办公室工作心得

第一篇：办公室工作心得

办公室工作心得

办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，也是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”。办公室的职责简单来说可以概括为六个字：参与政务、管理事务、搞好服务。具体来讲，办公室的工作不仅要保证全局工作正常运转和日常运转，还要协助领导及其他科室处理相关事务。可以说，办公室在推进单位工作顺利开展的过程中，具有其特殊的地位和作用。

我有幸能进入办公室工作，在近1个月的时间里，通过主任及同事们的支持和帮助，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解。办公室的工作其实也就是要下好“本位棋”，任何时候，都来不得办点“马虎”，唱不得半点“高调反调”，有不得丝毫“侥幸”。作为办公室的一员，我深感自身责任重大，以下是我结合工作的一点想法：

一、端正工作态度。办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，很多时候所做的工作不过是给别人打打下手，时间久了就容易滋生负面情绪，这种时候就要时常告诫自己：切勿急功近利，切忌浮躁心理，要脚踏实地一步一个脚印。

二、掌握工作技能。刚开始接触办公室工作的时候经常会现事倍功半的效果，这种时候就要多听多问多想，分清轻重缓急，不管事情再多再杂，也不能忘了工作流程，该请示的要请示、该反馈的不拖沓，力求科学高效地完成工作任务。在这方面我经验和能力都有所欠缺，接下来我会将此作为重点，多思多学多做，在工作中更加严格要求自己。

三、做好工作本份。真正参与到办公室的实际工作中，我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责的事情，常常会让自己摸不着头脑，这种时候切忌手忙脚乱。如何妥善处理这类事情，我也渐渐有了自己的方法：

1、沉着冷静。不要因为事情紧急或者难办就自乱阵脚，不懂不会的时候一定要虚心请教，按照相关领导指示办事，切勿自行其是。

2、切忌推脱，推卸责任。一方面，面对紧急或者难办的事情，不要一开始就找理由推脱，你可以推掉一时、却推不了一世，面对这种情况还是要直面困境并想方设法去解决它。另一方面，如果因为自己的工作造成失误，也不要回避或者找借口，而是要再认真请教并完善它，以弥补自己的失误，并在此次工作中吸取经验教训。

3、以小看大。办公室的事情虽说大都是“小事”，但小事也同样重要，每一件小事的背后都是大事，只有小事做好了，大事才能更好的完成。进入办公室工作以来，我深刻体会到这一点。工作中再小的事也不能粗心大意、掉以轻心。这方面我做的还不够，在今后的工作中会更加严格要求自己。

4、不断给自己充电。所谓活到老、学到老。真正参与工作以后，才发现自己以往学到的知识和技能远远不够，有时候甚至难以满足工作需要。拿个简单的例子来说，在进入办公室之前对于打印机的使用我是一概不知的，因为工作需要才去学习，不懂就问同事，短时间内就学会了常用的操作，给自己和别人带来便利。可见，不断学习的重要性。接下来的工作和生活中我也会时常查阅相关资料，不断给自己充电，增强自己的工作能力。作为应届毕业生，能够在百人竞争中杀出重围争取到这仅有的一个名额，我是幸运的，对此我心怀感激。同样，作为新晋职场一员，周遭的一切人和事对我而言又都是新奇乃至陌生的，总会担心自己不能很好地完成领导交代的工作，对此我又忐忑不安。怀着这种复杂的心情，这三个月中，我一边工作一边学习，不断给自己充电，希望能在弥补自己工作经验空白的同时学以致用，使自己在今后的工作中更加游刃有余。在今后的工作和生活中，我同样会更加严格要求自己，把每件事都努力做到最好。

2017年1月18日

第二篇：办公室工作心得

近期拜读了卫留成同志主编的《人民论坛文章选编》的10篇文章，感觉文章短小精干，贴近实际，对我们的日常工作有很强的指导作用。党政办公室作为镇党委、政府的综合办事机构，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。结合文章阅读后的体会，谈谈自己对本职工作的体会。

一、要创新服务理念，充分认识做好党政办工作的重要性

党政办作为镇党委、政府的服务窗口，必须树立当好“服务员”的理念，积极主动搞好各项服务工作。要坚决抛弃那种对来访群众爱理不理，对领导布置的任务推诿拖拉，对各部门求助的工作不闻不问的风气。要充分认识到：工作中不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响。

