工作总结说流程

第一篇：工作总结说流程

篇一：怎样做好工作总结工作布置

怎样做好工作请示汇报、工作总结、工作布置和工作交接

1、汇报工作说结果

不要告诉老板工作过程多艰辛，你多么不容易！老板不傻，否则做不到今天。举重若轻的人老板最喜欢，一定要把结果给老板，结果思维是第一思维。

2、请示工作说方案不要让老板做问答题，而是要让老板做选择题。请示工作至少保证给老板两个方案，并表达自己的看法。

3、总结工作说流程

做工作总结要描述流程，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。

4、布置工作说标准工作有布置就有考核，考核就要建立工作标准，否则下属不知道如何做，做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范，又划定了工作的边界。

5、关心下级问过程

关心下属要注意聆听他们的问题，让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节，明确让下级感动的点和面。

6、交接工作讲道德

把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者，把完成的与未竟的工作分类逐一交接，不要设置障碍，使其迅速进入工作角色。

7、回忆工作说感受

交流多说自己工作中的感悟，哪些是学到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。篇二：工作汇报流程 公司工作计划管理制度

一、工作汇报的目的

1、为规范公司的工作分配及汇报，加强公司内部工作进程管理，提高部门的工作效率；

2、及时了解各部门的工作情况，掌控各项工作进展情况，及时解决工作中出现的各种问题，更好的完成各项工作。

二、工作汇报形式

1、周工作计划及执行总结

（1）个人周工作计划及执行总结：由各部门员工个人填写汇报到部门负责处审核留底；（2）部门周工作计划及执行总结：由部门主管填写汇报到中心负责处审核和留底；

（3）中心周工作计划及执行总结：由中心负责人填写汇报到公司计划执行负责人处留底；

2、月工作计划及总结

（1）个人月工作计划及执行总结：由各部门员工个人填写汇报；（2）部门月工作计划及执行总结：由部门主管填写汇报；

（3）中心及分公司月工作计划及执行总结：由中心负责人填写汇报；

3、说明

（1）个人计划报告由个人按要求报告个人本月工作计划（包括正常事宜、异常变动、工作发现、工作改良、工作建议及好的提议和方式方法等）（2）部门负责人除需填写个人工作计划内容外，同时要将部门的计划统一安排计划填写报告（包括工作内容、工作负责人、安排完成时间、完成程度及过程控制方式等）。（3）中心负责人除需填写个人工作计划内容外，同时将中心所下达的任务安排统一填写报告（包括工作内容、工作负责人、安排完成时间、完成程度及过程控制方式等）。（4）部门、中心及分公司的个人计划工作内容和下属单位的计划安排可统一写在部门计划报告中。

三、工作汇报要求

1、工作汇报要求：突出重点、条理清晰、语言简练、格式规范。

2、工作汇报坚持“逐级汇报”制：即各部门工作职员应向部门负责人汇报，各部门负责人应向所属中心负责人汇报，各中心负责人将本中心及所辖部门工作汇报整理后向总经理助理汇报，总经理助理将各中心的工作汇报整理后向总经理汇报。

3、根据“逐级汇报”制，相关管理人员应负责对工作汇报进行审阅，对工作中出现的问题要及时纠正和指导，对延迟的工作任务要严加督促，对下属人员提出的问题及建议要及时反馈。

四、工作汇报时间及流程

1、周工作汇报时间及流程（1）每周五中午12:00前，每位员工将本周工作执行及下周工作计划发到部门主管处审核；（2）每周五下午14:00前，部门经理将部门本周工作执行及下周工作计划发到中心经理处审核；

（3）每周五下午17:30前，中心负责人将中心本周工作执行及下周工作计划统一报到行政人事部汇

总，再由总经理审核；

2、月工作汇报时间及流程（1）每月28号前，每位员工将本月工作执行总结及下月工作计划发到部门经理处；（2）每月29号前，部门经理将部门本月工作执行总结及下月工作计划发到中心经理处；

