装饰公司工程部年度总结报告

第一篇：装饰公司工程部年度总结报告

2013年度总结报告和2014年工作计划

尊敬的各位领导、各位来宾、同事：

大家好！

现在我代表广建股份工程部对2013年的工程情况和下一年的发展计划向大家作个汇报。

2013年我公司工程部在公司的大力支持下和项目团队的共同努力下，充分发挥了高层制定的优秀管理模式，展示了在工程管理上的强大优势，使得项目96%达到了安全零事故、质量优良的好成绩，也得到了业主的一致好评，特别名豪集团的永川梁平项目更是得到了甲方的首肯，从施工到回款合作过程都非常畅通顺利。巴南万达项目工程进度质量也得到了甲方的一致好评，同时我们今年还完成了整个工程部的核心团队建设和梯队人才培养储备工作，为2014年本公司的强大业务量市场做好了充分的应对准备。

封存过去一年的成绩总结经验和教训，在当今装饰业品牌；资金和管理能力已成为装饰企业成长的关键要素的大局下，去年我公司工程部在管理能力方面也出现了许多管理上的问题，有些管理问题直接影响了公司的经营、收入规模和盈利能力，阻碍了公司的扩张节奏和发展步伐，所以2014年工程部要采取和出台一系列管理体系来杜绝类似 或新的管理能力方面出现的问题。展望即将到来的2014年，我部门将更高要求的执行公司发展理念和中心思想。人力资源是企业的

成绩、项目施工中的周报、月报的制度、项目完工后的总结考核等方面着手，利用有奖有惩的考核机制严格规范管理队伍，让管理目标达到理想的执行指标。

针对部分项目，我部门还将使用项目经理管理目标责任制。

一、项目管理目标：是指以本公司承揽并自行组织建设所必须实现的经济、技术指标。考核指标分为：安全生产、工程收款率、成本控制、质量、工期、技术档案和结算资料管理、品牌形象；

二、项目管理体制：

1、公司对每个组建工程项目部，负责工程建设的管理，承担工程目标完成的责任，享有与目标责任相应的管理权及绩效挂钩的经济效益；

2、公司工程部统一组建并管理项目部，按照有关行业要求和公司制度选配项目经理及各类人员，落实目标责任制，并为项目部提供支持及服务；

3、项目部实行项目经理负责制和目标经济责任制，项目经理为施工管理和目标完成的

标完成情况的考评结果，公司对项目部人员按工程成本控制与成本计划进行绩效奖惩；

五、目标奖励分配，努力实现项目拓展，打造项目亮点，以项目带动项目。

对每个施工项目从项目开工前通报例会开始关注各个施工过程中的细节和问题，给项目部提供优质、实际的服务，对项目的成本分析、材料总计划、施工组织设计、施工总进度计划等事前审核，实施过程控制，落实执行到位，事后联合各相关部门检查、审计。

建立工程完工后配合预算部结算的所有完工工程资料的相关管理制度，落实到人，并按制定的考核标准实施奖惩。

指定专人负责检查审核所有工程部内外往来文件的质量，对错词、错字、错数的负责人按错字数量和造成的文字经济损失进行相应的经济处罚，以警示所有文员和资料员的工作态度问题，努力把文件做到最规范和标准化，合格率达到100%为止。

努力完成公司内装主营收入目标和发挥优秀项目管理优势，做好二次经营工作，拓展项目，配合完成公司主营收入的发展规划年度总指标，将此计划目标细化并分解到工程部各个管理层和项目经理个人头上，按制定的考核标准，签订目标责任书，总经办对结果作出公平、公正的评判后，按已拟定的奖惩制度坚决执行。

指定专人负责配合完成经营部下达的投标工作（技术

标、施工组织等），并制定专用的工作考核制度，对该项该人工作绩效进行评审后实施奖惩制度。

加强对所有工程部新入职员工的岗前培训工作，派专人安排并带领参加本部门和其他各部门的岗前培训，让新员工能快速了解公司各部门职能和管理流程，培训时间为7天，杜绝新员工盲目上岗。

编订工程管理手册，细化考核制度、岗位职责 工程部2014年还将推广工程管理技术人才的管理创新和技术创新举措，抓住有代表性的样板工程施工项目重点规划，努力争取获得行业知名奖项（如省优、国优、部优、鲁班奖等），让公司能早日参加工艺、工法、行业标准的参编，把公司无形资产和品牌效益提高到新的高度推向全国装饰业。

2013年11月26日我司参加了北京

领施工的思想成为现场施工管理层的一个习惯，让他们成为人才领域里的真正意义上的强大竞争力和核心力量。

培养项目管理团队对所有装饰主材和新型装饰材料的材质、工艺的认知和了解。让项目人员到厂家学习与厂家技术人员交流，让他们都能真正掌握所有主材的材质和加工，安装工艺，懂得如何让材料的使用在施工中达到设计要求，保证工程品质。

我工程部2014年要对高档酒店装饰、商业地产、城市综合建筑体、公共空间、高品质住宅、精装修四个大的板块重点把控。全面掌握这四大装饰板块产业发展态势和运营环境，根据公司经营发展战略思路跟进工作。将从商务洽谈、业务拓展、设计施工、采购、财务等领域全面着手，按总公司规定的权、责、利分配体系，自由发挥和发展。新的一年、新的挑战、新的机遇即将来临，快速发展的全体同仁既要有迎战的激情，又要有市场竞争力的危机感，充分发挥团队精神，共同驱动公司这匹黑马冲刺到全国装饰百强企业的前沿，书写装饰行业的神话，开创公司的新纪元。

报 告 人：

二○一三年十二月二十六日

第二篇：装饰公司工程部管理制度

工程部管理规范和细则以及分项工程管理方案

目录

第一章工程部组织架构....................................3 一.工程部岗位设置明细..............................3 二.工程部组织架构图................................3 第二章工程部职责........................................4 一．工程项目部职责.................................4 二．工程项目部管理人员职责.........................4 第三章工程部项目管理的内容与流程........................10 一．工程部项目管理内容.............................10 二．工程部项目管理流程.............................11 第四章工程部项目管理制度................................12 一．组织原则.......................................12 二．项目部人员管理制度.............................12 三．项目部备用金的使用及管理制度...................13 四．档案管理制度...................................13 五．材料管理制度...................................14

1、材料管理细则...................................14

2、材料库存管理制度...............................14 第五章分项工程管理.................................15 一．安全控制........................................15

1、安全教育.......................................15

2、安全标示的设置.................................16

3、安全处罚条例...................................17

4、安全管理体系图.................................19 二．质量控制........................................19

1、项目经理质量责任制.............................20

2、施工员质量责任制...............................20

3、劳务班组质量责任制.............................21 三．进度控制........................................21

1、组织措施.......................................22

2、技术措施.......................................22

3、合同措施.......................................22

4、经济措施.......................................22

第一章工程部组织架构

根据工程施工组织和实际作业的需要，按照安全、高质量、高效率的原则，完成公司所涉及的装饰工程项目而设定工程部组织架构和岗位安排。

一、工程部岗位设置明细

四川维享视听技术有限公司所有的工程项目都在公司领导和工程部经理带领和指导下完成。由于装饰工程本身的特点所决定，我们按照一套管理班子管理多个项目的方式来进行工作。一个项目部管理多个项目，项目部由项目经理领导，下设施工员、资料员、安全员、技术员以及各劳务班组。

