涉县消防大队文职雇员管理经验总结

第一篇：涉县消防大队文职雇员管理经验总结

涉县公安消防大队

文职雇员管理经验汇报

涉县消防大队现有官兵53人。其中干部4人，现役士兵9人，合同制消防队员30人，文职雇员10人。有党员10名、团员32名、群众12名，下设三个战斗班，一个战勤班。执勤车辆9部，执法行政车3部，担负着全县范围35个重点单位和200多个企事业单位的消防安全保卫和抢险救援任务。

大队自2007年10月、2008年10月分两批招入文职雇员10名，为抓好文职雇员的管理工作，大队党委多次召开会议，研究解决文职雇员管理中出现的各类问题，经过研究分析，文职雇员管理初期存在的主要问题有：

一、对消防部队工作、生活的思想认识水平较低。消防文职人员的招收对象大多是刚刚毕业的学生，他们文化层次有差别、所学专业也大不相同，而且接触消防部队工作、生活的时间不长，对业务工作不太熟悉，对消防文职工作的地位及其重要性认识不足，对文职工作的积极性不高，没有把文职职务当做一个服务社会体现自我价值的平台，思想上松散、随便。在管理初期突出表现在交办的各项工作无法独立完成，工作完成质量不高，工作态度消极等。

二、消防理论知识掌握不牢，工作实践能力匮乏。文职人员虽然经过短期的业务培训，但就其理论知识仅停留在认知阶段，不能够在短期内把所学的业务知识与工作实践相结合，在实际工作往往因业务知识的匮乏而拙于应付。例如在各类档案的收集装订、向上级的汇报请示、公文的电脑流程操作、法律文书的规范制作等基本的消防文书工作方面都表现出了与实际工作要求差距较大的现象。突出表现在应用法律条文不准确、不熟练，公文材料的撰写条理不清等。

三、从学校、家庭迅速步入军营生活，凸显心理素质较差。没有经过军营生活的磨练，没有经过生活道路的坎坷，形成了文职人员比较脆弱的心理承受能力。对新的工作环境，表现出了较强的不适应感，心理波动较大。从集中培训到到岗到位，都没有完全脱离这种心理环境。在面对外界事物上，缺乏完整的自我价值观和人生观。从刚刚投入工作时的兴奋感到参加工作之后因无法做好工作而造成的失落感之间找不到平衡点，显示出了较差的心理素质。初期表现在不适应部队的紧张生活，内务差、应付工作、工作繁重时无法正确调节心理而哭泣等。

三、对工作目标和方法不能清楚的认识，缺乏实际工作经验和工作能力。

文职工作是一个上传下达的基础性工作，文职工作的全面展开需要文职人员有较强的工作能力和较高的工作水平，单独工作更是由其工作性质所决定，例如对来客申报材料的检查，对消防验收的程序勘验等。对于这些基层的消防工作实际，很难把握住其性质，缺乏沉着老练的干劲和机智的头脑，面对复杂的工作环境和巨大的工作压力，往往无所适从，不知所以。例如进行防火宣传、进村进社等常规性消防宣传工作，文职人员往往表现出不敢讲、不会讲、不能演示等情况，使消防工作无法顺利开展。

四、纪律性不强，不能严格按照军人的要求来要求自己，行动涣散，缺乏军人气质和行事风格。

由于文职人员的招收对象是面向社会的，而不同的社会面，不同的生活经历、教育过程，造成了不同的认知观和环境适应能力。他们对军营生活、军营文化是比较陌生的。因此，文职人员在进入军营以后，组织性、纪律性都显得比较涣散，没有形成与军营生活相适应的思想意识和行为习惯。主要表现在生活与部队不融合，工作与部队不结合，节奏慢半拍，不知道去努力赶上，总是害怕退缩。