（3）每月30号下午17：30分前，中心经理将中心本月工作执行总结及下月工作计划发到总经理助 理处；

（4）每月1号（遇节假日顺延），公司就各中心本月总结及下月计划召开公司例会，由总经理（或总

经理助理）进行会议主持。

3、执行和查验：（1）、每位所提报工作计划人员，必须将计划工作记录在案。（2）、每个计划工作都能在所属领导查验时可以及时提供。（3）、各中心、部门、个人其月工作计划和进度，由总经理助理每周五定期、或不定期，统一进行抽 查和监督。

五、说明

1、所有人员需严格按上述说明执行，工作汇报将作为员工工作能力、工作状况以及工作考核的依据，周计划一月内有2次，月计划无特殊情况，只要有不及时汇报者，即将予以通告批评处分，对工作计划中提到好的建议或好的工作改良方法，将根据对公司发展的重要性，进行奖励，具体参公司《奖惩制度》作为考核办法。

2、各项工作汇报要以电子文档和书面文档形式双向保留，并统一管理以备检查。

3、果一个人分属两个部门，则应分别将工作报告发送给相应的直属领导，如不涉及到保密问题，可将工作报告填写在一份报告中。如涉及到保密问题，则应将工作报告分开填写，并分别汇报。六、执行

本制度为全体员工日常工作和管理工作的一部分，非特殊情况和公司重新规定，任何人不得擅自更改制度内容和行使任务，此制度由董事会统一签署规定，行政部颁发，自2011年10月17日实施执行。

上海天补建筑科技有限公司

总经理： 行政部：篇三：年终总结会流程 2014年终总结大会流程 主持人：沈嗣雄

时间：2015年2月14日 地点：姚安项目部会议室

一、主持人致开幕词，主持会议召开。

二、各部门主管汇报2014年全年工作完成情况及2015年工作计划。

三、沈嗣雄副总经理作公司工作汇报与指导。

四、李林总经理作全面点评与2015年工作的指导和安排。

五、主持人致闭幕词，宣布大会结束，并安排大会流程第六项。

六、各部门分别针对大会上所提要求及问题召开部门会议，对2014年工作进行全面总结，制定2015年工作计划，上报会议纪要至公司办公室。

昆明邦辰建筑工程有限公司 2015年2月11日

2014年终总结大会流程

主持人：杨军

时间：2015年2月14日 地点：姚安项目部会议室

一、主持人致开幕词，主持会议召开。

二、各部门主管汇报2014年全年工作完成情况及2015年工作计划。部门顺序：工程部、销售部、财务部、办公室（姚办）。

三、杨军副总经理作公司2014年工作汇报2015年工作指导。

四、李林总经理作全面点评与2015年工作的指导和安排。

五、主持人致闭幕词，宣布大会结束，并安排大会流程第六项。

六、各部门分别针对大会上所提要求及问题召开部门会议，对2014年工作进行全面总结，制定2015年工作计划，上报会议纪要至公司办公室。

云南庆林投资有限公司2015年2月14日

第二篇：产说会流程

产说会流程

在总结前期举办的产说会优点与不足的基础上，理财部归纳出产说会的相关组织步骤，请各支局长利用例会时间组织全体职工共同学习。

一、产说会的定义、组成部分和评价指标

产品说明会是一种销售的促成，而非普通意义的培训,细节保证效果，最终效果取决于最初的掌控。说明会从客户的实际需要出发，让客户有兴趣听，有理由购买.产品说明会分会前铺垫、邀约、会中配合、会后追踪和评估，整个说明会是分阶段的，最重要的环节为预约客户和当场促成、未签单者会后跟进。

“高绩效”产说会的3个重要指标：1当场签单率，2会后签单率，3会后定期总签单率。产说会的重要作用：1让签小单的客户签大单；2让可签可不签的人签单； 3积累准客户。

