香港培训心得及小结

第一篇：香港培训心得及小结

香港教育培训心得记录

宁波市江东区外国语实验小学

香港教育培训心得之一：有感于家长教师会

早就听说，在香港校园里，常常有这么一群特殊的人：他们每天会到学校，观摩学校早会，协助管理图书，课余为学生讲故事，放学为低年级学生辅导作业，甚至参与到课程中辅导学生一技之长……俨然是学校的正式教师，而其实是学生家长。他们为学校、帮老师做了很多事情，都是义务之举。这就是家长教师会，是以志愿组织的形式设立的为家长提供正式途径参与学校的活动，也是家长与教师交换意见的场所、合作的阵地，是对学校培育学生成材作出有力的支援。此次香港教育考察之行，我们参观的香港马头涌小学让我终于对家长教师会有了深动形象的感知。

那一天，接待交流的气氛十分温暖。因为暑期学生放假，学校邀请了4位六年级同学来为我们做导赏员。而尤其让人感叹的是整个活动的主持人是六年级的家长，翻译是家长，糕点制作是家长，拍照是家长„„从他们的介绍中我们还知道居然是家长筹款60万为学校每个教室装了空调、改建了图书馆，是家长培养了一批有各种器乐特长的音乐团队，是家长排练并表演了校庆中的小话剧，是家长带领童子军们操练，露营„„尤其可贵的是有的家长即使孩子毕业了，也依然为这所学校尽职尽力。参观结束时，我无比感慨：这般的单纯奉献，让香港这个繁华的大都市里，充满了浓浓爱意、款款深情。

香港教育培训心得之二：有感于“小班教学”

小班化教学是这期培训中我最关注的一个专题。这次学习帮助我理清了什么是“小班教学”、它和“合作学习”的关系以及“ 小班教学的六大原则”等。

关于“小班教学”意义所在。小班教学，不仅仅是在于学生人数的减少，更重要的是为学生提供了一个人性化的学习环境，让教师有更多的空间关心学生，作个别指导及增加让学生参与课堂的可能，令学生的个性得到更充分的发展。其核心价值在于更加以人为本。

关于“合作学习”的意义所在。相对于传统教学而言，“合作学习”无疑有很强的生命力，我们常常认为小班教学主要通过合作学习来完成教学目标。所以，我们在小班课堂教学观察中发现教师经常采用合作学习为主要教学策略，且大多数只徒具形式，没有真正体现合作的需要和价值。通过学习我对三者之间的关系有了不同的认识。“小班教学” 是为学生的个性化发展提供了更充分空间。而每节课“教学目标”的厘定，才是我们教师首要考虑的问题。“合作学习”只是众多适合小班化课堂环境的教学策略中的一种，它绝不是最好，更不是唯一的教学策略。我们要根据学生的认知程度，在课堂教学设计时要采用多元化的教学策略，最终是要为“教学目标”服务。

关于“小班教学的六大原则”的意义所在。香港小班教学有六大原则：

1、订立适当的学习目标，并着重其目的及达致的过程。

2、善于提问，尤其是延展性的提问技巧。

3、增强学生的主动参与，有趣是在全班讨论。

4、透过合作学习，促进学生的合作精神。

5、多采用引导性回馈，一边学生自行发现及纠正错误。

6、采用促进学习的评估，让学生了解自己的强弱。上述六大原则真正体现了以人为本，以素质教育为重，而且每一条原则都有详细的操作指南。譬如，其中关于 “提问”原则，引导要有高层次的延伸提问，倡导一问多答；要求充分的候答时间；师生的互动最少维持30秒。而关于引导式的延伸提问又明确提出四个步骤：教师提出问题；学生说出假设；教师以“是”或“不是”回应学生的假设；如果教师相应“不是”，学生说出其他假设，直至教师回应“是”为止。可以肯定如此详细、有效的操作经验必然来自于一线教师踏实地实践与智慧地提炼，也让我不可置疑于“小班教学”在香港教育强劲茂盛的生命力。

培训小结：

香港教育印象录

为期半月的香港教育培训考察活动结束了，我们宁波市第五期骨干校长培训班的18位成员获益匪浅。其间丰富的考察形式——听课讨论、实地交流、博物馆参观等使我在办学方式、家校合作、校风建设、特色文化、小班教育、英语教学、创意课堂等多方面留下了深刻的印象。