二、要努力提高综合素质，为做好党政办工作打下坚实基础。

党政办工作综合性强，职能繁杂，因此，平时要多注重学习，需具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。一是要有较高的政治理论水平。平时要注重学习，特别是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策，要准确掌握并能熟练运用。二是要有一定的文字综合能力。党政办在公文处理、信息采集、工作安排、经验总结等方面都离不开文字的表达，要努力提高书面表达能力，多看、多写、多改，使自己的水平不断适应新时期办公室工作的需要。三要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对机关、农村、部门的工作有所了解，只有这样才能做好上下协调和综合管理的各项工作。

三、要认真抓好本职工作，确保各项工作有序运转

办公室工作尽管纷繁复杂，只要我们抓住了要害，一切问题就会迎刃而解。主要抓好“四项工作”：一是抓好常规工作。认真抓好上级文件程序的处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高了办文质量，加快办文速度；做好信息反馈，把本单位的工作动态及时向县委、县政府和上级有关部门反馈。二是搞好接待工作，凡是上级领导到镇检查指导工作，都要积极协同相关部门认真准备接待，重大的接待还要拟定接待计划，注意接待细节。三是抓好制度管理。办公室要建立健全机关各项工作制度，做到管理有章可循。要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。

第三篇：办公室工作心得

办公室工作心得

来集团工作快六个月了，这是我自大学毕业以来从事的第一份工作，也是我职业生涯的一个起点，我会尽最大的努力适应企业，适应工作。通过这几个月的不断学习，从刚开始营业厅复核员的岗位，到现在的办公室文员，每一个步伐，每一次进步，都离不开领导、同事们的帮助与教诲。目前，我已融入到办公室这个小集体当中，各方面的工作能力也有了一定的提高，虽然工作中还存在一些不足之处，但总体来说收获还是比较多。

刚来办公室时，李主任就对我说过：“办公室工作无小事，任何事都要用心去做。”，经过这两个月的实际工作，我切身体会到了工作中要“用心”的重要性。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内部和外部的许多工作进行协调、沟通，做到上通下达。这决定了办公室工作的复杂性，要求我们具备较广的知识面和灵活的处事方法，每天除了完成本职工作外，还要积极配合各部门完成一些计划之外的临时工作。工作量的加大，使我们在工作时要“用心”，多思考，勤请教领导和同事，这样才能做好每一项工作。

经过这几个月的工作锻炼，我觉得不管从事哪方面的工作，首先要认同企业的理念和企业文化，尽可能快地融入到新的团队之中，团队合作精神对一个企业的发展至关重要。一个人的力量终究是有限的，然而一个团队的力量可以是无限量的大。

其次，工作的时候，要做到眼看四方、耳听八面，工作的事情要主动去做，做任何事都要勤快，做到眼勤、嘴勤、手勤，不能因为自己做的事情多就感到委屈、吃亏，作为办公室的一个新人，勤快一点没有任何坏处，这样可以为自己创造更多的学习机会，只有去做、去付出，才会有收获。

另外，在办公室工作，要做到心细，考虑事情要全面周到，就算是最简单的工作也不能有一丁点的马虎，否则有可能对企业造成重大的损失，要认认真真、保质保量地去完成每一项工作。

最后，要营造良好的人际关系网，在同一个办公环境里，和同事们相处的融洽，会让自己的工作发挥得更出色。当我们拥有良好的人际关系时，许多事情处理起来会相对容易很多，即使是自己一个人的工作，也会有同事愿意帮助我们。

在平时的工作中，我也有很多不足之处，比如工作效率较低，不能按时完成领导安排的工作；平时工作时比较粗心；对自己要求不够严格等，还有待进一步提高和完善。在今后的工作中，我要多学习业务知识，拓展自己的知识面，完善自身不足，克服工作中的困难，努力做好每一项工作，尽快成为集团需要的合格员工。

第四篇：学生会办公室工作心得精品

学生会办公室工作心得集锦

学生干部是学生中的骨干和带头人，是各项学生活动的实施者。下面是小编为大家收集关于学生会办公室人员工作心得，欢迎借鉴参考。

学生会办公室工作心得篇1

一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。

做好办公室日常工作，争创一流业绩，必须要有较好的政治 理论素质和分析角解决问题的能力，明确了解责任，工作任务，树立高度的服务意识，热情，耐心，细致，为其它部门提供良好 的周到服务，积极配合各部门工作的开展，与此同时，办公室与 各部门保持密切联系，互相学习，借鉴经验，提高了办公室的各 方面能力。