二、产说会的组织步骤

1、邀约 邀约至少跟客户联系三次，第一次会前一周左右，第二次会前三天左右，第三次产说会前一天最终确定客户名单，同时起到提醒客户按时参会的作用。邀约练习

（1）代办员、村里的知名人士（村委、书记）手中的定期客户和高端客户非常多，所以一定要挖掘好他们手中的客户资源。“您好，请问您是XX先生吗？这里是XX邮政局，为答谢客户，我行本周六特举办贵宾客户答谢会，到场即有丰厚礼品赠送，本次答谢会以理财沙龙的形式进行，本周话题主要为您推出在资本市场不稳定的大形势下如何保全您的资产，我们会主要为您推荐稳健型的理财产品，如保本保息的银行保险产品等„„”（2）以前沟通过但比较犹豫的客户，是产说会的潜在优质客户，一定不能错过。例如：XX女士，您好，上次给您介绍的产品真的很不错，很多像您这样高素质的客户都办理了，因为特别好，应广大客户的要求下周六会专门召开这个产品的说明会，到场还有礼品，不管办还是不办，多了解一些理财知识总是没有坏处的，您还是去听听吧„„ 要约的话术要点

步骤一 为什么要办：答谢贵宾客户

步骤二 开会的目的：为客户打理资产，让客户的钱保值增值

步骤三 能给客户带来什么好处，能解决什么问题：针对现在加息、就现阶段的投资环境进行分析，对资产保值增值、如何规避债权债务风险进行分析，给客户合理理财建议

步骤四 对客户超乎寻常的尊重：只请行里的贵宾客户参会、请资深的理财专家亲自主讲

步骤五 提醒客户带身份证和卡、折以便办理手续 在适当的时候告诉他有一个新产品的发布

2、会中

会中的7个步骤

（1）进入会场：提前十分钟进入会场，引领客户到准备好的座位上落座（2）会前沟通：与客户充分沟通，沟通要与授课内容相配合，主要做好理念及产品的沟通

（3)陪同听课：陪客户听完授课内容，观察客户反应，并做适当纪录。(4)征询感受：讲师授课完毕，征询客户感受，试探性提问。(5)礼品包装：销售原则，锁定兴趣点，用礼品促保费。

(6)签单：填写投保单（提前准备）、现在签单的好处、客户亲自签字。(7).及时报送: 及时向主持人报送客户签单数字，以烘托气氛，引起其它客户购买欲

3、会后：

要有会后追踪方案

要有会后追踪话术，(要有会后追踪工具，客户未到场怎么说，客户到场未签单怎么说，客户到场签单)。

现场促单话术：

客户：这个产品还是蛮好的，可是我现在刚买了房手头有点紧，资金一下子周转不过来，还是等等再说吧。

业务员：张先生，你现在买的房子每月大约需要还银行贷款多少钱？

客 户：每月大约需要还银行贷款2000元左右吧！

业务员：如果现在银行要您提前5年还完贷款，也就是说您每月大约需要还银行贷款2500元左右，您觉得对您这样有实力的成功人士会有太大的压力吗？

客 户：那也不会！

业务员：这就对了，您现在参与的这个计划，就相当于提前5年还完贷款嘛！您存的钱不仅安全，还可以流通，必要时也可以用来周转，最重要的是您多了一份事业的保障，您不会反对现在为自己多存点钱吧？

客 户：这个产品好还是蛮好的，不过我暂时还不需要，以后再考虑吧！

业务员：多考虑考虑也是应该的，不过张先生你有没有考虑以你现在每月 两千元的生活开支，退休以后要为自己准备多少退休金吗？就算20年的养老，粗算下来也要48万元啊！如果现在就开始这个计划，既存了钱又获得了保障，必要时这笔钱还可以随时动用。张先生，您不会觉得现在定下计划太早了吧？我建议您在今天就为自己把 这个计划定下来，因为今天现场签单还有奖品赠送，也是一个很好的纪念，您看我是不是现在就把奖品给您领来呢？！