印象一：自主多元的办学方式。香港的办学方式分为三种：官立学校、资助学校、私立学校。而就私立学校而言又分为了完全独立私立校、直接资助校、国际学校。其中官立学校占5%，在这类学校里校长老师均为国家公务员。资助学校占85%，政府将办学权下放给办学团体，校长教师的人事关系在办学团体，学校由办学团体直接营办。私立学校占10%，为数不多。国际学校独立于香港教育以外，它是外国企业、领事馆专为本国子女提供教育服务而设立的学校。而在私立学校中享有最大办学自主权的是直接资助学校，它既接受政府的教育资助，又可以向家长收取学费。多元化的办学形式，有效促进了香港教育的发展，对广泛吸纳不同的办学思想，丰富学校文化，充实学校的教学语言等都起到了很好的推动作用。在教育局或办学团体的督导下，办学权的充分自主，让学校的管理者能“甩开膀子干事”。也能充分的实现学校真正意义的个性化发展。

印象二：真诚无私的家校合作。香港的很多学校都有家长教师会，是以志愿组织的形式设立的，为家长提供正式途径参与学校的活动，亦是家长与教师交换意见的场所、合作的阵地，对学校培育学生成材作出了有力的支援。我们所参观的两所学校让我们对这一组织有了深刻的认识。以“马头涌小学”为例，参观当天，活动的主持人是六年级的家长，翻译是家长，糕点制作是家长，拍照是家长„„从他们的介绍中我们还知道是家长筹款60万为学校每个教室装了空调、改建了图书馆，是家长培养了一批有各种器乐特长的音乐团队，是家长排练并表演了校庆中的小话剧，是家长带领童子军们操练，露营等。尤其可贵的是有些家长即使孩子毕业了，也依然为这所学校尽职尽力。“家长教师会”为学校教育与家庭教育之间架起了一道坚实有力的桥梁，让香港教育充满了真诚与感动。

印象三：严瑾有序的校风建设。香港是一个国际化的大都市，人性的民主与自由是城市高度发达的明显标志。那么，与民主、自由相联系、促进城市文明发展的规范有序的社会秩序又是怎样在学校中培养和体现的呢？我通过仔细观察以及与校方的交谈了解到，香港学校重视校风建设。“校风”又称隐蔽课程，是指一所学校特有的精神与风格，它对学生的品格和待人处事的态度的养成具有潜移默化的影响。香港各级学校深感校风在公民与道德教育中所起的无言之教的陶冶作用，因此都普遍重视校风建设。如制订严格的校规校纪，规范学生的行为，并利用法治和舆论的作用，形成一种强大的教育氛围，使学生养成遵纪守法的习惯和自觉性。在马头涌小学，我们看到学生导赏员有礼有节的引领，淡定从容的讲解，以及智慧生动的对答，从而不难想象出教师在这方面的用心栽培。另外，教室内都醒目地张贴着班级规则与要求。校园显得整洁、有序而规范。

印象四：小中见大的特色文化。香港中小学普遍占地不大，外观朴素、简约，在不到1000米的范围内往往有好几所学校。但小中见天地，细节见精致，我们参观的两所小学，小鱼假山、鲜花绿树、小亭幽径等无不生意盎然。小小的图书馆、小小的体艺区、小小的办公室、小小的班组室，角角落落彰显着学校独特的精神理想。同时在与老师与学生的对话交流中，我们了解到在学校内涵发展上，各个学校根植于自身改革与发展的实际需要，把握学校显在或潜在的办学资源，利用校董会、家长、社会、校长个人的人脉关系等资源，形成各种特色项目，如学生乐团、游泳项目等，从而努力通过特色学校建设发挥孩子内在潜能，达成全人教育的大目标。

印象五：详尽周全的小班研究。这次学习的“小班化教育”专题中提到了六大原则：

1、订立适当的学习目标，并着重其目的及达致的过程。

2、善于提问，尤其是延展性的提问技巧。

3、增强学生的主动参与，有趣是在全班讨论。

4、透过合作学习，促进学生的合作精神。

5、多采用引导性回馈，一边学生自行发现及纠正错误。

6、采用促进学习的评估，让学生了解自己的强弱。上述六大原则真正体现了以人为本，以素质教育为重，而且每一条原则都有详细的操作指南。譬如，其中关于 “提问”原则，引导要有高层次的延伸提问，倡导一问多答；要求充分的候答时间；师生的互动最少维持30秒。而关于引导式的延伸提 问又明确提出四个步骤：教师提出问题；学生说出假设；教师以“是”或“不是”回应学生的假设；如果教师相应“不是”，学生说出其他假设，直至教师回应“是”为止。可以想象如此详细、周全的操作经验必然根源于一线教师踏踏实实地实践，也让我不可置疑于小班化在香港教育强劲茂盛的生命力。

