计算机学科概论知识点总结

第一篇：计算机学科概论知识点总结

1.计算机的定义：计算机是一种能够按照事先存储的程序，自动、高速的对数据进行输入、处理、输出和存储的系统。

2.计算机的工作过程就是运行程序的过程，也就是执行指令的过程。3.计算机系统由计算机硬件和计算机软件构成，计算机的硬件是指构成计算机系统的所有物理器件、部件和设备（控制器、运算器、存储器、输入输出设备）的集合；计算机软件是指程序设计语言编写的程序，及运行程序所需的文档和数据的集合。

4.计算机的主要特点是：运算速度快、运算精度高、存储容量大、计算自动化、连接与网络化、通用性强。

5.计算机系统的分层结构为：硬件层（机器层、物理层）、软件层（通信层、应用软件层、系统软件层）

6.计算机学科的定义：计算机学科是对描述和变换信息的算法过程，包括对其理论、分析、设计、效率、实现和应用等进行的系统研究。它后来源于对算法理论、数据逻辑、计算模型、自动计算机器的研究，并于存储式电子计算机的发明一起形成与20世纪40年代初期。7.图灵对计算的理解：所谓计算就是计算者对一条可以无限延长的工作带上的符号串执行命令，一步一步的改变工作带上的符号串，经过有限步骤的，最后得到一个满足预先规定的符号串的变换过程。

8.GOTO语句问题导致了程序设计方法学的产生。

9.可以在多项式时间内验证的问题成为NP问题。需要指数时间求解的问题是难解问题。10.计算机学科的三个形态：抽象、理论、设计。

11.用连续形式表示的信息称为模拟信息。用离散形式表示的数字化信息称为数字信息。11.所谓命题是一个有具体意义切能判断真假的陈述句，命题分为原子命题和复合命题。12.按进位的原则进行计数的方法称为进位计数制，简称进制。

13.补码是一种使用广泛的整数表示方法，其编码规则为：正数的补码其符号位为0，其余各位与数的绝对值相同，负数的补码其符号位为1，其余各位是数的绝对值取反，然后再最末位加1。（1000101---01000101

-1000101---10111011）

14.计算机采用二进制的原因：技术实现简单、简化运算规则、适合逻辑运算、易于进行转换、用二进制表示数据具有抗干扰能力强，可靠性高等优点。15.存储容量是指存储器可以容纳的二进制信息总量。存储器的最小存储单位是位，8位为一个字节。

16.内存储器有两种，随机存储器RAM和只读存储器ROM；外存储器也称辅助存储器，简称外存、辅存，有硬盘、光盘、优盘、移动硬盘、磁带等。

17.总线是计算机内部传输指令、数据和各种控制信息的公共信息通道，是计算机的骨架。18.运算器又称算术逻辑单元，是计算机对数据进行加工处理的部件。

19.控制器是计算机的“中枢神经”，用来控制计算机各部件协调工作。控制器从内存中指定单元取指令进行译码，然后根据该指令的功能向有关部件发出控制命令，执行该指令，另外控制器在工作过程中还要接收各部件反馈回来的信息。20.存储器的层次结构：CPU--高速缓存--内存储器--外存储器（容量越来越大，速度越来越慢）有利于正确理解计算机系统的工作过程，明确软件，硬件在计算机系统中的地位和作用。21.存储单元是可管理的最小单位，典型的存储单元是一个字节，每个存储单元的编号称为地址，地址具有唯一标识存储单元的作用。22.程序是能够实现特定功能的指令的有限序列，是描述对某一问题的求解步骤（定义）。23.程序设计是给出特定问题的程序的过程，是软件构造活动中的重要组成部分，程序设计往往以某种程序设计语言为工具，给出这种语言下的程序。

24.程序设计的关键是数据的表示和数据处理。数据表示完成的任务是从问题抽象出数据模型，并将该模型从机外表示转换成机内表示；数据处理完成的任务是对问题的求解方法进行抽象描述，即设计算法。

25.数据是指所有能输入到计算机中兵能被计算机程序识别和处理的符号集合，是计算机程序加工处理的对象。数据结构是指相互之间存在一定的关系的数据元素的集合。

26.顺序存储是指用一组连续的存储单元依次存储数据元素，数据元素之间的逻辑关系有元素的存储位置来表示。链接存储是指用一组任意的存储单元存储数据元素，数据元素之间的逻辑关系用指针来表示。

27.算法是对特定问题求解步骤的一种描述，是指令的有限序列，算法的五个重要特性：输入、输入、有穷、可行、确定性。

28.算法分析指的是对算法所需的两种计算机资源——时间和空间进行估算。

29.机器语言使用内置在计算机电路中的指令，计算机能够执行的全部指令集合构成计算机指令系统。

30.汇编语言使用助记符表示每条机器语言的指令。

31.程序设计的环境是指利用程序设计语言进行程序开发的编程环境。

32.程序设计语言发展阶段：第一代 机器语言、第二代 汇编语言、第三代 高级语言、第四代非过程式语言、第五代 知识型语言。

33.操作系统定义（功能）：操作系统是负责管理计算机的软硬件资源、提高计算机资源的使用效率、方便用户使用的程序集合。

34.操作系统的三个主要作用：方便性、有效性、提供应用软件的运行环境（应用软件的兼容性通常由硬件和操作系统共同定义）。

35.操作系统的用户界面：命令行用户界面、图形用户界面（直观、人性化，代价高）。36.操作系统的核心指令成为内核。启动操作系统实质上是将操作系统的内核加载到内存中。37.操作系统的分类：

（1）微机操作系统是指配置在微型计算机上的操作系统（任务指的是计算机完成的一项工作，计算机执行一个任务通常就对应着运行一个应用程序）

（2）网络操作系统是用户和计算机网络之间的接口，用户通过网络操作系统使用计算机网络资源。

（3）分布式操作系统是指在分布式系统上配置的操作系统。（4）嵌入式操作系统是指在嵌入式系统上配置的操作系统。38.进程是程序在一个数据集合上的一次运行过程。

39.主流操作系统：Windows、Linux（开源）、Unix（可移植性强、拥有一套功能强大的工具、设备无关性）

40.数据库是能够被统一管理的相关数据集合，这些数据具有一定的结构，能够长期存储，具有较小的冗余度、较高的数据独立性和易扩展性，并可为多个用户共享（特点）。41.数据管理系统是为数据库的建立、使用和维护而配置的系统软件。

42.数据库管理系统主要采取数据库语言作为数据库存取语言和标准接口（SQL）。43.关系模型的基本思想是把实体以及实体之间的联系都看成是关系，以二维表的形式描述，成为数据表。44.数据库的操作：数据查询、数据更新、数据控制。

45.数据库系统主要从安全性、完整性、并发控制、故障恢复等方面保护数据库。46.数据库的安全性主要通过控制数据库的访问权限，防止非法入侵和破坏。

47.数据库的完整性在于保证数据库中的数据语义是正确的，在对数据库进行操作时首先要进行完整性约束检验。

48.软件危机是指在计算机软件的开发和维护过程中遇到的一系列严重问题。软件危机的表现：软件开发成本和进度无法预测、用户对已经完成的软件系统不满意、软件可靠性没有保证、软件没有适当的文档资料、软件维护费用不断上升。

49.软件开发的复杂性：开发环境复杂、用户需求多样、技术手段综合、软件的复杂、程序的不可见、无法保障软件的正确性。

50.软件工程的定义：软件工程是研究和应用如何以系统的、规范的、可定量的工程化方法去开发和维护软件，把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。

51.软件工程三大要素：方法（完成软件开发各项任务的技术方法）、工具（为软件工程方法的运用提供自动或半自动的软件支撑环境）、过程（为了获得高质量的软件所需的一些列任务框架）。

52.软件生命周期：是指一个软件从提出开发要求开始，到开发完成投入使用，直至废弃为止的整个时期。软件生命周期有两个要点：分阶段（软件定义阶段、软件开发阶段、软件维护阶段）和文档（以某种形式存在的技术资料和管理资料）。53.软件开发模型：瀑布模型、快速原型模型、增量模型。

54.软件质量：是指软件明确叙述的功能和性能需求、明确描述的开发标准以及任何专业开发的软件产品都应该具有的隐含特征相一致的程度。

55.软件质量的六个特性：功能性、可靠性、可用性、有效性、可维护性、可移植性。56.软件测试是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明、设计和编码的最终审核。

57.人机交互：是指人与计算机之间使用某种对话语言，以一定的交互方式。为完成确定任务而进行的人与计算机之间的信息交换过程。

58.人机交互的基本形式：数据交换、语音交换、图像交换、行为交换。

59.人机交互的用户界面：命令行交互界面、图形交互界面、多媒体交互界面、虚拟现实交互界面。

60.人工智能是研究如何使用计算机具有智能或如何利用计算机实现智能的理论、方法和技术。

61.专家系统是一个智能的计算机系统，它应用于某一专门领域，运用知识和推理来解决只有专家才能解决的复杂问题。

62.在计算机通信系统中，通信的源头称为信源，通信的目的地称为信宿，信息以电子、电磁、光等不同形式的信号在信道上传输。

63.网络节点之间的通信需要一种通信双方都能理解的通用语言，遵守一些事先约定好的规则，这种通用语言和规则就是通讯协议。

64.信号分为模拟信号、数字信号；模拟信号是一种连续变化的波，数字信号是一系列的脉冲。

65.电话网络是为传送语音设计的，只能传送模拟信号，所以，在发送端要把数字信号转换为模拟信号（即调制），接收端再把模拟信号还原为数字信号（即解调），完成调制和解调的设备也叫做调制解调器。也称Modem。

66.三种基本的调制方法：调幅（通过改变载波信号的振幅）、调频（通过改变载波信号的频率）、调相（通过改变载波信号的相位变化）。67.信道就是传送信号的通路，也就是传输介质。68.带宽指的是通信信道能够通过信号的频率范围。