※

1、预约签单：会后马上带客户签单，如客户当时账户没钱第二天及时打电话约客户来办理

※

2、保单送达：银保通出单的客户可当场取走。

※

3、售后服务：进行售后服务，感动、打动客户，索取转介。

第三篇：幼儿园说课流程

幼儿园说课流程建议

幼儿园说课，可能包含以下方面：

一、说教材

说教材内容就是通过分析所选活动主题的内容特点，指明它在整体或主题网络教学中的地位。

1、说清楚此次活动的内容是什么及为什么要选择这些内容。需要注意的是：活动内容和教材不是同一概念，活动内容应包含教材，但不局限于教材，幼儿园里的说教材不单指说教材内容，还包括说幼儿的情况分析、说教学目标、说活动准备。因此，在说明活动内容时，必须说清楚教材及与教材有关的内容。

1）要说明教材选择是从当时、当地幼儿群体的需要而准备的，如果在选材方面涉及到地域特色，甚至是幼儿园特色就要更加突出说明，以此来发展幼儿园的本园课程。

2）幼儿现状简要分析。主要包括幼儿的年龄特点、身心发展状况；对于本主题，幼儿原有知识和基础技能的掌握情况、原有经验，以及过往相关经历；幼儿的非智力因素，包括本班幼儿的兴趣点，、学习习惯、行为习惯等发展状况。这一环节，教师要将平时对幼儿观察的零散印象，逐步条理化、明晰化，有针对性地表述出来，既能更清楚地了解幼儿，又使教师能将幼儿发展水平与教学活动设计的关系紧密联系起来去考虑目标、内容的确定与选择，从而逐步真正做到使教育活动有效促进幼儿的发展。

2、活动目标分析。说活动目标时要先说主题目标，再说本次活动目标，主要从情感与态度、知识、能力与技能等方面综合地表达出来，并能体现主题的教育要求，最后说确立此目标的依据。同时在这部分还要针对活动谈谈自己对重点、难点的确定和解决。要注意的是，活动的重难点尽量不应该是某一条具体的知识。

3、说活动准备。包括活动前的准备（家长工作、社区协调、环境创设、资料收集、幼儿园活动等），活动中的准备（即有关玩具、教具等材料，包括幼儿用书、教学挂图等）。活动准备是为让幼儿通过与环境、材料的相互作用来获得发展的，因此，活动准备必须与幼儿的能力、兴趣、需要等相适应。这一点在说课时必须说清楚。

（二）说教法

教学方法是教师有效地传递信息、指导幼儿的途径，说教法主要说明在本次活动中将采用的教学方法和运用的教学手段，以及这样做的原因，要着重说明自己其中独创的做法，特别是培养幼儿创新精神和实践能力的具体做法。说教法时注意要根据教材的特点、幼儿的实际、教师的特长以及教学设备情况等，来说明选择某种方法或手段的依据。

说教法就是 教师要说明“怎样教”、“为什么要这样教”的环节。教师要说出在活动目标、教学内容确定之后，用什么方法、手段来实现。既要说出整个活动用什么教学形式及方法，是集体的、分组的还是个别进行的，更要说清为什么用这种形式方法、教师如何指导、为什么要这么指导等。教学方法种类繁多，尺度也不同。

三、说学法 说学法就是说明幼儿要“怎样学”、“为什么这样学”的环节，教师要说出教给幼儿哪些学习方法，培养幼儿哪些能力。教师在说学法时要说出活动中幼儿怎样学习、依据是什么；自己在活动中如何激发幼儿学习兴趣、引导幼儿主动、积极探索的；还要讲出怎样根据班级特点和幼儿的年龄、心理特征，运用哪些教育教学规律指导幼儿进行学习的。