印象六：扎实有效的英语教学。在香港，粤语是母语，英语是官方用语，97回归后，在普通话使用方面也正在做着大力的推广工作。要培养学生具有国际竞争力，熟练掌握英语早在回归前就成为了香港学校教育的重心之一。小学英语外语教学是香港一门官方规定的课程。英语是正规教育所需要的语言工具，亦是求生工具，因此，掌握英语成了学习多数科目的必备条件。香港学校从一年级开始开设英语课，也有的在幼儿园就开始学习英语。小学四年级以后多种学科就开始实行全英文授课。通过教学使学生尽可能最大限度地提高英语的功能潜力，特别是符合香港社会需要的运用英语的能力。

印象七：灵动创意的教学策略。离家的半月固然充满思念，但课堂上充满创意的策略却让学习生活充满了轻松愉悦。其间，课堂上提到的中小学课堂创意策略十分生动实用：角色代入、幽默玩意、感官并用、图片联想、实物联想、类推比喻、模仿再造、抽象具体化和具体抽象化、修订引申、虚构情节、假设想象、强迫组合、矛盾探讨、问题解决、好奇探索、游戏演义、提纲摘要、延迟判断、冒险尝试等。这二十种创意教学的策略对国内的课堂教学具有着十分有效的理论与操作上的指导意义。可以想象，在这些创意策略的启示下，香港的课堂教学灵动、丰富、民主、自由。

香港之学已然结束，但我的思考依然继续：香港地小人多，但车流不阻人流不挤；香港是国际大都市，但香港人待人接特谦和有礼，不自恃自傲；香港资源稀少，但不存在毒馒头毒牛奶的威胁；香港是中国的，却可以不时有游行的队伍拿着各式标语反抗着政府的某项改革，警察在一边淡定地维持秩序„„这大气、包容、多元的香港城市文化的背后究竟是什么在支撑？今天我思考的答案是：香港的教育。是香港教育的严瑾又不失灵动、规范又不失自主、守根又不失大气，彰显得这颗东方之珠十分美丽璀璨。

第二篇：银行香港培训心得

县域支行行长培训心得体会

盛夏七月，我有幸参加了总行组织的第三期县域支行行长香港培训班学习。时间虽短，但受益非浅。它让我开阔了视野，增长了知识，接受了一些新理念、新思维，学习了一些管理的办法和技巧，应用性强，收获很大，感悟颇多。经过学习，达到了“四个提高”。一是思想认识的提高；二是对事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理论知识的提高。下面就学习上一些内容中的观点和问题，谈一下我个人的感想和看法:

一、对领导力及执行力的思考

2011年7月18日，香港中银集团培训中心副总经理郑柏礼老师为我们上了第一课，讲的是《领导力和执行力》。郑老师着重讲了商业银行的竞争形势发展、提高领导力的必要性、管理模式的变化、上下沟通的方法、提升个人感染力的方法和建设高效团队的过程。讲话结合实际，观点新颖，寓意深长。听了郑老师的讲话，我深受鼓舞。作为一名基层行行长，怎样才能顺应时代的潮流，不断提高领导力和执行力，增强团队战斗力。

