当前公安机关作风建设的成效、问题及解决路径

第一篇：当前公安机关作风建设的成效、问题及解决路径

浅议公安机关作风建设

在当前公安机关作风建设工作中，**分局始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，建立正确的政绩观和为民群众观，以全市的“作风转变年”活动为载体，全力推进公安机关作风建设。对照市局“作风转变年”活动要求，我们在思想观念、工作方式、为民服务等方面还存在一些不足，与当前面对的新任务、新要求还有一些差距。对此我们不回避，并深入剖析存在问题的原因，增强工作的针对性和有效性，认真加以解决，促进分局机关作风建设深入开展。

一、取得的成效

1、转变作风服务群众的理念深入人心。**分局通过在门口院内、通道及主要路口摆放展板、悬挂横幅、制作各队室工作职责公示栏、内部网络开辟专栏等多种方式积极营造作风转变氛围。同时结合**市“作风转变年”活动方案和市公安局“作风转变年”活动安排，全体民警结合自身实际边学边改，使转变工作作风服务人民大众的意识入脑入心，广大干警的服务意识进一步增强。

2、坚持开门接访。**分局坚持每天安排一名分局领导接访，给来访群众答难释疑，面对面与上访群众沟通交流，积极化解矛盾调解纠纷，并协调推动有关事项落实，让群众看到问题得到解决的信心和公安机关的诚意，群众对**分局的工作满意度不断提升。

3、警民关系更加融洽。**分局结合“警民恳谈”活动和“三访三评”深化大走访活动，深入了解辖区群众对公安工作的新要求和新期盼，并以此作为转变作风和改进工作方法的契机，用真心和真情换取群众们对公安工作的理解和支持，进一步密切警民关系，融合警民情谊，推进和谐警民关系建设和公安工作和队伍建设水平的提高，取得了良好效果。

4、优化工作流程，不断推出便民利民措施。先后制定推出了五条便民措施，优化工作流程，强化为民服务意识，受到辖区群众的好评：

1、为户口室添臵供群众使用的桌椅、纸张、笔墨、老花镜、打气筒、饮水机等服务设施。

2、户口室设立意见簿，免费为群众提供办事指南；依法公开窗口单位的工作职责、执法依据、办事程序、法定时限、收费标准、监督方式以及其他相关内容，主动接受群众的监督和评议。

3、实行AB角工作制，确保户口室至少一名民警在岗在位，为群众提供优质服务，群众办理业务手续齐全的，当场办理，不让群众跑第二趟。

4、办理户口实行预约服务，工作时间社区警务室保证民警在岗在位，及时为群众办理户口业务；民警外出工作的，先由协警及时为群众登记，办理预约，第二个工作日内，社区民警主动与群众联系，为群众节约办事时间，简化程序。

5、为特殊人群提供上门服务，便民措施向群众公布，最大限度地将有关服务措施延伸到社区及警务室。

5、社会治安环境持续稳定，群众安全感指数稳步提升。迎盛会，保平安”严打整治百日会战开展以来，**分局持续保持对违

法犯罪活动的严打态势，为牡丹文化节的顺利举办保驾护航。**分局针对辖区牡丹观赏园多，人流量大、治安形势复杂的特点，紧紧围绕市局关于切实做好牡丹文化节期间安全保卫工作的要求，坚持“安全第一，绝对不能出问题，绝对不能留遗憾”的工作原则，进一步转变工作作风，周密部署，全员停休，全员上阵，狠抓各项安保措施的落实，有力保障了节日期间辖区内治安状况良好，为广大游客创造了一个安全和谐的出游环境。

6、理清工作职能，明确岗位职责。为进一步明确工作责任，提高工作效能，分局还制定了《**公安局公务用车管理规定》、《**公安分局控申信访工作制度》、《**分局“作风转变年”工作制度》，巡警大队制定了《巡警大队绩效考评工作责任分解》和《紧紧围绕“作风转变年”和“三访三评”工作狠抓巡逻防控工作的落实》等规章制度，进一步细化工作责任，做到定岗定责。同时，**分局严格执行公安部“五条禁令”，目前全局未有违令情况发生。