69.传输介质分为有线介质（双绞线、同轴电缆、光纤）和无线介质（微波、卫星）70.数据交换是指信号在通信网络中的整个传输过程（线路交换、存储转发交换）。

71.从存储转发交换的方式是分组交换，即把要传输的数据分割成比较小的一个个分组独立传送。

72.虚电路交换首先建立一条连接源地和目的地的线路，每个数据分组都沿着这条线路传输，在中间交换设备不再进行路径选择。

73.数据报方式是一种无连接方式，各个数据分组都可以沿着不同的传输路径到达目的地。74.所谓通讯方向是指两个网络节点设备之间的数据流向，通常有三种流向：单工、半双工、全双工。

75.为保证信息传输的正常进行，网络中的每一个主机都有一个物理地址，也称为硬件地址或MAC地址，是一个全局地址，且保证世界范围唯一（48为二进制）。76.IP地址是在Internet上某台主机的唯一标识（32位二进制）。77.域名地址

78.数据从一个通信节点到达另一个通信节点的路径选择过程称为路由，完成路由选择的设备成为路由器。

79.数据到达路由器后，路由器从数据的分组结构中取出源地址和目的地址，与路由器中存储的路由表进行对照，定位出口并将数据传送到该出口。

80.计算机网络的定义：是把分布在不同地理位置的、具有自主功能的多个计算机系统通过各种通信介质和通信设备连接起来，实现信息交换、资源共享或协同工作的计算机集合。81.计算机网络的分类：局域网（覆盖范围在几百米的计算机网络）、城域网（覆盖范围相当于一座城市的规模）、广域网（覆盖范围从几十千米到几千千米不等）、因特网（有许多已经存在的网络互联而成）。

82.计算机网络的拓扑结构：总线型网络拓扑结构（优：结构简单、联网方便、易于扩充、成本低；缺：实时性差）、环形网络拓扑结构（优：结构简单、路径选择方便；缺：可靠性差、网络管理复杂）、星型网络拓扑结构（优：结构简单、联网方便、易于管控制和管理；缺：中心节点负担重、可靠性差）、网状型网络拓扑结构（优：可靠性高；缺：网络控制管理负杂）。

83.计算机网络有两个组成部分：网络硬件系统（主机系统、传输介质、网络接口设备、网络互联设备(集线器、交换机、路由器)）和网络软件系统（网络操作系统、网络通信协议、网络管理软件以及网络工具软件）。

84.计算机网络是一个十分庞大而复杂的系统，从系统思维的角度，讲一个复杂的系统分解成若干个容易处理的子系统，然后分而治之，是计算机学科的典型方法。网络体系结构是层次画的系统结构，其实质是将大量的、各种类型的协议合理的组织起来，并按功能进行逻辑分层，相邻层之间提供接口，每一层都通过接口直接使用其低层提供的服务，完成自身的功能，然后向其高层提供“增值”服务。

85.网络层次结构模型：应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层。86.TCP/IP分层模型：应用层（HHTP、SMTP、FTP、Telnet）对应OSI模型的应用层，为用户提供各种网络应用程序及应用层协议、传输层（TCP、UDP）对应OSI模型中的表示层、会话层和传输层，提供应用层之间的通信、网络层（IP）对应网络层，解决两个不同计算机之间的通信问题、物理层（LAN、MAN、WAN）对应数据链路层和物理层，负责接收数据并把数据发送到指定网络上。

87.Internet上的服务：电子邮件、文件和打印服务、即时通信、www服务、远程登录服务、信息检索。

88.网络安全是指为保护网络不受任何损害而采取的所有措施的综合，一般包括网络的保密性、完整性、可用性。

89.黑客是指通过网络非法的进入他人系统，截取或篡改计算机数据，危害信息安全的计算机入侵者或入侵行为。

90.常见的网络安全问题：病毒、木马、黑客、系统的漏洞和后门、内部威胁和无意破坏。91.所谓信息加密就是使用数学方法来重新组织、变换数据，达到信息隐藏的作用（对称加密、非对称加密）。

92.防火墙是一种用来加强网络之间访问控制的特殊网络互联设备，它对网络之间传输的数据包和链接方式按照一定的安全策略进行检查，依次决定网络之间的通信是否被允许。93.入侵检测是指主动的从计算机网络系统中的若干个关键点收集信息并分析这些信息，确定网络中是否有违反安全策略的行为和收到攻击的迹象，并有针对性的进行防范。

第二篇：旅游学概论知识点总结

旅游学知识点识记

第一章•旅游发展的历史沿革

一、产业革命对旅游的影响

1、加速了城市化的发展

2改变了很多人的工作性质

3阶级关系的新变化

4技术的进步

二、托马斯•库克与旅游的发展

(一)1841年的活动

1.参加者的公众性

2.组织工作的严密性

3.团队规模前所未有

4.这次活动为托马斯•库克旅行社的建立奠定了基础和提供了经验

(二）1845年的活动

1.目的：纯商业盈利行为

2.出行时间：改变了之前的当日往返一日游，进行了历时一周的过夜旅游

3.旅游前做了大量的筹备安排工作

4.组织编写《利物浦之行手册》，据信是世界上第一本这类体裁的旅游指南

5.托马斯•库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游，还聘雇地方导游，这是旅行社聘用地导的最早先例

第二章•关于旅游活动的基本认识

一、名词解释

1、旅游：是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。

2、旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境以外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。

3、国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境内的其他地方开展的旅游活动

4、境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和海外来访入境旅游活动。

5、国民旅游：指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游和出境旅游活动

6、国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家和地区开展的旅游活动。

7、出境旅游：本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。

8、入境旅游：其他国家的居民前来某国或地区旅游。

9、大众旅游：

（1）

旅游活动的大众化，即旅游活动参加者人员范围已经扩展到普通的劳动大众，旅游和度假已经发展成为普通大众享有的权利。

旅游活动开展形式中的大众型模式

10、奖励旅游：包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动

11、季节性：一年中各月份会呈现某些月份的接待量较大，某些月份较小这样一种规律性的变化格局。人们外出旅游活动的时间分布上的这种不平衡。

12、社会旅游：对于工作收入较低的阶层，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或家庭户主所隶属的其他组织提供补贴或资助的办法，以帮助他们能够参加到旅游或度假活动中来。

13、地理集中性：旅游活动的开展在空间分布上的这一不均衡的特点。

二、旅游活动类型划分的标准

1、地理范围（国际旅游、国内旅游、洲际旅游、环球旅游）

2、旅行距离（远程旅游《1000公里以外》、进程旅游《240公里以内》

3、组织形式（团体旅游、散客旅游）

4、旅游目的（消遣性[观光旅游、度假旅游、文化旅游、宗教旅游、探险旅游、特殊兴趣旅游]、事务性旅游[公务旅游、商务旅游、会议旅游、家庭和个人事务旅游]）

三、旅游活动的性质

（1）旅游活动是多种现象的综合体现【社会现象、文化现象、经济现象、政治现象】

（2）旅游活动的根本属性：社会文化性

四、旅游活动的特点：普及性、综合性、地理集中性、季节性

五、旅游活动的基本特征：1旅行与逗留、2异地性、3暂时性、4非就业或移民性

六、旅游活动要素;主体（旅游者）、客体（旅游资源）、中介体（旅游业）

第三章、旅游活动的主体

一、名词解释

1.惯常环境：属于一个人基本日常性事物经常前往且距其居住地点距离在160公里内的周边环境。

2.可支配收入：指个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分。

3.可自由支配收入：亦称为可随意支配收入，是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费、日常生活必须消费部分之后，所剩余的收入部分。

4.闲暇时间：指扣除法定的就业工作时间、必须的附加工作时间、用于满足生理需要的生活时间和必须的社会劳动时间之后的剩余部分，表现为个人随意支配的时间。

5.旅游动机：激发人们外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于外出旅游以及选择到何处去、开展何种旅游活动的心理动因。

6.马斯洛需要层次理论：

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生理需要：食物、饮水、氧气等

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安全需要：治安、稳定、秩序和受保护

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爱的需要（社会需要）：群体归属感、感情联系

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受尊重的需要：自尊、声望、成功、成就

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自我实现的需要：最大限度的发挥个人的潜能

二、旅游动机的基本类型：身体方面的动机、文化方面的动机、人际方面的动机、地位和声望方面的动机

三、影响旅游动机的个人因素：

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个人心理类型（自我中心型、进自我中心型、中间型、近多中心型、多中心型），一个人的心理类型距离中心型越近，外出旅游的可能性越大。

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其他因素：文化水平与受教育程度、年龄、性别、支付能力

四、实现个人旅游的客观条件

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足够的支付能力（决定能否外出旅游、旅游的消费水平、消费结构、支付能力）

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足够的闲暇时间

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其他影响因素：身体状况、一个人所处的家庭生命周期阶段或家庭拖累情况

五、旅游者的类型

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以出游的目的来分类：消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭和个人事务型旅行者

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以地理范围来分：国内、国外

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组织：团队、散客和自由行

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等等

第四章•旅游活动的客体

一、名词解释

1.旅游资源：凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。

2.可再生性旅游资源：指那些在使用过程中，如果出现损耗过大或遭受毁坏的情况，可通过适当的途径进行人工再造的旅游资源。

3.不可再生性旅游资源：指那些在漫长的历史过程中形成，保留至今并用作旅游资源的自然遗存和文化遗存。这类旅游资源一旦遭受破坏，其损失将无法挽回。

4.可进入性：指旅游资源所在地同外界交通往来的通畅和便利程度。

5.旅游基础设施：指那些其主要使用者为当地居民，但也必须向旅游者提供或者来访的旅游者也必须依赖的设施。

6.旅游上层设施：指那些虽然也供当地居民使用，但其建造目的主要是供外来游客使用的接待服务设施。

7.旅游点的生命周期：一个旅游点从无到有、逐渐兴盛，然后逐渐衰落直至很少有人问津的过程。引起旅游资源生命周期的演进的根本原因是该旅游点的吸引能力的变化。

二、旅游资源的分类

1.自然旅游资源（气候条件、风光地貌或自然景观、动植物资源、天然疗养条件）、人文旅游资源（历史文物古迹、民族文化及有关场所、大型体育和文化盛事、主题公园）、社会旅游资源（经济建设成就、科技发展成就、社会发展成就）