二、工程部组织架构图：

第二章工程部职责

一、工程项目部职责

1、对工程的总目标和质量、工期、成本、安全、文明施工等指标实行有效管理，并确保总目标和工程完工指标的实现；

2、对项目需要的材料、机具、劳务、资金等生产要素进行组织和安排，以满足项目施工的需要；

3、配合公司其他部门对工程预付款和工程进度款的及时足额收取，认真办理工程经济索赔和签证手续，切实搞好工程竣工结算并及时收取工程尾款。

4、负责对甲方、设计部、以及质检、安检部门等外部公共关系的协调与处理；

5、负责协调各劳务队之间的关系，及时妥善处理相互间发生的矛盾和争议；

6、对整个工程项目实行全面管理、全过程管理，对工程项目上的所有管理人员和劳务人员有管理、教育的义务，项目上的全体管理人员和劳务人员应自觉接受项目部的领导和上级管理部门的业务监督和指导。

二、工程部管理人员职责

1、工程部经理职责（1）全面负责工程部的日常运行和管理工作。

（2）总结施工、管理经验，编制工程部工作计划，制定各岗位职责，制定各工程施工计划。

（3）定期对员工进行专业技能等培训。

（4）负责协调与各部门的工作。加强与各部门的沟通与合作，努力完成公司总体目标。

（5）主持部门工作例会，协调各员工工作，传达公司会议精神，安排主要任务。

（6）监督检查施工管理制度的执行情况，现场检查工程中质量、安全情况，对存在的问题进行协调与解决。督促各工程的施工进度，保证各工程保质保量竣工。

（7）负责各工程有关合同的审核。

(8）及时向分管领导汇报工作，完成上级下达的其他工作指令。

2、项目经理职责

（1）审检设计图纸和预算，图纸预算有疑问的要及时指出。

(2）严格执行客户与公司签订的工程施工合同及其它合同附件，维(3)严格按施工管理程序进行系统科学管理，保证工程质量及按工期计划竣工。

(4)监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守《施工现场管理规范要求》，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。

(5)及时解决施工中出现的问题，一般问题当日解决，重大问题立即报部门经理处理。

(6)加强对各工种施工人员的管理，合理安排工程及现场施工人员，并排好工时费付款计划。

(7)做好工程开工前的准备工作： a、施工队进场施工前协调并参与甲方、设计师与劳务班组施工技术交底，安排施工队进场，并填写技术交底记录。护合同的法律权威性。

b、公司的配套物品进场。装修材料进场时，负责联系甲方到现场对材料进行验收。

c、熟悉图纸，根据设计要求制定合理的施工进度表及材料供应计划。d、负责组织各工种进场，并搞好现场环境卫生的清理和材料的整理。e、负责施工人员的安全、技术、纪律的管理工作。(8)、做好施工阶段的管理工作：

a、负责施工人员按进度计划施工，协调各工序交叉作业。

b、负责协调甲方、设计师、劳务班组之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各种问题。

c、监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工。如遇特殊情况，工程项目延长工期，应主动通知甲方并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。

d、合理安排用工及使用材料，降低工费及材料成本。

e、督促施工人员制定材料计划，提前制定材料供应计划，并给予工程部采购人员最少三天采购时间。

f、在工程施工过程中，对甲方提出的实际变更及增减工程项目，项目经理应与设计师、劳务班组、甲方联系，共同办理工程的变更，并由甲方签字确认。并将变更登记手续分别交工程部存档。

g、工程工期过半，主动联系甲方、劳务班组及设计师进行工程验收，按合同规定进行中期款结算，同时，也要对增减项款进行结算。h、对施工及人员安全负责，并负主要领导责任。i、在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。j、单项工程结束后，负责与甲方办理验收手续，交财务部、工程部存档。(9)做好工程竣工后的验收工作：

a、整体工程竣工后，项目经理应积极联系甲方、劳务班组对工程进行验收；验收合格后，请甲方填写《工程验收单》，进行工程尾款结算；尾款到位后，办理《工程保修单》，并请甲方填写《项目评价及反馈单》。b、组织各工种协调退场。

(10)每周上报给部门经理工程进度表。按时参加相关会议并做质量、用料等分析报告。

(11)完成公司规定的其它任务。

3、施工员职责。

(1)负责施工现场的总体布署、总平面布置。

(2)协调劳务队的施工进度、质量、安全。执行总的施工方案。(3)对劳务队进行考核、评价。

(4)监督劳务对按规范施工，确保安全生产，文明施工。全面合理、有效实施方案，保持施工现场安全有效。

(5)提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施。(6)管理现场违章行为，并下罚款单至劳务队

(7)督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。(8)参加工程竣工交验，负责工程完好保护。(9)按时准确记录施工日志。(10)合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。(11)组织交叉施工，按期完成，维护现场的团结及通力合作(12)组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。(13)参加图纸会审和工程进度计划的编制。

4、资料员职责

(1)负责工程项目的内业管理工作，负责接收上级有关部门，各部、室发送的各种图纸、文件等资料，并登记造册。

(2)负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。(3)负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。(4)对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。

(5)负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。

(6)发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。

(7)负责定期清理工程档案、合同、资质以及送交相关主管部门审批的原件，及时移交公司档案室存档。(8)负责定期清理资料室档案。(9)协助项目经理的各项内务工作。

5、安全员职责

(1)在项目经理及公司安全部门的领导下，做好职工的安全教育、培训和施工活动中的安全管理工作。

(2)负责收集项目所在地有关职业健康安全管理的法律、法规和地方要求。(3)工程开工前，完成项目危险源识别、重大危险因素确定等工作。(4)工程开工前，根据公司安全目标制定本项目的目标及管理方案。(5)每天对所在项目的安全进行检查，记好施工安全日记，发现各种不安全问题，及时帮助、督促整改，纠正违章作业，消除隐患。(6)指导劳务班组开展安全工作。

(7)协助项目经理定期组织安全生产检查，落实安全技术措施，并做好检查记录。

(8)对施工组织设计、安全操作技术措施、种类方案的贯彻执行情况进行督促检查。

(9)督促部门人员按规定及时分发和正确使用个人防护用品，监督劳动防护用品的质量。

(10)参加伤亡事故的调查和处理，做好工伤事故的统计、分析和报告，协助有关部门人员提出防止事故的措施，并督促他们按期实现。

(11)遇有严重险情，有权指令先行停止生产，并及时向领导汇报，对违反安全生产和劳动保护法规的行为，经说服劝阻无效时，有权越级向上汇报。(12)会同有关部门人员做好防尘、防毒、防暑降温、人身意外伤害保险和女职工保护工作。