二、完善各项管理工作。

根据系学生会的实际情况，我办公室在结合以前的工作经验 的情况下，重新归类和了新的工作分类，以求达到更好更高 的实效，并且整理出办公室成员到新开发的办公室值日的《办公 室值日制度表》。

三、做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归 档。

各部门的文件及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交 工作计划，工作等。

四、由于老干部毕业，在能促进系学生会迈上一个新的台阶，在秋季学期进行了招新工作，让一些优秀的学生，来到了系学生 会这个家。

五、落实好评优工作，起到树立在团内形成强大的向 心力，组织力，战斗力，凝聚力。

六、为促时系学生会各部门工作的协调发展，也加强一其它 和各机构的联系，并积极的配合系学生会开展我们系的各项活动，充分调动了干部的积极性，真正发挥到了学生干部的作用。

七、及时高效地完成各项文稿撰写任务，做好会议记录、值班登记等工作，起到了办公室服务系学生会的各项学生工作应 有的作用。

1.办公室全体成员积极的较好地完成老师，学生会主席团 交代的各项文稿撰写任务，虽然因新招的成员等各项原因影响，但仍然抱着积极改善自己的不足，力做到好的态度完成着交代下 来的工作，努力配合了其他部门的相关文稿撰写工作，参与撰写 了系辩论赛，超级偶像等材料，完成了各项比赛的最后奖状的制 作任务。

2.办公室全体成员分工合作，共同努力，认真做好每一次 学生会例会会议记录和每一次班团例会会议记录。

各项会议记录 均记录了本学期及上学年学院学生工作的主要内容，便于原始记 录查找。

办公室成员在值班时做好记录并提醒其他值班人员做好 值班记录，值班记录的情况较好。

八、积极做好对系学生会成员各项活的到勤记录，督促各成 员的积极到位。最后并对这学期的到勤记录进行和记录。

一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在不足管 理制度，仍需完善，落实力度，需要进一步加大，在主席团，各 部门的支持下，办公室的工作也告一段落，在新的学期来临之际，我们办公室会进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加 优异的工作成绩，力争做到热情，团结，互助，高效，提高办公 室的战斗力。

学生会办公室工作心得篇2

本学期，在学院党总支、分团委的正确领导下，在学院学生科老师的悉心指导和亲切关怀下，分团委学生会办公室全体成员同心同德，齐心协力，围绕学院本学生工作中心和学院分团委工作重点，理清思路积极做好本职工作，着眼全院大局努力发挥各项职能。在部门成员的共同努力下，分团委学生会主席团给予鼎力支持，其他各部门积极配合，部门较好地完成了各项工作和任务，发挥了组织、协调等作用，取得了一定成绩。现将主要情况报告如下：

一、及时编制完成学院学生科、分团委学生会及班团通讯录，使学院各项学生工作上信息通畅。

今年开学初，随着应用心理专业同学转入我院，分团委学生会进行了一轮面向心理专业的招新，学院大家庭又注入了新的力量;此外，心理专业各班进行了班委改选，人员变动大，又缺少联系方式，学院学生工作信息传达存在遗漏。办公室按照老师要求及时编制了学院学生科、学生会及班团通讯录，并将各班班团通讯录发至学生会各部门，便于各项学生工作信息通畅，也便于各班特别是各班班长、团支书与学生会各部门的交流联系，利于工作开展。

二、及时起草并编制完成学院2020学下学期学生工作要点，使学院各项学生工作有了依据。

在章老师、屈老师、葛老师的指导下，办公室在开学初将学生会各部门本学期工作计划和活动策划整理并表格化，拟定了本学期开展团学活动的规划，在虞佳永主席、赵洋团副等分团委学生会主席团成员的主持下，学生会各部门成主要成员在学生会例会上对初稿进行了积极讨论。根据讨论意见，办公室修订完善了相关部分，拟定了“2020学下学期学生工作要点”征求意见稿，下发各班征求意见。在广泛征集各方面意见后，经反复修订，最终定稿，使得学院各项学生工作有了依据，便于指导学生会各部门及各班开展相关工作。

