规范卷烟经营警示教育巡展心得体会

第一篇：规范卷烟经营警示教育巡展心得体会

规范卷烟经营警示教育巡展心得体会

为全面贯彻落实省烟草专卖局“卷烟规范经营”的要求，严格规范卷烟经营行为，近日市局（公司）在各县（市）区局（营销部）、组织开展规范卷烟经营警示教育巡展。本次巡展共设36块展板，主要包括决策篇、政策篇、警示篇、防范篇四部分内容。决策篇摘录了国家局、省局（公司）领导关于规范卷烟经营工作的重要指示和要求；政策篇选取国家局、省局（公司）有关制度规定作了进一步宣贯和强调；警示篇选取了近年来行业内发生的典型违规经营案例；防范篇从保证干部职工从业安康、夯实行业发展根基等方面，对严格规范工作的重要性、必要性做了进一步阐述。

卷烟规范经营是推进“卷烟上水平”的重要保障，是净化烟草行业发展环境的重要途径，规范经营是烟草行业持续健康发展的“生命线”，是零售客户卷烟盈利的根本保障。只有坚持严格的卷烟规范经营，才能创造良好的经济秩序，才能推动企业实现科学发展、和谐发展、率先发展。随着烟草行业不断快速发展和国家专项治理的逐渐深入，规范自律越来越成为行业人员的共识，烟草行业的违规经营业得到了有效的遏制。但由于违规经营的毒瘤存在已久，加之在管理和监督上存在的漏洞，个别违规经营的现象依然存在。这种不规范经营造成了市场的秩序混乱，同时也削弱了行业对市场的控制，影响了行业的社会形象。

卷烟的不规范经营严重违背了“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观。破坏烟草行业的社会形象，甚至动摇烟草专卖法的根基。对卷烟零售户来说，严重扰乱市场秩序，损害烟草零售户利益。违规经营的持续发生，在货源方面将影响零售户正常的经营，直接损害零售户的经济利益。卷烟零售市场就无秩序可言。对消费者来说，损害了卷烟消费者的利益。想买到的卷烟买不到，即使买到也可能是填补市场的假冒伪劣卷烟，导致卷烟消费者直接承受经济损失，还有可能承受劣质卷烟对身体带来的伤害。对本行业来说，影响品牌培育的正常发展和成长。卷烟品牌是行业的共同资产，各种不规范的卷烟经营行为，在某种程度上损害了卷烟品牌的信誉度，一些重点品牌在消费者心目中的形象大打折扣。

为了能更好的遏制卷烟不规范经营，要在以下几个方面得以改进：

一、加强领导，提高认识。

卷烟规范经营工作能不能做好，关键在领导。重点做到“领导抓，抓领导”，在领导层面一定要抓好思想关，有些地方，不规范的东西在少数人身上已习以为常，稍一放松，就会反弹，各级领导要作为第一负责人，切实按照“思想上重视，行动上自觉，标准上严格”的要求，按照省局（公司）“打基础、抓规范、上水平、增后劲、全面提高综合竞争能力”的总体思路做好卷烟规范经营的工作。

二、提高自律意识

姜成康局长指出：“加强行业内部监管，最根本的是要解决行业内部自律问题”。烟草行业过去发展的实践告诉我们，很多卷烟不规范经营行为，问题就出现在企业内部。要加强行业内部监管，首先必须从自身做起，强化自律意识。近几年来，市局（公司）加强了对全员法律法规知识的培训，在系统内部形成了良好的风气，下一步，要继续加强对全系统营销人员规范经营自律的培训教育，要让规范自律成为一种责任，一项义务，要认识到这不仅仅是对企业的责任，更是对家庭、对个人的负责，真正使规范经营自律行为成为每个员工的自觉行为。

三、狠抓“内管”工作

认真抓好内管教育培训，定期进行全员内管培训，使广大干部职工在思想上提升对卷烟规范及内管工作的重要性的认识。加强专销结合信息互通，加大市场监管力度，“内管”、“外打”结合，有效防止不规范经营行为的发生，严查违法违规经营卷烟案件，确保有效打击和遏止。严格日常内管检查制度，内管人员每天登陆卷烟销售系统检查卷烟订货情况，对敏感牌号及发现异常牌号卷烟，抽取重点商户开展电话调查、实地调查其进货情况，看是否落实卷烟入网销售、落地销售，防止虚拟订单、虚拟客户等违规、不规范经营行为发生。