(13)负责落实安排张贴公司统一标识、标牌、警示语；并落实公司大型广告牌的树立工作。

6、技术员职责

(1)贯彻执行公司的质量方针和质量目标。

(2)负责组织贯彻施工组织施工验收规范，操作规程，质量检验标准和有关技术规定。

(3)全面负责本工程项目的技术管理工作，对工程负责检查、监督、指导和把关的责任，对施工过程的技术、工艺、质量进行监督控制。(4)组织项目部管理人员熟悉图纸、规范、标准和技术规定，参加图纸会审及重要单项工程的技术交底工作，负责审查设计变更。

(5)对新技术、新设备、新工艺要制定相应措施和安全操作规程，并指导监督执行情况，保证安全使用。

(6)组织有关人员收集填报、整理各分部分项工程的技术、质量原始记录，负责竣工资料的编制工作和技术资料的归档工作。

(7)组织技术复核，隐蔽验收，分部分项工程的单位工程的检查验收。严格执行原材料、成品、半成品的检查规定，负责好施工各项试验工作。(8)组织工程放线、变形观测工作。(9)负责图纸变更、经济签证的

第三章工程部项目管理的内容与流程

一、工程部项目管理内容

工程项目管理阶段，即施工准备阶段，项目实施阶段和项目收尾阶段。1施工准备阶段，选定项目经理，组建项目部以及确定项目部所有的管理人员，编制施工组织设计，进行项目开工前劳务队、资料、材料、机械、场地的准备。

2项目实施阶段，项目安全控制，项目质量控制，项目进度控制，项目现场管理，项目合同管理，项目生产要素管理（项目人力资源管理，项目材料管理，项目机械设备管理，项目技术管理，项目资金管理），项目组织协调。3项目收尾阶段，即项目竣工验收，项目考核评价，项目部解体，项目回访保修。

第四章工程部项目管理制度

一、组织原则

1、项目经理向工程部经理负责，主持本项目日常工作，履行项目部 职责，接受公司上级领导和相关单位的业务管理、指导和监督。

2、项目部管理人员服从项目经理的管理。

3、项目部必须树立全局观念，各专业必须责任明确，协调配合，坚 持执行个人服从集体，局部服从整体，下级服从上级的原则。

4、项目管理人员编制统一由工程部安排，根据工程需要增加人员报 请工程部，并由工程部负责调配。

二、项目部人员管理制度

1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤并签到，涉及到夜间施 工的由项目经理安排人员轮班值守。工程开工后，除法定上班时间外，具体工作时间由项目经理根据工作需要进行安排。

2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外出任务单，获准后方可外出。

3、项目经理外出需向工程部经理汇报。

4、病假需出示病假证明书。

5、员工休假及事假要向项目经理申请，填写请假条，两天以内项目 经理批准，三天以内工程部经理批准，四天以上报总经理批准，项目经理休假由公司总经理批准，并送公司行政部备案。

6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。工作人员在每天正常出勤下班，有加班的可以存假，待其本人有时间时公司给予调休。但需在本休完，如确实因为项目原因不能调休完的，公司在年底按所加班时间的50％给予相应的津贴，假期不累计到下一。工作人员因自身能力原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不享受存假。项目部加班人员要如实上报有效加班时间，不得谎报，工程部负责人要认真负责，对加班的员工进行监督，经查谎报加班时间的员工将扣除已经累计的加班时间。

7、项目部人员可以因事因病请假。事假予以扣除当天工资，病假出示病假证明书不予扣除工资，项目部管理人员临时因事不能按时到岗的，必须在一小时内电话告知项目经理，项目经理临时有事则需要向工程部经理电话告知。

三、项目部备用金的使用及管理制度

1、工程项目部设立后，可经审批程序审批后，根据项目规模大小借 支一定数额的备用金，由公司出纳保管。

2、项目部因公需要使用备用金可由当事人填写借款单，经工程部经 理和项目部经理批准后向公司出纳借支，费用审批按审批程序签名后向出纳报账。

3、公司出纳根据备用金使用情况，持现场审批单证报公司，按公司 审批程序审批后向公司财务报回备用金额。

4、项目部一切资金使用开支的票据，必须有经手人和证明人签字，由工程部经理和项目经理审批后报公司财务，按公司审批程序报账。

四、档案管理制度

1、工程项目部根据工作需要配备资料员，资料员应严格装饰施工档 案管理要求负责工程资料的收集、整理、编号、装订，做好资料档案工作。

2、做好施工现场每周例会记录、每月例会记录。临时现场会议记录。

3、项目工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。

4、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工 程自检资料的整理归档。

5、工程中其他文件、资料、文书往来整理归档。

6、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电 子文档，便于查阅。

7、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归 还。

五、材料管理制度

1、材料管理细则

(1)根据工程施工进度，由工程部正式向材料采购人员发出订购单并提供详细大样及尺寸，大宗主材及异性材料最少需提前5天申请。

(2)施工辅助材料及急用零星材料项目部确因情况特殊需自行采购由项目经理自行决定，保存好各类采购发票，按公司标准报账流程报销费用。(3)项目现场由于现场施工条件和具体施工要求发生重大设计变更，应第一时间向工程部发出变更通知，应及时做好变更签证。(4)由工程部向材料采购人员发出的材料订购单，工程部负责跟踪。

2、材料库存管理制度

(1)材料入库必须经公司材料管理人员验收签字，不合格材料坚决不予接收，材料管理人员必须及时办理退货手续。大宗主材进场，项目经理应亲自到场参与验收，严格把好质量关，发现问题及时与材料采购人员沟通。

(2)材料管理人员对验收合格的任何材料必须清点后填写材料收货单，收货单需报工程部经理确认并签字方可入库，登记进帐。材料管理员应逐项登记材料进、销、存明细台账，每月向公司工程部和分管经理上报材料消耗情况表。有条件必须同时录入电子文档备查。材料质量合格证由管理员收集后送工程部汇编工程档案。(3)材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点以及有效期等栏目。

(4)仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。并留有足够的通道，便于搬运。

(5)大宗材料、设备不能入库的，要清点数量，选择地势较高的地方并加以垫架，做好遮盖及围蔽工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。

(6)仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。(7)材料出库必须填写出库单，由工程部经理签字批准，领料人签名。(8)工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则，如有损坏，及时通知公司材料员联系维修或更换。(9)采购的即时运送到项目现场的材料由项目经理接收，并清点数目和查验质量。做好进货资料上交工程部。

第五章分项工程管理

一、安全控制

1安全教育工程部设立分管安全的负责人，负责人和项目经理必须组织项目部有关人员对新工人进行岗前安全培训，尤其对农民工的教育培训必须落实责任，未经教育培训的决不允许上岗。教育要结合工程实际情况，落到实处，坚决杜绝“假、大、空”等条款式内容；劳务队的班前教育，要结合工程的实际进度，按照施工的不同阶段和不同施工类别，结合当日施工内容（天气如雨天、暑期施工和冬季施工）的特点等情况进行，在安全教育的同时项目部技术负责人和项目经理，要组织各工种负责人和安全员进行分部分项安全技术交底，冬季施工方案的安全技术交底，周边环境影响的安全技术交底，高空、临边作业的安全技术交底、消防设施的安全技术交底等。组织作业人员学习安全施工理论知识、安全施工操作规程、劳动保护知识、消防等知识，提高作业人员的安全意识，增强自我防范的能力。

