第一篇:中餐烹饪汇报总结
四川省射洪职业中专学校
示范校项目中餐烹饪专业建设工作
汇 报 材 料
2011年7月,中餐烹饪专业立项为中央财政支持的“国家示范校项目”重点建设专业。一年来,在各级领导的指导帮助下,中餐烹饪专业教学团队全体教师以培养既有专业技术又懂管理的复合型烹饪人才为总目标,紧紧围绕“创新人才培养模式、推进工学结合力度、全面提升教学水平”三个主题,团结协作、辛勤努力,重点对中餐烹饪专业的实训条件、师资队伍、人才培养模式与课程体系改革进行了建设。目前,2012年建设任务已经基本完成,实训条件得到改善、“双师”结构教师队伍初具雏形、基于工作过程的课程改革、人才培养模式全面展开并取得一定成效,达到了专业建设预期目标,现将专业建设情况总结汇报如下。一.专业基本情况说明
中餐烹饪专业开设于1998年,至今已有十四届毕业生,毕业人数1200余人,现有在校生151人。自专业开设以来,学生就业率均在100%以上、对口就业率93%,就业单位主要为北京好利来、北京眉州酒店管理有限公司和省内知名餐饮企业,毕业生基本能够胜任岗位要求,用人单位满意率达90%以上,部分毕业生已能迅速成为餐饮企业骨干,人才培养质量初见成效。
二.项目建设基本情况
1.建设目标
围绕西部丘陵地区经济社会发展的需要,紧密结合省市县服务业的优势产业,通过与企业的广泛合作,坚持特色鲜明的“1.5+X+1.5” 的校企合作、工学结合,“订单培养”人才培养模式,全面提升办学实力和竞争力,全面提高学生的职业技能和综合素质,增强就业竞争力,增强社会服务能力和可持续发展能力;不断加强内涵建设,打造具有职教特点的能教会做、有一定教育科研能力的专兼职教师队伍,更新教学内容,加强“理实一体化”教材建设和教学研究,提高育人质量;坚持“开放办学、服务社会”的理念,全面提高社会服务能力;将中餐烹饪专业建成特色鲜明的,引领西部丘陵地区职业教育持续健康发展,争做改革创新的示范、提高质量的示范、服务特色的示范。
2.建设内容
深化校企合作,完善“1.5+X+1.5”的校企合作、工学结合人才培养模式;构建突出职业技能的新型课程体系;开发基于工作过程导向的工学结合专业课程;建成中职特色的教学资源库;建成满足专业实训需要、设备先进、“教学做”一体化的实训基地;构建专兼职结合的 “专家型”、教育教学“双师型”教学团队;增强社会服务能力和可持续发展能力。
具体实施步骤为: 立项被批准后,即成立专业建设领导小组,派出人员外出调研学习,借鉴示范建设经验;学习示范建设文件与现代教育理论,开展教育思想观念转变大讨论,转变创新办学理念;召开专业建设指导委员会会议,确定专业建设目标、措施与方法,确定课程体系、课程标准、教学改革的方法途径与人才培养模式,专业建设逐步实施。
三.专业建设与改革成效
(一)以校企合作为平台,形成特色鲜明的人才培养模式 项目建设之初,我们立即成立了专业建设指导委员会及专业建设领导小组,委员会由校区领导、企业专家、本专业专业教师组成,主要职责指导专业建设;
(其职责是组织中餐烹饪专业建设、改革发展的战略研究,提出人才培养目标、人才培养模式、专业设置调整的建议、意见和发展规划;为制订和修改中餐烹饪专业教学计划、编制专业主干课程教学大纲和实践课教学大纲、调整课程结构提供指导性意见、建议;指导、协助校内外实验实训基地建设,积极提供校外实习场所及推荐高级工程技术人员到学校讲课,积极开展本专业科技信息方面的讲座,指导、协调产学结合、校企合作;为毕业生提供就业信息及就业指导;研究各中餐烹饪专业人才培养中出现的重大问题,并探讨解决方案。)
与行业、企业专家、兄弟学校及本校骨干教师一同对北京眉州酒店管理有限公司、沱牌大酒店、连天红餐饮名店、射洪县餐饮协会4家企业和其他14家餐饮企业及行业进行了调研;组织中餐烹饪专业教师分别对568位毕业学生和企业员工、管理人员进行了问卷调查,撰写了《中餐烹饪专业建设调研报告》、《行业、企业调研报告》;召开专业建设指导委员会会议,通过深入细致的分析研究,明确了专业定位,根据学生基础、家长意见、企业需求、行业发展方向,提出了“1.5+X+1.5”的校企合作、工学结合的人才培养模式。
培养目标:
依照“以德为首、能为本、德能并重”的原则,将学生培养成知识全面、基本功扎实、技能突出、身心健康的既有专业技术,又懂管理的复合型行业从业人员。培养模式:“1.5+X+1.5”的校企合作、工学结合的人才培养模式。
(二)构建课程体系,教学模式改革初见成效
本专业构建了“公共平台+专业方向”的课程体系,初步形成了 体现工学结合特点的专业课程13门,包括专业核心课程4门,其中《中式面点制作》达到校级精品课程标准。注重实践技能培养,实训课程的开出率为90%。实践教学课时的开出比例占到总课时的50%,学生顶岗实习的时间达到12个月。专业核心课程教材全部使用国家高职高专规划教材,部分骨干教师参编了《中式面点制作》具有行业特色的教材。建立了《中餐烹饪技术》、《冷菜、冷拼》、《食品雕刻》、《中式面点制作》、《营养卫生》、《烹饪原料知识》等相关主干专业课程的理论、技能题库5536题的电子题库。PPT制作已完成142个,视频的制作已完成10G,369分钟,33个项目内容。