四、严把“配送关”，确保卷烟配送到位

要切实加强配送环节的监管，送货员必须按照“谁订货谁付款，谁付款，谁收货”的原则和“一单一送”的要求，将卷烟配送到户，由客户签字确认收货，确保卷烟100%送货到位。内管员要通过跟踪送货车和电话回访等方式，深入开展对送货员配送工作的监督管理，重点核实是否存在送货不到位、私自截留紧俏卷烟、私自变更送货对象等违法违规违纪行为；同时公开举报电话，广泛接受零售客户监督，切实将到货确认监管工作落实到位。

五、强化终端管理

确保卷烟落地销售。加强市场管理，通过专卖管理与控制体系建设，提高信息互通质量和速度，提高专销配合度，确保卷烟落地销售。工作中，重点查看拆零上柜情况，是否做到所购品牌100%上柜；重点查看客户库存，是否存在倒买倒卖的违规行为；密切关注社会库存和价格，做到精准投放和均衡投放。

在以后的工作中，要在货源供应、客户服务、品牌培育、内部管理等工作的规范运作方面进行积极的探索和有益的尝试，不断用制度促规范，用监管保规范，用教育强规范，用创新提规范，切实提高卷烟经营的规范化和制度化程度，提高营销从业人员自律意识，防止和杜绝卷烟经营环节违纪违规行为的产生。将本着“持续改进、持续完善、持续提高”的工作要求，以饱满的工作状态，为建设“严格规范，富有效率，充满活力”的济南烟草而努力奋斗。

第二篇：规范经营教育巡展心得体会

规范经营教育巡展心得体会

前期，省局（公司）针对企业工作人员开展了规范经营教育巡展讲解，通过大量的图片和近几年来的案例资料给工作人员敲响了警钟，为严肃工作纪律、落实贯彻工作制度、维护正常的工作秩序起到了积极作用，通过教育巡展结合个人工作实际，对规范经营有了更深刻的认识。

一、法规制度是企业健康发展的根本保证

“没有规矩，不成方圆”。遵循一定的发展规律是社会发展的根本原则之一，一个人的生存是如此，一个企业的发展更是如此，建立良好的工作制度，遵循经济发展规律，恪守良好的职业道德操守，是企业健康持续发展的根本保障。

作为行业工作中的一员，自觉执行和维护法规制度是遵守企业发展规律的表现，是杜绝不良现象发生的基本保证。

二、法规制度是双刃剑

法律法规以及各项制度的建立是根据事物发展的根本规律总结提炼形成的，它符合广大人民群众基本的道德行为准则，符合经济发展规律，维护国家和广大人民群众的最根本的利益，是维系社会和谐、稳定的唯一手段。作为以经济发展为主的企业来讲，恪守自己的职业道德操守，遵守国家的法律法规，遵循经济发展的规律，是企业健康发展的唯一途径，反之，违反社会公德，与国家经济发展战略背道而驰

必将使企业发展停滞不前，必将使个人受到法律的严惩，身陷囹圄。

三、法规制度是检验自身行为的标尺

古人以“自省”而自警，时刻矫正自身，以处世立德。当今社会不仅要三省己身，还要以法律法规作为检验自身行为的标尺，不断矫正偏差，使自己不至于背离社会发展规律，为经济发展和企业发展以及自身发展创造良好的外部环境。

二〇一三年四月十九日

第三篇：警示教育巡展个人心得体会

《廉政警示教育巡展》观后心得体会

贺宁卫

按照分局的统一部署，我对银川分局廉政警示教育巡展的展板内容进行了认真的学习，通过学习，自己对反腐倡廉工作有了更进一步的认识。现就本人对廉政警示教育巡展活动，结合本队的实际工作，浅谈点体会。

警示教育活动是我们党推进反腐倡廉、加强党风廉政建设的重大举措，是加快社会主义新农村建设的重要保证。反腐倡廉关系执政党的命运，是永葆执政党青春常在、充满活力和长治久安的重要基础。在社会主义初级阶段，在市场经济浪潮的荡涤下，一些党员领导干部理想、信念扭曲，放松主观世界观的改造，追求安逸生活，私心膨胀，最后走上犯罪的道路。党员领导干部一旦背离党的宗旨，必将导致世界观、人生观和价值观的扭曲。面对滚滚而来的市场经济浪潮，失去了本该保持的警惕、冷静、操守，忘记自己本身来自于劳动人民、忘记了党多年的培养教育、更忘记了人民提供衣食住；贪图享受，不甘清贫，崇尚拜金，私欲膨胀，给党和国家利益造成了很大损失，最终走上犯罪的道路，留下深深的忏悔。党员领导干部把人民赋予的权力当作自己谋取私利的工具，必将在错误道路上越走越远。正确的行使权力，能为人民办实事、谋利益，反之，就会适得其反。那些居功自大、专横跋扈，把权力当作自己谋取私利的资本，趁机捞财，损害党和人民利益，损害党在人民群众中的形象，到头来自己也必将遭到“身囚”之苦，悔恨终生。从领导干部到囚犯往往是一步之差、一步之遥，然后就是这一念之差，一步之错，让人悔恨终身。我们千万不能用自己的政治生命、青春年华、人生自由和美满的家庭去以身试法，换取身外之物，最后导致身败名裂，害己、害人、害家庭，这样的教训太深刻了。