针对以上四点问题，涉县大队积极寻方铺路，从某方面举措入手，进一步完善消防文职雇员的管理模式，最大限度的发挥文职雇员的作用，全面提高文职雇员的整体素质。

一、完善硬件设施、创造栓心留人环境。

自召入文职雇员以来，为规范文职雇员管理，涉县大队党委多次召开会议，从硬件管理方面为“正规化、精细化”管理打下了坚实的基础。2008年，大队投资6万余元购买了10台办公电脑；2009年投资5万余元购买了配套办公桌椅、打印机、饮水机、考勤机等办公设备；2010年又投资3万余元对档案室进行装修改造，在三楼增设一处文员办公室。良好办公环境的创建，不仅为文职雇员创造了良好的办公环境，还为防火业务的开展创造了一个高效、高起点的工作平台。

二、开展“三个一”教育，强化思想认识，深入认识消防文职工作的性质及意义。

文职人员面对陌生的生活和学习环境，必须加强学习为主要方式，提高思想认识，强化思想政治观念。在文职雇员下队之初，大队着手组织开展了“观看一部消防专题片、参加一次灭火实战演练、撰写一篇心得体会”的“三个一”活动。通过组织文职雇员们观看中国骄傲、衡阳大火纪实等消防专题片，以典型事例感染了文员；由中队班长骨干们以一带一的方式，带领文员们在严寒、深夜开展灭火实战演练，让他们经历了真正意义上水与火的洗礼，切身感受到了消防人的勇敢与顽强、苦痛和伤累；在撰写心得体会的过程中，不少文职雇员把这次人生道路上的磨练当做成长的催化剂，真正从内心受到了感触，表示要在文职工作重要努力充实自己、成长自己。

三、周教、月考相结合，绩效挂钩督促文职雇员提高业务能力。为加强文职雇员消防业务水平和工作实践能力，大队安排每周抽出半天对文职雇员进行补习，安排业务能力强的干部集中授课，每次留出40分钟的讨论课，由全体文员共同对本周工作中遇到的问题进行讨论，并由授课干部对讨论问题进行汇总、讲解，统一思想。在每月的月底，组织全体文员参加业务理论考试，对考试结果进行排名，前三名按照绩效考核规定进行奖励，不及格的后三名进行惩罚。通过此项工作，促使消防文职人员在实际工作过程中，自己主动加强学习，刻苦钻研、尽快解决、迅速提高。大队干部也及时的帮助解决文职人员在工作中出现的问题，促进文职人员工作能力和个人素质的不断提高。

四、开展“读好书、用好书”活动，提高文职雇员思想道德修养和业务能力，当好大队领导的“参谋”。

“提出问题、思考问题、解决问题”是文职人员在实际工作中必须要求的一点，有了这点精神准备，才能在消防工作的不断开展中当好领导的助手，提高文职人员的“参谋”作用。为了让文职雇员们能够迅速的成长起来，使自身的独立工作能力有更快的提高，大队组织文职雇员在业余时间《演讲与口才》、《公文处理》、《卡耐基人际关系学》等教育书籍，同时举办了演讲比赛、知识竞赛等活动，遇到“119”、“安全生产月”等大型消防宣传活动，要求文职雇员们积极思考、献言献策，变被动为主动，培养了文员们积极思考和独立工作能力。

五、抓团结、讲正气，与集体融为一体。团结就是力量，团结就是胜利，大队党委深知只有干部和全体文员拧成一股绳，才能承受巨大的压力而不断，保持强劲的动力而不松。为此，涉县大队在工作和生活中要求全体文职人员在工作和生活中融入集体，时刻和军营的脚步保持一致，时刻和党的发展思路保持一致，共同学习、共同进步。

六、严管厚爱，完善各项管理制度，以绩效考评带动工作全面开展。

进入军营，就是把自己重新放到一个熔炉里面，让自己接受新的考验，改变过去，塑造新的自我。用军人的标准来要求自己，以更快、更好的适应工作需要，不断促进个人的发展，从而为提高整体消防事业的发展做出自己的贡献。

在两年来的工作中，大队党委以“正规化、精细化、人性化”的管理理念，从三方面入手，抓好、抓牢文职雇员管理工作，现将工作经验汇报如下：

管理工作当中遇到的为进一步完善文职雇员管理模式，最大限度发挥他们在各自工作岗位中的作用，江苏省泰州市消防支队每周抽出三个“半个小时”，对文职雇员进行教育培训，不断提升其综合素质水平。