以 “教育与产业、学校与企业、专业设置与职业岗位、教材内容与职业标准、教学过程与企业生产过程”对接的职教新理念为指导,从学生实际出发,吸收企业、行业专家意见。构建了中餐烹饪专业“二三一七”教学模式,以“项目教学”为主要实训方法,专业技能课以“七字实训环节”展开,并进行了该模式的探索与实践。每位专业教师都主要以“项目教学法”和“七字教学环节法”来指导实训课堂,运用“项目驱动”教学法,对专业基础课、专业课教学法进行了改革,通过生产企业的核心实例展开一门或相近几门课程的模块化教学,增强了学生实践技能。每期评选5篇优秀教案。现已完成8门实训课程5门专业理论课程共99个项目校内实训项目的编写。
每届学生在完成前1.5年的在校学习后,都要各尽所学,进行技能展示,专指委成员进行评比和评定,受到师生和社会好评。“二三一七”教学模式:以获得“双证书”为目标确定教学内容;该专业课程由“公共素质课”+“专业课”+“实习课”三部分构成;实训课主要采用“项目教学法”;实训环节主要采用“七字教学环节法”; 以获得“双证书”为目标确定教学内容;实习课变通为一年半,将学校里的消耗性实训变成企业的生产实训,即多花时间和功夫在企业的厨厅里“做中学”。既能提升学生的实践操作能力又能减轻学生的经济负担;两年在校时间虽然缩短为一年半,但未减少公共素质课课时,根据行业、企业专家意见,缩短了专业理论课的课时,可以在实训课中适当衔接相关理论知识。一年半在校期间的见习与实习,利用课余时间、双休 日、寒暑假就近安排在所在地的企业完成。
(优秀教案统计表、项目统计表、学生技能制作作品展示、上课视频)
(三)以建立培养机制为重点,师资队伍建设取得明显成效 制定了每期校本培训计划。通过“内培外引”、“外培内带”等措施,每期均利用星期天、节假日10余天邀请企业技师、教师中的技能高手在校内培训教师技能,有8人次160余天参加校本培训。有6人次总共300余天到企业培训,有1人次共90天参加国培。大部分专业课教师都有中级或高级技能等级证书,在10位专业教师中已有3人具备双师资格,另外7人的技能等级证书正在办理中。到时双师型教师比例将达100%。其中,专业带头人1名,骨干教师2名,在行业具有影响力技术能手2名,从企业、行业聘请兼职教师达到5人。成果:申报国家级课题一个,市级精品课程1门,市优秀课件11件,市优质课5人次,优秀班主任5人,优秀指导教师3人,优秀共产党员4人,专业带头人2人。
教师获奖展示、相关统计表
(四)以工学结合为核心,校企深度合作条件日臻完善。校内实训基地现有白案室、红案室、凉菜间、厨师演示厅、餐饮实训室、5个实训室,根据校内实训基础建设实际,按专业建设和发展要求,根据实训室扩建论证报告,对校内实训基地正在进行扩建,添置设备23台(件),耗用资金20550元。
从2007年开始,我们与北京眉州酒店管理建立了合作办学模式:①订单培养、②项目导向、③以生产代练、④专门化培养,从而完善了“四位一体”的办学模式,建立了互惠互利的合作办学机制。目前订单班具备一定规模。10级、11级学生先后有186位学生北京眉州酒店管理有限公司定向实习。按照“校内实训基地生产化,校外实习基地教学化”的建设原则,新建了校外实习基地2个,满足了课程教学和实习实训教学需求,校内生产性实训学时比例达到82%,建立和完善了实习实训相关制度,以工作过程为导向,使教学过程和生产过程深度对接。深化校企合作,加强校外实习实训基地的综合利用,充分发挥作用,使其成为生产实习实训的教学基地、学生的就业基地、教师的实践锻炼基地、校企科研开发和设备研发基地。有6人次总共300余天到企业培训。
(校内实训室展示、校外实习基地展示、到企业挂职统计表)
(五)企业文化进校园,强化了学生企业和服务意识
1、把企业的文化做成行训,上课前学生背阅,以此激励学生。
2、分多期进行了实训室的文化建设,把眉州工作流程、企业理念、员工管理、工资标准、岗位设置等内容制成宣传画册,做成了实作室的文化建设。现在已基本形成了以课堂教学、教室文化建设、实训室文化建设,课前行训为主要形式的企业宣传模式。
(文化建设图片展示、行训视频)
(六)人才培养质量不断提高,就业竞争力明显增强
五年来,本专业累计毕业生421名,计算机等级考试通过率达98%以上,学生“双证书”获取率达95%,一次就业率达到95%,专业对口率达到93%,企业对毕业生的满意度评价达到97%以上。2011年、2012年市技能大赛中,学生技能展示均获一等奖。
(相关成果、技能比赛视频)
四 特色与创新
1.创新“1.5+X+1.5”的校企合作、工学结合的人才培养模式:教学做结合阶段(1.5),第一、二、三学期在专业教室和实训室,以“教学做”三位一体的模式进行专业基本知识学习和专业基本技能的训练;见习提高阶段(X),以就业为导向,以弹性学制为基础,利用学生课外活动、星期天和寒暑假时间实施教学计划,提升学生专业技能;顶岗实习阶段(1.5),实习的前0.5年将学校课堂搬到企业,半年内学生轮流实习6个工种以上,每月一次定点专门教学;后1年指导下顶岗实习。