7、党风廉政建设取得成效，树立了公安机关的良好形象。**分局严格按照财经法规与财务流程，仔细审核并公开“三公”经费支出，确保每笔支出合理合法。分局财务室每月统计公开“三公”经费支出金额，每季度向市财政局上报“三公”经费支出明细表，自觉接受群众和上级有关部门的监督。

8、执法场所建设进一步规范。执法办案场所建设是各项工作有序开展的基础，也是进一步提升群众满意度，维护公安机关执法形象和执法公信力的需要。分局筹措资金10500元，加大办案

场所建设力度。其中，投资7300元，购买空调机、扫描仪、照相机等物品完善保管室设备；投资2200元购臵门禁、监控设备；投资1000元，购买应急报警器、应急灯等应急报警设备。

9、严格办案流程，提高依法办案水平。分局严格按照《公安机关办理刑事案件程序规定》、《公安机关执法细则》等有关规定，规范执法办案场所的使用管理。询问、讯问都被严格要求在办案场所进行，实现视频、音频系统和市局监控系统的无缝衔接，自觉接受上级有关部门的监督，做到文明执法、文明办案，防止刑讯逼供、涉案人员非正常死亡等问题的发生。提高了办案透明度，保障了公民合法权益。

二、存在的问题

一是学习氛围不够深入。个别同志对理论学习的重要性和紧迫性认识不足，理论学习不够深入，主动性不强，存在时紧时松现象，缺乏系统性和连续性，尤其是对新知识、新领域的学习重视还不够，对有些应知应会的知识缺乏系统学习，没有真正形成掀起学习的热潮。

二是工作满足于一般化，有不思开拓进取的思想。在干工作方面有畏难情绪和自满心理，只满足于完成上级分配的任务，不能够积极主动去开创性的工作，政治素养、业务水平提高不是很快。

三是创新意识不强、方法不够灵活多样。为群众服务缺少新方法、缺乏主动性，对遇到的一些事关群众利益的棘手问题解决

不够深入，抓工作促落实的力度不够，方法不够活，点子不够多，创造性地开展工作还需进一步加强。

四是在工作中存在有好人主义现象。遇到问题不想也不愿意去抛开情面认真对待，认为只要工作任务勉强能够完成，就不愿说难听话，不想去得罪人。这样的结果往往导致一些不良现象产生，致使一些工作不能开拓创新。

五、具体业务上，存在“重大案，轻小案”的现象。“重大案件”影响恶劣，时间紧任务重，使得分局在重大案件上投入大量的警力。但由于分局警力有限，从而导致重大案件破案率很高，而那些数量众多的“小案件”破案率维持在一般的水平上。

三、解决路径

（一）加强学习，提高为民服务意识

认真加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等科学理论的学习，用科学发展观武装头脑，提高全体干警的理论修养，牢固树立全心全意为人民服务的意识，牢固树立廉洁自律意识，认真落实五条禁令。同时，自觉加强业务知识学习培训，用新知识、新技能提升业务能力，提高为人民服务的能力。我们一定要增强危机意识、机遇意识和责任意识，力求在发展思路上有大的拓展，在发展目标上有大的突破，在工作成效上有大的提高，以思想的大解放，促进机关作风大转变。

（二）转变观念，创新服务方式方法

在当前警力不可能大幅度增长的情况下，要转变思路、注重

创新，坚持向信息化要警力、要效率；要转变观念，坚持向群众化要实力、要效能，着力提升维护稳定、服务群众的警务效能。同时还要充分发挥公安网络、现代技术装备的优势，积极探索创新为民服务新途径、新方法，着力构建“网上直通车”、“网上交流平台”、“网上警务家园”，最大层面地听取群众意见，深化警务公开，提高办事效率，方便办事群众。要充分发挥全体干警的主观能动性，发扬优良传统，激励民警“主动作为”、“积极作为”。要转变观念、转变作风，深入群众，深入基层，零距离听取民声，零距离解决民忧，通过转变把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的满意作为第一标准，带着对人民群众的深厚感情去执法、去管理、去工作。