半小时政治教育。以当前正在开展的学习胡锦涛总书记“三句话”总要求主题教育为主，引导他们树立以队为家的主人翁意识，自觉遵守部队条例条令，认真做好本职工作，努力为提高整体消防事业的发展做出自己的贡献。

半小时业务培训。以新《消防法》等法律法规及相关文书的制作、网上执法系统的应用为主要内容，由文职雇员有计划、有重点地进行轮流备课、授课，切实做到取长补短，促进整体工作能力的不断提高。半小时总结交流。由各大队军政主官主持，对文职雇员一周工作情况进行总结讲评，并针对工作中出现的新问题、新情况进行集中研讨，制定切实可行的解决措施，进一步改进工作方法，全面提高工作效率。

一是增强纪律观念，提升素质。由于文职雇员是从社会上招聘来的，纪律观念散漫，服从命令意识淡薄，为此，大队在加强思想政治教育的同时，进一步强化文职雇员令行禁止的服从意识，要求文职雇员时刻以一名军人的标准严格要求自己，在工作中做到恪尽职守，服从命令、听从指挥，严禁文职雇员做出有损消防部队形象的行为发生。

二是进一步明确工作职责，建立健全考核机制。只有明确了文职人员的岗位职责和工作标准，才能使他们对自己的份内工作底数清、情况明。同时，在对文职人员应实行考核制度，采取平时工作考评与年度考核相结合的方式，让他们进一步总结经验，明确下一步工作的目标，这样有利于保护消防文职人员的工作积极性。

三是加强学习教育，不断提高从事消防工作的本领。文职人员虽然经过短期的业务培训，但在实际工作往往因业务知识的匮乏而拙于应付，一方面要组织文职人员的再学习、再教育，打牢文职人员从事消防工作的思想基础和业务理论基础；另一方面，给文职人员提供实践锻炼的机会，让他们在实践中学习，在学习中实践。

四是健全奖惩机制，激励工作积极性。为提高消防文职雇员的工作积极性，大队制定了奖惩工作制度，每月对文职雇员进行一次考核，对在工作中表现突出、成绩优异的文职雇员进行250元的绩效考评奖励；表现较差的，予以扣发。这样，不仅激发了文职雇员的工作积极性，而且大大提高了工作效率和质量。

摘要：消防文职人员的招收是消防部队为了弥补基层消防警力严重不足而采取多种形式的消防队伍建设的一个具体措施。

前 言

消防文职人员的职责主要是分担后勤和非执法性消防工作以及领导交办的其他日常性工作。从我省许多地方消防文职雇员招收后的基本情况和部分地方考核结果来看，消防文职人员的工作是值得肯定的，但是不足之处也非常明显，主要表现在以下几个方面：

第二篇：桑植县消防文职雇员管理规定

桑植县消防文职雇员管理规定

第一条 为规范消防文职雇员征招和管理工作，进一步加强消防文职雇员正规化建设，依据《中国人民解放军内务条令》，结合部队实际，制定本规定。应当按照“谁使用、谁管理”的原则，建立健全消防文职雇员管理制度，严格落实管理责任制。

第二条 本规定适用于在队的消防文职雇员。消防文职雇员，是指从社会上公开招收，协助公安消防部门从事文秘、窗口受理、档案管理、文件收发、计算机维护管理、消防宣传等消防监督非执法辅助性工作的人员。

第三条 桑植县消防文职雇员征招办法：

一、大队根据国务院15号文件、公安部等五部委（2006）59号文件、省、市公安厅等五厅委《关于加强多种形式消防队伍建设发展的通知》湘公通（2006）144号文件精神及大队实际，拟定征招消防文职雇员的人数，向地方人民政府提交申请报告，申请相应的地方编制。

二、征招消防文职雇员实行首长负责制，成立由大队军政主官组成的领导小组实施征招工作。

三、由用人大队负责征招工作，中队协助拟定征招简章，协调征招事宜，实施消防文职雇员征招、培训工作。

四、消防文职雇员。体格检查和政治审查按照征兵工作体格检查和政治审查标准执行，男性身高不得低于1.65米，女性身高不得低于1.60米，文化程度原则上大学专科以上，年龄控制在18至30岁之间，特殊情况可适度放宽。征招女性的比例不得超过招收总人数的30％。

