第一篇：强化团员青年管理服务意识
强化团员青年管理服务意识
这些年来，从2008年的共青团十六届一中全会到2012年的十六届五中全会，我们一直贯彻落实团的会议精神，坚持把我系团情工作做得更好，接下来我会对近年来我系团员青年服务工作进行总结汇报，希望借此机会将团员青年志愿服务工作推向一个新的发展阶段。
青年志愿者工作对推动全团整体工作起到了重要作用，特别是在前几年抗击低温雨雪冰冻灾害，抗击汶川特大地震灾害和举办北京奥运会、残奥会等过程中，共青团系统所组织的志愿服务工作为国家赢得了荣誉，为新一代青年人赢得了广泛赞誉。所以我系一直重点加强团员青年志愿服务工作的建设，努力提倡在志愿服务过程中提高学生干部的工作素养和服务意识。
一、强化团员青年志愿服务组织的管理
自08年开始，为方便对青年志愿者的管理，我系分团委组建了一个专门负责团员青年志愿服务工作的部门——组织部志愿服务组。这些年为了不断强化管理，做出了一些实施性措施，比如每年在全系进行青年志愿者注册、青年志愿服务工作情况统计、建立健全的服务体制等，不断促进了青年志愿者管理工作系统化、规范化、精细化，有效提升青年志愿服务活动的管理工作。
二、强化团员青年志愿服务意识
我系青年志愿者们不仅参加志愿服务工作，还在校园内进行对青年志愿者精神宣传，旨在提高同学们的志愿服务意识。青年志愿者们会利用一些特殊的日子，比如雷锋日、世界志愿者日等，向更多的同学们宣传 “奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，还会利用课余时间进行对青年志愿服务先进事迹的学习，提醒自己时刻准备着。我系还会开展其他一系列的措施来强化团员青年志愿服务意识。
三、丰富团员青年志愿服务工作，向多元化发展
我系志愿服务工作丰富多彩，正在向多元化的趋势发展。寒暑假社会实践活动，利用假期时间团员自发性的参加社会实践活动，丰富假期生活充实人生阅历；长途客运站志愿服务活动，每年都会在清明节时组织青年志愿者们参加客运站志愿服务，为乘客们提供更方便的乘车需求，缓解工作人员在节日期间的工作压力；公交车站志愿服务活动，利用周末时间组织同学们去公交车站义务劳动，在劳动中强化同学们的服务意识和提高学生干部的工作素养；大学生西部志愿服务，我系每年都会有许多同学参加西部志愿者，支持国家的西部大开发战略，也丰富了志愿者们的人生阅历，实现了自我的价值；我系志愿服务工作还有迎新志愿服务、植树节活动、敬老院献爱心、贫困山区支教等等，真正做到了丰富多彩。我系志愿服务活动在坚持做好传统项目的基础上，努力向多元化发展，不断将青年志愿服务活动推向更高的发展阶段。
我系青年志愿服务工作要和全团重要工作结合起来，建立属于自己的品牌，将品牌建设更有层次性和整体性。以青年志愿服务为载体，高举旗帜，服务青年，为交通信息化青年人才培养不懈努力。
最后，向那些为我系青年志愿服务工作做出过贡献的人们致敬！
周雷力
2012-3-11
第二篇：强化管理服务意识
强化管理服务意识，落实科学发展观
新建乡中心学校王晓波
根据乡党委、教育总支深入学习实践科学发展观领导小组的安排，我们自9月份开始学习讨论以来，学习了落实科学发展观的有关理论知识，教育教学业务理论知识，通过走访调研，开座谈会等形式，使我对科学发展观有了新的认识，现将我的体会诉说于下。
一、树立管理就是服务的意识
管理就是理顺，做到有章可循，有制度可依，利用一切资源搞好学校工作，为学校的发展服务。学校中的一切工作岗位，就应该有为教育教学服务的意识。
