疑似食物中毒症状，举办者或承办者应及时将患者送往就近的医疗机构进行就诊，并及时报告所在村食品安全协管员，同时向镇人民政府和镇食品药品监督管理所报告，必要时可越级报告。

食品安全知识讲解

食品安全常识

1、购买食物时，注意食品包装有无生产厂家、生产日期，是否过保质期，食品原料、营养成分是否标明，有无QS标识，不能购买三无产品。

2、打开食品包装，检查食品是否具有它应有的感官性状。不能食用腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常的食品，若蛋白质类食品发粘，渍脂类食品有嚎味，碳水化合物有发酵的气味或饮料有异常沉淀物等等均不能食用。

3、不到无证摊贩处购买盒饭或食物，减少食物中毒的隐患。

4、注意个人卫生，饭前便后洗手，自己的餐具洗净消毒，不用不洁容器盛装食品，不乱扔垃圾防止蚊蝇孳生。

5、少吃油炸、油煎食品 什么是食品掺假、掺杂和伪造？

（1）“掺假”是指食品中添加了廉价或没有营养价值的物品，或从食品中抽去了有营养的物质或替换进次等物质，从而降低了质量，如蜂蜜中加入转化糖，巧克力饼干加入了色素，全脂奶粉中抽掉脂肪等。

（2）“掺杂”即在食品中加入一些杂物，如腐竹中加入硅酸钠或硼砂；辣椒粉中加入了红砖木等。

（3）“伪造”是指包装标识或产品说明与内容物不符。掺假、掺杂、伪造的食品，一般应由工商行政部门处理。对影响营养卫生的，应由卫生行政部门依法进行处理。

禁止生产经营的食品包括哪些种类？

（1）腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，可能对人体健康有害的；

（2）含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的；

（3）含有致病性寄生虫、微生物，或者微生物毒素含量超过国家限定标准的；

（4）未经卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品；（5）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品；

（6）容器包装污秽不洁、严重破损或者运输工具不洁造成污染的；

（7）掺假、掺杂、伪造、，影响营养、卫生的； 食品储存应注意哪些问题? 应建立出入库制度,做到先进先出;各类食品分类存放,标志明显,防止交叉污染;做到离墙离地,做到“四防”：防霉或防腐、防鼠、防虫、防蝇。

如何清洗果蔬上的残留农药？

（1）水洗浸泡法（2）清洗后碱水浸泡法（3）去皮法（4）储存法（5）加热法

如何采购食用油,应索取哪些证件? 采购食用油时，一定要采购标有“QS”标志的桶装食用油，若采购散装食用油，极易购买到潲水油及问题食用油，质量得不到保障。应索取的证件有：销售商的卫生许可证、工商营业执照、食用油的“质量检测报告”复印件。若不按要求对食用油进行采购和索证，一经油出了问题，找不到销售商，责任由自己全负。

哪些原因可导致食物中毒等食源性疾病发生？

（1）冷藏方法不正确，如将煮熟的食品长时间存放于室温下冷却，把大块食物贮存于冰柜中，或冷藏温度不够。（2）从烹调到食用间隔时间太长，使细菌有足够的繁殖时间。（3）烹调或加热方法不正确，加热不彻底，食物中心温度低于70℃。（4）由病原携带者或感染者加工食品。（5）使用受污染的生食品或原辅料。（6）生熟食品交叉污染。（7）在室温条件下解冻食物。（8）厨房设备、餐具清洗、消毒方法不正确。（9）使用了来源不安全的食物。（10）加工制备后的食物受污染。

八种常见的饮食卫生误区如下：、好热闹喜聚餐非、用白纸包食物、用酒消毒碗筷、抹布清洗不及时、用卫生纸擦拭餐具、用毛巾擦干餐具或水果、将变质食物煮沸后再吃、把水果烂掉的部分剜掉再吃

第四篇：关于明确帮扶人、帮扶单位工作职责的通知

关于明确帮扶责任人、帮扶单位

工作职责的通知

2020年是脱贫攻坚收官之年也是决战决胜之年，为切实压实帮扶责任，提升贫困群众对帮扶工作的满意度、认可度，经县脱贫攻坚指挥部办公室同意，明确我县帮扶责任人及帮扶单位工作职责如下：