2.其他分类（可再生不可再生、现实旅游资源与潜在旅游资源等）

三、旅游资源的特点：多样性、吸引力的定向性、不可移动性、易损性、可创新性

四、旅游资源的价值决定因素：固有质量、坐落地点

五、旅游资源开发工作的必要性

1.对于潜在的旅游资源只有开发方能造就对于旅游者的吸引力环境

2.对于现实的旅游资源需要进行再生性的开发，以提高和改善旅游资源的吸引力

六、旅游开发工作的基本内容

1.景区景点的开发与建设

2.解决和提高旅游资源所在地的可进入性

3.建设和完善配套设施

七、开发工作的原则：

1.独特性（保持原始风貌、挖掘特有的旅游资源、努力反映当地文化文化特点）

2.讲求经济（服从经济和社会总体规划、有计划开发、尽可能的使用当地的人工和技术力量）

3.注重保护与合理开发的原则

第五章•旅游业

一、名词解释

1.旅游业：以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。

2.直接旅游企业：有赖于旅游者的存在而生存的企业。

3.间接旅游企业：那些即使没有旅游者也将继续生存，但营业量会有所下降的企业

4.三支柱

旅行社：凡是经营为旅游者代办出境、入境和签办手续、招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动的营利性企业。

5.交通客运

6.住宿

7.五部门

住宿接待

浏览场所经营

交通运输

旅行业务组织

目的地旅游组织

8.旅游批发经营商：经营批发业务的旅行社或旅游公司。

9.旅游零售商：泛指所有主要经营零售业务的旅行社以及其他各种形式的旅游零售代理机构。

10.包价旅游：一种由旅行社经过事先计划、组织和编排活动项目，向旅游大众推出包揽一切有关服务工作的旅游形式。

11.旅游产品：目的地旅游业以及其中的各旅游企业也都有自己的产品。

12.旅游景点：任何一个可供旅游者或来访游客参观游览或开展其他休闲活动的场所。

二、旅游业的性质：旅游业从根本上说是一项经济性的产业

三、旅游业的基本特点：综合性产业、劳动密集的服务性产业、涉外政策性较强的产业、脆弱性产业

四、包价旅游迅速普及的原因：安全、物美价廉

五、影响人们选择旅行方式的因素：运输价格、旅行距离、旅行目的、个人偏好于经验

六、旅游景点的特点：专用性、长久性、可控性、七、旅游产品的特点：无形性、不可转移性、不可储存性、生产和消费的同步性、综合性

八、旅游产品的服务质量：

（1）

服务质量的两个方面：技术质量、功能质量

（2）

服务质量的决定因素：有形性、可靠性、反应性、保证性、移情性

（3）

服务质量的体现：礼仪、殷勤程度、速度与效率

第六章•旅游组织

一、名词解释

1.国家旅游组织：为便利国家对旅游业的干预和有效地组织国家旅游政策的实施而设立的全国性的旅游组织。

2.国际旅游组织：狭义的含义指成员来自多个国家并为多国利益工作和服务的全面性的国际旅游组织。

二、我国的旅游管理体制：国家旅游局与其他非政府旅游组织

三、主要的国际旅游组织：世界旅游组织WTO、太平洋亚洲旅游协会PTAA、世界旅行社协会联合会UFTAA、世界旅行协会WATA、国际旅馆协会IHA、国际航空运输协会IATA、国际民航组织ICAO

第七章•旅游市场

一、名词解释

1.旅游市场：旅游需求市场或旅游客源市场，即指某一特定旅游产品经常购买者和潜在购买者。

2.市场细分：指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费者群的过程。所划分出来的每一个消费者群也就是一个市场部分，通常称之为细分市场。

3.市场细分标准

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地理因素

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旅游消费的某些特点

第八章.旅游影响

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经济影响

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积极方面

1)

增加外汇收入，平衡国际收支

2)

有助于货币回笼

3)

增加目的地经济收入

4)

带动相关产业的发展

5)

增加政府税收

6)

平衡地区经济发展，缩小地区差别

7)

增加就业机会

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消极方面

1)

有可能引起物价上涨

2)

有可能影响产业结构发生不合理的变化

3)

过分依赖旅游业会影响国民经济的稳定（季节性、旅游需求取决于客源地居民、来访游客的不确定性）

2、社会文化

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积极方面

1)

提高国民素质

2)

增进国际间的相互了解

3)

促进民族文化的保护和发展

4)

推动科学技术的交流与发展

5)

促进目的地生活环境的改善

l

消极方面

1)

不良的示范效应

2)

干扰目的地居民的正常生活

3)

当地文化被不正当的商品化

3、环境影响

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积极影响

1)

目的地的历史建筑和文化古迹得到保护

2)

户外休闲和娱乐场所以及相关设施的数量得以增加

3)

使当地道路以及其他的交通设施的数量得以改观

4)

使旅游接待地区的坏境保护以及绿化等环境容貌改进工作得以重视和维持

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消极方面

1)

环境污染

2)

人口密度增大

3)

历史遗迹遭受破坏

4)

生态环境破坏

5)

旅游设施建设缺乏规划，自然景观遭受破坏

可持续发展：满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足其自身需要的能力。

可持续旅游发展的核心：旅游承载力

第三篇：法学概论 知识点总结

法学概论复习资料

第一章导论

一、法的定义和特征

法是由国家制定或认可，并由国家强制力保证实施的具有普遍效力的行为规范体系。特征：

1、规范性

2、国家意志性

3、国家强制性

4、普遍性

5、物质制约性

二、法的作用

法的作用是指法对人们的行为或一定的社会关系所产生的影响。分为规范作用和社会作用。规范作用的主要内容包括

1、指引作用

2、评价作用

3、预测作用

4、强制作用

5、教育作用 社会作用的主要内容包括

1、政治作用

2、社会公共作用

三、法律关系的主体

包括

1、公民（自 然人）

2、机构和组织（法人）

3、国家 公民和法人要成为法律关系的主体，享有权利和承担义务，就必须具有权利能力和行为能力。权利能力，或称权利义务能力，是指能够参与一定的法律关系，依法享有一定权利和承担一定义务的法律资格。

行为能力，是指法律关系主体能够通过自己的行为实际取得权利和履行义务的能力。

四、法律责任的概念，立法、执法、司法的概念

法律责任是指人们对自己的违法行为或因法律规定所应承担的带有强制性的不利法律后果。立法，又称“法的制定”，是指有权的国家机关依据法定的权限和程序制定、修改或废止法律、法规的活动。

执法是一个广义的概念，指国家行政机关、司法机关及其公职人员，依据法定职权和程序，将法律应用于具体的人、事件或案件的活动。它主要包括行政机关的执法和司法机关的执法两种形式。在习惯用法上，人们将司法机关活动以外的执法（包括行政执法）称为“执法”，而将司法机关的执法称作“司法”。

五、守法和违法

守法的两个主要内容：

1、履行义务

2、行使权力

与守法相对的范畴是违法，简言之，就是指行为违反了法律，并且依照法律应当予以追究。须具备的要素：

1、并须是违反法律规定的、依照法律应当受到追究的行为

2、违法必须是不同程度地侵犯了法律所保护的社会关系和社会秩序的行为，或者说被认为是具有社会危害性的行为

3、只能是具有法定责任能力的自然人、依法设置的法人或其他社会组织所实施的行为

4、必须是行为者有主观过错的行为。

六、法治和法制

法制，一种从静态的角度，把法制解释为“法律制度”，即统治者通过国家政权建立的法律与制度，一种是从动态的角度，把法制解释为严格执行和遵守法律和制度。法治，即依法治国，建设社会主义法治国家。第二章 宪法

1.我国的国家性质（国体）：人民民主专政制度。

我国的基本政治制度：中国共产党领导的多党合作和政治协商制度。我国的政权组织形式（政体）：人民代表大会制度。我国的国家结构形式问题（中央与地方之间的关系）：单一制下的地方制度。

（1）.我国有三种中央与地方的关系模式

中央与普通地方的关系，省、中央与民族自治地方的关系，中央与特别行政区的关系

其中，在法律上，普通地方行政是以普通法律授权而建立的地方制度，不享有国家通过法律特别授予的权力。主要包括：省制、市制、县制和乡镇制。

2．我国社会主义经济制度的基础：生产资料的社会主义公有制，即全民所有制和劳动群众集体所有制。

各种经济形式：全民所有制经济，劳动群众集体所有制经济，劳动者个体经济和私营经济，中外合资、中外合作和外商独资企业。

3.我国公民的基本权利：平等权、政治权利和自由、宗教信仰自由权，人身自由权。。其中政治权利和自由、宗教信仰自由权属于政治权利。

其中人身自由权属于人身权利，包括公民的人身自由不受侵犯、公民的人格尊严不受侵犯、公民的住宅不受侵犯、公民的通信自由和通信秘密受法律保护。

4.我国公民的基本义务。

（1）.维护国家统一和民族团结。

（2）.遵守宪法和法律，保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会公德。

（3）.维护国家的安全、荣誉和利益。（4）.依法服兵役和参加民兵组织。（5）.依法纳税。

（6）.劳动和受教育的义务。

（7）.夫妻双方有实行计划生育的义务。

（8）.父母有抚养教育未成年子女的义务，成年子女有赡养扶助父母的义务。

5.我国中央国家机关：全国人大（最高国家权力机关）及其常委会、中华人民共和国主席、国务院（最高国家权力机关的执行机关、最高国家行政机关）、最高人民法院（国家最高审判机关，依法行使审判权）、最高人民检察院（国家最高法律监督机关，依法行使检察权、监督权）。