（三）以打开路，始终保持严打态势

对犯罪分子始终保持严打态势，做到大案与小案并重，最大限度地保障和改善民生。小案连民心，量大面广的多发性侵财案件已经成为社会治安和群众安全感的晴雨表，件件连着老百姓的切身利益，影响人民群众的安全感。在工作中要从“小案”做起，在行动中既破大案又破小案。如**分局花会期间不仅保持了对杀人、诈骗、强奸等严重刑事犯罪活动的严打高压态势，而且也加大了对“两抢一盗”等严重影响大多数群众安全感的多发性侵财案件的打击治理力度，以小平安积累了大平安。分局治安大队注重从“小事”做起，在工作中既追求多处理重大治安案件、多消除隐患这些看得见的显性业绩，更追求少发案、少损失等易被忽

视的隐性指标，提高了群众的安全感。

（四）打防结合，织密治安防控网络

坚持“打防结合、以防为主”的工作方针，不断推进社会治安防控体系建设，努力构建以专职巡防队伍为骨干，以群防群治力量为辅助，以电子监控系统为补充，专群结合、人防物防技防结合、点线面结合的社会治安立体防控网络，最大限度减少防范管理盲区，最大限度挤压犯罪活动空间，保证辖区社会治安稳定。

（五）规范执法，提高群众满意度

在工作实践中，要转变“重执法、轻管理”的理念。公安的形象不仅仅体现在办案上，同样体现在管理的言行态度上。全体民警要以执法管理的透明化，消除误解，争取理解，提升群众的满意度；以转变执法理念，牢固树立依法履行职责的观念、法律面前人人平等的观念、尊重和保障人权的观念。要通过作风转变，改进执法方式，把“理性、平和、文明、规范”执法的理念贯穿到执法的全过程，用和谐的思维来开展工作，用和谐的态度来对待群众，使群众通过案件的办理、矛盾纠纷的调处，既感受到了法律的权威和尊严，又感受到了公安机关的关爱和温暖；要坚持以法为据、以理服人、以情感人，深入推进“说理执法”，真正融法、理、情于一体，提高群众的满意度。

（六）积极应对，解决群众反映强烈的热点问题

随着网络媒介的发展，网络舆情对社会事务的影响越来越大。加强对网络舆情的研究，采取积极的应对措施，有效化解涉法网

络舆情，是公安机关遇到的新挑战。对于群众反映强烈的网络舆情，要注重加强对社会公众的舆论引导，通过组织法律专家、学者对舆情案件解读和剖析，并及时向媒体公布，正确引导网络舆情，对舆情起到定分止争的作用；要通过严格规范文明的执法行为，在深入调查、全面收集证据的基础上，用确凿的事实和真相，用权威的信息发布，去满足公众的信息需求，进而引领舆论、释疑解惑；要坚持疏堵结合、以疏为主的原则，加强网上舆论的引导和管理。做大做好网上正面宣传，针对涉法涉诉的热点民生问题，主动开展舆论引导，把公众情绪引导到健康理性的轨道上来。

（七）内外兼修，建立科学考评机制

目前，在公安工作和队伍管理中推行了以目标量化考核、等级评定管理为核心内容的绩效考核“内部自评”机制，取得了良好的效果。考评主要采取上级考下级的方式进行，上面考什么，下面就抓什么，产生了警令更加畅通、工作部署更容易落实的积极效果。但同时也要看到，一些局属单位只盯着上级的指挥棒转，缺乏工作主动性，忽视群众呼声，甚至出现了考评得分高而当地群众信访举报不断的现象。因此在考评机制上应进行转变，既注重内部的目标考核，更注重社会各界和老百姓对公安工作的评判，真正把绩效评判权交给群众，切实打破以内部自评为主的传统评估模式，走出“数字游戏”的误区和指标评判的功利怪圈。通过采取权威部门测评、企业代表参评、辖区百姓督评、上级机关考评、广大民警自评等内外并重的措施，实现从简单的数字达标向