二、安全标志的设置

1施工现场醒目处设置注意安全、禁止吸烟、必须系安全带、必须戴安全帽、必须穿防护服等标志。

2施工现场坑、沟、洞处设置当心坑洞标志。

3未固定设备、未经验收合格的脚手架及未安装牢固的构件设置禁止攀登、禁止架梯等标志。

4吊装作业区域设置警戒标识线并设置禁止通行、禁止入内、禁止停留、当心吊物、当心落物、当心坠落等标志。

5高处作业、多层作业下方设置禁止通行、禁放易燃物、禁止停留等标志。6高处通道及地面安全通道设置安全通道标志。

7高处作业位置设置必须系安全带、禁止抛物、当心坠落、当心落物等标志。8梯子入口及高空梯子通道设立注意安全、当心滑跌、当心坠落等标志。9电源及配电箱设置当心触电等标志。

10电器设备试、检验或接线操作，设置有人操作，禁止合闸等标志；临时电缆（地面或架空）设置当心电缆标志。

11氧气瓶、乙炔瓶存放点设置禁止烟火、当心火灾等标志。

12仓库及临时存放易燃易爆物品地点设置禁止吸烟、禁止火种等标志。13滚、剪板等机械设备设立当心设备伤人、注意安全等标志。14施工现场及办公室设置火灾报警电话标志。

15施工现场“洞口、临边”作业处应设置防护栏杆并设置当心滑跌、当心坠落等标志（预留洞口、通道口、楼梯口、楼面临边、屋面临边、阳台临边、升降口临边）。

三、安全处罚条例 1服从项目部统一指挥和安排，如违者处以停工1日，扣发2日人工工资（200-300元/次）。

2现场施工作业人员必须统一穿着公司施工装，统一佩戴安全帽，高空和临边作

业必须按标准使用安全带，如违者处罚100元/次。

3确保安全，言行统一，如不尊敬业主，礼貌待人者立即停工，扣发所做工日人工工资（80-150元/日）。

4严禁班前喝酒，严禁违章、违规操作，违者处罚50元/次。

5施工现场不准赤胳膊赤脚，不准穿拖鞋，不准穿短裤，不准吸烟，不准随处便溺，违者处罚50元/次（如出现事故，全部责任自担）。

6施工现场不准醺酒，不准赌博，不准打架斗殴，不准嬉戏打闹，违者处罚50元/次。

7保持现场整洁，严禁乱丢乱放，施工现场的材料、工具必须堆放整齐，定点放置，每日施工垃圾施工人员下班前必须清扫干净，违者处罚50元/次。8安全用电、节约用水，如发现私拉乱接行为和浪费用水行为违者处罚50元/次。

9爱护公共财物，不偷、不拿、不损坏，节约用材，计划下料，不浪费，施工现场必须指定现场保管员，如发现处罚500元/次（如偷、拿，损坏者处以罚款外、以等量价格赔偿，情节严重者给予开除，涉及违法犯罪行为移交公安司法机关）。

10施工现场消防器材、消防用水、安全护栏护网、各类临电设施的安全标示不准随意拆除。违者处罚100元/次。

11五十周岁以上的人员不得从事高空作业，六十周岁以上的不得进入工地现场施工，违反者罚款500元并请出现场。12如施工工地现场发生火灾、触电、人身伤害等事，如确实是人为或操作不当导致，由违章者全权负责承担一切经济责任和法律责任。

13施工过程安全得当，管理人员和劳务班主保证人员及施工现场安全，如发现安全隐患即时纠正，不予纠正者处罚200元/次。

14所有处罚都设置连带责任制，所涉及的劳务班组、管理人员按照工人罚款的双倍进行处罚。

二、质量控制

项目质量的控制，实施工程质量控制责任制。工程部对整个工程的质量控制全面负责和统一要求、统一管理。项目部则建立质量控制体系由项目经理带头，项目施工员和劳务班组在施工中具体监督和查验。1项目经理质量责任制

(1)对工程项目的质量管理工作全面负责。

(2)贯彻执行国家工程施工有关质量方针、政策。负责落实，公司制订的工程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育。

(3)确定在施工工程的质量方针目标，定期组织质量检查，掌握工程质量状况。(4)负责健全质量保证体系，制定质量奖惩办法，定期召开质量工作会议，组织落实各级创优工程考核。

(5)对不合格工程质量负直接责任。

(6)组织隐蔽工程验收，参加工程竣工预检，交工验收。2施工员质量责任制

(1)对项目工程质量负直接责任，协助项目经理搞好质量管理工作。(2)负责制订项目技术质量管理工作。

(3)组织工程技术、质量交底、编制新工艺、新技术的质量保证措施。(4)参加质量检查，组织工程质量检验评定，负责项目的工程质量保修,负责施工中的成品、半成品的保护。

(5)认真执行国家制定的各类技术规范、工艺标准、质量验评标准和各种质量管理办法和措施。

(6)对进场的原材料、半成品进行检查，杜绝不合格材料和半成品的使用。(7)负责本项目在施工过程中的不定期检查和定期检查，对重要部位、隐蔽部位进行检查和施工班组间交接检查。

(8)参加工程质量事故的调查分析并及时上报。

(9)参加甲方质量部门对项目的质量检查和现场会，并负责介绍情况和提供新需的各项质量资料。3劳务班组质量责任制

(1)在项目经理和施工员的领导下，对所施工的检验批或分项工程质量负有直接责任。

(2)组织本班组工人严格按图施工，按操作规程和技术交底要求来操作。(3)对班组工人进行“质量第一，精心操作”的思想教育，牢固树立为下道工序着想的思想，严格把好第一道工序的操作质量关。

(4)全面负责班组质量自检、互检和工序交接检工作，虚心接受施工员和项目部的检查和监督；对不合格的检验批或分项工程主动返工重做，直至符合质量标准。

(5)参与施工员和项目部的检验批或分项工程质量验收评定。

(6)认真把好使用原材料、成品、半成品的质量关，对不合格材料有权拒绝使用，并及时向项目经理汇报。

(7)经常督促班组工人，严格掌握各种材料配合比,不得套用，乱用配合比或随意改变比例操作，一定要确保配料标准。(8)对出现质量问题或质量事故应本着实事求是的精神向施工员反映，不隐瞒不报。

(9)在施工实践中不断总结好的经验，不断提高自身的技术素质，并帮助班组成员不断提高操作技术水平

三、进度控制

对施工项目进行进度控制的措施主要包括：组织措施、技术措施、合同措施、经济措施。1组织措施

主要是指落实各层次的施工管理人员和施工人员、以及具体任务和工作责任，建立进度控制的组织体系根据施工项目的进展阶段、结构层次，专业工种或合同结构等进行项目分解，提前做好施工操作人员、技术、机具、材料、现场的准备；确定进度控制工作制度，如检查时间、方法、协调会议举行的时间、参加人等；对影响进度的因素分析和预测。2技术措施