一是管理者的思想要转变。校长是学校的方向航标，作为方向要有思想；作为航标，要有思路，有思想有思路的校长才能引领学校教师和学生的正确发展；要有狼的风格，能够带领团队协作。二是中层干部的作风要转变。中层干部要做到分工不同，目标相同，分工不分家，勇挑大梁才是佳。“静时常思自己过，莫论他人是与非”。在各自的岗位上要履行好自己的岗位职责，思考的是该干什么，怎么把工作干好，而不是处在“观察员”的角度看问题。副校长、教导主任等不要在议论校长或其他人员上浪费时间和精力，而是在努力处好与领导和教师的关系上、协调学校各方面的工作上下功夫。不能成为校长“指令式”的被动者，应该成为校长和教师“谋思想、谋发展”的主动者，说真话，做实事。（2—8定律）三是班级管理是一项长期的琐碎的工作。班级是学校管理的最小个体，学生行为习惯、学习习惯、卫生习惯的养成大部分来自于班主任的教导，或者说班主任个人习惯的好坏直接影响到一批学生的发展。教师要主动接近学生，指导学生搞好学习，修正学习生活中的不良习气。
四是努力办出自己学校的特色文化。包括表层的物质文化，浅层的行为文化，内层的制度文化和深层的精神文化。一切教育工作者都应具“六个有”：有爱心（爱教育、爱学生、爱学校）；有不断更新的教育教学观念和自主学习的愿望与能力；有高水平的导教能力和组织、教育学生的能力；有较强的教育科研意识和能力；有自觉从事社会工作的热心，原为学校和师生服务；有个人特色和特长。学校的教育教学质量是学校的生命，学校的特色是学校最重要的生命力。师生是我们的服务对象，学生是上帝虽然有些夸张，但事实如此。我们的工作就是为学生服务，服好务。
二、教师要在专业成长上努力
俗话说师父引进门，修行在个人。集中学习、业务学习只能起到抛砖引玉的作用，关键还是靠教师自身在实践中不断总结、不断反思自己的教育教学行为，提炼总结出自己的教学模式。
一是在实践上下力气。理论来源于实践，反过来指导实践，这是一条永恒不变的法则。看到的和听到的也许会忘记，但是思考的则会深深地记住。你思考过这节课怎么上吗？这节课会取得怎样的效果？课堂上出现偶发事件你会如何应对？课后总结过这节课的得失吗？以后如何改进呢？这一系列问题都是我们一线的教育教学工作者应该经常思考的。
二用理论来指导实践中发生的问题。理论的学习有阅读教育专著，网上的信息等。理论水平和实践能力的高低直接影响每一节课的质量，每一个学生的发展。把握住每一节课的目标、重难点、关键性的问题设计，努力做到堂堂清。每节课做到“三讲”（核心问题必讲、思路方法必讲、疑点问题必讲）“三不讲”（学生已会的不讲、不讲也会的不讲、讲了也不会的不讲）“三到位”（讲练到位、点评到位、纠错到位）。教师的主导主要应体现在目标上引导，促进学生主动学习；兴趣上诱导，促进学生乐于学习；学法上指导，促使学生学会学习，实践中督导，促进学生掌握。
三是抓好教师专业发展。小学校做课题，大学校搞科研，成功学校做文化。目前我们仍停留在课题与科研之间，在抓好课题的同时向科研迈进，进一步搞好学校文化。教研活动必须彰显特色，有创新，不能再停留在上公开课、评课的层面上，必须深入开展教育教学科研，使教师能实现专业成长。而且应跟上时代步伐，顺应时代潮流，创造变化。
三、师生学会感恩
花草树木感谢雨露，使自己变得郁郁葱葱；万物感谢太阳，孕育了生命。师生应同样学会感恩，感谢我们生活中遇到的每一个人，不管是你的亲人、朋友还是对你有敌意的人。
一是要感谢我们的父母。给了我们生命，哺育我们成长，送到学校接受教育，使之成才。对父母只有索取，基本不谈回报，教师应教会孩子学会感谢父母，回家努力帮父母做一些力所能及的事，从小事做起。