五、消防文职雇员业务熟悉，工作表现突出，经大队司令部、防火处考核合格，可以续聘使用。

六、大队征招消防文职雇员，必须与大队签订合同劳动，明确双方的权利和义务，消防文职雇员按照当地政府缴费的规定参加养老、医疗、失业、工伤、生育等保险项目，交纳住房公积金。

遇有发生消防文职雇员申报工伤认定的，公安消防部门应当积极向劳动保障行政部门提出申请，如实提供证明材料，配合调查。

征招非桑植县常住户口的消防文职雇员，应首先到驻地劳动部门办理劳动用工手续。

七、招聘消防文职雇员应当遵守下列程序：(一)发布招聘公告；(二)组织考试；

(三)进行政治审查、体格检查、审验相关证明；(四)根据考试、体格检查、政治审查情况确定拟录用人员；

(五)依法签订劳动合同；(六)报大队机关备案。

八、大队征招聘用消防文职雇员的试用期为3个月，聘用期限为3年。聘用合同自聘用后30日签订，表现特别优秀的消防文职雇员在聘用期满后，根据其个人意愿可优先续签合同，并报大队备案。

九、大队统一规定消防文职雇员的基本工资800元，量化考评工资 220元，不得以任何形式随意增减文职雇员工资标准。过节费标准为元旦200元、春节300元、端午节200元、中秋节200元、国庆节200元。文职雇员在消防部队工作时间长和业务精的同志，按照工作年限在文职雇员基本工资的基础上每月加上工龄工资，工作一年以上（包括一年）增加工龄工资50元，工作两年以上（包括两年）增加工龄工资至100元，工作三年以上（包括三年）增加工龄工资至150元，直到工作六年以上（包括六年）增加工龄工资至300元为止。

第四条 消防文职雇员实行八小时工作制，具体工作、休息时间与所在单位保持一致，按照国家有关法律享受带薪休假政策（根据国务院《职工带薪年休假条例》，累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。），并享受国家加班、双休日和节假日工资。消防文职雇员不享受探亲假。消防文职雇员的加班，严格按照《劳动法》加班工资规定第四十四条文件要求安排劳动者延长工作时间的不能低于基本工资的150%的工资报酬，休息日（周六、周日）安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。第五条 消防文职雇员的日常行为应严格遵守国家的法律法规、部队的条令条例、劳动合同的约定，刻苦钻研本职业务，尊重领导，服从管理，积极主动地完成各项工作任务。

第六条 消防文职雇员必须严格执行警容风纪标准，按规定着装、戴帽、佩挂肩章标志，时刻保持警容严整。

第七条 消防文职雇员着装要求：

一、换装季节的着装时间，按照大队的统一规定执行。

二、因公外出人员，正常上班时间，必须着制式服装。

三、不准擅自裁改制式服装。严禁把帽徽、领章和制式服装借给非消防文职雇员。工作调动、离队时，制式服装、帽徽、领花一律上交。

第八条 消防文职雇员在下列时机和场合的礼节：

一、进见或遇见首长或上级时，应自行起立，待首长坐下后再坐。

二、在室内，非直接首长来到时，应自行起立，待首长坐下后再坐。

第九条 消防文职雇员互相间称姓名或姓名加同志。第十条 消防文职雇员听取上级讲话和回答上级问话时，应起立并姿态端庄，当听到上级呼唤自己时，应立即答“到”在领受上级口述命令、指示后，应回答“是”。

第十一条 消防文职雇员进入上级室内前，要喊“报告”或者敲门；进入其他人员室内前，也应敲门，经允许后进入，在行进间遇狭窄道路，应让上级先行。

第十二条 消防文职雇员必须举止端正，精神振作，姿态良好。着制式服装时，不准袖手，背手和插手，不准边走边吸烟、吃东西、扇扇子，不准搭肩挽臂。严禁酗酒和打架斗殴。

第十三条 消防文职雇员因私外出必须着便装，外出时必须做到：

一、遵守党和国家的政策、法令，遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德、自觉维护消防文职雇员的荣誉。