在现在的幼儿园教学活动中常用多通道参与法、体验法、操作法、小组合作法、观察法等学习方法。

四、说活动过程

说活动过程是说课的重点部分，它反映着教师的教学思想，教学个性与风格，也 只有通过对活动过程设计的阐述，才能看到其活动安排是否合理、科学，是否具有艺术性。说活动过程就是说明整个活动的流程，即各个活动环节的实施过程。活动步骤的安排、方式方法的选择必须以活动目标为核心，而活动目标既有赖于整体的教育活动过程来实现，又以不同的侧重点分散实现于各个活动步骤，因此，教师必须分解活动目标，并分析各层次活动目标与各步骤及方式方法之间的适应性关系。

如果教师设计的活动要进行延伸，教师也要说出怎样延伸活动、延伸的作用、为什么要延伸的依据。说这部分，可以反映出教师对本班幼儿发展水平的掌握程度、对促进幼儿在不同水平上发展的理解认识与做法，以及因材施教、个别教育原理的运用等。

五、其他

1、可以总结本次活动的特色是什么。

2、本次活动的独到之处在哪里。

幼儿园教育教学常用教学方法

一、直观法：幼儿园教学的主要方法。包括：观察（物体和现象）、演示、示范、使用直观教具、采用电化教育手段等。

1、观察法：幼儿园直观教学方法之一，运用观察进行教育的方法。科学教育教学活动的主要方法，指有预期目的的感知活动。观察方法：指观察事物的具体方法。依据观察的目的要求，选择科学的观察方法会提高观察的效率。

（1）幼儿自发观察：幼儿在没有教师的指导下，主动、自发地观察周围新奇的事物。如：天空中的飞机、树下的蚂蚁等。

（2）个别物体观察：在一定的时间内，组织幼儿观察某一物体或现象，使幼儿掌握这一物体或现象的名称、外部特征、功能、与人们及社会的关系，从而获得有关的粗浅知识。如一般的认识食物、动植物都用这种方法。

（3）比较性观察：指组织幼儿观察两种或两种以上的物体、现象，比较它们之间的异同点。通过分析、比较、判断、思考，能更精确、细致、完整的认识事物，形成概念。如认识图形（正方形和长方形）、认识常绿树和落叶树等。还可以分为整体比较和分解比较。整体比较是对两个或两个以上的事物进行整体比较，找出它们的相似性、相反性和相近点。分解比较是对两种物体分别从局部逐一地进行比较。

（4）长期系统性观察：也称“追踪观察”。在较长的时间内，组织幼儿连续的对某一物体或现象的发展变化进行间断性的、系统的观察。如观察种植角里的植物、月亮的变化等。

（5）顺序观察法：即对观察对象按照先后顺序，从不同的角度细致的观察。一般观察动物时是按照从头到脚、从上到下的顺序观察。

（6）特征观察法：是对观察对象的最主要或某一方面特征进行相对静止的观察。

（7）分解观察法：是对观察对象各部分进行仔细分解观察，然后再综合起来，达到清晰地了解全貌的目的。

（8）探索性观察：即观察事物之间的联系、转化、原因和结果进行探索。

2、示范法：指教师通过自己的语言、动作所做的教学表演，为幼儿提供具体的模仿范例。一般语言、艺术、健康领域用得较多。

（1）完整示范：对新的教学内容，从头到尾的示范，给幼儿完整的印象，便于理解和掌握，形成整体的概念。如：新授歌曲、诗歌、早操时经常用到。（2）部分示范：在幼儿学习过程中出现难点、错误时，教师进行部分示范以帮助解决局部问题，对已经会的内容不再示范。

（3）分解示范：把学习材料分成几部分，分部、分段地示范，使幼儿掌握每一处要领和学习的重点。

（4）不同方向示范：从正面、背面或侧面进行示范，使幼儿从不同角度得到完整的印象。一般舞蹈、律动时用得较多。

二、提问法：是教育教学常用的教学方法之一，是指导幼儿观察、学习的主要方法。

1、描述性提问：即提示幼儿细致地观察并描述事物，一般这样提问“你看到的啄木鸟是什么样的？”

