第一篇：员工行为规范检查情况
指导检查集团公司“员工行为规范”有关规定的落实情况
今年以来，综合管理专业组就员工行为规范进行了日常检查和不定期抽查，共计30余次。重点是检查员工着装，劳保用品及胸卡的佩戴情况，对违反“员工行为规范”的130多名员工进行了教育和处罚，同时通过下发文件和召开会议等形式，要求各单位加强对员工进行教育和告知，总的趋势是：由一般到较好。
第一季度，员工着装、佩戴劳保用品及胸卡情况一般。有部分新来员工没有及时做胸卡；设计院、进出口、销售等分公司部分员工不安要求着装。检查组对这些员工进行了教育并按相关制度进行罚款。
第二季度，员工各方面表现均有所提高，大部分员工能安要求去做，只有极个别员工不按要求着装和佩戴胸卡。检查组继续进行批评指正，员工接受批评态度均良好。
第三和第四季度，检查组加大抽查力度。员工在行为规范方面表现较好，各种违规现象得以控制。
第二篇：员工行为规范检查的通知
关于进行员工行为规范检查的通知
公司全体员工：
为维护公司良好的社会形象，加强全体员工的行为规范，提高员工职业素质，将于即日起进行公司全体员工行为规范的检查工作。
一、工作纪律：
1、工作时间：
每天早上9：00必须准时到岗，员工不得无故迟到、早退或脱岗。 午休时间为11：30----13：00，员工可以就餐和休息。
2、工作纪律
员工必须严格遵守工作纪律，不准串岗、聊天、或上班打瞌睡、嬉闹、大声喧哗，影响他人办公。
工作期间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍。 工作期间不得打牌、下棋、玩电脑游戏。 工作时间不登陆、浏览与工作无关的网站。 不得在办公场所吸烟、吃零食（口香糖等食品）。
二、着装要求：
根据气候要求着装分夏季和冬季，季节开始时间每年根据实际情况由综合部统一规定并传达至各部门。
男士夏季：上身短袖衬衫，下身西裤。男士冬季：上身里面穿着长袖衬衫，外面穿着西服，下身西裤。需自行配带蓝色或灰色系领带。衬衫需扎至裤腰内，配黑色或棕色皮鞋，且穿着深色系袜子，不得
第三篇：员工行为规范检查的通知
关于进行员工行为规范检查的通知
地产各公司、职能体系：
为维护公司良好的社会形象，加强全体员工的行为规范，提高员工职业素质，将于即日起进行公司全体员工行为规范的检查工作。
一、工作纪律：
1、工作时间：
每天早上8：30必须准时到岗，员工不得无故迟到、早退或脱岗。 午休时间为12：00----13：30，员工可以就餐和休息，但此时间段内如有客户接待工作，仍要照常进行，不得影响工作。
2、工作纪律
员工必须严格遵守工作纪律，不准串岗、聊天、或上班打瞌睡、嬉闹、大声喧哗，影响他人办公。
工作期间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍。
工作期间不得打牌、下棋、玩电脑游戏。
工作时间内不要使用ICQ或OICQ聊天。
工作时间不登陆、浏览与工作无关的网站。
不得在办公场所吸烟、吃零食（口香糖等食品）。
午就餐请勿饮酒，以免影响下午的正常工作。
二、着装要求：
工作期间须穿公司统一制作的工服。
男员工着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜）、系领带。
女员工着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋，不准着无带、无跟凉鞋、皮托等。
工作期间应在工服指定位置正确佩带司标，不歪斜、遮挡。
新员工上岗后如未配发公司统一工服的，需穿与工服颜色、款式相近的衬衫、西装。
因换季需更换工装时，须按公司统一规定时间更换。
三、仪表仪态：
工作时间员工必须保持饱满的精神状态，不得松垮懈怠。 男员工发型发式统一的标准要求为干净整洁，头发不应过长。 女员工发型要求文雅、庄重，梳理齐整，染发不得颜色夸张，长发可用发卡等梳扎在头后或盘在头上，不许散发、遮眼盖腮。 男员工要刮净胡须，不准蓄须。
女员工宜保持淡雅轻妆，打扮适度，不得浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。
员工在岗工作期间，除结婚、订婚戒指之外，不得佩戴其它任何饰
物。
保持指甲整齐、清洁，短于指端；不得涂有色指甲油。
直接面对客户时，员工应严格按员工行为礼仪规范进行接待。
四、接打电话规范：
电话铃响三次以内必须接听电话，语气要热忱亲切，不要生硬，语 速适中，语言要简单明了。
接到电话先说“您好，XX公司、XX部门”或“XX公司、XX项目” 等。
不得长时间接、打私人电话。