主要是指采用有利于加快施工进度的技术与方法，以保证在进度调整后，仍能如期竣工。技术措施包含三方面内容：一是能保证质量、安全，经济、快速的施工技术与方法(包括操作、机械设备、工艺等);二是管理技术与方法，包括：工程记量方法、科学排序方法、进度计划表（季度计划、月计划、周计划）；第三方面就是掌握好施工控制节点，各专业间相互交叉作业以及分项工程间的相互协调。3合同措施

是指以合同形式保证工期进度的实现，即保持总进度控制目标与合同总工期相一致；分包合同的工期与总包合同的工期相一致;供货、运输、构配件加工等合同对施工项目提供服务配合的时间应与有关进度控制目标相一致，相协调；中期工程款的支付、尾期工程款的结算也必须把工程完成进度作为标准。4经济措施

工程施工以合同形式与劳务班组订立合约，约定工程施工完工期限。如果逾期不能完成，按照总工程款的10%处罚违约金。

第三篇：装饰公司工程部考勤制度

春辉装饰有限公司工程部考勤制度

严格遵守公司的各项规章制度及考勤制度，绝对服从各分部经理的管理和领导。

一、工作时间

1、每月休息2天，每周工作六天，每周星期三休息；遇见特殊事情必须加班，由工程部经理（胡勇）安排具体或其它事务。

2、每天工作时间为：8：30——18：00（中午休息时间12：00至13:30但是有事情随叫随到）。

3、每月按公司所记考勤统计天数，除正常休息日之外，请假一天不发当日工资，一个月请假不得超过2天，无故不上班按矿工处理。

4、任何人不得以在工地为借口，外出办私事，一经发现按旷工处理。

二、考勤标准：

关于考勤的相关项目：考勤包括事假、病假、迟到、早退、旷工如下：

1、事假：

（1）请假一天以内，需提前请假，填写请假单，需经理批准签字后方可休假，非特殊情况不能请假.（2）请假一天或以上的，须提前由本人填写请假单，需经理签属意见报公司总经理，经批准后按事假处理；

（3）未按以上规定办理的，均按旷工处理。

2、病假:

（1）员工休病假需电话告假，一天以内由经理批准并登记考勤表；三天以上需经理报总经理批准, 并登记考勤表.（2）病假均需提供医院病假证明及就医记录和买药发票，否则按事假处理。

3、迟到

上班后5 分钟内未到，为迟到。上班后超过1小时未至的，旷工半天。

4、早退

下班前半小时内离开，为早退。下班提前半小时以上离开记旷工半天。

三、考勤处罚条例：

(1)、矿工一天罚款200元(星期

六、星期天矿工加倍罚款)，(2)、矿工半天罚款100元，(3)、迟到5分钟罚款20元,(4)、迟到5至30分罚款50元,(5)、早退30分内罚款50元,(6)、早退30分外罚款100元,(7)、中午迟到处罚按早上同样（有特殊情况按情况而定）

第四篇：装饰公司工程部岗位职责

工程部管理制度 工程部岗位职责

岗位名称 工程部经理 所属部门 工程部 直接下属

工程监理、项目经理。岗位目的

组织工程施工，制定相关工作流程，执行相关施工标准，对施工全过程进行跟踪考核；并负责对施工过程中的相关协调。职责范围

1．根据公司战旅和中长期发展规划提交部门工作计划，根据公司确认的计划制定月底分解计划及具体落实措施；

2．根据计划及任务要求，合理配置部属岗位，并将计划按月按周落实到具体人员；

3．按时向公司提交上月/周工作总结和下月/周工作计划，领到本部门全体员工创造性的完成由公司下达给本部门的工作目标； 4．对下属员工的工作情况进行管理、监督、指导和月度/业绩考评；

5．主持召开部门例会，对上周工作进行总结，对下周工作进行安排；

6．科学制定施工流程，严格执行施工工艺和工程质量验收标准，合理安排开项目；

7．认真检查图纸、预算的审核工作，对差错情况按规定进行处罚；

8．定期、不定期检查、监督工程进度计划执行情况，对6S标准工程整体质量负责，保证工地的现场形象、施工质量、工地营销、施工安全、工期进度等均好性；

9．树立客户利益至上的观念，认真积极的处理客户的投诉，对工程巡检的检查结果及时处理； 10．督促检查考核工程款按进度催缴情况；

11．督促项目经理做好工地的防火、防盗工作，防止出现工伤和人身事故，有明确的安全和保证措施；

12．参加总经理办公例会，做好会务准备和会议精神的传达贯彻和落实； 岗位权限 业务权限：

1．工程质量管理制度的建议权； 2．施工过程中的监督、管理权； 3．合同的审核权； 4．施工队伍的管理权； 5．下级工作安排决定权； 6．对下属员工有考评权； 7．对改善本职工作有建议权； 人事权限：

1．对本部门人员的选拔、晋升、激励、及奖惩等有建议权、审核权；

2．对直接下属的绩效考核有决定权 3．对项目经理的绩效考核有建议权 4．部门人员权限内的假期审核或批准权； 财务权限：

部门费用的审核与审批权； 任职条件 教育水平：

大专及以上学历，建筑类及相关专业。工作经验：

8年以上装饰行业工作经验； 5年以上工程部部负责人经验； 专业技能：

1．熟悉家装业基本知识、工程施工知识；

2．了解工程管理、项目管理、团队建设等理论知识； 3．熟练应用计算机 其他能力：

1．具备较强的语言表达能力和沟通能力； 2．具备突发事件的应对及处理能力； 3．具备较强的执行能力和监督能力； 4．具备较强协调能力及解决冲突的能力； 5．较强的组织、领导能力；

6．高效敏捷、思维严谨、心态平和、诚实正直、有责任感。薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境

工作地点：办公室、工地； 工作时间：行政班，有时加班。

岗位名称 项目经理 所属部门 工程部 直接下属 施工负责人、工人 岗位目的

认真按计划完成施工任务，按照施工标准执行，并做好与设计师、业主的沟通工作。职责范围

1．要求所有施工人员必须遵守公司员工礼仪规范，督促施工人员必须穿着公司服装并衣着整齐，禁止光脊梁；施工现场严禁打架斗殴、酗酒闹事；施工人员必须按工种持证上岗进行施工；

2．对客户有理有节，严禁与客户争议，若客户问到有关问题时，要礼貌回答；不得在客户面前指责评价设计方案、用料及其他工种的施工质量，更不得向客户推销材料及其他物品；

3．严格按照图纸施工，不得擅自变更，如有对图纸有疑义的，不清楚的或业主要求变更的应询问巡检或设计师，设计师出具变更单经业主签字后方可变更；

4．严格要求施工人员在每日下班后必须断水、断电、；在高处作业时必须系好安全带，并有可靠的保护措施，严禁工人在施工现场吸烟，现场不得有烟头，若客户在现场吸烟，要礼貌阻止；同时施工人员在非特殊情况下不得在施工现场留宿，如有特殊情况必须在现场住宿的，业主书面同意并交到施工部备案，不润许动用或都收业主的任何物品，包括废品； 5．在施工期间应采取相应措施，合理安排，最大限度的减少对相邻住户的干扰，严格按照小区物业规定时间去施工；