2.企业文化进校园: 现在已基本形成了以课堂教学、校园展板报栏、教室文化建设、实训室文化建设,课前行训为主要形式的企业宣传模式。
3.构建了中餐烹饪专业“二三一七”教学模式:以获得“双证书”为目标确定教学内容;该专业课程由“公共素质课”+“专业课”+“实习课”三部分构成;实训课主要采用“项目教学法”;实训环节主要采用“七字教学环节法”。论文《中餐烹饪专业2317教学模式的探索与实践》已经通过三次审查,正待出版。
4.《中式面点制作》校本教材编写:本教材本着“科学、全面、实用、真实”的原则,根据市场动态,延伸增加了教学内容,与最新的行业标准接轨;完善了品种配方,使配方更准确、科学;图文并茂、实用性强;以任务作驱动,以“项目”为载体,将教学过程变为生产实践过程。该成果已作为校本教材使用,同时被周边职业学校同专业采用。
五、存在的主要问题 1.合作企业从自身利益考虑,重用工,轻学生长远、全面的培训发展,对招生造成一定影响。
2.一些实训项目受农村学生经济条件制约,无法按规范要求完成。
六、第二年建设工作思路
1.积极组织相关人员认真学习专业建设实施方案和任务书,对前阶段的工作进行总结、分析,明确下阶段建设的内容、要求、完成时间;继续按照实施方案的有关要求和任务书的实施进度,认真扎实地开拓性地进行国示建设
2.以建设促专业发展,拓展专业内涵建设。3.加强和企业沟通、协调,重视人才长期规划发展。
第二篇:中餐烹饪专业建设计划
中餐烹饪专业建设计划
中餐烹饪专业建设计划
—— 怀化商业学校
一、需求论证
怀化地处湘西,具有辐射西南、东连浙广的“门户”、“码头”经济区位优势。它是以第三产业为发展方向和经济来源的新型城市。根据市委、市政府的“十一五”规划,明确提出“构建商贸物流中心”的奋斗目标,并在“十二五”规划中完成4100亿的投资,为怀化的第三产业的发展提供了广阔的发展空间和美好的前景。
目前,怀化市的餐饮行业发展迅猛,星级宾馆75家,仅怀化市区就有15000家大、中、小型餐饮服务业。按照厨师行业 的自然更替率,每年餐饮服务行业人才需求量为 人。怀化商业学校是怀化唯一一所培养中高级烹饪人才的省级示范性学校和国家重点学校。近年来,我校在参加全省各类烹饪大赛中获得骄人的成绩,尤其是烹饪专业陈霞同学在参加全国中职烹饪技能大赛获热菜第一名,同时,在2011年烹饪专业被评为省级特色专业。学校将以此为契机,将烹饪专业做大做强,打造品牌,抢抓机遇,为怀化餐馆服务行业培养更多的高素质烹饪技术人才和管理人才。
二、建设目标 我校紧密结合怀化市第三产业集聚区的建设规划,结合本市
各餐饮企业对人才规格的需求,完成专业各项目建设,并实现以下建设目标: 一)将烹饪专业建设成市、省一流及全国有影响的品牌专业;
二)建设高素质、高技能“双师型”既专业建设管理,教学实习,教研课改和创新研发为一体的师资队伍。
三)为怀化区域经济发展培养合格专业技能和优良职业能力的高素质中职生。重点培养中、高级烹调师、面点师和烹饪、酒店管理技能人才。
四)不断推进烹饪教学改革,完成规划中的烹饪教学资源库,电化教学和仿真模拟实训平台,实现教材自编等目标;
五)不断推进校企业合作,建立较完善的长效机制,在社会培训、工学结合、订单式培养、顶岗实习等方面再造佳绩;
六)创建“怀化地方菜肴创新研发中心”,完成规划中的各项目建设,打造服务怀化经济与产业发展的优质品牌专业。
三、建设思路
我校烹饪专业建设始终坚持与我市现代餐饮服务集聚区建设紧密相结合,加大教学改革,课程改革模式的力度,提高专业教学质量,提高学生的专业技能和职业能力,充分发挥学生的主观能动性,采有多功能、多层次的培养模式,使教学与社会、企业达到融洽。积极探索行业人才需求的规格和岗位工种的类别,全力推进校企合作的长效机制建设,构建订单培养、工学结合、社会培训、产学研结合的绿色通道。同时,加强行业师资队伍的建设,采用工资、多层次的培训,提高教师的专业技能和教学水平。创建教学资源库,电化教学和仿真模拟实训平台和专业实习基地和餐饮实体,为当地的餐饮服务行业培养更多的实用技能人才。
四、建设内容
一)师资队伍的建设
以全面提高烹饪专业教师队伍的综合素质为切入点,通过特色专业的建设,锻炼一支具有较强理论和实操教学能力,符合烹饪人才培养目标要求、结构合理、德才兼备的“双师型”教学团队,加大多渠道、多层次的培训力度,开阔师资队伍的视野和知识面。
1、专业学业科带头培训项目。烹饪专业本项目建设的主要内容是将采用国外培训计划,与当地的怀化大酒店、华天大酒店、丽都大酒店挂锻炼计划、大师、名厨拜师学艺计划以产教研创新研发计划等4种方案。培养琅海一名具有高级老师、高级技师和高级考评员身份的学科带头人,并成为专业的核心人才。