第三章 刑法 1.刑法的概念：

刑法是规定犯罪及其法律效果（主要是刑罚）的法律。刑法规制的对象是犯罪与刑罚，即规定什么样的行为时犯罪，对该种犯罪应适用什么样的刑罚，且二者存在密切联系，所以根据内容刑法又称“犯罪法”或“刑罚法”。

2．刑法的基本原则

罪刑法定原则、平等适用刑法原则、罪刑相适应原则、3.刑法的效力范围

即刑法的适用范围，包括空间效力和时间效力两方面。

其中，刑法的时间效力是指刑法的生效时间、失效时间以及刑法对其生效前的行为的效力。*在溯及力问题上采取从旧兼从轻原则是罪刑法定原则派生的要求之一，具有普遍效力。

4.犯罪的定义：书p48 看。

犯罪的两个基本特征：

（1）.犯罪是危害社会的行为，具有社会危害性。（2）.犯罪时依法应受刑罚处罚的行为。5.犯罪构成包括的一般要件：

犯罪客体、犯罪主体、犯罪主观方面和犯罪的客观方面。

其中（1）.犯罪客体就是指犯罪活动侵害的、为刑法所保护的社会主义社会利益。并非所有的社会利益都是犯罪客体。只有当这种社会利益既被刑法所保护又被犯罪所侵害，才是犯罪客体。

（2）.犯罪客观方面，是指刑法所规定的，说明犯罪活动外在表现的诸多客观事实。包括危害行为、行为对象、行为的危害结果以及犯罪的时间、地点和方法等要素。（3）.犯罪主体，是指事实犯罪行为，并且依法应当负刑事责任的人。

其中，刑事责任年龄具体规定：①已满16周岁的人犯罪，应当负刑事责任。（完全刑事责任年龄阶段）②已满14周岁不满16周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。（相对负刑事责任年龄阶段）③不满14周岁的人，不负刑事责任。（完全不负刑事责任年龄阶段）④已满14周岁不满18周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。（减轻刑事责任年龄阶段）⑤因不满16周岁不处罚的，责令他的家长或者监护人加以管教；在必要时也可以由政府收容教养。

6.排除犯犯罪性的行为 ⑴正当防卫

其中，正方防卫成立的条件： ①

发生不法侵害行为

②

对正在进行的不法侵害进行防卫

③

防卫的目的必须是为了保护合法权利免受不法侵害 ④

防卫行为必须是针对不法侵害者本人实行

⑤

防卫行为造成的损害控制在合理的范围内，没有过当 ⑵紧急避险

其中，成立紧急避险必须具备条件：

①

必须有危险发生，就是出现了足以使合法权益遭受严重损害的危险情况。②

必须是实际存在的正在发生的危险。

③

避险行为必须是在迫不得已的情况下实施。④

必须是为了使合法权益免受正在发生的危险。⑤

避险行为不能超过必要限度造成不应有的危害。

⒍故意犯罪过程中的犯罪形态 分为 完成与未完成 两种类型。

犯罪既遂是犯罪的完成形态，也是法律所确立的标准形态。

犯罪预备、未遂、中止是犯罪的未完成形态。相对于既遂形态而言，它们是特殊形态或者既遂的修正形态。

其中，犯罪中止是指犯罪过程中，自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的形态。条件：①必须发生在犯罪过程中。

②自动性，即必须自动放弃犯罪或防止犯罪结果发生。

③客观性。

④有效性。

⒎刑罚的种类 ⑴主刑 ①

管制 ②

拘役 ③

有期徒刑 ④

无期徒刑 ⑤

死刑 ⑵附加刑 ①

罚金

②

剥夺政治权利 ③

没收财产 ④

驱逐出境

⒏罪状和法定刑

在刑法分则中，凡具体规定犯罪和刑罚的条文都分为两部分： 前一部分规定犯罪的构成要件或者犯罪名称，称为罪状。后一部分规定对该种犯罪应判处的刑罚，称为法定刑。

9.贪污贿赂罪

其中涉及国家工作人员的有贪污罪、挪用公款罪、受贿罪和渎职罪。

⑴贪污罪是指国家工作人员利用职务上的便利、侵吞、盗窃、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的行为。

⑵挪用公款罪，指国家工作人员，挪用公款归个人使用，进行非法活动的，或者挪用公款数额较大，进行营利活动的，或者挪用公款数额较大，超过了三个月为还的行为。

⑶受贿罪，指国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物，或者非法收受他人财物为他人谋取利益的行为。

⑷渎职罪，指国家工作人员利用职权或者滥用职权、玩忽职守，妨碍国家机关正常活动，致使国家和人民利益遭受重大损失的行为。

第四章 刑事诉讼法 ⒈管辖： ⑴立案管辖

又称部门管辖或职能管辖，是指公安机关、人民检察院、人民法院之间，在受理刑事案件范围上的分工。

①

人民法院直接受理的刑事案件 ②

人民检察院直接受理的刑事案件 ③

公安机关受理的刑事案件 ⑵审判管辖

是指人民法院对第一审判刑事案件审判权限上的分工。包括级别管辖、地区管辖和专门管辖。

⒉回避

刑事诉讼中的回避，是指同案件有某种利害关系或其他特殊关系的侦查、检察和审判等人员，不得参与办理本案的一项诉讼制度。其意义在于 保障实现司法公正。

⒊

证据的法定种类 物证，书证，证人证言，被害人陈述，犯罪嫌疑人，鉴定结论，勘验、检查笔录，视听资料

⒋证明中，举证责任都由控方承担，在公诉案件中是公诉人（人民检察院），在自诉案件中师自诉人。

⒌刑事诉讼法中规定的五种强制措施： 拘传、取保候审、监视居住、拘留和逮捕

⒍刑事诉讼程序

五个具体的诉讼阶段：立案、侦查、提起公诉、审判（含一审程序、二审程序、死刑复核程序、审判监督程序）和执行。其中，①提起公诉是指人民检察院代表国家向人民法院提出追究被告人刑事责任的请求的诉讼活动。

②我国实行的是以公诉为主、自诉为辅的起诉制度。

⒎审判组织

是指人民法院审判案件的组织形式，分合议庭、独任庭和审判委员会。

⒏法庭审判包括以下程序：

开庭，法庭调查，法庭辩论，被告人最后陈述，评议、宣判

⒐第二审人民法院审判时依照上诉不加刑原则。

而人民检察院提出抗诉或自诉人提出上诉的，不受上诉不加刑原则的限制。

⒑刑事诉讼法规定，死刑由最高人民法院核准。

⒒变更执行程序

⑴死刑缓期2年执行的变更 ⑵暂予监外执行

条件: ①有严重疾病需要保外就医的

②怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女

③生活不能自理，适用暂予监外执行不致危害社会的有期徒刑、拘役犯，可以暂予监外执行

第五章 民法

⒈广义的民法：调整民事活动的所有法律规范的总称。

狭义的民法：形式上的民法。

2民法所调整的平等主体之间财产关系的特点: ①在法律上表现为静态的财产所有关系和动态的财产流转关系 ②当事人的法律地位平等

③当事人在经济利益上以平等交换、等价有偿为原则

⒊ 民法调整的人身关系包括人格关系和身份关系。

⒋民法的基本原则 ①

平等原则 ②

诚实守信原则 ③

权利神圣原则 ④

公共利益原则

⒌自然人民事权利能力的开始与终止

公民从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。

⒍自然人的行为能力分为三类：

完全行为能力人、限制行为能力人、无行为能力人

*⒎监护

监护室为了保护无民事行为能力人和限制民事行为能力人的合法权益，维护社会的正常秩序，由监护人对未成年人和精神病人的人身、财产和其他合法权益进行监督和保护的制度。

其中，未成年人的父母是他们的当然监护人。

⒏法人的特征 ①

依法设立

②

有必要的财产或经费

③

有自己的名称、组织机构和场所 ④

能独立承担民事责任

⒐民事法律行为的概念和有效条件

概念：是指自然人、法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的一种法律事实。有效条件：①行为人具有相应的民事行为能力