二是要感谢我们的老师、领导、同事、朋友。是他们使你的生命如此绚丽多彩，给了你展示的舞台、学习的机会，给你树起了学习的榜样。造就了你的工作能力，插上飞翔的翅膀。
三是感谢对我们怀有敌意的人。也许是他曾经给你穿小鞋，才使你知道世间的人情冷暖，应对事情的处理办法；是他曾经把你加了高温高压，才使你练就了金刚不坏之身。所有这一切，难道不值得你去感谢吗？
落实科学发展观应从学校的小事做起，时时处处牢记我们的责任，服务学生、服务学校、服务社会，力争做好身边的每一件事就是落实了科学发展观。
第三篇：强化服务意识
强化服务意识，突出过程管理，提高工作水平目前全面开展的新课程改革对幼儿园的发展提出了更高的要求，作为教育教学的后勤部门就要跟上改革的步伐，为教育教学提供优质的服务，优质的环境，为此，我园确立了“一切为教育教学服务，一切为教师服务，一切为幼儿服务”的宗旨，遵循幼儿园总体工作思路和后勤工作计划，以安全工作为重心，以提供良好的后勤保障为重点，以提高后勤工作人员素质为基础，不断强化服务意识，提高服务质量，使后勤工作成为幼儿园发展的坚强后盾。
一、加强后勤队伍建设
后勤工作千头万绪，做好人的工作是关键。因此，组建一支能吃苦、能战斗、能奉献的后勤队伍是做好后勤工作的前提和关键环节。后勤队伍的组成和教师队伍不同，工资又低，文化素质、业务能力都相对较低，所以很难管理。为此我们非常重视后勤组的学习，采用每月一次和随机相结合的学习方式，组织后勤人员学习政策法规、学习业务知识及各项操作规范，学习为师生服务的思想等。通过学习，大家树立了“以园为家”的思想，自身素质进一步提高，服务意识进一步增强。经常性地学习与相互接触，大家沟通的机会多了，相互更加了解，更加团结，使后勤工作得以顺利地开展。近年来，我园面临的大事、小事都非常多，这些都离不开后勤人员的支持，他们心往一处想，劲往一处使，任劳任怨，加班加点，精心地安排着每一件事情，对每一项工作力争做到最好。因此，幼儿园每一份成绩的取得，都包含着后勤人员的辛勤劳动和汗水。
二、积极参与搞好校园文化建设
营造优美的教育教学环境是搞好校园文化建设的一项重要工作。它是幼儿园精神面貌的体现和标志，同时也潜移默化地对幼儿是一种思想、文化的教育，使幼儿在优美的环境中陶冶情操。为了搞好校园环境，我们后勤人员齐心协力、积极投入其中。
（一）创设富有童趣的环境，营造幼儿健康成长的好氛围。
幼儿园是孩子活动的天地、求知的摇篮。为了使幼儿在园中得到健康和谐的发展，我们努力为幼儿创设富有童趣和美感的环境，在潜移默化地过程中，将校园文化渗透进幼小的心灵。我们在幼儿园进门的两面墙壁上设计了幼儿喜爱的小动物形象，今年在园内的走廊上设计了以中国风为主题的中国剪纸和京剧脸谱等，在院内的墙壁上到处都设计了童话故事图案，让园内处处能体现出童趣，又处处传递着美的信息，让幼儿仿佛走进了一个童话般的世界。
（二）搞好校园绿化，保证花红草绿、人和园美。
我园因为环境限制绿化面积不大，但我们特地在园内放置了一些盆栽植物做到四季有花，四季常青，这不仅美化了校园环境，而且也为幼儿提供良好的学习环境。这些植物我们都精心培育，科学管理，做到勤修剪、勤整理、定期为花草适时浇水打药，保证了园内花红草绿，人和园美。
（三）合理布局、精心安排，搞好室内环境建设。
室内环境的好坏是幼儿生活学习最重要的。我们充分调动每位教师的积极性，让她们根据每个年龄段孩子的特点来布置室内环境。另
外，我们在墙壁的四周挂上了名人名言镜框，室内种上了几盆常绿植物，透显了勃勃的生机和浓郁的文化特质，体现了教师对孩子无私的关爱。
