一年半来的工作总结

第一篇：一年半来的工作总结

工作总结

光阴如白驹过隙一般，转眼间我来到华润雪花啤酒（河南）有限公司已经一年半的时间了，在这段时间里，我认识到了作为一名一线业务人员应该必备的能力和素质，也深刻感受到自身能力的不足。

良好的沟通能力对一名业务人员来说至关重要。对于我们来说，沟通分两个部分，首先是和终端老板沟通，达到我们想要的销售目的，这一点对于一个基层业务的我来说不算很难做到，唯独第二部分——和可经销商之间的沟通，和同事相比我还存在很大的差距和能力的不足。销量一方面大多来源于日常的业务执行，另一方面就是给经销商压仓。压仓的做法虽不能提倡，但对于快消品而言适当的压仓是很有必要的。每到月底销量差距大的话，唯一能快速解决问题的办法就是给经销商压货。压仓说起来容易，但要达到效果就要求业务员具有良好的沟通能力。我的老前辈张姐在这方面做的很值得我学习，每个月一半以上的任务量都是张姐扛起来的。不同的客户，不同的性格，沟通的方式也是多样。利益诱惑，前景描绘，客情沟通，等多种多样。再想想我自己——直奔主题，开门见山，简单直白。既达不到效果，还让客户感觉反感.

第二篇：2012年半工作总结

2012年半工作总结

我于2009年10月到工程部参加工作，作为一名工程人员，我的主要工作是对住宅区的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和向住户提供维修服务。现将自己的工作情况汇报如下

第三篇：2012年半工作总结

2012年反洗钱半工作总结

2012年，我行的反洗钱工作取得了突破性的进展，现将半年的工作情况汇报如下：

一、加强学习，提高对反洗钱工作的认识

为增强对反洗钱工作的认识，我们首先从自身做起，加强了对反洗钱知识的学习。一是深刻领悟反洗钱工作的重要性。学习了人民银行精神及中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》等反洗钱知识，提高了对反洗钱工作的认识。首先，充分认识到金融机构是控制洗钱的第一道屏障，要确保金融领域反洗钱工作措施得到全面落实，就必须充分发挥基层信用社“了解客户”的优势，提高其反洗钱的积极性和主动性。其次，强化了临柜人员反洗钱方面知识的培训。为确保切实履行好这项重要职责，我们采取了一系列有力的措施，扎实开展反洗钱专业队伍的建设工作，三是通过与其他银行及公安部门的合作，强化了反洗钱意识，初步形成了一支反洗钱工作队伍。对反洗钱一线工作人员说明当前国内外反洗钱形势与任务的同时，了解反洗钱的操作技术与方法。四是认真选配工作人员。联社要求，各社应注意将一些文化程度较高、业务能力强、熟悉经济金融及法律等方面知识的安排到反洗钱工作岗位上来。各社均按要求认真选配人员，逐步充实反洗钱工作岗位。

二、从严把关加强对大额和可疑支付交易的监测

在单位开立结算账户时，严格把关，认真审查六证（营业执照、法人身份证、企业代码证、国税、地税、开户许可证）及经办人身份证的真实性、完整性、合法性，并详细询问了解客户有关情况，根据其经营范围开立相对应的科目账户；在为单位客户办理存款、结算等业务，均按中国人民银行有关规定要求其提供有效证明文件和资料，进行核对并登记。对于开立个人账户，严格按实名制的有关规定审查开户资料，要求客户出示本人（或连同代办人）的有效身份证件进行核对，并登记其身份证件的姓名和号码进行开户操作，对于未能依法提供相关证明材料的个人账户一概不予办理开户手续。

对现有的账户进行全面清理，按《人民币大额和可凝支付交易报告管理办法》规定建立存款人信息资料库，对不符合要求的存款账户（如营业执照过期或被注销的），已通知客户尽快提供新的营业执照或办理销户手续。

在提取现金方面，严格执行逐级审批的制度，对明显套现的账户不给予现金支付。坚持每天对每笔超过5万元（含）的现金收付业务进行查询和实时监控，并要求单位需提前一天预约提现金额；单位结算账户100万元以上的单笔转账交易和个人结算账户20万元以上的大额支付交易和单位结算账户发生与个人结算账户之间（含他代本）。

严格监管帐户实施严格监控，以确保我行结算帐户都能

合规性地运各单位结算账户的大额现金收支和大额转账收付等现象，经过深入了解和观察，都是属于正常结算业务范围，没有违反反洗钱相关规定。

四、建议

（一）加强领导，统一认识，充分认识反洗钱的重要性和必要性。

（二）完善反洗钱内控机制，建立健全相应的机构和制度。

（三）加强反洗钱一线工作人员的培训工作，提高反洗钱技能。

今后，我们将一如既往的把反洗钱工作作为一项长期的、重要的工作来抓，加大反洗钱力度，严格执行大额和可疑交易报告制度，使联社全体员工树立起应有的反洗钱意识，掌握一定的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感和主动性，切实预防洗钱行为的发生。