二、与群众接触时，要态度和蔼，礼貌待人。

三、在公共场所，要遵守有关规定，爱护公物，不得乱写乱画。不准随地吐痰，不准乱扔纸屑、脏物，保持公共卫生。

四、参加集会、晚会时，必须遵守规定，按规定时间和顺序入场，按指定位臵就坐，不得抢占位臵，翻越椅凳和高声喧哗；不得迟到早退，散会时依次退场。集体参加集会、体育比赛时，不得喝倒彩、鼓倒掌、吹口哨、扔杂物。

五、不得酗酒、赌博和打架斗殴，不得参加宗教迷信活动。

第十四条 交接。消防文职雇员在调离工作岗位时，必须将自己分管的工作和掌握的文件、图书、资料、、营具等进行移交。移交前，直接领导应指定接管人。交接时，双方在场清点，必要时由大队领导主持。交接后，双方应在交接注册表上签字，并由直接领导审签。

第十五条 接待。对因公来队的人员，要弄清身份，问明来意，热情接待，认真处理他们提出的问题，主动协助他们完成工作任务。会客应在会客室或指定场所，未经领导允许不得留客在营区。

第十六条 严格执行各项安全制度。值班和执勤人员不得玩忽职守、严禁一机两用，擅自离岗。

第十七条 消防文职雇员要把预防车辆事故放在首位，落制度，按照平时表现和贡献大小，奖优罚劣。

第十九条 桑植县文职雇员归口由司令部管理。大队负责消防文职雇员量化考评工作，并上报大队党委，大队党委会同后勤处对成绩特别优秀的给予适当的精神和物质奖励。

第二十条 本规定未涉及的问题，参照条令条例和其他有关规定执行。

第二十一条 本规定自下发之日起执行。

桑植县消防文职雇员量化管理实施细则

第一章 总则

第一条 为进一步推进消防文职雇员队伍正规化建设，完善消防文职雇员考评激励机制，激发工作积极性和创造性，督促队员履行好职责，自觉遵纪守法，确保工作顺利开展，增强消防文职雇员依法执勤，文明执勤意识，努力建设一支过硬的消防文职雇员队伍，依据《中华人民共和国消防法》和《湖南省消防条例》，结合我大队消防文职雇员队伍实际，制定本细则。

第二条 本规定是消防文职雇员日常管理的辅助管理办法，适用于大队消防文职雇员。消防文职雇员量化考评内容应涵盖业务技能、办公环境卫生、日常出勤等方面。

第三条 在实施目标管理考评、奖惩过程中应以客观事实为依据，奖励要全面衡量，惩戒要慎重实施，做到及时、公开、公正。

第二章 奖励标准

第四条 消防文职雇员受到省级(含)以上，驻地党(政、军)表彰的每次分别加15分、10分。

第五条 消防文职雇员被总队评为优秀文职人员的每次加4分。

第六条 消防文职雇员，在半年，年终阶段性工作中受到上级组织嘉奖的每次加2分。

第七条 消防文职雇员的新闻报道或论文被国家级、省级、地(市)级、县(市)级采用的分别加10、8、5、2分。

第三章 惩戒标准

第八条 有下列情况之一的，将解除劳动合同

1、逾假不归超过24小时的；两次不假外出的；不服从工作安排，不服从管理，无理取闹顶撞领导的；

2、违反网络安全使用规定，未经批准擅自进入公安互联网的；外传泄露部队及公安机关保密资料的；一机两用的；故意删除、销毁、藏匿、更改档案资料或内网密码的；利用网络恶意传播有损消防部队形象言论的；参照部队规定和依据相关法律，除解除劳动合同外，还将追究其法律责任；

3、利用消防文职人员职务之便索要、收受贿赂的，坑蒙拐骗，吃、拿、卡、要、报和向办事单位推销消防产品和其它与工作无关商品的。佩戴现役警衔，冒充现役消防官兵进行行政执法的；