2、专业骨干教师培训项目。采用拜师学艺计划、当地宾馆、酒店挂职的火车计划和外省参观学习培训计划等3种方案,培养曹成、刘英希、梁东平、仇仁东4名专业骨干教师,建设一支结构科学、合理的“学校双师型、企业服务型、行业专家型”的梯 队式骨干教师队伍。
3、行业专家聘请项目。为了加强现有师资队伍的力量,通过引用和聘请当地名厨执教。学校聘请2名湘菜大师作为烹饪专业的客座教授和4名当地具有一定影响及技艺精湛名厨来专业执教。
二)专业教学资源的建设
1、实训教学条件建设项目。完善实习实训条件,增置食品原料飘洒一陈列室,菜肴研发工作室以及学生实习基地开发,仿真模拟实训平台的创建。
2、教学资源库建设项目。根据学校课程建设规划,建设《烹调工艺学》、《面点工艺》两门优质核心课程。并将建立两门网络课程,实现烹饪专业教学的电化数字模式,同时逐步推进“个性化”教学模式,充分调动学生的主观能动性和学习兴趣。同时建立考试考核试题库、实训操作视频库和核心课程、示范教学视频库,以及地方企业人才需求信息资源库。
三)人才培养模式的建设
1、中职生职业能力训练项目。加大对学生的烹饪理论知识和实际操作技能的训练,让他们熟练掌握一门烹饪技能,同时也加强学生的职业道德教育,让学生达到行业实用性和社会服务性两用技能人才。
2、学生技能大赛项目。每学期开展一次烹饪技能大赛,以
技能比赛带动烹饪教学,每一年举办一次烹饪艺术展,充分发挥学生的主观创新性和能动性,并积极参加省、国家烹饪技能大赛,让他们在大赛中得到提高,得到锻炼。
3、学生“个性化”烹饪教学模式项目。对学生个性能力的分析,针对学生能力的差别,以及学生自身的选择,帮助学生明确发展方向,创建热菜、面点、凉菜冷拼和食品雕刻专项教学小组,让学生熟练掌握过硬的烹饪技能。
四)教研、教改的建设
1、教师科研项目。专业带头人完成省级立项的《中职烹饪教学特点浅析》课题研究。骨干教师完成《烹饪理论与实践相结合的教学模式》课题研究,并形成课题研究报告,同时,投入适当资金开发专业课题,每年每位专业教师在省级刊物发表一篇专业学术论文。
2、教学改革项目。对专业开设的每门课程,通过一定的评价体系,进行课改,不断完善烹饪教学方法和更新教学内容。并通过上公开课,电化教学和专家讲座以及学生对教师的评价,提高专业教师的教学能力和教学水平。
五)校企合作、工学结合的建设
1、工学结合,顶岗实习项目。一是深入推进烹饪专业的职业导师工作制,总结与提高假期学生勤工俭学的实践与管理工作;二是建立工学结合与顶岗实习人力资源库,形成有条有序的
工学结合,顶岗实习的实战工作模式。
2、校企合作,订单式培养建设项目。一是深度推进“校企结合,教产一体”,继续与怀化大酒店、华天大酒店、丽都大酒店等企业实施订单式培养计划。两年后,专业订单式培养计划占专业毕业生的60%以上;二是利用企业的平台,搭建一个人才流动和输送联络网,提高专业在当地的知名度。
五、规划资金 6
六、保障措施 一)组织保障措施
1、学校成立重点专业建设领导小组,由校长担任组长,分管教务副校长担任副组长,确保重点专业建设的顺利进行。并对重点建设项目实施监督、检查。
2、成立重点专业建设办公室,由分管后勤副校长担任主任、财务科、人力资源和专业教师担任成员、负责建设项目的具体实施工作。
二)制度保障措施
1、制订《重点专业建设的制度》和《学校重点专业项目建设管理办法》,使烹饪专业建设项目有紊地进行。
2、利用《人事制度改革方案》和《质量管理体系》对重点项目建设进行相效地监控和科学地评价,确保项目的质量。
三)经费保障措施
1、学校将重点专业建设项目的经营纳入财务预算,确保建设项目资金。
2、争取地方财政的支持,从校企合作的渠道筹措资费,加大重点项目建设经费。
3、对重点专业建设项目的经费使用情况,定期或不定期的进行监督和审核,确保资金专款专用。7
荐“计划生育上半年工作思路”计划生育工作计划
荐“计生执法责任制工作打算”计划生育工作计划
荐“2011年计划生育工作规划”计划生育工作计划 荐“乡镇2011年人口和计划生育工作规划”计划生育工作计划
荐“计生委加强体制新计划”计划生育工作计划
第三篇:中餐烹饪专业中职骨干教师国家级培训总结1
中餐烹饪专业中职骨干教师国家级培训总结1
饭店实习总结
四川饭店实习点 吴茂钊
中职骨干教师国家级培训采用“基地培训+企业实践”的方式。注重培训内容的针对性和实用性。目的是造就一大批专业理论水平高、实践教学能力强,在教育教学工作中起骨干示范作用的“双师型”优秀教师和一批高水平的职业教育教学专家。
作为从行业走进学校的非师范型教师,重点需要在专业、行业与教育教学的完美融合。在为期一个月的企业实习中,不仅让我了解了一家企业的运作模式和菜品制作中的种种。更重要是让我更加深入的了解到,当今企业需要什么样的中职学生能作为企业更为合适员工,为我们如何培养出更多“实用型”学生提供了有力的现实依据。
根据基地的课程安排,2013年11月11日至12月6日,为期四周,我与其他几位同学在首旅旗下全聚德集团的四川饭店实习。从集团到企业的重视可以看出,行业对中职教育是支持的、大力协助的,最终也是能够受益的。