2、比较性提问：即启发幼儿比较事物的异同。如“正方形和长方形哪里一样，哪里不一样？”

3、分类性提问：即启发幼儿运用概念进行思维的提问。如“你认为桔子是属于哪一类呢？（干过还是水果）

4、解释性提问：即提示幼儿了解事物及变化的原因并清楚的加以说明。如“雨是怎样形成的？”

5、选择性提问：即对几种结论进行取舍的提问。如“你们说，葡萄干是属于水果还是干果呢？”

6、反诘性提问：指对幼儿在观察、感知过程中得出的判断进行反问。如“小海马是妈妈生的吗？”

三、谈话法：又称“问答法”，古老的教学法之一。通过教师提问和幼儿回答进行教学。即引导幼儿运用已有的知识经验回答提出的问题，借以获得新知识，或检查知识、巩固知识。

1、再现谈话法：又称“总结性谈话法”或“主题式谈话法”。是为巩固知识或检查知识而进行的谈话。根据幼儿学过的知识，围绕一定的主题提出问题，要幼儿通过回忆知识进行回答，经过知识的再现，将零星的认识系统化，达到整理、巩固或检查的目的。

2、启发性谈话：是为传授新知识而进行的谈话，由教师根据学习的目的提出一系列前后连贯而又富于启发性的问题，引导幼儿根据已有的知识经验或根据眼前事物和现象的观察，进行积极的思考做出正确的回答，借以获得新知识。

四、讲授法：教师通过口头语言，向幼儿描绘情景，叙述事实，解释概念，说明道理的方法。包括讲解法、讲述法、描述法。

五、讨论法：在教师的指导下，幼儿对提出的问题进行争论，来表达自己的不同认识和看法。

六、操作法：教幼儿按照一定的要求和程序通过自身的实践活动进行学习的方法。

第四篇：说课注意事项及流程

第一：面试前的准备工作

1.准备一篇说课稿。

可以到网站上面下载，注意你们学校发的说课通知单要求的说课流程，一般是要求说出你的教材版本，概述所讲内容，教法学法等。这个时间在几分钟，好像是五分钟到八分钟把，你们应该有通知。这个说课稿的准备完全可以到网站上面下载，一定要亲自写一篇说课稿，就是面试时你要说的所有东西。并且：要把你写的说课稿熟读成诵，尽可能的背诵下来。

2.教科书的准备

比如你说课的是数学，面试的时候尽可能的带上数学书，以防万一（原因后面再说）。

第二：面试时候的注意事项

1.说课时先采用抽签的模式，确定你面试的房间号和面试顺序。我们是在宾馆面试的，整

个几层楼都是。一般是一个人下来20多分钟吧。在当前这一轮还没有结束前，只能是下一轮的一个人进入你所要面试的房间门前做准备。第三个在这房间面试的学生不得到此房间门口。

2.一般是一个房间固定三个老师，科目固定。所有进这个房间说课的都是某一门课程。

3.重要的一点，刚开始你会感觉到很紧张，甚至整个过程下来都很紧张。没事，放开这种

紧张，开始干正事，没有人会怎么样你，最多说你几句。该干什么呢？那就是在你说课范围之外会有一个提问环节，这些问题是你在房间门口做准备是发给你的，就5-10分钟的准备时间，说以这段时间很珍贵，一般要求是你不准看书把这一些问题想好了，三个问题选择两个回答。这时候就要发挥出你带的教材的作用了，这些问题一般是课本中一些题。或者高中常见的，但是长时间不做都忘光了，你可以借助教材、手机等方式迅速做好准备。注意楼道中还有巡查人员，严格意义上他们是不让你查看教材的和使用手机的。尽量小心点查阅，不过数学还好点。想我当时说课生物，一个题目是种子萌发的全过程，另一个是结合教学方法谈谈生物教学。