4、征招前有违法犯罪事实隐瞒未报的，被依法追究刑事责任或者受治安处罚的；

5、传播、收藏反动物品、散布歪理邪说的；

6、打架斗殴造成人员重伤、赌博、盗窃、严重失职的；

7、拉帮结派，搞小团体，不服从领导命令和管理的；

8、其它违法乱纪、道德败坏情形的； 第九条 扣分标准

1、服从所在单位(部门)领导的管理，对外来办事人员要热情、及时、周到，不得冷硬横推，如有发现违反情况将视情扣1—15分；

2、熟悉和掌握条令条例、消防法律法规、规章制度、常用的防火灭火常识，以及消防监督检查、公文写作、消防宣传、计算机知识及应用、档案制作等内容和技能，如在考核中不及格的将视情扣1—15分；

3、第一次不假外出扣15分，未经批准逾假不归，不及时销假的，一次扣2分；

4、办公设臵不符合要求，物品摆放不整齐，环境卫生责任区脏、乱、差，一次扣1分；私自乱拉乱接电线、插座，使用取暖器、电炉等，一次扣2分；

5、必须保持仪容整洁，除午休外，未按规定着装，每发现一次扣2分；

6、同志之间要团结友爱，互相帮助，日常用语必须使用普通话，如发现拉帮结派，搞小团体、老乡观念，每发现一次扣2分；

7、损坏公物照价赔偿；故意损坏除赔偿外，扣20分，影响恶劣的，停发当月量化考评工资，并视情报上级严肃处理；

8、打架斗殴造成人员轻伤，除赔偿医药费用外，扣20分；

9、传播、收藏、低级庸俗音像制品及散布、传播黄色书刊、图片的，一次扣20分；

10、无故不参加工作、公差勤务以及各类集体活动、迟到、早退的，参加训练不遵守操场或队列纪律的，一次扣2分；

11、在其他方面违反规定的扣1—20分。

第四章 奖惩实施

第十条 对消防文职雇员每月的量化考评由大队部门负责人实施。司令部年底前将对全市消防文职雇员进行民主测评及业务考核为内容的综合考评，考评结果内网通报；对考评不合格的不得续签合同。

第十一条 消防文职人员月考评实行百分加减制、直接与量化考评工资挂钩，月终考评分在85分到100分的享受全部量化考评工资，低于85分的，以每分10元扣发，严重违纪者视情扣发全部量化考评工资。

第十二条量化考评总评成绩不及格的，连续两个月考评分低于85分或一年内有三个月考评分低于85分的，将其解除劳动合约。

第五章 附则

第十三条 本《细则》由桑植县消防大队负责解释。第十四条 本《细则》自下发之日起施行，凡与本规定不一致的按本细则执行。

第三篇：消防文职雇员工作心得

文 章来源

莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8

消防文职雇员工作心得

初次从事消防方面的职位—消防文职雇员，确实令我学到很多。不仅仅是消防方面的知识，还有作为一个集体所应该有的团结互助的精神。在这之前，我对消防知识了解甚少，对自己能否胜任工作有点儿不自信。怀揣忐忑，开始了自己崭新的工作。

在刚刚工作的这一个月里，从基本的工作技能学起，我明白自己的基础差，经常向同事求教。大家都很热心，帮助我学习，向我介绍这里的一切，让我感受到了集体的关爱。领导也经常询问我一些工作的情况，激励我好好工作，尽快的融入这个“消防”的大家庭。

在这么好的氛围下，不能辜负大家的期望，我努力去掌握工作的技能和专业知识。虽然自己的基础薄弱，现在只能基本完成目前的工作，对于以后的发展还欠缺很多，但是我相信，在开封消防支队这个大家庭的关心与督促下，我会用最短的时间去胜任自己的工作。我会用自己的实际行动，来证明自己，来回报大家的关爱

莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8

第四篇：消防文职雇员先进事迹材料

消防大队文职雇员优秀党员先进事迹

XX，男，X族，X年X月出生，2006年10月参加工作，现就职于XX消防大队，担任防火办文职雇员。六年来，为了辖区消防安全，他伴随防火参谋走遍了辖区所有的建筑工地和大大小小的单位；哪里有火灾隐患，哪里发生过火灾，火灾隐患应该如何整改，他都心中有数。