6．在施工验收前必须将特殊部位（书架、玻璃、地面、柜内外等）清理干净和保护好，不准堆放其他杂物和工具；禁止向垃圾道内投放非生活垃圾，不得将施工垃圾到入下水道或由窗户直接抛出；

7．督促工人严格执行公司施工工艺的操作规定； 8．必须热情礼貌对待施工现场巡查、参观的业主，回答业主提问，应以维护公司利益为原则，不该说的话不说，不情场的不乱说，当有客户和公司领导到工地参观或检查时，施工工人应主动停下手中的电动机械，以免干扰巡访； 9．施工现场必须张贴公司表示、护门幅、公告、警示牌、工程铭牌并保持整洁，不允许丢失或损坏；同时必须配备合格有效的灭火器，公司专用衣帽柜和据台等，现场严禁有明火，禁止电路取暖或做饭；

10．施工现场各种材料，设备须分类摆放整齐，水泥、沙子等用袋盛装，放在规定的区域，码放高度不得超过80厘米；油漆类要单独堆放，通风良好；饰面版的面层朝下，进场须清漆封釉一遍；

11．要求施工人员必须对现场的成品及半成品在第一是内进行有效保护； 12．木质成品的表面、棱角需用柔软物品进行保护，严禁磕伤、碰伤、划伤，发现有磕、碰、划伤应立即更换；对于墙、地砖，木地板施工完成后必须清扫并用软物加以覆盖，严禁穿带钉的鞋，或将其他物品在墙、地砖、地板上拖拉，仍需施工的应穿拖鞋作业；

13．卫生洁具安装试水完成后禁止施工人员使用，对于不锈钢等金属制品应加以遮盖，谨防磕伤、碰伤、划伤； 岗位权限 业务权限：

1．对工地上发生的一切事情有直接处理的权利； 2．对施工图纸、工程预算、施工材料、施工工艺、施工流程有提出合理化建议的权利； 3．对改善本职共有建议权； 人事权限：

对直接隶属的员工有聘用的建议权； 任职条件 教育水平：

高中及以上学历，企业管理类相关专业。工作经验：

规范家装企业6年以上工作经验； 专业技能：

1．建筑、家装知识、管理知识； 2．较强的施工能力； 3．熟练应用计算机； 其他能力：

1．较强的组织协调沟通能力； 2．较强的人际沟通能力和表达能力； 3．较强的解决冲突能力；

4．较强的重大突发事故的应对及处理能力；5．诚实正直、思维严谨、心态平和、高效、主动性、创造性、责任感。薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境

工作地点：办公室、工地； 工作时间：行政班，有时加班。

岗位名称 工程监理 所属部门 工程部 直接下属 无

岗位目的

对施工工地进行监管，确保工地现场形象，工程施工质量、工程进度控制等工程的均好。职责范围

1．工程监理应参与工程的内部交底，开工交底，完工技术交底，瓦工技术交底，木工技术交底，应详细了解工程结构及施工方案；

2．工程监理应对工程的水电材料，瓦工材料，木工材料，油漆工材料进行验收并签字；

3．工程监理应对工程水电基础施工、瓦工隐蔽工程，土木隐蔽工程中期工程竣工进行验收，并对工程竣工进行预验收和正式验收；

4．项目经理的标准工程现场布置完毕后，工程监理应对其进行检查验收并签字

5．工程监理应对每一次施工现场进行拍照，并将照片提交至工程部经理；

6．水电基础施工结束后工程监理应对水电全部施工部位进行拍照，并交至工程部；

7．工程监理应对工程施工现场的工地卫生，形象，施工质量进行严格监控，如有问题应及时处理；

8．工程监理应对工程施工的实际工程量进行确认； 9．工程监理应及时与财务进行沟通，了解工程款交纳情况；

10．工程监理应督促和协助项目经理进行工程款的催缴工作；

11．工程监理应对工程现场的增该项目进行确认； 12．工程施工现场不符合要求的工程监理应对项目经理开局《罚款通知单》；

13．工程施工质量不符合要求的工程监理应责令整改，并开具《整改通知单》；

14．工程监理每一次去工地现场应主动与客户联系并汇报现场情况；

15．完成领到交办的其他工作。岗位权限 业务权限：

1．工程质量管理制度的建议权； 2．图纸、预算可行性复审； 3．施工过程中的监督、管理权； 4．工程监理制度与规范的建议权； 5．项目经理奖惩的建议权；

6．材料验收流程与标准建立的建议权； 7．对改善本职工作有建议权； 人事权限：

工程监理巡检考核建议权； 任职条件 教育水平：

高中及以上学历，建筑类、工程类、管理类相关专业。工作经验：

三年以上工作经验，一年以上同等岗位工作经验 专业技能：

1．具有一定的家装行业基本知识、工程施工知识、管理知识；

2．具有较强的试图能力和价格评估能力； 3．具有较强的计算机应用能力。其他能力：

1．具有流利的语言表达能力； 2．具有较强的现场沟通能力； 3．具有高度的责任心和原则性；

4．具有较强的协调能力和解决冲突的能力；

5．刚正不阿、是非分明、主动性、创造性、有责任感;薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境

工作地点：办公室、工地； 工作时间：行政班，有时加班。

第五篇：装饰公司工程部制度

工程部制度

一、工程部岗位职责

全方面完成工程施工、人员组织、工程验收、客户投诉、工程营销及公司例行工作。

1、作为单项工程公司指派的代表:工程正式交底开工前必须组织工队/现场负责人（项目经理）同设计师作预交底工作，充分领悟设计施工意图，对不符合开工条件的工程有权退回客服中心。对整个工程施工过程进行全方面管理，对所有配合单位、人员负有管理职责，凡违反公司管理规定的应当给予处罚。

2、组织实施工程施工中所涉及的隐蔽验收，工程变更，安排设计师实施。

3、组织设计师、工队/现场负责人、客户共同进行隐蔽验收。

4、交底或材料验收时亲自向客户逐条表述并递交《工程施工管理手册》，须表述清楚其用途及监理职责。（开工3日内客服、工程经理回访核对）

5、严格按照工作流程有效地开展工作，必须定期填交工作计划/总结、工程施工管理手册、工程管理中心工程管理检查日报表、工地延期确认单等，并及时交由工程助理输入电脑，将每天检查情况通报相关客户。

二、工作流程

1.预 交 底：

1.>监理接到工程派单时，首先要对该工程的图纸进行审核，审核内容包括有：图纸可施工性，报价是否合理，是否有多报、少报、漏报，并熟悉图纸施工工艺；

2、>填写工程项目复审单，把图纸和报价的预审结果如实填写在复审单上。并要求相关人员签字确认；

3、>如图纸和报价通过复审后可以正常开工的，按合同要求时间进行开工；如复审发现有图纸无法施工和报价多报/少报/漏报的列出详细明细单，及时通报工程管理中心和客服中心。要求将责任落实到相关责任人并由明确处理意见；