②意思表示真实。

③内容合法

④形式合法

⒑无效民事行为分类：

①

行为人不具有相应的民事行为能力 ②

意思表示不真实 ③

行为内容违法

⒒可撤销的民事行为

①

行为人对行为内容有重大误解的民事行为 ②

显失公平的民事行为

⒓物权：是指权利人直接支配其标的物，并享受其利益的排他性权利。

所有权：是指所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。

其中，所有权的内容（具体权能）：占有权、使用权、收益权、处分权

⒔债

概念：是指特定当事人之间的一种民事法律关系。

发生的根据：①合同：当事人之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。

②不当得利：没有法律或合同上的根据取得利益，而致他人受损害。

③无因管理：是指没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失进行管理或者服务的行为。

④侵权行为：是指侵害他人财产或人身权利的不法行为。

⒕债的履行的原则

实际履行原则、协作履行原则、适当履行原则

⒖债的担保方式：保证、定金、抵押、质押、留置。

债的终止原因：清偿、抵销、提存、混同、免除以及当事人死亡。

⒗民事责任概念及基本特征

概念：民事主体不履行民事义务或侵犯他人民事权利时应承受法律后果。基本特征：强制性、财产性、补偿性

⒘免除民事责任的条件：正当防卫、紧急避险、不可抗力

⒙民事责任的归责原则（p171）

过错责任原则、无过错责任原则、公平责任原则 ⒚特殊侵权的民事责任 书p172 第六章知识产权法

一、知识产权的概念及主要内容

知识产权是民事主体对其创造性的智力劳动成果依法所享有的专有权利。主要包括：著作权、专利权、商标权、地理标志权等，以及发明权、发现权和其他科技成果权。

二、著作权的概念、客体及主要内容

著作权，亦称版权，是指作者及其他著作权人对文学、艺术和科学作品依法享有的各种专有权利。

客体是指受著作权法保护的文学、艺术和科学作品。主要内容包括著作人身权和著作财产权两部分。

（一）著作人身权

1、发表权

2、署名权

3、修改权

4、保护作品完整权

（二）著作财产权

1、复制权

2、发行权

3、表演权

4、放映权

5、广播权

6、展览权

7、出租权

8、信息网络传播权

9、摄制权

10、改编权

11、翻译权

12、汇编权

13、应当由著作权人享有的其他权利。

三、专利权的期限

我国专利法规定，发明专利权的期限为20年，实用新型和外观设计专利权的期限为10年，均自专利局公告之日起计算。

侵害专利权的行为：

1、未经专利权人许可而实施其专利的侵权行为

2、假冒和冒充专利的行为

3、擅自向外国申请专利，泄露国家重要机密的行为

4、侵夺发明人或者设计人的非职务发明创造专利申请权和专利法规定的其他权益

5、专利局工作人员及有关国家机关人员徇私舞弊的行为。

四、商标权的期限、保护范围、保护方式以及侵犯商标权的行为 商标权的期限是商标专用权受法律保护的有效期限，注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算。

商标权的保护范围是指商标权的效力范围。注册商标的专用权，以核准注册的商标和核定使用的商品为限。我国是以申请书申请的商标权范围的大小来确定保护的对象。商标权的具体保护方式主要有以下几种：

1、行政处罚

2、民事处罚

3、形式处罚

侵犯商标权的行为：

1、未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标

2、销售侵犯注册商标占用权的商品

3、伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识

4、未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场

5、给他人的注册商标专用造成其他损害的 第七章婚姻法与继承法

一、婚姻法的概念和基本原则

我国婚姻法是调整婚姻家庭关系的法律规范的总和。确定了以下基本原则：

1、婚姻自由

2、一夫一妻制

3、男女平等

4、保护妇女、儿童和老人的合法权益

5、计划生育

二、婚姻的法定条件和禁止结婚的条件

婚姻的法定条件：

1、必须男女双方完全自愿

2、必须达到法定婚龄

3、必须符合一夫一妻制 按婚姻法规定，禁止的情形有两种：

1、禁止一定范围内的血亲结婚（直系亲属、三代以内旁系血亲）

2、禁止患一定疾病的人结婚

三、无效婚姻和可撤销婚姻

无效婚姻：是指欠缺婚姻成立法定要件的婚姻，因而不具有婚姻的法律效应。无效婚姻包括以下四种情形：

1、重婚

2、有禁止结婚的亲属关系

3、婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的4、未到法定婚龄

可撤销婚姻：是指违背当事人真实意思而成立的婚姻。我国《婚姻法》第11条规定：因胁迫结婚的，受胁迫的一方可以向婚姻登记机关或人民法院请求撤销该婚姻。

四、家庭关系

1、夫妻关系

2、父母子女关系（非婚生子女）

3、其他家庭成员之间的关系

五、离婚损害赔偿 离婚损害赔偿：是指因夫妻一方的重大过错致使婚姻关系破裂的，无过错方有权要求过错方赔偿损害。

可以提起离婚损害赔偿的情形

1、重婚

2、有配偶者与他人同居

3、实施家庭暴力

4、虐待、遗弃家庭成员

六、继承权的丧失

1、故意杀害被继承人

2、为争夺遗产而杀害其他继承人

3、遗弃被继承人，或者虐待被继承人情节严重

4、伪造、篡改或者销毁遗嘱情节严重 法定继承又称无遗嘱继承，是指依照法律直接规定的继承人范围、继承顺序和遗产分配的方法继承遗产的继承方式。

七、遗嘱继承和遗赠

遗嘱是公民生前所作出的对其死亡后所遗留的个人财产和其他个人事务如何处理的意思表示。

遗嘱继承就是公民在生前用遗嘱方式指定死后其个人财产由法定继承人中的一个或数个人继承。

遗嘱的有效条件：

1、主体合法（主体必须有完全民事行为能力、立遗嘱人的意思表示必须真实）

2、客体合法

3、内容合法

4、形式合法（公证遗嘱、自书遗嘱、代书遗嘱、录音遗嘱、口头遗嘱）

遗赠扶养协议，是一方扶养对方终生而对方将个人遗产的全部或部分遗赠给扶养人的协议。

八、遗产的分割

1、确定继承方式

2、保留特留份

3、寡妇有权带产改嫁

4、实物分割的原则

5、隐匿、侵吞、争抢遗产等的继承人少分 第八章经济法

一、公司的类型：

1、有限责任公司

2、国有独资公司

3、一人有限责任公司

4、股份有限公司

二、保险的概念

保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

三、保险欺诈

保险法对保险欺诈有以下三种处理情况：

1、被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的，保险人有权解除保险合同，并且不退还保险费。

2、投保人、被保险人或者受益人故意制造保险事故的，保险人有权解除保险合同，不承担赔偿或者给付保险金的责任，也不退还保险费。

3、虚报损失、保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险人对其虚报的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任。

四、财产保险制度与人身保险制度

财产保险是保险法规定的以各种物质财产和特定的权益为保险标的，保险人承担保险标的因遭受各种自然灾难、意外事故和违法违约行为所造成的经济损失的赔偿责任的一种法律制度 人身保险是以人的寿命和身体作为保险标的一种保险，投保人与保险人通过订立人身保险合同，约定投保人按时交纳一定的保险费，在被保险人或受益人因疾病或遭受意外事故而致使伤残或死亡时，或在保险期满时，保险人一次或按期向其支付医疗费或保险金的一种法律制度，包括预知结果的人寿保险和无法预知结果的意外伤害险两种法律行为。

五、劳动合同的主体

劳动合同的主体是劳动者和用人单位（雇主），根据我国劳动法的规定，劳动者的基本条件是年满16岁，技术工种还要求劳动者受过必要的技术培训和一定的身体素质，有些工种还要求劳动者有一定的身份，如受过专业教育、有等级技术职称、有特定的国籍或行政区域身份等；雇主的条件是在劳动行政管理部门登记注册，满足必要的劳动安全卫生条件，有支付约定报酬的财政能力，以及满足劳动行政管理部门规定的其他条件。

六、无效劳动合同

1、违反法律、行政法规的劳动合同

2、采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同。不得解除劳动合同的情况：患职业病或者因公负伤并被确认丧失或者部分劳动能力的；患病或者负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产期、哺乳期内的；法律、行政法规规定的其他情形。第九章民事诉讼法

一、财产保全和先予执行

财产保全：人民法院对民事经纪案件，为保证将来判决发生法律效力后得到全部执行，而对当事人的财产或争执的标的物采取一定的强制性措施。分为诉讼中、诉讼前财产保全。先予执行：人民法院审理请求给付财物的案件，在作出判决交付执行之前，因权利人难以甚至无法维持生活、工作和生产，及时裁定义务人先行给予一定款项或特定物，立即交付执行。以下三类案件可先予执行：

1、追索赡养费、扶养费、医疗费用

2、追索劳动报酬

3、因情况紧急需要先予执行的案件

二、撤诉和缺席判决

撤诉：是指在诉讼过程中，原告（包括上诉人）取消已向法院提出的诉讼。缺席判决：是指人民法院在当事人一方不出庭的情况下做出判决。

诉讼中止：是指在诉讼进行中，因发生法定中止诉讼的原因，法院裁定暂时停止诉讼程序。诉讼终结：是指在诉讼过程中因发生某种情况，使诉讼程序继续进行已没有必要或不可能继续进行从而结束诉讼程序。

第四篇：电子商务概论知识点总结

电子商务概论知识点总结

第一章

1.电子商务的概念

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。

联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。

全球信息基础设施委员会电子商务工作组织的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

世界贸易组织（WTO）的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。

2.电子商务的特点

由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点

数字化（数字化是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其他特点。）网络外部性

由电子商务系统结构决定的电子商务的特点 集成性 协调性 可拓展性

由交易过程决定的电子商务的特点 普遍性 虚拟性 交互性

由电子商务市场主体决定的电子商务的特点 公平竞争 低成本

消费者的顾客价值高

3．电子商务特点有哪些？

数字化、网络外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。

4．电子商务的产生和发展

一是认为在20世纪70年代，银行间电子资金转账（EFT）在专用网络上使用，标志着电子商务的出现；

二是认为在20世纪70年代后期到80年代早期，电子数据交换（EDI）在企业内部使用，标志着电子商务的产生。

5.电子商务的分类

按照交易的主体分类 企业与消费者之间的电子商务（B2C）企业与企业之间的电子商务(B2B)企业与政府之间的电子商务(B2G)按照交易对象分类 有形商品电子商务 无形商品电子商务 按照交易网络类型分类 EDI商务

Internet（互联网）商务 Intranet（内联网）商务 按照网络接入方式分类 网站电子商务 移动电子商务 语音电子商务

6．电子商务的基本模式有哪些？

可以分为企业对企业（B2B），企业对消费者（B2C），消费者对消费者（C2C），企业与政府（B2G），消费者对政府（C2G），政府对政府（G2G）等6种基本模式。

7.电子商务的影响

达为多定律认为，任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。以太网的发明人梅特卡夫认为，网络的价值等于网络节点数的平方。（梅特卡夫定律）