第四篇：2012年半工作总结

2012年半工作总结

光阴如梭，半年的工作已成为历史。回顾过去的半年，真是感慨万千。今年三月初我进入通光强能商技部实习，到现在三个多月了，我基本掌握了标书的制作及导线的相关基本知识。下半年面对着新的挑战，我决心努力学习，再接再厉，更好的完成本职工作，扬长避短，现总结如下：

今年年初公司把我安排在商技部学习，来到新的工作岗位，作为一名新员工，我迅速调整自己的状态，在领导和同事的指导帮助下，积极融入新的工作环境，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察，用心揣摩，认真学习技术知识，认真参加每次培训，并做好笔记。通过学习，自己的知识积累，资料整理，技术水平、协调能力等方面有了一定程度的提高。

从一开始到厂房参观，了解导线是如何做成的，再到基本知识的学习，我都获益匪浅，对于我这个非相关专业出身的来说，实践是相当的重要的。经过一个多月的实习，然后再了解标书的制作，最后能够通过同事的帮忙，自己能独立完成一份标书，期间虽也有许多困惑跟不足，但还是了解到了整个的过程，自己也学习到了很多。商技部作为销售的后勤部队，标书的一字一行、参数都关系到公司能否中标，因此我不断努力提高自己的服务质量。

在制作标书之初，从复印、胶装、切割、包装等完成一系列步骤，通过一次次的实际操作，使我熟悉了对标书的制作，为日后的工作打下了坚实的基础。

上半年也认真参加了几次公司组织的关于个人素质修养，公司一些相关条例等的活动，切身体会到了公司的良苦用心，使我自己为人处事也提高了不少。

展望下半年，下半年技术部的标书任务比较重，我积极配合其他同事，并能完成领导交代下来的任务，高质量的完成标书作业。

回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但还有不足之处，成长的还比较慢，自身综合素质还需要更进一步提高，我争取在下半年巩固技术知识，认真完成每项工作，使自己在最短的时间内成长为一名合格的人才。希望领导也多给我实践的机会。

第五篇：2016年半工作总结

2016年长兴高铁站站前广场管理办上半工作总结

在新城领导的带领下，在各有关部门的配合下，在全体工作人员的共同努力下，使得广场办各项工作有序开展，现将2016年上半工作汇报如下：

一、在迎接G20峰会100日倒计时之际，安全工作成为广场办各有关部门的重中之重的工作；

1、补足短板，补充人员，城东派出所安排专职民警长期驻守高铁警务站，全面负责广场各类刑事案件及各类纠纷的处理。

2、加强广场监控设施的维护，每日有专人负责监控的查看；定时不定时安排保安对广场进行巡逻，做到重点区域重点监控，盲点区域加强巡查

3、严格请销假制度，有事应尽量调班，不得随意请假，人员不足应情况下及时补足。

4、加强停车场的管理，在停车场进口处增加值班岗亭，对进入停车场的车辆进行有效监察，防止车辆逃费。要求停车场保安工作期间着装统一，定期不定期对停车场进行巡逻，并定期对高铁桥下消防设施进行检查以确保设施的有效性。

5、加强对交通协管员的管理，加强对执勤车辆的日常管理，严格按照执勤车辆的使用守则进行操作。加强对广场周边道路的巡逻，发现社会车辆在广场周边道路随意停放等违法行为的，及时处理，不能处理的，及时移交相关部门处理。

6、合理安排广场办工作人员的日常巡察及值班工作，不定期对各有关部门进行检查，确保各岗位工作人员到位、工作到位。

二、每日定期不定期的对广场保洁工作进行检查，制定严格的扣分扣款制度，发现胀乱差现象的应及时清理，反复发现的按照保洁协议进行扣款，保洁人员不服从管理的及时与保洁公司对接并对相关人员进行更换。

三、确定绿化养护单位，对广场绿化养护工作进行监督和对接，发现枯木、死树及时与养护公司联系，尽快清除影响观瞻的杂草及不规整的灌木，尽快解除枯木所带来的安全隐患，确保树下旅客安全。联系相关部门对广场时花的采购及更换，保持广场整体的美观。

四、其他工作：

1、保持与铁路部门及广场办其他相关部门的良好沟通，发现问题及时解决，做好重点工作的总结与汇报工作。

2、做好相关部门的接待工作。

3、做好广场办全体工作人员的后勤保障工作。

五、下一步工作:

1、继续保持对广场各相关部门工作人员的管理和监督；

2、继续督促保洁公司日常保洁工作的长效性；

3、继续保持与绿化养护相关单位的沟通，确保广场绿化的高规整和高成活率；

4、继续保持与市政相关单位的对接，确保广场各项设施的有效运作及破损设施的及时修复。

六、服从领导安排，努力完成领导及相关部门交代的其他任务。

在今后的工作中，广场办全体工作人员将以更加饱满的姿态迎接今后的挑战，努力朝着“安全、有序、便民、美观”的总目标不断前进。