三、落实后勤保障，提高服务质量。
后勤工作的最终目的就是保障学校教育教学工作的顺利进行，因此“服务”意识是至关重要的。近年来，我们后勤部门围绕幼儿园教育教学工作中心，在工作中强化后勤人员的全局意识、服务意识，努力在“服务”上下功夫。
（一）关心师生的冷暖，全心全意为她们服务。
关心师生的生活，为师生服务好，是我们后勤人员的职责，因此，我们始终把此项工作放在首位。冬季在幼儿午睡起床的保育方面，我们也动足了脑筋。中小班的孩子年龄小，生活自理能力差，只有一个保育员进班帮忙，势必增长了幼儿起床穿衣的时间，这样很容易引起幼儿着凉。因此，我们克服困难，重新调配，让后勤组的其他人员也进班帮忙，缩短了幼儿起床穿衣时间，确保了幼儿的健康。
（二）倾心奉献，服务教育一线。
近年来，幼儿园内的大活动较多，为了搞好每次的活动，使活动顺利进行，我们努力服务好，保证一切供应。如：协助教师做好道具，为幼儿量身定做演出服等，有时为了做好活动前的准备工作，我们加班加点不能休息。为了幼儿园的发展，付出劳动，我们无怨无悔。
（三）精打细算，严格财物管理。
随着教育的发展，幼儿园资金投入的加大，固定资产愈来愈多，为了加强管理,我们建立健全了各项规章制度，各类资产、专用活动室都有专人负责，责任到人。我们还严格执行采购、验收制度，对购买物品进行登记、验收，并认真核对发票的物品数量及质量，对各班所需物品，定时、定量供应，每学期对幼儿园的财产及班级财产进行清点核对、登记在册，并加大对设备财产的检查力度，严格执行损坏赔偿制度。
（四）物尽其用，发挥设备功能。
我们鼓励、提倡教师使用现有的教学设备，努力提高教学设备、教学器材的利用率和使用率，使设备仪器在教学中发挥更大的作用，做到物尽其用。在鼓励使用的同时，加强管理，注意设备、仪器的及时保管和维修，对使用情况、设备情况以及借还手续都实行严格登记，避免不必要的人为损坏与遗失，促进了幼儿园教育教学工作的顺利进行。
四、安全工作注重过程，务求实效。
（一）加强制度建设，落实岗位责任制。
近年来，幼儿园进一步完善了安全保卫工作的岗位责任制，聘任了专职保安人员，进一步明确了岗位责任制，将各种规章制度进行了修改和细化，使每一位岗位工作人员都明确自己的责、权、利，明确自己的职责和责任，为做好安全工作奠定了基础，提供了保障。同时，幼儿园和教职工层层签定了《安全责任书》，使之形成制度化、流程化的工作，分清责任、提出要求、强调重点、强化指导，使安全责任书中的责任目标，成为大家共同遵守的准则，起到了良好的教育作用
和约束作用。
（二）加强宣传教育，增强防范意识。
对后勤人员进行深入、持久的安全教育，是确保安全的根本措施。我们利用每次的学习机会，学习县教育局印发的安全工作文件，把安全工作反复强调，做到警钟长鸣，克服教职工松懈，麻痹和侥幸思想，牢固树立“安全第一、预防为主”理念，增强防范意识。
（三）加强巡查，不留隐患。
我们还经常性进行安全巡查，每周定时、定人、分工检查幼儿园的各项设施，对发现有安全隐患的建筑物、运动器材、运动场地、教学设备等及时进行维修、排除隐患。今年，大型玩具进行了维修整改，为每个活动室更换了安全插座。同时在园长室装了应急报警系统等。
（四）加强食堂管理，严把食品卫生关。
我们坚持从抓好幼儿食堂管理入手,严格按照学校食堂卫生食品条例对幼儿伙食从采购到制作全过程严格监督，禁止伪劣不合格的食品进入食堂，保证了食品的安全和卫生。由于在思想上提高了认识，幼儿园食堂工作管理更加规范，更加合理，保证了师生的安全、健康。