三、及时高效地完成各项文稿撰写任务，做好会议记录、物品借记及值班登记，起到了办公室服务学院各项学生工作应有的作用。

办公室全体成员及时高效较好地完成老师，学生会主席团交代的各项文稿撰写任务，较好地配合了其他部门的相关文稿撰写工作，参与撰写了学院五四红旗分团委申报材料等材料，撰写了一些活动的邀请函、发言稿等文稿。

办公室全体成员分工合作，共同努力，认真做好每一次学生会例会会议记录和每一次班团例会会议记录。各项会议记录均记录了本学期及上学年学院学生工作的主要内容，便于原始记录查找。办公室成员在值班时做好记录并提醒其他值班人员做好值班记录，值班记录的情况较好。

办公室在学院学生会物品保护管理上继承并创新原有基础，规范了学生会物品保管制度，按照办公室章程对办公室财物的安放、财物的借记都作了细致的安排和说明，及时地为各部门的各种活动提供相应的物品，保障了各部门活动的顺利开展，同时也有效的避免了财物的损坏和流失。

办公室在做好学院内相关工作的同时，积极拓展与其他学院的交流联系，以便于相关物品的互借和通融。积极做好各项物品的借记登记，与其他学院学生会办公室建立了较好地联系，便于相关物品的互借，利于工作开展。

四、与学习部开展了学习实践科学发展观活动，提升为同学服务的水平和能力。

为贯彻葛老师在学生会例会上，“学生干部学习科学发展观，开创工作新局面”的要求，办公室于2020年5月7日与学习部举行了学习实践科学发展观活动。活动分“科学发展观”试卷作答、趣味知识问答两个环节。在轻松的学习氛围中提高了同学们的政治思想素质，使大家深刻认识到与时俱进、学习先进思想的必要性，认识到自己在学习、工作中的不足，确立了在以后学习、工作的目标及可行方案。

五、充分发挥协调作用，着眼大局开展相关工作，发挥了办公室应有的职能。

办公室作为学生会的桥梁部门在本学期各部门之间的组织协调工作上发挥了良好的作用，充分发挥了组织协调职能。在做好本职工作的同时，办公室全体成员积极配合学生会其他各部门开展的相关活动，搬桌椅、买奖品、借相关物品等，虽属细微事情，但办公室全体成员都积极做好，发挥了办公室应有的职能。

作为联系新闻部的办公室，在做好本职工作的同时，对新闻部开展的各项工作给予了积极支持，较好地完成了力所能及地协调工作，使两部门协调共同发展。

办公室的各项工作虽然较为琐碎，但是在办公室全体成员的共同努力下，有了学生科老师的悉心指导和亲切关怀，有了分团委学生会主席团和学生会各部门的鼎力支持，一定能在做好本职工作的同时，围绕学院分团委学生会的发展大局，提高为同学服务的水平，最大程度地发挥应有的作用。

学生会办公室工作心得篇3

对我来说，20xx年6月7日至11日是一段难忘的人生经历。这为期五天的学生干部培训班已经结束，这短暂、紧张、充实而又愉快的五天中，在培训班的学习与交流中，不但增强了服务意识，知道了有效的工作方法和工作艺术，而且全面地提高了综合素质。在这里，我学到许多，深有感触。这五天也一定会对我今后的人生态度、工作方法及能力的提高产生巨大的影响。

(一)学生干部工作的政治素养、角色定位和要求。

陈雁书记提到学生干部是在学校学生工作中起到中流砥柱的作用，一所学校学生工作工作的成功与否，取决于学生干部。良好的思想政治素养，表现在具有最基本的道德素质，合理而有效地沟通交流方式，和相对较成熟处理紧急事件的能力。学会理解和站在他人的角度看问题。

学生干部必须具有坚定正确的政治方向和强烈的事业心和责任感，这是学生干部政治素质的体现。学生干部还必须要有良好的思想品德和高尚的道德情操，这是做好工作的根本条件。社会主义现代化建设，要求学生干部要有一定的文化修养和丰富的知识，这也是胜任工作必备的条件。学生干部要不断提高思想觉悟，加强综合素质的全面提升，注重理论与实践相结合，坚持自我良好形象的塑造与学生会整体形象塑造的统一。