一个月的时间,以与专业对应的烹饪技术工作为基础,观摩大厨们的烹煮蒸炸烤,亲手经历老字号企业的规划范菜品制作技艺,也抓住一切可以利用的时间与厨房工作人员、管理人员和企业的经营管理、人事行政等相关人员的交流切磋。经历和收获如下:
一、依据所在学校的学生培养模式和学生就业去向,就这次实习饭店经历,对今后教学工作中,我们会为学生讲解集团餐饮的运作模式,中央厨房、中心厨房与工厂化辅助,快捷厨房快速出菜的纯餐饮企业厨房运作,对他们进行模仿教学与实践,可以毕业后快速上手。
二、就类似四川饭店这样在餐饮集团下运作的企业的地方菜系菜品结构分析,作为老字号企业,数十年的菜品积累和与时俱进的创新与适应。通过与相关人员交流、沟通,可以将这些经验和变化,在合适的时候,用适当的方法告知学 1
生,学校专业教学的传统菜、基础菜和时尚菜除了掌握相关技能技法外,逐步的向不同就业去向的不通变化和适宜层度。
三、在有限时间里,利用工作之余时间,走访了类似实习企业的多个省份驻京办如贵州大厦、云南大厦、广西大厦、安徽大厦等,了解更多地方菜系在京的种种状态,了解他们在保持地方特色和适宜经营需求中的共同点、如何找到对接点等方法,也走访了几家设计平时教学需用到的西餐企业和他们的菜品结构与走向。希望将这些来自各方面的信息汇总后,传授给即将毕业的学生,让他们就业后能够更快的走上合适的工作岗位。也采访一家正在做美食节的酒店和一家新川菜。撰写的《赤水美食飘香京城》的三个版本分别发表在贵州日报时政新闻版、中国食品报餐饮世界版和中国烹饪杂志上。撰写的《苏东坡的烹饪哲理》、《味里蕴含儒雅风》、《三苏酒楼 眉山川菜》等即将在中国食品报、中国烹饪杂志、四川烹饪杂志发表。
四、对实习的思考:在因岗设人往因人设岗变化的当下,作为平时教学中跨门类较多的实际情况下,更希望能够一周一轮换或者两周一轮换实习企业的模式更佳。当然如果是非烹饪专业转岗烹饪的学员,则需要一个较为确定的岗位实实在在的练习,达到回校后即能上岗的目的。
以上是此次实习的总结与个人思考,请老师和同学们多多指点,最后感谢为我们实习做安排和服务的各位老师。
第四篇:Ⅲ-1-09中餐烹饪专业人才需求调查报告
涟水县职业技术教育中心
中餐烹饪专业人才需求调研报告
林海明
一、专业情况概述:
我校于2003年创设了烹饪专业,2003年开始正式招收学生,2005年被评为市级示范专业。现有专业教师13人,其中高级职称1人,中级职称7,双师型教师8人。
经过几年的发展,学校建立了烹饪实习实训室,烹饪实习工场、烹饪实习饭店供本专业师生实践教学使用。本专业教师经常深入企业、行业,不断学习先进的酒店管理理念,不断地提高烹饪基本功,在改革中全面提高教育教学质量。近几年来学校共输出该专业毕业生600余人,分别就业于金陵饭店,香格里拉大酒店,幽兰都大酒店,无锡黄金海岸大酒店,淮安宾馆、涟水宾馆等大中型企业从事烹饪热菜、凉菜、食品雕刻、西餐、酒店管理等工作。现今我校的烹饪专业已不断发展壮大起来,发展势头强进,烹饪专业已经成为学校的一个特殊专业,将为省市内外的餐饮业发展作出贡献。
二、相关行业的背景与发展趋势:
烹饪专业和酒店管理专业是一个全新的专业, 二者之间有着密切的关系,在实践中相辅相成,互相协调。从发展趋势来看,这两个专业将成为全球的十大热门行业,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的,近年来,在国际人才市场上,高级烹饪人才、酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着2008北京奥运会,2010上海世博会和越来越多的国际大型活动将在中国举行,中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大,所以你大可不必为就业犯愁。预计到2010年,高级烹饪、酒店管理人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。国内酒店从业人员,以高薪阶层为多。高级烹饪、酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。酒店、旅游业将成为上海服务产业的支柱,目前,全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店,酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。三年内南京酒店也将达800家,高级烹饪、酒店管理人才抢手。
酒店业迅速发展,需要大批员工;顾客需要越来越高,迫切需要提高员工素质,因此,世界各国普通出现缺乏合格烹饪、酒店经营管理与服务人员的问题。酒店业对受过高等专业训练的人需要量很大,但培养此类专业人才的教育事业却远远跟不上,所以出现了“青黄不接”的局面。