提高领导力和执行力，应该是企业管理领域中永恒不变的追求。没有任何一个企业，不想自己的企业“基业长青，永续发展”的，提高执行力依然是它们永远不能轻视的问题，逾来逾多的企业对“执行力”的重要性越来越重视，大家都意识到“执行力不强”是许多企业面临的共性问题，如何提高企业的执行能力也成为企业能否长足发展的重要因素之一。应该说执行力因人而异，不同的人做同样的工作，其结果往往有差别。故此，许多人往往将“执行力”归结到员工，力图通过唯心的励志鼓动，通过“自动自觉”、“无条件接受”，在企业的门口大喊“我是最棒的，我一定能够做到”这种方式，期望达到提高执行力的目的。事实上，排除客观因素，员工的主观意识确实在很大程度上能够影响到执行力，但究其实质，一个企业的执行力强不强，很大程度上取决于一个企业的领导力如何？当然领导力含有多方面的因素，沟通力、感染力、团队建设力是领导力的构成要件，结合我们农行的具体工作，对基层员工、中层干部的选拨能力、考核能力、管理与指导能力，长远规划能力、完善规章制度的能力、过程决策能力、绩效考核能力等等都将影响到执行力。既然说领导力决定执行力，那么要想提高企业的执行力首先要制定出一个“游戏规则”即完善的企业规章制度。设想一个企业连完善的规章制度都没有，大家做事情“无法可依”，做多做少没有衡量，做好做坏也没有考核。久而久之，大家都失去了前进的动力，“混日子”的结局只有“等死”。企业的规章制度不应“高高在上”，而应该是通过实践总结出来的“真理”，大家共同遵守。制度面前要严格，没有人情事故，永远只有对与错，好与坏，规则面前人人平等。这样才能保护大多数遵守“法纪”的员工，提高他们做事的积极性，保护多数人的利益，保证企业的良性运营。企业内外部经营进入到良性循环当中，大家热情高涨，工作主动积极，做好做坏有标准，有考核，工作效率自然提升，最后提高的自然是企业的执行力。

关于领导力决定执行力方面，我认为从企业领导自身素质不断提升与加强的角度来讲。一个企业的负责人要想带领企业快速发展，提 高团队的执行能力。首先要求该负责人，必须是一个高素质的领导人，必须是一个规范工作、懂管理会决策、执行能力强的人。俗话说“一头狮子带领一群绵羊，能打败一头绵羊带领的一群狮子”。这句话当然有片面或刻意强调“头”的作用之嫌，但在众多成功企业的案例中无不闪烁着该企业带头人“个人魅力”的光芒。“吾生也有漄，而知也无漄”，但是，企业的领导者需要不断的学习来充实自己，不断地学习成功企业的管理经验，“搏采众家之所长”为我所用。企业领导人自身的能力提高了，领导力提升了，行动力加强了，企业的执行力自然会提高。

如何提高执行力，从领导层的决策能力及对团队的考核能力这方面来讲。提高团队的执行力，必须要缩短领导层的决策时间。首先要改善的就是领导人的决策能力和决策水平。这就需要领导人具备良好的职业素养，超强的专业能力，丰富的工作经验和敏锐的判断力。领导人能在第一时间发出正确的指令，指导基层人员怎样去做，给他们正确的方向。相反决策周期过长或发出错误的指令，让员工被动等待或做出相反的判断，都会影响到执行力，降低工作效率。因此提高领导层或领导人的决策能力非常重要。同时要想让团队具有很强的执行能力，领导者还必须具有很强的考核执行的能力。故此，在执行考核时要切记“执法必严，违法必究”，考核对事不对人，不能纵容执行能力差的干部或员工，不能鼓励他们去为业绩差找借口，找理由，优胜劣汰，这是企业生存的法则，也是现实。领导人的决策能力与考核能力都加强了，企业的执行力一定会提高。

二、对风险控制的认识 7月21日下午，全球风险专家协会香港地方分会主席区泳图老师为我们讲了《银行内部控制与操作风险管理》，他结合香港银行实际，就运营操作风险管理的内容以及管控运营操作风险方面的手段和方法进行了详实的讲解。多年来，业务发展与风险控制的冲突一直困扰着我们。为平衡两者的关系，我们也在不断地思索、探讨。经过这次培训，我对风险控制的含义有了新的认识。作为银行，发展与风险控制两者必须兼得，缺一不可，单纯提倡发展，不加强风险管理，这个发展是一个不成熟、危险的发展。其实，发展是风险控制的基础，风险控制是为了更好地发展，是发展的保障。适度的风险控制还会加速业务的健康发展。首先风险文化是核心。这种文化要被全体员工所认同。这样，防范风险才能变成他们的自觉行动，堵塞风险存在的盲点、弱点。其次是增强风险手段，建立风险量化体系。引入资本有效使用，把未来风险、隐性风险提前量化，调整到当前收入，提前消化损失。三是细分风险市场，运用技术科学的方法来识别，度量风险的大小，避免根据主观的判断，经验的推理，以教训来防止风险的模式。四是对风险含义的再认识。银行本身就是一个风险行业，只有加强制度建设，完善风险控制体系，才能办成百年老店。