以群众安全感、人民满意率为重点的绩效考核转变。

（八）强化沟通，营造亲民爱民环境

要继续深入开展“三访三评”深化大走访活动和“警民恳谈会”，创造良性沟通环境，扩大自身影响能力，消除涉警负面影响，培育公安品牌形象，赢得公众好感、获取社会公众的信任，提升与群众沟通的能力。在提升群众工作能力上，全体民警要深入到群众中去，根据自己的业务工作特点，多与群众交流沟通，多与群众拉家常，做到“三懂四会”（即懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧、会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动），想群众之所想，急群众之所急，盼群众之所盼，切实为群众办一些实事、好事、难事，与群众建立“鱼水”关系。从而提高百姓的满意度，在人民群众中树立公安机关的良好形象。

第二篇：浅谈如何加强公安机关作风建设范文

浅谈如何加强公安机关作风建设

加强公安机关作风建设，事关公安队伍的形象、素质，事关公安工作的发展、突破，事关社会大局的和谐、稳定。加强作风建设是公安机关抓好队伍建设的重要举措，是公安事业发展的重要保证。

一、加强公安机关作风建设的重要性。公安机关的作风是公安队伍内在的素质的外在反映，是公安队伍宗旨观念的具体体现，事关公安队伍的形象，事关公安机关的战斗力，事关和谐警民关系和社会稳定。因此，公安机关加强作风建设具有重要的现实意义和长远意义。

（一）加强作风建设是公安机关和公安民警永葆忠诚本色的必然要求。公安机关的性质、特点和所担负的职责、任务，决定了公安民警特别是领导干部在讲政治上必须要有更高更严的要求，必须始终与党中央保持高度一致，必须自觉维护政令、警令的统一性和严肃性，确保公安机关忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色。

（二）加强作风建设是构建和谐社会的必然要求。构建和谐社会，必须以良好的作风为保证。公安机关作为构建和谐社会的重要建设力量和保障力量，在构建和谐社会的历史背景下，公安工作的内涵更丰富了，视野更宽广了，责任也更重大了，迫切需要我们解放思想，实事求是，与时俱进，真正做到以科学发展观统领公安工作，以和谐理念指导公安实践，认真落实“两个最大限度”的要求，有效维护促进社会稳定和谐。

（三）加强作风建设是打牢执法为民思想基础，密切警民关系的必然要求。公安工作涉及社会生活的方方面面，直接与群众打交道，这就要求公安机关必须要有过硬的纪律作风来打牢执法为民的思想基础。加强新时期作风建设，就是要把公安机关几年来的一系列教育整顿活动的成果不断引向深入，坚定不移地把维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益作为执法工作的根本出发点、落脚点，真正做到心系群众、执法为民。

（四）加强作风建设是公安工作发展的必然要求。确保社会长治久安是一场“持久战”，不可能毕其功于一役，只有坚持扎实的工作作风、良好的精神状态，切实履行公安职责，依靠广大群众，实施综合治理，才是根本的出路。当前公安工作面临着特殊的时期，处于人民内部矛盾凸显、刑事犯罪高发、对敌斗争复杂的时期，公安机关的任务十分繁重艰巨。对此，也只有坚持力量往基层使、工作往实里干，大力加强作风建设，才能促进各项工作措施的落实，创造工作佳绩。

（五）加强作风建设是深化公安机关反腐倡廉工作，纯洁公安队伍的必然要求。随着基层公安队伍的不断壮大，公安机关的执法执勤活动又比较分散，广大公安民警经常接触社会阴暗面，容易受到社会消极因素的影响、侵蚀。消极腐败现象对公安队伍的侵蚀渗透不可低估，必须大力加强作风建设，增强免疫力，才能真正做到秉公用权、廉洁从警。

二、全面加强和改进公安机关作风建设。

加强和改进公安机关作风建设，就是要紧紧围绕公安中心工作，坚持高标准、严要求、强素质、快节奏、求实效，努力形成求真务实的领导作风，勤奋刻苦的学习作风，严谨细致的工作作风，为推动公安工作又快又好提供坚实有力的保障。

（一）、加强和转变领导干部的作风。加强和改进作风建设，首先要从领导干部抓起，不能就事论事，要敢于揭露矛盾、解决矛盾，以整风的精神来促进领导作风的转变。要深入查找作风建设方面存在的突出问题，重点解决官僚主义、形式主义、脱离基层、脱离群众、作风漂浮、不思进取、不抓落实以及缺乏自律意识等问题。转变领导作风，必须始终立足基层，深入基层，依靠基层。要尽量精简会议和文件，加强对基层的直接监督指导，努力帮助基层解决实际困难。把抓作风建设的过程，作为加强和改进领导自身作风建设的过程。以领导作风的转变，推动公安机关作风建设取得新的明显进步。