一、帮扶责任人职责

1.校准信息。深入走访贫困户，掌握贫困状况，详细记录贫困户家庭基本信息、具体帮扶措施落实、家庭收入等方面情况。

2.落实政策。对贫困户享受的政策查漏补缺，确保应享受的各项政策全部落实到位，帮扶责任人和贫困户都要说得清、记得牢，在贫困户家中显要位置张贴享受政策清单。

3.完善资料。认真核对贫困户信息，完善建档立卡资料信息，并实行动态管理。对结对帮扶连心卡进行完善，确保张贴到每个贫困户家中。

4.宣传帮教。帮扶责任人要深入研究各级支农惠农和脱贫攻坚政策，广泛宣传，引导贫困群众转变观念，克服“等、靠、要”思想，增强脱贫致富的信心和决心。

5.完善措施。调整完善帮扶措施，研究解决群众实际困难，帮助协调解决生产资金、就业、就学、就医等实际问题，确保帮扶工作见实效。

6.梳理受益。一是精算收入，要经贫困户认可，与档卡、信息系统一致。二是清核收益，主要是核准贫困户享受的所有政策，做到自己清楚、对象清楚、清单列举清楚。

7.通达民情。广泛开展民情恳谈，听取贫困户意见，记录民情日记，加强教育疏导，引导贫困户依法合理表达诉求，并将反馈的问题意见及时汇总上报，帮助化解矛盾纠纷。

8.改善面貌。结合清洁家园活动，在改善贫困户居住环境方面帮助贫困户排忧解难，积极引导贫困户开展文明卫生行动，认真做到“三洗一理”（定期洗澡、洗衣、洗被褥，理发），确保达到“六干净一整齐”（屋内干净、院内干净、厨房干净、厕所干净、门口干净、个人干净，物品摆放整齐）标准。

二、帮扶单位职责

1.教育培训。加大对帮扶责任人脱贫攻坚政策的教育培训力度，定期组织政策宣讲和扶贫知识测试，确保帮扶人员对脱贫攻坚知识应知尽知。

2.组织动员。按照工作要求组织、补充、动员机关干部深入结对帮扶村，常态化开展帮扶工作。

3.下达任务。对照每周脱贫攻坚战令任务，进一步明确本单位帮扶责任人进村入户工作的具体任务。

4.后勤保障。落实“干部当代表、单位作后盾、领导负总责”帮扶工作要求，为帮扶责任人开展帮扶工作提供相关保障。帮扶单位主要负责人带头开展帮扶，全面掌握本单位帮扶工作开展情况，及时解决帮扶工作中出现的问题。

5.督导落实。对每周安排帮扶责任人进村入户工作进行督导，确保真入户、真帮扶、真有效；对单位派出的第一书记、驻村工作队工作开展情况进行督导，确保按时高质量完成工作任务。

6.检查验收。对每周战令下达的帮扶任务进行检查验收，不合格的责成帮扶责任人整改到位，确保工作落实到位。

7.上报结果。对帮扶责任人入户帮扶工作完成情况及时报县脱贫攻坚指挥部办公室。

8.奖惩兑现。对单位帮扶责任人及派出人员严格奖惩制度，工作成效显著的表彰奖励，提拔任用时优先考虑；工作出现问题，并造成不良影响的严厉追责问责，问责结果由帮扶单位每月上报指挥部办公室。

第五篇：班组长培训讲义

班组长培训讲义

一、班组长培训的必要性

1.1班组长的定义

班组长是指在生产现场，直接管理某一工序的生产员工，对其作业的过程质量和生产结果负责的人。

班组长一般由车间主管任命或由群众推选，经批准而产生。

班组长的工作是对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素，直接指挥和监督，以实现企业的各项管理目标。

（1）

班组长的使命

班组长的使命是：为了实现所属组织（车间、部门）的生产任务，根据现有的条件，经过科学管理、合理调度，从而高效率地按期完成自己所应承担的份内业务。

（2）班组长的任务

指挥工作：即保质保量完成上级（车间、部门）下达的计划任务（产品或服务）；

领导员工：提高下属的协调能力，按节拍、有步骤地完成任务，营造有意义的工作氛围；

（3）班组长应有的素养

具有发现问题的意识；

具有创新的意识；

具有良好的岗位技能；

具有良好的组织协调能力；

具有一定的社会知识和被人信赖的人格魅力。1.2企业的班组设置

一是按工种划分：把同工种的若干工人组成班组；

二是按班次划分：把从事某种相同或相近工作的工人分成几个班，轮流倒班；

1.3班组长的角色认知

（1）对企业来说

班组长是最基层的管理人员，直接管理作业人员，企业各职能部门的管理意图都要通过班组来贯彻落实，这就是所谓的班组管理“上有千条线，下穿一根针”的特殊性。公司的企业文化建设和物质生产的实现都要通过班组来最终实现。因此，班组长是 Q（品质）、C（成本）、D（交货期）指标实现的最直接的责任者。

（2）对车间主管来说

班组长是车间主管人员的命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自己的某方面工作起着辅助和补充作用。而且，班组长在对现场管理过程中，起着承上启下的作用，既要贯彻上级下达的各项生产、交货期、质量、环境保护、“6S”管理、企业理念、企业各项规章制度等工作，又是生产主管、车间主管与现场作业员工沟通的桥梁。（3）对作业员工来说