4、>监理确定该工程无法正常开工的，一旦图纸退回到客服部的，须重新按流程进行图纸交接；

5、>如客服部将复审单的处理意见已经落实到相关责任人并承担相应的责任，监理可以组织进行正常开工。

6、>特殊工程可先开工后补图纸，监理应监督设计师能及时的跟进工地。

2.现场交底：

1、>责任监理组织设计师、工队、木工代班、水电工代班及现场负责人（项目经理），按合同开工日期与客户约定时间内提前15分钟到达交底现场；

2、>客户到达现场后由设计师组织工队、工人进行交底工作。内容有按图纸和报价进行逐项交接讲解，对不明白和须调整的由监理做好记录并签字确认；

3、>要求工队对原有建筑物进行检查，并做好记录，如发现有质量问题会影响后期装饰质量的，要求客户进行整改。最后约定时间协助验收；

4、>由监理填写承诺书《工程施工管理手册》第4页。向客户介绍公司监理在施工中的作用、职权等。让客户在回执单上签字确认；

6、>监理、设计师填写设计现场交底单，按现场交底情况如实填写，并让客户、设计师、工队签字确认；

7、>监理对现场的财产物品进行清点，填写现场财产物品确认单并同客户签字确认；

8、>监理要求工队（项目经理）带好开工资料，与客户到物业办理装饰许可证。在办完

装修许可证后，确定材料进场的时间，并与客户提前预约好；

9、>监理在交完底次日内要求工队编写施工进度计划表和甲供材料提供时间计划表，并交与项目经理审核；

10、>监理负责审核施工工期计划表和甲供材料计划表，确认可行后再打印成统一的版本，一式三份，以备审核；（客户、客服、工程各1份）

11、>监理对单项工程的整个系统规划要进行核对，参照图纸及合同附件，应在交底时要向客户讲解，如有变动须同客户签字确认并确定安装到位的时间提供计划表，工程延期的须提前签延期证明单。

3.材料验收：

1、>监理在接到工队（项目经理）的材料进场时间安排后，第一时间预约客户进行材料验收；

2、>监理在预约时间15分钟前要求工队（项目经理）和本人现场等待客户进行材料验收；

3、>客户在现场进行材料验收时，监理按照公司与客户签订的辅材明细表进行核对，对客户提出的疑问，要向客户解释清楚。如客户对个别材料不能接受或不能明白的应要求材料部经理出面解释，不要夸大其词，违背事实的解释；

4、>客户验收完材料确定材料明细无误后填写进场材料检查记录单。《工程施工管理手册》第19页，请客户签字确认；

5、>向客户提供《施工进度控制表》和《甲供材料提供时间计划表》让客户仔细阅读并签字确认，做好两张表内容的解释工作，让客户明白在施工期间要做的辅助配合工作。否则会直接影响工期，请客户一定按表格内容把时间安排好；

6、>要求工队对工地的进户门、窗户、及现有设施进行有效的成品保护；

7、>对于甲供材料项目的关键性材料，要提前确定型号尺寸，比如木地板的规格、材质、本身厚度。卫生洁具的尺寸图纸、位置、排水方式是否属于非常规，切记不要凭经验值对其进行建议、做主；

8、>主材进场时要进行签收。如是甲供主材，协助客户进行验收，发现问题及时向客户提出，不能感情用事，包庇设计师所作所为，如是公司主材，要主材设计师亲自到场收货,项目经理确认主材的质量与数量，监理核实，相关责任人在送货单上签字，最后填写交接单。

4.施工中前期：

1、>监理确定所有图纸、报价都完全符合施工要求后，工队（项目经理）组织工人正式开始施工；

2、>工程开工（材料已入场）时，工地一切营销标准严格按照公司的工程管理执行。所有现场展示资料、工人着装、材料摆放；

3、>甲供材料客户签字确认后3日内与客户再次确认是否需要调整，如有调整是时间差不大的（2-3天），可以重新安排甲供计划，按调整时间，如调整时间过长（4-10天），须签工程延期手续，无须调整的按表格时间施工。每到一个时间段，确认是否完成，对于完成和提前完成的，只做正常纪录，对于未按时间完成的，用红笔在现场表格和存档份上签字纪录，并约客户和相关负责人签字认可，以免到了后期相互推卸责任；

4、>要求要到位的甲供主材要提前2天通知；

5、>水电工入场施工时，要求工队根据与客户现场交底情况，进行水电预排，测算出可能产生改动费用，严格按预排布线走管，禁止工队为了多走线向客户推荐各种工艺、布点，以设计师设计、客户确认为准，如客户需要多加布线点、光源、循环水及非常规的而设计图纸上没有体现的，要向客户讲清楚：我们报价上的预收费用只是针对图纸上内容进行预收的，如新增加会产生费用。对于新增加费用需要先签字确认，在水电改造完

毕验收合格后进入决算，不要未签字就先施工，造成客户拒付水电改动的增加费用，由责任人承担损失；

6、>监理在前期要严格按照进度计划开展工作：工队不能按照计划表完成须及时协助、管理；工队原因无法进行的要立即更换工队，确保工程顺利进行，不得出现由于内部施工队原因引起的工期延长；

7、>监理对未按公司工程管理制度规定施工的施工队有权做出处罚决定并下发限期整改通知单，对不予按期整改的施工队直接进行处罚；

8、>对不按公司工艺标准施工的、不理睬整改通知的、对违反公司施工管理规定的，有权进行处罚。情节严重的可经工程管理中心经理批准后更换施工队，损失由该施工队承担；

9、>监理对现场施工的施工队人员有管理教育或终止施工权，即保证现场施工人员完全胜任公司专项工种的技术要求；如需该工地停工整顿，须通知工程总监，不能擅自驱逐工队离开现场，更无权收走工地钥匙。

10、>随时保持与客户沟通联络，将工程的进展、质量与客户沟通，对客户提出的问题及时给予答复并妥当处理。每日按时如实记录当日施工现场情况到《工作记录卡》，填写相应内容包括与工程相关人员的资料便于工程管理中心经理查阅了解工程施工情况，以便协助相关工作；

11、>监理应将施工现场出现的重大问题及时向工程管理中心主管汇报并切实执行和监督执行公司的处理意见；

12、>监理对现场表格必须真实、及时、如实填写。填写的各种记录单包括各种验收单、工程量确认单、中尾期预决算单、工期变更单、确认书、安全责任单、交叉作业单、工地签到表、工程进度计划表、甲供材料到位时间表等；

13、>监理负责现场文明施工和主动规范现场工地营销工作，提高公司在小区中的占有率，为挖掘客户资源提供有利条件；

14、>在工程进行中，项目经理对工程的各项工序逐一进行检查，并将检查结果记录在施工日志中并对违规者责令其整改；

15、>监理在每天的工地巡查中，对所在工地要进行实地、实景、实时拍摄或者录像，每天的照片不低于20张；

16、>在施工过程中，因图纸原因无法正常施工的，一个工地最多不超过3次（客户的特殊要求除外），监理负责组织设计师将问题解决，并经客户、设计师、监理、项目经理签字确认方可施工；