后勤工作繁忙、琐碎，我们在工作中还存在很多不足，也有很多不尽人意的地方，我们有信心在今后的工作中，将努力探索新形势下做好后勤工作的新途径和新方法，为教育教学创造一个良好的环境，使我园各项工作再上新台阶。
荆州启明星幼儿园应玲玲电话：***E-mail:515691425@qq.com
第四篇：强化管理意识
强化管理意识，全面提高学校管理干部的执行能力
同心二中 马少德
学校管理是教育质量的根本保证和决定因素，所以学校管理干部的作用更是不容忽视，他们素质的高低、能力的强弱直接决定学校发展的整个格局。因此要办好教育，要管好学校，加强学校管理干部的管理与培养至关重要。要提高管理干部的政治思想素质和业务能力水平，首先要在意识教育上下功夫，强化了意识，提升了觉悟，整个学校管理秩序和环境就会步上良性轨道，朝着健康、和谐的方向发展。鉴此，我认为必须着力培养他们的“九种管理意识”，从而提高他们的执行能力。
一、行政意识是学校管理干部的基本素质
行政意识就是管理干部对履行行政工作的认知程度，它包括行政工作自身特点以及行政工作的职责要求等方面的内化程度，是行政工作人员应具备的基本素质。作为学校管理干部要站在学校领导班子的高度，以教师看待领导的标准，身先士卒，为人师表，模范遵守学校规章制度，通过不懈努力的工作过程，形成有感召力、凝聚力和战斗力的领导集体，工作中我们特别强调工作的严密性、严肃性和保密性，做到：整个学校发展规划和大事决策做到没有形成决议的事情以及会议的讨论过程，保密不乱讲；做到每一件事，每一项工作，集体决策期间可以争论，一旦形成决议，就要保持高度一致，绝对服从；做到不该说的话不说，不该做的事不做，属于本职范围的事认认真真义无反顾地做好，保持学校工作的严肃性和领导集体的权威性，为整体推 进学校工作做一名忠实的成员和无私的奉献者，管理干部应时刻严格要求自己，要达到教师和学生心目中的领导标准。管理者是领导者，在开展工作中不仅要号召、倡导，更重要的是带头实践，身体力行，抓好典型，推动全局。
二、岗位意识是学校管理干部的基本要求
岗位意识就是对所在岗位的知晓程度和坚守岗位的自觉性，是管理干部的基本要求。我们要求所有管理干部要坚持在教学工作第一线，不随便离岗，做到岗在人在，人不离岗，岗不离人。根据学校工作分工，讲求分工合作，每一项工作都有人管，有人做，坚决摒弃“唱空城计”的欺骗行径和“人在心不在”的虚浮作风。所以管理干部都应严于律己，忠于职守，正确对待行政岗位权利，互相配合，共同负责。必须自觉认真履行岗位职责，保质保量完成岗位任务，给老师树榜样。同时，要切实加强机关效能建设和行风建设，全面贯彻首问责任制和首要接待制度，凡涉及学校的人和事，属于职责范围内能立即解决的就立即解决；不能立即解决的耐心说明理由，限期解决。管理干部要随时督办工作效果，树立学校的良好社会形象。在完成自身岗位工作的同时，管理干部还要关心、帮助其他教师的工作，指导、支持其他教师的岗位职责履行，形成整体合力，推动学校教育工作的和谐发展。
三、学习意识是学校管理干部的永恒课题
学习意识是学习型社会中倡导终身学习和终身教育的一种可持续发展的内在意识，是丰富知识和提升能力的重要途径。我们要求管 理干部在学校组织的政治学习和业务培训中要率先学习，带头学习，同时要制定切实可行的学习计划，科学合理地安排学习时间和内容，让知识不断更新。一是加强党性方面的理论学习，提升思想觉悟和精神境界，积蕴精神财富；二是加强业务方面的知识积累和实践活动，更好地完成本职工作，更好地指导教师共同成长；三是保持与时代同步和与创新同行的思想观念，通过各种方式和多种渠道吸纳各类新奇有用的东西，学习先进的办学经验和现代教育手段，用之于教育教学工作；四是与教师共同学习，共同探讨，共同进步，让学习成为必修课，让学校变成学习的乐园，使融入其中的人乐学，善学，勤学，恒学，让学习成为人生的精神食粮。