(二)学生干部的礼仪规范

“不学礼，无以立。”赵立凝老师告诉我们了如何规范学生干部礼仪，塑造学生干部新形象，提高学生干部自身素质。只有规范学生干部的礼仪，增强学生干部与同学之间的亲和力，学生干部才能更好的完成工作，提高完善自身素质。基本礼仪，包括课堂礼仪、着装礼仪、尊师礼仪、同学间礼仪和集会礼仪。社交礼仪，包括仪表、通讯、握手等等。要求我们做到：干净、整洁、卫生、简约，整体效果给人端庄，雅气。赵立凝老师还介绍了一些与现实生活中的其它礼仪，有介绍、拜会、餐桌、乘车、打电话，发短信等相关礼仪，着重强调了先后、位置、顺序的重要性。最后还有介绍了学生干部交往的实践经验，主要有处理好与同学间的关系，正确协调于老师的关系，加强学生干部间的合作，加强兄弟院校学生组织、学生干部之间的交流合作和加强与社会组织之间的合作。

通过本次礼仪规范培训，我充分认识了礼仪的重要性，在以后为人处事，接物待人方面必定注意规范自己的仪容仪态。

(三)学生干部工作的流程、思路和方法

这一部分由蔡晓燕老师对我们培训，蔡晓燕老师告诉我们学生干部的工作流程主要由计划—组织—控制—反馈四部分组成，计划的有关部分涉及到时间限制、明确性、使用频率、所涉及的内容以及稳定性等多方面，对于如何制定计划，蔡晓燕老师出三方面：调查研究，确定目标;集思广益，提出方案;讨论研究，确定计划。在组织环节，分解目标，形成目标体系之后合理分工，明确权责关系，促进沟通协调，还要合理配置人员，以便于各尽所长。在控制环节分前馈、过程以及事后控制，须得保持各方面的联系畅通，合理规章。最后反馈效果，做出，改进不足。蔡晓燕老师在与同学们进行了沟通与交流的同时对学生干部们提出三点希望：一要在学习和守纪等方面为广大同学起到模范带头作用;二要不断提高个人修养，不断修炼自己的德行、境界和胸怀;三要注重自身的成长和提高。

(四)学生干部公文写作及档案管理

人文学院的白东艳老师围绕如何写好公文、提高写作水平为我们上了生动的一课。他强调公文写作在现代社会中的重要性，指出公文写作的三大要素：吃苦、思考、静心。文书写作的三大特点：格式规范化、层次逻辑化、语言书面化。好的公文要重视思想、逻辑、语言、情感四个因素的力量，既要有思想，又要符合常人的思维习惯;既要注意语言的简洁性、生动性，又要注入真实的情感，以情动人。白东艳老师就常见的几种公文，如、计划、通知、通报等的写作作了详细的阐述，她指出这几种文体都必须要做到实事求是、有针对性、要点明确。她勉励大家不断学习，在实际工作中努力锻炼提高自己的写作能力，让公文写作成为自身所具备的重要能力和素质。另一方面，白东艳老师就档案管理给我们作了介绍，指出归档范围的三要素：反映自身职能活动的公文，办理完毕的论文和具有参考价值的公文。她就联系、完整、保管、利用这四个归档原则让我们学到了如何归档。这节课为我们以后的工作、学习中提供了重要的指导和帮助。

(五)学生干部如何应对突发事件

从当前我国高校的实际情况看，问题突出、影响大且发生频率高的突发事件主要集中在招生与就业、群体性行动、心理疾患、校园安全与事故等方面。这节课我们学到了正确应对和处理校园突发状况的方法，明白了学生干部处理突发事件的基本程序是预警、应对和善后，而关键则在于预防，因此要把预防当做首要的任务来抓。最后他也提出了对学生干部的要求，他希望所有的干部在今后的学习生活中，要时刻有高度的责任感和维纪意识，要有危机意识和协作意识，并要善于观察问题和分析思考问题，防患于未然，把突发事件终止在最初的阶段。

现在，我更深刻地认识到全面学习的重要性。有人这样说，“学历代表过去，能力代表现在，学习力才代表将来，让学习成为工作的一部分。”能有机会参加学院举办的学生干部培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做好每一件事情，勇攀工作和学习的高峰。