第二章

1.Wed技术

Web2.0最具代表性的应用就是博客

2.web1.0的主要技术

Web是建立在客户机模型上的，以超文本（HTML）和HTTP协议为基础，能够面向用户界面的信息浏览系统。

3.wed2.0的主要技术

主要代表技术有 RSS Trackback Ajax Tag（标签）

4.电子商务的支付技术

电子商务的支付技术是电子商务系统的主要组成部分，它指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务，即把新型支付手段包括电子现金（E-cash）、信用卡、借记卡（Debit Card）、智能卡等的支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构，来实现电子支付。5.电子支付工具

电子信用卡（电子钱夹）（电子信用卡是电子支付中最常用的工具）电子支票（电子支票是网络银行常用的一种电子支付工具）电子现金（电子钱包）（电子现金是以数字化形式存在的现金货币）

6.电子商务的支付技术的安全性

电子商务的支付技术的安全要求包括保密性、认证、数据完整性、交互操作性等。目前、国内外使用的保障电子商务支付安全的协议包括SSL（安全套接层）、SET（安全电子交易协议）

7.电子商务系统的安全技术

加密技术

安全认证技术（认证的实现包括智能卡、数字签名和数字证书技术等）

CA认证，在电子商务系统中CA是具有权威性、公正性、可信任的第三方，它负责为用户签发证书，提供身份认证服务，是整个系统的安全核心。

8.简述Internet的主要功能与应用。

（1）电子邮件；（2）WWW服务；（3）远程登录；（4）文件传输；（5）电子公告牌；（6）网络新闻组

9.简述Internet、Intranet、Extranet的异同。

Internet：是连接全世界各地成千上万个计算机网络的网络，也称为网际网络、国际互联网。Intranet：是指企业内部为内部管理和通信采用Internet的技术和协议建立起来的网络，称为内联网络、企业内部网络或企内网络。它通过防火墙与Internet相连，它提供的基本功能就是Internet中可以提供的所有基本功能，此外还增添了企业计算机应用需要的一些功能，例如数据库系统、事务处理以及CAD等应用。

Extranet：它是对Intranet的扩展和外延，利用Internet和Intranet组织的一种虚拟专用网络，其基本思想是让企业的合作伙伴共享企业的有关信息，充分地交流信息，使之能更好地保持密切的协作关系。三者之间不同点：

首先三者强调的不同，Internet强调的是各个组织网站之间的联结；Intranet强调的是企业内部各部门之间的联结；Extranet强调的是各企业之间的联结。

其次产生的时间不同，最早出现的Internet，其次是Intranet，最晚出现的是Extranet。三者的共同点是：采用的技术和协议相同，提供的服务功能也一样。

10.目前Internet的接入技术有哪些？

(1)公共电话交换网技术-PSTN；(2)数字数据网技术-DDN；(3)综合业务数据网技术-ISDN；(4)非对称数字用户环线-ADSL；(5)有线电视网；(6)无线接入。

11.什么是防火墙？具有哪些作用？

防火墙(Firewall)是在Internet与Intranet之间构筑的一道屏障,用以保护Intranet中的信息、资源等不受来自Internet中非法用户的侵犯。

防火墙控制Internet和 Intranet之间的所有数据流量，既控制和防止Intranet中有价值 数据流向Internet，也控制和防止来自Internet的无用垃圾流入Intranet.防火墙的主要功能：

1）过滤进出网络的数据包，是网络安全的屏障。2）管理进出网络的访问行为，强化网络安全策略。

3）封堵某些禁止的访问行为，对网络存取和访问进行监控审计。4）记录通过防火墙的信息内容和行为，防止内部信息的外泄。5）对网络攻击进行检测和告警。

12．网络黑客主要攻击手段有哪些？如何加以防范？

入侵手段：（1）口令攻击；（2）服务攻击；（3）电子邮件轰炸；（4）利用文件系统入侵；（5）计算机病毒；（6）IP欺骗。防范黑客攻击的主要技术手段：（1）入侵检测技术；（2）防火墙技术；（3）物理隔离技术；

第三章

1.EDI（电子数据交换）是电子商务的初级形式，它是指企业与企业之间、企业与政府之间通过一个内部网进行的数据传递和数据交换。国际标准化组织联席会议定义：电子数据交换是使用一种商定的标准来处理所涉及的交易或信息数据的结构，商业或行政交易事项，从计算机到计算机的电子传递。

联合国国际贸易法委员会EDI工作组：EDI是计算机之间信息的电子传递，而且使用某种商定的标准来处理信息结构。

2．EDI的组成

EDI工作系统是由数据标准化、EDI软件及硬件和通信网络三要素构成。

3.EDI的特点

使用对象是不同的组织。

传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是指一般性通知。传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是报文的基本前提。使用的数据通信网络一般是增值网、专用网。

数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作。

EDI与传真、电子邮件的区别是：传真与电子邮件，需要人工阅读判断处理才能进入计算机系统。

4.EDI的优势

降低成本 减少错误 减少库存 改善客户服务

5.EDI标准

EDI标准是国际社会共同制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。目前国际上存在的标准体系有三个：一是流行与欧洲、亚洲的，由联合国欧洲经济委员会 4（UN/ECE）制定的UN/EDI-FACT标准。二是流行于北美的，由美国国家标准化委员会（ANSI）制定的ANSIX.12标准。三是国际标准组织（ISO）研究的ISO/IEC标准。

6.UN/EDI-FACT的数据格式的三个要素

数据元 数据段

标准报文格式

7.EDI编码原则

Edi信息编码原则包括：唯一性 可扩充性 简明性 稳定性 易识别性 自检能力

8.由工作流程形成的EDI工作方式

生产EDI平面文件

翻译生产EDI标准格式文件 通讯

EDI文件的接收和处理

9．由功能模型形成的EDI工作方式

点对点（PTP）方式 增值网（VAN）方式 MHS方式

10.EDI与电子商务的关系

EDI是电子商务的组成部分，是企业对企业电子商务的基础 电子商务包含EDI，EDI是实现电子商务的核心技术。

EDI是早期的电子商务

EDI与电子商务的结合是当代电子商务的重要方式 电子商务是EDI发展的必然趋势

第四章

1.系统的定义

系统是由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。

2.电子商务的系统定义

电子商务就是指利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统。广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合

狭义上讲是指在internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外协议，从运作、管理和决策层次全面提高企业信息化水平，为企业提供智能的计算机系统 信息流 资金流 物流 商流是四流

3.电子商务系统组成 Internet信息要素

电子商务系统是由电子商务要素组成。要素是构成电子商务系统的基本单元 电子商务的主体要素

电子商务主体是电子商务系统的核心要素 消费者

企业（企业是电子商务的重要主体）政府

电子商务服务商要素

电子商务服务商是电子商务系统中服务性要素，它偏重于向网络要素提供服务。中介组织要素 认证中心 支付中心 物流中心

4.电子商务的系统结构框架

电子商务系统结构框架结构是电子商务系统中可扩展性强的一种结构模式，它是由三个层次和两个支柱组成。

三个层次分别是网络基础设施、信息发布和传输技术设施、一般业务服务 两个支柱，一个是国家公共政策，另一个是技术标准和网络协议。网络层

网络层指网络基础设施，是实现电子商务的最底层的基础设施，它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。因为电子商务的主要业务是基于internet的，所以互联网是网络基础设施中最重要的部分。互联网上包括的主要硬件有：基于计算机的电话设备、集线器（hub）、数字交换机、路由器、调制解调器、有线电视的机顶盒、电缆调制解调器 信息发布/传输层

网络层决定了电子商务信息传输使用的线路，而信息发布与传输层则解决如何在网络上传输信息和传输各种信息的问题。

目前internet上最常用的信息发布方式是www上用html语言的形式发布网页，并将web服务器中发布传输的文本、数据、声音、图像和视频等多媒体信息发送到接受者手中。一般业务服务层

5.电子商务系统框架的两大支柱

公共政策和法律 技术标准和网络协议

技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准等技术细节。它是信息发布、传递的基础，是网络信息一致性的保证。

第五章

1.流程通常是指一系列活动组成

业务流程是指为完成某一目标（或任务）而进行的一系列逻辑相关的活动的有序集合 商务流程

2.电子商务标准

电子商务标准是指由国家或国际组织制定的、具有约束力的电子商务行为规范。3.电子商务流程

电子商务流程就是使用计算机技术、通信技术和网络技术等现代信息技术的商务流程。

4．电子商务的基本流程

交易前的准备 交易磋商

签订合同和办理手续 履行合同和索赔

5.电子商务的具体流程

一、网络商品直销流程

网络商品直销是指消费者和生产者，或者是需求方和供应方直接利用网络形式所开展的买卖活动。网络商品直销应属于B2C电子商务范畴。网络商品直销过程可以分为以下步骤

二、基于第三方平台的B2B电子商务流程

三、C2C电子商务流程 6.企业业务流程

第六章

1.模式 2.商务模式

3.B2B的细分模式（著名的有阿里巴巴网站）卖方集中模式 买方集中模式

网上/第三方交易市场模式 4.B2C的细分模式

即商家对消费者电子商务模式，该模式通常以商业零售直接面向消费者销售产品和服务，即以网络零售业为主。

最早的网上B2C公司是美国网上书店亚马逊 5.C2B的细分模式

C2B是消费者对商家的电子商务模式，这是一种崭新的模式。现有C2B的商业模式大致有两种，一是团购模式，二是个性化 6.网络拍卖的细分 英式拍卖

英式拍卖是最常见的拍卖方式，主要用于公开拍卖单一物品。荷兰式拍卖

荷兰拍卖的竞标方式与英式拍卖相同，在拍卖进行中每一位竞标者均知道现行价格的最高标价，但是竞标的过程与英式正好相反。7.长尾理论

长尾理论的基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需要不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量 8.电子商务的主要赢利模式 广告赢利模式 网站向其用户提供信息、服务或产品，以及刊登广告的场所，并向广告客户收取费用 订阅赢利模式