另外,年轻人流失到其他行业去的也不少,更加大了酒店业人才的缺口。在一些发展中国家,由于国际标准的档的酒店增多,不仅缺乏真正胜任管理经营此类酒店的高,中级人才,就连素质良好的一般服务人员也感到缺乏。由于某些岗位因年龄等原因自然淘汰率高,使培养这类人才的负担加重。并且,当今国内,国际酒店业的竞争,表现为服务质量的竞争还是各酒店企业管理特色的竞争等等,即员工素质的竞争。
各酒店集团或酒店,为了在国际,国内市场竞争取胜,造就和培训一支高素质的酒店员工队伍,特别是能适应新世纪特点的员工素质队伍,成为世界酒店发展中最重要的问题,所以世界各国各地酒店都在努力地有计划的对各类各层次的酒店员工进行系统培训或有针对的短期培训,以便增加自己的实力,迎接新的市场竞争与挑战。
三、烹饪专业人才需求预测:
2010年我国将成为最大的旅游接待国,但是饭店从业人员的素质却远远没有跟上。“饭店人才总体缺口极大。尽管截至2006年,我国饭店和餐饮门店数达到400多万家,从业人员将近4300万人。”你会发现,走在大街小巷,饭店餐馆的门口总挂着'招聘'二字。
“十一五”期间,旅游业要继续保持高速增长的态势,国内旅游人数、国内旅游收入和旅游业总收入增长速度要高于全国平均发展水平。到2010年,全省旅游业各项经济指标要在2005年的基础上翻一番。国内旅游人数、国内旅游收入和旅游业总收入要保持20%以上的增长速度。发展目标为:到2010年,全省接待入境旅游者达到150万人次,年均增长9.6%; 旅游总收入达到550亿元,年均增长24.32%,相当于全省生产总值的8%左右,旅游业成为全省重要支柱产业。具体为:接待入境旅游者数量和入境旅游外汇收入分别实现年均递增8.45%和11.25%的目标,到2010年,接待入境旅游者人数达到150万人次,入境旅游外汇收入达到12亿美元。接待国内旅游者数量和国内旅游收入分别实现年均递
增14.17%和20.68%的目标,到2010年,我国将成为世界第一大旅游接待国、第四大客源国。旅游直接就业人数年均增长25.67%,到2010年,全省旅游业直接就业人数达到40万人,间接从业人员达到135万人。旅游业为全省创造就业岗位达到120个。旅游业将直接带动2000户以上家庭脱贫致富。而我国目前的旅游职业教育规模和水平都没有达到与旅游业发展相适应的程度。
我省每年仍需2万人补充到酒店行业中来,但目前仍远远不能满足酒店业的飞速发展。根据国家旅游总局的统计,截至到2006年底,全国共有高、中等旅游学校(包括完全的旅游学校和只开设有旅游系或旅游专业的院校)1,703所,其中高等院校762所,中等职业学校941所。与上年相比,旅游高等院校增加了69所,旅游中等职业学校则增加了298所。2006年旅游院校在校生为734,854人,比上年数量大大增加,增幅达29.7%其中旅游高等院校361,129人,比上年增长17.1%,旅游中等职业学校373,725人,比上年增加44.8%。据统计,2006年全国旅游院校共有旅游专业教师33,236人,比上年增长了31.7 %,其中旅游高等院校16,868人,旅游中等职业学校16,868人,高等院校与中等职业学校的旅游专业教师数基本持平。
2006年我省设有旅游校系的大专院校只有9所。这相对于我省如此庞大的旅游市场来说,专业旅游人才显得十分紧缺,尤其是高学历高素质人才。随着社会经济的发展,中国酒店业的发展将不断壮大。高级的酒店人才需要将越来越多一批原有的酒店从业人员会因不适应现有的旅游业的发展而被淘汰出局。因此培养高素质复合型的烹饪、酒店人才对于满足社会和行业的发展要求具有重要的意义。
四、毕业生就业情况:
2007年,我校烹饪专业毕业生52人,就业率是100%,专业对口率100%。毕业生主要在金陵饭店,香格里拉大酒店,幽兰都大酒店,无锡黄金海岸大酒店,淮安宾馆、涟水宾馆等大中型企业从事工作。其中优秀人才层出不穷,例如我校07届的丁志强、钱乐等学生被分别分配到无锡黄金海岸大酒店,从事烹饪热菜、西餐等工作,由于在学校品学兼优,在单位很快得到领导的重视,不到半年就成为了厨房主管。月薪高达5000元,像这样优秀的毕业生还有很多,实践证明我校的毕业生都是能够经得住考验,适应社会发展的。
我校毕业生在企业工作时,都能按照企业的行业要求去做,98%的学生毕业生都参加了专业技能(中式中级烹调师、中式中级面点师)的资格考核,很有进取心。他们在企业工作一段时间后,社会责任感和正确的职业道德观念进一步形成,生存竞争意识逐步加强了。他们经过学校的顶岗实训,在就业时表现出较开放的心态和吃苦的精神,能与不同文化背景的人进行合作取长补短,勇于付出。有的同学经过层层考核成为企业骨干,受到企业或公司的嘉奖,作为业务绩效奖励。这些毕业生找到了自己的独特定位,让社会让企业接纳他们并成为企业发展的一分子。
五、专业论证结果:
学校将继续开设烹饪工艺专业,继续加强专业师资培训和实训基地建设,提高教学质量。
2009年8月6日
第五篇:中餐实习总结
实习部门:中餐厅
实习时间:2006年1月—2006年6月