（二）、加强和改进学风。学习的重要性在于，提高从学习开始，差距由学习拉开，学习是进步的根基、提高的基础、安身立命之本。时代在前进，形势在发展，公安工作面临的新情况、新问题越来越多，我们需要学习的东西越来越多，各级干部和每个民警都必须重视学习，勤于学习，善于学习，坚持学习，努力建设学习型机关和学习型队伍，养成良好的学习风气，只要这样才能更好地适应新的形势和任务，更好的履行职责。

三、加强和改进工作作风。

加强公安机关的作风建设是一项长期的、艰巨的任务，又是一项现实而紧迫的工作，各级公安机关一定要按照公安部的统一部署，以这次全国公安机关“三项教育”表彰电视电话会议为契机，继续坚持“两手抓，两手都要硬”，以加强和改进公安机关的作风建设来积极推动维护稳定工作和严打整治斗争，以安全保卫工作的实际成果来检验和巩固作风建设的成果，以更加优异的成绩迎接党的十六大的召开。

第三篇：公安机关作风建设心得体会

胡锦涛同志在中纪委第七次全体会议的重要讲话中，强调各级领导干部要在八个方面加强自身修养，养成良好风气。对于我们公安机关来说，这八个方面的良好风气，不仅是加强领导干部作风建设的行动纲领，也是加强新时期警风建设的基本内容和行动指南，全市广大公安民警一定要认真学习、坚决践行，利用当前正在开展的纪律作风整顿的有利契机，真正在各项公安工作中贯彻落实胡锦涛总书记的重要指示精神，大力倡导八个方面良好作风，努力营造风清气正的警营环境。

我们知道，中医讲究保持人体的健康，使“清气上升，浊气下沉”，有时是需要“涤浊扬清、培本固元”的。《内经》曰：“正气存内，邪不可干”、“邪之所凑，其气必虚”。中医认为疾病的发生、发展和转归，取决于正邪斗争的消长，从而提出了“扶正祛邪”的基本治疗法则。同理，一个单位、一个集体，也需要“涤浊扬清、培本固元”，清风正气非常重要，良好的风气能够起到扶正祛邪、扬善抑恶的重要作用。

在新的历史条件下，之所以反复强调警风建设，主要也是因为一些民警、甚至也有个别领导干部的身上存在着一些新的、突出的作风问题，比如不思进取、得过且过，漠视群众、脱离实际，形式主义、虚报浮夸，铺张浪费、贪图享受，阳奉阴违、我行我素，独断专行、软弱涣散，官僚主义、以权谋私，生活腐败、骄奢淫逸等。这些歪风邪气影响了公安的形象，损害了公安的肌体健康。因此，必须澡去滓秽，涤浊扬清。倡导八个方面的良好风气，正是驱除上述歪风邪气的济世良方，针对性很强。

营造风清气正的警营环境，首先是各级公安机关的领导干部自身要做到“心清气华”。倡导八个方面的良好风气，是胡锦涛同志在新的历史时期给领导干部提出的新要求，也是对广大领导干部的关爱。领导做好了，八个方面的良好风气才能在广大民警队伍中蔚然成风。

营造风清气正的警营环境，需要不断完善民警队伍的管理、考核、选拔、任用机制，管好用好干部。坚持做到凭德才坐位子、凭实绩用干部，大力选拔重用那些肯干事、能干事、干成事的人，真正让想干事的有机会，能干事的有舞台，会干事的有地位。通过科学的、正确的干部实绩考核标准来引导和规范民警的执法行为和工作作风。

营造风清气正的警营环境，还要不断完善民警的监督制约机制。公安机关的执法执勤活动高度分散，广大公安民警经常接触社会阴暗面，容易受到社会消极因素的影响、侵蚀，如果再缺少了必要的监督，违法违纪等腐败问题就随时都可能发生。所以在大力加强内部监督的同时，必须尽快建立和完善专门机关监督与社会监督有机结合的多方位多层次的立体制约机制。