反腐倡廉是执政党重点研究的重要课题，关系到党的事业巩固和发展，关系党和国家兴衰存亡的大事。这次警示教育活动，充分体现我们党坚定不移抓反腐倡廉、抓党风廉政建设工作的决心，使我们每个党员在参加学习活动中，灵魂受到洗涤，思想受到了震憾。作为交通基层单位工作负责人，我们更要时刻警钟长鸣，引以为鉴。联系工作实际，我认为要从以下几方面做好工作：

一、坚定信念，把握方向，牢记为人民服务的宗旨，努力做到“三个自觉”。一要自觉改造自己，树立正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面，要有坚定的共产主义理想信念；在人生观方面，要有坚定的人生目标和追求，正确对待“钱、权”，对待“功成”与“身退”，不要自毁人生；在价值观方面，要正确体现人生的社会价值，不要私心、贪心膨胀。二要自觉提醒自己，在权、钱、色方面不伸手，不纵欲，不侥幸，时时把自己置身于监督之中，想到“手莫伸，伸手必被捉，党和人民在监督，万目睽睽难逃脱”。三要自觉充实自己，有正确的追求、健康的心态和实实在在的寄托。善于学习，不让头脑空虚；时时保持平衡的心态，在名誉、职位、报酬、个人利益等方面知足常乐。尽力服务社会、服务他人，做到“敬能慑身，勤无废事，谦以养德，俭以济人”。

二、强化学习动员，要进一步统一思想认识，明确活动要求，进一步消除“三种错误认识”，增强“三个意识”：一是要消除“风险离我很远，与己无关”的意识，使我和全体人员认识到，每一个岗位都或多或少、或强或弱、或明或暗的存在风险环节，增强危机意识；二是消除“因为风险就裹足不前”的畏缩思想，充分认识到开展风险管理的根本目的是促进工作健康发展，让大家放心、放手工作，增强进取意识；三是消除“冒风险行事”的侥幸心理，让我及全体人员看清自己身边的“高压线”，不要越“雷池”，增强廉政意识。

三、强化日常教育，打牢风险防范思想基础。在推行岗位廉政风险防范管理工作中，大队坚持以廉政教育、诫免谈话、人文关怀为主要措施，坚持对路政人员的思想教育，着力廉洁思想基础。一是坚持深入开展廉政教育，通过警示教育、典型教育、廉政文化等各种形式，不断提高全体职工的廉政自觉性；二是坚持开展谈心活动，通过思想交流，及时掌握职工的思想动态，帮助解决思想困惑；三是坚持以人为本，注重从精神生活上关心、爱护、帮助每个职工，提倡高尚的精神追求，倡导积极向上的生活情趣，创造良好的廉政文化氛围。

四、强化监控责任，落实岗位风险防控举措。一是确定岗位风险点。采取自己找、群众提、互相查、领导点、组织评五种方法，从岗位职责、业务流程、制度机制、外部环境等四个方面，全面查找存在或潜在的岗位廉政风险点。二是落实监控责任。按照廉政风险发生的机率大小、可以造成的危害程度，对廉政风险点实行等级管理、分级负责，明确具体监控人和重点管理人员，实行有效防范。三是全面防控。运用教育、制度、监督等手段，综合运用已有的党风廉政建设各种方法，包括已有的各项制度，提出防控措施，全面执行落实各项风险点防范举措。

五、强化防范督察，着力建立岗位廉政风险防范长效机制。一是加大督查力度。实行廉政风险防范预警，每个月对全职工廉政风险防范情况进行总结通报，采取警示提醒、效能告诫、诫免谈话等形式，确保各项防控措施落到实处。二是实行风险防范责任追究。在实行风险防范工作中，出现防范不到位，监控不力，导致风险点出现相关风险问题，对实行监控的部门和领导追究相关连带责任。