四、角色意识是学校管理干部的必备条件
角色意识就是对本人在学校、处室中的地位、作用、职责有个清醒的认识，特别对自己的特长与缺点于工作的利弊有个清晰准确的认识，是学校管理干部的必备条件，也是行政工作应遵循的基本原则。要干好本职工作，并创造性地完成工作任务，履行工作职责，既不越权、越级理事，更不把手伸的太长，干预别人工作，要按学校层级管理要求，逐级反映问题，逐级分配任务，逐级处理事情，坚持避免跨处室、跨人员、跨层次工作，以免引起部门之间不必要的误会，挫伤同事工作的积极性和热情，造成管理工作中的混乱，同时管理干部在管理过程中既要职责明确，分工合理，又要讲求配合，互不推诿，有效发挥角色作用，充分体现管理干部的政治觉悟和良好品质，有力推动学校工作协调发展。
五、大局意识是学校管理干部的公德准则
学校管理干部要从学校工作的大局出发，把学校装在心中，时刻考虑学校发展的大局和教学质量这个中心。要有吃苦在前、任劳任怨的朴素精神，有淡薄名利、舍身忘我的奉献精神。学校行政管理工作节奏快，头绪多，时间长，工作容量大，但无补助无报酬，待遇不如教学人员，而且常常处于夹层，两头不讨好。但这个岗位是不可或缺的，作为管理干部要心胸开阔，愉快地看待和处理本职工作中的人和事，以牺牲小我，幸福他人的态度，认认真真地对待每一项工作，树立全局观念和遵循整体优化的原则，做学校发展的默默耕耘者。
六、服务意识是学校管理干部的根本宗旨
管理就是服务，领导就是服务者。作为管理干部要强化管理育人、服务育人意识，树立大服务观念，要服务于学校的发展，服务于广大师生的需求，特别要服务于学生的学习和成长。作为行政管理者要树立正确的权力观和地位观，把管理作为一种为广大师生服务的途径和方法，降低工作重心，走入广大教师和学生中去，了解他们的疾苦和喜怒哀乐，倾听他们的心声，畅通言论渠道，缩小管理者和教师之间的距离，让教师信任，为老师服务，真正起到管理服务于师生的作用。工作中要随时诠释服务要义，更新认识观念，端正岗位态度，不仅把工作当一种职业和责任，更要当成自己终身追求的事业来看待，把服务当成一种人生的享受，当成毕生的目标和价值，完善自我、实现自我、超越自我，充分发挥自我效能，真正当好服务者，做学校发展的奠基石。
七、责任意识是学校管理干部的内在条件
责任意识就是对工作的一种内在的负责意识，它是在角色意识、岗位意识基础上的更高层次的意识。它要求管理干部有一种认真负责、持之以恒的觉悟和精神，有一种“不到长城非好汉”“更上一层楼”的拼劲，把工作当成人生的最大事情来做，能够用十分力气做好的事情，决不用七、八分力气去做，而且对自己所分管的工作要尽职尽责，不能有半点闪失。从一点一滴做起，从细节做起，设置工作岗位备忘录和明细帐，对自己严格要求，给自己订计划、定目标、设步骤，从平时工作的点滴中渗透一种爱岗敬业的精神。即使在工作中出现了偏差和失误，要勇于承担责任，并做好补救工作，及时总结工作中存在的问题和经验教训，“一日三省吾身”，经常做认真的反思和反省，力求把工作做的更好，为学校的发展多做贡献，保证各项工作的顺利开展。
八、质量意识是学校管理干部工作的终极目标