一、加强政治理论和业务知识学习，全面提高自身素质 从到消防部队的那一天开始，XX就深知自己对于消防工作是个门外汉。尤其是消防业务方面的知识，自己更是一窍不通。为了适应部队的工作，他在积极参加部队统一组织政治业务学习的同时，充分利用一切可以利用的时间用于学习。自从正式开始担任消防文职雇员工作以来，为了使自己真正学好用好业务，他充分发挥自己在的主观能动性，同时勤奋学习，不断地通过书本、网站、实践等多种途径，熟悉消防执法业务相关的安全法律法规、技术规范，有些重要的章节更是背得滚瓜烂熟。参加工作以来，经他手办理的各种材料数以万计，但从未出现过技术层面的失误，充分体现了作为一名文职雇员的过硬业务素质。

二、热情服务，作好人民的公仆

虽然XX同志只是一名文职人员，工作时间外完全没人要求他加班。但是，为了更好的完成上级下达的工作，XX同志经常加班加点，并制定详细的周工作安排、日工作目标，并随时根据

情况的变化调整工作安排。XX同志在实际工作中为自己定下了一个服务标准，即一切着眼于人民，一切为了人民，以李隆同志为榜样，以群众能拥护、赞成、支持、满意为标准去工作，从群众满意的事做起，从群众不满意的事中去改进工作，努力搞好自身形象建设，凡来办理手续的，只要符合条件能一次办完，决不让群众跑第二次。不能办理的，耐心解释说明原因，待手续齐全和条件符合后，立即办理。牢固树立人民公仆的思想意识，踏踏实实地为人民服务，使到消防大队办事的单位和群众切实感到公正、文明、便捷、高效。

三、严格执法，严于律己，大公无私方显青春风采 消防工作的社会性决定了所接触的人和事的多面性、复杂性，虽然只是一名文职人员，但是在跟随防火干部进行消防监督检查过程中，经常有人请吃请喝。XX同志能够严格按照党纪、政纪和各种廉政规定约束自己，坚决纠正自身存在的一些问题，堂堂正正做人，踏踏实实干事，坚持作到八小时以内看工作，八小时以外看形象。2011年11月中旬，在“清剿火患”战役过程中，XX同志检查到辖区一家大酒店，发现该酒店在没有申请的情况下私自进行装修，并且所采用的装修材料不符合消防防火标准，便当场责令其停工，并依法对其进行查封。当晚，该酒店的负责人就邀请XX同志“聚一聚”，XX同志婉言拒绝。之后，该酒店负责人又辗转找到一位领导前来说情，XX同志将相关法律和相似的火灾案例列举出来，晓之以情、动之以理，给领导和该

酒店负责人讲明利害。酒店负责人听后，猛然醒悟，当场表示认识到了自己的错误，一定好好的配合工作。XX同志就是这样，要求自己作到“三管”，管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的腿，从小事作起，从自身作起，树立了正确的世界观、人生观、价值观。因此自参加工作以来，在执法过程中XX同志从无违法乱纪行为。

XX同志在担任XX大队文职雇员以来，兢兢业业，勤于工作，配合防火干部圆满完成大队防火的各项工作。XX同志牢固树立执法为民的思想、热情服务，树立了消防部队的文明形象，为推动消防工作社会化进程，促进地方经济发展和社会稳定作出了积极的贡献！

第五篇：消防文职雇员管理办法(试行)

全市公安消防部队 消防文职雇员管理规定(试行)

第一章 总 则

第一条

为进一步规范全市消防文职雇员管理，根据省政府、消防总队有关文件精神，结合全市公安消防部队实际，制定本规定。

第二条 本规定所称消防文职雇员（以下简称消防文员）是指经政府批准，从社会上公开招聘，在公安消防部队从事消防非执法岗位的工作人员。

第三条 消防文职雇员实行等级管理，依据工作年限和考核成绩确定等级和工资待遇。第四条 消防文职雇员的招收管理，参照国家有关法律、法规和部队的条令条例、规章制度，实行集中招收、准军事化管理。