班组长是直接的领导，并对其进行作业指导，评价其作业能力及作业成果。

1.5班组在企业中的地位和作用

（1）班组是企业生产经营活动的基本单位；

企业生存的目的和意义在于利润，班组的存在是因为能实现这个目的； 企业要降低成本、提高劳动生产率，首先就要从班组抓起。

（2）班组是企业最基层的管理单位；

（3）班组是生产流程的衔接要素；

（4）班组是提高职工素质的基本场所；

（5）班组是激发创意、解决问题的团队。

二、班组管理的原则 2.1班组管理的内涵

（1）管理的目的：高品质、低成本、严格遵守交货期；

（2）管理的内容：质量管理（又分为质量管理活动和实物质量管理）、成本管理、过程控制管理、设备管理等；

（3）管理的步骤：P（计划、策划）；D（实施生产活动）；C（评价实绩与标准的差异）；A（总结调整，排除差异，继续改进）。

（4）制度：按照公司颁布的质量管理体系程序文件、管理的标准、工艺技术文件、操作规程，分公司颁布的二级管理制度等，也可根据实际情况制订适合于班组的诸如操作规范之类的三级管理规定。

2.2 班组管理应遵循的原则

（1）沟通至上的原则：沟通是人与人之间交流的桥梁，也是消除隔阂、增进团队凝聚力的有效工具。公司推行的“班前会”就是班组内部

交流的平台，班组长在每次会议之前应该准备好发言的内容，有的放矢，不要使会议的内容空洞无味。

（2）以身作则、公正公平的原则： “己之不欲，勿施于人”，身正才能服众，打铁还得自身硬。班组长担负着班组生产调度的重要职责，由于一线员工的收入直接与计件相关，作为班组长在调度安排工作任务时，应秉公办事，这样才能赢得员工的理解、支持和尊重。

（3）令行禁止的执行力原则： “上有千条线，下穿一根针”，班组作为企业生产的细胞，是整个企业生产链条中不可缺少的环节。现代化工业大生产的生产过程，具有很强的连续性和节奏性，一个班组生产脱节，就会影响一条生产线，甚至影响整个企业生产的连续性和均衡性。因此，令行禁止的执行力对班组管理来说是至关重要的基本原则。

（4）心细如发的细微管理原则：班组管理纵横交错，内容繁杂、虚实相间。企业文化建设的落实、员工思想动态的掌握、生产任务的落实、工艺纪律的贯彻、设备保养的落实、班组出勤状况和月度目标的考核等等，都要班组长组织落实，因此，班组长应该养成心细如发的 良好习惯，才不至于丢东拉西、手忙脚乱。

三、班组的现场管理

3.1现场的质量管理

产品质量的特性包括“性能”、“寿命”、“可靠性”、“安全性”和“经济性”，从班组管理的角度来看，其质量管理的主要任务：一是严格按照工艺要求进行过程控制，使过程控制符合工艺要求，以提高产品的可靠性；二

是随时注意做好在制品的标识工作，防止误用现象发生；三是对以往的错误成因进行总结，防止再次发生，即所谓的“吃一堑，长一智”；四是尽可能地组织班内员工开展 QC 管理小组活动，有选择地利用 QC 新老七种工具提升现场质量管理的水平。

3.2现场的成本管理

产品的成本构成，是通过产品制造的过程来形成的。根据日本丰田汽车公司丰田生产方式（TPS）创始人大野耐一的观点，生产现场存在着八大浪费。而我们目前一般能够认识到的只是浪费现象中的“冰山一角”。

（1）现场管理中降低成本的途径有以下几条：

a）改进质量：如在保证产品质量符合标准要求的前提下，对产品的工艺质量进行改进。

对构成产品的五大要素（人、机、料、法、测，简称 5M）进行改进。b）提高工效：就是在对工作效率认真细致地研究之后，采取提高工作效率的改进措施。C）减少机器的停机时间：

作为班组长，就要以身作则，认真履行设备日常保养的职责。在每次开机之前和规定的时间段，对设备进行日点检，以消除隐患，提高设备的完好率和运转率。

（2）常见的八大浪费

在工厂中最为常见的浪费主要有八大类，分别是：不良的产生、修理的浪费，过分加工的浪费，动作的浪费，搬运的浪费，库存的浪费，制造过多、过早的浪费，等待的浪费和管理的浪费。下面具体分析各类浪费现象。

1．不良、修理的浪费

所谓不良、修理的浪费，指的是由于工厂内出现不良品，需要进行处置的时间、人力、物力上的浪费，以及由此造成的相关损失。这类浪费具体包括：材料的损失、不良品变成废品；设备、人员和工时的损失；额外的修复、鉴别、追加检查的损失；