当南中国海的波浪轻轻拍打着玉带滩时,当海风中还飘荡着椰子的香味时,当万泉河夹带着我对海南的热爱奔向南中国海时,我带着对海南博鳌金海岸温泉大酒店的领导与员工的依依不舍和满腹的雄心壮志结束了这次实习,回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,使我对将来的就业也有了更充足的信心和更明确的目标。
2006月1月12日到6月11日,我有幸在海南博鳌金海岸温泉大酒店中餐厅实习。博鳌金海岸温泉大酒店位于海南省琼海市着名的万泉河入海口博鳌镇,是博鳌亚洲论坛永久定点会址。酒店依山临海,婉蜒的万泉河在酒店门前奔流入海,凭窗远眺,近处波平如镜,水碧沙白;远处烟波浩瀚,碧海连天。“玉带滩”、“圣公石”、“万泉河”、“龙潭岭”可谓揽尽河海美景,独占山水精华。
酒店外形为三栋“Z”字形相连的日式建筑,配以专业的泛光设计,使这座依江临海、造型别致的建筑在夜间更加溢彩流光、分外迷人。酒店按照国际五星级标准建造,凝聚无限匠心的336间各种豪华客房和34栋设计别致的别墅都配有先进的智能化系统。酒店设有中西食府及四个酒吧。还有可容纳300人的博鳌会议厅,宽敞舒适、专业提供会议服务。国际顶级的多媒体系统及4种语言的同声传译设施“鳌”冠琼岛;另有两个可随意组合的多功能厅及高级小型会议室,功能齐备,可接待10-50人的不同规模、不同类型的会议。酒店更备有各种现代化的康体设施,其中近两千平米的温泉游泳池及按摩池堪为全岛之最,还可以选择酒店的网球场、沙滩排球场、桌球室、健身中心。亚洲唯一的林克斯风格的博鳌高尔夫球场也近在咫尺,完全可以满足客人的需要。
实习期间,部门主要安排我学习宴会,会议服务程序。同时作为中餐厅一员,也须全面掌握餐厅对客服务程序,包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务,同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中,我由一名在校学生,在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。实习结束时,无论从思想上,心理上,还是体能上,都得到了很大的锻炼。对自己的所学的专业知识,掌握的更加牢固,对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面向老师汇报我的实习收获。
一、作为一名在校学生,能在大二期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。当我和一名女同学分到中餐厅工作后,第一天上班,就遇上个千人晚宴,从上午九点开始上班,一直到凌晨两点才可以下班。本来还来之前还庆幸这家酒店是八小时工作制那,结果下班时,拖着两条不知道是谁的腿走回宿舍后,一头倒在床上就起不来了。这个酒店的中餐被喻为“西点军队”,一是管理严格,加上任务量太重,好多员工受不了苦,都辞职了。我第一天的工作基本上都是体力活,因为我们刚到,还不熟悉任何服务程序。直径一米八三的圆桌,我是第一次搬运这“庞然大物”,几次差点没砸到人。还有宴会椅,既而传菜,收台,尤其是酒店建筑设计不到位,厨房和餐厅的距离大约有五六十米!大大加大了工作量。等忙完宴会后,作完一系列的善后工作,已经是凌晨了。前三天的工作基本上就是这样了。也就是在这样不懂任何服务程序的状态下,我们被迫上手。因为那时是酒店的生意旺季,实在没空来培训员工。我们就是这样现学现卖,服务效果倒还说的过去。这一方面,还要感谢我在学校时,不断参加酒店实践交流协会的酒店实践活动。在酒店的“高压”政策下,我们在很短的时间内就上手工作了,也很快对餐厅的工作也有了
初步了解。在这个初步了解的过程中,餐厅经理、领班也不是和学校的老师一样对你不厌其烦的教导,而是一副公事公办的“包公”脸,经常要挨训的。一开始感觉非常委屈,心里经常想不通。第一天上班,领班还给了我一个“下马威”。到后来,也逐渐的适应了这种企业管理。现在看来,这样的管理,更加锻炼了我思想上的成熟,对以后步入社会工作也有了一定的接受能力。回首看来,心态对工作来讲,非常重要。在外面工作,不是靠别人怎么帮你,关键时刻都是靠自己!自己要学会安排自己,学会开导自己。
在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对酒店的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还注意积攒一些酒店管理的资料,时刻充实自己对酒店知识的储备。酒店那么多的部门,每一个都不是孤立存在的,都紧密联系着。因此,及时的信息沟通非常重要。这个在工作中,经常得到体现。我们负责会议的管理与服务。有了预定,我们就要摆台型。等到我们已经摆好后,却往往客人有具体的要求,所以必不可免的我们要重复许多工作。但是,有时,因为销售部门员工的沟通不及时,客人马上就要看场了,才通知我们有调整,使我们工作很被动。这样,客人对整个酒店的服务印象就大打折扣了。
