“假如我是服务对象”大讨论活动方案

第一篇：“假如我是服务对象”大讨论活动方案

“假如我是服务对象”大讨论活动方案

为充分发挥全体党员干部在服务经济社会发展中的示范和引领作用，全面提升机关整体效能和服务水平，优化经济发展软环境，推动全市经济社会科学发展、和谐发展、率先发展，市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室，决定从9月中旬开始到12月底，在全市广泛开展“假如我是服务对象”大讨论活动，按照襄群办发[2013]3号文件通知要求，现将有关事宜通知如下：

一、指导思想

开展“假如我是服务对象”大讨论活动，总的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以解决服务对象最关心、最直接、最现实的问题为重点，以优化经济发展环境、提高机关工作效能为目的，以换位思考的形式，进一步强化宗旨意识，强力推动机关转变职能，改进作风，树好形象，努力为基层和群众提供优质高效服务，促进“两个中心、四个襄阳”建设发展。

二、活动内容和方法步骤

在大讨论活动中，以党小组为单位，紧密结合各自的工作性质和业务特点，重点围绕“假如我是项目单位”，我心目中期盼什么样的干部作风？什么样的服务态度？什么样的服务流程？什么样的服务质量？什么样的职业道德和素质？什么样的办事效率等内容展开讨论。从而牢固树立“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的执政理念，牢固树立一切为了群众、千方百计让群众满意的服务工作理念。活动时间从9月份开始，到12月底结束，分为集中动员讨论、剖析查找问题、完善整改提高三个阶段进行，具体安排如下：

第一阶段：集中动员讨论（9月中旬至9月底）。机关以党小组为单位制定计划，集中搞好动员教育，明确大讨论活动的目的和意义，明确活动的措施和方法。组织党员干部认真学习襄阳市委市政府关于加强软环境建设的一系列文件精神和“两标准一办”有关规定，增强党员干部参与活动的积极性和主动性。通过召开服务对象座谈会、开展对话交流、发放调查问卷、设立征求意见箱、公开投诉电话等形式，多方位了解服务对象的实际需求。围绕征求到的意见建议，进行换位思考，以党小组为单位，重点就“假如我是项目单位”，我心目中期盼什么样的干部作风？什么样的服务态度？什么样的服务流程？什么样的服务质量？什么样的职业道德和素质？什么样的办事效率等内容展开讨论。要求党员干部人人参与，集中讨论次数不少于2次。9月底前，各党小组进行一次集中讨论交流，并从中遴选优秀讨论稿件报送市委群教活动办(每小组至少报1篇以上，含县级领导干部1篇)，参加市直机关“假如我是服务对象”大讨论和征文评选。

第二阶段：剖析查找问题（10月1日至11月中旬）。在集中讨论、统一思想认识的基础上，采取自己查、领导点、群众评的方法，搞好“五查五看”：一查制度落实，看服务意识强不强。检查是否落实了首问负责制、服务承诺制，看有无服务意识、服务水平、服务质量不高的人和事，是否存在“门难进、脸难看、事难办”等问题。二查行政执法，看执法言行严谨不严谨。查是否依法办事和严格执法，看是否有在执法中态度生硬、简单、粗暴，不按规定程序，讲人情、讲关系，甚至“吃拿卡要报”等不正之风。三查廉洁自律，看干部素质高不高。查执行廉洁自律规定的情况，看是否存在违反规定的现象和行为。四查履行职责，看工作作风过硬不过硬。查履行岗位职责情况，看职业道德遵守了没有，工作职责尽到了没有，上级指示落实了没有，工作任务完成了没有，完成任务的质量与时限有没有保证。五查遵守纪律，看个人表现好不好。查违纪违规现象，看遵守纪律情况。主要对照襄阳市关于加强软环境建设“两标准一办法”的执行情况进行自查自纠。在查摆问题的过程中，每个人都要把自己摆进去，不遮丑、不护短、开诚布公。要抓住反映比较集中强烈的问题搞好边整边改，力争取得实实在在的成效。