2．加工的浪费

加工的浪费也叫过分加工的浪费，主要包含两层含义：第一是多余的加工和过分精确的加工，例如实际加工精度过高造成资源浪费；第二是需要多余的作业时间和辅助设备，3．动作的浪费

动作的浪费现象在很多企业的生产线中都存在，常见的动作浪费主要有以下 12种：两手空闲、单手空闲、作业动作突然停止、作业动作过大、左右手交换、步行过多、转身的角度太大，移动中变换“状态”、不明技巧、伸背动作、弯腰动作以及重复动作和不必要的动 作等，这些动作的浪费造成了时间和体力上的不必要消耗。

4．搬运的浪费

从JIT的角度来看，搬运是一种不产生附加价值的动作，而不产生价值的工作都属于浪费。搬运的浪费具体表现为放置、堆积、移动、整列等动作浪费，由此而带来物品移动所需空间的浪费、时间的浪费和人力工具的占用等不良后果。

5．库存的浪费

6．制造过多、过早的浪费

7．等待的浪费

由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待，被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换，如果准备工作不够充分，势必造成等待的浪费；每天的工作量变动幅度过大，有时很忙，有时造成人员、设备闲置不用；上游的工序出现问题，导致下游工序无事可做。此外，生产线劳逸不均等现象的存在，也是造成等待浪费的重要原因。

8．管理的浪费

3.3 现场的“6S”管理

“6S”管理活动包括：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）/规范（Seiketsu）、安全（SAFETY）、素养（SHITSUKE）。

3.4 交货期管理

目前，我公司影响交货期的主要因素有： a)沟通不畅；

b)服务意识不强，没有树立下道工序就是顾客的经营理念； c）生产能力瓶颈因素的制约。

3.5 现场的设备管理

（1）设备管理发展的演变阶段：事后维修阶段，预防维修阶段，设备的综合管理阶段；

（2）设备的分类：生产工艺设备，辅助生产设备；

（3）设备维修保养的基本内容：

a）日常保养：

b）一级保养： c）二级保养： d）三级保养： 设备的检查：一般分为日常检查和定期检查。

a）日常检查即每日检查或交接班检查，一般由操作工人每天对设备做一般性的检查工作，同日常维护结合起来，目的是发现不正常的技术状况，进行必要维护工作。

b）定期检查，是按计划由专业维修人员对设备定期进行的检查，目的是掌握设备的技术状况，零件的实际磨损状况，以作好修理前的准备工作。定期检查可分为年、月、周、日等。

（5）对班组设备管理的要求

严格按照设备日点检的要求在交接班时进行设备的例行检查，并将检查结果在交接班的 记录中如实填写，以掌握设备在本班前的运行状况，以便发现问题及时解决，消除设备事故的隐患；

当班期间随时密切注意设备的运行情况，发现有螺丝松动和掉落及时由操作工拧紧；发现设备异常及时停机，并进行检查，排除故障，严禁为图赶计件使设备带病运转；树立人机一体化的新型设备管理理念，坚决摈弃操作和保养两张皮的弊端。

3.6 现场实际作业应把握的内容

1．生产作业计划是否明确合理；

2．生产计划（工作计划、作业计划）与实际情况之间的差异（困难）；

3．计划调整对人员、设备及其他方面的影响；

4．人员出勤、异常的状况。员工精神状态、士气；

5．员工的工作技能（技术能力、速度、程度）；

6．缺料、设备故障等引起的停产时间；

7．不良现象发生的原因及对策，不良品的善后处理；

8．原材料、半成品、在制品、工装夹具、辅助材料是否齐全；

9．工作方法是否合适，是否存在浪费，有无可改善之处。

四、正确认识和把握班前会

（1）班前会制——是有效沟通、保持高昂士气的平台

班前会是指利用上班前 5—10分钟的时间，班内全体员工集中在一起，互相问候，交流信息、总结经验教训和安排工作的一种管理方式。

（2）班前会的重要性

人员点到的场所；

生产活动效果总结交流的场所；

新的班次作业任务下达的场所；

扬长避短，唤起注意的场所；

基于以上重要性，班前会决不是可有可无的形式和过场，即使占用了工作时间也应该坚持。也就是通常人们所说的“磨刀不误砍柴功”。

（3）班前会的好处

有利于增进团队的凝聚力，促进团队内部的沟通；

有利于振奋团队的精神；

有利于培养员工按时上班、文明礼貌的良好习惯；

有利于提高班组长的语言表达能力和领导能力；

有利于促进班组的民主建设，鼓励员工积极参与管理；

有利于提高工作效率。

（4）班前会的内容

集合人员，报数点到（通过报数声音判断员工的精神状态）；

总结上一个班次的工作，通报不足，表扬优秀。即养成扬长抑短的“正气”氛围；

传达本班次的生产计划和基本活动，说明注意事项；

公司最新动态和指示的发布；

鼓舞员工的干劲；

宣布作业的开始。