在实习期间,与同事之间的关系处理,是关系我们同学实习效果的一大因素。同事之间的关系不比我们在校期间与同学的关系好处。彼此间存在共同利益,时刻充满利益的冲突,所以人际关系不好相处。但是要是能恰当的处理好与同事的关系,你就能获益非浅,达到事半功倍的效果。工作中,他们能教你很多东西。这个潜在资源,需要用心去挖掘。另一方面,作为一个学生,长达十多年的校园生活,习惯对我们的学习方法进行评价。在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。就拿我服务会议时来说。本来一般情况下,员工不得对客人会议内容进行有目的的获取、记忆。但是,作为会场服务人员来说,不可能一点接触不到客人的会议内容。所以,接触到的会议多了,也间接的增长了许多专业知识,乃至会务公司的服务流程也了解不少。更加充实了我的知识储备。
由于日韩客人在我国的国外游客中的比例较大,所以我们酒店也不可避免的接待较多的日韩客人。在接待外宾的过程中,操纵外语水平的熟练程度,很大程度上影响你的服务效果。客人说的你听不懂,就不知道怎么服务,你说的客人听不懂,那就更无法进行销售。所以,语言是沟通的关键,外语是我们沟通外宾的工具,对外语的重要性,实习中,给我敲响了警钟。必须在掌握书面考试的同时,更大加强对外语口语和听力的运用。
二、实习期间,酒店确实对自身成长起到了很大的促进作用。在实习结束后,回首实习全程,也发现此酒店经营过程中存在不少不利条件。感觉最不利于酒店经营管理的是酒店淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月为旺季,6月到9月为淡季。旺季时,住房率经常100%,可是到了淡季,0%的住房率都存在。两者相差悬殊,给酒店经营管理上带来很大的困难。首先是人力资源的配备。往往出现,旺季时人力配备不足,淡季时,又存在人手浪费现象。这也是为什么这家酒店聘请大量实习生的原因。实习生比例高的时候可达整个酒店员工人数的60%以上。一般有千人晚宴时,还需要去相关学校聘请学生做临时帮工。但是到了淡季,就往往鼓励员工休无薪假。以此减轻酒店的管理成本。这个差别明显的淡旺季经营,给酒店管理,经营销售等带来很大的不便,需要几种不同的管理方案,毕竟淡旺季管理策略不同。而且淡季时,酒店往往还需要“倒贴”成本在里面。极大的限制了酒店的长远发展。但是这个淡旺季之分,却是受整个海南大旅游市场影响,不是轻易改变的了的。如果从另一方面来说,淡旺季之分,也给酒店带来一个休养生息的机会。旺季时,设施设备的高速运转,造成过度损耗,到淡季时,正好有个缓冲阶段,加以保养。并且在淡季时,可以组织员工培训,加强员工的技能培训,以保证旺季时的服务效果。
三、酒店作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。酒店向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。以马斯洛的需要层次理论为依据,结合员工的自身条件,为员工谋划未来。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为酒店是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们酒店内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们酒店的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。我实习的这家酒店,旺季时,经常举行户外千人晚宴。在宴会结束后,基本上都是大约晚上九点左右。这时,总经理就领着总监和部门经理,来和员工一起搬桌子,运送宴会椅等善后工作。在工作中,他们亲近员工,友好的交谈,善意的问候,鼓励着员工工作,很大提高了工作效率。另外,服务规范化,全面化,也是中国酒店走向世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和酒店管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待VIP之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。另外还想强调下心态问题。作为职业酒店人,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,酒店给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”,我愿拿出来与诸位共勉。
同时实习中,感觉旅专的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中,通过邮件、电话,学校的老师也给了我们很多鼓励。象梁老师,蔡老师,李老师等,都给了很多关注。让我们在实习中还接受着学校的照顾。非常感谢他们!