网站向用户提供信息和服务，并且向用户收取访问其所提供内容的费用 交易赢利模式

销售赢利模式

企业通过向消费者销售产品、信息或服务来得收入。

会员赢利制模式

网站向会员推荐业务，收取推荐费，或者通过会员达成交易，从成交额中提取一定比例的收入。5Cs

接入 广告 商务 内容 社区

第七章

1.战略

战略是为了适应未来环境的变化，而制定的总体性和长远性的谋划或方略，它具有如下特征：整体性 长远性 根本性 2.商务战略

电子商务战略就是使用网络信息技术进行商务活动的商务战略。

电子商务战略是由要素组成的，战略的提出、战略的形状、战略的实施、战略的评估都是电子商务战略的组成要素 3.企业电子商务战略目标

在设计企业电子商务战略目标时，应注意以下问题 优先考虑电子商务系统的竞争力指标，即应以建立一个高效的、有市场竞争力的电子商务系统作为企业电子商务战略的目标。应基于全球化经济考虑系统需求。

应把支撑企业运营目标作为核心要素之一。重视电子商务系统的价值衡量。建立负责控制体系 4.战略结构 5.SWOT SWTO理论是当前战略学的主要分析理论之一。SWTO是一种分析方法，用来确认企业本身的优势、劣势、机会、和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。五力分析模式

五力模型的要素是：第一，行业竞争者。第二，潜在竞争对手。第三，替代产品

PEST PEST即政治、经济、社会、技术的分析法，这是一个对外部环境进行分析的常用分析工具，它通过四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。波士顿矩阵

第八章

1.数字产品 2.大规模定制

大规模制定是指一种能够通过高过程敏捷性、柔性和集成来对每一个用户提供个性化设计的产品或服务的能力。大规模协作 3.ERP

第九章

1.市场结构划分的标准 2.电子商务市场战略 市场进攻战略 经营业务战略 市场合作战略 市场跟进战略 市场补缺战略

3.电子商务定价策略 免费策略 高位定价策略 低位定价策略 个性化定价策略 动态定价策略 联盟定价策略

第十章

1.营销 2.市场营销 3.4ps 一般的市场营销理论认为，市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数，即产品、价格、销售地点和促销方法 4.品牌 5.网络品牌 6.博客营销

第十一章

1.网上消费者的购买行为 购买行为分类 特定购买 计划购买 提醒购买

购买的决策过程 认知问题 搜寻信息

信息评价与决策 购买行为 购买后行为 消费者决策的基本原则 最大满意原则 相对满意原则 遗憾原则 预期满意原则

2.中国消费者具有以下特征 性别 年龄 学历 网民身份 收入状况 上网时间

网民对互联网的信任程度 网民对互联网的依赖程度 3.网上消费者的心里特征

消费者心里特征是指消费者在整个消费过程中的心里思维活动 消费者的心理变化特点 消费者主题意识加强 消费者理性意识加强 快捷、方便的心理加强

消费者对价格便宜的需求加强。4.客户关系管理

客户关系管理的定义为：通过培养公司的一个员工、经销商或客户对该公司更积极的偏好，留在他们并以此提升公司业绩的一种营销策略。5.电子商务客户关系管理的特点 采用网络信息技术

技术系统和商业流程的整合 将客户信息转变为客户关系 6.客户关系管理的要素 面对客户、接触客户 洞察更深层次的客户需求

注重向那些最具潜力的客户提供服务 提供个性化的客户服务界面 提供一个让客户放心的安全环境 7.客户金字塔 8.数据挖掘

数据挖掘就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。9.Web数据挖掘

第十二章

1.采购

采购是企业为维持运营和获取利润而从外部资源中获取原材料、零部件和半成品以及其他服务的过程 2.电子商务采购

电子商务采购是指在互联网上完成的采购过程。它是通过应用互联网技术来优化传统采购流程并使其自动化。它有助于重要信息的传递和共享，提高预测的准确性，支持更好的制定决策。

3.电子商务采购的优势

从根本上改变企业的传统采购模式，使企业提高效率 降低采购成本 扩大交易范围

提高整体供应链的获利能力

实现本地化采购向全球化采购的转变 4.电子商务采购模式 卖方电子商务采购模式

卖方电子商务采购模式是指供应商在互联网上发布其产品的在线目录，采购方则通过浏览来取得所需的商品信息，以作出采购决策，并下订单以及确定付款和交付选择。买方电子商务采购模式

买方电子商务采购模式是指采购方在互联网上发布所需要采购产品的信息，供应商在采购方的网站上登录自己的产品信息，供采购方评估，并通过采购方网站双方进行进一步的信息沟通，完成采购业务的全过程。第三方电子商务采购模式

是指供应商和采购方通过第三方设立的网站进行采购业务的过程。

第十三章

1.物流

以适合于顾客的要求为目的，对原材料、在制品、制成品及其相关联的信息，从产业地点到消费地点之间的流通和保管，力求有效率且最大的“对费用的相对效果”而进行计划、执行、控制。

2.电子商务物流

电子商务物流是指物流企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、信守用地按用户的订货要求，进行一系列的分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其商品的需求。

3.电子商务物流与传统物流具有相同的服务功能

运输功能 存储功能 装卸搬运功能 包装功能

4.电子商务物流的基本技术

条码技术 射频技术

射频技术基本原理是电磁理论 地理信息系统（GIS）GPS 全球定位系统具有海陆空进行全方位实时三维导航和定位能力，成功地应用在测量、运输、工程等领域。

5.电子商务物流模式

企业自营物流 企业物流联盟 第三方物流

第三方物流（3PL）是一种完全专业化物流模式，是指从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方。

第三方物流的运作方式

电子商务企业通过合同或契约的方式，将其物流业务委托给专业物流公司，从而构成第三方物流。

第三方物流给电子商务企业带来的优势 集中精力发展主业

减少库存量，降低库存成本 减少资本积压，节省费用 提升企业形象 延伸服务

第三方物流的劣势

企业对物流的控制能力降低 客户关系管理风险 客户信息透露的危险 第四方物流

第五篇：中国文化概论知识点总结

1中国传统文化的形成有两个重要的基础 小农自然经济的生产方式；家国一体

2.在这个基础上产生的必然是以

为核心的文化价值体系 伦理道德

3.老子从本体论的高度说明 万物莫不尊道而贵德 4.契：商人的祖先

5.天下有达尊者三：爵一，齿一，德一 6.鲁国大夫公孙豹：立德立言立功三不朽

君子求道，处士，隐逸，穷而乐 7.一般来说传统道德规范或德目有两种：

由伦理学家或统治阶级上升为理论的规范；在世俗生活中得到认同的习俗性规范 8.尚书皋陶谟把人的美的概括为九项：

宽而栗，柔而立，愿而恭，乱而敬，扰而毅，直而温，简而廉，刚而塞，强而义 9.孟子将母徳扩展为五伦十教

君惠臣忠，父慈子孝，兄友弟恭，夫义妇顺，朋友有信 10.管仲则提出四维七体

礼义廉耻；（孝悌慈惠，恭敬忠信，中正比宜，整齐樽诎，纤强省用，敦蒙纯固，和协辑睦）综合为六德：知仁圣义中和，六行：孝友睦棩任恤，四维：礼义廉耻，八德：忠孝仁爱信义和平11.中华民族十大传统美德

仁爱孝悌，谦和好礼，诚信知报，精忠爱国，克己奉公，修己慎独，见利思义，勤俭廉正，笃实宽厚，勇毅力行 12.中华民族美德中最具特色的部分 仁爱孝悌

13.礼之运作，包含有 之德 谦和

14．老子曾以江海处下为例告诫人们不要自矜自伐自是 15.在中国社会中，是直接贯通的 家，家乡，国家

16.克己奉公培育了一种整体主义的精神，要求个体服从服务于整体 17.中国到的不完全反对私利，关键看是否合乎道德 18.克己奉公的精神本质上是

先公后私，个人私利服从社会公立的精神

19.中国传统伦理形成向内探求的主体性道德精神，集中体现为以律己修身为特征的道德修养学说，这种学说强调自主自律，自我超越以维护人伦关系和整体秩序，建立道德自我，其基本精神是求诸己