4.上面的两个讨论题是最后说的。在这之前你还要先自我介绍（简单的，注意好像只要说

出考号，不准报姓名吧，我忘了）顺带引出你的说课内容。然后就是你的滔滔不绝了，这个过程老师一般不会打断你。结束后说声谢谢各位老师，你的说课到此结束，请各位老师批评指正。然后老师会结合你讲课的实质性内容进行提问。一般问的问题还是比较专业，意想不到的。所以说课前你一定要认真的写说课稿，觉得老师会在哪个方面提问，做好准备，这个不用太担心的，有的会问一个学法上问题就是学生上课不听话，睡觉真么办之类的。最后就是大胆的说出你那两个在门前准备的题目了。说课时要大胆，语言表达流畅，富有感染力，注意和老师的眼神交流。三者要结合，仅仅流畅也没有用。

这是我的亲身体验，你可以参考。不用紧张，在这个上面一般是不会卡认的，制药鄙视通过了，面试来说是相对比较简单。但还是不要掉以轻心的好。

第五篇：产说会流程

产品说明会操作流程.ppt(（37页）

沉舟 发表于: 2008-3-28 07:25 来源: 保险网络

产品说明会操作流程

产品说明会举办的必要性

现代营销的新观念-----集团开发

现代营销的新趋势-----广告推销

寿险初级市场特点-----从众心理

客户购买心理特征-----求廉心理

现代寿险购买需求-----买方市场

寿险市场开发根本-----信任建立

产品说明会的作用

展示公司实力，树立公司形象

拓展沟通渠道，促进彼此信任

扩大宣传力度，提升客户观念

加大促成力度，提高个人业绩

累积客户资源，养成良好习惯

提升保单质量，完善客户服务

产品说明会前期注意事项

领导重视

全员参与

分工明确

准备充分

领导重视

时间的确定

人员的安排

设备的配置

会场的寻找

重要客户的接待

开场发言

现场签单

全员参与

办公室人员----（购置物品、后勤服务）

内勤人员-------（现场签单、初步核保）

组训、讲师----（会场布置、专题演讲）

业务员----------(提供客户、接待来宾)分工明确 筹划组

接待组

礼仪组

讲师组

行政组

准备充分

提前安排

分工明确

仔细演练

筹划组的人员构成及工作

分管经理----时间安排，人员管理，会场选择，险种确定，晨会宣导。

业务主管----落实客户，门票购买，工作布置，讲师组训----物品购置，分装摆布，门票印制，课程准备，会场布置

接待组人员构成及工作

公司领导----重要客户的接待

工作人员----物品管理和分发

业务人员----所带嘉宾的接待

礼仪组人员来源

成员：形象好的业务人员或宾馆小姐

业务员---沟通方便，便于指挥，但会

有客户与服务的矛盾。

服务员---形象姣好，服务规范，但可能

要花钱时间不充分。

礼仪组人员工作

主要工作：

1、迎宾

2、签到

3、引导

4、颁奖

5、恭送

行政组的工作

物品采购

资料打印

会场布置

后勤服务

音响安排

现场签单

善后事宜

说明会物品准备一栏表

常用音乐

喜洋洋

财神到

恭喜你

今天是个好日子

拉德斯基进行曲

主持人的选择及注意事项

形象语音要好

要有激情自信

要有控场能力

善于炒作氛围

注意节奏掌握

会务安排

地点：宾馆或公司职场

时间：周末下午

音乐：轻松愉快

着装：全体人员都要穿职业装、并佩戴司徽

布置：简洁、明快、大方

礼品：体大精致，避免“小气”，摆设显眼

门票：附券当面撕下入箱

提袋：矿泉水、宣传资料、投保单

座位：业务员尽量陪坐来宾之侧

会场布置

宣传横幅

太保司徽

讲台鲜花

立式讲台

领导席位

宣传海报

礼品展台

签单座位

抽奖专台

投影设备