营造风清气正的警营环境，必须狠抓落实。“一个实际行动胜过一打纲领。”空谈误国，实干兴邦。八个方面良好风气的倡导再好，如果不去很好运用和践行，就发挥不了应有的作用。当前，全市各级公安机关要结合“三基”工程建设各项工作，把这八个方面良好风气贯彻在各项任务的落实之中，解放思想，与时俱进，用创新的观念指导实践，用改革的办法解决问题，努力开创我市公安工作的新局面，当是我们全市各级公安机关共同努力的方向。

第四篇：公安机关作风建设心得体会

公安机关作风建设心得体会 公安机关作风建设心得体会

胡锦涛同志在中纪委第七次全体会议的重要讲话中，强调各级领导干部要在八个方面加强自身修养，养成良好风气。对于我们公安机关来说，这八个方面的良好风气，不仅是加强领导干部作风建设的行动纲领，也是加强新时期警风建设的基本内容和行动指南，全市广大公安民警一定要认真学习、坚决践行，利用当前正在开展的纪律作风整顿的有利契机，真正在各项公安工作中贯彻落实胡锦涛总书记的重要指示精神，大力倡导八个方面良好作风，努力营造风清气正的警营环境。

我们知道，中医讲究保持人体的健康，使“清气上升，浊气下沉”，有时是需要“涤浊扬清、培本固元”的。《内经》曰：“正气存内，邪不可干”、“邪之所凑，其气必虚”。中医认为疾病的发生、发展和转归，取决于正邪斗争的消长，从而提出了“扶正祛邪”的基本治疗法则。同理，一个单位、一个集体，也需要“涤浊扬清、培本固元”，清风正气非常重要，良好的风气能够起到扶正祛邪、扬善抑恶的重要作用。

在新的历史条件下，之所以反复强调警风建设，主要也是因为一些民警、甚至也有个别领导干部的身上存在着一些新的、突出的作风问题，比如不思进取、得过且过，漠

视群众、脱离实际，形式主义、虚报浮夸，铺张浪费、贪图享受，阳奉阴违、我行我素，独断专行、软弱涣散，官僚主义、以权谋私，生活腐败、骄奢淫逸等。这些歪风邪气影响了公安的形象，损害了公安的肌体健康。因此，必须澡去滓秽，涤浊扬清。倡导八个方面的良好风气，正是驱除上述歪风邪气的济世良方，针对性很强。

营造风清气正的警营环境，首先是各级公安机关的领导干部自身要做到“心清气华”。倡导八个方面的良好风气，是胡锦涛同志在新的历史时期给领导干部提出的新要求，也是对广大领导干部的关爱。领导做好了，八个方面的良好风气才能在广大民警队伍中蔚然成风。

营造风清气正的警营环境，需要不断完善民警队伍的管理、考核、选拔、任用机制，管好用好干部。坚持做到凭德才坐位子、凭实绩用干部，大力选拔重用那些肯干事、能干事、干成事的人，真正让想干事的有机会，能干事的有舞台，会干事的有地位。通过科学的、正确的干部实绩考核标准来引导和规范民警的执法行为和工作作风。

营造风清气正的警营环境，还要不断完善民警的监督制约机制。公安机关的执法执勤活动高度分散，广大公安民警经常接触社会阴暗面，容易受到社会消极因素的影响、侵蚀，如果再缺少了必要的监督，违法违纪等腐败问题就随时都可能发生。所以在大力加强内部监督的同时，必须尽快建立和完善专门机关监督与社会监督有机结合的多方位多层次的立体制约机制。

营造风清气正的警营环境，必须狠抓落实。“一个实际行动胜过一打纲领。”空谈误国，实干兴邦。八个方面良好风气的倡导再好，如果不去很好运用和践行，就发挥不了应有的作用。当前，全市各级公安机关要结合“三基”工程建设各项工作，把这八个方面良好风气贯彻在各项任务的落实之中，解放思想，与时俱进，用创新的观念指导实践，用改革的办法解决问题，努力开创我市公安工作的新局面，当是我们全市各级公安机关共同努力的方向。