20.修己慎独的修养传统培养了中华民族践履道德的 自觉性与主动性

21.传统义利观的基本内容和合理内核 先义后利，以义制利

22.孔子强调

，并把它作为区分君子小人的标准 见利思义

23.宋明理学在把义利与公私联系的同时，又把义利与

等同 天理人欲

24.孔子把

作为重要的德目 温良恭俭让

25.中国人在为人处事方面以实为标准，反对虚伪虚妄，中华民族形成了许多以实为价值标准的规范和美德如老实，诚实，踏实，实在

26.传统美德在历史上造就了各种道德人格，这些道德人格按照其体现道德理想的不同程度可分为：

圣人，贤人，仁人，大人，君子，成人，善人

27.西周确立了一个适合当时中国国情的，对中国社会与中国文化的发展产生了深远影响的伦理秩序和意识形态，一种伦理政治秩序 周礼

28.孔子对中国伦理学最突出的贡献，是中国伦理精神由自发走向自觉的标志 仁

29.儒家伦理精神的运作还需要道家的人生智慧作为结构上的补充 30.道家更重视个体，无为，出世

31.中国伦理思想继续发展和大一统，封建化的时期 汉唐

32．秦汉之际，礼记成书，四书伦理体系已经形成 33.大学提出三纲领八条目

34.大学之道是培养统治阶级理想人格的途径，大学精神就是 内圣外王 35.儒家伦理成熟的标志；中国封建伦理的真实形态是董仲舒的三纲五常 大学、中庸

36.董仲舒以后，以三纲五常为核心的儒家伦理成为不可动摇的名教获礼教 37．我国古代最为重要的是

崇拜，其余的有自然神崇拜，动物神，鬼魂 38.道教之成为一个有组织的独立的宗教是在 东汉时期、39.道教在时期有一个较大的发展 魏晋时期

40、南北朝时，道教最大发展是卑微寇谦之改革五斗道米，创立北天师道 41.唐宋之后一些道派逐渐合流，形成 正一道

42.佛教传入中国的相当长的一段时间内，佛教的根本义是 神不灭

43.魏晋时期，和

合流，形成玄学，佛学，六家七宗；六家：本无，心无，即色，识含，幻化，缘会；六家七宗又可以概括为三个主要派别：心无，即色，本无

44.中国佛教的鼎盛时期和成熟期是，此时期的佛教学说的最大特点是 隋唐二代；把佛性心性化

45.儒家有传统儒家与新儒家之分，但二者都注重用事，有强烈的入世精神 46.西周初年的尚书洪范提出

学说，殷周时期有了原始的观念 五行，阴阳

47.周易古经以 说明自然现象和社会关系 八卦

48.中国哲学四大思想资源和思想传统，它们的智慧都是人生的智慧 原始儒家，原始道家，中国佛学，宋明理学

49.原始儒家的代表人物有孔子，颜子，曾子，子思，孟子，荀子等 50.原始儒学的经典有被称为经书的六经 诗书礼乐易春秋

51.原始儒学的精神首先是的生命精神 创造性

52.周易系辞天地之大德曰生，生生之谓易 53.孔子哲学的基本观念是 仁

54.儒家的理想是要把仁爱的精神，有爱自己的亲人推广到周围的人，爱所有的人，爱宇宙万物

55.儒家精神是一种 的精神 极高明而道中庸

56.老子强调不盈，不争，致虚极，守静笃 57.道家与儒家殊途同归，都是强调 个人与无限的宇宙契合无间 58.道家追求的自由是

精神的超脱解放，不是指放纵形骸的情欲 59.中国化了的佛教宗派 天台宗，华严宗，禅宗 60.佛教启迪人们空掉一切外在追逐，攀援，偏执，破开自己的囚笼，直悟生命的本性本真

61.佛家的成菩萨成佛陀，也是一种道德人格的蕲向 62．中国佛教哲学，削减了宗教的意识，更加世俗化 63.天台宗的智慧是 圆融的智慧 64.华严宗提倡 开放的心灵

65.禅宗主张不立文字，当下自识本心，强调自性是佛，平常即道

化平淡于神奇，寓神奇于平淡，张扬了人的主体意识，肯定了每一个人都可以成佛，甚至不用语言，“棒喝”

66.宋明理学建立了以什么为中心的道德形而上学体系 理气论，心性论

67.四书 大学 中庸 论语 孟子

68.宋明理学在一定程度上强调了道德理性对于与血肉之躯相连的情感欲望的制约

69.整个宋明理学讲什么提高为本体，重建了 道德 人的哲学

70.理学的根本精神可以用什么为代表

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平71.古人把什么称作宇、宙

东西南北，上下四方之空间；古今旦暮，往古来今之时间 72.易传最突出的特点是 视变化为创新

73.在宇宙精神的感召之下，人类可以与时俱进，创造美好世界 74.礼记大学引述尚书和诗经：汤之盘铭：苟日新，日日新，又日新 康诰：周虽旧制，其命维新；是故君子无所不用其极 75.在天人关系上，中国哲学有 主张，也有 主张 天人合一，天人交胜

76.天地宇宙本身及含有价值。，而我们实现人生的价值，不必再另追求外在与人间的天国或彼岸世界 77.中国人生哲学的一大特色 境界说

78.境界是中国哲学家追求的理想人格之极致的 一种精神状态，精神天地

79.儒家追求到的宇宙，道家艺术天地，佛家宗教境界 80.墨家比较重视分析方法

81.中国儒释道所推崇的整体、流动、当下体悟的方法，是悟道的方法，与面对现象层面的方法确实有很大区别 82．朱熹强调，主要属于什么范畴 以知为本，知先行后；道德

83.朱熹对于知行问题的根本见解：从逻辑上讲，知先行后，知主行从；从价值上讲，知行应合一

84.中国哲学家的行为方式是 理想与理性的统一，价值与事实的的统一，理论理性与实践理性的统一 85.西方的文化是，中国的文化可称为，是一种 智性文化；德性文化；德智统一，以德摄智的文化 86．在人与自然的关系上，它十分注重 二者之间的和谐与统一

87.人，出于自然，以天地为父母，以万物为朋友，其精神可以与天地相同 88.把人伦的观念贯彻到天地万物之中，正代表了中国文化的伦理性特色 89.中国古代文化是一种什么伦理类型 天地合德

90.张载把什么称作为孝 尊高年，慈孤弱，怜惜残疾鳏寡

91.血亲意识，即 继续构成社会意识的轴心

六亲：父子兄弟夫妇；九族：父族四，母族三，妻族二 92.中国人对血缘关系的注重，其语言表现时 亲属称谓系统的庞杂精细

93.中华民族以 来形容悲伤之家的情感 如丧考妣

94.中华学术的首要重心是 伦理道德学说

95.哪几个论互相分不清

道德论，本体论，认识论，知识论

96.中国人伦小法自然，人法地，地法天，天法自然 97.在中国文化系统里强调在道德的面前 人人平等

98.伦理文化消极的一面

讲伦理关系凝固化，绝对化，在某种程度上又成为人身压迫、精神虐杀的理论之源

99.中国文化的特点

强大的生命力和凝聚力、重实际求稳定的农业文化心态、以家族为本位的宗法集体主义文化、尊君重民相反相成的政治文化、摆脱神学独断的生活信念、重人伦轻自然的学术倾向、经学优先并笼罩一切文化领域 100.中国文化强大的生命力表现在 同化力、融合力、延续力、凝聚力 101.中国文化的生命延续力的内在基础 同化力和融合力

102.凝聚力具体表现为文化心理的 自我认同感，文化群体归属感

103.中国古代文化的什么特征，并形成了

农业型物态；实用经验理性、重农尚农的社会共识、重实际黜玄想的务实精神、安土乐天的生活情趣、循环与恒久意识的变异观念 104.农业生产的节奏早已与国民生活的节奏相同 105.中国人的审美，伤春悲秋，都与农业生活有关 106．务实精神是一种 群体价值趋向 107.中国贤哲一向倡导的精神： 大人不华，君子务实

108.求久的观念应运而兴，变易观念在中国也源远流长

109.由家族走向国家，以血缘纽带维系奴隶制度，形成一种家国一体的格局 110.社会组织主要是在什么样的宗法原则指导下建立起来 父子君臣夫妇长幼

111.宗法制度在中国根深蒂固因为：氏族社会解体不充分，自然经济长期延续 112.以家族为本位的社会关系的基本单元是 宗族

113.人道亲亲说

亲亲故尊祖，尊祖故敬宗，敬宗故收族 114.中国文化以人为核心，表现在各个领域

115.论语中利用自然知识说明政治道德方面的主张，不以研究为目的 116.重人伦轻自然也体现在教育领域，例如唐代的二馆六学 117.所谓经学传统是指

中国文化长期以儒家经学为主流

118.汉代经的地位被大大提高了，到宋朝又扩展为十三经 119.三礼

仪礼，周礼，礼记

120.中国文化的经学传统对中国文化的发展产生了什么影响

儒家思想对中国文化各个方面的广泛渗透、科学未能充分独立、对中国宗教的发展也产生一定影响 121．中国文化基本精神的主体内容 天人合一，以人为本，刚建有为，贵和尚中 122.中国文化比较重视 人与自然的和谐统一

123.天人合一问题的理论实质是，其最基本的涵义是 人与自然的统一问题；充分肯定“自然界和精神的统一” 124.中国文化的一大特色，也是中国文化基本精神的重要内容 以人为本，在天地人之间，在人与神之间，以人为中心

125.“天”成了人们视线道德理想的手段，而不是目的。天人之间人是主导和目的 126.人本思想的确立有助于抵制宗教神学 127．宋明理学有三个主要派别 气本论，理本论，心本论

128.强调道德理性对于个人境界的提升和社会发展的极端重要性 129.儒家的三纲领，霸条目

明明德，新民，止于至善；格物，致知，正心，诚意，修身，齐家，治国，平天下

130.和同之辨

五味相和，六律相和（中药的开方，园林的建筑）131.不狂不狷，狷：清高自守，有所不为；耿介 乡愿：德之贼，无原则的和气 132.中国文化基本精神的功能： 民族凝聚、精神激励、整合创新 133.自从西周以来，什么观念深深扎根与于中国人心中 大一统

134.诸子百家学说在国家统一，民族融合，使天下定于一的思想方向上共识 135.1839年，林则徐主持编译了，介绍了，地位是

四洲志；世界五大洲三十多个国家的地理历史政情风俗；现代中国第一部向国人系统地介绍世界地理的著作，打开了中国人的眼界 136.魏源，海国图志，师夷长技以制夷 137.洋务运动大体上经历了几个阶段

物质层面的文化变革，制度层面的文化变革，观念层面的文化变革 138.早期改良主义者冯桂芬 校邠庐抗议 139.早期维新派

要在制度层面上学习西方文化，从学习“西技”到“西政”

140.维新派是文化教育面貌一新，诗界革命，文体革命，小说界革命，戏剧革命相继而起

141.康有为所宣扬的儒学是一种“儒表西里”的新儒学

142.20世纪初，八国联军后，掀起了一个译介西方社会政治学术著作的热潮 143.中国传统文化的内在活力因素 经世思想，变易思想，民本思想 144.中体西用论，本为文化论，全盘西化