业务人员的事先准备与宣导

选择合适的准客户（有钱、有闲）

事先要有保险宣传（有条款讲解）可以分配主管购买（保证客户数）

礼品、纪念品的设置和分发方式

（一）门票：5---10元（只是场租费和记念品费用）

纪念品：人人都有，价廉物美，5---8元。

礼品：签单者人人都有，30元左右（签单业务员出）

奖品一：抽奖者有，30元左右。

奖品二：高额保单者30----60左右。

特别奖：现场最高保单者（视情况而定）

礼品、纪念品的设置和分发方式

（二）门票：20---50元（含全部费用）

纪念品：人人都有，价廉物美，5---8元。

礼品：签单者人人都有，20---30元左右。

奖品：抽奖者有，30元左右。

特别奖：现场最高保单者（视情况而定）

礼品、纪念品的设置和分发方式

（三）门票：20---50元（含全部费用）

纪念品：人人都有，价廉物美，5---8元。

礼品：缴现金者人人都有，20---30元左右。

签单者三日内缴费者补发。

奖品：抽奖者有，30元左右。

特别奖：现场最高保单者（视情况而定）

礼品、纪念品的设置和分发方式

（四）门票：10---20元（含全部费用）

礼品：签单者人人都有，20---30元左右。

奖品：抽奖者有，30---50元左右。

抽奖放在最后可以保持会场人气

产品说明会常用流程

欢迎字幕滚动播放

主持人宣布注意事项及流程（1分钟）

主持人宣布说明会正式开始（2分钟）

领导人致辞（3—5分钟）

保险（投资）理念（15---20分钟）

公司简介（5--7分钟）

抽奖活动（5分钟）特色产品说明（10分钟）

投保实务辅导及礼品展示（3—5分钟）

抽奖活动（5分钟）

签单并颁发纪念品（20--30分钟）

（讲课部分量控制在50分钟左右）

产品说明会中注意事项

一、营造气氛

1、接待热情

2、行为规范

3、音乐温馨

4、气氛热烈

简单—感性—新鲜

功利色彩勿浓，只称“嘉宾” 感觉好什么都好

二、时间掌控

可控时间要掌控好

（全过程掌握在90分钟左右）

不可控时间要灵活掌握

（是否准时开场，何时结束）

三、会议气氛

庄重----发言人要有一定的层次

客观----推销色彩不要过于浓烈

感性----宣讲的内容不要太专业

简洁----会议时间要严格的控制

温馨----气氛热烈而不能够嘈杂

秩序----流程有条不紊井然有序

四、签单促成宣导

1、宣布促成形式

2、宣布奖品颁发方式

3、及时公布保费进程

4、可以预设“媒子” 业务人员协助

保险条款的再次讲解

投保金额的具体确定

投保礼品的再次宣导

保单填写的具体方法

陪同上台递送投保单

现场签单的操作方式一（完整式）

内勤人员核保。

领导亲自签名。主持现场公布。

电脑立即打出。

当场颁发奖品。

与领导合影留。

等待抽取幸运奖。

现场签单的操作方式

（二）内勤人员核保。

领导亲自签名。

主持人公布。

当场颁发奖品。

等待抽取幸运奖。

现场签单的操作方式

（三）内勤人员核保。

主持人公布。

当场颁发奖品。

五、非常状况的处理

手机响起

客人来迟

中途退场

索要礼物

来宾不足

产品说明会后注意事项

（一）签单客户的及时跟踪

1、未缴保费的回收

2、所赠礼品的送达

3、快速递送投保单

产品说明会后注意事项

（二）未曾签单嘉宾的跟踪

再次表示对参与的感谢

感 悟

没有最好，只要适用。

因地而异，因人而异。

功在诗外，贵在准备。成于细节，败于疏忽。

不断总结，及时调整。

成功的产品说明会源于

准客户的选择

主讲人的讲解

主持人的掌控

会场气氛营造

奖品的设置与宣染

精心的准备