第三阶段：完善整改提高（11月中旬至11月底）。各党小组要针对排查出来的问题，召开专题会议进行研究，着眼工作需要、群众需要和经济社会发展需要，拿出切实可行的整改方案和有效措施。属于服务态度、办理程序、工作效率方面的，通过加强作风建设能够立即整改的问题，要立说立行，马上整改；属于制度方面的缺陷，要进一步补充完善；属于政策规定方面的问题，要提出整改建议，并多渠道向群众做好解释工作。各党小组整改的问题、具体措施以及开展活动情况，于12月5前报委机关党委。

三、组织领导

各党小组对“假如我是项目单位”大讨论活动要高度重视，精心策划部署，认真组织实施，确保活动取得实效。活动要充分体现广泛性、群众性，做到四有：即有计划方案，有组织领导，有推进措施，有整改落实，确保每名党员干部思想认识到位、问题剖析到位、原因分析到位、立说立行到位，努力形成浓厚的活动氛围。领导要发挥带头示范作用，带头学习规定，带头查摆问题，带头整改，当好表率。要注意做好结合文章，要把开展大讨论活动与促进本单位的业务工作相结合，与和谐创建工作相结合，与群众性精神文明创建相结合，真正做到“两不误、两促进”，以新的精神面貌、新的创造活力、新的工作业绩倡树机关服务新风气，强力推进全市经济社会又好又快发展。

第二篇：“假如我是服务对象”大讨论

如果我是你的学生

—— “假如我是服务对象”大讨论

谭庄小学

凡元昌

“教师是太阳底下最光辉的职业”“师者，传道、授业、解惑者也”这些话讲出了老师的职业地位及职责。在如今的经济社会中，老师的地位不高，特别是农村老师的地位更谈不上。但是，我们不能看到社会上的不良风气，要看到大多数学生那一双双渴求知识的双眼，看到大多数家长对老师的期望。教师应该牢记职业道德，全心全意为学生服务。一切为了学生的发展，努力工作。那怎样成为一名学生满意、家长满意的老师呢？我想，学生心中的老师是这样的：

一、学识渊博。现在的学生获取知识的途径很多，视野开阔。学识渊博的老师才能吸引住学生，让他们学习的乐趣。那么老师就要不断的学习，并且让学生同时感受到老师在学习，而不是只是学生自己在学，而老师只凭一张嘴。师生同学，学生更有动力。

二、热情、温情、友情。这样的老师，学生乐于和你在一起，感受你的慈爱，接受你的教导，获取你的帮助。才会和你交心谈心，你才能真正了解学生，帮助学生、引导学生。人生能有几个真正的朋友？如果你能和学生成为知己，可想你在他的成长道路上有多重要。

三、真爱学生。爱有很多种的表现形式：慈祥是爱，严厉也是爱；表扬是爱，批评也是爱；奖励是爱，处罚同样是爱。不管你采用什么形式的教育，一定要注意你的出发点是为了学生的成长，而不是自己的需要。一定要让学生明白你真的爱他。一个真爱学生的老师，怎么会得不到学生的爱呢？

四、爱岗敬业。爱教育事业，爱教师职业。爱教师这份工作的人，都会尽心尽力的工作，才会真正的关爱每一名学生。忠于职守，才能在学生面前树起一面高大的旗帜，才能让学生以你为目标，努力向你学习。这时的你才是为人师表。

当老师不容易，当现代的老师更不容易，为了学生的一切，我们共同努力吧！

第三篇：“假如我是服务对象”大讨论

如果我是你的学生

—— “假如我是服务对象”大讨论

作为一名教师，我们的服务对象是学生，在“假如我是服务对象”大讨论中，我们要从学生的角度去考虑我们的工作。“已所不欲，勿施于人”，孔子的这句话就是要告诫我们遇事要“换位”思考一下，在某种程度上，这也是教育的精髓。教师要养成换位思考的良好习惯，时时变换自己的角色，站在学生家长和学生的角度去换位思考。只有换位思考，才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握，从而保证自己做出客观、科学的判断和选择。