五、参加会议要求：
出席会议，必须按指定时间和顺序入场，按指定的位置就位，不迟 到、早退。散会时，依次退场。
开会时，手机、传呼机等通讯工具要关闭或处于静音状态。 按时出席会议遇特殊情况须提前请假。
六、办公室日常规定：
办公室及销售现场等必须保持干净整洁，办公用品等不得乱堆乱放。 大厦办公人员不得在办公室就餐（非特殊情况，晚上加班除外），销
售现场员工不得在销售大厅用餐。
七、违反以上规范处罚办法如下：
1、员工：员工违反以上《员工行为规范》的，一次扣除当月奖金500
元；二次1000元，第三次违反规定的，予以辞退处理。
2、部门经理：每部门有1名员工违反《员工行为规范》的，扣除部门
经理当月奖金500元，2名1000元，3名以上扣除当月全部奖金。
3、部门：各办公室、销售现场、工程部等室内外环境脏乱，办公用品
乱堆乱放、有卫生死角等现象的，予以部门通报批评，限期整改处理。
4、违反公司规定的员工和部门均将予以公司通报批评处理。
12-18日自查，18日公司各部门互查。
请各公司、职能体系和全体员工严格遵照公司规定执行。
天津顺驰地产有限公司
2004年5月12日
第四篇：员工行为规范
广安市百年物业管理有限公司
员工行为规范
一、员工守则
（1）遵守国家政策法令、法规，遵守公司及客户单位制定的各项规章制度。
（2）如实填写各类档案，提供有效证件，不得隐瞒或假造。（3）白觉接受业务指导，各类培训及考核，努力提高工作技能。（4）服从领导，听从指挥，团结同事，互帮互助，按时保质完成各项工作任务。
（5）严格遵守劳动纪律，按规定要求开展工作，工作场所禁止无关人员逗留。
（6）忠于职守，讲究社会公德和职业道德，严守公司商业秘密，廉洁奉公，遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和声誉．不断提高个人道德修养和文化修养。
（7）爱护公物及公用设施，严禁刻划、粘贴、损坏客户及业主所提供的材料及没施等。
（8）勤俭节约，注意节能和废物利用，杜绝一切浪费现象。（9）不得违纪索取，收受客户提供的利益，报酬。未经批准，上班时间内不得在外兼职。
（10）准时出席参加各类会议和培训，因故不能按时到会或不能到会者，应提前1小时向会议主持人请假。与会人员，认真领会会议精神，做好会议记录，同时对会议决议要无条件服从和执行。
（11）及时上报或处理对客户的投诉。对本辖区内工作质量进行 自查自纠，虚心听取客户（业主）的意见并及时作出相应的整改。
（12）衣容整洁，精神饱满，待人热情，文明用语。
（13）以公司为家，关心公司，主动提出合理化建议，发扬团队精神，为企业发展献计献策。
二、工作态度
（1）服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。不得借故推诿、拖延、拒绝或中止工作，如有意见和困难，应书面逐级向领导请示或申诉，原则上不得越级上报或申诉。更不允许员工向客户单位领导直接投诉公司内部待处理事宜。领导指出缺点，应虚心接受，及时改正，不得当面顶撞上级。
（2）严于职守--坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。（3）正直诚实--对上级领导、同事和客户要以诚相待，实事求事上报工作情况，不提供虚假情报，知错勇于承担责任及时改正，不诬陷他人．不阳奉阴违。
（4）团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。不挑拨离间，不吵架、打架，同事之间应相互帮助。
（5）勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
（6）吃苦耐劳--以积极的态度对待工作，不怕苦，不言累，养成良好的工作作风。
三、服务态度
（1）礼貌--这是员工对客户和同事的基本态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头走，“谢”字不离口。在工作场所与领导或客户相遇，不得直呼其名，应称姓+职务名称。早晨上班，与同 事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。
（2）乐观--以乐观的态度对待工作和工作中的困难。（3）友善--微笑是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑迎接客户和领导及与同事相处。
（4）热情--对待客户要热情、周到，对待同事要热情真诚，对待工作要热情勤奋。