17、>监理必须每周与客户取得三次沟通，沟通方式：短信、现场、电话、邮件等。每周必须上工地三次，将相关问题记录及地进展情况填入相关表格于工程碰头会陈述。

5.隐蔽工程验收：（水电工程）

1、>工队将隐蔽验收时间提前两天告知监理，由监理与客户预约验收时间，客户时间约定好后，通知工队（项目经理）做好相关准备；

2、>监理和工队（项目经理）在现场确定所有的布线方式和布管位置是否与图纸相符合，要进展到什么阶段就检查到什么地方；

3、>监理和工队（项目经理）在约定时间提前15分钟到达现场，初步对工地情况进行了解，发现问题要提出合理的解释并立即整改；

4、>要求工队（项目经理）对所有的水管进行打压测试，并将测试结果用数码相机拍摄照片或者录像作为隐蔽工程的资料入档；

5、>要求工队（项目经理）用摇表对所布电线进行绝缘电阻测试、万用表进行通断的测试，每次将测试结果与客户确认并用数码相机拍摄照片或者录像作为隐蔽工程的资料入

档；

6、>监理监督工队将工程实际的发生量按照公司的验收标准和结算方式进行收方，统计工程量将工程的实际发生量记录在《工程施工管理手册》的确认表/书上；

四.施工队的培训和考核

1.所有施工队人员持证上岗：

长持证上岗是公司规范施工活动的有利保证。每位工长必须通过公司严格的考核，合格后领取上岗证。工长持证后，标志着对各种工艺要求的透彻了解，应以身作则带领施工人员自觉遵守公司的规章制度，规范施工过程，顺利完成各种装修任务。同时，电工、瓦工、水暖工也应通过培训考核，合格后持证上岗；木工、油工也要培训后领取工作证上岗，以便于公司的规范化管理。

2.施工队的礼仪：施工人员的举止要文明，谈吐要得当。上衣要统一着装，下装也要整齐，避免过旧过破的衣着出现。现场负责人的服装要整洁。工长着装要干净利落，上下班要准时，上班前和下班后着装干净，语言文明，行为规范。

3.施工技术工人的技能培训：

为了持续保持和提高施工技术工人的专业水平，使公司整体施工质量水平得到保证，公司将定期聘请各工种的技术最优秀人员对工人进行定期的培训和考核，达到公司预定的技术技能目标。

4.施工队的定级管理：

由于各施工队之间存在着施工技能和协调能力的差异，表现在施工进程中就出现了工程质量的优劣。目前我公司基本在建工地数量来分级，分初级，中级和高级三种级别。具体定级方法如下：

施工工程质量的评定结果，施工技术质量分：优秀，良好，合格。

文明施工表现分：合格，不合格。

工程质量的评定结果分：优秀，良好，合格。

获得优秀工程评定结果的施工队为中高级，获得良好工程评定结果的施工队为中级。实施过程由公司工程部和检察部组成评定小组根据以上方法对施工队进行评定。

关于各施工队电工，瓦工和水暖工的定员定岗，由各施工队根据自己的具体情况确定，但这些特殊工种均必须持证上岗。

5.工程巡检的管理

工程巡检的培训和考核：

为了保证工程巡检的工作质量，提高各工程巡检的整体素质和技术专业水平，公司要对工程巡检提供与其工作相关的知识，技能和工作方法的培训，培训周期一般每季度一次。公司将聘请专业技术水平高，工作经验丰富的人员授课。

6.工程巡检的分级方法：

由于各分公司客户较多，一般安排三位以上的工程巡检人员负责每个分公司的质量管理工作，由其中一位技术全面，工作态度认真负责的工程巡检人员发挥领导作用。精品设计室的客户支付设计费，对工程质量和服务要求高，施工现场零星分散在各物业小区，管理难度较大，这就要求工程巡检人员必须具有过硬的专业技术水平和良好的工作作风。我们根据以上不同情况对工程巡检进行分级。

7.施工现场的文明安全管理现场负责人制：

现场负责人统一负责施工现场的一切管理工作。现场负责人在现场交底时要认真仔细的阅读报价单和理解图纸，应根据现场级施工的具体实际情况提出合理的建设性的意见

和建议以完善设计方案。制定工程进度计划。应根据施工进度计算需客户购买的一切材料和物品的准确计划时间，并提前3-5天通知客户。科学合理地安排各工种的配合交接时间。认真耐心地听取客户的意见并进行消化和解释。应密切注意和认真检查施工人员的操作过程。施工中发现施工质量隐患或可能影响工期时应积极采取措施解决，若无力解决，应立即通知工程监理或工程巡检到场，及时解决问题。现场负责人对施工现场的文明施工和安全生产工作负全面责任。

8.施工现场的文明安全管理：

现场所有施工人员必须按照公司规定统一着装。

现场必须设有公司规定的镜框，标识和灭火器等。

现场施工人员应讲文明，讲礼貌，不抽烟，不喝酒，不闹事。

不允许在施工现场作饭，留宿，特殊情况必须申请批准。

施工中人梯安放牢固可靠；用点要安全操作；要使用性能良好，安全符合要求的电动工具。

各工种交接要及时合理，不允许疲劳作业。

9.现场材料管理：

材料进场后立即码放整齐合理，清油的三厘板要封油注意保护。易燃物品周围杜绝火源。线条要使其充分干燥不变形。每天清场时应将已用的材料进行归并。墙砖，地砖要防止磕碰。五金洁具要防污染，放损坏。

做完的清油活要用普通三厘板进行保护。防止碰砸。

铺地板要穿拖鞋作业，地板铺完后，绝不允许表面有一颗螺钉和汽钉，地板面用全封闭的塑料布保护。

地砖铺贴时，瓦工要用干净的布包住橡皮锤施工；地板铺完后，由于地砖容易渗色，应特别注意加强保护其表面不受污染，严禁水泥浆，茶汁，水等污渍落在砖面上。施工进场管理：

施工队进场前须到工程部开具开工通知单，施工人员进场后，要遵守物业管理部门的有关规定。用公司的规章制度来约束自己。严格按照报价单上的工艺要求进行施工。不迟到，不早退，不无故旷工，有事事前请假。

10.施工过程中的日常管理：

工长要定期到现场进行检查，监督，及时发现问题，解决问题。对难以解决的问题要及时上报工程巡检。工长要及时与客户联系，注意反馈意见，并负责工程资料的客户签字工作。现场负责人在分工时，应根据工人的技术状况合理的进行分工。工长在管理工作中要做工程日志和工作总结。工程巡检在检查施工过程时，应对材料和施工工艺认真检查，强化文明施工和安全施工的检查工作，及时填写“巡检常规检查单”，发现问题立即解决，不留后患。

11.工程的验收管理：

工程巡检应以公司规定的施工质量验收标准进行工程验收。验收时应细致认真，不徇私舞弊，绝不允许不合格的工程出现。验收时要求工长，现场负责人要到场；验收完毕，工程巡检应要求客户在“验收竣工单”上签字。