第二章 岗位设置、招收

第五条 消防文员分为从事辅助性工作和协助开展消防监督工作两类，从事辅助性工作的消防文员岗位设置为：消防宣传员、消防培训员、档案管理员、消防业务受理员、消防内勤员；协助开展消防监督工作的消防文员岗位设置为：消防监督协理员、消防审验协理员、火灾调查协理员。

第六条

消防文员招收，采取大队自主招收与支队统一招收相结合的方式。直属单位由专职指导办公室负责，大队军政主官为人员保障的第一责任人。

第七条 消防文员征招对象为年满18周岁以上、25周岁以下公民，具有国家承认的大专以上学历，符合消防部门要求的相关专业。（消防文员招收对象为21-30周岁、具有大学专科以上学历的公民。具有相关专业技术职称或者职业资格证书的优先录用，并适当放宽年龄限制）

第八条

消防文员应符合公安消防部门规定的政治和体格条件。

第三章 岗前培训

工资档次根据等级考评成绩逐年晋升, 增加工资档次一律按周年计算，以劳务合同签订时间为准，暂时未签订劳务合同的，以入队或工资发放时间为准。

五年以下军龄的退伍军人初次定级的按照服役年限确定工资档次，五年（含五年）以上军龄的确定为三级一档工资待遇。

工资档次的晋升由各单位组织考核，并报专职指导办公室备案。支队直属人员工资档次的晋升由专职指导办公室负责。

经考评未能晋升到高一级工资档次的队员，继续按照原等级档次工资标准发放。第二十五条

第二十六条 实习期内由招收单位统一发放迷彩服，转正增发其他服装。消防文员在离队前应上交各类标识，服装归个人保管。

第二十七条

用人单位应按时为政府专职消防员缴纳“五险”，并为一线执勤队员购买人身意外伤害保险。

第二十八条 消防文员与现役士兵享受同等伙食标准。实行集体就餐，伙食费不发于个人。

第六章 休假

第二十九条

消防文员实行8小时工作制。

第三十条 消防文员从签订协议的第二年起，每年享受一次带薪休假，假期为15天。用人单位应合理安排休假，个人主动放弃或因执勤战备未能安排休假的，按照80元/天的标准发放未休假补助，每季度结算一次。

第七章 合同的签订、终止与解除

第三十一条 消防文员实行劳动合同制度，各大队与所属人员签订合同,支队直属人员与支队订立合同。初期劳动合同期限一般为5年但不限于5年，符合法律规定并经考核符合岗位任职条件的，订立无固定期限劳动合同。管理骨干和专业技能突出的业务骨干，根据身体状况和考核情况，可以订立无固定期限劳动合同。与劳务公司签订合同的，全部与用人单位重新签订合同,工资档次可以根据在现单位的实际服务年限与现在实际享受的待遇确定。

第三十二条

劳动合同期满，劳动合同即自行终止。

第三十三条 自愿解除合同关系的，应提前30日以书面形式告知用人单位，经逐级审核审批后，按程序解除劳动合同。

第三十四条 有下列情况之一者，应当依法解除劳动合同：(一)不能履行合同、协议约定的义务和责任的；(二)招收前有违法犯罪事实隐瞒未报的；

(三)严重违反部队的条令条例、规章制度和日常管理规定的；(四)违反治安管理相关规定被公安机关处罚或者构成犯罪的；(五)连续两个季度考评不合格，经下岗培训后仍不合格的；(六)因身体等原因确实不能胜任工作的其他情形；(七)法律、法规、规章等规定的其他情形。

第三十五条

协议期内，消防文员有下列情形之一的予以解聘。

（一）因身体原因不能胜任本职工作的；

（二）在考核中，连续两年被确定为不合格的；

（三）旷工或者无正当理由逾假不归连续超过15天，或者一年内累计超过30天的；

（四）不遵守不对的条令条例和规章制度，经多次教育仍无转变的；

（五）因单位调整、撤销、合并或者缩减编制员额需要调整工作，本人拒绝合理安排的；

（六）法律法规规定的其他情形。

第三十五条 消防文员辞职，应提前30日以书面形式通知被委托的人才服务中心，人才服务中