质量意识，包括两层，一层是对自身工作质量要求的认识，另一层是对学校教育教学质量要求的认识。作为管理干部要树立强烈的质量意识，必须把行政工作做得保质保量，有声有色，不拖泥带水，不遗留漏洞，这就要求在平时工作中加强调查，注重研究，反复思考工作的策略，仔仔细细地设计每一个环节的工作。同时干工作时要反复推敲，选用最佳手段，把工作做得精益求精，力争最大限度、最高效率地服务教师、学生，让教师乐教，让学生勤学。作为管理干部要做学校教育教学质量的推动者，时刻关注学校的校风、教风和学风建设，关注师生的思想动态、生活状况、学习工作情况，为校长和行政班子决策学校发展规划和教育大事提供第一手资料，并以“校兴我荣、校衰我耻”的忧患意识感染师生，共同推动质量的进一步提升。
九、创新意识是学校管理干部的努力方向
创新是推动工作的巨大动力和永恒主题，只有开拓进取，不断创新，才能使工作充满活力，才能推动工作更好更快发展。管理干部是学校的决策者、执行者，在工作中对学校的发展可以说是起着决定性的作用，只有不断创新，才能使学校发展驶入快车轨道，顺应时代改革；只有不断追求新知，才能具有实事求是、独立思考、勇于创造的开拓精神。创新是一个艰苦的过程，它需要我们不断学习，钻研创新理论，不断提高自身的综合素质，同时要求我们在工作中多思考、多比较，找出工作的最佳结合点和最佳方案。另一方面，我们要走出去多接触先进思想和文化，拓宽视野，为创新打好基础，在工作中力求有所突破和改进，用时代给我们带领来的财富和科技成果来推动工作的迅速高效发展。
总而言之，在学校工作中，管理干部肩负着十分重要的责任，他们的素质直接影响学校工作的成败，因此着力培养和提高管理干部的九种管理意识应该成为学校加强干部队伍和教师队伍建设的着力点和重要内容，只有将人才培养工程和学校实施素质教育提高教育质量结合起来，形成“教育管理者要在继承中发展，在发展中创新，在创新中不断更高层次地完善自我”的共识，才能推动学校工作又好又快发展。
第五篇：强化服务意识
强化服务意识，提升服务水平
通过短信系统，得知了发生在9月28日1471次列车上乘务员打伤旅客事件，我感到非常的震惊。
我认为，在人民铁路上发生乘务员打伤旅客事件，性质非常恶劣，影响极坏，给铁路工作带来了无法估量的负面影响，相信组织上会对相关人员给予严肃的处理。作为同段的乘务人员，我们要从1472次列车乘务员打伤旅客事情上吸取教训，从我做起，认真查找自身不足，进一步强化服务意识，不断提升服务水平，用优质服务重塑铁路良好的社会形象。
一是要正确认识乘务工作。乘务工作是一种高尚的职业，它是人民铁路为人民的最直接、最具体的体现，既是在帮助旅客，服务社会，又是在传递爱心和传播文明。优良的乘务服务可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，缓解社会矛盾，促进社会稳定。
二是要正确对待乘务工作。首先，做好乘务工作是我们每个乘务人员的责任和义务，做好乘务工作是每个乘务人员“权利”与“义务”的有效形式。其次，我们每个乘务人员在服务他人和社会的同时，也是在提高自己、完善自己，在乘务服务过程中，使自身的认识进一步升华。
三是要正确开展乘务工作。首先，要强化“人民铁路为人民”的使命感，牢固树立“以人为本”的服务理念，变“要我服务”为“我要服务”。其次，要强化服务的规范性和针对性，为
旅客提供多样化、人性化、个性化的服务和安全、舒适、便捷的条件，积极有效地解决列车上发生的各类问题，把列车营造成“旅客之家”，让旅客满意，让“和谐号”真正和谐。
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