第四篇：反腐倡廉警示教育巡展观后感

反腐倡廉警示教育巡展观后感

针对当前一些金融机构案件频发，干部员工法律意识的淡薄的状况，XX银监分局举办了反腐倡廉警示教育巡展，通过参观学习，使我们感受深刻，倍受教育，加深了对职务犯罪危害性的认识，增强了廉洁自律意识，也增强了反腐倡廉、预防职务犯罪的使命感和责任感。现将本人参加这次活动的心得总结如下：

一、触动灵魂，警钟长鸣。

做金融行业，手中管理与经营特殊的商品—货币，没有正确树立人生观、世界观、职业观、权力观，不加强学习，不加强改造，就会断送我们自己的美好前程，毁掉幸福美满的和谐家庭。因此，XX银监分局此次开展的警示教育活动，是非常有必要的，是对正在作案或有作案动机的人员发出的一次警报，是对执行制度不严，以人情代替制度的行为发出的一次警报，是一次触动灵魂，对全辖信用社领导干部要树立正确的人生观、价值观、世界观、以及提高防案意识的再次清洗。

可以说，以往金融部门的一些领导或员工思想、作风败坏，参加赌博活动，受贿挪用公款，最终走上犯罪道路，是他们未加强平时的政治思想和职业道德的学习，是受到了歪风邪气的影响，其价值观、人生观走上了错误的轨道。通过此次学习，作为信用社的领头人，要时时刻刻教育员工，在他们的脑海中要时时绷紧防案工作的弦，要深刻牢记其经验教训，注意工作中的每一个细节，要深刻认识到防案工作也是他们业务工作的重要组成部分。要认识到案件的发生对本单位带来的严重后果和造成的巨大风险、对个人的前途带来的灭顶之灾，对家庭带来的巨大不幸。对案件的防范要时时保持清醒的头脑和认识，决不能心存半点麻痹和侥幸，做到警钟长鸣。

二、加强学习，高筑篱笆

学习可提高人的心智，可提高人的道德修养，可增加知识积累。作为新时期的农信社干部，通过这次警示教育，更使我认识到加强学习、提高自身素养的重要性。只有经常加强自我学习，开展自勉、自诫、自省活动，努力提高思想道德休养，强化职业道德学习，使自己时刻保持正确的价值观、人生观、和世界观，增强拒腐防变能力;只有加强法律法规和规章制度的学习，努力提高执行力，学会运用各种法律法规和规章制度开展业务经营活动，努力作好执行制度的表率，高筑执行制度和思想防范的篱笆，才能成为一名合格的农信社干部，才能为我市农村信用社事业快速健康发展发挥积极有为的作用。

三、严格制度，合规经营

首先要做到廉洁自律，必须严格执行各项规章制度，必须克服和改变把制度写在纸上、挂在墙上、说在嘴上的现象，要落实到具体的行动中。其次领导干部要带头执行各项制度，做好表率。第三开展经常性的合规经营教育学习活动，使员工自觉执行制度成为一种习惯，使员工真正认识到不能用感情代替制度，不能因为是同事，抹不开情面就不坚持制度和原则。

四、珍惜现在，把握未来

XX银监分局在“十一”国庆节来临之际，精心组织的这次警

示教育活动，使大家对自己的人生有了新的醒悟，参加此次警示教育的领导干部，纷纷表态，一定牢记发生在身边的一个个教训，珍惜现在，把握未来，用好手中的权力，走好自己的道路，规范经营行为，加强廉洁自律，为全市农村信用社和谐发展做出新的贡献。

第五篇：卷烟营销部规范经营管理办法

****分局（分公司）

卷烟营销线规范经营监督管理办法

第一章 总则

第一条 为严肃卷烟营销纪律，加强卷烟销售规范经营的监督管理，提高规范经营自律意识，切实规范卷烟销售经营行为，特制定本办法。

第二章 规范经营内部监管规定

第二条 监管对象：****分公司各级及各岗位卷烟营销人员。

第三条 监管主体：****直属分局专卖内部监督管理稽查队、分公司卷烟营销部、客户服务部。

第四条 监管依据：国家局（总公司）、省、市局（公司）、**分局（分公司）所颁布的规范经营相关文件、规定及制度、《国家局卷烟规范经营“五条纪律”》、国家局规范经营“七个严禁”》、****分局（分公司）《营销管理制度》、《卷烟销售规范经营监督管理办法》。