一、站在家长的立场思考

过去我很难体现家长们的心情，如今我已经身为人母，我的儿子也有了他自己的老师。我发现自己作为家长，自然的对老师有着很高的要求。例如：有高尚的情操、有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀、阳光而充满激情、语言生动表情丰富、课堂简约而有效、对学生公平公正、有创新精神等等。经过“假如是我的孩子”的换位思考后，我理解每位家长那种“望子成龙”的心态；并且清楚的知道作为教师有着它本身的职业要求，必须懂得哪些事情该做好，哪些事情不能做，只有如何做才能成为家长所信任的教师。

二、站在学生的立场思考

作为教师每天都要面对学生，似乎长久以来我们已经习惯对孩子们“居高临下”，我们总是习惯打着一切为孩子好的旗帜要求他们做这做那，却忘记俯下身子听一听孩子们的心声，下课铃响了，我们为了完成自己的教学任务而拖堂，自以为是为学生好，却忽视他们的感受。学生作业没有保质保量的完成，我们会大声斥责却没有耐心听他们的原因，因为他们口中的任何理由都是我们心中的借口„„首先我们从学生的角度来思考拖堂的问题。孩子们上了一节课，课堂上他们被要求注意力集中，而当他们听到下课铃声时，注意力会不自觉地分散，换位思考一下，当孩子听到下课铃声时，他是多么希望老师马上下课，然后他们可以好好休息，尽情玩耍，不用像上课时那么受拘束。可是如果老师拖堂了，他们休息的时间自然就变少了，而室外其他孩子玩耍时发出的各种声音又是对孩子极大地诱惑。这样，他们的心思就完全不在老师那几分钟的讲解题目上。试想一下自己，自己在做学生时也不希望上课的老师总是拖堂，所以为了保证学生有足够的休息放松的时间，教师应该做到准时下课，不拖堂。作为教师在教育教学过程中要永远保持一颗童心，必须善于换位思考。该如何保持一颗童心呢？我觉得，其实就是要求我们学会用“学生的心灵”去感受，用“学生的大脑”去思考，用“学生的眼光”去看待，用“学生的情感”去体验，用“学生的兴趣”去爱好。这就要求教师要善于发现学生的优点、多表扬、多鼓励、放大他的优点，关注学生、解放学生，帮她提高学习效率，对学生的错误要加以分析，正确对待，给他改正的机会。总之，要和学生多接触、多交流、多沟通、多了解他的内心世界、了解他在想什么，只有这样，才能做到有的放矢、对症下药。

总之教师要学会用换位思考方式去对待家长、对待学生、对待教育教学工作。只有这样，我们对学生才会少苛刻、多了宽容；少了埋怨，多了理解；少了指责，多了尊重，引导学生一步一步走向成功；对工作充满热情，不断的认识自我、完善自我，成就自己快乐的教育生崖。

第四篇：假如我是服务对象活动方案

新塘乡农业服务中心

开展“假如我是服务对象”大讨论活动

活动方案

为切实贯彻落实好中央、省、州、市、乡深入开展党的群众路线教育实践活动精神，根据新塘乡党委（新乡发[2014] 7号）文件要求，按照中心党的群众路线教育实践活动安排部署，中心党支部研究决定在中心深入开展“假如我是服务对象”大讨论活动，现制定如下实施方案：

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实十八届三中全会精神和中央、省、州、市、乡关于深入开展党的群众路线教育实践活动精神，通过广泛开展“假如我是服务对象”大讨论活动，促进干部改进作风，增强宗旨意识和群众观念，进一步改善服务态度，提高服务质量，为重塑新塘农业辉煌创造良好的发展环境和服务环境。

二、参加范围

中心全体干部职工。确保从领导层到一线服务人员不漏人员实现全覆盖。

三、方法步骤和内容

中心大讨论活动集中在3月至4月开展，按照深入讨论、查摆问题、对照整改三个基本环节进行，具体安排如下：

第一阶段：深入讨论。召开中心“假如我是服务对象”大讨论活动动员会。领导干部立足职务、服务人员立足岗位，开展大讨论，进行换位思考。领导干部要思考：假如我是普通职工，我盼望什么样的领导？什么样的服务态度？普通职工要思考：假如我是农民，我盼望什么样的农技员？我盼望什么样的服务流程？什么样的工作效率？通过换位思考，增加理解，进一步沟通与人民群众的感情。组织党员干部进行换位思考，组织交流谈体会，重点做到“五谈”（谈群众的需求、谈发现的问题、谈存在的差距、谈自己的感受、谈今后的打算）。要求党员干部人人参与，集中讨论次数不少于2次