第五篇：医院办公室工作心得

医院办公室工作心得

办公室是医院的综合办公机构, 起着承上启下、联系左右、沟通四方的枢纽作用, 也是医院的信息中心、参谋总部和后勤基地。医院办公室工作质量的好坏, 直接影响到医院全局, 也影响到医院的形象。现根据本人从事医院办公室工作的体会,谈心得如下。

1、掌握办公室的工作规律

办公室工作上对领导, 自己是兵, 是办事员，下对职工, 自己是将, 是管理者。按职责要求必须围着领导思考, 围绕事务干, 从属于领导, 服务于工作。因此, 被动性、服务性是它的本质，事务缠身、忙忙碌碌是它的特点, 似乎没有什么规律, 其实这正好就是它的规律。这也就要求办公室工作人员在工作中必须坚持有序性与随机性、被动性与主动性相结合, 时时、事事都要从大处着眼、从小处着手, 在随机中把握有序, 在被动中把握主动, 特别注重联系实际, 着眼于解决实际问题。

2、随时保持清醒的头脑, 才思敏捷

办公室工作千头万绪, 纷繁复杂, 正如常言所说“两眼一睁, 忙到熄灯”。在办公室工作不付出超量的劳动, 工作肯定做不好。但是, 仅仅靠勤勤恳恳、任劳任怨也是不够的。本人的体会是, 办公室人员要“每日三省吾身”, 在工作上严格要求自己, 经常性地对工作进行总结, 反思和自省, 做到在总结中提高, 在反思中创新。更具体的说就是当工作取得成绩的时候要保持清醒头脑, 不骄不躁, 把各项工作做的更好。办公室的工作都是具体实在工作,必须时时、事事、处处重实际, 说实话、办实事、求实效。在工作出现失误的时候要坚持自省, 主动反思自己工作中的不足和缺陷, 勇于承担责任, 切不可文过饰非, 推卸责任。要把心思放在吸取教训、改进工作、寻找做好工作的新思路和新举措上来, 尤其是要克服忙于事务而不注意自己的学习和自身素质的提高, 否则将会反复犯着同样的错误。

3、认真处理好四个关系

一是要处理好工作被动性与主动性的关系, 做到参与不干预, 不当二领导遵从不盲从, 不当吹鼓手, 干事不误事, 不当糊涂蛋。二是要清楚的认识到办公室仅仅是办事机构, 而不是权力部门。办公室工作人员尽管经常跟领导在一起, 但自己并不是领导办公室尽管经常传达领导的指示, 但并不意味着自己可以发号施令, 以领导自居。三是要清楚认识到, 办公室工作人员与领导者之间, 虽然在政治地位上和人格上是平等的, 但由于工作分工不同, 办公室工作人员必须接受领导, 服从领导, 服务于领导。这不仅是办公室人员的职责所在, 更是医院运做的必然要求。因此, 不允许在工作上与领导讲平等、讲条件、讨价还价。四是要充分发挥主观能动性, 正确把握领导者的意图, 创造性的开展工作。因为办公室为领导服务不是简单、死板、机械的服务, 不能只是做领导的传话筒, 不能只是对领导指示的简单重复,而是要正确领会领导指示的精神实质。正确领会和贯彻领导的意图。要充分发挥自己的主观能动性, 善于把领导的意图转化为实实在在的工作成效, 能出点子, 会出点子, 出好点子, 当高参, 不当歪参, 谋正事, 不谋邪事。

4、办公室工作人员要具备良好的心理素质

办公室的工作职能和性质决定了办公室工作人员经常处在矛盾焦点之中。工作中常常能遇到这样的情况, 因某些原因使本来应该解决的问题得不到及时、有效的解决, 并因此而受到指责和埋怨, 这是难以避免的。所以, 办公室工作人员必须有良好的心理素质和心理承受能力, 受得起各种委屈。就像一位哲人说的那样“ 你不能左右天气, 但你可以改变自己的心情”。时间是一剂良药, 可以消除心中的不快。

5、医院办公室的工作人员要树立保密意识

办公室人员必须树立保密意识, 不该看的不看,不该听的不听, 不该问的不问, 不该传达的不传达。以免在人群中造成不良影响, 给工作造成被动, 给自己带来麻烦。