三、对银行优质服务的再认识

香港银行界流传已广的一句名言：“服务是银行的唯一产品。” 这次听了香港黄宝华博士的讲座，对这句话有了更深的认识。面对激烈的市场同业竞争，怎样才能提高农业银行的优质文明服务的整体水平，在竞争中立于不败之地呢？我想应该从以下几方面做起。

一是树立全新的服务理念，提高优质文明服务的源动力。客户是 我们的上帝和衣食父母。每位员工都应知道，银行所能提供的产品归根结底就是服务，我们提供的产品是有偿的，我们的薪水是由客户提供的，没有客户我们农业银行就不能立足。银行各项业务的策略制定、各类业务的发展和全部产品的创新，只有一个理由和原因，就是为了适应客户的需要。只有服务客户，抓住客户，拓展客户，才能使农业银行 “根本固而枝叶茂，源泉壮而流派长”。树立强烈的主人翁责任感。“以行为家，家富我发”，“行兴我荣，行衰我耻”的理念可以振奋人心。员工要有爱岗敬业的服务精神，要有金融从业的自豪感，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神和责任感。香港银行业经过残酷的同业竞争，已共识了一个成熟的观点：要搞好银行服务，既不能仅依靠紧握客户双手时的真诚微笑，也不能局限于昙花一现的服务创新，更不能接受斥巨资加强的服务硬件投入与滞后的服务软件所带来的矛盾，准确的定位才是充分发挥服务巨大能动作用的基石。只有给本行的服务找到它在市场中的位置，才能发挥服务举措事半功倍的效果，才能使银行在服务市场分布、客户分布和目标客户上与竞争对手区别开来，让客户对农业银行产生由衷的偏爱。

二是抓住提高优质文明服务的诀窍。“十二字要诀”是香港商业银行服务过程中的精髓，即“热情、协作、礼貌、负责、快捷、准确”。

热情礼貌的服务，能使客户感觉到春天般的温暖，在农业银行享受到至尊至善的礼遇。在温暖服务的过程中，要努力做到眼到、手到、服务到，用一个词概括既为“周到”。通过礼貌大方的言行和熟练规范业务操作，使客户发自内心由衷赞叹的同时体会到农业银行的亲和感。强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训活动，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内推广。负责协作的工作态度，为客户提供一体化的服务，提供服务到底的服务。银行是环环相扣的链条式的服务行业，流水作业的越顺畅，系统服务的效果越好。一定要保证后台为前台服务，前台为客户服务的工作原则。每位员工都应明确自己的权责，在制度允许的范围内努力为客户做得更好。开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险，最大限度的保证金融资产的健康运行。准确快捷的服务，让客户真真切切体会到银行服务的高效。为了保证客户享受优质高效的服务，可以定期进行上岗培训和岗位练兵，业务考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到高质量、高效率、高热情，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工熟练、准确地掌握各种业务。做到工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，使每位员工接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨。

三是以人为本，为客户提供特色服务是提高优质文明服务的关键。优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本。通过员工的高素质创造出优质服务的高水平，通过我们优于对手的核心竞争力，来实现客户的需求感和满足感，以客户为中心，以市场为导向，以有限的资源满足客户最大化的需求。在营业网点配置上，倾力打造交通便利及业务需求量大的网点，积极营造优美、舒适的服务环境。银行外观的 舒适整洁会给顾客一种安全感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，让农业银行的外部形象坚持鲜明、统一的风格。创新服务手段，完善服务功能，努力提高客户满意度。为客户提供高效服务不是一纸空谈，要加强对市场的调查、预测和分析，丰实业务功能，研究创新金融产品，不断提高客户服务的硬件水平，用强大的业务功能彰显优越的服务水平。推出特色服务等服务措施，树立农业银行良好的整体形象。建立理财中心，推行客户经理制，为客户提供存、贷、汇、理财、咨询等特色上门服务，发挥农业银行点多面广的整体合力，通过全面周到的服务和95599功能强大的网上银行，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。深入持久的开展好优质服务工程，逐步形成农业银行特色的企业文化和金字品牌。企业文化的建设需要长期的投入与提高，金字品牌在消费者心目中的树立也决非一日之功。服务，这一无形的特殊商品，是商业银行能提供给客户的唯一产品。“服务好，不能一好百好；服务坏，可能一坏百坏。”我们利用这唯一产品去锻造农业银行的企业文化和金字品牌，不会是一朝一夕之事，其过程是曲折的，但前途一定是光明的。