第二阶段：查摆问题。在深入讨论、统一思想认识的基础上，采取自己查、领导点、群众评的方法，围绕干部作风建设，深入思考干部如何加强作风建设，怎样建设一支纪律严明的农技员队伍？如何开拓创新、奋发有为，怎样杜绝“庸懒散软、虚浮慢怨”问题的发生？个别人员存在的、影响农技队伍形象的突出问题有哪些，要采取怎样的措施解决？如何设身处地为农民考虑，不断改善农技服务行为？采取“六个一”（召开一次本单位全体干部参加的动员大会;举办一次学习交流会;开展一次大走访;开展一次自查整改活动,每名职工撰写不少于2000字的自查剖析整改材料;完善一批规章制度;开展一次大讨论活动满意度测评活动）措施, 解决问题，真正改进工作作风，树立良好形象。

第三阶段：对照整改。针对在大讨论活动中排查出来的问题，召开专题会议进行研究，着眼工作需要、群众需要，拿出切实可行的整

改方案和有效措施。一是单位和个人要撰写对照检查材料；二是单位和个人要制定整改方案，明确整改事项、整改时限、整改措施；三是组织开展专项整治活动。通过换位体验、交流体会，查找问题、解决问题，促进作风养成，把解决群众关注的实际问题贯穿始终，做到在群众最盼的地方慰民心，在群众最急的地方见真情，在群众最怨的地方改作风，在群众最需的地方做工作，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，进一步密切党同人民群众的血肉联系。

四、活动要求

1、组织领导。成立由中心主任陈月章任组长，王先锋为副组长 “假如我是服务对象”大讨论活动领导小组，领导小组下设办公室，谭必珍任办公室主任。

2、在查摆问题的过程中，每个人都要把自己摆进去不遮丑、不护短开诚布公。要抓住反映比较集中强烈的问题搞好边整边改，力争取得实实在在的成效。每名职工都要撰写自查剖析整改材料，于3月底前上交办公室。

3、中心领导要发挥带头示范作用，带头学习规定，带头查摆问题，带头整改，带头撰写自查剖析整改材料。

4、加强宣传。加大“假如我是服务对象”宣传力度。注重挖掘先进典型，用身边人和事教育和感染身边的人，总结出有影响、有价值的的经验和作法。

新塘乡农业服务中心

2014年3月7日

第五篇：“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会

篇一：

近日，我校全体教职员工举行了假如我是服务对象大讨论活动。这次活动是提升教育系统干部和我们教职员工服务意识、服务水平和服务质量的务实举措。深化假如我是服务对象大讨论活动，就是要让我们教育工作者牢记办人民满意教育这个核心任务，引导教育工作者换位思考，易地以处，亲身体验学生的期盼、学生家长的期盼，对照群众期盼，查找到自身的问题。通过整改，提升自己的服务水平，真正把为广大群众服务落实的更好，推动我校教育工作再上新台阶。作为一名小学教师现就假如我是服务对象活动心得体会谈谈自己心得体会：

通过参加假如我是服务对象活动，深感教育的责任重大，任重而道远。作为一名教师，必须要在自己的工作岗位上认认真真干教育，踏踏实实育人才，发扬求真务实的工作作风。

在工作中不断学习，用先进的教育教学理论指导实践，不断创新，重视教育的过程管理，把工作落到实处，做人民满意的教师，开展假如我是服务对象活动是坚持党群众路线的一项重要内容，是我们做好学校工作的重要保证。而开展假如我是服务对象活动是进一步加强作风建设的需要，也是建设学习型、效能型、廉政型、法制型学校的需要。