第五条 监管原则：坚持“以事实为依据、以国家法律、行业法规、制度、规范经营各项禁令、卷烟销售流程为准绳”的原则对内部卷烟经营行为进行严格监管。

第六条 监管内容：有无拆单分摊和强行搭配销售卷烟行为；卷烟销售是否严格遵照100%入网、100%落地、100% 入户的规定进行销售；有无超限量供货、做虚假订单、虚构商户、虚假入网、组织或参与套购倒卖卷烟、向无证单位或个人供货行为；有无违反行业和公司规定的其它卷烟经营纪律行为。

第七条 监管措施：明确职责，层层落实规范责任；突出专卖内部监管，加强过程控制；合理安排卷烟销售，规范经营环节；实行严格的问责制和责任追究制，对内部违反规范经营者予以惩处。

第三章 规范经营内部监管方式

规范经营内部监管方式为“节点控制、分类管理、全面监管”。

第八条 节点控制：对卷烟销售中的信息采集、营销计划、货源需求预测、货源分配、货源流向、历史数据、跨期销售等各环节实施全过程管理监督。各环节节点岗位人员根据节点内容，定期开展自查，形成自查表格，落实痕迹化管理，体现精细化检查，促进企业规范经营。

第九条 分类管理：针对节点内容，实行分类管理。从时间上实行“日常、按批、按月”分类管理；从监管内容上实行“重点关注、一般关注”分类管理。把销售环节中紧俏烟分配是否存在倾斜、是否存在跨区销售、是否存在销售时间、空间上的不均衡、是否存在客户经理套购卷烟等现象作为内部监管的“重点关注”内容，对“重点关注”内容采取 切实有效措施，创新内部监管方式方法，确实查清问题，认真落实整改。其它内容为“一般关注”内容，做好预防措施，构建预防体系，防止其向“重点关注”内容转化。

第十条 全面监管：采取线路检查、网上监控的方式对卷烟经营规范情况实施全面监管。对线路的检查，采取走访零售客户，核对其进货单据等形式，对销售异常客户、卷烟购进同销售能力不相符客户、一次性购进个别品牌数量较大客户进行实地走访调查，通过线路检查，消除内部监管对外表现和外部影响；对网上监控，专卖内部监督管理稽查队、营销部、客户服务部均须指定专人负责对规范经营进行日常网上监控，监管人员每日登录微机营销系统，调看客户订单，核对检查订货数据与实际送货数据是否吻合无误，对可疑订单和差异数据要逐笔记录、逐笔调查、作出说明。

第四章 规范经营自律保障

第十一条 深化学习教育：通过狠抓学习教育，提高营销人员的思想认识,增强规范意识，确保严格自律，真正使营销人员对规范经营在认识上有深化,思想上有升华,作风上有变化，行为上自觉自律，经营上规范到位。

第十二条 签订规范经营保证书：本着规范经营一级向上一级负责的原则和态度，客户经理对客户服务部主任、客户服务部主任对营销部主任、营销部主任对分公司业务主管 3 经理层层级级签订规范经营保证书，并做到经常性地对规范经营情况进行自查和检查，确保规范经营自律。

第十三条 实行规范经营自查日零报告制度：各客户服务部每日必须向营销部上报当日规范经营自查情况，确保能够及时发现和防止不规范经营行为发生。

第十四条 自觉遵守和严格执行卷烟销售纪律：各级营销人员须自觉遵守和严格执行行业卷烟销售纪律，建立货源流向跟踪机制，对卷烟流向进行跟踪调查，通过严把流程关口，对卷烟经营情况进行全面、认真、细致的监督检查，逐笔核实卷烟经营业务和客户订单，确保做到百分之百入网、落地、入户销售。

第五章 对违规经营者的惩处

第十五条 对违规经营者进行惩处所遵循的原则：对以拆单分摊做虚假订单、搭配或跨区销售、超限量供货或参与套购倒买倒卖卷烟及私自截留客户卷烟等形式进行违规经营的内部人员，按“违规程度、危害大小、后果轻重、责任划分、人人平等”的原则依纪从严惩处。惩处分为降职、免职、待岗、开除（辞退）四个等级。

第十六条 对违规经营事件发生负有责任人员实施的惩处：对负有因监管不力而造成违规经营事件发生责任的客户服务部主任的惩处，适用于降职处分；对负有因经营决策失当而造成违规经营事件发生责任的客户服务部主任的惩处，适用于免职处分；对故意主使、纵容、包庇、默许部属人员进行违规经营而造成违规经营事件发生责任的客户服务部主任的惩处，适用于待岗或开除处分；对因擅自违反卷烟经营纪律而导致违规经营事件发生的客户经理的惩处，适用于辞退处理。

第六章 附则

第十七条 本办法解释权归****分局（分公司）。第十八条 本办法自颁布之日起执行。