四、参观学习，相互交流的体会

这次学习，为我提供了两个不同层面相互交流学习的机会。一是向兄弟行学习的机会。我们班的学员来自全国各地。通过交流，我们互通了信息，对兄弟行的做法有了一些了解。学到了不少先进经验。

二是到香港参观学习，大开了眼界。这次香港之行，所见所闻，感触很深。香港的金融业确实有许多先进的理念和做法值得我们学习和借鉴。香港金融监管很到位，以法治理已相当成熟，监管已形成了制度化，法规化，监管手段十分有效。从而保证了香港金融业的稳定和繁荣，使香港长期保持亚洲金融中心的地位。

五天的培训时间转眼就过去了。我十分怀念这段时光，它给我带来了快乐，带来了友谊，给我留下了美好的回忆。

2011年7月27日

第三篇：培训心得小结

现代教育技术培训心得

（一）多媒体演示文稿的设计

多媒体演示文稿的设计是一个系统过程，包括需求分析、确定媒体内容与形式、素材收集和管理和详细规划多媒体教学演示文稿等步骤。

一、需求分析

1、教学内容分析

2、教学目标分析

3、学生的认知特点分析

4、教学活动分析

二、确定媒体内容和形式

三、素材的收集与管理

四、规划每张幻灯片的内容与媒体形势

（二）多媒体网络教室的优势

多媒体网络教室是集成了多媒体技术和网络技术的一种信息化教学环境。它既能呈现形式多样的教学内容，又能提供种类丰富的学习资源，能够全面支持学生的自主、合作、探究性学习活动。

多媒体网络教室环境不仅能够提供丰富的学习资源，支持学生的自主学习，而且能够提供交流协作的平台，促进学生的合作学习。学生可以利用多媒体网络教室的交流工具进行讨论交流和作品共享，分享知识、经验和智慧。

（三）有感于多媒体教室的作用

多媒体教室是一种典型的信息化教学环境，由于其集成了多种媒体设备，丰富了教学手段，因此有效地利用多媒体教室，可以使教学内容以多种方式呈现，既能将抽象的事物具体化，又能将微观的事物宏观化。

数字音频编辑技术，就是多媒体环境下的一种重要的媒体表现形式，教室里用音频教学，可以创设情斤年境、再现声场、渲染气氛和提高学习兴趣，大大提高教学的效果。

（四）动画和现代化的信息交流技术在教学中的作用

动画可以模拟事物的运动过程。学会了用Flash制作动画，在教学中就可以形象地演示有关的原理。如，可以模拟人体血液循环，可以演示细胞分裂过程和光的干涉与衍射等现象，使我们的教学更形象直观，收到更好的教学效果。

现代化的信息交流技术，可以使师生之间进行更快捷方便的信息交流。比如，利用电子邮件，学生可以向教师请教问题、交流思想，可以提交电子作业。教师利用群发功能向学生发送通知或进行辅导等等。

（五）提高自身素质，适应现代教育的要求

通过今天一天对教育技术、利用Photoshop处理图像、学生信息管理技术的学习，我更深刻地认识到了教育技术在教育教学中的重要地位及其应用的必要性和紧迫性,充分认识到了应用现代教育技术是现代教育科学技术和社会发展对教育的要求，是教育改革和发展的需要。

因此，我们要紧跟科学技术发展的步伐，努力掌握和应用现代教育技术，以提高自身素质，适应现代教育的要求。

（六）谈谈博客在教学中的作用

博客作为一种新兴的网络应用方式，在教学中有着重要的作用。

教师利用博客可以随时发布教学信息、管理与共享多种资源、交流教学经验和与学生进行沟通等等。

1、信息发布

教师利用自己的博客可以随时发布教学通知、作业布置和学习成果评价等教学信息；可以随时书写生活感悟、教学心得等。

2、信息管理

教师利用博客的信息管理功能可以分类管理教学资源和教学信息，方便教师对信息和资源的查找和利用。

3、信息共享

教师在自己博客中发布的信息和资源会吸引其他人来访问，这样就实现了信息和资源更为广泛的共享。

4、信息交流

教师可利用博客发表与学科相关的主体，引导学生进行讨论；还可以利用博客收集其他教育工作者对自己的教学行为和教育理念等的评价和建议，通过有选择地吸收这些评价和建议，可使教师自身素质不断提高。