教育是一项平凡而伟大的工作，是关系千千万万孩子的未来，系民族兴衰和国家存亡。在工作中要教育全体教师克服工作中的急躁情绪，从点点滴滴做起。要让全镇的教师们能够用赏识的眼光看学生。对待学生要有耐心，特别对于问题学 生要给他(她)机会，用发展的眼光看人，树立学生的自信心，精心营造育人的一片蓝天。用爱点亮学生心头的明灯，开启他们沉重的心扉，责无旁贷，任重道远。有句话说的好：没有爱就没有教育，所以，我认为，作为一名教师，就是用自己的爱心去感化学生，让他们感到集体的温暖。所以加强教师的师德修养就尤为必要。我们要树立良好的师德形象，对学生晓之以理、动之以情、以理树人，用心育人。同时育人单凭热情和干劲是不够的，还需要以德立身、以身立教。作为教师，就要有默默的奉献精神，甘为人梯，像春蚕吐尽青丝，像蜡烛化成灰烬，把毕生献给事业，献给学生。我们将努力追求教育之于生命的最高境界带着对生命的了知、洞察和至爱，带着人格的魅力和灵性，像寻找珍贵的金子一样去发现和唤醒生命的潜能，潜移默化，润物无声，让教育淋漓地展示人性的魅力和对生命的至爱。

通过开展假如我是服务对象的活动，我对假如我是服务对象活动的重要性认识大有提高，作为一名教育工作者，我要根据假如我是服务对象活动要求和部署，加强自我约束自我管理，总结出有影响、有价值的经验和做法。促进我在今后的教育教学工作中迈上一个新台阶!篇二：

为充分发挥党员干部在服务经济社会发展中的示范和引领作用，全面提升全站整体效能和服务水平，优化经济发展软环境，推动全站经济社会科学发展、和谐发展、率先发展。农机服务中心从xx月开始，集中一个月左右的时间，在全体党员干部中，广泛开展假如我是服务对象大讨论活动。

该活动重点围绕假如我是服务对象，我心目中的工作人员应是什么样的形象?假如我是服务对象，我希望工作人员具备什么样的职业道德和素质?假如我是服务对象，我最期盼党政机关应有什么样的办事效率等内容展开讨论。通过召开服务对象座谈会、开展对话交流、发放调查问卷、设立征求意见箱、公开投诉电话等形式，多方位了解服务对象的实际需求。

在集中讨论、统一思想认识的基础上，采取自己查、领导点、群众评的方法，搞好五查五看：一查制度落实，看服务意识强不强。检查是否落实了首问负责制、服务承诺制，看有无服务意识、服务水平、服务质量不高的人和事，是否存在门难进、脸难看、事难办等问题。二查行政执法，看执法言行严谨不严谨。查是否依法办事和严格执法，看是否有在执法中态度生硬、简单、粗暴，不按规定程序，讲人情、讲关系，甚至吃拿卡要报等不正之风。三查廉洁自律，看干部素质高不高。查执行廉洁自律规定的情况，看是否存在违反规定的现象和行为。四查履行职责，看工作作风过硬不过硬。查履行岗位职责情况，看职业道德遵守了没有，工作职责尽到了没有，上级指示落实了没有，工作任务完成了没有，完成任务的质量与时限有没有保证。五查遵守纪律，看个人表现好不好。查违纪违规现象，看遵守纪律情况。主要对照襄阳市关于加强软环境建设两标准一办法的执行情况进行自查自纠。在查摆问题的过程中，每个人都要把自己摆进去，不遮丑、不护短、开诚布公。要抓住反映比较集中强烈的问题搞好边整边改，力争取得实实在在的成效。对排查出的问题，召开专题会议进行研究，着眼工作需要、群众需要和经济社会发展需要，拿出切实可行的整改方案和有效措施。属于服务态度、办理程序、工作效率方面的，通过加强作风建设能够立即整改的问题，要立说立行，马上整改;属于制度方面的缺陷，要进一步补充完善;属于政策规定方面的问题，要提出整改建议，并多渠道向群众做好解释工作。