（5）耐心--对业主和客户的要求应认真、耐心地聆听，不得与业主和客户争论。在不违背公司规定的前提下尽可能为客户及业主排忧解难。
四、着装仪表规范
（1）着装：员工每天上岗前换好本岗工作服。衣冠整沽，系好领扣、衣扣、鞋带，不卷袖口或裤腿，皮鞋保持干净．不得钉响底，不得穿拖鞋；女职工不得穿暴露、吊带和超短裙。
（2）仪表：保持面部、手部清洁卫生，发型美观大方，不留、染怪异发型。男员工经常刮胡须，不留小胡子、大鬓角，不剃光头。女员工淡妆上岗，不宜戴华丽首饰或戴过多首饰，不浓装艳抹，使用味浓的化妆品，不留长指甲和涂有色的指甲油。
（3）服务标牌：工作牌只准佩戴在工作服左胸前，不得随意别放它外。
五、行为举止规范
（1）站姿：坚持站立服务。站立时肩平、头正、挺胸、收腹、双眼平视前方，眼神自然，不左顾右盼，两手自然下垂或在体前交叉，身体正直平衡，保持微笑状态。切忌侧身乱靠、来回走动、手足无措 或双手插在裤袋。精神饱满，落落大方。
（2）坐姿：与客户交谈或其他活动需要坐下时，应保持上身挺直，坐姿优美端庄。坐下后不前俯后仰、身体扭曲，不摇腿跷腿，不将脚放在椅子、沙发扶手或茶几上。
（3）行姿：行走时挺胸、收腹．上身保持垂直平稳，身体重心略向前倾，两臂前后自然摆动．不要把手插进口袋，不左右摇晃。行走时速度适中，不过快过慢。注意前方，防止与人冲撞。路遇客户，面带微笑。主动问好，侧身礼让。引导客户行进，先问好，用手指示方向。走在客房右前方或侧身略向客户，保持1.5-2步距离；客人在过道或楼梯间时，不能从客人中间穿过，应先道一声：“对不起，请让一下”，待对方移步后可从侧面通过。在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑。(紧急情况除外)。
六、工作行为观范
（1）在上班前到岗，按规定穿工作服、戴工作牌及做好上班的准备工作。
（2）严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不无故缺勤，严格执行请销假制度，做到事前请假，事后销假。
（3）上班不委托别人签到。
（4）材料、工具用后要摆放整齐有序，不乱扔、乱堆、乱弃。（5）出入办公室开门、关门动作轻便，进入上级领导或其他部门办公室以及客户室内，应先在门外轻扣门三下，征得同意后方可入内。若进去时门是关着的．出来时应随手将门轻轻带上。
（6）维护安静、严肃的工作气氛．不得在办公室、走廊内人声喧哗、吵闹，有事应走到相关人员面前轻声交待。（7）工作时间不谈论与工作无关事宜，或到其他地点随意走动、闲聊。不离岗、串岗、脱岗。
（8）工作时间不干私事，不接待私人探访、不私自会客，不得浏览与工作无关的书籍、杂志、报纸。确有急事，须向直接领导请假并经同意后方可外出。
（9）工作时间原则上不准接打私人电话：如有急事，通话时间不宜超过3分钟。禁止到客户办公室打接私人电话、谈家事。
（10）上班时间不吃零食、饮酒、下棋、打扑克；不准做任何与工作无关的事情。
（11）遵守安全技术操作规范，禁止野蛮施工，违章作业。（12）使用器具轻拿轻放，禁止磕碰撞击发出声响，为客户单位及业主创造一个优雅舒适的工作环境。
（13）发扬拾金不昧的精神，拾到钱财物品一律上交公司。
第五篇：员工行为规范
车间员工日常行为规范管理规定
1.员工上班期间要坚守岗位，不得擅离职守，禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗。
2.上班须统一着装，严禁穿拖鞋、短裤上班。3.严禁男工留长发，女工披头散发上班。4.严禁在公司禁烟区吸烟。
5.严禁携带易燃、易爆物品进入生产区域。
6.工作期间不允许随意外出办私事，严禁做与工作无关的事情。7.工作期间禁止闲聊、吃零食、唱歌、听音乐、玩手机等。8.禁止在车间内追逐、嬉闹、打闹。
9.工作期间注意保持工作区域干净整洁，下班后必须对生产现场进行清理、清洁。
10.工作期间，任何岗位人员发现异常立即向主管报告。
11.员工要爱护公共环境及设施，不随处乱仍果皮、纸屑、瓜子皮等垃圾，不破坏公共设施。
12.个人物品要统一存放、归置在车间指定地点。
13.上下班必须按照生产部规定的时间，不迟到、早退、旷工。14.因事因病请假必须亲自提前提出，不得事后请假或他人代假。15.凡未请假或请假未获批准而擅自离岗不上班者，一律按旷工处理。16.违反上述条例（1-12）规定者，视情节轻重给予10-100元罚款，违反上述条例（13-15）规定者，依据公司考勤管理制度执行。
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