2012-8-15

第四篇：培训心得小结

培训心得小结

陈周英

今年6月下旬，我开启了今年暑假的研修课程。在深入远程课程学习的过程中，我惊喜的发现——奥鹏的课程内容越来越丰富多彩了。

首先是程春英老师主讲的《中国茶文化基础知识解读》让我眼前一亮。众所周知，茶叶是我们南平地区的一大特色产业，可是对于茶文化的了解，除了专业种茶制茶 售茶的人以外，外行人甚至本地人不从事有关工作的人几乎对此知之甚少。奥鹏能因地制宜地地安排这样一类课程，不仅是提高被培训者的综合素养，而且作为一名南平地区的人，也多了一种了解自己地方特色产业的途径，我感觉非常好。

其次是邓博老师所授《成长中的快乐生活》，其角度新颖，事例生动又切合实际，有理有据又有实用性，给予我不少的启发。这一门课程值得好好回看一遍。在《非物质文化遗产》这一主题宣传片中，我了解有些陌生又很新鲜的昆曲、京剧、皮影戏等，这些平日里只能通过影视剧片段的只言片语中了解到的国粹，在这里得到了一个较系统的认识，真是一种惊喜。

比较感兴趣的两门课程是《书法与人生》和《中国传统文化之古诗词鉴赏》。在古代的文人墨客，名人雅士中，填词赋诗，饮茶书画是为人生大雅。前有程老师贡献的好茶，后有张太能先生的精品书法及陈丽老师的经典诗词，人生大雅全矣。所以说，这是奥鹏今年给我 的一个出乎意料的惊喜。为奥鹏越来越人性化的课程设计点个赞。

第五篇：培训心得小结（范文）

讲师育英班参训心得

5月15日至26日，作为青海分公司的一名专讲有幸参加了总公司举办的第四十期讲师育英训练班，地点是在有着“平安大学”之称的平安金融学校，怀着憧憬，怀着期待我踏上了这次培训快乐的“旅程”，因为前期听说讲师育英培训班的特点有四个最：时间最长、档次最高、要求最严、成长最快，所以说这个培训机会在我的心里期盼了很久很久。

培训班的课程安排的紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼，回首难忘的这十几天来的学习，收获良多，感慨万千，现汇报如下：

一、学习内容概述：

这次培训主要是围绕着三大模块进行的，第一模块主要是《我要做讲师》、第二模块主要是围绕会带班、会讲课和会追踪的“三会”来进行的、第三模块主要是培训制度、培训工具ETS和训后行动指南的讲解，这三大模块旨在希望通过这些课程的传授和我们自身的努力学习和刻苦训练，使我们93位专讲能够更加胜任自己的工作，真正成为优秀讲师团队中的一员。

二、通过这次培训学习，我有以下几点体会：

1、坚定了从业的信心，对职涯和人生有了新的规划

在培训的第一天，平安寿险总公司培训部郑文珍总致了开训词并带我们一同领略了平安培训发展的历程，从1996年培训部创建至今，无论从人力（培训部人力编制从最初的751人增长到现在的3115名专讲）、外勤培训费（从最初的0.91亿增长到现在的3.3亿）和培训中心的数量（从最初的36家增长到现在的97家）都发生了质的变化，赵总还就平安培训四大体系（课程体系、管理体系、资源体系和师资体系）进行了简单的介绍，让我对平安培训有了更加清晰的认识，从而更加坚定了我的从业的信心，并由衷的感觉到身为一名平安讲师无比的自豪。赵总在授课期间还分享了自己这么多年成功的经验,同时也给我们讲授了关于讲师之路的规划,讲授了作为讲师我们可以更好的设计我们的人生，给我们上了一堂很好的课，通过这次培训让自己站在一个崭新的视野看问题，拥有更广阔的思路，可以更全面更科学的认识很多事物。

2、多种形式的学习，提高理论水平

这次培训过程中所有课程的学习我们除了以聆听外机构优秀导师的讲授以外，还配合了讨论和分享。通过制式课程的讲授丰富了我的理论知识，而讨论和分享能够更好的让我在学习其他机构好的工作经验的同时，充分结合本机构的实际情况，力求把学习到的理论知识用在实际工作中，以实现最佳的结果导向。作为一名新人职代岗的带班老师，我虽然对自己的工作有一定的理论知识和工作经验，但有时还是能够感觉到自身的能力有限，比如在我的工作当中有三个非常重要的指标（代考通过率、上岗率和衔训平移率），虽然很努力，但绩效增长还是不明显，但通过济南分公司王松江老师关于《如何操作新人职代岗》课程的讲解，感觉豁然开朗，对原来在工作中觉得不好解决的棘手的问题找到了切入点，感觉收获很大，同时让我更加坚信作为新人生产线上的专讲一定要实现“三会”，提升自身的专讲技能。