第五篇：公安机关作风建设工作总结

公安机关作风建设工作总结

今年以来，我局按照市委、市政府关于开展机关作风建设的部署和要求，紧紧围绕“三服务一促进”的主题，坚持以人为本、关注民生，突出服务主线、充分发挥职能作用，进一步转变观念、创新举措，全面提升了公安机关执法为民的能力和水平，为构建“法治珠海，平安珠海、和谐珠海”做出了积极贡献。

一、认真履行职责，服务经济社会发展大局

（一）全力维护我市社会政治稳定，群体性事件下降。进一步规范完善了维稳工作联席会议制度和国保情报信息工作评价机制，全面推行不安定因素定期排查机制和重大活动期间情报信息每日研判机制，积极参与党委政府“大调解”工作格局的构建，主动配合相关政府部门调处、化解各类矛盾纠纷。年内，圆满完成了十七大安全保卫等一系列重大安全保卫工作；配合有关部门妥善处置各类群体事件38起，全市群体性事件同比下降5%，加强作风建设保持党同人民群众的血肉联系 “110”、“119”、“122”三台合一工作顺利完成；社会治安视频监控系统一期工程510个监控点已全部完成；车辆号牌自动识别系统已完成19个卡口建设；火灾远程监控系统第一批260家重点单位系统终端设备已安装完成并投入运行；开发了全市实有人口管理系统，切实加强出租屋及租住人员的动态管理。坚持务实创新，不断调整完善警务机制，构建完善了覆盖全市的全时空巡控网络，并通过社区、巡警等各警种联勤协作机制将防控范围延伸至住宅小区和街、巷等

区域，有效提高了路面见警率。推进社区警务和安全文明小区建设，全市安全文明小区总数达到823个，常住人口覆盖率达91.2%。年内，我市被评为全省社会治安综合治理优秀城市。

（五）深入推进“三基”工程建设，夯实公安工作基础。按照“力量往基层使，工作往实里干”的要求，本着创新求实的精神，推出一系列强有力的工作措施，切实增强基层实力、激发基层活力、提高基层战斗力。坚持全方位倾斜基层，从市局机关调整科级领导职数高配基层所队领导，实行基层所队正职任职资格考试制度，充实和优化基层领导班子；进一步推动警力下沉，建立了市局机关民警下基层锻炼工作机制；在办公场所改造、警用车辆、防护装备、计算机配备等方面全方位倾斜基层。相继调整完善了社区警务、路面巡控、行业管理、刑侦工作等警务运作机制，建立健全了基层所队民警绩效考核机制。全面推进公安信息化建设，积极实施情报主导警务战略，建立了八大信息资源库。

二、提升服务效能，服务基层和群众

（一）开展民情调研，整改突出问题。各级公安机关广泛开展了以“听取民意、服务群众、联系群众”为主要内容的调研活动，采取召开座谈会、上门走访、发放征求意见表等形式，广泛征求社会各界和人民群众的意见建议，对群众反映的热点、难点问题，及时进行了整改。11月份，我局专门组织召开了市国有、民营、个体和外资企业征求意见座谈会，并对征求到的意见建议认真进行了梳理整改。同时，及时有效地办理市人大代表、政协

委员的建议、提案，年内我局承办的59件建议、提案已全部答复完毕。

（二）拓展服务职能，推行便民举措。扎实推进应用全市公用审批平台系统工作，确定了在剧毒化学品购买凭证核准等8项行政审批项目上建设使用市公用审批平台系统。本着便民利民、廉洁高效的原则，积极拓宽服务渠道，相继推出机动车号牌号码自动选择由2选1增加为5选

1、消防建审网上公布等一系列便民利民措施。同时，切实加强服务窗口建设，强化民警宗旨意识教育，规范办事流程，争创窗口服务品牌，出入境管理处办证厅、交警机动大队交通违法处理室分别被评为全国、全省公安机关“人民满意窗口”先进单位。

（三）关注基层民生，解决实际问题。扎实做好对口帮扶农村工作，多次派出工作组到斗门区莲洲镇东安村开展调研，捐赠资金20.4万元资助该村完善基础设施。踊跃参与公益活动，全局208名民警与我市240名困境儿童结成帮扶对子，为卫