3、不同地域的学习，开阔了视野

这次培训有来自全国47家机构93名学员，他们都是我们平安保险公司的专讲，他们在各个机构的工作中有许多实际的切实可行的方法和经验，可以值得我个人借鉴和学习，而这次培训正好给了我这样一个平台。通过与这些不同区域、不同岗位的专讲们的相互交流，借鉴他们工作的经验，思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力，为自己开阔视野，丰富了知识，打开了思路。当然通过这次培训也让我看到了相比之下自己的不足和差距，找到了这种差距我会借鉴别人的工作方式和方法

结合自身的实际情况充分有效加以应用，已迅速提升自身的专讲技能。

4、通过这次培训，给了自己一个挑战自己的机会

在这次培训当中学习几乎占据了所有的时间，但当清晨六点十分起床去跑早操时，我知道自己迈出的每一步都是对自己意志的考验；精彩的早午夕会，演绎着一个又一个发人深思的故事，完成着一个又一个启迪心灵的游戏，让我们充分发挥自己的创新能力；《我自豪，我是平安讲师》的演讲大赛中，每一位参赛专讲那豪情万丈、慷慨激昂的演讲，使我又一次的认识到讲师职责；试讲大比武中，我们每一个人的课程的演绎展示了自己的真我风采，同时还有其他机构老师的严肃的点评，也让自己认识到了自己的不足；课程结束后的闭卷考试和严厉真实的通关演练使我又一次感受到了这个行业对我们专业素质的高要求；激情四射而又别开生面的庆生晚会，让我们每个人都成为当晚最亮丽的明星，那一刻也让我深刻的体会到团队的力量；导盲游戏中汗水与泪水的交织，深刻的体会到了爱与责任的伟大力量。

三、通过这次培训，回到工作岗位中以后，我应该做好以下几点工作：

1、积累成长

通过这次培训学习，我认识到了学习积累的重要性，我们作为新人生产线上的专讲光会带班是远远不够的，为了成为一名合格的专讲必须实现“三会”，而方法却只有一个办法，那就是不断提高自己的学习力，慢慢积累和沉淀，只有不断学习和积累理论知识，才能提高自身素质，才能对整条新人生产线上课程有明确的认识，也才能成长的更快，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对。

2、规划目标

为了能让自己的成长更加明显，每年都要制定计划，检视自己去年一年的工作，在半年的时间内要将代理人的课全部融会贯通，要想代考率指标好，班主任就一定要精通保险知识，对学员进行专业的辅导，像这种我们完全可以控制的指标，我们一定要通过自身的努力用学习到的理论知识更好的指导实际工作，将其他机构有效的工作方法的理论和自己机构的实际环境情况相结合，实现自身价值的最大化，创造良好的结果导向。

3、追求卓越的心态

以前刚入司就知道平安有八字成功真言“简单、听话、照做、成功”，自己也一直认为只要自己做事情够认真、够努力、够听话就一定会能把工作做好，一定会成功，可通过了《培训管理的好帮手--ETS》和《培训制度解读》的学习，我了解到，自己入司这大半年一直在照做，从来都不去认真的考虑为什么要这么做，这么做最终想要的结果是什么，其实我们只要了解到自己想要的目标是什么之后再倒退过程，其实你会发现所有的工作做起来更容易了，认真能将事情做对，但用心才能将事情做好。总公司培训部部经理培训负责人梅志霞经理在最后的结训的时候跟我们分享了这样一段话让我记忆深刻“印度电影《三个傻瓜》里有这么一句话：只有拥有一颗追求卓越的心，技能才会日趋成熟，成功的机会自然而然就来了”。

此次的培训让我获益良多，我要感谢公司的领导，让我有这个机会去学习，感谢老师的授课和点拨，让我打开心灵学习和感受；同时这次让人难忘的培训经历也给我的工作和生活带来不少启迪，这是一次非常难得的学习机会，但是学习培训只是形式，提高技能是目的，把学习到的理论知识用在实际工作中才是目的，我要理论联系实际，做我所学，教我所做，争取创造新的佳绩！